创三甲医务人员应知应会内容

第一篇：创三甲医务人员应知应会内容

防治科应知应会内容

1、严重精神障碍发病报告管理办法（试行）》发病报告的范围是什么？

2、《严重精神障碍发病报告管理办法（试行）》责任报告单位和责任报告人是谁？

3、严重精神障碍发病报告管理办法（试行）》规定，严重精神障碍患者出院的，责任报告单位在患者出院后几个工作日内将出院信息录入信息系统？

4、我国法定传染病共多少种？分哪几类？

5、甲类传染病有哪几种？乙类传染病中按甲类管理的有哪几种？

6、甲类传染病和按甲类管理的传染病的报告时限是多少？乙、丙类传染病报告时限是多少？

7、在我国法定传染病管理中，什么疾病采取归口管理?

8、修订的《中华人民共和国传染病防治法》开始施行日期？

9、医疗机构发现甲类传染病时，应当及时采取哪些措施？

10、《中华人民共和国传染病防治法》规定，传染病发病报告责任单位和责任人分别是？

11、严重精神障碍患者管理的依据是什么？

具体内容

1、《严重精神障碍发病报告管理办法（试行）》发病报告的范围是什么？ 答：已经发生危害他人安全行为或者有危害他人安全危险的严重精神障碍患者。主要涉及的疾病种类有精神分裂症、分裂情感性障碍、持久的妄想性障碍（偏执性精神病）、双相（情感）障碍、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞伴发精神障碍等。

2、《严重精神障碍发病报告管理办法（试行）》责任报告单位和责任报告人是谁？答：具有精神障碍诊疗资质的医疗机构是严重精神障碍发病报告的责任报告单位。精神科执业医师是严重精神障碍发病报告的责任报告人。精神科执业医师首次诊断严重精神障碍患者后，将患者相关信息报告负责信息报告工作的科室。

3、严重精神障碍发病报告管理办法（试行）》规定，严重精神障碍患者出院后，责任报告单位在患者出院后几个工作日内将出院信息录入信息系统？ 答：10个工作日。

4、我国法定传染病共多少种？分哪几类？ 答：我国法定传染病病种共39种；分为甲类、乙类和丙类。

5、甲类传染病有哪几种？乙类传染病中按甲类管理的有哪几种？

答：2种;鼠疫、霍乱。乙类传染病按甲类管理的有：传染性非典型性肺炎、肺炭疽病人、疑似病人和病原携带者。

6、甲类传染病和按甲类管理的传染病的报告时限是多少？乙、丙类传染病报告时限是多少？

答： 甲类传染病和按甲类管理的传染病报告时限2小时内；乙类、丙类报告时限24小时内。

7、在我国法定传染病管理中，什么疾病采取归口管理? 答：肺结核。

8、修订的《中华人民共和国传染病防治法》开始施行日期？ 答：2004年12月1日施行。

9、医疗机构发现甲类传染病时，应当及时采取哪些措施？

答：（1）对病人、病原携带者，予以隔离治疗，隔离期限根据医学检查结果确定；

（2）对疑似病人，确诊前在指定场所单独隔离治疗；

（3）对医疗机构内的病人、病原携带者、疑似病人的密切接触者，在指定场所进行医学观察和采取其他必要的预防措施。拒绝隔离治疗或者隔离期未满擅自脱离隔离治疗的，可以由公安机关协助医疗机构采取强制隔离治疗措施。

10、《中华人民共和国传染病防治法》规定，传染病发病报告责任单位和责任人分别是？

答：各级各类医疗机构、疾病预防控制机构、采供血机构均为责任报告单位；其执行职务的人员（包括：医护人员和检疫人员、疾病控制人员乡村医生、个体开业医生）为发病报告责任人。

11、严重精神障碍管理的依据是什么？ 答：《中华人民共和国精神卫生法》。

第二篇：创城应知应会内容

乌鲁木齐市创建全国文明城市工作应知应会内容

一、乌鲁木齐市于2014年获得全国文明城市提名资格。

二、“双创”：即乌鲁木齐市要创建“全国文明城市（2017年验收）”、“国家卫生城市”

