秘书处工作报告

第一篇：秘书处工作报告

2015上半学年工作报告

——秘书处

研究生生活已经过去一个学期了，进入学生会工作也有三个月了。从开始的面试到留在学生会秘书处工作，层层的选拔是对自己的肯定，也是对自己的锻炼。有付出总会有回报的，研会与本科的学生会大有不同，因此也让我见到了不一样的风景，体会到了不一样的滋味，总之学习到了、收获到了。

回首上半学期的工作和活动，我准备从以下几个方面对秘书处上半学期工作进行一下总结：

一、日常工作

秘书处是学生会各部门之间的“中枢”，它起着“上情下达，下情上传”的作用。它主要以协助学生会主席团处理学生会日常事务为工作中心，协调各部门的关系，促进学生会各项工作的顺利开展。同职能专一的别的部门相比，秘书处的工作具有综合性和复杂性，经常做的活动可能就是通知和安排人员去参加活动，因此它需要你有更多的耐心以及更优秀的办公能力和处事能力，所以它是一个更能考验一个人能力和非常具有挑战性的部门。感到高兴和欣慰的是研会的同学们都十分理解和配合秘书处的工作，每次通知和找人去参加活动时，大家都很热情、很积极，因此总的来说这学期秘书处的日常工作开展的还是比较顺利的。

二、主要相关活动

1、研究生考试报名现场信息录入

这是进入研会的第一项工作，也是一项具有挑战性和考验的活动。根据收集大家的课表排出了空课时间表后，本以为大家分别来自不同的专业，所以空课时间不同，安排人员值班冲突会少，是件比较容易的事情。然而实际情况并不是这样的，在有些时间大家都有课，都无法承担起值班的任务，所以几经调整最终终于排出了这次工作的人员安排表。大家也都起早贪黑，甚至有些同学用了一周末的时间去工作，大家工作的热情让我感到感动，最终在大家共同努力下研会的第一次任务圆满结束了。

2、艺术节相关活动

研究生棋类大赛、书法大赛、宿舍装潢大赛、12·9长跑运动、艺术节闭幕式晚会等活动接二连三地开展，不得不承认的是研会人员很少，每次活动人手都有限，然而其他部门的同学只要有时间，很多同学都积极响应前来“支援”。真正让人感受到研会是一个大集体，就是一个不分部门、不分你我的大家庭。而且研会的同学都很有才，每次活动都能发现在研会的大家庭中其实是藏龙卧虎的，有才之人真的很多。在这些活动中，由于秘书处人本身也就比较少，但是我们两个只要有时间做好本职工作后也会前去帮忙，与大家一同完成活动。

三、工作感悟

学生会也是一个“家庭”，在这里虽然大家不是同一专业的，但是大家都是志同道合的朋友，都是为了一个部门的整体利益，为了同学们的利益而一起努力奋斗又相互鼓励和扶持的温暖家庭。在本科期间，因为加入学生会并坚持到最后，我获得到了最宝贵的友谊和一群让我终生难忘的朋友。我喜欢学生会最大的原因也就在于虽然每次工作很忙很累，但是大家可以“心往一处想，劲往一处使”，相互鼓励渡过难关最后共同分享成功的喜悦，那种感觉让人珍视、怀念，所以研究生期间我很幸运的再次进入学生会和志同道合的朋友们一起为了梦想而去拼搏、去努力。

学生会并不是一个你想从其捞到荣誉和光环带着很强的功利心进入就能有所收获的地方，它是一个有几分耕耘，就有积分收获的地方，甚至有付出也不一定会有收获地方，这是一个真正靠踏实、认真、努力才能获得认可的地方，它的工作评价标准是每一位同学的切身体会与感受。因此，想要做好学生会工作你必须需要真正付出时间、精力，它是能真正让你得到成长和历练的一个地方。

学生会从最初的加入到成为其中一员到坚持到最后，每一步都是对一个人的考验和挑战，我希望经受住考验和挑战，我希望能继续学习、继续完善自我。

四、新学期展望

新的学期，秘书处将继续发扬光荣传统，以崭新的面貌和高涨工作热情将自己的本职工作做好，密切配合其他部门将团委交给的任务完成。并积极协调与沟通，努力办好学生承办的每一个活动。同时收集整理好学生会各部门的资料以及举办活动的心得体会等。

另外我部会做好同其他部门的职能合理化分配，使各部明确我部的工作程序及方法，以便更好的开展我部工作。新学期我们也会加强与其他部门之间的联系制度建设，使各部门之间相互了解相会支持，以便更有利地开展各项活动，为全校师生服务。

