第一篇:浅谈优秀团队应首先具备的四个条件
浅谈优秀团队应首先具备的四个条件
2005年2月2日
王建民
越来越多的实例证明,提升企业整体竞争力是通过团队的力量实现的。一个优秀的团队可以使企业如期实现和达到各项经济目标;可以使企业在困难和挑战中乘风破浪和立于不败之地;可以使企业发展到永续经营的良好境地。比如像国内知名企业中的海尔集团、联想集团、娃哈哈集团和天津药业集团等均表现出了优秀团队的力量。以上优秀团队是怎样获得成功的呢?要想成为优秀团队又应如何去培育和打造呢?对照上述企业的成功经验来比较我们企业的实际情况感到:优秀团队必须具备以下四个方面的条件。
条件之一,必须具备一名优秀的团队带头人
常言道:火车跑的快,全靠车头带。日本管理专家廉因胜说:“企业成功与否,经营领导占70%的作用。”拿破仑也说过:“绵羊统帅的狮子兵团战胜不了狮子统帅的绵羊兵团。”可见统帅的力量和带头人素质的高低决定着整个团队战斗力的强弱,因为团队带头人能够凝聚团队成员的人心和意志,他的思想将成为团队的灵魂,他的精神将成为团队的向心力。
海尔集团的老总张瑞敏就可以说是海尔集团的灵魂,他导演的“铁锤砸冰箱”事件;独创的“相马不如赛马”的管理理论;创建的雄厚的海尔文化等,使原本倒闭的青岛电冰箱总厂一跃成为世界顶级企业。现在,张瑞敏的思想已成为海尔的思想;他的品质就是海尔的品质;他的经营理念就是海尔的经营理念;他就是海尔,海尔就是他。
分析我们分公司几年走过的路程也不难看到,九八年到二00一年我们在完成运上梁施工产值上,连续四年上了四个台阶,从1000片到2000片再到3000片、4000片,不断创造和刷新着上梁历史记录;二00三年开始,我们进行了企业经营转轨、拓展施工领域、涉足土建施工并完成了空港物流加工区和开发区第九大街立交桥工程等。可以说,每项成绩的取得无不根源于上级领导的指导支持,无不表现出了分公司班子的驾驭能力,也无不体现班子带头人的综合素质和领导水平。
可见,团队统帅和带头人的作用何等的重要。要打造一支优秀的团队,确立一个能力出众、心胸宽广、善解人意且性格有感召力的团队带头人是非常重要和必要的。
条件之二,必须提升全体企业员工的整体素质
高素质的员工是企业完成各项工作和实现各项经济技术目标的基础,是企业在激烈的市场竞争中立于不败和实现跨越式发展的保证。实践证明,人是生产力中最能动的因素,人的素质决定着企业的命运和发展,企业的跨越实际上是员工素质的跨越。
联想集团的老总柳传志非常重视员工整体素质的提高,为确保联想汉卡的研制成功,他组建了由十名专家带领的采购、生产、销售、维修等上百人的专业技术人员队伍,并经过技术上的培训,能力上的训练和相互协调关系的培养,使员工间达成了脾气秉性上的相互融合和工作能力上的相互补长,形成了一个强有力的、团结向上的、高素质的工作群体。柳传志称他的企业是:“一个人与别人比比别人弱,合在一起就比较强”的企业。
分析我们机施分公司多年来在开展职工队伍建设中进行的一系列工作,也可以说是对提升全体员工的整体素质进行了积极地努力。首先,我们按照政治工作是一切经济工作生命线的原则,在员工中开展了全方位、多层次的思想政治教育,通过多渠道的正面灌输和多种形式思想政治工作方法的运用,使员工树立了正确人生观,价值观和吃苦耐劳,甘于奉献的精神。其次,我们按照人力资源是企业的第一资源,人才培养是企业可持续发展的第一战略的思路,加大了员工的人才培训和人才引进工作。通过引进大中专青年知识分子和培训各岗位技术人员,为企业在激烈的市场竞争中积蓄了后劲。第三,我们按照管理也是生产力和以人为本最大限度地发挥员工潜能的理念,实施了“双岗制”和“多岗制”的用工制度,使企业大部分员工不仅在生产上是技术业务尖子,而且在管理上也是行家里手。
