第一篇:论文:课堂教学精细化管理之我见
教学精细化管理之我见
赵志强
什么是精细化管理?精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,变一人操心为大家操心。精细化管理就是管理工作达到精密、细致。精细化管理要求每一位管理者都要到位、尽心尽职,对工作负责,对岗位负责。
教学管理为什么要精细化?教学教育的对象是一群活泼好动的青少年学生,如果在管理过程中有某一环节没有到位,没有精细,就可能出现混乱,甚至可能发生不可挽回的损失。例如:课堂管理不到位就可能引起人心涣散,学习消极被动;教学管理不到位,必然引起教育质量下滑;学生管理不到位,就会出现学生教学秩序混乱,甚至出现乱课堂;因此,教学工作中,无时无刻,无不要求我们管理必须精细化。
教学工作中如何做到精细化管理?
教学管理精细化要求管理者(教师既是被管理者,也是管理者)具有一双细致入微的眼睛,一个积极思考的大脑,一种精益求精的敬业态度与实干精神,及时发现问题、解决问题。在工作中向管理要质量,以管理求发展,从小处入手,从实处入手。
一、教学管理精细化对教师课堂教学要求要明确具体。要求教师课堂教学要做到:突出“精讲多思”,讲到什么程度,哪里放哪里收,要按新课程的教育理念重新定位;突出“学生活动”,要求教师在课堂上多放手、多扩展,实施创造性、开放性教学,充分 调动学生的听、说、读、写、议、练、答等多种感官,让课堂真正成为“学习”的课堂;突出“学法指导”,教给学生具体的学习方法,高效地获取知识。要求教师从最后一名学生抓起,关爱每一个学生的成长;尊重学生的人格,对学生教育要有爱心和耐心;允许学生在学习和个体发展上存在差异,并能根据这种差异搞好因材施教;相信每个学生都能够创造性的进行学习;相信每个学生都能够获得成功。教师要充分发挥主导作用,注重学生学习兴趣的引导,使学生乐学;注重学习方法的引导,使学生会学;注重学科知识的引导,使学生学会。要充分发挥教师的激励作用,把微笑带进课堂,把鼓励带进课堂,激发学生学习热情;激励学生产生解决问题、克服困难的勇气和信心,培养良好的意志品质。教师要让学生能积极主动地参与教与学的全过程,充分的动脑、动口、动手,发挥主体作用。培养学生在课堂上敢想、敢说、敢做、勇于自我探索、自我思考、自我创造的良好学习品质;培养学生善于表现、善于争先的良好学习品质,让学生得到生动活泼的发展。
二、教学管理精细化要抓住教师对习题的精选。
精选习题是教师教学的一个重要环节,不但帮助学生掌握有关知识技能,而且培养学生解决问题的能力和创新意识,使他们形成良好的情感、态度和习惯。好的习题教学能进一步增强学生的兴趣和信心,提升自主学习的能力,促进学生发展。只有对精选习题的目的、作用和功能有清楚的认识,教师才能在习题的设计、讲评中,切实提高教学的有效性。要求教师要科学选编习题,依据学生认知规律,把学科知识内在逻辑与学生思维逻辑有机统一起来,围绕某些基础知识、基本技能、基本规律、基本方法,在不同侧面不同层次上,以基础知识和基本技能为载体,以适当的思维量和思维强度训练为主轴,在初学、章节复习、期中期末复习、中考复习等各个不同学习阶段,各有侧重的系统编排“问题与习题组”,精选知识覆盖面广、具有启发性、典型性、规律性和针对性的习题,整体安排,为学生提供适量的作业训练。要求教师要对手边使用的习题进行筛选,甚至要自设习题,不能一讲到底,要选取典型试题,不让学生去做那些重复的、无用的、甚至错误的试题,保证学生做题的质量。
三、教学管理精细化要抓学生作业的精心布臵。
