学生回答问题后的策略[推荐阅读]

第一篇：学生回答问题后的策略

学生回答问题后的策略

单位：兴义市泥凼镇中心小学

姓名：周光礼

内容摘要：提问，是教师上课的时候经常采用的方式。提问的实质在于启发学生积极思考，有效地培养学生的思维能力、理解能力。思起于疑，教学常常需要通过教师设计的问题促进学生的阅读、理解。关键词：提倡、正确、启发、激发、深度。

课堂提问是语文教学不可缺少的一个重要环节，是启发学生思维、传授基本知识、控制教学过程、进行课堂反馈的一个重要手段。它贯穿于语文教学的始终，直接影响课堂教学的成败。

每位教师都会有这样的体会，当你把精心设计的一个问题拿出来向学生提问时，学生的回答往往不如人意，不是回答不够全面就是回答得不够深刻，甚至有的学生一无所知，面对这种局面，有经验的教师当然不会马上把正确的答案抛给学生，他们会采取一些恰当的措施来一步一步地引导学生深入思考下去，直到学生回答正确为止。

而这一问题又直接关系到当初提问的目的是否能够达到，教学任务是否能够完成。那么，教师应该如何进行处理呢？根据教学实践，我认为可以从以下几方面着手：

一、广开言路。

爱因斯坦曾经说过：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”因此，教师一方面要鼓励学生提问，培养他们敢于别出心裁、逾越常规、出新出深地提出问题、回答问题。必要时可冒犯点错误的风险，也不要怕自己束缚在一个狭小的思维空间，多问几个为什么。另一方面，教师要引导学生大胆、广泛联想。即使学生回答越轨了也不要批评学生，过早地下结论。例如：在 一次校内教师公开课中，二年级语文代老师上《坐井观天》教学过程中。一个女学生向她提问：“老师‘测坐观耳’是成语故事吗？”她犹豫了片刻之后，并没有正面回答学生，而是表扬了这个女学生。对于这种情况，如果盲目地肯定或否定地回答学生，许允会误人子弟；许允会打击学生的发言积极性；允许会厄杀了学生奇特的想象力。因此，教师在处理学生的回答切忌盲目地回答学生，提倡用语言来鼓励学生各抒己见。

二、正确的思路。

教师提出问题，学生茫然不知的主要原因是理解跟不上，甚至思考问题的思路是背道而驰的。遇到此种情况，教师必须接通学生的思路。学生按照教师指给的方向思考问题，学生自然就会作出让教师微笑的回答。比如：在上《我的伯父鲁迅先生》时，课文中有这么一句话：“我的年纪比你大，但记性比你的好。”教师教到这里一般都会提出这样的问题：大人的记忆没有小孩的记忆力强，但是鲁迅先生为什么说自己的记性比他侄女的心性好呢？两者是否矛盾？这保存话有什么深刻含义？这些问题看似简单，实则较难回答，因为它必须联系到全文的内容才能理解。有的学生这样回答：“因为鲁迅是文学家，所以，他的记性比他的侄女好。”此时，教师就应当给学生指明思考方向来接通学生的思路。又比如可以从文中小标题：谈水浒传来引导。张冠李戴在文中的意思，必须给学生讲清楚：鲁迅先生批评侄女把《水浒传》中的一些人物做的事说错了，间接地用“我的年纪比你大，但是记性比你的好。”来委婉地批评侄女读书不认真、马马虎虎。这样既解决了问题，又让学生掌握了解决问题的方法，启发学生的思路，从而收到良好的教学效果。

三、深拓思路。

学生对问题的理解只浮于文字表面，不够深刻，教师应该拓深学生的思路，他们对问题的理解就会达到应有的深度。比如：《我的伯父先生鲁迅先生》文中“四周黑洞洞的，还不容易碰鼻吗？”在教学中，我曾向学生发问：“这句话是什么句式？这句话有什么深刻的含义？”有的学生回答为：“是反问句，没有光亮，当然会碰鼻，所以，我们晚上走路时要带手电筒。”显然学生的回答只停留在问题的表面不够深刻。这时教师就应该为学生拓深一下思路，追问一句：四周没有光亮，肯定容易摔跤、跌倒、碰鼻等。这么简单的道理，鲁迅先生为什么用反问的语气来写呢？首先，要详细地介绍鲁迅先生的历史背景，把学生的思维带到“新文化”运动那段时间，去体会中国当时的状态，新青年的抱负和遭遇。由此而引，学生装有所领悟：社会的黑暗统治，使得鲁迅先生们，那怕是白天，也必须小心谨慎地写文章、发送文章激醒人民的思想起来反搞反动派的统治。对于“四周黑洞洞的”、“碰鼻”的问题就迎刃而解了。这样学生不仅找出问题的深层原因，而且，了解了一些历史树立了民族意识。再如：我在给学生上《题西林壁》这首诗时，曾问学生这样一个问题：“诗人苏轼为什么要横看、测看、远看、近看呢？”学生回答：“因为诗人苏轼是在游山玩水，有时间、有心情地横着看、测着看、远看、近看。”我追问：“诗人苏轼如此多的看塔结果是什么呢？”学生回答：“这样看塔是更能够看清楚塔的样子。”由此得知学生对此诗有了理解，然而，我再追问：“请同学们以诗人苏轼观察塔的方法举一两件相同的事。班上鸦雀无声。此时，教师应该以引导学生分析发生在大家周围相同的事例。如做一件事，用

多种方法。这样既无形地给学生灌输了‘一分为二’的辩证法的观点，又拓展了学生的思路。

总之，课堂提问是一门艺术，教师如何对待学生的回答也是一门艺术。面对学生五花八门回答，就要求教师耐心地加以分析并作出正确引导，交给学生一把解决问题的钥匙。决不能简单把正确答案一说了之，更不能对学生加以批评和嘲讽。这样，才能激发学生的学习热情，培养学生解决问题的能力，从而获取更多的知识。

