区域店铺经理手册

第一篇：区域店铺经理手册

一、区域店铺经理的职责：

1、严格遵守公司的各项管理制度

2、负责管理区域内两家以上店铺，传递并执行公司及区域市场内的各项规定及目标。（工作地点：区域所辖店铺内）

3、负责制定管辖内店铺的销售目标并与店铺各级人员签字确认。（根据《销售目标确定流程》执行）

4、组织实施和完成管辖 内店铺的各项销售服务及管理目标。

5、店铺现场工作监督指导及问题协调解决。（根据《店铺管理规定》执行）

6、能完成对店铺店长及导购的辅导工作，辅导内容包括：

a、店长辅导项目：

1、人事：人员招聘、人员规划、导购态度辅导及销售技巧辅导；

2、团队运作及执行：沟通技巧、工作态度认识、组织领导能力、团队基本运作能力、店铺管理制度的执行；

3、店铺帐务与货品：ERP软件使用、店铺财务管理制、货品销售及畅滞销分析、仓库管理；

4、卖场管理：卖场卫生执行标准、陈列调整及维护、卖场音乐及气氛带动；

b、导购辅导项目：心态调整、销售技巧、卖场常见障碍破解、信心的建立。

7、根据所辖店铺的发展情况安排人员的招聘、培训上岗计划并实施，做好商场人员的入职工作。（对接部门：人力资源部）

8、执行公司及商场的各项促销活动、特卖等计划，协助店长组织和协调好人员、货品和POP物料等现场一切准备事宜，保证活动的顺利进行。（根据《促销活动流程》执行）

9、积极配合人力资源部做好本辖区店铺的人员管理，人员档案的收集与归档，保证及时更新。（对接部门：人力资源部）

10、审核店铺人员的出勤、工资、提成、评比等工作，对店铺人员进行考核、奖惩。

11、每周一定期召开所辖区店长沟通座谈会，就店铺管理各类问题进行有效沟通，并与周二例会前以书面形式呈报区域经理或总经办审核。

12、每日销售情况及工作事项以短信或邮件形式向区域经理或总经办汇报。

13、每日需对所辖区店铺店长填写的“店铺六大本”进行检查，并提出指导意见。

14、负责所辖区域新店开业的一切筹备工作。（根据《新店开业流程》执行）

15、日常巡店中加强监督店铺各级人员的各项标准，记录店铺人员的薄弱项目，制定培训计划，呈报人力资源部培训组，并协助培训专员组织专项培训。（根据《公司培训流程》执行，对接部门：人力资源部）

