第一篇：PICC门诊工作流程
PICC门诊设置及作息时间
1、南、北院均成立PICC门诊，设立PICC置管室和维护室
2、地点及工作时间
1）南院门诊地点：设在门诊5楼，原外科门诊手术室。
工作时间：周二、三、五上午8:00—12:00，下午
2：00—5：00周一、四、六上午 8:00—12:00
2）北院门诊地点：设在北院外科病房。
工作时间：周一至周六上午8:00—12:00，周一至周五下午
2:00—5:00。
PICC门诊工作流程
1、门诊病人
1)置管病人挂号门诊就诊评估病人血管肿瘤科医生开具出、凝血时间、血常规、心电图报告单和X线检查单、医生和病人签好的侵入性操作知情同意书和PICC门诊护士开具收费处置单病人交费置管X线申请单到放射科检查导管位置PICC告知注意事项和每次维护时间
2）维护病人挂号门诊就诊护士开交费处置单病人交费维护填写维护手册告知下次维护时间
2、住院病人
1）置管病区护士评估患者血管提出会诊申请（病区须准备
出、凝血时间、血常规、心电图结果报告单和X线检查申请单、医生
和病人签好的侵入性操作知情同意书、已记账的收费二联单、病历，0.9%氯化钠250ml*2瓶，塞丁格需带利多卡因1支）医生开PICC置管医嘱PICC门诊（南院：82211520）门诊护士评估患者血管置管置管成功后病人携带X线申请单到放射科检查导管位置PICC维护手册，医嘱签字，并填写会诊记录单告知患者PICC带管注意事项和每次维护时间
2、维护病人携带已记账二联单门诊维护维护后PICC门诊护士填写维护手册告知下次维护时间
注明：能行走的病人到PICC门诊置管、维护，不能行走的病人PICC门诊护理人员到病房置管，维护由病房护士完成。
第二篇：PICC护理门诊管理制度
PICC护理门诊管理制度
（一）专科管理制度
1、PICC护理门诊直属护理部，由PICC护理门诊护士长负责管理。
2、PICC护理门诊应保持安静，避免噪声，做到走路轻，说话轻，开关门轻，操作轻。
3、门诊床单位的陈设和其他物品定位放置，整齐划一，不得随意摇篮搬动。置管患者须着病员服，病床单位的被套、床单、枕套使用后应立即更换，保持清洁卫生。
4、每天进行环境消毒，保持门诊清洁卫生，注意通风。
5、当班医务人员，必须空工作服，戴圆帽，着装整洁。进行无菌操作时必须戴口罩。
6、加强被服管理，建立帐目，专人保管，定期清点。管理人员变动时，应当办妥交接手续。
7、值班医护人员禁止在办公室聊天、打闹嬉笑、打私人电话、干私活。工作区域禁止放置私人物品。
（二）PICC护理门诊维护间管理理制度
1、严格遵守医院及中心各项规章制度，坚守岗位。
2、非维护间工作人员不得入内，维护间工作人员必须穿工作服，带圆帽，操作时戴口罩。
3、热情接待来诊和咨询的人员，关心体贴就诊患者，耐心做好解释和宣教工作。
4、门诊患者维护前须进行评估、挂号、交费，患者家属不得陪同入室。
5、维护操作时严格执行无菌技术原则。操作前后应严格洗手或以消毒液喷手，严格执行规程，认真落实查对制度，严防差错事故发生。
6、PICC护理门诊应保持环境清洁、整齐，每日行空气消毒2次。每次使用后及时更换病床单元被服。用健之素消毒水擦拭治疗车、治疗台表面，消毒水拖地，早、晚房间空气消毒各一次，开窗通风。每做完一项操作要及时进行清理。每周搬家式大清扫一次。
7、按感染控制标准进行物品和耗材管理，严格区分清洁区和污染区，物品定位放置，维护间内不得存放生活物品。无菌物品与非无菌物品应分开放置，每月按时清查物品有效期，正确处理医疗废物。
8、做好财产管理，建立帐目登记本，做好每班清点和交接工作。
9、严格执行交接班制度，认真填写门诊工作量统计。
（三）PICC安全事件上报管理制度
1、护理人员应掌握PICC置管适应证、置管前后处理、维护和功能锻炼等。
