2011年上半年工作总结(定)

第一篇：2011年上半年工作总结(定)

重庆市万盛区人力资源和社会保障局 2011年上半年工作总结及下半年工作打算

2011年以来，我局按照市人力社保局的统一部署，始终坚持“民生为本、人才优先”这一工作主线，紧紧围绕“人力资源”和“社会保障”两大工作重点，深入开展“资金监管强化年”、“社会保险扩面年”、“精细化管理活动年”三大主题活动，全力实施四大战略，圆满实现五大突破，上半年目标任务全面完成。

一、围绕工作目标，全力实施四大战略，2011年上半年工作扎实有力

（一）认真实施大就业、大培训战略，努力促进就业再就业工作，着力巩固“民生之本”

更好落实了各项就业扶持政策，大力援助重点人群就业，积极推动创业带动就业；三级公共就业服务平台建设得到加强，重点产业人力资源保障得到更好落实，就业形势稳定向好。

紧紧围绕“资源型城市转型”和重点产业发展，不断创新培训方式，培训针对性和有效性得到增强。认真建立了重点产业预备制定点培训基地，大力开展了职业技能培训及创业培训，劳动者素质得到全面提升。

（二）全力实施大保障、大监管战略，全面完善统筹城乡的社会保障体系，坚决夯实“民生之基”

认真落实了《社会保险法》的宣传工作，全面加强了社会保险扩面工作及社会保险费征收，实现了时间过半任务过半的工作目标。城乡居民社会养老保险工作提前完成全年目标任务，参保目标完成率全市排名第一；城乡居民合作医疗保险参保人数突破20万。

进一步建立完善了各类资金管理制度，专项资金专项治理工作、社会保险经办机构内控制度检查等专项活动有序开展，确保了社保基金的依法征收、严格监管和有效使用。

（三）深入实施大改革、大创新战略，努力为地区经济社会发展提供智力支撑和人才保障，切实坚定“强区之路”

围绕城市转型和重点产业发展完成了人力资源整体规划，着力完善了人才引进、培养、评价和激励等管理机制，地区人才总量逐步增大，人才队伍整体素质明显提升，人才带动作用充分发挥。

深入推进公务员队伍建设，全力加强公务员管理，率先开展了公务员平时考核试点工作。积极稳妥地推进其他事业单位工资改革，确保了六月底将绩效工资兑现到位。

（四）切实实施大宣教、大监查战略，努力构建和谐稳定劳动关系，有力奏响“和谐之曲”

坚持以深入实施劳动合同制度和集体合同制度为重点加大了宣传力度和教育培训力度，加强了对用人单位劳动用工的指导和管理，全力提高了劳动者自我安全防范意识和维权意识。

加大了对重点行业和重点企业的定期主动监察，严厉打击非法职业中介、欠薪逃匿、非法用工等违法行为；加大了集体争议案件处理力度和对拖欠农民工工资等争议案件的处理力度，真切维护劳动者合法权益。深入推进以群众工作统揽信访工作，及时化解了信访矛盾，实实在在解民忧、化民怨。

二、确保工作质量，圆满实现五大突破，2011年上半年工作成效显著

（一）就业再就业工作迈上新台阶

全区城镇新增就业3288人，完成市下目标任务的68.5%；城镇登记失业人员就业再就业1966人，完成市下目标任务的57.82%；帮助563名就业困难对象实现就业再就业，完成市下目标任务的70.38%，全区城镇登记失业率为3.57%。累计发放就业补贴、社保补贴等就业补贴283.9万元，3274名群众获益；发放再就业小额贷款1169万元，促进122人创业，带动437人就业；完成就业培训、微型企业培训及SYB创业培训22期，培训人员1019人次。

（二）社会保障体系建设取得新进展

全区城镇企业职工基本养老保险参保人数为33338人，完成市下目标任务的96.3%，城乡居民社会养老保险参保人数为70450人，完成市下目标任务的122%；城镇职工基本医疗保险参保人数为52165 人，完成市下目标任务93.99%，居民医疗保险参保人数达到201004 人，完成市下目标任务的106.7%。失业保险、工伤保险、生育保险参保人数分别达到27113人、38371人、20374人。累计征收各项社会保险费17212万元，发放各项社会保险待遇21894万元。围绕收支、管理、运营等环节认真实施了专项资金专项治理、解决侵占惠民资金突出问题等专项行动，社保基金及专项资金安全得到有力保证。

（三）人事人才工作取得新业绩

积极实施人才带动战略，大力实施了引才引智工程，全区各类人才总量达到30393人。人才激励机制逐步完善，第三届“131”人才评审选拔工作顺利完成。

公务员管理更加科学规范，制度化建设稳步推进，积极承担了国家公务员局实验课题《公务员平时考核信息系统建设研究》。科级干部竞争上岗工作顺利实施，46名青年干部通过竞争上岗走上科级领导岗位；优秀公务员的“三等功”记功工作圆满完成；其他事业单位实施绩效工资工作得到稳妥开展。

（四）和谐稳定劳动关系取得新成效

共计开展现场宣传或专题教育活动6次，发放各类宣传资料2800份，接受群众咨询330人次。开展劳动保障监察81次，为433名农民工追讨拖欠工资296万元；受理群众投诉42件，办结39件，结案率达到92.9%。受理劳动争议案件170 件，结案164件，结案率达到96.5%。及时化解各类信访矛盾，共计受理信访案件123件，办结122件，办结率达到99％。

（五）部门自身建设取得新突破

深入开展了“创先争优”等主题活动，认真实施了“政策大讲坛”活动，干部职工的思想教育、能力培训、实践锻炼得到加强，努力建设了一支政治强、业务精、作风硬、纪律严、服务好的人力社保干部队伍。全力实施了“精细化”管理，全面推行了“红毯式”服务，机关作风明显改进，服务质量显著提升。

三、突出工作重点，强化六大举措，切实做好2011年下半年工作

（一）夯实基础，努力建设真诚为民的服务团队

着力加强团队建设，坚持以思想素质好、服务群众好、工作业绩好、廉洁自律好、社会评价好为目标，深入实施队伍建设，深化为民服务意识，努力提高干部职工的为民服务能力，努力提升为民服务质量。

（二）服务转型，全力加强各项工作促进就业再就业 围绕资源型城市转型，围绕重点产业发展，进一步稳定和扩大就业，确保实现新增就业4800人，城镇登记失业人员就业3400人，新增农村富余劳动力转移3000人的目标任务；充分利用各项促进就业的优惠政策，大力开展好各类培训活动，进一步促进创业带动就业。

（三）保障民生，切实完善社会保障体系确保群众受益 按照“社会保险扩面年”工作要求，全面完成养老、医保、工伤、失业、生育保险扩面任务。进一步深化“资金监管强化年”工作，认真实施专项资金专项治理等重点工作，强化资金监管，确保社保基金及专项资金安全。

（四）围绕中心，狠抓人事人才工作促进城市转型 进一步统筹推进城乡人才开发，拓宽人才引进渠道，大力引进高层次紧缺人才；进一步深化人才培训基地建设，加强各级各类人才培训；进一步加强公务员管理工作及队伍建设，认真完成公务员平时考核信息系统建设的实施与研究。

（五）营造和谐，全面落实维权之策助推地区发展 继续加大对劳动合同制度和集体合同制度的宣传教育力度，提高职工的安全防范意识和维权意识。充分发挥劳动保障监察和劳动人事争议仲裁作用，切实维护劳资双方合法权益。及时化解信访矛盾，认真做好信访维稳工作。

（六）真诚为民，充分展示人力社保良好部门形象 深入开展“精细化管理活动年”主题活动，全面推行“红毯式”服务，进一步解放思想、开拓进取，以科学规范的管理、真诚周到的服务、辉煌优质的业绩展示民生之局、人才之局、开明之局的良好部门形象。