三、2015年3月23日乌鲁木齐市召开了“双创”大会

四、社会主义核心价值观基本内容： 国家层面：富强、民主、文明、和谐

社会层面：自由、平等、公正、法治 个人层面：爱国、敬业、诚信、友善

五、致各族市民朋友的一封信： 亲爱的各族市民朋友们：你们好！

乌鲁木齐是各族市民共同生活的家园。让乌鲁木齐变得整洁优美、现代文明、和谐稳定，是大家共同的心愿，也是我们每位市民的共同责任。市委、市政府提出创建全国文明城市，关系首府跨越式发展和长治久安进程，关系各族市民的福祉。我们期待并倡议大家积极行动起来，以主人翁意识投身到创建文明城市、建设美好家园活动中，以实际行动做文明言行的参与者、实践者和传播者。具体倡议内容如下：

1、文明在心中：从我做起，从现在做起，从身边小事做起，从点滴做起，说好话、行好事、做好人，告别陋习，走向文明。

2、文明在口中：不说粗话脏话，不造谣、不信谣、不传谣，不随地吐痰，不打架斗殴；不在公共场所吸烟、大声喧哗；节约粮食不铺张浪费；友善对待外来人员，耐心热情回应他人求助（问路、咨询等）。

3、文明在手上：不乱扔垃圾，不乱涂、乱画、乱贴小广告；不人为弄脏、损坏公物，不随地便溺；不乱搭乱建，不占道经营，不折损花草；管理好宠物，不带进公共场所，不侵扰他人正常生活。

4、文明在脚下：不乱穿马路，乱闯红灯，不翻越护栏，坚持走斑马线或过街通道；不乱停车，驾车时严格遵守交通提示，不酒后驾车；排队依次上下车，不拥挤争抢座位，公交车上主动为老、弱、病、残、孕及抱小孩乘客让座。

5、文明在行动：自觉遵循爱国、敬业、诚信、友善、守法等公民基本道德规范，大力弘扬中华民族优秀传统文化，大力弘扬新疆精神，向道德模范和先进典型学习。积极参与社会志愿服务、慈善捐助、拾金不昧、见义勇为，努力践行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，在社会上做一个好公民，在工作中做一个好职工，在家庭中做一个好成员。

广大的各族市民朋友，只有我文明、你文明，我们的城市才会更文明；只有我参与、你参与，我们的城市才会更美丽。您的每一份努力，都让我们的城市文明更进一步；您的每一份热情，都会激发更多人的文明意识和责任意识。让我们携起手来，共同打造一个天蓝、地绿、街净、路畅、水清、城美的温馨家园。

六、乌鲁木齐市市民公约：

热爱祖国

热爱新疆

共建首府

服务全疆 民族团结

相互尊重

拥军爱民

维护稳定 热爱劳动

爱岗敬业

诚实守信

勤俭节约 遵纪守法

维护秩序

见义勇为

弘扬正气 人车分行

不闯红灯

不翻护拦

车莫乱停 讲究卫生

美化市容

种花种草

保护环境 热心公益

关心集体

爱护公物

保护古迹 尊重知识

勤奋学习

移风易俗

强身健体 家庭和睦

优生优育

敬老爱幼

善待邻里 举止文明

礼待宾客

扶残济困

助人为乐

七、“五在”，分别是：文明在心中，文明在口中，文明在手上，文明在脚下，文明在行动

八、“三关爱”：关爱社会，关爱他人，关爱自然

九、“四德”建设：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。

十、“五个一”：即“一堂”、“一队”、“一牌”、“一桌”、“一传播”。“一堂”，即开设道德讲堂，有固定场所，有规范流程，有统一标识。“一队”，即成立由市文明办直属的文明单位学雷锋志愿服务队。“一牌”，即设立“遵德守礼”温馨提示牌，主要设在单位宣传栏、LED电子显示屏等区域。“一桌”，即单位食堂开展文明餐桌行动，要加强对单位职工的教育引导，突出“不剩饭”、“不剩菜”这一主题。

“一传播”，即文明单位建有网络文明传播志愿小队，根据相关文件要求组织开展工作。

十一、全国文明城市创建十项重点工作： 1.深入学习宣传贯彻总书记系列重要讲话 2.深化中国特色社会主义和中国梦学习教育 3.培育和践行社会主义核心价值观 4.推进诚信建设制度化 5.推进志愿者服务制度化 6.提升公民旅游文明素质

