浙江省高校校园突发事件应急处置工作培训总结1

第一篇：浙江省高校校园突发事件应急处置工作培训总结1

浙江省高校校园突发事件应急处臵工作培

训总结

经学院推荐，我和保卫处傅雄飞老参加由浙江省省委教育工委宣教处及教育部高校辅导员培训和研修基地（浙江大学）主办的浙江省高校校园突发事件应急处臵工作培训会。培训主题主要是研讨有效预防、及时控制和妥善处臵校园突发事件，提高辅导员校园突发事件的快速反应和应急处理能力，维护校园稳定、和谐。

此次培训为时一天半时间，首先是浙江省教育厅宣教处处长薛晓飞介绍了09年浙江省高校突发事件的简要情况，并讲述高校校园突发事件的特点与处臵。之后由浙江省师范大学学工部部长朱坚、浙江省中医药大学学工部部长陈刚、杭州师范大学学工部部长袁坚春、浙江商业职业技术学院党委副书记周志春、杭州电子科技大学学工部副部长李虎介绍自己学校在09年发生的校园突发事件及处臵过程。最后分组讨论。具体内容如下：

一、高校校园突发事件的特点与处臵（浙江省教育厅宣教处处长薛晓飞）

（一）校园突发事件的特点 广义：校园内发生的非正常事件

狭义：涉及师生生命财产安全、影响校园正常秩序的各类事件。我们主要面对和处臵的是后者。按事件的属性分类，大致有以下几类：

1、学生死亡事件

按事件的属性分类，大致有以下几类：

这是近几年校园发生概率较高的事件。2009年浙江省高校死亡事件46起，其中自然死亡20起，非正常死亡26起。

因生理问题导致的死亡——自然死亡 非生理问题导致的死亡——非正常死亡 特点：

（1）事发突然，较少有预兆；（2）人命关天，家庭影响大；（3）社会关注，炒作可能性大。

2、意识形态领域的事件

因意识形态领域的诉求引发的事端，包括因政治、民族、宗教等因素引发的群体性事件和有害信息传播事件等。

特点：

（1）一般都有深刻的社会背景；（2）有一定的酝酿过程；

（3）参与的大部分学生属于被动参与；（4）社会甚至境外关注高；（5）后果严重。

3、涉及学生切身利益的突发事件

主要指涉及学历文凭、收费、餐饮、维权等与学生切身利益相关的因素引发的诉求与事端。特点：

（1）诱因往往与学校的相关工作有关，有些涉及一定区域的政策性失误或漏洞；

（2）参与人群一般局限于特定利益群体；（3）参与者寻求社会资源支持的愿望比较强烈。

4、涉及学生的事故性突发事件

因校园各种事故引发的突发事件。包括：食品事故、教学事故、实验室事故、交通事故等。

特点：

（1）事发突然；

（2）影响一般局限于特定区域；

（3）处臵的专业性要求高，一般应按预案操作。

5、一般性突发事件

涉及学生的校园内冲突、纠纷事件，包括：治安、人际纠纷、与管理人员冲突等。

特点：

（1）事发诱因多端，一般没有预兆；

（2）有些事态发展较快，如不及时处臵有可能引发较严重的后果。

（二）突发事件处臵的一般原则

1、以人为本的原则。

2、教育性原则。

3、依法慎重处臵原则。

4、内外有别的原则。

5、预防为主的原则。

（三）辅导员在突发事件处臵中应注意的几个问题

辅导员是大学生思想政治教育和日常管理的一线教师。特定的职业和职责，决定了辅导员在涉及学生突发事件预防与处臵中举足轻重的地位和作用。

目标：把各类事端化解于萌芽、处臵于基层、拦截在校园内。

1、要牢固树立忧患意识

在日常工作中，时刻把握学生动态，时刻注意有可能引发事端的隐患。

在组织活动中，要把安全放在第一位。

2、切实做好困难学生的帮扶工作

3、务必做好第一时间、第一现场的工作

发生突发事件后，第一时间赶赴第一现场是把问题解决在萌芽状态的关键。

处臵的“黄金时段”。

4、注意分类处理

不同事件、不同的方式处臵。学生伤亡事件：

（1）死因与责任必须由权威部门认定；（2）做好相关学生疏导与心理危机干预工作；（3）客观、准确地向受害学生家长介绍你所了解的情况；（4）一般情况下不接受媒体的采访。意识形态领域的事件：

