第一篇:部门xxxx年培训工作汇报
xxxx年下半年培训工作汇报
xxxx年我公司的生产逐步走向正轨。由于我公司各岗位青年员工较多,工作技能与工作要求存在着较大的差距。按照公司的整体部署,为规范我部门的员工培训工作,使部门培训工作常态化、规范化,提升员工的知识储备和工作技能,结合我部门的发展需求,制定了xxxx年下半年的工作计划。按照培训计划,我部有条不紊的开展了员工培训工作。培训工作汇报如下:
一、培训工作概况
下半年,我部门共组织了20次培训,涵盖了员工职场管理、机电设备基础知识、主机设备知识、润滑技术、轴承的使用维护、堆取料机的日常维护等培训,培训达400余人次。
二、培训工作分析
1、取得的成绩
1)培训科目选择科学、贴切,紧紧围绕公司的管理制度,围绕员工的工作知识和技能,通过培训熟悉、掌握了设备的基础知识、操作流程、润滑维护,提高了员工管理设备的能力,使他们可以胜任本职工作。
2)秉承“安全第一”的理念,着重加强了安全培训和安全监督。在公司狠抓安全的大环境下,将本部门的安全管理进行细化,强调工作中的危险源与危险点,制定了预防措施。通过培训使员工掌握了工作中安全知识,进一步增强了员工的安全意识。
3)积累了一定的员工培训经验。授课讲师通过准备课件、讲课,在传授知识、经验的同时也使自己的能力得到了提升;在员工培训的时机、组织、部门之间的协调上得到了很好的锻炼。使以后的员工培训内容更通俗易懂,更贴近员工工作实际,使人员的组织更快捷、合理。
2、存在的不足
1)我部门的员工培训工作开展时间短,准备不足,实施仓促,突发情况多,本来参加培训的人员由于现场工作而放弃了培训,说明在培训时间的选择上存在偏差。
2)一小部分员工对培训存在认识误区,思想上固步自封,不求上进,认为培训是耽误时间,导致在培训时思想开小差,使培训失去了实际意义。
三、改进措施
对于下一步的员工培训工作,我们充满信心。在部门领导的指导下,我们会发扬积累的经验,科学、合理的安排培训,制定、落实好各项工作。对于目前培训工作中存在的不足,特制定出如下改进措施:
1、通过思想教育、知识竞赛,转变员工的思想认识,提高员工参 加培训的积极性,提高员工学习的主动性,提供员工进行经验交流的机会。
2、进一步加大培训力度,使培训内容更加具有针对性,提高培训 中员工参与的积极性。适时安排合适人员参加各类培训,必要时增加培训项目数、培训课程与员工人数。
3、通过培训教育,促使授课教师的能力得以加强。在条件允许的
情况下,多培养部分业务素质好、责任心强的专业技术人员成为内部讲师。同时,向与我公司有业务服务的公司加强联系,邀请该公司的专家来我公司讲学授课,促使我公司专业技术人员能够及时更新自身技术知识,提高业务素质。
新的一年即将来临,我们已经对明年的员工培训做好了充分的准备。我们继续本着“不断提升员工工作的知识和技能,服务公司发展需要”的理念,开展多层次、多方面的培训,营造浓厚的学习氛围,全面提升部门素质,为公司的发展提供人才保障和技术支持。
xx部门
xxxx年xx月xx日
第二篇:XX年第一季度销售部门工作汇报
XX年第一季度销售部门工作汇报
我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作,并参与中支总经理室做出的所有重大决策。现在就所做的以下六个方面的工作做简单汇报:
一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题
1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训,认真学习领会,会后传达落实到市县两级机构。
2、协助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报,指导工作、解决矛盾。同时支持其业务发展。
3、协助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险,险种结构很好,赔付率低。我中支同***代理、***代理保持了良好的合作关系,使代理业务成为XX年新的增长点。
4、协助总经理开展***车友俱乐部的合作,签订合作协议。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱,却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好,***车辆的统保正在洽谈中。
二、作为内勤营销管理岗负责人,推动业务发展:
1、制定全年销售计划,做好任务的下达与分解。在控制应收达标情况下发展业务。
2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。提供各种报表。做好上传下达,落实省公司营销管理政策,制定销售推动方案。做好任务分解。
