2013年山西省考面试真题及参考答案5篇

第一篇：2013年山西省考面试真题及参考答案

2013年山西省考面试真题及参考答案

2013年7月18日朔州面试真题（15分钟3道题）

朔州最近几年在生态环境治理方面有很大的改善，但还是存在很多的问题，对此你有什么好的建议？ 参考答案：

改革开放后，城市化进程越来越快，经济发展节节攀升，我国的发展取得了重要成果，得到了世界的瞩目，但是，在发展过程中也遇到了很多问题需要我们不断解决，生态环境的恶化得到了广泛重视，就拿我们朔州市来说，是中国新型的以煤电为主导的能源重化工基地，煤炭输出是我市的重要产业支柱，我市要实现转型跨越发展还需要切实的抓落实。我们面对的生态环境治理问题依然很严峻，如：产业结构不合理、生态环境保护投入不够、监管力度不够、居民环保意识不强等问题亟待改善。

对此我谈谈自己的一些建议：

1、加大综合治理力度，从工业源、面源、移动源等方面综合施治。完成二氧化硫、氮氧化物排放总量减排目标，推行机动车环保标志管理，推进城市绿地建设，建立雾霾天气监测预警体系。

2、加快淘汰落后产能，优化重点行业区域布局，对环境敏感区重污染企业实施搬迁改造。推进能源清洁利用，优化煤炭利用方式，增加天然气供应。

3、健全区域大气污染联防联控机制，明确各方责任，强化监督考核。加快修订大气污染防治法，健全环境经济政策体系，利用财政、税收、价格、信贷等多种手段推进大气污染防治。强化大气污染防治科技支撑，加强环境信息公开。

4、要动员全民参与。广泛动员社会参与，引导合理适度消费和绿色低碳消费，鼓励购买环境标志产品，倡导绿色出行，通过各种方式改善环境空气质量。相信在大家的共同努力下，我们一定可以把朔州建设的更美丽！

朔州市前几天强降雨，有一座桥有危险，并且有人被困在桥下，领导让你去救援，你怎么做？ 参考答案：

遇到这种情况，领导让我去救援，我一定会本着以人为本的原则，组织各方人员迅速展开救援。

迅速联系消防官兵和120救护车，并组织单位同事第一时间赶赴现场了解情况。同时，联系交警部门增派交警，做好附近的交通疏导工作。到达现场后，首先，安抚民众情绪，告诉他们不要担心，不要拥挤，一定会将他们救出来。同时，集合各方人员，紧急商讨最有效的援救手段。其次，积极配合消防官兵一起将民众有序的解救出来。若发现有受伤的民众，应立即送上救护车，送往医院。若有小孩子，则立即联系其家长来接孩子。

处理完这件事情之后，首先将此次救援的情况向领导汇报。同时，在这座桥上、桥下设置警示标语和路障，告诫大家此桥有危险，严禁从此桥通过，更不要在此避雨。其次，组织相关部门排查全市的桥梁，对于有安全隐患的，应赶紧设立警示牌，并抢修。最后，我们还可以利用网络、媒体等宣传平台加强对民众的宣传教育，增强民众的自救意识，普及自救方法。第三题，你刚去单位，领导对你的工作不支持，你怎么办？

作为一个新人，遇到这种情况，我会冷静的思考自己工作当中的不足，可能是由于我对工作任务与工作流程不熟悉，与领导的沟通交流不够，使领导对自己不信任，在接下来的工作中要及时调整自己，我会做好以下几个方面：

首先，我会端正自己的工作态度，主动加强与领导之间的沟通交流，多向领导请示汇报，认真听取领导对我工作的批评与指正，并在日后的工作中加以改正，令领导满意。

其次，我要努力加强自身的学习，积极向经验丰富的领导与同事学习，学习他们的长处与优点，弥补自己的不足，尽快了解整个单位的基本构成，熟悉工作流程，提升自己的业务素质和能力，做好自己的本职工作。

再次，我会主动承担更多的工作，通过各项不同任务的具体执行来提升自己的工作能力，扎扎实实从小事做起，为领导与同事减轻负担，为集体的利益做出贡献。

山西公务员面试真题：7月20日山西省直、忻州面试真题与解析

我们环境保护取得了一定的成绩和进展，但还有些问题，你怎么看？

【题型】综合分析

【答题思路】

提出观点：在环境保护取得了一定成绩的同时，我们不仅要看到问题更要解决问题。

分析观点：阐述当前环境工作存在的问题：一，人口增长与生态环境的矛盾。二，发展与环境的矛盾。三，环境保护体制存在问题，主要体现在环境立法不配套，过于原则化，缺乏操作性。缺乏程序性法规，执行困难。同时，惩治力度不够。立法存在空白点。环境保护法滞后。比如：针对现实中一些放射性污染还有电子污染等问题都缺少相关的法律依据。四，环境意识和环境法治观念薄弱，未养成保护环境的习惯。

落实观点：解决的措施：保护环境在于政府主导下的全民参与。一，政府转变发展观念，实现经济发展与环境保护的统一。二，建立健全保护环境的法律法规。同时要具有可操作性。违法行为加大处罚力度，增加违法成本。三，民众提升对环保的认识。

外省考察团来本省考察新农村建设，领导让你接待，怎么开展？

【题型】组织管理-接待

【答题思路】

点明目的：配合对方完成活动，同时尽好地主之谊。

接待准备：

联系考察团负责人，了解考察团具体来访人数，人员的构成，包括：民族、级别、性别比例，考察时间及特殊需求。并告知本地的天气情况。

安排陪同领导，制定活动计划、安排车辆、和讲解员。

具体实施：

安排食宿，根据工作要求和规定一切从简，绝不铺张浪费。

陪同工作，安排工作人员讲解新农村建设的现状，包括取得的成绩和遇到的困难。

接待效果：对方返程后，致电问询反馈意见，以便工作改进。

你和小刘有矛盾，领导让你们合作开展一项工作，你怎么开展?

【题型】人际关系

【答题思路】

表态：由于每个人经验，工作方式方法，看问题角度的不同或者是缺少沟通，工作当中难免会出现一些矛盾或分歧，但是我不会因为这些矛盾或分歧影响工作，我一定会加强与小刘的沟通，齐心协力把工作完成好。

找原因解决：找到原因化解矛盾才能够更好的完成工作。我和小刘之间的矛盾可能是之前工作中出现了一些误会。也有可能是由于我们对彼此不够了解又缺少必要的沟通造成的。我会主动的找小刘进行沟通，如果之前工作中出现的不愉快是我的原因造成的我会向他道歉。如果是我们不了解又缺少沟通的话，我会在工作中加强沟通增进我们之间的了解。同时，就这次领导安排的工作谈谈我自己的想法，听取他对工作的看法和意见。互相交流和探讨。此外明确分工，保证工作高效的完成。

相信通过我们的配合一定能够完成领导交给我们的任务。

某网站要进行一项关于“公民文明素养”的调查问卷，如果你是组织者，如何策划。

【题型】组织管理-调查类

【答题思路】

破题表态：点明调查的目的或意义。对公民文明素养的调查可以让我们了解公民文明素养的现状。为城市的精神文明建设做好材料上的准备。

具体实施：按时间顺序进行调查，重点突出调查的对象，调查的方式，和调查的内容。注意调查的对象要广泛，方式要有针对性，内容要全面。因为是网站要开展调查问卷，所以调查的方式已经非常明确啦；就是网络问卷的方式。对象要有针对性，可以包括市民，文化局和宣传部门，高校的教授。对市民问卷的内容包括对周围不文明行为的态度，包括对别人和对自己的认知度。认为不文明的行为有哪些，造成不文明现象的原因有哪些？是谁的责任。并就提升公民的文明素养提出自己的建议。

也可以将问卷以邮件的方式发送给文化局和宣传部门了解近几年公民的文明程度，以及市民的不文明行为主要体现在那些方面，有哪些文化艺术方针和相关政策法规。未来文化事业发展方向和管理办法有哪些。此外，向高校教授了解就提升公民文明素养他的建议。

工作总结：整理问卷，统计汇总出当前公民不文明行为的表现，收集政府部门和专家的建议。

今年毕业生699万，称是最难毕业年，你怎么看？

【题型】综合分析

【答题思路】

提出观点：据统计今年高校毕业生人数达到699万之多，称“最难就业年”。同时预计未来5年每年将有700万左右的应届毕业生，“僧多粥少”，这是我们必须要面对的现实问题。其实，大学生就业难在过去几年一直存在，只不过受国内、外经济形势的影响，今年更加突出而已。

分析观点：造成今年“最难就业年”的原因，既有一直存在的老问题，也有今年凸显出来的新问题。第一，一直存在的问题，高校快速扩招形成长期的就业压力，同时设置的学科专业结构还不能完全适应经济社会发展的需要；此外，用人单位过分关注毕业院校，过分看重工作经验等等。第二，今年凸显的新问题，中国经济增长率降低影响就业率。受国内外经济增速放缓、就业总量持续增加和结构性矛盾等因素影响，针对高校毕业生的有效用人需求呈下降趋势，岗位数量和质量均有所下降。当然，对于大学生自身来说，就业期望值居高不下，对国家就业政策和形势缺乏全面了解且就业视野偏窄，就业的思想准备和实际行动不足，是造成“最难就业季”的内因。