秘书处 2015年12月24日

第二篇：秘书处近期工作报告

秘书处近期工作报告

转眼已经开学近两个月的时间了，现在我将对我们秘书处的近期工作，向大家做一个汇报。我们秘书处近期工作如下几点。

一、招聘干事情况情况

二、顺利完成本职工作

三、对本部门所有成员的工作要求 首先说说本部门招聘干事情况情况

上个学年末，我们学生会因为07级同学的毕业和人员的调配，本学年秘书处工作开展起来会比较困难。所以，我们秘书处已经从09届的同学中招募了6名新干事成员，他们分别是XXX，XXX，XXX等。这也使得我们秘书处工作更加顺利的开展了，这几名干事工作适应能力都还不错。

而且他们已经顺利的完成自己的本职工作： 他们的主要职能有：

1、负责记录各部门会议、整理，然后各委员进行归档。

2、在每个礼拜天晚自修做值周统计。

3、负责每个礼拜四对各个部门递交上来的存根表，进行“班级综合考评分”的统计，并且在委员将统计好的考评分数制作成“考评表”后，再下发到各班级和各科室。

4、礼拜二晚自修第二节课，负责将“综合考评表”抄写到一楼的表格上。我们秘书处还要负责学生会主席团和各部门的协调工作，发挥发桥梁纽带作用，使各部门之间建立良好的工作群体，这样能让我们学生会的工作强有力的顺利进行。

所以，我对我们秘书处的所有成员做如下工作要求：

1、工作时要认真仔细，在速度的同时保质保量完成工作。

2、在工作中要讲文明礼貌，注意自己的行为习惯。

3、所有成员必须注重自己的仪容仪表。

4、在实践中积累经验，熟练业务，提高水平。

5、在日常生活中同样要抓好自己的言行举止问题。

6、抓好业务素质，做到公正严明、不以公谋私。

7、搞好各部门干部、干事之间的关系以便日后工作顺利进行。

以上是我秘书处近期大体的工作情况，以及未来工作计划，在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难，但我们坚信我们能排除万难，尽最大的努力把工作做的最好，同时请主席团和各部门干部、干事给予监督和指导，使我们的工作更加完美。

谢谢，秘书处汇报完毕！

第三篇：学生会秘书处工作报告

学生会秘书处工作报告

原创： 学生会资讯部

我是北京师范大学实验华夏女子中学初二五班殷玥，现任校第九届学生会秘书处处长，兼任副主席一职。以下是我2018-2019学年上半学期的述职报告：

在本学期中，学生会面向新入学的初一学妹展开了招新活动，由我担任第一次招新的主持人。现场互动积极，反响热烈，充分调动了学妹们的积极性，活动后收到的报名表也远远超出我们的预期。但是 由于时间安排不够确切、PPT过长、临场活动变化多等因素，招新会并没有在原定时间（即12：50-1：30）内完成，险些耽误了第一节课，以后需要注意时间的分配，避免重复出现错误。

第二次对部门工作理念进行阐述的招新活动，我因病没有在场，只得录制了音频，委托在场的部友进行播放。准备略显仓促，只是挑选了几个学妹们比较在意的问题作解释，没能具体到细节地切实回答，幸好初一小学妹都很善解人意。但还是希望下次自己的身体能“给点儿力”，不要临场出问题啊~

本学期终于完成了“一再拖稿”的校刊，但是由于种种原因，排版暂时没能付诸实践，需要再次修改。主要原因是对部友工作的分配不均（大多数是我一个人看着糟心就全部自己上手修理），时间安排过长（一改一个月）等等。下一任部长接任的时候会着重声明这个问题。

秘书处的常规工作——例会文案整理，本学期仅仅记录了很少的一部分（不知道什么原因，可是我的确每一次都记了）。望多加反思……

一学年的任期即将结束，我取得了一些比较满意的成绩，也有许多不足之处。希望今后能提高自己的领导力和组织能力，也希望新的部友们能在校刊出版&文案整理方面更上一层楼。最后，还是请诸位多多支持秘书处的工作。谢谢大家！

初二五班殷玥

第四篇：县消协秘书处2012年工作报告及2012年工作展望（模版）

XX年工作回顾：

一、认真做好消费者投诉工作，过去一年间，xx县消费者协会共受理各类投诉362起，调解成功率99.5%，为消费者挽回损失149911.8元，为行政部门提供案件后政府罚没款16700元，接受来访来电咨询共计1738人次；

二、XX年全年处理的典型投诉案件三件：

1、圣安驾校群体投诉案

2、单乃望劣质化肥案

3、新购拖拉机投诉案

三、网盟企业促成和解情况，合计18430起，消费者免受损失4378070元；

四、定期向市消协汇报消费者投诉月报表和季度报表以及按时在网上发布工作周报。

五、在消协网站上及时公布受理消费者投诉登记材料，并发布消费警示十期。

XX年工作体会：

一、XX年在省、市、县各级消协秘书处领导的关心指导下，我们接受了一系列培训，让我们对消协工作性质及其意义有了比较深刻地认识，从而使我们能够尽快进入到工作角色中去；

