中央电大教学大纲(模拟实验)

第一篇：中央电大教学大纲(模拟实验)

中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点” 管理学科工商管理类工商管理专业（本科）综合实践环节

教学大纲（修订稿）2006、12、08

中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理类工商管理专业培养的是应用型高等专门人才，要求学生系统掌握现代管理理论知识，系统掌握企业经营管理的基本理论、基本知识、基本方法，具有企业综合管理的基本素养和技能，能够运用所学的专业知识发现、分析和解决实际问题。该专业融理论、技能于一体，应用性较强。为锻炼培养学生的实际应用能力，增强学生完成学业后的工作适应性，在教学中必须重视实践性教学环节。本专业综合实践性教学环节主要包括模拟实验和毕业论文两项内容。具体内容和要求如下：

一、模拟实验

为进一步加强专业综合实践教学环节中的社会实践部分，培养和提高学生综合运用所学的基本理论、基本知识和基本技能分析和解决实际问题的能力，培养学生的应用能力和创造能力，本专业将统一使用《中央广播电视大学管理模拟实验室（多媒体操作系统）》（网络版）作为基本教材进行模拟实验。

（一）实验性质与任务

1．性质

《中央广播电视大学管理模拟实验室（多媒体操作系统）》（网络版）是一个企业管理实操训练系统，包括十个功能模块，每个模块通过在线帮助提供详细的操作说明以及相应的理论知识，同时配套了各个职能部门的逻辑流程图、数据流程图，完全模拟一个大型企业整体运作过程，学生在计算机和教师的引导帮助下，完成模拟实验内容。

2．任务

模拟实验是落实中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理类教学计划、实现培养目标的重要环节之一，是培养学生实际工作技能和技巧的一个重要手段。学生通过在现代管理平台上，参与营销、技术、采购、设备、生产、质量、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作，强化、融通学生所学的企业管理理论和方法；了解、掌握企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系；理解企业的供应、销售过程，掌握物流、资金流、信息流的运行程序。

（二）实验目标

1．引导学生理论联系实际，使学生将所学知识贯通起来，提升学生的实操能力；

2．掌握企业各部门的工作内容、流程和相互关系，进一步掌握企业的管理方法、手段与途径；

3．让学生了解现代企业的整体架构，在教师指导下进行案例分析和流程再造；

4．为学生进入社会，参与管理工作打下良好基础。

（三）实验内容与课时分配（总计：40学时）

企业背景介绍：1学时

基础数据：5学时

营销管理：6学时

技术管理：2学时

采购管理：3学时

设备管理：3学时

生产管理：6学时

品质管理：4学时 仓库管理：4学时 财务管理：2学时

人力资源管理：2学时

信息管理：1学时

实习考核：2学时

（四）实施实验的具体要求

1．中央广播电视大学开放教育工商管理专业（本科）的学生，必须使用该模拟实验室；工商管理专业（专科）的学生建议使用。

2．凡开设开放教育试点工商管理专业（本科）的教学点必须配置该模拟实验室。

3．进行模拟实验的时间、地点由学生所在教学点统一安排，学校负责安排指导教师。原则上在学生修满最低毕业学分的60％以上时，应实施模拟实验，上机时间累计不低于20学时，模拟实验时间不少于三周。

4．学生在10个模块中至少选择4个模块进行实验，其中营销管理、生产管理为必选模块。

5．进行模拟实验的学生要根据项目要求写出操作计划，做好操作纪录，写出实验报告。报告的内容包括实验时间、实验内容、实验结果与实验体会，字数不少于500字。

（五）考核

1．考核方式：学生完成实验操作后，用模拟实验室考核系统进行考核，考核成绩收集可直接在计算机上进行，由组织实验的学校汇总成绩。

2．考核内容：在本模拟实验室考核系统中，有以基础理论为主要内容的客观性试题和流程操作两类试题，各省级电大根据当地具体情况自行设定两类试题的比例，原则上客观性试题所占比例不低于30%。

3．考核成绩：分合格、不合格两档，60分以上为合格，59分以下为不合格。

4．上机操作成绩合格并完成实验报告者取得社会实践的3学分。

（六）指导教师的职责

1．指导学生制定实验计划。

2．监督学生认真完成实验操作。

3．指导学生具体实验操作的方法，解答学生疑难问题。

4．进行成绩汇总。

5．各级电大应根据本环节工作量（3学分）给予相应报酬。

二、毕业论文（略）

三、管理、检查与监控

为了保证综合实践环节的质量，顺利实现我们的培养目标，必须对这一环节的组织、实施、成绩评定、答辩等进行严格的管理、检查与监控。各试点电大要建立健全综合实践环节的规章制度，加强管理和监督，并有计划、有组织地开展对综合实践环节工作的评估工作。省级电大和试点分校必须依据本大纲制定综合实践环节实施细则，省级电大综合实践环节实施细则须报中央电大审核备案。