落实观点：解决大学生就业难的问题离不开政府的主导以及高校、企业的配合与支援，更离不开大学生自身的努力。第一，解决大学生“就业难”的根本出路，在于切实促进经济转型，放宽或取消对服务业的政策管制，通过服务业的发展促进先进制造业的发展，从而大幅度提高经济体对脑力劳动者特别是高校大学生的需求。第二，政府应拓宽政策扶持，支持大学生自主创业，引导大学生去西部和基层就业；优化就业创业环境，保障劳动者权益，通过政策和资金扶持中小企业发展；强化就业服务，确保就业市场的信息得到及时全面的收集整理、发布、传播和利用，确保教学更加贴近市场的需求，并使学生得到职业规划的指导、培训，从而提高择业的成功率。第三，对于毕业大学生自身来说，应该转变就业思维，明确就业目标，树立灵活务实的就业观，从自身实际出发做出合理的职业定位和职业规划，可以选择服务基层，也可以选择自主创业；同时，也应注重自身能力培养，提高自身职业素质，符合市场和用人单位需求。

你是单位负责接听投诉电话的人员，群众向领导反应工作经常出现电话忙、不接听的现象，领导找你谈话，你怎么做？

【题型】情景应变

【答题思路】

表态：由于我们的工作没有做好导致群众反映问题，给领导造成了困扰，我会向领导道歉，并承诺会更加负责的去做好接听工作。

找原因：说明电话忙，不接听的原因。先向领导说明自己的工作态度。我一直秉承着认真负责耐心的服务态度去做好接听工作，细致记录好群众反映的问题并及时传达给相关的部门。但是由于近期投诉电话的增多，导致一些群众的电话没能够及时的接听。

解决：对于这种情况我已经在采取措施进行处理。一方面利用官网向民众公布投诉邮箱微博，如果电话不通可以通过其他途径反映问题。另一方面，也协调接待办开通了绿色窗口及时受理群众的问题。同时针对目前的情况希望领导能够理解，如果人手不够请求领导增派人手，保证群众问题得到及时的反馈。

山西公务员面试真题：7月21日山西省直、运城、忻州面试真题与解析

武汉在进行电视问政，官员要现场解决问题，你怎么看？（运城上午）

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析的能力。考察考生能否客观理性的看待电视问政，同时对电视问政的不足之处提出切实有效的解决。【答题思路】

提出观点：对电视问政表明自己的态度。电视问政是值得肯定的。

分析观点：指出电视问政的积极意义。

电视问政是一种新兴的问政形式，拓宽民众反映问题的渠道，是政府为提高公信力、打造阳光政府采取的一种让百姓也能参与的方式。电视问政，可以拉近了官员和百姓的距离，抛开了习惯的报告，和百姓采取面对面问答的形式，直接解答百姓心中的疑问，同时，能够了解百姓的所思、所想、所盼，促进了干部和群众的关系；电视问政，是一种新的监督方式，可以促进官员严于律已，恪尽职守，不怕问政，敢于接受群众的监督检查，杜绝政府官员只说不做的行为。通过电视问政的形式，可以使权责更加透明化，让政府官员时刻牢记自己职责，为群众办好事、办实事，全心全意为人民服务，从而提高公信力和政府形象。

落实观点：针对电视问政的不足谈完善电视问政的建议。首先，接受电视问政的官员要多深入基层了解民众的所思所想，这样才能在电视问政的过程中敢于直面群众反映的问题。其次，拓宽监督渠道，建立电视问政的长效机制，不使电视问政流于形式。真正把电视问政变成一种时常问政、经常问政，以此作为监督和推动政府工作的一种方式。再次，官员也要加强自身的学习，进而能够从容的面对群众提出的问题。在走出问政的考场外也要切实的落实每一项政策，做到身子向下沉，眼睛向下看，劲头向下使。最后，民众在电视问政的过程中亦应该理性的反映问题，真正实现官民的良性互动。

你是会务负责人，开会前两天，开会场地因其他原因不能用，你怎么办？（运城上午）

【题型】情景应变

【考察能力】应变能力。考察考生能否对场地不能用的问题提出切实有效的解决措施。

【答题思路】

破题表态：点明作为会务负责人的职责；作为会务的负责人我主要的职责就是统筹安排，协调好会议的各项工作，保证会议顺利的召开。

解决问题：开会场地不能用，找到其他场地保证会议如期举行。根据开会的人数积极的去协调场地，比如看看单位内有没有适合的开会场地代替原有的会议室，或者是与兄弟单位联系看有没有合适的场地可以借用给我们，也可以与酒店联系租用会议场地。报领导审批。同时在领导的指示下通知与会人员场地的变更，保证会议能够顺利召开。此外，确定好会议的主持人，并协调人员准备好会议所需的其他物品，如会议的资料，会场指示牌，会场引导员等同时在召开会议的过程中，安排人员做好会议的记录。

总结工作：做好工作总结，整理会议记录上交领导，同时反思自己工作的不足。以便更好的完成今后的工作。

现在的人读书越来越少，请问你怎么看？（忻州上午）

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力，考察考生能否对民众读书少这一问题有客观的认识。

【答题思路】

提出观点：现在的人读书越来越少，是不争的事实，民众读书少既有客观存在的原因，也有主观原因。如何让国民多读书，应该引起我们的思考。

分析观点：导致中国人读书越来越少的原因在于，1、改革三十多年，更多地突出的是物质建设，追求“物化”享受，缺少精神文明方面的建设和正确引导。同时，随着生活节奏越来越快，工作压力的加大，人们更多的时间是忙于应酬，只好压缩读书读报时间。

2、随着电视、收音机、互联网、电子游戏等娱乐手段的增加，对于很多人来说，阅读不再是人们获得信息的惟一方式。

3、“阅读已经不再重要”的思想也是使人们远离书籍的重要因素之一，同时存在功利化的读书心态，读书的目的性强，有用才会去读，读书不是为了丰富自己的学识，拓宽自己的视野，而是想通过读书来获得一份体面地工作，买车买房。而当自己的期望没有通过读书实现时觉得读书无用。

4、受快餐文化的影响，讲究速成、讲究流行、讲究短期效应。很多影视作品、文学作品没来得及推敲就急于出版，导致书籍质量的参差不齐。影响了人们的阅读兴趣。

落实观点：首先，政府要提高文化硬件建设。加大对文化设施和科普的投入。如：图书馆、博物馆等公共文化设施的建设。尤其是对于边远农村，我们要设立“流动文化车”、“流动图书馆”等。

其次，提高图书馆服务质量，吸引更多人读书。邀请各个领域的专家在图书馆，定期开展讲座，或者解答青少年在读书及成长过程中的疑问；另外，对于图书馆馆员要进行系统培训，使他们既要深谙图书馆的业务技能，又熟练掌握教育理论和信息技术。只有提高与读书相关的服务意识，才能吸引更多人读书。

最后，年轻人应该摒弃功利化的读书心态，对读书要有正确的认知。并树立远大的理想，志当存高远，即使工作再忙再累也要停下来给自己充电，养成读书的好习惯。

你初到单位，发现单位存在很多公款吃喝现象，你怎么办？（忻州上午）

【题型】自我认知

【考察能力】考察考生能否清晰的定位自己以及对公款吃喝有一个客观的认识。

【答题思路】

接待是每一个单位都会接触到的行政事务。不同的级别接待的标准不一样，作为一个新人，刚到单位，对单位不了解，眼见的不一定是事实，需要深入了解情况，熟悉单位的运作情况。所以我会客观地看待问题。首先：了解单位内的规章制度，了解自己的职责和工作范围，同时增进对同事的了解。做好自己的本职工作，完成领导交给自己的任务。其次：在了解、熟悉了单位的情况之后，全面了解单位内的规章制度和接待标准，如果真存在公款吃喝的现象，向单位里负责纪律工作的领导提出自己的发现和看法。我想可能部分同事对我们的规章制度不太熟悉，或者思想意识有点懈怠了，没有严格落实我们的规定，存在公款吃喝现象，我会建议领导在单位组织规章制度的学习，加强单位廉政建设，响应党中央的号召。杜绝公款吃喝，铺张浪费的现象。相信领导会根据我反应的问题做好各项工作。

