IT维护工作总结要点

第一篇：IT维护工作总结要点

工作总结要点

一、目标分析

1、对你的工作职责进行描述

2、今年的工作目标是什么？

二、目标实施分析

1、设定的工作计划如何实施？

2、你多长时间回顾一次工作目标，通过什么方式

3、设定的工作目标是否进行了分解，如果已经分解，说出分解计划及依据

4、针对工作目标采取了哪些方法(所有的方法都尝试过了吗)，效果怎样，为什么？

三、目标现状

1、分项列出工作目标完成现状

2、对目标完成情况进行分析

3、针对完成情况下一步计划采取的措施

四、其它

1、与其他员工的配合情况

2、有哪些需公司支持的3、根据上半年工作情况自测分数

第二篇：电脑维护要点

电 脑 保 健 要 点

信息中心： 余甫炜

随着公司计算机数量的增加，公司接入内部网络中的电脑数量也越来越多，随之而来的计算机病毒和硬件故障也越发凸显，带给我们的问题也越多，不知道哪一天自己的电脑就感染病毒了或者死机了，又要花费半天的时间重装系统，自己的资料又要拷来拷去，真麻烦。下面我针对目前公司计算机使用中的故障现象提些自己的看法。

首先计算机是一台精密的电子设备，虽然各个生产厂家针对防尘防水等诸多外部环境影响作了多项改进，但使用者是你自己，自己必须先有一个清洁保养的好习惯，不能计算机买回来了就只知道使用，不管它的卫生，它也像人一样，要干干净净漂漂亮亮才舒服才能正常工作，所以计算机最好放在平时灰尘比较少、有空调、通风的房间，每个月清除一次外表灰尘，每半年清扫一次内部灰尘，这样就基本可以保障计算机的硬件很少出故障。

下面我先说说硬件故障现象：此类问题大多属于电子元器件的损坏，一般采用排除法即可找到故障源。

1、显示器

a、没有显示

1）先看显示器的电源插头是否连接牢固

2）显示器的电源灯是否亮着

3）边上有其他电脑时，将两台显示器互换，看是否正常

4）上述办法不行，送修吧！

b、花屏、显示区域变小、显示屏上有斑点或竖条纹

1）显卡驱动程序是否安装正确

2）换一块显卡试试

3）边上有其他电脑时，将两台显示器互换，看是否正常

4）上述办法不行，送修吧！

2、键盘、鼠标

a、在平时使用时，不要猛拉猛敲，边上不要放水杯和饮料。

b、鼠标乱跳

1）将连接在主机后面的鼠标插头拔出，重新插上，看是否正常

2）换一个鼠标试试

此类属于易耗品，在确认不能使用的情况下，建议购买新的。不是专业人士不要拆开修理，因为你会越修越烂，可能最后会多出几个小东西

3、主机

a、没有任何反应

1）请确认电源插头是否连接牢固

2）主机后面的电源风扇是否正常，没有转动则电源损坏了

3）电源正常但仍没反应，请专业人士检修

b、有响声但还是没反应

1）能听见“滴滴”两个短的声音，说明主机显卡有问题，将显卡拔下，用橡皮擦擦拭显卡的金属接触条，如果还有问题，换显卡。

2）能听见“滴...滴...”两个长的声音，说明主机内存条有问题，将内

存条拔下，用橡皮擦擦拭内存的金属接触条，如果还有问题，换两个插槽试试（一般主板上都有4个内存插口），如果还有问题，更换新的内存或确认是好的内存，如果还有问题，则您的主板要修了。

c、屏幕自检通不过

1）屏幕出现“按F1继续，按DELETE进入COMS设置”则是你的电脑COMS

设置有问题，最多的是时间设置不对，如果不是时间问题一般在COMS中选择“DEFAULT SETUP”存盘退出后，问题即可解决，如果还不行则需送修。

2）屏幕显示到检测硬盘后就没有反应的，有可能是你的硬盘坏了。当出现开机没有反应的情况下，如果你按住主机电源按钮3秒钟，电

源能关闭，则表示你的主板和CPU没有问题，此时你就要排查其他硬件的故障了。

现在我来说说计算机故障出现得最多的现象——软件故障，软件故障又分为：人为操作故障（此故障一般重新启动电脑就能解决）和系统故障（其实最多的就是病毒感染故障）。

病毒感染是目前软件故障中的顽疾，真是应了那句话“野火烧不尽，春风吹又生”，只要有计算机操作系统的地方就有病毒，但是我们做好基本的防范措施，就能很好的防范于未然，将病毒拒之门外。下面我来介绍一下这些防范措施：

