未来职场的利器-社交网络（5篇材料）

第一篇：未来职场的利器-社交网络

未来职场的利器——社交网络

社交网络（Social Network Site-SNS）将成为未来的职场利器

八成（80%）中国雇员每天都在使用社交网络

社交网络正在改善着人们的生活及工作方式。职场人士由最初尝试生活娱乐类社交网络，正逐步发掘社交网络的职场价值如促进工作（专家库、人脉管理、疏解压力等）和提高求职成功率等功能。职场中工作流的核心是信息流，而信息获取和传播方式决定信息流。在浩若烟海的信息中，传统加法式的信息获取和传播方式往往令人无所适从。社交网络是一种先减后加的方式，它过滤了不必要的信息，在细分群体中以更精、更广、更即时、更个性化的特点交流信息，从而成为雇员青睐的沟通平台和未来职场的利器。

近六成（57%）的中国雇员认为社交网络能促进其工作

职场人士在社交网络上能够建立一个即时同步的专家平台，以获取工作相关的信息、知识、技巧、经验、关系等资源，进而能在竞争中以弱胜强。Kelly Services 中国区PT业务总经理Mark Hall先生指出:“在快速变化的商业环境及职场中，雇员经常要应对跨类别或全新的项目，个人能力经验不足将成为常态。尤其是80后雇员面临的挑战更为突出”。那么“菜鸟”能够超越“老手”吗？相信这些场景并不陌生，一名普通的医师通过网络技术在全球顶尖专家的指导下成功完成了高难度手术。几位年轻的大兵通过卫星通讯在千里之外的专家指挥下，高效完成了不可完成的任务。这将令曾经身经百战的老手们瞠目结舌。“菜鸟” 在专家即时同步的指导下是可以超越“老手”的。社交网络上的每个朋友和行业或专业群组都将成为开启专家库的大门，职场人士在提高个人能力的同时，要根据80/20法则，在重要的20领域里经营自己的“专家平台”包括本行业专家（获取业内最新趋势和实践）、本专业专家（获取跨行业的最佳操作）以及优质的供应商（获取快速有效的执行力）等。而社交网络的即时同步交流功能使职场人士无论身处何时、何地，都能获得专家的支持。

化解人脉维护的瓶颈。传统的关系维护一直受时间与空间、数量与质量、层级与方式等制约。尤其职场中的工作节奏和压力日益攀升，人们的业余时间已越来越难以找到交集。通过社交网络，只需指尖微动，即能以最低的成本、微妙和个性化的方式管理人脉。

疏解压力。目前职场中的工作多属智力型, 工作绩效受员工的心态情绪影响很大。随着80后雇员渐成职场的中坚。他们面临难题时，适度的释放压力或转换频道将有利于提高工作效率或获得更新的想法。社交网络提供了一个即时的、个性化的疏解压力的渠道。

社交网络打通传统的求职招聘障碍

超两成（21%）的中国雇员通过社交网络找工作。

中国雇员求职方式成功率排名：1招聘网站（38%）、2“推荐”（25%）3“猎头（18%）4，雇主主动挖角（12%）

5、线下会议（4%）

6、纸媒广告(3%）

7、由社交网络直接获得工作（1%）。

社交网络对传统求职招聘方式渗透日益加深，尤其排名第二的“推荐”（25%）、第三的“猎头（18%）以及第四的“雇主主动挖角”（12%）其总和已达到55%。另有1%的雇员表示已从社交网络上直接获得了工作。主要原因如下：

可信度高：社交网络是以信任为基础的，在朋友、行业及专业等群组中传播的窄告。在职业类社交网络上还可以看到同事及朋友的评价。这使得信息质量大大提高了。

时间优势：面对业务的快速发展，用人部门希望招聘速度更快。HR在对外发布招聘信息前，用人部门往往已开始通过各种渠道找人了。求职者通过社交网络可提前了解招聘消息，甚至与用人部门直接沟通，而非传统的常规流程，从而比其他求职者占据了时间优势。

空间优势：经济全球化推动人才全球化，据Kelly Services的《2011年人才流动报告》显示80%的中国雇员愿意接受异地工作机会，其中跨国意愿占3成，国内跨城市意愿占5成。通过社交网络，雇员可随时了解地球另一端的工作机会以及跨地区能力要求差异。

