第一篇：文明礼仪知识题库
澳龙学校校园百科知识竞赛题库——
中小学生文明礼仪知识学习材料
1.与人交往，称呼在先。正确地称呼别人，是对别人的尊重之一。应该怎样准确地使用称谓呢？（1）对于年龄和自己相仿以及比自己小的同学、同辈，可以直呼其名。（2）对于比自己大的女性同辈，应该叫姐姐；男性则叫哥哥。（3）对爸爸妈妈的朋友，女性应该叫“阿姨”；对于比家长年龄小的男性应该叫“叔叔”，年龄大的则叫“伯伯”。（4）爷爷奶奶辈的老年人，女性统称为“奶奶”，男性统称为“爷爷”。（5）对于领导、专业人士等可以称呼他们的职务和职业，比如“章教授”、“王校长”等等。（6）省略姓，而仅仅叫别人的名字，是非常亲切的一种称呼。比如同学张金津，叫他“金津”；邻居姐姐叫王元元，叫她“元元姐姐”；妈妈的同事于小宁，称呼她“小宁阿姨”。2.常用的礼貌用语有哪些？
（1）问候语。与人见面打招呼，要说一些问候的话语。通常可以说：“您好”。还有比如“早上好”和“老师好”（2）迎送语。比如，“欢迎”，“欢迎您下次再来”和“再见”等等。（3）致谢语。当我们得到别人的礼物、帮助和服务之后，都要对别人说“谢谢”。同学们在演讲和发言结束之后，也应该说声“谢谢大家”。（4）道歉语。敢于道歉，敢于说“对不起”是一个人心胸坦荡，明白事理的表现。常用的道歉语有：“对不起”，“抱歉”，“给您添麻烦了”等等（5）应答语。比如，“没关系”，“不客气”等等。（6）“请”。最后，把“请”字单独请出来。请大家对别人说话的时候，多把请字放在前面。
3.和别人交谈时要注意哪些问题？
（1）要大方地与别人打招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。（2）交谈是相互的，不要只想着要自己说，而要给对方说话的机会。（3）在别人讲话的时候，要用关注的目光注视对方，不要随便插话，也不要经常打断别人。（4）说话时，眼睛请不要左顾右盼和东张西望，而是要认真地凝视对方的眼睛。如果觉得看着眼睛有些害怕或紧张的话，可以看着对方的眉间。（5）说话的时候，不要随便发怒；不要伤害对方的心灵，更加不能口出恶言、说粗话脏话。（6）要使用低声，让自己的小伙伴听见就可以了。（7）说双方都感兴趣的话题，这是交际中的金钥匙。4.应该如何礼貌和正确地使用电话？
（1）电话应该在电话铃响两声之后接听，拿起听筒面带微笑地说：“喂，您好！”然后等对方讲话。（2）讲电话的时候，应该吐字清晰、声音洪亮、速度适中，但不能大声吵嚷。在讲电话的时候，不要吃东西。别人在讲电话的时候，自己不要大声说话。（3）不要在不合适的时候打电话，比如吃饭的时候，睡觉的时候。不要在早晨7:00之前与晚上9：00之后打别人的电话。（4）讲电话的时候要使用礼貌用语。比如，“您好，我想找×××。”挂断电话之前，要说“再见”。如果对方是自己的长辈，那么要让长辈先挂断电话。（5）不要在别人的家里随便使用电话。如果确实有需要，那么要先征得主人的同意。而且，通电话的时间要越短越好。（6）不打恶作剧电话，也不打骚扰电话。（7）要知道在何时、何因之下应该拨打“119”，“110”和“120”等紧急电话。（8）在教室、电影院和图书馆等场所要把手机或者小灵通关掉。如果知道会有电话进来，那么请把电话调至无声档。（9）要知道自己家的电话以及父母的移动电话，以便在需要的时候告诉别人。（10）即使是和与自己看不到的人通话，也要面带微笑，就像是在面对着他们一样。5.到亲戚朋友家作客要注意哪些礼仪呢？
（1）一定要提前约定时间，而时间的选择最好是在节假日的下午或是平日的晚饭以后，不能突然地在吃饭的时间去别人的家。约好时间后，一定要守时，不迟到。正确的做法是在约定时间前5分钟到达。如果真有特殊情况不能去，一定要设法通知对方，表示歉意。（2）进门之前应该先敲门，即使门是开着的，那么也要在获得允许之后再进入。（3）有门铃的可以按门铃，门铃按一次就够了，如果短时间里没有人开门，那么才可以按第二次，千万不要拿门铃当成有趣的玩具。（4）在敲门或者按门铃之后，如果屋里的人询问你是谁，那么要报出自己的姓名。（5）在进门之后，要主动更换拖鞋或者套上鞋套。如果随身携带雨伞，要将雨伞递给主人，请他们放到家中适合的地方。见到长辈要用适合的称呼问好。如果长辈较多，那么应该从最年长的人开始问候。（6）如果随身准备了送给主人的小礼物，那么要在进屋之后马上送给主人。（7）主人给你吃东西，要说谢谢，但也不要吃得太多，不要狼吞虎咽。如果主人没有邀请，那么一定不要随便吃主人家的食品。（8）不要在主人的家里调皮捣蛋，乱翻东西。也不要随便进入主人的卧室。（9）告别的时候，要感谢主人对自己的款待，要向主人家中的每一个人告别，并请主人留步，不要远送。6.国旗是一个国家的象征，升国旗是一件很庄重的事情。升国旗的时候，要遵守哪些礼仪呢？
（1）在升国旗仪式之前，要自觉、快速地列队站好，检查服装是否整齐，并且保持安静。面向国旗，肃立致敬。（2）旗手执旗，护旗手护卫两侧，迈步走向旗杆。如果你担当了护旗手，那么要昂首挺胸，表情要庄严大方。（3）其他的人员要立正、注视着护旗手走向旗杆。旗手操作升旗，其他人员要脱帽肃立。面对国旗行注目礼或少先队队礼，直至国旗升降完毕。（4）不论是在什么场所，只要听到国歌奏响或者看到在升降国旗，那么都要立刻在原地立正站好。如果在走动的，请马上停止。头部应该随着上升的国旗不断抬高，不能东张西望，也不能把头低下。（5）要准确、清晰地唱国歌。唱国歌时，要神情庄重，歌词正确，音调准确，声音洪亮。7.参加典礼或集会要注意哪些礼仪？（1）随着班级按顺序到达会场，在指定位置就坐，不迟到也不早退。（2）在主持人宣布典礼（集会）开始并介绍领导与来宾时，要热烈鼓掌欢迎。（3）在典礼（集会）进行时，聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。（4）上台的时候，要注意自己的走姿与站姿。表情温和、自然。领奖的时候要双手接过奖品，并向颁奖人鞠躬致谢，然后向台下观众鞠躬致礼。（5）发言、演讲之前，要先向听众表示谢意，发言结束后也要道谢。表演结束之后，要对观众鞠躬致谢之后，再离场。（6）集会结束之后，要让领导与来宾先退场，然后按照班级顺序有秩序退场，不要喧哗和拥挤。8.对于中小学生来说，仪容的主要内容是什么？（1）养成良好的卫生习惯。（2）保持个人清洁。
9.中小学生应该养成讲卫生、勤洗手的习惯。怎么样的情况下应该洗手呢？（1）外出归来要洗手。（2）饭前便后要洗手。（3）摸过脏东西要洗手。
10.上学之前照镜子可以帮助学生养成注重仪容仪表的好习惯。那么在穿衣镜前要检查哪些具体内容呢？（1）穿着校服时，要将衣服整理好，拉平，要将长款的上衣（衬衫）束进裤腰里，不要露在裤腰的外面。（2）要端正地配戴好红领巾（绿领巾）。（3）要将头发梳理整齐，很多女孩子是长发，需要扎辫子。男孩子头发短、但也要养成梳理、整理头发的习惯。（4）穿着的袜子，要将它们拉到基本相平的水平线上，不要一高一低。（5）要系好鞋带。（6）要查看脸蛋上有没有东西――比如餐巾纸屑、食物屑等等。（7）要配戴好校徽和胸牌，校徽要别在上衣左前胸。11.端正优美的坐姿应该是怎样的？
（1）上身尽量和站着的时候一样，保持挺直，头端正，面部要微带笑容。（2）双手可以自然地放在大腿面上，也可以自然地放在桌面、椅子的扶手上。（3）当要起身的时候，右脚先后收半步，然后站起。12.走姿是很吸引人的身体语言。走路的时候要注意哪些问题呢？（1）走路的时候应该抬头、挺胸和收腹。（2）双眼平视前方，不要弯腰弓背。（3）脚尖迈出的方向要正，避免呈现外八字和内八字。（4）双手自然地摆动，不要插在裤袋，不要倒背在后面，也不要挥舞双手――会防碍到其他的路人。13.应该怎样整理好自己的书包？
（1）书本要从小到大，书脊靠左叠放好，然后再一起被平放进书包。（2）书包的每一个不同的小口袋放置不同的物品，比如餐巾纸、手帕、红领巾和钱包等。（3）饭盒、汤盒，建议用一个专门来放置他们的束口袋子，那样会比较整洁。（4）每天晚上在做完作业以后，按照课程表与记事本将第二天需要的书本、资料或者是钱款、证件等放进书包。14.正确的读写姿势是怎么样的？（1）胸离桌一拳。（2）眼离书一尺。（3）手离笔尖一寸。15.在公共厕所里要注意哪些问题？（1）要遵守秩序，不要争先恐后。（2）男学生在小便的时候要对准小便池。（3）男学生在马桶上小便的话，要事先将坐垫提起来。（4）不论男学生还是女学生，在马桶上大小便之后，如果把坐凳弄脏了，要用手纸将坐垫擦干净。（5）后要记得冲水。（6）洗手以后，要在洗手池上方把手擦干净，不要甩水，手要擦干。16.鼻子是人面部最突出、最明显的器官了。那么这个部位的仪容要注意些什么呢？（1）不要随便吸鼻子。（2）擤鼻涕的时候要用纸巾或者手帕从鼻孔的上部盖住鼻孔，然后往下擤鼻涕，装有鼻涕的纸巾要包好扔到垃圾桶里。（3）如果鼻子不舒服，要用纸巾或者手帕小心清理鼻孔。17.重教与尊师的礼仪体现在哪些方面？
（1）认真听好每一节课，认真、独立地完成作业，认真对待老师批改的作业，按时订正错误，不懂就要询问老师。（2）早晨在进入校门口的时候，要放慢走路的速度，向在门口迎接同学们的老师微微鞠躬，并说“老师，早上好”。如果是少先队员，那么可以行队礼。（3）在楼梯上遇见老师，要主动为老师让道。看到老师捧着作业本或者教具等物品，要主动上前帮助老师。（4）不对老师的相貌和衣着指指点点，也不要给老师起绰号。（5）回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。
18.老师来家访的时候要注意什么礼仪？
（1）绝对不可以趁着老师来家访的时候，出去玩耍。（2）如果老师需要和家长单独交谈，那么小同学们就要自觉回避，静静地退到屋里去。（3）老师家访结束，应该感谢老师，并且把老师送到楼下或是车站。19.与异性同学的交往要注意什么问题？（1）要培养男孩子礼让女孩子的好习惯。（2）与异性同学相处的时候，要有分寸。不要故意排斥异性，只喜欢和同性小朋友玩耍，要学会接纳异性的小伙伴。（3）不要和异性小伙伴动手动脚，打打闹闹。20.同学之间借还物品有些什么礼仪？
（1）如果想要向同学借用物品，首先要征得同学本人的同意。（2）对于借来的物品，一定要像爱惜自己的东西那样爱惜它们。（3）如果把别人的东西弄坏了，那么要主动地赔偿给别人。（4）如果向别人借东西，但是因为种种原因而没有借到，那也不能责怪别人，而要大度地说：“没关系。”（5）使用完毕后，应该及时归还并说“谢谢。”（6）别人归还给自己物品之后也要说“谢谢”。
21.课堂是学生们学习科学文化知识的场所。哪些是要遵守的课堂礼仪呢？
（1）上课预备铃响后，要迅速做好课前准备工作，将文具盒和书本放在课桌上指定的地方，然后保持安静等候上课。（2）老师走进教室以后，随着老师或者班长的指令，要应声起身立正，齐声向老师问好，等到老师说“请坐”之后，再一起坐下。（3）如果上课迟到了，那么要在教室门口轻声说“报告”，得到老师同意之后再进入教室。进门之后，要和老师简短地说明原因，而后快而轻地入座，轻轻地拿出并放好文具与书本。尽快进入听课状态，不要和其他的同学交头接耳。（4）上课的时候，要保持端正的坐姿与集中的精神。回答问题或者要求发言之前，都要先举手，在得到老师允许之后再起立回答。（5）回答问题时要站直立正，落落大方。不要摇晃身体，声音清晰、洪亮。（6）上课的时候，不和同学说闲话。如果自己想要讨论，那么要在课后进行。（7）在课堂上不看与课堂无关的书籍。不要干扰老师上课，比如起哄，做鬼脸，吹口哨等。（8）在课堂上可以喝水，但是不要吃东西。如果在上课的时候，不要随便走动。（9）如果需要上厕所，那么先要举手向老师请假，之后才可以离开教室。（10）听到下课铃响时，如果老师还没有说下课，同学们还是要安心听讲，不要忙着收拾书本。（11）下课时，全体同学须起立，与老师互道“再见”。要礼让老师先走，老师还没有走出教室门之前，学生先不要出门。（12）如果老师有些事情要解决，不准备马上出门离开的话，那么想要出门的同学需要和老师说明，在得到老师的同意之后，方可出门。（13）如果自己是值日生，那么就要在下课后主动将教室的黑板擦干净。如果需要的话，还要擦一下老师的讲台，因为上面可能有很多的粉尘。还要检查粉笔是否够用，如果不够，要及时补充。
22.上课的时候，如果遇到同学身体不适等突发事情应该怎么办？（1）不要围观。（2）不要表现出厌恶情绪。（3）要主动关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。23.参加课间活动的时时候，应该注意哪些问题？（1）不大声喧哗。（2）不追逐打闹。（3）积极参加有益身心健康的文体活动。（4）遵守游戏规则，爱护游戏伙伴。24.集体外出活动的时候，应该注意哪些问题？（1）要服从管理。（2）同学间要相互谦让，主动关心和照顾好体弱的同学。（3）分组活动时，要服从大家的共同意愿，遵守时间，不单独行动。
25.参加竞赛活动的时候，应该注意哪些问题？（1）遵守比赛规则，尊重竞争对手。（2）不故意伤害对方，对对方的冒犯或过失宽宏大量。（3）遇到有争议的问题，要按照程序向有关人员提出，心平气和地进行沟通。26.观看比赛的时候，应该注意哪些问题？（1）做文明啦啦队员，不喝倒彩。（2）不为己方的胜利而得意忘形，不讽刺挖苦失利者。（3）真诚地为赛场上的每一位选手喝彩。
27.学生在仪表服饰方面要注意什么?
穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。28.学生在文明举止方面要怎么做? 举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。29.学生在情趣健康方面要注意什么? 情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。30.与同学相处时要注意什么? 同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
31.学生在诚实守信方面要注意什么? 诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。
32.学生在爱护公物方面要注意什么? 爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。33.学生在与家人交往方面要注意什么? 经常与父母交流生活、学习、思想等情况,尊重父母意见和教导。外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留宿他人。体贴帮助父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。34.学生在遵守交通法规方面要注意什么?
遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。35.学生在遵守公共秩序方面要注意什么? 遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。36.学生在遵守网络道德和安全规定方面要注意什么? 不浏览、不制作、不传播不良信息,慎交网友,不进入营业性网吧。37.什么叫“二号微笑”? 就是“笑不露齿”,不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持“二号微笑”,让人感觉心情轻松,又比较愉快。38.预备铃响后,学生应怎么做? 预备铃响后,坐在位置上作好课前准备,静候老师上课。39.上课迟到了要怎么做? 迟到了要喊报告,经老师允许后,才能进教室。40.在家用餐,要注意哪些礼仪?（1）请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。41.客人来访时,要注意什么? 要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。42.自己的同学、朋友来访时,要注意什么?
应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、图书等招待。43.吃饭时,同学、朋友来访时,要注意什么?
应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。44.如果在主人家用餐时,要注意什么? 要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物。45.去亲友家做客,告别时,要注意什么? 要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。46.走路时,要注意什么? 要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。47.出入教室、办公室、会场时,要注意什么? 按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
48.遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈时,要注意什么? 应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。49.向别人打听道路时,要注意什么? 先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”、“朋友”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!” 50.进办公室时,要注意什么? 要喊“报告”,听到“请进”后方可进入。51.问老师时,要注意什么? 要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开。52.进办公室老师不在时,要注意什么? 不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。
53.你去找老师问问题,老师在办事或与别人在交谈时,要注意什么? 不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。
54.假如你是学生会干部,学校有重要事情要你马上通知各班班长,而此时是上课时间,你到各班教室时,要注意什么? 要先向各班上课的老师打招呼,说明情况,请老师把班长叫出来通知。55.与同学说话时,要注意什么? 态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。56.集合时,要注意什么?
要提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位置坐好。57.什么是礼仪？
礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。58.什么是礼貌？
礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
59.什么是仪表？
仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。
60.什么是礼节？
礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
61.为什么要讲究礼仪？
讲究礼仪并非个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。
62.怎样使自己成为一个彬彬有礼的人?