1、操作系统安装完成后（XP系统），现查看自己的系统补丁版本，一般来

说都是“SP2”，现在微软公司的最新补丁是“SP3”，请在软件下载的网站内下载，并升级补丁，如果发现是“SP1”，则你需要赶快升级到“SP2”，然后再升级到“SP3”，不要想直接从“SP1”升级到“SP3”，因为那样你的系统又会要重装了。

2、安装一个好的杀毒软件，根据我目前的经验，推荐大家安装symentec

（诺顿的企业版，在我们公司内网网站的共享软件下有下载），安装好后一定记得要升级病毒库（内网网站有下载）。像国内的杀毒软件：金山毒霸、瑞星、江民等等，他们的杀毒功能不是

很强，但针对某种病毒的专杀工具还是有一定效果。

3、安装一个好的防木马、系统补丁管理软件，像“金山清理专家”、“完美

卸载”和“360安全卫士”等等，这几个星期我使用了“360安全卫士”，感觉不错，杀木马的效果很好，如果杀不了，可以使用360的“顽固木马专杀工具”，而且360的系统漏洞检测很全面，修复补丁也很快，其他的工具也很实用，强烈推荐大家使用。

做完上述的3项，可以说你的电脑基本上就安全了，但很重要的就是，你不能只安装后不管了，病毒也时时刻刻在创新，在不断出新的病毒和木马，所以你每个星期都要打开这些软件，因为一个是软件本身要升级，二个是软件本身的病毒库要升级，如果你的电脑是在内网，则先在可以上外网的电脑上下载更新包，再在自己的计算机上升级；或者到公司内部网站上下载更新包升级。

当你的电脑出现如下现象时，有可能计算机已经感染了病毒：

1、屏幕突然蓝屏，重新启动后使用一段时间又蓝屏。

2、鼠标不听指挥，在屏幕上乱窜。

3、系统运行速度突然变慢，昨天还是好好的，今天一开机就慢，打开某个

常用程序要几分钟，或者打开2~3个程序就不能动了，像死机一样。

4、系统开机后提示某个启动文件找不到，重新启动后一样。

5、系统运行中，屏幕突然出现一个对话框“离系统关机还有60秒”。

6、打开任何一个文件夹，里面都有几个以前从来没有过的文件，而且这几

个文件在每个文件夹内都一样。

7、打开任何一个盘符，里面都有带“autorun”这个单词的文件。

8、磁盘空间突然间就满了。

9、如果你知道看“任务管理器”中的“进程”，发现进程数在35以上，而

且其中有带数字的进程，强行结束它的进程后，它又自行启动，则电脑感染了病毒。

当你的电脑感染病毒后，我们一般进行如下处理：

1、重新启动电脑，在进入系统前按住“F8”键，屏幕出现选择菜单，选择

“安全模式”，进入“安全模式”后，屏幕出现“是否选择系统还原”，点“是”则不进入系统还原。

2、在“开始”菜单选择杀毒软件，对所有盘符进行杀毒，杀毒完毕，再次

进入“安全模式”，再次杀毒，杀毒完毕，再进入“安全模式”，使用360安全卫士的“顽固木马专杀工具”对木马进行查杀，查杀完毕，按提示进行操作。

3、确认电脑使用正常了，马上进行系统漏洞扫描（360安全卫士带此功能），发现漏洞后马上进行修补。

如果上面讲的杀毒方法还是不行，目前最好的办法是重装系统（重装系统前拔掉网线），并在重装完系统后立即安装杀毒软件（不要打开其他盘），更新杀毒软件的病毒库，对所有盘符进行杀毒，杀毒完成后立即更新系统安全补丁，再安装计算机的驱动程序和应用软件。

总的说来，计算机使用的好坏还在于使用者本人是否具有计算机安全意识和技术防范手段，虽然大多数人都不很了解计算机安全防范的重要性，但只要有心，不懂的地方多试几次，多请教几次，也还是能保障计算机的基本安全的。

各位用户，电脑是您的工具，是您身体各部分的延伸，您必须像爱护您的身体一样善待您的电脑，电脑才会忠实地听从您的指挥，有快又好地完成您指定的各项任务。

祝万事如意！

第三篇：维护人员工作要点

维护人员工作要点

作息时间：

1.白班： 7:30------7:45班长接班，7:50------8:05开班前会，8:10开始正常工作；15:30班长给中班班长交班，其他人员正常工作，16:15下班。