（1）要有政治敏锐性，发现苗头，及时果断处臵；

（2）教育为主，讲清道理，做好相关法律、政策的宣讲、解决工作。

（3）第一时间向上报送信息。涉及学生切身利益事件：

（1）及时了解事件的起因与由来；

（2）准确把握所涉及的人群（一个也不能少）；（3）引导学生通过合理、合法渠道；

（4）第一时间将校方的处理意见告知相关的每一位学生。涉及学生的事故性突发事件：

（1）根据学校的口径，向学生做好事故的说明与解释；（2）处臵要及时严格按操作预案办事，特别要防止事态的扩大；（3）同学生伤亡事故处臵。一般性突发事件：

（1）第一时间了解事件的原由；

（2）尽可能制止事态发展，必要时立即请求援助；

（3）找到涉及事态的每一位相关人员，做好工作，同时注意预测后续发展情况，并提出处臵建议。

5、做好事件处臵后的总结与反思工作

二、切实采取措施 抵御宗教渗透（浙江师范大学学工部部长朱坚）

（一）大学生信教的基本情况

09年大学生有11.7%有宗教信仰，温州、宁波地区宗教信仰的比例大。

（二）大学生宗教信仰的原因分析

1、家庭背景

2、校园环境的特殊性

（1）新生入学时期是传教的集中时期（2）利用学生身份成为传教的日常现象（3）有组织的宗教活动逐步加剧

（三）高校宗教观教育工作存在的主要问题

一是对宗教渗透的危害性认识不到位 二是对非法宗教活动缺乏有效应对机制 三是信教学生转化工作困难重重 四是地方宗教势力组织严密

五是校地职责不明，缺乏有效的沟通协作

（四）我校抵御宗教渗透的主要做法

1、构建四大平台，将教育覆盖全体学生（1）始业教育（2）主题班会（3）社团（4）网络

2、我校抵御宗教渗透的主要做法（1）深入排摸，全面掌握信息（2）师生结对，引导信教学生合法信教

（3）及时处臵参与“团契”等非法宗教活动的学生（4）双向互动，建立家校沟通机制

（五）对今后工作的几点思考

1、切实提高做好高校宗教观教育工作的认识

2、坚持依法慎重处臵的原则

3、着力增强高校校园文化活动的管理力

4、着力增强高校思想政治教育的吸引力

三、校园突发事件应急处臵(浙江中医药大学学工部部长陈刚)案例分析——罢餐短信

（一）事件发生

2009年3月11日14时许，学生收到发动3.15期间罢餐手机短信。

（二）应急响应

学工部召开会议认为情况比较严重而且紧急，建议学校立即处臵。

1、了解食堂情况，学生食堂由于前期雪灾等原因有部分涨价，但幅度有限，短信内容不符事实。

2、判断信息的来源估计有三种可能，一是来自社会别有用心的人，二是其他高校学生，三是本校学生。

3、此信息具有煽动性，有可能蔓延，必须引起高度重视，并采取有效措施。

分析情况后展开以下工作

1、查清原因

2、侧面了解学生对食堂的感受

3、要求食堂严格要求不能涨价的规定把菜价降下来

4、做好学生舆论的监控

5、加强值守。

（三）寻找源头

19时，查清该信息的源头

（四）紧急处理 1、19点半，辅导员全体到位对查实的名单逐一进行思想工作，查清是否转发，转发的名单。

（1）表明态度，部分蔬菜确实涨价，明日马上降下来（2）坚决反对罢餐等过激行动反应意见。（3）收到短信学生立即删除该条短信，不得转发。（4）本次教育之后，学生如果还继续，严肃处理。

2、对食堂发出整改通知，要求食堂承诺，把菜价降下来。

3、信息上报

（五）后续工作

1、当晚24点，辅导员全部完成谈话内容

2、首发短信的学生认识到问题的严重性，承认错误并作检讨，态度诚恳，表示一定认真吸取教训，学校决定不做任何纪律处分。

3、本次事件在10个小时内成功处臵。

（六）校园突发事件处臵的体会

1、校园突发事件的类型（1）政治性、群体性事件

宗教性、民族纠纷、外事冲突、收费、物价、学历文凭、就业歧视、生活服务（权益受损），情感纠纷

（2）公共卫生事件 食物中毒、流行病传染（3）自然灾害、群死群伤事件

大地震、重大交通事故、火灾、暴力恐怖事件、重大刑事案件（4）个别非正常死亡

自杀、猝死、伤害致死、实习军训、实践训练时意外死亡、实验事故

现猝死的学生越来越多，原因是高考体检不合格，隐瞒事实，带病上学。

2、应急处臵要点 重在预防（1）加强教育

增强遵纪守法意识，安全防范意识，自我保护意识，正常诉求意识。

学工干部要有敏感性，重点人员、重点事件要做到逐人见面，逐人谈话、逐人稳控。

（2）严密制度

出台相关的规定，严格安全管理规范，针对易发问题签订安全协议，管理（处理）过程要详细记录。

（3）监控预警

建立信息员队伍（包括心理委员），对可能引起波动和不稳定的事要有预判，并积极引导。

注意工作方法，发现苗头及时处理，科学处臵，及时报告。处臵及时（1）掌握信息

建立信息收集系统，信息员网络，报告制度。（2）综合评判

核实信息，对事件的性质、类型、严重程度、发展趋势进行评估和判断，决定是否向上级报告。

（3）执行预案

预案启动，立即进入响应程序。形成组织，组成指挥系统和工作小组。人员响应，无条件到达规定岗位。

现场处臵，第一时间赶到现场，靠向指挥，组织抢救，分隔人群，稳定情绪劝阻，防止进一步卷入，制止非法行为，调查取证，报告上级。

正面宣传，控制舆论 分化骨干 条件保障

四、高校校园突发事件应急处臵（杭州师范大学甲流防控纪实）

（一）事件发生 09年，甲流席卷中国

2009年9月1日晚上，杭师大钱江学院几名高烧、咳嗽症状同学相继前往医院就诊，引起医院高度重视，医院进行H1N1专项化验。

2009年9月2日上午，就诊的7名同学被确认为甲型H1N1流感病例。

2009年9月3日上午，确诊人数剧升至16人。杭师大成为中国首个爆发大规模甲流疫情的高校！

（二）事件的特点

1、疫情突如其来

2、疫情发展迅速

3、疫情内外环境高度复杂

4、疫情控制工作高度复杂

（1）社会高度关注（政府、家长、学生）

11（2）媒体高度关注（3）学校高度关注

（4）对疫情不甚了解（疫情发展蔓延程度不清晰，疫情危害程度不清晰，对疫情的认识不同）

（5）疫情防控工作极为困难

（三）事件的处臵

1、学校成立专项工作领导小组

2、紧急启动群体性事件防控工作预案

3、积极面对和回应社会媒体

4、凝聚全校师生人心，全面部署防控工作

5、应对蜂拥而来的媒体记者（1）不低调

（2）主动借力社会媒体（3）召开新闻发布会（4）建立专题网站（5）透明应对政策

6、做好疫情防控工作

（1）全面加强对疫情防控工作的宣传教育（2）全面动员所有力量（3）全面实施科学防控措施（4）全面跟进思想政治工作

7、全面加强对疫情防控工作的宣传教育 13

8、全面实施科学防控措施

（1）切实减少较大规模人员集聚活动。（2）认真落实各项检测制度。（3）建立健全防控措施。（4）加强校园管理。

（5）开展传染病防控知识教育，提高师生的自我防护意识和能力。

9、全面动员所有力量（1）校院两级领导班子（2）学校医务所和附属医院

（3）全体教师、行政管理人员、后勤服务人员（4）辅导员、班主任、新生导师、学生骨干（5）社会各界力量：省市资源单位、危机干预小组

10、全面跟进思想政治工作

（1）充分认识思想政治工作的重要性（2）整合所有力量，发挥核心力量

11、辅导员的工作

（1）传达和落实学校各项具体部署

（2）深入一线做好安抚工作（全体同学、隔离同学、疑是同学、普通）

（开始阶段；二三天；一周，二周以上

（四）事件的启示

1、统一领导，全面部署

2、整合力量，科学推进

3、关爱学生，强化沟通

五、校园突发事件应预案（浙江工商职业技术学院党委副书记周志春）

2009年4月18日下午13：00接到某宾馆老总电话，在宾馆内发现一具女尸，根据登记身份证，也许是本校男生，通知辅导员对本校男生进行排查，该男生是大一新生。之后对该男生进行了解，得知该男生有一女友是其他班级的学生，确认了死者身份。

