通信保障报告

第一篇：通信保障报告

葛（洲坝）上（海）直流综合改造工程荆门换流站奠基仪式2008年12月30日在荆门市团林镇赵庙村隆重举行。省政府领导、市政府领导、相关政企领导参加了此次活动。奠基仪式现场有5000人参加，省、市电台、电视台对整个仪式过程进行了报道。奠基仪式期间，在分公司全体人员的共同努力下，通信保障任务圆满完成，现将通信保障工作汇报如下：

一是高度重视，精心组织。分公司根据活动安排成立应急通信保障组，统一安排，精心组织，各部门、各专业积极配合，协同作战，制定了详细的通信保障方案。

二是加强测试及优化整改。对奠基仪式会场及周边区域的无线网络进行DT、CQT测试，针对测试中出现的问题及时进行了网络优化调整。

三是提前检查，防患未然。提前对本次奠基仪式所涉及到的基站硬件设备进行了检修、故障排查，消除了隐患，使相关设备始终保持在正常运行状态。

四是做好预测，紧急扩容。多渠道搜集奠基仪式现场资料，对奠基仪式现场人数、话务需求、基站容量进行预测，根据预测的结果，将奠基仪式现场荆门赵庙基站由O4扩容为O8，开启半速率载波7个，并积极寻求省公司支持，调用应急通信车，确保网络容量满足活动期间话务量骤增的需求，12月29日前全部完成扩容优化工作。

五是做好现场保障。奠基仪式当天，各保障小组成员提前2小时到达活动现场，向通信保障领导小组汇报准备情况，并每半小时汇报一次工作情况。基站留人现场驻守，活动油机安置在现场，保证最快修复网络障碍；现场测试组根据人流分布情况，向监控组提出小区话务分流建议；监控组增加网优骨干监控值班，实时监测网络运行状况，实时优化调整。

分公司还安排专人与奠基仪式筹委会建立对口联系绿色通道，第一时间将奠基仪式活动安排变化情况反馈到保障小组，并提前办好应急车辆、应急保障人员的出入证明。由于整个通信保障工作筹备有序，奠基仪式现场嘉宾、领导、演职人员和观众有近六千人，奠基仪式电话接通率达到99.86%，成功实现了零拥塞和零投诉，确保了客户通信畅通。奠基仪式覆盖区内基站话务量达到216ERL，较上周同期增长180ERL，增加比例为500%，最大程度的吸纳了话务量。

本次奠基仪式期间，我分公司圆满地完成了通信保障任务，展现了中国移动良好的形象，达到了全量吸收话务及零投诉的目标，检验了应急方案的正确性、可行性和可操作性，锻炼了维护队伍应对处理重大活动的保障能力，为分公司应急通信保障工作积累了宝贵的经验:对于重大活动，加强与活动组织单位的沟通工作，提前获取相关信息，做好充足的话务预测，制定详细的通信保障方案，提前安排，提前实施，完成全量吸收话务的目标。

专此报告。

第二篇：通信保障工作总结

工作总结

今年在公司管理处各级领导的带领下，在公司各专业处室、管理处各科室的帮助指导下，在~的努力下，顺利完成公司下达的各项生产任务。

在此，对各级领导、各位同事表达感谢。本站工作开展具体如下：

一、生产情况

本站截至至今年10月份，共执行输油任务~次，下载油品~吨。其中汽油~吨、柴油~吨。

二、维护保养

按照设备保养要求，严格执行十字作业法，对设备进行必需保养，以及先进站场评比细则为标准。通过到兄弟单位的学习参观，借鉴兄弟单位的管理经验。一方面，我们将设备逐个划分、落实到人。站长及工艺技术员不定期对设备保养情况进行检查。对不足之处及时记录通报、改进。对做法较好的通知及时表扬，定期组织检查、评比，并在月度工作会上做到讲评。根据工作情况，由工艺员落实时间，组织全站人员进行统一维养。另外，通过管理处组织的检查，由对设备保养方面存在问题及时改进，积极配合管理处及枪维修对设备存在为题的处理的解决，特别是设备的“跑”、“冒”、“滴”、“漏现象及时解决。

