第一篇：大学生文明礼仪大赛题库
大学生文明礼仪大赛题库
一个知书达礼，知识水准和道德水准协调的大学生，才能成为国家建设和发展的接班人和优秀人才。一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好道德品质养成途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。
1.大学生的形象礼仪应该注意什么？
（1）着装整洁，大方得体，不穿奇装异服和过分暴露的服装。（2）特殊场合根据需要在外衣左胸部佩戴校徽。（3）不佩戴与学生身份不符的饰物。
（4）男学生不蓄长发或染彩色头发、不佩带耳环。（5）女学生不留怪异发型。
2.大学生的言行礼仪应该注意什么？
（1）语言文明，音量适中，在正式场合讲普通话，不说粗话。
（2）男女交往举止得体，在公共场所不勾肩搭背，不搂搂抱抱，不当众亲吻。
（3）上下楼、过楼道靠右行，出入教室轻声慢步，起身和落座时不发出声响。
（4）在校园内不骑车带人，不骑快车。
（5）爱护公物，讲究卫生，不在校园内乱写、乱画、乱张贴。不践踏草坪，不随地吐痰，不乱扔垃圾。
（6）晚自习时间学生不要在教室或附近走廊高声谈话、唱歌或接打电话。（7）自觉维护教室的卫生清洁，不在教室内吸烟、吃食品、乱扔杂物、随地吐痰。
（8）课前值日生要主动清扫、擦净黑板；课后要清理抽屉和教室内外卫生，离开教室要注意关灯关门。
（9）对教学过程中所用的仪器设备和公共财物，要珍惜爱护，做到不在课桌及墙壁乱涂乱画，不私自拆卸、损坏或取走教室内的任何设备。
3.大学生的课堂礼仪包括哪些内容？
（1）课堂铃声响起，学生应坐在自己座位上。（2）一般情况下，教师走进教室，班长喊“起立”后，全体学生应立即起立站直，向老师行注目礼，待教师回礼后再坐下。迟到的同学应先在教室门外喊“报告”，待老师允许后再进入教室。
（3）在课堂上学生要衣着整洁，姿势端正。（4）上课时不要打电话或发短信。
（5）课堂上不能随便下位子走动，吃东西，喝水，嚼口香糖，听录音机等。（6）有疑问提出或回答问题时，应先举半臂右手，经老师允许后起立发言，别边举手边说话。
（7）对课堂上老师讲述的内容有异议时，最好下课后单独找老师交换意见，共同探讨。若非提不可时也要注意场合和方式。态度要诚恳，谦虚恭敬，不可扰乱课堂秩序，影响授课计划。
（8）对于课堂上老师的批评教育，学生应虚心听取，这也是对老师的尊敬和热爱。
（9）下课铃响，在听到老师说“下课”后，班长喊“起立”，同学们应起立站好，对老师行注目礼，待老师离开课堂再自由活动。
4.大学生的课外礼仪包括哪些内容？
（1）学生和教师相遇，不管是否给自己代课，通常应由学生主动先向教师招呼，道声“老师早”或“老师好”。
（2）在上校车时，一般让老师先上。在公车站、船码头等地遇见老师，即使客人多，人拥挤，学生也应让老师先上车、船。
（3）在进出门口、上下楼梯时和老师相遇，学生应主动招呼，请老师先行。如环境狭窄（楼道、走廊）应向旁边跨开一步，给老师让道。
（4）学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。
（5）学生进老师的办公室或宿舍时，应先敲门，经老师允许后方可进入。（6）在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。
5.到教师家里拜访应注意哪些礼仪问题？
（1）有约在先。有事需要拜访老师应事先约时间，临时拜访、做不速之客是不礼貌的。约时间的同时讲明拜访事由，让老师事先有所准备。（2）守时守约。拜访老师要准时，不要提前，更不要迟到。因不可避免的原因不能按时到达，应想办法提前通知老师并诚恳致歉。
（3）礼貌登门。到了老师家门口应先按门铃或敲门，门即使是开着的，也要敲门。
（4）见面礼节。老师开门后，要问候老师。若去不认识自己的老师家拜访应先确认老师的身份，然后再问候，做自我介绍。老师请你进门后，你再进门。进屋后，屋里若有其他人应与其他人点头致意。
（5）拜访中的礼节。进屋后，东西不要乱放，老师请坐后再坐下，并向老师谢座。拜访时间不宜太长，一般不超过20分钟为好。
（6）告辞礼节。到吃饭、休息时间应告辞，有其他客人来访时也应告辞。告辞时一般遵从“先谢后辞”的原则。老师相送，应及时请老师留步。
6.校园的食堂礼仪包括哪些内容？
（1）要按时就餐。广大同学应该严格遵守食堂的就餐时间，这是大学生食堂公共场所应具备的起码礼仪。
（2）注意使用礼貌的称呼和礼貌的语言。如“师傅”、“请”、“麻烦你”、“谢谢”、“对不起”等。
（3）自觉按次序买饭，不要拥挤、插队。不要哄抢饭菜，造成食堂秩序混乱。对于那些有特殊原因需优先买饭菜的同学要谦让。
（4）坐在凳子上文明进餐，进餐时保持安静，切勿大声喧哗。进餐完毕后，要及时离开，给其他同学腾出位置。
（5）不要浪费粮食，进餐完毕后确实有剩余饭菜要倒掉，按食堂规定指定的地点倒掉，不可在饭桌、地上随地倒剩菜剩饭。
7.校园的图书馆、阅览室礼仪包括哪些内容？（1）进馆要衣着整洁，不要穿拖鞋背心。（2）进馆及办理借还书手续要按次序。
（3）就座时，移动椅子尽量不要发出声音。走路时要轻，阅读时不要出声，不能大声喧哗、吃零食、扔废纸。不要放书或其他物品为朋友或自己占座位。不要在阅览室睡觉。
（4）查阅卡片和图书时要轻拿、轻翻、轻放。不能私自剪裁图书资料。（5）对开架书刊应逐册取阅，不要同时占有多份，阅后立即放回原处。
8.校园的宿舍礼仪包括哪些内容？
（1）保持寝室内外的整洁，要每天打扫寝室。不要在寝室内外乱抛果皮、纸屑、乱倒饭菜。
（2）每天起床后要把床铺整理干净。衣服、鞋帽、口杯、桶子、碗匙、热水瓶等，要放在固定的地方。
（3）换下的脏衣服、脏鞋袜要及时洗净、晾干，未洗前不要乱丢。（4）寝室内外的墙壁严禁乱写乱画，严禁张贴，要保持干净。（5）严禁私安、私接电源和使用吹风机、热得快以及用电炉烧水等。（6）严禁向楼下倒水。
（7）不随便在他人床上坐卧，未经允许，不能乱用他人物品，不随便挪动翻看他人物品。
（8）舍友之间互相尊重，互相关心，团结友爱。自觉热情招待同学的来访亲友。
（9）爱护公共财物，养成节约用水、随手关水龙头、关灯、关门窗的好习惯。
（10）上下床动作轻，上铺翻身要轻，下铺要多给上铺同学方便。当有人就寝时，动作要小，声音要轻。
（11）在宿舍内不大声喧哗、打闹、跳舞、踢球、打羽毛球，放录音机音量适宜，不要影响他人休息。
9.校园的集会活动礼仪要注意哪几点？（1）要准时整队入场、退场。
（2）有规定穿着要求的，需按规定着整洁装或统一装。（3）有领导、来宾到会要起立鼓掌以示欢迎。
（4）要保持会场肃静，不随意说笑走动，不做与大会无关的事。（5）散会后请领导、来宾、老师先退场；遵守会场秩序，不中途退场，不看书报，不乱讲话，会后按次序退场。
（6）上台发言、领奖、表演、比赛时，要按照指定线路上下台，按要求完成相关任务。
（7）台下同学要遵守会场秩序，注意听讲，适时报以掌声，不要交头接耳，随意谈笑，更不要起哄、喊叫。
10.观看体育比赛时的礼仪要注意哪几点？（1）尽量提前入场，入场后尽快到观众席。（2）观看时不要大声喧哗，高声喊叫。
（3）礼貌地对待运动员的比赛，对其偶尔的失误应误解、鼓励，不可当场出口不逊、扔物品。
（4）要支持裁判员的工作，不应对裁判起哄、无礼。（5）要维护场内的公共卫生，自觉带走喝完后的饮料瓶等。（6）退场时按秩序出场，不要拥挤。
11.在学校影院观看电影时的礼仪要注意哪几点？
（1）尽量提前入场，如在演出或电影开映后到场则应悄悄入坐，穿过座位时姿势要低，脚步要轻，不要影响他人观看。
（2）对起身为你让座的同排观众要致谢、致歉。
（3）自觉遵守场内的规则，不吃有声响的食物，不随地吐痰、乱扔果皮纸屑。
（4）观看时坐姿要稳，不要时常左右摇晃。不要把脚蹬在前排观众的椅背上，以免弄脏别人的衣服。
（5）节目演出或影片放映当中，要保持安静，不要大声谈笑或大声评论。（6）演出或影片放映中，不应随便走动，也不应随便退场，不得已退场时，离座动作要轻、身姿放低，不要站在过道或剧场门口。
12.大学生与教师交往中应该注意哪些礼仪？
（1）要尊重教师，信任教师，理解教师，服从教师的正确管理和教育。（2）要勤学好问，增多、加深和教师的交流，加深师生彼此的了解，增进师生之间的感情。
（3）要正确对待教师的过失，委婉地向教师提出意见。（4）自己犯了错误要勇于承认，及时改正。
（5）在进出门口、上下楼梯时和教师相遇，要请教师先行；在校外公共场合遇到教师，应主动向教师打招呼。
（6）教师来家访问，要热情迎接，主动向家长介绍教师，同时请教师坐下，给教师倒茶；当教师离开时，应热情送别。（7）毕业后遇到教师，要主动热情地向教师问好，汇报自己的工作情况和成绩，同时感谢教师的教育、帮助。重要节日，特别是教师节，应给教师写慰问信、贺卡或拜望教师。
13.大学生与同学交往中应该注意哪些礼仪？（1）当同学有求于你时，应热情帮助。（2）早出晚归要顾及同寝室其他的同学。
（3）借用同学的东西时要讲礼貌，归还东西时要表示感谢。
（4）当同学有客人来访而同学本人又不在时，应主动热情地代为接待。（5）凡是同学不愿谈的，就不要去打听，不要去追问。（6）在任何时候都不要翻看和私拆、私藏同学的日记和信件。（7）不要给同学起绰号和嘲笑同学的生理缺陷。
（8）不要以恶意对异性的容貌、身体和衣冠评头论足，不可嘲讽异性的弱点，不能讲粗俗甚至卑劣的言语、传闻。
（9）到宿舍串门，应主动向其他同学问好，不随便乱坐其他同学的座位或床铺，不随便动用别人的茶具、毛巾等物品，说话声音要轻，待的时间不要太长。
14.大学生在和别人握手时有哪些具体禁忌？
（1）不宜戴着手套。手套往往不洁，因此与人握手时宜首先摘下自己所戴的手套。只有女士在社交活动中才被允许戴着薄纱手套与别人握手。
（2）不宜戴着墨镜。戴着墨镜与别人打交道，通常被视为暗含与对方“拉开距离”之意。唯有眼部患病或存在缺陷者才可以那么做。
（3）不宜以手插兜。与别人握手时，另外一只手应当在身体的一侧自然垂放。若将之插入衣兜，容易给人以过分随便之感。
（4）不宜掌心向下。与别人握手时，假如掌心向下，会给人以居高临下之感；如掌心向上，表示待人谦恭；如掌心垂直于地面，则表示待人平等。
（5）不宜滥用双手。只有在亲朋故旧相见时，方可以双手与对方相握。与初交之人握手时，尤其当对方为异性时，以双手与其相握是不合适的。
（6）不宜推拉抖动。与别人握手时，动作与幅度应当适度。既没有必要握着对方的手推过去拉过来，也没有必要握着对方的手上上下下、左左右右地反复抖动不止。（7）不宜跨着门槛。在握手时，双方的身体一般应保持静态，并站立不动。不要一边握手一边走动，尤其是不要跨着门槛，一脚门内一脚门外地与别人握手。
（8）不宜争先恐后。不论与要人握手，还是与多人握手，均应讲究先来后到、依次而行，不要推推搡搡、不守秩序。
15.大学生在与人交谈中应该注意哪些问题？
（1）交谈中要目中有人、礼让他人。不要一人独白、侃侃而谈；不要只管自己尽兴，而始终不给他人张嘴的机会。
（2）不要从头到尾保持沉默、不置一词，使交谈冷场，破坏气氛。不论交谈的主题与自己是否有关，自己是否有兴趣，都要热情投入，积极合作。万一交谈冷场，要努力“救场”，转移旧话题，引出新话题，使交谈“畅行无阻”。
（3）在对方讲话时，不要中途打断，不要插嘴。确需发表个人意见或进行补充时，应待对方把话讲完，或得到对方首肯后再讲。
（4）在一般性的交谈中，应允许各抒己见，重在集思广益、取长补短。不要与人抬杠，不要自以为一贯正确，无理辩三分，得理不让人。
（5）交际礼仪有一条重要的原则，叫作“不得纠正”。交往对象的言行若无关宏旨、不触犯法律、不违反道德、不辱国格人格、不涉及生命安全，一般没必要当面对其加以否定。
16.在校园接访来宾要注意哪些礼仪？
（1）在校园公共场所遇见来宾应主动停下，微微鞠躬问好。
（2）如遇到来宾提问，要彬彬有礼，认真回答。对确实难以回答或自己不知道的问题，要真诚委婉地解释。
（3）来宾进入办公室、教室、学生宿舍时，学生应主动起立、问好和让座，来宾离开时起身送行。