参考文献：

1、《小学语文教学法》，人民教育出版社。

2、《小学语文教学论》，中国人民大学出版社，1999年12 月

第二篇：我的论文答辩问题回答策略

尊敬的评委老师、在座的各位同学

大家上午好！我是来自08级物流管理专业的*** 能在这个令我心仪已久的学府进行论文答辩真是非常激动！我的论文题目是“服装行业的退货逆向物流管理策略研究” 在此我要向悉心指导我论文写作的***吴老师献上我最真挚的感谢 谢谢您！

下面我将从论文的选择初衷 现实意义 研究现状 以及文章大体框架来向各位老师做一个简单汇报

1.为什么选择这个课题（或题目）

研究或写作他有什么学术价值和现实意义？

答：选择 服装行业的退货逆向物流管理策略研究 这个题目 最初还是因为自己淘宝购物的经历

收到的宝贝出现问题时办理退货总是件很难的事

由此想到什么导致了退货难 退货就没有利用价值了吗等问题 继而我通过查阅相关资料 得到了一些答案

并在论文中通过讨论逆向物流、退货逆向物流以及服装行业中退货问题逐层深入的方式 提出了几个解决问题的策略

研究的目的通俗的讲主要有三个：第一 对于消费者而言

可以方便快速的退货；第二 对于企业而言

可以使退货变废为宝；第三 对于环境而言

可以减少退货处理造成的环境污染 为可持续发展做点贡献

2.说明这个课题的历史和现状 即前人做过哪些研究 取得哪些成果

有哪些问题没有解决 自己有什么新的看法 提出并解决了哪些问题

对于逆向物流的研究

国际学术界和企业的起步都比较晚

最早提出“逆向物流”这个名词是James Stock在1992年给美国物流管理协会（CLM）的一份研究报告提出

而中国在逆向物流管理方面的研究更晚

向盛斌等在2001年着重从环境伦理上论述了逆向物流管理必要性

强调政府管制；相继又有柳键、朱道力、谢家平等人士分别在逆向物流管理系统分析、功能分类、废弃处理策略的成本与效益等方面做了一些研究 关于退货逆向物流研究领域的文献还比较少 各位专家学者大都把精力集中于理论方面的研究 而对于实际问题的处理方法却提出的很少 很多服装生产商或者经销商随着生产的发展 退货积压问题越来越严重

而寻求不到解决退货处理问题的可行性方法 我根据查阅的资料以及学到的知识

从退货产生的原因、流通过程中存在的问题几个方面入手

提出提高企业对退货的重视程度、建立高效的退货系统、零退货策略等几个解决问题的策略 当然

因为自己知识程度不够深入

只希望能够对服装行业的退货问题的解决提供一点帮助

3、全文的基本框架、基本结构是如何安排的？

本论文主要分为六章来逐步深入的阐述服装行业的退货逆向物流管理策略：

第一章主要讲述了研究退货逆向物流的目的、意义以及国内外对逆向物流的研究现状；

第二章主要做了一些讲述前的准备工作

引入了与逆向物流有关的基本概念并阐述了服装行业的特点、其逆向物流的特点并提出服装行业实施退货逆向物流管理的重要意义；

第三章主要对服装行业退货逆向物流的现状做了一些简要分析；

第四章讲述了服装行业实施退货逆向物流的过程中遇到的障碍

并通过对现状和障碍的综合分析提出了一些解决退货逆向物流遇到问题的策略；

第五章则通过对退货逆向物流发展处于国内前列的兴泰物流的服装退货管理策略阐述 更加直观的看到了服装行业退货逆向物流的流程、退货中遇到的各种问题 兴泰物流通过对服装退货逆向物流问题的良好解决 已经走到了行业领先水平但是仍有很多问题不能解决

因此更加继续建立一整套完整的、适合服装行业的逆向物流管理系统；

本文的第六章即结语章 总结概括全文

提出建立退货逆向物流管理体系的必要性与迫切性

3.文章的基本观点和立论的基本依据

基本观点： 基本依据： 4.定稿交出后

自己重读审查新发现的缺陷

在最后一遍定稿结束后准备论文答辩的过程中 发现自己的论文中仍然存在几个方面的缺陷：

1、有些语句不通顺 有多字漏字现象

自己又仔细校对了几遍

2、可能由于实践经验不足 知识储备不充分的问题 解决方案的提出上比较浅显 有需要深入研究并且探讨纠正的地方

3、缺少流程图的直观说明 自己又经过仔细分析增加了两个简单的流程图 使论文阐述的观点更好理解吧

5.写作毕业论文（作业）的体会

在论文的整个写作过程中

虽然我尽可能的搜集资料并运用所学知识进行写作 但还是明显感觉到自己知识储备上的不足 导致了论文条理上还不是很严谨

对服装退货解决策略的提出上也还比较浅显 但通过写这篇论文

我对退货逆向物流的流程等问题有了更加深入地了解

对大学所学的知识进行充分利用的过程也让我受益良多！最后 对于论文中的不足之处还请各位评委老师的批评指正！谢谢大家！?? ?? ?? ??