16、完成领导交办的其它工作事项。

二、区域店铺经理的工作对接流程（见附件详细流程内容）：

1、新店开业流程；

2、促销活动流程；

3、销售目标确定流程；

4、公司培训流程；

5、公司各项会议流程

三、区域店铺经理的定期作业：

1、《周工作总结》、《周工作计划》——于每周一上交总经办审核；

2、《周竞争状况调查表》——于每周一上交区域经理或总经办；

3、《月工作总结》、《月工作计划》——于每月1日上交总经办审核

第二篇：区域销售经理

HR工具箱-职位模版

区域销售经理

本范例仅供参考,请酌情修改后再使用

岗位职责

1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；

4、建立和管理销售队伍，完成销售目标；

5、分析和开发市场并搞好售后服务；

6、访问和激励特许经销商进一步拓展市场。

任职资格

1、大专以上学历；

2、3年以上X行业销售管理经验；

3、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能；

4、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力。

第三篇：店铺基本陈列规范手册参考

：《店铺基本陈列规范手册》主要包括以下的内容（参考）：

品牌简介

货品陈列基本要求

2.1 配色的基本概念

2.2 挂装准则

2.2.1 单件挂装准则

2.2.2 整套挂装准则

2.2.3 上衣挂装准则

2.2.4 裤类挂装准则

2.2.5 挂装须知

2.3 叠装准则

2.3.1 叠装多件叠法

2.3.2 上衣叠装步骤

2.3.3 裤类叠装步骤

2.3.4 叠装外观效果

2.3.5 叠装须知

2.4 鞋类陈列准则

2.5 配件陈列准则

2.6 有关模特陈列

2.6.1 模特构造

2.6.2 男模特穿衣方法

2.6.3 女模特穿衣方法

2.6.4 模特陈列范例A

2.6.5 模特陈列范例B

2.6.6 室内模特陈列说明

2.7 货品陈列前准备工作

陈列货组

3.1.1 陈列货组概念

3.1.2 陈列货组分类A

3.1.3 陈列货组分类B

3.2 陈列货组范例

店铺分区

4.1 主流区

4.2 次流区

4.3 功能区

模特出样/橱窗出样/卖场维护

定期陈列指引J5 [)K+ F/ Q, s;K3 r2 g-r0 a# G/ D, ?& C' a4 k`-4 `% G' C0 Y$ k' yf+ t6 a.qF;m/ V“ o' L” x8 M-F$ N/ m)z+ x' U5 W: N, J% J8 d% f/ _, l0 a& C-x+ Q2 J“ b.N# Y/ O{6 z;D: Y9 Q8 M2 V: N](e/ o& C' q” E% h)h.w;x!h(o, U6 O9 P# V“ P+ ^+ @$ x6 D” W, k3 i0 [1 _;o% ?)U% m8 L“ D.c3 G6 A)L/ w8 };v6 q3 I5 [/ H/ [7 E1 L2 Z: U!?;d8 g, r# G2 g5 ]% B5 k.C3 @” Kz.E' T4 g+ J& _* i' H: Q

B：《当季产品陈列规范手册》主要包括以下内容（参考）：-}# y$ ' $ bYA;Z)G+ U|: `“ e-q%

1、当季风格介绍及设计理念

2、当季产品的系列与主题

3、当季产品上市波段 ” F9 M;W4 l4 O(A4、当季主推款及主推色介绍

5、配饰介绍

6、当季物料介绍及使用

7、高架陈列

8、流水台陈列

9、中岛陈列

10、单支架陈列

11、侧挂陈列

12、叠装陈列

13、橱窗陈列

14、当季市场活动与陈列的结合15、不同类型店铺的陈列注意点等等

!S3 E4 n/ f$ a7 l(|![a# c(i/ D2 L' K: Nz!H/ g$ ?)e2 W0 |8 l8 a1 V!u“ J.o.P+ X

(]@)T6 @% g)d(T

三、陈列管理流程设计

流程是一种管理思路和方式，是一种操作规范。与陈列部门相关的流程如下：

1、当季陈列手册制作流程

2、订货会陈列培训流程

3、店铺陈列检查流程

4、店铺实地陈列教练流程

5、店铺促销活动陈列流程

6、新店开业陈流程

7、陈列人员店铺陈列工作流程

8、店铺陈列改进流程

9、店铺日常陈列维护流程

10、经销商陈列管理考核流程

11、店铺陈列管理考核流程等等 , m7 H0 J/ r;L, M” W* f, a9 C' h% T% T!n# T3 q!|6 X: k+ A4 N/ G& b% Y3 l+ y& i1 I/ ^# nW& B-q$ a+ U.g/ M7 K;}% R& ^0 E“ g)`* Z9 s+ _# ^9 @a& t7 m7 M: c” m7 g4 R3 n1 H

第四篇：区域推广经理岗位职责

区域推广经理岗位职责

一、市场信息

1，国家医改政策动态及医生的解读；

2，移动医疗行业资讯，包括行业的动态、趋势及前景；

3，搜集竞品信息，整理分析，并将“七乐康医生”与竞品之间进行对比，找出各自的优劣势；

二、市场推广

1，医生群体（线上及线下）2，患者群体（线上及线下）

三、品牌建设

1，“七乐康医生”；

2，专家团队：专家标准（副主任医师以上，拥抱互联网心态）；区域形象代言人； 3，VIP医生：医生合伙人；种子医生拜访计划

第五篇：区域渠道经理工作总结

区域渠道经理工作总结

又到了写总结的时间了。下面是由出国留学网小编为大家整理的“区域渠道经理工作总结”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。