许多外国品牌比如家乐福，肯德基等在国外质量很好，但一来中国就往往因为各类质量问题遭到媒体曝光，有人说是受中国环境的影响，你怎么看？？（省直上午）

【题型】综合分析 【考察能力】综合分析能力。考察考生能否对外企在国内与国外实施双重标准有一个客观的看待。既有内因又有外因。

【答题思路】

提出观点：外国品牌在国外与我国实施双重标准，不仅是受中国环境的影响也有其内因。

分析观点：分析外国品牌实施双重标准的原因：

我国产品的生产标准低于国外的生产标准，同时，中国拥有世界上最大的销售市场，外企受利益的驱使不顾消费者的合法权益。

违法成本太低，处罚力度不到位：罚金相对营收常常可以忽略不计。在国外，企业被罚的原因繁杂：垄断、行贿、造假、破坏环境等等都能成为被重罚的理由。只要稍有差池，就要面对动辄数十亿美元的天价罚单。罚款数额超过年净利润的几倍。比较之下，中国对企业违法行为的处罚力度较轻。比如：肯德基瞒报鸡肉抗生素残留超标事件，按照相关法律，只能处3万元罚金，而肯德基在中国的年营收接近百亿。处罚力度的不够纵容了外企在我国的违法行为。

落实观点：提高我国产品的生产标准；加强监管；加大处罚力度，增加违法成本。

你在外地出差，领导让你写一份我镇新农村建设报告，你手头没有任何资料，你怎么办？（运城下午）

【题型】情景应变

【考察能力】处理突发事件的能力

【答题思路】

表态：领导交给我的各项工作我都会认真负责的完成，遇到这样的情况我会这样处理：

首先，我会打电话到镇政府了解新农村工作的现状，从经济，人口，环境及民生基础设施分别进行了解并做好记录。同时，了解国家有那些相关的扶持政策。

其次，打电话给我熟知的村干部和农民代表，询问他们对于新农村建设的意见和建议，并做好记录。

再次，我再在网上收集一些有关新农村建设的资料以及动态，做记录并分析与我镇情况的差异。

最后，我会把我从不同渠道获得的资料信息进行整理，及时撰写报告。报告中主要体现：我镇新农村建设的模式，新农村建设的资金来源及其使用情况。目前存在的主要问题以及针对性的建议和未来发展的方向等。并把报告发给领导审阅之后再做修改。在领导的指导下完善自己的报告，完成领导交给我的任务。

山西公务员面试真题：7月22日忻州面试真题与解析

1．关于“中国梦”请谈谈你的看法？请问你工作以后，怎么实现自己的理想？ 【题型】综合分析+自我认知 【考察能力】综合分析能力与拟任职位匹配性。本题的第一问主要考察考生对于政治热点的敏感程度，能否正确认识“中国梦”，了解“中国梦”的内涵，掌握实现中国梦的三个路径。同时，考察考生能否真正地结合自身实际来谈实现自己梦想的举措。

【答题要点】 1.提出观点：2012年11月29日，总书记在参观“复兴之路”展览时，提出了实现中华民族伟大复兴的“中国梦”。“中国梦”的本质内涵就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。

2.论证观点：实现“中国梦”需要坚持“三个必须”。一是实现“中国梦”必须走中国道路，即要坚定中国特色社会主义道路不动摇；二是实现“中国梦”必须弘扬中国精神，我们必须将中华民族的民族精神和时代精神进行发扬；三是实现“中国梦”必须凝聚中国力量，中国各族人民的大团结是我们实现中国梦的力量源泉。（也可以通过分别论述五位一体来论述落实“中国梦”，包括政治、经济、文化、社会、生态。亦或是可以通过分别论述“中国梦”的本质内涵来落实“中国梦”。）

3.结合自身实际：对于自己来说，要想实现梦想必须要牢记“空谈误国，实干兴邦”的理念，坚持既要“仰望星空”又要“脚踏实地”。一是仰望星空，要有远大的梦想，树立为人民服务的理想。二是脚踏实地，要踏踏实实的去做工作，将所有的想法落实到实处去。

2.你刚进入单位，领导让组织一次“厉行节约，从我做起”的主题实践活动，请问你怎么组织？ 【题型】组织管理

【考察能力】计划组织协调能力。本题所考察的主题与热点结合较为紧密，比较符合现 在的社会热点实际。考生在组织实践活动的时候需要重点谈论实践活动的组织形式以及内容，通过多种形式使此次主题实践活动更加精彩、吸引人。【答题要点】

1.破题表态：阐述“厉行节约，从我做起”的主题实践活动对于单位的重要意义，有利于形成勤俭节约、真抓实干、务实高效的良好作风，提升单位工作效率，落实“八项规定”，也能够为所有群众起到积极的表率作用，在社会上倡导节约之风。

2.阐述具体做法：

（1）动员学习阶段。组织单位干部职工认真学习有关厉行节约文件精神，充分认识开展厉行节约反对铺张浪费活动的必要性。组织开展专题学习，明确开展“倡导勤俭，厉行节约”活动的目标要求、主要内容和工作重点。加大宣传力度，通过在单位网站发布活动信息、下发文件、张贴海报等方式进行。

（2）主题实践活动实施阶段。结合本单位实际，开展“倡导勤俭，厉行节约”各项主题实践活动。①节约用电用水。推广使用节能灯具、节水龙头，并加强设备的日常维护管理，防止出现浪费问题。②严格办公经费和办公用品管理。加强办公经费预算管理，严格办公经费支出审批程序，从紧控制办公经费支出；严格办公用品配备标准，建立办公用品领取登记 签字制度；严格控制通讯费用支出，根据工作需要，正确选择电子邮件、电话、挂号、普通邮件等通信方式，提倡言简意赅，缩短通话时间。③严格控制公务接待。严格执行招待费开支范围、开支标准等有关规定，不搞超规格接待。④加强公车使用管理和出差管理。严禁公车私用，严格执行定点加油、定点维修和定点保险制度；压缩车辆修理费、燃油费等支出，严格维修报批和报销手续，坚决杜绝私车费用在单位报销现象。（3）总结评估阶段。通过建立和完善制度的方式，进一步健全节约公务经费的计量、记录、报告、奖惩、责任追究等管理制度，进一步修订完善财务审批管理制度、驾驶员和公务车管理制度、公务接待费管理制度、办公用品管理制度等。制订切实可行的节约目标、管理措施，强化对勤俭节约工作的日常管理，促进厉行节约、反对铺张浪费经常化、制度化。

第二篇：2013山西省考临汾市面试真题1

6月28日至29日召开的全国组织工作会议上，总书记强调，把民生改善、社会进步、生态效益等指标和实绩作为重要考核内容，再也不能简单地以GDP增长来论英雄了。请谈谈你的看法。

【题目信息】2013年7月27日上午山西省考面试真题（临汾市）

【题型】综合分析——时政类

【核心考点】

充分认识到单一追求GDP的增长对社会发展所带来的危害，并结合十八大报告内容提出有针对性的解决措施。

【答题要点】

1.破题表态，说明不以GDP论英雄的实际意义；

2.论述过份的追求GDP增长给我国社会发展带来的不利；

3.论述过份的追求GDP是执政方向的错误；

4.结合十八大报告，提出针对性的解决措施。

【参考答案】

习总书记强调不再以简单的GDP增长论英雄，一方面是对目前一些地方政府唯GDP论的片面政绩观的纠正；另一方面也是坚定了我们政府的执政思想——继续坚持走群众路线。

在我国建国初期，国家处于一穷二白的境地，为了快速的实现社会的跨越式发展，中央制定了出以经济建设为核心的发展战略，使得我国取得了三十年的经济改革开放的辉煌成就，实现了民族的跨越。

但随着社会的发展，过度追求GDP的增长发展模式导致我们一些政府部门出现错误的群众观、权力观、价值观，一些地方的党政干部为了彰显自己的政绩，千方百计引进一些高利润、高税源但却又是高污染、高消耗的企业，最终以牺牲生态环境为代价发展当地经济；有的地方政府打着地方经济发展的旗号，不惜耗费大量人力财力乱拆乱建，最终留下了烂尾工程和豆腐渣工程；甚至有的地方公然强征土地、强征民房，官商勾结，以权谋私。经济建设本是服务于人民，是以人民的利益为根本出发点，但目前片面的追求GDP增长论英雄的做法，使人民享受不到经济增长带来的成果甚至把人民和政府的位臵推到了对立层面。这与我党一直坚持的走群众路线的执政政策相违背。

一个社会的进步不是以GDP多少而论，而是要以“民生”落实程度而论。“民生”一词广义上包括政治，经济，文化，生态，狭义上就是指民众的基本生存和生活状况，因此经济的发展是应当包含在“民生”发展当中的。单单的只为发展经济，而忽视民生建设，本身就是一种执政方向上的错误，是把经济从“民生”之中分离开来，这种做法实际上也就割裂了群众利益与社会利益之间的关系。

因此习总书记的讲话是对当前错误执政思维的扭转，也是政府转型到“服务型政府”的体现。但想真正的剔除干部心目中的“GDP崇拜”，还需要从以下几个方面共同开展：

第一，建设好服务型政府。以往的政府工作更多倾向于城市经济的发展，这样在很大程度上减少了干部深入基层，深入群众的频率，久而久之使政府同群众分隔开来。因此建设好服务型政府，使干部贴近群众、关心群众，一切工作都从群众的角度出发。这样才能把发展GDP这一环节纳入到工作正轨。