第二篇：“安全环保基础年”工作总结(定)

狠抓安全环保基础 提高综合管理水平

―――中油泰安销售分公司“安全环保基础年”工作总结

按照山东公司2006年“安全环保基础年”的工作安排，泰安分公司结合自身实际情况，年初制定了《泰安公司2006年“安全环保基础年”活动方案》，深入开展了以“强三基、反三违、严达标、除隐患”为主要内容的“安全环保基础年”活动。在安全管理方面、数质量管理方面、设备管理方面和QHSE体系管理方面均取得了良好的成果。

一、安全工作回顾

（一）强化“以人为本”，提高安全管理水平。对员工进行安全教育，增强了员工的安全意识；公司每季度组织对库站各项安全生产和设备设施的安全大检查，保证了安全生产的顺利进行。

1、公司从安全思想教育入手，组织干部员工认真学习陈总、蒋总在集团公司领导干部会议上的讲话精神，联系实际情况，扎实做好本岗位工作。组织安全基础年为主题的培训活动，活动的内容包括安全法律法规，公司安全规章制度，安全环保常识等，并且还组织全员开展 “员工的三违行为有哪些？如何杜绝？员工是否掌握各自岗位的操作程序？是否了解本岗位的安全风险及隐患？”等议题的讨论活动，加深对“谁主管、谁负责，谁分管、谁负责，谁主办、谁负责，谁受益、谁负责”安全管理原则的认识。

2、加大对现场生产的安全管理力度，对各具体岗位的操作规范性进行检查。要求他们认真学习加油站作业指导书及相关操作规程，严格执行服务规范，并将相关的操作规程和操作制度制成醒目的标志牌，使操作人员自觉执行各项规程，杜绝“三违行为”，提高操作的规范性和作业现场的安全系数。

3、开展周期性的安全生产大检查。在安全生产检查中，对检查的项目进行细化汇总，并以此为依据对各加油站以及油库进行安全检查。检查中对加油站、油库的关键装置进行重点检查。例如：在加油站检查中对油罐及附件、加油机、加油站罩棚、配电设施、消防设施、电视监控系统等设备设施是否齐全完好，维修保养是否及时等进行重点检查。在油库的改造中，检查施工是否严格遵守施工、安全等各项规章制度，是否严格按照操作规程作业，安全措施是否落实等。加大对施工现场“三同时”的管理，并严格执行作业票的管理制度。在检查中将检查的各项项目做相应的记录，对检查出现的问题，采取有效措施，积极整改，确保安全生产顺利进行。

4、紧扣“安全”主弦，加强消防演练。为了确保应急预案有效可行、提高员工的安全防范意识和对突发事件的处理能力，增强员工实战操作技能，泰安公司对所属的69个加油站分别进行了消防演练，在此基础上各片区还举办了5次消防演练活动，参加人员共800多人。为更好的贯彻落实“预防为主，防消结合”的消防工作方针，增强全员的消防安全意识，提高基层员工的灭火实战能力，紧密围绕“119消防日”开展了主题为“关注安全、关爱生命、创造良好消防安全环境”的系列活动，组织了由各片区、油库参加的消防演练和消防安全知识竞赛，使员工把理论知识和实际操作紧密结合在一起，达到了共同提高的效果。

5、加强对加油站隐患的排查整改工作。共使用安全改造资金111.6万元，其中，4座加油站罐区改造59万元；更换加油机45台38.8万元；安装电视监控5套13.8万元，提高了加油站抵御风险的能力，确保了加油站的安全生产运营。

6、加强对公司的车辆安全管理。把车辆管理工作落实到具体人员，司机负责管理好自己定点的车辆，加强对车辆的检查、保洁工作等。每周对司机进行安全例会，加强对车辆的管理知识和安全知识的学习，公司还严格执行公务车辆用“派车单”的管理，在动用公务车时必须经过部门领导审批和办公室主任签字才能生效动用。对节假日期间车辆的安全管理，严格执行“三交一封”的车辆管理制度。通过以上的这些管理措施规范了公司的车辆安全管理。

（二）加强库存商品管理，提高数质量管理水平。在数质量管理工作中,始终坚持将“质量达标，计量准确”的服务承诺落到实处，严把油品入库质量关，加强油品在运输、储存、销售中的数质量监督管理，确保了数质量工作安全、顺利、圆满地完成。

1、数质量工作完成情况（1）铁路运输入库情况

1-10月份共接卸成油品60713.478吨，损耗68.343吨，定额损耗83.728吨，损耗率控制在规定的范围之内。

（2）库存商品管理盈亏情况

1-10月份共计盘盈油品1348.164吨，其中油库盘盈905.246吨；控股23座加油站盘盈189.048吨；全资46座加油站盘盈253.870吨。库存盈亏核销处理按照《库存商品管理办法》执行，盈亏量均已作帐务处理。

（3）库存管理执行情况

库存商品管理严格按照《山东公司计量管理暂行办法》、《体积计量交接实施细则》和《加油站油品库存盈亏管理办法》，盈亏奖罚兑现按照月度考核、季度兑现的原则进行，对加油站奖励、处罚按照超耗量与当期零售价格折成金额的比例进行。加油站加油机计量校对制度化，每月一次，刚性执行，使加油机的偏差始终处于国家允许范围内，使消费者的权益得到了最大程度的满足。

启用了新的防盗铅封，为各站配置专用剪线钳，根据油罐车的构造、性能及加油站卸油场地的不同，采用老铅封将不用的计量口和卸油口进行封堵，加以区别，仅此一项就节约铅封使用费用约1500元/月。

2、油品数质量人员培训情况

公司时刻把油品的质量放在首位，通过“3.15”和“安全生产月”活动，发放有关油品资料进行学习，收到了学习与宣传双重效果。同时，我们一直把培训工作作为一项重要工作来抓，举办计量员培训班两期，培训人员70余人，培训对象为在岗的计量员和新选拔的计量员，培训内容主要是新帐表的填写要求、油品接卸注意事项、油品库存管理等知识，使在岗员工的理论知识和实际操作技能都有了明显的提高。此间，我们和人力资源部协调选拔储备计量员，共有88人参加，通过考试和面试的方式层层筛选，最后产生22名储备计量员。另外，积极参加山东公司技术比武，最终取得了团体第二名、计量员获三等奖一名的好成绩，并在炼销板块技术比武中取得三等奖的好成绩，这必将为公司以后的计量交接工作打下坚实的基础。

3、质量监督管理情况（1）油品出入库管理

油库是油品进入的第一个环节，把好这个环节尤为重要。油品入库质量验收严格按照《山东公司质量管理暂行办法》和《油品质量管理的补充规定》执行，计量验收按照《山东公司计量管理暂行办法》和《体积计量交接实施细则》执行。按照《加油站管理规范》的有关要求，结合本公司实际情况，对油品验收接卸操作规程的各个环节作了详细的说明，并要求在实际工作中严格执行，杜绝油品在接卸过程中发生洒、冒、滴、漏。

（2）化验室积极配合

化验室对油品合格证和油样进行封存和保管，以备处理油品质量纠纷等事宜。化验室对储存和销售的油品质量进行检验和不定期抽检，特别是换季时更为重要，根据检验结果出具油品质量检验报告，做好化验室与计量室的合理衔接，按照内控和体系相关要求，做好相关资料的归档整理工作。加强对化验设备的维护保养，做到“三勤”，操作严格按照《化验室设备操作规程》执行，详细记录每个设备的运行情况，做好跟踪检查。