开会部署，16：00召开了应急小组会议，成立四个小组①家长接待小组②后勤保障小组③针对媒体的宣传小组④校内安定小组。

公安进行排查，班主任到达现场，通知学生家长因有事请家长来学校，家长凌晨3点到达学校，先对家长进行安抚。9：00学校治安部署会议，应对学生家长安抚工作，现来家长5人，估计随后会有更多人参与进来。首先向家长通报案情，听取家属意见，协助家属尽快见面，车辆及医务人员安排，根据赔偿条例，责任是凶手方，不是学校。作为校方可以学费补助，辅导员要时刻关注学生动态，对网络上相关信息进行回复。之后对凶手进行排摸，此生复读3年才考入大学，通知男生家长男生潜逃，先不要求男生家长到学校，有人举报有人跳钱塘江，估计男生已经死亡。通知女生所在村村干部一起配合学校做好工作，选择家族中最有发言权的进行谈话，明确学院补偿不超过10万。家属在学校门口摆放花圈，辅导员对下课的学生进行疏导，学生对此时无任何反应。最后商讨赔款7万。最后召开会议通报情况，吸取教训。

处臵此事的体会：

（1）情感问题导致凶案的最大问题

（2）女生死后还是处女，分析男生临时起意。（3）组织其他学生不围观

（4）心理辅导员跟进，特别是对待同寝室的学生

（5）辅导员对学生的教育要跟进，不散步信息，不在网络上发布不利言论。

六、校园突发事件应急处臵（杭州电子科技大学学工部副部长李虎）

接到公安局电话说有学生溺水，赶往公安局的路上思考①该生是自杀还是失足，②为什么自杀，为什么选择这个时间和地点自杀。

到公安局后，首先问学生①怎么进去？答：自己跳。②冷不冷?答：不冷。

之后和警官了解事情的经过，是路人先听到噗通声音，后听见呼救声，打了110报警电话，110反应迅速，不到1分钟到达现场救起学生。

带回学生，学院总支书记、副书记已经了解该生夜不归宿，进一步和学生进行交谈，凌晨3点多钟，安排同寝室谈话，要求保守秘密。

原因：该生才入学20多天，家庭原因导致，原该生家庭比较殷实，家里开办小厂，因经营不善，到处欠款，后父亲得尿毒症，每周 需要透析3次，母亲无奈找了一份收入低的工作，之后父亲为了减轻母亲的压力，参加底下六合彩，越陷越深。该生陷入了痛苦当中，自杀念头从高中就已经开始，尝试过一次，但是因为家乡河水太脏，所以没有跳，而且高中学生节奏很快，麻醉了想法。大学后学习压力不大，为什么选择跳河自杀是因为能保全尸首。

处臵：①辅导员形成基本情况材料。②辅导员通知家长 对此事件进行反思：①选择自杀前是否有所征兆。②有征兆为什么没有捕捉到信息。

分析：①具有一定的危险信号，进校后多次提到死字，班级寝室成员以为开玩笑，没有当回事。该生对人对事一直笑脸相对，具有一定的迷惑性。②兄弟院校中由一个很要好的同学，积累的游戏点数都赠送给了此朋友。

家长配合学校工作，学校积极干预：首先学校要求该生休学，家长强烈反对。要求父母带到医院检查，检查结果抑郁指数偏高，但是不需要住院治疗。学校要求家长先带回学生培养亲情。回校后对该生进行测试，要求学生家长陪读，需要专业医院定时鉴定，心理中心干预，每周一次咨询。

启示：①对新生危机干预如何防范引起思考。②对于自杀未果的如何处臵。

辅导员在此事件中的担当：①角色边界清晰（如果当事人死亡，善后工作介入较多，做好助手工作，给做润滑剂的时候做润滑剂。如果生命无忧，介入心理专业老师及辅导员，明确职责。）②尽量避免 三个不应当，避免不作为产生不应当发生的事情，该做的教育是否做，家长货学生提出的要求是否已经做。避免信息不是畅通引起的问题。避免对待家长或学生态度不妥当产生问题③应该做好预防工作，具有基本危机处理机制，建立和谐的师生关系。

突发事件处理流程：①当事人报校园110。②视情况拨110、120、119。③告知学院领导。④陪伴学生。⑤听领导安排 18

第二篇：校园突发事件应急处置预案（精选）

校园突发事件应急处置预案

为确保学校的安全与稳定，有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的应急处置体系，最大限度降低突发事件的危害，维护和确保学校的稳定、保障我校教育教学工作的正常进行，依据国家和湖北省有关法律法规，结合学校工作实际，特制定本预案。组织机构

（一）处置工作领导小组 组

长：严

磊

职责:

负责指挥、协调和组织我校重大突发事件的预防和处置工作；对重大突发事件预防和处置工作做出决策，协调解决预防和处置工作中的重要问题，督导学校预防和及时有效地开展工作，检查重大突发事件预防和处置工作落实情况。应急小组成员：

刘波 张金千 王俊 郑文 陈涛 华美清 吕全清 白自礼 严财章

犯罪分子行凶事件应急处置办法

（1）获得事件信息的任何人都应当在第一时间向学校领导报告，并同时拨打110报警。

（2）学校领导或任何工作人员应立即组织现场人员，不惜一切代价建立警戒线，使犯罪分子无法靠近学生，防止事态扩大。（3）学校应急领导小组宣布学校进入全面应急状态，应急小组各负责人立即实施应急救援行动。

（4）学校应急领导小组集结优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周旋，劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间。在有利条件下设法制伏犯罪分子。如发生劫持人质事件，学校应派应变能力强、口才较好的教师与歹徒周旋,尽量争取多的解救准备时间,尽力规劝其终止犯罪。