二、在3。15国际消费者权益日纪念活动活动中，我们消协秘书处在工商局及其他行政部门的配合支持下，通过开展一系列活动，设立咨询服务台、制作宣传展板等，与商家及消费者开展交流，提高广大商家的自律意识及消费者的维权意识。我个人的能力素质和认识水平也得到进一步的提升；

三、通过培训及在工作中处理消费纠纷的实践中，在王秘书长的指导下，我逐渐 熟练掌握了消费投诉流程。我个人在日常工作及工作之余不断学习，对消保法、消保条例等能够熟练掌握并灵活运用；对于工作中比较典型的投拆案例，我会撰写成文，汇报给办公室或在网站上发布，对广大的消费者起到一种消费警示的作用。

2012年工作展望：

一、加强对法律法规、商品和服务知识、投诉处理技巧的学习；自觉提升事业心、责任心，熟悉业务知识，提高业务技能，努力在消费者心中树立一个公正、公平、快捷、高效的消协形象，使消协真正成为广大消费者的代言人。

二、加大投诉处理力度，把消费争议处理的热点、难点问题作为攻坚的重点，狠抓重大、群体性投诉案件，特别是在医疗、房产、服务业、农资等领域办结一批大案、要案，有效维护消费者合法权益。

三、在以后的工作中，注意做好与领导、同事的沟通，积极做好与领导同事在理事会建设、宣传指导等方面的配合工作，提高工作效率，降低维权成本。

展望2012年，我们一定会在王秘书长的带领下，群策群力，把消协秘书处的各项工作都能够开展得有声有色，使消费者权益保护工作为促进xx县经济社会协调发展服务。

第五篇：人社局秘书处行政工作报告

人社局秘书处行政工作报告

今年是实施“十二五”规划承前启后的关键年。在区委、区政府的领导下，在市局的指导下，区人保局深入贯彻党的十八大精神，牢牢把握稳中求进的工作总基调，全力以赴稳定和扩大就业，大力推进人事制度改革，不断优化区域人才环境，有序提高各类人群保障待遇水平，努力提升劳资矛盾协调处置能力，全面完成了年初确定的各项工作任务，现将一年来的工作报告如下。

一、加强政策扶持，全方位推动和扩大就业

（一）实施“1+5”就业政策。在对全区就业政策作全面梳理和评估的基础上，制定实施《XX区促进就业若干意见》，配套就业援助、自主创业、职业见习、职业培训、职业中介服务成果购买等5个方面的实施意见，其中“就业援助政策”首次以“公共政策评估”方式出台，初步搭建了梯次化、全覆盖的就业政策扶持体系。全年共印发“1+5”就业政策汇编11000册，开展政策集中宣传26次；认定各类就业困难人员1539人，安置1394名；新增就业岗位33720个，其中非农就业岗位7865个，分别完成全年目标任务的112%和157%；城镇登记失业人数13436人，控制在市政府下达的14200人控制数以内。

（二）聚焦青年群体就业创业。一是实施失业青年就业启航计划。排摸锁定了全区1734名35周岁以下、失业一年以上的青年，并根据其“就业愿望”、“就业技能”、“社会适应能力”等情况分层分类开展就业帮扶，累计帮助892人实现就业。二是抓好大学生就业工作。开展了“公共职介进校区”、“民营企业招聘周”等活动，在本区各大中专院校和社区设立“就业创业指导服务站”，为毕业三年内的应届生提供就业创业指导服务。全年，闵行户籍应届大中专毕业生的总体就业率达到89%。三是创新职业指导方式。积极探索“体验式”指导，鼓励社会责任感强、师资力量足的本区优质企业开设职业见习基地，并辅之以生活费、交通费和带教费补贴，帮助青年尽快实现从“应知”到“应会”的转变。全区现有职业见习基地65家，参加见习青年4189人。

（三）推进创业型城区创建。在去年启动创建工作的基础上，进一步凝聚各方合力，提高创业工作水平。在创业资源上，集各部门所长，印发全市首本帮助创业者快速了解创业政策和流程的“创业导航手册”，建立完善集创业培训、创业融资、创建实践等各环节的完整服务链；在创业宣传上，共同打造“创聚闵行”品牌，推出了“创业巡回展”、“创业计划大赛”等活动，借助“闵行电台”、“闵行助创网”、“闵行人保报”等媒体不间断地向社会推送创业政策、创业典型；在创业成果上，各部门互通信息，共享共赢。全年帮助成功创业655人，带动就业4493人，建立青年创业见习基地31家，完成创业教育和培训147人，顺利完成中期评估，完成了各项阶段性任务。

