工作总结(维护组)

第一篇：工作总结(维护组)

工 作 总 结

在繁忙的工作中，不知不觉又即将迎来了新的一年，2010年是有意义的、有价值的、有收获的。过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。我将会从以下几方面进行总结。

组员工作情况：

一、由于现场维护组是从今年六月份刚刚成立，在成立初期我组遇到诸多的问题。如六月份刚好是整个现场的装修，新培训室的成立，会议室的建成等，这些事情都和我组有着密不可分的联系，而我组所有的成员（曹喆、张超）不怕苦、不怕累，积极配合，始终保证现场每个台席都可以正常的使用。尤其是“曹喆”，能够克服家远的困难，每天都坚持早七点半之前来到单位，提前给每个台席的电脑做维护检查，让我们的客服代表可以安心的上机操作。

二、现场维护组对于客服中心来说一个特殊的团体，由于它特有的工作性质，而形成了它的不定性；尤其是在平时的公差勤务方面，可以说我组每次都首当其冲；而要特别提出的表扬的就是我组的新人“张超”，刚到电信时候所分到的组是“宽带专家”，在工作已经可以独立上手的时候，又被分到了“现场维护组”，对于一个新人来说是一个极大的挑战，但是新人“张超”

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并没有消极、埋怨，而是比以前的工作干的更加突出；看到脏话、累活都抢着干，这就体现了他自身的素质，“哪里需要、就往哪里搬”！

回顾过去的一年，现将工作总结如下：

六月份、由于工作的调动，我从投诉中心来到了客服中心，并且得到了中心领导的信任，由我来带领“现场维护组”，这使我的责任更大了，而当时刚好是中心整个现场进行了装修，在装修之后，我组对现场所有的IP地址、Openeye号都进行了从新的规划、分配；这样就使我们在日后的维护当中的位置掌握更加的清晰、明了。

七月份、中心的领导为了使大家有一个更好的工作环境，首先就为投诉中心的台席更换一批新电脑，同时组建了电子教室、视频会议室、新学院培训室等；也为电子教室购进了一批新电脑，而我组就对这140台新电脑进行安装、调试、测试，最终保证每一台电脑都能够正常使用。

八月份—十月份、由于电脑的长时间使用，内部硬件都会出现大量的灰尘，而这对于电脑来说是极大的伤害，像电脑的运行慢，死机等等常见的故障都是由于电脑内部存有大量的灰尘。所以我组就对现场的320台电脑都进行了清洁，使故障的发生率降到最低。

十一月份、客服系统进行了全面升级，由原先的老客服系统

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升级到新的2.0系统，我们组将中心的的320台电脑，以及投诉的70台电脑和电子教室的60台电脑都升级到新的客服系统并跟踪观察，发现问题及时与厂家联系，直到客服代表都能正常使用。

每个季度我都会将已经损坏的耳机进行返厂维修。以上五点就是我组这全年来所干的主要工作，具体的工作量为：

1)共计维护出勤4535次

2)更换了新硬件（37个键盘、28个鼠标）3)系统故障有2816次 4)硬件故障有835次 5)软件故障884次 6)耳机返厂维修277个

工作计划：

一、新的客服系统刚刚上线，对于新系统的常见问题及维护知识，我们并不是很熟悉；所以接下来，我组就需要多与厂家的工作人员进行沟通、学习、了解新的客服系统，为以后维修台席、打下良好的基础。

二、中心特意为我们客服代表购进了一批新的耳机，而我接下来的工作就将耳机合理的登记，完成新旧耳机的交接。

即将迎来得2011年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，3 / 4

我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为全中心的的发展尽一份力。

2010

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维护组：李晨 年12月9日

第二篇：维护组工作总结Microsoft Word 文档

设备维护组2011年工作计划 根据公司制定的2011生产工作计划,设备检修大部分大中小修仍采用以往检修方式进行,力争有计划地进行,确保生产设备的完好运行。争取做到检修一条生产线,完好一条生产线。部分大修由生产部根据公司生产经营计划及设备运行情况, 20110年设备工作计划安排如下:

1.深入学习设备管理知识，提高设备管理能力。学习设备部发放的《设备设施管理制度》总结设备管理方法，使设备管理标准化、细致化。

2.加强对检修人员的管理和培训。对新安装的设备在对操作人员进行操作规程和要点的培训同时，对维修人员进行常见故障的培训。

3.加强设备的润滑保养。动员全员进行设备的润滑保养，将设备的各润滑点制作表格发放到小组，指导小组成员和保全进行设备润滑，通过设备的润滑保养降低设备故障的发生。

4.加强整理级仓库的管理，根据设备的开动情况对已形成的常用备件的库存定额量进行调整，对非常用的库存备件统计详细的型号、数量形成表格供技术改造时查找优先选用。

5.组织对分厂所有离心机的液压系统和润滑系统的换油。

6.对现有的设备巡回检查方式进行调整，加强小组员工对自己小组设备问题的认识并培训简单处理的方法，力求在设备故障的起始阶段对设备进行检修，防止设备带病运行和设备小故障的扩大。协同和指导井区周密布置生产的开、停机计划,减少开、停机的次数,为生产抢回时间,加强对生产形势的分析和判断。生产中出现异常情

第三篇：乐至县维护组12年工作总结

乐至县维护组2012年工作总结

时间一晃而过，弹指之间，2012年已接近尾声，回顾即将过去的这一年，昨天工作的情景还历历在目。

我们现对乐至县12年维护工作情况进行一个总结，乐至县人员有一定的不协调现象，乐至的驾驶人员杨善兵只开车，不参加维护工作，我个人觉得这种情况有一定的人员浪费，如果驾驶人员由维护人员担任，既可以开车又可以维护，可以一定程度上节约人员配置。杜强的工作学习能力低下，工作无积极性极差，无法达到维护工作需要，不适合做维护工作。我觉得杜强的的工作实用期不怎么合格，可以不给于转正，叫杜强另外去找合适他自己的工作。这样就可以做到精兵简政，节约乐至维护组的开支。乐至现阶段实际人员配置是6人，但实际能够胜任维护工作人员只有4人，造成乐至人员很大的浪费。

乐至车辆管理还不够严格，出车要严格登记，出车必须要有事由，维护人员用车要统一管理，用车人员要对用车情况进行签字确认，每月用车情况需要负责任进行核实方可以进行报账。

报账方面，每月开支需要报账人员如实给负责任人员说明开支情况，报账明细需要负责人员核实。确认账目正确方可以进行报账流程。

人员安排方面，应该由负责人员统一安排工作，有故障安排谁去处理，谁就去处理。像跟着出去耍哈的现象要坚决杜绝。安排的工作每个人都要做到，按质按时完成，如无法完成需跟负责人说明情况，现在维护人员基本都不会对故障处理扯回销，这样造成工作流程脱节现象，工作是否顺利完成，负责人员无法及时得到消息，应该是工作完成后要及时给负责人汇报工作状况。负责人员才好做下一步工作安排。

工具材料方面，要做到爱护和正确使用工具、仪表及技术资料，节约维护材料。做到“工欲善其事，必先利其器”。

在过去的一年中大家取得了一些进步，但在处理故障方面我们经验还不够丰富，能力还需要进一步的提高。一年的时间结束了，我们需要总结经验，体会教训，而且总结的过程也是设想未来工作，自我提升的过程。新的一年意味着新的起点和新的挑战，我们决心加倍努力，在今后的工作中，不断提高自身技术能力和工作效率，逐步解决工作中存在的问题，为企业发展贡献自己的全部力量。

第四篇：维护组副组长工作职责

维护组副组长岗位职责

（1）配合组长做好维护组的管理工作。时刻关注设备状况，及时组织人员对发电设备、输电设备、泄洪设备和其他设备的故障、缺陷进行处理，使设备始终处于良好状态，确保无影响发电机组和泄洪设备正常运行的故障和缺陷存在。

（2）检查督促维护人员严格执行各项规章制度和劳动纪律，及时制止各类习惯性违章行为。

（3）负责下列设施、设备的操作、运行管理、巡回检查、故障或事故处理、检修维护等工作：

①尾水门及门机；

②厂房桥式起重机；

③油库和油处理室设备；

④全公司（包括厂房）的消防设施、设备和在用器材；

⑤生活区配电室；

⑥生活用水设施、设备；

⑦通讯机房设备；

⑧公司局域网；

（4）做好工作票的拟写，设备检修方案的编制和检修总结工作。

（5）协同组长做好维护人员的安全思想教育工作，负责完成班组每周一次的安全活动，做好本组的安全生产工作。

（6）做好设备大、小修前的检修人员的组织、工器具、材料、需更换设备、技术资料和图纸、现场操作规程（或注意事项）、施工方案等工作要素的准备、申购或编制工作。

（7）做好工作时的监护工作，工作完毕后，督促检修人员清理现场，并检查检修设备内有无遗留工具或其他物品。

（8）协同做好维护组的技术攻关、设备更新改造、合理化建议和岗位培训等活动的开展工作，总结推广新技术、新工艺和各种先进经验，提高检修人员的专业技能与业务素质。

（9）协同做好维护组工具间的管理，做好工具间各类工器具及其他常用设备、材料的登记、建账、整理、摆放、防盗、防火工作，并依照《公司工器具外借管理规定》，做好工器具的外借、催讨和归还验收工作。