（5）把所有学生和无关人员撤离至安全区域。

（6）救护受伤学生和其他伤员。

（7）向公安、医疗急救等有关部门、单位求援，争取外援迅速赶到事件现场，并保证学校应急组织信息畅通。

（8）实施事件现场警戒，阻止无关人员进入学校，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。

校园内群体性斗殴事件应急处置办法

（1）获得斗殴事件信息的任何人员都应当在第一时间，向值班领导和分管领导报告，若事态已经失控或后果严重，应立即拨打110报警。

（2）学校领导应迅速集结优势力量（必要时携带防卫器械）赶到现场制止斗殴，并在斗殴现场设置警戒线，防止事态扩大。

（3）若斗殴者手中有器械，应首先收缴所有斗殴器械。（4）若有校外人员参与斗殴，应设法不让他们逃离。

（5）若有学生受伤，应立即进行救治，或拨打120送医院，并及时与家长取得联系。

（6）分离斗殴双方，由学校领导、保卫人员、班主任等进行询问，了解斗殴原因和过程，并做好笔录。

（7）对有流氓恶势力嫌疑的校外人员，应交警方处理。

（8）对外校学生，应与学生就读的学校联系。

（9）对参加斗殴的学生进行教育，对情节严重的给予必要的处分，防止此类事件再次发生。

（10）要对斗殴事件的校内外各种因素综合分析，要防范学生在校外遭到殴打。

校园意外伤害事故应急处置办法

1、在校园如发生学生身体受到意外伤害时，应及时送受伤者到医院诊治。

2、迅速调查事故发生的原因，确定责任人，并做好有关记录。

3、通知受伤害者的家长。

4、妥善处理事故。

（二）楼道安全事故应急预案

1、课间操期间，值日教师应在一楼楼梯口组织学生有序上下楼。

2、当发生学生摔倒时，其他学生应立即停止上下楼，迅速将摔倒学生扶起，必要时立即送医院救治。

3、如出现学生踩踏事件，应立即疏散其他学生，对被踩踏学生立即进行有效救治，必要时拨打120，送医院抢救，并及时向区教育局报告。

4、通知受伤害学生家长。

5、迅速调查事故原因，做好有关记录。

（三）食物中毒、传染性疾病应急预案

1、发现师生有类似食物中毒症状和传染性疾病时，应迅速隔离并送医院诊治。

2、迅速向市教育局及卫生防疫部门报告。

3、积极配合有关部门做好取样工作，以备卫生部门检验。

4、迅速排查有类似食物中毒症状和传染性疾病的师生名单，并检查他们的身体状况。

5、做好家长、家属的工作。

6、积极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。

（四）触电事故应急预案

1、立即切断电源。

2、救出触电者，并立即实施抢救，同时拨打“120”。

3、迅速向市教育局报告。

4、如引起火灾，先切断电源再进行灭火。

（五）火灾事故应急预案

1、在向119消防指挥中心报警时，立即报告校长及有关人员。

2、迅速切断有关电源。

3、抢险救助组等人员迅速疏散师生，撤离到安全区域。

4、积极配合消防人员灭火。

5、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。

（六）交通安全事故应急预案

一旦发生交通安全事故，要及时向有关部门报告，如有伤者，要先抢救或送医院，保护好事故现场，截留肇事车辆及有关人员。遇到路人及时求援。目击证人和当事人不得离开现场，要如实做证，以保证执法公正、公平。

（七）校产被盗应急预案

1、学校发生财产被盗，须在第一时间向110报警，同时向教育局报告。

2、学校安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称、数量，并做好登记。

3、积极协助公安人员勘察现场，为案件侦破提供条件。主要处置措施

1、校园突发事件发生时，立即启动安全事故处理应急预案。

2、向上级主管部门报告情况，请求上级指导帮助。

3、请求驻地公安部门配合学校做好校园秩序的稳定工作。

4、确定专人组织调查，保留第一手资料（原始记录），保护现场或保留物样，不擅自为事故定性。

5、召开安全领导小组及全校教师会议，通报事件，稳定人心。召开学生会议，通报事件经过，并进行安全再教育，做好事故后校园稳定和秩序维护工作。

6、专人负责接待家长，召开家长会，通报事件经过，稳定家长情绪，必要时请家长单位领导帮助工作。

7、冷静面对媒体采访，有专人负责接待，未经同意，师生不得接受采访，加强门岗管理。

8、学校全体教师必须坚守各自岗位，未经允许，不得擅自发布误导信息，共同做好维护稳定工作。应急预案的实施

1、应急预案启动后，有在现场的安全小组成员协商处置，并有在场的最高职务者发布命令，组织自救或互救。

2、学校其他成员应在预案启动后迅速到岗，抢险组、后勤组人员待命。

3、应急预案实施必须以人为本，遵循人民利益高于一切的原则。所有发布的命令必须无条件执行，否则从重追究有关人员责任。本预案自制定之日起实施。

第三篇：高校校园突发事件应急预案

高校 校园突发事件应急预案

(草案)

校园突发事件是指在校园内突然发生的或涉及师生的，造成或者可能造成严重社会危害，影响着学校的安全和正常秩序，需要采取应急处置措施予以应对的事故灾难或安全事件。为了提高学校预防和处置各类突发事件的能力和应急水平，指导和规范各类突发事件的应急处置工作，减轻或消除突发事件的危害和消极影响，保障全体师生员工的身体健康与生命安全，维护学校正常的教学秩序和校园稳定，根据有关文件精神，结合我校实际，特制订《校园突发事件应急预案》。

一、成立校园突发事件应急预案 组 长：由校长担任

副组长：由分管安全稳定的副校长担任

成 员：由安全管理处、学生处、宣传部、办公室、人事处、教务处、二级系院负责人组成

二、现场应急处理

现场应急处理执行下列一般程序。

1.遇到突发事件时，应保持镇静，沉着应对，立即向有关部门（学校安管处）报警，控制现场局势，并组织师生员工施救或自救，努力将人员伤亡减少到最低程度。

2.立即向学校突发事件领导小组报告，并根据突发事件性质向公安、消防、卫生防疫、交通管理等部门紧急求援，使灾情尽快得以控制，受伤人员及时得到救治。

3.突发事件发生后学校有关负责人立即赶赴事发现场，听取突发事件情况汇报，召集领导小组应急处理会议，采取应急措施全力组织抢救，维持秩序，疏散师生，保护现场，监控险情，关注事态发展。