布臵作业要体现探究性、层次性、开放性,最大限度地减轻学生课业负担。要求教师布臵作业做到“四布臵四不布臵”:要布臵老师做过的有针对性的题目,不布臵老师未做过的题目;要布臵能揭示规律和方法的作业,不布臵简单重复性题目;要布臵有利于提高学生作业兴趣的题目,不布臵教师一时冲动决定的题目;要布臵有利于开拓学生思维、巩固提高的作业,不布臵充数作业.四、教学管理精细化要关注学生平时的学习态度,听课状况以及课后作业的完成情况等。
学生平时的学习态度,听课状况以及课后作业的完成情况都是我们对学生评价的途径,注意过程性评价和终结性评价相结合,定型评价和定量评价相结合、反思评价与鼓励评价相结合,不要过分强调分 数。只有改变了学习评价才真正做到面向全体学生,让学生积极的参与到教学过程中来,才有利于提高学生的综合素质,才能有利于学生的终生发展。
教学管理是琐碎的,只有关注细节,扎实做好,才能取得实效。精细化管理不是人为制造工作、随意增加工作环节,而是把工作做得更实在、更全面、更理想;从另一方面来说,也是适应现代教育改革的迫切要求,是增强师生责任意识,培养学生良好行为习惯的重要举措,我们必须扎扎实实、持之以恒地做好。
第二篇:班级精细化管理之我见
班级精细化管理之我见
胡海珍
精细化管理是源于发达国家的一种管理理念,它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在以制度建设和民主管理为主要的常规管理的基础上,并将常规引向深入的关键一步。海尔集团凭借高效的精细化管理,打开了国内国际市场,赢得了良好的社会信誉,被誉为“海尔现象”。它成功的秘诀就在于“精”和“细”。
实施精细化管理有利于培养学生养成良好的行为习惯。习惯有好与坏之分。好的习惯不是一朝一夕所形成的。一个班级就是一个社会群体,它上要联系学校、家庭,下有小组、同桌和每一名同学的方方面面,需要操作的太多太多。因此,要提升班级管理的水平,就必须实施精细化管理,强调做事要求“精”求“细”就是说在做任何事情上都要在“精”和“细”做文章,尤其是学生的行为习惯必须摒弃陋习,要让好的行为内化为潜在的意识,使之成为一种自然的良好习惯,从而达到学生、班级的自我管理。笔者在舟中担任班主任工作以来对班级的精细化管理进行了不断的探索、实践与思考。
形成一个良好的班集体,需要每一位班主任做大量深入细致的工作。有句话说:“抓在细微处,落在实效中”,班主任工作只有细致入微,才能使班级管理见成效。班级精细化管理必须做到:
第一、树立精细化管理意识,把好思想关。
《教育学》一书中明确指出“外因必须通过内因才能起作用”。教育家“魏书生”老师也曾在他的教学管理经验中提出“教师作为管理者和策划者,应该充分发挥学生的主体作用,让他们直接参与班级管理”。所以,强化精细化管理意识是班级精细化管理实施的前提。班级管理的精细化在实施之初,首先要解决学生思想上的疑惑。学生搞不明白,平白无故的,为什么要把班级管理得那么细致?因此,作为班主任,就必须从感性和理性两个方面不同层次的把精细化管理的意识传达强化到每一个学生的思想深处去。所谓感性强化,就是把社会中的通过实施精细化管理取得成功的企业、学校的典型案例传达给学生,让他们觉得我们这样做了,也会收获很多。而理性强化,则需要班主任以班级自身的突出问题为出发点,引导全体同学去认识精细化管理的真正优势和内在的潜力。所谓不同层次,指我们在强化精细化管理的意识时,要考虑到学生的思维水平、管理水平的不一致性,不要搞一刀切,分层强化。可以先在班委会、小组长中间发动,然后利用他们再去广泛宣传,逐层强化。
第二、以情感教育拉近教师与学生的距离,滋润学生的心田,感化学生的心灵。