2、置管前和维护过程中如出现下列情况者，应及时上报。（1）可能对PICC置管有影响者，如上腔静脉部分压迫、穿刺部位有手术史、安装各种支架或导管、血小板异常、感染性心内膜炎、装有心脏起博器、风心病史等。
（2）置管后出现导管脱出>3cm，导管中途移位、导管破损、导管断裂、静脉血栓者。
（3）在病区内拔管的患者（因死亡或其他原因）。
护理人员应将上述情况报告PICC护理门诊并进行相应处理，严格交接班，对观察处理后的转归情况PICC护理门诊护士应进行追踪。
3、对于出现严重感染（或血源性感染）、导管胶出>3cm，导管中途移位、导管破损、导管断裂、静脉血栓者应在24h内填写PICC置管后安全事件登记（报告）表。重大事件或特殊情况应立即上报。
（四）PICC护理门诊感染管理制度
1、医务人员管理
（1）工作服：可穿着普通工作服进入PICC护理门诊，保持服装的清洁，每周更换2次或3次，接触特殊患者如耐甲氧西林金黄色葡萄球菌（MRSA）感染或携带者，或处置患者可能有血液、体液、分泌物、排泄物喷溅时，应穿隔离衣。外来医务人员进入PICC护理门诊进行诊疗操作应穿隔离衣。
（2）口罩：接触有或可能有传染性的呼吸道感染患者时，或有体液喷溅可能时，无菌操作时应戴口罩。当口罩潮湿或有污染时应立即更换。
（3）专用鞋或鞋套：进入置管间更换PICC护理门诊专用拖鞋，外来工作人员进入PICC护理门诊应用鞋套。
（4）工作帽：严格无菌操作，必须戴圆帽。]（5）手套：进行无菌操作时，须戴无菌手套，如手部有伤口、给HIV患者进行高危操作，应戴双层手套。
（6）严格执行《医务人员手卫生规范》接触患者及操作前后，应洗手或用快速手消毒剂消毒双手。
（7）工作人员患感冒、腹泻等可能会传播的感染性疾病时，应避免接触患者。
（8）工作人员每年应接受医院感染控制相关知识的培训，卫生保洁人员应接受消毒隔离知识和技能的培训。
2、医疗操作流程
置管时遵守最大限度的无菌操作要求，包括洗手，戴口罩、帽子，戴无菌手套，穿无菌手术衣，铺设大无菌单，无菌孔巾。建议用2%氯已定消毒穿刺点皮肤。建议更换穿刺点敷料的间隔时间为穿刺部位覆盖的无菌纱布至少每2天更换一次，透明贴膜可达7d，敷料出现潮湿、松动、污染时应立即更换。由经过培训且经验丰富的人员负责PICC的维护。
3、物品管理
（1）便携式彩色多普勒超声仪的按钮、操作面板，应每天仔细消毒擦拭，建议用75%乙醇溶液消毒。
（2）办公桌面、患者的床头柜、床栏、药品柜、门把手等，每天用500mg/L含氯消毒剂擦拭。电话按键、电脑键盘、鼠标等，应每天用75%乙醇擦拭消毒。为避免含氯消毒剂对物品的腐蚀，消毒一定的时间后（通常1min），应使用清水擦拭。
（3）病床单位每次使用后更换床单、被服。枕芯、被褥等使用时应防止体液浸湿污染。
第三篇：PICC门诊护士职责
PICC门诊护士职责
1.掌握PICC置管的适应症及禁忌症，做好置管前的评估工作。置管前病区须出示核实相关医嘱（置管、维护、喜疗妥）、血常规化验结果、拍片申请单等。
2.置管前做好患者的解释工作，包括置管的目的、方法、步骤等宣教及心理护理。填写PICC置管同意书。
3.严格遵照PICC置管和维护操作规程进行操作，提高置管成功率，并做好置管后维护宣教工作。指导患者生活中如何正确维护导管、进行有效功能锻炼，提高患者的自护能力，减少并发症的发生。
4.粘贴条形码，录入相关费用。建立患者PICC档案，指导患者妥善保管PICC维护手册。
5.维护前需仔细核对患者置管的长度，严密观察局部皮肤和全身情况，发现异常及时处理(如红肿热痛，排查血栓后方可按常规处理)，做好记录，并告知下次维护时间。
6.做好PICC置管和维护的评估、分析、反馈等总结工作。
7.PICC门诊护士应熟练掌握各种PICC置管和维护的操作规程，加强学习和对外交流。积极开展新技术、新业务及PICC的科研和教学工作。