2.中班：15:30------15:45班长接班；15:50------16:05开班前会；16:10开始正常工作。23:30班长给夜班班长交班，其他人员正常工作，24:15下班。

3.夜班：23:30------23:45班长接班；23:50------0:05开班前会；0:10开始正常工作。7:30班长给白班班长交班，其他人员正常工作，8:15下班。

4.特殊情况接班人员未到，上一个班人员不能下班，有未完工作的必须要有下一个班的人员到现场交接工作后才能离开。

交接班

1.交接班记录本的填写规范：对当班的工作要有详细记录，包括工作来源（如：上一个班遗留、作业区安排、调度室、中控室、操作岗位、点检员等，不认识的人员安排的工作要有电话号码），接受工作时间，具体工作内容（区域、设备名称、故障部位、故障现象、故障原因、具体的处理方法、处理时间、人员数量、现场负责人、处理结果等），对未完成的工作，要写明具体原因，甲方人员同意推迟或不处理的要有甲方人员信息（姓名、职务、电话号码等）备查。

2.对机工具的交接要专人负责，对损坏、丢失的机工具须交接双方签字认可，班中才发现的视为本班责任。当班损坏、丢失工具要及时告知作业区，以便及时补齐，新配发的机工具、材料要及时让下一个班知情。3.对各级职能部门的相关领导口头或书面传达的指示、下发的学习资料、各种通知等，要及时组织学习、妥善保管资料，并将上级的要求填写在记录本上，准确地传达给下一个班，保证每个班都知道、学到。

处理故障工作流程

1.接受任务：了解故障设备的具体位置、故障现象； 2.到相关中控室与岗位人员取得联系、进一步了解故障详情、关联设备以及介质状态；

3.根据具体情况办理停机、停电、停气等手续，同时进行人员、安全器具、机工具准备；

4.处理作业：1小时未处理完的通知作业区管理人员； 5.联系调度室、操作人员，送电、现场试车； 6.向调度室汇报处理结果； 7.填写工作记录。

若遇故障点多，人员紧张时，要向调度室说明（故障点、人员分配情况），由调度室决定处理的先后顺序。对较大故障不能处理的，要及时与作业区管理人员取得联系。

维护报表的填写与发送

1.报表上要准确反映当班的故障处理详情，对机组（生产线）、设备名称、故障具体部位等要准确、详细的填写，不明之处可向相关点检员询问，不得随意命名；在处理方案与结果栏要写出具体的处理方法，不能简单的用“处理”、“恢复”等模糊词语表达。

2.报表发送时间：白班15:30以前，中班23:30以前，夜班7:30以前。

每天固定工作

1.液压站巡检：原则上白班巡检，若因维护工作量大，未检查的要交班。认真检查，规范记录，保证泵站和阀台清洁，地面无油污、杂物，发现问题及处理结果要反映在记录本上，检查人员签署自己的姓名。

2.提钒加料跨16吨吊车岗位巡检：要求上车检查机械设备、车下进行各种动作试车，发现问题反映在记录本上，并报调度室，处理完后要试车并记录。

3.保持值班室和库房室内外卫生，室外以距墙体2米为界。

4.按炼钢厂备品备件发放管理规定做好中夜班备品库物质发放记录和票据保管，及时告知库管员。

攀工二部转炉机械制作区

2012年7月

第四篇：人民法院维护稳定工作要点

关于报送《2011年人民法院维护稳定工

作要点》的报告

：

为全面开展2011年维护社会稳定工作，深入贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神以及中央、自治区党委政府有关部署、全盟政法暨信访工作会议精神，为全区第七次精神文明现场会营造良好法治氛围，根据通知，结合法院审判实际，经院领导研究同意，制定《2011年人民法院维护稳定工作要点》，现将全文予以报送，请审核。

附：《人民法院维护稳定工作要点》

二〇一一年四月十一日

2011年人民法院维护稳定工作要点

2011年是中国共产党建党90周年和国家实施“十二五”规划的开局之年，也是“六五”普法的开局之年，同时是我盟承办全区第七次精神文明现场会的关键时期。我院作为国家审判机关，本身就担负着维护社会稳定的神圣职责，面对新形势、新任务、新要求，做好维护社会稳定工作关系重大、意义非凡。

