市场调查与预测期末总结

第一篇：市场调查与预测期末总结

市场调查课程总结

国商1511汪印东

经过一学期市场调查与预测课程的学习以及老师的教导，我学到了很多有关于市场调查的知识。

在这门课中，老师教授了我们很多知识与技能，我们学会了怎么设计市场调查方案，怎样收集材料，如何设计调查问卷等。我了解到市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料，分析市场情况，了解市场现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。市场调查对产品的营销、产业的发展、经济的进步是必不可少的。市场调查是企业进行决策的客观依据，能够促进经营管理的改善，提高企业的竞争力，也是企业实现生产目的的重要环节。

但将知识运用到实际中却并不简单。我们小组进行了两次实地市场调查，其中遇到了不小的麻烦。在写调查方案的时候，应为没有实践经验，难以下手以至于浪费了很长时间，然后是问卷的拟写，问卷被老师指导说其中的问题需要能够总结出最后的结论，因此问题的设计又是一大难题，接着是发放问卷及整理数据，在问卷的发放中我们遇到了很多人，受了很多冷脸，看了不少脸色，不由深深感到从事市场调查工作的不易。数据的整理我们求助了很多朋友同学，终于较满意地整理完毕。然后是调查报告的填写，虽然过程艰难，但是有小组成员的合作以及互相支持，我们最终完成了报告。在多次修改中，我们大幅度提高了写作能力。最后是上台宣讲，我们根据老师指导我们的技巧，紧张地完成了演讲，结束了整个流程。

在这个过程中，我们在各个方面收获良多：深深感叹实践出真知，学习离不开实践，而实践能让我们学到书本上学不到的东西，增长经验，而多一些经验也能多一些以后在社会上立足的资本；通过这几次次调查，我也学会了分析问题，解决问题和更好地处理问题，学会了用多个角度看问题，这样我们才能更好地解决问题；合作是成功的关键，我们此次调查的成果离不开整个小组的努力，每个人都很积极参与，相互配合协作交流沟通，大大提高了工作的效率，也使我们能够熟练的掌握调查的程序以及应用。

最后对老师本学期对我们辛苦的指导表示感谢，让我们最市场调查有了进一步的认识和了解。

第二篇：市场调查与预测总结

市场调查与预测

（一）市场调查的概念

1.狭义的市场调查

狭义的市场调查是针对消费者所做的调查，以科学的方法搜集有关消费者购买商品、消费商品的各种事实、意见、态度及动机的信息。

2.广义的市场调查

随着市场和环境的不断变化，企业在营销过程中会受到多方面的影响，企业所搜集的的信息量也越来越大，范围越来越广，从消费和流通领域拓展到生产领域，包括产前调查，产中调查，产后调查和售后调查。

（二）市场调查的原则

1.客观性原则。这是市场调查最重要的原则。客观性原则要求市场调查搜集到的市场信息和有关资料必须真实准确地反映市场现象和市场经济活动，保证市场调查的真实性，不能带有虚假或错误的成分。真实客观是市场调查的基石。

2.针对性原则。市场调查的针对性原则包括两个方面的含义，一方面是指市场调查要围绕企业经营活动中存在的问题，即确定的调查目的来进行。另一方面是指调查必须针对特殊的群体来做。

3.科学性原则。市场调查的科学性是指对市场调查的整个过程要科学安排，要以科学的知识理论为基础，要要应用科学的方法收集资料。市场调查是企业为达到营销目的而进行的活动。