三、安全工作

安全工作在输油站来说是全部工作的重中之重。我们严格按照公司及管理处的要求开展各项工作。主要有： 1.及时对设备上的各种安全附件、电气绝缘工具、各种仪器仪表进行检定。2.规定执行工艺操作规章制度、工作票制度。

3.强调值班纪律、落实巡检制度、制定巡检细则。在日常工作中利用各种机会，对值班人员讲解各种动静设备的巡检要点、注意事项，使各值班人员对巡检的主要作用有更深的认识，并对巡检的要点、重点了然于胸。

4.规范各种现场安全标识、、设备状态。

5.注意人员的安全意识教育。根据本地情况，对外出人员提出具体要求，如请销假、外出还时、外出人数、遇到突发事件的处理。介绍本地的治安情况、特点、现状。在生产上主要是消防灭火器材使用，个人消防器材、电气绝缘工具的使用。

6.车辆安全：通过各种方式对司机进行安全教育、安全意识的培养。严格车辆使用、请示制度，随时把握车辆动态。外管线乘车人员注意对司机的安全行车随时监管，及时提出意见。对工作做出适当安排调整，确保安排好司机的休息时间，避免疲劳驾驶。

四、培训教育情况

今年以来，本站共有8人次参加公司级的培训，主要内容有外管线地质灾害和阴极保护、数质量等内容。管理处各专业科室通过现场、现场视频每月组织安全、电气、仪表、外管线等培训。站内主要通过每月的安全会议、班组学习、工艺技术员组织现场学习、以老带新等形式的培训。内容涉及输油操作、设备保养、灭火器材、气防器材使用、电气绝缘工具、个人安全防护知识等内容。主要注重实际操作。在理论方面主要是各种操作规程、、知识的学习。外管员每月定时不定时对巡线员现场培训。

五、外管线工作

六、存在问题与不足

本站通过一年的生产操作，各方向有所进步。但也存在不少问题，特别是“三基”工作还有待提高。主要反映在： 1.人员的工作积极性、基本功、设备保养技能、安全意识等有待提高。2.站长

3.资料台帐不完善、记录不及时。4.设备维护、备品备件工作不到位。

5.外管线从管理还存在漏洞，工作管理的方式方法有待加强。

6.设备方面还存在超声流量计不准确的问题、工业电视经常性死机、战场东北面山体还存在安全隐患，需进一步处理。

七、明年工作计划

1.工作的开展：这是一项经常性的工作，主要是抓落实、加强现场标准化及规范化管理，同时生成各相应的表单、制定各种操作标准化程序、审查，不断改进，全年进行。

2.执行完成各项生产任务，按公司计划时间进行生产操作执行。3.根据现有人员情况，对值班人员重新安排（1月份进行），抽调专人进行资料管理（1个月），以后专人负责半年台帐的及时更新完善（日常工作）。

4.“三基”工作、人员培训、现场安全操作、安全培训（月度工作，技术员执行）

5.人员思想工作、后勤工作改进、遗留问题解决（不定时进行，站长执行）6.标准化、工作完善、安排细化（全年工作，站长、技术员及外管员执行）7.外管线工作，主要还是第三方施工。注意相关信息的收集，做到主动及时介入第三方施工的管理（日常工作，站长、外管员落实），侧重外巡线员的管理安排，对主要地段加强监管，防止打孔盗油。

