保安部各种应急处理方案

第一篇：保安部各种应急处理方案

打架斗殴等暴力事件的应急方案

1﹑打架斗殴等暴力事件的处理应遵守国家法规保持克制的态度。除非正当防卫。一般情况下尽量避免与人发生冲突。

2﹑发现或接报有打架斗殴等事件和迹象时应马上用对讲机或其它较快方式报告值班领班。并简要说明现场情况（地点﹑人数﹑程度﹑有无使用武器等）。领班则视情况派人员立即到场。耐心劝阻双方离开现场缓解矛盾。如场面无法控制应立即报警。

3﹑打架斗殴等暴力事件过程中如造成小区财产或人员受到损害时应拍照，保护现场并留下目击者电话和地址。作详细调查以明确和落实赔偿。如无法协调即报警处理。事件中如有人员受伤应及时组织抢救严重时及时报120处理。

4﹑提高警惕防止有人利用混乱偷拿财物。劝阻围观群众离开。保证目标区内正常秩序。并协助公安人员勘查现场。收缴各娄打斗工具并辩认为首份子。

盗窃等破坏事件的应急处理方案

1﹑发现或接报有人正在盗窃时，视情况迅速组织人员控制出口，设法到现场控制场面抓获嫌疑人员。如无法协调应连同证物送公安机关处理

2﹑事件中如有财产或人员受到损害时应拍照或录像。保护案发现场不能擅自让人触摸现场痕迹和移动现场遗留物品。详细情况并记录。

3﹑对重大可疑案发现场可将事主和目击者反映的情况向公安机关报告。对可疑作案人员可采取暗中监视或设法约束。并及时报告上级领导或移交公安机关处理。

火灾事故的应急处理方案

本着防消结合的消防理念。理论与实战相结合的消防方针。监控室发现消防设备报警或接火警报告后。应立即通知巡逻人员或领班赶往现场。查明原因当确认发生火灾时应立即组织人员扑救。中控室立即启动消防联动系统防排烟系统并视情况关闭防火卷帘。打开消防电梯迫降开关。如火势无法控制时及时报火警119。报警人员应向接警员详细讲明单位详细地址、火势大小、着火地点、火情性质、有无人员受伤、本人姓名、联系电话等情况。管理处以护管部为主讯速成立如下工作组展开灭火工作。

负责布置、协调指挥、火场扑救、疏散等消防灭火工作。指挥中心设监控室或火警现场。灭火后协助消防部门进行现场勘察和调查处理。向酒店提交火灾报告、分析着火原因、惩罚当事人。

a．接到火警通知后，立即赶赴火警现场，担任灭火指挥员与各业主单位保持联系，保证指挥及时。准确与统一。

b．灭火原则为先救人后救火。避免人员伤亡。转移易燃易爆化学物品。以避免火灾扩大。先抢救贵重物品再抢救一般物品。

c．就近使用灭火器材（装置）配合消防部门灭火 疏散组：

a．负责指挥人员及时有序疏散，保证消防通道畅通。阻止无关人员进入火场。

b．引导或陪同消防车到达灭火地点。掌握火灾情况保证消防器材供应。

a．疏散围观群众。维护现场秩序。防止有人趁机作案破坏。b．帮助伤病员尽快离开火警现场。护送重伤员及时就医。c．灭火结束后做好现场警戒工作保护现场。防止死灰复燃及破坏现象。

a．应急电源设备的正常运行。b．切断火灾现场电源及关闭燃气开关、空调机组、关闭通风设施设备。

c．做好设施设备停机后的处理。易燃易爆物品防火处理及疏散等工作。

易燃﹑有毒气体泄漏的应急处理方案

1﹑发现易燃气体泄漏，首先要清除泄漏点周围的易燃﹑易爆物品及火源，送到安全距离以外，防止燃烧﹑爆炸发生连锁反应。2﹑指定专业技术人员迅速查清事故原因，制定事故处理方案并马上实施。

