2011年政风行风建设工作全年总结1（★）

第一篇：2011年政风行风建设工作全年总结1

XX社区党支部2011年政风行风建设工作

全年总结

2011年，我社区始终把加强政风行风示范窗口建设作为全面建设的重要工作来抓，坚持以政风行风建设、强化执政为民理念在社区工作中的贯彻落实，推动社区干部职工队伍素质不断提高，促进各项工作的全面发展，现将全年工作总结如下：

一、指导思想有力、目标任务明确

我社区继续坚持以党的十七大和十七届五中全会精神为指导，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，全面落实科学发展观，坚持“属地管理、三级联动、条块结合、动态监督”的工作格局，深化社区政风行风建设工作，全力维护群众利益，为构建和谐区域营造良好环境。

二、主要工作

1、加强组织领导，统一思想认识。

全面实行领导责任制，成立了以社区主任书记赵菊萍为组长的政风行风工作领导小组，精心组织纠风工作，认真落实“一岗双责，将纠风工作与社区其他工作紧密结合起来，针对各项工作的特点，层层制定《2011年行风建设目标责任状》，使责任明确。切实把纠风各项工作落实到实处，并专门召开了社区干部职工大会，作了动员和布署，实行统一组织，分级负责，条块结合，上下联动。做到社区有检查，个人有目标，深入广泛地宣传政风行风工作的意义、方法和要求，使干部职工充分认识政风行风评议的重要性和紧迫性，把纠风工作与“三个代表”重要思想相结合，与党风廉政建设相结合，与精神文明建设相结合，进一步统一思想，深化认识。

2、强化制度建设，深化党务、居务公开。狠抓效能建设工作各种考核办法。按照区委和长江街道党工委的具体要求，加快服务型社区建设的步伐。把人民群众普遍关心和涉及群众切实利益的问题作为居务公开的重点内容，对办事程序等经常性的事项进行定期公开，对群众反应强烈的热点问题及时公开。坚决防止和纠正不公开，假公开、不及时公开等问题，要创新公开形式，注重公开实效，切实维护群众的合法权益。

3、积极开门纳谏，广泛征求意见

通过问卷调查、召开座谈会、设立举报电话等形式开门纳谏，收集材料，广泛征求社会各界意见。我社区在自查自纠阶段面向行风评议代表、上级有关部门、等广泛发放征求口头意见。对群众反映强烈的热点、难点问题，做到事事有着落，件件有回音，对于一时不能完成的，要明确提出整改时限，对由于客观条件不能彻底解决的，要向群众解释清楚的工作要求。

三、抓好民主评议行风工作。充分发挥主评议行风的作用，使社区的工作组风明显提高，真正达到群众反应强烈的重点、热点问题得到解决。

四、夯实了教育基础，促进干部的廉洁自律意识。加强教育，在思想上真正重视政风行风建设，是做好政风行风工作和建立长效机制的首要环节。我社区认真学习政风行风的相关文件精神，按照立党为公、执政为民的要求，提高对政风建设重要性和紧迫性的认识。社区把加强干部职工作风建设作为干部教育培训的重要内容，利用各种学习等形式，在广大党员干部中开展思想教育活动，增强教育的针对性和有效性。为调动全员参与行风建设的积极性和主动性，在实践中做到三个结合：

一是把行风教育与“讲党性、重品行、作表率”结合起来。今年3月以来，以“讲党性、重品行、作表率”活动为契机，加强政风行风建设，我社区开展了社区工作作风自查自纠活动，查找工作中存在的拖拉、办事效率低下、服务态度不好等影响我社区政风行风建设的不良因素。

二是把行风教育与法制教育紧密结合起来。通过对典型案例分析等方法，增强广大干部职工的法律意识，提高依法行政的能力。

三是把行风教育与职业道德教育结合起来。在广泛开展争创文明示范岗、自治区级文明单位活动中，加强社区干部职工的职业道德教育，要求广大干部职工转变观念，改进作风，站在百姓立场上想问题、做事情，努力做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。社区的各项工作都属于对外的窗口，要求全体干部职工改善服务态度，提高服务质量，塑造良好的机关形象。