用人要看他的忠诚度和可靠程度、归依企业的程度，希望能够跟企业结合一起的意向有多少，如果这三样东西都是对的，我们企业会给他非常大的机会去发展。

第三篇：回答问题

回答问题：

1.简要描述希腊神话中万神之王宙斯的性格特征。

At the end of the story, It showed Jose’s love to human beings and Perseus , that moment, he no longer appears to be the ruler of the world, but as a father, saw the son, see his own creation of human beings, aroused waves of love.2.宙斯最初只是侥幸逃脱父亲吞噬的孩子，简述他是如何得到力量，夺得王位？

Zeus followed Prometheus's suggestion,Cyclops give lightning fire to Zeus, east to Poseidon trident, and stealth helmet to hades.The arm giant fighted on the battlefield.Finally Zeus defeated cronus.3.赫拉克勒斯是宙斯之子，半神之体，一个矛盾的集合体，他所完成的12项任务给了人们什么启示？ Talent is center and should have the courage to fight unfair phenomenon.4.为了战胜美杜莎，帕尔修斯从幽冥女神宁芙那里得到了哪三件武器？ God bag, flying shoes, and Leather Helmet.论文 Gods of war “Gods of war” this movie is very interesting, the plot is good, from a coffin of baby to a rescue human hero, it is be hardly worthy of belief.There are the gods of every hue in ancient Greek mythology, also has a lustrous and dazzling ghost.In Greek mythology, the gods like humans with love and hate, lust It's not a boring documentary.There are ten different chapters.Each chapter tells the different characters or events of the ancient Greek mythology.I also recognize that the ancient Greek mythology and ancient Chinese mythology as wonderful mystery.I have a clear understanding of the Greek myth of Rome.The gods in the myth also have human feelings.For example, the first episode, In Greek mythology, the god Cronus devoured five of his offspring to prevent them from overpowering him.Only Zeus, with his mother Rhea's help, escaped the fate of his siblings.Zeus followed Prometheus's suggestion,Cyclops give lightning fire to Zeus, east to Poseidon trident, and stealth helmet to hades.The arm giant fighted on the battlefield.Finally Zeus defeated cronus.According to the leading version of mythology, this was where Zeus struggled with his father Cronus, finally beating him and seizing the throne.And Medusa,The head of Medusa that turns living men to stone, you have been allowed to look at in a mirror merely.The sixth and seventh chapters,Odysseus spots the massive wooden club he left behind, and gets an idea.With the help of his men, he shaves the narrow end to a fine point, hardens it over a flame, and waits.As nigh falls, the Cyclops returns.Odysseus offers the wine to the Cyclops.The beast downs one bowl, then another, and a third.Instantly, he begins to teeter.As the drunken giant stumbles around the cave he asks Odysseus his name and gets a dever answer.Odysseus says:“oh!Well, my name is nobody.” With that, the Cyclops crashes to the floor and passes out.Odysseus spring into action.With the help of his man, he lifts the buried stake, charges forward, and plunges it into the eye of the beast.Hearing the scream of the Cyclops inside his cave, the other Cyclops come around.The Cyclops at that point then answers,“ Nobody is hurting me.” The wounded Cyclops opens the doorway in a blind rage.Odysseus sees his opening and makes his move.The Cyclops is sitting in front of the door and Odysseus doesn't let them try to creep out.He ties them beneath the sheep.He has lost 72 of his men in an ambush, and confronted hurricane winds.Odysseus faced death inside the cave of a monstrous Cyclops and the Poseidon's curse.Although he always endures pain ,but always gets back after being knocked down.Both of them have carpentry backgrounds.Their stories revolve around the hardships of a suffering hero and the similarity between Odysseus's visit to Hades and Jesus' last day on earth.Both of their stories begin with a banquet.In Greek mythology, Medusa was a Gorgon, before she was a beauty;due to excessive pride and self-confidence, she stood in front of the loud Athena shouting herself more beautiful than God..She has long hair locks and a pair of tusks, even the neck are covered with scales of a snake, even body also changed into a snake.the goddess of wisdom showed her that when any person who saw her ,she would immediately turn to stone eyes.Athena taught Perseus how to kill, so he successfully cut off Medusa 's head I had a simple understanding of ancient Greek mythology.Through this film, I have a simple reading of ancient Greek mythology and some historical and cultural background of northern Europe.The film tells a war between men and gods.This movie is mainly about: a fisherman fishing,accidentally saw a child, he would raise him and named Parr hughes.Once they accidentally saw a group of soldiers who attempted to rebel against Jose, ruining a statue of Jose.Pluto--Hades, threw the soldiers into the sea.but Parr Hughes lucky escape.He joined the army to revenge.In prison, he met a Goddess:IO, then she told him that he was the son of Jose.He later learned that the total solar eclipse, Hades would release the krakenmonster--Beihai.At this time,the human will sacrifice to Princess Kraken, Parr Hugheswith Medusa's head, riding a winged horse, with a sword,arrived on time.He lifted the Medusa head, finally defeated the kraken, and would attempted against Zeus Hades to fight back to the underworld.Hades,the king of the darkness and the misery,was tricked by his brother---Zeus,who reigned over the whole world.So he wanted to change the situation and to free his monster---Kraken,which would destroy the world of human and make the universe full of pain and fear.But,Perseus,a son of Zeus,determined to defeat Hades and Kraken.His whole family were killed by Hades.So he swore to avenge.With the help of several brave warriors,Perseus came to kill the powerful witch---Medusa.Then he beat Kraken with the head of Medusa and used his sword to prison Hades back to the darkness and the misery.So,Perseus saved the world of human and returned the order of the gods.At the end of the story, It showed Jose's love to human beings and Perseus , that moment, he no longer appears to be the ruler of the world, but as a father, saw the son, see his own creation of human beings, aroused waves of love.This film was based on the Greek mythology.It takes us into a world of magic and mystery,This was created by the ancient Greece people.In this world, there are gods,monsters,and many other strange creatures.Everything could be possible.Gods reigned over everything and they have infinite power and magic.They can do whatever they want such as flying,crashing or even becoming a bird.This film illustrates the whole magic world so that we may feel that we were personally on the scene.This documentary is definitely to spend our time seeing.It will help us to grow our knowledge.It can disseminate knowledge and public opinion orientation, record history and interpretation of history, emotional communication and information exchange, give people a happy.