在新的历史阶段，我院坚持深入学习贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神以及中央、自治区党委政府有关部署互让全盟政法暨信访工作会议精神，以科学发展观为指导，紧密结合全盟中心工作，不断创新工作理念，拓宽工作思路，健全工作机制，围绕我院2011年加强队伍管理，重抓纪律作风和加强案件管理，重抓质效工作的两个工作重点，以大力开展机关纪律作风整顿和警示教育活动为载体，深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，集中力量解决影响我院和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，不断深化法制建设，为全盟经济社会平稳健康发展提供更加有力的法律保障，为实施新一轮西部大开发和“十二五”开好局、起好步，创造和谐稳定的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境。

一.切实加强组织领导，强化维稳工作责任

1.在保证全院干警充分认识当前维稳形势的严峻性、复杂性的基础之上，我院将切实增强维稳工作主管领导、分管领导及负责人的风险意识、忧患意识、大局意识，以高度的政治责任感和政治敏锐性切实担负起维护社会稳定的首要责任。坚持将维稳工作放置于法院全局工作的突出位置，精心组织，狠抓落实，确保维稳与审判同部署、同落实、同考核、同问责；

2.切实落实维稳工作责任制，完善我院维稳工作领导小组机构设置和责任制体系，明确职责，强化目标管理，确保各项措施落实到位；

3.全力推进信访维稳问题的解决，对信访维稳事项根据“分级负责、归口管理、谁主管、谁负责”的原则，做到“事事有人管、件件有着落”，认真向来访群众解答政策，化解群众情绪，妥善处理问题。

二.深入开展矛盾纠纷排查化解工作，及时消除稳定隐患 1.建立完善集案件质量评估体系、绩效考核制度为一体的工作考核机制，积极推行听证会、业务联系会、协调会等工作制度，充分发挥联调工作机制的作用，不断完善人民调解、行政调解、司法调解为一体的大工作格局，注重从源头上化解社会矛盾;2.针对群众比较敏感的劳资纠纷、医患纠纷、环境污染、安全生产、食品药品安全、交通事故等案件，发挥专业性调解组织的作用，促使便捷、高效地化解矛盾，解决纠纷；审慎依法审理好征地拆迁、劳动保障、医疗卫生等容易引发影响社会稳定的案件，充分发挥大调解的功能，将导诉、绿色立案通道、接待来访群众、涉诉信访调解等工作有机地衔接起来，加强与群众的联系沟通，畅通群众诉求渠道，积极整合资源，深化人民调解，加强行政调解，提升司法调解水平;3.制定完善“处突”预案，妥善处置群体性事件，健全维稳工作的预测、预报、预警制度，充分发挥信访、维稳、综治联动机制的作用。进一步落实各部门的应急处突预案体系，开展针对性演练，强化预案的科学性、合理性、有效性和实战性，严格把握政策，讲究工作方法，防止矛盾激化升级、碰头叠加，实现“把矛盾化解在基层、把隐患消除在萌芽”的目标。

三．严防死守，坚决维护国家安全和政治稳定

1.充分利用法律武器坚决粉碎敌对势力插手炒作群体性事件、涉灾、涉军等热点问题，将其捣乱破坏活动制止在预谋阶段，将危害控制在最低程度；

2.加强重点人员管控，严防其与敌对势力相互勾结，对各类重点人群加强教育转化、分化瓦解、管理控制，坚决维护国家安全和政治稳定。

四.着力夯实基层基础，强化维稳自身建设

1.大力推进维稳工作规范化、制度化建设，加大对基层的人力、财力、物力的保障性投入，切实加强基层维稳机构和队伍建设，配齐配强维稳工作领导小组成员，采取教育培训、以会代训等多种形式提高维稳工作人员的政治素质和业务水平，增强其做好群众工作、化解社会矛盾、处置突发事件、维护社会稳定的能力。

2.充分发挥基层服务管理平台的联动功能，推进多种形式的群防群治队伍建设，建立矛盾排查纠纷调处长效工作机制，进一步深化平安嘎查、平安社区、平安市场、平安企业、平安医院、平安家庭、平安景区等各种形式的创建活动，健全社会管理服务网络，扩大平安建设覆盖面，提升平安创建水平。

五.强化宣传舆论引导，坚持从法律角度巩固社会治安防范体系 1.密切与宣传部门与主流媒体的协作配合，充分发挥新闻媒体宣传维稳工作的主渠道作用，大力宣传维稳工作的优秀经验、先进事迹和典型人物，充分调动广大干警和人民群众参与、配合、支持、理解维稳工作的积极性、主动性、自觉性，形成良好维稳工作开展环境；

2.配合两个宣传月活动，积极开展“法律进社区”、“法律进校园”等系列活动，加大法律、法规和有关政策的宣传力度，树立法律权威，进一步提高人民群众的法制观念和法律意识，营造社会治安齐抓共管的良好氛围。