中央电大和合作高校共同承担对试点电大综合实践环节的检查与监控。

（一）模拟实验

中央电大不定期对试点电大组织学生进行模拟实验的巡视，检查模拟实验软件的使用情况。

（二）毕业论文（略）

第二篇：会计模拟实验教学大纲

建兰(1021372905)2011-12-10 08:37:24 我们考试是在下月几号啊

何国娴(562213911)2011-12-10 08:37:33 6 7 谢建兰(1021372905)2011-12-10 08:38:22 确定？

何国娴(562213911)2011-12-10 08:38:48 你问一下老师吧

谢建兰(1021372905)2011-12-10 08:39:06 道德法规，经济法，邓小平，财务管理，就这四门课吧 谢建兰(1021372905)2011-12-10 08:39:37 也不知道前三门是不是开卷的 谭爱英(904742947)2011-12-10 10:39:27 邓小平，开卷的 务管理半开

会计模拟实验教学大纲

2010年09月19日

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资源来源：南海市学习中心

一、模拟实验

模拟实验是培养和训练学生认识和掌握会计技能的重要教学环节。它不仅要求学生能够按照财政部颁布的《会计基础工作规范》对会计循环全过程所学知识和技能进行综合运用，而且使学生通过模拟实验进一步提高其分析问题和解决问题的能力,实现教学目标。

（一）实验性质与任务

通过本实验的学习，学生能够系统、全面地掌握国家颁布的新会计制度和企业会计核算的基本程序和具体方法，加强学生对会计基本理论的理解、对会计基本方法的运用和对会计基本技能的训练，将会计专业知识和会计实务有机的结合在一起。使之能够真正掌握针对各种业务来准确地填写原始凭证和记账凭证、进行账簿登记和成本核算以及掌握主要会计报表的编制方法，并能独立处理特殊及较复杂的制造业所发生的经济业务，从而为学生今后从事会计工作打下坚实的基础，成为理论与实际相结合的会计专业人才。

（二）实验目标

本实验的教学目标包括会计知识教学目标和实际动手能力培养目标两部分内容。其中：

1．会计知识教学目标

（1）掌握会计核算的基本流程；

（2）掌握会计原理的的基础知识；

（3）掌握各种经济业务的处理；

（4）掌握登记各种账簿的方法；

（5）掌握成本核算的各种方法；

（6）掌握各种报表编制的方法。

2．实际动手能力培养目标

（1）具备根据经济业务发生的原始凭证结合所学的知识，处理各种经济业务的能力；

（2）根据记账凭证结合所学的知识处理各种账簿。

（3）根据记账凭证、账簿结合所学的知识编制各种财务报表。

（4）根据各种原始单据、账簿结合所学的知识进行成本核算。

（5）根据经济业务发生填制真实的原始凭证。

（6）具备根据《企业会计准则》制定企业具体的会计核算办法的能力

（7）具有从事企业会计、出纳、成本核算工作的基本能力。

（三）模拟实验的形式

中央电大提供模拟实验软件。该软件是构建一个样本企业的动态会计模拟平台，由学生对企业发生的各项经济活动进行会计处理和编制会计报表。本软件由八大模块组成，分为“企业背景说明”、“记账流程说明”、“期初余额浏览”、“凭证处理”、“记账处理”、“报表处理”、“原始凭证示例”、“考试成绩管理”。

（四）实验内容

1．模拟企业资料

（1）模拟企业概况及核算办法：模拟企业的基本情况、具体的核算办法。

（2）模拟企业生产流程：模拟企业的生产流程。

（3）模拟企业记账流程：企业记账流程

（4）模拟企业前期会计资料

①账户余额表：各个科目在12月初的账户余额。

②原材料结存表：各种原材料在12月初的账户余额。

③低值易耗品结存表：各种低值易耗品在12月初的账户余额。

④包装物结存表：各种包装物在12月初的账户余额。

⑤在产品结存表：各种在产品在12月初的账户余额。

⑥库存商品结存表：各种库存商品在12月初的账户余额。

⑦业务汇总：实验中所要处理的185笔业务及对应的原始凭证。

2．会计业务处理

（1）原始凭证示例

①填制原始凭证说明：简述原始凭证。

②填制原始凭证练习：通过某些经济业务的发生，填制原始凭证。强制引导学习，一步一步的交互学习，有丰富的帮助，让学生学会填制原始凭证。

③填制原始凭证考试：通过某些经济业务的发生，填制原始凭证。为自我测试或自我考试，是学生正确填制原始凭证的自我测评。

填制原始凭证的练习和考试的示例的原始凭证如下：

1)收据

2）送款单

3）进账单

4）银行汇票

5）服务发票

6）委托付款回单

7）本票

8）转账支票

9）销售发票

10）现金支票

11）银行承兑汇票

12）商业承兑汇票

13）增值税专用发票

（2）记账凭证的填制

①填制记账凭证说明：说明规范填制记账凭证的要求。

②填制记账凭证练习：根据原始凭证，按日期对所发生的经济业务进行处理填制记账凭证。强制引导学习，一步一步的交互学习，有丰富的帮助，介绍经济业务处理的原理。

③填制记账凭证考试：根据原始凭证，按日期对所发生的经济业务进行处理。为自我测试或自我考试，是对处理各种经济业务的自我测评。

（3）登记会计账薄

①登记账薄说明：说明规范登记账薄的要求。

②登记账薄练习：根据原始凭证、记账凭证，按日期逐一登记账簿，包括建账、登记现金、银行存款日记账、各类明细账、科目汇总表、总账。强制引导学习，一步一步的交互学习，有丰富的帮助，让学生学会正确登记账簿。