作为教育过程重要组成环节的班级管理是班主任和学生“心理需要”相互印照的过程,是师生“心理交流”的过程。教师对学生怀有真诚的感情,尊重学生,关心、体贴学生,学生才会“亲其师,信其道”,自觉愉快地接受教师的教诲。因此,整个班级管理的过程中,我始终身体力行,要求学生做到的事情自己首先做到,对工作认真负责、精益求精的态度去感染学生;“不论成绩多高,只要比上一次有进步,就是英雄!”公正的对待评价每一个学生,无论品学兼优,还是品学均差,做到不偏信偏爱。
第三、制定切实可行的班规,发挥学生主体作用,使班级管理定量化、精细化。
没有规矩,不成方圆。为此,我指导学生依托《中学生守则》、《舟山中学学生常规》并结合本班具体情况制定了一套全面可行的班规,使班级工作做到有章可循,避免了班级工作的盲目性和随意性。
首先,细化班级管理制度,为了培养学生的自律和自理能力,我在班级内制定并实施了“精细化管理”的方案,实施班级量化管理。为避免班级精细化管理变为走过场、搞形式、随波逐流,将“精细”二字真正落到行动上,我先和班、团干部制定出讨论稿,印发给学生,组织大家反复讨论,收集、整理大家的建议和意见,反复修改,共同制定出二十一条切实可行的班规,《高一(10)班量化管理细则》、内容涉及到仪容仪表、学习、纪律、卫生、两操、活动等各个方面,并注明相应的加减分数。(见附件一)
第四、明确分工细则,力争做到 “人人有事干,事事有人干”,并落到实处
精细化管理网络的建立是班级管理精细化的基础。精细化管理不同于规范化管理,它是在规范化管理基础上形成的一种更为严格细致的管理方式。所以,它的管理模式绝对不能满足于传统的线性管理,即“班主任——班委会——小组长——每一个同学”。精细化管理要求“人人都是管理者”,因此,必须建立一种立体的网络式的管理模式,来充分激发每一个学生的管理潜质,发挥每一个学生的最大作用,从而实现班级管理的精细化。为此,我在班级内部建立了《人人责任制》管理网络。(见附件二)这样,把班内大小而琐碎的工作分配到个人,使每个人都是官,都是班内主人,会收到了很好的民主激励效应,实现“人人都是管理者”的目标,同时接受监督又是被管理者。班级管理的精细化必须建立适当的监督体系,做好详细记录,及时表扬先进,鞭策落后,最终落实到期末思想品德考核等第与个人先进评比。
随着这一系列措施的运作,班级面貌发生了明显变化:教室比以往干净整洁了,学生之间也比以往团结了,学习的劲头足了,上进、超越自我的理念增强了。
“千里之行,始于足下”。班级的精细化管理不能一蹴而就,也不是高不可攀,它就存在于日常工作的每一个细节之中。事事力求“精细”,持之以恒地做下去,长期坚持就会形成习惯,良好习惯就会成为品质,这种品质最终将决定个人、单位和事业的命运。为了明天,我们用心努力,让我们不断进步,走向成功。附件一:高一(10)班量化管理细则
为了搞好班级管理,形成良好的班风,特制定以下考核办法:
1、按时到校,校门口迟到者扣1分,晚于作业铃进入教室者扣0.5分(排自行车同学不得晚于预备铃),迟到同学主动向老师说明情况的可减免或免扣分;早退未请假者扣1分,旷课者扣2分/节,因病因事不能来小同学及时给老师电话,事后及时补上请假条.。
2、周一升旗统一穿校服,唱国歌,行注目礼。没穿校服者扣0.5分
3.每天佩戴校牌、团徽,没佩戴被学校扣抠分者扣0.4分。
4、眼操不认真:动作不规范,做眼操过程中睁眼、说话,使班级被扣分,该同学被扣0.5分。
5.广播操出操速度慢,做操时有讲话,不认真,动作不规范者扣1分。
6.搞好教室和公共区卫生,保持自己负责区域的卫生清洁,随地仍垃圾扣1分。
7、在教室吃早餐或把早餐、外卖带到教室扣1分。
8.自修课禁止随便讲话、走动、换位置、听任何内容的随身听,违者扣1分。