树立学习礼仪的意识、陶冶尊重他人的情感、锻炼履行礼仪的意志，养成遵行礼仪的习惯。
63.为什么说我国是“文明古国，礼仪之邦”？ 我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。
64.交往礼仪中的三A原则是什么？ 接受对方、重视对方、赞同对方。
65.加强个人自身修养要做到什么？
（1）要自觉提高个人品德修养；（2）要有正义感和原则性；（3）要关心他人，尊重他人，助人为乐。66.使用筷子忌讳什么？
一忌敲筷；二忌掷筷；三忌叉筷；四忌插筷；五忌挥筷；六忌舞筷。
67.站姿的规范要求？
上体正直，头正目平，收颌梗颈，挺胸收腹，双臂下垂，立腰收臀，嘴唇微闭，表情自然。
68.写信的时候要注意哪些礼仪问题？
称谓要顶格写，前面可以加上恰当的称呼，比如：“敬爱的×××”等等。称谓之后写上问候的话，比如：“您好”，“你好”，“你还好么”，“很想念你”以及“好久不见”，“见字如面”等等。正文中关心对方情况的话要写在前面，然后再写其他的内容。在正文之后，写上一些敬语，比如：“此致”，“想你”，“祝愿你健康”等等。最后就是自己的署名和日期。日期在署名正下方，两者都靠信纸的右侧。不要用红笔写信，因为红色的字迹代表是绝交的意思。在折叠信纸的时候，不要随意地一折，一定要对齐。贴邮票的时候要仔细，不要将胶水或者浆糊涂在信封别的地方。邮票如果很多的话，请贴在信封后面。
69.使用手机要注意哪些礼仪问题？
（1）在公共场所不要旁若无人地大声通话。（2）在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；若接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。（3）不在乘坐飞机的过程中使用手机，不在加油站使用手机。（4）不在教学区内使用手机。
70.开门、扶门的礼仪是什么？
（1）当你走进或者走出门的时候，请不要扬长而去，留一只手来挡住门的惯性，为身后的人扶一下门。（2）当有人为你扶门的时候，请不要忘记对他微笑并说声“谢谢”。（3）如果开门的时候需要拉的话，你就拉开门，自己站在一边，让别人先过去，然后你再走过去。（4）如果开门的时候需要推，你就在自己走过去后用手扶住门，别松开。71.上下楼梯礼仪是什么？（1）上下楼右行（2）下楼易缓（3）以少让多（4）遵守公共道德 72.如何养成良好的卫生习惯？
（1）要养成不随地吐痰的习惯，确因感冒克服不了的，应该准备卫生纸，吐在纸上，再扔进垃圾桶；（2）要努力克服随手乱丢的坏习惯，要把废纸、果皮、包装袋扔进垃圾桶中，特别要杜绝从楼上往楼下扔东西的不道德行为；（3）在卫生保洁或值日时，无论走再远的路，都要把垃圾及时倒进垃圾容器中，且不可乱倒；（4）要有随手捡拾地面上废弃物的意识和习惯，共同维护学校环境的整洁；（5）每个人都保证不把包装袋带进校园，从根本上杜绝乱扔乱丢现象。73.交友的原则是什么？
诚实守信、与人为善、宽宏大度、不卑不亢。74.排队时的礼仪是什么？
排队是一个民族文明程度最明显的表现之一。在公共场合，不管有没有明文规定或是他人监督，都应该主动排队。排队时应与前面的人保持适当距离，靠得太近可能有侵犯人家私人空间之虞，有可能妨碍他人的隐私。站得较远又会惹来提问：“你是否在排队?” 75.骑自行车有哪些基本礼仪？
（1）严格遵守交通法规，不闯红灯，不在人行道上骑自行车行驶。（2）骑自行车时，不互相追逐或并排行驶和故意曲折行驶。（3）不在市区骑车带人，不带超重、超大的物品，速度不宜过快，拐弯前先做手势。（4）要尊重行人，不要横冲直撞，过道口时主动礼让行人，不骑车进入学校，进入校门要下车推行。76.对近邻要注意哪些礼仪？（1）友好相处，尊重关照。（2）以礼相待、谦让体谅。（3）邻里有难，尽力相帮。（4）借用邻居的物品应小心使用，及时归还，若有损坏要主动赔偿。（5）家庭娱乐要注意掌握时间，音量不要太大，以免影响邻居休息。（6）合理安排健康有益的文体活动。（7）上层住户搬动桌椅板凳要轻些，也不要在屋里来回跑动。（8）上层住户不能把果皮、烟蒂等垃圾往楼下扔；浇灌花草时注意不把水洒到楼下。（9）全家出门前，要检查水、电、煤气的安全情况，并关好门窗。77.家庭待客要注意哪些礼仪？
（1）与客人约好到家见面的时间后，一定要守约，不要让客人扑空，如果有急事，应及时与客人取得联系，并告之缘由。如果是长辈、老师等重要客人，应到大门口迎接。（2）尽力将家布置得整洁有序、令人畅悦。（3）当客人来访，听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。（4）泡茶时掌握好量，常言道“浅茶满酒”（茶满撵人、酒满敬人），将茶水倒入杯中三分之二为佳。(5)客人告辞，一般应婉言相留。78.上网应注意的事项有哪些？(1)上网学习,不浏览不良信息。(2)友好交流,尊重他人隐私，不侮辱欺诈他人。(3)要增强自护意识,不随意约会网友。(4)要有益身心健康,不沉溺于虚拟时空。(5)不在网上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等。(6)不利用网络知识攻击网站网页，进行欺诈或盗取钱财和信息等违法活动，维护网络秩序。79.步行有哪些基本礼仪？
(1)遵守法规，各行其道。(2)举止文雅，保护环境。(3)问路有礼，乐于助人。(4)路遇朋友，热情有度。(5)相互礼让，与人方便。
80.握手要注意哪些基本礼仪？
握手是建立在双方自愿的基础上，不可勉强对方。一般是尊者先伸手。在对方主动伸出手的时候，应该及时与对方握手，拒绝是很无礼的行为。与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。握手时需要脱帽、起立，不能把另一只手放在口袋里。一般不能戴着手套和别人握手，女士戴礼服纱手套则可例外。标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用力一点握住对方的手掌，通常以三秒钟左右为宜。81.乘坐自动扶梯时要注意什么礼仪? 乘坐自动扶梯时，应靠右侧站立，空出左侧通道，让有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩，以防他们跌倒。如需从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。82.在影剧院、图书馆等公共场所应注意哪些礼仪？
(1)看电影应提前到场入座，如果迟到了，就等到幕间休息再入场；或者在不打扰他人的情况下，低身入座，对他人的让路行为要致谢。(2)在观看演出时，尊重演员，演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不提前退席。(3)在图书馆里，要保持安静，爱护图书，尊重图书管理员，不在阅览室内吃东西，不多占座位，离开时带走垃圾。83.递交书本、文件应注意哪些礼仪？
递交书本、文件，也要双手递上，让文字正向朝着对方，使对方一目了然。尽可能地给对方以方便，就是对他人的尊重。若双方同时递出，应右递左接。84、请列举出校园内不文明的行为？
（1）乱丢乱扔（2）折枝摘花，践踏花草。（3）随地吐痰（4）翻越院墙、栅栏。（5）无节制地进行打球踢球。（6）校园中追打嬉闹。（7）迷恋网络。（8）打架斗殴。85.介绍要注意哪些基本礼仪？
介绍的原则是位尊者为先。一般顺序是位低者先介绍、主人向客人先介绍，男士向女士先介绍，晚辈向长辈先介绍，先递名片再介绍。
86.吃自助餐时要注意什么礼仪?
吃自助餐按照正常顺序取食物，如：汤、冷菜、热食品、甜食、咖啡或茶。不可一次把食物乱堆在盘子里，或者一次取得过多，以免浪费。
87.《中小学生行为规范》共有几个部分？各是什么内容？
五个部分。
一、自尊自爱，注意仪表。
二、诚实守信，礼貌待人。
三、遵规守纪，勤奋学习。
四、勤劳俭朴，孝敬父母。
五、严于律己，遵守公德。
88.与外国人交往要注意哪些基本礼仪？
（1）维护形象。(2)不卑不亢。(3)入乡随俗。(4)信守约定。(5)尊重隐私。(6)女士优先。89.探望病人要注意哪些礼仪？
（1）探望病人的时间选择在下午2点到5点之间比较适宜。（2）进病房要先轻轻敲门，然后进去。走进病房要注意安静，脚步尽量放轻，不要大声喧哗,要遵守医院的规章制度。（3）如果病人正在休息，可静静等候，或者把礼物交给病人的亲属或医务人员，等有机会再去探望（4）探望携带的礼物要考虑到病人的病情与治疗需要。（5）与病人谈话时，一般应多说鼓励和安慰的话。在病人讲述病情时，要认真地听。最忌当着病人的面向主治医生询问医疗方法。（6）不要向病人介绍道听途说的偏方、秘方，不推荐未经临床实验的药物。如病人的病情需要保密时，不要乱猜测或泄露病人的病情。（7）为照顾病人休息，谈话和逗留的时间应较短，最好不超过半个小时，以免影响病人及其亲属的休息。如果去医院探望，注意不要妨碍其他病人。
90.“五尊、五不、五远离、新五不”分别指什么？ “五尊”：尊敬国旗、国徽；尊敬父母；尊敬老师；尊重残疾人；尊重他人的人格、宗教信仰、民族习惯等。“五不”：不随地吐痰；不乱扔废弃物；不说谎话；不说脏话；不欺侮同学。“五远离”：远离烟酒；远离网吧；远离迷信活动；远离赌博；远离毒品。“新五不”：不进社会网吧；不读有害身心健康的读物；不看有害身心健康的影视作品、手机视频；不玩有害身心健康的游戏；不买小商贩卖的东西。91.道歉有几种形式？
直接式、书信式、转达式、替代式、改正式。92.礼仪的基本原则？
敬人、自律、适度、真诚、宽容、随俗、女士优先、遵时守约、遵纪守法等。
第二篇：文明礼仪知识竞赛题库
文明礼仪知识竞赛决赛题库
一、是非题：
1．与他人交谈时，要盯着他人的眼睛。（×）2．有人问路可以用手指指示方向。（×）
3、行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。（×）
4、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。（√）5．与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（×）
6、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。（√）
7．接打电话时不能吃东西喝水等。（√）8．礼貌待人有利于构建和谐社会。（√）
9、男女接打电话时，通常由女士先挂断。（×）
10、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。（×）11．乘公交车时要注意礼让，按顺序上下车，不要拥挤。（√）
12、客人到家里做客，客人走时，主人主动给客人开门。（×）
13．要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（√）
14．仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。（×）
15、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。（√）
16、在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟（×）
17．递接物品时应该要用左手递接。（×）
18、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（√）
19．观看足球比赛时，当自己崇拜的球队失利时，要冷静对待，不应出现过激行为，使用文明语言鼓励队员。（√）
20．观看文艺演出或体育比赛时，为表热情，掌声越多越好。（×）21．观看文艺演出或体育比赛时，为了方便可以不关手机，不必考虑对他人有无影响。（×）
22．在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。（×）23．享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（√）
24、用西餐时，吃蔬菜都要用刀、叉取食，不能用手取食。（×）
25、用西餐吃全鱼时，吃完鱼的上层，可以翻身再吃。（×）
二、选择题
1、“不学礼，无以立”的古训是（C）A、孟子 B、荀子 C、孔子 2．路遇他人应（B）。
A、靠右侧行走B、主动侧身让路C、快步行走
3．与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（A）。A、准确规范B、慢条斯理C、声音洪亮
4．客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（A）进。A、客人先进B、我们先进C、同时进门
5．正式交往场合我们的仪表仪容要给人（C）的感觉。
A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观 6．礼仪是一个人性格、（C）、文化程度、道德修养的外化。A、仪容仪表B、服饰打扮C、气质 7．做客时入座动作要（C）。A、快捷B、轻稳C、缓慢
8．日常生活中邻里之间应（A）。
A、互尊互谅B、互不来往C、不必考虑邻里关系
9．礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（A）和友好的行为。A、尊重B、友谊C、关心
10．男士与女士之间握手时正确的方法是（B）
A、男士握女士的手指部位B、男士用手掌握女士的手掌C、男士先伸手 11．行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（A）A、手掌与地面垂直B、掌心向下倾斜C、随意 12．介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（C）A、食指B、拇指C、掌心向上
13．（A）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
A、礼仪 B、礼节C、礼貌
14．礼仪是以建立（B）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
A、同等关系B、和谐关系C、平等关系 15．男士应养成（A）修面剃须的好习惯 A、每天B、1-2天C、2-3天
16．在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（B）补妆。
A、办公室B、洗手间C、公共场所
17．在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（A）才不算失礼。
A、双眉到鼻尖的三角区域内B、上半身C、胸部 18．正式场合着装，整体不应超过（B）种颜色。A、两B、三C、四
19．一般情况下，男子不宜佩戴的饰物是：（C）。A、戒指B、项链C、耳环
20．在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（B）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。
A、前侧B、左侧C、右侧
21．拜访他人应选择（C），并应提前打招呼。A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日的晚饭后 22．一般性的拜访多以（B）为最佳交往时间。
A、1小时左右B、半小时左右C、十分钟左右
23．在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（B）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。
A、左侧B、右侧C、中间 24、38．上下楼梯或在楼道行走时应（A）。A、靠右侧行走B、靠左侧行走C、走中间
25．在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是（A）。A、可以婉言拒绝B、不要拒绝C、可以马上接受其他人的邀请 26．在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（B）。A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈，适当敬酒C、不必顾及他人 27．正确握手的时长一般为（A）A、3—4秒B、5—6秒C、10秒
28．呈递名片中不正确的说法是（A）。
A、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
29．在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿（C）。A、休闲鞋B、旅游鞋C、高跟鞋
30．女士随身携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（A）。A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上C、挂在衣架上 31．宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（A）。
A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好 32．在参加宴请中，应等（B）坐定后，方可入座。A、主人B、长者C、女士
33．使用餐巾时，不可以用餐巾来：（C）。A、擦嘴角的油渍B、擦手上的油渍C、擦拭餐具
34．拜访亲朋好友时，如需送礼物时，除鲜花外，都必须带着（C）。A、价格标签B、售货发票C、礼品包装
35．关于西餐中喝汤的几种说法不正确的是（C）。
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。B、喝汤的方法，汤匙由身内向外舀出，并非由外向内。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。
36．在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应该：（A）。
A、征得邻座同意在抽B、先给其他人上烟自己在抽C、不声不响的走开自己抽
37．在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：（C）。A、陛下B、殿下C、阁下
38．在交际场合应该用怎样的目光与人交流？（A）。A、坦然B、鬼祟C、冰冷
39．与西方人交谈时可以谈论：（C）。A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况
40．当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说：（A）。A、留步B、失陪C、拜访
41．在饭店旅馆住宿时，不应穿（C）出现在公共场所。A、西装B、休闲装C、睡衣和拖鞋
42．在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。
A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍他人
43．别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（A）。
A、谢谢B、请C、对不起
44．到医院探望病人，与病人交谈时应选择（A）话题。A、轻松的话题B、严肃的话题C、有关死亡的话题 45．看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（B）。
A、带走自己的垃圾或杂物B、连邻座的垃圾和杂物一并带走C、起身就走 46．升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该（B）。A、与他交谈B、及时制止C、不予理睬 47．用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是（B）。
A、并排放在盘子上B、交叉放在盘子上C、随意放在桌子上 48．中国人收到礼物一般（C）时候打开。A、接过礼物时B、客人出门时C、送走客人后
49．接电话要迅速，铃响（C）声之前要接电话。A、五声B、四声C、三声
50、《公民道德建设实施纲要》把（B）作为社会主义道德规范的重要组成部分。
A、学礼 B、明礼 C、知礼
51、服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是（A）A、0.5—1.5米 B、1—3米 C、3米以外
52、年轻女性的短裙至膝盖上（B）厘米。A、1—3 B、3—6 C、6—9
53、探望病人的时间长短大约（B）较为适宜。A、1—10分钟 B、10—30分钟 C半个小时以上
55、旅游观光时，不正确的行为是（B）
A、将果皮纸屑扔进垃圾箱 B、在文物或树木上题名留念 C、不大声喧哗
56、拒收他人赠送的礼品应（A）
A、态度坚决，婉言谢绝 B、礼品接受后退还 C、可以拆启封口后再退还
57、任何组织或者个人都不得有超越____ C __的特权。A、政治纲领 B、道德观念 C、宪法和法律
58、要把___ A ___作为青少年道德教育的重要内容纳入学校教育，使廉洁奉公、遵纪守法的观念在年轻一代心中牢牢扎根。
A、廉正教育 B、学前教育 C、社会教育
59、周恩来提出“说老实话，办老实事，___ A ____”。A、做老实人 B、做讲礼貌的人 C、做守纪律的人
60、中国历史上，__ C ___是因贪图安逸享受而导致灭国的典型人物。A、越王苟践 B、秦始皇 C、南宋皇帝赵构
61、胡锦涛同志在讲话中强调，要引导___ C ____树立社会主义荣辱观。A、青年学生 B、干部 C、广大干部群众特别是青少年
62、锦涛总书记强调，要在全社会大力弘扬___ A ____，倡导社会主义基本道德规范，促进社会主义良好社会风气的形成。
A、爱国主义，集体主义，社会主义思想 B、共产主义精神 C、团结互助精神
63、社会主义荣辱观是___ C __的重要组成部分。A、科学发展观 B、马克思主义历史观 C、社会主义道德观
64、中央宣传部中央文明办在通知中要求：一切精神文明创建活动，一切道德实践活动，一切社会行为规范，都要体现“八荣八耻”的要求，把社会主义荣辱观融入___ C ____，贯穿公民道德建设的全过程。
A、人们的经济生活中 B、人们的社会文化生活中 C、经济社会生活的各方面
65、共青团中央发出通知，各级团组织要广泛开展___ C ____，引导青少年在实践中牢固树立社会主义荣辱观。
A、读书活动 B、互助活动 C、道德实践活动
66、我国社会主义精神文明建设的核心是___ C ____。A、道德建设 B、教育科学文化建设 C、思想道德建设
67、“以德治国”的核心是____ C ___。
A、教育科学文化建设 B、倡导诚实守信 C、理想建设和道德建设 68、一个民族赖以生存和发展的精神支撑是___ A ____。A、民族精神 B、爱国主义 C、勤劳勇敢 69、中国对外政策的根本原则是___ B ____。A、和平共处五项原则 B、独立自主 C、维护世界和平
70、坚持发扬艰苦奋斗的优良作风，就要自觉抵制____ B ___。A 主观主义、形式主义 和教条主义 B 拜金主义、享乐主义和奢靡之风 C 愚昧无知和损人利己
71、开展爱国主义教育的目的，是要___ A __，_____，树立民族自尊心和自豪感，巩固和发展最广泛的爱国主义统一战线，把人民群众的爱国热情引导和凝聚到建设有中国特色的社会主义伟大事业上 来，做有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，为实现四化、振兴中华的共同理想团结奋斗。
A、振奋民族精神；增强民族凝聚力 B、了解历史；珍惜今天 C、谦虚谨慎；戒骄戒躁
72、对执政党和群众的关系危害最大的，莫过于腐败。全国解放前夕，美国驻华大使____ A ___对国民党的将领们说了一句话：“共产党战胜你们的不是飞机大炮，而是廉洁，以及由廉洁换得得民心。”
A、司徒雷登 B、陈纳德将军 C、戴维．布鲁斯大使
73、你认为聂海胜的行为反映了八荣八耻的哪个方面____ A ___。A、以崇尚科学为荣 B、以热爱祖国为荣 C、以艰苦奋斗为荣
74、___ A ___说过，“我觉得人生求乐的方法，最好莫过于尊重劳动。一切乐境，都可由劳动得来；一切苦境，都可由劳动解脱。”
A、李大钊 B、鲁迅 C、高尔基
75、中共中央总书记胡锦涛在中央民族工作会议暨国务院第四次全国民族团结进步大会上强调，_____ C ___，是新世纪新阶段我国民族工作的主题。
A、发展医疗卫生事业 B、发展文化 C、共同团结奋斗，共同繁荣发展 76、诚信需要他律，更重要的是_ A _______。A、自律 B、自觉 C、守纪
77、诚信的正确概念是____ A ____。
A、诚实守信、讲信用、守诺言、办实事 B、遵守纪律 C帮助他人 78、遵纪守法是____ A ___一项主要内容。A、社会公德 B、职业道德 C、家庭美德
79、人民依照___ B ___规定，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务。
A、制度 B、法律 C、法规
80、广泛开展____ A ____教育，使公民明确认识到自己享有的各项权利和应尽的各项义务，自觉抵制和反对各种违法违纪行为。
A、公民权利和义务观 B、名利官和政绩观 C、世界观和价值观
三、填空题
1、礼仪的核心是、。（尊敬友善 互相谦让）
2、与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。标准的握手姿势应是，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以 为宜。（平等式；3秒钟左右）