7.“讲文明、树新风”公益广告宣传 8.以城带乡，共建美丽乡村 9.“我们的节日”主题活动 10.网络文明传播

十二、全国文明城市创建八项环境建设： 1.廉洁高效的政务环境 2.民主公正的法制环境 3.公平诚信的市场环境 4.健康向上的人文环境

5.有利于青少年健康成长的社会环境 6.舒适便利的生活环境 7.安全稳定的社会环境 8.可持续发展的生态环境

十三、全体人员对创城工作的知晓率、支持率、参与率和满意率要达到100%。

十四、两首歌《中国人宣言》（内容：24字社会主义核心价值观）和《红绿灯》（内容：文明交通出行）。《中国人宣言》歌词

富强 民主 文明 和谐 自由平等 公正 法治 爱国

敬业 诚信 友善

这是东方文明的诗篇，这是中国人心灵的宣言，这是我们入学的第一课，从小记住我们的价值观！

这是我们入学的第一课，从小记住我们的价值观！

把她铭刻在脑子里；让她融化在心灵间，这是我们行为的金标杆，积极培育我们的价值观！

这是世界最美的风景线，这是中国梦描绘的新画卷。这是我们人生的第一步，永远践行我们的价值观！《红绿灯》歌词

红绿灯呀眨眼睛，十字路口要分明，绿灯行走红灯停，该行该停要分清.绿灯行红灯停，该行该停要分清。一撇一捺做个人，一生正气讲文明，长长短短人生路，迈步要看红绿灯.

第三篇：创城应知应会内容

创城应知应会内容

1、社会主义核心价值观：富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法制、爱国、敬业、诚信、友善

国家层面的“富强、民主、文明、和谐” 社会层面的“自由、平等、公正、法治” 个人层面的“爱国、敬业、诚信、友善”

2、中国梦基本内涵：实现国家富强、民族振兴、人民幸福。

3、新疆精神：爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取 4、2014年9月1日—9月6日，乌鲁木齐市举办第四届“中国——亚欧博览会”。主题是开放合作、共建丝绸之路经济带

5、文明单位创建“五个一”是指：一堂、一牌、一队、一传播、一桌

“一堂”：就是举办道德讲堂，设立了唱一首歌曲、看一部短片、诵一段经典、谈一番感受、送一个祝福五步流程。全年道德讲堂的举办不得少于6次。

“一队”：就是建立志愿服务队伍，要把文明单位创建工作与学雷锋和志愿服务活动有机结合起来，成立本行业本单位的学雷锋、志愿服务队伍，经常组织职工广泛参与关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人活动，参与维护公共秩序、劝导文明交通活动，参与植树造林、保护生态环境活动，让他们在实践中陶冶情操、提升境界，增进道德修养。

“一牌”：就是做好单位内部、职工身边的思想道德公益广告宣传牌，采取各种温馨提示方式，在单位内外营造浓厚的道德文化氛围，引导人们从身边小事做起，从一点一滴做起，崇尚道德，践行文明。

“一传播”：就是积极开展文明传播志愿服务活动，广泛发动干部职工，运用微博、QQ群、沙依巴克在线等多种形式，传播文明风尚。

“一桌”：就是“文明餐桌”行动，引导单位职工就餐不剩饭不剩菜，文明用餐。6、2011年3月29日，乌鲁木齐市在人民大会堂召开创建“全国文明城市”动员大会，动员全市各级各族干部群众，积极行动起来，投身创建活动。实现2014年全国文明城市提名资格（2014年底已取得提名资格），2017年“全国文明城市”的目标。

7、三观：世界观、人生观、价值观； 三义：爱国主义、集体主义、社会主义；

四德：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。马克思主义“五观”：国家观、民族观、宗教观、历史观、文化观

中国共产党三史：党领导人民的奋斗史、创业史、改革开放史

新疆三史：新疆历史、民族发展史、宗教演变史 “五心”教育：忠心献祖国、爱心献他人、热心献社会、孝心献父母、信心留自己

8、“四个文明”建设：是指物质文明、政治文明、精神文明、生态文明。

9、民族团结“三个离不开”：少数民族离不开汉族、汉族离不开少数民族、少数民族之间互相离不开。

10、中共中央、国务院在2004年2月26日制定下发了《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》