4.全面性原则。市场调查的全面性原则是指要全面系统收集企业生产营销活动有关的市场信息资料。

5.经济性原则。市场调查的经济性原则是指市场调查工作必须要考虑到经济效果，要以尽可能少的费用取得相对满意的市场信息资料。

（三）市场调查的分类

（一）根据市场调查的目的不同划分。

1.探测性市场调查。2.描述性市场调查。3.因果性市场调查。4.预测性市场调查。

（二）从投入产出角度分析市场

1.消费品市场。2.生产资料市场。

（三）按资料来源划分

1.文案调查。2实地调查

（四）市场调查的程序

（一）确定调查目标。

（二）确定调查方案。

（三）问卷设计。

（四）人员培训。

（五）实地调查。

（六）资料整理分析。

（七）撰写调查报告。

（八）实施追踪把它概括为以下四个步骤

1方案设计2实地调研3信息收集整理4撰写报告

（五）（六）如何定义调研的主题

第一步。明确市场调查意图。1.与决策者交流。2.采访专家。3.分析二手资料。4.定性研究。

第二步。了解营销问题的背景。

（一）了解企业本身条件。1.了解企业历史资料和未来预测。2.了解企业可利用资料和调查面临的限制条件。3.了解企业目标。

（二）了解企业的环境条件。1.了解消费者行为。

2.了解企业所处的法制环境。3.了解企业所处的经济环境。

4.了解企业的营销及技术手段。

第三步。确定市场调查目标。

（七）市场调研方法的种类及其优缺点。

第一步。选择二手资料法。

优点：1.迅速便捷和低成本。2.可以克服时空条件的限制。3.受到各种影响因素小。

缺点：1.加工，审核工作较难。2,滞后性和残缺性。

3.对调查者的专业知识，实践经验和技巧要求较高。

第二步。选择实地调查法。一，选用访问调查法。有几种，其中采用当面访问法是因为：1.可以进行深入调查。

2.直接性强。3.准确性较强。4.拒答率低。

二，选择观察法。优点：1.可以实际记录市场现象的发生，能够获得直接具体的生动材料。2.观察法不要求调查者具有配合调查的语言表达能力或文字表达能力，因此，实用性也较强。3.观察法还有资料可靠性高，简便易行，灵活性强等优点。

缺点;1.只能观察到人的外部行为，不能说明其内在动机。2.观察活动受时间和空间的限制，被观察者有时难免受到一定程度的干扰而不完全处于自然状态等。

三．选择实验法。优点：可以探索不明确的因果关系，实验结论有较强的说服力。

缺点：费时，费用高，管理控制难，保密性差等。第三步，选择抽样调查法。

（八）调查问卷的内容与格式，设计步骤（74—79页75、76页是步骤；78、79是内容；这题可能出技能题）

（九）抽样的类型及其优缺点

一．抽样调查可分为随机抽样和非随机抽样。

二．抽样调查的特点：1.科学性。2.准确性。3.经济性。4.时效性。

三．抽样方案设计：1.确定调查总体。2.建立抽样群。

3.选择抽样方法。4.确定精度。5.确定抽样数目。6.经费核算。

简单随机抽样

第一步，选择随机抽样方式。1.简单随机抽样。简单随机抽样又称纯随机抽样，是指从总体的全部单位中按随机原则直接抽取n个单位组成样本的方式。分为（1）抽签法。（2）随机数表法。

优点：简单随机抽样方法是最单纯的抽样方法，它不需要对总体抽样框中的单位进行分组或排列，完全按照随机的原则来抽取样本。这种方法简单直观，当抽样框完整时，使用简单随机抽样对抽样误差的计算和对总体数值的推断都比较方便。

缺点：当总体单位很大时，编号繁琐；如果总体各单位差异较大时，采用此方法抽出的样本代表性比较差。

2.等距抽样。等距随机抽样又称为系统抽样，机械抽样或间隔抽样，它是先将各总体单位按某一标志排队，并根据总体单位数和样本单位数计算出抽样距离，然后按相同的距离或间隔抽选样本单位。

优缺点：与简单随机抽样相比，等距抽样省却了一个个抽样的麻烦，能够使样本均匀地分布在调查总体中，不会集中于某些层次，提高了样本的代表性，但等距抽样在给总体单位排队时需要有每个单位的详细资料，如果总体内各单位之间差异较大或者各单位的排列有规律，采用等距抽样获得的样本则会影响调查的精确度。

3.分层抽样。分层随机抽样又称类型抽样，是在抽样前按某一种特征对调查总体进行分类或分组，然后按随机的原则从各组中抽取样本。

优缺点：当调查总体很大时，且总体内部个体差异明显时，采用分层随机抽样，可以避免简单随机抽样过于集中于某个地区或某种特性，从而增加样本的代表性和普遍性。另外，在样本容量相同时，分层抽样比简单随机抽样的抽样误差小；在抽样误差一定时，它又比简单随抽样所需样本数量小，样本的代表性强。但分层抽样要求调查者必须对调查总体有较深的了解，否则难以分层。而做的这一点往往是比较困难的，需要事前投入较多时间和精力。

