第一篇:情人节活动部门工作汇报
情人节活动汇报
本档活动自2月10日—14日共五天时间,根据工作安排,客服部主要负责活动期间音效、宣传项目以及凭结婚证免费办理会员卡工作。
音效方面:2月8日下班前,完成了卖场各时间段音乐所需音乐下载。活动期间的音乐围绕“爱”的主题,以“因为爱情”为主打歌曲,贯穿了第一夫人、将爱情进行到底、三寸天堂、十年、有点舍不得等等寓意甜蜜、幸福的歌曲。并且在12点—14点、下午 6点—8点客流高峰期将卖场音量适当调大。同时,根据大门口两档户外活动需要,进行内外场音乐配合。
播音宣传:为保证播报频率,我们对本次活动所需播报稿件组织了录音,配合抽奖活动,统一播报范本,及时将中奖信息进行通报;根据顾客需求,接待顾客情人节当天点歌送祝福语33例,同时将需要晚上在现场播放的及时转交行政部。
短信:先后于活动前、活动倒数第二天两次分别不同对象进行发送。
凭《结婚证》免费办理会员卡:五天内发出会员卡60张,大部分凭《结婚证》参与抽奖的顾客都为我们的会员。
活动期间会员消费占商场总销售的45%,客单数占比43%。情人节当天会员消费占商场总销售43%,客单数占比41%,会员活跃度达7%。
需要加强之处:
1、在氛围布置上,本次忽略了客服中心的现场气氛营造,以及抽奖现场奖品展示区会员卡的展示,希望在今后的活动中能统一考虑。
2、本次凭证免费办卡效果不佳,我们认为短信发送对象主要为公司及商场会员,因此宣传范围有限。
3、加强现场宣传的引导性,力求创新,以客户吸引度为重心。
4、活动期间的主题音乐播放频率过高、音量过大,已多次接到顾客及内部员工投诉,在音乐播放方面,是否考虑更换活动期间音乐播放模式。
5、显示屏显示时好时坏,对本次活动宣传有一定的影响,希望公司尽快对显示屏进行彻底维修。
6、加强营业员对公司每档活动内容的熟悉度以及宣传度,真正做到全员宣传。
第二篇:部门工作汇报
工作汇报
大家下午好!走进***这个大家庭也将近二年时间了,在这段时间里,让我学到了很多东西,不管是为人处事的,还是业务方面的,都使我提高了一个台阶,在此我由衷的感谢各位领导和同仁的关心、支持与帮助。今天我能够很荣幸的站在这里和大家相互学习相互讨论,是苏总队我的信任和栽培,是领导人和同事对我的认可。今天我谨代表造价二部全体造价人员向各位领导和同仁汇报一下我们的劳动成果,以及在工作中遇到的问题及改进方法。
2011造价二部的目标是80万,上半年顺利的完成了目标的一半,在下半年中,系统项目较多,工作量大,作为造价二部的主任,由于工作的需要我和同事他们拧成一股绳,统一调遣、安排,为的就是能够按时、保质的服务于客户。2011下半年主要项目也就两三个,本来我们是信心十足的能在元旦之前全部拿下的,但是由于三方的不相互配合,到现在为止,几个大的工程还没有定案,在这方面我也是有责任的,因为我没能完全起到带头作用。在这方面我必须还得向领导人学习与借鉴。虽然到现在大的工程还都没有最终的结果,但是我相信在我们造价部全体成员的努力下,一定会有一个圆满的结果!
造价部在2010业绩还是比较突出的,就在手的系统项目就好几个,我们造价部的全体人员都是马不停蹄的去努力完成任务,在蔡总的统一指挥下,时刻想着做小项目,抓大项目,主攻系统项目为方针。不过在取得成绩的同时,我们也发现在业务中,在工程执行中以及完成时,还存在以下不足:
1、工作中风险意识淡薄,对规范要求不高。比如审计时以及出具报告时小数点
数字前后不一致,虽然这看似小事,但也体现了我们做事还不够细心。
2、业务能力还不够强大。
3、技术专业人员相对比较薄弱。
4、对各户还不够热情,还是没完全放下自己,没能去推销自己,没有去释放自
己。
5、对外省工程造价的计算规范知识相对薄弱,比如说今年我们所接的翔盛热电 联产工程所套用的浙江定额。
6、各部门之间的不协调,就比如上次出报告出现的错误,2011年总公司报告格
式以及文件交接都以改变,而造价部却全然不知,在与客户交接报告时出现了错误。
针对以上存在不足,造价部也进行了自检并有了一些改进办法
1、在业余时间,努力增强自己的各项专业知识。
2、学会与客户沟通,客户就是我们的财富。加强对风险意识的认识。充分考虑
到潜在的风险,把风险降到最低。在今后的日子里不管是编制清单、工程审计还是出具报告我们都应该要做到自检、互检,并且再有蔡总把关。
3、不定时的组织内部人员开会商讨及学习研究外省工程相关计价规范与方法。
4、互相分享各自在完成项目后的心得体会,完善造价工作经验。
5、加强与总公司联系,及各部门之间的相互协调,珍惜总公司的每一次学习机
会。
以上是我部对2012年工作及情况的一些总结,在今后的日子里我将会再接再厉继续坚持以“一体、三化、五责任”为纲领
发扬“放下自己,贡献自己收获自己”的职业精神;贯彻实施“做小项目,抓大项目,主攻系统项目”口号;谨记礼仪八句话“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种礼貌,尊重下级是一种美德,尊重所有人事一种教养,形象是一种服务,形象是一种宣传,形象是一种品牌,形象是一种效益。”并且严格恪守公司的各项规章制度。
紧张而有序的2011已悄然离我们远去,迎接我们的是繁忙而又有朝气的2012,是辉煌的明天。新的一年新的起点,在这新的一年里我争取在各个方面都有一个新的突破,不断的去完善自我。最后希望公司能在2012年业绩能够更加辉煌!