3、在日常生活中，对他人的亲属，要采用敬称。对长辈，应在称呼前加 字；对平辈或晚辈，应在称呼前加字，如。
（“尊”、“贤”）
4、最基本、最日常的公务活动主题是在办公室里进行的。办公室虽然只是一小片空间，但其中的礼仪内容却非常丰富。基中人与人谈话时注意保持身体距离，通常为。（1米左右）
5、胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要讲话，具有很强的_______、_______和_______，对于全面贯彻落实科学发展、构建社会主义和谐社会将起到重要的推动作用。
（思想性；时代性；实践性）
6、客人告辞时，主人应先挽留，再让客人走。客人走时，在家里可以让，在饭店等服务性场所和正式的聚会上，是不应让。握手说声“再会”，目送客人离去。
（客人自己开门；客人开门的）
7、毛泽东同志谈到爱国主义时曾说：“我们中华民族有 的气概，有 的决心，有 的能力。”（同自己的敌人血战到底；在自力更生的基础上光复旧物；自立于世界民族之林）
8、社交，是社会上人与人的交际往来活动，社会交往是联结人类活动的纽带。社交包括_______三大部分，因此，社交范畴极广泛，内容极丰富。
（物质交往、精神交往、信息交往）
9、饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的，斟酒的顺序是先，然后 给每人逐个斟酒。
（右侧；位高者、年长者、远道而来者；顺时针）
10、树立社会主义的荣辱观，要从_______做起，_______做起，_______做起。（从我们每个人；从小事；从现在）
11、要以社会主义荣辱观教育为重点，大力加强廉政文化建设，推进廉政文化“五进”即：_______、_______、_______、_______、_______，营造反腐败的良好氛围。
（进社区；进家庭；进学校；进企业；进农村）
12、中华人民共和国国旗中的五星用黄色是因为黄色。（显得光明灿烂，还有象征中华民族属于黄色人种之意）
13、唱国歌是公民表达爱国情感的一种神圣行为，在升国旗仪式和大型集会等活动中，要奏国歌，而且要提倡________。奏、唱国歌时应庄严肃立。在国际体育比赛的颁奖仪式上，升中国国旗、奏中国国歌时，运动员要________。
（齐唱国歌；向国旗肃立，唱国歌）
14、道德的根本问题是个人利益同社会整体利益的关系问题。以往的阶级社会中，与私有制联系，道德是建立在追求________基础之上的，服务的对象是统治阶 级和剥削阶级。而社会主义道德与公有制相联系，代表的是最广大人民的利益，强调的是________、________ 和人民群众的长远利益。
（个人利益；国家利益；集体利益）
15、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是。（自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点）
16、“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去，并且还要为女士。
（尊重女士，关心女士，保护女士，照顾女士；排忧解难）
17、仪态是一个人的精神状况的反映，姿势是显示一个人心理的尺度，同时又是显现雅俗的准确标尺。合格的仪态对人的面部的基本要求是：、、、等。
（不蓄胡须、鼻毛不外现、干净整洁、口无异味）
18、头发是人体的制高点，是他人第一眼关注的人体部位，个人形象的塑造，一定要“从头做起”。在社交场合，男士的标准为“ ”
（前不覆额，侧不掩耳，后不及领）
19、手是肢体中使用最多、动作最多的部位，要完成各种各样的手语、手势，得到众多目光的眷顾。要求手部要。
（保持清洁，不使用醒目的甲彩，不留长指甲，腋毛不外现。）
20、眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中，目光所到之处，就是注视部位。一般情况下，与他人相处时，一般注视的常规部位有：。（双眼、额头、眼部至唇部）
21、走路，往往最能表现一个人的风度、风采和韵味。有良好行势的人，会更显得青春活力，优美的行姿会使身体各部分都散发出迷人的魅力。行姿的基本要点是。
（从容、平稳、直线）
22、手势符号在不同国家、地区的不同含义。“V”形手势含义：这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二；用它表示Victory（胜利），据说是第二次世 界大战时英国首相邱吉尔发明的，不过，表示胜利时，手掌一定要向外，如果手掌向内，就是 的意思；在希腊做这一手势，即使手心向外，手臂伸直，也有对人。
（贬低人、侮辱人；不恭之嫌）
23、服装是对人所穿衣服的总称，在日常交往中，服装被视为人的“第二肌肤”，在社交场合，它是地位、身份的象征。着装的要点：、、。
（个体性、整体性、整洁性）
24、教师不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者，礼仪礼貌示范者。作为塑造人类灵魂的工程师，老师更要注意自己在各种场合的行为举止，做到。（大方、得体、自然、不虚假）
25、假如因需要确实要在亲友家住宿，要注意，尽量少给人家带来不便。同时要主动帮主人。
（主人家的日常生活习惯；打扫卫生，做一些家务）
26、赠送礼物是家庭交往活动形式之一，也是向对方表示心意的物质表现。送礼要区别对待，对赠送的礼物要根据不同的人而有所不同，对恋人、爱人，礼物以 为佳，对朋友，礼物以 为佳；对老人，礼物以 为佳；对孩子，礼物以 为佳；对外宾，礼物以 为佳。
（纪念性；趣味性；实用性；启智新颖；特色）
27、在正式场合，行握手礼时最为重要的是握手的双方应当由谁先伸出手来握手。在公务场合，握手时伸手的先后次序要取决于 ；在社交、休闲场合，主要取决于。
（职位、身份；年纪、性别、婚否）
28、有“禁止吸烟”标志的场所，一定不要吸烟。中式宴会一般等 后才能拿出烟来，西式宴会要 以后才可能抽烟。
（送来水果甜汤；喝过咖啡）
29、陪客人一齐乘车时，通常应请客人坐在主人的 侧。小车的座次安排也有讲究：有司机时，后排 为上。车主当司机时 为首；车主为司机并有太太同坐时，太太应坐。（右；右；司机旁边；车主司机的旁边）
30、有时候客人可能会带礼物前来拜访，在临走之前取出礼品相赠。如果事先有准备，主人也可递上自己的礼品回赠客人，送的礼品如贴有标价应，更不可用。
（先撕掉；客人的东西还礼）
31、如果你去参加婚礼，服装穿戴要整洁、大方、喜庆，忌穿纯黑、白色衣服，女性可略加修妆，但不可。送喜礼的物品要精心挑选，送的原则是。
（过份招人眼目；送双不送单）
32、胡锦涛总书记强调，我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是________、公平正义、________充满活力________、人于自然和谐相处的社会。
(民主法治；诚信友爱；安定团结)
33、制服是指由某一企业统一制作，并要求某一部门、某一职级的企业员工统一穿着的服装。制服体现着自己所在企业的形象，反映着企业的规范化程度。对待制服要严肃，切不可，同时要保持整洁。
（混穿或擅自修改样式或改变颜色）
34、佩饰对于人们的穿着打份，尤其是对服装而言，只起着辅助、烘托、陪衬、美化的作用。其中戒指戴在不同的的手指上有不同的意义。国际上较为通行的佩戴规范是 戴在左手上，拇指不戴戒指；戴在食指上，表示 ；戴在中指上，表示 ；戴在无名指上，表示 ；中指和无名指上同时戴，表示 ；戴在小指上，表示。
（无偶求爱；已在恋爱；已订婚或结婚；已婚并且夫妻感情很好；奉行独身主义）
35、墨镜。也叫太阳镜，原本是用作抵挡阳光保护眼睛的，现已成为一种装饰五宫的脸部饰品了。戴上墨镜，会凭添几分神秘感和魅力，给人以严肃、神气、深沉之感。礼仪规范对墨镜的要求是：在 时，不要戴墨镜；在室外，遇有，也不应戴墨镜。有眼疾须戴黑镜时，应向主要或客人说明并致歉意。在 时，应将墨镜摘下。
（参加室内活动；礼仪性活动；与人握手、说话）
四、简答题：
1、“八荣八耻”是胡锦涛总书记什么时候提出的重要论述？
答：胡锦涛总书记2006年3月4日在看望出席全国政协十届四次会议委员时提出来的。
2、“八荣八耻”的核心、原则、基本要求是什么？
答：“八荣八耻”坚持了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求。
3、“八荣八耻”针对社会上哪些消极现象提出来的？
答、针对拜金主义、享乐主义、见利忘义、损公肥私、不讲信用、欺骗欺诈等消极现象和社会公害提出来的。
4、“八荣八耻”引导人们摆正哪些关系？
答、引导人们摆正个人、集体、国家的关系，正确处理好个人与社会、竞争与协作、先富与共富、经济效益与社会效益等关系。
5、要让中国特色社会主义事业永葆活力，蓬勃发展，一件最根本的大事是什么？
答：就是要教育青少年一代树立是非分明的社会主义荣辱观，让他们从学会做人做起，学会做事，成就伟业。
6、树立社会主义荣辱观需要什么？
答：需要整个社会“言教”，更需要整个社会“身教”。
7、勤劳是指什么？节约是指什么？
答：勤劳是指人们对待劳动的态度和品质，要热爱劳动；节约是指人们对待生活消费的态度，要珍惜财务。
8、职业道德总的要求是什么？
答：爱岗敬业、办事公道、服务群众、奉献社会和诚实守信。
9、建设社会主义新农村的二十字要求是什么？
答：生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。
10、我党与民主党派团结合作的基本方针是什么？ 答：长期共存、互相监督、肝胆相照、荣辱与共。
11、简述提高党的执政能力，完成执政兴国的历史重任必须要做到哪些？ 答：加强全党的团结，加强党同人民的团结，加强全国各族人民的团结。
12、礼仪的基本原则除“敬人、自律、适度、真诚”外还有哪几个？ 答：还有：宽容、随俗、女士优先、遵时守约、遵纪守法等。
13、什么叫敬人？
答：就是人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
14、什么叫随俗？
答：就是坚持入乡随俗，尊重国情、民族、文化背景，必须与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人，自以为是。
15、不卫生的手势如：在他人面前搔头皮、掏耳朵、剜眼屎等，除此之外还有那几种？ 答：还有抠鼻孔、剔牙齿、抓痒痒、摸脚丫等。
16、在公共场合，常见许多不稳重的手势如：双手乱动、乱举或者咬指尖、折衣角等，请再说出四个或四个以上不稳重手势？
答：双手乱摸、乱扶、乱放，抬胳膊、抱大腿、拢脑袋等。
17、失敬于人的手势有几种？
答：掌心向下挥动手臂，勾动食指或除拇指外的其他四指招呼别人，用手指指点他人。单用食指指向他人，有斥责、教训之意。
18、在日常生活中，不良举止我们随时可见，如随地吐痰、当众嚼口香糖等，请你再说出四个常见的不良举止？
答：随手扔垃圾，当众挖鼻孔或掏耳朵，当众挠头皮，在公共场合抖腿，当众打哈欠等。
19、女士着装有哪四种忌讳？
答：
1、要忌过于暴露，容易受到性骚扰；
2、要忌过于透明，会让人觉得轻佻；
3、要忌过于短小，会给活动带来不便；
4、要忌过分紧身，有故意展示性感之嫌。20、夫妻间应做到的礼仪要求是什么？
答：夫妻平等、互相尊重、互相关心、相互宽容和相互谅解。
21、子女对父母的礼仪有哪些？ 答：
1、孝敬父母，包括公婆和岳父母。
2、不做干涉父母权益的事。
3、要维护父母的尊严和名誉。
22、当别人的询问你时，你应怎样礼貌地回答？ 答：
1、回答问话应该耐心、细致和周到；
2、当被问到不了解的情况时，应向对方表示歉意；
3、相互交流时应使用普通话或双方都懂的语言。
23、向别人提出请求时应注意什么？ 答：
1、要语气恳切，平等待人；
2、要 “请”字当先；
3、要注意把握恰当的时机；
4、要理解和谅解别人的拒绝。
24、渴酒的礼仪有哪五个基本要求？
答：（1）姿势要正确；（2）酒量要适中；（3）速度要适中；（4）拒酒要得体；（5）劝酒要适度。
25、在饭店、旅馆住宿时我们应该做到自学遵守规章制度；尊重旅馆工作人员的劳动；爱护公共财产等，除此以外还应该注意哪些礼节、礼貌？
答：
1、在公共场所不大声喧哗；
2、着装适度，不穿睡衣和拖鞋出现在公共场所；
3、不影响他人休息。
26、请问去医院就诊时，有哪些礼貌、礼节？ 答：
1、要排队就诊，耐心等候；
2、要保持安静，不大声喧哗。
3、要尊重别人的隐私，不打听别人的病情。
27、在公共场所里，我们面临的是公共的环境，公共礼仪不仅要遵循我们日常交际中要求的礼仪，而且还有一些更应强调的礼仪原则，如一切以礼先行，维护公共环境, 使用文明用语等，请问还有哪三个礼仪原则？
答：养成卫生习惯，保持环境安静，保持空间距离。
28、公共娱乐场所一般指戏院、歌剧舞剧院、音乐厅和歌舞厅、电影院等。这些场所中主要礼仪准则是什么？
答：一是不干扰演员的演出，维护文娱场所的气氛； 二是不干扰观众的观看，遵守文娱场所的秩序。
29、何谓服务人员的“接待三声”？ 答：迎客之声、介绍之声、送客之声。
30、与西方人交谈时，应注意“八不问”如 “年龄”、“婚否”、“收入”、“经历”等不能问，还有其他四个不能问指的是什么？
答：不问“住址”、“个人生活”、“宗教信仰与政治见解”、“不谈对其他人的看法”。
31、各种鲜花有各自寓意，请问勿忘我和玫瑰的寓意是什么？ 答：勿忘我寓意：理想的恋情，不协调的友谊。
玫瑰寓意：爱情之花、纯洁的爱。粉红代表初恋，红色代表热恋，白色代表纯洁的爱，黄色代表失恋。
31、在人际交往中，正确的称呼是对他人尊重的基本要求，应注意哪三种禁用称呼？ 答：
1、禁用错误的称呼（误读、误会）；
2、禁用庸俗低级的称呼；
3、禁用绰号作为称呼。
32、《公民道德建设实施纲要》首次把公民基本道德规范概括为哪 20个字？。答：爱国守法；明礼诚信；团结友善；勤俭自强；敬业奉献。
33、“八荣八耻”的主要内容是什么？
答： “以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为 荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”。
34、做到以人为本应该做到的具体内容以及以人为本的原则。答：（1）主要包括以下三方面的内容： 一是尊重人的价值和尊严；
二是尊重和维护所有公民的各种合法权利；
三是关心人的物质和文化的需要，尊重人们生存和发展作必需的物质要求。（2）要真正体现以人为本原则，就必须尊重人、理解人、关心人。
35、人的站姿的基本要求是什么？
答：人的站姿的基本要求是：头要端正、肩要平直、胸要挺直、腹要收拢、身要正直、腿要立直、手要下垂。由于性别方面的差异，男女的站姿各有一些不同的要求，对男人是稳健，对女人是优美。
36、古话说的“行如风”，就是说走姿要轻松优美。请问怎么才算是正确的走姿呢？ 答：行走时，应抬头，身体重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，有节奏感。
男子要步履雄健有力，不慌不忙，展现出男性雄健阳刚之美。女性要步履轻捷优雅，步伐适中，不快不慢，透出温情阴柔之美。
37、人们在日常走路时，也有许多要注意礼节、礼貌，如要遵守行路规则。包括走人行道，过马路要走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。行人 之间要相互礼让。包括尽量为长者、老弱病残者让路，让负重的人或孕妇、儿童先行。等除此以外还要注意哪此礼节、礼貌？
答： 一是路遇熟人应主动打招呼和进行问候。若需交谈，应靠边站立，不要妨碍交通，并注意安全；二是走路时目光自然前视，不要左顾右盼，东张西望；三是不要一面走路，一面吃东西或抽烟。
38、怎样礼貌地问路？
答：（1）在问询之前要热情、礼貌的称呼对方。（2）当别人回答了你的问题，应诚挚道谢。（3）如果对方回答不了问题，也要礼貌道谢。
39、并行走路时，应遵循什么原则？
答：一对男女走在人行道上，男子往往走在外侧，提东西的人通常走在右边。男子应帮衬女子提东西，但不能帮助女子提坤包。
三人并行，老年人走在中间。车辆多的地方，男子走在人行道靠马路的一侧。四人同行，最好前后两两并行。
40、随着社会的发展,生活的需求,马路的汽车越来越拥挤,更加要求每一个驾车市民都应该文明驾驶汽车，怎样才算文明驾车了呢!首先要遵守交通法，遵守交通信 号，不闯红灯和违反交通标线。控制好车速，不开快车、英雄车、霸王车、斗气车、游击车。不猛拐、来回穿插、抢车道等。不在快车道上开慢车。爱护公共卫生，不向车外吐痰、乱扔杂物等。除此以外，还应该做到哪些？
答：（1）礼让非机动和行人，特别在下雨下雪时，注意不要将雨雪溅到行人身上。
（2）停车时要将车到车位中，不要妨碍其他车辆和行人的交通。（3）不要猛按喇叭或长时间鸣笛。（4）夜间驾车要正确使用远、近光灯。
41、怎样文明骑自行车，是社会公德的基本要求。骑车者除了要严格遵守交通法，过十字路口不闯红灯，不在机动车专用道和人行便道行驶。不勾肩搭背，不互相追逐或曲折行驶，不在市区骑车带人，骑车时不带超长、超宽物品，拐弯前应先做手势外。还应该注意哪些？ 答：（1）要尊重行人，不要在人群中横冲直撞。
（2）车过道口时，自行车要主动礼让行人。
（3）骑车进入工厂、学校或机关、营房，过单位大门时，要下车推行。
42、乘扶梯时的文明礼仪有哪些？
答：（1）应靠右侧站立，为有急事走路的人空出左侧通道。（2）手应扶在电梯扶手上，以免失足。
（3）主动照顾同行的老人，小孩和行动不便的人乘扶梯。（4）有急事走急行通道时要确保安全和礼貌。
43、乘箱式电梯应注意哪些礼节、礼貌？
答：（1）上下电梯时要礼让，做到先出后入，依次进出，尽量让老人和妇女先行，先上的人要尽量往里站。
（2）不要高声喧哗，爱护公物。
（3）与同乘电梯人不相识时，不要四处张望或盯着某一个人，目光可自然平视。
44、乘坐公共汽车和地铁列车时应遵守哪些礼节、礼貌？
答：（1）排队候车，先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。（2）注意安全，扶好、坐好。不要将身体伸到车厢外，或随意动车厢里的设施。
（3）主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。（4）尊重司乘卫生，保持车厢和站内的环境卫生，不能向窗外扔东西。
45、乘坐出租车时的礼节、礼貌有哪些？
答：（1）乘客应当坐在后排。一女二男时，女的坐边上，不坐中间。（2）应照顾长辈和女士先上车。下车一般是男士或晚辈先下，然后照顾长辈或女士后下。
（3）注意带好随身物品，不要将垃圾、废弃物留在车上。
46、乘飞机时应注意哪些礼仪？
答：（1）严格遵循乘务员的要求。对乘务员的服务要礼貌应对，接受乘务员服务时要表示感谢。
（2）交谈时不要影响他人休息，不要涉及不安全的话题。（3）上下飞机要礼让。
（4）飞机停稳后，才能站起身来拿行李。
47、俗话说：“人要衣装，佛要金装”。服饰在仪表中具有重要的地位，凡是要留给人一个外表美的形象，着装是不可忽视的。着装的基本原则是什么？
答：合体、合适、合意。简答题：
48、饰物是指能够起到装饰作用的物件，是服饰的一个辅助用品，它又区别于服饰相对独立存在。各种饰物与年龄、发型、环境的协调能取得良好的装饰效果。请问饰物佩戴要把握的要领有那些？
答：（1）要顾及人体本身的因素。与体形、发型、脸型、肤色及服装和谐。（2）要考虑所处的场合和活动的内容。
（3）要注意整体协调。佩戴饰物还要考虑到人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份和传统习俗的原则。
49、男士着装不求华丽、鲜艳，衣着的色彩以和谐为宜，应遵循不超过三种颜色的原则。正式场合男士穿着西装时应注意的礼仪规范有哪些？
答： 一要讲究规格。男士西装有两件套和三件套之分，穿着时必须整洁、笔挺； 二要穿好衬衫。衬衫的领子要挺括，不可有污垢、油渍；
三要系好领带。系领带时领结要饱满，与衬衫领口吻合要紧；
四要注意鞋袜。鞋子最好为黑色，面料为牛皮或羊皮，穿着时应注意鞋子的保洁和完好。袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。
50、女士着装应注意细节如：一是穿裙服时要着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感。袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调。二是年 轻女性的短裙可短至膝盖上3-6厘米。中老年女性的短裙一定要长及膝下3厘米左右处。除此以外还应注意的细节有哪些？
答：还有一是女性内衣不能外露，更不能外穿；
二是要根据穿着舒适、方便、协调而又不失优雅的原则选择不同款式的鞋子。
51、教师与学生谈话应注意的几个问题？
答：一要提前通知，让学生有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又对是学生的尊重。
二要热情迎候，设臵平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。
三要分清场合，入情入理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时，不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。
52、建立和睦的邻里关系是构建和谐社会的基础，应该做到一要尊老爱幼，互相帮助；二要不在背后议论他人，不猜疑，谈笑逗趣有分寸，尊重他人隐私；三要邻里之间 要亲切随和，见面主动打招呼；四要主动参加一些联络邻里感情的活动；五要善待邻居家的小孩；六要早出晚归，忌大声喧哗和行为不当产生的噪音，以免影响他人 休息。等等。请你说出还要注意些什么? 答：（1）收看电视或听音响时，应考虑到是否会影响左邻右舍。（2）适时主动拜访邻居，但忌妨碍他人的正常生活。
（3）孩子在住宅和大院的不妥行为，家长应及时教育、提醒。（4）合理使用住宅的公共部分。
52、在现代社会，男女间因各种原因不可避免地会有单独拜访。当你确定自己需要作这种拜访时，一定要事先征得对方的同意；拜访时间以白天为宜，节假日为佳。还应把握哪几点？ 答：（1）见到对方家人要有礼貌地一一打招呼。
（2）交谈时态度要大方、自然，不可扭扭捏捏、张口结舌。（3）通常都在客厅内交谈，如需在居室交谈，不要关房门。（4）探房时间不宜过长。
53、“有朋自远方来，不亦乐乎”，客人来访是一件高兴的事。如何在家里接待好客人是一门艺术，让客人满意，既彬彬有礼，又落落大方，充分显示家庭主人的风度。接待客人时应注意些什么？
答：（1）要掌握客人来访的目的，针对不同的来客和来客的不同目的，相应地采取不同的方式接待来访的客人。
（2）要对旅客环境稍作收拾，备一些饮料茶点，以作招待。
（3）要保持个人仪表得体，主人仪表整洁与否是尊重客人联系起来的，尤其是女主人更应精心打扮。对待客人要尊敬、体谅，不要过于客套。
54、一般给人介绍的顺序是怎样的？
答：应将男性介绍给女性、将年轻的介绍给年长的、将职位低的介绍给职位高的。未婚的通常也先介绍给已婚的，除非前者比后者年纪大得多。
先把晚到的客人介绍给早到的，再自然地介绍其他在座的客人。介绍时，男性应礼节性地起身，女性则可视具体情况而定。如果男性年纪大得多，年轻的女性则应礼节性地起身表示敬意。
55、赠送名片时应注意哪些礼仪？
答：名片应双手呈递，将正面朝向接受方。接受名片时态度一定要恭敬，以使对方体会对你对他的尊重。接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。名片应放到名片夹或上衣口袋中，放在桌子上时，切忌随手乱放或在上面压上杯子、文件夹等东西。
56、自我介绍要达到恰到好处、不失分寸，必须注意哪些方面的问题？ 答：（1）注意时间。一是进行自我介绍时力求简洁，尽可能地节省时间。以半分种左右为宜，如无特殊情况最好不长于一分钟。二是自我介绍要在适当的时间进行。
（2）讲究态度。进行自我介绍时，态度要自然、友善、亲切、随和、落落大方、笑容可掬。
（3）力求真实。进行自我介绍时所表示的各项内容，一定要实事求是，真实可信。
57、在社交中，尤其在商务往来中，名片犹如一个人的脸面。遇到哪几种情况，不需要把自己的名片递给对方，或与对方换名片？
答：（1）对方是陌生人；（2）不想认识对方；（3）不愿与对方深交；（4）对方对自己并无兴趣。（5）经常与对方见面。（6）双方之间地位，身份，年龄差别悬殊。
58、在社会交际活动中，参加宴会是很平常的事，但参加宴会时要注意许多礼节、礼貌：一是不能随意乱坐，要听从主人的安排；二是在菜还没有上来之前不能左顾右 盼、心不在焉地拨弄碗筷；三是上菜后不能一哄而上争抢，应等
主人招呼完再夹菜；四是当主人斟酒时应表示感谢，要留于余地，不能一饮而尽，要慢慢品味；五是 进餐时要互相谦让，不能独自一人埋头闷吃、不苟言笑。等等。请问还应该注意哪几点？
答：（1）祝酒时必须先与主人碰杯，如果人多，可同时举杯致意。在主人、主宾简短致辞时，应立即停止进餐仔细倾听。
（2）进餐时如感觉有些热，请不要当众脱下衣服，可以到外面休息一下，顺便脱下衣服再进来。
（3）作为宴会的主人是不能中途提前退席的，一定要等到所有客人都进餐完毕，再一一送行。
59、饮茶的礼节、礼貌要求是什么？
答 ：请客人喝茶，要将茶杯放在托盘上端出，或用双手奉上。茶杯应放在客人右手的前方。要及时给客人添水。客人则须善“品”，小口啜饮，而不是大口喝。60、在影剧院怎样做一名文明观众？
答：应提前到场入座，如迟到，应等到幕间休息入场，尽量不打扰他人，遇他人让路应道谢。观看演出时，不戴帽子，不吃带皮、壳和带响声的食品，不要把脚踩在前排座椅上。尊重演员。演出结束后，向演员鼓掌表示感谢。演员谢幕前，不要提前退席。