8.其他常规性工作，按公司管理处要求及时进行。

第三篇：通信保障感谢信

感谢信的格式和写法

一、感谢信的概念和主要特点 1.感谢信的含义

感谢信是向帮助、关心和支持过自己的集体（党政机关、企事业单位、社会团体等）或个人表示感谢的专用书信，有感谢和表扬双重意思。写感谢信既要表达出真切的谢意，又要起到表扬先进，弘扬正气的作用。它广泛应用于个人与个人之间、个人与组织之间、组织与组织之间，用以向给予自己帮助、关心和支持的对方表示感谢。2.感谢信的主要特点

⑴感谢对象要确指

感谢信都有确切的感谢对象，以便让大家都清楚是在感谢谁。

⑵表述事实要具体

感谢别人是有具体的事由的，否则就会显得抽象空洞。

⑶感情色彩要鲜明 感动和致谢的色彩强烈鲜明，言语里充满感激之情。

二、感谢信的种类

感谢信依据不同的标准可以有不同的分法。1.按感谢对象的特点来分

⑴写给集体的感谢信

这类感谢信，一般是个人处于困境时，得到了集体的帮助，并在集体的关心和支持下，自己最终克服了困难，度过了难关，摆脱了困境，所以要用感谢信的方式表达自己的感激之情。

⑵写给个人的感谢信

这类感谢信，可以是个人也可以是单位也可以是集体为

了感谢某个人曾经给予的帮助或照顾而写的。2.按感谢信的存在形式来分

⑴公开张贴的感谢信

这种感谢信包括可在报社登报、电台广播或电视台播报的感谢信，是一种可以公开张贴的感谢信。

⑵寄给单位、集体或个人的感谢信

这种感谢信直接寄给单位、集体或个人。

三、感谢信的格式和写法

感谢信通常有标题、称呼、正文、结语和落款五部分构成。1.标题

感谢信的标题的写法有这样几种形式：“感谢信”——单独由文种名称组成的：“致鬃椎母行恍拧薄筛行欢韵蠛臀

闹置乒餐槌傻模骸白捉值乐伦拙缭旱母行恍拧薄筛行凰胶臀闹置谱槌傻摹?/p> 2.称呼

开头顶格写被感谢的机关、单位、团体或个人的名称或姓名，并在个人姓名后面附上“同志”等称呼，然后再加上冒号。3.正文

感谢信的正文从称呼下面—行空两格开始写，要求写上感谢的内容和感谢的心情。应分段写出以下几个方面：

⑴感谢的事由 概括叙述感谢的理由，表达谢意。

⑵对方的事迹

具体叙述对方的先进事迹，叙述时务必交待清楚人物、事件、时间、地点、原因和结果，尤其重点叙述关键时刻对

方给予的关心和支持。

⑶揭示意义

在叙述事实的基础上指出对方的支持和帮助对整个事情成功的重要性以及体现出的可贵精神。同时表示向对方学习的态度和决心。4.结语

写感谢信收束时表示敬意的话、感谢的话。如“此致敬礼”、“致以最诚挚的敬礼”等。5.落款

感谢信的落款署上写信的单位名称或个人姓名，并且署上成文日期。前者在上，后者在下。

四、写作感谢信的注意事项 1.内容要真实，评誉要恰当篇二：致公司的感谢信

致公司的感谢信

致公司的感谢信

尊敬的xxxx股份有限公司陕西分公司：

首先感谢贵司长期以来对世纪互联的关心与支持。

做为中立的互联网基础设施服务提供商，世纪互联一直致力于为客户提供高品质的服务，其中，网络质量是保证客户感知的重要基础，响应速度是提升客户感知的关键环节。在过去20xx年中，贵司给予了世纪互联非常有力的支撑和保障，尤其是贵司集团客户部，作为具体业务接口部门，扎扎实实做工作、勤勤恳恳保质量，集中展现出高度的敬业和专业精神，针对我司一些专线客户，不断优化网络质量，全年网络故障由20xx年的50余次减少为9次，网络品质大幅改善。同时，响应效率也得到极大的提升，针对一些突发状况，曾连续两天奋战到凌晨两点，各级领导亲自过问抢修进度，让我们十分感动，也获得了客户普遍的认可和好评。在此，我们由衷的感谢贵司对世纪互联的关心和爱护，同时向那些曾经帮忙过世纪互联的一线人员、各级领导表示最真挚的敬意，我们真切的感受到双方合作日益紧密、发展环境越来越好。