五、通过多种形式的宣传活动，拓宽群众关注、支持、参与效能建设的渠道，使外界群众能广泛参与进来。

第二篇：2011政风行风建设工作

2011政风行风建设工作

为扎实推进我局政风行风建设，努力提高全局干部、职工整体素质和服务水平，2011年来我局高度重视政风行风建设工作，通过建立机构、狠抓学习、完善制度、强化管理、突出服务，全局的政风、行风建设有了根本转变，取得了较好的成效。

一、提高思想认识，加强组织领导

开展民主评议，目的是强化社会监督，促进全局自觉地抓好政风、行风建设，优化环境、促进发展。因此我局对民主评议工作高度重视，局领导班子多次就开展民主评议工作进行了研究。我局成立了以局长为组长，副局长为副组长，各中层负责人为成员的的政风、行风建设领导小组，明确职责分工，制定了我局《2011年民主评议政风行风工作实施方案》，我局及时组织召开政风、行风建设动员会，对政风、行风建设工作进行了认真动员和部署，提出了具体要求。同时建立了明确的责任分工制，并将政风、行风建设工作纳入目标管理考核内容，由局“一把手”负总责，副局长对自己分管的工作负责，各科室负责人对本科室工作负责，初步形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。在工作进行中我局主要领导还经常过问进展情况，定期听取分管领导的工作汇报，研讨加强政风、行风建设的措施和对策。分管领导加强对所分管科室工作的督促和落实。在工作中通过“互联网”向社会公布了工作职责、法律法规、办事程序、举报途径及服务承诺，开通了行风热线，为我局政风行风建设工作顺利开展创造浓厚氛围。根据全市开展“政风行风热线”工作实施方案要求，我局对本单位工作职责、办事程序、服务承诺、相关法律法规及群众关注的热点难点问题进行详细梳理，做好充分准备。

二、广泛征求意见和建议

为树立林业部门和林业工作者的良好形象形象，切实转变工作作风，提升服务水平，自觉接受社会各界监督批评，结合“为民服务创先争优活动”和“三个代表”活动开展，我局主动到群众中去，广泛征求和听取群众意见、建议。通过发放征求意见表、调查问卷、召开不同层次的座谈会、设立意见箱、开通热线电话、开展谈心活动、民主测评等多种形式征求群众意见。听取他们对林业工作的看法，征求对单位、对领导班子和干部作风方面的意见；向社会各界征求意见、建议；在倾听群众呼声的同时，还及时解决他们关心的热点、难点问题。通过征求意见，我们真正了解群众对林业工作的意见，了解林业工作者现实表现，听取了群众的呼声和愿望，为我局整改工作明确了方向，做到有的放矢。

三、完善管理制度、堵塞漏洞

为切实转变工作作风，提高工作效率，使政风、行风建设工作开展的扎扎实实，我局将通过各种方式将征求来的意见、建议认真汇总、梳理，反复分析、研究，认真查找自身的问题，将全局整改和个人整改相结合，在制定本局整改措施的同时，要求每位干部、职工根据个人情况明确个人的整改方向，将有条件整改的问题立即整改，暂不具备整改条件的，积极创造条件整改。为保证政风、行风建设工作规范化、制度化，结合群众意见和工作实际，修订完善本局的首问责任制、目标责任制、岗位责任制、行政过错责任追究制、政务公开制、学习制度。实现了以制度管人、管事，进一步规范了干部、职工的行政行为，逐步实现服务和管理的科学化、制度化和规范化。为使民主评议工作贯彻始终，建立长效机制，做到让基层满意、企业满意、群众满意、自己满意。