3﹑准备灭火器﹑沙袋﹑铁锹等灭火工具，一旦易燃气体燃烧应迅速扑灭。

4﹑如果是石油天然气管道泄漏，应马上派人员关上上端阀门，并用通风机将泄漏点所在房间的天然气浓度降至最低，然后方可进行检修工作。

5﹑如果是氧气管道泄漏，在关闭上端阀门之前要了解清楚该管段未端是否在用氧气救人，如果有则尽可能采取其他办法供氧气（如氧气瓶），如果没有则应立即关闭上端阀门，开始检修。6﹑如果泄漏气体已经燃烧，切不可关闭上端阀门，切断气源，要保持管道内正常工作压力，防止外焰回火进入管道引起爆炸，同时积极采取措施扑灭火焰，冷却管道，方可停气检修。

长沙至尚物业管理有限公司

共和世家项目服务中心

秩序维护部

2010年10月01日

食物中毒事件的应急处理方案

1﹑当发现一人或数人进食后出现肠胃不适，头晕呕吐症状时，应及时报告医院进行化验检查治疗。

2﹑及时与医院感染科取得联系，请示指导工作。3﹑停止一切售卖食物，待查处理。

4﹑服务处应组织食堂供货单位和人员分析事故出现的原因，及时处理和整改。

5﹑事故处理完毕后，责任相关部门要以书面材料将事故经过，处理结果详细报告医院存档。

长沙至尚物业管理有限公司

共和世家项目服务中心

秩序维护部

2010年10月01日

社会救灾的应急处理方案

1﹑社会救灾应急分队的建制由全体护管成员组成，由护管主管组织成立抢险指挥部。

2﹑接到社会救灾的紧急通知后，应急分队应迅速集合，在第一时间内赶到受灾现场，听从指挥，无条件服从分队领导及各组组长的调配。

3﹑应急分队负责事故发生现场群众的疏导工作，负责报警并向有关部门报告现场情况，保障应急抢救小组材料﹑物资供应，协助应急小组工作。

4﹑应急分队人员在现场应按照分工，各司其责，在处理各种事件中机智灵活完地成任务。在紧急情况下，分队领导有权调动各部门的人员，使用各种应急设施设备。

5﹑应急分队定期进行训练演习和业务培训，各成员不得无故缺席，应保证人员在突发事件中迅速到位，设备设施及时启动和使用。

长沙至尚物业管理有限公司

共和世家项目服务中心

秩序维护部

2010年10月01日

第二篇：保安部火警、火灾应急处理标准作业程序

保安部火警、火灾应急处理标准预案

一、目的

规范火警、火灾的处理程序的方法，确保火警、火灾得到及时有效的控制的处理。

二、适用范围

适用于酒店内火警、火灾的应急处理。

三、职责

1、工程保安部经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。

2、主管负责制定培训计划，并负责具体组织实施。

3、领班及员工负责协助消防监控中心组织灭火扑救。

四、程序要点

1、报警与确认

火警信息。火警信息可以是：

1)消防控制中心接收的火警信号（包括声光、消防主机显示屏显示）。2)保安员执勤和巡逻中发现的火警。3)客人及各部门员工的报警。

火警信息的确认。根据火警信息来源不同，火警信息确认可以是：

1)消防控制中心从自动报警装置系统接收的火警信息，应立即用对讲机、电话通知当值保安员赶赴预警现场确认是否由于自动报警装置系统误动发出的信息或有人违章（如烧纸、施工、向探头喷烟）引起的报警，若属于非误报，则应查明预报原因，追踪烟雾来源，确认中应随时保持与消防控制中心和领班的联系，并报告确认情况。

2)发现火警的保安员应立即赶赴火警现场，判明是否属于火警，若是人为违章造成的火警现象应予制止；若是火警，则按火警、火灾处理方法进行处置。3)客人及各部门员工报警。任何人员或部门接到报警时，应立即用最有效的手段报告消防监控中心，并按火警、火灾处理方法进行处置。