（四）推进万人就业项目转制工作。一方面，严格按照市政府工作要求，明确首先推进协管类队伍的转制工作，做到面上平衡、步调一致；另一方面，积极协调相关职能部门，有序推进转制工作。于3月集中召开条线主管部门和街镇协调会，研究制定转制工作实施方案；于4月拟定初步方案，明确除“交通协管”队伍以外的其他11支协管类队伍均由各街镇成立民办非企，实行属地化、合同制管理；于6月在莘庄镇、古美路街道两个街镇开展试点工作；于11月全面启动其他街镇和区公安分局“民办非企”申办工作，对近7000名从业人员的劳动关系进行变更，年内顺利完成我区万人就业项目转制工作任务。

（五）加强技能型人才培养。一是着手拟定本区培训促进就业政策，研究细化地方教育附加费的使用办法和流程，进一步鼓励和引导广大企业加强职工职业技能培训。二是组织开展职业技能竞赛活动。区级竞赛项目共设置12个，999人报名参赛；市级竞赛共有45人参加，22人进入决赛。三是加强高技能人才培养。全年，共完成职业技能培训44584人次。其中，本市劳动力技能培训17877人次；外来人员技能培训26707人次，完成目标任务的152%；等级工培训占比55.3%。上海民族乐器一厂等4家单位的7人获区首席技师资助，其中3人获市首席技师资助。

二、加强改革创新，有序推进人事人才各项工作

（一）优化区域人才发展环境。一是完善XX区领军人才评审选拔模式，着力打造一支以中青年为主、民营科技型企业人才占多数的人才队伍，本共评审区领军人才82名。同时，开展领军人才建档工作，对人才在三年培养期内的表现进行跟踪，相关科研成果归入人才档案。二是贯彻落实《XX市居住证积分管理办法》，积极做好新老政策衔接和政策宣传工作，共受理居住证积分申请40人，受理居住证积分确认222人（续办居住证）；办理人才户籍引进240人、“居转户”339人。三是继续落实好各项人才政策。审批通过租房补贴15人、27个科研项目440万元资助；受理通过罗地亚、上海基因科技等2家企业入驻区博士后创新实践基地申请；区高端人才服务中心累计为近300余名高级专家及家属提供1554次（项）服务。

（二）深化事业单位绩效工资改革。一是根据市政府统一部署，统计汇总全区398家其他事业单位2009-2012年津贴补贴发放情况，并审核区分纳入绩效工资的津贴补贴范围。二是按照“调控线+绝对额”的操作办法，分区级、教育、卫生、街镇等四个层次，测定本区事业单位2010-今年绩效工资的核定数并报市备案。三是在广泛听取各部门、街镇意见建议的基础上，拟定本区事业单位绩效工资实施办法和绩效工资核定额度，经区委、区政府同意后全面实施其他事业单位绩效工资的核定发放工作，初步建立本区事业单位绩效工资制度。

（三）进一步规范人事招录工作。一是拟定《XX区公务员录用面试操作规范》，确保面试工作公开公正、规范有序。全年分两轮招录公务员105人，其中法院40人、检察院15人。二是坚持事业单位逢进必考，先后推出了1场专技岗位、2场通用型岗位事业单位公开招聘以及第11届储备人才招聘，计划招录260人，实际招录189人，进一步缓解了全区事业单位人员紧缺状况。三是会同教育、卫生进一步完善教师、医护人员招录办法和招聘条件，全年招录636名教师、199名医护人员。

（四）加强机关事业单位人事管理。一是组织全区4405人次公务员和事业单位工作人员参加革命传统教育、依法行政能力专项培训、科级干部任职培训等6大类培训项目；组织20批次447人次上考核优秀人员开展温馨家庭游、双休日度假；组织48批次1850人次退休干部市内参观学习，开展退休干部乒乓、桥牌、钓鱼、保龄球比赛，举办两期退休干部培训班。二是会同区委组织部制定《关于XX区公务员实行日常考核工作的实施意见》，在区发改委、古美路街道、七宝镇等6家单位试点公务员岗位承诺、履职记录和日常考核工作。三是开展“人民满意公务员”评选活动，全区共有2家单位、2名个人在专项记功活动中获市级奖励，另有1人荣获市“人民满意公务员”称号。四是修改完善军转安置工作方案，圆满完成201220名军转干部和1名随迁家属的安置工作。

三、加强业务下沉，进一步扩大社会保障覆盖面

（一）稳步提高各类人员保障待遇。按照“适度、梯度”原则对本区各类人员的保障待遇水平进行了调整，其中农保平均养老金水平从每人每月700元提高至770元；城居保平均养老金水平从每人每月470元提高至每人每月530元；征地养老人员生活费由每人每月988元调整为每人每月1118元；新征地人员缴费标准自4月1日起，由原来的210884.4元/人调整为221564.4万元。全区各类人员保障待遇水平居于全市前列。