第二，打破“数字出官”的格局。盲目追求GDP的增长有干部自身的原因，更重要的原因也是官员考核机制过于单一。因此要尽快建立和完善经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设，“五位一体”的官员考核制度，构建新的“英雄”标准，打破GDP单一的考核形式。

第三篇：公考面试真题及答案

1、领导安排你到一个部门去做一项工作,而同事认为你抢了他的业务,你如何对待这个问题？

工作中难免发生误会,而理解与宽容是人与人之间友好的桥梁。一般而言，发生误会是因为不了解，当了解了后，误会自然会消除。如果我在工作中碰到这样的事情,首先我会按照领导的要求，认真的做好领导交办的工作；其次，我会与同事加强沟通和联系，比如和他一起唱唱歌、喝喝茶，融洽与他的关系，拉近与他的距离。三是我会在适当的时候向他进行解释，争取得到他的理解。毕竟，只有尊重别人的人，才能得到别人的尊重。

2、同事中有人喜欢表现自己，而有人喜欢克制自己，你属于哪种类型的人？

无论是表现自己的人还是克制自己的人，我觉得都应该有个度，过份的表现是“张扬”，过份的克制是“封闭”。我觉得自己更加偏向于属于一个“外向型”性格的人，一方面，我认为人应该要适度的表现自己，因为只有表现才能向别人推介自己，让别人认识自己，从而让别人发现自己；但是不可过度，所谓“得意不可忘形，失意不可失态”。将心比心，我们在一起共事时可以接受一个有才能、善于交流的人，但绝不希望与一个时常显现出盛气凌人架势的人在一起。另一方面，我也认为人应懂得适度克制，韬光养晦，不在自己实力不充足的时候显示夸大自己的才能，也不在自己足够强大的时候肆意炫耀自己的才能。

3、有个顾客要你做一件事，但这件事明明是违反制度，你给他作了解释，但他不听你解释，坚持要你办，你怎么处理？

对这个顾客提出的要求，从原则上讲，我肯定不能为他办理，因为“没有规矩，不成方圆”。但是，也要注意灵活性。顾客就是上帝，我们不要激怒他，而要让他感受到我们诚恳的服务态度，从而认可我们的服务质量，而并非有意为难。比如：我会请他到休息室休息，端杯热茶给他，让他的情绪稍微稳定，气氛有所缓和，然后我会耐心的向他宣传相关制度，说明为什么不能办，争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然听不进，继续大闹，我会向领导汇报，请领导出面解决。

4、假如领导派你和一个有矛盾的同事一起出差，你该怎么办？

第一，我会觉得很为难，与有矛盾的同事一起去出差，对工作有没有影响，自己感到没有把握。但我会接受领导的安排，也许领导就是想通过这次出差让我们俩改善关系。

第二，我会认真检讨一下自己，仔细考虑一下自己与同事矛盾的原因，是自己的错还是他的错。想一想该采取什么方式在出差的过程中与同事化解矛盾。

第三，无论是不是我的错，在出差的过程中，在生活上，我会主动一些，如主动买好两人的票、安排好住宿等，工作上我也多做一些，多与他沟通，与他交换意见。

第四，如果是我的错，在出差过程中，我会找个恰当的时机向同事道歉，取得他的谅解；如果是同事的错，也会在恰当的时候向他讲一下自己当时的情况，委婉地提出是他的误解造成的。相信我们俩会化解我们之间的矛盾。

第五，如果做了上面的努力后，同事还不谅解，我也不会计较，大家围绕工作，把工作做好就行了。如果同事不配合，我就自己独立完成；如果他非但不配合还从中作梗，我会对他提出批评，必要的时候通知领导换人。我相信我的同事不会这么没有素质的。

5、参加工作后，你将如何与周围的领导和同事搞好关心？

答：服从领导，认真完成领导交办的工作；团结同事，支持并协助同事工作；做好本职工作

6、信用社要和一个相关企业进行联欢，领导叫你去组织，你怎么做？

答：联欢的目的在于增进信用社和客户之间的友谊，我将以次作为活动的宗旨来组织联欢。如举行联欢舞会，野外运动等活动，这样既能增强两个单位员工之间友谊，也能让大家拥有一种愉悦的心情。同时也应该注意提醒员工在活动中要放开业务关系，这样才能真正达到联欢和 谐的效果。

7、在单位进行人事选拔时，只有你和小张两人有资格入选，虽然你无论是工作业绩，还是能力都略胜他一筹，但是结果却出乎你的意料，你怎么看待这个问题？

答：我觉得单位安排我什么工作，肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定，也必然会把我的客观条件考虑进去。工作业绩和能力并不是竞选成功的全部标准，我会自我反省，从自己身上找问题，是否我在生活作风方面存在问题，是否在人际关系上处理不恰当。换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的，我会接受并且克服缺陷做好本职工作，争取在下次人事选拔中得到领导的信任。

8、和你共事的一个老职工，对你忽冷忽热，你有成绩了，他就去表功，他做错事情了，就让你背黑锅，你有什么看法！

答：工作之所以做得好都是大家团结合作的结果！在工作中遇到的问题，我要向他请教、请求他指点，所写的计划、方案也是向他学习的结果，可以说，老职工是我的前辈，是我学习的榜样，没有他的正确指导和全力配合，我根本不可能把工作完成得如此出色。所以，主要功劳归老职工是无可厚非的。如果在工作中犯了错，那是我没有协调好老职工的工作，没有正确配合和执行好他的计划。我愿意承担相应的责任。同时我相信上级领导也会用正确的处理方式，来解决我们工作中的矛盾。

9、全国正在进行信用社改革，你知道在进行什么改革吗？

答：深化农村信用社改革，重点解决两个问题：一是以法人为单位，改革信用社产权制度，明晰产权关系，完善法人治理结构；二是改革信用社管理体制，将信用社的管理交由地方政 府负责。

10、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？

答:有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,我会坦然接受、绝不气馁。对于这次面时认真总结,思考剖析,从自身的角度找差距.实事求是的评价自己,加强学习,提高自身的素质.成为信用社员工一直是我的理想,我会再接再厉，为下次报考做准备。

11、如果把你分到边远山区，你会怎么做？

我觉得单位安排我到什么地方工作，肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定，换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的。不管什么地方的工作都需要人去做，到边远山区去对自己也是一种锻炼，我会接受并且克服困难做好本职工作。

12、你得到提拔后a同事对你十分热情，言听计从 ；b同事反应冷漠，不言不语； c同事冷言冷语。你如何处理与3人的关系 ？

答案：我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的，不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人，一种是趋炎附势的小人，一种是对我得到提拔不满的人。领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事，还是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他们搞好关系是很重要的。

和a同事相处，不管它是是麽样的人，也许本来是我的好朋友呢，还是以平常的态度对待他。

和b同事相处，他可能是个沉默寡言的人，跟我关系一般，但他对任何人当领导都不关心，只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可，也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃饭，在酒桌上聊聊天。不言而喻 c可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打听一下他对我有事么看法。选择适当的时间进行一下建设性的沟通，找出两个人间的问题症结所在，表示一下友好消除误会。我相信c也是个通情达理的人。

13、谈谈如果到基层遇到困难怎么办？

困难不管是在基层还是在机关都是客观存在的，既然回避不了，就应该积极面对，多向

老员工学习，多和同事沟通，相信依靠大家的力量没有解决不了的困难。

14、谈谈长期坐柜台会使人没有上进心？

这种观点是错误的。像坐柜台这样的一线工作，每天需要和形形式式的人与不同类型的业务打交道，这样既可以锻炼自己的业务素质，又能锻炼人际关系处理能力，并且柜台业务是银行最基础的义务，是我们应该掌握的最基本技能，我们每个人都应该提高注意力，认真工作，不断总结经验，提高自己。不能轻视柜台业务。

15、你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？

答案：

一、相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的。

二、如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的重要工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

三、实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急能第二天做最好；如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来做最合适，那就请领导协调，将我手头上的许多重要工作交由其他人承办。如不是，告诉领导，我要等这些重要工作作完才能着手去做。

16、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件？

答：最理想的工作集体应该具备下列的条件： 第一、这个集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高的政 治素质、较高的道德素质、较高的业务素质。第二、这个集体所有的成员都能把心放在工作上，而且工作都能认真负责，都能为了这个集体创造一流的成绩，都能为了这个集体贡献自己的力量。第三、这个集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心，而不是互相拆台、互相攻击。第四、这个集体的所有成员都集体主义精神，爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样。只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。

17、谈谈所用与所学的关系？联系自身谈谈所用与所学。

答：学以致用，以所学的知识指导、约束我们的行动。在用的过程中，应该不断的用实际去检验我们学的知识是否正确，合理。并不断地吸收经验，完善所学的知识体系。

18、如果把你放到一个艰苦的环境中锻炼你有什么想法？你自身有什么优点？

答：（1）我觉得单位安排我去什么地方工作，肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定，必然会把我的客观条件考虑进去，换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的的，我会接受并且克服困难做好本职工作。