（3）乙醇汽油的监督管理

山东地区自今年3月份推广乙醇汽油以来，我们加强了对乙醇汽油的监督管理。尤其在清罐过程中，严格把关，清罐干净彻底，不留死角，在油品配送过程中实行专车专用、专管专用，并下发了《乙醇汽油管理措施》和《车用乙醇汽油乙醇含量检测管理办法》，时刻跟踪乙醇汽油的质量指标，确保无质量事故发生。

（4）油品抽样检测情况

1-10月份我们对油库、加油站油品抽样自检68份，工商部门对我加油站油品抽样检验64份，合格率达到100%。

（5）质量监督执行情况

①加油站库存油品质量检测制度化，每月盘点时抽检油品进行化验。

②加油站油罐水杂检测日常化，特别是多雨季节，坚持每个班一检测，乙醇汽油罐水高测量执行晴天一测量、雨天两测量，为确保雨水不进入罐中，保证油品质量合格，对公司所属10座加油站18个油罐操作井内人孔盖进行了重新密封，确保了雨水不再进入油罐中。③圆满完成了对公司所属69座加油站的128个油罐清洗工作，加装干燥器135个，历时26天，安全等级事故为零。

④“3.15”消费者权益日期间，公司通过悬挂以“消费与环境”为主题的宣传条幅，组织部分员工到泰安市区对 “车用乙醇汽油”常识和“中油牡丹卡”业务进行宣传并发放宣传资料，提高了中国石油的知名度，巩固了市场份额。

⑤为保证乙醇汽油中的水分含量不超标，我们对前期清罐改造的干燥剂进行全面检查，发现均已到保质期，立即购置了1个烘干箱和150瓶干燥剂，进行全面更换和储备。

⑥为确保加油站油品质量合格，结合加油站油罐的清洗周期和罐内油品的现状，对需要清洗的油罐进行调查统计，制定清罐方案和清罐作业计划，与施工方签订安全施工合同，严格执行作业票签字审批制度，做好现场的安全监督工作，本次共对16座加油站的37座柴油罐进行清洗，所有的胶垫均进行了更换，密封严密，此项工作已安全有序圆满的完成。

4、完善并制定各项规章制度，加大考核力度。

为不断加强对乙醇汽油的监督管理，确保油品质量合格，制定并下发了《乙醇汽油管理措施》、《车用乙醇汽油乙醇含量检测管理办法》、《乙醇汽油干燥剂使用要求》、《油品配送环节铅封使用管理规定》和《成品油质量管理办法》，贯彻执行《库存盈亏奖罚考核管理办法》，相应规章制度的下发，堵塞了管理中存在的漏洞，有利于以后各项工作沿着高效、有序、制度化的方向发展。

（三）强化落实“三定”，贯彻执行“三勤”，提高设备管理水平。

按照“谁使用、谁负责”的原则，严格执行设备管理制度。使设备完好率达95%以上。按照加油站管理规范要求制定维修保养计划，确保库站设备安全可靠运行。

1、加强学习，提高认识。加强学习设备管理的法规文件，补充设备管理知识，不但管理者自己要掌握设备管理的基本技能和理解其重要性，还要大力宣传教育，使每位员工都懂得设备管理的重要性，了解设备管理的知识和上级的有关规定，不断提高认识。把设备管理的规章制度运用到实际管理中，思想和行动达到了高度统一。

2、加强管理者的职能。对管理者的职能实行责任制，操作人员负责日常检查、维护和保养，加油站经理和设备管理员要进行巡检，通过实施这种管理制度使管理人员做到三好(管理好、使用好、养修好)；四会(会使用、养修、检查、排除故障)的基本要求。切实完成好自己应承担的养修项目。如日常的维修保养润滑等，提高机械设备的完好率、利用率、出勤率。公司部门还对设备定期进行检查和测试，并把检查的情况做了相应的记录。确保设备正常运行。

3、切实完善设备管理的台帐，建立健全设备技术档案。在这些档案中对加油站的每台设备都有准确、齐全的技术档案记录。这些技术资料包括：设备基本资料卡（名称、主要性能、购进价格、使用日期、设备照片等）；原始技术资料（产品出厂合格证、说明书、油罐容积检定表等）；试运行记录（安装、试压及试运转记录）；维修检修记录、报废记录等，充分了解每台设备的技术状况，随时掌握准确可靠的数据和情况，以便合理使用，计划修理，确定机械设备使用费等。通过切实完善设备管理的台帐、技术档案，加强设备的管理，健全了设备管理的规章制度。

（四）贯彻落实QHSE管理体系，提升公司整体管理水平。大力推进QHSE管理体系建设，确保QHSE管理体系有效运行。储运安全部深入基层库站，带领所有营运库站全体员工重新辨识危险源和环境因素，进一步完善所有营运库站QHSE管理体系资料，做到了QHSE管理体系持续改进，并收到了良好的效果。

加强对QHSE管理体系工作的落实。公司开展岗位自学和严格落实QHSE体系文件：在岗位自学中对管理岗位和操作岗位分别提供相关的学习材料，管理岗位要求学习相关的办法、细则、规定等，操作岗位主要学习各项岗位操作规程，安全应急措施，常见紧急情况的处理措施等一些操作的相关知识，达到了规范操作的目的。通过开展岗位自学，使管理人员和操作人员均达到了管理和操作的规范性。

首先，公司组织所属加油站和油库的负责人认真学习了《山东销售公司QHSE体系管理评审会会议纪要》，要求各单位找出本次体系调整过程中与本单位相关的内容。公司质量安全环保部根据调整之后的新版《记录清单》和部分内容调整之后的体系记录，重新印刷了加油站和油库的体系记录，针对体系记录的填写，举办了专门的培训班，共计培训加油站经理和安全员150多人，并下发了体系记录填写说明，保证了体系记录的规范性和体系运行的有效性。

其次，公司充分利用企业内刊《泰山〃宝石花》对QHSE管理体系进行宣传贯彻，对所属各单位的作业场所和作业过程进行体系指导，解决实际问题，加强“三基”建设，消除“三违”行为。努力实现各个作业岗位和各种作业流程的“无事故、无污染、无职业危害”的管理体系最终目标，有力推动了QHSE体系的运行。

