门诊医助工作流程[5篇模版]

第一篇：门诊医助工作流程

门诊医助工作流程 门诊医助：

1.主任接诊病人时，协助主任打印检查报告单。

2.主任处理完病人后，由医助开具化验单、治疗单，处方（由主任签字）。

3.住院病人应填写病历首页、住院证，带病人交住院押金，然后带病人到住院部交给护士。

4.门诊手术患者：应开具手术通知单、手术费、麻醉费、灌肠费、化验单等。带病人化验→灌肠→手术。告知术后注意事项，术后患者应20分钟巡视一次（主要观察出血、小便、疼痛等情况）。

5.复诊患者处理：开具输液处方（单）、红光、熏洗药、换药费→病人换药。如发现异常情况（出血、水肿、愈合延迟等），及时请主任查看。

住院部医助：

1.患者入院后，详细询问病史（包括既往重大病史）。

2.做实验室及辅助检查，带到二楼化验室（其间开具化验单，下医嘱，术前准备，手术通知单及手术费、麻醉费）。

3.检查（全身检查及专科检查），有特殊情况，请示主任、院长，及时书写病历。

4.患者签手术协议书，对疑难患者协议书上应特别注明。

5.手术，上台做助手。

6.术后，向患者交待术后注意事项。

7.下医嘱，开具处方。

8.术后24小时嘱病人排大便、熏洗、红光、换药。

9.病人住院期间，每日至少早晚各查房一次，对重症病人密切观察病情变化，加强与病人沟通。

10.及时书写病历，有特殊情况向上级主任汇报。

11.出院患者：对自动出院患者应先鉴定自动出院申请书，下出院医嘱，开具出院带药，交待出院注意事项。当日完成病历，并由各小组主任审查签字后，交住院部护士长（当日完成合格病历）。

12.对拒绝检查和治疗的患者，应鉴定拒绝检查及治疗同意书。

第二篇：5妇科医助工作服务流程

妇科医助工作服务流程

1、礼貌、热情、周到的和门诊医师一起接诊患者，仔细听取医生问诊和患者主诉，做好病历、门诊日志登记工作。

2、解释病情详细，特殊检查、治疗、用药事宜必须向患者及家属交代清楚。

3、需做检查的病人，引领患者去做各项检查，检查前所需做的准备事宜要及时告知患者，合理安排检查项目。

4、陪同患者检查完毕将各项检验报告带回诊室。便于门诊医生诊断治疗。及时建立健全病历，将诊断、需做手术、治疗及用药情况详细记录，处方、病历不得代签字。

5、需做治疗或手术的病人，引领患者去相关科室，陪同的路上要尽量安抚病人，缓解病人对手术的恐惧感。

6、带领患者到手术室导医处，进行详细交接，如需有提示之处要及时提醒。或在病历上详细记录。

7、需做治疗的病人，在病人治疗期内，要认真观察治疗效果和愈后情况，及时和患者交代治疗期间所需注意事项、预防措施和用药情况等。

8、对住院、留观患者每日需1—2次的沟通，掌握患者病情变化及治疗情况，对留观患者及时将病情记录在门诊病例上。充分体现我院人性化服务。

9、病人离开医院要交代患者何时复查及用药注意事项。

10、对待病人要热情、周到，做到为患者隐私保密，不可有过激的言行。尊重病人，耐心解释。

第三篇：加强门诊导医管理 优化门诊服务流程

加强门诊导医管理 优化门诊服务流程 门诊是医院面向社会及患者的重要窗口,具有患者流量大,随机性强,就诊环节多,就诊高峰时间集中等特点,其医疗技术水平和服务质量,会直接影响医院在社会中的信誉和地位,因此,在门诊设置导医及分诊护士,对实施人性化服务,构建和谐门诊医患关系越来越得到重视,极大地改善了门诊的就诊秩序,缩短了就诊时间,提高了门诊服务质量。加强岗前培训,规范导医服务行为 1.1 健全各项管理工作制度 人性化服务是一切以患者为中心,由被动服务转变为主动服务。我们在全院年轻护士中选择业务素质高,服务态度好,沟通能力强的护士负责导医分诊工作,导医分诊护士在上岗前,首先根据门诊导医及分诊护士的工作性质和患者的需要,建立健全了各项服务工作制度,制定了导医分诊护士考核标准及工作流程,并进行岗前培训,定期对导医分诊护士进行量化考核。1.2 规范导医服务行为 对导医分诊护士进行道德素质的培训,使她们具有爱岗敬业精神,负有责任心和同情心,热爱导医分诊工作,行为、举止、语言文明规范,让患者产生信任感和安全感。导医分诊护士要做到业务熟练精通,全心全意为患者服务,实行“首问负责制”,有问必答,有求必应,理解和尊重患者,使“以患者为中心”的服务理念始终贯穿在工作中,以最大限度满足患者的合理需要[1,2]。导医分诊护士的整体形象代表着医院的管理水平,工作质量和服务态度,以及医院在患者心中的形象。1.3 导医护士的业务知识和沟通技巧 门诊患者病种复杂,分科较细,导医分诊护士不仅要有良好的服务态度,还要有丰富的医学知识,对一些常见病多发病的病因、临床表现及健康教育指导要了解,熟悉常规检查项目的检查时间,导医分诊护士要讲究语言艺术,注重沟通技巧,要将科学的专业知识用通俗的语言告知患者,与患者沟通时要有称呼,给患者以真诚信任感,让他们真正感受到导医分诊护士的关心。2 拓宽创新服务,树立门诊新形象 2.1 设立导医咨询台 导医台是医院的文明服务窗口,导医护士的语言、表情及动作代表了医院医务人员的形象,因此,在门诊大厅设立导医咨询服务台,有3名导医咨询服务人员,佩戴绶带,站立服务,耐心解答患者的咨询,使患者在门诊大厅能方便地咨询有关挂号、专家出诊情况、收费检查治疗及科室位置等有关问题,在大厅收费挂号处设2名导医巡视员,维持收费挂号秩序,指导患者分科挂号,接待患者咨询及处理突发事件等。在各楼层设导医员,为患者提供咨询、分诊、导医及宣教,发现急危重患者及时通知医生进行抢救,随时解决患者候诊过程中出现的疑难问题。2.2 咨询导向分诊 患者在身体受到疾病痛苦时,心理上处于一种无助和恐慌

