第一篇:保安部绩效考勤方案
保安部绩效考勤方案
保安部绩效考勤方案
为了提高兴力保安部各同事的专业水平、服务态度、礼节、礼貌意识,提高工作效率、工作质量,同时也为了及时的掌握每个员工的动态,充分的体现各员工工作的好坏之分、公平、公正的评价每一员工,采用合理、专业化的绩效考核方案来对各员工评价,同时也能起到促进、激励、竟争之效果,利用绩效考核对成绩优异表现好的职员作为晋升、定级、加薪之依据,特制定以下考核方案:
一、核领导组: 组长: 付组长:
二、考核方案:
保安部绩效考核分别采用笔试、实操、自评、部门负责人评分及考核小组评分形式:
考试70分 自 评 部门负责人考评 考核组考评 笔试 实操
30% 40% 10% 10% 10%
三、考评方法:
1、考评考核:填空、选择、礼貌用语、规章制度、问答。2、实操考核:岗位技能、个人技能。1、坐姿、站姿、言行举指、行走。2、善发现、预防、处理、解决问题。
3、灭火器:性能、常识、操作(灭火器的使用)。4、消防栓:性能、常识、操作(水带的连接、抛法、使用)
四、考评办法:
考核组根据以上成绩,并综合各种情况:
1、司令加分(工龄)、奖励加分(公司级的奖励、通报、表扬、嘉奖等)
2、处罚扣分(指公司级的警告、记过等)考核之后并将结果作出公布。
五、其它:
1、考核成绩直接和各员工的工资级别挂钩。
2、考核中成绩不及格,不符合工作要求的、不胜任岗位的将作出整改、改进、降级、处理。
3、试用期员工考勤核成绩成为转正(提前转正)的依据。
六、考核时间、地点安排:
考核时间暂定于11月1日——11月4日,地点在兴业园。如有更 改行通知。
备注:结合清洁工实际工作情况,从11月起将参加《清洁部实操考核标
准》进行固月现场检查纪录,将成为年终考核评估依据,故本次考核不参 与。
请各同事在此段时间内作好考核准备,积极参与本次考核,力求夺先 创优与个业共同进步,将服务素质推向一个新的台阶。
第二篇:保安部月度绩效考勤方案
保安部员工月度绩效考核方案
为了提高保安部员工的专业水平、服务态度、礼节礼貌意识,提高工作效率、保证工作质量,及时了解和掌握员工的工作和思想动态,公平、公正的评价员工,达到促进、激励和竟争的效果,同时作为员工晋升、定级和加薪之依据,特制定保安部员工考核方案如下:
一、考核小组:
组长:
付组长:
二、考核方案:
1、考核办法:保安部绩效考核分别员工自评、互评、部门负责人评分及考核小组评分形式进行。
2、考核的主要因素和依据
(附表)
3、考评办法:考核组根据以上成绩,并综合各种情况,考核之后并将结果作出公布。
(1)工龄加分(工龄)、奖励加分(公司级的奖励、通报、表扬、嘉奖等)
(2)处罚扣分(指公司级的警告、记过等)
4、考核成绩直接和各员工的工资级别挂钩。
5、考核中成绩不及格,不符合工作要求的、不胜任岗位的将作出整改、改进、降级等处理。
6、试用期员工考勤核成绩成为转正(提前转正)的依据。
三、考核的组织领导和考核时间
考核由考核小组于每月底组织进行。
二〇一一年八月三十一日
附件: 保安部员工月度绩效考勤表
第三篇:保安部绩效目标责任书(精)
保安部绩效目标责任书 目的:
1、降低和消除小区发案率,包括:小区公共区域的财产失窃、各种设备设施的破坏、群架斗殴、火灾事故等发生(最高指标:事故率控制为0。
2、规范保安工作行为,稳定保安工作质量,提高客户满意度,维护公司良好声誉。
3、明确“责、权、利”关系,激励员工工作,加强员工责任心,提高工作效率。适用范围: 中山市xx物业管理服务有限公司安全服务部管辖的各物业楼盘。工作监控: 由行政人事部、客户服务部、物业总监共同监督。具体内容:
一、责任要求
1、保安服务工作范围包括:xx华庭、xx居、xx花园三个住宅小区。
2、保安防范包括:各主要出入口定点保卫管理;各停车场、车库、办公楼、及各物业公共区域巡逻检查;对各消防设备设施检查;对各装修现场的检查;对各出租房屋的排查;对各红外线灵敏度的检测;对各小区车辆停放和交通秩序的维护;制止故意破坏各种公共设施及绿化植物行为。
3、措施要求:每天必须按各岗位描述与要求履行工作,杜绝闲杂人员随意进出各小区;严格履行出入刷卡制度(个别特殊情况除外;对外来访客必须履行登记制度,访客进入小区时,必须得到被访业主的同意方可放行入内;对各装修民工必须凭证出
入;正确指挥各种车辆临时停放和执行收费;定期或不定期会同派出所对出租房屋进行检查排查;打防结合,杜绝各种治安刑事案件发生。