信息更全面：相比简历的平面信息，社交网络展现了求职者更全面的信息包含职业发展背景、观点、经验、风格、人脉、喜好甚至视频等。就好比在一个博览会中，人们容易忽略某份宣传单，而会被装饰精美，具备互动体验功能的展台所吸引并留下深刻印象。

经营个人品牌：如果把社交网络比作打通求职招聘障碍的管道，个人品牌就是钻头。它是求职中“推荐”和“雇主直接挖角”等方式的基础，对“猎头”的影响也很大。如前所述“推荐”是中国雇员求职成功率排名第二的方式，而美国雇员排名第一。“雇主主动挖角”中国雇员排名第四，而美国雇员排名第三。可以看出个人品牌在美国雇员求职中作用更大。目前仅有18%的中国雇员在社交网络上建立个人品牌，远低于美国雇员的比例35%。这与中国雇员对个人品牌的作用和操作方式的熟悉程度有关。个人品牌的核心是对他人的价值，包含“资源价值，情感价值及精神价值”。除求职外，它对促进工作、寻找合作机会、创业等都很重要。个人品牌建设需要整体规划，信息传播要兼顾清晰度、新鲜度、重度、频度、长度、深度、高度等原则。通过社交网络可针对细分人群，及时的、有频率的传递与个人品牌价值一致的信息。进而树立清晰的个人品牌，促进其知名度及美誉度。

中国80后雇员通过社交网络求职意愿高

近三成（28%）的中国80后雇员通过社交网络求职意愿高，比例远高于70后（18%）及60后（10%），但80后真正获得工作机会成功率最高的却是招聘网站（45%）。而在受社交网络影响大的“推荐”“猎头”“雇主直接挖角”等方式中80后的比例低于70-60后。

80后雇员分两类，一类是初入职场的雇员，他们通过社交网络拓展关系和求职意愿很高，但因经验及资源尚浅，所以社交网络对其工作及职业发展影响不大。而现实工作中提高能力经验、经验、人脉资源更为重要。这将成为未来发挥社交网络作用的基础。另一类是已工作8-10年的80后雇员，他们在某领域拥有一定经验和资源，但在独立负责团队或重大项目时，仍需外援。另外由于收入与生活压力的反差，他们期望得到更好的工作机会以提高收入。社交网络将会对其工作及职业发展提供更大的便利。

70-60后雇员经验丰富，事业相对稳定，面临职业瓶颈，他们更看重对自己同层小圈子的精耕细作。60-70后求职成功率高的方式是“推荐”“雇主主动挖角”“猎头”等都受到社交网络重要影响。同时社交网络还是70-60后寻找合作、创业及投资等机会有效的工具。

中美雇员选择社交网络求职的偏好

通过社交网络求职的中国雇员最倾向生活娱乐类社交网络（如开心、人人、豆瓣）的朋友介绍，而美国雇员排名第一的是职业类社交网络（如Linkedin等）。选择职业类社交网络（Linkedin、天际、优仕等）求职的中国雇员比例为（11%）远低于美国雇员的比例（44%），而全球平均比例为32%。

（博客是否划归社交网络目前尚存不同解释，本报告不做详述）

这反映中国雇员对职业类社交网络还不够熟悉，与娱乐类社交网络和博客相比，职业社交网络比较乏味。从全球社交网络发展趋势来看，职业类社交网络用户增长慢于娱乐类社交网络，如LinkedIn早于facebook上线，但后者的用户已超过 6.2 亿，而 LinkedIn 才突破 1 亿。国内情况也类似如天际网与人人，开心等。但职业类社交网络一直保持着更为稳健的增长。从美国雇员（44%）及全球雇员（32%）的选择来看，职业社交网络对其求职的帮助很大。

另外，选择娱乐类社交网络求职的80后雇员的比例明显高于其他两代，而选择职业类社交网络的比例相反。可以看出职业类社交网络对于有经验的雇员作用更大。

中国雇员通过微博（新浪，腾讯等）求职的比例为（10%）高于美国（如Twitter）（2%）。随着国内大型门户网站的微博人气不断攀升，职场人士通过微博开始尝试找工作，企业的HR也在通过微博发布招聘信息，微简历微招聘受到更多人的关注。

中国雇员对于社交网络的担心

四成（40%）中国雇员担心社交网络上的信息存在不利于职业发展的风险，而美国雇员只有（20%）会有这方面担心。超三成（35%）中国雇员表示可能会刻意删减个人信息以规避风险。