（10）做好公司通知、决议和文件内容及生产会议精神在本组的贯彻和执行工作，协同做好全组人员完成公司布置的检修维护、业务培训、行政管理等任务。

（11）若组长有事不在单位负责起组长的工作职责。

（12）做好卫生包干区的清扫工作。

（13）协同做好检修改造的总结工作。

（14）完成公司领导交办的其他工作。

第五篇：维护工作总结

维护工作总结(精选多篇)

2014年发电机维护工作年终总结

2014年已经过去了，回顾过去的一年我们发电机维护主要做了以下几方面的工作：

由于2014年公司新开工地多，加之有的工地发电时间较长，各移动发电机在全天侯24小时不停歇的工作条件下相继出现了一些故障，在这期间我们利用工地间歇时期对各发电机进行了维护维修，其中大修一台，中修2台，各种小修不胜枚举，尽最大的努力做到不因发电机发电问题影响工地工期。

在平时的维护保养工作中，我们遵照生产部门的隔离防疫制度，轮换下场区检查保养发电机。本着节俭节约的公

司号召，定时对运转周期到时的发电机机油、机油滤及柴油滤进行更换，并且在每三个月周期内对发电机操作员进行培训，有些场区油箱过小容易因柴油脏污引起发电机供油堵塞，我们都及时更换了大油箱，有的场区由于时间长油品渗透有的油箱出现渗漏，我们也及时进行了修补。并定期对油箱进行清洗。

在平时的工作中遇有育雏场区停电或孵化停电我们都及时派人下到场区值班发电，如祖一电线杆倒扶及威海父一分，以及回里孵化限时我们都第一时间派人到场区值班，做到一但有紧急情况我们能够到现场及时解决问题，不给公司造成太大损失，这其中就有父

七、父八因雷击导致发电机不发电，我们及时拖来移动发电机及时送水、送电不耽误生产工作。

另外在日常维护、保养维修发电机的同时我们共维修发电机消毒机178台次、柴油机、消毒机112台次、电动猫王消毒机56台次，保证公司厂区消毒工

作正常进行，对于急用场区我们配带零件到场区及时维修。

新的一年，我们将更加努力、积极认真的做好自身工作，为公司作出贡献。

房胜君

2014年1月6日

工作总结

2014年8月我来到了松原移动公司。我被分配到了运维部基站中心江北区域实习。在这里，我主要负责基站的故障处理和运行维护。在这段时间里，我跟着本区域的同事，先后处理了各种各样的故障，走遍了所负责的各个基站，从简单的停电发电和硬件故障，到原因复杂的断站退服，在一次次的实践学习，和班长、副班长，以及同事的悉心教导下，我逐渐的熟悉了各种故障的处理办法，也知道了及时处理故障的重要性。在基站处理故障时，总是会遇到各种困难。用户的不理解不配合，基站站址的偏僻和难以进入，野外发电和开站的寒冷，等等。但是这些困难对一个维护人

员来说，是必须经历与克服的。在实习期间，我共参与开通新建站50余个，处理大小故障和扩容减容上百次，在班长和同事的教导下我很快掌握了各种工作技能和要领，也学会了各种技巧，积累各种经验。在经历了资产清查工作后，更是增加了对各个基站的了解。

在工作的同时，作为一名党员，我也积极参加了单位党组组织的各种活动，通过参加运维部元旦联欢会和其他单位组织的娱乐活动，使我看到了大家忙碌工作的另一面，让我感受到了大家对工作的热情和对工作的热爱。也让我懂得，工作固然重要，但是积极参加党组活动，同样是作为一名党员，一名移动员工所必备的素质。

当然，作为一名新员工，我还存在着很多的不足。在面对疑难故障时，对故障的判断还不够准确，对各种故障的处理经验还十分欠缺，面对突发的事件还没有足够的经验去面对，处理繁重的工作，还会有些许的急躁。但是，我会