4.整群抽样。整群抽样又称分群随机抽样，是将市场调查总体区分为若干群体，然后以简单随机抽样方法选定若干群体作为调查样本，对群体内各子体进行普遍调查。

优缺点：整群抽样样本单位比较集中，进行起来比较方便，因把调查单位局限在某一地理区域内，为调查人员节省了时间和费用。但因样本只能集中在若干群中，不能

均匀地分布在总体的各个部分，用以推断总体的准确性较差。

第二步，抽样误差的计算与控制。第三步，确定抽样数目。第四步，抽样推断。

非随机抽样

第一步，认识非随机抽样的特点。第二步，选择非随机抽样方式：1.任意抽样。2.判断抽样。3.配额抽样。4.滚雪球抽样。

（十）影响抽样误差的因素有哪些

1.样本单位数的多少。2.总体各单位标志值得差异程度。3.抽样的方法。4.抽样的方式。

第三篇：市场调查与预测

一、按市场调查的目的分类

1、探测性调查

是指当市场情况不十分明确时，为了发现问题，找出问题的症结，明确进一步深入调查的具体内容和重点而进行的非正式的调查。目的在于发现想法和洞察问题，常常用于调查方案设计的事前阶段。

2、描述性调查

是指对需要调查的客观现象的有关方面所进行的正式调查。它主要描述调查现象的各种数量表现和有关情况，为市场研究提供基本资料。其目的在于描述总体的特征和问题，其调查的结果是结论性的、正式的。

3、因果性调查

是指为了探测有关现象或市场变量之间的因果关系而进行的市场调查。其目的在于找出事物变化的原因和现象间的相互关系，找出影响事物变化的关键因素。

4、预测性调查

是指为了预测市场供求变化趋势或企业生产经营前景而进行的具有推断性的调查。其目的在于掌握未来市场的发展趋势，为经营管理决策和市场营销决策提供依据。

四种调研类型的选择原则

如果对调研问题的情况几乎一无所知,那么调查研究就要从探测性研究开始。在探测性研究的基础上，多数情况下还应继续进行描述性研究或因果关系研究。

探测性研究一般都是作为起始步骤的，但有时这类研究也需要跟随在描述性研究或因果关系研究之后进行。

预测性研究是以描述性研究和因果性研究为基础的，是描述性研究或因果性研究的进一步深化和拓展。

三、按调查登记时间的连续性分类

1、一次性调查

又称临时性调查，是指为了研究某一特殊问题而进行的一次性的市场调查。

2、定期性调查

是指对市场情况或业务经营情况每隔一定时期所进行的调查。

3、经常性调查

是指在选定调查的课题和内容之后，组织长时间不间断地调查，以搜集具有时间序列化的信息资料。

第四篇：市场调查与预测

大学生传统民族节日意识

调查报告

课程名称：市场调查与预测

学期：2010—2011第一学期

分院：经管学院

学生姓名：章珍珍

专业班级：09国贸6班

学号：091350646

任课教师：刘静

二〇一一

年一月

关于大学生传统民族节日意识的调查问卷

1.你对中国的传统文化有何看法吗？〔单选〕

A、都很好B、有精华，有糟粕，但前者更多C、都不是很好

D、有精华，有糟粕，但后者更多

2.你知道的中国传统节日有多少〔单选〕

A、少于4个B、3-5个C、6-7个D、7个以上

3.你知道的外来节日有多少〔单选〕

A、少于3个B、3-5个C、6-7个D、7个以上

4.相比外来节日，你更喜欢〔单选〕

A、传统节日B、外来节日

5.你对国家在清明、端午和中秋节放假有何看法？（多选）

A、能让我们更热爱自己祖国的传统文化B、让我们有时间真正地过传统节日

C、能让青少年更好理解中国传统节日D、只是多了个能放松休息的日子

E、哪怕恢复这三个节假日，效果也不大

6.你对于传统节日的态度如何：（单选）

A、人们仍然记得并期待传统节日的到来B、除了还记得要吃粽子、月饼、元宵之类的，其他也没留下什么了C、若重要的节日，如春节、中秋等，还是会和家人一起过节，但大多已没什么意思了E其他