在新的一年里，我们有信心与贵司一起抓住机遇，合作共赢，不断开拓市场，创造更好成绩。

再次感谢。

致公司的感谢信

尊敬的各位领导、亲爱的们、同事们：

你们好！

首先我要表达我最诚挚的谢意和最真挚感激之情！201x年12月13日对我来说是一个阴暗的日子，那天我被确诊为：慢性肾功能不全晚期。致公司的感谢信致公司的感谢信。我整个人都掉进了冰窖，完全崩溃了。我知道将面临的是一大笔医疗费用和换肾的费用。对我一个农村家庭的人来说这无疑是一个天文数字！父母已是年老体衰，又没固定收入，儿子尚还年幼。我本应是家里的顶梁柱，现却因病成了家里的经济负担。我沮丧的想治疗。就在这时我们华北经营总部任总发起了募捐的，让我看到了的曙光，点燃了我生存的希望。

感谢公司的各位领导和那么多认识或不认识的同事们给予的帮助。感谢我们公司的爱心捐款。致公司的感谢信 最后，在这来临之际，我代表我们全家祝大家新年万事如意合家欢乐安康愿我们中联在新的一年里创造出新的辉煌

再次感谢大家，我没有华丽的语言表达我的谢意，给（写给医生的感谢信）大家鞠躬了，谢谢！你们都是我的啊！

致公司的感谢信

尊敬的**公司领导:您好！

非常感****酒店给了我这次难得的学习机会,学习时间虽然很短，但我从中受到了很大的启发，受益匪浅。

感谢x总、x总助理在生活、学习和工作上给予我无微不至的关心、关怀。

通过学习，我深刻体会和领悟了**酒店文化的精髓，亲身感受了酒店店务会的务实、高效、严谨、翔实等特点。管理之正规、数据之周全、工作之细致、协作之高效，这一切都给我留下了深刻的烙印。让我对酒店业有了更深刻的认识，真正感受到了酒店行业的活力与与魅力。这期间，销售部同仁手把手对我进行了培训，教无不厌、真情实意，让我切实认识到酒店营销的艺术、含义。特别是***经理，专门为我量身定制了行之有效的培训计划，循序渐进，从基础理论到实践演练，从经验总结到北方公司的对接，非常详细、清晰。部门的员工朋友也非常的热情友好，她们并没有因为我是实习生而对我们冷漠生硬，而是把她们知道的一些服务技巧毫无保留的传授给我。三人行，必有我师，这里每一个人都是我的师傅，酒店同仁的勤勤恳恳、任劳任怨、认真负责的态度，工作上丰富的经验、独到的方法，都令我由衷的敬佩，也是我要学习的东西。致公司的感谢信感谢信。经过这次短暂实习，使我从中学到许多关于酒店的知识，积累了很多宝贵的酒店管理经验,也总结了许多教训和不足。同时在其他各领域的知识面也得以扩展,包括为人处事、礼貌礼节, 可以说是受益匪浅。

两周的学习很快结束了，留给我的感受和思考还有许许多多，这还不足以表达我心中的万千感慨。

非常感谢****酒店给我这参观学习的机会，我要感谢x总，感谢x总助理，感谢所有为我的实习提供帮助和指导的同事们，感谢你们这么多天的照顾和帮助。我会通过这次实习，更加懂得知识和实践的积累，不断充实自己，在以后工作中，我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值。