第四篇：助工办理流程(总结)

1.劳动大厦（大东区大北街48号）开一份存档证明，需要准备的是本人的身份证以及单位开的介绍信。如果档案存在那一直没有交费可能会补交档案存放的钱，自己算一下，一年180元，毕业两年内是免费存的。集体档案是在三楼办理，个人档案是在一楼办理。

2.现在我们需要准备的有下面这些东西，在沈阳市人事局网站下载两个表格（我也会给大家上传），第一个叫做初聘专业技术职务任职资格审核表，第二个叫做初聘专业技术职务呈报表，第一个表要一式三份，在左上角盖单位公章，第二个只要一份（第二个表写的有点多，大家可以去网上找一下模版，很好搜到的）这个要在最后一页单位考核意见一栏盖章，这两个表格的电子版也要带着，人家也是要用的。然后要在高等教育学生信息网上下载一个跟人的学历证书电子注册备案表，打印出来，这个还要花2元钱呢。到现在为止费劲的东西基本上是弄完了，你要开始复印或打印了

3.人力资源大厦（北京街16号）一楼右转，别怀疑就是那张桌子，我开始以为怎么不也得是个办公室吗，后来一看我错了…带着你的身份证、毕业证、学位证、之前开的档案证明、学历证书电子注册备案表、劳动合同的原件、2张一寸照片，以上身份证、毕业证、档案证明、劳动合同人家还都要复印件的大家一定要复印了。看过之后人家会把原件归还的，但是记住一定要带着，我就是忘带了，又跑一趟。。

4.只要上面的东西都带全了应该就没有问题了，到那边可能要你订一下这个一下那个，或者在指定位置让你写一些信息，但是那些都是小问题了，一会儿在那就弄完了。关键是大家要带齐全东西省的要来回跑。

小哟预祝大家顺利完成~

第五篇：北京交通大学 电子信息工程学院研究生三助工作流程

电子信息工程学院研究生三助工作流程

第一阶段：申请及确认

第一步:教师申请

学期初学院研究生工作组通过E-mail方式将三助申请通知发给每一位任课教师,任课教师根据规定和需要填写<<教师聘用助教/助管申请书>>,申请书包含拟聘用学生信息.第二步：学院、学校相关部门工作

研究生工作组在研究生院网上登录三助申请（此时学生不能在三助系统种看到此岗位），然后，本科生课程助教由教务处网上审批是否符合申请助教资格，研究生课程由研究生培养办网上审批是否符合申请助教资格，助管由人事处网上审批是否符合申请助管资格，最后研究生工作部审批同意。（此时，学生才可以在三助系统中看到此岗位）

第三步:学生申请 拟聘学生在学校研究生院主页http://gs.njtu.edu.cn/进入“三助系统”，用学号进行注册，填写注册信息并提交。注意：登录名应为真实姓名。2 登录并进行岗位申请，登录时帐号为该生登录名（姓名）。点击“察看所有岗位”，找到你想申请的岗位，点击进入申请页面，按提示完成即可。注意：电子信息工程学院三助岗位的格式统一以时间开头，后面是开课老师的名字和课程名，如：07秋 李莉 《信号处理》 ；或者接单位如：07秋 电子学院研究生科。3 完成申请后，等待学院网上面试。随时登陆，关注是否网上面试结束。面试结束后，登陆三助网，下载并打印三助工作协议，经任课教师和导师签字后交到研究生科。至此申请工作结束。

第二阶段：总结与工作量审核

每学期第17周，三助学生撰写三助工作总结并交到研究生科，总结要求见附录《三助总结相关要求》。

任课教师审核并确定聘用学生的实际工作量。

第三阶段：经费发放及领取

根据规定，三助经费由学校、学院、教师各出资三分之一。三助酬金的计算方法为课程开课周数*周工作量*8元/小时。学期末（具体时间见学院网页通知），学生查询中国银行卡上询学校的金额（1/3）是否到帐，然后到研究生科领取由学院和教师支付的现金补助（2/3）。

电子学院研究生工作组

2007年10月 研究生“三助”总结相关要求

1、内容：

包括工作时间、具体工作内容、工作中遇到的问题和从事三助工作的感想、收获及对学校三助管理工作的建议等。

2、字数：1000——1500字

3、格式：

 标题：二号宋体居中，统一为：“**的三助总结”，如“林晓的三助总结”。

 落款：标题下一行，写明“电子信息工程学院

学号

姓名” 四号宋体。

 正文：四号宋体1.5倍行距。 总结末尾注明时间*年*月*日

电子信息工程学院研究生工作组

2007年10月