2011年上半年广告监管工作总结

第一篇：2011年上半年广告监管工作总结

二0一0年上半年广告监管工作总结

年初以来，我们在省、市局的正确领导和市局广告科的关心指导下，坚持用科学发展观统领广告监管工作，充分发挥广告监管职能作用，深入开展对虚假违法广告的专项整治，加大对违法广告案件的查处力度，积极营造健康发展的广告市场秩序。提供高效优质的服务，取得了明显的成绩，完成了上半年各项目标任务。现将上半年工作总结如下：

一、加大监管力度，净化广告市场环境

开展广告专项整治工作，强化对广告监督管理的力度，坚持把直接关系人民群众健康安全的医疗、药品、食品，涉农广告发布内容作为整治的重点，面对点多、线长、面广的实际情况，我们努力开展了“四查”工作，基本上做到了点多不乱、线长不断，面广不散。做到一般广告定期查，违法广告专题查，面上工作不断档，重点工作不落空，取得了明显的效果，认真做好户外广告登记工作。通过整治，全局共查处广告违法案件 7起，结案7起，罚没款0.7 万元。有力地维护广告市场秩序。

二、开展广告经营单位资格年检

今年2月，对县内共4 家广告经营单位进行全面检查。通过年检，可以看出大部分广告企业都能守法经营，各项制度建立健全、落实到位。但是也有个别广告经营单位，存在制度不健全，或者有制度不落实，针对年检中存在的问题，责成各单位将采取相应措施，对其进一步整改和规范。

三、加强对媒体广告的监测管理。

不断完善对媒体广告的监测制度，随时掌握媒体广告的动向，对监测的问题及时上门或电话予以纠正，做到对媒体广告发布活动事前、事中、事后全过程的监督管理，以达到对媒体广告监测制度化、规范化。上半年，全县共检测各类媒体广告23条。其中，医疗广告3条，药品广告14条，保健食品广告6条。

四、开展对全县广告经营企业普查工作

为认真贯彻落实市局工作会议精神，要求各地积极作好普查工作，通过普查进一步了解县内广告企业经营情况，认真做好广告帮扶工作。我局严格按照广告法律法规认真审核户外广告，共登记各类户外广告5条。目前我局对我县的户外广告进行了重新规范和登记造册，使每块户外广告牌都标有黑克东户外监字的顺序号，以便于监督管理。同时认真清理了金融和房地产广告。

下半年工作打算

深入开展系列专项整治行动，继续保持对虚假违法广告案件查处的高压态势，维护广告市场秩序； 实施广告帮扶，为地方经济做好服务。在认真总结上半年的广告专项整治经验的基础上，我们继续探索规范化、制度化标本兼治的长效机制，防止反弹，努力营造广告业发展的公平有序的市场环境。

第二篇：工商局广告监管工作总结

工商局广告监管工作总结

2015年，北屯工商局广告工作在局党组和分管领导的带领下，能够认真贯彻落实自治区工商行政管理工作会议精神，根据年初制定的目标责任状，认真履行广告监管工作职责，重点做了以下几方面工作：

一、认真学习贯彻工商工作会议精神。

结合区局领导2015年自治区工商行政管理工作会议上的讲话和北屯工商局贯彻落实区局工作会议精神，制定出《北屯工商局2015年广告监督管理工作要点》，并结合北屯工商局2015年硬性指标任务，按季度进行了细化分解及责任落实，明确工作目标，突出工作任务，量化业务指标。为更好地完成全年各项工作任务明确了方向。

二、强化广告监管，虚假违法广告得到有效遏制。

（一）严把广告准入制，规范广告市场主体行为。

按照《户外广告登记管理规定》对广告经营登记做到严格审查，依法登记、审批，进一步强化对广告市场主体准入行为的监督管理。严格按照法定条件、时限、程序严格审查和依法登记户外广告，建立和完善本辖区户外广告登记档案。2015年共办理户外广告登记10户，做到台帐齐全和档案规范化管理。

（二）加强广告经营资格审查及信息摸底。

按照“数据准、责任清”的要求，对北屯辖区的广告经营单位进行摸底。截至目前北屯市域范围内共有广告经营单位63户。

（三）加大专项整治力度，维护广告市场秩序。

1、为了净化广告市场，严查虚假违法广告行为，创建文明城市，北屯工商局召开广告经营单位约谈会。

在约谈会上，北屯工商局副局长胡浩同志向与会人员通报了目前医疗、药品、保健品广告存在的问题，对今后工商部门如何进一步规范广告经营行为，企业如何自律等问题作了强调。同时要求市域电视台、广播电台等相关媒体单位对违法虚假广告进行自查，暂停播出医疗、医药、保健食品等广告，对所有拟播出广告内容进行重新审查，确保真实合法，不做虚假宣传和误导宣传，强化行业自律，共同为净化广告市场做出努力。通过约谈会,工商部门广告监督工作由“刚性执法”向“柔性执法”转变,实现了工商部门与广告经营单位面对面的沟通,达到“零距离”目标。