及时总结工作中的不足，及时反省自己的欠缺之处，继续在工作中积累经验，悉心向每一位同事学习他们的所长之处，尽快的完善自己，提高工作能力，尽快的使自己能承担起责任。

半年的实习生活已经接近尾声，在这半年里，我经历了太多太多的第一次，每一个第一次都给我带来了不同的挑战，每一次完成任务都让我学到了很多，从工作生活到我的现实生活，我已经将工作融入到了我的个人生活中，工作也成了我生活中不可分割的一部分。在今后的日子里，我会继续努力学习工作技能，继续学习党的方针与政策，无论是在思想上，还是在工作中，都要继续要求进步，争做一名优秀合格的移动人。

工 作 总 结

本人自2014年4月15日入职以来，在这二个多月中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及实践能

力，除了做好本职工作外，还对公司的各项工作情况作了一个大致的了解。本岗位目前主要有两大项主要工作内容：其一，计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面；其二，监控以及公司使用的各种系统的管理与维护。如下几点的工作总结:

一、计算机维护管理方面的工作：

此项工作主要包括公司计算机硬件及网络的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机、视频监控、电话、打卡机等等的日常故障维护及共享设置等。

二、计算机硬件的更换和维护情况：

公司电脑硬件总体来讲，新购机器出现问题频率较少，主要问题出现在2014年以前的旧电脑，由于机器多年的使已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，网卡和显卡出现故障的机率是最多的，最近两个月里已经换过四

台电脑的网卡和显卡。由于环境的潮湿和显示器元件的老化，显示器出现变色的情况。近期的新机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。

三、计算机系统及软件维护： 公司目前由我管辖内的一共90台左右电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，office应用故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统

文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障、线路问题、同事的误操作等。都能及时的排除，使网络能正常的运行。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office、ai、outlook、pdf、等办公软件的使用。

八、监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护

并且自公司建厂之初布置完监控之后，近日来我机房，在维护方面投入

较大人力物力，但是，因监控线路环境造成线路老化，更换极为复杂与不便，导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题我机房将与部门经理协商后再拿出解决方案。

机房维护的系统有：消费系统，考勤系统，人事管理系统。今年年初我们对公司消费系统进行了一次“大清洗”，将系统内已离职员工的信息及一些其他无用信息进行了清除，为系统做了一次大瘦身，使消费系统工作速度提高，并与人事管理系统内的人员信息资料挂钩。同时与消费系统厂家协商，将系统升级开通了考勤系统，实现了公司智能消费卡一卡多用的功能。

就我个人而言，机房维护的公司系统是整个机房维护工作中最为重要的一个部分，它涉及到公司日常的工作运转，如果，出现以外公司将不能正常运行。因此，机房领导安排较多人员维护系统，以防止，出现问题导致公司运转出现问题。

因此，我认为我在一定时间内须学习更多有关系统维护方面的知识，以便于更好的为公司创造效益。我本人在这方面技术欠缺，我跟着一位经验丰富的同事来负责一个系统的维护。目前还不能独自负责一个系统的维护。

四、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是5月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有1/3的机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为震荡波变种病毒，通过邮件及局域网传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常

使用。另外一次是近期出现的，20多台机器介入公司网络系统，由于没有及时防范，公司网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是部分机器死机，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，打印机自动添加非法打印业务，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

五、腾讯通软件的维护

公司腾讯通是公司总分公司员工之间交流的平台，是一个即时的交流工具，目前公司腾讯通用户达到190位。目前，由于人员太多，同时在线人数也较多，数据流量较大，服务器符合量也相对较重，建议采用专用的服务器进行工作。此外，对于公司腾讯通人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的qq由人事部及时通知我进行调整，并对新入

职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。

六、网络安全的日常管理工作。

网络安全对我来说是一个本职工作。作为网络管理员，自己清醒地认识到，网络管理是公司的整个枢纽，公司的每天能否正常运行的关键，它等于是公司的心脏，所以每天都要认真负责。网络管理员的工作千头万绪，维护网络服务的正常运行，各个部门的电脑正常运行，协助各个部门工作。商品进销存上传，打印机日常维护，数据修改等。面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

七、公司网站建设及邮件系统的开发维护工作

工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的开发、制作、维护等，以及

公司邮件系统的维护及邮箱的及时增减和维护，并有效控制垃圾邮件等。

完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：、公司网站方面的建设情况，4月份入职以来开始着手建设公司网站，包括中英文网站，其中中文网站：调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括公司的各类新型机型的图片及资料介绍，公司的各类新闻和其他如联系、招聘等网页。、邮件系统