第四篇：教育部回答学生资助政策问题

教育部回答学生资助政策问题

主持人：

各位网友，大家好！欢迎收看搜狐教育访谈节目。今天做客搜狐教育访谈间的嘉宾是教育部全国学生资助管理中心张光明主任。他将以“国家学生资助政策”为主题接受我们的访谈，并同网友展开在线交流。欢迎各位网友踊跃提问。主持人：

各位搜狐的网友大家好。欢迎光临搜狐直播间。主持人：

今天我们很荣幸的请到全国学生资助管理中心主任张光明做客搜狐教育会客厅，为大家解读国家学生资助政策相关问题。主持人：

近年来，国家出台了一系列学生资助政策。资助范围不断扩大，资助领域不断延伸，资助标准不断提高，基本实现了“不让一名学生因家庭经济困难而失学”的庄严承诺。主持人：

同时也切实减轻了家庭经济困难群体的教育支出压力，保障困难群体享有公平接受教育的权利，把学生资助工作提高到新的水平。

主持人：

欢迎网友与我们实时互动，全国学生资助管理中心主任张光明会从中抽取问题进行解答。主持人：

张主任，你好，先和网友打个招呼？ 张光明

谢谢主持人，各位网友好，非常高兴参加这次访谈，在线上，感谢搜狐给我这个

机会跟广大网友交流。主持人：

张主任学生资助体系内容是什么？ 张光明

群众民生问题非常关心，教育关心对困难家庭的资助，我们认为对经济困难学生资助是教育部的责任，家里经济困难，上不了学，这个教育公平就无从谈起，所以我们说教育公平是最基础的公平，因此国家非常重视，建立一系列国家资助体系，包括学前教育，义务教育阶段，高中阶段和大学阶段。张光明

学前教育阶段按照地方先行中央补助的原则对普惠性的幼儿园，家庭经济困难儿童、孤儿、残疾儿童进行资助。义务教育阶段满足了义务教育阶段的学杂费，对农村经济困难学生免费提供教科书，对农村学生免费发字典，对经济困

难的寄宿生提供生活补助，在集中连片特困地区实行营养改善计划。中学阶段，国家免学费，社会资助为辅的资助政策。高中阶段以奖学金为主，鼓励引导社会力量积极参与资助政策。张光明

在大学，我们国家资助政策比较多，国家奖助学金，国家助学贷款，学费补偿，贷款的代偿，校内奖助学金，困难补助，学费减免、绿色通道，多种形式资助政策。这些资助政策，基本上构建起我们国家对我们家庭经济困难学生的资助政策体系，覆盖了学前教育一直到高等教育。主持人：

刚才一系列的资助政策，对家庭困难学生资助。我想接着问，每年学生资助资金投入的力度有多大，有多少学生从中受益呢？ 张光明

这几年，国家一方面建立健全学生资助政策体系，另一方面加大投入，随着国家经济社会发展，国家对弱势群体越来越关注，在学生资助方面取得很大成绩。我们现在看2012年，资助学生达到8千多万人次，资助金额超过了一千个亿，这个数量是非常大，与2006年相比，我们资助人数是2.06倍，资助的金额增加了4.76，这些大部分是国家的投入，国家财政在70%以上。

主持人：

张主任从资金投入方面给我们列举了一系列振奋人心的数字，我想张主任：从落实方面给我们梳理一下，2013年，我们国家资助中心在做了哪些工作，其中最引人注目的亮点是什么？ 张光明

过去一年我们一方面按照中央的要求，健全学生资助政策，这里头包括建立健全研究生教育阶段的奖励政策，再一个对助学贷款进一步推动助学贷款，使学生能够受益，同时在落实资助政策方面有很大的推动，管理工作，推动各地和高校认真落实国家各项资助政策，同时我们向社会广泛宣传，让更多的学生和家长了解国家资助政策，避免因为家庭经济困难放弃上学的机会，在这方面我们做了很多宣传工作。主持人：

2012年国家财政性教育经费占GDP比例为4.28%，教育经费达到4%，那么有多少经费花在学生资助方面？ 张光明

在4%实现之后，我相信学生资助工作一定会得到更大的加强，也因此惠及更多的困难家庭学生。从目前情况看，学生资助国家投入占70%以上，每年一千多个亿的资助资金，因此我想受资助的学生也是增加很多。将来在资助方面国家

还会继续增加投入，帮助家庭困难的学生，完成学业。张光明

在义务教育阶段，免除了学杂费、免费提供教科书，惠及的学生更多，国家投入力度非常大，同时也带动社会积极参与。主持人：

2013年财政部、国家发改委、教育部出台了关于完善研究生教育投入机制的政策，我想问一下张主任，研究生投入机制的主要内容是什么？ 张光明

现在大家都非常关心，因为研究生入学考试刚考完，大家很关心，入学以后，国家有研究生教育投入机制这里头有哪些变化，对他们个人有哪些影响，我想详细说一下。张光明

我国研究生教育规模逐步扩大，这与我们国家发展相适应。培养能力在增加，投入机制也逐步健全。现在问题是我们研究生教育，以教育改革的新形势新要求，培养经费供需矛盾突出的问题，成本分担机制也不健全，奖助政策体系也不是完善，因此要完善我们研究生教育机制，建立健全以政府投入为主，受教育者要合理承担培养成本，高校等培养机构多渠道筹措经费的投入机制。张光明

完善研究生教育投入机制主要包括三个方面，一个是完善财政拨款的制度，二是完善奖助政策体系，再一个建立健全收费制度，这三个方面从顺序来说应该是三个议题，根本目的推进研究生制度改革，提高研究生的质量，服务于科教兴国的政策。张光明