二、工作中的不足之处

（一）基础管理工作不到位

1、对加油站现场管理检查监督不到位，个别加油站的安全隐患不能够及时发现，因而不能采取相应措施加以避免；

2、部分新计量员专业技能有待加强，不能满足现有工作的需要。

（二）培训执行力有待加强

1、对人员的安全培训力度不够：

2、安全演练有待于加强，全员参与安全意识有待于进一步提高；

3、部分员工对设备的检修保养知识了解较少，不能完全使设备处于良好运作状态。

（三）体系运作有待加强监管

1、QHSE体系建设虽已运行，但没有形成全员共同关心、共同参与体系建设的良好局面；

2、各种应急预案的演练次数较少，处理突发事件的能力较差，团结协作有待加强。

三、下一步的工作打算

（一）强化落实安全生产责任制，贯彻执行“以人为本”的工作方针。

1、落实“谁主管，谁负责”的原则，签订责任状和安全生产施工合同，确保合同签约率达到100%；

2、执行安全生产“一票否决制”，并与安全风险抵押金切实挂钩；

3、不断建立健全各种规章制度，及时发现原有制度的不足、及时补充并加以完善。

4、执行首问负责制，简化工作程序，提高工作效率，营造积极为基层服务的工作热情。

（二）培训、监督、考核并行。

1、针对工作中的难点和不足，找出员工知识匮乏的切入点，有针对性、分层次的开展各项培训工作；

2、对每一位的培训课件进行审核，完善培训教材，提高培训师的整体水平，不走形式、看过场，把员工想学、想会的知识进行授课，做好培训效果的监督评审工作；

3、加大考核力度，不断激励员工努力学习新知识、掌握新技术，同时促进培训整体水平的提高。

（三）积极查摆隐患，做好现场监督工作。

1、不断加强对基层隐患的检查，对检查出的问题分类分项整理，按照轻重缓急方法逐步进行整改；

2、设立施工现场安全监督岗，加强施工现场的质量安全监督，积极指出现场存在的问题，提出合理化建议，并监督整改落实情况；

3、坚决贯彻执行作业票审核制度，无作业票一律不准施工，安全措施落实不到位不准施工；

4、加强竣工验收的质量把关，确保工程质量全部达标，不留死角。

（四）以各种安全活动带动整体安全基础管理。

1、“3.15消费者权益日”期间，加大宣传力度，开展质量计量相关法律法规知识竞赛；

2、搞好安全生产月和质量服务月活动；

3、“119消防日”期间，联合消防部门开展消防演习，提高员工的实战演练能力；

4、不断加强各种预案的演练，增强员工处理突发事件的能力和团结协作能力；

5、开展体系审核，落实季度安全大检查，不断提升基层管理水平；

6、开展各种专项检查，有针对性的开展活动，鼓励员工参与，做到互查互纠互帮互助，达到共同进步。

通过 “安全环保基础年”工作的开展，泰安分公司规范落实安全环保责任制，提高了全体员工的责任意识，形成稳定规范的安全管理长效机制，在公司的各个管理层次形成安全环保工作齐抓共管的局面，做到安全监督，安全管理，安全执行到位，这必将为实现公司安全发展，清洁发展的目标起到极大的推动作用。我们坚信，只要坚持不懈的努力，狠抓落实，强化执行，2007年安全生产目标一定能够圆满完成。

中石油山东泰安销售分公司

储运安全部

2006年11月30日

第三篇：2013-2014质量提升年工作总结(定)

寻求特色突破 坚持质量提升

——质量提升年工作总结

继校风建设年、规范管理年之后，我校将2014年定位为“质量提升年”，提出了质量提升目标——“6543”工程，即：教学管理实现“教学理念、师资水平、专业水平、技能竞赛水平、教科研水平、校企合作能力”6项提升；学生管理实现“德育队伍水平、学生文明程度、自理能力、身体素质、创业意识”5项提升；后勤管理实现“服务水平、食堂管理水平、环境建设水平、资产管理水平”4项提升；行政管理实现“办学理念、管理水平、工作干劲”3项提升。

一年来，学校坚持以“十八大”精神为指导，弘扬“弘毅”精神，办“五个满意”的职业教育，围绕“质量提升”主题，扎实开展各项工作，实现了办学特色的重大突破和各方面工作的质量提升。学校荣获全市职业学校办学实绩综合评比第一名、市教育局2013目标考核一等奖、2013年全国文明风采大赛“优秀组织奖”、2013年江苏省中小学优秀网站评比职教组二等奖、市教育信息门户网站“信息报送先进单位”等荣誉。

一、理论成果有声有色

学校在顶层设计的基础上继续完善，提出了重点建设“弘毅教育”“技艺双修”“以师为本”三个学校特色的设想。并通过顶层设计蓝图的逐步落实，稳步提升办学质量。在质

量提升年计划中，明确了提升年总体目标和分项目标。

二、实践成果多彩多姿

（一）专业建设硕果累累

一是完成专业更新和优化。我校新增了航海、动漫等五5个定向专业。更新了一些过时的、市场需求不旺盛的专业。

二是支持专业创品牌。机电一体化技术专业被认定为省高职品牌专业。2014年5月28日，省厅专家对学校计算机应用技术专业创建省级品牌专业情况进行视导。6月16日，该专业被省教育厅认定为省品牌专业。目前，已建成美术设计与制作1个省级特色专业，酒店服务与管理、机电一体化技术、计算机应用技术3个省级品牌专业。酒店服务与管理专业入选省现代职教体系建设试点项目，将与南京旅游职业学院联合实行“3+3”分段培养旅游与酒店管理类人才。

三是通过省市教学视导。高质量通过联院教学视导、市“三项规范”视导。

四是汽车运用与维修、计算机应用技术两实训基地通过省级实训基地视导。

五是师资建设有重大突破。引进硕士研究生1人。全年有5人取得高级职称，有17人取得中级职称。全年安排3名教师出国培训、6名参加国家级培训、29名教师参加省级培训。开展“弘毅”讲堂12次，共有30名老师登上讲堂，传播先进经验、交流思想。12名教师获得硕士学位。

（二）教学成绩花繁果盛

在校领导的大力支持下，各类大赛持续突破。“技艺双修”特色凸显。

一是技能大赛。在2013年市技能大赛上我校获得17个一等奖、18个二等奖、12个三等奖，总积分和一、二等奖数量均居第二名。与2012年市技能大赛获9个一等奖、13个二等奖、8个三等奖相比，获奖总数增加了56.66%。2014年省技能大赛上我校获得9个二等奖、30个三等奖，位列全市奖牌榜第一名，与2013年省技能大赛29个奖项相比，获奖总数增加了34.48%。李苏杭同学的液压与气动系统装调与维护项目荣获2014年全国职业院校技能大赛银奖。

二是省信息化教学大赛。在2014年江苏省职业学校信息化教学大赛上，我校选送的5个项目全部获奖，占全市获奖总数的56%，获奖项目数列全省参赛学校之冠。其中程利、吴艳老师的信息化教学设计荣获石油化工类专业组一等奖第一名，将与沈晓昕、张延梅、郭晓光老师的信息化教学设计一起参加国赛选拔赛。

三是创新大赛。2014年省职业教育创新大赛获得四个奖项：1个二等奖、1个三等奖，2篇优秀科学论文。

四是“两课”评比。省“两课”评比有所突破，共获得1个示范课（程利）、4个研究课（王璟、杨蕾蕾、毛广敏、吴海花）。

五是“文明风采”大赛。2013年江苏省文明风采大赛中我校荣获4个一等奖、8个二等奖、12个三等奖、19个优秀奖，在全国文明风采大赛中我校荣获1个二等奖，2个优秀

奖，学校荣获优秀组织奖，总成绩及获奖总数全市第一。

六是多媒体课件比赛。市多媒体课件大赛获得3个一等奖、2个二等奖，在宿迁市职业学校中成绩最好，其中李伟老师的《计算机系统构成》精品课程荣获全国三等奖。在2014年5月9日联合学院计算机专业教案评比中，毛广敏老师荣获一等奖。

七是“专转本”考试、对口单招考试。2009级9名同学参加专转本考试，鲍重阳等6人考取南京晓庄学院等本科院校。其中鲍重阳、单小路、李丹三名同学考取南京晓庄学院计算机科学与技术专业，沈子瑶、张三龙两位同学考取南京晓庄学院旅游管理专业，史岩同学考取苏州大学文正学院机械电子工程专业。五年一贯制高职“专转本”接收院校为江苏第二师范学院、南京晓庄学院、金陵科技学院、南京医科大学康达学院、三江学院、苏州大学文正学院、苏州大学应用技术学院等高校。

八是教学成果评选。2013联合学院教学成果奖评选中，取得1个二等奖、2个三等奖的好成绩。其中，庄金雨、赵晶晶、杨守国、陈光亚等老师提交的《“电子产品筛选器”的开发与应用研究》荣获二等奖，陆广地、桑正青、蒋滟君、仲新娟等老师提交的《<数学物语>、<数学乐读>等教材的开发与建设》和孙传竹、陆广地、孙晓春等老师提交的《五年制高职区域创业教育教材开发研究与应用》分获三等奖。

