公众号运营的几点心得

第一篇：公众号运营的几点心得

再小的个体，都应该有自己的品牌。目前，微信公众号的数量大约在2000万以上，平均活跃用户超7.5亿，总粉丝量过50亿大关。

微信微博等社交媒体已逐步成为新的互联网垄断平台，微信公众号+朋友圈+社群，这一营销体系已成为绝大多数企业的营销标配。

对于微信公众平台，也许很多初入这一领域的新手每天都在纠结，该编辑怎样的内容，该推出怎样的活动，如何才能提升粉丝的活跃度? 点速新媒体在这里总结了五点心得，希望能给大家带来一点点帮助。

1、寻找定位

分清楚选择订阅号还是服务号，这第一步非常关键，如果走错，就没有修改的可能。要知道服务号一个月只能发四次内容，而订阅号可以每天发一次。这意味着对有推广需求的企业来讲，若非万不得已，请选择订阅号。

2、自己的独特风格

找到自己的独特性，提供有价值的内容，提高用户粘性

不管是地方性的微信，还是兴趣化的微信，一定要找准自己的核心价值，什么样的内容是自己特有的，这是提升自己用户粘性的最佳利器。

3、图文内容不易过长

移动互联网时代，很少有人很耐心的去用心的读很长很长的文字，所以我们做的内容尽量不要太过长，以免影响用户体验。小编认为，如果没有特殊的需求，文字800-1200为妙，图片3张以内比较合适，视频别超过3分钟。图文信息打开速度影响用户阅读率，道理简单，做起来却容易被忽视。

4、抄袭不可耻 可怕的是只会抄袭不懂改变

互联网时代，很多内容都是你抄袭我的，我抄袭你的，在微信公众号里使用网上别人制作的内容，这不是什么“可耻”的事情。但可怕的是，如果只抄袭而不变通，那这个公众号就没有了自己的独特性，短时间可能有效应，但长期则会被抛弃。

在拿别人东西的同时，做一个适当的改编，改成适合自己订阅号的风格、符合读者画像的内容，可事半功倍。他山之石可以攻玉就是这个道理。

5、细节决定成败 标题和引导重中之重

细节有多重要这里不做赘述，聊聊标题和引导语的作用。标题是吸引读者点击的最关键一点，特别是在粉丝数还不够的情况下，一定要劲爆和吸引人，不怕做标题党，就怕平淡无奇。

最后最重要的一点：坚持做，不断努力，一点点积累，只要坚持下去，就有可能取得成功！！

第二篇：浅谈微信公众号运营心得

浅谈微信公众号运营心得（孔立）

运营微信公众平台目的：广告推广、通过微信关注粉丝获取商业价值；

广告主要推广途径： 图文消息推送、模块链接（即微信菜单）；

实现价值的核心：图文消息的点击量（阅读图文消息的人数），一条消息的价值是通过粉丝阅读点击人数体现出来的，如果消息没有人阅读或阅读的人很少、就算我们设计得再精美、再有价值也等于百搭。

消息点击量通常用图文转换率来衡量：点击阅读人数与消息送达人数（即微信关注人数）比值，而影响点击量的重要因数是： 1.图文消息的吸引力

2.微信粉丝的属性、看他们喜欢那方面的知识。

通过了解各种微信公众平台得出的个人见解：

定位明确、专业型，这种运营模式主要是那些实体业务很强、有很高的品牌形象、微信对他们来说只是一个与顾客的业务沟通解答工具，微信关注人数主要与他们的业务量有关。

举个例子：交通银行微信关注人数上千万，关注的人主要因为可以通过微信查询自己信用卡的相关信息、比如办卡进度、信用额度、还款期限等，其微信的价值主要体现在微信菜单接入的业务功能，推送的图文消息一般也就1000-2000人看、转换率都是在千分之几、基本上可以说交通银行微信推送的消息基本没有人看。也订阅过几个做专业设计的微信、做得也很专业、推送的消息和构造都很好、图文阅读量都是500人以下，专业性的东西除了对很热衷的爱好者而言是很枯燥的。

