发生校园偶发事件后怎么与家长沟通？[小编推荐]

第一篇：发生校园偶发事件后怎么与家长沟通？[小编推荐]

发生校园偶发事件后怎么与家长沟通？

潍坊高新区实验学校 王建祥 张森

问题情境

某学校一位一年级的小朋友在上体育课前排队的过程中，不小心摔了一跤，结果额头在花坛前的台阶上磕破了，并流了血。当时上课的体育老师由于粗心大意，既没有带学生到医务室包扎，也没有及时向班主任反映。上完体育课，一年级的学生就放学回家了，当家长看到孩子满脸是血地从学校回来，按耐不住心中的怒火，怒气冲冲地找到学校，当面责问体育老师。由于话不投机，家长就和体育教师发生了肢体冲突。此事不但惊动了当地派出所，还对学校产生了不良的影响。

问题分析

校园偶发事件是指在教育教学过程中突然出现的事先难以预料、出现机会较少但必须迅速作出反应、加以特殊处理的问题。偶发事件往往是教育的契机，但由于带有偶然性、突发性，所以教师不可能有处理它的充分思想准备。况且偶发事件的当事人，如学生与学生，学生与教师，学生与家长，教师与家长等，其矛盾和情绪处于极端亢奋或对立状态，如果草率从事，不仅收不到良好的教育效果，还会带来严重的负面后果。上文中的体育老师如果在第一时间内与家长沟通，再及时把该学生送往医院进行伤口处理，家长至少对他是感激不尽的，但他却采取了漠然置之的态度，导致了冲突的发生，这是他经验的不足和爱心的欠缺。校园偶发事件意外是不可预料的，但万一发生了与学生切身利益相关的事件，老师就要及时与家长沟通，尽最大努力去解决，将损失减少到最小程度。

那么，应该如何正确处理和解决校园事故呢？

1、以“爱”为基石。

教师是孩子成长路上最重要的引导者，是和家长是目标一致的同盟者。因此，孩子在学校遇到问题，必须及时告知家长，由家长协助解决，切不可擅自行事。教师与家长的交流，不论是面对面的还是通过媒介的间接沟通，要先进行正确定位：是朋友而非敌人；是协作者而非雇佣者；是责任共负而不是互相推诿。正确定位之后，心态自然就会趋向冷静、理智，以协作者的态度告知家长，并提出自己的看法或疑问；接着，耐心地听听家长的想法，全面了解家长的心态或意见。

2、尊重家长。校园偶发事故发生后，老师要端正对家长的看法：不论你对家长怎么看，首先考虑的是家长心疼孩子。家长的素质有可能很低，他们有可能提出一些无理要求，老师应该发自内心尊重家长，尊重家长实质是尊重自己，尊重家长才能更好地解决问题。

3、不要事事依靠家长。学生发生校园事件后，不要以为摊上个好家长就好办。处理问题时老师要不卑不亢，既要尊重家长的意见，更要坚持原则不能一味地迁就家长，在协助家长处理问题的同时，要及时向学校相关领导汇报，取得学校领导的支持。

4、要学会充当和事佬。尽可能地把当事人的感情平静下来，控制事态的进一步发展，为下一步思考问题的解决赢得时间。在处理严重伤害事件过程中，双方家长（特别是受伤害方家长）都可能呈现激动状态，甚至出现失控、极端行为，指责对方，庇护自己的孩子，或共同把矛头针对学校。遇到学生之间发生矛盾这样的问题，告知双方家长，事件最好通过老师来解决，老师绝不可能偏袒哪一方。或者是在老师的调解下，让学生家长自己达成和解或者赔偿协议，老师不能揽责，自己替家长做出决断。

5、与家长沟通时，说话要委婉含蓄，既不能让家长着急，还要让家长做好心理准备。学生受伤、自我伤害、生病等等需送医院的一般事件，在救助受伤害学生并送往医院的同时，要学会委婉地告知学生的监护人，让其心平气和地赶到学校或者医院。