（4）遇有来宾召集访谈，应按约定的时间提前15分钟到达指定地点，衣着整洁、举止文明、大方得体。关闭通讯工具，把握语言技巧，发言要有准备，不说不负责任的话。
17.大学生在选择礼品时要遵守哪些相关的礼仪规范呢？（1）一定要始终坚持量力而行的原则。
（2）要选择具有独特性的礼品，反映出自己对对方的重视，令对方耳目一新、爱不释手、久久难忘。
（3）在力所能及的条件下，酌情选择一些时下正在流行的物品作为礼品送人。
（4）为他人选择礼品时优先考虑对方的兴趣、爱好或者实际需要，唯其如此，方能使自己赠送对方的礼品适得其所，受到对方的真正亲睐。
（5）选择要强调其纪念性，使受赠者借此记住此人、此时、此事。
18.大学生在选择送与他人礼品时要注意哪几类忌送之物？（1）忌送涉毒、涉枪、涉黄以及涉及国家秘密的物品。（2）忌送盗版、走私物品。
（3）忌送香烟、烈酒、性药，以及内容庸俗低劣的书刊、音像制品等对于人们的工作、学习、生活和身体健康有害无益的物品。
（4）忌送触犯宗教禁忌、民族禁忌、地方禁忌、行业禁忌、个人禁忌的物品。
（5）忌送自己已经用过的东西、过期失效的东西、淘汰废弃的东西、残次的不能再用的东西。
19.大学生在向别人赠送礼品时，要注意哪几个具体问题？
（1）向他人赠送礼品的正确目的是向对方表示尊敬、表示友好、表示歉意、表示感谢、表示祝贺、表示纪念；不正确的目的是摆阔炫耀、收买人心、贿赂对方、借以达到某些其他不健康的目的。
（2）赠送礼品要选择适当的时机，比如向对方道贺时、适逢节庆时、初次登门时、依依惜别时、进行慰问时等等。
（3）在当前情况下，常规的送礼方式主要有三种：亲自赠送、托人转送、付费代送。
（4）向他人赠送的礼品，应加以适当的包装。
（5）亲自向他人赠送礼品时，应当稳步走向对方，先打一声招呼，然后双手将礼品捧交到对方手中，并酌情向受赠者加以说明。
（6）向他人送礼时，应对其他在场之人适当地予以兼顾。
20.大学生在接受他人赠送的礼品时，有哪几点应予以重视？（1）当有人表示要向自己赠送礼品时，一定要立即中止自己正在处理的任何事情，起身站立，面带微笑，适当地迎向对方。
（2）送礼者送上礼品时，要用双手前去捧接，双眼正视对方。
（3）在双手捧接他人相赠的礼品的同时，受赠者应立即真心实意地向送礼者当面道谢，并主动与送礼者握手，再次表达自己的感激之心。
（4）接受礼品之后，应该当着送礼者的面当场拆启礼品的包装，采用适当的语言和动作来表示自己对礼品的欣赏。
（5）受赠者应在适当的时候尽可能多地使用自己获赠的礼品，体现其“物有所值”，令送礼者备受鼓舞。
（6）受赠者在具体使用获赠之物时不宜有意张扬，不宜大材小用，不宜转送他人，不宜随便抛弃。
21.与外国留学生交往的礼节，主要体现在哪几个方面？
（1）参加外事活动和赴约，要按时到达，因不可避免的原因不能到达，应想办法提前通知对方并诚恳致歉。
（2）衣着要整齐美观，衣领袖口要干净，皮鞋要上油擦亮，男士穿西装打好领带，梳理好头发，刮净胡子，修剪好指甲。
（3）举止要落落大方，端庄稳重，表现自然，坐有坐相，站有站相。交往前不要吃带有刺激味道食物。
（4）言谈的态度要诚恳、自然、大方，语气要和蔼可亲，表达要得体，不要询问工资、财产、婚否等隐私问题。
（5）要尊重各国的风俗习惯，不要随意谈论当事国的内政、外交、宗教等问题。
（6）送礼不必有太多的谦卑之词，礼品不必太贵重，但包装一定要精美，送礼一定要公开大方。
22.大学生在国际交往中应该掌握好哪几个“度”？
（1）与外国人士接触时，要做到关心有度。不要对外国人士表现得过于关心，尤其是不要涉及对方的个人隐私。
（2）对外国人的所作所为，要讲究批评有度。只要外方人员不触犯我国的法律，不有悖于社会的伦理道德，不有辱于我方的国格人格，不危及其自身的生命安全，一般都没有必要去评判其是非对错，特别是不宜当众对对方批评指正，甚至横加干涉。（3）在人际交往中，要注意距离有度。在正面接触外方人士时应当视双方之间具体关系的不同于对方保持适度的空间距离。就一般情况而论，双方之间的距离以在0.5米～1.5米为宜。
（4）交际场合中，要注意举止有度，切勿过于随便，从而引起误会，或是失敬于人。比如拍对方肩膀，摸小孩头顶，当众换衣服、脱鞋、补妆、梳头等等。
23.为什么在国际交往中，大学生应该了解并恪守“不必过谦”的原则？（1）外国人认为，过了头的自谦，往往意味着虚伪、做作，甚至是别有用心。而敢于正视自己的所长，则说明自己是一个诚实的人。
（2）外国人的习惯看法是：如果不把交往对象视为外人，不跟对方见外，而是真正接纳对方、与对方坦诚相见，人们就根本没有必要对自己的长处有意遮遮掩掩。
（3）外国人的一般见解是：一个人要是怯于对自己进行必要的正面评价，通常只能说明其做人缺乏自信，这是国际社会的一种共识。
（4）外国人的习惯是：在必要时，要敢于并且善于肯定自己的所长，并为自己进行适当的自我宣传。在国外，它早已被普遍视为尊重自己的一种正常的表现。
24.在正规的舞会上邀人共舞时，要注意哪些基本规范？
（1）宜邀请异性。通常由男士邀请女士，不过女士可以拒绝。女士也可主动邀请男士，然而男士不能拒绝。
（2）忌讳邀请同性。
（3）在舞会上一对舞伴只宜共舞一支曲子，接下来，需要通过交换舞伴去扩大自己的交际面。
（4）邀请他人跳舞，应当力求文明、礼貌、大方、自然，不要勉强对方，不要出言不逊，不要与他人争抢舞伴。
（5）自行选择舞伴时，比较明智的是选择年龄相仿之人、身高相当之人、气质相同之人、舞技相近之人、少人邀请之人、未带舞伴之人、希望结识之人、打算联络之人。
25.大学生求职面试时应该注意哪六方面的基本礼仪？（1）外在形象。（2）面试前的礼仪。（3）见面礼仪。（4）行为举止。（5）应答礼仪。（6）告别礼仪。
26.大学生求职面试时外在形象方面应该注意哪些问题？
（1）要对着装做充分的准备，做到大方、得体，应根据所应聘的工作性质和类型，确定自己的穿着。如应聘出版社、广告设计、室内装潢或化妆品公司等与艺术有关的行业，面试时服装应尽量穿得时尚而富有创意，凸显个性；而应聘金融、保险、国际贸易、教育、卫生、法律等企业文化比较传统保守的行业，应穿着能传递权威和能力的传统而保守的服装。
（2）求职面试时不一定要穿名牌，如果过分讲究名牌服饰，容易给用人单位留下过分讲究的印象。
（3）男同学若穿西装，最好系领带。注意把衬衫下摆扎进裤里；不要穿袖口或裤脚折边已破损或开线的衣服。
（4）女同学着装要得体大方，避免无袖、露背、吊带、露脐等性感装束。（5）男生以简单、利索、庄重的发型为好，最好是前不过眉，后不及领，两侧不遮耳朵，忌长发、卷发、光头、中分。
（6）女同学尽量不要烫发、染发，越自然越好。
27.大学生求职面试前应该注意哪些礼仪？
（1）面试者应提前15分钟到达面试地点，先熟悉一下环境，调整呼吸稳定情绪，进一步做好面试前的思想、心理准备，表示求职者的诚意，给对方信任感。
（2）如果你有客观原因须改期面试或不能如约按时到场，应事先打个电话通知主考官，以免对方久等，以示尊重。如果已经迟到，应该主动陈述原因，这是必备的礼仪。
（3）求职者到达面试公司后，可对接待人员做简单的自我介绍，然后按顺序耐心等候。
（4）等候面试时切忌东张西望、走来走去，表现出心不在焉的神态。不要嚼口香糖或抽烟，显得不尊重对方。（5）不要频繁接听电话或埋头收发信息、打手机游戏，表现出不专注的态度。
（6）不要窃窃私语，给人无聊的感觉。不要皱眉、抖腿，给人不庄重、性情浮躁的感觉。
28.大学生求职面试和主考官见面时因该注意哪些礼仪？
（1）进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，即使门是开着或虚掩着，也应先敲门。千万别冒冒失失地直推而入，给人以卤莽、无礼的印象。
（2）见面时，应主动微笑着向主考官点头，打招呼，表现出内在的自信、友好、亲切和健康的心理。
（3）当主考官已经坐下并对你说“请坐”或示意坐下后，先道谢，然后再按指定的位置落座。
（4）入座时，将包放在靠座椅右侧的地上。
（5）落座后，坐姿合乎规范，不要跷起二郎腿不停地摆动。
29.大学生求职面试时的行为举止要注意哪些礼仪？
（1）在面试时，举止要自然、大方、文明、优雅。立要直，坐要正，走的姿势要端庄文雅。
（2）在面试时，就要尽量减少手部的动作，手上不要拿纸张，不要拿着笔拨弄，要避免不良的小习惯给面试考官带来不好的印象。
30.大学生求职面试时应该注意哪些应答礼仪？
（1）自我介绍忌拖沓。面试时，一般要作简单的自我介绍，介绍要自然大方，最好脱稿。在两分钟之内，根据所应聘的职位，有所取舍地介绍自己的学历，能力及特长。
（2）回答问题要切题。面试难题各种各样，面试者首先要做到的就是遇题冷静。在面试中，面试官有时会提一些不宜正面回答的问题，遇到这种问题时，面试者可用委婉的或带有伸缩性的语言来回答。如谈自己的缺点，既要讲出一两点，又不能贬低自己，自己的缺点不能与应聘职位有所冲突。
（3）诚实坦率。面试的问题包罗万象，如果面试者遇到了自己不了解或不熟悉的问题，切忌凭自己想象胡乱说一通，而是应该如实地告诉面试官自己暂时不能解决这方面的问题，但也要表示会继续努力学习来完成问题的决心。
（4）薪金问题。在面试的过程中，不要一开口就提及薪金报酬，一般要等到面试官提到的时候再回答，回答薪金问题时可以说出自己能接受的最低待遇和希望获得的最高待遇，但这也不要把话说得太死，要给自己留下回旋的余地。
31.大学生求职面试的告别礼仪是什么？
（1）面试时，要特别注意对方结束面谈的暗示，适时礼貌告辞。（2）告辞时，轻声起立并将座椅轻推至原位置，面带微笑与主考官握手并致谢。
（3）退出房门时，要向面试官行注目礼，再慢慢关上房门。（4）出公司大门时对接待小姐表示感谢。
32.大学生求职面试后的礼仪是什么？
（1）面试后的一两天内，不妨给面试官打个电话表示感谢。电话感谢要简短，最好不要超过3分钟，电话里不要询问面试结果。因为这个电话仅仅是为了表现你的礼貌和让对方加深对你的印象而已。
（2）面试后的两三天内如果没有给面试官打电话，也可以写面试感谢信。面试感谢信包括电子邮件和书面感谢信。感谢信的开头应提你的姓名及简单情况，以及面试的时间，并对主考官表示感谢。中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣，或增加一些对求职成功有用的新内容。结尾可以表示你对能得到这份工作的迫切心情，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
（3）面试之后10天左右，如果还没有得到任何回音，就给负责招聘的人打个电话，询问一下面试结果。
33.打电话询问面试结果，要注意哪几个礼仪细节？（1）在正常工作日打电话，注意避开工作繁忙时间。
（2）通话过程中，要注重自身通话形象，尊重自己的通话对象，表现得有礼、有节。
（3）打电话的时间长度要控制在三分钟以内。（4）认真倾听对方讲话，重要内容要边听边记。（5）要礼貌地呼应对方，适度附和、重复对方话中的要点，不要轻易打断对方的谈话。
（6）通话终止时，应让对方先挂电话。
（7）如果知道自己没被录用，要冷静地、仍然热情地请教一下未被录用的原因，可以说“对不起，我想请教一下我没有被录用的原因，我好再努力”。
34.大学生应该遵循的网络礼节是哪几条？
（1）记住人的存在。如果你当着面不会说的话，在网上也不要说。（2）网上网下行为一致。网上的道德和法律与现实生活是相同的，不要以为在网上与电脑交易就可以降低道德标准。
（3）入乡随俗。同样是网站，不同的论坛有不同的规则，在一个论坛可以做的事情在另一个论坛可能不易做。比方说在聊天室打哈哈发布传言和在一个新闻论坛散布传言是不同的。
（4）尊重别人的时间和带宽。在提问题以前，先自己花些时间去搜索和研究。很有可能同样问题以前已经问过多次，现成的答案随手可及。
（5）给自己在网上留个好印象。因为网络的匿名性质，别人无法从你的外观来判断，因此你一言一语成为别人对你印象的唯一判断。如果你对某个方面不是很熟悉，找几本书看看再开口，无的放矢只能落个灌水王帽子。同样地，发帖以前仔细检查语法和用词。不要故意挑衅和使用脏话。