4、目标要求: A、各小区公共区域的重大“火灾事故率”每月控制为0(发展商消防设施配置完善前提下,如:接管的物业,相应的消防工程设施设备必须合格完善。
B、各小区对“入室盗窃率”每月控制为0。
C、各小区公共区域内的财产,包括:汽车、摩托车、电动车、自行车、各水电、消防、通讯、智能设备等,杜绝损失或破坏,每月控制在50元以下。
D、无论何种原因,保安不能动手殴打顾客(业主,必要时只能通过报警求助或合法途径解决问题。
E、所有新队员上岗前必须培训3-5天(只能在岗见习,不能操作,并掌握相关岗位的“应知应会”后,方可上岗(人事部每月凭培训签表到验证监督。
F、保安负责人、队长每周晚上查岗不少于2次以下(巡岗记录表上交物业总监室验证。
G、顾客对保安合理投诉率每月控制在 1.5﹪以下(由客户服务部统计、回访、验证后,交物业总监室签字认可。
二、权力与义务(保安负责人、队长、领班权力与义务
1、根据公司发展及各岗位需要,保安负责人可提出人员的增加或缩减的提议;有权提出合理合格的保安装备要求,资源包括:制服、对讲机、防暴警棍、巡更棒、巡逻探照灯、雨衣、水鞋、巡逻车、各岗位用的印刷品和文具等。
2、在合理的工资结构和幅度内,根据队员工良好表现,保安负责人有权作出队员提前转正或合理的工资微调(50元以下,但在执行前须先报物业总监和行政人事部审
核认可;有权按公司原制定的《保安工作奖罚细则》对队员、领班、队长典型的先进事迹或违纪违规行为,可
直接执行奖罚处理。
3、保安负责人有权直接任免领班级人员;对队长级人员有权作出任免提议;但执行前须先上报物业总监和行政人事部审核。
4、为提高团队凝聚力,保安负责人在节假日或适当的时候可组织各级主管和全体保安进行聚餐;根据业务工作需要,保安负责人有权提议与派出所、消防中队、执法所、交警部门等正常的业务接待。
5、为提高管理水平,保安负责人有权提议和组织领班级以上人员外出参观学习其它知名楼盘管理模式,每年最少一次;有权提议和组织全体队员开展相关业余活动或野外拓展训练活动,每年最少1-2次(如“五四青年节”、“八一建军节”等。
6、队长级人员有权对相关小区岗位人员进行合理调整;对属下队员、领班人员作出录用或解聘的提议,由保安负责人审核决定。
7、领班级人员有权按《保安工作奖罚细则》对属下队员作出合理奖罚处理,执行前交上级审核审批。
三、利益分配(绩效奖惩挂钩
1、保安负责人每月底薪2300元;每月绩效奖金分配为1200元(其中xx华庭、xx居、xx 花园三个楼盘,每月分别占400元;绩效奖金在年终计发。
2、xx华庭保安队长每月底薪1400元;每月绩效奖金分配为500元;绩效奖金在年终计发。
3、xx居保安队长每月底薪1300元;每月绩效奖金分配为400元;绩效奖金在年终计发。
4、xx花园保安队长每月底薪1300元;每月绩效奖金分配为400元;绩效奖金在年终计发。
5、领班级人员每月底薪按公司原设定工资结构标准(等级加服务期限工资;每月绩效奖金分配为200元;绩效奖金在年终计发。
6、为便于招聘和人员稳定,各楼盘试用队员月工资定为700元(试用一般为2个月;转正工资为750元(定为二级保安;服务期满一年工资为800元(定为一级保安;服务期满二年工资为850元(定为高级保安,待遇封顶。食宿标准按公司原定标准不变。
7、消防安全管理方面,如因工作失职,对消防设施设备检查不到位,存在安全隐患不及时排除,造成火灾事故失控,该项目相关保安管理责任人员全年绩效奖金全额扣发,并按公司制度严肃处理,扣除当月底薪的30﹪。
8、汽车、摩托车管理方面,如在小区停车场内,因管理工作失职,造成汽车、摩托车被盗,经公安机关认定或经公司调查属实,该项目相关保安管理责任人员(非当值领班除外扣发全年全部绩效奖金,并按公司制度严肃处理,属汽车类的扣除当月底薪的30﹪,属摩托车类的扣除当月底薪的20﹪。
9、电动车管理方面,如在小区停车场内,因管理工作失职,造成电动车被盗,经公安机关认定或经公司调查属实,该项目相关保安管理责任人员(非当值领班除外该季度绩效奖金全额扣发,扣除当月底薪的10﹪。如在同一季度内,连续发生两次被盗,则取消半全额绩效奖金,再扣案发当月底薪10﹪。如超过三次以上被盗,则取消全全额绩效奖金,同样扣除案发当月底薪的10﹪。
10、“入室盗窃”方面,如在小区管理范围内,因管理工作失职,造成“入室盗窃”,经公安机关认定属实,无论损失价值多少,该项目相关保安管理责任人员(非当值领班除外当月绩效奖金全额扣发,并按公司奖罚制度严肃处理,扣除当月底薪的10﹪。