可见,提升全体员工的整体素质,把员工培育成政治素质高,业务技术精,竞争能力强和懂管理、善管理、会管理的复合型人才,也是打造一支优秀团队十分必要的条件。
条件之三,必须建立多种行之有效的激励机制
激励是指激发人的行为和动机的心理过程。激励用于企业管理就是为了调动员工积极性、主动性和创造性。激励的方法多种多样,有精神激励、物质激励、工作激励、目标激励、尊重激励、参与激励、培训发展激励、荣誉提升激励、正激励负激励等,具体到企业还有精神鼓励、物资奖励、领导的言传身教、干部的表率作用、党员的模范作用、具体事件的巧妙刺激等。有效的激励方法事半功倍,不好的激励方法适得其反,企业可以根据各自的特点采用不同的激励机制。
娃哈哈的年销售额达到三个亿,就是老总宗庆后采取了物质刺激的方法实现的。他给每一个销售人员制订销售目标,完成之后从销售额中抽出部分奖金发给大家,激励员工为下一个销售目标去努力,最终形成了良性循环,销售额逐年上升。娃哈哈激励方法不单单表现在物质上,更能表现在精神上。比如,娃哈哈公司某区域市场产品销售始终做不上去,原因是内部涣散不团结,无法形成合作能力。派去的领导没有开会讲道理,也没有斥责处罚任何一个人,而是别开生面组织了一次“盲阵”活动。所谓“盲阵”就是将一队人,可多可少,蒙上眼睛交给他们一根长绳,让他们在规定时间把绳子拉成一个正方形。起初大家乱成一团,并各有各的主张,但怎也实现不了目标,经过一段漫长而无谓的争端以后,大家渐渐明白了,必须统一意志、统一目标、统一行动而且听从一个人的指挥做到令行禁止,各负其责才能完成既定任务。游戏结束后,全体员工对团队的合作精神有了更深的认识。
多年来,我们分公司在实施有效的激励机制以调动职工积极性方面也进行了大量的工作。如通过开展创建“五优班子”、争做“三个模范领导干部”活动使班子成员的表率作用得到了充分发挥;通过开展党员模范岗和党员“六前一带动”活动,使各工作岗位的党员较好地发挥了先锋模范作用;通过开展各年度和各工作阶段的劳动竞赛以及争做红旗设备标兵、服务承诺标兵等活动,激励了员工积极向上的精神;通过实行以分计奖、死分活值的奖金分配制度,促进了职工主动找活干、积极抢活干的劳动热情。
可见,企业的发展需要员工的支持,要取得员工的支持就必须对员工进行激励,要想激励员工又必须了解员工的动机和需求。这也是打造优秀团队必不可少的条件。条件之四,必须营造一个宽松、和谐的工作环境和氛围
令人愉快、宽松、和谐、真诚的工作环境是高效率工作的一个很重要的因素;令人快乐、尊重、自由、平等的团队气氛对提高员工积极性起着不可忽视的作用。良好的工作环境和氛围可以使同事之间、上下级之间关系融洽、相互认同,在集体中共同达成工作目标,共同实现人生价值。
天津药业集团老总师春生作为国企掌门人深谙营造宽松、和谐企业工作环境的重要,他制造的剑指法国罗素,在商战史上留下国企战败跨国公司的经典案例和跨业经营的金耀集团涉足金融业的创举以及实施投入6000万元资金建造一流实验室、研究院的举措等,除了他本人拥有的鹰一般的眼光和雄狮一样的豪情外,重要的精神支柱来自于员工的理解和支持。为营造一个宽松和谐的企业环境,他在用人上采取的是“我把我的心交给你”的方法;在对待员工的态度上采取的是以“情义”二字处之。目前,天药人广为流传的师总巨资营救人事关系还未在天药的乙肝博士后患者以及两辆“桑塔纳2000型轿车”奖励地塞米松科研人员的故事,至今令天药人津津乐道。