（6）分享你的知识。当你提了一个有意思的问题而得到很多回答，你应该写份总结与大家分享。
（7）平心静气地争论。争论与大战是正常的现象，要以理服人，不要人身攻击。
（8）尊重他人的隐私。别人与你用电子邮件或私聊(ICQ/QQ)的记录应该是隐私一部分。如果你认识某个人用笔名上网，在论坛未经同意将他的真名公开也不是一个好的行为。如果不小心看到别人打开电脑上的电子邮件或秘密，你不应该到处广播。
（9）不传播不健康的信息，不传播计算机病毒等破坏性程序。
（10）在网上不侮辱欺诈他人，不进行人身攻击，不盗用他人网络帐号。（11）不要滥用权利。管理员版主比其他用户有更多权利，应该珍惜使用这些权利。游戏室内的高手应该对新手枪下留情。（12）宽容。当看到别人写错字，用错词，问一个低级问题或者写篇没必要的长篇大论时，你不要在意。如果你真的想给他建议，最好用电子邮件私下提议。
第二篇：大学生创业大赛题库
一：简述创业的具体准备流程 知识竞赛题库
答：。建议创业准备流程：
1、理清思路，明确定位：即我是什么，我能做什么，我要做什么
2、自我检查：即按标准商业计划书进行编写本项目商业计划书，将企业人财物供产销所有要素都规划进行
3、找人挑刺：即对你想做的行业较熟悉且能为你保持商业秘密的人对你的方案进行可行性论证。
4、组建团队、合作伙伴确定合作原则。
5、制订企业经营计划与实施计划。
二：简述大学生创业的常见误区
答：大学生创业的误区：
A、激情过多表现为创业的信誓旦旦与对创业前途持过于乐观的态度，这种创业心态主要表现为对创业项目可行性分析不够或不全面、不严谨，只从事物的一方面评价创业项目。
B、只见冰山一角 ：不能立足全局，在某件个体环节上停滞不前。
C、工作的核心是什么 ：创业是一个系统工程，大学生经常看不到全局，从而忽略核心。
D、团队组建与协作精神 ：处于青年阶段，年轻气盛。当团队出现摩擦与分歧时不能很好的处理。
E、犯错与改正 ： 不能在失败经验上吸取教训，寻求改正方法。
F、始终认为坚持就是胜利：不顾客观因素，盲目坚持。
三：创业实施流程
答：基本流程:策划--分工--选址--注册--装修--招聘--采购--宣传--开业
1、策划:包括投资预算、盈利分析、市场调查等
2、分工：事先协调好每个人的主要工作和协助工作
3、选址：要在适当的地方找适当的客户，可以选择行业集中的地区，也可选择大学附近。不可选择写字楼附近，因为一般公司都有专人或专门的部门负责维护。
4、注册：注册是客户对你信任的第一步
5、装修
6、招聘：若有上门业务，可招聘一些实习生，工资较低也肯干，只要能学到东西。
7、采购：要找到合适的货源。
8、宣传
四：国家对大学生创业的支持
答：1大学毕业生如申请自主创业可享受财政贴息的小额贷款
2凡应届高校毕业生从事个体经营的，除国家限制的行业自工商部门批准其经营之日起，1年内免交登记类和管理类的各项行政事业性收费等。
五：创业基本能力
答：1）专业技术能力（2）经营管理能（3）综合能力
六：创业名人
答: 肖恩·帕克：创业就像嚼玻璃
马云创业经：任何困难都必须自己去面对
冯仑：一个好的企业就是一座好的庙宇
冯仑谈中国式创业：忌到钱就止步
八、入驻创业孵化基地的个体工商户，在孵化基地的孵化时间一般不超过（B）A、1年B、2年C、3年D、4年
九、个人创业担保贷款额度最高不超过（B）万元。A、10B、8C、5D、20
十、SYB是什么？答SYB的全称是“START YOUR BUSINESS”，意为“创办你的企业”，它是“创办和改善你的企业”（SIYB）系列培训教程的一个重要组成部分，由联合国国际劳工组织开发，为有愿望开办自己中小企业的朋友量身定制的培训项目
十一、申请财政贴息小额担保贷款在哪个机构？答：财政部
十二、设立个人独资企业的投资人应为一个（B）
A法人B自然人C法人和自然人皆可
十三、个人独资企业成立后无正当理由超过（C）未开业的吊销营业执照A四个月B 五个月C六个月
十四、以商业零售为主的有限责任公司的注册资本最低限额为（B）
A 人民币二十万B人民币三十万C人民币四十万
十五、（A）为公司法定代表人
A董事长B总经理C总裁
十六、某啤酒厂以赊销方式销售一批啤酒，根据消费税法律制度的规定，其消费纳税的义务发生时间在（A）
A发出啤酒的当天B对方收到啤酒的当天C合同规定的收款日期的当天
十七、根据我国合同法的规定要约生效的时间是?
答：要约到达受要约人的时间。
十八、企业构思的一种方式是SWOT分析，它指的是什么？
答：优势劣势机会威胁
十九、制定市场营销计划的一种方法就是从市场的四个方面入手，即通常所称的四种方法，分别是产品、价格、促销、地点
二十、中国青年创业网的网址是
二十一、个人独资企业投资人以其家庭共有财产作为个人出资的，应当依法以家庭共有财产承担什么责任？（A）
A无限责任B有限责任C有限责任或无限责任
二十二、启动资金是用来做什么的?
答：投资（固定资产）、做流动资金
二十三、出售一幢已办理竣工结算的商用写字楼，根据税收法律制度的有关规定，此项售楼业务应缴纳哪些税？
答：土地增值税印花税营业税
二十四、从事哪些国家限制性行业将不能享受到国家工商行政管理总局对高校毕业生独自创业所给予的优惠政策： 答：建筑业和娱乐业
二十五、经营活动形成了哪两股流？
答:现金流商品流
二十六、商标有哪些分类：
答：文字商标图形商标组合商标
二十七、团组织实施中国青年创业行动的具体工作内容包括 ： 创业能力培养创业知识普及
二十八、个体饮食业户应在经营场所明显出悬挂：营业执照工商局的监督举报电话牌。
二十九、在做市场定价时，最好与什么做比较得出售价？
答：同类商品的售价
三
十、股份有限工司行使表决权的时候按照什么原则？
答：所持每一股份有一表决权
三
十一、自愿到西部地区及县以下的基层创业的高校毕业生，自筹资金不足时，也可向当地经办银行申请小额担保贷款，对从事微利项目的，可获得百分之五十的贴息支持。
三
十二、公共就业服务机构、人才服务机构要为自主创业的高校毕业生提供人事档案挂靠服务，并免收2年保存人事关系及档案的费用和各项代理服务费。
三
十三、国家倡导劳动者树立正确的就业观念，提高就业能力和创业能力鼓励劳动者：自主创业自谋职业
三
十四、YBC是指中国青年创业国际计划
三
十五、学生创业企业所具备的条件（D）
A企业创办人为在校本（专）科生，研究生，应届毕业生和毕业两年内（含两年）的往届毕业生B 企业创办人或团队所占公司股份不低于百分之三十C 企业成立时间一般不超过三年D企业一般应为非科技型企业。
三
十六、国家会对哪些情况给予税收优惠
A 吸纳国家规定的失业人员达到规定要求的企业B 从事个体经营的残疾人 C从事个体经营的符合国家规定的失业人员 三
十七、根据法律规定，订立劳动合同应遵循哪些原则？
答：合法平等自愿诚实信用
三
十八、国家积极鼓励和扶持困难职工家庭高校毕业生以集体或个体自主创业的形式实现就创业孵化、小额贷款、强化对他们的创业指导与服务为他们提供创业培训、政策咨询、项目开发、跟踪服务的一条龙服务。三
十八、法人是世界各国规范经济秩序以及整个社会秩序的一项重要法律制度。各国法人制度具有共同的特征，但其内容不尽相同。不同的法人形成了不同的法人理论，法人制度理论成为世界各国建立和完善法人制度、规范经济秩序以及整个社会秩序的理论基础。
三十九：
为什么要注册商标？简单地说，商标就是商品的牌子，是商品的生产者和经营者为了使自己生产或经营的商品同其他商品生产者或者经营者生产或经营的商品区别开来而使用的一种标记。这种标记通常由文字、图形或文字、图形的组合构成。我们比较熟悉的“茅台”商标，就是文字商标；奔驰汽车的奔驰商标(一个三角形外套圆环)是图形商标；凤凰自行车厂的“凤凰”商标，由文字“凤凰”和凤凰鸟的图形组合而成，即是文字和图形的组合商标。商标注册，是指商标使用人将其使用的商标依照法律规定的条件和程序，向国家商标主管机关(国家工商局商标局)提出注册申请，经国家商标主管机关依法审查，准予注册登记的法律事实。
四十：董事长是公司或集团的最高负责人，股东利益的最高代表，统领董事会。董事长的英文是Chairman(准确的说是Chairman of the Board)，可以翻译为“董事会主席”或“董事局主席”。在日本和的大型会社（公司）称为“会长”，正式名称分别为“取缔役会会长”和“理事会会长”，位阶在社长之上。是股东利益的最高代表，它不属于公司雇员的范畴，理论是指公司管理层所有权力的来源。
第三篇：大学生文明礼仪复习题库
大学生文明礼仪复习题库
[题型]:单选
1.个人在参与人际交往时用以要求自身的有关礼仪规范称为（个人礼仪）。A.个人礼仪 B.公共礼仪 C.仪态礼仪 D.仪容礼仪 答案:A
2.在社交场合中，（）是最重要的，往往会影响到别人对自己的看法和评价。A.第二印象 B.第一印象 C.社交礼仪 D.个人礼仪 答案:B
3.（），通常是指一个人的外貌、外观。A.仪容 B.仪表 C.仪态 D.仪姿 答案:A
4.（）是人的思想、品德、情操、性格等内在素质的具体体现。A.内在美 B.修饰美 C.自然美 D.外在美
答案:A
5.（）反映了人的本质，也体现着社会美的本质。A.外在美 B.自然美 C.修饰美 D.内在美 答案:D
6.修饰头发，应当注意（）。A.勤梳洗 B.常修剪 C.自然大方 D.以上皆是 答案:D
7.男士理发应当（）一次。A.半个月 B.一个月 C.10天 D.两个月 答案:A
8.（）的人，其发型要利用好刘海，头顶上的头发不宜过高。A.圆脸型 B.长脸型 C.方脸型 D.瓜子脸 答案:B
9.（）主要适合在外活动时佩戴，用来防止紫外线对眼睛的损伤，在室内则不宜佩戴。A.墨镜 B.近视眼镜 C.平光眼镜 D.远视眼镜 答案:A
10.（）皮肤的人额头、鼻梁、下颌有油光，易长粉刺，其余部分则干燥。A.干性 B.油性 C.混合性 D.中性 答案:C
11.（）即人的外在形象，是一个人精神面貌的外观体现。A.仪容 B.仪表 C.仪态 D.仪姿
答案:B
12.根据服装的（）来分类，可以把服装归纳为体形型、样式型、混合型三种。A.基本形态 B.穿着组合 C.用途
D.制作工艺 答案:A
13.男士在选择正装时，（）往往是第一选择。A.西装 B.中山装 C.民族服饰 D.风衣
答案:A
14.西装袖子的长度以袖子下端到拇指指尖（A.8 B.9 C.10 D.11 答案:D
15.穿着西装时应当搭配（）。A.皮鞋 B.便鞋 C.布鞋 D.旅游鞋 答案:A
16.首饰的佩戴在数量上不要超过（）种。A.三 B.四 C.五 D.六 答案:A
17.戒指佩戴在（）上表示独身。A.食指 B.中指 C.小指 D.无名指 答案:C
18.领带打好后，下端应当在（）位置 A.正好能碰到腰带扣 B.腰带下5cm处 C.腰带上方 D.腰带下方10cm处 答案:A）厘米最为合适。19.（），泛指人们身体平时所呈现出来的各种姿势。A.仪表 B.仪容 C.仪态 D.手势 答案:C
20.男士在坐下后，两膝之间的距离以（）为宜。A.一拳左右 B.两拳左右 C.两肩之间的距离 D.不留空隙
答案:A
21.（）指的是供全体社会成员生活的活动场所。A.公共场所 B.社会场所 C.生活场所 D.娱乐场所 答案:A
22.人与人之间的距离在（），属于社交距离。A.0.5米之内 B.0.5-1.5米之间 C.1.5米-3米之间 D.3米之外 答案:B
23.电动自行车在非机动车道内行驶时，最高时速不得超过（A.10 B.15 C.20 D.25 答案:B
24.乘坐主人亲自驾驶的轿车，一般（）为尊贵的位置。A.前排座 B.后排左座 C.后排右座 D.后排中间 答案:A
25.乘坐专职司机驾驶的轿车，最尊贵的位置是（）。A.副驾驶座）公里。B.后排右座 C.后排中座 D.后排左座 答案:B
26.乘坐轿车时，最安全的位置是（）。A.副驾驶座 B.后排左座 C.后排中座 D.后排右座 答案:B
27.搭乘飞机时，一般要在航班规定起飞前（）到达机场办理登机手续。A.60分钟 B.90分钟 C.120分钟 D.30分钟 答案:B