第三篇:部门工作汇报
综合事务管理部工作汇报
时间:2014年3月29日星期六
周次:第五周汇报人:***
本周主要完成工作:
1.继续与其他部门成员合作宣传简历大赛,负责摆点时一些后勤工作。具体有:抬展板,拿宣传单,挂横幅,帮忙宣传。
2.经讨论以及结合付玲,武可柔,肖巧丽的策划报告确定好了即将开展的部门活动:露营;明确了活动目的:丰富大学生活,增强部门成员团结友谊精神。
3.确定部门民主生活会的开展,包括会议目的,会议流程,会议要点。
4.重新清点中心物资,并将其贴上标签,确保中心物资有数,安全。
工作中遇到的困难:
1.值班成员开门时将钥匙拧断在锁孔,为防止此类问题再次发生,值班人员要工作仔细,快速完成的同时又不失沉稳。
2.本应在周五举行的部门会议由于成员到不齐不得不推迟,对此,我们部门应确定固定的会议时间。让各成员更加合理的安排时间。
工作中值得表扬的地方:
1.各成员在完成任务的时候认真尽职,团结合作。
2.在上次部门会议后,成员素质有所提高,谦虚有礼。
3.经过一系列活动开展到完成,部门成员之间少了出来时的生涩,多了团结与默契。
第四篇:部门工作汇报
工作报告
**县第十七届人民代表大会第一次会议和中国人民政治协商会议第九届**县委员会第一次会议于12月13日至16日召开,会议精神主要集中在县长的《政府工作报告》中。县政府工作报告回顾了五年来的工作成绩,提出了我县今后五年的目标任务和工作重点。
一、过去五年政府工作回顾
过去五年,本届政府在县委的领导下,践行科学发展观,抢抓海西建设机遇,有为应对国际金融危机等各种困难,基本完成了县十六届人大一次会议确定的目标任务,荣获循环经济典型模式示范县、绿色能源示范县、绿化模范县、最佳生态旅游县、科技进步先进县、科普示范县、计划生育优质服务先进县、“十一五”水电农村电气化县、中国瓷都、陶瓷历史文化名城、文明县城、民间文化艺术之乡、早熟梨之乡、油茶之乡、竹子之乡等国家级荣誉称号。
1、综合实力明显增强。
2、城乡面貌日新月异。
3、社会事业稳步发展。
4、政府职能加快转变。
2011年,我县以开展“解放思想、先行先试、抢抓机遇、跨越发展”大讨论和“驻百村、进千户(企)、帮万民”活动为载体,强力推进“五大战役”,实现了“十二五”良好开局。
1、重扶持、优服务,经济平稳较快增长。
①强化调度服务。②突出政策扶持。③拓展内外市场。
2、转方式、调结构,发展质量不断提高。
①陶瓷业转型升级步伐加快。②农业产业化发展水平提高。③旅游为主的三产较快发展。
3、破难题、快推进,项目投资高位增长。
①征迁有突破。②要素有保障。③督查有力度。
4、抓统筹、创宜居,城乡建设进程加快。
①城市建设全面铺开。②新村建设扎实推进。③生态保护力度不减。
5、惠民生、保稳定,社会事业共建共享。
①民生保障得到加强。②教育卫生协调发展。③文体计生扎实开展。④其它事业齐头并进。
二、今后五年政府工作安排
今后五年,既是我县转变发展方式、推动科学发展的攻坚期,又是提升民生福祉、构建和谐社会的关键期,更是加速后发崛起、实现进位赶超的机遇期。在挑战面前,我们要难中攀高、危中奋进、创新发展;在机遇面前,我们要抢先把握、领先转型、率先发展,努力把**经济社会发展推向一个新的更高的层次。
1、建设科学发展示范县。
①在推动产业提升中科学发展。②在优化产业结构中科学发展。③在深化改革开放中科学发展。
2、建设统筹城乡发展先行县。
3、建设生态宜居旅游城市。
①生态“立”城。②建设“兴”城。
4、建设和谐幸福瓷都。
(一)把握“一个核心”,即项目带动
1.强化要素保障。①多方融资。②保障用地。
2.强力推进项目。
3.强抓招商选资。
(二)突出“两大支撑”,即三次产业提升、宜居城市建设
1.围绕三次产业提升。
(1)农业要抓特色、增效益。
(2)陶瓷要快提升、促转型。
①抓创新降成本。技术创新。管理创新。②做精品拓市场。③促协作壮规模。④重文化求转变。
(3)矿业要扩产能、做贡献。
(4)三产要兴旅游、提比重。
①突出发展旅游业。加大投入建好景点。完善配套提升服务。依托平台扩大影响。②稳步发展房地产。