祝各位同仁工作顺利、身体健康，万事如意！

敬礼！篇三：给玉树州电信公司的感谢信

感 谢 信

玉树州电信局：

你们好！四月的玉树，虽然春寒料峭，大地还未褪去冬衣，冰练蜿蜒，白雪冠山头，但是却已经能嗅到春的气息。玉树人民正沉浸在迎春的喜悦之中，谁曾料到，在这一片被祥和欢乐笼罩的大地下，却涌动着灾难。4月14日7点49分，诗意的玉树，歌舞的玉树，遭受了史无前例的大地震袭击。一刹那间，地声隆隆，大地挟裹着巨大的能量，平地起波澜，地动山摇，房颤屋抖，黄尘弥空，人员死伤枕藉。美丽的玉树，歌舞的玉树，在大自然的狂哮与狰狞中成为了人间的炼狱。昔日飘动的经幡，悠扬的晨钟，舞动的长袖，不见了，取而代之的是哭泣，是鲜血，是残垣断壁！

这是一段我们永远都无法忘记人间惨剧！

在地震发生后，通讯中断，九死一生的居民处于极度的惶恐不安中。你们在自身遭受重大财产和人员损失的情况下，却将保障通讯畅通放在了第一位：你们派出了最精干的力量，在第一时间抢通了线路，重新连通了生命之线，连通了亲情，连通了真爱。是你们在第一时间让处在震中的居民听到了希望，听到了亲人最真切的呼唤和话语。是你们在第一时间让多少因地震而失散的亲人因你们的保障而相拥而泣，让多少生命之花因你们的责任而得以重新绽放，让多少绝望的心灵因你们的速度而重新看到了生活的希望，让多少游走在死亡边缘的人因你们的无私而得以重生。在这场地震发生后，你们所做的一切永 远铭刻在了每个玉树人的心中。

由于你们在第一时间的超乎想象的速度和巨大的保障，为我校了解人员伤亡情况，联络教师学生，听取上级指示部署，决策安排学校抗震救灾工作，安定师生人心提供了最大最便捷的可能，我校夺取抗震救灾第一阶段的胜利的勋章中有你们一半的功劳。在这里，我们全校两千多名师生对你们说一声：“中国电信，谢谢你们！”

特别让我们感动的是，由于全镇全面开工，镇区的通信线路被大量挖断的情况下，为保障我校的通讯畅通，保障正常教学需要，急学校之所急，解师生之所难，主动派出员工为我校单独架杆拉线。我们师生看到你们的员工在施工中一丝不苟，精心施工，甚为感动。在这里我们全校师生对你们说一声：“谢谢你们，中国电信玉树分公司！”

此致

敬礼

玉树州红旗小学

2010年7月12日篇四：机房网络设备感谢信

感谢信

致xx科技有限公司： ss公司的计算机网络设备包括上网行为、网络防病毒系统、桌面管理系统和网络入侵系统都是由xx公司来维护的，公司多次出现服务器故障，一旦系统故障，将会严重影响公司业务的正常进行，但是，每每遇到这种问题，xx公司同志不论是在正常上班时间还是休息时间，只要信息科一个电话，就会第一时间启动应急响应（7*24小时在线响应、合同期内享受原厂免费的产品升级补丁和软件升级服务、合同期内享受产品厂商的800、400电话技术支持、享受免费的原厂知识库支持），及时处理并解决问题，现在不能立即解决的问题，也会积极与公司汇报进行现场处理，多次挽回不必要的损失，使得我公司的服务器正常运行，网络运行平稳。

贵公司的这种不辞辛劳工作作风,伟大的敬业精神值得我们所有同事相互学习,为此,公司特意致感谢信一封以兹鼓励!2013/11/10 ss公司篇五：感谢信 交往礼仪类

交往礼仪应用文是用于社会交往和礼仪活动的诸种文体的总称。根据不同的用途交往礼仪应用文分为迎送文书、祝贺文书、致谢文书、慰问文书、证明文书、聘请和邀请乙方以及用于交往的各种公函、电报等。