11、影响新疆稳定的主要危险：是民族分裂主义和非法宗教活动。

12、三股势力：境内外民族分裂势力、宗教极端势力和暴力恐怖势力

13、《公民道德建设实施纲要》的相关问题（1）由党中央于2001年9月20日颁布。（2）9月20日是中央确定的“公民道德建设日”。（3）自治区党委在2002年把每年的3月确定为“公民道德建设月”。

（4）今年的3月是自治区第14个“公民道德建设月”。（5）今年9月20日是第13个“全国公民道德宣传日”。（6）《公民道德建设实施纲要》把公民基本道德规范集中概括为20个字：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

14、四月：自治区“爱国卫生月”，自治区“宪法、法律宣传教育月”

五月：自治区“民族团结教育月”，今年是第33个。七月：自治区“党风廉政教育月”，今年是第17个。

15、“一日生活四文明”是指什么？在社会做文明公民、在岗位做文明职工、在街坊做文明邻里、在家庭做文明成员。

16、“三贴近”指：贴近实际、贴近生活、贴近群众

17、“六好”：共产党好、社会主义好、伟大祖国好、改革开放好、民族团结好、人民军队好。

18、志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。

19、“四进社区”是指：科教、文体、法律和卫生进社区。20、“双拥”：就是拥军优属，拥政爱民。

“双模”：就是民族团结模范，军民团结模范

21、乌鲁木齐市确定的爱国主义教育基地有哪些?(1)革命烈士陵园；(2)八路军办事处；(3)广场解放军进新疆纪念牌；(4)市博物馆(文庙)；(5)红山公园纪念牌；(6)人民公园纪念牌；(7)自治区博物馆；(8)新疆地矿陈列馆；(9)国防教育中心(军分区)；(10)红军师荣誉师；(11)八钢；(12)石化。

22、未成年人三位一体指：学校、社会、家庭。主阵地是在学校。

23、五城同创：创建国家园林城市、国家环保模范城市、国家卫生城市、全国文明城市和中国最佳民俗风情旅游城市

24、四个认同：对祖国的高度认同、对中华民族的高度认同、对中华文化的高度认同、对中国特色社会主义道路的高度认同。

25、民族团结“五个互相”是指各族干部群众之间相互信任，相互尊重、相互学习、相互支持、相互谅解。

26、十八届四中全会精神：全面推进依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。

第四篇：三甲应知应会(三)

应知应会

（患者安全相关知识）

1.患者安全就诊，同一患者三次门诊未明确诊断的，应当如何处理？答：应当尽快安排该患者住院治疗。答：翻阅病历，查看腕带信息，询问患者姓名、手术部位等相关信息。

11.输血科在接收住院患者血型标本时应如何查对？

2.患者因急危重症到医院急诊就诊，应当如何处理？答：应先抢救，后补办手续。3.患者办理住院的程序是什么？

答：患者因病情需要住院治疗时，应由门（急）诊医生开具住院证。患者持个人有效证件在入院处办理住院手续。

4.患者在急诊留观不得超过几天？

答：急诊科应设立专门的患者留观室，急诊留观原则上不得超过72小时，超过者应安排住院。5.患者慢性疾病需要住院，收治科室无空余床位，应怎么解决？答：可协调安排收住其他科室。6.患者住院期间可否“自备”药品？

答：患者住院期间可以接受自备药品，但必须符合我院相关规章制度。

7.门诊挂号窗口应如何进行患者身份确认？ 答：核对患者有效身份证件，落实实名制挂号。8.对于住院患者如何进行身份确认？

答：未使用腕带的患者应至少同时使用2种方式（如姓名、年龄、性别、床号、住院号等）进行核对，禁止单独使用床号、房间号等可变信息作为核对内容。意识清醒患者请患者自己说出姓名；昏迷、意识障碍、儿童、无自主行为能力等患者使用“腕带”作为患者身份识别标识或请患者家属及陪护亲友参与识别。