四、加强对干部、职工教育，提高队伍素质 促进政风、行风建设，干部素质是关键。根据我局工作特点和干部、职工的现状。我局把加强干部的学习、教育做为政风、行风建设的基础，努力提高干部队伍的整体素质。一是建立学习制度。全局每周周五半天集中学习，学习的内容包括：价格管理、政治理论、法律法规、时事政治。二是倡导自学。每人都要制定学习计划，写学习笔记。三是参加各种教育、培训班，通过学习干部、职工的素质有了明显提高。积极要求进步的多了，工作的主动性、积极性和为民服务的意识不断增强。执法人员做到了依法行政、文明执法，未发现干部存在虚报浮夸、搞形式主义；机关和窗口行业不存在对群众的合理要求置之不理、久拖不决、刁难设卡问题以及门难进、脸难看、事难办和推诿扯皮、生冷硬顶；搞特权、徇私舞弊等不良现象；也未发现存在以权谋私、索拿卡要及乱检查乱收费、乱罚款等行为。

五、全县共受理查处林政案件131起，共处罚131人/次收缴各种木材676.4728立方米涉及违法占用林地面积16.8384公顷。罚款180.1863万元，有效震摄了破坏森林资源违法犯罪行为同时也树立了林业局新的行业形象。

第三篇：政风行风建设总结

2013政风行风建设工作总结

今年以来，我单位根据《XX市2013年民主评议工作方案》、《XX系统2013年民主评议工作方案》、《ZZ系统2013民主评议政风行风建设工作方案》的要求和部署，结合工作实际，坚持纠建并举，建立长效机制，深入推进政风行风建设，优化发展环境，提升整体形象，并取得较好成效。现将2013年政风行风建设工作总结如下：

一、加强组织领导，明确工作责任

中心党支部十分重视政风行风建设，把政风行风建设作为整顿机关作风，提高工作效率，树立管理队伍新形象，将政风行风建设工作摆上重要议事日程，及时组织召开党支部会议，专题研究部署政风行风建设工作，并按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，成立领导小组和工作机构，进一步明确分工，落实责任，将政风行风建设融入到我中心工作的各个环节。同时，形成“一把手亲自抓、分管领导直接抓、责任科室具体抓”的良好局面，使政风行风建设工作切实做到有部署、有落实、有检查、有考核。

二、严格依法行政，切实履行职责

为正确贯彻执行XX工作有关法律、法规，切实推进依法行政，我中心组织召开了XXXX会、XX知识测试等活动。同时通过依法行政专题教育，促进广大干部、职工正确贯彻执行工作有关法律、法规，切实履行工作职责，扎实干好本职工作。此外，还编制《中心法律法规资料汇编》、《二〇一三年政府法制学习资料》等，使全体执法干部在执法过程中能够熟练运用有关法律和法规，解决问题，切实增强依法行政的能力。

同时为履行我中心负责XXX等工作职责，为贯彻落实执法责任制，我中心开展了很多工作，首先下发红头文件宣传、贯彻上级各项管理制度，督促企业在重大节日、预警天气加强管理。其次我中心还积极深入XX，对XXX单位多次进行安全隐患排查、防汛检查、打非治违等工作。

为结合“弘扬正气”活动，我中心推行了XX、XX等为主要举措的转作风、接地气工作。

三、着眼制度建设，健全长效机制

从制度建设入手，健全工作制度，加强督查管理，大力推进党风、政风、行风建设，建立健全政风行风建设和廉政风险防控长效机制。

1、党风廉政建设相关文件。为强化党风、政风、行风建设，抓好党风廉政建设责任制的落实，健全廉政风险防控长效机制，推进惩治和预防腐败体系构建，我中心出台了《中心2013年党风廉政建设实施方案》、《2013年党风廉政建设和反腐败工作的组织领导与责任分工》，并印发到各科室。同时我中心党务栏上公开《领导班子岗位廉政承诺书》、《优化发展环境承诺书》。此外，设立了行风评议举报箱、热线电话，公布了监督电话，诚恳接受来自各方面的评议、监督、批评和建议，努力把中心建设成为诚实守信、依法行政、廉洁勤政、务实高效、服务优良的文明单位。