2、根据《北屯市整顿虚假违法广告实施方案》的要求，在辖区内开展了广告市场集中整治活动，截止目前，北屯工商局共查获违法广告案件1起，案值0.1万元，罚没款0.2万元。

3、采取多种措施开展新《广告法》宣传工作。

一是加大学习培训力度。借助报纸、电视和网络等多种宣传平台，对新旧《广告法》进行全面比对分析，梳理新法修订亮点，组织广告经营单位开展新《广告法》培训，对新《广告法》进行全面解读和深入讲解。

二是加大宣传引导力度。我局干部利用日常巡查、登记注册、深入企业、走近校园等多种形式，大力宣传新《广告法》关于广告管理、广告发布、公益广告等方面的新规定，普及广告法律知识。并通过电视、报纸等媒体播放刊登相关信息和在人群密集场所组织宣传展板展示、现场讲解、发放宣传资料等各种形式，面向社会各界进行广泛宣传，为新《广告法》的实施营造良好的宣传氛围。

三是加大广告市场专项整治力度。开展重点领域虚假违法广告专项整治行动，把直接关系群众身体健康的医疗、药品、保健品广告和群众反映比较强烈的房地产广告作为整治重点，严查虚假违法广告。约谈广告发布单位，要求其对已经发布的广告进行回头看，主动整改涉及新法调整的违法广告行为。目前已约谈广告发布单位12家。

三、广告协会因为条件不成熟暂未设立。

四、开展广告监测工作情况。

2015年，我局共监测广告经营单位2家，监测广告325条，其中：药品广告5条,医疗器械广告0条，农兽药广告0条，食品广告15条,酒类广告23条,化妆品广告24条,医疗服务广告0条,房地产广告20条,金融广告0条，家用电器广告20条,减肥食品广告0条，其它商业广告173条,非商业广告45条,基本能够按照《广告法》发布广告。

第三篇：市工商局广告监管

市工商局广告监管工作情况

近年来，市工商局以规范广告市场、服务经济社会发展为目标，将广告监管工作作为市场监管的重点，以日常监督和集中整治为手段，强化广告监管执法职能，抓政策宣传，抓联合整治，抓环节监管，抓制度建设，营造了公平、公正、诚信、和谐的广告市场环境，有力促进了地方经济健康有序发展。下面，就近年来荆州市工商局在广告监管方面所做的工作和大家进行一个交流：

一、近年来我局在广告监管工作中的一些做法：

（一）纵横联动，形成齐抓共管的新格局

随着社会经济文化事业的快速发展，广告媒体日益丰富，广告样式花样繁多、新型广告层出不穷，广告监管工作量大面广、难度加大，仅靠工商部门难以面面俱到、实现有效监管。为此，我们着眼于“纵”、“横”两个方面加强工作落实力度。一方面在系统内进一步深化市、县区局、工商所分级负责、上下联动的工作机制，做到责任明确，监管有力；另一方面积极联系协调地方党委政府宣传、监察、公安、文化媒体、食药监、卫生、纠风办等管理部门，成立了全市虚假违法广告专项整治领导小组，以座谈会、联席会的形式宣传传达广告监管相关政策规定要求，达成广告治理的标本兼治的工作思路，建立齐抓共管工作运行机制，形成全社会共同参与广告治理的强大网络，使虚假违法广告无所遁形，得到及时有效治理，确保了广告监管真正落到实处，见到实效。

（二）注重监管方式改革，实行广告定期和不定期监测。我局自2007年开始，全市广告监测工作按照“下管一级”的原则，实行了层级监测制度。市局定期对荆州电视台、荆州人民广播电台、《荆州日报》、《荆州晚报》、《江汉商报》、《荆周刊》等媒体广告进行监测，并不定期地选择县市区媒介广告进行监测，今年元至九月，市局对城市主要媒体实施广告定期和不定期监测9次，共监测各类广告3123条次，其中涉嫌违法259条次，违法率8.2%，对《江汉商报》、《荆州刊》下达整改通知书各1次，对荆州电视台下达整改通知书4次。对所监测的违法广告，及时移交至我局经检支队进行调查处理，限期回复处理结果。