理论链接

1、面对突发事件，首先要沉着应对果断决策，化解双方家长矛盾冲突，稳定当事人的情绪，提出合理建议，并随即采取必要的措施。

2、真诚坦然面对家长，不因一方是“肇事者”而指责批评，不因一方是外地人而“欺生”包庇肇事者。

3、要正确分析事件发生的原因，不要把责任全部推到责任老师身上，避免家长和责任老师发生冲突。

4、让家长知道事件的处理，同时要向家长保证，以后要经常对学生加强安全教育，尽量“防患未然”。

案例参考

某小学曾发生过这样一件事。一位家长突然找到班主任，严肃地对他说：“老师，您班上发生了一起流氓事件，一个品德不好的学生给了我女儿一张照片，上面还写着什么‘好朋友赠’，还有两个星期就毕业了，这事要传到中学去，我的女儿还有什么脸见人呢！对这个学生您要严肃处理。”听了家长的话，班主任深感事情严重。分别找到当事的两位同学询问情况，方知那个男生数学不好，而女生经常帮助他，他很感激女生，要毕业了，送张照片，留个纪念，并没有其它意思；女生也没把这事看重，便接受了。这位班主任想，孩子们没什么错，一起学习六年，互相表示友好，是正常现象。如果按照家长的要求去做，会严重地伤害孩子们幼小的心灵。这件事怎样同女孩的家长沟通呢？直接说，家长有可能认为班主任偏袒男生；置之不理的话，说不定家长会自己去找小男孩，造成很坏的影响。毕业前，这位班主任巧妙地组织一次回忆六年生活，畅谈纯真友情，互赠有意义的纪念品的主题中队会，并邀请家长参加。在中队会上，大家用各种形式回忆着六年来的学校生活，一件件往事激动人心。同学们那种团结友爱、互相帮助、同呼吸共甘苦的学习生活重新展现在眼前，连在座的家长都被感动了。那个女生的父亲也连连点头。最后，大家发自内心地互相赠送照片、书签、日记本，而且在照片背面和日记本上写下了友好的话，留下永久的纪念。中队会达到高潮，气氛非常热烈。就这样，这位班主任把同学之间的友谊扩展到集体的大家庭中来，收到了很好的效果。班集体更团结了，同学之间感到更亲切了，照片的事也就随之烟消云散了。

班主任的教育能力，集中表现在机动灵活的教育机智上，教育机智又主要表现在选准教育突破口，抓准教育时机，掌握教育分寸上。

第二篇：与家长沟通材料（本站推荐）

各位领导、老师：

大家上午好！

如今，当教师难，当班主任更难。一个班级五六十位学生，一百多位家长，众口实在难调，教育家苏霍姆林斯基有句名言：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育，都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”而班主任则是学校教育与家庭教育互相渗透的直接操作者，如果与家长沟通不畅，久而久之，难免产生矛盾、积怨，甚至对立，严重影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐发展。下面我就“与家长沟通的技巧”这一话题，从三个方面谈一下自己的初浅看法。

一、家长类型及沟通技巧：

1、唠叨型

典型症状：汇报孩子一天的安排，从刷牙到洗脚，不放过任何细节，同时向你诉说孩子的种种不良表现，如何让她伤透了心。她在一直诉说，你连插话的机会都没有。分析：这种情况较多见于妈妈，在孩子的教育方面未能得到爸爸的支持，属于孤军奋战，她只看到孩子的缺点而忽略了孩子的优点。

对策：用具体的事例，帮助家长重新审视自己的孩子，让家长学会用欣赏的眼光来看自己的孩子。

2、成绩型

典型症状：家长和我讲，孩子在小学时优秀的表现，成绩如何好，上了中学以后学习如何不得法，学习效率低下，语数外不突出，小科目一无是处。

分析：这是绝大多数家长都具备的类型，不是应试教育不好，而是纯粹的应试教育不好，能不能在搞应试教育的同时融入一些人文关怀，要解决这个问题，教师要改变，家长更要改变。做这件事情是有一定风险的，往往会陷入两难的境界，就好像在食品中加入添加剂，如果添加，有违自己的职业操守，如果不添加，产品的口味、色泽都将不被消费者接受，结果是为对方考虑，而对方却不买你的帐。

对策：我给家长们渗透一种思想，孩子的发展，除了学习，还有丰富多彩的生活，成绩要关注，学习过程中的状态更要关注。

3、放任型

典型症状：孩子不听我的，他爸爸在外地，希望您帮帮我。

分析：孩子长期不服管教，让家长协助管理已成为不现实的想法。

对策：我认为首先要对该家长的情况表示同情，并让她注意孩子在家的表现，一有进步，马上表扬，重新树立家长对孩子的信心，重新树立孩子对家长的信心，同时要让孩子体会到进入中学后，充满了新意，并在感恩班会上让他说出对家长的感激之情，通过以上一系列的活动，来激发孩子的学习热情。

4、指导型：

典型症状：家长告诉我她的孩子是一位特殊的孩子，需要经常表扬，但在几次表扬之后，又有些骄傲，这时候需要进行适当的批评，同时注意孩子的内心是十分脆弱的，她的情感十分细腻，在她的心目中老师占有很高的地位，您的一个眼神都会对她产生影响，所以希望您注意批评的方法……

分析：这一类型的家长认为自己在教育孩子方面很有章法，而且对于老师的管理透露出或多或少的担心，从家长的话中，能够感觉到家长对孩子的过度关注。

对策：找一个合适的机会让家长明白，做任何事情都要有一个度，家长对孩子的关注也是如此，过度的关心会让孩子喘不过气来，这是这一类家长没有意识到的问题。试想：我们全天候守在一株盆栽旁，不停地施肥、浇水、翻土，后果是我们每一位都能想到的，“生命有无法承受之重”。