区域渠道经理工作总结我叫xx，19xx年x月出生，xx学历。xx年参加工作，曾从事过营业员、营销经理、综合秘书、VIP客户经理等工作，目前担任渠道经理，主要负责代理商培训、资料录入、协议签署等工作。自参加工作，在公司的正确领导下，主动把青春融入到移动事业的长远中，深入学习实践科学发展观，立足岗位职责，埋头苦干实干，取得了优异成绩。在今后的工作中，决心把工作做得更好，为移动通讯事业进一步做大做强创造出更加辉煌的业绩。

一、对公司的认识

随着科学技术的日新月异，移动通讯在我国经济社会发展中的作用越来越重要。尤其在当前金融危机尚未见底、仍在蔓延的严峻形势下，我县移动通讯事业虽然受到巨大挑战，但是更面临着千载难逢的发展机遇。xx移动公司作为全县通讯行业的领头雁，既是改造提升信息服务业的主力军，又是促进信息化和工业化融合的先行者，更是的推动科学发展、和谐发展的重要力量。我公司要在竞争日益激烈的形势下科学发展、长远发展，应该把工作重点转移到全面推进TD-SCDMA发展、建设创新型企业上，通过强化管理、技术创新、扩大市场销售、开拓新客户、提高效益，推动公司进一步做大做强，巩固在全县通讯行业的霸主地位。

二、主要开展的工作

自担任渠道经理以来，主要开展了三方面的工作：一是多措并举，抓好代理商培训。先后通过专业知识讲座、定期走访、发放宣传资料等形式，培训代理商xx人次，进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平，激发代理商合作热情，使我公司与与代理商形成强大的合作联盟。二是严谨细致，认真搞好资料录入。对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料，及时、准确地登记在案，并认真录入电脑，实现了“零失误”、“零差错”。三是严格程序，规范搞好协议签署。严格按照公司的制度规定、营销计划，做到准确无误、高效快捷，确保了公司利益不受损失。四是高标准完成了营业员、营销经理、综合秘书、VIP客户经理等岗位的任务目标。

三、工作经验

渠道经理作为公司巩固市场的先锋，是公司形象的重要代表。在工作中积累了一定的经验。首先，必须具有宽阔的知识面。培训代理商，除了必要的基础知识外，还熟悉掌握了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等知识。其次，必须具有良好的服务态度。渠道经理不仅是公司的代表，也是代理商的顾问。工作中，我树立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。第三，必须最大程度的了解代理商的需求。第四，必须当好代理商的“智囊团”。

四、工作表现

自xx年x月到公司工作以来，坚持以公司发展为己任，服从组织，服从领导，服从大局，模范遵守公司的各项规章制度，工作态度端正，有很强的责任心和工作能力；工作中勤于思考，好钻研、虚心向领导和同事请教，善于发现问题、分析问题、解决问题；始终严格要求自己，勤奋好学，刻苦钻研业务；能够吃苦耐劳，爱岗敬业，团结同事，视工作如生命，视代理商为上帝，受到领导和同事的一致好评。

五、工作能力

经过x年的工作，我具备了以下七个方面的能力：

1、具有较强的沟通和培训能力。经过我培训的代理商在销售公司产品上表现出较强的营销能力。签署的各个协调没有出现任务的失误，没有损害公司的形象，更没使公司利益受到损失。

2、具有熟悉各项移动业务的能力。几年的工作经历，使我对移动的业务知识，特别是营销、培训方面的业务知识有了比较全面的了解。

3、具有较强的处理问题能力和沟通能力。

4、具有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。

5、具有较强的亲和力。

6、具有较强的责任感、进取心和丰富的工作经验，并能够承受较强的工作压力。

7、具有较强服从意识、应变能力、团队精神和协作能力。

六、工作计划

按照公司工作规划，结合本职岗位，制定了今后的工作计划：目前，文山移动随着市场的逐步发展，已经从以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟、发展、提高阶段，而要完成这个阶段的任务，首先应该从提高代理商营销能力和本领入手，从而使公司不断增加效益、做大做强。