③登记账薄考试：根据原始凭证、记账凭证，按日期逐一登记账簿，包括建账、登记现金、银行存款日记账、各类明细账、科目汇总表、总账。为自我测试或自我考试，是学生正确登记账簿的自我测评。

（4）财务报告的编制

①编制财务报告基本规范：介绍编制财务报告的基本规范。

②编制财务报告练习：根据账簿资料、年终决算资料编制财务报告。强制引导学习，一步一步的交互学习，有丰富的帮助，让学生学会如何编制财务报告。

③编制财务报告考试：根据账簿资料、年终决算资料编制财务报告。为自我测试或自我考试，是学生正确编制财务报告的自我测评。

财务报告的练习和考试编制的财务报告如下：

1）资产负债表；

2）利润表；

3）资产减值准备明细表；

4）股东权益增减变动表；

5）应交增值税明细表；

6）利润分配表；

7）现金流量表（按财务准则两种方法）；

●现金流量表编制说明：简述现金流量表基本知识

●工作底稿；

●T型账户；

●现金流量主表；

●补充资料。

8）合并会计报表

（5）成本核算

①成本核算说明：简述成本核算的基本知识。

②成本核算练习：通过对各种原始单据的汇总计算，相应的计算出各种的成本。强制引导学习，一步一步的交互学习，有丰富的帮助，让学生学会成本核算。

③成本核算考试：通过对各种原始单据的汇总计算，相应的计算出各种的成本。为自我测试或自我考试，是学生正确成本核算的自我测评。

（五）要求

1．参加人员。工商管理类会计学专业的学生，必须参加模拟实验。

2．操作时间。模拟实验的具体时间由当地电大安排，原则要求在第五学期进行。模拟实验时间应当不少于三周。

3．考核组织。由各地省级电大组织考试，并将考试时间安排上报中央电大财经部会计教研室。届时，中央电大考试中心和财经部会计教研室将派出有关人员进行抽查。

（六）考核与成绩评定

1．考核内容

由模拟实验软件自动生成。

会计模拟实验实施方案

2010年09月19日

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资源来源：南海市学习中心

计算机模拟实验

中央电大提供模拟实验软件（广州“福思特”科技股份有限公司制作）。该软件是构建一个样本企业的动态会计模拟平台，由学生对企业发生的各项经济活动进行会计处理和编制会计报表。本软件由八大模块组成，分为“企业背景说明”、“记账流程说明”、“期初余额浏览”、“凭证处理”、“记账处理”、“报表处理”、“原始凭证示例”、“考试成绩管理”。

3．考核与成绩评定

（1）手工模拟实验。手工模拟实验的考核内容为填制会计凭证、登记会计账簿、成本计算和编制会计报表。

（2）计算机模拟实验。考核内容由模拟实验软件自动生成。

（3）考核标准。模拟实验成绩分为优（90-100分）、良（75-89分）、及格（60-74分）、不及格（60分以下）四等。

（4）指导教师。模拟实验的指导教师必须是本专业具有中级（含）以上职称的教师或会计专业工作者，并具有相应的实际工作经验。其资格审查由省级电大负责。

（5）成绩评定办法。由省级电大进行成绩汇总，报中央电大。

模拟实验经审核合格后给予5学分。没有参加模拟实验者不计学分。

第三篇：中央电大《组织行为学》课程教学大纲

中央广播电大大学

《组织行为学》教学大纲（定稿）

第一部分：大纲说明

一、本大纲的制订依据

由中央广播电视大学主办的大专起点的工商管理专业，其培养目标是：培养适应社会主义市场经济建设需要的管理人才。组织行为学作为工商管理专业的主干课程，在教学中占有重要地位。加强此学科的研究和应用，对于提高管理水平，特别是对于提高各级管理人员对所属员工的心理和行为的预测、引导和控制的能力，及时地协调个人、群体、组织之间的相互关系，充分发挥和调动人们的积极性、主动性和创造性，有效的实现组织目标，取得最佳的经济效益和社会效益，具有十分重要的意义。为达到上述目标、适应远程教育教学需要，组织行为学教材应反映当前世界各国在本学科的最新研究成果，力争做到视野开阔、资料丰富、论述精辟、语言简洁、通俗易懂。使学员在学习中，能够一书在手，别无所求。

二、本课程的基本任务

组织行为学是本专业的一门的专业理论课。通过教学使学员掌握组织行为学的基本知识、基本原理和研究方法，使学员对组织中人的行为的规律有较明确的了解，并能结合实践解决管理中涉及到组织中人的行为的各种问题，在实现组织目标中，成为一个合格的管理者。

三、教学对象

具有国家承认的大专以上文凭（主要是工商管理、行政管理类专业）的从事企事业管理工作的成人学员。

四、教学要求

教学过程中，有关基本知识、基本原理按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。

了解：要求学员对这部分内容知道，对其中涉及到组织行为学基本理论的人物和事件等要把握；

掌握：要求学员对这部分内容能够理解并把握；

重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握，同时能权变地应用到实践中去。

五、预修课程：

《管理学》；后续课程：《人力资源管理》。

六、教学环节

1．音像课：这是广播电视大学传授教学内容的重要媒体，是学员获取知识的重要载体。本课程采取录像教学媒体，它以教学大纲为依据、以文字教材为基础，结合我企业管理的典刑案例，以专题形式主要讲述本课的重点、难点和疑点。配合主教材讲本课程的思路、方法，帮助学员了解和掌握本课程的基本原理。