2、火警、火灾处理原则、具体分工及方法：

保安部应急预案

火警、火灾的处理原则：

1)确认的火警应在第一时间内向消防监控中心和保安部报警的原则。2)立即开展扑灭火警、火灾的原则。

3)积极疏散所影响的客人，抢救被困人员的原则。4)将易燃、易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则。5)尽力抢救财产和生命财产安全的原则。

6)先救命，后治伤的抢救原则。注意：抬伤员下楼时，千万不可倒抬。

火警、火灾的处置具体分工: 1)与事故最近的保安员立即通过消防楼梯跑步到事发地点（严禁乘坐电梯）； 2)监控室的保安员迅速查看主机和监控——事发地点有无火灾征兆，与现场安全员保持信息沟通，坐镇指挥；

3)大厅门口的保安员迅速进行清理消防通道，确保消防通道畅通，做好迎接消防车的准备，与监控室保安员保持联系。同时时刻关注进出酒店的车辆，指引到安全地点停放；

4)西岗保安员在岗亭待命，以监控室保安员命令为准：如果火势小，立即到现场施救（离开前关闭道闸、锁好岗亭门）；如果火势大，在停车场组织宿舍住宿员工施救。

火灾扑救及现场控制

1)查看火情后，立即向监控室及领班报告火势情况。

2)如果火势较小，立即消除现场火警，组织附近的同事，应积极主动进入火灾现场，撤出易燃、易爆物品，抢救公私财物。就地取材进行扑救。3)如果火势较大，应立即启动电梯前室的正压风机开关，确保隔烟前室的空气新鲜、形成正压，阻隔失火区域的有毒气体，并向监控室汇报。

4)疏散着火区域附近的所有客人，记住：每打开一个房间必须在门上做个记号，以防漏掉一间房、一个人。火灾扑救的基本原则：先救人，后救火，再救物。

保安部应急预案

5)现场施救如果烟雾很大，必须躬身前进或匍匐前进，同时用沾水的毛巾或衣物捂住口鼻，以免被毒烟熏倒。

6)现场保安员发现喷淋头开始洒水，必须立即通知工程部发出通报，注意使用对讲机呼叫时一定要报部门和本人名字；

监控室保安员工作程序：

1)接到火势较小的通报后，不要操作楼层强切开关、消防广播，要求总机通知着火部门尽快进行善后处理，同时通知保安部经理到场进行分析原因，尽时将影响最小化。

2)接到火势较大的通报后，在手动状态下立即启动楼层强切开关切断该楼层电源之后，将控制主机迅速转换自动控制状态。呼叫工程部通报火警，同时要求工程部援助。

3)启动消防广播发出灾情通报，请客人迅速沿消防楼梯疏散，要求总机依次通知行政值班、保安部经理、总经理、执行总经理、总经理助理、餐饮经理、房务经理、各部门经理到酒店组织人员施救；

4)根据现场反馈的消息，判断现场无法控制火情，监控中心在征得工程保安部经理同意后立即向119报警。

机动安全员工作程序：

1)根据现场反馈的消息，火势较小，则迅速到达现场进行施救。2)火势较大时，则组织员工宿舍住宿员工进行施救。

3)组织员工在大楼门口整队集合，进行施救前的准备（准备毛巾、衣物、脸盆等），听候命令有组织地从消防楼梯上楼施救。

现场组织者权限：

1)保安部经理在，则以保安部经理为指挥，保安部经理不在，依次是保安部主管、工程保安部副经理、总经理、总经理助理、部门经理；

保安部应急预案

2)公安消防队到达以后，消防监控中心迅速向公安消防队指挥员报告火情，移交指挥权，组织所有参战人员配合扑灭火灾。

交通管制和现场治安的维护：

1)工程保安部负责人负责火灾现场组织并指挥所属保安员对火灾现场进行交通管制和现场控制；

2)撤出或移走妨碍消防和救护车辆通行的障碍；

3)阻拦与扑救无关的人员进入火灾现场或影响区，防止火场中物品被盗窃； 4)看管被抢救的公私财物，在火灾扑救前严禁任何人转移； 5)保证现场使用的消防器材装备正常使用。