9、提供作业让同学抄被发现的扣1分,第二次被发现的扣2分,依次类推。
10、不得用手机发短信、用文曲星等玩游戏,不得看动漫等口袋书籍,违者扣2分。不得上网吧打游戏,违者报政教处处分。
11.爱护公共财务,损坏公物者扣2分,并且赔偿学校损失。
12、不准时出席或无故缺席两操及各种集会活动者每人扣1分。请假必须经班主任同意。
13、不按指定位置摆放自行车,排车人员不认真履行排车义务者扣1分。
14、考试作弊思想品德考核直接记为不及格。
15、尊敬师长,不顶撞老师,违者扣5分。
16.好人好事,为班级争光者加2分。
17.积极参加比赛,参加者加1分。获奖者视获奖情况酌情加分。
18.积极给校刊、《舟山晚报》等报纸刊物投稿,投稿者加1分,稿件被录用者加2分。
19、卫生值日小组或个人期末被卫生委员评为优秀的加2分。
20、交作业情况期末统计,根据好、中、差给予2、0、-2记分。
21、各任课老师根据每个同学的平时表现(作业态度、课堂纪律、考试纪律等)在期末时给予综合赋分;给课代表赋分。
此制度自公布之日起执行,由值日班长负责记录,并把每周的统计结果公布在量化考核表中。希望各位同学认真遵守执行。
高一(10)班
2006.2.16
附件二:人人责任制
一、班委会职责
1、班长职责-----
全面负责班级工作,指挥、协调和帮助各班委委员积极主动地开展工作;维护班级纪律,主持班级有关活动;及时向班主任汇报情况,并提出建议和意见。
2、副班长职责——
负责管理班级的自修课纪律,提醒违纪的同学;对班级的劳动情况进行监督和检查;视以上情况对违规违纪的同学进行量化考核,报班主任同意后,交监评长记录在表中。
3、学习委员职责-----
了解掌握全班同学的学习情况,帮助各学科课代表搞好工作并及时向班主任和课任老师反映学习中的情况和问题;负责领发课本和学习资料,协同办好学习园地,介绍学习经验,每隔一周换一次学习园地的内容。每天负责抄写课表和各科作业要求。
4、卫生委员职责-----
每天负责检查、监督班级的卫生工作和包干区的卫生,组织临时性的公益劳动;每周五下午安排好第二周值日的同学;分析卫生扣分的原因。
5、体育委员职责----
负责全班的各项体育活动,协同体育老师上好体育课。组织参加校运会,负责做好课间操及一周的升旗仪式;
6、文艺委员职责——
负责班级的文艺演出的组织工作;策划运动会的入场式;每学期教一首歌曲。
二、团支部职责人物
1、书记职责-----
全面负责支部工作,执行校团委布置的各项工作。做好全体团员的政治思想工作,组织协调各委员开展工作。
2、组织委员职责----
了解和掌握团员的思想、学习、生活和工作情况,协助支书提出组织生活、组织活动的方案并付诸实施。负责同学的有关组织关系工作,缴收团费。
3、宣传委员职责-----
负责支部的宣传工作,提出思想教育、宣传工作的计划和建议,并负责实 施;配合班委政宣委员做好黑板报工作。
三、监评委职责
1、监评长职责----
监督、检查、评价班委会员各项工作的执行情况,负责对每位同学的思想 品德考核,并负责每周的量化考核的记录;协同班长开展各项工作,监督每个同学的课堂(包括自修课)纪律;把班级情况(如:先进事迹、好人好事、不良现象)及时反映出来,抄写在黑板报的“班级记事”栏上。负责全班同学的考勤工作。
2、监评委员职责-----
协助监评长工作。负责监督全班同学的作业上交情况,有无抄袭作业现象。负责监督自行车的停放工作。
3、评委员职责----
协助监评长工作。负责检查本班级的每天眼保健操,负责检查自行车的停放工作。
四、值日班长职责(按学号轮流)
a)监督每个同学做好眼保健操及每个同学的卫生习惯。