社交网络是一柄双刃剑，当人们开始在这个平台上沟通时，就已在自觉或不自觉的勾勒自己的形象了，信用是这一切的基础。信用危机造成的伤害是很难以修复。更多的美国雇员在职业类社交网络上加入了同事及朋友的评价以证明自己的信用。

社交网络对于企业管理的影响

只有超过两成的（24%）的中国雇员表示公司有相关政策，而每天使用社交网络的雇员却有八成（80%）。其中41%的雇员每天在社交网络上花费少于半小时，而39%的雇员会超过半小时。

花费半小时内的中国雇员中80后的比例低于其他两代雇员，超过半小时的结果相反。

社交网络在改变人们的工作方式，同样也在影响着企业管理。从长远来看，80后雇员正在成为职场的主流。他们对网络的偏好远高于其他两代员工，相对独立生活态度之下蕴藏着渴望了解别人，记录和表达自己的愿望。社交网络是他们青睐的释放压力寻找灵感的途径之一。所以企业要重视社交网络对未来职场的影响。

目前企业对社交网络的顾虑包含工作效率、带宽占用、信息泄密、病毒攻击及负面消息影响等风险。而随着职业类社交网络的普及，部分企业正在审视因离职带来的社交网络上工作资源的流失。

更多企业在制定政策加强引导，采用最新软件技术防范风险。同时着手利用社交网络进行招聘、营销、促进沟通、职业发展、创新、归属感。

案例一：SNS促进工作

Bill拿着被老板批驳的体无完肤的新品计划回到了自己的座位，这可是3天的辛苦成果。Bill是一家外企的市场主管，正负责公司即将推出的新品规划。下周一就要给美国总部的“头”汇报了。可现在计划还没着落。Bill和老板花了半天周末的时间“回炉”，终于搭建起整体的架构，Bill用剩余周末的时间终于完成了计划。工作之余，Bill照例会和社交网络上的朋友闲聊两句，在与营销类群组中的朋友聊起这个“黑色周末”时，无意间发现有位在美国做市场咨询的朋友竟对类似新品策划非常熟悉。这位朋友介绍了一套美国流行的新思路，Bill只用半个小时就完成了一个新方案。周一汇报时，Bill介绍了两个方案，美国同事和老板都对更新的方案大加赞赏。

案例二：SNS 打破求职招聘障碍

Vivian是一家本土快消品公司的研发经理，在过去4年中，一直负责公司主要新品研发，看起来一切都驾轻就熟。但她一直渴望到全球顶级的公司中接触领先的研发平台和国际化的视野。可这种企业往往从高校直接选拔，或从同类型竞争对手中挖角。多次主动投送的简历都石沉大海。最近通过朋友介绍,Vivian加入了一个社交网络的研发类论坛，她觉得在这里与大家分享研发管理的文章及心得很有意义。而她的观点和工作经历引起同论坛的一位研发总监的注意，这位总监在全球领先的快消公司中负责研发，他的部门正准备招聘研发职位。双方经过对工作深入的沟通后，Vivian顺利的拿到了offer。