交往礼仪应用文具有较强的针对性和实用性，有特定的读者对象和明确的写作目的。并具有一定的程式性和时限性，有相对稳定和约定俗成的规范格式，要求在特定的时间内处理特定的事务。此外还具有浓厚的情感性，富有强烈的感染力。因此，无论写哪种交往礼仪文书，都应做到文字表达平实质朴、简明流畅，语言要文雅、得体、礼貌，篇幅要精短。

七、感谢信

感谢信，是以单位或者个人的名义，对有关单位、团体或俱给予的帮助、支援、关心表示谢意的专用文书。感谢信具有致谢和表扬的双重作用，既可使对方受到鼓励，也可使群众得到启发和教育。感谢信可寄给被表扬个人或个人所在单位，有的可寄送被表扬的上级主管机关。同表扬信一样，有的感谢信还可在适当处张贴，或者寄给电台、电视台、报刊播出或刊登。由标题、称谓、正文、结语、署名和日期组成。具体写法如下：(1)标题。感谢信的标题，用比正文字体稍大字体

在第一行居中位臵书，通常有两种写法：一种

是只写“感谢”三个字，另一种 是致谢对象

加文种，如“致----的感谢信”。(2)称谓。称谓写在第二行，项格写，写被感谢单

位、集体名称或个人姓名。写给个人的感谢信

应加上称呼，如“同志”、“先生”等，以表示

尊敬，后面加冒号。

(3)正文。这部分主要写三方面内容：

1、具体说

明于何时、何地得到被感谢方哪些关怀、帮助

思想、好作风，并热情赞扬对方的高尚品质和

可贵精神。

3、向对方表示谢意和向对方学习的态度与决心。

(4)结语。结语部分，通常写再次感激的话，如“再

次表示谢意，并致以最崇高的敬礼”、“此致敬

礼”等。

(5)署名和日期，应在感谢信的右下方，写明写信的单位名称(加盖公章)、集体或个人姓名。署

名下方写日期。

2、感谢信的写作要求

感谢信写作的基本要求是一，感情要真挚，要以诚恳、热情和朴实的语言表达对方感谢的真情实感。第，二叙述要清楚，要把对方的先进事变和优秀品德一一明白的陈述出来。第三，评价要恰当，赞扬要实事求是，恰如其分。第四，态度要明确，要表明自己向对方学习的态度，同时号召大家向对方学习。

例文92：感谢信

感谢信

尊敬的 服务公司全体员工：

值此元旦将临之际，我们**中队全体学员，祝你们节日快乐，并对你们四个朋来热情周到的服务保障表示衷心的感谢!回顾这学期你们实话社会化保障以来的一百二十多个日日夜夜，我们深深地感受到你们心系学员、无私奉献的服务态度，同时也被你们追求卓越、力创企业名牌的敬业精神所感动，我们不仅受到了你们周到的服务保障，还从你们身上学到了一丝不苟的工作态度。这学期我们队室外课较多，化你们的服务保障工作带来了一定的难度，但是，不管路途多远，时间多紧，你们还是能把热乎乎的饭菜准时地送到学员手中，并且在我们训练归来后，及时给我们煮姜汤。你们还多次在大雪天到训练场第一线为我们服务。女服务员同志们每天总是忙完了所有的活才能吃饭，但她们还是不顾辛苦，主

动要求业余时间为我们缝补衣服。对你们所做的一切我们表示真诚的感谢!又一个节日要到了，但是越是节日你们越是最忙的时候。我们全队上下一定积极地支持你们的工作，并努力将你们热情周到的服务保障转化为我们保家卫国的强大动力。让我们共同努力，在新的一年里再创辉煌!xxx中队全体官兵

二oo二年十二月二十日

八、慰问信 慰问信，是以组织或者个人的名义，向在某个方面作出特殊贡献或者是遇到意外事故、损失的集体、同志、亲友关怀致意，或者在节日里向对方致、以问候的专用文书。1.慰问信的结构和写法