（2）谈优点不能过多。应该以与应聘工作最切合的几个优点谈起，比如心思缜密，有耐心等等。

19、为什么报考信用社？

农信社用社根植农村，服务于“三农”，是农村金融的主力军，将坚持为农村经济服务作为自己的工作宗旨！相信在国家大力建设社会主义农村，发展三农经济，这样的一种特定时代背景下，农信社将有非常大的发展空间，而且信用社目前正处于深化改革阶段，充满机遇也充满挑战，所以我希望能融入这个大家庭，接受她的考验。其次就我自己所学专业来说，它与农信社也是相互吻合的，加入农信社这一平台，可以发挥自己的专业特长与自己的才华。

第四篇：公考面试真题及答案

面试真题及答案

1.毛主席去陕甘宁边区做调查，遇到老农民聊天，说“没有调查就没有发言权”，你怎么看？

【名师分析】此题属观点评述类综合分析题目，考察考生的分析能力和语言表达能力。没有调查就没有发言权这句话是毛泽东同志早在1930年提出的，现在仍被经常提起，说明这句话对当前政府工作还是很有指导意义的。考生可以从这方面入手，着重谈谈如何用这句话指导工作。

【解题思路点拨】首先就没有调查就没有发言权这就话发表看法，再以事例说明这句话的指导意义，最后总结。

【参考答案】调查研究是谋事之基、成事之道，是做好一切工作的前提和基础。重视调查研究，历来是我们党的优良传统，是辩证唯物主义认识论的基本要求，是党保持同人民群众密切联系的重要渠道，也是我们党的一项基本工作方法。毛泽东同志在我们党最早倡导调查研究，在调查研究方面为我们树立了榜样。

“没有调查就没有发言权”其寓意就在于提示我们：调查研究是理论联系实际和求真务实的必然途径，也是做好工作的基本功。以某市建垃圾焚烧厂的事件为例，选址提案刚一出台立刻就遭到了市民的反对，政府劝说无果，最后只能放弃建设计划。从这件事情可以看出，某市政府在做决策之前是缺乏调查的，如果在确定选址地点之前能够做好充分调研工作，征求市民的意见，我想后来的争执完全是可以避免的。

现在我国正处于飞速发展的时期，各种新情况、新问题层出不穷，要随时掌握了解变化的情况，就必须经常思考，经常调研，用事实说话，正确的判断来源于客观翔实的调研和联系实际的科学的思考。

值得注意的是，“没有调查就没有发言权”并不代表“只要调查就有发言权”。我们在强调调查重要性的同时，也要充分认识到“不做正确的调查同样没有发言权”。保障调查的真实性需要我们政府工作人员具有高度的社会责任感，本着对人民群众负责任的态度做事，以事实为依据，以群众利益为根本；保障调查的真实性需要科学的手段和工作人员的专业知识和业务水平作支持。保障调查的真实性更重要的是要建立规范的调查机制和信息发布机制。只有保证调查的真实性，才能保证发言权。

总之，政府工作应该充分利用好“调查”这个手段，将群众利益作为一切工作的出发点和落脚点，只有这样才能保证“发言权”。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”，只有老老实实地深入实际、深入基层、深入群众，科学地开展好调查研究，才能及时了解事物的进展情况，形成正确的判断。

2.王某公文包有合同、现金、银行卡等各种证件丢失了，有人打电话说可以归还，但是让他支付一定报酬，谈谈你的观点。

【名师分析】此题是综合分析类中社会热点类试题，是对当今社会中产生广泛争议的一类现象进行考查，主要考查考生综合分析问题的能力。考查社会热点类题目的目的主要是了解考生对社会的了解和关注程度，同时也考察考生分析与解决问题的能力。

【解题思路点拨】首先，可以简单说明对此现象的个人态度。其次，对这种做法进行全面分析。最后，总结提升，说明当今社会应该如何发扬拾金不昧的传统美德。

【参考答案】“拾金不昧”一直是作为中华民族传统美德来规范社会基本行为的。应该说，由于教育的作用和影响，我们大多数人一直都是把拾金不昧当作最基本的公共道德来遵守。就我个人来说，我认为是应该提倡拾金不昧的，在生活中也践行着这一行为。

但在现在的社会形势下，拾金不昧现象并不尽如人意，人们对找回失物所抱有的期望值已经大大降低。因此，这位捡到王某公文包的人主动打电话归还物品是值得肯定的，从经济学角度看，付出适当的费用能够找回这么多重要的东西也是值得的，毕竟王某重新去办这些证件、签合同等等也要有所花费。

我国《物权法》规定：所有权人、遗失人等权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付遗失物的保管费等必要费用。这条规定只是进行了原则性的规定，并没有说具体如何进行补偿。如果这个拾到王某物品的人提出的报酬要求在适当的保管费用范围内的话，则还是合理的，而如果他以此为要挟进行敲诈勒索的话就是一种形式上的违法犯罪。

在市场经济这个环境下，如果忽略了人的利益要求的话是不行的；但如果什么事情都用金钱来量化，无疑会导致我们整个社会精神世界的失落，也会让一些高尚行为庸俗化。只有寻找道德和法律的契合点，让“拾金不昧”这种社会意识从孩提时代扎根，成为人们必备的素质，才能更好地发扬光大。

3.单位要参加展览会，但发现你单位和另一个单位的内容重复，你认为是角度不同，处长不同意你的意见，要你更换，你怎么办？

【名师分析】人际关系题，给考生设定实际工作的情景，工作上出现了问题，与领导的意见不同，重点处理工作问题，解决人际矛盾。

【解题思路点拨】首先要调查实际参展的情况，是否真正存在内容上的重复，并且一定要听取领导的不同意的意见，不一致的意见是什么，不要主观的判断自己的想法是正确的，最后通过实际情况和领导的意见，最后要解决工作问题是根本。

【参考答案】展览会是本单位展示工作成果，宣传本单位的一次最佳契机，但是参展后出现与另一个单位展览内容重复的情况，这会影响本单位展出宣传的效果，必须要尽快解决这个问题，保证本单位的产品能得到全方位的展示。针对题目中出现的问题，我会从以下几个方面来解决：

首先，我会耐心地向处长解释，并把我的观点告诉他，让处长明白我的想法，并就此想法和领导讨论，同时请示处长下一步的工作安排。

其次，我要耐心地听取处长的意见，不固执地坚持自己的看法，不会以自己的主观判断为主。如果处长的想法对于本单位的展示有促进作用，接下来的工作，我会马上听取领导指示，进行调查，再次更改，尽可能将参展工作做到最好。

工作中身为下属，是应该听取领导意见的。参加展览会，我的经验不如领导多，所以参会前就应该多与领导沟通，并且积极主动去调查，了解其它单位的参展内容情况，将工作情况上交给领导，避免再出现这种情况。

4．改革开放让很多人富起来，有人说，改革开放就是为了让腰包鼓起来，还有人说改革开放不但要富口袋，也要富脑袋，对此，谈谈你的看法。

【名师分析】综合分析题型，重点在于改革开发、富口袋、富脑袋三个关键词，隐含的时政热点是包容性增长。

【解题思路点拨】改革开发的重要性要简单的阐述一下，重点在于讲述富口袋和富脑袋的区别，时代不同，政策必然不同，但是，亮点和得分的制高点在于“包容性增长”。

【参考答案】改革开放至今已经走过32个年头，历史的发展和实践的效果已经证明，只有改革开放才能发展中国特色社会主义。中国特色社会主义发轫于改革开放，改革开放成为中国特色社会主义最鲜明的特征。

无论是让腰包鼓起来，还是让脑袋鼓起来，其实都是有道理的，时代不同，政策的指向性和致富的方法也就必然不同。改革开发初期，邓小平提出一部分人先富，先富带动后富，最终实现共同富裕的理念，“两个大局”的思想也对于加速经济发展有很大的帮助，经过几十年的发展，最终实现了初步小康的目标，东部地区得到了长久而快速的发展，实现了让腰包鼓起来的目标。

但是，贫富差距扩大、区域经济发展不平衡、环境污染加剧的矛盾也日益显露，让“腰包鼓起来”只是实现了一部分人的福利，而不是全体人民的。时代的发展，世界经济的新格局必然要求改革开发进入新的发展战略，即“社会需要更加体现公平正义！”“富了口袋更要富脑袋！”比如，中国当代农村最大的问题就是农民自身的素质远远不能满足农村建设发展的需要。“三农”问题包括农村发展问题、农民增收问题、乡村治理问题、城乡协调发展问题等，所有问题都关系到农民自身的发展观念，所以各地在积极开展新农村建设的过程中，千万不可忽视对农民发展观念的更新，这样才是又富口袋又富脑袋。

知识时代，竞争越演越烈，“富脑袋”已经成为“富口袋”的根本前提，科教兴国的战略、科技创新的力量正日益突出其重要性。因此我们应深入贯彻落实科学发展观，更新发展观念创新改革思路，用改革开放的先进理念武装自己，实现“脑袋”和“口袋”一起富。5.你怎么看待大学生“蚁族”现象?