公司邮件系统4月份以前是租用263网络集团的，考虑到费用问题和空间问题，根据需要，我们公司在电信托管了一台超微服务器，并在自己的服务器上做了邮件系统，迄今为止，该系统稳定运行，邮箱的使用空间

由原来的6m空间扩容到10m。同时，公司网站移到服务器上面，保证了网站的快速稳定的访问质量。

目前邮箱方面还存在少许问题，例如，由于采用的是自己的程序，公司邮件在预防垃圾邮件方面还缺乏一定的水平，目前正在编写程序及采取部分措施，尽量减少垃圾邮件的侵扰。

从整体上来看，后期的每年主机托管费用为5500元/年，较前期的2014元/年，每年节约了约6500元，而且自己做服务器对日后公司拓展其他网络方面的工作也奠定了基础，例如对公司今后的ftp、bbs的开展都有很大的基础和优势。便于以后公司信息化的快速发展与应用。

八、加强自身学习，提高工作水平。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还有些不足，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向计算机学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了网络管理工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在系统正

常运行，数据维护，各个部门电脑的运行等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项工作素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

九、存在的问题。

半年来，本人能够认真完成各项任务，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，平时做事能够及时完成，不过太过于粗心，会出现小小的错误，工作的时候出现一点点错误都会有很大的影响

这点要努力改正；第二，工作时候程序不是很严紧，为了帮助他人很快的完成修改数据，没有让他人提供申请手续；第三，自己的综合能力还需提高。自己决心认真提高学习、工作水平，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到：第一，继续加强对计算机技术的学习。第二，本着实事求是的原则，协助每个部门的工作，有问题及时上报；第三，注重本部门的工作，加强自我的责任心，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进网络管理员对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

十、对2014年下半年的计划。

转眼间又要进入下半年，下半年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的半年。出来工作已过两个月，这期间我感受到与上学时期不同的巨大压力。在此，我订立了下半年工作计划，以便使自己有更大的进步和成绩。自己决心认真提高学习、工作水平，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。

十一、我想我应努力做到一下几点：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习网络的专业知识和相关法律常识。加强对计算机硬件行业动态的了解；第二，本着实事求是的原则，协助每个部门的工作，有问题及时上报；第三，注重本部门的工作，加强自我的责任心，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进网络管理员对其他部门的支持能力、服务水平；第五，多学习一些常用的软件，有助于各个部门的需求。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩；第六，我已更改

以上是我对2014年下半年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望能达到我所想的目的。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望未来，我会更加努力、认真负责的去对待每一个问题，相信自己会完成所以任务。

工 作 总 结

本人自2014年06月29日入职以来，在这二个多月中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及实践能力，除了做好本职工作外，还对公司的各项工作情况作了一个大致的了解。本岗位目前主要的工作内容是计算机及其网络维护管理方面。如下几点的工作总结。

一、计算机维护管理方面的工作：

此项工作主要包括公司计算机硬件及网络的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机、视频监控、电话、打卡机等等的日常故障维护及共享设置等。

二、计算机硬件的更换和维护情况：

公司电脑硬件总体来讲，新购机器出现问题频率较少，主要问题出现在2014年以前的旧电脑，由于机器多年的

使已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，网卡和显卡出现故障的机率是最多的，最近两个月里已经换过四台电脑的网卡和显卡。由于环境的潮湿和显示器元件的老化，显示器出现变色的情况。近期的新机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。

三、计算机系统及软件维护：

公司目前由我管辖内的一共90台左右电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，office应用故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃

圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障、线路问题、同事的误操作等。都能及时的排除，使网络能正常的运行。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office、ai、outlook、pdf、等办公软件的使用。

四、计算机病毒的维护与防范情况：

现在有90台左右电脑已经接入局域网，由于数量比较多对网络造成了安全隐患。目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览文件、邮件传播、共享文件，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。现在使用瑞星和360杀毒软件，使日常工作正常运行。后期病毒防范方面一定要加强员工的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

以上是我的个人试用期工作总结，在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！由于计算机软硬件更新较快，工作特殊，所以要在空闲时间多补充自己的相关计算机知识，确保今后

在今后工作中遇到的新问题能及时解决。

网络维护工作总结

本人在这2014年上半年中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要工作内容：计算机及其网络维护管理。现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击等。