(5)新业要快培育、成规模。
2、围绕宜居城市建设。
(1)规划要先行。
(2)建设要提速。
①大范围更新改造城市。②大力度改善基础设施。
(3)管理要提升。
(三)推进“三项强化”,即强化生态建设、城乡统筹、民生保障
1、强化生态建设。①建设“森林**”。②实施环境整治。③抓好节能减排。
2、强化城乡统筹。
3、强化民生保障。①优先发展教育事业。②努力促进就业创业。③改善困难群体生活条件。④发展医疗卫生事业。⑤抓好文体计生广电工作。⑥保障社会安定稳定。
三、努力建设人民满意政府
1、解放思想,善谋科学发展之策。
2、依法行政,践行法治政府之责。
3、以人为本,多办惠民利民之事。
4、从严治政,保持清正廉洁之风。
第五篇:情人节活动
正月十五(2月14日)元宵节/情人节活动策划 情人节为主、在刚刚过去的2013年中,您一定经历了很多吧!而在2014年的汤圆节和情人节,您是否想拥有一份不同的体验呢?在1314(一生一世)之际,来乐世小厨开启您14年美好的生活吧!
1.广告词
A、拥有你,我此生有幸。珍惜你,我毕生力行。
B、春信绽放,玫瑰花开,爱情来了,你的故事开始了
元宵节!(画个圆的笑脸)我们愿和你一起圆一起笑。
2.活动内容
上面5元低值券
在即日起店内消费或者购买牛肉或馄饨10元以上产品,此券可抵值5元,恕不找赎,恕不兑换现金。
一张券只能用于一种产品。
此卷截止日期为2月12日,逾期作废。
此卷不可累加使用
本店在2月13,14,15日推出买早晚餐送汤圆活动,进店购买早餐或者晚餐的顾客可得到一份店长推荐的小碗汤圆,限送50份,送完即止。在2月 131415日进店的情侣均可得到一个店长赠送的心形煎蛋。
D.2月13,14,15日顾客进入店内点餐陕北牛肉拌面或馄饨享受8折优惠。
微信平台策划
1平台开发目的现如今,微信已经成为一种生活方式,对于生活节奏的加快,人们通过微信来纾解日常的压力,发布自己一天的心情状态,也通过微信来关注社会以及朋友的动态,所以微信中的微信公众平台能够让我们店面为更多的大众提供方便快捷的服务,拓宽我们店面的宣传范围,增加市场份额,为我们店面的发展提供了便利条件,我们希望通过微信公众平台开展订餐、活动发布、与顾客互动等一系列事物,最终达到提高店面盈利的目的。2整体计划
近期由我研究一些微信公众平台的基本操作,能够做一些简单的订餐活动(尚待完善)、图文发布、与会员交流等。在下年即2月6日微信平台会正式运用。3具体运用
A. 在2月5日发布微信平台正式运行,通知在线时间(每天9点到11点,14点到16点)每天四小时。
B. 扫描二维码成为会员,微信在线时间且店内消费赠送餐品(福豆包,酸梅汤等)。
C. 在2月6日发布情人节活动公告,图文发布(宣传单及活动内容)。
D. 在2月6日起每天在线4小时,更新每日活动内容或者哲理小故事,接受顾客投诉。E. 以后会发布一些活动信息,活动近况,每日心得等。
F. 在情人节活动后会提供订餐服务(有待完善)
4以后的发展
A. 在情人节活动后会提供订餐服务(有待完善)。
B. 按会员种类分类,有不同优惠。
C. 有待开发。
1种类:
A.面类B.抓饼类C.馄饨类D.汤类E.包子类 F.饮品 G.粥类 T.套餐
温馨提示:请回复编号及订餐日期,如A(1月2日),若无日期标注,则默认本日订餐。2a1.陕北牛肉拌面a2.陕北牛肉拌面(加肉)
订餐格式:请回复“餐品编号@送餐地址”如
a1@天安国际40楼(代表一份陕北牛肉拌面)
a1(3)@天安国际40楼(代表三份陕北牛肉拌面)
订单成功后会有提示,并且有验证码。若想取消订单,务必在10分钟内将验证码复制后在后面加上“x”发送我们即可,如012229 x。
3b1 原味b2椒盐b3香葱b4奶香b5粗粮南瓜b6粗粮紫薯(以上均可加肉松、辣酱、肉酱、煎蛋、)
订餐格式:请回复“餐品编号/煎蛋@送餐地址如:
b1/煎蛋@天安国际40楼。(代表1份原味加火腿)
b1@天安国际40楼。(代表1份原味)
b1/煎蛋(2)b1(2)@天安国际40楼。(代表2份原味煎蛋,2份原味)