六.全力整合信息资源，牢牢掌控工作主动权

1.按照《2011年全盟维护稳定工作要点》要求，在坚持报送制度、加强新兴媒体管理的基础上，强化网络阅评工作，广泛延伸信息触角，密切掌握舆情动向，做到早发现、早控制、早处置，防患于未然，止步于未发；

2.充分发挥维稳信息平台的作用，进一步整合信息资源，充实涉稳信息员队伍，畅通维稳信息渠道，确保信息的准确性、前瞻性和时效性。

七.完善工作机制，提升维稳工作水平

1.认真总结维稳工作所取得的经验和教训，充分认识2011年维稳工作面临的严峻形势，认真查找工作中存在的问题和不足，进一步推动维稳工作体制机制不断创新，努力构建维稳工作新格局；

2.围绕我院信访维稳工作重点，完善考核机制，对目标考核内容、程序和奖惩等方面作出具体规定，结合工作实际进行全面考核，落实奖惩措施；

3.牢固树立“上下一盘棋”的思想，协调一致、密切配合，加强各部门之间的有效沟通和联系，推动我院维稳工作形成责任明确、齐抓共管的大信访、大维稳工作格局。

第五篇：维护工作总结

维护工作总结(精选多篇)

2014年发电机维护工作年终总结

2014年已经过去了，回顾过去的一年我们发电机维护主要做了以下几方面的工作：

由于2014年公司新开工地多，加之有的工地发电时间较长，各移动发电机在全天侯24小时不停歇的工作条件下相继出现了一些故障，在这期间我们利用工地间歇时期对各发电机进行了维护维修，其中大修一台，中修2台，各种小修不胜枚举，尽最大的努力做到不因发电机发电问题影响工地工期。

在平时的维护保养工作中，我们遵照生产部门的隔离防疫制度，轮换下场区检查保养发电机。本着节俭节约的公

司号召，定时对运转周期到时的发电机机油、机油滤及柴油滤进行更换，并且在每三个月周期内对发电机操作员进行培训，有些场区油箱过小容易因柴油脏污引起发电机供油堵塞，我们都及时更换了大油箱，有的场区由于时间长油品渗透有的油箱出现渗漏，我们也及时进行了修补。并定期对油箱进行清洗。

在平时的工作中遇有育雏场区停电或孵化停电我们都及时派人下到场区值班发电，如祖一电线杆倒扶及威海父一分，以及回里孵化限时我们都第一时间派人到场区值班，做到一但有紧急情况我们能够到现场及时解决问题，不给公司造成太大损失，这其中就有父

七、父八因雷击导致发电机不发电，我们及时拖来移动发电机及时送水、送电不耽误生产工作。

另外在日常维护、保养维修发电机的同时我们共维修发电机消毒机178台次、柴油机、消毒机112台次、电动猫王消毒机56台次，保证公司厂区消毒工

作正常进行，对于急用场区我们配带零件到场区及时维修。

新的一年，我们将更加努力、积极认真的做好自身工作，为公司作出贡献。

房胜君

2014年1月6日

工作总结

2014年8月我来到了松原移动公司。我被分配到了运维部基站中心江北区域实习。在这里，我主要负责基站的故障处理和运行维护。在这段时间里，我跟着本区域的同事，先后处理了各种各样的故障，走遍了所负责的各个基站，从简单的停电发电和硬件故障，到原因复杂的断站退服，在一次次的实践学习，和班长、副班长，以及同事的悉心教导下，我逐渐的熟悉了各种故障的处理办法，也知道了及时处理故障的重要性。在基站处理故障时，总是会遇到各种困难。用户的不理解不配合，基站站址的偏僻和难以进入，野外发电和开站的寒冷，等等。但是这些困难对一个维护人

员来说，是必须经历与克服的。在实习期间，我共参与开通新建站50余个，处理大小故障和扩容减容上百次，在班长和同事的教导下我很快掌握了各种工作技能和要领，也学会了各种技巧，积累各种经验。在经历了资产清查工作后，更是增加了对各个基站的了解。

在工作的同时，作为一名党员，我也积极参加了单位党组组织的各种活动，通过参加运维部元旦联欢会和其他单位组织的娱乐活动，使我看到了大家忙碌工作的另一面，让我感受到了大家对工作的热情和对工作的热爱。也让我懂得，工作固然重要，但是积极参加党组活动，同样是作为一名党员，一名移动员工所必备的素质。