慰问信由五部分构成。具体写法是：(1)标题。慰问信标题有两种写法：一种是只写“慰问

信”三个字。另一种是致谢对象加文种，如“致xxx的慰问信”。标题定在第一行居中位臵，比正文的字体稍大一些。

(2)称谓。称谓写在第二行，顶格写。写被慰问单位、集体名称或个人姓名。如果写给个人的要加上“同志”等称呼，后面加冒号。(3)正文。这部分应当另起一行，缩两格写起。一般写

三层意思：一是说明写慰问信的背景、原因。二是根据慰问信的性质、目的和对象，或颂扬、表扬对方的功绩和精神，或对对方的不幸与辛劳表示安慰、关怀和体恤。三是热情地向对方提出希望。

(4)结语。结束语部分，应根据慰问信的不同性质，选

取不同的内容。赞扬功绩性的慰问信，多以向对方学习、顺致敬意或祝愿取得更大的成绩方面的言语作结尾；表示同情鼓励的慰问信，则常以祝福健康等词语结尾，有的慰问信也可以“此致敬礼”等语结尾。

(5)署名和日期。慰问信的右下应写明发出慰问信的单

位名称(加盖公章)或个人姓名。署名下方写年月日。2.慰问信的写作要求

慰问信写作应做到：感情真挚，语言朴实，态度诚恳，针对性强，少说大话套话，篇幅精练。

第四篇：2011应急通信保障工作总结

中国电信XX分公司担负着为XX市党政军、企事业单位和广大人民群众提供移动通信的重要任务，同时也是应急通信、农村通信等重要任务的主要承担者，作为XX分公司无线通信专业的支撑部门，无线网络优化中心始终将应急通信工作作为2011年各项重点工作中的龙头来抓。具体工作有如下几个方面：