3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。4月份再组织参加代理人考试,在用工方面一定做到规范。
4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。
三、作为外勤团队负责人,带领外勤团队完成保费任务:
1、组建和管理外勤团队。XX年领取外勤团队保费任务400万。一共8人,预计人均保费达到50万。外勤团队完成情况:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。
2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表,张贴代理人资格证书,审核业务员报销。
四、作为班子成员完成个人保费任务:
1、去年半年个人完成年55万,以第一名获得展业标兵证书。今年计划完成100万。保证不低60万,完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。
2、做客户服务,尽量自己客户出现场,解答客户疑问。缺点和不足是由于没时间联系业务,续保业务丢失。对客户的服务回访没有时间做。虽然达到公司考核标准,但是个人目标没有达到。
五、协助总经理搞好行政和综合管理:
做为分管销售的班子成员本不应该插手行政方面工作,但是只要公司需要,总经理安排我都抽时间,哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好。
1、协助总经理引进人才。比如成功引进同业人才***。但是人才的引进还是非常的困难,正在开拓其他渠道。目前正在组织去人才市场开展人才招聘,已经为公司招聘出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求。
2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会,并做好会议纪要的记录、打印和保管。周例会是我们中支进行管理重要措施,很多问题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识,消除矛盾,团结协作,保证公司正常的经营管理。
3、为总经理准备各种文稿,做文秘工作。给金融办、保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、计划年终报告、三年发展规划、会议发言稿……为了白天能做些业务,目前改在晚上家里收发邮件,构思,写作、组织语言、整理电子文件、思绪常常带到梦中……
4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。办公区域外部的楼道、走廊还有卫生间卫生一直较差,尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。这样社会各界怎能信任都邦能够成为“中国服务最好的保险公司”?我不仅指挥还第一个刷洗便池,又用酸烧去尿碱,在我的带领下公司环境焕然一新。此举为客户营造了良好的服务环境,可以让客户信任都邦;为人才提供良好的工作环境,便于引进人才。其他杂事:暖气不热了联系解决、厕所电灯不亮找物业帮忙、电脑网络有问题了找兼职网管……
六、协助总经理做好企业文化和品牌建设:
1、我公司对内对外,对上对下文稿基本上由我负责起草、撰写、提交。还负责企业文化和品牌建设。如为电台提供宣传稿件、现场勘查车使用方案。生命线学习体会,在紧急情况时候,下了火车在冷饮店用随身笔记本电脑成稿后发送……在企业文化建设方面受到省公司总经理表扬。
2、书写生日祝词在同事生日聚会上朗诵。后经过整理的《都邦保险温暖的家》一文在总公司刊物《都邦保险》第十期发表,并获得省公司通报表扬。XX年第一季度销售部门工作汇报
3、大到设计楼道的展牌、宣传栏、业绩榜设计制作、职场布置,小到宣传卡包括名片印刷、凡是能够提升公司形象的地方我都用了心。如:熟练使用软件对宣传用的照片进行裁减、调光、修理。常常忙到深夜。
XX年年秦皇岛都邦保险从困境中艰难的走过来,作为其中的核心管理者,参与公司的重大决策,同于总一起经历了风雨历程,在巨大的压力下夜以继日的工作,公司渐渐一步一个台阶发展起来......年终虽然没有完成任务,但是我们通过各种方法为秦皇岛都邦营造了和谐、快乐的企业文化。
XX年我们靠着这个感觉得到又摸不着的“软件”——企业文化,吸引同业人才和合作伙伴,很多人就是因为感觉到我们都邦人好、形象好才被我们吸引,在这里感觉到和谐、快乐才加盟我们或者和我们合作……就这样,XX年年为XX年的发展作好了人才的准备,聚集起了人气,有人气就有财气。在我们的带领下,现在我们这支团队不仅是人才济济而且气氛和谐。在当地市场上我们第一不占天时,第二不占地利,唯一可占的就是人和。记得毛泽东主席说过:“人的要素是第一位的”,解决了这一根本问题就可以减少内耗、形成合力,公司就可以走上健康、快速的发展之路!