九是实习就业与校企合作。第一成立机构。学校专门成立了就业实习管理办公室，对学生外出实习、就业实行扎口

管理。学生集体外出见习、学习等实践活动，必须经过学校就业实习管理办公室严格审查报经校领导批准，方可进行。第二摸排比较。学校到各地连续考察，从企业资质与规模、专业对口、薪资待遇、劳动保障、后续发展等多方面综合考虑，确定实习就业企业。第三保证课时。学校严格根据教育主管部门的要求，开足开齐课程，保证学生在校学习时间，同时提升学生技能和文化水平。四是严格管控。外出实习学生都有教师跟班管理，随时随地处理问题。严禁以“暑期实践”、“勤工俭学”、“教学实习”和“社会实践”等名义私自利用假期组织或介绍学生外出务工。4月28日，瑞声科技到校招聘技术员，我校19名同学顺利通过面试。4月29日，我校举行了大型专场招聘会，共有18家企业参加，200余名学生找到满意的工作。5月20日，南京大众、比亚迪公司等来校招聘，汽车专业毕业生49人全部被企业录用。截至7月20日，2014届毕业生610人，其中高职109人，毕业生初次就业率90%以上。

（三）学生活动雄鹰展翅

我校多措并举，以加强养成教育、提升综合素质为核心，不断加强学生管理。

一是继续加强弘毅教育、秩序教育、三省教育，培养学生的秩序意识和品德修养。通过“右行文化”、“包餐文化”、“早宣誓”、“自省日记”等潜移默化的措施，将“嘴甜、手勤、腿快”的要求逐渐内化为学生的自觉行为。

二是持续提升学生身体素质。通过四季跑操、啦啦操训

练、体育活动等方式，促进我校学生锻炼规律化、主动化，使得身体素质达标，适应岗位需求。

三是继续推广啦啦操，使之成为我校“技艺双修”办学特色的经典代表项目。2014年中，我校师生再次夺得4项全国冠军，6项全省冠军，8月将参加南京青奥会开幕式。

四是开展学生及社团活动。开展文明礼貌月系列活动，组织学生清明节扫墓、志愿者敬老院慰问、文明出行等活动10余次，与沭阳蓝镜头高级摄影联合推出“蓝镜头——阿咚与江南”大型影展。

五是创建平安校园。“防”范为先，立体构建了校园安全稳定网，避免了各类安全事故的发生。

（四）科研成果量质齐升

全学年24项课题立项，其中省级6项，市级2项，校级课题16项。市级7项课题结题，30篇论文获省奖，其中一等奖1篇。市级以上刊物发表文章70篇。出版校本教材7本。

（五）继续教育浪潮翻涌

2014年4月25日，省民政厅副调研员罗新文、卢珊珊在一行，来校对2012年以来的退役士兵培训工作进行调研。在领导的重视下，继续教育不断突破。

社会培训有突破。2014年，退役士兵总体在培人数增至1007人。与经济开发区天能电池集团开展合作，为其员工提供本、专科学历提升及其技能培训与鉴定。承担沭阳县沂河以南各乡镇的企业的员工的技能培训。各项社会培训人数达

2300人。

函授教育有突破。组织校内外700余人报读函授。成功设立南通大学本科函授站，填补了师范类、机械电子类本科教育空白，可以与职教中心电大抗衡。与南京交通职业技术学院合作办学，打造高铁乘务与地铁安检等轨道交通类专业学生学历提升通道。2013年在校生246人，2014年829人，增加237%。

合作办学有突破。2013-2014年，考取江苏科技大学研究生班43人。目前，12名学员顺利通过答辩，获得硕士学位。截至2014年，我校已有和在读各类研究生已超过80人，研究生占专任教师比率已超40%，已经超过创建独立学院的35%的硬性要求。

“专接本”有突破。南京邮电学院计算机通信工程10人、广告学18人；苏州大学电子商务14人。以上学生毕业后，均开具本科报到证，享受第一学历待遇，可报考公务员。

技能鉴定及其资格认证有突破。初步形成校内技能鉴定、考工考证统一管理、统一实施格局。2014年上半年培训、考工考证统计表1914人。会计班学生参加2013年会计从业资格考试，21名同学奋力拼搏，成功获得会计从业资格证书。

（六）后勤管理“服务致胜”

坚持“以师为本”办学特色，工会、后勤显现出“主动为教职工服务、为教育教学服务”的特点来。

一是加强固定资产管理，确保学校财产安全。学校广泛听取师生建议，建立由校领导牵头的专门领导机构并指定专

人负责，全面管理学校资产，在审批、采购、报销、领用、制度五个方面加强管理。积极配合各部门办理固定资产验收入帐手续，做到账物相符，实现了固定资产管理的网络化管理。除此以外，本学年学校对景观布局进行了微调，主楼广场栽植草坪，绿化设计更加美观、科学。

二是做好内部资金的科学调配，实施项目化管理。学校以师生利益为追求，紧紧抓住增收节支两个环节，外抓收入，内抓管理，积极拓宽增收渠道。鼓励师生加强节能意识，降低全校运行成本，认真做好水、电、气的统计和分析工作。纪检监察室全程跟踪学校财、物使用情况。

三是加强食堂管理力度，强化食品卫生安全。民以食为天，为了让师生在期末吃好，吃出健康，学校多举措加强食堂管理。第一严把食堂卫生关，积极动员厨师学习《食品卫生法》和食堂相关规定，厨师必须保持良好的个人卫生，食堂餐桌、地面，饭后必须及时进行清扫，保持餐桌、餐椅的干净整齐，定期对餐厅及厨房大清洗一次。第二严格把握食品采购关，要保证食品的新鲜，不变霉、不变质，以防食物中毒。采取增加采购次数，尽量减少食品的大量储存，对采购的部分食品要尽快清洗，分类冷藏。并对成品、半成品，生熟食品等分开存放，避免交叉污染，保证食品新鲜、安全。第三要求厨师每天要按照用餐人数合理安排食物用量，尽量做到每餐无剩饭剩菜，减少浪费；坚决杜绝使用剩饭剩菜，防止食源性疾病发生，让师生每餐都能够吃上可口的饭菜。第四明确食堂安全责任人，时刻督促、检查食堂卫生，对于

不符合规定的方面给予相应的处罚，确保把食堂安全卫生工作落到实处。

(七)党建工作“三早一实”

抓对象突出“早”。一是早教育。学生从进校时，就开始分批进入业余党校学习，围绕“意志坚定，习惯良好，基础扎实，特长过硬”的学校要求，培养自觉、自律的精神和理想、信仰教育。一学年累计有200多名学生参与了业余党校的培养。120余名同学参加了入党积极分子培训班学习。

二是早培养。通过多渠道、多形式的培养，促进入党积极分子早日成熟，早日列为发展对象。本学年50余名同学被列为发展对象。

三是早发展。本着“立足目前重点培养，着眼未来长远发展”的原则，将表现比较突出的学生，并经过一年以上培养考察的入党积极分子，列为发展对象，成熟一个，发展一个，不搞批量发展，更不搞升学照顾性发展，确保学生党员的质量。2014年5月又有18名学生被发展为中共预备党员。

抓活动突出“实”。开展形式多样的活动。结合党的群众路线实践活动，有针对性、有计划地开展共产党员教学示范岗、共产党员教学能手、德育工作优秀党员等党建活动，激发了广大党员教工的教育教学积极性，推动了学校党建工作的深入开展。

（八）全校督导步步为“赢”

学校充分发挥督导工作“监督、检查、指导、评估”四大职能，针对重点工作，形成了环境卫生工作领导小组、校

风校纪工作领导小组等校领导牵头、多方参与的工作网络。选聘了10名思想觉悟高、责任心强、能干事的学生担任学生校务助理，参与信息收集、问题反馈和工作督查。坚持“提前告知、结果通报、工作复查”三项制度，强化“工作任务督导、专项工作督导、反映问题督导”三个重点，通过“督、查、导、谈、问、比”六个步骤，全方位促进学校各项工作取得实效。