1、建立起完善的应急预案。无线网络优化中心根据市分公司《XXXXXXX

应急预案》及网络运营部关于应急通信的要求。更新了《无线中心XXXXX

应急预案》，对其中的组织指挥体系、工作职责、应急处置等内容都进行

了修订与更新。

如在今年我公司承担市公安局看守所迁移工作通信保障任务中，我中

心首次采用2011修订的紧急建立通信基站的应急流程，将以往应急

开站的流程缩短到12小时，达到了快速响应的要求，得到了市公安局领

导的好评。

2、加强对突发事件的监控。2011年，无线中心C网监控实行24小时有

人值守，面对重大节日及突发事件，应急队伍全体人员确保24小时手机

开机，另增设应急机动组专职通信保障。

如在今年的电荒期间，XX市区、各县城及乡镇实行拉闸限电，我中

心通过积极调配车辆、维护人员及发电油机，很好地保障了基站供电问

题，使得限电期间XX本地网CDMA基站断站率不因受拉闸限电影响而升

高。

3、加强与外部门协调联动。当突发事件发生时，我中心要求相关人员

在预案规定时间内向部门应急通信领导小组汇报具体情况，并第一时间

联系相应的监控、客服部门按应急流程实行信息协同等工作。如今年XX

开展的斯坦科维奇杯洲际篮球赛、水上F1大赛XX站比赛、张学友大型

演唱会、十一黄金周等重大赛事、节日的保障中，我中心切实按预定的应急流程执行，通过扩大保障区域内基站容量，增开应急电路，确保保

障区域通信正常、稳定。

4、紧抓应急车辆、设备维护保养工作。我中心2011对基站应急发

电油机实行责任制管理，每台油机配置维保卡、使用记录卡，通过严格的使用、保养制度，使得在抗击台风及洪涝灾害的过程中，应急发电油

机都保持了一个良好的状态，能够较长时间地进行供电，保障了CDMA

网络正常运行。

5、加强应急队伍建设。我中心通过组织员工学习各类应急保障预案，将应急预案的宣传纳入到安全生产宣传活动中来，组织相应的应急保障

演练，有效地增强了员工的应急意识和应急事件处理能力。

回顾2011年的应急通信保障工作，我中心很好地完成了市分公司下达的各项通信保障任务，在实际保障工作中，我中心发现一点较为重要的问题有待解决：

应急发电油料申领流程较为繁琐。基站应急发电用油需我中心向网运部提交申请，再由网运部向区公司提出申请，待审批下来后方能发放应急发电油料。在实际工作中，由于油料申请流程耗时较长，往往需要一线维护人员垫钱支付发电费用，特别是今年由于拉闸限电，发电时长、发电次数较多的情况下，一线维护人员垫支的金额较大，影响了维护人员的积极性。

第五篇：2011应急通信保障工作总结

中国电信XX分公司担负着为XX市党政军、企事业单位和广大人民群众提供移动通信的重要任务，同时也是应急通信、农村通信等重要任务的主要承担者，作为XX分公司无线通信专业的支撑部门，无线网络优化中心始终将应急通信工作作为2011年各项重点工作中的龙头来抓。具体工作有如下几个方面：

1、建立起完善的应急预案。无线网络优化中心根据市分公司《XXXXXXX应急预案》及网络运营部关于应急通信的要求。更新了《无线中心XXXXX应急预案》，对其中的组织指挥体系、工作职责、应急处置等内容都进行了修订与更新。

如在今年我公司承担市公安局看守所迁移工作通信保障任务中，我中心首次采用2011修订的紧急建立通信基站的应急流程，将以往应急开站的流程缩短到12小时，达到了快速响应的要求，得到了市公安局领导的好评。

2、加强对突发事件的监控。2011年，无线中心C网监控实行24小时有人值守，面对重大节日及突发事件，应急队伍全体人员确保24小时手机开机，另增设应急机动组专职通信保障。

如在今年的电荒期间，XX市区、各县城及乡镇实行拉闸限电，我中心通过积极调配车辆、维护人员及发电油机，很好地保障了基站供电问题，使得限电期间XX本地网CDMA基站断站率不因受拉闸限电影响而升高。

3、加强与外部门协调联动。当突发事件发生时，我中心要求相关人员

在预案规定时间内向部门应急通信领导小组汇报具体情况，并第一时间联系相应的监控、客服部门按应急流程实行信息协同等工作。如今年XX开展的斯坦科维奇杯洲际篮球赛、水上F1大赛XX站比赛、张学友大型演唱会、十一黄金周等重大赛事、节日的保障中，我中心切实按预定的应急流程执行，通过扩大保障区域内基站容量，增开应急电路，确保保障区域通信正常、稳定。

4、紧抓应急车辆、设备维护保养工作。我中心2011对基站应急发电油机实行责任制管理，每台油机配置维保卡、使用记录卡，通过严格的使用、保养制度，使得在抗击台风及洪涝灾害的过程中，应急发电油机都保持了一个良好的状态，能够较长时间地进行供电，保障了CDMA网络正常运行。

5、加强应急队伍建设。我中心通过组织员工学习各类应急保障预案，将应急预案的宣传纳入到安全生产宣传活动中来，组织相应的应急保障演练，有效地增强了员工的应急意识和应急事件处理能力。

回顾2011年的应急通信保障工作，我中心很好地完成了市分公司下达的各项通信保障任务，在实际保障工作中，我中心发现一点较为重要的问题有待解决：

应急发电油料申领流程较为繁琐。基站应急发电用油需我中心向网运部提交申请，再由网运部向区公司提出申请，待审批下来后方能发放应急发电油料。在实际工作中，由于油料申请流程耗时较长，往往需要一线维护人员垫钱支付发电费用，特别是今年由于拉闸限电，发电时长、发电次数较多的情况下，一线维护人员垫支的金额较大，影响了维护人员的积极性。