2．面授辅导：这是广播电视大学学员接触教师、解决疑难问题的重要途径，是弥补广播电视大学教学缺少双向交流的有效途径。由授辅导应以教学大纲为指南，结合录像讲座，通过讲解、讨论、座谈、答疑等方式培养学生独立思考、解决问题的能力。

辅导教师要认真钻研教学大纲和教材，熟练掌握本课程的基本原理，了解和熟悉远程教育规律，研究成人学生的心理特点，为学生提供优质服务。

3.自学：是以学生个别化学习为主的远程开放教育的显著特点，是学生系统获取学科知识的重要方式之一。因此对学员自学能力的培养与提高是广播电视大学教学的目标之一，各级电大在教学的各个环节都应注意。

4．案例教学：案例教学是工商管理学科实现培养目标的重要手段。在教学过程中，各地电大要结合教学进度，依据教学内容安排案例使用的进度。

5．考核：考核是检查教与学效果的重要方式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。考核的 目的是检查学员对课程基本原理、基本知识的掌握程度，检测学员运用基本原理分析和解决社会问题的能力。

第二部分：媒体分配

本课程教学以文字教材、录像教材、课件三种媒体形式。文字教材采用合一型；录像教材是文字教材的配套教材，主要讲授教学重点、难点、疑点；课件主要以强化学生所学知识为主，结合教材与考试，编制模拟练习。

学 时 分 配

序 号 章 目 学时数 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 组织行为学的研究对象与方法 9 个体行为 11 激励 12 群体行为 10 领导行为 10 组织行为 10 第七章 组织发展与变革 10

第三部分：本课程主要内容：

第一章 组织行为学的研究对象与方法

学习目的和要求：

通过本章的学习，重点掌握组织行为学的概念、组织行为学的学科性质和主要理论来源，掌握组织行为学的基本研究方法，了解组织行为学的发展状况，了解人性假设的主要观点。

第一节 组织行为学的研究对象与学科性质

一、组织行为学的概念

二、组织行为学的性质与特点

（一）边缘性、综合性

（二）两重性

（三）实用性

三、研究组织行为学的意义和作用

第二节 组织行为学的产生与发展

一、管理科学的发展与组织行为学的产生

二、组织行为学形成的理论基础

三、组织行为学与管理心理学

四、组织行为学与行为科学

五、组织行为学的发展动向

第三节 组织行为学的研究方法

一、科学的研究方法应遵循的基本原则

（一）研究程序的公开性

（二）收集资料的客观性

（三）观察与实验条件的可控性

（四）分析方法的系统性

二、模型

（一）模型的概念

（二）模型的分类

（三）模型的结构

一、行为变量的测量

(一)量表

(二)变量的处理方式(三)测量的信度与效度

四、组织行为学研究的具体方法

（一）观察法

（二）调查法

（三）实验法

（四）谈话法

（五）测验法

（六）案例研究法

第四节 关于人性假设的研究

一、以人为中心的管理

二、人性的假设

（一）理性－经济人的假设

（二）社会人的假设

（三）自我实现人性的假设

（四）复杂人性的假设

三、对人性假设理论的分析

教学建议：重点讲清组织行为学的概念与学科性质、组织行为学的研究方法、对人性假设的认识。

重点概念：组织行为学 心理学 社会学 模型 经济人 社会人 自我实现的人 复杂人

第二章 个体行为

学习目的和要求：

通过本章的学习，重点掌握影响人的行为的主要因素、个性理论与人的行为、个性非倾向性心理特征与倾向性心理特征对人的行为的影响、知觉、态度、价值观与人的行为；掌握职业生涯设计与开发的内容。