11、自行车及其它50元以下财产方面,如在小区管理范围内,因管理工作失职,造成其它公共设备设施被盗(含自行车,价值在50元以上的,该项目相关保安管理责
任人员当月绩效奖金全额扣发。扣除当月底薪的5﹪。如在同一个月内,连续发生两次以上自行车被盗,则取消当月和下月全额绩效奖金。
12、暴力控制方面,队员工作方式方法不当,动手殴打顾客,影响公司声誉的,该项目相关保
安管理责任人员当月绩效奖金全额扣发,并按公司制度严肃处理,扣除当月底薪的5﹪。
13、客户投诉方面,针对保安工作,当月客户投诉率超过1.5﹪(属合理性质,经客户服务部统计回访和物业总监认定属实的,该项目相关保安管理责任人员当月绩效奖金全额扣发,扣除当月底薪的5﹪。
14、培训要求方面,新入职队员不经3-5天岗位“应知应会”培训,便安排上岗,经行政人事部和物业总监认定属实的,该项目相关保安管理责任人员当月绩效奖金全额扣发,扣除当月底薪的5﹪。
15、巡岗要求方面,保安负责人、队长每周晚上查岗分别少于2次(巡岗记录表没有上交物业总监室验证的,该项目相关保安管理责任人员当月绩效奖金全额扣发,扣除当月底薪的5﹪。
16、临时停车收费监控方面,因对临时停车收费监控不到位,造成个别队员有贪污现象,经查为实,则扣除该项目相关保安管理责任人员(非当值领班除外当月绩效奖金20﹪。
17、绩效奖金在年终计放,如员工在年底12月31日前离职,公司不给予计发。
18、所有因违规而被扣发的工资,在当月工资发放中扣除。
19、客户服务部是公司与业主沟通之桥梁,该部门主管或员工深入基层与公司员工、保安或业主谈心了解情况等,是公司正常运作的其中一个环节,保安各级主管必须以积极的态度配合,如发现不配合,甚至刁难、抗拒等现象发生,则取消相关人员全年绩效奖金,另扣除当月工资的10 ﹪。
20、未尽事宜,均按公司原制定的《保安工作奖罚细则》和相关管理制度执行。
第四篇:保安考勤报告
咸阳风轮中学保安考勤报告
渭城区教育局监察室:
我校张亮、严向辉两位保安2012年4月份工作全勤,特此申报。
咸阳风轮中学政教处 2012年5月2日
第五篇:保安部节能降耗方案
保安部节能降耗措施和方案
节能降耗是公司长期发展的重要工作,节能降耗就意味着增效,只有增效我们的企业才会有更美好的明天。为配合公司节能降耗活动的开展,保安部根据实际情况结合部门特点,制定以下方案:
一、组织部门全体员工召开思想动员大会,发出“人人争节能、以企业当家”的倡议,让全体员工充分认识节能降耗工作的紧迫性和重要性,在部门范围内开展“节能降耗,从我做起”活动。活动以“从我做起,节约一滴水,节约一度电”为主题,要求全体员工从实际出发,无论是在工作或生活中,都要注意节能降耗,从每个人做起,从身边做起,从点滴做起,从举手之劳做起。
二、部门制定严格的物品管理制度,领取每一张纸、每一只笔、每一个笔记本都有详细登记,同时规定使用期限,另外易损、易耗物品都必须以旧换新。
三、办公用品的节约。办公用品申领要严格控制,在登记、领取办公用品时严格执行办公用品领用相关程序,要说明申请办公用品的用途,由领取人确认签字确实需要方可领取,发出去的物品尽最大可能地进行回收再利用。
四、用电的节约。在不影响正常工作及照明的情况下努力减少用电设备,并加强监督。下班后,所有电源关闭;办公区域配备的电器在不使用的情况下,应及时关闭电源;在正常温度比较适宜的情况下,停止使用空调;杜绝电脑空运行,在长时间不使用的情况下关闭电脑;节约照明用电,提倡节约和科学用电,反对浪费。办公时间,尽量采用自然光,少开照明灯,杜绝长明灯,要求员工做到人走灯灭,同时适度减少用灯数量。
五、部门根据公司淡季客人车辆减少的情况,对工程部车场和房务部车场车辆进行集中管理,减少夜间射灯的照明时间,以达到有效节能。
六、平日做好岗位物资和设备设施的维护和保养工作,延长使用寿命,对于已过期的物资设备(像灭火器及消防水带我们都做公司员工及部门专职消防员的灭火培训使用)。
七、夜间部门值班员在公司园区巡查时,如发现各部门有不该亮的灯、不该流的水及其它违反规定的行为,都会立即通知相关部门及时给予提示,以减少不必要的浪费。
八、部门设有专门的节能负责人,加强检查监督,严格管理,严格要求,做好平日巡视检查记录,发现违规立即上报部门进行处理。
保安部
2011年5月25日