抢救伤者注意事项：

1)抢救原则：先救命，后治伤；注意：抬伤员下楼时，千万不可倒抬。2)确认伤员有无意识，轻轻拍打患者双侧肩部，同时在伤员耳边呼叫。不宜用力敲打患者头部。掐“人中”穴（位）对解救休克伤员有作用。

3)检查伤者的呼吸是否畅通，将伤员平躺，将下颚抬高，头部后仰，松开领带、解开衣领，注意不要使下颚向胸部靠近，通过检查伤员鼻息及观测胸部起伏来判断伤员呼吸情况。

4)如需要，可进行人工呼吸。人工呼吸要注意，吹气时用手捏住患者的鼻子,每次吹气之间应有一定的间隙。成人口对口人工呼吸每分钟应为16～18次。

火灾扑灭后的处置

1)工程保安部经理、主管以及相关人员应配合公安消防部门对火灾现场进行调查分析，评估火灾造成的损失，填写《火警、火灾事故报告表》。2)主管应组织保安员对抢救出的物品进行确认领取及转移到仓库保存。3)经理应召集参与实施灭火扑救的部门负责人，总结灭火工作的经验及教训。

保安部应急预案

第三篇：保安部消防应急预案

“清剿火患”保部安消防应急预案

酒店一般都是兼住宿、饮食、娱乐等功能为一体，人流量比较大，一旦发生火灾，人员密集场所很有可能引发群死群伤事故。如何预防酒店火灾，是要靠酒店全体人员的努力才能完成的。下面就来看一下酒店内各个岗位都是如何各尽其能保消防安全的。

各岗位如何启动应急程序：

(1)火灾现场人员报警及灭火：

1.火灾现场第一发现人发现烟火时，立即拨通酒店消防值班室电话向消防值班人员报告，并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。

2.按响离自己最近的紧急报警器(手动报警按钮或排烟阀手动按钮)。

3.用最近的灭火器材阻止火势蔓延。

(2)监控员：

1.接到报警电话后，问明情况〈报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人〉，同时做好记录，并通知巡楼队员赶到现场。

2.根据报警情况做出决定：确定火灾等级(一级或二级)；

3.接到报警信号(烟感报警信号、手动按钮报警信号)后，2秒钟内必须通知巡楼队员或最近场点值班队员在最短时间内到达报警现场，对火警确认并反馈；同时在消防主机上进行消音处理，记录火警的组号和位号。

4.如果得到的反馈是误报或假火警，应做好复位处理。

5.如果得到的反馈是真实火警时，应在1秒钟内用对讲机或电话通知当值主管立即赶赴现场，同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位；并且要求大厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护，以备防消车和救护车到来时保持电能；宿舍岗队员立即通知宿舍所有人不当班人员2分钟内赶到指令地点。其它岗位1分钟内必须赶到火灾现场。

6.时刻注意火势情况，并把监控镜头调到事故区域并录像，记录：

1、火警的具体部位；

2、火警大小及严重性；

3、燃烧物质的种类；

4、伤亡损失；

5、到位人员；

6、处理过程等，以便事后以书面形式汇报。

7.电话通知保安部主管(必须报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧)。

8.根据火势情况，确定火灾等级；如果是一级，电话通知酒店总经理，副总经理，并要求前台通知各部门经理、主管，做好客人的疏散和解释工作。

9.启动消防广播，使用时吐词清楚，重复播放(尊敬的各位宾客，请不要惊慌，本酒店正处于紧急疏散状态，请您关好门窗，利用房内防毒面具或湿毛巾捂住口鼻，按安全指示方向或跟随服务员从楼梯口有秩序靠墙离开)。