28.在飞机起飞前（）分钟，登机手续将停止办理。A.10 B.20 C.30 D.5 答案:C
29.在银行办理相关业务时，要注意与前人保持（）的距离。A.0.5米 B.1米 C.1.5米 D.2米 答案:B
30.（）是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。A.礼仪 B.文明 C.友好 D.问候 答案:A
31.修饰自我形象时，大学生必须注意适度而为,符合身份,突出()A.心灵美 B.自然美 C.内在美 D.修饰美 答案:C
32.（）有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。A.良性的交往 B.社交礼仪教育 C.文明礼貌教育 D.素质教育 答案:B
33.礼仪不仅是一个学生日常应当遵守的行为规范，而且是对其（A.做人 B.学习C.生活 D.礼仪 答案:A
34.以下不属于学生仪表礼仪的是（）A.举止文明 B.遵守纪律 C.为人坦诚 D.勤学好问 答案:D
35.（）是学校所有工作的核心。A.教学活动 B.学校作息 C.上课礼仪 D.课堂秩序 答案:A
36.排队借书时，应（）A.女生优先 B.按先后次序 C.任意插队 D.后来居上 答案:B
37.礼仪要体现（），它反映了素质。A.细节 B.礼仪 C.学历 D.文明 答案:A）的基本要求。
38.（）是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。A.完美的外表 B.服饰整齐 C.精心修饰 D.清洁卫生 答案:D
39.（）被称作人类的“第二语言”。A.外表 B.仪态 C.手势 D.动作 答案:D
40.仪态美既建立于一个人的（）基础之上,又真实而准确地将其直接地表现了出来。A.外在美 B.修饰美 C.自然美 D.内在美 答案:D
41.学生听到（）后，应迅速走进教室，准备好课本的学习用品。A.上课预备铃 B.上课铃 C.老师说上课 D.班长说起立 答案:A
42.学校礼仪有助于学生（）。以下说法不正确的是 A.维护学生的形象 B.提高自身综合素质 C.正确处理人际关系 D.提高知名度 答案:D
43.大学生要积极参加社会实践，丰富“（）”的生活。A.第一课堂 B.第二课堂 C.第三课堂 D.第四课堂 答案:B
44.上下楼梯,包括使用平面自动电梯时,大学生要牢记“（）”的规则。A.单行右行 B.并行
C.单行左行 D.他人先行 答案:A
45.学生正处在求学阶段，服饰应以（），活泼整洁为主。A.简朴大方 B.突出个性 C.与众不同 D.以名牌为主 答案:A
46学生仪表在（）的前提下，应塑造气质美、风度美、形象美。A.心灵美 B.外在美 C.仪表美 D.大度 答案:A
47.在图书馆时，应（）A.大声交谈 B.打开手机铃声 C.保持安静 D.大声朗读 答案:C
48.在楼梯上遇到老师时，以下做法不正确的是（）A.就当没看见 B.向老师问好 C.让老师先走
D.向老师微笑点头
答案:A
49.以下不属于参加学术报告礼仪的是（）A.遵守学术报告纪律，准时、有序 B.尊重报告人，适时向报告人表示敬意 C.自由提问时要注意礼貌 D.在底下窃窃私语 答案:D
50.参加学术报告会应衣着整洁、仪表大方、（）、进出有序，按会议安排落座。A.守纪律 B.准时入场 C.提前入场 D.不要喧哗 答案:C
51.当遇到同学间发生矛盾时，应（）A.不予理会 B.冷眼旁观 C.劝阻他们 D.激化矛盾 答案:C
52.以下不属于面试时的基本礼仪的是（）A.守时为上 B.注重仪表 C.行为得当 D.准备充足 答案:D
53.校园礼仪的宗旨在于（）A.培养学生的高尚情操 B.提高学生的自身综合素质 C.使学生正确处理人际关系 D.维护学生的形象 答案:A
54.公正和平等是建立在（）的基础上的。A.互相尊重 B.互惠互利 C.团结友爱 D.互相帮助 答案:A
55.（）是礼仪重要的核心内容，是校园文化中一个不可缺少的重要组成部分，是创建文明校园的重要载体。A.校园生活礼仪 B.与老师的交往礼仪 C.仪表礼仪
D.与同学的交往礼仪 答案:A
56.学生在学习应用礼仪的时候要以（），以敬人为先。A.自律为主 B.学习为主 C.礼仪为主 D.提高素质为主 答案:A
57.在校内外公共场合遇到老师时，应（）A.主动向老师问好 B.假装没看到 C.故意躲开 D.假装和朋友交谈 答案:A
58.学术报告入场时，学生应（）A.勾肩搭背 B.大声谈笑 C.东张西望 D.衣着整洁 答案:D
59.参加升旗仪式时，学生应（）A.行注目礼 B.互相交谈 C.东张西望 D.嬉笑打闹 答案:A
60.面试前，应聘者应在门外（），不要擅自走进面试房间。A.大声交谈 B.耐心等待 C.睡觉 D.打电话 答案:B
61.在选择礼品时,大学生应始终坚持（）的原则。A.量力而行 B.突出特色 C.时尚 D.贵重 答案:A
62.以下不属于办公场所禁忌的是（）A.偷听别人讲话 B.语言粗鲁 C.高声喧哗 D.低声耳语 答案:D
63.当在校园里遇见老师时,应当（）。A.视而不见 B.绕道而行 C.飞快跑开
D.面带微笑,说“老师好 答案:D
64.当报告人正在作报告时，学生应（）A.交头接耳 B.窃窃私语 C.东张西望 D.端坐静听 答案:D
65.以下不属于同下属友好相处的是（A.尊重下属人格 B.宽待下属
C.善于听取员工的意见和建议 D.不与下属进行必要的沟通 答案:D
66.以下不属于办公室礼仪要点的是（A.守时礼仪 B.问候礼仪 C.着装礼仪 D.沟通礼仪 答案:D
67.以下不属于与上司友好相处的是（A.对上司要绝对尊重 B.和上司主动沟通 C.为上司分担忧患 D.见到上司就躲开 答案:D
68.一般来说,赛场礼仪方面的重点是（A.按时入场
B.人走场净、奏国歌起立 C.普及比赛规则 D.禁止辱骂裁判 答案:A
69.以下不属于面试准备的是（）
。））））
A.心理准备 B.资料准备 C.仪表准备 D.语言准备 答案:D
70.以下不属于毕业生面试四忌的是（）A.忌临阵怯场 B.忌大声讲话 C.忌“口直心快” D.忌无视规则 答案:B
70.升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该（）A.与他交谈 B.及时制止 C.不予理睬 D.严惩批评 答案:B
71.人们用来表达思想、交流感情、传递信息的基本工具是(A.语言 B.思想 C.行为 D.表情 答案:A
72.谈话时所具体涉及的中心内容叫做（）A.谈话对象 B.谈话主题 C.谈话方式 D.谈话氛围
答案:B
73.在交谈中，必需立场坚定、不能退让的是（）A.交谈中用词不准确 B.说话啰嗦
C.大是大非、涉及政治立场的问题 D.说话时间太长 答案:C
74.在探望病人时，不宜谈论的话题是（）A.天气、气候 B.笑话)
C.旅游 D.死亡、灾祸 答案:D
75.在谈话的具体过程中，除了要重视个人观点、见解的表达外，很重要的是（）A.认真倾听 B.找出错误 C.进行辩论 D.反驳对方 答案:A
76.在谈话中适当地使用文雅词语，通常都是必要的。以下不属于文雅词语的是（）A.“请赐教” B.“胡说” C.“告辞” D.“失陪” 答案:B
77.下列哪一种不属于谈话的特征（）A.内容丰富 B.共同参与 C.针锋相对 D.真实自然 答案:C
78.在比较正规的社交场合中，不属于语言礼貌的用语是（）A.敬语 B.俗语 C.谦语 D.雅语 答案:B
79.普通场合的谈话，一般最长不能超过多长时间（）A.十分钟 B.半小时 C.一小时 D.三小时
答案:C
80.在交谈中，用手指点别人是很不尊重人的表现，需要指出其他人的时候，正确的方法是（）A.手掌朝下，指出那个人 B.手腕抖动，指出那个人
C.手指全部伸开，掌心朝上，用手掌指出那个人 D.用食指指出那个人 答案:C
81.万一交谈中出现冷场，应该（）A.设法打破僵局，常用的解决方法是转移旧话题，引出新话题 B.继续等待，期待他人的发言 C.不作出任何反应
D.把谈过的话题再重复提起 答案:A
82.人与人在会面的时候所应遵守的主要礼仪指（）A.会面礼仪 B.介绍礼仪 C.问候礼仪 D.再见礼仪 答案:A
83.人际交往中使用的称谓语叫做（）A.问候 B.称呼 C.告别 D.礼仪 答案:B
84.适用于人与人之间的初次交往、因公交往和对外交往的称呼应为（）A.正规称呼 B.非正规称呼 C.辈分称呼 D.亲友称呼 答案:A
85.适用于人们见面之初，主要用以向他人询问安好，表示关切或者致以敬意的叫做(A.询问 B.称呼 C.问候 D.称谓 答案:C
86.在问候他人时，哪种态度是不合适的（）A.积极、主动 B.落落大方
C.诚恳、热情、友好
D.冷淡、疏离、敷衍了事 答案:D)
87.在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，保持合适的身体距离应该为（）A.1米-3米之间 B.半米左右 C.3米-5米之间 D.10米之外 答案:A
88.在递名片给别人时，不合适的行为是（）A.使用双手或者右手递名片 B.将名片正面面对对方 C.起身站立递名片 D.用手指夹着递名片 答案:D
89.见面时，接到对方递给的名片，应怎样放置（）A.放入上衣口袋或者名片夹中 B.放在桌上
C.装入臀部后面的口袋 D.交予他人 答案:A
90.握手的具体时间既不宜过短，也不宜过长，在正常情况下，与他人握手（A.1秒钟左右 B.3秒钟左右 C.10秒钟左右 D.20秒钟左右 答案:B
91.和他人握手时，一般情况不应带手套，下面哪种情况不能戴着手套握手（A.女士穿着晚装，带着手套 B.警察等执法人员带着手套 C.天气冷带着手套 D.手指受伤带着手套 答案:C
92.下面哪种握手方法是错误的（）A.注意动作的“度”，不能太用力
B.注意身体保持静态，不能跨着门槛与人握手 C.不争先恐后，讲究先来后到，按照顺序握手 D.与人握手后，立即揩拭自己的手 答案:D
93.正规场合见面时不宜戴着墨镜，否则，会给人（）的感觉)时间为宜)
A.疏离感 B.感觉随便 C.高高在上 D.以上都是 答案:D
94.办公场合使用电话时，通电话的具体时长都应有所控制，一般遵循（）A.一分钟原则 B.三分钟原则 C.五分钟原则 D.十分钟原则 答案:B
95.办公场合接电话一般遵循（）A.“铃响不过三”原则 B.响铃立即接听原则 C.多响几声铃声再接听原则 D.视心情而定原则 答案:A
96.办公场合接听电话时，不合适的行为有（）A.把电话抱在怀里、夹在脖子上通话
B.趴在沙发上或是把双腿高抬到桌面上通话 C.拉着电话线，走来走去地通话 D.以上都是 答案:D
97.对外发送或是接收外来的文件、书信、资料、图表、照片真迹的一种通讯联络方式是（）A.电话 B.手机 C.打印机 D.传真 答案:D
98.在使用电子邮件时，及时回复Email十分重要，一般回复时间不宜超过（）A.2小时 B.12小时 C.24小时 D.48小时 答案:B
99.不适合打电话的时机是（）A.上午7：00之前、晚上10：00后 B.他人休息或用餐时间 C.别人在开会时 D.以上都是 答案:D
100.使用手机要注意的事项包括（）A.将手机号码相告于人时应力求准确 B.手机号码变动后应主动通报于人 C.手机暂不使用时应加以说明 D.以上都是 答案:D
101.为了确保安全，以下哪种情况不能使用手机（）A.驾驶车辆时 B.加油站里 C.乘坐飞机时 D.以上都是 答案:D
102.人们在使用各种通讯工具时，所应当自觉遵守的礼仪规范称为(A.通讯礼仪 B.文明礼仪 C.交往礼仪 D.书信礼仪 答案:A
103.挂电话应遵循礼仪，以下不正确的是（）A.结束通话时，说“再见” B.保持应有的礼貌
C.与异性互通电话后，男方让女方先挂电话 D.谁先挂电话无所谓 答案:D
104.拨出电话的礼仪包括（）A.打电话之前做好准备 B.注意打电话的时机