b)督促当天的卫生情况及学生证佩带情况。
c)负责当天的擦黑板和整理讲台工作,每天上午和下午放学后洗黑板,并把脏水倒掉,备清水一盆。
d)负责检查当天的卫生、同学的日常行为规范,并记录违纪者
五、各科代表
e)及时收发本学科的作业,每天配合任课老师布置作业。
f)了解同学对本学科的学习情况。
g)将同学的学习情况及时课任老师取得联系,起好同学与课任老师的桥梁作用。
第三篇:财务精细化管理之我见
财务精细化管理之我见
老子曰:“天下大事,必作于细”,理财的重点在于“梳、理”,成功在于“精、细”——把财务管理工作做精、做细,以便为企业经营管理提供详细、真实、有效的财务信息,这个是对财务管理的一个最基本的要求。我行以积极的态度去开展财务精细化管理,其根本目的在于提高企业的经济效益,准确、准时提供各项资金使用的来龙去脉,以便为企业整体的精细化管理战略实施提供良好的平台。
精细化管理是认真的态度与科学的精神。精细化财务管理并不是很复杂,只是要细中求精。“精细”不仅是一种执著的理念,同时它也是一种习惯性行为:一种认真积极的态度,一种精益求精的追求。财务管理精细化是围绕已经确定的财务目标,组织、整合每一个控制环节中的单个行为单元,然后形成步调一致的合力,以确保目标实现的过程。
每个财务人员要全方位地对每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日清日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。财务管理精细化可以促进财务人员对工作流程更加熟悉,为企业生产经营决策提供更好地服务;带动全体员工加入到到财务管理中来,对财务目标的执行形成“众人拾柴火焰高”的良好效果;可以明确各责任部门的财务管理目标,以便为企业总体目标实现形成合力;可以梳理管理行为,把企业的价值观深入到管理全过程,实现管理行为的升华。农行通过定期培训、考试等,逐步形成学习型银行组织,把员工培养成专业精、能适应商业化经营的队伍。每年一次的技能测试,都提高了员工的操作技能水平,使员工更熟悉专业技能,提高员工积极的上进心。“使人疲惫不堪的往往不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子”,这是说明小事、细节的重要性,同样精细化管理时代,细节决定成败。通过开展财务会计精细化管理年活动,加大了财会改革创新力度,加强财会制度、运作机制、管理流程和财会队伍“四项建设”,实现了费用、成本及时准确的管理,加快企业对市场变化的反应速度,从而建立起一套更加高效的财务管理系统,进而形成有效稳妥的制约和控制机制,使财务管理得到持续的改善和提高。“种子不落在肥土而落在瓦砾中,有生命力的种子决不会悲观和叹气,因为有了阻力才有磨练”。我坚信不论现时多么困难、艰辛,打造一支德才兼备、作风优良的财会管理队伍,推动全行财会管理工作再上一个新台阶指日可待。
第四篇:储备库精细化管理之我见
储备库精细化管理之我见
精细化管理的基本内容
管理是企业永恒的主题。现代管理理论认为管理具有三个层次:一是规范化管理,二是精细化管理,三是个性化管理。精细化管理是源于发达国家的一种管理理念,是以制度建设和科学管理为主要手段,对企业进行精细化改造的过程,是企业追求成功、实现和谐发展的有效办法,是一种精益求精、严谨细致的管理理念。
精细化管理的实施意义