（二）加大社会保障业务下沉力度。一是在去年试点下放职保业务的基础上，将试点范围进一步扩大到浦江、吴泾、江川三个街镇。全区6个试点街镇累计下放职保业务101项，月均叫号服务量7300人次，受到了周边群众和企业的普遍好评。其他7个街镇（工业区）的职保个人业务也于年内对外开放。二是建立基层工伤保险协办员队伍，通过业务培训协助区级业务经办部门开展工伤认定调查工作。三是积极争取上级部门支持，启动医保卡制卡业务延伸街镇试点工作，进一步方便群众就近办事。

（三）抓好各项保险业务的推进落实。一是有序推进城镇居民养老保险参保工作，全年参保缴费人数4655人，完成目标任务的103%。二是贯彻落实《XX市工伤保险实施办法》，进一步探索工伤康复工作。全年工伤认定收案4780件，结案4761件；劳动能力鉴定收案3455件，结案3515件；工伤康复45件（次），较上年增加2.6倍。三是调动各方面资源，全力做好居民医保政策宣传和缴费参保工作，全年共有24.9万人参加居民医保，征地养老人员参加“居民医保”比率达到98%。四是落实支内支边回沪人员帮困补助复核工作，涉及3.77万人；开展薪酬调查和国有企业工资内外收入监督检查工作。

（四）妥善处理征地人员保障问题。一是会同区财政局完善本区征地养老资金托底保障机制，明确每年安排一定量财政资金注入征地养老资金账户，确保征地养老事业可持续发展。二是协调区财政局完成七宝镇1196名自行养老人员纳入区集中管理工作，涉及资金近2.5亿元。三是妥善处理“南岳公司”、“凯捷时装”、“宏路房地产公司”等多个社会保障疑难问题，涉及人员300余人，涉及资金1414万元。四是做好失地农民的转性纳保工作，全年共办结征地项目27个，“农转非”人数1061人，涉及资金2.2亿元。

（五）加强医保资金管理。一是积极争取费用指标。全年市医保办下达我区医保预算资金12.84亿元，较上年增加1.35亿元，增幅达11.75％。二是完善《XX区今年医保目标考核办法》，试行医保分级管理，通过常规检查、专项检查、网上监管等途径，共追回不合理费用187.3万元，下发整改告知单38份。三是试点老年医疗护理计划，莘庄镇、江川路街道纳入全市首批试点范围。全年受理养老护理申请127人，评估111人，实施上门护理20人。

四、强化预警调解，构建和谐劳动关系

（一）深化劳动争议调解工作。一是制定《XX区今年劳动争议调解工作规范化管理考核标准》，健全调解工作考核激励机制；开展培育推选劳动争议预防调解示范企业活动，引领带动面上企业健全劳动争议预防调解机制。二是通过政府购买服务方式，建立基层调解员队伍，首批32名调解员于上半年4月正式到岗工作。三是探索仲裁案前调解机制，注重基层仲裁申请代收窗口建设，促进劳动争议案件先行调解。全年受理劳动人事争议仲裁8613件，调解方式结案4728件；基层调解组织收案2462件，调解方式结案1998件。全区劳动人事争议综合调解率61%，较上年有显著提高。

（二）加强劳资矛盾预警化解。一是拓宽劳资隐患预警信息排摸渠道，及时发布四色预警信息，分级做好处置工作。全年共对202家企业发布预警信息，其中红色、橙色预警信息63条，有效化解了一批劳资矛盾隐患。二是加强舆情监控，专人负责网站媒体有关劳资矛盾舆情的检索分析，及时发现和处置具有一定社会影响的劳资矛盾突发事件。三是加强部门联动，及时启动欠薪保障金垫付程序，最大限度地避免劳资矛盾扩大化。全年，共启动欠薪保障金10次，垫付资金369万元，涉及劳动者280人；成功处置群体性劳资矛盾突发事件50起。

（三）推进集体协商制度建设。一是着力加大对规模以上企业的宣传力度，促进企业在工资增长幅度、福利待遇等方面开展集体协商；促成可口可乐、强生制药、大金空调等70余家世界500强企业建立了集体协商制度。二是配合区总工会开展“百日要约”行动，督促部分企业尽快完善工资专项集体协商制度。全年，全区集体合同覆盖劳动者人数26.42万人，其中工资专项集体合同覆盖劳动者人数23.16万人，覆盖企业数8680家，完成目标任务的103%。

（四）实施劳务派遣行政许可。一是结合市局下发的劳务派遣企业名单，对在本区内经营的劳务派遣公司进行逐一排摸，及时宣传告知行政许可事项。二是开展劳务派遣用工情况专项检查活动，涉及劳务派遣用工单位304家、员工4.7万人，发放规范劳务派遣用工行为告知单2000余份。三是制订劳动关系调解、监察、仲裁、信访等相关部门之间的劳务派遣事项对接流程，在严格审批许可的同时加强规范管理。自《劳动合同法》修正案7月1日实施以来，全区累计发出167张劳务派遣许可证。