61、观看体育比赛时应遵守哪些礼节、礼貌？ 答：（1）文明观赛事，理智对输赢；
（2）主场观念应体现出东道主的风度和公平精神，为双方鼓掌；（3）语言文明，着装得体，热情大方；（4）不乱抛物，爱护公物和环境卫生。
62、鼓掌是一种常用的礼节，要适地、适时、适度、得体。在运动会上、剧院中、音乐会上、听报告或演讲时各在什么时候鼓掌为宜？
答：在运动会上，当你支持的一方有出色表现时鼓掌。
在剧院中，当大幕拉起时或一幕戏结束时，以及正常演出结束时鼓掌。在音乐会上，当指挥和独奏者进场或退场时，在一首乐曲演奏完毕时，以及音乐会结束时鼓掌。
在听报告或演讲时，当听到你十分赞同的言论时，鼓掌支持。当报告或演讲结束时，此时不管你是否喜欢这场报告，都应该以鼓掌鼓励。
63、图书馆是学习求知的场所，在图书馆里我们应该注意哪些的礼节、礼貌呢？
答：一是要遵守秩序，不抢座位。二是要保持安静。走动时脚步要轻，不高声喧哗，不吃带果壳的食物。三是要爱护图书。不损毁图书，不在阅览桌上乱涂乱画。四是要尊重图书管理员，图书阅毕放回原处。五是穿衣要整洁。不要穿汗衫背心或拖鞋入内。
64、旅游观光是人们休闲的一种方式，要旅游观光过程中应注意的礼节、礼貌有：一是要保护自然环境，不随地吐痰、便溺，不乱扔纸屑果皮等杂物；二是要爱护名胜古迹和文物，爱护公共设施和花草树木，不要乱涂乱画乱攀乱折等。请问游客还要注意什么？
答：（1）要尊重异域文化和民俗风情。（2）要遵守秩序，讲究礼让，不大声喧哗。
（3）在人多时，在旅游景区游览不要打领带、穿高跟鞋。65、在商场购物时的礼节、礼貌是什么？
答：（1）到商场购物要态度谦和，选择商品要事先考虑好，以免耽误后面顾客购物。
（2）在超市中挑选商品时要注意将物品摆放整齐，不要损坏物品。（3）使用超市提供的手推车时，要注意停放的位臵，不要妨碍了人，结完帐后应将其推回原处。
（4）遇有纠纷或争执时要相互谦让，妥善解决。人多时自觉排队结帐。（5）购物完毕，应向服务员表示道谢。66、同事之间应遵循的礼仪是什么？ 答：（1）尊重同事，行为举止要有分寸；（2）物质上的往来应有是非标准；
（3）对同事的困难应给予关心和慰问，力所能及的事应尽心帮忙；（4）不在背后议论同事的隐私；（5）不说长道短，不搬弄是非； 67、下属对领导应有哪些礼仪？
答：（1）应尊重领导。自觉维护领导职务及职位应有的尊严，公开场合不宜采用有失双方身份的方式进行交流，确实有意见分歧，选择适当场合交换意见。
（2）要遵从领导指挥。对领导在工作方面的安排、命令、指令、口令应服从。
（3）对领导的工作不能求全责备。应多提意见、建议；不要在同事之间随意议论领导、指责领导。
（4）提建议要讲求方法。一定要考虑场合和方式方法，以使领导易于接受。68、领导对下属应尽的礼仪有哪些？
答：（1）尊重下属的人格。这是领导最基本的修养和对下属最基本的礼仪；
（2）善于听取下属的意见和建议。
（3）宽待下属。领导心胸要开阔，对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待，尽力帮助下属改正错误；
（4）尊重有才干的下属。
68、参加工作会议的一般礼仪有哪些？
答：（1）参加会议应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，按会议安排落座。
（2）开会时认真听进，及时记录，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意。
（3）中途退场，应轻手轻脚，不打扰他人。69、服务人员的一般礼仪要求有哪些？
答：（1）热心于本职工作。这是服务人员最基本的素质要求，包括正确认识和理解本行业工作的意义，提高和增强专业水平，在工作中保持饱满的精神。
（2）热情耐心。必须以热情耐心的态度接待服务对象，尤其当服务对象比较挑剔或有较多困难的时候，遇到麻烦的时候，一定要注意保持耐心、冷静、不厌其烦，把工作做完。
（3）体态标准、仪态整洁。无论是行走、站立还是坐着，服务人员都应按照体态的标准严格要求自己。
70、微笑的主要特征是什么？微笑有哪些作用？
答：微笑的主要特征是：面含笑意，但笑容不甚明显。一般情况下，人们在微笑时，是不闻其声，不见其齿的。
保持微笑，一可以调节情绪，二可以消防隔阂，三可以获取回报，四有益身心健康。简答题：
71、服务人员在上岗前应当做好哪些准备？
答：（1）自身准备。包括休息充分、讲究个人卫生、修饰外表、心理稳定、提前到岗。
（2）环境准备。包括进行岗前店容店貌的整理和服务柜台、商品陈设的清理和准备。
（3）工作准备。包括工作交接、更换工装、验货补货、检查标签、辅助用具的准备。
（4）台面清理。对自己使用的办公桌、文件柜、负责的柜台、货架一定要收拾齐整，保持清洁。
72、日常涉外交往的礼节有哪些？ 答：遵守时间，不得失约。谦恭礼让，女士优先。尊重隐私，选择话题。谈吐文雅，举止得体。讲究卫生，注意仪表。73、网络礼仪有哪些！
答：网络礼仪之一：记住别人的存在； 网络礼仪之二：网上网下行为一致； 网络礼仪之三：入乡随俗。
网络礼仪之四：尊重别人的时间和带宽。网络礼仪之五：给自己在网上留个好印象。
网络礼仪之六：分享你的知识。网络礼仪之七：平心静气地争论。网络礼仪之八：尊重他人的隐私。网络礼仪之十：宽容。
74、为什么要创建江西省文明城市? 江西省文明城市称号是由省委、省政府文明委授予一个城的综合性荣誉称号，是三个文明建设综合性荣誉称号，是城市建设、发展水平和文明程度的集中体现，是极具价值的无形资产和重要城市品牌。通过创建工作可以更好地改善城市环境，打造城市形象，提升城市的综合竞争力；可以不断提高城市文明程度和市民文明素质，激发全市人民形成和保持争先进位的精神状态，使人民群众得到实实在在的实惠，形成政府亲民、市民拥政的良好互动局面。因此，创建全国文明城市既关系德兴市未来的发展，更关系到每个市民的切身利益，具有十分重大的意义。
75、什么是文明城市
文明城市（城区）是指，在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城市。文明城市称号是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号。
76、市民与创建活动有哪些关系
测评考的不仅是政府部门，也考普通市民。体系中如“公共场所道德”、“市民交通行为”、“人际互助”、“见义勇为”等项目，考的就是市民的参与程度。以“人际互助”一项为例。测评组将实地考察乘客们是否做到“为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座”，实地考察市民日常能否“友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询”等。创建上饶市文
明城市，市民将是最终的受益者。创建活动将以人为本，解决关系民生的最现实、最直接、最具体的问题。
77、《江西省文明城市测评体系》对市民文明行为的指标有哪些？ 涉及测评市民文明行为的指标主要有四大类共12项：
一是公共场所道德。包括：公共场所没有乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；禁烟场所没有吸烟现象；影剧院、图书馆、会场等场所安静、文明，没有大声喧哗、嬉闹现象，基本没有手机的声音。
二是市民交通行为。包括：车辆、行人各行其道；车辆、行人不乱穿马路、闯红灯；交通畅通，没有人为造成的严重阻塞现象；排队候车，依次上、下车。
三是公共设施维护。包括：公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施得到精心保护，没有人为弄脏、损坏现象；功能完好，能正常使用。
四是人际互助。包括：公交车上能够主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座；友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询，特别是为外地人热情指路；孤、老、残、弱得到志愿服务等。
另外，《测评体系》涉及的对市民文明行为进行测评的指标还有：市民是否熟知“敢于创新、善于实干、甘于奉献、惟德乃兴”的铜都精神，和“爱国守法，明理诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”20字基本道德规范，是否知晓本市宣传过的像陈美丽、刘民等重大典型；过马路时是否遵守交通规则；是否自觉有序地停放机动车、自行车；是否支持见义勇为；是否积极参与扶贫帮困和志愿者服务以及无偿献血等公益活动等。
总体上看，测评的指标中，对市民文明行为和素质的要求比较多，所占的权重也比较大，而且对市民文明行为的要求也比较严，一不留神，就可能因为某一个市民的不文明行为，使整个城市的某一项工作得“0”分。这就要求我们每位市民朋友们都要具有较高的文明素质，要严格要求自己，自觉地遵守社会公德和规范，纠正不良行为和习惯，从我做起，从每个细节做起，不断提升个人的修养，从而为整个城市增光添彩，提升德兴文明形象。
78、江西省文明城市对窗口服务行业有哪些要求
《测评体系》把与人民群众密切相关的20多个主要“窗口”行业纳入了实地考察范围，包括：公安、税务、工商、自来水、供电、公共交通、出租汽车、环卫、物业管理、邮政、电信、银行、医院、宾馆、旅行社、商业零售等。考察深入到这些行业直接与市民打交道的最基层单位，主要看服务是否符合行业规范，投诉机制是否便捷有效。
79、江西省文明城市评比将采取什么方式测评？
测评方式包括材料审核、实地考察、问卷调查、听取汇报、整体观察五种。材料审核，主要通过材料涉及的主管部门提供的原始资料和数据，对工作过程和成果进行评估；实地考察，就是深入到主要公共场所、“窗口”行业和社区，通过明查暗访进行现场评估；问卷调查，就是直接接触城市各阶层人员，考察市民素质，听取群众评价。108项测评内容将通过这些方式，测评为A、B、C三个等级。一些重要的测评内容分为A、B、C、C＃四个等级。个别关键性测评内容只有A与C＃两个等级。A获得满分，B获得满分的66％，C获得满分的33％，C＃为0分。测评结果将通过专用软件计算出城市的最后得分。
8、公务人员向领导汇报工作时，应做到ABCD。A、言简意赅、内容真实 B、主题鲜明、内容具体 C、材料翔实、分析有据 D、态度严肃、遵守时限
9、外交礼仪原则包括ABCD。
A、女士优先 B、依法办事 C、诚实守信 D、相互尊重
10、下列属于公务参观访问礼仪原则的是ABC。A、客随主便 B、尊重当地风俗 C、自费项目自付 D、高标准
11A大步流星 B 一路小跑
12、点头礼所适用的情况主要有ＡＢＣＤ A 路遇熟人 B在会场、剧院等不宜交谈之处 C同一场合多次碰面 D路上多人而又无法问候之时
13、与人交往中，不恰当的举止有 ABCD。
A 架起“二郎腿” B 斜视对方 C 以食指点指对方 D 头部仰靠在椅背上
14、人的表情之中，尤以 BCD 的变化引人注目。A 鼻子 B 眼睛 C 嘴巴 D 眉毛
15、公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有 ABC。A 符合身份 B 区分对象 C 考虑兴趣 D 不说闲话
16、所谓着装过异可分为 ACD 三种。
A 款式过异 B 头型过异 C 搭配过异 D 穿法过异
17、公务员在对待上级时，应当遵守的原则有 ABCD。A 服从命令 B 维护威信 C 以礼相敬 D 不得越位
18、公务员在对待下级时，应当把握的原则有 ABC。4 A 认真尊重 B 悉心照顾 C 主动体谅 D 维护威信
19、公务员在应当遵守的会议纪律包括 ABCD。A 规范着装 B 严守时间 C 维护秩序 D 专心听讲 20、提问的最佳时机包括 ACD。A 对方发言的间歇之时 B 对方发言中
C 对方发言结束之后 D 自己发言前后
21、世界三大宗教是 BCE A.东正教 B.佛教 C.伊斯兰教 D.道教 E.基督教
22、下列场合中可以演奏国歌的有 AB。
A 升旗仪式上 B进行大型体育比赛时 C商业演出时 D婚丧庆典上
23、汇报的基本形式有 ABC。
A 口头汇报 B 书面汇报 C 电话汇报 D 邮件汇报
24、在大庭广众面前，公务员不应当有的举动有 ABCD。A 化妆或补妆 B 整理服装或饰物 C 梳理头发 D 剔牙
25、一般迎宾仪式的主要内容是 ＡＢＣＤ Ａ宾主双方热情见面 Ｂ向来宾献花
Ｃ宾主双方其他人员见面 Ｄ主人陪同来宾与欢迎队伍见面
26、选择迎宾人员时要注意 ＡＢＣ
Ａ数量加以限制 Ｂ身份大致相仿 Ｃ职责划分明确规定 Ｄ性别、年龄搭配
27、可用哪些方法确认来宾身份 ABCD A使用接站牌 B悬挂欢迎横幅 C佩戴身份胸卡 D进行自我介绍
28、为来宾选择房间时最重要注意的是 ABD A 区分类型 B注意朝向 C面积大小 D考虑安全
29、握手原则有哪些？ ADE
A女士主动将手伸向男士 B男士主动将手伸向女士 C年轻者主动将手伸向年长者 D年长者主动将手伸向年轻者 E上司主动将手伸向下属 F下属主动将手伸向上司
30、问候原则有哪几项？ ACDE A男士主动向女士问候 B女士主动向男士 C年轻人主动向年长者问候 D别人主动伸手时，不应拒绝 E下属主动向上司问候 F握手时，不要正视对方的眼睛
31、举行新闻发布会的最佳时间为 CD A．周一至周五上午九点至十一点 B 周二至周四下午两点至五点 C．周一至周四下午三点至五点 D 周一至周四上午九点至十一点 E 周二至周五下午两点至四点
32、衬衫从图案上讲，正装衬衫大体可选择 CE A印花 B格子 C细竖条 D不规则图形 E无任何图案
33、有些信件永远要用手写，下面决不能用打字机打的信有 BCDE A.介绍信 B.邀请信 C.祝贺信 D.慰问信 E.辞谢信
34、下火车时有哪几个细节不容忽视ＡＣＤ A 提前准备 B关窗户 C与人道别 D排队下车
35、乘坐飞机应提前准备的工作主要有ＢＣＤ A 打扫卫生 B选择航班 C购买机票 D打点行李
36、在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列 ＡＢＣＤ方法称呼
A 同志 B先生／女士／小姐／夫人／太太 C以职务职称相称 D入乡随俗
37、握手时应注意ＡＢＣ
A 神态、姿态 B手位 力度 C时间 D地点 38 BD 是最恰当的时间
A.上午八、九点 C.中午十二点
1、在国际交往中，在位臵的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（×）
正解：我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”
2、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（×）
正解：不可挂在领口
3、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（×）正解：客人走内侧，主人走外侧
4、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（√）
5、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（√）
6、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（×）正解：不是袜子，是公文包
7、观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（×）正解：往往要求观众着正装
8、现场演出结束后，观众即可自行退场。（×）正解：宜在演员谢幕后退场
9、工作餐要求规模尽量大一些。（×）正解：要较小一些
10、绝大多数工作环境许可的单位，要求自己的员工，不论男女老幼，一律在工作岗位上必须做到：化妆上岗，淡妆上岗。（√）
11、在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。（√）
12、舞会上女士不能主动邀请男士跳舞。（×）正解：舞会上女士可以主动邀请男士跳舞
13、“女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。（√）
14、便餐通常只能是“四菜一汤”，不可变相超标准。（√）
15、接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会。（√）
16、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌（√））
17、观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙。（√）
18、不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（√）
19、公务员应按规定办理公务，但可以因为来访者的情况特殊，而偏离政策处理问题。（×）
20、礼仪在会谈和谈判中非常重要，甚至决定着成功和失败。（√）
21、礼品赠送是礼仪的执行方式之一。（√）
22、在公务宴请中，自助餐可以免排座次。（√）
23、不要在握手时带着手套，只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手，是被允许的。（√）
24、中山服不能作为我国国家公务员的礼服之用（×），中山服可以作为我国国家公务员的礼服之用）
25、在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。（√）
26、观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。（×）正解：观看高雅演出，男士应穿深色西装和黑色皮鞋
27、公务员的社交完全不是政府行为。（×）
正解：在公务员个人社交活动中，其一言一行仍被视为一种“政府行为”
28、按照常规，道别应该由来宾率先提出来（√）
29、简单地讲、酒水指的就是酒。（√）
30、葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为“世界三大名酒”。（×）正解：不是葡萄酒，是白兰地
31、鸡尾酒，并非某一种类的酒，而是一种混合型的酒。（√）
32、公务员不准参加营业性歌厅、舞厅、夜总会等公共场所的开业庆典活动（√）
33、国家公务员的着装一般应当相对保守、朴素大方。（√）
34、对于国家公务员来说，修剪头发通常要求忌短求长。（×）正解：忌长求短
35、在人际交往中，借助举止传递的信息占45%，借助语言传递的信息占55%。（×）
正解：比例相反
36、在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。（√）
37、男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。（×）正解：由女士先挂断电话
38、上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。（×）正解：由上级先挂断电话
39、在机场举行的欢迎国宾的仪式上，应邀请该国驻我国使节到场。（√）40、在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时，一般先演奏外国国歌，再演奏我国国歌。（√）
41、我国护照分为外交护照、公务护照、因公普通护照三种。（×）正解：共四种，除上述三种外，还包括因私普通护照。
42、我国现行护照各项目使用中、英、法三种文字。（√）
43、在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时升挂中国国旗。（√）
44、电话铃响应迅速接起电话。（×）
正解：一般在电话铃响两声或三声后再接电话，这时最佳时机。
45、为了醒目，使用接站牌尽量使用白纸黑字（×）正解：使用接站牌尽量不使用白纸黑字，让人感到晦气。
46、招待来宾时室内光线应该以人造光源为主，自然光源为辅（×）正解：招待来宾时室内光线应该以人造光源为辅，自然光源为主
47、通常以面对房门的座位为上座，应该让之于来宾；以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就座。（√）
48、在轿车之上，座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座（√）
49、任何时候客人都不能坐在副驾驶座上（×）正解：当主人亲自驾驶轿车时，客人可坐在副驾驶座上 50、工作餐通常不上含有酒精的饮料。（√）
51、在比较正式的场合，和别人说话时，应面带微笑，不时地看看对方的眼睛。（√）
52、在打电话时，说完话可自己先挂断电话。（×）
正解：应由领导或年长者先挂电话，如果双方地位相当，则由拨打电话的一方先挂电话。
53、递送名片时，把顺字的一面向着对方。（√）
54、穿着西服时，如果是一粒扣得西服，不扣扣子。（√）
55、写信时如果不知道对方是男是女可以统称职务。（√）
56、快下班的时候，有咨询电话打进来，为了能更好地解答对方咨询，让对方改天再打电话来。（×）正解：快下班的时候，有咨询电话打进来，为了能更好地解答对方咨询，应记录好来话人姓名、单位、电话号码、咨询内容，并约定回复时间，主动回复。
57、接待客人来访，上下楼梯时应该让领导、来宾走在前面。（×）正解：接待客人来访，上楼时应让领导、来宾走在前面，下楼时者让他们走在后面，这样做的出发点是为安全考虑。
58、国旗与其他旗臶同时使用时，应坚持国旗居中。（√）
59、出差时穿着随便一些没关系。（×）
正解：出差时可着职业便装，如参加会议，还要在服装商选择适合正式场合穿着的服装。
60、男士穿西装时一定要加背心。（×）
正解：西服是通用的男士职业装，不能加毛背心或毛衣。西服背心则通常可穿或不穿。
61、选择服装时应该考虑气候、出席的场合等因素。（×）正解：根据着装原则，要充分考虑时间、地点、场合三种因素。62、为净化办公室的空气，可在办公室内多放些绿色植物。（√）63、如果下属不听你的话，就要严厉地斥责他，以让他有所畏惧。（×）正解：要礼贤下士，尊重下级，体谅下级，注意沟通，关心下级，提供帮助。64、去别人的办公室时，应在征得对方的同意后才能进入对方办公室。（√）
65、借用他人的办公用品都要征得对方的同意，并要及时归还，不得损坏。（√）
66、如果同事之间产生了小摩擦，双方应该私下面商量，争取双方关系正常化，以和为贵。（√）
67、作为一个刚毕业的女大学生，在处理与同一个办公室的男同事的关系时，刚来的时候一定要少与之交谈，以免让人产生轻浮之意。（√）
68、递名片时一定要用双手递，双手接；或者是接递同时进行时用左手递右手接。（×）
正解：递名片时一定要用双手递，双手接；若需要当场将自己名片递过去，最好在收好对方名片后再给，不要左右开弓，一来一往同时进行。
69、接过名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看。（√）
70、出入房门时由位高者先出入房门。（√）
71、公务接待时，副驾驶座一般坐的是秘书、翻译、警卫或助手等。（√）72、乘坐由专职司机驾驶三排七人座轿车时，车上其余六个座位的顺序，由尊而卑依次应为：后排右座，后排中座，后排左座，中排右座，中排中座，中排左座，副驾驶座。（×）
正解：由尊而卑依次应为：第二排右座、中座、左座，后排右座、中座、左座，副驾驶座。
73、接电话时，如果自己不是受话人，这时可以不放下听筒，立即大声喊受话人来听电话。（×）
正解：接电话时，如果自己不是受话人，在对方提出要求后，可以帮助对方去寻找他要求的人，不宜大喊大叫，搞得“满城皆知”，若受话人不在，应首先相告，再问对方是否需要帮忙，或者要不不要留言。
74、电话中断应由接电话的人来打。（×）正解：电话中断应由发话立即拨打，并说明原因。
75、当你在接听一个电话时，另一个电话响起，这时你可以不用理会第二个电话，继续接听第一个电话。（×）
正解：当你在接听一个电话时，另一个电话响起，询问对方是否介意自己马上去接另外一个电话，待其同意后，才可按下电话上的“保留键”，放下话筒，立即去接第二个电话。若是长途，应先与之通话，若是本地电话，则应先请对方挂断电话，而由自己过一会儿打电话去找对方。之后，应立即回头去接头一个电话。
76、发传真之前应先征询对方意见，看对方能否接收；收到传真后，应打电话告诉对方已接收。（√）
77、公务人员可以根据自己的喜好设臵手机铃声。（×）
正解：公务人员要充分考虑到自己的身份和工作环境，音量调得太大，与身份要相匹配。
78、正式客人来访，一定要提前15分钟赶到车站或机场迎候客人，绝不能让客人在那里等你。如果你迟到了，无论怎样解释，都很难消除客人的不快和对你失职的印象。（√）
79、公务人员接待客人来访时应站起来。（×）正解：公务人员接待客人来访时起身上前迎候。
80、接待来访客人时恰好有电话打进来，这时接待人员可以暂时中断接待先去接电话。（×）
正解：接待来访客人时恰好有电话打进来，应尽量让秘书或同事接待，以避免中断正在进行的接待。
81、开会时又打喷嚏又咳嗽，应该到会场外面去。（√）
82、开重要会议时可以带手机，但应将手机关掉或设为震动提醒。（√）83、开会时主持人具体位臵安排有三种方式：一是居于前排正中央；二是居于前排两侧，三是按身份排座，但不宜令其坐于后排。（√）
84、开会时意见相左的人应该隔桌相对而坐。（×）
正解：小型会议的座次安排分自由择座、面门设座和依景设座，而不应相对而坐。
85、双边洽谈时，各方主谈人员在自己一方居中而坐，其余人员则应遵循左高右低的原则，依照职位的高低，自近而远地分别在己方主谈者的两侧就坐。（×）
正解：应遵循右高左低的原则。
86、如果会议有内容演示，则最好用u字形的桌子。（√）
87、公务人员参加任何会议都应着正装。（√）