总结我们分公司多年来经历的事情也不无感慨,九八年十几部机车连续72小时马不停蹄地长途走车赴安徽涡河三桥上梁时员工们不吃不喝、不困不累的精气神;九九年起连续四年不断打破上梁记录时(此时是人员越来越少,而且工作量越来越大)员工们舍小家为大家顽强拼搏、昼夜奋战的斗志;企业转型后承揽九大街立交桥地伏施工时员工们用五天时间完成了计划需用二十天完成的施工任务等等。这一幕一幕、一切一切都与我们分公司人气旺、心气顺的企业环境和宽松、和谐的企业氛围分不开。我们一直在努力喊响的口号是“进了机械队就是一家人”;我们一直坚持的原则是“不让一个员工受委屈”;我们一直努力的方向是“不让一个员工下岗,不让一个员工没饭吃”。与此同时,我们还坚持了每年中秋、春节两大传统节日对职工家属的慰问活动,还专题搞了多次联谊会、同乐会、旅游等多种活动,对营造宽松和谐的企业环境做了积极的努力。
可见,宽松的企业环境,人格化的企业氛围能够造就出很多感人的事例、事迹。宽松和谐是每个员工的需要,也是企业发展的需要,更是打造优秀团队的需要。
总之,优秀团队应具备的条件还应该有很多很多,比如,应确定一个远大的目标和若干个可实现的小目标;应确立一种高尚的理念和团体行为的理念;应充分发挥团队成员之间优势互补、产生超级战斗力、达到1+1>2的效果等等。但现代企业应该注意的是:系统开发、协调发展、选贤任能、适才适能、扬长抑短、群体相容,特别提倡的是“团结就是力量”,这应该是优秀团队的核心思想,也是团队制胜、决战市场最终无往而不胜的法宝.(作者系机施分公司党办主任)
第二篇:成为造价员 首先具备知识
想成为造价员,首先要具备以下知识:
1、熟悉施工工艺,我涉及的方面比较多,包括土建、装饰、市政、园林,水电(暖通、道路、桥梁还没做过,就不发表意见了)。建筑施工技术不止是施工员要看的,造价员也要看,(比如天棚吊顶及涂料,不熟悉施工工艺预算容易错算,漏算)熟悉它的做法在做预算时很施工工艺是一个预算人员的基础知识。参考书籍:建筑施工技术,建筑施工手册
2、会读图,识图,如果图纸看不懂,说什么也白搭。参考书籍:建筑工程识图(具体书目忘了,可以去建筑书店看看)
3、会算量,算量前先熟悉综合预算定额或03计价表,按照说明及计算规则学习算量,算量时注意损耗系数问题(比如钢筋分设计用量,施工用量),定额又说明。参考书籍:03计价表,建筑工程造价工作手册,工程计量与造价管理,建筑工程预算估价实用手册,图集等。
4、量算完了,就要开始套价,套价最主要就是熟悉定额及计价软件的应用。
5、取费按地区费率计算,定额有取费子母和范本,费率按本地计算。
6、工程签证与成本控制,这是一个项目在施工过程中盈利的基础。
7、要熟悉市场材料信息,找是一个好的预算员必须具备的
简单说工程造价就是工程量计算,套价,取费(签证也是这三个方面),也分为人、机、材三个部分即人工费,机械费,材料费
作为正准备进入这一行业的人员来说,选定奋斗目标也很重要(管理与技术),作为一个新手要踏实,勤奋,不耻下问,务实,简单点就是少说多做,也要处理好人际关系,跟甲方、监理、造价事务所。坚决反对受贿现象。
第三篇:优秀管理人员应具备什么礼仪?
以下是小编为大家收集的求职礼仪常识,仅供参考!