(3)巡楼员：

1.当接到监控员的通知后必须在2分钟内赶到准确的火警现场。

2.赶到现场后立即查看，确认火警真假，如果是楼层应立即消音再确认，发现是误报或假报应马上复位并通知监控中心，误报或假报的原因。

3.确认为真火警应第一时间通知监控中心，并报告火灾的大小、何种物质燃烧，有无伤亡情况。

4.火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。

5.火势较大时应采取隔离周围物品，特别是易燃、易爆物品，并会同前来的同事一起参与灭火工作，听从现场最高指挥者的指挥。

6.事故后以书面形式把事情的详细经过向部门主管汇报。

(4)大厅岗：

1.负责停车场和大门口秩序，做好车辆疏散指挥，保持消防车道畅通。

2.禁止无关人员进入停车场和大堂。

3.为赶到的宿舍待命人员指引方向并报告火情。

4.当消防车或急救车到来时，引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。

5.时刻注意电台、报社记者的出现，当发现后应进行适度制止，并汇报上级，以便做出及时必要的安排。

6.阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。

(5)通道岗：

1.负责维护通道周围车辆秩序，保持消防车道畅通。

2.严格控制闲杂人员入内，防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。

3.为疏散出来的客人指引方向，并协助房务部主管做好稳定客人情绪和安顿工作。

4.阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。

(6)保安部不当班人员：

1.接到通知后应在2分钟内赶到监控中心前坪穿消防战斗服集合，听从管理人员安排。

2.不当班主管到场清点人数、分派任务，按大厅岗指引的方向带领所有人员携带灭火器材赶赴现场进行灭火。

3.如果是一级火灾，不当班人员服从主管或最高指挥者分配，赶赴火场进行戒备，并组织其它部门人员集结，准备适当器材组织客人进行疏散。

(7)保安部当值主管

1.当接到火警报告后，应在2分钟内赶赴现场。

2.组织当班队员利用灭火器材扑灭初起火灾。

3.火势较大时，要沉着冷静，合理安排队员防止火势漫延，同时要求监控中心通知房务部电话通知各部门做好人员疏散准备。

4.如总经理不在现场，而火情严重急需消防队救援时，指示监控中心向119台报警，并向随后赶到的上级领导报告情况和采取措施。

城头山国际大酒店保安部

第四篇：保安处理突发事件的应急预案

保安处理突发事件的应急预案

一、突发事件应急处理小组：

组长：严祥荣。

副组长：梁卫东

成员：魏党辉、钟卓坚、张 陈

发生突发事件，在处理小组成员到达之前，由总值班员负责处理。

二、处理各种突发事件应对措施：

1、对突发火灾案件应急措施：

（1）保安或单位内任何人发现火灾突发事件，应立即向值班领导报告，并通知值班人员发出火警警报。值班领导应马上赶往现场指挥工作。

（2）根据火势大小，经向小组领导请示后，可拨打“119”请求支援，并向人关专业人员说明起火的详细位置及起因。

（3）值班领导和保安班长应在最短时间内组织义务消防员和保安立即赶到火灾现场集结待命组织扑救；另外应对各层人员进行疏散工作，确保每个人员的生命安全。

（4）义务消防队员各司其职，立即组织人员灭火，绝不可随意处理和拖延时间。

2、突发爆炸物、可疑爆炸物和违法物品的应急措施：

（1）发现可疑人物携带物品时，保安和全体人员有权阻止进入，同时汇报值班领导。

（2）保安人员检查发现或接到各类可疑物品时，要立即向值班领导报告，并留守现场，围起隔离带，阻止任何人接近可疑物品。

（3）初步确认为可疑爆炸物品时，立即组织各层人员进行疏散，并设置临时警戒线，任何人员不得擅自入内，经值班领导同意拨打“110”报警。

（4）对危险品和违法物品携带者一经发现，立即扣留，并带到有关部门进行调查，禁止其离开，待公安人员到现场后进行调查。

（5）公安人员到现场后，协助公安人员排除爆炸隐患，积极配合调查。

（6）如果爆炸已经发生，保安人员和值班领导、义务消防队员要立即赶到现场进行抢救，协助运送伤员，稳定人员情绪，保护好现场，有秩序的开展疏散工作。防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌。