二、日常沟通：

1、家访

作为一种日常沟通方式，越来越不被老师们看好。我们连邻居家都很少去，又没有什么太大的问题何必给家长制造麻烦，很多老师有这样的想法。

我倒是家访过几次，正好有几位学生住在我家附近，而且确实有必要进行家访。可以在事先预约的情况下，了解孩子在家的学习情况及学习环境，也未尝不是一件行不通的事。如果不是家访，他们的情况我可能永远都不会知道。

我曾经教过一位这样的学生，在班中表现良好，但是与家长的关系较为紧张，以致影响到了该同学的学习状态，于是我在班级中宣布，老师要去家访，有愿意者可向老师发出邀请，有三四位同学当真邀请我去他们家坐坐，其中没有我刚才提到的那位同学。我把他找来，他谈到了对家长的不信任和没有信心之类的话题，我说:老师去和你们家长谈谈怎么样，学生同意了，于是约定在两个星期后的周四晚上和该同学一起回家，不许准备晚饭，同时要求孩子从第二天上课开始，每天带一张由家长书写的前一晚在家学习情况鉴定书。学生如约都做到了，每天一张，鉴定写的都是批评的语言和不满的情绪，我安慰学生，在老师的眼中你还没有这样差，你要加倍努力，证明你可以。到了约定的时间，我在犹豫这件事情了，因为我也认为家访会给家长带来很大麻烦，但是当我走出校门的时候，这位同学已经在等候。一路上，我们很放松的聊了很多，我抓住时机对学生进行鼓励,有些话学生在办公室是不会和你说的，在学生眼中，办公室是个很正式的地方，相对于谈心，更适合批评。在与家长的沟通中，我了解到了家长在孩子面临中考时的焦急情绪，听到了家长对孩子的抱怨，看到了孩子在家长面前的无奈……所有这些，都让我感触颇多，第二天我给家长打了电话，进行了沟通，达成一致：家长要多鼓励、少唠叨，学生要在家中

有计划地学习，并在中间休息时与家长沟通自己的安排，而此时家长最好不要修改学生的计划。家访后，学生的状态确实发生了变化，甚至在一次月考中数学突破了100分（120分的满分），虽然他最终未能考取重点中学，但在中考前一个阶段，他的学习比以前更努力，与家长的关系也缓和了很多。

家访要目标专一，态度端正，注意职业道德。为学生所急，为学生所想的家访才可以在良性循环中发展，才能给我们的教育工作起到积极的促进作用。

2、面谈

当学生在校出现了较为严重的情况，而用电话又显得不太正式时，可以将家长请到学校来面谈。

几点建议：

（1）如果不是需要马上见面的事情，要给家长选择的时间。只因为没交作业、说话等，便要求家长立刻赶到学校，甚至限定半小时、一小时，这样会给家长造成很大的麻烦，家长是赶了过来，满脸陪笑，连声道歉，但是在家长的心里，或多或少认为我们有些小题大作，因为我们完全可以换一个时间或换一种方式来获得同样的效果。

（2）如果家长和学生同时在场，要注意自己的语言。避免过激评价和无痛呻吟，不合适的语言不仅不能让家长感受到你的良苦用心，反而产生反感情绪；草草的谈话，没有达成任何协议，反而让学生觉得面谈没有任何威慑力，继续我行我素，让教师的管理陷入被动。

（3）请把握与家长面谈的主导权。

我们把家长叫来面谈，就是要告知她孩子在学校的真实情况，让家长配合共同完成老师制定的教育方案。事实上，在很多情况下，有些老师的方案被家长修改，甚至要面对家长的发难，诉说学校的管理如何不到位，这样的面谈将是一次失败的面谈。因此，我认为在与家长面谈前要充分了解家长的工作环境、家庭情况等个人信息，同时要明确本次面谈的主题，围绕主题从几个方面说明问题，需要家长做哪些事情，并按约定时间回访，让面谈起到实效，而不是家长与老师互相推诿责任的一次机会。

3、电话

通过电话与家长沟通，就是一次不见面的面谈，由于不是面对面谈话，我们应避免语言的随意性，告知家长本次通话的目的是什么，用较为简洁的语言说明即可。被长时间的通话所困扰时，要学会选择合适的时间说“不”。

4、短信

我个人很看好短信的沟通方式，只要是一款智能手机，就不会限定收件人的数量，群发一条短信对于我们来说不是难事，这样很容易就组建了一个以班主任为中心的信息网，能够第一时间与家长进行沟通，不受时间和地域的限制。你可以将班会的主题发给家长，告知你与学生们达成的协议，希望家长积极配合；过节了，以朋友的身份发一条问候短信，家长和老师脱开学生的纽带，我们可以是很好的朋友；月考结束了，发一条短信，告知家长注意查收月考成绩条，并公布成绩主要指标，方便家长对自己孩子的成绩进行有效的分析和改进；快到期中考试了，发一条短信，沟通复习策略，让家长协助学生进行复习，通过家长的帮助，让孩子树立信心；每满一个月，发一条短信，询问学生在家的学习状态，矫正学生的学习态度，……只要是你认为合适的，就可以与家长取得沟通，在家长眼中，她收到的不仅仅是一条短信，而是一声问候、一份关爱，更是一种信赖，如果用信任作纽带，班主任与家长的沟通还会有困难吗？