（五）做好信访矛盾化解工作。一是建立“大联动”信息每月通报制度、各部门协办制度，快速有效做好对接处置工作。全年，对非法劳务中介案件、“12345”市民服务热线民生保障类投诉的查处率、办结率均达到100%。二是着力加强初信初访件、重复信访件的督办工作。全年，共处理来信来访4275人（次），其中处理集访31批541人次。三是认真排摸信访热点问题，全力做好新疆回沪支青工作。全年，走访慰问新疆支青困难人员1156人次，发放补助（慰问金）40.9万元。

（六）加强依法行政工作。一是启动市依法行政示范单位创建工作。对包括责任制度建设、决策机制建设、规范性文件监督等7个板块在内的依法行政制度进行全面梳理和完善，进一步健全依法行政长效机制。二是开展行政执法主体、行政规范性文件制定专项检查，梳理现行有效文件44件、补充备案文件14件、宣告失效文件49件。三是依法办理行政复议、诉讼案件，全年共涉及行政复议案件13起、行政诉讼案件15起，均维持原行政处理决定。四是开展法制教育培训，按照党委中心组、业务骨干、行政执法人员、新进人员四个层次分别进行培训，组织全局150余人参加培训。

五、加强绩效考核，进一步聚焦区委、区政府重点工作

围绕区委、区政府重点工作研究制定今年考核政策，进一步发挥考核导向作用。一是聚焦经济发展领域。增设“区级财政收入”及“大招商”专项考核指标，对超额完成区级地方财政收入及引进重大特色项目的地区进行专项奖励。二是聚焦社会发展领域。增设“人口总量调控”、“群众工作”等指标，进一步加强社会管理创新发展导向。三是聚焦民生保障领域。突出考核养老服务，强化创业带动就业，强化民生投入，引导街镇财力更多投向民生领域。四是聚焦“四违”整治领域。加大对违法用地处置、违法建筑整治、违法施工及违法生产的考核力度。明年,全区人力资源和社会保障工作要按照“民生为本、人才优先”的工作方针，稳中求进，改革创新，主要做好以下几方面的工作。

一、强化创业带动就业和培训促进就业，推动实现更高质量的就业

（一）推动建立经济发展和扩大就业的联动机制，健全政府促进就业的责任制度。强化与各职能部门、基层政府之间的协同机制，把促进就业工作融入到全区招商引资、产业布局等工作中，指导和鼓励企业开发本地劳动力岗位，并辅之以政府补贴培训，帮助一部分就业技能不足、就业竞争力不高的本地劳动力就近就业、尽快就业，实现经济发展与促进就业挂钩、企业发展与社会责任挂钩。全年新增就业岗位3万个，帮助成功创业600人，城镇登记失业人数控制在14000人以内。

（二）完善“1+5”政策，加强就业失业预警监控。建立规范化的政策评估制度，更加注重运用科学化手段帮助决策，适时启动对部分新老就业政策的期中、期末评估，确保本区就业政策在大框架不变的前提下，得到不断优化和完善。加大就业困难人员就业援助宣传力度，重点做好大龄农村富余劳动力、被征地人员、长期未就业青年、残疾人及刑释解教人员的就业安置和帮扶工作。扩大失业预警监控样本量，动态分析全区招退工情况和失业登记控制情况，及时采取预防和控制措施。按照市局要求，落实好鼓励本市就业困难人员在部分特定行业（涉农、涉绿、养老、物业）就业的特殊政策试点。

（三）加强就业指导，促进以高校毕业生为重点青年群体就业。加强与区内院校的沟通协作，加强对社区内应届毕业生就业求职调查，建立完善离校未就业毕业生实名登记制度，提供更具针对性的职业指导服务。拓宽就业服务思路，加强公共就业服务平台和社会职业中介平台联动，完善职业指导进校园和就业见习进单位的就业预热机制，帮助应届毕业生们踏好走上社会的第一步。深入实施失业青年就业启航计划，加强调查排摸及分析，建立启航导师与街镇“一对一”结对模式，以转变就业观念为核心，分层分类做好失业青年的就业服务工作。

（四）加强工作探索，推进创业型城区创建工作。总结和推广“起点创业营”成功经验，进一步探索政府创业扶持与创业行为市场化运作的良性互动，推动各类创业孵化示范基地发展壮大。积极推进区内各高等院校和中等职业学校开展创业教育，加强创业见习基地建设，通过给予生活费、交通费和带教费补贴等政策支持，鼓励创业者参加创业实践活动。认真梳理创业型城区创建期间制定的各项政策、创建工作中涌现的先进经验和典型事例，为创业工作持续健康发展做准备、打基础。