自从中央储备粮管理实行垂直管理以来,对储备粮库管理要求进一步提高。我们在严格执行国家粮食政策的同时,又要追求利润最大化,实现企业的自身快速发展和国有资产保值增值,这些迫使我们充分认识到实施精细化管理的必要性。其一,中央储备粮政策要求精细化管理。我们是企业,但又与完全市场机制下企业不一样,因为我们的管理水平与质量不仅影响我们粮库,而且影响到国家粮食安全和社会稳定。因此,对我们的管理要求更高一些,温总理对中储粮管理提出的两个“确保”、三个“严格”的要求,充分说明了储备库工作的必要性和重要性,而要完全执行储备粮管理政策,达到中央领导的要求,必须实行精细化管理。其二,储备库自身管理水平的提升,急需精细化管理。目前,粮食仓储企业现状不尽人意:企业的赢利能力和赢利机会留下空间日趋减少;前几年的粮企改革,人员实行“一刀切”,许多年轻优秀的职工被迫下岗,造成人才紧缺;企业的管理制度有效性和实施率不到位;企业里一些细节问题没人过问等不良现象,严重制约着企业的发展。这些因素的存在,对我们的管理提出了更高的要求,实行精细化管理势在必行。
精细化管理的实施内容
储备库肩负着国家储备粮的管理,要确保储备粮数量真实、质量良好、储存安全,确保国家急需时调得动、用得上并节约成本,可谓责任重大。要完成这一目标,必须从五个方面工作入手实施精细化管理。
一、精细化管理要从管理者起步
领导,领导,先“领”后“导”。实施精细化管理要求企业有明确清晰的职责体系,首先要求管理者对工作精益求精,一切从自己开始。香港富豪李嘉诚认为,“在我看来,要成为好的管理者,首要的任务是自我管理,在变化万千的世界中,发现自己是谁,了解自己要成为什么模样,建立个人尊严。”因此精细化管理先从管理者自身开始,发挥示范与带头作用。
二、精细化管理从修订制度入手
中央储备粮管理的政策要求全国相同,各粮库的管理制度也基本相似,但是每个企业要根据自己的新情况,新变化,适时制订、修改、完善现行制度。如在粮食仓储保管上采用新技术、业务计划的调整、人员机构的变动、国家政策的调整等都需要及时完善管理制度,做到制度对企业的量身定制,合体、合身,才能有效。
三、精细化管理从执行制度抓起
企业制度的建立与完善相对来说比较容易,可以借鉴别人,甚至可以拷贝。而一项制度能否发挥功效的关键在于执行与落实。精细化管理专家刘先明先生说过:“有制度不执行,比没有制度更可怕。”制度一旦建立必须不折不扣地执行,这是原则决不能变通,管理者要坚持通过完善的制度来管人、管事、管物。制度面前人人平等,没有职务高低、关系亲疏之分。制度执行与否直接决定企业的成败。
四、精细化管理在“精”字上下功夫
精细化管理的核心是“精”,它包括五个方面内容:(1)运用管理精髓。如今管理科学、管理理论已经成熟。粮库的管理者既要全面掌握、执行粮食政策,又要深谙管理之道,同时又能娴熟地运用管理精髓来管理企业,做到执行政策不走样,企业管理上档次。(2)掌握技术精华。科学发展日新月异,粮食的低温储藏、气调储粮、环流熏蒸、粮情检控、四散储运、就仓干燥、生物物理防治等新技术已走进仓储领域。要适应新形势,就得掌握技术精华,促进仓储管理的目标向低污染、低损耗、低成本,高质量、高营养、高效益的方向迈进。(3)追求质量精品。近年来,粮库的条件比过去有了明显的改善,要立足现状,力争在环境面貌上追求环境精品;在服务质量上追求服务精品;在企业效益上追求最大利润。做到内强素质,外树形象,把企业做强做优,打造精品粮库。(4)保持精密关系。粮库存在于社会之间,与外部的许多部门、单位、客户之间,与内部设置的机构、人员之间都需要保持各种因素的精密关系,使之处于一种和谐、融洽的环境,为企业的生存发展提供有力的保障。(5)精于财务核算。财务管理是企业的管理中心,是反映企业工作成效的标杆。因此,企业领导要克服重经营轻财务的思想,精于财务核算,严格控制成本,努力增强效益。在粮库管理中逐渐营造管理精心、业务精通、人员精干、关系精密、财务精明的氛围,在“精”字上下足功夫。