当然，作为一名新员工，我还存在着很多的不足。在面对疑难故障时，对故障的判断还不够准确，对各种故障的处理经验还十分欠缺，面对突发的事件还没有足够的经验去面对，处理繁重的工作，还会有些许的急躁。但是，我会

及时总结工作中的不足，及时反省自己的欠缺之处，继续在工作中积累经验，悉心向每一位同事学习他们的所长之处，尽快的完善自己，提高工作能力，尽快的使自己能承担起责任。

半年的实习生活已经接近尾声，在这半年里，我经历了太多太多的第一次，每一个第一次都给我带来了不同的挑战，每一次完成任务都让我学到了很多，从工作生活到我的现实生活，我已经将工作融入到了我的个人生活中，工作也成了我生活中不可分割的一部分。在今后的日子里，我会继续努力学习工作技能，继续学习党的方针与政策，无论是在思想上，还是在工作中，都要继续要求进步，争做一名优秀合格的移动人。

工 作 总 结

本人自2014年4月15日入职以来，在这二个多月中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及实践能

力，除了做好本职工作外，还对公司的各项工作情况作了一个大致的了解。本岗位目前主要有两大项主要工作内容：其一，计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面；其二，监控以及公司使用的各种系统的管理与维护。如下几点的工作总结:

一、计算机维护管理方面的工作：

此项工作主要包括公司计算机硬件及网络的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机、视频监控、电话、打卡机等等的日常故障维护及共享设置等。

二、计算机硬件的更换和维护情况：

公司电脑硬件总体来讲，新购机器出现问题频率较少，主要问题出现在2014年以前的旧电脑，由于机器多年的使已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，网卡和显卡出现故障的机率是最多的，最近两个月里已经换过四

台电脑的网卡和显卡。由于环境的潮湿和显示器元件的老化，显示器出现变色的情况。近期的新机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。

三、计算机系统及软件维护： 公司目前由我管辖内的一共90台左右电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，office应用故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统

文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障、线路问题、同事的误操作等。都能及时的排除，使网络能正常的运行。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office、ai、outlook、pdf、等办公软件的使用。

八、监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护

并且自公司建厂之初布置完监控之后，近日来我机房，在维护方面投入

较大人力物力，但是，因监控线路环境造成线路老化，更换极为复杂与不便，导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题我机房将与部门经理协商后再拿出解决方案。

机房维护的系统有：消费系统，考勤系统，人事管理系统。今年年初我们对公司消费系统进行了一次“大清洗”，将系统内已离职员工的信息及一些其他无用信息进行了清除，为系统做了一次大瘦身，使消费系统工作速度提高，并与人事管理系统内的人员信息资料挂钩。同时与消费系统厂家协商，将系统升级开通了考勤系统，实现了公司智能消费卡一卡多用的功能。

就我个人而言，机房维护的公司系统是整个机房维护工作中最为重要的一个部分，它涉及到公司日常的工作运转，如果，出现以外公司将不能正常运行。因此，机房领导安排较多人员维护系统，以防止，出现问题导致公司运转出现问题。

因此，我认为我在一定时间内须学习更多有关系统维护方面的知识，以便于更好的为公司创造效益。我本人在这方面技术欠缺，我跟着一位经验丰富的同事来负责一个系统的维护。目前还不能独自负责一个系统的维护。

四、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是5月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有1/3的机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为震荡波变种病毒，通过邮件及局域网传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常

使用。另外一次是近期出现的，20多台机器介入公司网络系统，由于没有及时防范，公司网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是部分机器死机，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，打印机自动添加非法打印业务，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

五、腾讯通软件的维护

公司腾讯通是公司总分公司员工之间交流的平台，是一个即时的交流工具，目前公司腾讯通用户达到190位。目前，由于人员太多，同时在线人数也较多，数据流量较大，服务器符合量也相对较重，建议采用专用的服务器进行工作。此外，对于公司腾讯通人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的qq由人事部及时通知我进行调整，并对新入

职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。

六、网络安全的日常管理工作。

网络安全对我来说是一个本职工作。作为网络管理员，自己清醒地认识到，网络管理是公司的整个枢纽，公司的每天能否正常运行的关键，它等于是公司的心脏，所以每天都要认真负责。网络管理员的工作千头万绪，维护网络服务的正常运行，各个部门的电脑正常运行，协助各个部门工作。商品进销存上传，打印机日常维护，数据修改等。面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