2、进一步规范工作纪律。为规范工作行为，提高工作效率，树立勤政、务实、高效的执法良好形象，我中心积极采取有效措施，并向各科室印发和《工作规范（试行）》、《中心队容风纪管理制度》、《中心勤务计划》、《中心协办员工作制度》等，进一步规范我中心执法人员执法行为，提高执法水平，加强服务意识。把首问负责制、限时办结制、责任追究制、服务承诺制融入工作之中，注重实际、说实话、办实事、求实效。制定《考勤管理制度》、《请销假管理制度》等多项制度，不分节假日和休息日，确保作业按时顺利完成。为将干部职工在岗、公出、请假等内容时时显示，规范职工办公秩序，还制作了中英文去向告知牌，并与绩效工资挂钩，严明奖惩，为行风建设扎实开展奠定了机制保障。

3、完善监管检查相关制度。为确保安全监督检查、重大危险源备案、监管等工作扎实推进，我中心制定了《重大危险源备案制度（试行）》、《重大危险源监督管理实施意见》、《安全监督检查制度》、《作业审批流程》、《作业检查流程》《事故应急预案工作流程》等，进一步细化行政执法自由裁量权，加强港口监督，规范作业审批。今年我中心的政风行风建设取得了一定的成绩，但也存在一些不足。在2014年，我中心将持之以恒地开展政风行风建设，在以下方面进一步弘扬“献身、负责、求实”的行业精神：

一、落实《八项规定》，切实改进工作作风。

学习贯彻党的十八届三中全会精神及中央八项规定。通过组织学习、“三会一课”、政治学习等多种形式，组织干部职工学习十八精神及中央八项规定。同时，组织职工观看解读十八大精神专题教育片，深刻理解精神，切实改进工作作风。继续把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为强化党员干部教育，增强党性原则，提高党性修养的重要手段。

二、落实党风廉政责任，加强反腐倡廉建设。

1、严格执行党风廉政建设责任制。制定并印发《中心2014年党风廉政建设和反腐纠风工作主要任务分工表》给分管领导及责任部门，进一步明确责任内容。党政领导班子其他成员根据工作分工，对职责范围内的党风廉政建设和纠风工作负主要领导责任;各职能部门各负其责。同时制定并签订干部党风廉政建设责任书。

2、加强反腐倡廉宣传教育。持续推进道德讲堂建设，开展理想信念教育、职业道德教育和纪律法制教育;通过观看反腐题材影片、学习先进人物先进事迹、组织警示教育活动等方式加强正反面典型教育。

3、加强领导干部廉洁自律工作。抓好《廉政准则》的贯彻落实，切实解决存在的突出问题。开展科级以上干部述廉述职报告等个人有关事项工作。

三、完善制度建设，创新工作机制。

一是多维监管。充分发挥党员、群众、企业三个层面监督员的舆论监督指导作用，定期召开政风行风评议会，收集各类意见和建议；二是主动公示。进一步完善党务、政务和业务工作公开流程、内容、时限，推进权力在阳光下运行；三是制度管控。进一步完善各项管理制度，明确工作步骤与检查内容，结合中心开展的整章建制年活动，探索、建立、健全符合管理和执法工作特点的权力管控机制，强化权力运行监管，打造优秀执法队伍形象。

2014年2月12日

第四篇：2011政风行风建设总结

XXXX质量技术监督局

2011年民主评议政风行风工作总结

2011年以来，XXXX局在省局党组的正确领导下，依据省局的《2011年政风行风评议实施方案》的精神，结合2010年行风评议中的反馈意见，扎实开展了政风行风工作，现汇报如下：

一、全年政风行风建设主要工作

（一）进一步加强政治和专业学习，营造良好氛围 局党组对政治学习一直十分重视。年初局党组召开为期一天的评议工作专题会，学习省市民主评议工作的有关文件，组织学习《中共中央国务院关于治理向企业乱收费、乱罚款和各种摊派等问题的决定》，把按章办事，服务好，不搞“吃、拿、卡、要、报”或乱收费、乱检查、乱罚款，不搞“门难进、脸难看、话难听、事难办”，坚决不给企业找麻烦、添负担，一定为企业创造宽松的生产经营环境，为招商引资开辟有利空间。宣传服务企业典型事例，为企业排忧解困事例等十余篇，印制简报，营造服务为上的工作氛围。