总结一年工作，我们取得了一定的成绩。但是在肯定成绩的同时，也要清醒的看到：学校还存在规模发展与内涵建设相对不平衡、专业建设和课程改革任重道远、师资建设亟待提升等问题，今后，学校将继续以市场需求为导向，加强专业建设，充分发挥学校资源优势，拓宽办学路径，提升办学层次，进一步创新管理模式，促进学校质量、规模、结构、效益的协调发展，为地方经济和社会的发展作出更大的贡献！

实施“四强”工程 加强师资建设 为创建独立高职院而努力奋斗

——学校2014-2015学工作计划

一、指导思想

以党的“十八大”精神为指引，全面贯彻国家、省、市《中长期教育改革和发展规划纲要》和全国职教工作会议精神，坚持“追求需

求，为生活而学习”办学理念，以“四强”工程为抓手，实施“三靠”战略，为创建独立高职院而努力奋斗。

二、工作思路

（一）围绕一个重心：师资建设

（二）突出四个重点：强责任、强氛围、强基础、强技能

（三）实现五个愿望：业务精湛、知识渊博、身心健康、体面生活、家庭和谐

三、工作目标

继“校风建设年”、“规范管理年”、“质量提升年”之后，将2014-2015学年确定为“师资建设年”。关注教师身心健康、关心教师生活质量，为教师提供更广阔的发展空间，促进师德、师志、师技全面提升，使教育教学逐步走向精细化，稳步提升办学质量。

四、工作措施

（一）行政上做好引领，细化实施方案，吹响师资建设“冲锋号” 学校高度重视，成立师资建设领导小组，科学规划，细化实施方案，落实责任到人头。

举行师资建设年启动仪式，大力宣传师资建设的重要意义和作用，吹响师资建设“冲锋号”。

充分建设、利用好教职工微信平台等功能性较强的网络平台，使之成为弘扬师德、砥砺师志、切磋师技、答疑解惑、交流信息的一线平台。

落实“三进四查”检查管理。值班分为系部值班、部门值班和总值班。系部值班由各系自己安排。部门值班由教务处、学工处负责，河西部分由学工处负责，河东部分由教务处负责。总值班以系部为检查对象。值班人员从早到晚进教室、进寝室、进实训室（含操场），查安全、查教学、查纪律、查卫生。检查以抽查为主，结合重点进行。

（二）业务上做好培训，人人评、赛、达标，推动满意曲线“向上走”

1.专业建设和校企合作

利用寒暑假期和其他时间进行新一轮专业调研，召开专业委员会会议，根据市场需求对专业重新布局，调整可实施性人才培养方案。对人数不足的班级进行合班。积极参加省级品牌、特色专业和实训基地申报工作，继续实施“1+1+1”校企合作工程，扩大继续教育规模。

2.师资建设和教学管理

继续做好“六赛一评比”工作。成立教学竞赛指导委员会，分设竞赛指导团队和信息化支持团队，明确职责、目标、成果分配方式，提升团队成绩。力争各项比赛都有国赛突破。做好专业技能抽查测试准备工作。

加强师资培训，每名老师明确目标，细化方向，制订短期和中长期发展计划。在已有的各项培训基础上，与兄弟院校合作开辟双向交流渠道，为每位教职工都提供交流机会。继续利用“弘毅讲堂”邀请各方达人讲学。资金上支持、鼓励教师进行教育教学改革，加强教学团队建设，在团队合作下，有计划有步骤推出一批精品课程和精品教育教学成果。

加大引领和激励力度，深入推进课程改革和课堂改革。加大实训课、实践课、操作课、手工课、活动课的比例，以学生可接受为标准调整教学内容。学校新建内部资源共享平台，提供与鼓励教师提供各类网络培训资源并举，鼓励教师活学活用这些资源。选派教师到兄弟学校学习课改，邀请课改专家来校指导，原则上每个专业对接一名专家。继续做好“十大优秀人物评选”活动。启动“造星”活动，不断挖掘、培养名师，计划每年推出3-5名。

以数据化教学管理为抓手，以学生满意度为准绳，加强课堂管理。在继续做好规范管理的基础上，全校推行学生评教制度、教师赛课（含技能大赛、信息化大赛、优课比赛）制度、领导评教制度、推门听课制度。要求学生评教每月一次，每次在内网公布。教师赛课每学期2次，全员参加，结果在内网公布。校领导、中层正职干部每月评教一次，中层副职干部每月2次。评教为随机抽取，每次10分钟，对象为全体教职工。未被抽取的干部，当月自行安排在系部会议上进行，督导室进行督导，当日在内网公布督导记录。

试行教师职称、学历、论文目标达标制度。根据教师个人情况就以上三个方面制订切实可行的目标，并列表记录，要求“跳一跳就能摘到桃子”。每年7月1日，内网公布目标达成情况。目标达成的，在考核时，给予加分。

严格执行业务能力达标制度，组织信息化能力达标考核和专业教师技能达标考核。严格执行“青蓝工程制度”、教学新秀评选制度、骨干教师评选制度，建立45周岁以下教师逐层提升制度。

（三）学生管理上做好指导，实现“招得进、留得住、出得去” 学生管理宽严相济，严而有爱，让学生感受到温暖、感受到尊重、感受到成长的快乐。帮助学生树立远大理想和切实可行的目标，帮助学生做好职业生涯规划，并着重监督学生在实施中的反复，及时解除成长中的困难。积极规划几次具有连续性、教育意义强、效果明显的学生集体活动，让学生综合素养得到提升，彰显“技艺双修”特色。采取有效措施，处理好学生上课玩手机影响课堂教学的问题。做好学生手机充电的服务工作。加强管理力度，对品德恶劣的学生说“不”，尤其要对新生加强教育。加强安全防范教育和安全演练，杜绝恶性事件发生。

启动“102030”计划，每年评选出10名孝亲标兵、20名技能标兵、30名就业明星。校内外大张旗鼓张贴他们的照片，宣传他们的事迹。

按照计划，努力完成招生任务。制订毕业生动态管理制度，每年进行一次毕业生数据采集和归档。加大人员和资金投入，做好毕业生就业安臵工作。成立校友会，制订校友会章程，开展校友联系、联谊等工作。

在“六赛一评比”基础上，搞好班主任技能大赛，推出一批优秀班主任。鼓励教师选择性的进行家访活动。召开家长会，邀请家长参加学生技能汇报展。学工处有针对性邀请任课教师参加班主任会议，合力做好保生工作。加强学生就业创业指导和实习生管理工作。

（四）继续教育上扩规模、提质量，促进经济、社会效益双丰收 继续做好继续教育和社会培训，不断提升教育教学质量和服务水平。不断挖掘资源，扩大继续教育规模，提升社会效益和经济效益。

（五）后勤上做好保障，出台服务措施，促进群体生活“上品位” 食堂继续丰富花色品种，在营养上和口味上下功夫，推行职工自助餐。

总务上成立校有资产管理委员会，加强资产管理。做好各项教育教学设施的维修维护，校园绿化养护，改进服务流程，及时、主动为教职工和教育教学服务。

充分发挥工会职能，有计划开展愉悦身心的教职工文体活动。规划出固定场所建设“职工之家”，每年投入固定资金添臵运动娱乐设施。定期组织教职工体检。增加图书馆、阅览室藏书。主动了解教职工家庭情况，为困难家庭提供精神道义和力所能及的经济支持，促进家庭和谐。

五、保障措施

（一）人事保障

积极推进教师、教干的岗位竞聘工作，激励教师、教干发挥潜能，发挥效率，干出成效。选拔一批率先垂范、业务精干、能上能下的干部，力争教育局人事部门支持，在第一学期解决学校中层干部人事上遗留问题，打造一支想干事、能干事、干成事、不出事的干部队伍。