第一节 人的行为分析

一、组织中的人的行为特征

二、影响人的行为的因素

（一）内在因素

（二）外在因素

第二节 个性理论与人的行为

一、个性的概念

二、个性理论

三、个性理论的应用

第三节 个性非倾向性心理特征

一、气质差异与应用

（一）气质的概念

（二）气质差异

（三）气质差异的应

二、能力差异与应用

（一）能力的概念

（二）能力差异

（三）能力差异的应用

三、性格差异与应用

（一）性格的概念

（二）性格差异

（三）性格差异的应用

第四节 知觉与行为

一、知觉的概念及影响知觉选择的因素

（一）知觉的概念

１、社会知觉

２、个人知觉

（二）影响知觉选择的因素

１、主观因素

２、客观因素

二、知觉的组织过程

三、知觉错误

四、管理者知觉与管理方式

第五节 价值观、态度与行为

一、价值观

（一）价值观的概念

（二）价值观的分类

二、态度

（一）态度的概念

（二）态度的特性

（三）影响态度的因素

（三）态度理论与应用

第六节 职业生涯设计与开发

一、职业生涯及其设计与开发

二、研究职业生涯设计与开发的意义

三、职业生涯的选择

四、职业生涯的几个阶段

五、职业生涯设计应注意的问题

教学建议：重点讲清人的行为的特征，分析影响人的行为的因素。重点概念：个性 气质 能力 性格 知觉 价值观 态度

第三章 激励

学习目的和要求：

通过本章的学习，重点掌握激励的含义及机制，掌握激励的主要理论及应用，了解激励的模式及激励理论的发展。

第一节 激励概述

一、激励的含义

二、激励机制

三、激励的作用

四、激励理论的发展

五、激励的基本模式

第二节 工作激励理论

一、内容型激励理论

（一）需要层次论

（二）双因素理论

（三）成就需要激励理论

二、过程型激励理论

（一）弗鲁姆的期望理论

（二）波特和劳勒的期望模式

（三）公平理论

三、行为改造型激励理论

（一）强化理论

（二）归因理论

（三）挫折理论

四、综合激励模式

第三节 如何提高激励水平

一、进行有效激励的要求

（一）奖励组织所需要的行为

（二）善于发现和利用差别

（三）掌握好激励的时间和力度

（四）激励时要因人制宜

（五）系统设计激励策略体系

二、激励的手段和方法

（一）思想政治工作

（二）奖惩

（三）工作设计

（四）职工参加管理

（五）培训激励

（六）榜样激励

教学建议：重点讲清激励理论作用、发展动向、分析各种激励理论及其应用、有效激励的要求和方法。

重点概念： 激励 需要层次论 双因素理论 成就需要激励理论 期望理论 公平理论 强化理论

第四章 群体行为

学习目的和要求：

通过本章的学习，重点掌握影响群体行为和绩效的主要因素、群体决策的优缺点及主要方法、人际关系的特点、功能和研究人际关系的重要意义、人际交往的原则、改善人际关系的途径；掌握群体冲突来源及处理；其他了解。

第一节 群体行为的一般问题

一、群体的概念与类型：

（一）群体的概念

（二）群体的类型

二、个人与群体的关系

（一）个人是社会组成的一部分

（二）个人与群体的相互作用

（三）群体的地位与作用

三、群体的发展阶段

定向、冲突和挑战、内聚性、迷惑、醒悟、承认六个阶段。

第二节 影响群体行为和工作绩效的主要因素

一、社会助长作用与社会抑制作用

（一）观众效应；

（二）共同活动效应。

二、群体的规模

（一）群体规模的上限和下限；

（二）群体组成人员的奇数和偶数问题；

（三）群体规模与工作效率的关系。

三、群体的结构

（一）群体结构的概念和意义 ；

（二）群体结构的同质性和异质性；

（三）领导班子结构。

四、群体的目标

（一）目标与群体规范的关系

（二）群体目标与个人目标的关系；

（三）目标的普遍性。

五、群体的领导

（一）多头领导；

（二）有效的群体领导人。

六、群体规范

（一）规范的概念；

（二）规范的形成；

（三）群体规范的维度；

（四）群体规范的功能；

（五）群体规范分析法。

七、群体压力

八、群体的内聚力

（一）群体内聚力的概念；

（二）影响群体内聚力的因素；

（三）群体内聚力与生产率群体内聚力的测量。

九、外部环境

第三节 群体决策

一、如何把个人的择优选择变成集体决策

形成群体决策可以采用下述四种集中个人意见的策略：

（一）简单多数策略

（二）等级累计策略。

（三）最小离差策略

（四）最优预见策略

二、群体决策中存在的问题

在群体决策中应避免两种不良倾向：

（一）“冒险转移”现象

（二）“小集团思想”

三、群体决策的方法

（一）头脑风暴法

（二）德尔菲法

（三）提喻法（哥顿法）

（四）方案前提分析法

（五）非交往型程序化决策术

第四节 群体中的人际关系

一、群体中人际关系的一般问题

（一）人际关系的内容

（二）人际关系的类型

（三）人际关系的特点和功能

（四）研究人际关系的重要意义

（五）影响人际关系因素

二、人际关系的确立和发展

（一）人际关系确立的条件

（二）人际关系发展的动力

（三）人际关系的历史进程和发展趋势

三、管理系统中的人际关系

（一）管理系统中职务关系的类型

（二）管理系统中个人之间的关系

（三）管理系统中的交往圈子

四、人际交往的原则

（一）平等原则

（二）互利原则

（三）信用原则

（四）相容原则

五、人际关系的测量—社会测量方法

（一）社会测量的概念

（二）社会测量的程序

（三）社会测量图解

（四）社会测量法在企业中的应用

六、改善人际关系的途径

（一）相互作用分析理论的基本内容

（二）根据相互作用分析改善人际交往

第五节 群体冲突

一、群体冲突的性质

（一）冲突和竞争

（二）冲突观念的转变

二、冲突的来源

（一）沟通因素

（二）结构因素

１、规模

２、参与

３、直线机构和参谋机构

４、奖酬制度

５、资源相依性

６、权力

（三）个人行为因素

三、减少冲突的策略

（一）设置超级目标

（二）采取行政手段

（三）处理冲突的二维模式

四、引起冲突的策略

（一）委任态度开明的管理者

（二）鼓励竞争

（三）重新编组

第六节 群体之间的行为

一、影响属体之间的行为与工作成果的主要因素

（一）目标

（二）不确定性

（三）可替代性

（四）工作任务关系

（五）资源的共用性

（六）彼此看法

二、平行群体之间有效关系的形成（一）平行群体之间关系的诊断

（二）基本机制

第七节 信息沟通

一、信息沟通的概念和作用

二、信息沟通的形式和方法

三、信息沟通的原则和要求

第八节 团队建设

一、团队的概念

（一）团队的概念

（二）团队建设的重要意义

（三）团队与群体的区别

二、团队的类型

三、塑造高绩效的团队

四、团队管理中的问题

教学建议：重点讲清群体行为的一般问题，分析影响群体行为的主要因素、群体决策的方式；讲清群体中人际关系的类型、特点、功能、人际交往的原则及改善人际关系的途径；分析群体冲突的来源及冲突的处理的方式；理解团队建设的意义和方法。