1、制定短期、中期培训规划，明确培训目标、任务和措施，并细化到季度和月份。

2、创新培训工作机制。主要包括：①针对不同的代理商，制定不同的培训措施，增加针对性；②培训重心下移，深入到乡镇开展现场培训；③应急培训，根据公司新推业务，随时抓好代理商的培训，确保新业务、新产品能及时传递到基层；④常态培训，确保代理商能够始终保持较强的营销能力。

3、加强与营销、前台等各个部门的联系合作，及时掌握了解市场动态，捕捉各方面信息，为培训工作奠定基础。

4、拓宽培训内容、领域。主要是突出公司形象、公司文化、公司发展战略及公司经典的营销案例、代理商的素质等几个方面，从而使公司与代理商建立起信任，树立起信心，形成水乳交融、鱼水般的合作关系。

5、认真搞好资料录入，建好“代理商档案”。

6、严格按照程序，规范、高效、准确地抓好协议签署，为公司业务壮大、效益提升夯实基础。

七、个人存在的缺点

通过认真总结过来工作，反思自己，我认为主要有以下缺点：一是学习不够经常，有时因为工作原因，放松了对自己的要求，系统学习不够等；二是思想不够解放，特别是面对当前公司发展的新形势，观念需要进一步更新，思想需要进一步解放;三是深入乡镇和代理商不够等。

八、改进的措施及方法

针对存在的问题和不足，今后，我要从四个方面加以改进和提高。一是加强学习，提高业务素质。进一步强化对通信产品、培训技能、法律、移动产品销售等方面知识的学习，丰富知识，更好地胜任工作。二是解放思想，开阔培训视野。采取进修、考察等形式，大力度解放思想，拓宽视野，更新观念，为做好本职工作奠定基础。三是沟通感情，加强与代理商的联系。四是创新方法，全面提升工作能力和水平，为文山移动科学发展、做大做强贡献自己更大的力量。区域渠道经理工作总结自20xx年x月加入xx公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是最优秀的，但是我强烈愿望我是最优秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。

我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。有一次，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。

在20xx年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有xx路xx卖场、xx合作厅、xx合作厅、xx专营店。我希望在20xx通过我的努力，取得更大的成绩。

如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拚搏努力的20xx年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿xx联通公司更加兴旺！谢谢!区域渠道经理工作总结回顾20xx工作的种种经历，让我百感交集。在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的，因此20xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!

一、渠道现状

支局共有合作营业厅两家，合作代理商三家，便利性空充代理点十余家。

二、渠道存在的问题

1、整个市场环境氛围较差，市场缺乏活力。

2、代理商普遍缺乏积极性，思想陈旧。

3、渠道服务能力较弱，主要体现在营业员服务不到位，导致客户流失。

4、营销政策落实不理想，前三个季度代理商各自包装了销售政策，导致市场混乱。

对于上述问题公司提出了“逐步整改重点检查”的思路，对代理商包装的政策进行统一清除，实行集约化经营，让代理商思想与公司上下统一，行动上统一，实现整个公司一个步调，宣传政策一个口号!

三、现有渠道积极性的调动

业务发展量的下降，佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心，消极心态在代理商之间相互蔓延，如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。

对此问题 公司积极应对，推出了适合农村市场的乡亲卡和八分卡以及599智能机礼包，促进了移动业务的增长和智能手机的销量，有效的提升了代理商的积极性!

四、加强业务培训，提升服务质量

1、严格要求自己，积极及时的学习公司现行政策。

2、及时对代理商进行传达政策，并每周对代理商进行现场现行政策的培训，尤其是主推政策的培训。

3、要求代理商进行你好服务，微笑服务，对购买智能手机用户给予免费贴膜、免费下载软件等实用性服务。小编精心推荐

工作总结ppt | 工作总结怎么写 | 工作总结开头 | 工作总结结尾 | 工作总结报告