非专业型、有广告时打广告，没有有广告就推送娱乐消息，五花八门只要搞笑、吸引人的都推，广告一般都是插在娱乐图文消息里面，关注人都非常高、阅读量上10W人是常事，通过这种方式推广的活动广告传播率也很高很广，但这种模式给粉丝留下的品牌性不强。小结：微信公众号类属手机APP的一个快速阅读工具，人们在看微信公众号里面的图文消息都是在工作疲劳中途休息、或上班路上、睡前观看、在这些过程中思维和注意力容易打断、所以微信内容简短、以便快速完成一次阅读、段落尽量短、段与段之间区分需要明显以便 阅读中断时能够快速找到上次阅读的位置。

当今社会工作压力本来就很大、阅读微信的主要目的是放松和大致了解些时事、业界动向或者周边自己需求的购买资讯；不是很希望通过微信这个途径来学到什么东西，对于那些长篇大论、需要复杂的脑力劳动的东西不会很感兴趣、真想学习充电的人会选择网络或书籍、因为那些知识更丰富更详细。

所以我们推送的消息要偏向于关注微信粉丝的阅读爱好、在粉丝在愉快的 阅读过程中切入广告是最好的。内容精简有趣、能够唤起心灵共鸣。

关于图文消息中的图片

图文消息封面图片最好能吸引粉丝的阅读欲望或者能表达本条消息的中心内容，由于封面图片会按一定比例缩小导致图片显示不全，文字看不清楚，所以在设计过程中尽量把有吸引力的位置突显出来、能表达文章内容的文字清晰显示，外加手机屏幕不大、带文字的图片不要太多，多了适得其反什么都看不清楚。文章中的图片最好能与文意相关、或者有趣、找不到适合图片可以不加、也可以加几张增加整篇文章布局美感同时充当书签；个人觉得不要在所有图片上都加上生硬的文字广告（专门设计的广告图片除外）、加了会让本来很有趣或附有寓意的图片丧失美感也会让部份读者感觉厌恶，如果要加、附上微信水印即可，再则微信的文章开头和结尾都已经有模块体现出微信平台的基本广告信息。

图片与文章内容匹配可以说仁者见仁，每一个人的思维模式和见解不一样、同一张图片表达出来的信息也不一样；再则阅读过程中有的就单纯看看图片或者文字就完事，很少有人会去琢磨文章和图片的关系。因此不要过多的把文字和图片拉到一起去做很深的讨论，把握大致方向有趣、吸引眼球即可，我关注的一个微公众号消息阅读量上10W+，不管发什么消息封面都放一张性感的美女图片、道理很简单关注该微信的都是男的。

至于整个微信平台的文章图文风格统一必然能增加吸引力、但也得有所取舍，真正经营过微信的人就知道其难度。

关于一次推送图文消息的条数 对于刚刚起步微信，不建议推送过多消息：

第一条为黄金位置、同样一条消息把他放第一位和第二位的图文转换率差别很大；举个例子：排除消息本身具有很强吸引的情况下，放第一位有2000人点击阅读的消息、改放的第二位可能只有1200人点击阅读、越是本身图文转换率就很低、刚刚起步的平台体现更为明显。

一次性推送很多条、过多消息会给阅读的人带来选择困难、索性直接不读，因此建议一次推送消息不超过三条，再则少推几条能够有更多精力去和灵感去做这几条消息会增色不少，要是精品一条就足已，同时也会减少资源浪费、长期经营资源还是有限的。