完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：、计算机硬件的更换，购置和维护情况

公司电脑整个总体来讲，因是

机器比较陈旧所以出现问题频率较高，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面相对去年更换率有所增加。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，领导审批。整体硬件使用情况较好。、计算机系统及软件维护

由于机器较多，操作人员电脑知识匮乏日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障

等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系

统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外

有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软

件的安装使用，office办公软件的使用等。、计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过

浏览网页、下载程序、邮件传播，病毒防范方面一定要加强防范

意识，严禁打开不正常的网页。

下半年工作计划：

本岗位作为一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面进

行：

以上是本人在信息网络管理岗位上2014上半年工作总结

及下半年工作计划。相信下半年一定会有新的成就，同时在新的

一年里感谢公司对我的信任与支持。办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责，各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到，排

除故障，保证了办公电脑的正常运行，节约了维护资金，作为网络维护，不仅要具备网络技术，软件等多

种前沿知识的储备，还要具备临危不乱，沉着冷静的心理素质，在最短的

时间内用最有效的办法来解决问

三，刻苦钻研，进行网络升级，搞好技术创新。

作为网络管理部门的负责人，除了要保证每天正常的工作，我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络，想办法进行技术革新，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务。在这方面，我主要搞了

以下创新。

源共享设置等。

办公用电脑计30台左右，日常维护的基本为60台。由于机器较多，日常出现故障的情况

较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使

用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装

系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒

软件的安装使用，office办公软件的使用等。

一、工作站的日常维护工作

刚一开始接手工作的时候，发现公司绝大部分工作站都没有安装安全防护软

件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。

针对这种情况，我采取了以下措施：

二、网络的日常维护

三、服务器的日常维护

在刚开始工作的头一个多月里，服务器经常不稳定，主要是机器内病毒和木马肆

虐，几个月都没升级的老版本杀毒软件形同虚设，在得知症结后，果断换上了新

版本的mcafee杀毒软件和防火墙，并且在此期间及时解决了宁波同事经常反映

登陆不了上海的文件服务器的故障，恢复了ftp服务器的设置。前一阵子还配合

了市场部测试、发布了公司的新网站。

五、公司敏感数据的防护

六、公司it制度的完善

2014年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作

中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力！

其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作，其

三，公司网站及邮件系统的开发维护工作。现对前期工作作如下总结和计

划：

一、计算机及

其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管

理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件

在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。完成情况：本此项工作的

具体完成情况如下：、计算机硬件的更换，购置和维护情况公司电脑硬件整个总体

来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物

尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本整机采购情况如下：...我们

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在管理员工操作系统的时候，不知道大家有否注意过一个细节。我们若在工具-文件夹选项-查看中，把“隐

藏已知文件类型的扩展名”这个选项去掉的话，那么在文件保存还是在更改文件名字的时候，都会把文件的

扩展名显示出来。这有时候，是一件非常麻烦的事情。对于我们这些比较专业的人来说，知道扩展名是怎

么回事情。在修改文件名字的时候，不会把扩展名修改掉。但是，对于那些没有专业背景的企业员工来说，他们可能并不了解扩展名的作用。他们在修改的时候，就可能把原来的扩展名也当成文件名字的一部分进

行修改。修改完以后，他们下次需要打开的时候，就犯难了，打不开了。就给我们打电话求救，说文件上

次好好的，这次不知道怎么回事情，打不开了。我只好放下手中的工作，前去救火了。其实，这只要把“隐

藏已知文件类型的扩展名”这个选

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项选种即可。若我们在平时的工作中，这个小细节没有注重的话，那会增

加我们很大的工作量。1.写方案报告少不了文笔功夫。

2.平时的工作也需要文档记录。

平时我们难免会遇到一些问题，如收不到邮件了，网络速度变慢了之类的，等等。遇到问题，解决问题，然后编写问题的解决方案。确实，平时养成写工作笔记的习惯，是非常好的。

3.有些兼职项目管理员的，还需要编写流程管理文档等比较专业性的文案资料。

负责计算机硬件及外设的故障诊断及维护；

2.负责计算机操作系统及办公工具软件系统的安装及应用维护；

3.负责计算机的网络连接及配置、internet访问及电子邮件等网络应用

维护；

1.熟悉计算机操作、系统安装及

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应用软件的安装维护；负责公司通

讯电话，确保信息畅通；

3、负责安装各部门、车间的电脑、打印

机等办公设备，并对发现的问题及时解决；

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