（7）各级相关人员要积极配合领导及公安机关进行案件调查。

3、抢劫案件应急措施：

（1）当发生抢劫案件时，如劫匪持有武器（指枪械），在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将其擒获交与警方，但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡，待适当时机时按指示向“110”报警。

（2）如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并记清人数。同时可以用通讯工具向110报告方位和地点，以便警方组织力量设卡拦截。

（3）保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围，不要让无关人员进入现场。

（4）如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的，应一一收拾起来用塑料袋装好，交给警方处理。

（5）访问目击群众，收集劫案情况，提供给公安机关，同时公安人员末勘查现场或未勘查完毕不能离开；

（6）如有伤者，要立即送往医院救治，并报告公安机关。

4、斗殴案件应急措施：

（1）当单位内发生斗殴**时，应立即制止劝阻及劝散围观人群。

（2）如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制时，应迅速报告公安机关及知会相关部门人员。保安员应迅速到场戒备，防止损坏单位物品。

（3）如单位物品有损坏，则应将殴斗者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认肇事者。

（4）如斗殴者乘车逃离，应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征。

（5）协助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。

5、食物中毒**应急措施：

在单位如发现任何人士有中毒情形，无论是误服或故意服毒，除立即报警外，还需采以下措施：

A、拨打急救中心电话“120”呼救，如医务人员没有及时赶来，中毒者有生命危险，要将中毒者送附近医院抢救，并通知中毒者的单位或亲友。

B、保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）。

C、安排好所需事情以便警车和救护车到达能及时离开。

D、防止闲杂人员围观。

E、发现投毒者或可疑人员，立即滞留，交警方处理。

6、台风应急措施：

（1）各工作岗位人员应坚守岗位，未经允许或接替决不可离岗。

（2）保安员要留意和指导车辆停放，避免被吹落物砸坏。同时要加强警戒，防止坏人趁机作案。

7、突发盗窃**应急措施：

（1）值班保安或工作人员发现盗窃分子正在作案，应立即通知各个出入口，值班保安组织人员包围犯罪嫌疑人，争取当场抓获，连同作案工具、赃物一并送交公安机关处理，在现场有受害人的要一起到公安机关配合破案。

（2）发现盗窃现场，盗窃分子已逃离现场的，要保护好现场，通知相关领导组织人员从外围包围现场所有出入口，监控值班人员重点监控各主要出入口，并汇报给值班领导并组织人员对现场附近严格清查。