中国区调研合作伙伴简介

世界经理人网站作为中国最大网上管理资源中心和经理人互动平台，推动全球管理理念与实践传播。目前拥有逾100万活跃用户。

Kelly Services是一家美国财富500强企业，2009 年营业收入排名全球HR服务机构前五强。为客户提供领先的招聘、外包及咨询服务。

智联招聘作为中国知名的HR服务商，为超过220万家客户提供专业HR服务。智联招聘网目前平均日浏览量超过6800万。

威科集团旗下《中国人才》融合HR领域的全球领先理念与本地实践。目前已成为在华机构HR负责人决策的必备参考信息来源。

第二篇：社交职场2014

识人6法

1、爱占小便宜，终生难大贵；经常吃小亏，日久必厚报；

2、言语反复，当防欺诈；忘恩思小过，定会反戈；

3、热情过度，必然有名堂；严肃有余，切勿敞开心扉；

4、开口说大义，临难必变节；逢人称兄弟，即使深交也平常；

5、谦为美德，过谦则防诈；默为懿行，过默则藏奸；

6、揽功推过，不可同谋共事。

职场八不如

1、工作方面，能力不如态度；

2、事业方面，才华不如韧度；

3、知识方面，广博不如深度；

4、思想方面，敏锐不如高度；

5、做人方面，精度不如气度；

6、做事方面，速度不如精度；

7、写作方面，文采不如角度；

8、方法方面，创意不如适度。

中央巡视组2013年主要工作方式9种

1、听取工作，专题汇报；

2、列席有关会议；

3、受理来信、来访、来电；

4、召开听取意见座谈会；

5、个别谈话；

6、调阅、复制有关资料；

7、民主测评、问卷调查；

8、走访调研；

9、商请有关职能部门或专业机构予以协助。

第三篇：如何提高职场社交礼仪

1、多锻炼。

让自己的身体处于一个良好的状态，使自己的身心能够和工作有更良好的互动，有一个健康的身体，往往在人际交往和交谈中是能够吸引更多的社交活动。

2、多看书。

任何书都去尝试看看，让自己有更广的知识面，这样能够使自己在人际交往的时候，才不会让人尴尬，和更多的人有更多的话题可聊。

3、学做一个倾听者。

多倾听他人的想法，从而在交际中了解他人的爱好和品味，能够在今后与他人的社交中避免一些他人所忌讳的话题。

4、小资和有品味的生活。

对生活有自己独特的见解和品味，内在的文化气质修养也不断得到提升，从而能影响到外在的穿着打扮，能够分清工作与非工作该如何搭配。

5、强大的内心。

坦然接受他人的建议和批评，无论做什么事情和工作，在与人交流的时候，也要学会低头，不能够一味的咄咄逼人，甚至与他人争执到不可开交的地步。

第四篇：女性职场社交礼仪

女性职场社交礼仪之外在形象

服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心中占有很大分量。

职场女性穿着要得体，这是最基本的要求，只要是适合自己体型，漂流又有新意的衣服，都应当大胆穿着。服饰的个性，也能判断出你的审美观和性格特征。服饰式样过时，略显老旧，人家会认为你为人刻板守旧，太过超前的穿着又会让人觉得你轻率固执、我行我素，这两种情况都会让人得出“此人不好靠近”的结论，自然会影响社交中的形象。

女性职场社交礼仪之言谈举止

言谈举止反应的是一个人的精神面貌，要开朗，热情，让人感觉随和亲切，平易近人，容易接触。

很多人在社交中总担心没有出彩的言论来打动大家，吸引别人的注意，以至于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的，因此，应放松心情，保持自己的特点，而不要故意矫揉造作。

有的人在“亮相”时，昂首阔步，气势逼人，在跟别人握手时要钳子般有力，跟人谈话时死死盯住对方.....这样故作姿态，不仅会令别人感觉难受，连你自己也觉得别扭，其实最好的办法就是保持原有的个性和特质。

言谈要有幽默性，在社交中，谈吐幽默的人往往取胜，没有幽默感的人在社交中往往会失败，在交际场合，幽默的语言极易迅速打开交际局面，使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便可成为紧张情景中的缓冲剂，使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。

此外，幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求，或进行一种善意的批评，平时可以多积攒一些妙趣横生的幽默故事。

女性职场社交礼仪之“二号微笑”

舞蹈演员在舞台上表演轻松欢快的舞蹈时，要保持“二号微笑”。所谓“二号微笑”，就是“笑不漏齿”，不出声，让人感到脸上挂着笑意即可，保持“二号微笑”，让人感觉心情轻松，有比较愉快。

在女性社交场合，轻轻的微笑可以吸引别人的注意，也可使自己及他人心情放松，笑眯眯的人总是有魅力的。

女性职场社交礼仪之充分展现性别美

男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理，不要斤斤计较，更不要睚眦必报。男人的性别美，是一种粗犷的美，内涵的美，真正的男子汉应该有性格，有棱角，有力度，有一种阳刚之气，而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。而女性美普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的。

女性容貌办公之家清秀，线条柔和，言谈举止中所散发出来的脉脉温情强烈动人。交际时，女性如能巧妙地利用自己的性别特点，表现得谦恭仁爱，热情温柔，一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性自然的柔和所产生的社交力量，有时比“刚强”的力量要大得多。