第四篇：开展PICC门诊申请报告
开展PICC门诊申请报告
尊敬的院领导：
PICC是是采用引导针经外周静脉穿刺，将一根由硅胶或聚氨酯等材料制成、标有刻度、能以放射显影的中心静脉导管插入，并使其顶端位于上或下腔静脉内的深静脉导管置入技术。其护理简单，穿刺成功率高，危险性小，感染率低，并发症少，留置时间长，可长达数月甚至一年。“一针”完成全部静脉输液治疗。近年来的临床实践显示，该技术不仅保护了静脉，还避免了患者反复穿刺的痛苦和化疗病人化疗药物的外渗。不但减少了护士的工作量，降低了患者的总治疗费用，还提高了患者的生活质量。它与锁骨下静脉置管和其他中心静脉导管相比并发症明显降低。提高了患者检查结果的准确性，而且节约医院时间和总体支出。适用于短、中、长期的静脉输液治疗。也是作为肿瘤患者化疗药物输注的首选方法，在临床上得到了广泛的应用。由于PICC 置管有诸多优点，目前置管患者逐渐增多。留置了PICC 的患者除在住院治疗期间需要进行导管维护外，出院后仍需长时间带管，治疗间歇期的导管维护和指导已成为很突出的护理问题，为了满足出院患者延续护理服务的需求，国内外已有不少医院开设了PICC 专科护理门诊。护理门诊调查研究显示：设立PICC 护理门诊可满足出院患者对延续PICC 护理服务的需求,提高患者的生存质量。
我国于1997 年开始引进PICC 技术，现已在临床广泛使用并受到患者的普遍欢迎。自2005 年以来，国内各大城市、多家大型医院陆续开设了PICC 专科护理门诊。PICC 护理门诊隶属于门诊部或肿瘤科等相关科室，坐诊人员是进行过专科操作规范培训并取得PICC 操作资格证书的护士。有的医院增设了护理专科诊号，患者挂号后直接到PICC 护理门诊就诊，而绝大多数医院的PICC 置管患者仍需医生首诊，开具治疗单与处方缴费后再到PICC 护理门诊进行导管维护。少数几家医院PICC 护理门诊配备了B 超仪，采用了改
良塞丁格技术在血管超声引导下PICC 置管[21]。但由于医院普遍存在护理人力资源紧缺的矛盾，加上我国护理门诊规范化管理不够成熟，PICC 护理门诊护 士往往无暇顾及住院患者，只是在病房置管困难或发生了严重PICC 并发症时才参与会诊。考虑到医疗保险付费制度及出现问题时的责任风险，一些
第五篇：门诊工作流程
专家门诊分诊工作流程
普班工作流程
工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：00
1、提前十五分钟到岗，做好开诊准备工作，保持就诊环境干净整洁，确保院感要求。
2、掌握当天门诊专家坐诊情况，确保准确为病人实施分诊导诊。
3、维持诊疗秩序，缩短病人候诊时间。
4、保证医患一对一服务，随时观察候诊病人情况，发现病情变化，及时安排就诊，并积极配合专家名医做好相关急救护理工作。
5、需进行特殊检查或转科、住院病人进行指导和处理帮助，对可疑传染病患者及时采取措施，对病人进行健康宣教，保持专家门诊环境有序、安静、卫生。
6、下班前做好诊室环境整理工作，督促保洁工人做好清洁工作。
7、离院前负责关闭各诊室门窗水电气等，确保就诊环境安全。
内科分诊工作流程
甲班工作流程
工作时间：07：30----11：30 13：30---16：00
1、开各诊室门、分诊台电脑及候诊区电视。
2、内科病人分诊。
3、接听分诊台电话及传达。
4、候诊区病人病情观察，危重症病人安排提前就诊。
5、下班前关闭分诊处电脑，整理分诊台及健康教育处方。
6、与乙进行工作交接，内容包括候诊病人情况及特殊病人情况。
乙班工作流程
工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：00
1、巡视诊室，维持诊室秩序。
2、负责办公区域物品的领取、补充，家具、器材保管、维修。