（三）集中整治，严厉打击广告违法行为

一是紧绕关系人民群众身心健康和违法问题易发高发领域，开展专项整治。二是围绕群众反映的热点、焦点问题开展专项整治。三是加大违法广告查处力度，截至9月30日止，全市共立案共查处虚假违法广告案件93件，罚没金额94.99万元。

二、日常广告监管中存在的主要问题：

（一）市局广告监管工作存在问题：

市工商局主要负责和指导全市范围内的广告监测工作，制定监测计划，确定阶段性的监测重点，布臵全市行业广告整治工作，定期对电视台、电台、报刊杂志等媒体广告进行监测，不定期地选择县市区媒介广告进行监测，并按月编发《市广告监测报告》，监测数据对公众公布。对所监测到的违法广告交由经检支队查处，限期反馈情况。市工商局在广告监管工作中存在的主要问题有：一是监测设备不足，无法实现全天候实时监测，特别是缺乏对网络、广播电台、楼宇电视等广告的监测设备；二是广告监管人员不足，对户外广告监管停留在登记方面，无法及时对登记发布的户外广告进行实地勘察。

（二）县市工商局广告监管工作存在的问题：

县市工商局作为负责本地区广告监管 “主力军”，担负着对辖区内各类媒体和广告公司的日常监管责任。在日常监管中，对一些特殊媒体（如：电视台、报刊杂志等）发布的违法广告监管难度较大，对监测到的播发、刊登违法广告因种种原因导致查处困难；二是下放部分领域广告监管权限，县市局普遍反映希望下放部分广告监管职能，以便更好开展工作。

（三）基层工商所广告监管工作存在的问题：

基层工商所是广告监管工作的落脚点,也是监管和查处各类违法广告的主要力量。近年来，基层工商所加大了对各

类广告的检查力度，但成效并不明显，其主要原因：一是由于基层工商所人少事多、监管任务繁重，监管工作难以到位；二是商家擅自发布广告的面广，数量多，被处理对象抵触情绪大，执法力度难以到位；三是部分工商监管人员对广告监管法律法规不熟悉，在工作中存在畏难情绪。

三、对今后广告工作的意见和建议：

一是更新广告监测设备，现有监测设备已不能满足对现代广告监测的需要。

二是加强人员培训工作，特别是加强对基层广告监管人员的培训力度，通过强化培训，提升广告监管队伍的执法能力和水平，形成一支专业的广告监管队伍。

三是加大媒体广告监测力度。媒体是广告发布的最后环节，加强媒体广告监管，可以有效防止虚假违法广告的传播，不能由于媒体的特殊地位和照顾媒体利益，对媒体广告监管时紧时松，致使违法广告屡禁不止，屡查屡犯。要做到一手抓监管，一手抓发展，使科学监管，促进发展，提高媒体社会责任维护国家利益的工作，成为广告业发展的有力驱动。

四是积极探索对新型广告媒体的监管。规范在网络、移动公交电视、楼宇电视、卖场电视等新媒体上发布的广告。

第四篇：年监管一科工作总结

一、科室监管工作

1、完善改善医疗服务66条督查暗访方案，建立改善就医获得感长效机制。参与对省属公立医院行业作风和改善医疗服务专项整治督导检查。2019年以来，中心对19所省属医院开展了25次暗访督查，共发现存在问题397条，以卫生健康信息专报形式进行了全省通报，目前已完成整改121条，取得阶段性成效209条，正在整改67条，省属医院行业新风貌初步展现。

2、督促省属医院对“微腐败”整治和行风建设相关问题进行整改，并将整改情况上报省卫健委。

3、结合持续改善医疗服务专项行动，深入落实开展医疗卫生机构厕所整洁专项行动，制定省属医管中心“厕所革命”暨环境卫生整治百日行动实施方案并上报于委规信处。完成省属医院“厕所革命”暨环境卫生整治百日行动工作总结。

4、完成对各省属医院2018“全国医院满意度在线监测平台”调查结果反馈。开展三级公立医院绩效考核医院的“全国医院满意度在线监测平台”技术指导工作。完成新增加绩效考核医院的满意度调查的账号申请，完成20191-9月省属公立医院满意度调查工作的基本情况报告，继续督导全省三级公立医院满意度调查工作。