政策实施之后，高校的收入将大幅度增加，研究生整体水平提高，研究生投入机制的完善和经费的增加，为研究生今后改革提供了坚实的物质基础和保障。张光明

完善研究生教育投入将形成几个互相衔接的机制。一个是财政投入与各方面分担共举的机制。第二个，收取学费与奖助并举的激励机制。第三个，奖励资助并举机制。张光明

这是三位一体的一种设计方式。主持人：

研究生学费政策，新的制度对新生和老生都是一样的吗？ 张光明

研究生全面教育收费制度是从今年秋季入学开始，国家政策是按照新生新办法，老生老办法，老生实行原来的收费制度，新生用新的收费制度。研究生学费标准要综合考虑不

同的专业，研究生培养成本以及所在学校经济发展水平，办学条件，居民承受能力等等，并且要与本专科学费标准以及和已收研究生学费标准相衔接。张光明

但是原则上国家对收费标准也做了一些规定，学术学位研究生、硕士每生每年不超过8千元，博士学位研究生每生每年不超过一万块钱，这个国家尽可能做原则性规定。张光明：

研究生收费政策与奖励政策是相互衔接的。全面实行研究生收费后，国家助学金基本上可以解决研究生的生活费用，研究生可以根据学习成绩申请国家奖学金和学业奖学金，并且在校期间可以进行三助的岗位工作，对家庭经济困难学生，如果没有得到足额的奖学金、助学金，可以申请助学贷款。张光明：

高校还要采取一些具体的学费减免政策，发放补助，开辟绿色通道等等方式来保证对家庭经济困难研究生提供资助，让他们能够顺利入学，解决他们学习期间的经济困难。主持人：

刚才张主任说到了实行研究生收费制度以后，研究生的待遇会逐渐提高。可能很多人都有这个疑问，为什么会实行研究生的收费制度，还能提高研究生待遇吗？

张光明：

全面实行研究生学费制度以后，一个方面国家制定了收费限度，硕士每生每年不超过8千，博士生每生每年不超过1万，我们已经考虑到研究生对学费的承受能力，对设臵研究生学费进行控制，也考虑对本专科学生的标准衔接。张光明：

第二加大奖励的力度，收费的制度和奖助政策体系是一揽子设计，完善研究生教育投入机制一整套实施后，政府和学校对研究生奖助的经费投入将会大幅度增长，研究生所获奖助资金总体增量将超过缴纳学费的总体增量，这个说起来稍微绕口一点，奖助资金的总量会超过收费而获得的总体增量，所以从总体上来说大部分研究生的待遇将会得到提高，更有利于他们安心学习，改善他们的学习和生活条件。主持人：

具体到资助范围和资助标准，想问一下，研究生奖学金在调整的研究生国家助学金之后，他的资助范围和标准有什么变化？ 张光明：

从2014年秋季起，研究生普通奖学金调整为国家研究生助学金，调整后的资助范围标准方面会有所变化，研究生普通奖学金用于资助财政拨款的研究生，研究生国家助学金用于资助全国普通高校学校纳入全国研究生招生计划的所

有研究生，这里头有一个提示，固定收入不包括，补助研究生基本生活支出。资助标准也有大幅度提高。主持人：

这样看来研究生收费政策实行之后，研究生的生活压力不但没有变大，反而是越来越小了，有了研究生资助资金的支持，还可以开展像助管助研究助教等资助，研究生三助和本专科学生助学有什么区别？ 张光明：

研究生三助与本专科生勤工助学，都是指学生参与一些工作取得劳动报酬的活动，勤工助学是指学生参与管理服务型工作，研究生除了参与管理服务性工作之外还可以参与科研和教学的工作，勤工助学服务管理报酬，由学校出资。研究生三助助管和助教是学校出的钱，助研的报酬很多来自科研项目经费。主持人：

现在越来越多家庭困难的学生都享受了国家助学贷款为他们带来的帮助，如果申请国家助学贷款的学生没按时还款会产生什么后果？ 张光明：

国家助学贷款主要是由政府主导，金融机构向高校家庭经济困难学生发放信用助学贷款，没有质押，靠个人信用。但是学生要按期还款，承担相关的法律责任。所有办理国家

助学贷款的学生的信息都已经载入人民银行个人征信系统。如果贷款学生是恶意的违约，个人征信系统将违约情况记录不良，将来他的学习、生活、工作都会受一些影响，包括办理贷款，房贷、车贷信贷业务方面会受到限制。张光明：

我们真诚地希望这些获得国家贷款的学生还是要珍惜这个个人信用，按时履约还款，对整个个人生活成长会有很大的好处。主持人：

现在大学逐年扩招，有人会认为摊薄了学生资助的大饼，为此您怎么来评价，会不会影响今后国家资助贷款？ 张光明：

这个担心没有必要。国家的投入是根据在校生的基数来进行调整，所以刚才说一方面我们国家的教育投入的比例占GDP比例已经达到4%，我觉得对教育投入总量的增加，国家对学生的投入也会增加。主持人：

我们资助政策是教育公平非常重要的体现，接下来2014年全国学生资助管理中心，对保障学生顺利入学有哪些举措？ 张光明：

非常感谢大家关心我们在2014年对家庭经济困难学生这方面有什么新的政策和措施。我觉得从总体上来说，要切实落实好国家制定的家庭经济困难学生资助政策，把这个政策落实好，就是落实到每个家庭经济困难学生身上，使他们真正受益，这是我们国家制定政策的目标也是它的初衷。张光明：

第二个，国家继续关注这些学生入学和在校期间的问题，也会继续关注在他们入学环节中我们怎么来做好这项工作，十八大报告已经提出来要完善资助政策体系，我想我们的工作一方面还要继续完善学生资助的政策，这里头包括，我刚才说到的2014年研究生国家奖助政策。主持人：

接下来我们会有一些网友的提问，也希望张主任：回答网友提出来的问题。主持人：

云南一名小学生的家长问，如果申请寄宿生生活补助，每年可以得到多少钱的补助？ 张光明：

目前国家对中西部地区农村义务教育家庭经济困难寄宿生生活补助标准是每生每天，小学生4元钱，初中生5元钱，按照每年在校250天计算，简单说，小学寄宿生生活补助一年1千块钱，初中学生寄宿生生活补助是1250元。