3、保持诊室、走廊清洁，如有污物及时通知工勤打扫。
4、特殊病人负责陪送、陪检。
5、负责与各科室的协调。
6、下班前巡视各诊室，关闭各电源、电脑及门窗；关闭分诊处电脑及候诊区电视。
7、统计当日就诊人数。
普班工作流程
工作时间：07：30----11：30
13：30----16：30
1、开各诊室门、分诊台电脑及候诊区电视。
2、内科病人分诊。
3、接听分诊台电话及传达。
4、候诊区病人病情观察，危重症病人安排提前就诊。
5、整理分诊台及健康教育处方。
6、保持诊室、走廊清洁，如有污物及时通知工勤打扫。
7、负责与各科室的协调。
8、下午下班前巡视各诊室，关闭各电源、电脑及门窗；关闭分诊处电脑及候诊区电视。
9、统计当日就诊人数整理分诊台及健康教育处方。
外科分诊工作流程
普班工作流程
工作时间：07：30----11：30
14：00----16：30
1、开各诊室门、分诊台电脑及候诊区电视。
2、外科病人分诊。
3、接听分诊台电话及传达。
4、候诊区病人病情观察，危重症病人安排提前就诊。
5、整理分诊台及健康教育处方。
6、保持诊室、走廊清洁，如有污物及时通知工勤打扫。
7、负责与各科室的协调。
8、下班前巡视各诊室，关闭各电源、电脑及门窗；关闭分诊处电脑及候诊区电视。
9、统计当日就诊人数、整理分诊台及健康教育处方。
儿科分诊工作流程
甲班工作流程
工作时间：08：00---11：30 14：00----17：00
1、开分诊台电脑及候诊区电视。
2、儿科病人分诊。
3、接听分诊台电话及传达。
4、候诊区病人病情观察，危重症病人安排提前就诊。
5、下班前关闭电源、电脑、电视及门窗。
6、统计当日就诊人数，整理分诊台及健康教育处方。
乙班工作流珵
工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：00
1、负责患儿的雾化治疗。
2、巡视诊室，维持诊室秩序。
3、负责办公区域物品的领取、补充，家具、器材保管、维修。
4、保持诊室、走廊清洁，如有污物及时通知工勤打扫。
5、统计当日雾化治疗人数。
6、负责各诊室和治疗室的空气消毒。
周工作重点
周四 进行周期消毒；检查病区各种设施、物品、仪器完好性。
注射室工作流程
甲班工作流程
工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：00
1、负责病人的各种注射。
2、维持治疗室内的秩序，保持治疗的有序进行。
3、注意观察病人的病情，如有危重症病人立即通知医生进行抢救治疗。
4、统计当日各种注射人数。
5、下班前关闭门窗、电源。
乙班工作流程
工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：00
1、负责病人的PICC换膜、导尿、灌肠、鼻饲管置管。
2、负责治疗物品的领取、补充，家具、器材的保管、维修。
3、统计当日的工作量。
4、负责治疗室内空气消毒。
5、下班前关闭门窗、电源。
普班工作流程
工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：00
1、负责病人的各种注射、PICC换膜、导尿、灌肠、鼻饲管置管。
2、维持治疗室内的秩序，保持治疗的有序进行。
3、注意观察病人的病情，如有危重症病人立即通知医生进行抢救治疗。
4、统计当日工作量。
5、负责治疗室内空气消毒。
6、下班前关闭门窗、电源。
周工作重点
周四 进行周期消毒；检查病区各种设施、物品、仪器完好性。
妇科门诊护士工作流程
普班工作流程
工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：00
1、开各诊室门、分诊台电脑及候诊区电视。