三、如何开好家长会：

家长会作为学校、家庭教育者双方相互交流教育思想、共同寻找教育方法的重要途径，越来越被教师和学生家长所重视。但是“千篇一律”的家长会、“雷打不动”的议程让家长厌烦，甚至出现家长逃避家长会的情况。在学生眼里，家长会就是为家长和老师交换情报准备的，老师和家长是“接头”的谍报人员，他们互相收集、交换情报从而更好地对付学生，家长会即为学生的 “受难日”。对老师来说，老师常常为开家长会犯难，不向家长反映真实的情况，有失职之嫌；向家长汇报了孩子的不足，又怕家长回去把问题夸大，对孩子拳脚相加，这会使孩子认为老师是告密者，和老师失去信任。如何让传统的家长会真正发挥其作用，值得每一位老师去思考。如何开好家长会？我认为要做好以下几个环节：

一、会前：做好召开会议的准备工作，是会议成功的必要条件。

1、在家长会前一周通知会议开始时间、持续时间、地点、咨询能否到会。

2、班主任要与发言的任课教师沟通会议内容，避免出现班主任和任课教师“各自为政”，搞的家长无所适从。

3、班主任把握机会，让学生谈一谈，希望和家长作那些方面的沟通。

二、会中：

家长和老师作为教育主体，他们之间的沟通十分重要，而家长会正是老师与家长沟通的好机会，以便于老师了解学生在家的学习和生活情况。如果将家长会搞成高分学生的“颁奖会”和低分学生的“批斗会”，这就使家长会失去了它的真正意义。

1、“谁来讲”

班长讲，在正式开会前讲，哪些学生的作业完成不好，值日不主动，与同学相处有问题（单独找家长汇报）。

任课教师讲，班主任介绍后，找一两门问题最突出的科任老师发言即可。用10～1

5分钟，讲自己在学生培养方面的理念，本学科的特点及家长如何配合。

班主任讲，用一个半小时左右的时间。曾经有过这样的家长会，先是专家讲，然后校长讲，科任老师讲，最后班主任再讲，家长一听就是三四个小时，积极性肯定不高。要尽量缩短家长会时间。

2、“讲什么”，要根据学生心理特点来确定，以初一年级第一学期为例。家长已经参加过十几次家长会，因此在初中的第一个家长会我们应该让家长们感受到新鲜的空气，这样有助于树立家长对学校和班主任的信心，也会给今后的管理带来很大的方便。

初一第一学期期中家长会的安排。安排家长座位（如果是在公共教室，可按学号排序），在座位上贴上学生的姓名及学号，给家长发放考试试卷，发放成绩通知条（作成工资条的形式），安排班长找个别家长汇报学生情况，安排签到人员及引领人员，同时播放学生在校时间的照片、视频及优秀作品，让家长从更多方面了解班级情况。班主任按会前通知的时间准时开始，避免等会。

家长会提纲:(1)为什么孩子从小学升入初中后会成绩大幅下滑(2)如何度过从小学到初中的过渡期(3)管理理念(4)家长做什么.三、会后：做好与孩子的交流工作。

家长会后，班主任要召开一次与家长会配套的班会，肯定学生们在家的优秀表现，批评他们的不良表现，并要求限时改正，按约定的时间进行回访，同时渗透“诚信”与“感恩”教育。

家长会后，家长如何与孩子进行交流，消除学生“恐慌”家长会的心理，真正起到家长会的教育目的，这一点教师应该和家长共同探讨,使家长与孩子的交流达到较好的效果。

我要求家长耐心地对孩子说家长会的内容：一是先让孩子了解家长会的全过程；二是说说班主任的表扬与批评，如果自己的孩子受到了表扬，一定要重点加以肯定；三是告诉他班主任及科任老师对他的评价，尽量做到客观、真实地转达；四是帮助孩子分析最近哪些方面有进步，哪些方面还存在不足，并找出原因；五是要求孩子根据自己的薄弱环节制定出下一阶段的学习计划，并按时检查计划完成情况以及取得的成效。

四、几点建议：

第一、家长会必须主题明确。比如，针对学生的学习习惯、生活习惯、青春期心理辅导等方面的问题，分别召开相应的家长会，一次一个主题，内容集中，使家长会开得深入，进而达到解决实际问题的目的。比如本学期要召开几次家长会，每次家长会要解决什么问题，要有个通盘的打算，从而避免了盲目性。