9.门诊患者身份标识应包括哪些信息？

答：姓名、性别、身份证、医疗卡号。10.外科手术患者术日应如何确认患者信息？

答：应与申请科室送标本人员共同核对标本申请单上患者姓名、住院号、血型等信息是否一致，申请单上各项输血前检查是否已落实。12.病理科接收病理标本时应如何查对？

答：病理科接收病理标本时应核对科室、姓名、住院号、申请单号、标本（手术部位）。13.对危重或本人无能力或不清醒患者应如何核对患者身份？

答：查看床头卡、腕带身份信息，并与患者家属或陪护共同核对身份。

14.临时医嘱有效期为多长时间？

答：24小时。15.病区发生不良事件的处理流程？

答：病区发生不良事件后应及时上报，不得隐瞒。报告人通过登入不良事件报告系统，按照上报内容进行填写上报。科室质量管理小组组织分析不良事件原因、制定整改措施。16.医院通过哪些措施让患者参与医疗安全活动？

答：针对病人疾病诊疗，为病人及家属提供相关的健康知识教育，协助患方对诊疗方案作出正确理解与选择；主动邀请病人参与医疗安全活动，如身份识别、手术部位确认、药物使用等。

17.择期手术在下达手术医嘱前必须完成那些工作？答：必须完成术前检查，术前讨论、签署知情同意书。

18.手术患者进入手术室后如何进行手术安全核查？

答：麻醉开始前，术前和离开手术室前三个环节，手术医师、麻醉师、巡回护士共同对病人身份、手术部位和术式、使用器械等进行陈述核对，签名。

19.职能部门对患者安全监管应包括哪些内容？ 答：应包括对手术安全核查，知情告知落实的监管。26.临床科室的《危急值接收登记本》应包括哪些记录内容？

答：记录内容包括：接收时间、住院号、患者姓名、检查项目、检查结果、报告人工号、接电话人工号等。

27.出院指导应常规包括哪些内容？

20.手术标示应何时进行？

答：手术标示应在手术前一天完成。21.手术标示应由何人执行？

答：由主刀医师或第一助手、经治医生确定手术方式及手术切口位置并与患者共同参与完成手术部位标识标记。22.什么叫临床危急值？

答：“危急值”是指当此种极度异常的医技、检验结果出现时，表明患者可能正处于生命危险的边缘状态。

23.检查、检验科室的危急值报告处理流程是什么? 答：检查、检验科室人员发现患者危急值时，确认操作正常、仪器设备运转正常，立即电话报告送检科室，并详细记录在《危急值登记本》。24.检查、检验科室的《危急值登记本》应包括哪些内容？

答：记录内容包括：报告时间、住院号、患者姓名、检查项目、检查结果、报告人工号、接电话人工号等。

25.临床科室接收危急值报告的流程是什么? 答：科室医务人员接听到“危急值”报告电话的即为第一责任人。报告接听人须复述报告结果，进行核对后认真记录在《危急值接收登记本》。“危急值”接听人立即将检查结果报告经管医师或值班医师。

答：复诊时间、饮食要求、用药指导、休息与活动指导、患者情绪自我调节的方法、所患疾病的预防与注意事项、特殊护理指导（气管套管、造瘘口等）、自我症状观察。28.什么叫患者安全？

答：指患者对医院医疗服务过程在客观心理上的认同与信赖，现阶段主要体现在避免和预防患者在接受医疗服务过程中受到损害。29.2010年患者十大安全目标是什么？

答：目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。

目标二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱。目标三：严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式错误。目标四：严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求。

目标五：提高用药安全。

目标六：建立临床实验室“危急值”报告制度。目标七：防范与减少患者跌倒事件发生。目标八：防范与减少患者压疮发生。目标九：主动报告医疗安全（不良）事件。目标十：鼓励患者参与医疗安全。30.影响患者安全的因素有哪些？

答：（1）医务人员方面：医疗差错；急救复苏

技能掌握的熟练程度；对病人及家属履行知情告知不足；对病人有关诊疗措施的风险程度的把握。

（2）患者及其家属方面：对病情的知晓程度和对诊治措施的选择；隐瞒有关病史；病人对出院医嘱的知晓、理解程度；病人出现精神症状；据）

34.手术差错中最常见的差错有哪些？

答：手术患者差错、手术部位差错和手术方式差错。

35.如何防止手术及有创高危操作部位及术式发生错误？

住院病人擅自离院，在院外可能突发疾病或发生意外。

（3）医疗环境中的有关方面：停电；中心供氧、中心负压的中断；医院内部的道路安全问题；病人坠床致骨折、被翻倒的热水瓶烫伤；医院环境不适应；新型传染疾病的防治；医学科学的局限性。