重点概念：群体 群体规范 群体内聚力 人际关系 群体冲突 团队建设

第五章 领导行为

学习目的和要求：

通过本章的学习，重点掌握领导的概念与作用、如何提高领导的有效性；掌握领导的有关理论、信息沟通的概念与作用；其他了解。

第一节 领导的概念与领导工作的作用

一、领导的概念

二、领导的实质

三、构成领导的要素

四、领导的作用

第二节 领导者的素质论

一、对伟人论的否定

二、国外对领导者素质的研究

三、我国对领导者素质的研究

第三节 领导者的行为理论

一、专制、民主和放任的领导方式

二、领导的连续统一体理论

三、利克特的管理系统理论

四、两维理论

（一）领导行为四分图理论

（二）管理方格图理论

（三）ＰＭ型领导模式

第四节 领导权变理论

一、菲德勒的模式

二、途径－目标理论

三、领导规范模式

四、不成熟－成熟理论

第五节 提高领导的有效性

一、有效领导的要求

二、科学地配备主管人员

三、科学地运用领导艺术

教学建议：以有关领导理论为主线，讲清领导的作用及提高领导的有效性，分析信息沟通在领导中的作用。

重点概念：领导 十大条件论 领导的连续统一体 管理系统理论 管理方格理论 PM型领导模式 菲德勒模式 领导艺术 信息沟通

第六章 组织行为

学习目的和要求：

通过本章的学习，重点掌握组织的概念、组织理论、组织设计的意义、要素与程序；组织设计应遵循的原则；掌握工作设计方法、工作压力的来源与后果、对付压力的方法和措施；组织文化的涵义与特征、组织文化的结构与内容、组织文化建设；了解组织结构的类型。

第一节 组织的概念与组织理论

一、组织的概念与作用

（一）组织的概念

（二）组织的要素

（三）组织的分类

（四）组织的作用

二、组织理论

（一）古典组织理论

（二）行为组织理论

（三）现代组织理论

第二节 组织设计

一、组织设计的概念

二、组织设计的基本要求

三、组织设计的权变因素

四、组织结构设计

第三节 工作设计

一、工作设计的概念与意义

二、工作设计的发展过程

三、工作设计的原则

四、工作设计的理论与方法

第四节 工作压力

一、压力的性质与反应

二、压力来源

三、压力的后果

四、应付压力的措施与方法

第五节 组织文化

一、组织文化的概念与作用

二、组织文化的结构与内容

三、组织文化的功能

四、组织文化建设

一、组织与环境的关系 第六节 组织环境

二、组织环境的特性

三、组织环境的类型

四、组织外部环境

五、组织内部环境

教学建议：重点讲清组织的概念、类型、组织理论，组织设计的要素、组织结构的类型；对比分析几种结构形式的优缺点；讲清工作设计的意义、理论与方法，工作压力的来源及对付压力的方法；结合中国实际介绍组织文化建设意义及方法。

重点概念：组织 组织设计 直线职能制 事业部制 部门划分 工作设 工作压力 组织文化

第七章 组织变革与发展

学习目的和要求：

通过本章的学习，重点掌握组织行为合理化的标准、组织变革的动因、组织变革的内容、组织变革的基本模式；掌握组织变革的阻力及对策、工作生活质量和组织发展的 内容及措施，了解当代组织变革的关键问题及组织变革的趋势。

第一节

组织行为合理化的标准

一、组织结构的合理化

二、组织运行要素的有效性

三、组织气氛的和谐性

第二节

一、组织变革的基本动因 组织变革与对策

二、组织变革的基本模式

三、组织变革的对策

第三节

一、工作生活质量概念产生的背景

二、工作生活质量的概念

三、工作生活质量与生产率

四、组织发展的概念及其价值观

五、组织发展的干预措施

第四节

一、当代组织变革的关键问题

二、组织变革的趋势

教学建议：讲清组织行为合理化的标准；分析组织变革内容和过程；工作生活质量概念提出的重要意义；组织发展的内容及措施。

重点概念：组织变革 工作生活质量 组织文化 组织发展

工作生活质量与组织发展

当代组织变革的关键问题及趋势

第四篇：中央电大农村卫生与健康课程教学大纲

中央电大农村卫生与健康课程教学大纲

大纲说明

一、课程的性质任务和基本内容

“农村卫生与健康”，是中央广播电视大学为教育部“一村一名大学生计划”项目所开设的一门拓展课。本课程以现代医学模式为指导、以健康促进和预防常见病的基本知识和基本技能为内容，促进农民大学生树立健康观念、掌握健康促进和卫生保健的基本技能，并通过他们影响和带领村民，改善健康状况，提高健康水平和生活质量。