消息推送频率和时间

自从微信5.0版本更新后，公众号被折叠在一个文件夹里面，它会根据推送消息次序将粉丝关注的所有公众号由近至远的推送时间排列在第一位、第二、…,并且会提示排第一位公众号推送的消息，一般情况爱玩微信的每一个人都会关注10-20个公众号，不把握好推送时间段和频率，有可能推出去的消息有部份粉丝压根都没有察觉到、因为当他打开微信想看消息的时候你的微信公众号排在倒数位置，不往下拉根本看不见。鉴于以上情况: • 推送消息时尽量在阅读微信高峰期推出，比如上下班时间，正准备睡觉休息时间，至于什么时候推送好，得根据关注微信粉丝的阅读习性、在阅读比较集中的时候推送，前期可以利用几个月时间在不同时间段推送测试找出最适合的推送时间、上班时间最好别推影响人家工作、可能直接取消关注。

• 推送频率、理论上讲一天一次曝光效果最好、但这样做首先会让粉丝反感直接取消关注、尤其是活动广告，其次天天推的消息不经过仔细推敲、调试、质量得不到保证。

个人认为3天一次一次推两条比较合理：

• 一条消息前3天每天的阅读量基本持平、占总阅读人数的70％左右，前7天占阅读人数的90％左右；

• 为什么建议一次推送2条，打开手机进入微信公众号你会发现推送的二次消息一共4条、刚好占据手机的整个屏幕、不多不少。这样循环下去相当于推送一次的消息得到二次推送曝光。

注：我们看到那些上10W点击率的公众号天天推消息、并且每次都推很多条，首先他们已经有很高人气也对粉丝的阅读习惯和爱好拿捏得很到位、他们这样做是为了赚流量广告费，有的人点进去可能会看多条消息，不排除有的人会把所有的消息全部都看一遍、这正好符合他们的需要、全部图文消息的总阅读量要求，后期有个这个实力想获取商业价值都可以这样运营。

第三篇：2018年公众号应该如何运营

www.xiexiebang.com 2018年公众号应该如何运营

要运营一个公众号很简单，然而想运营好公众号却很难。因为好与坏的评判关键在于内容，很多人觉得我的公众号可能并不好，索性直接买一个公众号来运营就好，粉丝多变现也很容易。这种想法是错误的，其实公众号转让并不代表你就能运营好公众号仅仅是起点更高而已。后期还是要看运营效果。

公众号内容如果越优质，用户的粘性就会越强，扩被自然会越好，传播率高。那么我们应该如何从内容上面下手呢？

一、在选题上

选择是要有针对性，对于不同的人群选择不同内容来对症下药，微信公众号定位就能很好说明此点，比如说5118的公众号，关注用户的大多数是SEO们，想要了解SEO资讯的，那么在选择内容的选题上，大多数的事“优化干货分享”、“百度规则”这类的题材。直白的说，你的粉丝需要哪类型的知识，那么你的公众号就要提供相关的。

二、在内容上

内容更新有很大的讲究，通常运营者们都喜欢去研究那些易于传播的图文，内容更像是围绕观点不断交流形成的逻辑思考的过程，用户可以伴随着逻辑投入

www.xiexiebang.com 思考。观点都是随着阅读来完善的，阅读流程能为粉丝们带来一些“爽感”，当所有人对某一主题进行说明或轮速的时候，各种想法和论点会涌现出来。所以一定要将你逻辑先表达清楚，否则读者根本不知道你想表达什么意思。

三、在编辑上

内容文案是令很多人头痛的问题，总感觉自己写得不够好，是文笔太差导致的，这其实是一种很大的误解和偏见，为什么会造成这样的问题？因为文章不实际，用一些辞藻华丽的去填充，表面看起来真的很高大尚，然而粉丝并不知道你写的什么。所以在编辑内容上，不一定你的文笔要有多好，但是一定要表达清晰，让人明白你在说什么表达什么。

四、在目的上

公众号内容运营的目的在于留存率和转化率。这是现在很多企业或个人在达到一定粉丝数量以后的目的。的确很多文章发人深省，但是运营公众号也需要吃饭。我们为什么要做公众号内容？是为了提升自我还是造福社会？