（4）其他原因：医院感染；药物副作用；医疗设备故障；医学科学局限性等。

31.在医疗活动中，医务人员应当向患者告知的内容有哪些？

答：病情、诊疗措施、诊疗中可能出现的风险及并发症、影响转归的注意事项、进行特殊检查治疗（包括手术、麻醉、输血、穿刺、放化疗等）前患者及家属同意的签字、医疗费用情况、应遵守的诊疗秩序、规章制度和尊重医护人员诊治权等。

32.常用识别患者的方法有哪些？

答：（1）查对制度（姓名、性别、年龄、床号、住院号等）；（2）腕带识别；（3）患者家属及陪护亲友识别。

33.在实施哪些诊疗时必须至少同时使用两种识别患者的方法？答：在采血、给药、输液、输血、手术及实施各种介入与有创诊疗时必须至少同时使用两种识别患者的方法。（不得单独以床号作为识别依

答：（1）建立与实施手术前与高危操作前必备资料与物品（如：病历、影像资料、术中特殊用药等）确认制度与程序，有交接核查表。（2）手术与各种有创高危操作前有手术与操作部位的标示，并主动邀请患者（或家属）参与认定的制度与程序。

36.交接班制度中所说的“三交接”指的是什么？

答：床头交接、口头交接和书面交接。37.医疗设备安全管理有哪些要求？

答：要定期维护、保养、检测和校正，使设备处于最佳状态，确保设备完好。

38.WHO患者安全联盟就安全用药管理提出哪5个目标？答：正确的剂量、正确的时间、正确的病人、正确的途径、正确的用药。

39.试述加强护理用药安全管理的措施？

答：用药前查阅新药说明、查看配伍禁忌、询问有无过敏史、了解患者情况、掌握不良反应及处理措施、药物用量标准、合理使用静脉血管、要有自我保护知识。40.做好输液安全的措施有哪些？

答：严把药物配伍禁忌、查对与巡视观察关，选择适合静脉注意流速，预防并及时处理输液反应和并发症。

41.紧急抢救急危重患者的情况下，对医师下达的口头临时医嘱，护士应如何做？

答：在紧急抢救情况下，医生下达口头医嘱后，定期检查，各班执行；“五常法”：常组织、常整顿、护士需重复一遍，得到医生确认，双人核查后方可执行，并保留所有安瓿，经两人核对后方可弃之。在执行口头医嘱给药时，需请下达医嘱者再次核对药物名称、剂量及给药途径，以确保安全用药。抢救结束后督促医生及时、据实补记医嘱，并签署全名。

42.常见的输液反应有哪些？常见的原因有哪些？

答：（1）发热反应：输入致热物质引起。多由于用物清洁灭菌不彻底，输入的溶液或药物制品不纯，消毒保存不良，输液器消毒不严或被污染，输液过程中未能严格执行无菌操作等所致。（2）急性肺水肿：1）由于输液速度过快，短时间内输入过多的液体，使循环血容量急剧增加，心脏负荷过重引起；2）病人原有心肺功能不良。（3）静脉炎：1）长期输注高浓度、刺激性较强的药液，或静脉内放置刺激性大的塑料管时间过长，引起局部静脉壁发生化学炎性反应；2）输液过长中未严格执行无菌操作，导致局部静脉感染。（4）空气栓塞：1）输液导管内空气未排尽，导管链接不紧，有漏气；2）加压输液，输血时无人守护，输液输血完未及时更换药液或拔针。43.高危药品包括哪些？

答：高浓度电解质制剂，肌肉松弛剂、细胞毒化药品等。

44.何为药品不良反应？

答：指合格药品在正常用法量下出现的与用药无关的或意外的有害反应。

45.病房用药安全管理中的“四定，五常法”各指什么？答：“四定”：定位放置，定量管理，定人负责，常清洁、常规范、常自律。

46.麻醉药品的“五专”管理的主要内容？

答：专人负责，专柜加锁，专用账册，专用处方，专用登记。

47.住院患者跌倒评估的内容有哪些？

答：患者评估（疾病与年龄）、药物治疗评估、排泄评估、活动评估、环境评估、教育评估。48.警示标示从形式上可分为哪三类?