C.注意通话的时长、表现文明 D.以上都是 答案:D
105.主客双方利用共同进餐的时间边吃边谈的非正式宴请称作（）A.宴会 B.酒会 C.茶会)
D.工作餐 答案:D
106.邀请对方出席或是前来我方做客时所要遵守的礼仪叫做（）A.邀约的礼仪 B.赴宴的礼仪 C.来往的礼仪 D.交往的礼仪 答案:A
107.下列哪种不是正式的邀约形式（）A.书信邀约 B.传真邀约 C.请柬邀约 D.口头邀请 答案:D
108.在安排宴请菜单时，必须考虑来宾的饮食禁忌，包括（）A.宗教的饮食禁忌
B.“三高”患者出于健康原因的禁忌 C.喜欢吃辛辣食物等地域偏好等 D.以上都是 答案:D
109.参加宴请时，正确的入座方法是（）A.应等长者坐定后，方可入座
B.如果席上有女士，应等女士坐定后，方可入座 C.如女士座位在隔邻，应招呼女士 D.以上都应当遵守 答案:D
110.在餐桌上哪种行为不恰当（）A.交谈时，尽可能和大家一起交流，语调要温和，交谈的内容应愉快、健康、有趣 B.餐桌上最好不谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛 C.进餐按照自己的喜好，不必太在意他人的感受
D.进餐的速度，宜与男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢 答案:C
111.出席宴请活动抵达时间的迟早，逗留时间的长短，在一定程度上反映了对主人的尊重和对活动的重视，一般什么时间抵达合适（）A.准时或者提前一点 B.晚到一些 C.很晚才到
D.提前一个小时 答案:A
112.参加家庭宴会，应注意主方的风俗习惯，一般会带些简单礼物，以下哪种可作为礼物（）A.红酒 B.鲜花 C.小礼物
D.以上都可以，酌情而定 答案:D
113.在餐桌上如要抽烟，不正确的做法是（）A.看环境是否允许抽烟 B.先征得邻座的同意
C.看是否有烟灰缸等用品 D.想抽就抽 答案:D
114.盛情邀请贵宾餐饮的聚会叫做（）A.宴会 B.茶话会 C.酒会 D.座谈会 答案:A
115.在安排宴请菜单的原则中，下列不正确的是（）A.以营养丰富、味道多样为原则 B.丰俭得当 C.合理搭配 D.越贵越好 答案:D
116.细心地选择就餐环境，目的是创造一个（）的就餐环境 A.氛围适合 B.环境优雅 C.宽松无压力 D.以上都是 答案:D
117.下列哪个属于正式的邀约（）A.打电话邀约
B.亲自送去请柬邀请 C.托人邀约 D.口头邀请 答案:B
118.以下不属于涉外礼仪原则的是（）A.求同存异 B.不卑不亢 C.不必过谦 D.热情过度 答案:D
119.以下不属于涉外礼仪原则的是（）A.入乡随俗 B.热情有度 C.女士优先 D.妄自菲薄 答案:D
120.与外国人打交道时，所应当遵守的交际惯例称为（）A.涉外礼仪 B.会面礼仪 C.交谈礼仪 D.沟通礼仪 答案:A
121.在对外交往中，要想减少摩擦，克服矛盾，取得进展，争取突破，关键是要回避双方存在差异的不同之处，而去寻找双方的共同之处，并且以此作为双方实现进一步合作的基础，这个原则叫做（）A.求同存异原则 B.合作原则 C.进取原则 D.真诚原则 答案:A
122.在涉外交往中，要克服自卑心理，防止自轻自贱，坚持自尊自爱。要在虚心学习外国的长处，尊重外国的礼仪、习俗的同时，坚决反对所谓“外国的月亮比中国的月亮圆”等盲目崇洋心理。这种原则称为（）A.取长补短原则 B.崇洋媚外原则 C.不卑不亢原则 D.自尊自爱原则 答案:C
123.在涉外交往中真正地做到尊重交往对象，首先就必须对对方所独有的风俗、习惯予以应有的尊重。这种原则称为（）A.取长补短原则 B.入乡随俗原则 C.不卑不亢原则 D.自尊自爱原则 答案:B
124.直接同外国人打交道时，不仅要表现得热情友好，而且还应当把握好热情友好的具体分寸。这种原则称为（）A.取长补短原则 B.热情有度原则 C.求同存异原则 D.自尊自爱原则 答案:B
125.在涉外交往中，涉及自我评价时，应在实事求是的前提下，敢于并且善于对自己进行正面的评价或者肯定。这种原则称为（）A.取长补短原则 B.热情有度原则 C.求同存异原则 D.不必过谦原则 答案:D
126.在一切社交场合里，每一位成年男子都有责任以自己的实际行动去尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、关心妇女、保护妇女，并且想方设法地为对方排忧解难。这种原则称为（）A.实事求是原则 B.女士优先原则 C.求同存异原则 D.不必过谦原则 答案:B
127.为什么在涉外活动中要遵守“热情有度”原则（）A.在国际交往中，人们对交际距离极为讲究，因此要注意距离有度
B.在国外，人们普遍地强调个性独立和个人自由，反对他人对自己的过分关心 C.外国人崇尚独善其身 D.以上都是 答案:D
128.涉外活动中，言行方面的禁忌包括（）A.在举止方面，严禁姿势歪斜，手舞足蹈 B.在谈话方面，严禁谈论个人隐私 C.在语气方面，尽量避免大声喧哗 D.以上都是 答案:D
129.涉外活动拍照时的禁忌包括（）A.新产品与新科技展览会、珍贵文物展览馆等处，严禁随意拍照 B.忌讳给不相识的人（特别是女子）拍照
C.对古画及其它古文物进行拍照时，严禁使用闪光灯 D.以上都是 答案:D
130.每个人无论处在什么行业，都应了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是通常说的（）A.社交礼仪 B.通信礼仪 C.谈吐礼仪 D.称呼礼仪 答案:A
[题型]:多选
131.“第一印象”效应又叫（）。A.首因效应 B.优先效应 C.首次效应 D.主导效应 答案:A,B,C
132.在进行仪容修饰的时候，应符合以下哪些审美标准（A.重视自然美 B.讲究修饰美 C.强调内在美
D.重视个人的清洁卫生 答案:A,B,C,D
133.一个人的内在美由（）等因素构成。A.正确的人生观 B.正确的人生理想 C.高尚的品德和情操 D.丰富的学识和修养 答案:A,B,C,D
134.个人仪容的修饰，通常要注意（）等方面。A.头发 B.面容 C.四肢 D.化妆
答案:A,B,C,D）135.以下哪些举动是公共场合需要注意并严格自律的？ A.吐痰 B.咳嗽 C.清嗓子 D.打哈欠 答案:A,B,C,D
136.化妆有哪些作用？ A.使人显得美丽大方
B.唤起心理和生理上的潜在活力 C.可以增强自信心 D.使人精神焕发
答案:A,B,C,D
137.服饰的选择要注意哪些礼仪原则？ A.TPO原则 B.整体性原则 C.个性化原则 D.整洁性原则 答案:A,B,C,D
138.TPO原则指人们在穿着打扮时要兼顾（）等方面的因素。A.体征 B.时间 C.地点 D.场合 答案:B,C,D
139.服装的选择应当注意与自己的（）相协调、相符合。A.社会角色 B.年龄 C.肤色 D.形体
答案:A,B,C,D
140.以下哪些属于正装？ A.西服 B.中山装 C.套裙 D.夹克 答案:A,B,C
141.穿着两粒扣的单排扣西装时，怎样做是不合乎礼仪规范的？ A.只系上上边的那粒扣子 B.将扣子全扣上 C.敞开，不扣扣子
D.只扣下面的那粒扣子 答案:B,D
142.在正式场合穿着的套裙色彩一般应选择（）等色调，方能体现出着装者的典雅、端庄和沉稳。A.藏青 B.黑色 C.明黄 D.茶褐 答案:A,B,D
143.穿着便装时，应当注意以下哪些问题？ A.在风格上要协调一致 B.色彩的搭配要相互协调 C.面料应当般配 D.可以随意混搭 答案:A,B,C
144.饰物的选择和佩戴要注意以下哪些规范？ A.要适合使用者 B.数量要适度
C.要适用于所处的场合 D.要合乎时节 答案:A,B,C,D
145.领带的配饰主要有（）。A.领带夹 B.领带针 C.领带棒 D.袖扣
答案:A,B,C
146.以下哪些是不合时宜的手势？
A.手掌心朝下，握紧拳头，伸手指指点点 B.当众用手搔痒、掏耳朵 C.用一只手递送东西给别人 D.在公共场合双手乱挥乱动 答案:A,B,C,D
147.以下哪些是站立时要极力避免的不雅姿势？ A.弓腰 B.驼背 C.曲腿 D.抖腿
答案:A,B,C,D
148.以下哪些属于错误的坐姿？ A.双腿叉开过大 B.将双腿直伸出去
C.将腿抬到桌子或椅子上
D.将一条小腿交叉叠放在另一条大腿上 答案:A,B,C,D
149.行走时，要避免（）。A.内八字 B.外八字 C.方向不明确 D.速度不均匀 答案:A,B,C,D
150.以下哪些属于行走时需要遵守的礼仪规范？ A.遵守交通规则 B.明确行走时的方位 C.保持一定的距离 D.礼让他人 E.严于律己 答案:A,B,C,D,E
151.以下哪些情况不得驾驶汽车？ A.没有驾驶证 B.饮酒
C.过度疲劳
D.服用国家管制的精神药品或麻醉药品 答案:A,B,C,D
152.在谈话中，需要做到（）A.语言文明 B.语言礼貌 C.语言准确 D.语言华丽 答案:A,B,C
153.一般情况下，人们在日常生活里所进行的谈话具有以下特征（A.内容丰富 B.共同参与 C.相互包容）D.真实自然 E.随机应变 答案:A,B,C,D,E
154.要确保语言准确，主要应当注意以下哪些方面（）A.语言标准 B.用词正确 C.内容简明 D.发音规范 答案:A,B,C,D
155.在谈话中尤其是在正式的谈话中，不宜涉及哪些主题（）A.与个人隐私有关的主题 B.刁难捉弄的主题 C.非议他人的主题 D.令人反感的话题 E.倾向错误的话题 答案:A,B,C,D,E
156.谈话时，应在哪些具体方面备加注意（）A.双向共感 B.认真倾听 C.施词委婉 D.礼让对方 E.适可而止 答案:A,B,C,D,E
157.在交谈时需要避免的禁忌是（）A.忌打断对方，使对方不悦 B.忌补充对方，使交谈变质 C.忌纠正对方，使对方尴尬 D.忌质疑对方，使人产生敌意 答案:A,B,C,D
158.言谈中发音规范主要包括（）A.发音要标准 B.声音要清晰 C.音量要控制 D.语速要适度 E.口气要谦和 答案:A,B,C,D,E
159.通过谈话，人们才能够了解自己交往的对象，并且为对方所了解，以下哪种品质可以在谈话中体现（）A.知识 B.阅历 C.教养 D.才智 E.应变能力 答案:A,B,C,D,E
160.谈吐礼仪的目的是通过传递相互尊重、友善、平等的信息，给人以美的感受。哪些性质的语言属于礼貌的语言（）A.轻松、明快 B.诙谐、幽默 C.庄严、委婉 D.赞美、鼓励 E.吹捧、讽刺 答案:A,B,C,D
161.良好的谈吐礼仪可以营造（）的交谈气氛 A.愉快、兴奋 B.自然、亲切 C.可敬、舒畅 D.紧张、压抑 E.对抗、争辩 答案:A,B,C
162.以下哪些表述属于文明礼貌用语（）A.“以后怎样向您请教”
B.“我出去有一点儿事，请稍等” C.“今后如何与您保持联系？” D.“出去等” E.“你是谁” 答案:A,B,C
163.在日常交谈中，非议他人的话题包括（）A.道人是非 B.闲言碎语 C.八卦传闻 D.搬弄是非
答案:A,B,C,D
164.以下哪些与个人隐私有关（）A.年龄 B.收入
C.交往情况 D.健康情况 答案:A,B,C,D
165.我们日常使用的词语属于敬语的有（）A.“请” B.“您” C.“久仰” D.“拜托”
答案:A,B,C,D
166.正规称呼主要适用于人与人之间的初次交往、因公交往和对外交往，以下属于正规称呼的是（）A.以“您”相称
B.以“同志”相称 C.以“小姐”、“先生”、“女士”或“夫人”相称 D.以学衔、军衔、警衔相称 E.以职务、职称或职业相称 答案:A,B,C,D,E
167.非正规称呼主要适用于非正式场合，往往为亲朋好友之间所使用，以下属于非正规称呼的是（）A.以“你”相称
B.以姓名相称
C.以“老”或者“小”加上姓氏相称 D.以名字或者小名相称 E.是以辈分相称 答案:A,B,C,D,E