【名师分析】本题属于社会现象类综合分析题。本题一方面考查考生对“蚁族”详细的分析和思考水平，另一方面还注重考查考生看待社会现象态度是否积极、眼光是否远大，这一点要特别引起考生注意。此外众多考生可能也属于“蚁族”，如能结合自身情况阐述真情实感会更容易打动考官。

【解题思路点拨】首先明确“蚁族”的含义和背景；然后分析“蚁族”，表明自己的看法；最后适当总结。

【参考答案】“蚁族”一词是对“大学毕业生低收入聚居群体”生动形象的概括，指的是毕业后无法找到工作或工作收入很低而聚居在城乡结合部的大学生群体。大学毕业生选择到大城市就业是经济发展和城市化过程中各国普遍存在的，这一趋势结合我国的国情即突出表现为“蚁族”现象。

“蚁族”的出现有其客观性和必然性，因此不能简单地将其归为社会矛盾，而应当以积极客观的态度去看待这一现象：

一方面，“蚁族”确实反映了我国社会经济发展中存在的一些深层次问题。如城乡二元体制与地区发展差异导致劳动人口特别是以大学生为代表的高素质人群向大中城市和东部发达地区过度集中；相对滞后的户籍和社会保障制度使大学毕业生在就业、落户、福利等方面遭遇种种现实困难；庞大的就业队伍和经济发展的失衡使得大学生就业问题依旧严峻。

另一方面，“蚁族”不是绝对消极的概念，而是有其正面的意义。首先，“蚁族”说明随着我国高等教育的逐步普及，以大学生为代表的高素质劳动群体逐步成形且规模庞大，这为我国的发展提供了充足的优质人力资源；其次，城市吸引大量大学毕业生就业表明城市经济具有充沛的活力，城市化的速度和规模世所罕见；再次，“蚁族”的群体成员大多抱有追求事业成功和美好未来的积极目标，具有吃苦拼搏的坚定精神，他们需要的不是舆论的过度关注和大众的无谓怜悯，而是公正的发展环境和社会的尊重与有力支持。

在正确理解“蚁族”现象的基础上，更重要的是认真务实地解决其中的问题，引导这一现象向好的方面发展。我相信困难是暂时的，现在的“蚁族”必将拥有美好的未来。

6.工作中对于领导交代的事情，你做的很正确，但领导却批评了你，你怎么处理?

【名师分析】本题属于人际关系处理题型。解答此题要求考生摆正自己的位置，牢记工作的原则，正确处理与领导的关系。

【解题思路点拨】首先确立自己的态度，然后阐述自己的具体做法，最后总结升华。

【参考答案】领导将任务交与我完成，无论自己感觉完成得怎样好，最终工作成果都要接受领导的审查和评价。无论领导因为什么原因批评我，都是对我的关心和督促，我会用积极的心态去接受，以严肃认真的态度对待领导指出的问题，而不会将领导的批评误解为否定或贬低。

首先，我会认真仔细地聆听领导的批评意见，对比自己完成任务的过程、方法、结果，反复细致地反思，找出所犯的错误和犯错的原因，主动检讨。

然后，我会在深刻反省的基础上形成书面的检讨并提交领导审阅批示，我会真诚、彻底地承认错误，请求领导原谅，并就如何弥补工作不足之处提出建议并向领导请示。

接着，我会在得到领导指导和同意后，以最快的速度、最高的质量完成任务，弥补过失，尽到自己的责任，保证工作顺利进行。

最后，我会将此事引以为戒，总结教训，有则改之无则加勉。平时加强学习和实践，不断提高自己的业务能力。

领导是知识与工作经验的大宝库，他站得高看得远，拥有不寻常的眼界与能力，能够发现我们意识不到的失误。在工作中，我会积极主动地向领导请教，争取领导的指导与栽培，在实践中更快更好地成长。

7．你是信访局的工作人员，正在接待一上访人员且此人情绪激动，此时领导又来找你谈话，你如何处理?

【名师分析】本题是情景处理应变类题，考查考生情景处理能力，但这道题实际考查的是考生处理人际关系的意识与技巧，处理的是双重的人际关系，既要处理好上访人员的问题，又要照顾到领导的情绪，考生要以工作为重，灵活应变。

【解题思路点拨】首先，说明自己处理的基本原则；其次，提出具体的处理办法；最后，总结升华。

【参考答案】我正在接待一上访人员且此人情绪激动，此时领导又来找我谈话，面对这种情况，我要保持耐心，分清工作的轻重缓急，先将这个上访人员安抚好，再去向领导道歉。

首先，如果是领导本人来找我的话，领导也能看到我现在所处的局面，他应该能够理解我先做好工作的想法；如果领导叫同事来通知我去谈话，我就要先示意同事我现在的状态，让他转告领导我不能抽身，请领导原谅。

其次，耐心地听取上访人员反映的情况，并做好记录，尽力安抚好上访人员的情绪，并表示一定尽力帮助其处理好相关的问题。将上访人员送走后，立即找领导道歉，请领导原谅，并请领导指示；如果领导当时没空的话，要在其他的时间及时地向领导汇报、道歉。

最后，要及时处理该上访人员所反映的问题，自己能力范围内的要及时解决，自己解决不了的，要将该问题反映到相关部门去，尽力帮助解决该问题。

在工作中常会遇到这种工作之间冲突的时候，我一定要以本职工作为重，分清事情的轻重缓急，先解决紧急、重要的工作，合理协调工作，同时做好沟通工作。

8.你主持一个重要会议，但是领导车坏了需要20分钟才能赶来，你怎么办？

【名师分析】本题属于计划组织协调题，主要考查考生在紧急状况下处理问题的能力和应变能力。考生要有角色意识，“你”是会议主持人，情境是领导因为车坏了不能马上赶过来，“你”该如何协调和处理，保证会议能够正常进行。

【解题思路点拨】首先要表明作为一个会议主持人在遇到这种紧急状况的时候的态度；其次要提出具体的解决措施；最后总结升华。

【参考答案】作为一个重要会议的主持人，我深知这次会议的重要性和自己肩负的责任。遇到领导因为车坏了而不能及时赶过来的情况，我一定要保持清醒的头脑，稳定自己的情绪，千万不能慌乱，要保证会议正常进行，我应该采取以下措施：

首先，我要第一时间打电话给领导，询问他目前的具体情况，是否确定能够在20分钟后到达。并且询问领导是否有我可以先行传达的关于会议的指示。

其次，我要在会议开始时向大家通报领导延迟到达的事情，希望与会者能够给予充分的理解，并保证按照正常的会议安排进行。如果会议在进行中有需要领导发言表态的环节，可以暂且与下一个环节互换顺序，延迟进行，或者临时设置讨论环节。

最后，做好会议内容的记录工作，如有什么需要领导解决的问题等领导回来后及时向他汇报。

会议结束后，要及时做好会议总结工作。总结处理这类紧急事件的经验，为以后更好的组织协调工作打好基础。

9.有人说，“单位的老专家应延长退休年龄”，有人说，“应该多给年轻人机会，提拔年轻干部”，你怎么看?

【名师分析】本题为综合分析类试题，考察考生的综合分析能力。关于延长退休年龄的话题曾经在社会上引起热议，此题在此基础上限定了“单位老专家”、“年轻干部”的特定对象，并且以“有人说”的口吻为考生提供了答题方向，即使对此话题没有思考，也可根据提示打开思路。注意题目提问形式“你怎么看”，即要求考生进行综合评述，并不需要进行两种观点“非此即彼”的博弈。

【解题思路点拨】首先明确表态，重视老专家的重要价值，同时鼓励年轻干部承担更多的责任；其次，对延长老专家退休年龄和提拔年轻干部两种观点分别展开论述，说明理由，从社会大环境和单位小环境两个角度进行分析；最后，总结二者应统一于单位的科学人才政策。

【参考答案】老专家是单位的宝贵财富，年轻人则是单位的新鲜血液，因此我认为，要维持一个单位的稳定发展，保持其创新活力，必须做到既重视老专家的重要价值，同时注意提拔年轻干部承担更多的责任。

关于延长退休年龄的话题曾经在社会上引起热议。这是因为，一方面，在我国人口老龄化加速的环境下，适当延长退休年龄有助于缓解养老压力。另一方面，目前我国每年新增劳动力城乡加起来超过2000万人，全社会的就业形势十分严峻，如果延长退休年龄，必然会进一步减少就业岗位，对社会的就业是不利的。

对一个单位来说，老专家拥有丰富的实战经验和过硬的能力，能够保证单位工作的顺利稳定进行，因此需要格外重视。与此同时，年轻人精力充沛、富有创新精神对单位的发展也意义重大，是促进单位可持续发展，保持创新活力的重要推动力量，为年轻干部提供施展才华的机会也体现了一个单位开放的人才政策。

因此，我认为，延长老专家的退休年龄与提拔年轻干部并不是“非此即彼”的对立关系，二者应该统一于整个社会和具体单位的科学人才策略，既重视老专家的价值，又注意提拔年轻干部。老专家虽然退休了，但仍可以将他们请为技术指导或者顾问，请他们对年轻干部进行培训，使优良的品质和宝贵的经验得以传承；同时大力提拔有潜力、有创新精神的年轻干部，为单位注入新鲜的血液，在单位兴起创新的风潮。两相结合，促进单位工作的高效开展，推动单位的创新改革和可持续发展。

10.领导让你组织全县救灾捐款活动，你如何规划?