（五）加大职业培训力度，促进企业技能人才培养。进一步理顺职业培训与就业帮扶之间的关系，寻求平衡点和切入点，引导更多劳动者通过就业技能的提升实现就业，形成政府“输血”与自身“造血”的良性循环。借助区公共政策评估平台，完善全区职业培训政府补贴政策，重点制定地方教育附加费使用办法，对有自主培训能力的大企业，鼓励其结合生产服务岗位要求开展企业内技能人才培养评价工作；对于中小微企业，探索建立职业技能培训公共服务平台，实现社会优质培训资源与企业需求的对接，提高职业培训工作针对性和有效性。

（六）搭建就业信息平台，推进人力资源市场建设。启动本区就业信息平台数据库建设，实现对全区劳动年龄段就业人口的全面统计和动态分析，为全区就业政策的拟定、调整提供更为有力的数据支撑。加强人力资源市场信息化建设，提升岗位信息收集、供需匹配、后台统计等功能，提高市场对人力资源的配置效率。加强“万人就业项目”从业人员后续管理，处理好条线工作要求与属地化管理之间的关系，提高队伍的整体效能。

二、创新人才服务举措，加强机关事业单位人事管理

（一）扩大人才服务范围，提升人才服务功能。围绕区委、区政府加强楼宇经济工作要求，进一步扩大高端人才服务范围，纳入区内重点楼宇、优质企业的高管及关键人才，并根据企业和人才服务需求丰富服务菜单内容。加强高端人才创业服务团建设，探索区政府各职能部门业务科室长与高端人才“点对点”对接服务，推动人才创新创业项目落地。会同区委组织部抓好闵行人才网建设，集合各部门工作资源增强网站政策推介、典型宣传、互动服务等方面的功能。进一步优化闵行领军人才选拔培养和资助模式，提高民营企业、科技研发类人才参评比例，促进领军人才队伍健康发展。

（二）加强公务员管理，着力提高公务员队伍整体素质。以增加优秀科级干部基层工作经验为抓手，进一步加强科级干部交流轮岗工作，重点推进公务员跨部门交流。贯彻落实中央和本市军转安置有关政策，进一步增强安置计划编制的科学性和执行的严肃性，努力拓展安置渠道，确保军转安置任务落实。继续做好公务员招录工作，在招录人数大幅高于往年的情况下，严格执行“公务员录用面试操作规范”，把好公务员“录用关”。围绕“聚焦重点、实用管用、分级分类”的要求，分层次开展对行政执法人员、基层一线公务员的培训。

（三）夯实基础工作，完善事业单位人事管理制度。贯彻事业单位岗位管理制度，规范岗位设置和人员聘用的日常管理，会同编制管理部门加强事业单位支部书记、工会主席等岗位的配置管理以及居委会编制人员的聘用管理。启动XX区人事管理信息系统建设，重点加强对事业单位工作人员的信息收集、岗位聘用管理以及数据分析，根据实际整合纳入公务员信息管理和工资管理模块。开发XX区公开招聘管理系统，规范各类公开招聘行为，指导基层单位做好派遣制员工招聘工作。

（四）完善绩效工资制度，进一步规范收入分配秩序。在初步建立事业单位绩效工资制度的基础上，继续完善相关配套措施和操作办法，进一步推进义务教育教师绩效工资、“两卫”事业单位绩效工资实施办法。根据市局统一部署，做好公务员改革性补贴归并工作，适时启动机关退休人员退休费调整工作。

三、完善正常调整机制，推动建立更加公平可持续的社会保障制度

（一）贯彻落实《社会保险法》，进一步完善社会保险制度。根据国家关于“整合城乡居民基本养老保险制度、基本医疗保险制度”的总体要求，合并实施城居保和新农保，建立覆盖城乡居民的统一的社会保险制度。细化落实《XX市工伤保险实施办法》，强化工伤预防，推进工伤康复。加强与民政、社保等相关部门的信息沟通，做好本市户籍职工遗属、精减老职工配偶、未就业征地人员三类人员纳入新农保、城居保工作，努力做到应保尽保。按照本市的统一部署，同步调整我区农保、征地养老人员生活保障待遇水平。

（二）深化职保业务下沉工作，推进社区事务中心标准化建设。在前期6个街镇全面下放职保业务、后期7个街镇下放职保个人业务的情况下，积极向市局争取同步下放职保单位业务，逐步实现XX区域范围内职保服务业务的完整统一。积极推进我区社区事务受理服务中心标准化建设，加强对受理中心人员招录、薪酬标准、职业培训等方面的工作指导，做好人力资源社会保障条线业务整合、流程再造，稳步推进“一口受理”工作。