（二）完善制度，强化监督

今年以来，XXXX局下发了《关于印发〈XXXX质量技术监督系统2011政风行风建设工作实施方案〉的通知》、《XXXX质量技术监督局纠正行风工作安排意见》等文件，为政风行风工作的开展奠定基础。

（三）广泛发动群众，加大监督力度

1、企业是我们的衣食父母，我们是企业的卫士，我们要想为企业所想，急为企业所急，帮为企业所需。变被动服务为主动服务。提高为企业服务的有效性，主动为企业排忧解难，到企业了解企业存在什么问题和需要解决什么问题。

2、市局纪检监察人员定期与不定期到有关企业及群众反映的企业进行走访，深入基层、深入实际，倾听企业呼声，掌握实际情况，解决实际问题。能及时解决的及时解决，不能及时解决得回来后和有关单位、科室研究后，拿出方案进行解决。

3、积极与报社、电台、电视台等新闻媒体沟通协商，力求对我质监系统进行正面宣传，并通过网络进行宣传。

（四）通过走访座谈，寻找自身不足

我局统计辖区内企业数量600余家，其中重点访问企业320余家，非重点访问企业280余家，基本涵盖了我市质监系统所服务的企业范围。市局党组成员分成五组，并带队对访问企业进行回访，切实提高征求意见的有效性和真实性。在此基础上主动与当地政府纠风办配合，自觉接受社会各界的监督和指导。针对当地政府纠风办反馈的意见和自评中发现的问题进行了深入剖析，对历年来群众反复提出的意见建议进行梳理，并制定整改方案，开展作风纪律整顿，认真整改存在问题，建章立制，建立政风行风建设的长效机制。拟定走访人大代表、政协委员200余人次，争取得到他们对我们的质监工作的理解和支持。

（五）加强机关作风建设，营造风清气正好环境

1、在服务企业方面：要进一步为企业服好务，为企业创造一 2

个宽松的发展环境，为企业想办法，谋利益，想群众所想，急群众所急。坚决禁止对企业吃拿卡要，刁难企业的行为发生。避免投诉、上访事件发生。

2、纪律方面：领导带头，要求全体机关干部职工，按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺岗。牢固树立“尽职光荣，失职可耻”的理念。

3、办事效率：在工作中要积极探索科学高效的办事流程，改革、提高、优化。服务群众要积极、要热心、要主动。严格禁止上班时间打游戏、聊天、看小说、看电影等。

4、公车管理：决不公车私用，乱停乱放。

（六）公开收费标准，实行“阳光收费”

1、公开收费标准，推行收费“明示”制度，使各个企业的费用交得明白，交得放心。

2、严格收费标准，每张收费票据都有收费预算单，列明了检验项目的具体收费标准。

3、工作人员下企业是需要收费的，都随身携带“收费标准卡”，亮卡收费并做好宣传解释工作。

（七）切实履行服务职能，为企业保驾护航

我局以服务企业为宗旨，从大局把握，从细微处着手，以为服务地方经济发展为工作目标，展开各项服务工作。

我局代码服务窗口荣获市“星级服务窗口”。2011年3月23日，在市行政服务中心组织的月度考核中，我局代码服务窗口在办件率、规范服务、社会评价等方面表现突出，在XX个行政服务 3

窗口中排名第三，被表彰为“星级服务窗口”。

引导企业申报2011年XXXX省名牌产品，企业热情高涨，非常重视。一是累计有18家企业的18个产品申报XXXX省名牌产品，申报数量创历史新高。二是产品种类多。其中工业类产品12个，涉及汽车插接件、钢丝绳、杀虫灯、气体检测管、散热器等；农业类产品有6个，有小麦粉、饲料、鸡肉等；三是技术含量高的产品多。在18家申报企业中，高新技术、高附加值、拥有自主创新技术产品的比例占总数的80%。

XXXXXXXX股份有限公司负责我市煤化工项目的飞灰过滤器、飞灰回收罐等压力容器设备安装工作。今年以来，为保证施工进度，锅检所在对该公司的压力容器监检工作中，经常牺牲周末休息时间进行检验；该公司对锅检所竭诚服务企业的举动深表敬佩，于2011年5月21日专程到该所赠送锦旗以示感谢。