主持人：

一位参军的网友提问：那些在大学入伍参军的学生退役后继续上学会有哪些资助？大学生服义务兵役如果因为个人问题提前退役，已经获得的经费怎么办？ 张光明：

按完成国家规定的修业年限的剩余期限，享受每学年最高不超过6000元的学费减免。张光明：

对因本人自然原因、故意隐瞒病史或弄虚作假、违法犯罪造成退兵的学生，要取消受助资格，已补偿学费或代偿贷款要收回；对因部队编制员额缩减、国家建设需要、因战因公负伤致残、因病不适宜在部队继续服役、家庭发生重大变故需要退出现役等原因并经组织批准提前退役的学生，仍具备受助资格。主持人：

还有一个网友提问：免费的新华字典是所有的义务教育阶段学生都有的吗？ 张光明：

国家政策规定，从2012年秋季学期开始国家向农村义务教育阶段学生提供免费字典，截至2013年的春季学期，我们已经为所有农村义务教育阶段学生都配齐了免费字典。

从2013年秋季学期开始，国家每年为农村义务教育阶段一年级新生提供免费字典。主持人：

还有一个网友提问：去西部就业有什么政策？ 张光明：

为引导和鼓励高校毕业生到中西部地区和艰苦边远地区县以下基层单位工作，财政部、教育部于2009年出台了面向中央部署高校应届毕业生的学费补偿和国家助学贷款代偿政策。张光明：

另外，部分省份也出台了面向地方高校毕业生的相关补偿代偿政策，具体政策规定可以向就读学校资助管理部门咨询。主持人：

最后一个问题，请问张主任：，现在贷款每年最高才6千元，请问研究生收费之后能否提高贷款额度呢？ 张光明：

完善研究生教育投入机制意见指出，研究生国家助学贷款额度原则上不超过学费和住宿费总和，我们跟财政和金融等部门协商，提高研究生的助学贷款标准。主持人：

好的，我们今天的访谈就到这里，感谢张主任：！

张光明：

谢谢主持人：，谢谢各位网友！主持人：

各位网友，我们今天的直播到这里就结束了，谢谢各位的参与！再见！

第五篇：面试问题及回答

1-1，你已经知道目前这个职位上是有人的，而且我们对他的表现不满意。假设你能被录用，你做的第一件事情是什么？

最怕这种假设的问题。看不见摸不着的情况下，很容易说出些主观的想法，被认为对环境缺乏分析和判断的能力。所以，我决定在不了解的情况下不说任何具体的行为。我回答说：“对于这样一个刚进入成熟运做的公司，我需要时间了解。所以，我要做的第一件事情，是和公司CEO进行一小时的会议，了解公司在中国市场的战略决策。只有在了解了这一点后，我才能知道人力资源的战略方向（制定具体销售计划）。

1—2，因为现任的人力资源经理表现不佳，公司各部门对人力资源的评价都很差，信任度非常低。作为一个新人，你会怎样试图去改变这个情况呢？”

人力资源经理在公司发展的不同阶段，应该扮演不同的角色以支持公司的发展。这四个角色分别是商业合作伙伴、带领变革的人、行政管理专家和员工带头人，分别代表了员工的期望和管理层的期望。我目前并不清楚公司的实际情况到底怎样，但根据您的说法，我会先设计一份问卷，让我的老板、部门经理、普通员工都测试一下，看他们对于人力资源部的期望和实际情况的差距，然后再决定，我们应该从哪里开始改进，并且，即代表员工的权益，又保障公司的利益......关键还是一点，让对方了解我思考问题的方式。。“no one right answer"（标准答案不是只有一个）。。只要逻辑正确，再匪夷所思的答案都可以接受。

1-3，我很欣赏你刚才说的四个角色的理论，那么你是否能说一下，你在目前公司工作的这五年中，你的角色是怎样转换的，为什么，有什么成果吗？

讲的都是公司在怎样的状态下，我觉得自己应该做什么，为什么，然后怎样做，结果是什么。举了两个发生过的实例

1-4，我并没有特别的原因来应聘，如果一定要找个理由，那我觉得更容易打动对方的，是因为你喜欢他们的行业，对在应聘的公司有真正的兴趣。为了升职而应聘的人，可能因为更高的职位而离开这家公司。但一个对行业有兴趣，喜欢这个行业的人，会因为喜欢放弃很多东西。

所以，我的回答就是：因为我喜欢你们公司所在的行业，虽然不太了解，可是很有兴趣。如果同样做人力资源，我更愿意在一个自己感兴趣的行业中，这样我会有更多工作以外的乐趣。

1-5，你如何形容你自己，如果让你现在的老板用一个字评价你，会是什么？ 生活中，我是个很会享受生活的人，工作中，我不是一个很强硬的人。我的老板会用“可靠”来形容我，因为只要是交给我的事情，就意味着已经做好了。

2-1，你为什么会放弃设计专业而做人力资源？

不知道你们对于十多年前的中国有多少了解，那个时候的中国和现在不同，时尚产业极其不发达。我学的设计专业是需要时尚产业支持的，所以在那个时候很难找到合适的工作。当时机缘巧合我进入了一家刚在中国开业的人力资源咨询公司，在那里工作一段时间后，我发现了自己除设计之外的天分。我发现自己很擅长与人沟通，很容易赢得对方的信任。而这一点，正是做人力资源必须的。要知道，人的兴趣和事业往往无法合一，在当时那种情况下，我选择了人力资源作为自己的事业，设计成了兴趣。现在看来，这种选择还没有太大的错误。我确实是个不错的人力资源经理，否则，或许就没有今天这次面试了„„

2-2，设计是一个需要想象力和创造力的工作，人力资源相对而言比较枯燥，你是如何适应过来的？

我很同意您说设计师需要想象力和创造力，但您对于人力资源的评价，我想再加上一条。人力资源的基础工作确实比较枯燥，但一个公司的人力资源总监是根据公司的经营状况制定人力资源战略。如果缺乏想象力和创造力，那么制定的战略是带有局限性的，毫无新意的，这样的人适合一个有非常成熟管理模型的公司。但贵公司在中国的企业刚成立4年，很多东西还在建立过程中，而且中国的市场、文化、历史是如此特殊，你们需要一个能跳出现有格局，独立分析，具有丰富想象力的人来带领公司的人力资源团队。这样的人才能适应贵公司的文化和发展„„