【名师分析】这是道典型的计划组织协调类试题，很容易陷入套路。因此除了必不可少的准备、实施、总结等阶段外，还需要结合“救灾捐款”这一活动的特殊性采取一些措施，如宣传、口号等，为答题增添亮点。

【解题思路点拨】明确这次活动的意义，做好前期准备工作，包括时间、场所的安排，宣传工作的开展等；其次，按计划实施，并强调活动过程中的注意事项；最后，按法定程序捐赠款项，并做好活动的总结工作。

【参考答案】一方有难，八方支援，组织救灾捐款活动具有非常重要的积极意义，向灾区伸出自己的援助之手，给灾区人民募捐资金和物资，是我县人民社会责任感的体现。所以我一定会高度重视，认真开展此项活动。

为确保此次捐款活动顺利开展，我要精心策划，周密部署，从细处着手，做到有备无患。成立领导小组，明确分工，责任到人。积极听取同事的意见和建议，群策群力。

首先，要结合灾情和我县工作实际，选择好募捐的主题、时间、地点。确定通俗易懂、易于记忆、具有较强感召力的募捐主题。根据募捐的预估规模和期望效果选择合适的活动举办地点和活动时间。其次，要做好宣传工作，访问灾民及救灾英雄、录制宣传短片、编写宣传资料，尽可能号召更多的人关注灾情、献出爱心。再次，要准备好募捐箱、桌子及音响等设备，编写一些具有号召力的宣传标语，如“一双手，一份力量”、“众志成城，善行天下”、“捐出一份爱心，留下一片希望”等，并做成横幅以便在活动现场张挂。这些准备工作做好后，制定一份书面计划，报领导审批。

募捐实施阶段要注意以下几点：第一，要完善场地设置，提前到达募捐地，挂好横幅摆好桌子、募捐箱、音响等设备；第二，注意募捐活动不能影响了正常的工作生活秩序，并根据天气情况及时采取措施；第三，在现场播放宣传短片，发放有关灾情的资料，宣扬救灾口号，调动现场的气氛以感染更多的人参与到活动中来。第四，专门安排人员对每笔捐款的数额都做好登记，以便核对。第五，加强人力管理调配，维护好现场秩序。同时，务必做好募捐活动的全程监督工作，形成透明、公开、高效的工作机制，让每一笔善款都能完完整整送到灾民手中、用到灾民身上。

活动结束后，清点款项统计募捐的具体数额，与灾区相关组织联系按照法定程序进行捐赠，最后总结这次募捐活动的不足和经验，形成文字报告相关领导。

11.领导叫小王打印一份同事制作的文件并叫他签名，领导过目后发现该文件有文字表述错误及数据不实，然后，当面严厉批评小王，如果你是小王，你该怎么做?

【名师分析】此题为人际交往意识与技巧类试题，具体为与多重关系的人际交往。重点考查考生能否正确对待领导的批评，以及在工作中正常处理与同事的关系。此题有一陷阱——“同事制作的文件”，考生在答题过程中一定不要把责任全盘推到同事身上，而是要勇于承担责任。

【解题思路点拨】首先，表明自己处理这一事件的基本态度；其次，重点阐述积极处理措施，注意做到思维缜密、逻辑清晰；最后，进行反思和总结，争取做到让领导放心、让同事信任。

【参考答案】领导批评我是对我工作的教导和督促，不管文件中的错误是不是由于我的原因导致的，我都不能当面顶撞领导，更不能有任何抵触情绪而影响正常工作。因此，在这件事上，我要主动承认错误，积极补救；还要做到尊重领导，服从领导安排，多向领导学习请教，不断提高、完善自我。

首先，面对领导的批评，先立即向领导道歉，承认错误，请求领导原谅，并说明自己现在立即就去打印一份新的文件，保证以后不再犯错。

其次，在离开后，立即将打印的文件与原文件进行核实，看是不是在打印的过程中出现读取错误而导致的文字丢失等情况，如果是的话我要重新打印一次，与原文件核实无误后再交给领导；如果原文件本身就存在错误，那我就要找到制作该文件的同事，请其重新进行核对并改正文字表述和数据上的错误，毕竟文件内容是他制作的，相关情况还是他最了解，这样可以节省修改时间，在改正无误后再打印出来交给领导。

最后，认真进行的反思和总结，在以后的工作中更加严格要求自己，树立更加认真负责的工作态度，改进以往的思维方法和工作方式，争取不再犯类似的错误，努力做到让领导放心、让同事信任。

12．你档案内记录了你曾经不良的一面，近期不知为何在单位曝光，同事们纷纷议论你，你该如何做?

【名师分析】本题是一道情景处理类试题，考查考生的应变能力。本题设置的情景是你以前不良记录被曝光，陷入了一个尴尬的境地，如何化解这个尴尬，需要的是坦然和自己实事求是的工作。

【解题思路点拨】首先，就这个事件进行表态；其次，具体说自己该如何做；最后，总结升华。

【参考答案】我曾经记录在档案中不良的一面在单位曝光，引起同事们对我的议论纷纷，出现这种情况我一开始可能会感到惊讶或者不悦，因为这毕竟是我的隐私，突然曝光出来还是难以适应。但是我曾经确实是有过不良的一面，所以在一时的激动过后，我要坦然接受同事们的议论，以友好的姿态来面对。

首先，要保持自己良好的心态。古语云：“朝闻道，夕死可矣。”曾经不良的一面我已经改掉了，所以在我自己心里不能有太大的负担，而这件事的突然曝光，可以当做是我反思的一个机会，我要再次反思我是不是真的已经改掉了我不良的一面，把此事当作是对我的鞭策和督促。

其次，对于同事们的议论纷纷我要表现得很坦然，坦然指的是两层意思：一是坦然承认自己以前不良的一面，并对自己曾经有这么不良的一面表示歉意；二是坦然接受大家的议论，不因为同事们的议论而有情绪化的表现，依然要友好地对待大家。

“路遥知马力，日久见人心”，我不但要从心里面改掉不良的一面，还要通过实践证明、勤奋的工作和友好的沟通来证明自己已经是一个全新的自己，也通过这个契机来提高与同事们的交流。

总之，随着时间的流逝，同事们也一定能够感觉到我的改变，一定能够发现我的勤奋工作和友好礼貌，认识到曾经的不良一面已经不在我身上了，也因此而重新认识我，从而将这个尴尬顺利地化解。13.“两会”期间人大代表提案，公务员要骑自行车上下班，对此谈谈你的看法。

【名师分析】综合分析中的社会热点问题。重在考查考生对于社会热点知识的掌握与理解，并且通过热点的分析，了解考生分析问题的能力。本题主要以公务人员骑自行车上下班的积极意义入手，但考生应该提出要建立长效机制，不能使政策流于形式。

【解题思路点拨】第一，阐述对于提案的理解。第二，论述提案的社会大背景和积极意义。第三，针对提案的内容提出修改和完善意见。第四，拔高升华。

【参考答案】人大代表的提案实际上是在倡导一种绿色出行的理念，通过公务员的榜样作用，带动国人骑自行车出行的良好氛围。这种理念是值得提倡的，但要根据实际状况来，具体问题具体分析。

此提案的提出具有合理性。第一，“低碳经济”成为社会发展的必然趋势。骑自行车出行可以减少碳排放量，从发展低碳经济的角度来看利国利民，公务员带头可以起到很好的模范作用。第二，骑自行车出行可以在很大程度上缓解城市交通拥堵现象。第三，从构建和谐社会的角度来看，自行车出行更有利于公务员亲近普通百姓，使公务员更加平民化。

然而，这个提案只是对绿色理念的片面理解，过于理论化，也过于绝对化。首先，不只是提倡骑自行车能达到绿色理念，乘公交、地铁上下班也是对这种理念的贯彻。而且在城市中，许多公务员的家距工作地都比较远，骑自行车上班显然不切实际。其次，如果所有人都骑自行车的话，显然也是不符合社会现实的，也不符合社会发展的规律。

所以，实际上，我们要提倡的是多乘坐公共交通工具出行。在这点上，可以要求公务员上下班骑自行车或者乘坐公共交通工具，公务员的带头作用对于形成良好的风气具有重要的作用。

而政府也应该加强城市道路管理、建设，完善市政设施建设。保障公共交通工具出行的顺畅性，通过在上下班的高峰时段增加公交车、地铁趟次等措施，保证公共交通工具能够满足市民出行的需求。

总之，对于一项政策的提出，一定要以先进的理念作为支撑，同时也要综合考虑我国的实际国情，这样的政策才会有可操作性，才会有实际意义。

14.“被别人信任是件很幸福的事情”，请结合你自己的经历谈谈你的理解。

【名师分析】本题为自我认知类题目，考官通过考生谈自身被他人信任的经历来推断考生对人生以及对待工作的态度，进而判断考生将来的工作表现。考生在作答时应注意经历表述要真实，同时这种经历给考生带来的感悟和收获，切忌单纯讲故事。