我中支第一季度达成率全省都邦各机构排名第一,保费总额和市场占有率在当地14家财产险公司中连续两个月排在第八位。我们这个开业不到一年的公司超越了六家开业几年的公司,望着业绩报表怎能不心潮起伏?但是我们没有骄傲,我们将积小胜为大胜,在XX年打个漂亮的翻身仗!
省公司下达1000万,我们自定指标1200。中支完成情况:第一季度计划228万,实际完成万。其中一月份计划80万,实际完成万。二月份计划52万,实际完成万。三月份计划96万,实际完成万。
和于总的工作有了起色,我很高兴,秦皇岛都邦再也不是去年6月我来时候内外交困的样子。我们还要做大机构,力争三年把保费做到3000万以上,好要做各种指标都优秀的“精品公司”
前天省公司来人调研,工作之余带领导们去吹吹海风,我凝望着滚滚而来的白浪,即兴一首五言抒发我的心情:
凭风观沧海,心随白浪浮。
千年桑田处,鱼群绕渔夫。
岛外潮水凶,必受颠簸苦,不求真富贵,但愿不虚度!——XX年3月27日初稿,4月9日定稿 XX年第一季度销售部门工作汇报
第三篇:年终部门工作汇报
一、开头感想
各位领导各位老师,下午好,下面向大家汇报一下我在2011年的工作。
今天,大家欢聚在这里进行新年联欢,即是对过去一年辛勤工作的犒劳,也是对即将到来的祝贺,在这个美好的时刻,我不想占用大家时间念工作总结,只有一些过去一年的工作感悟和心里话跟大家沟通一下: 2011年
二、教学工作,积极参加课内比教学活动,完成要求的各个环节
课内比教学活动的如火如荼,大家和我一样深有感触,我就不再罗嗦,我想说一下我教学观念的变化,从“三九四学”要求我们只讲十分钟,到李炳亭高效课堂让老师把嘴闭起来,解放学生,让学生快乐学习,让我的教学观念有了很大的改变,也直接影响到我的教学行为:以往要是有学生告小状,成绩好的学生
感谢一二年级教师平时在我工作忙,需要调课时的配合支持,“有事你去忙,我来上”一句话,让我心里暖暖的,也给接下来要进行的工作平添了许多力量,王老师。。。。。。谢谢你们
三、后勤保障工作:
1、文化墙;
2、教师办公桌;
3、绿化(暑假和张、王顶着烈日考察)
4、教室、办公室
5、黑板
6、校园风险转移工作
7、财务报账
8、综治工作
9、服务工作:饮水,日常维修,办公用品及卫生工具报纸发放,10、校服、学生奶
四、今后工作的重点方向;校园文化的建设,说了这么多,过去的毕竟已经过去,在2012年,张校长在多次会上都给我们明确了目标方向---高效课堂改革,对以总务处来说,就是要在张校长的带领下全力搞好校园文化及教师发展中心的建设,为我校的教育改革做好后勤保障,如已经完成的教室调整改造及各教室无尘黑板的全部更换,正在改造设计的教师书吧
张校长早就描绘了一幅前景:我们上班在办公室有空调冬暖夏凉,办公有电脑,在教室上课学生不超过50,黑板是无尘的不用再吸粉笔灰,教学用的是多媒体,{最重要的是你不用在一讲40分钟,你想这么干,也不允许}下班了你高兴或郁闷时可到四楼音乐教室吼吼卡拉,闲暇时在教师书吧喝喝咖啡,读读书上上网,在往后就是。。。。到时俩门卫可就牛了,陈帆可就惨了,成天手抽筋-----数钱数到手抽筋
五、结尾
面对张校描绘的美好前景,以及今后美好的生活
面对崭新的2012年,我激动不已,豪情满怀,突发诗性,请大家允许我抒发一下 我愿 老师们,同事们,伙伴们
我愿是你想奋笔疾书时的粉笔,我愿是你疲惫了想歇歇时的凳子,我愿照亮你加班的身影,我愿伴你激情时高歌,也愿伴你闲暇时喝一杯咖啡,读一段文字。前进路小学
我愿为这个大家庭辛勤建设,无怨无悔