在单位和企业里面,管理人员还不是老板,他是老板和员工的中间层,、一位优秀的管理人员应该具有良好的个人品质以及激发员工为团队工作的素质,因此,对他有一定的礼仪要求:
要有良好的个人素养和宽广的胸襟
俗语说:“佛要金装,人要衣装。”绝大多数人都以貌取人,因此身为管理人员必须要有套体面的衣服。
不要居功自傲,要把成就归功于团体。不要因现有地位和名就而沾沾自喜,以为高人一等。相反,你要把部门的成绩归功于大家的努力,这样做会让你得到下属员工的爱戴和尊敬。另外,要勇于为团体承担责任,当事情出了差错时,不要在高层管理人员面前推诿责任。
对下属员工要平易近人,管理人员得不到下属配合,就不能有效完成部门任务。平易近人能得到下属的支持。宁要慷慨过甚,不要吝啬过度。比如同同事一起吃饭时,抢先付账是有必要的。
养成良好的电话交谈礼仪,如使用自己的电话机;讲话时间不宜过长,不要讲个没完没了,更不能在工作时间打私人电话约好的客人已经坐在办公室时,一般不要再接听电话;如通话对象是个大忙人,注意为他节约时间;不要在电话中大发雷霆;当拨错电话号码时,要说声对不起。
要信守承诺,说到,就一定要做到。别人来电,务必在24小时内回话,或至少找人代为处理。
有来宾走进办公室时,不论长辈或同辈,都应起立相迎以示尊重。要掌握介绍的礼仪,把男士介绍给女士,辈份、地位低的介绍给辈份高和地位高的人。
绝不可要求下属遵守一项你自己都不遵守的规定。
信守承诺
身为管理人员,信守承诺是原则所在。今天的管理人员,不仅要本事好,会做,而且要口才好,会说。说得出来,做得漂亮,诚实守信,才是现代管理人才应具备的素质。
要具有团队合作精神
不管有无正式的组织,凡是同一个办公室的员工和管理人员都应该具备团队精神。所谓团队精神,是指一些人以共同的行动追求共同的目标。
组合起团队,创造良好的合作气氛,必须由管理人员来主导,员工自下而上是培养不出团队精神的,一个团队是否有团队精神,其管理人员必须:
(1)所有时间内都须保持良好而亲切的态度——敞开大门面对所有自己的部属,欢迎他们,并显示出对他们的尊重。
(2)把好处与那些做出贡献的人分享,并让他们知道自己对组织是有所贡献的。
(3)如果属下必须连夜加班时,得尽可能注意到他们的安全问题。
(4)当知道属下有生病、过于忧虑、压力太大,或是心中有所疑惑等事情时,必须表示出高度的关怀之意。
(5)有了好消息得让所有相关的同仁们知晓。若有了成就,也要对每位相关的属下表达肯定及感激之意,而不是贪得无厌地把所有功劳归到自己一个人身上。
(6)阻止谣言或风言风语的传播。不要背后说长道短,更不要搬弄是非。
(7)在作出决定前可向人请教一番——尤其是当这些决策和他们有关时更应如此。
(8)耐心聆听别人所说的话,千万不要让对方产生这个印象:你动机不良或别有所图。
(9)鼓励大伙儿互相协作。
(10)即使是自己一个人工作,也要像在团体里工作一样,得随时注意自己的行为举止。
要关心部属和他人
如果你是一位高层管理人员,务必确保每一位部属拥有一个良好的工作环境,如办公桌要方便使用,椅子要舒适,照明要好。
尽量帮助、训练年轻的同事,不仅教他们做事,还要教他们做人。例如可以提提建议,耐心回答他们提出的问题,在他们学习工作的过程中充当一位友善的辅导员。
部属有突出表现时,应即时向他道贺并且公开加以表扬。
下属遭到误解时,应在适当的时机替他向大家或更高层管理人员解释。这表明你能够主持公道。下属遭遇坏事,要加以慰问,可以叫到一旁拍拍他的肩膀,询问自己能否帮上忙。
同事精神沮丧时,要给予鼓励。人生常会遇到不如意之事,别人的鼓励可能使人一下子振作起来,因此,关照同事是管理人员的职责。
同事住院、受伤或生病时,可以和其他同仁一起表达慰问和关心,如送一束花、提供有关办公室的信息,二个星期去探望他一次。
介绍同事时,设法让每个人听起来都很重要。
第四篇:2013编导高考编导专业考生应具备的四个方面
中国编导网
2013编导高考编导专业考生应具备的四个方面
一、在平时生活中注意培养自己的语言能力
有人说编导主要在幕后,语言能力并不重要,其实这样的说法是不对的。因为一个人语言能力的强弱,直接关系到一个人的逻辑推理和思维灵敏度。同时编导工作也要求我们可能会常常处理一些即发事件。尤其在招生考试中,现场提问和即兴演讲环节,都需要很好的语言表达能力。所以这方面的训练,我们可以在平时生活中就注意一些。比如和不认识的人交谈、跟着电视的播音员学习普通话、大声朗读报纸、看一些文艺片,学习里面的对白等等。