（二）制度保障

建立、健全、明确师资建设年所涉各项制度。细化各项措施，明确学校、系部、督导室分工，落实责任人，强化考核。

（三）精神保障

加强学校“弘毅”精神文化建设，激励师生形成共同目标信念，确保全校精神饱满斗志昂扬投入到各项工作中。

（四）物质保障

采取开源节流的方法，努力增加教职工的福利待遇。增加教师培训经费和科研经费投入，加强教师和干部培养，实现学校发展与个人

成长的有机统一。

第四篇：2011工作总结定

肥城市城市房屋拆迁管理办公室

2011年工作总结及2012年工作安排

一年来，拆迁办在市委、市政府和住建局的正确领导下，在涉拆各部门的积极配合和大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“争先创优”的奋斗目标，本着“拆迁一处，造福一片，稳定一方”的原则，严格按照拆迁法律法规要求，依法行政，平安拆迁。当前，龙山河带状公园一期拆迁改造工程房屋征收工作已基本完成，武装部、文化馆未搬迁住户正积极通过司法途径解决；二期工程共涉及9个单位，100余户，其中已有5个单位完成了安置房的分配，安置房的主体已基本竣工，预计2012年7月可完成搬迁安置工作。接待处理来访咨询群众1000余人次，没有发生越级上访等重大信访案件。

一、基本情况

（一）强化学习，完善措施，抓好宣传，营造良好的政策舆论环境

一是深入学习《国有土地上房屋征收与补偿条例》，2011年3月全员参加了在山东龙口南山举办的培训班，认真学习了新条例的精神，提高了业务素质，提高了在新形势下处理房屋征收纠纷情况的能力。二是在认真做好征收的前期工作，深入 1

调研、广泛听取多方意见的基础上，制订了龙山河带状公园房屋拆迁补偿安置及附属物补偿的具体标准。三是通过多渠道多方式做好政策宣传解释。多次组织征收范围内单位及住户座谈会，解释说明征收政策，同时及时公布拆迁信息，引导并逐渐形成全社会关心、支持、监督城市建设的良好氛围。

（二）严格制订拆迁计划，合理控制拆迁规模，稳步推进城市化进程

目前，龙山河带状公园搬迁活动二期工作正按照《国有土地上房屋征收与补偿条例》的规定有序进行。在完成征收统计、调查工作的基础上，6月初张贴了征收决定并组织各任务单位和住户代表完成了安置房分配到户的工作。11月初完成了地面砖、塑钢门窗等建筑材料的招投标工作，现安置房主体已经完成，正积极协调质检部门进行验收。在工作过程中我们始终能够严格按照新的条例，做到了房屋征收全过程的透明化，做到了事前群众意见的征求和事后结果决定的公示。先后三次征求征收范围内个人对征收活动和补偿标准的意见建议，并对征求意见情况公开公示。对拆迁项目均严格执行《行政许可法》、《物权法》和《国有土地上房屋征收与补偿条例》，做到“四合法一到位”，即项目合法、程序合法、主体合法、补偿标准合法和补偿资金到位，从源头上减少拆迁纠纷，切实维护拆迁当事人的合法权益。

（三）加强拆迁管理，规范拆迁行为，全面提高拆迁工作质量

一是对于拆迁人，除对其进行拆迁法律法规宣传教育外，在日常管理中督促其严格履行拆迁补偿安置协议，在规定期限内支付拆迁补偿金，完成产权调换的各项手续。二是对于拆迁实施单位及拆迁人员，要求他们持证上岗，经常对其进行安全施工教育，确保了我市城市房屋拆迁零事故率。

（四）坚持依法行政，妥善解决矛盾，严格规范拆迁裁决行为

今年我们重点围绕拆迁新法的贯彻实施和遗留旧案的妥善处理两条主线，着眼于消化拆迁矛盾这一根本目的，强化调解，审慎裁决，注重调解工作。“以调为主，调、裁结合”，积极发挥行政裁决的功能作用，也依托行政诉讼的审判优势和相关部门的协作优势，灵活运用，务求实效。

（五）热情服务妥善处理，做好信访接待工作

我们以“实事求是、依法处理，区别对待、限期解决，属地管理、有利稳定”为工作准则，在处理拆迁矛盾、解决拆迁纠纷和群众反映的重点和热点问题上，始终坚持特事特办，急事快办，难事巧办，笑脸相迎，客气接待，在接待中坚持做到四个及时：一是对政策有明文规定的及时答复；二是对重大复杂的疑难问题及时汇报，明确以后及时回复；三是对属于职责

交叉的事项及时与有关部门会商，在规定时间内作出答复；四是对领导和上级转批的，及时进行研究处理，真正做到事事有落实，件件有着落。接待处理阿斯德等单位上访咨询群众1000余人次，通过耐心细致的解释说明，没有发生信访事件。

（六）与时俱进，内外兼修，不断提高办公水平

一是规章制度健全化，建立健全了各项规章制度、工作流程，得到了住建局的好评。二是档案管理规范化，将历年来的拆迁档案资料、裁决档案资料、现行拆迁法律法规进行了认真仔细疏理，分门别类，更加方便了查阅。三是人员素质全面化，全体同志都参加了拆迁工作培训，和行政许可法学习，并及时召开拆迁办全体人员会议进行认真学习。

（七）全面完成市委、市政府及住建局的中心工作 拆迁办作为一个职能单位，积极配合上级的中心工作，在精神文明建设、党风廉政建设、综合治理、计划生育和项目建设等方在都做了大量的工作

二、拆迁工作存在问题：

拆迁工作是延续性强，社会性强的工作，在拆迁工作中：一是部分拆迁户期望值过高，拆迁补偿要求脱离实际，拆迁难度大。二是强制拆迁顾虑多，困难大，依法强拆的手段不能充分发挥。三是拆迁办人员少，力量较为薄弱。四是取消了拆迁收费，使之我办经费较为困难。

三、2012年工作规划：

在新形势下，拆迁工作压力和难度越来越大，工作标准和要求也越来越高，拆迁工作推进非常难，尽管有这样那样的困难，我们将会在实际工作中发挥长处，把工作做到实处，把可能发生的问题的尽最大努力的进行预防或者进行控制，争取在拆迁工作中发挥最大的能量来配合政府把房屋拆迁工作搞好。

1．加强主体拆迁工作人员对政策法规的学习，提高自身素质。

2．全面掌握各项拆迁法规和政策，坚持依法行政。

3．公正廉明，严格按照程序办事，进一步使拆迁工作公开化，公正化、公平化。

4．坚持“三不放过”，拆迁补偿不合理不放过，拆迁纠纷未处理不放过，损害群众利益的事情不放过。

城市拆迁工作既是行政工作又是群众工作，我们要以《国有土地上屋征收与补偿条例》为依据，以肥城市相关文件为细则，有计划、有步骤的推进拆迁工作，确保我市城市建设涉迁开发都能顺利进行。

肥城市城市房屋拆迁管理办公室

2011年11月19日

第五篇：基层组织建设年自查报告定

顾县镇基层组织建设年自查报告

县委组织部：

为充分掌握我镇基层组织建设现状，进一步加强基层党组织建设，切实贯彻落实好中、省、市、县提出的基层组织建设年的目标，现将我镇基层组织建设年的各项工作开展情况汇报如下：

一、基本情况

我镇共41支部，1个社区党委，1499党员，其中预备党员41个。今年开展基层组织建设年的党支部共37个（其中4个学校支部在教育局的领导下开展活动），社区党委1个。