2-3，作为一个经验丰富的人力资源经理，你觉得在工作中面临的最大挑战是什么？也就是，你是如何面对和解决这些棘手的问题的？

在回答这个问题的时候，主要在考虑后面该怎样说。只有把后面考虑清楚了，才能说前面的。

我面临的最大挑战是如何吸引和留住那些企业需要的人才。

首先我想说的是，薪水很重要，但薪水绝对不是吸引和留住人才的最好方法。一般对企业来说，数量最多、最难留住的是中层管理者和高级技术人员，这样的人，年龄都在30-35岁。对于这样的人来说，更加看重的是3-5年内的个人发展。如果他能知道3年后他会怎样，企业会因此给他怎样的培养和机会，他会留下的。而一个无视职业发展，只顾及眼前利益的人，我认为并不符合一家快速发展企业的文化和理年，不留也罢。

2-4,可是，有的时候一个对企业很有价值的人，但我们公司真的没有上升空间给他，那怎么办呢？怎么留他呢？

我是否可以把您的问题理解成，一个具有能力，也有野心的人，对公司很有价值，但公司已经没有更高的职位给他，你们苦于无法留他。是这个意思吗？上来先把对方的退路封杀，因为他的问题显然太宽泛。人都是不同的，有人要钱，有人要地位，有人要安逸的生活，不定义一下这个人，怎么说都不对。

坦率说，如果现在才想到如何留他，显然太晚了。如果一定需要做一个决定，那我觉得，不如让他走。因为他的工作成就感来自新的挑战、更大的空间，而现在的工作显然无法给他这些。继续留他，只是把一个现在就该发生的问题拖延到以后，不仅对他个人不利，他因此产生的消极情绪也会影响其他同事，对公司更加不利。

2-5,这样的事情难道你遇见过吗？ 类似事情确实在我身边发生过。我们公司的财务经理因为无法升到财务总监，整天觉得郁郁不得志。后来他经过一家猎头的推荐，打算去另一家欧洲小公司做财务总监。在此之前曾经向我咨询，我是赞同他离开的，因为我已经明显感觉到他的低迷状态影响到了他的所有属下。后来经过我的推荐，他去了集团中另一家公司做财务总监，职业生涯有了连续性，他因此非常感谢我。

2-6,那么这样的人离开后，对公司不是很有风险吗？

您的问题很专业，这样的人离开，公司确实存在很大风险。您已经很自然地把话题引到了现代人力资源一个很热门的话题，如果您感兴趣，我们可以聊聊知识地图和与此相关的各种培训发展体系„„”

此地就省略300字吧，太专业了，想了解的朋友自己到网上去查，都有 2-7,如果经理把他的下属都培养得可以取代他的职位，那不是对他很有压力吗？作为人力资源经理，你怎样实现这样的计划呢？

继任者计划的体系是自上而下的，必须得到公司最高管理层的支持和参与，把培养下属作为所有经理目标的第一项，并设定相应考核标准，直接影响年终考评、奖金、工资调整„„

培训体系的话题

2-8,我们公司在中国已经成立四年了，在最初的阶段过去后，现在工厂的整体表现已经很稳定。这使得很多人都觉得没什么可做了，工作因此缺乏动力。作为人力资源专家，你能给我什么建议。

当工厂的合格率上升到稳定阶段的时候，最大的挑战是如何持续进步(continuous improvement)。作为人力资源总监，应该同生产总监一起，在工厂内部大力推行持续进步的理念，制定每一年提高的目标。生产总监与工厂内每个部门经理一同制定达成这一共同目标的行动计划，并层层推进到一线工人，让所有的人都参与其中。而人力资源部应适时调整薪资、奖金、业绩考评的政策，支持这些行动计划的实现。当然，还有一些软性的东西，比如Recognition System（抱歉，试了N次，都觉得中文翻译有些牵强，还是放英语了）的建立，虽然花钱不多，但能很大鼓舞士气，提高员工的归属感„„我觉得公司现在最需要的是管理层的全情投入和员工的激情参与，在这一点上，生产总监您是主导者，人力资源总监替您推波助澜。让大家都知道，一切才刚开始，他们的未来和公司的未来是紧密联系的，公司的每一点进步都少不了他们„„

2-9,你是更愿意在一个什么都没有，需要你去建立一切的地方工作，还是一个系统完善，需要你去不折不扣完成的地方工作？

呵呵，我曾经是一个设计师。作为一个设计师，模仿和重复已经存在的东西对我来说是一种耻辱。可是，现在我已经是一个人力资源经理，我只能说，我更愿意在一张白纸上按照自己的思路去设计，然后，不折不扣地去完成。两者并不矛盾，缺一不可。

3-1,你在进入现在这家公司前是在一家咨询公司工作，能否告诉我你在做咨询的时候，面临的最大困难是什么？

我面临的最大困难，是如何影响我的客户，去真正执行那些我给出的建议和计划。

和咨询公司接触的基本上是总经理或人力资源总监，但真正执行那些建议和计划的，还是各个部门的经理。因为执行的人并不真正理解，而且人总是很自然地抵触各种改变，所以推进那些计划，经常是很困难的。我通常把这些计划能如何提高部门业绩先告诉他们，相当于在做广告，让部门经理觉得有利益于部门，才有推行的可能。然后再把一个大的目标分解成很多小的目标，这样让人觉得切实可行。再往后，就是如何分阶段实现目标了„„

这样的问题，有点专业了，但并不难。因为回答问题就是描述事实，只要曾经经历过，就不会有大问题。

3-2,你觉得在工作中你最擅长的是什么？

我觉得自己能够影响别人，说服别人改变自己的想法。我注意到你两次使用了影响这个字，我还记得上次电话里聊的时候，你说自己在工作中不是个很强硬的人。那么你是如何在不强硬的情况下，去影响或说服别人呢？有时候这是很难做到的。

