第一篇:美容行业服务演讲搞
尽我所能,用心服务
秀域在这么几年发展的如此大,是因为秀域提供给顾客的服务不是短时间的,而是持续的,变化的。随着时代的发展,顾客对服务的要求也会越来越高,越来越细。作为秀域的一名员工,我时刻谨记着秀域的服务标准:信守承诺,服务到心。
在秀域工作的这些日子里,我看到的是领导和同事们的那种不辞劳苦、热心互助、一丝不苟、不计个人得失、兢兢业业的工作态度,这所有的一切无不对我产生巨大的影响。同时,我也时常问自己,我要以怎么的实际行动才能为秀域添光彩呢,我想我所能做到的就是尽我所能,用心服务。
那么要怎么才能尽自己最大的努力做好用心服务呢,我认为有以下几点:首先,必须不断提高自身的素质。个人的良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等方面综合体现的。当顾客来秀域时,首先感受到的就是我们秀域员工的一个言行举止,这一些小小的行为无不代表着我们秀域人的素质。我到秀域的工作时间不长,但我一直很努力的学习各种专业知识,希望自己培训出来的每一位学员都可以用心的去服务顾客,让顾客能够享受到秀域最热情的服务。
用心服务的第二点就是感动客人。让客人在我们秀域这个环境中能感到惬意,真诚和关爱。让客人在我们秀域没有陌生感和距离感,不管买多买少,买与不买,买前买后都一个样。其实感动客人,只需要注重细节服务,有时仅仅一句亲切的问候,一个灿烂笑容,就足以感动客人了。我去海润店下店的时候,其实和那个花姐都是第一次见面,当时给她测手诊,两个人就是很聊的来,花姐说我这个人很亲切很可亲,而且和我聊天很开心!
用心服务的第三点,我认为也是最重要的一点,服务到心,就是走进顾客的心里。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客人的真正的需求出发,想客人所想,急客人所急,真心诚意为客人服务。有时只是为了让客人有一个愉乐的心情,为了让客人得到足够的面子,不与客人争吵,我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理,我们也让他三分。因为我们做的是服务行业,所以顾客永远是对的。其实我们偶尔承受的委屈,有时更能得到客人的理解,事后还能够得到表扬。但在我们在承受委屈给客人带来快乐的同时,都会在客人心中留下非常深刻的印象,他们会在经意或不经意间把这些服务的感动传递给他人,在无形当中就会给我们秀域的服务作了一个免费宣传。用心服务,才能让秀域越走越远!
服务是一种无形的感觉,只有精通人性的人,才能掌握服务的精髓;只有懂得用管理来建立标准的人,才能在无形的服务中创造有形的价值。千万不能只重视外在的训练,忽略了内心的修炼,优质的服务是内外兼修的结果。尽我所能,用心服务,我爱秀域!
第二篇:演讲搞
爱岗敬业尽责工作
尊敬的各位领导,各位来宾:大家好!
今天我演讲的题目是:《爱岗敬业尽责工作》
冬天已至,寒意渐浓,然而在我们温县,一场“我的岗位与温县发展”实践活动,正如火如荼的开展着。全县各行各业的干部职工,在自己的工作岗位上创先争优,在温县发展的宏伟蓝图上描绘出自己的色彩。
我是一名粮食工作者,怎样才能在自己的工作岗位上,为我们温县的发展作出自己的贡献呢?我认为我们温县就好比是一台机器,我们大家就象是机器上的一个个微小的部件,只要每个部件都能正常运转,机器就会有很高的效率。那就要求我们每个人都爱岗敬业,尽责工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。当接到领导交办工作时,尽心尽责努力完成;当在工作中遇到困难和挫折时,自我激励迎难而上。我是一名粮食保管员,在执行国家最低收购价小麦收购工作中,坚持以质论价,公平定等,不徇私情,让农民卖“满意粮”;坚持优质服务,笑脸相迎,语言热情,让农民卖“舒心粮”,把中央的惠民政策落到了实处,让农民实实在在的得到了实惠,体会到国家政策的好处。我在工作中还注重细节,力求细致地做好工作。在检查库存粮食的粮情时,我就是从细节入手,查粮温、查水分、查虫害、查
卫生,从整个粮面到边角部位,从粮食的上部到粮食底部,从不放过每一个细节,通过检查,对比分析,判断粮情变化是否有异常,有无隐患,对所保管的粮食做到心中有数,用辛勤的汗水换来了国家粮食的安全保管。
一个人的作用非常缈小,一个人的工作也微不足道。但是,如果我们大家都能在自己的工作岗位上实现好自己普通的价值,那么,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了辉煌。现在国务院已将中部崛起纳入了国家战略,中原经济区建设为我们温县的发展提供了千载难逢的大好机遇,我们温县人应该好好把握住这个机遇,要用勇立潮头的闯劲和拼劲,苦干加巧干,推动温县的崛起和腾飞。
同志们,让我们携起手来,肩负起自己神圣的职责,爱岗敬业,尽责工作,从我做起,从小事做起,为我们温县的发展做出应有的贡献。我坚信,我们温县的明天一定会更加美好!