7.你对外来节日的态度如何：（单选）

A、既然从外传进来了，自有它们吸引人的地方，也确实如此

B、在过了几次洋节之后，发现还是喜欢中国传统节日，洋节还是不适合自己

C、从最初就不喜欢这些从外传进来的节日，像文化入侵一般

8.、你了解的西方节日有（多选）

A、圣诞节B、感恩节C、愚人节D、情人节E、复活节

9.你经常过传统节日吗？（单选）

A、经常过B、有时过C、看情况而定D、从来不过

10.你对于法定节假日的修订增加了中国传统节日有什么看法？（单选）

A、很有必要，弘扬中国传统文化B、没有实际意义，只是走形式

C、旧的繁文缛节又流行起来，不利于社会进步D、无所谓，不关心

请分析：百事可乐所使用的市场调查方法是什么？具有什么优点、局限性？

实验调查法。由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境

条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于

市场销售实验和消费者使用实验。具有客观性，可控性的有点。但是只适用于对当前市场现

象的调查，而无法研究历史和未来的市场情况。而且实验时间长，成本高，操作难度高。

关于大学生传统民族节日意识的调查报告

调查人：宁波大红鹰学院09国贸6班同学

调查时间：2010年12月

调查地点：宁波各大高校

调查对象：各大高校大学生

随着时代的发展，中国与西方国家的交流日趋频繁，中西方文化的差异也渐渐统一化，这就造成很多人淡化了中国传统节日文化而注重外来节日，像2月14日的“西方情人节”、4月1日的“愚人节”、12月25日的“圣诞节”等西方国家节日在中国变得相当流行，而中国传统的节日像农历5月初5的“端午”等节日却被我们中国人淡化了。就此问题，我对西安部分高校的部分在校大学生做了关于中国传统民族节日意识的调查，现就调查结果做以下分析报告。

一． 当代大学生对中国传统节日的了解和重视程度

大部分大学生认为中国传统节日是具有深远意义的，是值得倡导并隆重举行的，比如说“端午节”是纪念我们伟大的爱国英雄——屈原的；还有部分大学生认为对中国传统节日的了解程度不是很高，不明白部分节日的意义，所以表示不是很提倡，有的人甚至表示对中国传统节日都不是很了解，在调查中我发现很多人不能完全说出中国传统节日有哪些，有些竟然表示不知道“端午节“这个节日。

二． 当代大学生对西方国家节日的了解及重视程度

部分大学生认为要与西方国家“接轨”，要学习西方的先进科技及文化，就必须接受西方国家的文化及节日传统；大多数人表示对于西方国家的节日既不能说完全摒弃，也不能说是完全不接受，中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方，而是两者的融合，对于节日这一问题而言，他们表示可以接受，但不会去隆重庆祝，毕竟那是别人的节日。

三． 大学生热衷外国节日的主要原因

由于对我国文化、民族传统知识的欠缺以及盲目从众崇洋媚外的心理导致部分大学生对外国节日表现出“狂热”的态度，中国文化博大精深，而当代大学生从小就被社会定位为为了考试而拼命学习的一类人，大部分时间都用来“钻研”那些课本知识以应付考试，忽视了对中国传统文化知识的了解，错误的认为科技、经济等某方面优于中国的部分西方国家就是自己的偶像，从而导致崇洋媚外，热衷于外国的文化教育及服饰等各种东西，当然西方国家的节日也成为他们青睐的对象。

四． 调查中出现的令人“匪夷所思”的问题

在调查时与部分大学生的交流中，发现了极少部分大学生的一些令人无奈又“匪夷所思”的观点

1.建议给中国传统节日重新“易名”

极少部分大学生由于对西方国家的过度崇拜，竟然给部分中国传统节日加上一个类似于西方节日名字的名字，比如“中国情人节”，更令人无语的是有人建议将“清

明节”改名为“中国鬼节”。

2.部分人表示“不承认”中国有些传统节日

部分人认为当“节日”的概念被“假日”替换以后，是节日就应该有假期，可是中国的很多节日都没有放假时间，这样一来，他们觉得这些节日不能算是真正意义上的节日，从而忽视甚至不承认那是中国传统节日。他们表示这样的节日犹如“食而无味”，所以不愿接受。

五． 保护中国传统节日文化遗产刻不容缓

在调查中，少量大学生对韩国申报端午祭为世界文化遗产的成功这一事件表示义愤填膺，他们认为中国人民应注重保护自己的文化遗产，对于2005年韩国申报中国的“端午节”为他们的节日这一事件，我们应该予以重视，对于这些非物质文化遗产，我们每个中国人都应该去重视，保护中国传统节日等非物质文化遗产刻不容缓。