当然并不是，企业现在都是要以盈利为目的的，就算粉丝上百万的娱乐性质公众号也是要盈利的，羊毛出在羊身上，粉丝才是流量的源头。

www.xiexiebang.com 不管是内容运营、社区运营还是产品运营，其目的还是为了留存和转化，只是采取的运营方式不同而已。如果你发现你发了推文以后微信根本没人添加，可以试试在每一篇内容的文末都会添加一些转化的话语或图片，来近一步提高添加微信人数，从而达到转化和付费的目的。

五、在传播上

内容制作好了，如果没人看也没用。除了公众号、朋友圈等自媒体渠道可以传播，像知乎、微博、头条号也可以用来为我们推广引流。当然个别的网站投稿也是好的方式。

在制作内容前，一定要思考什么样的内容用户更容易接受和愿意传播，然后再根据产品定位来制作。

第四篇：个人运营公众号经验分享

个人运营公众号经验分享

现在说起微信，上到七老八十的老爷爷老奶奶，下到会玩手机的七八岁的小孩，没有一个人说不知道是什么的。微信火了，沾亲带故的微信很多的产品都慢慢的跟着火了起来，比如说公众号。相信很多玩微信的人都会关注一下公众号，同时很多人也慢慢的申请了一个公众号来玩玩。或许我就是抱着这样的心态，开始运营我的个人公众号的吧。

刚开始，当然就是去申请一个微信公众号了。在百度就能搜索到怎样去申请一个微信公众号，然后再搜搜申请了之后需要做些什么，有什么规则需要注意的，就是要弄清楚什么能做什么不能做了，再去申请公众号。

申请公众号的步骤其实不难，很简单，难就难在那个公众号的名字上。要取个什么的名字呢？这，是个世纪大难题啊。最好是取个有个性的，很独特的，又很朗朗上口的。总之，名字是最重要的第一步，希望大家都慎重！

名字取好了，接下来就是写简介，还有考虑怎么写文章了。简介也是要写得够吸引才能代表出自己的特性来，当然啦，也不能太夸大，符合自己形象的就好了，还有就是也要跟你以后发的文章要想匹配。简介很容易但也不简单，这也相当于一篇小文章，而且每个人去看你的公众号的时候，都会先看到你的简介，这可就相当于你自己的脸啊，所以说呢，要把它当成你的成名作来写！

以上都是一些前期的很重要的事情，把它做好了，做细致了，接下来就好办了。没错，接下来就是说说文章怎么写了。

写好文章，个人建议写幽默风趣或者是用一些通俗易懂的句子来写文章。为什么呢？因为现在很多人去关注公众号除了是获取一些资讯外还有就是看一些有趣的来调节一下生活。有些东西能引起共鸣不一定是一本正经的，偶尔幽默点，或许更能让别人感同身受的同时，偶然间说不定就帮别人缓解了一些负能量吧。

除此之外，我觉得公众号写文章可以跟之前在学生时代写文章的风格区别开来，毕竟以前是看标题或命题来写固定文章，现在只要不违反规则，你可以写自己想要写的东西，这相对自由很多，所以可以不用每句每段都要字字珠玑，甚至出现一些同音“错别字”也是可以的，但希望不要低俗。

文章写好了，接下来就是选时段来发文章了。为什么要选时段？举个例子吧，如果有一个新出的电视剧，但是它是在你上课或者上班的时候播的，最重要的是它没有做任何的宣传，那么，你会知道它要什么时候播吗？但是，如果它刚好就是在你打开电视看电视的时候播呢？你是不是就可以知道它的播出时间呢？没错，你发文章也是一样，要看准时间来发，最好就是挑一些上下班，或者是大部分人都有空的时间来发文章，虽然不能保证他们都会去看你的文章，但至少提高了别人能看到你的文章的几率。

刚开始的公众号还没有留言功能，但是难保关注你的人不会直接找你聊天，所以，即使你没有发文章，也要偶尔的去登陆一下你的公众号，看看有没有人给你发信息。如果有人找你聊天了，你也要注意回答的方式。这个时候，你的回答既要不能埋没了你个性，但也不能“得罪”了找你聊的人，所以说这是个技术活，需要时间来积累经验。