2、负责办公区域物品的领取、补充，家具、器材保管、维修。
2、妇科病人分诊。
3、接听分诊台电话及传达。
4、候诊区病人病情观察，危重症病人安排提前就诊。
5、保持诊室、走廊清洁，如有污物及时通知工勤打扫。
6、负责与各科室的协调。
7、下午下班前巡视各诊室，关闭各电源、电脑及门窗；关闭分诊处电脑及候诊区电视。
8、统计当日就诊人数，整理分诊台及健康教育处方。
产科分诊工作流程
普班工作流程
工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：00
1、开各诊室门、分诊台电脑及候诊区电视。
2、负责办公区域物品的领取、补充，家具、器材保管、维修。
3、负责产科病人分诊；并测量血压，记录在产检手册上。
4、负责候诊区产妇病情观察，危重症病人安排提前就诊。
5、保持诊室、走廊清洁，如有污物及时通知工勤打扫。
6、负责与各科室的协调。
8、协助医生整理产检手册。
7、下班前巡视各诊室，关闭各电源、电脑及门窗；关闭分诊处电脑及候诊区电视。
8、统计当日就诊人数，整理分诊台及健康教育处方。
计划生育手术室工作流程
普班工作流程
工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：00
1、准备人流手术所需药品和物品、器械。
2、做好病人的术前的准备工作，包括心理指导、手术过程介绍。
3、协助医生进行人流手术。
4、术中、术后严密观察病情，如有病情变化立即进行抢救。
5、术后对患者进行健康指导。
6、清洁整理手术室，做好空气消毒。
7、负责人流室内物品的领取、补充，家具、器材保管、维修。
8、下班前关闭各电源、门窗。
周工作重点
周四 进行周期消毒；检查各种诊室设施、物品、仪器完好性，保证抢救物品性能完好，药品在有效期内。
眼科工作流程 普班工作流程
工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：00
1、开各诊室门，并准备各诊室和检查室所用物品、器械。
2、准备治疗室内的各种物品和药品。
3、为病人换药、拆线、测量视力；进行眼部B超检查。
4、协助医生进行手术和治疗。
5、注意密观察病情，如有病情变化立即进行抢救。
6、清洁整理治疗室，做好空气消毒。
7、清洗手术器械，领取诊室所用物品和药品。
8、下班前关闭各电源、门窗。
9、统计当日的工作量。
周工作重点
周四 进行周期消毒；检查各种诊室设施、物品、仪器完好性，保证抢救物品性能完好，药品在有效期内。
耳鼻喉科工作流程 普班工作流程
工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：00
1、开各诊室门，并准备各诊室和检查室所用物品、器械。
2、准备治疗室内的各种物品和药品。
3、为病人换药、拆线、雾化。
4、协助医生进行小手术、检查及治疗。
5、注意密观察病情，如有病情变化立即进行抢救。
6、清洁整理治疗室，做好空气消毒。
7、清洗手术器械，领取诊室所用物品和药品。
8、下班前关闭各电源、门窗。
9、统计当日的工作量。
周工作重点
周四 进行周期消毒；检查各种诊室设施、物品、仪器完好性，保证抢救物品性能完好，药品在有效期内。
皮肤科工作流程 普班工作流程
工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：00
1、开各诊室门，并准备各诊室和检查室所用物品、器械。
2、准备治疗室内的各种物品和药品。
3、为病人换药、拆线。
4、协助医生进行小手术、检查及治疗。
5、注意密观察病情，如有病情变化立即进行抢救。
6、清洁整理治疗室，做好空气消毒。
7、清洗手术器械，领取诊室所用物品和药品。
8、下班前关闭各电源、门窗。