第二、在家长会有了统一计划的基础上，要考虑这次家长会与上次家长会所讲内容的衔接问题，看上次家长会制定的教育目标是否达到，布置的教育任务是否完成，等等。然后在总结经验的基础上，制定出更明确、更切实可行的教育目标。

第三、在需要的情况下发放问卷调查，在友好、愉快的氛围中结束会议。使学生家长高兴而来，满意而归，为下次会议打下良好基础。

学生的教育要依赖于家长与老师的共同努力，一次成功的家长会，是一次教育的升华，会成为一种动力，这种动力树立了家长的信心、增强了学生的信心、夯实了老师的信心。

四、结束语：

各位领导、老师，人的思想是了不起的，只要专注于某一项事业，就一定会做出使自己感到吃惊的成绩。教育是一门艺术，掌握与家长沟通的技巧，才能让我们的教育行为有效化；我们很难达到“沟通零距离”的境界，但是掌握了与家长沟通的技巧，就可以减少与家长之间的误会；掌握了与家长沟通的技巧，就不会为教育所累，在沟通的同时也就多了一份教育带来的享受。

谢谢大家！

第三篇：教师如何与家长沟通

教师如何与家长沟通

怎样和家长沟通好，是教师做好班级工作的重要方面之一。教师在与家长进行沟通、交流、互动过程中的说话态度，交流方式等等，直接影响到与家长联系的成功与否，因此，要与家长和谐互动，家园公育，教师必须要掌握沟通的技巧，我在平时的实践中深有体会，总结出以下几点，在这儿抛砖引玉。

一、用委婉的语气反应情况

家长最关心的是孩子每天在幼儿园的表现，我们在向家长反映情况时，一定要注意态度要平和，情况要客观。幼儿在幼儿园表现好，教师要如实反映，不能夸大其词，如果夸多了，家长会感到老师报喜不报忧。孩子在园发生问题，教师应先挖掘孩子的闪光点，肯定孩子对的一面，再指出存在的问题，今后需要家长配合的地方，这样先扬后抑的谈话方式，家长很乐意地接受，觉得老师能公平公正地对待自己的孩子，会对老师产生信赖感。

二、用常交流方法取得配合

我们平时的教育教学活动很多方面都需要家长的帮助配合，如：对家长开放日活动、家园亲子活动、召开家长会，搞活动需带材料等等。可是我们不能等需要配合时才去与家长沟通，这样效果常常会不尽人意。我们可以这样做：利用家长里哀怨合理圆的实践平时常和家长交流，主动向家长反映孩子在园的情况，谈孩子在园学习、吃饭、游戏、睡觉等方面的表现，以拉近教师与家长之间的距离，这是每个家长都较关心并十分乐意接受的。另外，我们还可以把本班开展的一些活动。如特色活动、游戏活动、早操活动、课堂教学等的一些集体、个人掠影发布在网上，让家长感受教师教学活动的认真，负责，让家长感受教师的教育教学内容、方法技巧，从而理解教师，积极配合教师。

三、用换位思考取得理解

在与家长的交往中，我们老师常是站在老师的角度来和家长探讨孩子的问题，但是，在当今社会，做为一名新时代的教师，在共同教育好孩子这一目标的前提下，我们老师有时也要替家长着想，站在家长的立场上，实施换位思考。设身处地为家长谋划，帮助他们解决问题，从而赢得了家长的信赖，那我们的教育就成功了一半。如果我们没有诚心，不知道为家长着想，一味的追究他们对孩子的教育之责，最终我们只会将自己孤立于家庭教育外，失去家长的配合。从工作实践中体会到很多，遇到棘手的问题，因自己有时换一个角度去思考，与家长之间的交流没有成为阻碍，反而成为了一种桥梁。所以，和家长沟通，要做到换位思考。我们只要能从换位体验中做到换位思考，就能与家长达到最佳的交流状态，取得最佳的家庭教育效果。从而达到家庭教育与学校教育的最佳配合。

只要我们彼此能多站在对方的立场、观点、角度上看问题，都能换位思考的话，我想我们的大教育就会走的更远，祥和安宁溢满每个家庭，拥有着美好的生活与幸福的感觉。这就是和谐教育的人间天堂。