（3）保安接到报警铃声立即封锁大门，并对出入人员严格检查，对可疑携带盗窃物品的人员暂请对方滞留在值班室，并立即报告值班领导，请求报警，请警方进行盘查。

（4）保护作案现场，不能让任何人触模现场痕迹和移动现场的物品，经请示值班领导应立即报告公安机关，听从公安人员处理。

8、执勤中遇到不执行规定不听劝阻的应急措施：

保安在执勤过程中，如遇到强行进入不准随意进入的区域、在不准停车的地方停车等，可采取如下处置方法：

（1）处理问题时先敬礼、态度和蔼、说话和气、耐心解释、以理服人。

（2）对不听劝阻者，尽量想办法查清其姓名或单位，如实记录下来及时向领导汇报。

（3）一般情况可由保安人员进行核对，核对无误后告之其我单位的相关制度，请其今后配合工作。

（4）发生纠纷时，保安员一定要冷静，避免争吵，不能和对方发生任何冲突和过激行为。

（5）若遇到个别人员蛮横无理，打骂保安人员，可立即通知上级主管领导，由上级领导同此人共同协商妥善处理，若情节严重，应立即报告公安机关依法处理。

（6）保安人员遇到上述情况严禁动手打架，本着以理服人的原则妥善处理。

9、突发醉酒滋事或精神病人的应急措施：

醉洒者或精神病人失去了正常的理智，有些处于不能自控的状态，很容易造成伤害，执勤人员应按如下方法处理。

（1）进行劝阻或阻拦，让其离开管辖区域。

（2）如果熟悉或认识醉酒者或精神病人，应设法立即通知其工作单位，请他们派人领回，并采取控制和监护措施。

（3）若醉酒者或精神病人有危害社会安全的行为，可将其强制送交公安部门，处理过程中注意保护自己。

10、对突发性停电、停水**的应急措施：

（1）保安和单位内任何人员接到突然停电、停水的消息后第一时间通知值班领导和维修电工。

（2）维修电工查明停电、停水原因后，根据情况的不同，向值班领导汇报停电、停水原因。

（3）维修电工查明原因后，应在最短时间内赶到现场对电路、水管等相关设备进行抢修。

（4）电路、水管检修完成后，要及时送电或送水，如有特殊原因需要延长时间，应再次通知用电或用水单位，并抓紧解决。

（5）恢复使用后，要检查所有设备是否完好，同时通知各个楼层，发布已恢复使用通知。

三、突发事件应对要求：

突发事件首见人必须以负责的态度，及时作出妥善处理，并及时报告上级领导，便于统一指挥。对突发事件置之不理者，单位将以严重违纪论处。

第五篇：保安部节能降耗方案

保安部节能降耗措施和方案

节能降耗是公司长期发展的重要工作，节能降耗就意味着增效，只有增效我们的企业才会有更美好的明天。为配合公司节能降耗活动的开展，保安部根据实际情况结合部门特点，制定以下方案：

一、组织部门全体员工召开思想动员大会，发出“人人争节能、以企业当家”的倡议，让全体员工充分认识节能降耗工作的紧迫性和重要性，在部门范围内开展“节能降耗，从我做起”活动。活动以“从我做起，节约一滴水，节约一度电”为主题，要求全体员工从实际出发，无论是在工作或生活中，都要注意节能降耗，从每个人做起，从身边做起，从点滴做起，从举手之劳做起。

二、部门制定严格的物品管理制度，领取每一张纸、每一只笔、每一个笔记本都有详细登记，同时规定使用期限，另外易损、易耗物品都必须以旧换新。

三、办公用品的节约。办公用品申领要严格控制，在登记、领取办公用品时严格执行办公用品领用相关程序，要说明申请办公用品的用途，由领取人确认签字确实需要方可领取，发出去的物品尽最大可能地进行回收再利用。

四、用电的节约。在不影响正常工作及照明的情况下努力减少用电设备，并加强监督。下班后，所有电源关闭；办公区域配备的电器在不使用的情况下，应及时关闭电源；在正常温度比较适宜的情况下，停止使用空调；杜绝电脑空运行，在长时间不使用的情况下关闭电脑；节约照明用电，提倡节约和科学用电，反对浪费。办公时间，尽量采用自然光，少开照明灯，杜绝长明灯，要求员工做到人走灯灭，同时适度减少用灯数量。

五、部门根据公司淡季客人车辆减少的情况，对工程部车场和房务部车场车辆进行集中管理，减少夜间射灯的照明时间，以达到有效节能。

六、平日做好岗位物资和设备设施的维护和保养工作，延长使用寿命，对于已过期的物资设备（像灭火器及消防水带我们都做公司员工及部门专职消防员的灭火培训使用）。

七、夜间部门值班员在公司园区巡查时，如发现各部门有不该亮的灯、不该流的水及其它违反规定的行为，都会立即通知相关部门及时给予提示，以减少不必要的浪费。

八、部门设有专门的节能负责人，加强检查监督，严格管理，严格要求,做好平日巡视检查记录，发现违规立即上报部门进行处理。

保安部

2011年5月25日