五、精细化管理在“细”字上做文章
细节决定成败,“不要忽略每个细节,也许影响全局的就是这一细微之处,我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少是精益求精的执行者”。粮库的管理要突
第五篇:班组精细化管理之我见
班组精细化管理之我见
优秀的企业以精细管理著称于世,而很多企业在过去的比较长的时间已经习惯了粗放型的发展方式,在现在“细节决定成败”的竞争中容易处于不利地位。推行精细化管理、精益化生产方式,消除企业中一切无增值的东西,减少企业生产、管理中的一切浪费。在电厂运行单位班组是精细化管理的具体实践组织,直接产生效益。班组精细化管理不只是简单的关注细节,片面地注重量化,而是从班组建设和系统的角度出发,抓好那些既能给服务对象和社会带来价值,又能给企业和员工带来效益的关键环节。因此,“精”是管理的关键环节,“细”是关键环节的主要控制点,执行和落实的基础则是企业的员工。在班组精细化管理实施过程中,遵循并始终贯彻“以人为本”的原则,才能有效激发员工的主观能动性,引导员工积极参与到班组精细化管理中来,更好地推动企业良性发展。
一、找准切入点,突出精细化管理的思想人本化
班组精细化管理首先是一种管理概念,它体现了组织对管理的完美追求,是严谨认真、精益求精思想的贯彻。此外,班组精细化管理是一个永续精进的过程,是由自上而下的积极引导和自下而上的自觉饯行组成的常态管理模式。但是,这种管理理念和模式只有获得员工的普遍理解、认可和支持,真正成为群体意识,并积极主动地参与进来,才能通过科学管理和实际行动将有限的资源发挥到最大效能。思想是行动的先导。抓好班组精细化管理,首先要把教育和引导员工“树立精细意识、自发主动饯行”作为切入点,从领导干部做起,坚持从上至下、持之以恒地宣传发动。在动员上要做到深入细致、潜移默化,通过动员会、座谈会、推介会等各种形式,把精细化的理念、目标、方法、成效传递给每一位员工,时时提醒、激励员工参与到精细化管理中来。在引导上要做到目标明确、步骤清晰,力求通过授课、讲座这种最简洁的方式,利用集团内部报纸、网站等广泛的宣传阵地,把精细化管理的核心内容及给集团带来的成效讲清讲透,赢得员工对班组精细化管理内涵的理解,避免操作起来无所适从。在指导上要做到循序渐进、从浅入深,从最基本、最容易被员工接受、最方便实施和考评的地方做起,并注重培养典型,总结成功案例,用管理过程中不断出现的成功事例教育员工,使他们从体验中增强认同感。
二、把握结合点,加快精细化管理的规则本土化
班组管理要实现精细化,需要建立起一套科学、量化的标准和可操作、易执行的作业程序,以及基于作业程序的管理工具。对于每个班组而言,用什么样的规则和标准从“精”和“细”两个角度入手,改变过去粗放的管理模式,是提升班组管理水平和企业经营效益的关键所在。但囿于每个班组、每个专业、甚至每名班组成员的不同,它要求管理者从监督、控制为主向服务、指导为主转变,更多地针对不同班组的不同需求,根据结合实际做好文章,将规则本土化、人本化,以适应每个班组的现状和特性,而不能搞“一刀切”。
首先要兼顾到员工的素质与态度。员工的素质有高有低,工作能力和技术水平也不可能一样,在推进过程中,要循序渐进,不能一时图快,如果班组整体素质达不到一定水平,就要适当降低标准,从基础抓起,逐步提高。如果是态度问题,则要与员工一起分析原因,找准哪个环节出现了意外,解决了问题,态度自然也就端正了。