二、高度重视，大力宣传

在县召开基层党组织建设年动员会后，我镇党委高度重视该项工作。一是组织领导有力。立即组织镇领导干部学习了会议精神，并成立了以党委书记范秀骑同志任组长，镇长付正雄同志、分管组织的党委副书记吴雪辉同志任副组长，其他班子领导为成员的基层组织建设年领导小组，并下设办公室于组织人事办公室，由组织人事干事负责日常相关工作。二是明确主题和重点，落实经费保障。专门召开党委会研究讨论，形成了基层组织建设年实施方案，确定了“强基固本争一流三化联动促发展”的主题和“活动场所提档升级和支部带头人队伍建设”2个工作重点，提供了经费保障，年底前由镇财政支付1000元/村、1500元/社区党建工作经费。三是大力宣传。镇党委召开基层组织建设动员大会，对基层组织建设年工作作了统一部署。会后各支部通过张贴小标语、办板报、悬挂横幅、创办黑板报等方式进行了宣传。累计张贴小标语700余幅、板报105张、悬挂横幅35条、创办黑板报35期、召开党员群众会35次，确保了每一位党员群众知晓、了解基层组织建设年活动。

三、活动开展情况

（一）现状大调查

我镇成立了4个工作组进行调查，召开座谈会37场次，发放调查问卷1083份，个别走访210人次，听取并收集了离退休干部、老党员、困难党员的意见建议，重点选择了9个党支部进行了案例剖析。找出了我镇活动场所不规范，党组织存在村两委班子年龄老化、素质不高、战斗力不强、党员干部服务差、党员素质偏低；没有带动本村发展的产业，大多村经济发展滞后等问题。根据存在的问题，对37个支部、1个社区党委评定了等级。将各项工作都比较突出的镇机关、付家坳、梁家坳、胡家庙、丰谷寺、桐子树、干坝子、大园岽、社区等9个支部评定为先进党组织；经济基础薄弱、能力较差的刘家庙、姜家庙、羊山观、汪家沟、团坝村、蒙家湾等6个党支部评定为后进党组织。

（二）群众薄弱环节大排查

在开展基层组织现状大调查的同时，同步开展了群众薄弱环节大排查工作，对矛盾纠纷和信访积案、公共安全和社会治安隐患、社情民意和热点难点问题进行了重点排查，共梳理出家庭贫困户多；需要帮助的留守老人、留守儿童多；部分村邻里矛盾纠纷复杂；部分村历史遗留问题、老上访户问题没有解决等4项群众工作薄弱环节。通过汇总分析，落实了相关责任人，提出相应的整改措施，明确了完成时限。

(三）进晋位升级

一是开展活动室提档升级工程。以“五个统一”为抓手（统一规范标识标牌、统一规范上墙制度、统一规范软件资料、统一规范管理制度、统一规范建设党务政务公开栏），提档升级村级活动室。目前已投入3万余元，完成干坝子村、姜家庙村村级党员活动室的 2 提档升级活动，接下来，将对偏旗山村、朝阳村、小门路村各投入5万元进行维修。二是开展支部带头人素质提升工程。先后开展了党建知识专题培训、支部书记述职述廉活动、分类定级后党委书记与后进村支部书记谈心谈话，培养一批后备干部等活动，不断增强了村干部的工作能力。三是选派第一书记开展后进村工作。根据后进村形成原因，有针对性地从机关事业干部中选派了6位综合素质高、责任心强、农村工作经验丰富的优秀干部到村任“第一书记”，签订了任期责任书，要求第一书记每周下村两次，帮助后进村在年底前完成晋位升级。四是实施三化联动促进经济发展工程。根据顾县实际，打造“一区、二街、四基地”，促进三化联动，大力发展经济，建设富裕新顾县。

（四）长效机制

一是开展“一诺二评”活动，我镇开展活动的37个支部、1个党委、370名党员紧贴各自岗位实际和分工，进行了公开承诺，并进行了公示，建立承诺台账，做到了“承诺、审诺、示诺、督诺、评诺”环环相扣，使承诺事项真正落到实处。二是继续深入开展“三亮三比三创三评”活动。以佩戴胸牌的形式亮身份，以摆放办公桌座牌的形式亮承诺，以规范科室牌内容的形式亮职责。把党员形象摆在窗口，接受广大服务对象和人民群众的监督，激发党员创先争优的自觉性和主动性。开展比作风，比技能，比业绩三比活动。通过群众评议、党员互评、领导点评，及时梳理和反馈了群众的意见建议，认真查找了存在的问题和不足，推广好的经验做法，努力争创人民满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵。三是制定为民服务长效机制。针对逢场天群众办事集中的实际，实行逢场天中午不休息制度，避免群众长时间等候。针对机关干部下村少的情况，制定了《民情日记制度》，要求驻村干部每周至少下村2次，3 并做好记录，每季度检查民情日记一次。在社区实行“十分钟服务圈”制度，实行网格化管理，全面提高社区服务管理工作水平。四是打造典型。以创先争优活动为契机，结合基层党建年工作实际，我镇继续打造了大园岽村为春风示范村，顾兴社区为创先争优示范基层建设年示范点，同时把工作成绩突出的支部书记干坝子村杨超光书记的先进事迹材料印发给各个支部学习，充分发挥他们的示范作用，促进基层党建工作年活动开展。

（五）帮扶活动

我镇从3月上旬开始，开展了干部进千村、党员联万户活动。共组建了35个工作队，分别帮扶1个基层党组织，帮助其晋位升级；镇机关党员每人联系2户群众，村（社区）在家党员每人联系居住地2户群众，建立联系帮扶台账；镇领导干部分别定点联系1-2个村，并重点联系2个村（社区）党组织（其中打造1个示范村，整顿转化1个后进村），实行抓两头带中间，以点带面推动基层党建工作开展。目前，已完成一次大调查、一次大宣讲、培育一项特色产业等工作，解决一批突出问题、建好一批党建示范点、培树一批先进典型等工作正有条不紊地进行。积极宣传“三联五帮”活动，主动与帮扶单位进行全面协调，为帮扶队提供了姜家庙村、干坝子村、小门路村等村的基本资料，并组织召开了碰头会、调研会、工作研究会、项目确定会、进展汇报会等会议，促使帮扶活动取得了实效。

（六）非公有制企业党建工作

通过“党员找组织、组织找党员”活动，将214名流动党员的住址、工作单位、手机电话等登记造册，建立了各支部流动党员的联络网络，即各支部书记专门负责与流动党员的联系工作，定期进行联系，保证支部与流动党员之间始终保持有效的联系和沟通。及 4 时对镇内非公有制企业进行了排查，将育才小学等民办学校联合支部、桃儿山砖瓦陶瓷厂支部纳入管理，组织8名党员进行了培训，有力地促进非公有制企业党建工作的开展。

（七）远程教育工作

一是加强管理员培训。今年上半年，先后组织了3次远程教育站点管理员培训，并将11名大学生村干部和5名机关干部分派到各村指导远程教育工作，要求指导员对村远程教育操作员进行面对面指导，确保村干部能熟练操作。要求设备出现问题后，及时上报进行维修，确保了远程教育设备的正常使用。二是积极组织学习。各村根据实际，下载有利于本村发展的政策法规、党史党章、农村实用技术等教程，因需施教，每月集中培训学习2次以上，提高了广大村民精神文化素质，拓宽了党员群众的致富门路。三是实施站点升级示范工程。开展了远程教育站点大调查活动，对各站点进行了分类，明确了升级目标及转化措施，形成了“一般站点争创规范化站点，规范站点争创示范站点，示范站点争创品牌站点”的工作格局，同时加强对先进站点的宣传，确保先进站点发挥好典型引路、示范带动的作用。

虽然我镇在“基层组织建设年”活动中取得了一定成效，但离上级党组织的要求还有一定差距。一是党员先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用有待进一步增强；二是党员队伍的纪律性和干部队伍的创新性有待进一步加强。

下一步，我镇将按照“基层组织建设年”活动的要求，扎实做好每阶段的工作，完成规定项目，创新自主项目，争取年终全面实现晋位升级的目标。