第四篇：如何有效地与家长沟通

如何有效地与家长沟通

大家上午好，今天我发言的题目：如何有效地与家长沟通。结合自己这些年带班体会和借鉴他人经验，与大家分享几个案例，讲的不到之处欢迎批评指正。

案例一：‚孩子是在进步的……‛

时间：一天晚上

地点：办公室

沟通方式：来访

刘兵（化名）单亲，父母离异后，他一直跟着妈妈，妈妈是靠路边摆地摊卖小吃养家糊口。她对孩子要求很高，管得较细，在她管束下，刘兵缺少些男孩儿的灵气。从小学到初二刘兵一直在妈妈的监管下学习，初三他母亲为去深圳打工，刘兵的学习成绩一下下滑很多。上高中后她还回到洛阳靠摆地摊养家糊口。一天晚上晚自习时间，刘兵妈妈来学校找我问孩子的学习情况，我如实地告诉他，情况不是很好，她很急躁，向我大吐苦水：为了自己孩子她已经牺牲了很多，自己一天到晚要盯着孩子，希望他成才，花了精力却没成效，她很困惑。我认真地倾听，并时不时地安慰他：‚孩子是在进步的，你的努力不会白费，不急，孩子路长着呢，慢慢会好起来……‛同时给了他一些教育建议，建议改变观念，适当放放手，让孩子有呼吸的空间，信任孩子和老师等等，在我的安慰中他渐渐平静重新充满希望，愉快地离开了办公室。

分析：案例中是个自卑型的家长。这种类型的家长的心理特点是自卑、退缩。他们经常挂在口边的是‚我也没办法‛‚我已经‛‚没有用‛等一些消极的绝对的话。他们通常文化水平不是很高，依赖性也比较大，但他们关注孩子，期望值也很高，急于求成的心态比较严重，换句话说他们自身的压力是比较大，这种压力也会传递给孩子，对孩子的身心发展也会产生不良影响。

策略：抓住‚三多‛：多倾听、多理解、多提建议。

‚多倾听‛是因为此类型的家长心中多有委屈，觉得无助，他们需要倾诉，需要释放压力，作为教师我们要懂得倾听，倾听就是尊重的表现，而且在他们的倾诉中我们可以掌握很多有用的信息，对学生学习生活环境有了更进一步的了解。

‚多理解‛从他们真诚的倾吐中我们接受到最基本的信息就是他们在寻求教师的理解，是的，我们应该去理解他们，抱怨自己无能的家长他们的态度其实是积极的，只是教育方法不科学，效果比较差。教师与他们交流可以用肢体语言或口语去表示理解。

‚多建议‛此类型的家长和学生一样渴求教师的指导和建议，不妨多提供一些行之有效的教育方法，他们就会像买了一本好书一样感到内心的充实，比以后继续与你沟通。

案例二：爱与放任不同

时间；一天下午放学

地点：办公室

沟通方式：约访

‚您的孩子上课玩扑克。‛我一边说一边观察王鑫爸爸的脸上的神情。

‚那一定是这节课没意思。‛王鑫爸爸满不在乎地说。（不想沟通）‚呵呵，那孩子如果‘挑食’就由他去了？‛我反问到。

‚玩扑克嘛，我小时候也玩，玩是小孩子的天性，再说孩子大了有自己的想法，说多了不好。‛王鑫爸爸一本正经地说。（有点要沟通地意思）

‚王鑫挺聪明的，我们很喜欢这个孩子，都希望王鑫好，将来成人又成才，现在是发现他有不良习惯，而且这种习惯会影响他发展，所以才找你的，在我们共同帮助下，王鑫会更优秀的，你说呢？‛我笑着说。（寻找谈话的契合点）

‚对，对，好多老师这样说我家孩子聪明但调皮，身上有不少毛病，让老师费心了！‛王鑫爸爸总算正面问题了。

‚其实，你说的没错，孩子长大了有自己的想法了，但仍需要我们成人的引导，放风筝还要拉根线呢，您回去和孩子一起玩扑克时，顺便告诉他要尊重老师，尊重别人劳动！‛我乘胜追击，道出谈话中心。

‚好，好，我回去好好和他谈谈！谢谢老师的关心和指导！‛ 分析：从这个案例可以看出溺爱型的家长开始是比较难沟通的，因为溺爱而不正面问题，推卸责任，通常这样的家长自尊心较强，也缺乏对教师的信任，没有安全感，有时还会‚找茬‛。但他们错在‚溺‛而不是‚爱‛，所以要与他站在一边，他才会与你沟通。

策略：与溺爱型的家长沟通要从‚爱‛找契合点

肯定孩子是一种爱——敲开家长心扉的金砖。前苏联教育家苏霍母林斯基曾把学校和家庭比作两个“教育者”认为这两个教育者“不仅一致行动,要向儿童提出同样的要求,而且要志同道合,抱着一致的信念”③。为了增强合力，教师要争取与家长在情绪、情感乃至意识和行动上保持一致。刚才的案例我就是抓住了王鑫聪明这个特点，并直接表明对这个孩子的喜爱从而找到契合点的，使与家长的沟通建立在愉悦且相互接纳的情绪基础上，沟通起来更畅通更有效，接着提出症结所在，家长也不会觉得难堪了，反而反思自己主动解决问题。接下来家长态度越来越好，对老师的建议欣然接受，虚心配合老师工作。