当你的公众号有了粉丝，你写文章的风格也就回慢慢的定下来了，接下来就是要去了解你的粉丝想要看你写什么内容的文章了。这不又变成命题文章了吗？不，不是的，粉丝关注你，肯定是喜欢你之前写的文章，但是并不是每一篇都会这么讨喜，所以要尽量少写不讨喜的，多写讨喜的，慢慢的你的写作能力也会提升的，文章内容也有了一个大致的方向，就不用老是烦恼要写什么文章了。当看着你的粉丝越来越喜欢你写的东西，难道你就不会很有成就感吗？

好了，说了那么多，希望对大家有帮助。不过我个人觉得，他人的经验可以借鉴，但还是要跟自己的做事风格区别开来，毕竟，别人的经验带有很强的主观性，而且每个人的办事风格不同，得到的经验自然就不一样了。

第五篇：关于个人微信公众号运营的心得

关于个人微信公众号运营的心得

当我们不再说微信营销的时候，我们就开始理解微信的意义了，更理解社会化媒体时代营销的真谛了，我们要服务，要口碑，要价值。

作为一个个人兴趣微信公众号运营者，不敢说成功经验，只能写出一些自己的心得，希望与大家一起交流学习。

1、千万不要一个人坐在家里学习微信营销，要经常去一些微信营销的QQ群，看一看大家都在聊什么，在这些群里你能学到很多东西。

2、推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧，以及笑话。旅游，自驾，也是很好的方法，只要能帮助到潜在顾客和读者都可以，每一次都推送一条跟微博一样的内容，因为信息量小，不会影响订阅客户的生活，并且可以学到新的知识，这样的公众账号是很受欢迎的。

3、推送时间，晚上或者下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读。当然某些特殊的号也有例外，具体看各人需求。

4、怎样创作内容，内容一定要原创吗，不一定，如果你不想打造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的观点!

5、做好精准的关键词回复功能，这样能指导读者，通过什么样的方式更了解你本人和你的企业，获得读者的信任

6、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题，问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容，希望读者多提意见等，你要知道所有价值都来自沟通，推送再好的内容，不如跟读者认真细致的沟通一次。

7、做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多时间，通常需要几个月甚至半年沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。

8、我们尊重顾客，可是千万不要讨好顾客，取消关注的迟早会取消关注，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。

9、微信营运的目的是维护顾客关系，用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销，一月拿出29天的时间培养顾客，1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。

10、微信营销没有任何营销秘诀，拼的是投入和执行力，想不投入就想获取大量粉丝是不可能的，不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例，先想想人家投入了多少资 金，投入了多少人力，如果你不想投入太多资金，你可以选择投入时间，再加上执行力到位，内容吸引，你的目标一样可以实现。

11、合作，一个人的力量总是有限，最大限度的利用平台，工具才能发挥自己最大的能量。众多的微信管理平台可以按需求选择适合自己的，流行有趣味问答，趣味小游戏，刮刮卡，大转盘之类。偶尔几次的抽奖活动很能刺激用户，但是活动策划，奖品设置，也需要很大的后台支持，可以酌情采用。可以借鉴的有微盟，微享等平台

12、开发签到功能：对于签到，应该是来自于贴吧，论坛模式，也是一种用户比较容易接受的模式，每天签到，领取一定奖励，效果也是比较明显的一个功能、也是一个能长期粘住用户的方法。有开发能力的自己可以开发，没有开发能力可以用亿贝语音签到平台，本人正在使用的方法。公众号名称：香港电影；微信号：hkmovie有兴趣的朋友可以添加体验。

13、开发阅读有奖，对于阅读一定时间的用户给于一定的奖励，增加其阅读动力，这方面暂时还没发现很好的案例。或者有好的平台可以介绍，也可以给我留言。好东西得大家分享哦