这个，呵呵，这是个很好的问题。首先，我认为个性的强硬和影响力没有直接的关系，尤其对于一个女人。

这里，不得不说的是我耍了个小聪明。在欧洲公司混了那么多年，很了解他们对于女人的态度。欧洲人从本性来说并不欣赏那些作风强硬泼辣的女人，所以很多在美国公司工作多年的女性经理人到了欧洲公司会“水土不服”。欧洲公司更加欣赏和接纳那些谦和、沉静、优雅、从容不迫的女人，尤其是英国和法国公司。我这么说，从文化背景上得到了他们的认可。

我不强硬，因为自认不擅长于吵架。在没有足够的事实可以证明自己的观点之前，我宁愿什么都不说。说服别人，我更愿意用证据，哪怕有了强有力的证据，我也更愿意提醒别人，让他们自己发现和感受。影响别人，我更愿意用行动和结果。有时候，什么都不说，并不代表我不知道，沉默，并不代表我没有力量。我希望自己的证据、行为和结果是强硬的，而非我自己。”说完后，我举了几个在工作中发生过的例子。

3-3,如果你可以拥有自己的公司，你希望自己的公司是什么行业，你在公司中担任什么？你希望公司的管理层拥有什么样的能力？

如果我可以拥有自己的公司，我希望那是一家从心理学角度帮助人们变得更加快乐的公司。我希望自己是公司里的一位专家，专业从事如何运用色彩帮助别人获得快乐(an expert specialized in helping people more happy by color)。因为这是一家提供服务的公司，我们的服务是帮助客户获得快乐，所以我希望公司管理层具备以下核心能力：关注结果(result-oriented)，我需要的结果是让客户真正快乐起来，不要将服务留于形式；客户为重(customer focus)，为客户提供有价值的服务，并为此不断钻研创新，以终为始；团队合作(team-work)，这是让所有人知道，我们是为同一个目标而努力，这是所有公司都必须具备的„„

如果我要为自己的公司选择一个行业，肯定是他们不熟悉的，因为只有这样，他

们才不能问更多的问题，即便问了，也是我比他们熟悉，那样我才能掌握主动。

3-4,假设你自己是一辆车，你希望自己是怎样的一辆车，为什么？

这个，呵呵，让我想想„„ 面试的时候，也不一定要对答如流，对于不熟悉的问题，你说要想想，还是可以理解的嘛。

既然是个假设的问题，那就必须创造一个环境，假设对假设嘛。

我应该是一辆黑色的车。停在路边的时候看上去很普通，不吸引人。但是，如果你正处于危险中，想要一辆车逃走，你一下子跳上一辆停在路边的车，发动它，发现在5秒钟内这车就加速到了100公里，把追你的人远远抛在后面，带着你轻易逃离了危险。我就是这辆车，因为我平时低调、内敛，我习惯于把力量用在最需要的时候，比如象现在。

这是个很巧妙的问题，其实反应的是你对自己的评价。这个问题中有个陷阱，很多人会把自己喜欢的车比作自己，就象把自己想象成自己喜欢的那种类型的人。有人对我说，他是一辆越野车，因为那种车充满能量和激情（full of energy and passion），能在最恶劣的环境下奔驰。可谈到他自己，却并非那样的人。在被问到，为什么觉得自己就是越野车呢，回答是“因为我喜欢”。

在对象是车的时候，人往往可以很坦白地说“因为我喜欢，所以觉得自己就是。”但如果对象是人，就没那么容易让对方承认，因为我喜欢那样的人，所以觉得自己就是那样的。

在各大院校做校园招聘的时候，我回答过很多类似的问题。我的回答很简单：

1、找一个与自己专业有关系的工作，因为你的专业学习背景保证了你在同一个岗位上拥有不比别人低的起点；

2、找一个行业中比较大的公司，哪怕工资很低也没关系，因为这保证了你可以在一个管理体系完整、技术先进的地方学习到更多的知识和技能，扩大眼界；

3、安心做上3-4年，争取有一个升职机会。

等你离开那家公司的时候，你一定可以有很好的发展。

3-5,如果两年之后我让你去其他国家工作，你会有什么问题？

只要我的家人不与我分开，我不会有任何问题。”

“这样看来，家人对你来说是最重要的。”

“当然。”

“但你现在的工作需要经常出差，你又如何平衡工作和生活呢？”

这个问题，很好。我是觉得，工作是为了生活得更加有质量，但生活绝不仅仅只有工作。我经常出差。出差对我来说，意味着在其他地方工作，但也意味着可以

看到不同的风景、品尝各地美食、领略异地文化，我会把这一切带回家与家人分享。“是吗，太有意思了。”总裁先生饶有兴趣。

“因为我的缘故，现在家里到处都能看见世界各地搜罗来的小东西，母亲也开始对各地文化产生兴趣，正仔细研究我从大英博物馆带回的埃及史，准备今年与我一起去埃及旅游„„

后来仔细考虑了一下总裁先生最后的那个问题，其实，他还是有深意的，也只有这个职位的直接上司，才会问这样的问题。

一个公司在寻找一个高级职位，尤其是类似人力资源管理这样与企业文化和公司价值理念息息相关的职位时，是必然要考虑到双方的价值间隙的。相似的价值观及与企业合拍的行为方式有利于形成合力，积累下更为深厚的企业文化背景，反之则可能产生影响深远的负作用。作为一家致力于贡献生活艺术的欧洲公司，它的价值观不同于制造型企业，也不同于美国公司。总裁先生作为企业在亚洲的最高管理者，自然是公司文化的受益者与传播者。他对持有相似文化观点和价值趋向的人有下意识的好感，并乐于与他们工作。这大概就是他最直接的感觉吧。

从一开始几乎是抱着游戏的心态，到最后慎重地考虑每一个问题，完全是因为所有参与这场面试的公司人员高水准的提问技巧和公司文化价值观与我的贴合