承认问题是一种爱——彼此信任的良方。教育教学是残缺的艺术，为了孩子的一切，为了一切的孩子，作为终生学习者的我们必须用发展的眼光看孩子，也要这样看自己，无可否认地实事求是地面对自己专业成长中的问题。当在教育教学过程中出现了问题，首先要从自己身上找原因，本着对学生负责的态度用商量和气的口吻向家长反映其孩子真实的情况，不能夸大，更不能捏造，不能训斥责备，更不能情绪失控破口大骂，那样既有损教师形象，又对问题的解决毫无意义，只会激化矛盾，造成家校之间的隔阂甚至对立。在沟通中教师和家长立足与孩子的健康成长，面对问题，解决问题的谈话才是有效的。

案例三；让我们更加了解 时间：一天晚上 沟通方式：电话联系

陆小曼（化名）经常算错题，那天有道计算题写错后订正，然后让她做了几道同类型题，写着写着又错了。她是个聪明灵活的孩子，理解力很强，思想比同龄人有深度，可是总粗心。于是我联系了家长想了解一下小曼的家庭情况。在电话中我了解到小曼的家庭里许多亲友都是教师，爸爸妈妈文化水平也很高，他们比较推崇民主的教育方式，鼓励孩子勤说多做，难怪小曼那么能干，多才多艺，而且有思想。他们反复提到教育中对孩子一些规范要求松了些，导致孩子过于大大咧咧而不注重细节，所以老粗心，希望我能帮他们严格要求小曼。我聆听他们的教育经验和他们在教育中的困惑并约定长期联系探讨孩子成长教育中的问题。

分析：有文化，有教养的家长反思内省的能力比较强，他们通常有一套自己认可的教育方式，并知其弊知其利也有其惑。在他们的心中，每个教师都是孩子所在年龄段所应受教育的专家，所以是比较谦虚的。但不代表他们无所知，相反学问型的家长所拥有的学识、阅历、经验等正是很好的教育资源。

策略：沟通有主题，倾听要虚心

沟通要有主题。在调查中我们发现教师跟有学问的家长沟通比较容易，但有效性差，其中一个原因就是主题不明确，天南海北地探讨教育问题，脱离了孩子实际要解决的问题。

倾听要虚心。我们尽可能地如实反映学生在学校的情况，主动请他们提出措施，认真地倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化的建议并适时提出自己的看法，和家长一起，同心协力，共同促进学生的成长。

这里只举了三个在平时沟通中比较典型的家长类型，在与他们的沟通中可能存在着不同的使沟通无效的障碍，比如依赖导致的单相交流、自我为中心的拒绝交流、无主题的泛泛而谈等。而从案例中我们可以发现这些障碍都被排除了，总结一下，有效的沟通要遵循以下几条原则：

一、尊重是前提。教师要明确自己的角色，摆正自己的位置才能在家校沟通中发挥作用。教师与家长在人格上是平等的。无论家长健康与否，贵贱与否，文化水平高低与否，教师都应当一视同仁，以诚相待。

二、了解是基础。

了解家长心理，‚对症下药‛，事半功倍。

三、沟通是关键。

信息技术日益发达，沟通方式也日益增多。可以使用电话，家访、家长到校、微信、博客等多种方式与家长沟通式，只要平时注意合理运用或开展有效生动的家校活动，定促进家校关系和谐的发展。

在家校合作中，我们会遇到不同类型家长。每个学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平，素质修养，工作性质不同，对孩子的期望不同，与学校教育的配合程度自然也就不同了，我们必须在日常工作中不断地反思和总结，为了孩子的一切，为了一切孩子让我们共同架起家校合作的美丽桥梁！

谢谢大家！我发言完毕，不当之处恳请批评指正。

第五篇：教师如何与家长沟通

教师如何与家长沟通

一个孩子的健康、健全成长，仅靠学校或仅靠家庭都是远远不够的；教师观察不到孩子在家的情况，家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之间的合力，教育才会有针对性和连贯性。应该说，这是校园人际关系中难度较大的一种关系。因为家长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同，要让他们都能与学校“步调一致”，真的很不容易。为培养创造性人才提供一个良好的大教育环境。教师与家长必须做到互相配合，和谐施教，共育新人。

首先“尊重”是教师与家长沟通的前提。

首先要尊重学生家长，摆正摆好自己与家长的位置。家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人，都肩负着教育好孩子的重任。学生在校接受教师的教育，在家接受家长的教育。我们教师与家长加强联系，目的是共同的，教师与家长其实是同盟军，家长和教师一样应该对孩子的成长起教育、引导和示范作用。家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分，教师与家长若能够相互信任，相互激励，则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛。所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们最好的配合，共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。教师绝对不能因为自己是专业的教育工作者，就以为自己才懂教育，只有自己才对如何教育学生具有发言权，从而觉得高人一等，与家长谈话的时候居高临下，盛气凌人。尤其是不能在孩子出了差错时，轻率地对家长采取训斥的态度，把孩子的错都怪罪到家长的头上。举个最明显的例子，孩子没完成家庭作业，有些教师会把家长请到学校大批一通，家长只能一味地赔不是，然后，灰溜溜地逃出学校。俗话说：“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”，这样做的结果可想而知。就算家长勉强承认自己没管好孩子，面对这样的指责，心里也会觉得别扭，从此对老师敬而远之，尽量不与教师发生联系。这样，反而形成了教师与学生家长之间不应该有的隔阂甚至对立，于学生的教育工作有百害而无一利。