二、2011年的工作打算

（一）进一步加强行业作风建设

1、深入贯彻落实科学发展观，继续按照省政府“两转两提”的要求，切实转变政府职能、转变工作作风、提高行政效能、提高公务员素质。

2、按照关于加强领导干部作风建设、推进全局政风建设的要求，坚持“管行业必须管行风”原则，深入开展政风行风评议工作，通过评议工作的有效展开，推进依法行政、从严治政，促进党风、政风和行业作风的全面发展。

3、围绕为群众办实事办好事的工作要求，规范执法、公正执 4

法、文明执法，增强服务意识、规范服务行为、不断提升服务质量和服务水平。积极解决群众反映强烈的热点、难点问题，严厉打压不正之风及其苗头，严格追究违规违纪责任，不断提高全局在群众中的威信和满意率。

4、积极开展行业作风建设。按步骤、按计划扎实推进下半年的民主评议行风工作，从事到人，从内到外全面进行，不留死角。

（二）继续做好纠风专项治理工作

1、继续坚持“谁主管、谁负责”的原则，把纠风任务完成情况作为各单位落实党风廉政建设责任制的重要内容，提出明确具体的要求，与业务工作同部署、同检查、同考核。

2、继续认真抓好减轻企业负担的工作。认真贯彻落实中央、省、市减轻企业负担，治理向企业乱收费、乱罚款和各种摊派等问题的有关制度和规定，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”的不正之风。

3、继续坚持“企业自愿”的原则。坚决制止强制企业参加培训、评比和订购报刊等现象。要继续推进对企业的检查评比许可证、收费罚款审批、企业支付费用明白卡制度。

纠正行风工作是一项长期的工作，是一项重要的政治任务。XXXX局继续把纠风工作纳入两个文明建设的总体规划之中，与经济工作、业务工作一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。健全完善主要领导负总责，分管领导具体抓，领导班子其他成员各负其责的领导责任制，一级抓一级，层层抓落实，推动纠风工作的深入开展，抓出成效，争取按照省局的目标，民主评议行风 5

名次保持十二位以内。

二Ｏ一二年十二月十四日

第五篇：政风行风建设工作责任制

政风行风建设工作责任制

为切实抓好政风行风各项工作落实,全面推进我所依法检验，提高政风行风建设水平，健全和完善政风行风建设长效机制，促进全盟特种设备检验检测事业健康、持续、和谐发展,特制定以下工作制度。

第一章 指导思想

第一条 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观；坚持按照构建教育、制度、监督并重的政风行风建设体系；坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的原则；坚持依法履行职责，争创一流服务，促进经济发展的工作宗旨；坚持依法把关，优质服务；方便进出，监管有效；管理科学，与时俱进的质量方针。以解决损害群众利益的突出问题为重点，不断推进我所的政风行风建设水平。

第二章 基本原则

第二条 建立健全政风行风建设责任机制，必须紧紧围绕特种设备检验检测工作，全面推进全所依法行政和政风行风建设，为各项检验检测工作任务的顺利完成提供政治保障、组织保障和纪律保障。

第三条 按照“谁主管谁负责，管行业必须管行风”的原则，必须把政风行风建设列入领导重要议事日程，纳入部门和行业管理，落实“一岗两责”，坚持把政风行风建设与检验检测业务工作同研究、同部署、同落实、同检查、同考核。

第四条 坚持“思想教育是基础，日常管理是保证，制度落实是重点，严格监督是关键,群众满意是标准”的基本经验，政风行风建设必须在“深化、细化、强化”上下功夫。

第五条 坚持“从严治标，重在治本、标本兼治、纠建并举”的工作思路和贯彻一级抓一级，层层抓落实的要求，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓的工作机制。

第六条 坚持“跨前一步，服务群众”的工作理念，坚持继承和创新的统一，治表和治本的统一，阶段性和长期性的统一，坚决纠正损害群众利益的突出问题。

第七条 坚持一切从实际出发，统筹兼顾，突出重点。要结合本部门、本单位的中心工作，把政风行风建设的任务和阶段性目标分解到责任部门和责任人员，明确完成时限，不断取得阶段性成果。