七、公司网站建设及邮件系统的开发维护工作

工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的开发、制作、维护等，以及

公司邮件系统的维护及邮箱的及时增减和维护，并有效控制垃圾邮件等。

完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：、公司网站方面的建设情况，4月份入职以来开始着手建设公司网站，包括中英文网站，其中中文网站：调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括公司的各类新型机型的图片及资料介绍，公司的各类新闻和其他如联系、招聘等网页。、邮件系统

公司邮件系统4月份以前是租用263网络集团的，考虑到费用问题和空间问题，根据需要，我们公司在电信托管了一台超微服务器，并在自己的服务器上做了邮件系统，迄今为止，该系统稳定运行，邮箱的使用空间

由原来的6m空间扩容到10m。同时，公司网站移到服务器上面，保证了网站的快速稳定的访问质量。

目前邮箱方面还存在少许问题，例如，由于采用的是自己的程序，公司邮件在预防垃圾邮件方面还缺乏一定的水平，目前正在编写程序及采取部分措施，尽量减少垃圾邮件的侵扰。

从整体上来看，后期的每年主机托管费用为5500元/年，较前期的2014元/年，每年节约了约6500元，而且自己做服务器对日后公司拓展其他网络方面的工作也奠定了基础，例如对公司今后的ftp、bbs的开展都有很大的基础和优势。便于以后公司信息化的快速发展与应用。

八、加强自身学习，提高工作水平。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还有些不足，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向计算机学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了网络管理工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在系统正

常运行，数据维护，各个部门电脑的运行等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项工作素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

九、存在的问题。

半年来，本人能够认真完成各项任务，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，平时做事能够及时完成，不过太过于粗心，会出现小小的错误，工作的时候出现一点点错误都会有很大的影响

这点要努力改正；第二，工作时候程序不是很严紧，为了帮助他人很快的完成修改数据，没有让他人提供申请手续；第三，自己的综合能力还需提高。自己决心认真提高学习、工作水平，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到：第一，继续加强对计算机技术的学习。第二，本着实事求是的原则，协助每个部门的工作，有问题及时上报；第三，注重本部门的工作，加强自我的责任心，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进网络管理员对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

十、对2014年下半年的计划。

转眼间又要进入下半年，下半年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的半年。出来工作已过两个月，这期间我感受到与上学时期不同的巨大压力。在此，我订立了下半年工作计划，以便使自己有更大的进步和成绩。自己决心认真提高学习、工作水平，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。

十一、我想我应努力做到一下几点：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习网络的专业知识和相关法律常识。加强对计算机硬件行业动态的了解；第二，本着实事求是的原则，协助每个部门的工作，有问题及时上报；第三，注重本部门的工作，加强自我的责任心，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进网络管理员对其他部门的支持能力、服务水平；第五，多学习一些常用的软件，有助于各个部门的需求。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩；第六，我已更改

以上是我对2014年下半年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望能达到我所想的目的。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望未来，我会更加努力、认真负责的去对待每一个问题，相信自己会完成所以任务。

工 作 总 结

本人自2014年06月29日入职以来，在这二个多月中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及实践能力，除了做好本职工作外，还对公司的各项工作情况作了一个大致的了解。本岗位目前主要的工作内容是计算机及其网络维护管理方面。如下几点的工作总结。

一、计算机维护管理方面的工作：

此项工作主要包括公司计算机硬件及网络的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机、视频监控、电话、打卡机等等的日常故障维护及共享设置等。

二、计算机硬件的更换和维护情况：

公司电脑硬件总体来讲，新购机器出现问题频率较少，主要问题出现在2014年以前的旧电脑，由于机器多年的

使已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，网卡和显卡出现故障的机率是最多的，最近两个月里已经换过四台电脑的网卡和显卡。由于环境的潮湿和显示器元件的老化，显示器出现变色的情况。近期的新机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。

三、计算机系统及软件维护：

公司目前由我管辖内的一共90台左右电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，office应用故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃

圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障、线路问题、同事的误操作等。都能及时的排除，使网络能正常的运行。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office、ai、outlook、pdf、等办公软件的使用。

四、计算机病毒的维护与防范情况：

现在有90台左右电脑已经接入局域网，由于数量比较多对网络造成了安全隐患。目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览文件、邮件传播、共享文件，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。现在使用瑞星和360杀毒软件，使日常工作正常运行。后期病毒防范方面一定要加强员工的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

以上是我的个人试用期工作总结，在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！由于计算机软硬件更新较快，工作特殊，所以要在空闲时间多补充自己的相关计算机知识，确保今后

在今后工作中遇到的新问题能及时解决。

网络维护工作总结

本人在这2014年上半年中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要工作内容：计算机及其网络维护管理。现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击等。