六． 结论与建议

通过该调查发现，当代大学生对中国传统文化尤其是传统节日的重视程度较为欠缺，这是由于对我国文化知识及传统观念的缺乏而导致的。我希望当代在校大学生能加强对我国传统文化的学习了解，树立良好的人生观、价值观，用行动去证明自己的爱国热情。

七． 附录

由于调查采取的是随机部分调查，所以没有统计初详细的数据，该报告只是反映了调查中出现的显著问题，故不能作为有力的论据。

第五篇：市场调查与预测

市场调查与预测

名词解释

1.市场调查问卷：是收集市场信息的工具，是一份精心设计的调查题纲，是一套印刷在纸上的问答题目。2.态度测量表法：就是通过一套事先拟定的用语记号和数目，来测量人们心理活动的度量工具，它可将我们所要调查的定性资料进行量化。3.随机抽样：也称等概率抽样，是指在总体中按随机原则抽取一定数量的单位进行观察，用所得的样本数据推断总体指标。

4.经验判断预测法：是指预测者凭借个人或群体的直觉主管经验与综合判断能力，对某种经济现象未来发展趋势进行预测的一种方法。5.分组：是根据调研和所调研现象的本质特征，将现象按照一定的标志分成不同的组别。6.编码：是将原始资料转化为容易为计算机判读的数字规则，即何种数字代表何种回答或资料。

简答

1.市场调查的程序：调查立项（确定主题范围和目的）；制定调查计划；调查实施；分析结果；提交调查报告。2.市场预测程序：确定预测目标；确定影响因素；搜集整理资料；进行分析判断；做出预测。3.市场调查和市场预测的关系：⑴联系：市场调查与市场预测是经营决策的基础和前题条件；市场调查是市场预测的依据。⑵区别：两者研究对象与研究内容有所不同；研究步骤与方法不同。4.问卷的概念和特点：⑴市场调查问卷：是收集市场信息的工具，是一份精心设计的调查题纲，是一套印刷在纸上的问答题目；⑵特点：①问卷主题突出，问题关联紧凑；②问卷形式多样，简明易懂易读；③问卷用语准确规范，注意被调查者的身份和思维习惯；④问卷尽量采用高级别的测量尺度；⑤问卷设计严密，注意质量控制性问题；⑥问卷格式整齐，编码规范。⒌什么是随机原则，为什么要遵循随即原则：①随机原则是在总体中抽取调查单位时，完全排除了人为的主管主观因素，使总体中的每一个调查单位都有相等被抽中的机会。②随机原则也称概率原则，方面可使抽出来的调查单位的分布有较大的可能性接近总体分布情况，另一方面有助于调查者准确地计算抽样误差，并有效地事先加以控制，从而提高调查结果的准确性。6.头脑风暴法遵循的原则：①严格限制问题的范围，明确具体要求，以便集中精力；②不能对别人的意见提出怀疑和批评，要研究任何一种设想而不管这种设想是否正确和可行；③发言要简练不要详细论述；④不允许参加者宣读事先准备的发言稿，提倡即席发言；⑤鼓励参加者对自己已经提出的设想进行改进和综合，为准备修改自己设想的人提供优先发言的机会；⑥支持和鼓励参加者解除思想顾虑，创造一种自由的气氛，激发参加者的积极性。

填空题1.企业判断的基本流程：调研诊断、项目启动、实施运作、跟踪维护2.分组的关键在于：正确选择分组标志；确定分组数目；划分分组界限3．狭义的市场调查是对消费者包括生产性消费和生活性消费的需求所进行的调查。4.配额抽样分为独立控制配额抽样和相互控制配额抽样5.市场预测的原理系统性原理；连贯性原理；类推性原理；因果性原理；统计性原理；可控性原理6.专家预测法：个人判断法；专家调查法；头脑风暴法；德尔菲预测法；

7.时间序列因素包括哪几个因素？长期趋势；循环变动；季节变动；随机变动8.抽样的几个概念：全体称为总体；个体称为样本；个体容量称为样本容量9.问卷设计中答案的设计：二项选择法、多项选择法、顺位法、回忆法、自由回答法、过滤法10.问卷的特征：“四易”易于回答；易于记录；易于整理统计；易于辨别回答的真伪。