第八条 责任机制与教育机制、制度保证机制、预防机制、监督制约机制等都是政风行风建设体系的重要组成部分，它们之间既相互区别，又相互联系，相互渗透。政风行风建设必须坚持责任机制与其他机制协调配合、整体推进的原则。

第三章 工作机制

第九条 建立、健全以主要领导为组长的政风行风建设领导小组，并确定所办公室为负责政风行风建设工作的协调监督部门。

第十条 落实政风行风建设责任制。制定、完善相应的工作制度，加强对制度执行情况的检查和监督。

第十一条 坚持将政风行风建设作为精神文明建设的重要抓手，同各种创优争先活动相结合，推动全所精神文明和各项业务工作整体提高。

第十二条 实行规范服务，落实公开承诺。不断提高管理和服务质量，完善为服务对象办实事的举措。定期组织教育、培训，不断提高检验检测队伍的整体素质。

第十三条 坚决把解决群众关心和反映强烈的突出问题作为政风行风建设的重要任务，高度重视人民群众对政风行风问题的投诉，做到认真、及时解决和处理。

第十四条 深入推进政务公开，促进依法行政。规范政务公开内容，深化政务公开内涵，明确政务公开程序，履行行政事项告知制度，提高管理、执法和服务的透明度和各部门办事效率，树立锡盟特检所文明、廉洁、勤政、高效的良好形象。第十五条 建立、健全社会监督网络，发挥义务监督员的作用，及时听取义务监督员的意见和建议。拓展监督渠道，完善监督体系，定期征求管理、执法、服务对象的意见，自觉接受社会各界的监督。

第十六条 健全内部监督制约机制，实施政风行风建设责任状签订制度，加大明查暗访的力度，不定期开展日常督查和自查自纠，坚决查处违反纪律的部门和人员，落实责任追究。

第十七条 坚持每年对政风行风建设的情况进行总结和自查，针对我所政风行风建设的难点、重点，分析原因，提出对策，总结经验，树立典型，表彰先进，使政风行风建设更具针对性。加强对开展政风行风建设的研讨，不断完善长效机制，巩固政风行风建设成果。

第四章 责任追究

第十八条 政风行风责任追究的原则：坚持实事求是、惩处与纠错并重原则。

第十九条 政风行风建设责任追究的行为。

单位或部门有下列情况之一的，应当追究政风行风建设责任：

一、政风行风建设的组织不全，领导不力；

二、对干部职工中发生政风行风问题处理不力；

三、本单位或部门发生重大政风行风问题；

四、不正之风在本单位或部门蔓延的；

五、其他损害政风行风建设的行为和事件。

检验检测人员有下列行为之一的，应当追究政风行风建设责任：

一、在管理、检验检测中不作为；对符合规定条件的检验检测申请不予办理的；对特种设备使用单位投诉不按规定日期处理的；

二、乱收费的；

三、利用职务上的便利，索取或者收受服务对象财物，吃拿卡要的；

四、不按业务规程规范服务、文明办事的；

五、工作时态度粗暴，与服务对象发生争吵，引发投诉或造成不良影响的；

六、因管理、检验检测、服务不规范，致使被媒体曝光、批评的；

七、工作推诿扯皮，效率低下的；

八、其他损害特种设备检验检测政风行风建设的行为和事件。

第二十条 政风行风建设责任追究方式。

对单位、部门的责任追究方式：

一、全所的内部通报；

二、取消当年先进科室考核和奖励资格； 对检验检测人员的责任追究：

一、责令作出书面检查；

二、诫免谈话；

3、扣发奖金；

4、通报批评；

5、调动工作岗位；

6、给予行政处分;

7、降职或免职；

8、辞退或解聘。

第五章 考核和奖惩

第二十一条 将政风行风建设目标考核列入本单位、本部门的目标管理考核中。考核与政风行风测评相结合，广泛听取特种设备使用单位和普通群众的意见。考核结果作为工作业绩和奖惩的重要依据之一。