（三）继续做好老年护理计划试点工作，探索养老护理工作多样化发展。根据试点工作开展情况，进一步梳理受理机构、评估机构、护理机构及目标人群对老年护理计划的意见建议，探索在护理频次、护理项目等方面作进一步改进，提高政策吸引力。同时，积极探索老年护理计划与养老产业规划，居家养老、家庭病床制度的衔接，推动养老形态多样化发展，医疗资源、护理团队的整合利用，进一步增加老年护理对象。

（四）加强医保资金监管，进一步探索医保分级管理工作。综合我区大型居住区人口导入、医疗机构业务增长等情况，进一步提高医保资金分配的合理性和科学性。开展辖区内定点医疗机构落实医保规定及履行医疗服务协议评价工作，根据评价结果确定医保等级，建立奖惩结合的约束机制。进一步完善与定点医疗机构负责人、执业医师约谈制度，通过常规检查、专项检查、网上监管等途径提高医保资金监管水平。

四、强化预防和调处工作，维护劳动关系和谐稳定

（一）拓宽预警信息收集渠道，及时启动劳动关系调处工作。立足本区分级（分色）预警平台，更加重视从经济发展、产业规划等部门获取区内企业生产经营变动信息，围绕区人口调控、“四违”整治、产业结构调整等重点工作及时做好分析预判和应对预案，指导企业做好员工安置方案。进一步加强街镇预调员、企业人事干部、劳务派遣公司等3个qq群和内部行政执法交流平台建设，注重从一线收集预警信息，发挥部门合力，协同处置好劳资矛盾隐患。

（二）加强基层调解组织建设，提高劳动人事争议调解效率。进一步强化企业劳动争议调解组织先行调解功能，推进仲裁分庭及调解庭建设，规范街镇仲裁代收环节，努力形成就近、及时化解劳动关系矛盾的工作机制。按照“强基础、重规范、提效能”的原则，继续推进仲裁机构及案件审办标准化建设，深化办案模式改革，推进仲裁自助申请系统等案件处置信息化建设，不断提升专、兼职仲裁员队伍的职业素养。深化与法院、工会、司法等部门之间沟通协作，进一步发挥劳动人事对接中心“一站式”服务功能，方便办事群众维权。

（三）优化劳动关系指导服务，进一步发挥集体协商制度作用。加大对部分新成立企业和劳资矛盾频发企业的关注，分类实施劳动关系指导服务，提高企业规范用工水平，降低劳资矛盾重复发生概率。以和谐园区建设为突破口，联合工会等部门探索建立楼宇联合工会、劳动争议调解委员会，以集体协商等方式合理确定劳动报酬、劳动定额等涉及劳动者切身利益的事项。完善利益性争议调处规则，提升集体协商实效，重点加强对劳动者的法律宣传教育，引导其依法适度维权。

（四）加强特殊人群梳理排摸，积极化解信访矛盾。以群体性矛盾为重点，加强梳理、排摸和预测，积极研究分类化解的对策措施。坚持尽力而为，量力而行，进一步完善新疆回沪支青人员的生活帮困制度，做好历史遗留问题化解和息访维稳工作。健全部门联动机制，快速有效办结“大联动”反馈信息及“12345”热线市民投诉，每月定期汇总和通报处置情况。完善局领导接待信访制度，带头包案推进结案化解，着力解决疑难复杂问题。

五、聚焦闵行改革发展重点领域，进一步发挥考核导向作用

围绕区委、区政府重点工作研究制定明年考核政策，总体思路是突出重点、体现特色。一是在保持考核政策连贯性、稳定性的基础上，进一步突出控制人口增长、优化人口结构专项考核政策，全力推动区政府人口调控三年行动计划的落实。二是优化共性考核权重指标，强调个性考核差异化，进一步淡化对经济增长速度的绩效评价，引导各街镇在提升产业质量、加强社会管理和服务、改善和保障民生、加大生态文明建设力度等重点领域投入更多的行政资源，推动实现人口调控有新突破、楼宇经济有新进展、群众工作有新成果、改革创新有新举措。三是区级机关目标绩效考核一级目标权重继续向参与项目多的部门倾斜，创新创效项目的申报更加聚焦于人口调控、养老产业发展等区委、区政府重点工作上。

明年是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神的开局之年，也是闵行加快推进全面调结构、深度城市化的改革年，各项人力资源和社会保障工作将紧紧围绕区委区府中心工作，更加注重满足重点人群的就业需求，更加注重形成具有地区竞争力的人才制度优势，更加注重建立规范有序的人事管理制度，更加注重保持社会保障事业的可持续发展，更加注重创新劳动关系的协调机制，更加注重发挥绩效考核的导向作用，不断推进本区人力资源和社会保障工作迈上新的台阶，为闵行不断开创改革发展新局面做出应有的贡献。