88、公务洽谈中，应始终如一地对自己的洽谈对手讲究礼貌，时时处处表现诚意。（√）
89、为体现公平，公务洽谈中可采用主客座轮流制，这样双方比较公平。（√）
90、吃饭的时候，最好不要谈论健康问题。（√）91、在正式宴会上，只要一落座就应打开餐巾。（×）
正解：在正式宴会上，必须等大家坐定后，主人拿起餐巾，客人才可以拿起餐巾。
92、吃饭时菜应该从客人的左手端上，斟酒应在客人的右边，就只需斟至酒杯容量的三分之二即可。（√）
93、当你不能参加宴会时，一定要打电话或回函告知对方。（√）94、最好不要在嘴里含着食物时说话。（√）
95、住宾馆饭店穿着拖鞋可以出现在饭店大堂里。（×）
正解：住宾馆饭店注意内外有别，大堂是公共场合，一定要换上相应的服饰，以免失礼。
96、住宾馆时，应该把贵重物品放进自己带的密码箱里，并将锁好的密码箱放在房间里。（×）正解：住宾馆时，应该把贵重物品寄放在前台的保险箱，房间若有保险箱，则要设定密码。
97、在你和上级一同出差的时候，如果是上级亲自开车，公务人员不应该坐在后排的座位上。（√）
98、为了节省时间，女士可以对着车内后视镜补妆。（×）正解：应坚持修饰避人的原则。
99、用电子邮件传递公函，其格式不需太讲究。（×）
正解：用于公务交往的电子邮件是职业信件的一种，应使用较为规范的文体。100、为体现自然，女性公务人员上班不必化妆。（×）正解：日常工作时间应化淡妆。
五、问答题
1、为什么说我国是“文明古国，礼仪之邦”？
答：我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。
2、如何做一个受人欢迎的好同事？
参考答案：尊重同事、关心同事、团结同事、信任同事、相互协作。
3、简要说明接待礼仪的重要性。
答：迎来送往是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其迎接，是给客人良好印象的最重要工作。
4、简述接待人员在走廊的引导方法。
答：在客人二三步之前，配合步调让客人走在内侧。
5、简述接待人员在楼梯的引导方法。
答：当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。
6、简述接待人员在电梯的引导方法。
答：引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。
7、简述接待人员在客厅的引导方法。
答：当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼，后离开。如客人错坐下座时，应请客人改坐上座（靠近门的一方为下座）。
8、乘车礼仪中小轿车的座位如何排定。
答：如有司机驾驶时，以后排右侧位为首位，左侧次之，中间座位再次之，前座右侧殿后，前排中间为末席，如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为未席，前排中间座则不宜再安排客人。
9、乘车礼仪中旅行车的座位如何排定。
答：司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小，其座位的尊卑以每排右侧向左侧递减。
10、什么是打电话的“通话3分钟原则”？
（1）在正常的情况下，每一次打电话的全部时间，应当不超过3分钟。（2）一般在通话时，都要有意识地简化内容，尽量简明扼要。（3）这个原则在许多国家，都要求公务员当作一项制度来遵守。
11、什么是“电话形象”？
（1）指的是人们在使用电话时，所留给通话对象以及其他在场者的总体印象。一般来说，它由使用电话时的态度、表情、语言、内容以及时间等各个方面组合而成。
（2）“电话形象”在人际交往中发挥着重要的作用，国家公务员在使用电话时要注意维护自身的“电话形象”。
12、什么是公务员与别人谈心时所应遵守的“六要六不要”？
第三篇：小学生文明礼仪知识竞赛题库
小学生文明礼仪知识竞赛题库
一、抢答题（包含判断与选择）
1、早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。（√）
2、遵守交通法规，走路靠右行，遇到车辆应自觉让行。（√）
3、与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。（√）
4、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(×)
5、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。（√）
6、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（×）
7、升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该不予理睬。（×）
8、与人交往，要语言文明，不说脏话。（√）
9、上课时要专心听讲，做到眼到、耳到、心到、口到。（√）
10、有客人来学校参观，他们不是你的老师，不要说老师好。（×）
11、我们是文明的小学生，平时要注意不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱涂乱画。（√）
12、对父母长辈可以直呼姓名，可以取绰号、说花名。（×）
13、听到下课铃响时，如果老师还没有说下课，同学们可以收拾书本准备下课。（×）
14、下课了，小明跟同学玩得很开心，上课铃声响的时候他举手跟老师说：“我要去厕所！” 他做得对。（×）
15、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（√）
16、去亲友家用餐，可以抢先入座，挑选自己喜欢吃的食物（×）
17、和长辈交谈时，如果觉得看着眼睛有些害怕或紧张的话，可以左顾右盼、东张西望，不要认真地凝视对方的眼睛（×）
18、行人在道路上通行，可以3人以上并行（×）
19、在乘坐公共汽车时不得向车外抛洒物品（√）
20、非机动车、行人不需要遵守交通信号灯的指示（×）
21、家务活是爸爸妈妈的事务，我们只要好好学习就行（×）
22、小雨天，一辆车把你的衣服溅湿了，你顺手就捡起一块石头扔向汽车。（×）
23、有时，由于看书、写作业太久了，眼睛会感到疲劳，这时候最好的处理办法是看看远处。（√）
24、小学生在影剧院观看演出可以交头接耳、窃窃私语。但不要打喷嚏。（×）
25、吃饭的时候，如果有急事，可以狼吞吐咽，但不能说话。（×）
26、升国旗的时候，可以东张西望（×）
27、不要抢夺别人的东西，不要强占物品，要学会和别人一起分享。（√）
28、小学生在和人交谈时，要大方地与别人打招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。（√）
29、小学生应该准确的使用称谓，对比自己大的女性同辈，应该叫“姐姐”，比自己小的可以不叫。（×）
30、小学生正确的读写姿势是胸离桌一拳，眼离书一寸，手离笔尖一尺。(√)
31、在遇到升降国旗、奏唱国歌的时候要快速走开。(×)
32、上街时找不到垃圾桶，果皮纸屑就只有扔到地上(×)
33、见到老师、同学，等对方向你问好后再和他打招呼。(×)
34、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√)
35、有人问路可以用手指指示方向。(√)
36、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(×)
37、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√)
38、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×)
39、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√)40、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×)
41、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√)
42、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√)
43、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√)
44、进出门上下车时男生不必谦让女生。(×)
45、发现老师的错处要有礼貌地指出。（√）
46、课堂上发言要先举手，回答问题要起立。（√）
47、升国旗时应（C）。
A、肃立、脱帽 B、肃立、脱帽、行注目礼 C、肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼
48、写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、（A）。A、一寸 B、二寸 C、三寸
49、《小学生日常行为规范》第五条的内容（C）。
A、尊敬师长，见面行礼，主动问好，要用尊语，不直呼其名。
B、孝敬父母，关心父母身体健康，主动帮助父母做事，听从父母和长辈的正确教导，外出或回家要打招呼。
C、待人有礼貌，说话文明。讲普通话，会用礼貌用语。不骂人，不打架。到他人房间要先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品，不打搅别人的工作学习和休息。
50、未经（B）同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。A、老师 B、本人 C、家长
51、学生进老师办公室（C）。
A、敲门就可进入 B、随意翻找东西 C、敲门允许方可进入
52、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语，不妨碍别人
53、别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（A）。A、谢谢 B、请 C、对不起
54、母亲节是（A）。
A、5月份第二个星期日 B、3月份第二个星期日 C、6月份第二个星期日
55、残疾人是一个特殊地群体，我们应该（C）。A、回避疏远 B、可怜同情 C、关心帮助
56、在图书馆和阅览室阅览完毕后，应（B）。
A、随便入 B、放回原处 C、放在桌子上
57、接电话时第一句话应说（B）。
A、喂，你找谁？ B、您好！请问您找哪一位？ C、谁呀？干嘛？
58、递物品一般应该用（C）递上。
A、随意 B、单手 C、双手
59、佩戴红领巾时，应（A）
A、把红领巾系在衣领下面 B、将红领巾直接接触脖子 C、穿无领衫可以带红领巾 60、日常生活中邻里之间应（A）。
A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系 61、老人节是（C）
A、端午节 B、中秋节 C、重阳节 62、如需吐痰，应（B）。A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 C、把痰吐在草地上
63、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（B）。
A、带走自己的垃圾或杂物 B、连邻座的垃圾和杂物一并带走 C、起身就走 64、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品（A）。A、放回原处 B、随手放到货架上 C、放在地上
65、当你离开朋友家时，请主人不要送的时候应说（A）A．留步
B.失陪
C.拜访
66、当放学回到家，看到爷爷、奶奶、叔叔、姑姑都来了怎样打招呼？（B）A、反正叫不过来，点点头算了 B、按年龄辈分的顺序叫人 C、和谁最好先叫谁
67、父母的朋友来访时，你应该怎么做？（B）Ａ、不打扰大人说话，在房间里面打电脑
Ｂ、要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开 Ｃ、迅速躲入房间
68、需要请别人帮忙时，要用什么礼貌用语？（B）
A、喂，过来一下 B、请您、麻烦您 Ｃ、喂，搭个手 69、学生乱翻老师的东西是什么行为？（B）
A、是小节问题 B、是对老师的不尊重、不礼貌 C、是允许的
74、外出要遵守交通规则，注意靠（A）边行走，过马路时走人行横道。A．右
B.左
C.中间
75、致歉语有对不起、请原谅、（C）A 拜托了 B.多谢了C.打扰了
76、报告或演出结束，下列做法不对的是（C）
A、要鼓掌致谢 B、精彩之处适度鼓掌 C、大声喧哗 77、下列几种花中，（C）花最适合赠送给母亲。A、玫瑰 B、月秀 C、康万馨
78、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（B）。A、2下 B、3下 C、4下
79、子女对待父母要主动关心问候，听从父母的教诲，关心父母的健康，参与家务劳动及（A）。A、牢记父母的生日 B、父母的建议不对时不予理睬 C、有问题不必和父母交流 80、男生的头发长度应前发不覆额，侧发不掩耳，后发（B）。A、不过肩 B、不过领 C、不超过发际
81、下列场合中，适合开玩笑的场合是（A）。
A、朋友聚会时 B、探望病人时 C、别人学习和工作时
82、餐桌上你应该坐下坐，把最好的位应让给（B）。应等长辈动筷后你才能动筷 A、同辈 B、长辈 C、晚辈
83、老师的批评若与事实有出入时，学生应该怎样做才合乎校园礼仪？（B）
A、学生等老师讲过之后平心静气地加以解释 B、事后寻找适当的场合、时机加以说明 C、在课下散布对老师的不满情绪，发泄无礼的言辞 84、“不学礼，无以立”的古训是（C）A、孟子 B、荀子 C、孔子
85、乘坐公共汽车时，应该遵循什么规则？（B）
A、先上后下 B、先下后上 C、没有一定顺序 86、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。A．随心所欲 B.高谈阔论 C.轻声细语，不妨碍别人
87、上公用卫生间时 , 如不能确定里面是否有人 , 我们应该怎么做？（B）A、小心看看有没有人 B、先敲门 Ｃ、直接进入 88、听同学发言的时候要怎么做？（C）
A、思考自己的事
B、插话表达自己的意见 C、注意倾听 89、参加课间活动的时时候，哪些做法是正确的？（B）
A、可以大声喧哗、追逐打闹 B、遵守游戏规则，爱护游戏伙伴 Ｃ、可以自行游玩
90、旅游观光时，不正确的行为是什么？（B）
A、将果皮纸屑扔进垃圾箱 Ｂ、在文物或树木上题名留念 Ｃ、不大声喧哗 91、拜访他人应选择（C），并应提前打招呼。
A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日的晚饭后
92、在与人交谈时，双方应该注视对方的（B）才不算失礼。A、上半身 B、双眉到鼻尖的三角区域内 C、领部 93、在网上交流要相互尊重，需要注意（A）。
A、不发表污秽的言论 B、可以修改网络上的资讯 C、坦诚相见时，可以使用讽刺的语言 94、同学交往忌人格不平等，小团体主义及（A）。A、攀比 B、借东西 C、说话随便 95、路遇他人应(B)。
A、靠右侧行走 B、主动侧身让路 C、快步行走
96、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(B)侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。A、前侧 B、左侧 C、右侧
97、一般性的拜访多以(B)为最佳交往时间。
A、1小时左右 B、半小时左右 C、十分钟左右 98、正确握手的时长一般为(A)A、3—4秒B、5—6秒C、10秒
99、在参加宴请中,应等(B)坐定后,方可入座。A、主人 B、长者 C、女士
100、用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该放在(B)。A、插在碗里 B、搁在餐碟边上 C、放在碗上
二、必答题
101、学生在仪表服饰方面要注意什么? 答:穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。102、学生在文明举止方面要怎么做? 答:举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。103、学生在情趣健康方面要注意什么? 答:情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。
104、学生与师长交往时要注意什么? 答:尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。105、学生与同学相处时要注意什么? 答:同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
106、学生在诚实守信方面要注意什么? 答:诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。
107、学生在爱护公物方面要注意什么? 答:爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
108、学生在遵守交通法规方面要注意什么? 答:遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。109、学生在遵守公共秩序方面要注意什么? 答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。
110、学生在遵守网络道德和安全规定方面要注意什么? 答:不浏览、不制作、不传播不良信息,慎交网友,不进入营业性网吧。111、客人来访时,要注意什么? 4
答:要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。112、自己的同学、朋友来访时,要注意什么? 答:应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、图书等招待。
113、吃饭时,同学、朋友来访时,要注意什么? 答:应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。114、去亲友家做客,告别时,要注意什么? 答:要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。115、走路时,要注意什么? 答:要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。116、出入教室、办公室、会场时,要注意什么? 答:按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
117、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈时,要注意什么? 答:应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。118、向别人打听道路时,要注意什么? 答:先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”、“朋友”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!” 119、进办公室时,要注意什么? 答:要喊“报告”,听到“请进”后方可进入
120、假如你是学生会的干部,学校有重要的事情要你马上通知各班的班长,而此时是上课时间,你到各班教室时,要注意什么? 答:要先向各班上课的老师打招呼,说明情况,请老师把班长叫出来通知。
三、风险题：
10分题
121、当爸爸、妈妈外出归来时你要说什么? 答:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。122、自己告别家人时最好怎么说? 答:您放心吧,我会照顾好自己的。
123、自己离家时间较长应该对家人怎么问候? 答:写信或打电话问候家人。
124、遇见老师,和老师分别时,要注意什么? 答:遇见老师主动问好,分别时说“再见”。125、如果在主人家用餐时,要注意什么? 答:要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物 126、学生在每周升国旗时要注意什么? 答:升国旗时要唱国歌,肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。127、学生在讲究卫生方面要注意什么? 答:养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。128、上课迟到了要怎么做? 答:迟到了要喊报告,经老师允许后,才能进教室。129、当爸爸、妈妈外出时你要说什么? 答:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。130、预备铃响后,学生应怎么做? 答：预备铃响后,坐在位臵上作好课前准备,静候老师上课。
20分题
131、节假日到老师家看望老师时,要注意什么? 5
答:(敲门)这是×老师的家吗?我们是您的学生。老师好,祝老师节日快乐,全家幸福。老师,我们该走了,您休息吧。(意思相同即可)132、你去找老师问问题,老师在办事或与别人在交谈时,要注意什么? 答:不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。133、与同学说话时,要注意什么? 答:态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。134、集合时,要注意什么? 答:要提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位臵坐好。135、学生上台发言时,要注意什么? 答:要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼。发言结束后道谢。136、问老师时,要注意什么? 答:要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开。137、小学生在爱护公物方面要注意什么? 答:爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
138、过马路时应该注意什么？
答：要记住：红灯停、绿灯行。要注意避让车辆，不要突然横穿马路，这样很容易造成因为车辆刹车不及而酿成事故。
139、什么叫“二号微笑”? 答:所谓“二号微笑”,就是“笑不露齿”,不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持“二号微笑”,让人感觉心情轻松,又比较愉快。
140、在操场上听报告、讲座或看演出时,要注意什么? 答:聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。(能回答两个方面即可)
30分题
141、请说出至少两种网络礼仪知识? 答:认真学习网上知识,不浏览不良网站和信息。与网友进行诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。增强自我保护意识,不随意约会网友。上网时间要控制,不沉溺虚拟时空。不浏览不健康网站,不传不健康信息等。
142、在家吃饭时,要注意哪些礼仪? 答：(1)请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。（答出三点即可）143、学生在与家人交往方面要注意什么? 答:（1）经常与父母交流生活、学习、思想等情况,尊重父母意见和教导。（2）外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留宿他人。（3）体贴帮助父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。（4）对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。(能答出其中两条即可)144、在家时,要注意哪些礼仪? 答:(1)请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。(答出三点即可)145、去亲友家做客时,要注意什么? 答:仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。(能回答一个方面即可)146、尊师礼仪有哪些？
（1）尊重全体教职工，见面主动打招呼，离开道别“说再见”。（2）老师进入教室上课时，全体起立行礼“老师好”，立姿要端正
（3）回答老师问题要起立，问老师问题要举手，经允许后起立再问（4）接受递送物品时要起立，并用双手接过，还要道谢。（5）去教师的办公室要在门外立正喊“报告”，待老师允许后方可入内；（6）进入老师办公室后要向在场的所有教师问好。（7）公共场所要主动给老师让座、让路。
（8）看见老师正在谈话或者忙碌的时候，不要打扰，等老师停下来了，再主动找老师说话。谈话结束后，向老师表示谢意。
（答对四点及四点以上者可以算对）
文明礼仪知识竞赛试题及答案
一、判断题:
1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√)
2、有人问路可以用手指指示方向。(√)
3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(?
