法律援助中心公开承诺书

第一篇：法律援助中心公开承诺书

法律援助中心公开承诺书

为进一步改进工作作风，切实优化服务水平，充分发挥法律援助的社会服务职能，****法律援助中心向社会公布如下承诺：

一、严格主要职能

（一）指导、管理、监督本县的法律援助工作；

（二）组织法律援助制度的宣传和调研工作；

（三）组织、管理、指导法律服务人员开展免费的法律咨询服务和**专线电话的法律咨询服务；

（四）受理、审查本县人民法院指定的刑事辩护案件和县级公安、检察机关转送的犯罪嫌疑人的刑事法律援助申请，对符合法律援助条件的，指派相应法律服务机构办理；

（五）受理、审查公民提出的需由本县人民法院受理的民事、行政诉讼案件的法律援助工作，对符合规定条件的，指派相应的法律服务机构办理；

（六）受理、审查农民工提出的由本县劳动仲裁部门受理的劳动争议仲裁案件的法律援助工作，对符合规定条件的，指派相应的法律服务机构办理；

（七）承办**司法局及上级法律援助机构交办的其他事项。

二、细化服务内容

（一）宣传法律援助制度，宣传法律法规，免费解答群众来人、电话、来信等法律咨询；

（二）对困难群众法律援助申请进行初审，并一次性告知申请法律援助条件，需要出示的证件、证明材料，法律援助审批、指派、承办、监督工作程序和工作时限；

（三）及时受理、审批、指派、承办、法律援助案件，并监督办案质量；

（四）认真承办上级交办的重大维稳案件和相关工作；

三、确定服务对象

（一）依法请求国家赔偿的；

（二）请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；

（三）请求发给抚恤金、救济金的；

（四）请求给付赡养费、抚养费、扶养费的；

（五）请求支付劳动报酬的；

（六）主张因见义勇为行为产生的民事权益的；

（七）请求工伤、医疗事故、交通事故赔偿的；

（八）遭受家庭暴力、虐待、遗弃，维护合法权益的；

（九）依法应当提供法律援助的其他事项。

经济困难的公民对前款以外的事关社会稳定、有重大社会影响的其他事项申请法律援助的，法律援助机构经审查后，报本级司法行政部门批准，可以提供法律援助。

四、遵守服务承诺

（一）严格执法，依法行政。认真贯彻执行《法律援助条例》和《**省实施〈法律援助条例〉若干规定》及各项规章制度，切实履行法律援助工作的各项职责；

（二）严格维护国家法律的尊严，坚持公平、公义原则，努力维护受援人的合法权益；

（三）接待群众法律咨询，做到举止文明，态度热情，语言规范，来访必接，来电必答，来信必回，保证件件有着落，事事有回音；

（四）积极为贫困群众排忧解难，做到“能援则援”、“应援尽援”；

（五）审查和批准法律援助申请，不利用职权谋取私利，做到清廉服务；

（六）在承办法律援助事务时，做到保守国家和当事人的秘密；

（七）承办法律援助案件和事项不收取任何费用；

（八）坚持政务公开，主动接受群众和社会监督，认真处理当事人的投诉。

以上承诺，我们将坚决履行，并接受广大群众和社会各界的监督，监督电话：**********。

承诺单位：***法律援助中心

2015年3月12日

第二篇：法律援助中心政务公开内容 2

法律援助服务承诺制度（公示）

为了广泛深入开展法律援助工作，努力取得受援当事人的信任，根据本县实际，结合法律援助工作的自身特点，特制定如下服务承诺制度。

一、服务宗旨：

广施政爱、疾呼民怨;视贫无歧、助弱有诚。

二、服务时间: 周一至周五上午8:30—11:30，下午14:30—17:30(除法定节假日休息外)。

三、优先接待:

1、年满七十岁以上的老人;

2、残疾人或重病人;

3、现役军人;

4、外地来访者。

四、受理申请答复期限: 本中心受理公民法律援助申请，在材料齐全的条件下，应当在3个小时内做出是否给予援助的决定，并在作出决定1日内答复申请人。

五、重新审查: 公民申请法律援助不予批准时，可以向县司法局申请重新审查。

六、禁止行为: 法律援助工作人员在接待咨询和受理申请法律援助事项时，严禁以下行为:

1、无正当理由拒绝接待、受理当事人的申请;

2、向当事人作虚假承诺;

3、接受、索取当事人的钱物或者谋取其他不正当利益;

4、其他违法违纪行为。

七、投诉: 凡当事人对本中心指派的法律服务人员提供的法律服务不满意时，可向本中心进行投诉，本中心在接到投诉之日起5日内给予口头或书面答复;当事人对本中心的答复仍不满意时，可向主管的司法行政部门投诉;投诉电话:

八、本服务承诺制度业经本中心全体工作人员讨论通过，自二0一四年五月六日起实行。

第三篇：XX中心卫生院公开承诺书

XXX卫生院“向社会承诺、让人民满意”公开承诺书

为进一步加强XX中心卫生院政风行风建设，牢固树立全心全意为人民服务的高尚医德，廉洁行医，改善服务态度，提高服务质量，办人民满意卫生院，我们郑重承诺：

一、严格贯彻执行医务人员医德规范，语言文明礼貌，杜绝“生、冷、硬、推”，充分尊重病人的选择权、知情权和监督权。

二、积极改善服务，提高服务质量。医疗服务以人为本，尊重、关爱、方便病人。进一步落实温馨、便捷、优质服务的各项措施，简化流程，方便就医，保护隐私，尊重病人。力求质量使病人放心，服务使病人满意。