168.在人际交往中，为了使自己对他人的称呼不失敬意，通常应当注意（）A.不要使用绰号作为称呼 B.不要使用庸俗性的称呼 C.不要使用歧视性的称呼 D.不要滥用行业性的称呼 E.不要滥用地域性的称呼 答案:A,B,C,D,E
169.在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，关键是要使自己的表情与举止能够同问候语的具体使用彼此协调，相互配合。要注意（）A.起身站立，迎向对方 B.面含微笑，待人友善 C.目视对方，专心致志 D.认真对待，及时回应 答案:A,B,C,D
170.在进行自我介绍时，通常有以下注意事项（）A.介绍的内容要真实 B.介绍时间要简短 C.形式要标准 D.评价要夸大 答案:A,B,C
171.介绍他人，是指由介绍者作为第三者，来为彼此不相识的双方相互进行介绍。介绍两人相识时，一般的规则是讲究“尊者居后”，下面符合这个规则的有（）A.介绍长辈与晚辈时，应当先介绍晚辈，后介绍长辈
B.介绍职务高者与职务低者时，应当先介绍职务低者，后介绍职务高者 C.介绍客人与主人时，应当先介绍主人，后介绍客人
D.介绍已婚者与未婚者时，应当先介绍未婚者，后介绍已婚者 答案:A,B,C,D
172.在递名片给别人时，要依照以下要求（）A.郑重其事，应该马上起身站立，走上前去递名片
B.不要以左手递交名片，不要将名片背面递给对方或是颠倒着递给对方 C.递名片用左手右手都可以
D.如果对方是少数民族或外宾，最好将名片上印有对方认得的文字那一面面对对方 答案:A,B,D
173.在接受别人的名片时要严肃、恭敬，以下哪些是正确的（）A.接受名片时应该双手捧接，或以右手接过 B.起身站立，面含微笑，目视对方
C.接过名片后，当即要从头至尾将其认真默读一遍，意在表示重视对方 D.接受他人名片时，应口头道谢
E.看过名片后，应细心地放入上衣口袋或者名片夹中 答案:A,B,C,D,E
174.与他人握手时讲究“尊者在前”原则，即双方握手时，应由地位高者首先伸出手来，下面哪些符合这个原则（）
A.长辈与晚辈握手时，应由长辈率先伸手
B.女士与男士握手时，应由女士率先伸手
C.职务高者与职务低者握手时，应由职务高者率先伸手 D.在客人抵达时，应由主人率先伸手 答案:A,B,C,D
175.与他人握手时应注意（）
A.与别人握手时不能三心二意、东张西望 B.可以用左手与他人握手
C.不宜戴着手套，手套往往不是很干净 D.不宜戴着墨镜，否则，会给人以疏离感 答案:A,C,D 176.与他人握手时的注意事项中，下面哪些表述正确（）A.不要在握手时面无表情，不置一词 B.不要在握手时长篇大论
C.不宜滥用双手，尤其是面对异性时，给人过分亲昵的感觉 D.不要在与人握手后，立即揩拭自己的手 答案:A,B,C,D
177.在正规的交往场合，不合适的称呼有（）A.“帅哥”、“美女” B.“达令”、“甜心” C.“侉子”、“瘸子” D.同志
答案:A,B,C
178.如果遇到下面几种情况，就不适宜握手（）A.对方手部有伤
B.对方手上提着东西
C.对方正在忙于他事，不方便打断，如打电话、用餐、喝饮料、主持会议、与他人交谈等 D.对方与自己距离比较远 答案:A,B,C,D
179.在日常生活里，人们接触较多的通讯手段，主要有（）A.电话 B.电报 C.传真 D.电子邮件 答案:A,B,C,D
180.打电话之前要做的准备包括（）A.打电话究竟要说什么内容 B.调整好自己的情绪 C.做好心理准备 D.准备好纸笔 答案:A,B,C,D
181.通电话的最佳时机有（）A.双方预定的时间
B.接听电话者方便的时间
C.给海外人士打电话的时候，还须了解时差 D.办公室时间 E.别人休息的时间 答案:A,B,C,D
182.拨出电话的礼仪包括（）A.打电话之前做好准备 B.注意打电话的时机 C.注意通话的时长 D.通话内容简练 E.表现文明 答案:A,B,C,D,E
183.接电话的礼仪包括（）A.“铃响不过三”，接听要及时 B.应对有礼
C.说好第一句话，注意文明 D.语气温和
E.对对方的态度视自己的情绪而定 答案:A,B,C,D
184.挂电话的礼仪包括（）
A.结束通话时，别忘记说“再见” B.保持应有的礼貌
C.与异性互通电话后，作为男方从礼节上，理应先让女方挂电话 D.在与客户的电话沟通中，让客户先挂电话 E.谁先挂电话无所谓 答案:A,B,C,D
185.使用手机的礼仪包括（）A.不要妨碍他人 B.保证手机畅通 C.重视私密 D.确保安全 E.置放合理到位 答案:A,B,C,D,E
186.使用传真的礼仪包括（）A.必须合法使用 B.必须得法使用 C.必须依礼使用 D.可以随意使用 答案:A,B,C
187.收发电子邮件的礼仪包括（）A.收发电子邮件要待人礼貌 B.电子邮件应当认真撰写
C.收发电子邮件应当注意使用技巧 D.收发电子邮件不必遵守礼仪 答案:A,B,C
188.打电话中要注意声音的控制技巧，主要包括以下几个方面（）A.经常作语调练习，语调的轻重往往会代表不同的含义 B.勤练习，多动口 C.脸带笑，语柔和 D.常咬文，纠字音 E.吐字清晰
答案:A,B,C,D,E
189.收发电子邮件不太合适的行为有（）A.用稀奇古怪的字体或斜体 B.长篇大论 C.回复不及时
D.插入过多的图片 答案:A,B,C,D
190.电子邮件末尾加上签名档是必要的，签名档可包括（）A.姓名 B.职务 C.公司、电话 D.传真、地址 答案:A,B,C,D
191.在正式的场合中，接电话时拿起话筒所讲的第一句话，常见的有三种形式（A.以问候语加上单位、部门的名称以及个人的姓名，最为正式 B.以问候语开始，不用报自己的姓名
C.以问候语加上单位、部门的名称，适用于一般场合 D.以问候语直接加上本人姓名，仅适用于普通的人际交往 答案:A,C,D
192.宴请的种类有很多，正式的宴请一般包括以下几种（）A.宴会 B.招待会 C.茶会 D.工作餐 答案:A,B,C
193.根据宴请的实际需要和实际情况，一般在宴请前要考虑到以下哪些问题（A.确定宴请规格 B.确定宴请标准 C.确定宴请时间 D.确定宴请形式
E.确定宴请对象、座次等 答案:A,B,C,D,E））
194.正式的邀约有以下几种形式（）A.请柬邀约 B.书信邀约 C.传真邀约 D.电报邀约 E.便条邀约
答案:A,B,C,D
195.正式的邀请要包括以下内容（）A.活动形式 B.活动时间 C.活动地点 D.活动要求
E.联络方式以及邀请人等 答案:A,B,C,D,E
196.以中餐圆桌款宴为例，座位的尊卑一般注意下列原则（）A.以右为尊
B.职位或地位高者为尊
C.遵守社会伦理，长幼有序，师生有别 D.座位的末座，不能安排女宾 答案:A,B,C,D
197.在餐桌上，不恰当的行为有（）A.大声喧哗
B.用毛巾抹面，抹颈等行为不合适 C.当众宽衣解带，脱鞋或卷袖子不文明 D.用自己的筷子替左右邻夹菜不卫生 答案:A,B,C,D
198.在餐桌上的礼仪，哪些表述正确（）
A.就餐中的意外情况要冷静处理。如不慎将酒、水、汤汁溅到自己或他人衣服上，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反而会使对方难为情
B.如吃到不洁或有异味的食物，不可吞入，应将入口食物，用手掌或餐巾遮掩取出，放入盘中，不可到处大声宣扬
C.吃东西不发出声音，在涉外交往的宴会上特别要注意这一点 D.避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、怄气。万一不慎，应说声“对不起” E.吃饱之后打饱嗝，阵阵声响会给人留下坏印象 答案:A,B,C,D,E
199.为什么宴请在当代社会交往中占有十分重要的地位（）A.私人交往和公务交往都很普遍、频繁, 宴请是其中一个重要的形式 B.一次饭局可能会影响一个人的职场生涯 C.一次商务宴请有时候可能会改变一个人的一生
D.宴请是朋友、同事、同学、亲戚等联络感情、增强交流的重要手段 答案:A,B,C,D
200.确定宴请地点要按照实际的需要，以下哪些原则是合理的（）A.按客人多少确定宴请地点，客人多，在大宾馆，客人少，则可在小酒楼 B.宴会可安排在饭店、宾馆，冷餐会、酒会则可安排在大厅或花园
C.注意按来宾的意愿和地方特色选择宴请地点
D.对菜肴的口味有要求就以特定的地方菜色为主题，对餐厅的环境有要求则以风景名胜为餐厅布置的主题
E.细心地选择就餐环境，目的就是创造一个氛围适合、环境优雅、宽松无压力的就餐环境，以达到宴请的良好效果
答案:A,B,C,D,E
201.宴请时确定菜单要依照以下方法（）
A.安排菜单时，既要照顾客人口味，又要体现特色与文化
B.在确定菜单时要考虑宴请对象的喜好，既要注意通行的常规，又要照顾到地方的特色 C.先决定主菜再搭配其他，主菜代表着品位，也代表了主人的“立场”，也就是“预算价位” D.在安排菜单时，必须考虑来宾的饮食禁忌，特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视 答案:A,B,C,D
202.在餐桌上饮酒时，哪些行为是正确的（）
A.中餐常以开杯酒作为宴请开始的标志，宴席开始时，主人举杯敬所有来宾，这个时候，无论会不会喝酒，都要举杯浅酌，不宜推拒 B.当主人起立敬酒时，所有来宾也应起立回敬
C.在聚餐时，饮酒要适量
D.如不能喝酒，则可以在就餐前就诚恳地向同桌人说明自己不饮酒，并致以歉意，同时可以主动以茶代酒表示敬意
E.如果是劝人喝酒，万不可强求，如果看到亲友贪杯失态，要劝他少喝酒 答案:A,B,C,D,E
203.在酒会上，酒是常用的饮品，常见的可分为几种（）A.红酒 B.啤酒 C.黄酒 D.白酒 答案:A,B,C,D
204.宴请时，用餐地点选择要考虑以下因素（）A.活动性质 B.活动规模大小 C.活动形式 D.主人意愿 答案:A,B,C,D
205.以下属于涉外礼仪的原则有（）A.求同存异 B.不卑不亢 C.不必过谦 D.针锋相对 答案:A,B,C
206.以下属于涉外礼仪的原则有（）A.入乡随俗 B.热情有度 C.女士优先 D.厚此薄彼 答案:A,B,C
207.对涉外礼仪中“求同存异原则”的理解正确的有（）
A.“求同存异”是涉外礼仪的一项基本原则 B.所谓求同，主要是指要在礼俗方面寻求共同之点，并且以遵守惯例作为涉外交往的基本要求
C.所谓存异，主要是指在涉外交往中要对中外双方在礼仪、习俗等方面所存在的差异性予以承认，并且表示尊重
D.在对外交往中，中外双方要想在人际交往方面减少摩擦，克服矛盾，取得进展，争取突破，关键是要回避双方存在差异的不同之处，而去寻找双方的共同之处，并且以此作为双方实现进一步合作的基础 答案:A,B,C,D
208.对涉外礼仪中“不卑不亢原则”的理解正确的有（）
A.“不卑不亢”，就是中国人在与外国人打交道时，用以考虑自己的位置、端正自己的态度的一项涉外礼仪的基本原则
B.在外国人面前，中国人的正常表现应当是泰然自若，一如往常
C.每一名中国人都必须牢记，在涉外交往中，“事事无小事，事事是大事”。自己在外国人面前的一言一行、一举一动，都事关大体
D.涉外活动中必须使自己的言行举止讲究分寸，从容不迫、雍容大气、堂堂正正 答案:A,B,C,D
209.对涉外礼仪中“入乡随俗原则”的理解正确的有（）
A.了解风俗、习惯的差异性，对于跨国家、跨地区、跨民族、跨文化背景的交往具有非常重要的意义
B.要在涉外交往中真正地做到尊重交往对象，首先就必须对对方所独有的风俗、习惯予以应有的尊重
C.风俗、习惯方面哪个国家都差不多
D.坚持“入乡随俗”有助于理解与沟通的实现 答案:A,B,D 210.对涉外礼仪中“热情有度原则”的理解正确的有（）
A.“热情有度”是涉外礼仪的一项重要原则 B.中国人在直接同外国人打交道时，不仅要表现得热情友好，而且还应当把握好热情友好的具体分寸
C.中国人在向外国人士表示热情友好的同时，务必要使自己的所作所为以不影响对方、不妨碍对方
D.在涉外活动中，对外宾越热情效果越好
答案:A,B,C
211.对涉外礼仪中“不必过谦原则”的理解正确的有（）A.中国一般都讲究含蓄和委婉，反对自我张扬