我愿是你这匹骏马蹄下的蹄铁,伴随在你前进的路上,为你碾碎一切障碍你奔腾向前的力量 谢谢
第四篇:部门工作汇报
工作汇报
大家下午好!走进***这个大家庭也将近二年时间了,在这段时间里,让我学到了很多东西,不管是为人处事的,还是业务方面的,都使我提高了一个台阶,在此我由衷的感谢各位领导和同仁的关心、支持与帮助。今天我能够很荣幸的站在这里和大家相互学习相互讨论,是苏总队我的信任和栽培,是领导人和同事对我的认可。今天我谨代表造价二部全体造价人员向各位领导和同仁汇报一下我们的劳动成果,以及在工作中遇到的问题及改进方法。
2011造价二部的目标是80万,上半年顺利的完成了目标的一半,在下半年中,系统项目较多,工作量大,作为造价二部的主任,由于工作的需要我和同事他们拧成一股绳,统一调遣、安排,为的就是能够按时、保质的服务于客户。2011下半年主要项目也就两三个,本来我们是信心十足的能在元旦之前全部拿下的,但是由于三方的不相互配合,到现在为止,几个大的工程还没有定案,在这方面我也是有责任的,因为我没能完全起到带头作用。在这方面我必须还得向领导人学习与借鉴。虽然到现在大的工程还都没有最终的结果,但是我相信在我们造价部全体成员的努力下,一定会有一个圆满的结果!
造价部在2010业绩还是比较突出的,就在手的系统项目就好几个,我们造价部的全体人员都是马不停蹄的去努力完成任务,在蔡总的统一指挥下,时刻想着做小项目,抓大项目,主攻系统项目为方针。不过在取得成绩的同时,我们也发现在业务中,在工程执行中以及完成时,还存在以下不足:
1、工作中风险意识淡薄,对规范要求不高。比如审计时以及出具报告时小数点
数字前后不一致,虽然这看似小事,但也体现了我们做事还不够细心。
2、业务能力还不够强大。
3、技术专业人员相对比较薄弱。
4、对各户还不够热情,还是没完全放下自己,没能去推销自己,没有去释放自
己。
5、对外省工程造价的计算规范知识相对薄弱,比如说今年我们所接的翔盛热电 联产工程所套用的浙江定额。
6、各部门之间的不协调,就比如上次出报告出现的错误,2011年总公司报告格
式以及文件交接都以改变,而造价部却全然不知,在与客户交接报告时出现了错误。
针对以上存在不足,造价部也进行了自检并有了一些改进办法
1、在业余时间,努力增强自己的各项专业知识。
2、学会与客户沟通,客户就是我们的财富。加强对风险意识的认识。充分考虑
到潜在的风险,把风险降到最低。在今后的日子里不管是编制清单、工程审计还是出具报告我们都应该要做到自检、互检,并且再有蔡总把关。
3、不定时的组织内部人员开会商讨及学习研究外省工程相关计价规范与方法。
4、互相分享各自在完成项目后的心得体会,完善造价工作经验。
5、加强与总公司联系,及各部门之间的相互协调,珍惜总公司的每一次学习机
会。
以上是我部对2012年工作及情况的一些总结,在今后的日子里我将会再接再厉继续坚持以“一体、三化、五责任”为纲领
发扬“放下自己,贡献自己收获自己”的职业精神;贯彻实施“做小项目,抓大项目,主攻系统项目”口号;谨记礼仪八句话“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种礼貌,尊重下级是一种美德,尊重所有人事一种教养,形象是一种服务,形象是一种宣传,形象是一种品牌,形象是一种效益。”并且严格恪守公司的各项规章制度。
紧张而有序的2011已悄然离我们远去,迎接我们的是繁忙而又有朝气的2012,是辉煌的明天。新的一年新的起点,在这新的一年里我争取在各个方面都有一个新的突破,不断的去完善自我。最后希望公司能在2012年业绩能够更加辉煌!