其次是与奖惩机制结合起来。实施精细化管理的目的是实现组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化,它是这个组织中个体利益与整体利益、短期利益与长期利益的综合需要。也就是说,在班组精细化管理中,即要制定长期目标,也要制定阶段性的短期目标,在一个个的短期目标实现中,要让班组看到变化,让员工看到进步和希望。每实现一个短期目标,员工应怎样奖励,达不到目标如何处罚,都要制订标准,严格执行,促进员工尽快掌握精细化管理的全部工作方法。
三、解决聚焦点,注重精细化管理的推动广泛化
班组精细化管理的特征是目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,既要实施精细决策、精确计划,又要掌握精确控制、精确考核。虽然越来越多的员工都能意识到管理和细节的重要,但在推动中,如何解决在过程中出现的焦点、热点、难点问题,及时导正员工认识,是班组精细化管理能否得以广泛普及和开展的关键。在人员分配上,需要班组长具备任务预知和计划能力,对每项工作做到胸有成竹,对每位员工的技能、作风、身体状况有清晰的了解,在具体分工时量才使用,做到合理、准确地将每一个工作单元的工作量分配给每一名员工,避免分工不合理造成怠工、纠纷等事件。在计划安排上,要具有超前性、前瞻性,除详细的总体方案和日工作计划外,还要有具体的周计划、月计划、季计划,将每个阶段的工作融进全局,增加各项工作的周密性和关联性,防止相互脱节,各自为阵。在工作措施上,要借助必要的管理工具,把握好每个工作环节和过程人员与技术力量布局合理,及时做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作,处理工作中反映出来的问题。在检查考核上,对工作完成情况进行终结评定或跟踪了解,是班组精细化管理中不可或缺的重要一环,考评中要做到有据可查、可凭可依,让员工心服口服,避免产生抵触情绪,影响到精细化管理的开展和质量。
四、激发共鸣点,促进精细化管理的参与全员化
班组是企业最基本的单元,也是企业管理的最终落脚点,班组管理的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。班组精细化管理就是通过科学地控制、导正、创新,让每个环节都能发挥出最大化的低耗高效作用,这就需要全员化的参与。而达到这个目标,需要不断地随着形势的变化,找准员工不同时期的共鸣点,有效激发员工长期保持这种参与和实践精细化管理的热情。一是借助开展“班组精细化管理”竞赛活动这个平台,创建新颖有效的活动载体,吸引员工乐于参与其中;二是在管理过程中善于发现员工的优点和长处,因人而用,因才而施,为员工创造一个施展才能、实现自身价值的平台,激发员工踊跃参加;三是发挥典型引路的作用,通过交流和宣传先进班组、个人的管理经验,取长补短,形成互动,促进精细化管理向纵深开展;四是经常性地组织检查、评优,时刻强化员工们的精细化管理意识,并通过评先优秀管理案例、“亮点”做法等形式,不断提高班组的精细化管理水平。
“千里之行,始于足下”。精细化管理涉及诸多方面,无不需要我们一步一个脚印地去探索和实践。精致管理是一种境界,它既不能一蹴而就,也不是高不可攀,它就存在于日常工作的每一个细节之中。我们必须不断改变粗放的工作方式,事事力求“精细”,持之以恒地做下去,长期行为就会形成习惯,良好习惯就会成为品质,这种品质最终将决定个人、单位和事业的命运。我们完全有理由相信,当“精细化”成为每一个教育者内在的一种品行时,它将不只是一种管理体制,也不仅是一种思想方法,它必将作为一种生存方式对我们的工作和生活产生深远的影响。
珙县发电车间 朱浩
2012-4-10