由于各种历史原因，农村是各种疾病的多发地区，不仅有城乡共有的多发病、常见病，还有农村常见的寄生虫病、地方病、人畜共患疾病，以及农业劳动中易发生的疾病。农民的卫生知识和保健意识较为缺乏，农民的健康观念、健康水平、卫生服务意识，关系到农村儿童发展、社会和经济的发展及全面建设小康社会的实现、关系到整个中华民族的健康水平。在“一村一名大学生计划”项目中设置本课程，是非常必要和有意义的。

为农村非医学背景专业的学生开设“卫生与健康”课程，由于没有成熟的学科内容可以借鉴，搭建课程的知识框架是一项富有创新性的工作，为实现上述提出的课程任务，拟提供两大部分：第一部分为健康观与现代医学模式，第二部分为健康和防病的基本知识和技能。

本课程学时90，5学分。

二、课程的基本教学要求

对于以种植类、养殖类、管理类为专业的农村大学生来说，本课程主要介绍国家基本的卫生方针和政策，农村卫生工作的的基本原则，健康的基本概念和知识，维护健康的基本技能，基本卫生知识生命知识以及常见疾病的识别与预防、医药安全与急救知识等。通过这门课程的学习，应达到：

1．认识卫生与健康在农村发展中的地位

2．认识农村的主要卫生问题

3．认识中国的卫生服务体系与国家的卫生政策、法规

4．了解家庭、社区与生态环境健康相关行为，建立正确的健康观

5．认识农村卫生工作的基本原则

6．掌握农村卫生工作的基本方法

7．了解生命知识、常见病的主要危害，掌握预防措施

三、教学方法与教学形式建议

本课程的学习，应在教学点有组织的指导下，通过自学，参加小组活动、集中辅导、调查访谈、健康实践以及完成形成性评价手册等教学环节来完成。

学习者应制定学习计划，借助多种媒体教学资源进行自主学习，方法包括阅读文字教材并做学习笔记；看录像教材或VCD，听主讲教师对课程内容的讲解和分析；认真参加教学点的活动；完成形成性评价手册中要求的内容。

教学点在教学环节的组织与实施中起重要作用，建议按照大纲的要求，认真组织好教学活动，包括小组讨论、收看录像课、落实访谈及调研的活动、检查学习者学习的情况、并聘请乡医作为辅导老师，为学习者进行辅导答疑。

形成性评价培养学习者进行参与式健康研究的方法，利用所学的知识，通过问卷或调研提纲，了解自我、家庭、村庄的有关健康与卫生问题，提出改进的措施与建议，并进行实践活动。教学点应安排好形成性评价中的活动。

通过上述环节，达到教学目标。

四、媒体的选择与配合

为适应远距离开放教育学习的需要，本课程采用多种媒体教材进行学习。文字教材为主要学习媒体，录像教材（VCD）和网上动态教学资源及文本辅导等为辅助媒体，为学习者提供自主选择学习媒体的方便。