第五篇：网络社交礼仪

网络社交礼仪

前言：

近年来，网络以其强大的信息传播覆盖功能，还有相对而言言论较为自由，以至于网络日益普及，成为我们日常生活的一部分。逐渐的就形成了日益强大的网络文化，网络文化的特点就是具有补偿性、极端性、大众性的特点。而网络语言则具有形象化、个性化、多样化的特点。掌握网络文化的特点，是更好的融入网络社区，更好的表现自己，掌握网络的社交礼仪的基础。

概述：

网络功能多样，而在娱乐交流方面，可以分为三大功能，①交流（例如：百度贴吧、猫扑、天涯社区、豆瓣网等）②传播信息（主要是微博）③娱乐（主要为各种网络游戏）

在这些社区与人交流，有一些共同的行为规范： 不盗取别人账号

不发反对宪法，危害国家的帖子。遵守法律法规。不发垃圾信息，广告信息，不实信息。不发涉及黄色、恶心及暴力的图片与信息。不任意谩骂、贬低、侮辱、攻击、挑拨他人。

不发与标题毫不相关，毫无营养，无实质性内容的帖子，不用代码回复，不盲目复制他人回复，（就是不要随意灌水）不盲目炫富，无意义攀比。

不随意泄露本人或他人的通讯方式以及真实信息。不骚扰他人（反复@以及反复发送信息），不冒充他人。

在这具体的三大功能之下，各自又有不同的侧重点，以下是针对特点的功能补充几点建议： ①交流（例如：百度贴吧、猫扑、天涯社区、豆瓣网等）在这些社区中，特别注重与人交流 因此应特别注意：

1，语言文明，不随意侮辱他人，可展示自己素质

2，乐于帮助他人，例如有人发帖子求助，可以在力所能及的范围内给予帮助，有助于树立自己的好形象，可以促进自己融入集体，更容易被人接受。3，恰当使用网络流行语、流行表情以及文字，入乡随俗。4，具有娱乐精神，例如乐于调侃自己以及他人（不带攻击性），可以带来喜剧效果，并使自己和他人关系更和谐，也就是说在网络里面不要太较真，可以适当的开玩笑。5，乐于分享，分享一些好的资源或者有趣的信息。6，交流过程应善于认同他人，注重他人感受。

7，应适当发表一些有见解、有涵养的帖子，可以更好展现个人内涵与魅力。但不要盲目自大，贬低他人。

②传播信息（主要是微博）

在这些社区中，特别注重信息的真实性、及时性。因此应特别注意：

1.，发布真实可靠的信息，例如微博上很多配一张图然后断章取义，这样的行为是要坚决抵制的。2.，发布及时的信息，不要发那种已经过时的信息混淆视听。3.，不要刷屏，影响他人浏览微博。

4.，乐于帮助他人发布信息，例如帮别人发布求助信息，就业信息等。5.，有必要的时候，可帮人转发信息，起到传递信息的作用。6.，了解最近最新的消息，紧跟大部队。

③娱乐（主要为各种网络游戏）在各类网游中，特别注重团队合作。因此，应特别注意：

1，不要随意谩骂别人（在网游中很常见，会显得很没素质，应当抵制）2，保持网络通畅，不要经常掉线，影响团队合作 3，不要盗号或者骗取他人财物，不与他人共享账号 4，了解游戏基本术语

5，游戏技术过关，恰当使用技能，注重团队配合与合作，会更受游戏玩家的欢迎，更容易融入游戏。

6，乐于帮助他人，例如可以指导他人完成任务，或者必要时提供药物、装备来促进团队合作，但注意提防骗子。

7，不开外挂，有作弊嫌疑，影响游戏正常秩序，引起其他玩家不爽。

8，帮派或者加入的组织的活动，应尽可能参与，可以促进自己融入集体，更有存在感。

在网络表情图片的选择上，也可以体现出个人气质。第一类：带有恶搞夸张性质的表情

例如暴走漫画，可以展示抓狂、无语、愤怒等情绪，给人一种不修边幅、猥琐、无下限的个人气质，可展现自己与众不同，或者有意自我贬低来达到娱乐效果。而兔斯基则展现出滑稽的、有趣的、无节操无下限的个人气质。

第二类：卖萌装可爱的表情

例如啊狸，还有那个什么熊，狼小花，给人一种可爱的、文艺的、善良的、单纯的、卖萌的个人气质

第三类：普通的默认表情

例如QQ、微博上默认的较为大众的表情，给人一种低调的、保守的、普通的个人气质。