4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√)
5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?)
6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√)
7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(?
8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√)
9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√)
10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√)
11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√)
12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√)
13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?)
14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。(?)
15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。(?)
16、进出门上下车时男生不必谦让女生。(?)
17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√)
18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√)
二、选择题
19、“不学礼,无以立”的古训是(c)
a、孟子 b、荀子 c、孔子
20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。
a、给老师让路
b、学生或老师让路都可以
c、老师给学生让路
21、路遇他人应(b)。
a、靠右侧行走b、主动侧身让路c、快步行走
22、递接文件或名片时应当注意字体的(a)。
a、正面朝向对方b、侧面朝向对方c、反面朝向对方
23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a)。
a、准确规范b、慢条斯理c、声音洪亮
24、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(a)进。
a、客人先进b、我们先进c、同时进门
25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人(c)的感觉。
a、随意、整齐、干净b、漂亮、美观、时髦c、端庄、大方、美观
26、做客时入座动作要(c)。
a、快捷b、轻稳c、缓慢
27、日常生活中邻里之间应(a)。
a、互尊互谅b、互不来往c、不必考虑邻里关系
28、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(b)。
a、不过肩 b、不过领 c、不超过发际
29、为他人作介绍时,方法不正确的是(b)
a、先把男士介绍给女士b、先把长辈介绍给晚辈c、先把晚到的客人介绍给先到的客人
30、国际社会公认的“第一礼俗”是(a)
a、女士优先b、尊重原则c、宽容的原则
31、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在(b)补妆。
a、办公室b、洗手间c、公共场所
32、在公共场所时,女士着装应注意(c)不能外露,更不能外穿。
a、袜子b、短裙c、内衣
33、正式场合着装,整体不应超过(b)种颜色。
a、两b、三c、四
34、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:(c)。
a、戒指b、项链c、耳环
35、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提(c)。【文明礼仪知识竞赛试题及答案】文明礼仪知识竞赛试题及答案。
a、行李b、背包c、坤包
36、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(b)侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。
a、前侧b、左侧c、右侧
37、拜访他人应选择(c),并应提前打招呼。
a、清晨b、用餐时间c、节假日的下午或平日的晚饭后
38、一般性的拜访多以(b)为最佳交往时间。
a、1小时左右b、半小时左右c、十分钟左右
39、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(b)站立,另一侧供有急事赶路的人快行。
a、左侧b、右侧c、中间
40、上下楼梯或在楼道行走时应(a)。
a、靠右侧行走b、靠左侧行走c、走中间
41、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品(a)。
a、放回原处b、随手放到货架上c、放在地上
42、正确握手的时长一般为(a)
a、3—4秒b、5—6秒c、10秒
43、呈递名片中不正确的说法是(a)。
a、只能用右手呈递b、要将名片正面朝向接受方c、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
44、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(a)。
a、放在背部与椅背之间b、挂在自己椅子的靠背上c、挂在衣架上
45、在参加宴请中,应等(b)坐定后,方可入座。
a、主人b、长者c、女士
46、拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着(c)。
a、价格标签b、售货发票c、礼品包装
47、用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该放在(b)。
a、插在碗里b、搁在餐碟边上c、放在碗上
48、在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:(c)。
a、陛下b、殿下c、阁下
49、与西方人交谈时可以谈论:(c)。
a、对方年龄b、对方婚姻c、天气情况
50、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:(a)。
a、留步b、失陪c、拜访
51、下列几种花中,(c)花最适合赠送给母亲。
a、玫瑰b、月季c、康乃馨
52、到医院探望病人,与病人交谈时应选择(a)话题。
a、轻松的话题b、严肃的话题c、有关死亡的话题
53、看完体育比赛后,如果身边有杂物你应(b)。
a、带走自己的垃圾或杂物b、连邻座的垃圾和杂物一并带走c、起身就走
54、升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该(b)。
a、与他交谈b、及时制止c、不予理睬
55、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是(b)。
a、并排放在盘子上b、交叉放在盘子上c、随意放在桌子上
56、中国人收到礼物一般(c)时候打开。
a、接过礼物时b、客人出门时c、送走客人后
57、探望病人时宜送(c)。
a、菊花b、玫瑰花c、康乃馨
58、在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是(b)。
a、晚辈先伸手b、女士先伸手c、男士先伸手
59、在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(c),这是一种不礼貌的行为。
a、天空
b、自己
c、对方
60、探望病人的时间长短大约(b)较为适宜。
a、1—10分钟 b、10—30分钟 c半个小时以上
三、问答题:(共50题)
(一)中学生日常行为规范部分
自尊自爱,注重仪表
1、问:中学生在每周升国旗时要注意什么?答:升国旗时要唱国歌,肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
2、问:中学生在仪表服饰方面要注意什么?答:穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。
3、问:中学生在讲究卫生方面要注意什么?答:养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。
4、问:中学生在文明举止方面要怎么做?答:举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。
5、问:中学生在情趣健康方面要注意什么?答:情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。
诚实守信,礼貌待人
6、问:中学生与师长交往时要注意什么?答:尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。
7、问:中学生与同学相处时要注意什么?答:同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
8、问:中学生在诚实守信方面要注意什么?答:诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。
遵规守纪,勤奋
9、问:中学生在爱护公物方面要注意什么?答:爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
勤劳俭朴,孝敬父母
10、问:中学生在与家人交往方面要注意什么?答:经常与父母交流生活、学习、思想等情况,尊重父母意见和教导。
外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留宿他人。
体贴帮助父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。
对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。(能答出其中两条即可)
严于律己,遵守公德
11、问:中学生在遵守交通法规方面要注意什么?答:遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。
12、问:中学生在遵守公共秩序方面要注意什么?答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。
13、问:中学生在遵守网络道德和安全规定方面要注意什么?答:不浏览、不制作、不传播不良,慎交网友,不进入营业性网吧。
(二)文明礼仪部分
14、什么叫“二号微笑”?
答:所谓“二号微笑”,就是“笑不露齿”,不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持“二号微笑”,让人感觉心情轻松,又比较愉快。
15、预备铃响后,学生应怎么做?
预备铃响后,坐在位置上作好课前准备,静候老师上课。
16、上课迟到了要怎么做?
答:迟到了要喊报告,经老师允许后,才能进教室。
问候礼仪
向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
17、当爸爸、妈妈外出时你要说什么?答:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
18、当爸爸、妈妈外出归来时你要说什么?答:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
19、自己告别家人时最好怎么说?答:您放心吧,我会照顾好自己的。
20、自己离家时间较长应该对家人怎么问候?答:写信或打电话问候家人。
餐桌礼仪
21、在家时,要注意哪些礼仪?答:(1)请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。(答出三点即可)
待客礼仪
22、客人来访时,要注意什么?答:要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
23、自己的同学、朋友来访时,要注意什么?答:应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、图书等招待。
24、吃饭时,同学、朋友来访时,要注意什么?答:应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
做客礼仪
25、去亲友家做客时,要注意什么?答:仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。不经主人允许,不
可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。(能回答一个方面即可)
26、如果在主人家用餐时,要注意什么?答:要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物。
27、去亲友家做客,告别时,要注意什么?答:要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
行走礼仪
28、走路时,要注意什么?答:要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
29、上下楼、过楼道时,要靠(左、右)哪边走?答:靠右走。
30、出入教室、办公室、会场时,要注意什么?答:按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
31、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈时,要注意什么?答:应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
32、向别人打听道路时,要注意什么?答:先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”、“朋友”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”
尊师礼仪
33、遇见老师,和老师分别时,要注意什么?答:遇见老师主动问好,分别时说“再见”。
34、进出校门及上下楼梯时,要注意什么?答:给老师让行。
35、进办公室时,要注意什么?答:要喊“报告”,听到“请进”后方可进入。
36、问老师时,要注意什么?答:要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开。
37、进办公室老师不在时,要注意什么?答:不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开电脑。
38、你去找老师问问题,老师在办事或与别人在交谈时,要注意什么?答:不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。
39、假如你是学生会的干部,学校有重要的事情要你马上通知各班的班长,而此时是上课时间,你到各班教室时,要注意什么?答:要先向各班上课的老师打招呼,说明情况,请老师把班长叫出来通知。【文明礼仪知识竞赛试题及答案】礼仪大全http://。
同学礼仪
40、与同学说话时,要注意什么?答:态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。
集会礼仪
41、集合时,要注意什么?答:要提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位置坐好。
42、在操场上听报告、讲座或看演出时,要注意什么?答:聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。(能回答两个方面即可)
43、学生上台发言时,要注意什么?答:要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼。发言结束后道谢。
网络礼仪
44、请说出至少两种网络礼仪知识?答:认真学习网上知识,不浏览不良网站和信息。与网友进行
诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。增强
我保护意识,不随意约会网友。上网时间要控制,不沉溺虚拟时空。不浏览不健康网站,不传不健康信息等。
45、节假日到老师家看望老师时,要注意什么?答:(敲门)这是桌鲜Φ募衣?我们是您的学生。老师好,祝老师节日快乐,全家幸福。老师,我们该走了,您休息吧。(意思相同即可)
46、教师家访在校外遇见老师时,要注意什么?答:老师,您请进。谢谢老师,我的感冒快好了,明天就能上学了。老师,您请坐,请喝茶。(意思相同即可)
47、在校外遇见老师时,要注意什么?答:桌鲜?您好!您也来买东西?妈妈,这是我们的桌鲜ΑＷ老师,这是我妈妈。(意思相同即可)
48、家中来了客人时,要注意什么?答:鬃?您来了,快请进。爸爸、妈妈,鬃桌戳恕Ｗ鬃,您请坐,我去沏茶。鬃?您慢走,再见!(意思相同即可)
49、请自己的同学来自己的家时,要注意什么?答:妈妈,这个周末我想请鬃椎皆勖羌?您看行吗?
50、接打电话时,要注意什么?答:(接电话)您好!请问您找谁?(打电话)您好!请找一下鬃。
小学生文明礼仪知识竞赛试题
班级
姓
名
成绩
一、判断题（30分，每个3分）
1．早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。
（）2．进办公室时，喊声“报告”后就可进入。
（）
3．遵守交通法规，走路靠右行，遇到车辆应自觉让行。（）
4．与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。
（）
5．保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。
（）
6．在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让其先行。（）7．与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（）8．要想在社会中增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。
（）9．升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该不予理睬。（）10．与人交往，要语言文明，不说脏话。（）
二、选择题（60分，每个3分）1．升国旗时应（）。
A、肃立、脱帽
B、肃立、脱帽、行注目礼 C、肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼 2．写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、（）。A、一寸
B、二寸
C、三寸 3．《小学生日常行为规范》第五条的内容（）。
A、尊敬师长，见面行礼，主动问好，要用尊语，不直呼其名。
B、孝敬父母，关心父母身体健康，主动帮助父母做事，听从父母和长辈的正确教导，外出或回家要打招呼。
C、待人有礼貌，说话文明。讲普通话，会用礼貌用语。不骂人，不打架。到他人房间要先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品，不打搅别人的工作学习和休息。
4．未经（）同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。
A、老师
B、本人
C、家长 5．学生进老师办公室（）。
A、敲门就可进入
B、随意翻找东西
C、敲门允许方可进入 6．教师节是（）。
A、9月10日
B、9月9日
C、5月12日 7．在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（）。A、随心所欲
B、高谈阔论
C、轻声细语，不妨碍别人
8．别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（）。A、谢谢
B、请
C、对不起 9．母亲节是（）。
A、5月份第二个星期日
B、3月份第二个星期日 C、6月份第二个星期日
10．残疾人是一个特殊地群体，我们应该（）。
A、回避疏远
B、可怜同情
C、关心帮助 11．在图书馆和阅览室阅览完毕后，应（）。
A、随便入
B、放回原处
C、放在桌子上 12．接电话时第一句话应说（）。
A、喂，你找谁？ B、您好！请问您找哪一位？ C、谁呀？干嘛？ 13．递物品一般应该用（）递上。
A、随意
B、单手
C、双手 14．佩戴红领巾时，应（）
A、把红领巾系在衣领下面
B、将红领巾直接接触脖子
C、穿无领衫可以带红领巾
15.日常生活中邻里之间应（）。
A、互尊互谅
B、互不来往
C、不必考虑邻里关系 16．老人节是（）
A、端午节
B、中秋节
C、重阳节
17．乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（）。A、青年人
B、中年人
C、老年人 18．如需吐痰，应（）。A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 C、把痰吐在草地上
19．看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（）。
A、带走自己的垃圾或杂物
B、连邻座的垃圾和杂物一并带走
C、起身就走 20.在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品（）。A、放回原处
B、随手放到货架上
C、放在地上
三、问答题（10分，每个5分）1．在家吃饭时,要注意哪些礼仪? 2．升降国旗时，应注意什么？ 试题答案
一、判断题
1.√
2.×
3.√
4.√
5.√
6.×
7.×
8.√
9.×
10.√
二、选择题
1.C
2.A
3.C
4.B
5.C
6.A
7.C
8.A
9.A
10.C 11.B
12.B
13.C
14.A
15.A
16.C
17.C
18.B
19.B
20.A
三、简答题
1.(1)请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。（答出三点即可）
2.升国旗时要唱国歌，肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。
第四篇：小学生文明礼仪知识竞赛题库
小学生文明礼仪知识竞赛题库
一、抢答题（包含判断与选择）
1、早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。（√）
2、遵守交通法规，走路靠右行，遇到车辆应自觉让行。（√）
3、与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。（√）
4、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(×)
5、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。（√）
6、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（×）
7、升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该不予理睬。（×）
8、与人交往，要语言文明，不说脏话。（√）
9、上课时要专心听讲，做到眼到、耳到、心到、口到。（√）
10、有客人来学校参观，他们不是你的老师，不要说老师好。（×）
11、我们是文明的小学生，平时要注意不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱涂乱画。（√）
12、对父母长辈可以直呼姓名，可以取绰号、说花名。（×）
13、听到下课铃响时，如果老师还没有说下课，同学们可以收拾书本准备下课。（×）
14、下课了，小明跟同学玩得很开心，上课铃声响的时候他举手跟老师说：“我要去厕所！” 他做得对。（×）
15、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（√）
16、去亲友家用餐，可以抢先入座，挑选自己喜欢吃的食物（×）
17、和长辈交谈时，如果觉得看着眼睛有些害怕或紧张的话，可以左顾右盼、东张西望，不要认真地凝视对方的眼睛（×）
18、行人在道路上通行，可以3人以上并行（×）
19、在乘坐公共汽车时不得向车外抛洒物品（√）
20、非机动车、行人不需要遵守交通信号灯的指示（×）
21、家务活是爸爸妈妈的事务，我们只要好好学习就行（×）
22、小雨天，一辆车把你的衣服溅湿了，你顺手就捡起一块石头扔向汽车。（×）
23、有时，由于看书、写作业太久了，眼睛会感到疲劳，这时候最好的处理办法是看看远处。（√）
24、小学生在影剧院观看演出可以交头接耳、窃窃私语。但不要打喷嚏。（×）
25、吃饭的时候，如果有急事，可以狼吞吐咽，但不能说话。（×）
26、升国旗的时候，可以东张西望（×）
27、不要抢夺别人的东西，不要强占物品，要学会和别人一起分享。（√）
28、小学生在和人交谈时，要大方地与别人打招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。（√）
29、小学生应该准确的使用称谓，对比自己大的女性同辈，应该叫“姐姐”，比自己小的可以不叫。（×）
30、小学生正确的读写姿势是胸离桌一拳，眼离书一寸，手离笔尖一尺。(√)
31、在遇到升降国旗、奏唱国歌的时候要快速走开。(×)
32、上街时找不到垃圾桶，果皮纸屑就只有扔到地上(×)
33、见到老师、同学，等对方向你问好后再和他打招呼。(×)
34、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√)
35、有人问路可以用手指指示方向。(√)
36、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(×)
37、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√)
38、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×)
39、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√)
40、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×)
41、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√)
42、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√)
43、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称
女士。(√)
44、进出门上下车时男生不必谦让女生。(×)
45、发现老师的错处要有礼貌地指出。（√）
46、课堂上发言要先举手，回答问题要起立。（√）
47、升国旗时应（C）。
A、肃立、脱帽 B、肃立、脱帽、行注目礼
C、肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼
48、写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、（A）。A、一寸 B、二寸 C、三寸
49、《小学生日常行为规范》第五条的内容（C）。A、尊敬师长，见面行礼，主动问好，要用尊语，不直呼其名。
B、孝敬父母，关心父母身体健康，主动帮助父母做事，听从父母和长辈的正确教导，外出或回家要打招呼。
C、待人有礼貌，说话文明。讲普通话，会用礼貌用语。不骂人，不打架。到他人房间要先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品，不打搅别人的工作学习和休息。
50、未经（B）同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。A、老师 B、本人 C、家长
51、学生进老师办公室（C）。
A、敲门就可进入 B、随意翻找东西 C、敲门允许方可进入
52、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。
A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语，不妨碍别人
53、别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（A）。
A、谢谢 B、请 C、对不起
54、母亲节是（A）。
A、5月份第二个星期日 B、3月份第二个星期日
C、6月份第二个星期日
55、残疾人是一个特殊地群体，我们应该（C）。A、回避疏远 B、可怜同情 C、关心帮助
56、在图书馆和阅览室阅览完毕后，应（B）。A、随便入 B、放回原处 C、放在桌子上
57、接电话时第一句话应说（B）。
A、喂，你找谁？ B、您好！请问您找哪一位？ C、谁呀？干嘛？
58、递物品一般应该用（C）递上。A、随意 B、单手 C、双手
59、佩戴红领巾时，应（A）
A、把红领巾系在衣领下面 B、将红领巾直接接触脖子 C、穿无领衫可以带红领巾 60、日常生活中邻里之间应（A）。
A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系
61、老人节是（C）
A、端午节 B、中秋节 C、重阳节
62、如需吐痰，应（B）。A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 C、把痰吐在草地上
63、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（B）。
A、带走自己的垃圾或杂物 B、连邻座的垃圾和杂物一并带走 C、起身就走
64、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品（A）。
A、放回原处 B、随手放到货架上 C、放在地上
65、当你离开朋友家时，请主人不要送的时候应说（A）
A．留步 B.失陪 C.拜访
66、当放学回到家，看到爷爷、奶奶、叔叔、姑姑都来了怎样打招呼？（B）
A、反正叫不过来，点点头算了 B、按年龄辈分的顺序叫人 C、和谁最好先叫谁
67、父母的朋友来访时，你应该怎么做？（B）
Ａ、不打扰大人说话，在房间里面打电脑 Ｂ、要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开
Ｃ、迅速躲入房间
68、需要请别人帮忙时，要用什么礼貌用语？（B）A、喂，过来一下 B、请您、麻烦您 Ｃ、喂，搭个手 69、学生乱翻老师的东西是什么行为？（B）A、是小节问题 B、是对老师的不尊重、不礼貌 C、是允许的
74、外出要遵守交通规则，注意靠（A）边行走，过马路时走人行横道。A．右 B.左 C.中间
75、致歉语有对不起、请原谅、（C）
A 拜托了 B.多谢了C.打扰了
89、参加课间活动的时时候，哪些做法是正确76、报告或演出结束，下列做法不对的是的？（B）（C）A、可以大声喧哗、追逐打闹 B、遵守游戏A、要鼓掌致谢 B、精彩之处适度鼓掌 C、规则，爱护游戏伙伴 Ｃ、可以自行游玩 大声喧哗 90、旅游观光时，不正确的行为是什么？（B）77、下列几种花中，（C）花最适合赠送给母亲。A、将果皮纸屑扔进垃圾箱 Ｂ、在文物或树A、玫瑰 B、月秀 C、康万馨 木上题名留念 Ｃ、不大声喧哗 78、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可91、拜访他人应选择（C），并应提前打招呼。进入，敲门一般要敲（B）。A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日A、2下 B、3下 C、4下 的晚饭后 79、子女对待父母要主动关心问候，听从父母92、在与人交谈时，双方应该注视对方的的教诲，关心父母的健康，参与家务劳动及（B）才不算失礼。（A）。A、上半身 B、双眉到鼻尖的三角区域内 C、A、牢记父母的生日 B、父母的建议不对时不领部 予理睬 C、有问题不必和父母交流 93、在网上交流要相互尊重，需要注意（A）。80、男生的头发长度应前发不覆额，侧发不掩A、不发表污秽的言论 B、可以修改网络上的耳，后发（B）。资讯 C、坦诚相见时，可以使用讽刺的语言 A、不过肩 B、不过领 C、不超过发际 94、同学交往忌人格不平等，小团体主义及81、下列场合中，适合开玩笑的场合是（A）。（A）。A、朋友聚会时 B、探望病人时 C、别人学A、攀比 B、借东西 C、说话随便习和工作时 95、路遇他人应(B)。82、餐桌上你应该坐下坐，把最好的位应让给A、靠右侧行走 B、主动侧身让路 C、快（B）。应等长辈动筷后你才能动筷 步行走 A、同辈 B、长辈 C、晚辈 96、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅83、老师的批评若与事实有出入时，学生应该的(B)侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。怎样做才合乎校园礼仪？（B）A、前侧 B、左侧 C、右侧
A、学生等老师讲过之后平心静气地加以解释 97、一般性的拜访多以(B)为最佳交往时间。B、事后寻找适当的场合、时机加以说明 C、A、1小时左右 B、半小时左右 C、十分在课下散布对老师的不满情绪，发泄无礼的言钟左右 辞 98、正确握手的时长一般为(A)84、“不学礼，无以立”的古训是（C）A、3—4秒B、5—6秒C、10秒 A、孟子 B、荀子 C、孔子 99、在参加宴请中,应等(B)坐定后,方可入座。85、乘坐公共汽车时，应该遵循什么规则？ A、主人 B、长者 C、女士（B）100、用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该A、先上后下 B、先下后上 C、放在(B)。没有一定顺序 A、插在碗里 B、搁在餐碟边上 C、放在86、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、碗上
二、必答题 宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该
101、学生在仪表服饰方面要注意什么?（C）。
A．随心所欲 B.高谈阔论 C.轻声细语，不妨答:穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。碍别人
87、上公用卫生间时 , 如不能确定里面是否有102、学生在文明举止方面要怎么做?