第五篇:部门工作汇报材料
部门工作汇报材料
2010年工作情况
1、完善制度、规范挡案。
对综合治理档案进行了规范和完善;初步拟定了六堰片安保工作方案、消防安全管理规定等基础管理制度;根据安管工作需要适时下发了〈加强车辆防火、防盗、防爆管理〉、〈加强防汛安全管理〉等工作通知。
2、开展安全管理监督检查
一是坚持每月1次的内保及消防安全检查,对安全隐患及时督促整改,并组织了复查;每月组织抽查1次车载消防设备。
二是每周开展1次对七处场站的夜间巡查,对值班人员在岗情况、安全防护措施落实情况进行检查登记。
3、监控设备安装、维修
一是组织安装GPS车载设备442台,其中一公司177台,二公司116台,三公司148台,点钞中心1台。其中国有民营线路统一在夜间安装,大公交通过营运单位轮换安排车辆跑高峰,利用车辆停运时间安装,既保证了安装进度,又没有影响一、二公司抓创收。
二是加强监控设备维护,对部分故障监控设备进行了维修,确保其有效使用,同时根据一、二公司、IC卡、点钞中心的管理需求增设了9个监控探头。
4、停驶车辆管理
根据公司安排分别对在高客站、柯家垭的停驶车辆安全进行监管。
5、开展户籍和流动人口管理,组织人员参加了第六次人口普查。
16、材料上报
近期按要求,先后向市交通局报送了集团公司〈不稳定因素排查报告〉、〈治安问题排查报告〉〈突发事件应对法宣传贯彻情况〉〈2010综治工作总结〉〈GPS安装使用情况汇报〉等文字材料。
目前至年底主要工作
1、岁末年初,正值学生放假、民工回流高峰,是盗窃等各类治安案件和火灾事故的高发阶段,要加强内部防火防盗工作监督、管理,杜绝各类案件和事故的发生。
2、随时关注职工两节前的思想动态,收集掌握不稳定信息,及时汇报,维护单位的稳定和和谐。
3、抓紧制定内部保卫、消防等安全管理制度。
4、梳理本部门在工作中存在的问题,认真制定解决方案,完善部门工作,制定下工作计划。
5、提前着手安排两节安保工作。
2011年工作打算
总体思路:以集团公司2011年总体工作部署为指导,以平安单位创建为抓手,按照“集团公司统一领导,职能部门认真监管,二级单位全面负责,职工群众广泛参与”的格局,以生产安全、治安安全、消防安全和职工稳定为主线,从完善制度、落实措施、加强监管、严格考核入手,强化安全保卫防范工作机制,着力开展社会治安综合治理工作,全力以赴为公司健康、和谐发展创造安全、稳定的内部环境。
工作方针:健全制度定安全责任主体、标本兼治抓各类事故预防、强化监管重防控措施落实。
综合治理工作目标:维护本单位稳定,确保不发生造成恶劣社会影响的群体事件,全年无重大刑事案件,重大治安案件,无重大灾害事故。社会治安综合治理工作达到上级考核要求,争创区级综治工作先进单位。
工作重点:
1、消防安全管理:消防管理责任制度健全,消防基础设施建设基本完善,落实消防责任,制定针对性防控措施,全年杜绝重特大火灾事故的发生;场区火灾的死亡事故为零;无车辆火灾事故和乘客伤亡;微小火情能得到迅速有效扑救,避免火势蔓延、扩大,扑救成功率达到100%。