4.协同有关部门抢险救灾，配合调查取证，做好伤患人员的慰问工作，并及时与伤患人员家属取得联系，做好对家属的安抚解释工作。努力维护学校和社会的稳定。

5.媒体应对。学校成立专门机构，（如有必要，在一定范围）主动传递事件事实本身及正面积极应对处理的信息，不宜做事件发生原因分析（事件、事故原因正在调查中„„），以免引发不必要的后果。

三、信息报送

1.报送内容：事发时间、地点；突发事件的经过、伤亡人数、直接损失；突发事件原因、性质的初步判断（如已有专门机构的报告，加以说明）；已采取的措施、需有关部门协助解决的问题；突发事件报告单位和报告人、报告时间等。

2.报送程序：分两级报送。

（1）事发个人报送。事发后立即打电话通知相关领导及学校领导，并随时汇报事件的进展情况。

（2）学校报送。学校接到突发事件报告后立即向教育主管有关部门和领导报告，并随时汇报事件的处理进展情况。

四、突发事件调查监控

1.突发事件调查。突发事件发生后，积极协助学校安全保卫部门（公安部门）进行突发事件调查。当事单位和个人要做好相关现场保护工作。任何人不得隐瞒真相。

2.防范监控。为了预防突发事件的发生，各单位要加强隐患的排查、整改，学校有关领导应对学校安全工作进行经常性检查、指导、督促限期整改。对一时难以整改的隐患，要建立档案，逐级上报，并制定防范监控方案，确保隐患得到及时消除和有效监控，杜绝突发事件的发生。

五、各类突发事件的应急救援程序

（一）火灾

1.立即切断发生火灾所在地的电源。

2.立刻拨打“119”、“110”。

3.先以灭火器灭火，并有组织地进行抢救。

4.迅速向有关部门报告。

5.组织师生有序撤至安全地带。

6.配合消防及有关单位，做好相关工作。

7.尽可能保护现场（有条件由专人摄影摄像，防止不良媒体介入），做好涉及本案的有关证人、证词记录。

（二）食物中毒事件

1.凡就餐后，师生出现不明病因的肚痛、胸闷、恶心、乏力昏沉、呕吐、腹泻等症状，应立即向相关负责人报告。

2.迅速与校医取得联系，采取就地救护。

3.根据事态严重情况决定是否送医院救治。

4.根据事态发展情况，经学校批准后，迅速与家长或家属联系。

（三）暴力伤害或抢劫等事件

1.发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人质、放火、破坏公私财物等，应立即采取下列处置方法。

①迅速报告校安管处处或校园110。

②视情况报警（110或派出所）。

③对歹徒进行劝阻或制服，保护在场师生安全。

④迅速报告系院领导和学校有关负责人。

⑤立即将受伤人员送入校医校或附近医校进行救治。

2.记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节（有条件的摄影摄像），收集不法分子施暴凶器，保护好案发现场。

3.配合有关部门，做好善后工作。

（四）突发公共卫生事件

当社会上出现流行病疫（如“非典”、“流脑”等），凡师生中出现与该病相似的症状时，要马上报告学校有关负责人，及时到校医务室进行诊断，一经确诊为传染性流行病或疑似传染病，立即采取下列应急措施：

1.对该师生所在单位、班级等有关公共场所进行严格消毒和隔离。

2.坚决杜绝染病师生带病上课、工作，必须经医校出具诊断证明已康复并不再存在传染危害后方准上课和工作。

3.在有关部门指导下，采取一系列防范及保护措施。

（五）学生群体性活动

学生在校群体性活动（如体育课、活动课、运动会、各种集会、集体活动）或由学校统一组织的校外群体活动（如春游、秋游、社会实践等活动），若发现学生伤害、丢失等突发性事件，必须根据情况及时处置。情况严重的需立即上报学校。现场负责人或第一位发现群体性突发事件的教师为应急处理第一责任人。

（六）精神失控事件

1.各班建立心理联络员，系院成立心理信息联络站。

2.发现学生突发情绪失控或情绪失常，知情人为第一责任人，应第一时间向信息员或辅导员老师报告，并寻求失控或失常学生易于接纳的人到现场帮助稳定情绪，及时通知专业人员到场处理，并通知110到现场处理，涉嫌犯罪的应告知公安机关。3.已控制局面后，相关系院派人24小时看管失控对象，并及时通知家长到校处理。

4.协助相关机构积极救助患者。

5.与家长达成教育管理共识，如有必要，应及时办理休学手续，以便治疗；如通过观察，暂时当事学生已情绪稳定，本人及家长不愿休学或退学，坚持上学的的，要签订相关协议，以备不测。

（七）离校出走或失踪事件

1.师生擅自离校后，知情人员应及时将情况向任课教师、辅导员和学院负责人报告。

2.有关负责人获悉情况后，应立即向学校分管领导汇报，同时及时进行调查；对去向不明的师生应立即组织查找，及时查明该师生的去向。

3.在无法查明去向的情况下，学校应及时将情况向保卫部门汇报，同时及时通知学生家长或老师家属。

（八）自杀、自残、自虐性或意外伤亡（造成严重后果）事故

1.发生自杀、自残、自虐性事件或意外伤亡，知情人员应立即报警 110 或 120，在力所能及的范围内及时实施救治，并及时将情况报告给班主任、辅导员，并及时向安全、学生工作等职能部门。

2.有关负责人获悉情况后，应立即向学校分管领导汇报，并在第一时间赶到现场，组织人员控制现场局势，保护好现场，有条件的要做好录音录像，在专业机构的帮助下及时将伤员送至医校救治（或由公安机关安排及时将受害者转移到相关场所）。

3.迅速成立信息发布领导小组，由宣传部牵头，综合整个事件信息，主动客观公布事件本身及相关机构介入情况，不作评价。并由学校相关部门整理上报情况给上级主管部门。

4.视情况，通过综合研判，采取适当方式通知学生家长，并做好家长来校接待和安抚工作（注意：安排家长住宿要靠近车站及医院，最好远离学校）。家长接待采取限制级接待方式，即：首先是辅导员（事件发生后要主动掌握第一手情况，要尽量接近客观事实真相，先向领导汇报与家长交流内容，寻找日常教育管理证据，准备接受家长问询，授权回答的回答，不能回答或不知道的要给家长委婉说明）；然后是系院学生工作领导（最了解事件前因后果的）。不到时机，职能部门领导、学校领导暂不 4 接见家长。在此过程中，接待人员要注意倾听对方倾诉，站在对方立场，及时寻求对方对学校教育管理的理解和肯定，适时摸清对方诉求及来访者情况。