其次，帮助家长树立起对孩子教育的信心。

信心是成功的一个不可或缺的条件，尤其是对学习基础比较差、表现不够好的学生的家长，这一点更加显得重要。有的学生家长，由于经常听到对自己孩子在学校表现的负面的评价，对教育好自己的孩子已经失去了信心，觉得孩子一无是处，甚至无可救药，从而放弃对孩子的教育，那么教师在学校所进行的教育，其效果即使不算是完全失败了，也必然大打折扣。所以，教师必须避免告状式的家校联系，不能在家长面前一味地数落孩子的不是。如果确实因为孩子犯了差错需要与家长联系，也应该与家长坐下来，共同分析孩子之所以会犯错误的根源，积极与家长达成共识，形成默契，互相配合，研究出最好的解决办法。尤其是对后进生的家长，更要体谅他们的难处。孩子学习越差，家长与教师一样对他的教育付出的就越多，孩子显得不争气，做家长的比谁都痛苦。对于这些家长，教师更应该对家长给予安慰，并尽可能肯定孩子的优点，哪怕这优点只是一刹那的极不明显的闪光，以重新激发起他们对教育孩子的信心。金无足赤，人无完人，再优秀的学生都会有缺点，同样，学校里不可能存在一无是处的学生，再调皮捣蛋的孩子，他的身上也会有闪光点，关键在于老师要善于发现其闪光点并及时对其进行必要的引导，强化其优点，逐步转化。

再次．与家长共同探讨教育孩子的方法。

有些家长，认为自己受教育程度不高，文化素质较低，又无教育学方面的修养，或者由于工作繁忙，从而对老师表示对教育孩子感到无能为力，个别家长甚至认为只有打骂才是让孩子屈服的唯一办法。此时，要帮助学生家长改进不良的教育方法。真诚地帮助学生家长改变错误的教育观念、教育思想、教育态度和教育方法，而不能对家长违反学生心理特点的的教育方法熟视无睹，无论家长是溺爱孩子、打骂孩子、还是放任孩子或对孩子要求不一致等，都必须加以帮助，促其纠正，使家长的教育学修养水平得到提高。只要学生家长真正地认识到老师对他们的孩子发自内心真诚的关爱，他们自然也会想方设法对孩子多加督促与关心，把孩子教育好。

1、“尊重”是教师与家长沟通的催化剂。

尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题，首先要从自己身上找原因，还要客观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。

教师不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立，还可能引起学生对家长或教师的不满，损害教师的形象，降低教育效度。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。

2、“家访”是教师与家长沟通的重要手段。

教师的家访。每次家访最好事先与家长约定，不做“不速之客”，以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。家访一定要围绕事先确定的目的进行，最好请任课老师陪同。一方面显得较有诚意与重视，另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。教师在家访中要有诚心和爱心，讲话要注意方式，要多表扬孩子的长处和进步。如果教师对家长抱有诚心，对学生拥有一颗爱心，那么，家长必然会成为教师的朋友。切记，表扬学生就是表扬家长，批评学生就是在打家长的脸。

3、“倾听”是教师与家长沟通的艺术。

任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。

4、“文明用语”是教师与家长沟通的润滑油。

教师与家长沟通时多使用文明用语，往往能收到事半功倍的效果，有利于拉近教师与家长的距离。常用的文明用语有：

⑴.今天，您的孩子过得好吗？

⑵.您有空吗？我们谈谈您的孩子好吗？

⑶.谢谢！多亏您的支持与帮助，这件事才办得这么好。

⑷.请您放心，我们会记着提醒他„„。

⑸对不起，这件事我不太清楚，待我了解一下好吗？

您好，需要我的帮忙吗？

⑺.您的孩子最近××方面进步很快。

⑻.请问您是来接哪位孩子的？

⑼.对不起，请您稍等片刻。

⑽.欢迎您对我们的工作多提意见和建议。

从广义上说，教育是家庭、社会、学校三方面教育的有机结合，但直接具体落实到孩子身上的主要是家庭和学校。而在家庭和学校直接对孩子实施教育影响的则是教师和家长。我们很难说家庭教育和学校教育孰轻孰重，但家长在教育孩子问题上与教师的密切配合，可以使学校教育事半功倍，却是一个不争的事实。因此，加强与学生家长的联系，共同教育好祖国的下一代，具有十分重要的现实意义。