文字教材《农村卫生与健康》，融学习目标、教学内容、思考题为一体，即合一型教材。

录像教材模块化设计，讲授课程的基本内容，结合案例分析深对课程内容的认识和理解。

大纲本文

第一章绪 论

第一节健康的涵义

第二节影响健康的因素

第三节农村卫生与社会经济发展

第四节农村的主要卫生问题

第五节农村卫生与健康的目的、任务

教学要求：

1．了解健康的涵义；农村卫生、健康与社会经济发展的关系

2．熟悉当前农村卫生与健康存在的主要问题；农村卫生与健康的目的和任务

第二章农村卫生工作的基本策略

第一节农村社区及其构成要素和社区服务

第二节农村社区卫生的基本原则和实施步骤

第三节农村卫生工作的基本方针策略

第四节个体与群体干预

第五节突发公共卫生事件的应对

教学要求：

熟悉农村社区卫生的基本原则、疾病的三级预防、初级卫生保健、个体与群体干预、突发公共卫生事件应对的基本知识和技能。

第三章农村卫生工作的基本方法——社区干预

（一）第一节社区干预概述

第二节社区干预的常用方法和工具

第三节社区诊断

第四节社区卫生计划

教学要求：

1．熟悉：社区诊断的的目的、内容、方法和步骤、制定社区干预策略工作计划方法。

2．掌握：社区干预的内涵、社区干预的常用方法和工具。

第四章农村卫生工作的基本方法

（二）-----健康教育与健康促进

第一节健康教育与健康促进的涵义

第二节健康知识的传播方法与技巧

第三节健康行为干预的方法与技巧

第四节当好健康的带头人

教学要求：

1．熟悉：健康教育与健康促进的涵义

2．掌握：健康知识的传播方法与技巧、健康行为干预的方法与技巧

第五章 基本卫生知识

（一）——妇女与儿童健康

第一节 母婴安全与保健

第二节 母乳喂养

第三节 儿童生长发育

第四节 预防接种

第五节实践园地：17个家庭健康行为

教学要求：

1．了解：婚前检查和孕妇产前检查的意义；母乳喂养方法；儿童生长发育的测量。

2．熟悉：母婴安全与保健的内容；怀孕前和怀孕期的危险征兆；儿童辅食添加的方法；

3．掌握：中国小儿计划免疫程序；17个家庭健康行为。

第六章基本卫生知识

（二）--常见传染性疾病与寄生虫病预防知识

第一节概述

第二节病毒性肝炎

第三节结核病

第四节性病与艾滋病

第五节疟疾

第六节狂犬病

第七节寄生虫病

教学要求：

1．了解传染病与寄生虫病的基本知识

2．熟悉所介绍的各种传染性疾病和寄生虫病的基本概念和对人体的危害

3．掌握所介绍的传染性疾病和寄生虫病的的传染途径、预防措施

第七章基本卫生知识

（三）——常见疾病预防知识

第一节心血管疾病

第二节呼吸道疾病

第三节腹泻

第四节糖尿病

第五节地方病

第六节常见心理疾病

教学要求：

1．熟悉：心血管疾病、呼吸道疾病、腹泻、糖尿病、地方病、常见心理疾病

的基本概念、危险征兆、对人体的危害

2．掌握：上述疾病的预防措施

第八章基本卫生知识

（四）——医药安全与意外伤害

第一节合理用药

第二节常见中毒

第三节意外伤害

教学要求：

1．熟悉：合理用药的意义与原则；各类中毒的危险征兆、对人体的危害

2．掌握：常见中毒和意外伤害的预防

第九章基本卫生知识

（五）——环境与健康

第一节农村安全饮水

第二节营养与食品卫生

第三节村镇规划与住宅卫生

第四节农村厕所卫生与粪便无害化

教学要求：

1．了解水在人体中的生理作用，不安全饮水的危害，营养失调对健康的影响，村镇规划中存在的问题。

2．熟悉与水相关疾病的预防控制策略，合理膳食的基本要求，村镇规划的基本卫生要求，农村改厕的具体要求。

第十章健康实践篇——参与式健康研究

第一节了解自我

第二节了解我的家居环境（问卷）

第三节了解我的村庄

（一）——考察村庄的主要卫生问题、发展问题（使用问卷）

第四节了解我的村庄

（二）——访谈村民、村干部、村医

第五节调查报告（我的村庄主要卫生问题、发展问题、建议与改进措施）

第六节健康促进实践论坛——建设富裕的健康家园

教学要求：

了解自己及其健康问题，并找出解决对策；自己家庭的卫生情况与健康问题，并找出解决对策；自己村庄的卫生情况与健康问题，并找出解决对策。

附录：了解自己的身体

第一节概述（人体的组成与功能）

第二节运动系统

第三节血液与造血系统

第四节呼吸系统

第五节循环系统

第六节消化系统

第七节泌尿系统

第八节生殖系统

第九节神经系统

第十节内分泌系统

学习要求：

1．了解：内环境稳态的概念；人体的调节机能。

2．熟悉：人体的构成；人体各系统的组成及功能；心脏、肺、肝脏、胰脏、胃、小肠、肾脏等重要器官的位置及功能。

健康实践篇－参与式健康研究（问卷、访谈、提出建议、参与改进等）

一、了解自我（3种方式，使用设计好的表格）

二、了解我的家居环境（问卷）

三、了解我的村庄

（一），考察村庄的主要卫生问题、发展问题（使用问卷）

四、了解我的村庄

（二），访谈村民、村干部、村医

五、调查报告（我的村庄主要卫生问题、发展问题、建议与改进措施）

六、健康促进实践论坛（健康促进基本理念、基本技能与基本操作）

第五篇：模拟实验心得体会

国贸实务模拟实验心得体会

在大三上学期的时候，看见其它班上实务课，心中很是羡慕，因为这个比我们班那时候正在学的物流实务的软件看着洋气，高级多了。但是真正轮到我们自己做的时候，才发现理想与现实的差距，首先软件确实比物流实务的软件更加完善，同样完成的步骤较前者而言也更加复杂。

通过这门课程的学习，给我感受最深的有两点：

其一，如果想要完美的完成一笔业务，则需极其的认真，细心与耐心。从我凄凄惨惨的预算表中就可以看出，认真严谨的态度正是我所欠缺的。刚开始做前面几笔业务时，我可以安慰自己因为流程不熟，错误情有可原，但是后面的预算表也是时有时坏，这就无法自圆其说了。其实，每次填写预算表都会认认真真的计算，还会反复检查几遍，可惜每次都会出现因为粗心大意而导致的各种或大或小的错误。比如忘记填写FOB 价，计算运费时，美元忘了换算成人民币，或是填入合同价时少打了一个零等等。这些计算出现失误都会对后面的业务的顺利进行产生或大或小的影响，所以在进行上机模拟时保持头脑清醒是很有必要的。这个也是我在以后的学习与生活中有待加强的。

其二，英语的重要性。因为交易双方都是来自不同的国家，在起草合同，缮制各种单据的时候都会用到英语，所以如果此时英语不过关的话，对于模拟交易的顺利完成会有一定的障碍。在英语方面，我也觉得自己还亟待提高，特别是与外贸相关的专业英语的积累还是远远不够，甚至在做了五笔业务之后，我都没有对单据上的某些专业术语做到完全掌握。通过模拟业务的一步步进行，我知道了英语在以后的工作中还是相当重要的，所以在以后的学习中要更加注重平时的积累与应用。我觉得学习一门课程，不一定是要做到最后力胜群雄，自己独揽桂冠；而是应该在一个学习的过程中，不断地发现自身的问题，并不断地在错误与缺点中完善自己。重要的是掌握好这种学习的能力，要让自己学会学习！