5.领导小组应协助安全管理或公安部门开展调查。在事故得到权威部门结论，领导小组商定初步的应对方案后，有关职能部门可以出面作有限的解释工作，征得学校授权后，可以进入实质性解决阶段。

6.事后总结。属无责任事故的要借机加强学生的教育；通过查找事故发生原因，回顾救助及处理过程，及时梳理经验教训，并在政工队伍中宣讲。属责任事故的，要追究相关人员责任，并总结经验教训。

本预案自发布之日起实施。

第四篇：预防和处置校园突发事件应急预案

预防和处置校园突发事件应急预案

为预防和处置校园突发事件，建立统一指挥、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的应急处置体系，维护我校教育教学稳定局面，结合我校实际，特制定本应急预案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，增强政治意识、大局意识和责任意识，将预防和处置校园突发事件纳入法制化、规范化轨道，及时预防和处置校园突发事件。

二、工作原则

处置工作坚持“预防为主、分级负责”、“谁主管、谁负责”原则，做到早发现、早布置、早处理，尽量把事态平息在萌芽状态。对已发生的校园重特大事故，严格按“事故原因不查清不放过，事故责任者得不到处理不放过，整改措施不落实不放过，教训不吸取不放过”的原则，认真查明原因、追究责任、严肃处理，保障校园教学与生活秩序稳定。

三、适用范围

发生或可能发生在头道中学突发事件适用本预案处置。

校园突发事件包括：发生在校园内或者学校组织的校外活动中，由人为或自然灾害引起，具有突发性或难以预见，对师生人身安全造成严重损害、校园教学工作和生活秩序造成严重影响、家庭和社会稳定造成严重危害的各类突发事件。

（一）安全事故：地震、台风、洪水、山体滑坡、火灾、建筑物倒塌、交通事故、群体拥挤踩踏、游泳溺水、户外集体活动发生意外等，致师生重伤、死亡。

（二）公共卫生事件：群体食物中毒、环境污染中毒、传染性疾病、群体性不明病因等，致师生重伤、死亡。

（三）社会安全事件：在校师生与当地群众发生群体纠纷、学生之间较大规模纠纷、非组织的政治性群体聚会或游行、学生各类自杀死亡、因教学改革或拖欠教师工资等原因引发的教职员工集访、教师体罚行为致学生死亡或伤残或病重住院、严重影响校园教学秩序或群众生活秩序的其他突发事件。

四、校园突发事件级别

校园突发事件按其影响大小和危害程度划分为一般性、重大、特大三个级别。

（一）一般性校园突发事件

在个别校园发生，致师生重伤，或对师生人身和财产安全、学校教学和教研、工作和生活秩序、家庭和社会稳定造成一定影响，由学校为主可以进行处置，或当地（乡镇）党委、政府协同所在地教育部门可以协调解决的校园突发事件。

（二）重大校园突发事件

在个别校园发生，致师生伤亡，或对师生人身和财产安全、学校教学和教研、工作和生活秩序、家庭和社会稳定造成严重影响和重大危害，需由市委、市政府协调解决，市教育工委、教育局与学校共同参与处理的校园突发事件。

（三）特大校园突发事件

发生师生死亡3人以上，或对师生人身安全和财产安全、学校教学和教研、工作和生活秩序、家庭和社会稳定造成特别重大危害并产生恶劣影响，出现跨学校甚至向社会蔓延扩散的态势，或按有关规定应确定为特大级的紧急情况，需由市委、市政府或市委教育工委、市教育局协调当地党政及教育等相关部门处理解决的，或需报泉州市教育工委、教育局甚至省委教育工委、省教育厅或教育部处置的校园突发事件。

五、组织机构及其主要职责

设立头道中学预防和处置校园突发事件领导小组

略！

主要职责：

建立健全预防和处置校园突发事件工作责任制、校园突发事件报告制度，做到反映迅速、处置及时。

六、校园突发事件信息报告

1、发生校园突发事件，所有知情者有义务在知情后的第一时间立即报告学校领导及相关人员。

2、发生校园突发事件后，事发地学校应在第一时间或接报后5分钟内中心小学报告，不得隐瞒、缓报、谎报和漏报。

3、中心小学接到重特大校园突发事件报告后15分钟内向市教育局报告。

4、对传染病暴发和流行、非法组织政治活动等重大紧急情况，应当坚持日报告和零报告制度，及时有效处理，防止事态蔓延或扩大。

5、任何单位和个人都有权向各级党政、上级教育行政主管部门及有关部门举报事发学校或教育主管部门漏报或不处置校园突发事件的失职行为。

七、校园突发事件处置工作

学校预防和处置校园突发事件实行校长责任制负总责。

1、处置工作环节

一是事件发生前，要立足防范，超前工作，掌握主动；二是事件发生后，要迅速判明性质，依法办事，注意方法，及时果断处置；三是事件平息后，要做好善后工作，防止出现反复。

2、事件调查与定性

发生校园突发事件后，学校行政领导必须进入指挥状态，迅速赶赴现场，并对当事人（或目击者）详细问话，尽可能准确了解相关信息、数据并作记录。发生校园突发事件，可以报当地公安部门（或110）、安监、卫生等相关部门协查，采取有效措施保护现场，配合有关部门对现场进行勘察，搜集事发（作案）有关材料、人证、物证，进行认真分析，研究事发（作案）线索，找出事件发生的原因及保卫（防范）工作的漏洞，根据情况对案件进行定性。

3、各类校园突发事件的处置

1）、一般性校园突发事件的处置。事发学校立即启动本校应急预案进行处置，校长立即组织有关应急资源，采取相关措施妥善处理，严防事态扩大，避免造成严重影响和损失，同时请求当地党委、政府及公安、安办、卫生等相关部门协同处理。在事故发生后的1日内，事发学校应按规定以书面形式将事故的发生、性质、处理情况如实报告市教育局。