2、内保工作:全年杜绝可防性刑事、治安案件发生,办公区、生产场区、家属区内治安秩序良好,车辆停放规范有序。在工作区域不发生职工人生伤害和集体财物被盗情况。
3、维稳工作:通过巩固和完善部门联动机制、分块负责机制,努力形成全公司抓维稳工作的合力,通过主动关注职工思想动态,及时收集和排查不稳定因素,为公司科学决策、妥善处理突发事件提供准确信息,同时要细致扎实的做好各项应急处置准备,确保集团公司的稳定。
保障措施:围绕上述工作目标,着力做好以下四个方面的工作。
一、健全安全管理制度。
1、着手制定集团公司《内保工作管理规定》、《内保工作责任主体划分规定》、《火灾事故处置预案》等制度,督促二级单位制定实施细则,建议分管领导与二级单位签定《消防安全管理责任书》、《内保管
理责任书》,通过完善制度,明确责任,加强责任心来健全各类安全事故的预防机制,建立突发事件的应急处理机制。
2、建立安全巡查制度,建议由管理责任单位组织日常巡查,保卫部督促落实并检查巡查情况。
3、制定安全管理检查考核制度。每月或适时开展场区、车辆消防设施配置,消防安全制度、措施的落实情况检查,发现问题限期整改并组织复查,检查情况列入绩效考核内容。
二、加强安全知识的宣教。利用公交报等平台和通过讲座、演练等方式在职工中普及安全防范、事故应急处理知识,提高职工安全防范意识和应急处理能力。争取每期报纸都有安全知识,确保每年各片区有1-2次安全知识讲座和演练。
三、落实安全防范措施。坚持人防、技防与物防相结合,突出安全治安防范立体功效。一是健全内保组织,配齐配强内保人员,划分安全管理责任区域;二是规范门岗管理,制定对出入场区非本单位人员、车辆的检查登记制度;三是抓好办公区、停车场区和家属区夜间巡查和守护;四是督促营运单位认真落实车辆出车前、行车中、收班后的安全检查;五是督促二级单位按要求建立义务消防队,保证在火灾初起时能正确处置,控制火势减少损失;六按照分级管理原则建立了集团公司、二级单位、基层车队(班组)三级矛盾排查、调处的网络,加强前端管理和源头预防,及时掌握不稳定信息,并妥善处置;七是发挥监控设备的作用,以便对突发事件能够快速反应和果断处置。同时利用现有监控平台,逐步实现场区监控的全覆盖。
四、强化监管完善考核。
1、本部门开展对二级单位安全巡查。重点是防火、防盗、防爆预防措施的落实情况,安全设施的配置情况,值班人员的在岗情况,安管人员的履职情况,对各类隐患及时督促整改,并组织复查。
3、通过层层签订目标责任状,明确安全生产责任。通过案件、事故“零指标”控制,实行定量和定性考核相结合、增强安全防范意识,把综治工作的监管重心由控制事故转向预防事故、事后监管转向事前防范,安全工作的重点逐步转移到隐患排查和治理上来。
4、保持严管、严查、严惩高压态势,实行责任追究制度,对各类安全事故的直接责任人和管理责任人进行责任追查,按规定给予党纪政纪处理和经济处罚,有效促进干部职工增强责任心,端正工作态度,提高安全意识,强化管理责任。
存在的问题
1、安全预防管理工作开展不足。
2、职工特别是新聘职工安全防范意识和应急处置技能亟待提高。