答：警示标牌、警示标签、警示标语。49.哪些病人是容易发生压疮的高危人群？

答：（1）昏迷，瘫痪者；（2）老年人；（3）肥胖者；（4）身体瘦弱、营养不良者；（5）水肿病人；（6）疼痛病人；(7)石膏固定的病人；（8）大小便失禁者；（9）发热病人；（10）使用镇静剂的病人。

50.如何预防压疮的发生？

答：（1）避免局部组织长期受压。（2）避免摩擦力和剪切力的作用。（3）避免局部潮湿不良刺激。（4）促进局部血液循环。（5）改善肌体营养状况。（6）健康教育。51.引易起医源性感染的因素有哪些？

答：多次进行侵入性操作；使用未经完全灭菌的各种医疗器械；环境污染严重，如医疗用具、空气、医务人员的手等；输入已被污染的药品、血液及血液制品等；医务人员的职业暴露等等。52.何为5C策略？

答：手清洁（Clean hand）,物品清洁（Clean products），执业清洁（Clean practices）,设备清洁（Clean equipment）,环境清洁（Clean environment）。

第五篇：三甲复审护理人员应知应会内容提纲

三甲复评护理人员应知应会提纲（护理组）

1、护理核心制度（交接班制度、查对制度、分级护理制度、危重患者抢救报告制度、护理文书书写制度）与流程，2012版《护理制度汇编》（特别是新增及修订的制度）

2、近期下发的新制度（包括各个部门下发的与护理有关的的制度与文件）与各种流程

3、护理部护理工作中长期规划、计划

4、岗位职责（岗位说明书、技术职称岗位职责、层级职责），各班次工作流程和工作内容

5、护理工作规范（护理常规、技术操作规程、应急预案及流程，含专科）

6、常用仪器设备与抢救器材的使用流程、意外情况处置预案与流程（含专科常用仪器设备）

7、护理部及大学科的护理目标管理制度、方案

8、《输血知识应知应会一问百答》，安全输血制度、输血规范，输血反应处置流程

9、用药与治疗反应报告制度、处置流程，药物不良反应、药物过敏反应处置流程 10、2008年患者安全目标，患者身份识别制度、流程，腕带使用流程、护理不良事件相关制度及流程

11、岗位资质审核规定及要求、程序、薪酬、待遇（奖金分配、夜班费提高、风险金等）的相关制度

12、科室责任制整体护理分工方式（体现全程连续护理、层级与分管病人护理级别符合），掌握分管病人病情、护理计划

13、护士绩效考核制度，参与情况与知晓途径

14、优质护理服务的目标、内涵，医院的保障措施与激励措施（2010年开始的相关文件）【优质护理的目标：患者满意，社会满意，政府满意。优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。工作宗旨：改革护理模式，履行护理职责，提供优质护理服务，提高护理水平】

15、《综合医院分级护理指导原则》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》、《住院患者基础护理服务项目》

16、危重患者护理常规、抢救技能，生命支持设备的操作

17、患者风险评估、病情评估报告制度、防范制度、紧急处置流程

18、掌握健康宣教内容、方法（心理健康、健康促进、出院指导），并落实

19、《病历书写规范》、《安徽省护理文书书写要求》、铜陵市卫生局《关于护理文书书写的补充规定》

20、压疮、导管滑脱、坠床跌倒风险评估与报告制度、防范制度、流程，压疮护理规范

21、临床常见护理并发症的预防、处置规范与流程

22、重点环节应急预案

23、科室制定的培训计划内容

24、其它：医德规范、护士条例、传染病防治法、安徽省护理岗位设置名录、护士定期考核实施方案、科室概况（编制床位、实际开放床位、护士人员情况）等

注：部分内容正在修定、印刷中（加黑部分），各科护士长负责收集整理学习材料，组织学习，并保证学习效果。