答:举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。人 , 我们应该怎么做？（B）
A、小心看看有没有人 B、先敲门 Ｃ、不涉足未成年人不宜的活动和场所。
103、学生在情趣健康方面要注意什么? 直接进入
答:情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信88、听同学发言的时候要怎么做？（C）
A、思考自己的事
B、插话表达自己的意见的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加
迷信活动。C、注意倾听
104、学生与师长交往时要注意什么?
答:尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。105、学生与同学相处时要注意什么? 答:同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
106、学生在诚实守信方面要注意什么? 答:诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。
107、学生在爱护公物方面要注意什么? 答:爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
108、学生在遵守交通法规方面要注意什么? 答:遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。
109、学生在遵守公共秩序方面要注意什么? 答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。
110、学生在遵守网络道德和安全规定方面要注意什么? 答:不浏览、不制作、不传播不良信息,慎交网友,不进入营业性网吧。
111、客人来访时,要注意什么? 答:要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
112、自己的同学、朋友来访时,要注意什么? 答:应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、图书等招待。
113、吃饭时,同学、朋友来访时,要注意什么? 答:应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
114、去亲友家做客,告别时,要注意什么? 答:要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
115、走路时,要注意什么? 答:要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。116、出入教室、办公室、会场时,要注意什么? 答:按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
117、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈时,要注意什么? 答:应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
118、向别人打听道路时,要注意什么?
答:先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”、“朋友”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!” 119、进办公室时,要注意什么?
答:要喊“报告”,听到“请进”后方可进入 120、假如你是学生会的干部,学校有重要的事情要你马上通知各班的班长,而此时是上课时间,你到各班教室时,要注意什么?
答:要先向各班上课的老师打招呼,说明情况,请老师把班长叫出来通知。
三、风险题：
10分题
121、当爸爸、妈妈外出归来时你要说什么? 答:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。122、自己告别家人时最好怎么说? 答:您放心吧,我会照顾好自己的。
123、自己离家时间较长应该对家人怎么问候? 答:写信或打电话问候家人。
124、遇见老师,和老师分别时,要注意什么? 答:遇见老师主动问好,分别时说“再见”。125、如果在主人家用餐时,要注意什么?
答:要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物
126、学生在每周升国旗时要注意什么?
答:升国旗时要唱国歌,肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
127、学生在讲究卫生方面要注意什么?
答:养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。
128、上课迟到了要怎么做?
答:迟到了要喊报告,经老师允许后,才能进教室。129、当爸爸、妈妈外出时你要说什么? 答:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。130、预备铃响后,学生应怎么做?
答：预备铃响后,坐在位臵上作好课前准备,静候老师上课。
20分题
131、节假日到老师家看望老师时,要注意什么? 答:(敲门)这是×老师的家吗?我们是您的学生。老师好,祝老师节日快乐,全家幸福。老师,我们该走了,您休息吧。(意思相同即可)
132、你去找老师问问题,老师在办事或与别人在交谈时,要注意什么? 4
答:不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。133、与同学说话时,要注意什么? 答:态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。134、集合时,要注意什么? 答:要提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位臵坐好。
135、学生上台发言时,要注意什么? 答:要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼。发言结束后道谢。
136、问老师时,要注意什么? 答:要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开。
137、小学生在爱护公物方面要注意什么? 答:爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
138、过马路时应该注意什么？
答：要记住：红灯停、绿灯行。要注意避让车辆，不要突然横穿马路，这样很容易造成因为车辆刹车不及而酿成事故。
139、什么叫“二号微笑”? 答:所谓“二号微笑”,就是“笑不露齿”,不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持“二号微笑”,让人感觉心情轻松,又比较愉快。
140、在操场上听报告、讲座或看演出时,要注意什么? 答:聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。(能回答两个方面即可)30分题
141、请说出至少两种网络礼仪知识? 答:认真学习网上知识,不浏览不良网站和信息。与网友进行诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。增强自我保护意识,不随意约会网友。上网时间要控制,不沉溺虚拟时空。不浏览不健康网站,不传不健康信息等。
142、在家吃饭时,要注意哪些礼仪? 答：(1)请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。（答出三点即可）143、学生在与家人交往方面要注意什么? 答:（1）经常与父母交流生活、学习、思想等情况,尊重父母意见和教导。（2）外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留
宿他人。（3）体贴帮助父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。（4）对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。(能答出其中两条即可)144、在家时,要注意哪些礼仪?
答:(1)请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。(答出三点即可)145、去亲友家做客时,要注意什么?
答:仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。(能回答一个方面即可)146、尊师礼仪有哪些？
（1）尊重全体教职工，见面主动打招呼，离开道别“说再见”。
（2）老师进入教室上课时，全体起立行礼“老师好”，立姿要端正
（3）回答老师问题要起立，问老师问题要举手，经允许后起立再问
（4）接受递送物品时要起立，并用双手接过，还要道谢。
（5）去教师的办公室要在门外立正喊“报告”，待老师允许后方可入内；
（6）进入老师办公室后要向在场的所有教师问好。
（7）公共场所要主动给老师让座、让路。
（8）看见老师正在谈话或者忙碌的时候，不要打扰，等老师停下来了，再主动找老师说话。谈话结束后，向老师表示谢意。
（答对四点及四点以上者可以算对）
第五篇：转 贵州省中小学生文明礼仪知识竞赛题最新(最新题库)
贵州省中小学生文明礼仪知识竞赛题
学校 班级 姓名
一、单项选择题
1、上课时要尊重老师和其他同学，当老师讲课或其他同学发言时我们(A)。
A、要认真倾听 B、可以小声交流
C、要认真看书 D、可以对讲的不正确的内容给予及时纠正
2、在举行升国旗仪式中，下面做法不正确的是(C)。A、庄严肃立，态度认真
B、立正、脱帽，目视国旗行注目礼 C、热烈鼓掌 D、唱国歌时要声音洪亮
3、在同老师交谈时，不正确的是(C)。A、态度认真诚恳 B、要注意力集中
C、东张西望、心不在焉 D、不中途打断老师的讲话
4、同辈人之间相处，不正确的是(B)。
A、尊重、真诚 B、唯我独尊 C、不以小自恃 D、谦让、宽容
5、在赴宴时，应该(A)。
A、等长者坐定后，方可入席 B、先坐好，等待宴席开始 C、先请晚辈人座 D、把自己喜欢吃的东西放到自己面前
6、在用餐时，(B)，不要发出不必要的声音，如：喝汤时“咕噜咕噜”，吃菜时“叭叭”作响。
A、表情要严肃 B、姿态要文雅 C、动作要随意 D、坐姿要随意
7、学生上课时，应遵守的课堂礼仪是(B)。A、翻阅课外书 B、遵守课堂纪律 C、随意讲话 D、课桌脏乱
8、下列体贴父母的做法不正确的是(A)。A、向父母提出超出家庭经济条件的要求 B、主动承担力所能及的家务 C、父母身体欠佳时，细心照顾 D、未经父母同意，不在外留宿
9、在参加集会过程中，如自己想要发言时，(A)。A、应先举手，得到主持人同意后方可站起来发言 B、可以直接站起来发言
C、应在台下根据自己的需要进行发言 D、应直接走到主席台上发言
10、《中小学生守则》第五条的内容是（A）。A.自尊自爱，自信自强，生活习惯文明健康。
B.孝敬父母，关心父母身体健康，主动帮助父母做事，听从父母和长辈的正确教导，外出或回家要打招呼。
C.待人有礼貌。说话文明，讲普通话，会用礼貌用语。D.到他人房间要先敲门，经允许再进入。不打搅别人的工作学习和休息。不打架不骂人。
11、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发（B）。A.不过肩 B.不过领 C.不超过发际
12、未经（B）同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。
A.老师 B.本人 C.家长
13、学生进老师办公室（C）。
A.敲门就可进入 B.随意翻找东西 C.敲门允许方可进入
14、子女对待父母要主动关心问候、听从父母的教诲、关心父母 的健康、参与家务劳动及（A）。
A.牢记父母的生日 B.父母的建议不对时不予理睬 C.有问题不必和父母交流
15、当你离开朋友家时，请主人不要送的时候应说（C）
A．拜访 B.失陪 C.留步
16、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。
A．随心所欲 B.高谈阔论 C.轻声细语，不妨碍别人
17、别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（A）
A．谢谢 B.请 C.对不起
18、当放学回到家，看到爷爷、奶奶、叔叔、姑姑都来了怎样打招乎（B）.A.反正叫不过来，点点头算了 B.按年龄辈分的顺序叫 C.和谁关系最好先叫谁
19、母亲节是（A）。
A．5月份第二个星期日 B.3月份第二个星期日 C.6月份第二个星期日
20、正确的邻里关系应包括：邻里之间做到互相尊重、消除戒心主动与人为善、讲究与邻居相处沟通的艺术及（C）。
A.关心邻居的所有事情 B.相互熟悉可以不拘小节 C.主动清扫与邻居共用的场所
21、外出要遵守交通规则，注意靠（A）边行走，过马路时走人行横道。
A．右 B.左 C.中间
22、在图书馆和阅览室阅览完毕后，应将图书（B）.A．随便放 B.放回原处 C.放在桌子上
23、接电话时第一句话应说（B）。
A．喂，你找谁？ B.您好！请问您找哪一位？ C.谁呀？干嘛？
24、向别人递物品一般应该用（C）递上。
A．右手 B.左手 C.双手
25、下列几种花中，（B）花最适合赠送给母亲。
A．玫瑰 B.康乃馨 C.晚香玉
26、书信结尾应加（B）
A、称呼 B、祝愿语、署名和日期 C、什么都不加
27、在机场、商厦、地铁、学校等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠（B）站立，另一侧留出通道供有急事赶路的人快行。
A．左侧 B.右侧 C.中间
28、致歉语有对不起、请原谅、（C）
A.拜托了 B.多谢了 C.打扰了
29、就餐时应将上座让给（B）
A、同辈 B、长辈 C、晚辈 D、和自己较亲的人 30、在网上交流要互相尊重，需要注意（A）。
A.不发表污秽的言论 B.可以修改网络上的资讯 C.坦诚相见时，可以使用讽刺的语言
31、老人节也是（C）
A．端午节 B.中秋节 C.重阳节
32、公民基本道德规范二十字的内容是：（C）
A开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人 B.克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动 C.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
33、观看比赛时，应（A）
A．尊重运动员，比赛结束后要报以掌声 B.为对方运动员喝倒彩 C.向场内扔矿泉水瓶等
34、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（C）。
A、青年人 B、中年人 C、老年人
35、残疾人是一个特殊地群体，我们应该（C）。
A、回避疏远 B、可怜同情 C、关心帮助
36、教师节是（A）。
A、9月10日 B、9月9日 C、5月12日
37、拜访他人应选择（C），并应提前打招呼。
A、清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平时晚饭后
38、什么场所能使用手机（C）。A、加油站 B、飞机上 C、商场
39、佩戴红领巾时，应（A）
A、把红领巾系在衣领下面 B、将红领巾直接接触脖子 C、穿无领衫可以带红领巾 40、日常生活中邻里之间应（A）。
A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系
41、在手势运用中，切忌谈话时伸出食指指点（C），这是一种不礼貌的行为。
A、天空 B、自己 C、对方
42、在商场、超市的自选货架上挑选物品时，（C）。
A、可以打开物品的包装 B、选出的多余物品不需放回原处 C、不小心损坏物品应主动赔偿
43、“站有站相、座有座相”说明我们的先人很早就对人的（B）行为作了要求。
A、礼貌 B、举止 C、卫生
44、老师的批评若与事实有出入时，学生应该怎样做才合乎校园礼仪？（A）
A、学生等老师讲过之后平心静气地加以解释 B、情绪激动地与老师争执 C、课下散布对老师的不满情绪
45、在家中吃饭时，如有客人来访，应当（B）A、不用理会，继续吃饭 B、真诚地邀请客人一起用餐 C、让他在旁边等一会儿
46、国际社会公认的“第一礼仪”是（B）
A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则
47、同学交往忌人格不平等，小团体主义及（C）A、攀比B、借东西 C、说话随便
48、在与人交谈时，双方应注视对方的（B）才不算失礼。A、上半身B、双眉到鼻尖的三角区域内 C、领部
49、“礼仪”一词最早出现在（A）A、《诗经》B、《礼记》 C、《易经》 50、（C）是礼仪的基础和出发点。A、宽容B、敬人 C、自律
51、“不学礼，无以立”的古训出自（C）A、孟子 B、荀子 C、孔子
52、下列做法属于遵守社会公德的是（C）A、在影剧院观看电影，吃瓜子或小声说话。B、在公交车内随地吐痰 C、主动帮助残疾人提行李 D、嘲笑考试不及格的同学
53、电话铃响起时，应尽快接听，最好在(B)。A、处理完手头工作后再接起 B、三声之内接起 C、三声过后接起 D、四声过后接起
54、早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。如遇地方狭窄，应（A）。
A、学生给老师让路 B、学生或老师让路都可以 C、老师给学生让路
55、礼仪是以建立（B）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。
A、同等关系 B、和谐关系 C、平等关系
56、关于与人交谈的几种说法不正确的是（C）。A、谈话开始时，适当的寒喧是必要的。B、态度诚恳，要有开诚布公，坦率的谈话态度。C、要用不容置疑的语气，说服对方同意你的观点。
57、如果有客人预约要来你家，你应该（A）。A、提前到门口迎接 B、当着客人面收拾屋子 C、如临时有事，可让客人自行娱乐
58、在别人家里做客时，与主人交谈要注意谈吐文雅，对主人的家庭情况(A)。
A、应只做一般了解 B、应做深人了解 C、要主动询问 D、应漠不关心
59、下列场合中，适合开玩笑的场合是（A）。A、朋友聚会时 B、探望病人时 C、别人学习和工作时
60、进入超市购物，哪种做法符合文明礼仪？（B）A、穿睡衣或病人服进入
B、使用超市提供的手推车时，用完要停放在指定的位置。C、超市内散装的食品先品尝后再购买
61、在校园内，哪种现象属于文明行为？（C）A、自行车随意停放，只要方便就可以。B、上下楼梯时相互追逐打闹
C、下课时，等老师走出教室后学生才离开座位。
62、升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该（B）。A、与他交谈 B、及时制止 C、不予理睬
63、我们对朋友进行一般性的拜访 , 以(A)为最佳交往时间 , 告辞时应对主人的款待致谢 , 并对打扰了 主人表示歉意。A、半小时 B、l 小时 C、2 小时 D、3 小时 64、在听讲座或与同学探讨问题的时候 , 关于手机的处理办法，以下不正确的是(B)。
A、调到静音状态 B、把手机铃声调成优雅的音乐 C、调到震动状态 D、把手机关掉
65、与他人在正式场合交谈时要严肃认真，同时还要注意语言的（A）。
A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮 66、如果上课迟到，我们应该（）。A．直接进入教室
B．先说“报告”二字，征得老师同意后再进入教室 C．站在门口等老师呼唤
67、去图书馆、阅览室等公共场合要穿着整洁，不能穿（B）A．校服 B．背心和拖鞋 C．T恤
68、在饭店进餐，当服务员暂时忙不过来，自己应当如何做?（A）A．耐心等待，谦和有理 B．敲击桌碗以示催促
C．大声叫喊，催服务员动作快点
69、到医院探望病人，与病人交谈时应选择的话题是（）。A、轻松的话题 B、严肃的话题 C、有关死亡的话题
70、看完体育比赛后，如果自己身边有杂物应该怎样处理？（B）A、只带走自己的垃圾或杂物 B、连邻座的垃圾和杂物一并带走 C、起身就走，不必理会
71、在家收到礼物一般应在什么时候打开（）。A、接过礼物时 B、客人出门时 C、送走客人后
72、在向他人表达感激的时候 , 最好(D), 这样更能显示出你的真诚。
A、眼睛看上方 B、眼睛看下方 C、目光注视着对方
73、在下列哪种场所 , 不能使用移动电话。(D)A、火车站 B、飞机场 C、餐厅 D、加油站
74、在为双方作介绍时,介绍人和被介绍人都应（A）,以表示对对方的尊重。
A、起立 B、握手 C、端坐 D、直视对方 75、正式交往场合我们的仪表仪容要给人（C）的感觉。A、随意、整齐、干净 B、漂亮、美观、时髦 C、端庄、大方、美观
76、在公共场所咳嗽、打喷嚏时，应当（B）A．面向有人的一旁 B．面向无人的一旁
C．不捂口鼻，以免影响呼吸。
77、少先队员在接受领导颁奖时，应该(A)A、敬队礼 B、握手 C、坐在座位上不动 78、与同学发生矛盾时，应该（A）
A、主动道歉、检讨自己 B、背后说他的坏话 C、再也不理他
79、在学校操场上有一张废纸，你应该（B）A、不管它，让别人来扫
B、把它捡到垃圾箱里，再洗洗手 C、不是自己扔的，假装没看见
80、当答应别人的事做不到时，该怎样处理？（B）A、表示无所谓 B、马上表示歉意 C、表示无不再插手
二、判断题
1、在集会、观看演出等场合，我们应主动将手机关掉、调至静音或振动，不要影响他人。(√)
2、在电梯内可高声谈话或电话聊天。（×）
3、在用餐时，要注意爱惜粮食，做到不挑食、不剩饭。(√)
4、外出旅游时，要爱护景点内的文物古迹和公共设施，保持环境卫生。(√)
5、在旅游景点听导游讲解时可高声喧哗、互相交流讨论(×)