我的演讲完了,谢谢大家!
第三篇:演讲搞
我为公司代言
我叫罗理想,来自广州市兴之谷食品有限公司的区域分享经理,接下来我为大家演讲的题目是《我为公司代言》,我们广州市兴之谷食品有限公司坐落在美丽的城市荔城(增城)这里风景优美,空气清新,占地面积60余亩,建有5万平方米的标准化厂房,拥有万级GMP(药品生产质量管理规范”或“良好作业规范”、“优良制造标准”。)标,标准化生产车间,整个生产环节及流程均达到国家QS(企业食品生产许可认证)认证。
随着我国经济水平的发展,人民生活水平的提高,有关数据显示,近期20年来我国城市居民肥胖病、糖尿病、高血压等慢性病的患病率大增,占了城市居民死亡原因的七成左右。据统计,近年来我国超重和肥胖人口超过3亿,高血压人口2亿,血指异常人口约有1.6亿,血糖受损人口有4亿左右。导致这些疾病的一个重要因素就是不健康的饮食结构。
据有关调查表明,近年来,我国城市居民的动物性食物的消费量大大增加,脂肪供能比达到35%,超过了世界卫生组织推荐的30%。同时,我国城市居民的碳水化合物供能比例却远远低于中国营养学会推荐的55%~65%,只有47%。
针对上面这些问题,我们公司就是为食品安全做成贡献,我们的产品有:纯五谷杂粮健康食品、纯坚果类系列营养食品、天然健康营
养粉系列健康食品、地方特色农产品系列绿色食品,目前有以下产品: 果仁全谷(果仁原粒、低温焙制、超细研磨)
配料:黑豆、黄豆、绿豆、红豆、眉豆、糙米、燕麦、小麦、大麦、黑米、红米、薏米、黑芝麻、杏仁(巴旦木)、百合、白砂糖。功能:里面有很多的豆类,多吃豆类可以缓解疲劳,这些杂粮含有很多的糖类,可以补充能量,同时含有维生素可以提高智力!紫薯山药全谷
主要成分:紫薯、黄豆、黑豆、绿豆、红豆、眉豆、糙米、燕麦、小麦、大麦、黑米、红米、薏米、白芝麻、腰果、白砂糖
功能:紫薯可以消化道环境,促进肠胃蠕动,山药:清热解毒 杏仁百合全谷美妍餐
配料:黑豆、黄豆、绿豆、红豆、眉豆、糙米、燕麦、小麦、大麦、黑米、红米、薏米、黑芝麻、杏仁(巴旦木)、百合、白砂糖 功能:黑豆,美容养颜,明目乌发。百合:止咳化痰抗癌美容!南瓜薏仁全谷高纤餐
配料:南瓜、糙米、燕麦、小麦、大麦、黑米、红米、薏米、黄豆、眉豆、黑豆、绿豆、红豆、白芝麻、核桃、白砂糖
功能:保护胃胶促进消化,消暑!
红枣燕麦姜茶
配料:红枣、燕麦、姜、黑糖
功能:养血安神、促进血液循环
第四篇:演讲搞
尊敬的各位领导、同事们: 大家好!