完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：、计算机硬件的更换，购置和维护情况

公司电脑整个总体来讲，因是

机器比较陈旧所以出现问题频率较高，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面相对去年更换率有所增加。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，领导审批。整体硬件使用情况较好。、计算机系统及软件维护

由于机器较多，操作人员电脑知识匮乏日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障

等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系

统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外

有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软

件的安装使用，office办公软件的使用等。、计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过

浏览网页、下载程序、邮件传播，病毒防范方面一定要加强防范

意识，严禁打开不正常的网页。

下半年工作计划：

本岗位作为一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面进

行：

以上是本人在信息网络管理岗位上2014上半年工作总结

及下半年工作计划。相信下半年一定会有新的成就，同时在新的

一年里感谢公司对我的信任与支持。办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责，各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到，排

除故障，保证了办公电脑的正常运行，节约了维护资金，作为网络维护，不仅要具备网络技术，软件等多

种前沿知识的储备，还要具备临危不乱，沉着冷静的心理素质，在最短的

时间内用最有效的办法来解决问

三，刻苦钻研，进行网络升级，搞好技术创新。

作为网络管理部门的负责人，除了要保证每天正常的工作，我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络，想办法进行技术革新，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务。在这方面，我主要搞了

以下创新。

源共享设置等。

办公用电脑计30台左右，日常维护的基本为60台。由于机器较多，日常出现故障的情况

较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使

用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装

系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒

软件的安装使用，office办公软件的使用等。

一、工作站的日常维护工作

刚一开始接手工作的时候，发现公司绝大部分工作站都没有安装安全防护软

件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。

针对这种情况，我采取了以下措施：

二、网络的日常维护

三、服务器的日常维护

在刚开始工作的头一个多月里，服务器经常不稳定，主要是机器内病毒和木马肆

虐，几个月都没升级的老版本杀毒软件形同虚设，在得知症结后，果断换上了新

版本的mcafee杀毒软件和防火墙，并且在此期间及时解决了宁波同事经常反映

登陆不了上海的文件服务器的故障，恢复了ftp服务器的设置。前一阵子还配合

了市场部测试、发布了公司的新网站。

五、公司敏感数据的防护

六、公司it制度的完善

2014年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作

中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力！

其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作，其

三，公司网站及邮件系统的开发维护工作。现对前期工作作如下总结和计

划：

一、计算机及

其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管

理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件

在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。完成情况：本此项工作的

具体完成情况如下：、计算机硬件的更换，购置和维护情况公司电脑硬件整个总体

来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物

尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本整机采购情况如下：...我们

~ 26 ~

在管理员工操作系统的时候，不知道大家有否注意过一个细节。我们若在工具-文件夹选项-查看中，把“隐

藏已知文件类型的扩展名”这个选项去掉的话，那么在文件保存还是在更改文件名字的时候，都会把文件的

扩展名显示出来。这有时候，是一件非常麻烦的事情。对于我们这些比较专业的人来说，知道扩展名是怎

么回事情。在修改文件名字的时候，不会把扩展名修改掉。但是，对于那些没有专业背景的企业员工来说，他们可能并不了解扩展名的作用。他们在修改的时候，就可能把原来的扩展名也当成文件名字的一部分进

行修改。修改完以后，他们下次需要打开的时候，就犯难了，打不开了。就给我们打电话求救，说文件上

次好好的，这次不知道怎么回事情，打不开了。我只好放下手中的工作，前去救火了。其实，这只要把“隐

藏已知文件类型的扩展名”这个选

~ 27 ~

项选种即可。若我们在平时的工作中，这个小细节没有注重的话，那会增

加我们很大的工作量。1.写方案报告少不了文笔功夫。

2.平时的工作也需要文档记录。

平时我们难免会遇到一些问题，如收不到邮件了，网络速度变慢了之类的，等等。遇到问题，解决问题，然后编写问题的解决方案。确实，平时养成写工作笔记的习惯，是非常好的。

3.有些兼职项目管理员的，还需要编写流程管理文档等比较专业性的文案资料。

负责计算机硬件及外设的故障诊断及维护；

2.负责计算机操作系统及办公工具软件系统的安装及应用维护；

3.负责计算机的网络连接及配置、internet访问及电子邮件等网络应用

维护；

1.熟悉计算机操作、系统安装及

~ 28 ~

应用软件的安装维护；负责公司通

讯电话，确保信息畅通；

3、负责安装各部门、车间的电脑、打印

机等办公设备，并对发现的问题及时解决；

4......~ 29 ~