6、真正的仪态是一种表演，而不是长期养成的良好习惯。(×)
7、交友时，要严于律己，宽以待人。(√)
8、乘坐公交车时，要主动给老、幼、病、残、孕妇让座。(√)
9、博物馆和艺术馆是高雅文明的场所，在去这些地方参观时，要注意穿着整洁，不能穿背心和拖鞋。(√)
10、体育比赛中，观众不能使用粗鲁的、不文明的、带有攻击性的及侮辱性的语言剌激运动员和裁判员。(√)
11、进入老师办公室时，不能停留太久，但可以翻阅老师的资料。(×)
12、下课铃响后，若老师未宣布下课，可自行下课，离开教室。(×)
13、同学间相处应保持一定的距离，同学之间关系再好，也要尊重别人的个人空间，不该问的不要问。(√)
14、上课迟到的学生，应先小声喊”报告“，得到老师的允许后，再轻快进入教室，迅速安静就坐。(√)
15、放寒暑假时，可以去网吧、游戏厅玩耍。(×)
16、同学间可彼此直呼其名，也可以用“喂”、“哎”等称呼同学。(×)
17、到各地少数民族地区旅游应尊重当地的风俗习惯，入乡随俗。切忌当面指手画脚，说东道西的议论当地民族风情习俗。(√)
18、在公共场合说话时要注意语气自然，语言谦和，态度真诚，使用礼貌用语，不讲脏话粗话，不恶语伤人。(√)14 14
19、子女要尊敬父母长辈，在父母长辈的生日、重要节日等特殊日子，不能回家时要打电话问候。(√)20、为表示尊重，为客人泡茶时要泡满杯茶。(×)
21、保护学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。（√）
22、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。(√)
23、鞠躬时，头自然下垂，腰必须弯至90度（×）
24、、观看体育比赛时 , 观众提前退场是一种不礼貌的行为 , 但可以在颁奖、升国旗和奏国歌时退场。(×)
25、参加聚会时要按约定的时间准时出席 , 最好带一些简单的礼物 , 要尊重主人的隐私。(√)
26、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（×）
27、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让其先行。（×）
28、学生对老师的相貌或衣着不应指指点点，评头论足。(√)
29、课堂上老师出现口误或笔误，应当场给予纠正。（×）30、听讲座结束时，为了表示热情可以长时间鼓掌。（×）
31、为了加深同学之间的友谊，相互间可以起绰号，可以对同学的相貌、衣着等进行评论。（×）
32、在阅览室或图书室可以大声说话，随意走动。（×）
33、学生不宜化妆、戴首饰，不可烫发、染发，男生不能留长 发。(（×）√)
34、在老师工作、生活场所可以随便翻动老师物品。（×）
35、通话结束后，打电话一方应先挂电话，并且话筒要轻放。（×）
三、问答题
1、写出5个或5个以上的文明礼貌用语
答：“谢谢”、“请”、“请问”、“劳驾”、“麻烦您”、“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“别客气”、“不用谢”、“没关系”。
2、乘车时，要注意哪些礼仪？
答：(1)乘坐公共汽车时，要排队候车。乘车时前门上后门下，礼让他人。主动按规定刷卡或投币。
(2)先上的人应尽可能往车的里面移动,给后来的人让出位置。后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。注意安全，扶好、坐好。
(3)主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。
(4)保持车厢和站点的环境卫生。不要乱丢垃圾，有垃圾要丢在指定的地方。在车上，乘客不要往车外吐痰、扔杂物，应将痰吐在纸巾里，下车时将之与其他杂物随身带走。
16(5)公共汽车是公共场所，在内不可高声谈话。不要四处张望或盯着某一个人看。切勿找司机聊天，以免影响车辆的安全行驶。
(6)最好不要在车上打电话，如果有急事，打电话时要压低声音，以免影响他人。雨天自备塑料袋以便妥善放置所携雨具，以免影响他人。
（7）如需乘车上学，出门时间应尽量避开乘车高峰期。
3、家庭里，兄弟姊妹之间的礼仪应包括？
答：（1）友爱团结、和谐包容。（2）沟通爱护、取长补短。
（3）珍惜亲情、相互尊重。（4）扶老携幼、共创幸福。
4、校内礼仪有哪些，请列举？
答：（1）应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮，不随地吐痰，不乱倒垃圾，不在楼道内高声喧哗，不相互追逐嬉戏，上下楼梯靠右行。（2）爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电，不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻、乱踢、乱踏。放学时自觉清理自己座位的垃圾。
（3）自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不在校园内骑车，不得以任何方式造成校内拥堵。
17（4）在食堂用餐时要文明礼让，安静排队取餐，不打堆堵道，不敲击碗筷；不高声喧哗爱惜粮食，不剩菜剩饭。（5）在图书室和阅览室须保持安静和卫生，不要高谈阔论或东跑西走。要爱护书刊，不得偷撕图书资料；不能在所借阅的书刊上做记号或随意涂画。阅读完开架报刊后应按原序放。离开图书室时带走自己产生的垃圾，保证自己活动场地的清洁卫生。
（6）在教学楼楼道上行走，要靠右行。不能高声喧哗相互追逐嬉戏；见到老师及同学要主动问好
5、请列举出校园内三个以上不文明的行为？
答：（1）乱丢乱扔
（2）折枝摘花，践踏花草。（3）随地吐痰（4）翻越院墙、栅栏。（5）无节制地进行打球踢球。（6）校园中追打嬉闹。（7）迷恋网络。（8）打架斗殴
6、学生仪容、仪表、举止要注意什么？
答：（1）衣着得体。上学时，按要求穿校服。保持校服的干净、整洁。少先队员、共青团员应依照规定佩戴红领巾或团徽。（2）休闲时间里，着装要符合年龄特点，特别是符合学生身份，整洁大方。
（3）学生不应化妆、戴饰物，不可烫发、染发，男生不留长发。穿着要有青春气息。
（4）不宜穿T恤或牛仔裤参加盛大隆重的典礼。
（5）站要有站相，坐要有坐相。在路上走，不要多人并排、嬉戏打闹。上课时不要东倒西歪。
（6）讲究文明，不说脏话粗话，不吸烟、喝酒、打架斗殴。少出入娱乐场所，更不能酗酒闹事。
（7）诚实守信。学生应从小养成重承诺的好品质，应承的事不管办得如何，一定要作交待。如借款读书，应按期还贷。诚实，考试不作弊.7、尊师有什么礼仪? 答：（1）校内外，学生与老师相遇时，应主动向老师问好。学生进老师的办公室或宿舍，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。
（2）学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。课堂上如果老师出现笔误或口误，不宜生硬纠正，更不能当堂讥笑、哄闹，可以写纸条呈递提醒，或下课后婉转提醒老师。
（3）不要在背后呼叫老师的姓名，更不能给老师起绰号。直呼老师的姓名是不合乎中华传统礼仪的。起一些具讽刺意味或有贬义色彩的绰号更是对老师的不敬。（4）一些重要的节日，应主动问候老师。老师生病时，更要关心，如果要去探望，拜访老师，需要事先和老师约定时间，在老师方便的时间去拜访和探望，但不要停留太久，以免耽误老师休息。
8、你去找老师问问题,老师在办事或与别人在交谈时,要注意什么? 答:不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。
9、文明行走是最基本的文明礼仪要求之一,请问文明行走有哪些礼仪要求？
答：（1）按照交通指示灯和标志、斑马线行走。（2）应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。（3）多人并行应主动避让他人。（4）不翻越道路交通隔离护栏，以免影响交通和发生危险。（5）在行走过程中不能随地吐痰、丢垃圾，不能说粗话脏话。
10、同学间有什么礼仪? 答：同学之间相处要注意以下原则：
（1）自尊、自爱与尊重他人。同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，需用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。
（2）对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。同学忌讳 的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。
（3）使用同学的手机和电脑时，不能随便乱翻同学的个人信息。即便同学不在也应该恪守这一点。这是起码的道德。
（4）真诚地关心同学。对需要帮助的同学应该及时给予所需的帮助。
（5）虚心听取他人的意见，包容同学的缺点。
（6）同学间相处应保持一定的距离。人是独立的，有自己的个人空间。两个同学的关系再好，不该问的也不要问。
（7）借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并应致谢。
11、集会有什么礼仪？
答：集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。
（1）升国旗仪式：国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。升旗时，全体学生应整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当奏国歌、五星红旗冉冉升起时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一项严肃、庄重的仪式，一定要保持静穆，切忌在队列中，嘻嘻哈哈或东张西望。
（2）集会应提前5至10分钟进入会场。参与者要认真听讲，不要交头接耳。要处理好手机。如果要提问题，应举手或写纸条 递上去。
（3）发言人结束讲话后要鼓掌表示感谢，但不要过响过长。要随大家的掌声一起起落。
12、在听报告、讲座或观看演出时，要注意什么？
答：（1）要聚精会神，保持肃静，不乱议论。（2）不在会场吃零食，不乱扔纸屑或废弃物。（3）报告或演出结束，要故障致谢，精彩之处适当鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大声喧哗。（4）不接打手机，不在会场内随意走动。
13、去亲友或同学家做客时，需要注意什么？
答：（1）仪表要整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。（2）在亲友家或同学家要谈吐文明，不要大声说话，更不能说粗话脏话。（3）未经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。（4）离开时，要对主人的热情款待表示感谢，并对打扰主人表示歉意。
14、中小学生在与家人交往中要注意些什么？
答：（1）要经常与父母交流生活、学习、思想等情况，尊重父母意见和教导。（2）外出和到家时，和父母打招呼，未经家长同意，不得在外住宿或留宿他人。（3）要体贴帮助父母和长辈，主动承担力所能及的家务劳动，关心照顾兄弟姐妹。（4）对家长有意见要有礼貌地提出，讲道理，不任性，不耍脾气，不顶撞。
15、谈话中的礼仪要点有哪些？
答：：（1）谈话时态度要诚恳、自然、大方、言语要和气亲切，表达得体。要注意听取对方谈话。公职人员最好说普通话。
（2）对长辈、师长、上级说话，要表示尊重，对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。
（3）谈话者之间应保持一定距离。
（4）交谈时可做手势但不可幅度过大，不可用手指指人，因为这种动作有轻蔑之意。
（5）同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一个人身上，要照顾到在场的每一个人，不要冷落了任何一个人。
（6）当碰到意见一致时，应保持冷静，或以豁达的胸怀包容异己，或回避话题，忌在公众场合为非原则性问题大声争论、更不能打闹。
（7）在公众场合男女之间忌耳鬃厮磨，或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。
（8）不可出言不逊、强词夺理，不可揭人短处，不可谈人隐私，不可背后议论人，更忌拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播以充“消息灵通人士”。
（9）遇有攻击、污辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。
16、上课的时候，如果遇到同学身体不适等突发事情应该怎么办？
答：（1）不要围观。（2）不要表现出厌恶情绪。（3）要主动关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。
17、中学生在遵守网络道德和安全规定方面要注意什么？
答：不浏览、不制作、不传播不良信息，慎交网友，不进入 营业性网吧。
18、客人来访时，要注意什么？
答：要事先做好准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
19、中小学生在诚实守信方面要注意什么？
答：诚实守信，言行一致，答应他人的事要做到，做不到时要表示歉意，借他人钱物要及时归还。不说谎，不骗人，不弄虚作假，知错就改。
20、中小学生在爱护公物方面要注意什么？
答：爱护校舍和公物，不在黑板、墙壁、课桌、公告栏等处乱涂乱画。借用公物要按时归还，损坏东西要赔偿。
21、社会公德是一个国家，一个民族或者一个群体，在历史长河中，在社会实践活动中积淀下来的道德准则，文化观念和思想传统。请问我国社会公德的主要内容是什么？
答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法
22、良好的人际关系是构建和谐社会、文明社会的重要基础，请问社会主义人际关系的准则是什么？
答：平等、团结、友爱、互助。
23、在日常生活中，每个人都会遇到与他人发生矛盾的时候，请问在生活、学习中，当自己的观点与他人的观点不一致时，最好采取什么方式解决矛盾？ 答：切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。
24、家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，请问家庭美德主要内容是什么？
答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
25、近年来，随着对外开放的进一步扩大，市民涉外交往的机会和场合越来越多，涉外交往礼仪尤显重要，我们应努力学习涉外礼仪知识，遵守涉外礼仪规范，自觉养成涉外交往中的文明行为习惯，提升涉外交往中的文明素养，请问什么是国际社会公认的“第一礼俗”？
答：“女士优先”原则是国际社会公认的“第一礼俗”。
26、骑车出行是很多黔西市民选择的出行方式，请问骑车出行要注意哪些文明礼仪？
答：（1）自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。（2）礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行。（3）进出有人值守的大门，下车推行，以示尊重。
27、社会生活礼仪重视小节，以小见大。从握手到称谓，从出行到购物，从着装到用餐，从使用电话到网络交流，都能反映市民的文明素养，体现社会的文明程度。请问个人仪容有哪些基本要求？
答：（1）发型得体。（2）面部清爽。（3）表情自然。（4）手部清洁。
28、中国杜鹃花都是指什么地方？ 答：黔西。29、2013年全省“祖国好•家乡美”的五项内容是什么？
答：（1）“学习雷锋，做美德少年”。（2）“童心向党”歌咏和中华经典诵读。（3）“多彩贵州美丽家乡”诗文书画大赛。（4）文明礼仪知识竞赛。（5）“做一个有道德的人”网上寄语活动。30、给别人造成不方便时，我们经常说的文明用语有哪些？
答：“对不起”、“很抱歉”、“请原谅”。
31、手机是现代社会人与人交往的重要联络工具，但使用不当也会影响他人的学习、生活和工作，请问，公共场所使用手机要注意什么？
答：（1）不宜旁若无人地大声通话。信号不良时，可改换通话位置或改用其他通讯方式，不能大声呼叫。（2）在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。（3）不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。
32、近年来，我县大力开展了“文明交通行动计划”集中整治活动，取得了明显成效。请问，交通文明的言行规范是什么？
答：（1）遵守交通规则：红灯停，绿灯行，服从交警指挥，车辆按道行驶，不无证驾驶机动车。（2）车辆按指定地点停放，不乱停乱放，不堵塞路口。（3）车辆行驶不超载、超速：斑马线前车礼让行人。（4）驾驶摩托车，要戴安全帽。（5）出租车驾驶 员提醒乘客下车时带齐行李物品。（6）行人在十字路口不穿越马路，走斑马线或天桥，不翻越交通护栏。（7）搭乘出租车，需在指定位置招手，以免妨碍交通。（8）骑自行车出入机关、企事业、学校时，要下车推行。
33、在车站、银行、饭店、学校食堂排队是我们日常生活中经常遇到的事情，请问排队需要注意哪些礼仪要求？
答：（1）先来后到，依次排列，依序而行；（2）保持间距，前后之间不应有身体上有接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大；（3）不应插队，插队是无礼的表现；（4）凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队；没有“一米线”的地方，最前排也应留出足够的操作空间；（5）排队过程中因故需要短暂离开，应向身后的人说明，如对方同意，返回后可在原处继续排队；如对方不同意，则应从队伍末端重新排起。
34、“上面开大会，底下开小会。”是一种很不文明的行为，请问会场的文明礼仪有什么要求？
答：（1）进大门时，如有侍者为你开门，应该表示感谢。（2）不迟到、不早退，不得已迟到、早退需经过他人座位前，应先轻声说：“对不起”。（3）不随便走动。（4）尽量不要拨弄那些会发出声响的东西（比如塑料袋）。（5）不在下面开小会。（6）不私自在会场内讨论。
35、如今越来越多的人开始走出家门到全国各地，甚至世界各国 去旅游。然而，当我们在旅游途中、在参观景点时，往往没有注意到旅行中的礼仪规范，妨碍了他人的利益、破坏了景点的和谐。请问参观旅游有哪些礼仪要求？
答：（1）遵守时间约定；（2）在听取讲解时保持安静；（3）保护文物古迹和生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物；（4）拍照摄像遵守规定；（5）相互礼让，不长期占用公用设施；（6）尊重各民族宗教习俗。
36、乘坐公共汽车时主动为老弱病残者让座已成为很多市民的共识，但也有少数市民文明素质不高，出现一些不文明行为，请问乘坐公共汽车时，我们应具备的文明礼仪有哪些？
答：乘坐公共汽车，要先下后上。按照先后顺序上车。有教养的人不仅自己排队上车，而且会帮助老人、残疾人上车。上车后应主动购票。在车上主动给老、幼、病、残、孕及带小孩的人让座。若有别人给自己让座，不能表现出心安理得的样子，而要表示感谢。在车上不能乱吐乱扔、故意顺坏座椅、扶手等。不得高声喧哗、相互打闹等。
37、如今已进入我们的生活中，请问乘箱式电梯应注意哪些礼节、礼貌要求？
答：上下电梯时应礼让，做到先出后进，依次进出，尽量让老人和妇女先行，先上的人尽量往里站。不要大声喧哗，要自觉爱护公物。与同乘电梯的人不认识时，不要四处张望或盯着某一个人看，目光自然平视。
38、赠送和接受礼物有哪些礼仪要求？
（1）选择适当礼物，尊重当地送礼禁忌。对礼物进行适当包装。
（2）送礼的最佳时机是进入主人住处后，在主人表示欢迎的时候将礼物送出。回赠礼物的最佳时机应是客人提出告辞的时候。除非收礼者不在，最好把礼物当面赠送。赠送或回赠礼物时双手递上，并做简短说明或介绍。
（3）接受礼物时，双手接过并致谢，并对礼物表示赞美。将礼物放在一边不予理睬是失礼的行为。
如认为礼物过于贵重或其他原因不宜接受，应予婉拒。
39、中小学生在情趣健康方面要注意什么？
答：情趣健康，不看含色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品。不听不唱不健康歌曲，不参加迷信活动。不进入网吧和公共娱乐场所。
40、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈时,要注意什么? 答:应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
41、学生上台发言时,要注意什么? 答:要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼。发言结束后要道谢。
42、怎样礼貌地向别提出请求？
答：向别人提出请求时，语气要恳切，要平等待人，不管要 求别人做什么，都应“请”字当先。向他人提出重大请求时，须把握恰当的时机，当别人拒绝你的要求时，应给予理解和谅解，切勿责备他人。
43、怎样礼貌地回答别人的询问？
答：回答问话应耐心，细致和周到，当被问到不了解的情况时应表示歉意，互相交流时应使用普通话或双方都懂的语言。
44、怎样礼貌地问路？
答：总的原则是不应轻易打扰别人。在问询之前要热情、礼貌地称呼对方。当别人回答了你的问题，应诚挚道谢。如果对方回答不了，也要礼貌地表示的需要。
45、学习礼仪有哪些现实意义？
答：（1）学习礼仪是国际化交往和竟争的需要。（2）讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要。（3）实践礼仪是社会主义精神文明建设道谢。（4）落实礼仪是各项成功的需要。
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