我叫张洋,首先感谢公司给我这次参与竞争的平台和展现自我的机会。在此,表示我最衷心的感谢,我会以自己的实际行动来回报领导及同事对我的信任。
管理方面
一、安全管理
安全是加油站生存发展的根本保证,高标准、严要求,以《加油站管理规范》为依据加大力度做好安全工作,牢记“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”,坚决杜绝“三违”行为的发生。坚持履行日查、周查、月查,发现问题及时整改不拖拉,责任到人确认整改结果,保证站内无安全隐患。
二、数质量管理
加油站的数质量管理,涉及到进、销、存三个环节,具体体现在接卸、储存、计量和销售的管理上。一是接卸环节,严格按照卸油操作规程,认真核对进油核对单、确认来油数量和质量,减少在卸油过程中造成的“跑冒滴漏”,降低接卸环节的油品损耗。二是储存保管环节,防止在储存保管环节上出现油品变质而影响加油站的声誉,计量口和卸油口确认上锁防止认为偷盗,强化计量管理,对每日的油品损溢进行分析,找准原因想出对策,最大限度的控制加油站的损耗。家文化
在家文化方面主要分两个方面,一个方面是员工、另一个方面是顾客。员工方面主要体现一个“爱”字,无论多勇猛的将军都不可能一人打胜一场战役,在站里工作是大家干的,任务是集体完成的,我们要尊重自己的员工,主动关心他们的工作、学习和生活,多与他们沟通,把“严”和“慈”有机的结合起来,用行动让他们感受到家的感觉;顾客方面首先要提升服务水平,保持干净整洁的站容站貌,多与顾客沟通,熟悉他们的加油习惯,让顾客感受到亲切的感觉、感受到家的感觉,把新顾客变成回头客、老顾客。
第五篇:演讲搞
《让礼仪之花绽放》
尊敬的各位领导,亲爱的老师们;
大家好!很荣幸站在这里,和大家一起聊聊这个永恒的话题------礼仪,我今天演讲的目题是《让礼仪之花绽放》。
记得印度大诗人泰伐尔说过:“花的事业是甜蜜的,果的事业是珍贵的,让我们选择了教师这一职业,就是选择了叶的事业,注定我们的一生,与花相伴,与花相伴的一生富有诗意和美好,甘愿做绿叶的我们在充满希望的教育的田野上,挥洒青春,庆祝挚爱,播散希望的种子,传播文明礼仪,还教育事业一个姹紫嫣红的春天,让礼仪之花绽放!
那么,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪,不仅是一个素质、教养的体现,也是一个道德和社会公德的体现,更是城市的脸面,国家的脸面。
来关注这样一副画面吧!一位母亲正骑自行车带着年哟的儿女迎面而来。孩子一不小心,手中的饼干掉在地上。母亲马上停下车,轻声对女儿说:“来”咱们把它扔到垃圾桶里去。说着便把孩子抱下来,俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这一普遍的一幕,不由让人想起一句话:素质是一种习惯仔细想想,不是吗?无论这位母亲,还是将来的孩子文明素质如何,在这一细节中已有了答案。
而现实中,还有不少与‘‘素质不高’’对号入座的行为,都是因为不注意、不在乎而形成习惯、后举手投足间不经意就暴露出来的。说到文明素质,其实,每个人内心都有向善、向美的天性,只是日复一日,因自我约束的态度,力度不同,才有了令人一目了然的区别。
2011年“十一”黄金周期间,新疆乌鲁木齐南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面,其中包括30多名儿童。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送至垃圾站后,韩国游客才安心继续游玩希望我们不会忘记我们是素有:“礼仪之邦”美誉的,别让这些留给我们太多的渐魂。
来看看校园生活,学生见到我们问一问早上好,你不要忘记向你遇到的每一位同事问好,也许一句简单的早上好,对你来说并不用费什么功夫,但你的一句问侯会让她在一天中感到轻松快乐,何乐而不为呢?朋友们,请记得美丽的校园不仅仅需要每个人的付出,整个社会更需要你我的文明举止呀!
朋友们,别忘了:有一种美,令人惊艳,令人回味,令人追求,这是一种可以吸引目光的美,它光彩夺目;有一种美,飘逸在浮云上深埋在古垒下,这是一种可以吸引灵魂的美,它深藏不露;那就是文明之美,文明之美发自内心,文明之美来自素养。朋友们,让我们在生命开始的春天里,在这明媚的三月里宣誓;从小事做起,从身边做起,引领文明风气、创建文明校园、争做师坛的文明使者!牢记古圣贤荀子之道:不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁,我坚信通过我们的努力,礼仪之花会开遍长城内外,开遍黄河上下,绽放在神州大地!
演讲完毕,谢谢大家!