9、统计当日的工作量。
周工作重点
周四 进行周期消毒；检查各种诊室设施、物品、仪器完好性，保证抢救物品性能完好，药品在有效期内。
口腔科护士普班工作流程
工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：00
1、准备各诊室所用器械和物品。
2、协助医生进行检查及治疗。
3、注意密观察病情，如有病情变化立即进行抢救。
4、清洁整理治疗室，做好空气消毒。
5、清洗手术器械，领取诊室所用物品和药品。
6、下班前关闭各电源、门窗。
周工作重点
周四 进行周期消毒；检查各种诊室设施、物品、仪器完好性，保证抢救物品性能完好，药品在有效期内。
预防保健科护士普班工作流程
工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：00
1、开接种室门，并准备预防接种所用物品和药品。
2、根据预防接种计划为受种者接种疫苗。
3、注意密观察受种者情况，如有变态过敏反应立即进行抢救。
4、清洁整理治疗室，做好空气消毒。
5、下班前关闭各电脑、电源、门窗。
周工作重点
周四 进行周期消毒；检查各种诊室设施、物品、仪器完好性，保证抢救物品性能完好，药品在有效期内。
放射科护士普班工作流程
工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：00
1、做好检查预约、登记及检查前的准备工作,安排候诊区危重症病人提前检查。
2、保证检查秩序良好，为病人做好检查前准备，合理给药，做好宣教工作。
3、做好检查过程中的病情观察，备好抢救物品及器材。
4、对出现过敏反应病人，配合医师进行抢救，完善相关记录。
5、负责请领急救及常用物品、日常用品等工作。
6、督促保洁人员保持环境清洁。
7、下班前关闭电源、电脑、及门窗。
B超室护士普班工作流程
工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：00
1、开分诊台电脑及候诊区电视。
2、为检查病人分诊。
3、接听分诊台电话及传达。
4、注意观察家候诊区病人病情，危重症病人安排提前就诊，遇有病情变化，立即通知医生进行治疗。
5、下班前关闭电源、电脑及门窗。
检验科护士普班工作流程
工作时间：07：45-----11：30 14：00----17：00
1、准备抽血所用物品。
2、根据化验单正确抽取血液标本。
3、注意密观察患者病情变化，危重病人立即进行抢救。
4、下班前清洁整理治疗台。
咨询台工作流程
工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：00
普班工作流程
1、热情接待就诊者，服务用语规范。
2、熟练掌握业务知识，准确分诊、导诊和咨询，介绍专家专长及出诊时间。指导、协助初诊患者填写信息，办理就诊卡。
3、做好诊断书审核等盖章工作。
4、做好门诊预约挂号信息收集、汇总、安排和落实，合理安排，提高门诊预约挂号的成功率和有效性。
5、积极开展健康教育，负责区域内公共物品的维护，指导保洁人员保持环境整洁。
巡回班工作流程
1、加强巡视，维持就诊次序，提供便民服务。
2、处理各种应急事件，安排病重及病情变化的病人优先就诊，协助运送去急诊室或病房。
3、积极开展健康教育，做好禁烟工作，指导保洁人员保持环境整洁。
急诊导医班工作流程
1、热情接待就诊者，服务用语规范。
2、熟练掌握业务知识，准确分诊、导诊和咨询，指导、协助初诊患者填写信息，办理就诊卡。
3、做好诊断书审核等盖章工作。
4、积极开展健康教育，做好禁烟工作，指导保洁人员保持环境整洁。
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