二、文艺理论和文学常识的扩充
文艺理论和文学常识是很多艺术考试类专业都要具备的基本素质,但对于编导专业来说更为重要。这里面要注意一点的是,在文艺理论的学习中,尽可能要看一些新近的书籍,和西方的文艺理论观点。因为现在的主流思潮还是倾向于西方自由民主的普世价值观点的。虽然现在极左思潮已然不站主导地位,但是很多文艺理论的书籍还是在延续着过去六七十年代的思路。
在这里我们可以有意识的寻找一些现代学者的文艺理论著作。
在文学常识贮备方面,正好与上面说的相反,我们要尽可能的多看名著。当然,世界文学宝库浩如烟海,不可能穷尽,但是我们可以有一个大致的了解,比如作者,内容提要等等。现代作家的作品倒可以不作涉猎,因为被考到的几率很小。
三、政治素养的积累
编导专业,属于传媒领域的重要专业工作,所以在政治素养方面一定要过硬。大多数院校在面试中都会涉及时事政治方面的问题,比如提出以两件最近的时事新闻等,让考生发表自己的观点,如果我们平常没有这方面的准备,那么就会很被动,或者我们平时对时事政治莫不关心,也根本不能很好的回答提问。
其实这一点不用特别费力的去学习,只要我们平时留意一下电视的新闻,尤其是近期的热点新闻,看看报纸或电台对新闻的评论。揣摩一下人家的用词和观点,我们在考试中就会做到心中有底。
四、文化课学习
文化课是每个艺术类考生最终都要面对的问题,对于编导专业来说,本科的分数线大概在350分以上。对于这一点我们是不能忽视的。这里面有一个误区,我们要特别说明一下,就是有很多同学在拼命的补短板,比如数学不好补数学、政治不好背政治、外语部好啃单词......其实对于考前这段有限的时间来说,与其如此,不如把自己的优势科目夯实,因为高考是看总分,艺术考生本来就有分数的优势,我们要确保把该拿到的分数拿到手里才是最重要的,对于劣势科目,我们可以尽可能的找一些答题技巧和方法。这样我们就会在文化课考试中,取得一个理想的成绩。详情参考:编导专业考生应具备的四个方面|
第五篇:一流销售团队应具备三大核心要素
一流销售团队应具备三大核心要素
什么样的销售团队才称得上是一流呢?大概所有人的心目中都有一个基本概念,那就是销售额巨大,整个团队攻无不克,充满进攻性和忍耐性。太奇商学院 小编认为一流销售团队一般都具备三大核心要素。第一核心要素:竞争 素的话,这个词语就是竞争,一流销售团队
什么样的销售团队才称得上是一流呢?大概所有人的心目中都有一个基本概念,那就是销售额巨大,整个团队攻无不克,充满进攻性和忍耐性。太奇商学院小编认为一流销售团队一般都具备三大核心要素。第一核心要素:竞争
素的话,这个词语就是竞争,一流销售团队第一核心要素就是竞争氛围,这个要素在一流的销售团队里肯定是第一核心,不信的话你可以去你身边的优秀销售团队验证。
第二核心要素:激励和释放压力
第二大核心要素如果总结就是七个字:激励和释放压力。最基本的激励是物质激励,在第二大因素里面还有一个重要的因素就是释放压力,其实对于销售人员来说都有一个销售心理疲惫期,这个疲惫期根据人的心理素质长短不一,但是每个人都有,疲惫期来的时候什么都不想干,也一点都不想动,很多销售精英有这样的体会,在一流的销售公司,释放压力是制度也是必备课程,在玩的时候往往是玩得最疯的也是销售最厉害的,因为今天他深深地知道压力和不快必须在此刻一起抛出去而不留痕迹,明天太阳依旧东升西落,销售依旧要风风火火地干下去。
第三核心要素:关爱
第三大核心要素同样也可以用一个词语来总结,那就是关爱,在一流销售团队里面,因为要承受高强度和高压力,成员也必须有一种可以抗高压的动力,该动力就来源于领导或者组织成员的关爱,尤其是来自于领导的关爱更为重要。如果压力和关爱保持平衡,那么该成员是可以在组织中停留下去的;如果压力大于关爱,那么抗压力不好的成员就会自动离开;如果关爱大于压力可能会导致溺爱。所以在第三大核心要素关爱里面,一流的销售团队一定存在一个关爱成员的领导,甚至是一个制度,来让其成员心态平衡全力追求销售提升。试问我们自己,没有关爱的团队可能会成为一流的销售团队吗?不重视关爱成员的团队会一流吗?