B.中国人面对外国人时如若过于自谦，不但不会得到好评，反而会被视为缺乏自信、为人虚伪
C.在实事求是的前提之下，要敢于并且善于对自己进行正面的评价或者肯定 D.对外交往，态度要客观、积极 答案:A,B,C,D
212.对涉外礼仪中“女士优先原则”的理解正确的有（）
A.“女士优先”原则要求，在尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女方面，男士对于所有的妇女均应同等相待。
B.在涉外交往的某些特定场合里，“女士优先”不仅是一种原则上的要求，而且还要求人们在具体行动上有所表现
C.遵守“女士优先”原则的男士会被视为具有绅士风度 D.在涉外活动中，要体现出对女士的尊重 答案:A,B,C,D
213.涉外活动中，举止方面的禁忌包括（）A.严禁姿势歪斜，手舞足蹈 B.严禁以手指人，拉拉扯扯 C.严禁相距过近，左顾右盼 D.严禁目视远处，频频看表 E.严禁玩弄东西，抓耳挠腮
答案:A,B,C,D,E
214.涉外活动中，谈话方面的禁忌包括（）A.严禁荒唐淫秽，口无遮拦 B.严禁谈论他人履历、女子私事 C.严禁谈论工资收入、私人财产 D.严禁谈论衣饰价值、嘲弄异俗 E.严禁批评尊长、非议宗教 答案:A,B,C,D,E
215.涉外活动中，说话语气方面的禁忌包括（）A.严禁大声辩论，高谈阔论 B.严禁恶言恶语，寻根问底 C.严禁争吵辱骂 D.严禁出言不逊 答案:A,B,C,D
216.涉外活动拍照时的禁忌包括（）
A.在拍照时，必须不能犯特定国家、地区、民族的禁忌
B.在边境口岸、机场、博物馆、住宅私室、新产品与新科技展览会、珍贵文物展览馆等处，严禁随意拍照
C.在“禁止拍照” 标志的地方或地区，人们应自觉避免拍照 D.任何场合都不允许拍照 答案:A,B,C
217.涉外交往中使用手势时要注意（）A.不同国家、不同地区手势语有不同的含义 B.手势不可乱用
C.在使用手势时要了解其真正含义
D.手势的含义在不同地区的含义基本相同 答案:A,B,C
218.在涉外交往中，下列哪些行为要努力避免（）A.在外国人面前自大狂傲，目空一切 B.面对外国人时妄自菲薄、抑己扬彼 C.对外国人士过“度”热情
D.行为举止过于随便，失敬于人 答案:A,B,C,D
219.下列符合我们对一些国家的总体印象的有（）
A.日本人总的特点是工作效率高、民族自尊心强、注重礼节
B.英国人崇尚彬彬有礼、举止得当的绅士淑女风度，注重女士优先原则 C.德国人勤劳、踏实，守纪律，时间观念很强
D.美国人随和友善、举止大方、不拘礼节、自尊心强 答案:A,B,C,D
[题型]:判断
220.{人们对一个人的第一印象，通常是来自于对仪容、仪表、仪态等要素的综合认识和印象。} 答案:正确
221.{个人仪容的修饰是个人礼仪的重点。} 答案:正确 222.{在交往中，个人礼仪对仪容的基本要求是做到仪表美。} 答案:错误
223.{在修饰仪容的时候，要隆重其事，精心雕琢，这样会表现得自然大方。} 答案:错误
224.{在修饰个人仪容时，要注意适度和恰到好处。} 答案:正确
225.{为了保养头发，使发质健康，应当每天都洗头发。} 答案:错误
226.{清洗完头发后，用电吹风迅速吹干，有利于保养头发。} 答案:错误
227.{在公共场合中，在人前梳理头发是不合时宜的，容易失礼于人前。} 答案:正确
228.{学生的发型应当注意庄重、典雅、大方，无须跟随所谓的时尚潮流。} 答案:正确
229.{男士的头发要注意留短不留长，应当前不遮眼，左右不遮耳，后碰不到衣领。} 答案:正确
230.{人与人相处时，总会进行目光的交流，因此眼睛也是被人注视最多的地方。} 答案:正确
231.{在参加社交活动之前，没有什么饮食方面的禁忌。} 答案:错误
232.{当别人发出异响时，应当做到听而不闻，视而不见。} 答案:正确
233.{在人际交往的时候，手部的动作经常被赋予一定的含义。} 答案:正确
234.{男士可以穿着汗衫背心出席正式的场合。} 答案:错误
235.{在正式的社交场合，千万不要光脚穿鞋。} 答案:正确
236.{男士在参与正式场合时，腿部不可以裸露在外，不能穿着短裤。} 答案:正确
237.{化妆是女士的专利，男士不可以化妆。} 答案:错误
238.{在人际交往中，服饰又被称为是人的“第二肌肤”。} 答案:正确
239.{个性化原则意味着服饰的选择可以坚持“穿衣戴帽，各有所好”的观点。} 答案:错误
240.{穿着西装时，衬衫的领口要略低于西装领口。} 答案:错误
241.{单件西装可以适用于正式的商务交往之中。} 答案:错误
242.{穿西装在任何场合都必须要打领带。} 答案:错误
243.{打领带时衬衣领口的扣子必须扣好，不打领带时衬衣领口的扣子应当解开。} 答案:正确
244.{穿着双排扣的西装时，要把扣子都扣好。} 答案:正确
245.{女士穿着套裙时，袜口应当没入裙内，不要暴露在外面。} 答案:正确
246.{戴戒指时，一般都戴在右手上，最多不要超过两枚。} 答案:错误
247.{佩戴手链的时候，可以佩戴一条或两条，而手镯只可以戴一只。} 答案:错误
248.{如果想在佩戴手镯或手链的同时佩戴手表，那么要注意不应戴在同一只手上。} 答案:正确
249.{下端为箭头的领带是比较时尚、随意的。} 答案:错误
250.{使用领带夹时，应将其别在衬衣从上往下数第三个纽扣处的领带正中央。} 答案:错误
251.{为了强调仪态的重要性，有人将其称为人类的“第二语言”。} 答案:正确
252.{举止可以表达出一些语言无法传达的信息，可以辅助语言，强化所要传达的思想。} 答案:正确
253.{手势是肢体语言中最丰富、最具表现力的，在社会交往中，经常性地运用手势会对语言表达起到有效的作用。} 答案:错误
254.{手势的使用应当规范，要注意区域性的差异。} 答案:正确
255.{男子在站立的时候，应注意双脚平行，与肩同宽。} 答案:正确
256.{和客人一起入座的时候，应当主人先入座，再请客人入座。} 答案:错误
257.{在正式场合中，不可靠着椅背而坐。} 答案:正确
258.{端坐的时候即使觉得疲劳，也不可以变换坐姿。} 答案:错误
259.{“行如风”，是用来形容轻快自然的步态的。} 答案:正确
260.{表情是一种“通用”的语言，它超越了民族、文化、地域的界限。} 答案:正确
261.{在注视异性时，不应注视其肩部以上的位置。} 答案:错误
262.{在正式的社交场合，大笑、狂笑是无伤大雅的。} 答案:错误
263.{在人与人的交往过程中，需要彼此礼让、理解、包容、互助，方能和睦相处。} 答案:正确
264.{当两个人并排行走时，一般以靠道路外侧的位置为上。} 答案:错误
265.{当三人或三人以上并排行走时，往往以靠道路内侧、靠墙的位置为上。} 答案:错误
266.{上下楼梯，包括使用平面自动电梯时，要牢记“单行右行”的规则。} 答案:正确
267.{当两个人的距离在1.5-3米之间时，属于公共距离，用于和不相识的人共处。} 答案:错误
268.{我国的交通法规将自行车列为非机动车，因此在行驶时，无须遵守和机动车辆一样的交通规则。} 答案:错误
269.{自行车在没有非机动车道的道路上，应当靠车行道的右侧行驶。} 答案:正确
270.{骑自行车时要注意，在任何情况下，行人和机动车都有优先的通过权。} 答案:正确
271.{在下轿车的时候，应当先请尊长、女士、来宾下车，然后主人再下车。} 答案:错误
272.{在火车车厢内用餐时，最好不要吃有怪异气味的食物。} 答案:正确
273.{请客吃饭时，如果客人中有女士，尽量不要将其安排在人来人往的道路口。} 答案:正确
274.{如果想在餐桌上抽烟，无须征得同桌其他人的同意。} 答案:错误
275.{上网时，要做到谨言慎行，宽以待人。} 答案:正确
276.{在观看体育比赛时，可以用照相机拍下运动员的精彩比赛。} 答案:错误
277.{社交礼仪教育有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。} 答案:正确
278.{对于大学生而言,私人礼仪是其待人接物的立身之本,是其自我要求,自我表现之本。} 答案:正确
279.{修饰美既建立于一个人的内在美即心灵美的基础之上,又真实而准确地将其直接地表现了出来。} 答案:错误
280.{讲文明可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力。} 答案:错误
281.{大学生在自己的穿着打扮上不宜过分地追逐时尚,与人攀比,不自量力地进行高消费。} 答案:正确
282.{所谓应时,是要求大学生平日的服饰务必要与其穿戴的具体场合相适应,相符合。} 答案:错误
283.{大学生个人形象的塑造将直接有助于高校形象的维护。} 答案:正确
284.{学校礼仪能使学生正确处理人际关系。} 答案:正确
285.{学生在学习与应用礼仪的时候要以学习为主，以敬人为先。} 答案:错误
286.{礼仪教育的基本内容应符合学生身份的要求。} 答案:正确
287.{仪表礼仪是校园礼仪的重要核心内容。} 答案:错误
288.{学生正处在求学阶段，仪表端庄、自然朴素，服饰应简朴大方，活泼整洁为主。} 答案:正确
289.{尊重别人，注意礼貌是同学与同学之间相处的基本原则。} 答案:错误
290.{课堂上的礼仪就是师生关系的基本礼仪。} 答案:正确
291.{学生应正确对待教师的过失，委婉地向教师提出意见。} 答案:正确
292.{参加学术报告应准时，见到朋友时可以向朋友打招呼。} 答案:错误
293.{如果在楼门或狭窄的通道碰上老师,应侧身让老师先行。} 答案:正确 294.{宿舍是自己的,宿舍里的各项活动无所谓是否按规定的时间进行。} 答案:错误
295.{大学生在问候他人时,敷衍了事,得过且过也无所谓。} 答案:错误
296.{介绍老师与学生时,应当先介绍老师,后介绍学生。} 答案:正确
297.{课堂上,老师提问时,学生可以坐在位子上自由发言。} 答案:错误
298.{在别人回答老师提问时,不可随便插话。} 答案:正确
299.{如果在图书馆看到某本书上有自己喜欢的图片,可以偷偷地剪下来带走。} 答案:错误
300.{在听报告时,一般情况下,不要随意离开会场。} 答案:正确
301.{参加升旗仪式时，大学生仪表要端庄，穿着要干净，脱帽肃立行注目礼。} 答案:正确
302.{运动员在赛场要尊重裁判，服从裁判。} 答案:正确
303.{任何时候,听到国歌奏起都应肃静起立。} 答案:正确
304.{大学生应当关心别人,在别人遇见困难时,要刨根问底,以便更好地帮助他人。} 答案:错误
305.{电梯行进间,有其他人员进入,可以主动询问要去几楼,帮忙按下。} 答案:正确
306.{当电梯关开门时，可以扒门或是强行挤入。} 答案:错误
307.{思想品德修养的目的在于学会如何做人，培养高尚的情操。} 答案:正确
308.{在课堂上,大学生应当自觉关闭手机,或使之处于震动,静音状态,以免影响课堂纪律。} 答案:正确
309.{校园生活礼仪有助于维护学生的形象。} 答案:正确
310.{学生要遵守学校的作息制度，各项活动都应按规定的时间进行。} 答案:正确
311.{在排队借书时要按先后次序，不能争先恐后，更不能后来居上。} 答案:正确
312.{在图书馆见到熟悉的同学可以大声交谈。} 答案:错误
313.{在图书馆里讲究礼仪，能够体现的是一个人的文化知识素养。} 答案:正确
314.{遵守学术报告会的纪律，要做到准时、有序。} 答案:正确
315.{当与老师有不同意见时，应当以诚恳的态度，通过恰当的方式向老师提出。} 答案:正确
316.{校园文化是传承中华民族文化，弘扬民族精神的重要形式。} 答案:正确
317.{学生在过集体生活时，要注意和保护别人的隐私权。} 答案:正确
318.{在进入阅览室或自修室后不要为别的同学预留座位。} 答案:正确
319.{不能为了个人的利益，撕毁或自私占有图书资料。} 答案:正确