三、创建诚信医院。严格执行国家物价部门规定的医疗服务收费标准，收费价格公开透明，门诊收费实行明细帐单制。住院实行“一日清”制度，坚决杜绝无据收费、扩大收费范围、提高收费标准等不规范行为。

四、严守职业道德、行业规范。实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人隐私，廉洁行医，尽心尽责，精心治疗。拒收“红包”、“回扣”。进一步提高人民群众对医院的满意度。

五、规范诊疗程序，做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费，实行“首诊负责制”。

六、执行药品规范化采购，严把药品质量关，确保病人用药质量，杜绝假冒伪劣药品。

七、严格执行XX县新型农村合作医疗单病种限价和定额补助标准，规范医疗服务行为，降低患者的医疗费用。

八、医院设立意见箱及投诉电话，及时应答患者的投诉，尊重患者、理解患者。全面接受社会的监督。

监督电话：XXXXXX

XXXXXXXX 邮箱地址：XXXXXXX@126.com

XX中心卫生院

第四篇：独山县政务中心公开承诺书 -

独山县政务中心公开承诺践诺内容

为了贯彻落实好“三个建设年”和“四帮四促”活动精神，打造便民、高效、阳光的政务服务平台，改善投资环境，优化经济发展环境，促进全县经济社会又好又快、更好更快发展。按照县委、县政府《关于深入开展作风建设年、环境建设年、项目建设年的实施意见》（独党发[2010]15号）有关要求，独山县政务中心根据本单位职能职责作出以下郑重承诺。

一、大力加强环境平台建设，积极优化服务质量。政务中心实行规范化服务，全面实行统一着正装，挂岗位牌工作，规范窗口工作人员的仪表仪容、举止行为、文明用语。对咨询群众有问必答，对不在服务范围内的事项积极提供联系服务，让群众办理事项中事事有人服务，件件有回音着落。多想可行的办法，少说不行的理由，牢固确立为纳税人服务、为企业服务、为社会公众服务的理念，做到一心一意为民办事。

二、建章立制，进一步完善规章制度，确保工作高效、规范开展。

政务中心将全面建立岗位责任制，实施首问责任制、一次性告知制度、服务承诺制、限时办结制、全程协办或代办制，实现受理 “一站式”服务。内部管理中加强效能评估、责任追究等制度的建立，逐步将政务中心建设成为集中行政审批及服务事项的“一站式”办理平台，不断创新公共服务体制机制，大力提高公共服务质量和水平。

三、建立绿色通道，推行联审联批制度，积极做好重特大项目协调服务。

按照“推进工作理念创新、管理体制创新、运作机制创

新”的指导思想，政务中心实行“特事特办”、“急事急办”制度，对国家、省、州重点建设工程的项目纳入“绿色通道”管理，实行重大项目绿色通道联审联批制度。从而提高效能、推动项目建设，增强招商引资能力，更好的服务于客商。

四、公开办事程序，增强办事透明度。

政务中心牢固树立“人人都是软环境”的理念，公开办事要求、办理程序和办结的时限，在政务大厅内作出公开承诺，让群众“进一个门，办好一件事”，认真解决好“中梗阻”的问题，杜绝“门难进、脸难看、事难办”和“吃、拿、卡、要”现象的发生。政务中心畅通监督渠道、接受人民监督，让公开承诺的事项落到实处，切实增强公开承诺践诺的实效性，提高人民群众的满意度。

投诉监督电话：3221117、3226808。

独山县政务中心

二〇一一年一月二十日

第五篇：法律援助中心工作总结

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一、近年工作回顾和主要做法

（一）建立机构，进一步加强队伍和网络建设。积极发挥律师、基层法律服务工作者、公证员的社会作用，今年4月，成立xx市法律援助志愿团，形成了以法律援助中心为主导，法律服务队伍为主体，社会志愿者为补充的工作网络和格局。鼓励和支持社会组织参与法律援助工作，先后成立了维护国防利益法律援助站、民营企业维权中心、消费者协会法律援助站以及残疾人、老年人、妇女法律援助站等，共6个法律援助工作站，形成法律援助机构与有关部门协作、配合的工作机制。实行挂钩联系工作制度，有关律师所设立咨询接待日，定期到残联、妇联援助站实行咨询服务，由专职律师值班，促进援助站工作有序开展。编辑推荐： 科学发展观学习心得

（四）开辟绿色通道，积极拓宽法律援助途径。根据低保对象的具体情况，于2005年4月向xx镇的近400户低保对象发放了首批法律援助卡。今后，执卡者无需经济状况证明，可直接到法律援助中心申请法律援助，切实解决困难群众请律师难、打官司难的问题。开辟外来民工法律援助的绿色通道，积极为民工解决工资拖欠、工伤赔偿补助、交通事故人身损害赔偿等纠纷，最大可能地保证符合法律援助条件的民工得到援助。在2004年受理的50件民事援助案件中，涉及外来民工的民事法律援助案件就有25起，其中已办结外来民工援助案21件，挽回各种经济损失60多万元。