【解题思路点拨】第一，阐述信任对于人生的意义。第二，联系自己实际生活和工作情况展开论述。第三，拔高升华。

【参考答案】信任犹如阳光一般温暖，春风一样和煦。信任可以成为力量的源泉，可以冲垮社交过程中的障碍。我们每个人都被信任包围着，都时刻感受着信任带给我们的关爱和责任。正因为有了别人对我们的信任，我们才能够实现自己的社会价值，才使生活变的更有意义。信任可以促进一个人的能力发展，可以改变一个人的个性特征，信任可以营造一个有战斗力的团队，可以打造一段牢固的友谊。我在生活和工作中就被人信任着，这种信任也在不断地督促我进步着。

两年前我初入社会，得到第一份工作的时候，由于没有经验，在工作的过程中常有失误，曾经一度彷徨失措，自我否定。但是就在这个时候领导和同事并没有因为我的失误而放弃对我的帮助和培养，相反更加用心地帮助我，同时给了我充分的信任，继续让我担当重要的责任，正是这份信任让我没有自我放弃，使得我正确面对了肩膀上的责任并在工作的过程中得到了成长。

我是在被信任的环境中成长的，这种信任教会了我很多生活的道理。予人玫瑰，手留余香，在以后的工作和生活过程中我也会将信任送给别人，让我的信任之心温暖同事，让我的信任之心关爱家人。

同样，全社会都要营造一种信任的氛围，只有人与人之间多一份信任，我们的生活才能变得更幸福。信任可以使蓝天更蓝，信任可以使绿草更绿，信任是萦绕在耳畔的鸟语花香，是呈现在眼前的色彩斑斓。信任是一份尊重，一种责任，一张笑脸，一句感谢，一抹温情。15.目前很多高校毕业生参加村官招聘，你怎么看？

【名师分析】综合分析题中的社会现象类题目。意在通过对于大学生参加村官招聘的这一社会现象的认识及大学生参加村官招聘的社会意义及社会影响，来考查考生的综合分析能力。本题的关键点是如何正确地用辩证法看待这一社会现象，作答此题要有积极心态，选聘大学生村官是党中央的一项长期政策。

【解题思路点拨】首先，阐述大学生参加村官招聘的积极意义，然后，阐述就业难的情况，最后，要采取措施使大学生村官下得去、待得住、干得好、流得动。

【参考答案】大学生参加村官招聘，是国家近年来采取的一项缓解就业压力、加大对农村政策扶持的举措。对于这一政策的实施，有其积极的社会意义。

首先，随着大学生“村官”优惠政策的陆续出台，高校毕业生争当“村官”的热情日益高涨，纷纷踊跃报名，为农村和社区选人用人拓宽了视野。这一现象，说明在发展现代化经济的同时，国家在人才管理及农村扶持这一方面的政策取得了长效的发展及积极的效果。

其次，大学生报考村官，可以进一步促进农村经济的发展。高校毕业生报考村官，可以结合自身所学专业，紧密结合农村实际，主动开展工作，为农村的发展出力献策。例如开办技术培训班，编写通俗易懂的宣传册，举办法律知识学习班，通过开展文艺活动丰富农民的文化生活等。在我国农村，不少乡镇的“村官”还带领农民创办了养殖示范基地，帮助农民增加收入，有效地推动了农村经济的发展。

最后，高校毕业生参加村官招聘，从另一个层面来说，也是高校毕业生自主择业观的一种有效转变。现在社会普遍存在大学生就业压力大，就业率低，就业难的问题。主要是因为很多的大学毕业生对于工作职位的要求过高，而忽视了自身的实际工作能力和基层的工作经验。“村官”政策为大学生提供了一条就业的渠道，同时，也为大学生服务基层、扎根基层提供了良好的途径。有效地缓解了就业压力问题，一举多得。

但与此同时，在大力鼓励高校毕业生下基层工作，报考“村官”的同时，我们应该正确认识到，要提供切实有效的保障机制，保障大学生村官利益的同时为其提供良好的发展空间，例如支持大学生“村官”继续学习深造，聘用期间工作表现良好、考核合格的，报考硕士研究生可享受初试总分加10分和在同等条件下优先录取的优惠政策等，将这些有效的政策真正落到实处，着力为农村输送“留得住、用得上”的急需人才。16.单位日常工作中，有些事情是时间紧急但不是很重要，有些事情非常重要但不是非常紧急。你处理这些事情会怎么做。

【名师分析】综合分析题目。意在通过貌似矛盾的话题，着重考查考生对于日常工作中出现复杂问题时解决问题的方法。本题的关键在于考查我们在工作过程中如何合理安排时间，合理安排精力，能够更好的完成现有的工作，处理问题的思路。

【解题思路点拨】时间紧急但不是很重要的事情，可以按照时间的紧急程度先处理问题，边处理边思考。非常重要但不是很紧急的事情，可以按照重要的程度来处理，认真思考，之后完成。

【参考答案】在工作的过程中，合理安排好时间与工作的计划，是完成一项工作的基础。常常会遇到紧急程度与时间安排相冲突的事情，这就要求我们有效地安排时间，合理布局。

面对工作中出现的时间紧急但不是很重要的事情，我们可以边处理边思考，也就是摸着石头过河。紧急但不是很重要的事情，一般都是我们在工作中遇到的突发事件，面对这些突发事件，我们应当在第一时间做出决定，将工作先进行下去，之后在工作进行的过程中，合理思考，调整工作的思路与安排，进行工作的细化安排。但是在这类工作完成之后，我们需要进一步的总结与归纳，为以后完成这类工作提供可借鉴的经验。

面对工作中出现的非常重要但不是很紧急的事情，就要求我们要思考清楚之后再进行。工作中面临的这一类事情往往是极其重要的，这类的事情要求必须一丝不苟地完成。由于时间不是很紧急，所以面对这类工作的时候，我们就应当先进行详细的计划安排，并且视工作的重要程度将计划报领导审批、修改，经过不断的完善之后再按照计划有条不紊的进行。

在日常的工作中，我们要视不同的情况来合理安排自己的工作时间与偏重，有效地提高办事的效率。

第五篇：2013年长治市山西省考面试真题3

单位新进了一批设备，一段时间后，出现了故障。假如你是设备管理员，领导让你去处理，你怎么办？

【题目信息】2013年7月27日下午山西省公务员考试面试真题（长治）

【题型】情境应变

【核心考点】

本题侧重考查考生解决突发事件的能力。考生要明确设备管理员的职责，处理好设备出现的故障，并确保不耽误单位的整体工作。考生作答时要注意身份，入情入境，结合单位的实际状况有条理地处理问题，最大限度降低单位的损失。

【答题要点】

1.破题表态，设备出现故障，作为管理员，应迅速地采取措施，解决此事。

2.了解具体情况，对设备进行合理分配，保证各部门工作正常进行。

3.组织人员，通过检测设备、询问使用人员、调取监控等方式查找故障原因，并总结原因：（1）设备潜在故障；（2）人员操作不当。

4.根据原因，采取措施，如与厂商联系，维修设备或调换故障设备等。

5.向领导汇报总结，反思今后做工作要认真负责。

【参考答案】

新进设备出现故障，会影响单位的整体工作进度，作为设备管理员，我会迅速展开调查，采取适当措施，解决这一突发事件。

首先，了解设备故障的具体情况和受影响的范围。我会联系各部门负责人，召开会议，协商合理分配设备的方案，尽最大努力保证各部门的工作都能正常进行。

其次，组织人手分头调查设备出现故障的原因：一是通过技术检测，了解设备的质量和系统的完善程度；二是找到使用设备的工作人员，了解他们的操作方法以及在使用过程中设备是否出现异常；三是查看单位内部的监控录像，调查是否有人蓄意破坏。根据了解的情况，总结设备出现故障的原因主要有两方面：一方面是设备本身存在缺陷，另一方面是部分员工操作不当。

再次，根据调查结果，迅速采取解决措施：第一，联系厂商，说明设备目前的状况，提供检测报告、货单、批号等单据，并要求厂商尽快派人处理此事；第二，配合厂商派来的技术人员做进一步检测，明确双方应负的责任；第三，与厂商负责人协商维修、调换和赔偿等事宜，并敦促厂商技术人员尽快维修设备，同时跟踪退换过程，确保质量合格的设备尽快到位；第四，在单位开展正确使用设备的培训，通过实际操作帮助每位员工尽快熟悉设备，这不仅可以提高工作效率，也能有效避免因操作失误造成设备损坏的情况。

最后，将处理情况汇报给领导，并在今后长期跟踪这批设备的使用情况，及时解决使用过程中出现的问题。

这次事件，反映出我们的工作还不够扎实，没有及时对设备进行调试、检查，没能做好操作指导工作。今后我会严格把控设备引进环节，规范操作流程，学习设备使用方法，及时发布使用步骤的图表，尽最大努力细致全面地做好本职工作。