2）、重特大校园突发事件的处置。事发学校必须在第一时间通过电话将简要情况迅速报告市委教育工委、市教育局，同时报告当地党委、政府及相关部门；学校校长要在第一时间迅速赶赴现场指挥，及时采取紧急措施，控制现场动态与发展，并在2小时内传真续报事故详细情况与现场处置情况。

八、预防和处置保障措施

1、层层建立责任制。各校领导对本学校安全负责，学校各部门负责人对本校部门安全负责,各班级班主任对本班学生安全负责。

2、建立防范长效机制。各校预防和处置校园突发事件领导小组要立足防患，牢固树立“防患先于处置”的思想，杜绝对校园安全隐患认识不足、长期忽视的麻痹思想，超前工作，掌握主动，建立防范非自然灾害类突发事件发生的长效机制，为校园打造安全屏障。

3、建立监测预警机制。各校应对阶段性可能发生的突发事件的新情况、新问题进行认真研究，及时布置校务工作，采取相应的防范措施，明确各类突发事件监测预警系统的分工责任。

4、建立紧急救援机制。各校必须根据实际，按应急预案要求，建立应急单位、应急人员、应急资源救援档案库，定期组织师生开展各种突发事件的模拟演练，增强和提高师生防范各类突发事件的意识和应对能力，做到有备无患。

九、事件调查报告

一般性突发事件，由事发学校为主组织调查，并负责上报调查结果；重特大突发事件，由上级主管部门组织调查，并负责上报调查结果。

十、奖励与处罚

1、奖励。对在预防、处置校园突发事件中表现突出的单位和个人，或有特殊贡献的单位和个人，将给予表彰和奖励。

2、处罚。对在预防、处置校园突发事件中玩忽职守者，逃避责任者，阻碍执行公务者，隐瞒、缓报、谎报或授意他们隐瞒、缓报、谎报情况者等，视其情节和危害后果，报上级主管部门给予纪律处分；构成犯罪的，依法移交司法机关追究刑事责任。

集安市头道镇中学

2013年3月

第五篇：校园突发事件预防和应急处置工作预案

重庆市合川职业教育中心

校园突发事件预防和应急处置工作

预 案

为避免或减少在突发情况下造成人身伤害和财产损失，维护学校正常的教学、工作和生活秩序，构建我校预防各种突发事件发生的长效管理机制，提高快速反应和处置能力，将预防和处置工作纳入法制化、科学化和规范化的轨道，结合学校的实际，特制定本应急预案。

一、指导思想和组织领导

（一）坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻、落实 “隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的精神，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，增强政治意识、大局意识和责任意识，按照“责任明确、有效防范、制度落实、措施果断、沉着应对”的总体要求，认真做好预防和处置校园突发事件的工作。

（二）成立职教中心安全工作及预防和处置校园突发事件工作领导小组（名单附后），负责指挥、协调和组织我校重大突发事件的预防和处置工作，对重大突发事件预防和处置工作作出决策，协调解决预防和处置工作中的重要问题，并按有关规定向相关部门上报。领导小组下设办公室，办公室设在安全保卫处（值班电话42751501，实行24小时全天候值班）。

二、工作原则

处置工作坚持“预防为主、分级负责”、“谁主管、谁负责”原则，做到早发现、早布置、早处理，尽量把事态平息在萌芽状态。对已发生的校园重特大事故，严格按“事故原因不查清不放过，事故责任者得不到处理不放过，整改措施不落实不放过，教训不吸取不放过”的原则，认真查明原因、追究责任、严肃处理，保障校园教育教学、教研工作与生活秩序稳定。

三、适用范围

发生或可能发生在我校的校园突发事件适用本预案处置。校园突发事件包括：发生在我校校园内或者我校组织的校外活动中，由人为或自然灾害引起，具有突发性或难以预见，对师生人身安全造成严重损害、校园教育教学工作和生活秩序造成严重影响、家庭和社会稳定造成严重危害的各类突发事件。

（一）安全事故：地震、火灾、建筑物倒塌、交通事故、群体拥挤踩踏、游泳溺水、户外集体活动发生意外等，致师生重伤、死亡；

（二）公共卫生事件：群体食物中毒、环境污染中毒、传染性疾病、群体性不明病因等，致师生重伤、死亡；

（三）社会安全事件：在校师生与当地群众发生群体纠纷、学生之间较大规模纠纷、非组织的政治性群体聚会或游行、学生各类自杀死亡、因教学改革或拖欠教师工资等原因引发的教职员工集访、教师体罚行为致学生死亡或伤残或病重住院、严重影响校园教学秩序或群众生活秩序的其他突发事件。

四、校园突发事件级别校园突发事件按其影响大小和危害程度划分为一般性、重大、特大三个级别。

（一）一般性校园突发事件

在我校校园发生，致师生重伤，或对师生人身和财产安全、学校教育教学工作和生活秩序、家庭和社会稳定造成一定影响，由我校为主可以进行处置，或区教委等有关部门可以协调解决的校园突发事件。

（二）重大校园突发事件

在我校校园发生，致师生伤亡，或对师生人身和财产安全、学校教育教学工作和生活秩序、家庭和社会稳定造成严重影响和重大危害，需由区委、区政府协调解决，区委教育工委、区教委与我校共同参与处理的校园突发事件。

（三）特大校园突发事件

发生师生死亡3人以上，或对师生人身安全和财产安全、学校教育教学工作和生活秩序、家庭和社会稳定造成特别重大危害并产生恶劣影响，出现向社会蔓延扩散的态势，或按有关规定应确定为特大级的紧急情况，需由市委、市政府或市委教育工委、区教委协调相关部门处理解决的，或需报区教育工委、教委甚至重庆市委教育工委、重庆市教育局或国家教育部处置的校园突发事件。

五、校园突发事件信息报告

（一）发生校园突发事件，所有知情者有义务在知情后的第一时间立即报告学校领导及相关人员。

（二）学校建立健全校园突发事件信息报告制度，设立24小时值班联系电（02342737842、02342725250），及时发现校园潜在的隐患以及可能发生的突发事件，确保监测与预警系统的正常运行。