5、协助党建办完成“改善就医获得感

处长在一线”暗访活动的调查表设计、统计分析和报告撰写工作。配合委机关开展“处长在一线”为民服务专项行动，针对患者对医疗服务最不满意的“三个突出问题”改进情况，进行全面暗访督查。

5、参与完成了《全省三级公立医院绩效考核实施细则（试行）》的编写，并继续配合绩效考核工作小组编写《安徽省三级公立医院绩效考核指标手册（2019版）。完成全省三级公立医院绩效考核医疗机构基本信息的核查。

6、参与委组织的暗访督查组，以“四不两直”的方式，对在肥省属公立医院急诊急救工作的服务能力、服务环境和制度建设等进行暗访督查。

7、配合委绩效考核临时工作小组编写了我省三级公立医院绩效考核方案和实施细则。在全省公立医院绩效考核协调小组办公室的指导下协同冠新软件公司建成了安徽省三级公立医院绩效考核系统，医院上报端、省级管理员帐号均已配置完成。成功举办全省三级公立医院绩效考核指标评分手册评审评估会，省卫生健康委党组成员、副主任杜昌智出席会议并讲话。参会人员对指标评分手册逐条进行了审议。依据建议修改完善指标评分手册形成了送审稿已报送至委相关处室。

二、科室继续教育工作

所有人员积极参加继续教育。分批分别派员参加了国家医政医管局，国家医管中心举办的三级公立医院绩效考核工作培训会，国家医院管理研究所的相关绩效考核培训会，疾病诊断相关组论坛。上海申康医院发展中心举办的全国医院管理知识更新管理培训班，首都医科大学举办的医院管理研究理论与实践培训班等相关培训会议，四川省医院协会的医疗质量安全管理与服务创新培训班，安徽省卫健委信息中心的度全民健康信息化技术与应用培训班。

三、2020工作计划

1、在全省三级公立医院绩效考核协调小组办公室的指导下完成2019的绩效考核工作；

2、完成“全省三级公立医院合理用药情况”等医院的专题专项调研工作；

3、继续组织科室全体人员参加相关的专题学习；

4、继续督促相关医院完成2020满意度调查工作，并反馈2019年省属医院满意度调查分析报告。

第五篇：2012 年医疗机构监管工作总结

一四二团医院医疗机构监管

工作总结

2012 年，我院以党的十七大提出的“提高医疗服务质量”要求为指导，紧紧围绕2012 年卫生工作要点，以质量、安全、和谐为主题，全面加强医疗机构管理体系建设，加强医务人员、医疗技术等医疗服务要素的考核和监管，建立医疗质量管理控制和评价体系，推进护理事业的发展等，保证医疗安全。现将2012年医疗机构监管工作总结如下：

一、强化医院管理，提高医疗服务质量

继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动，进一步完善和丰富医院管理年活动的内容和措施。不断推进医疗质量的持续改进和提高，保障医疗安全。

（一）依法加强对医疗机构的管理。进一步完善行政许可规范，加强了对医疗机构、医疗技术和人员资格准入的管理。

（二）总结“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动经验，深入开展“医疗质量万里行”活动。不断提高工作效率，改善服务，有效推进病人安全目标的全面落实。

二、促进护理事业健康发展，加强医院感染管理工作

（一）加强护士执业注册信息系统应用管理工作，进一步规范并完善了护士执业注册及换发证工作。

（二）进一步贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术性规范，我院今年进一步加强了对重点部门、重点环节的医院感染控制工作，保证患者医疗安全。逐步建立健全医院感染监测系统和医院感染报告系统，落实有关医院感染控制技术性标准及规范。全年未发生群体性医源性感染事件。

三、加强医疗纠纷防范和化解工作，构建和谐医患关系

（一）进一步规范医疗纠纷处置程序，保护医患双方合法权益，积极维护社会稳定。我院今年狠抓了医疗纠纷防范和化解工作.制定医疗纠纷防范处置预案,让纠纷苗头处理在萌芽状态,从而使我院今年的医疗纠纷数量有所下降,全年共发生医疗纠纷3起,协调处理3起。

（二）控制医药费用不合理增长,控制大型设备过度使用。强化《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的贯彻落实，进一步巩固和推进因病施治、合理检查、合理用药、规范收费,切实解决看病贵的问题。

（三）总结医疗事故处理工作的有益经验，逐步建立和完善“医患沟通制度”，强化医疗事故报告制度,探索医患纠纷的第三方调处机制，加强对患者投诉处理的规范和监管工作，为构建和谐医患关系起到了重要促进作用。

一四二团医院 二0一二年七月三日