(三)发生校园突发事件后，学校要在第一时间或接报后15分钟内向区委教育工委、区教委和卫生、公安、安监等相关部门报告，不隐瞒、缓报、谎报和漏报。

（四）对传染病暴发和流行、非法组织政治活动等重大紧急情况，坚持日报告和零报告制度，及时有效处理，防止事态蔓延或扩大。

（五）任何单位和个人都有权向各级党政、上级教育行政主管部门及有关部门举报我校漏报或不处置校园突发事件的失职行为。

六、校园突发事件处置工作

我校预防和处置校园突发事件实行校长责任制，负总责。

（一）处置工作环节。

一是事件发生前，要立足防范，超前工作，掌握主动；二是事件发生后，要迅速判明性质，依法办事，注意方法，及时果断处置；三是事件平息后，要做好善后工作，防止出现反复。

（二）事件调查与定性

发生校园突发事件后，我校有关领导必须进入指挥状态，迅速赶赴现场并 对当事人（或目击者）详细问话，尽可能准确了解相关信息、数据并作记录。发生校园突发事件，可以报当地公安部门（或110）、安监、卫生等相关部门协查，采取有效措施保护现场，配合有关部门对现场进行勘察，搜集事发（作案）有关材料、人证、物证，进行认真分析，研究事发（作案）线索，找出事件发生的原因及保卫（防范）工作的漏洞，根据情况对案件进行定性。

（三）各类校园突发事件的处置

1、一般性校园突发事件的处置。我校立即启动我校应急预案进行处置，校长立即组织有关应急资源，采取相关措施妥善处理，严防事态扩大，避免造成严重影响和损失，同时请求区教育工委、政府及公安、安办、卫生等相关部门协同处理。在事故发生后的1日内，我校应按规定以书面形式将事故的发生、性质、处理情况如实报告区教委。

2、重大校园突发事件的处置。我校立即启动学校应急预案，在第一时间通过电话将简要情况迅速报告区教育工委、区教委，及相关部门；校长要在第一时间迅速赶赴现场指挥，及时采取紧急措施，控制现场动态与发展，并在2小时内传真续报事故详细情况与现场处置情况。

3、特大校园突发事件的处置。发生死亡3人以上或确定为特大级的校园突发事件，我校立即启动学校应急预案，按规定时限立即上报上级教育工委、教委，及相关部门；校长要在第一时间迅速赶赴现场指挥，采取应急措施。

（四）处置原则、快速反应原则。处置突发事件要坚持一个“快”字，信息上报快，部署控制快，预案落实快。、现场指挥原则。突发事件发生后，指挥人员要亲临现场，全面掌握情况，准确分析局势，果断做出正确指挥判断。、设置警戒原则。突发事件一旦发生，要迅速疏散现场周边人员，设置警戒，保护现场，禁止无关人员进入。、降低损失原则。处置方法要妥当，要以维护政治稳定、社会安全，确保师生员工人身、财产安全为工作重点，力求做到尽量减少社会影响，减少人员伤亡，降低危害。、基本装备原则。学校为处置突发事件提供电视监控、应急广播、防爆围栏、袖章标识、疏散标志、应急灯、对讲机、强光手电、电喇叭、消防器材及值班车辆等必要基本装备保障。、协调配合原则。学校各部门及教职工要明确职责任务，按照预案分工，互相协调、通力配合，对突发事件进行妥善处置。、追究责任原则。依据处置突发事件预案中指挥部及各组织职能任务分工，划清权限职责，并追究相关人员的责任，给予相应处分；突发事件发生后，对因未能落实预案有关要求造成学校经济损失或人员伤亡的，要按处置突发事件预案职能任务分工，依法追究相关人员的法律责任。

七、预防和处置保障措施

（一）层层建立责任制。学校领导对我校安全负责，各处室负责人对本处室安全负责,各班主任、任课教师对本班学生安全负责。

（二）建立防范长效机制。我校预防和处置校园突发事件领导小组要立足防患，牢固树立“防患先于处置”的思想，杜绝对校园安全隐患认识不足、长期忽视的麻痹思想，超前工作，掌握主动，建立防范非自然灾害类突发事件发生的长效机制，为校园打造安全屏障。

（三）建立监测预警机制。我校应对阶段性可能发生的突发事件的新情况、新问题（上、放学路上交通事故、夏季食物中毒等）进行认真研究，及时布置校务工作，组织会商预防，采取相应的防范措施，明确各类突发事件监测预警系统的分工责任。

（四）建立紧急救援机制。我校要根据实际，按应急预案要求，建立应急人员、应急资源救援档案库，定期组织教职工开展各种突发事件的模拟演练，增强和提高教职工防范各类突发事件的意识和应对能力，做到有备无患。

八、事件调查报告

（一）事件调查分工。处置校园突发事件的单位应依据国家有关规定，迅速组织调查组开展调查工作，并限期结案。一般性校园突发事件，由我校为主组织调查，并负责上报调查结果；重特大突发事件，由区教育工委、教育局协同其他相关部门组织调查，并负责上报调查结果。

（二）事件报告范围。重特大校园突发事件处置后，区教育工委、教委、我校要对案件的产生、处置情况、经济损失、社会影响、家属抚恤及补偿、责任人的处理、恢复学校正常教育教学秩序等进行总结，形成书面报告，呈报上级机关。

九、奖励与处罚

（一）奖励。对在预防、处置校园突发事件中表现突出的处室和个人，学校将给予表彰和奖励；有特殊贡献的个人，学校将上报区教育工委、教委给予表彰和奖励。

（二）处罚。对在预防、处置校园突发事件中玩忽职守者，逃避责任者，阻碍执行公务者，隐瞒、缓报、谎报或授意他们隐瞒、缓报、谎报情况者等，视其情节和危害后果，由学校给予批评教育或上报区教育工委、区教委给予纪律处分；构成犯罪的，依法移交司法机关追究刑事责任。

附：组织体系

1、学校成立校园突发事件应急处置领导小组。组

长：董庭富（校长）

副组长：何华（副校长）、唐小川（副校长）、杨智强（副校长）、纪大川（校长助理）

组

员：杨家林（安全保卫处主任））、颜其均（教务处主任）、唐建忠（总务处主任）、罗斌（就业办主任）、曾松（德育处副主任）、林仕彬（招办办主任）、杨泽中（教科处主任）、何晓杨（办公室副主任）

2、成立校园突发事件应急小组

组 长： 何华

组

员： 杨家林 曾松 林仕彬 颜其均 罗斌 唐建忠 何晓杨

杨泽中 段雄伟 张梅 周红美 陆伟