320.{开学典礼结束后，应等主席台上的领导、来宾先退席后再有序地离开会场。} 答案:正确
321.{应聘者的仪表，总的指导原则是卫生、自热、大方、得体。} 答案:正确
322.{一份吸引人的简历是获得面试机会的“敲门砖”。} 答案:正确
323.{面试时，要做好自我介绍，内容不宜过长，要条理清晰、实事求是。} 答案:正确
324.{人际关系礼仪最能体现一个员工能否具备良好素质和个人修养。} 答案:错误
325.{应聘者要树立良好的职业形象。} 答案:正确
326.{在回答主考官的提问时，应聘者可以不回答，也可以不懂装懂。} 答案:错误
327.{大学生参加开学典礼时可以无故缺席，也可以迟到。} 答案:错误
328.{学生在听到上课预备铃后，应迅速走进教室。准备好课本等学习用品。} 答案:正确
329.{参加学术报告应提前几分钟到达报告地点，以保证学术报告能准时开始。} 答案:正确
330.{求职面试是校园礼仪的一种，它是大学生在应聘过程中应该具备的礼貌行为和仪表形态。} 答案:正确
331.{礼仪体现细节，礼仪决定成败。} 答案:错误
332.{面试时说话应简明扼要、口齿清晰、礼貌大方。} 答案:正确
333.{在面试过程中，求职者应始终面带微笑，让对方感受到你的自信、情切。} 答案:正确
334.{资料准备是一个人心理素质的具体体现。} 答案:错误
335.{职场行为礼仪是现代社交礼仪的主要内容之一。} 答案:正确
336.{面试的基本礼仪是守时为上、注重仪表、行为得当。} 答案:正确
337.{人在职场，要准时上下班，不迟到是最基本的要求。} 答案:正确
338.{校园礼仪的宗旨在于培养学生的高尚情操。} 答案:正确
339.{应届毕业生在面试时不需要讲究礼仪。} 答案:错误
340.{图书馆是大学生学习的地方，可以不讲究礼仪。} 答案:错误
341.{应聘者的外在形象是给主考官的第一印象。} 答案:正确
342.{教养体现于细节，细节展现素质。} 答案:正确
343.{面试中，在进行自我介绍时要注意与主考官的眼神交流。} 答案:正确
344.{面试后表示感谢是十分重要的，因为这不仅是礼貌之举，也会使招聘人员在做决定时对你有较深的印象。} 答案:正确
345.{交谈中的敬语，也称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外，多使用敬语，还可体现出一个人的文化修养。} 答案:正确
346.{语言礼貌的使用是机械的、固定的。} 答案:错误
347.{与他人谈话时，年龄、收入、交往情况、健康情况等涉及个人隐私的主题不应当涉及。} 答案:正确
348.{谈话都必须有赖于谈话双方之间的配合与交流。当一个人气愤时，也可以在谈话中宣泄个人的情感，不要顾及谈话对象的反应。} 答案:错误
349.{一般在交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人可以打断对方谈话的。} 答案:错误
350.{从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。} 答案:正确
351.{谈吐礼仪的目的是通过传递相互尊重、友善、平等的信息，给人以美的感受。} 答案:正确
352.{在谈话时，可以明确一个主题，也可以自由漫谈。谈话的主题可以包罗万象，但都应健康向上，使参与者受益。} 答案:正确
353.{语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。} 答案:正确
354.{在谈话中使用文雅词语，是必须的。} 答案:错误
355.{在交谈中，发现对方的错误，一定要马上纠正对方。} 答案:错误
356.{在交谈中，有怀疑时要当面质疑。} 答案:错误
357.{从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。} 答案:正确
358.{交谈时要以自我为中心。} 答案:错误
359.{会面，是指一个人与他人见面，通常是指在比较正式的场合与别人相见，是人际交往中的一个重要环节。} 答案:正确
360.{一个人留给别人的第一印象，很大程度上形成于双方会面之初。} 答案:错误
361.{从某种意义上来说，如果不讲究基本的会面礼节，那么对会见对象的热情友好往往难以得到体现。} 答案:正确
362.{一个人在接触他人时，不主动问候对方是失礼的，但是对对方的问候不予以回应，不算失礼的。} 答案:错误
363.{在问候别人的时候，应当主动开口，不要等对方先问候自己再去问候别人。} 答案:正确
364.{与他人握手时，应当起身站立，只有女士在社交场合才可以有所例外。} 答案:正确
365.{与他人握手时，双方伸出手来的先后顺序有一定的规范。最基本的讲究，是“尊者在后”，即双方握手时，应由地位低者首先伸出手来，地位较高者若是先伸出手来，则是失礼的表现。} 答案:错误
366.{人多的情况下握手，不宜争先恐后，需要讲究先来后到，按照顺序。} 答案:正确
367.{如果自己的手是脏的，可以不与对方握手，但要及时向对方说明原因并诚恳地表示歉意。} 答案:正确
368.{接受名片时应该双手捧接，或以右手接过，切勿单用左手接过。} 答案:正确
369.{在进行人员介绍时，介绍时间要简短。在介绍自己时，可以尽量多介绍一些，占用些时间没有关系。} 答案:错误
370.{在进行自我介绍时，没有必要过分自谦，遮遮掩掩，可以吹嘘一下，夸大一下，这样才能给别人留下良好印象。} 答案:错误
371.{介绍集体应当遵守“尊者居后”的规则。比如说，替两个团体进行介绍时，通常应当首先介绍东道主一方，随后方可介绍来访者一方。} 答案:正确
372.{接打电话，实际上是在为通话者所在的单位、为通话者本人绘制一幅给人以深刻印象的电话形象，它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水平。} 答案:正确
373.{给人打电话，不一定要选好打电话的时机，需要时就可以打。} 答案:错误
374.{办公场所中，通电话的具体时长都应有所控制，不要一拿起话筒就舍不得放下，每一次拨打电话的具体时间长度，原则上应由拨打电话者予以掌握，提倡“三分钟原则”。} 答案:正确
375.{在通话过程里，拨打电话的一方要始终如一地对自己的所作所为（包括语言、态度、举止等）加以约束，待人以礼，并且力求使之文明大方。接电话则不一定要遵守。} 答案:错误
376.{打电话时，最好手执话筒，不要一边打电话一边吃东西。} 答案:正确
377.{通电话时声音不宜过高，宁小勿大，使话筒与口部保持3厘米左右的距离。同时需要注意，如果在公共场合打电话，要做到无碍于人，不要影响到其他人.} 答案:正确
378.{电话铃声响起时，要立即放下手上的事情去及时接听。“铃响不过三”指接听电话的时候，三声之内接起来会较为妥当。} 答案:正确
379.{接起电话，应告诉对方自己是谁，并向对方问好。如电话中没有声音，也不要破口大骂，因为可能是线路问题，态度恶劣会显得一个人的素养较低。} 答案:正确
380.{在替别人代接、代转电话时，重要的事情要转达，不太重要的事情则不一定要转达。} 答案:错误
381.{在开会、会客、上课、谈判、签约以及出席重要的仪式、活动时，必须要自觉地提前采取措施，令自己的手机禁声不响。} 答案:正确
382.{在使用具有拍照、摄像功能的手机偷拍他人隐私时，要注意不被发现。} 答案:错误
383.{在某种意义上，声音是人的第二外貌。在打电话时声音的控制尤其重要，在通话的那一刻开始，通话双方就会从声音中阅读出许多内容，不同声音质量所产生的通话效果会差别很大。} 答案:正确
384.{公务活动中收发电子邮件时，最好使用背景信纸，才显得有活力。} 答案:错误
385.{使用手机时，对于有关安全方面的注意事项万万不可疏忽大意。当驾驶车辆、乘坐飞机、探访病人、在加油站时，手机是绝对禁用的。} 答案:正确
386.{随着商业和市场经济的繁荣,私人交往和公务交往都很普遍、频繁,而宴请又是其中一个极为重要的形式，宴请在当代社会交往中占有十分重要的地位。} 答案:正确 387.{宴请礼仪中，对邀请者而言，发出邀请，如同发出一种礼仪性很强的通知一样，不仅要力求合乎礼貌，取得被邀请者的良好回应，而且还必须使之符合双方各自的身份，以及双方之间关系的现状。} 答案:正确
388.{酒是餐宴场合的情感催化剂，在聚餐时，饮酒量越大说明感情越好，宴请效果越好。} 答案:错误
389.{一场宴会进行得正热烈的时候，如你要中途要离开时，一定要和谈话圈里的每一个人一一告别，引起别人的高度注意。} 答案:错误
390.{用餐时，餐桌上的行为举止不能疏忽，宾主均应举止优雅、文明、规范。凡事能够从小处着眼，才能体现出对别人的尊重和自身的素养。} 答案:正确
391.{出席宴请活动抵达时间的迟早，逗留时间的长短，在一定程度上反映了对主人的尊重和对活动的重视。出席宴会应正点或提前一些时间抵达。} 答案:正确
392.{在餐桌上，无论是主人、还是陪客、宾客，都应注意与同桌周围的人交谈，特别是自己的左右邻座。不要只同自己人或只同
一、两个人谈话。邻座如不相识，可先进行自我介绍。} 答案:正确
393.{在餐厅进餐，不要抢着付账，推拉争付，极为不雅。倘是做客，不能抢付账。未征得朋友同意，亦不宜代友付账。} 答案:正确
394.{就餐中的意外情况要冷静处理。如不慎将酒、水、汤汁溅到自己或他人衣服上，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反而会使对方难为情。} 答案:正确
395.{应邀出席正式宴会之前，要核实宴请的主人，活动举办的时间地点，及主人对服装的要求等。} 答案:正确
396.{在接受宴请邀请之后，万一遇到不得已的特殊情况不能出席，可以随便委托其他人出席。} 答案:错误
397.{在餐桌上交谈时，尽可能和大家一起交流，语调要温和，交谈的内容应愉快、健康、有趣，口内有食物时，应避免说话。} 答案:正确
第四篇：大学生文明礼仪复习题库.docx
大学生文明礼仪复习题库 [题型]:单选
1.个人在参与人际交往时用以要求自身的有关礼仪规范称为（）。A.个人礼仪 B.公共礼仪 C.仪态礼仪 D.仪容礼仪 答案:A 2.在社交场合中，（）是最重要的，往往会影响到别人对自己的看法和评价。A.第二印象 B.第一印象 C.社交礼仪 D.个人礼仪 答案:B 3.（），通常是指一个人的外貌、外观。A.仪容 B.仪表 C.仪态 D.仪姿 答案:A 4.（）是人的思想、品德、情操、性格等内在素质的具体体现。A.内在美 B.修饰美 C.自然美 D.外在美 答案:A 5.（）反映了人的本质，也体现着社会美的本质。A.外在美 B.自然美 C.修饰美 D.内在美 答案:D 6.修饰头发，应当注意（）。A.勤梳洗 B.常修剪 C.自然大方 D.以上皆是 答案:D 7.男士理发应当（）一次。A.半个月 B.一个月 C.10天 D.两个月 答案:A 8.（）的人，其发型要利用好刘海，头顶上的头发不宜过高。A.圆脸型 B.长脸型 C.方脸型 D.瓜子脸 答案:B 9.（）主要适合在外活动时佩戴，用来防止紫外线对眼睛的损伤，在室内则不宜佩戴。A.墨镜 B.近视眼镜 C.平光眼镜 D.远视眼镜 答案:A 10.（）皮肤的人额头、鼻梁、下颌有油光，易长粉刺，其余部分则干燥。A.干性 B.油性 C.混合性 D.中性 答案:C 11.（）即人的外在形象，是一个人精神面貌的外观体现。A.仪容 B.仪表 C.仪态 D.仪姿 答案:B 12.根据服装的（）来分类，可以把服装归纳为体形型、样式型、混合型三种。A.基本形态 B.穿着组合 C.用途
D.制作工艺 答案:A 13.男士在选择正装时，（）往往是第一选择。A.西装 B.中山装 C.民族服饰 D.风衣 答案:A 14.西装袖子的长度以袖子下端到拇指指尖（）厘米最为合适。A.8 B.9 C.10 D.11 答案:D 15.穿着西装时应当搭配（）。A.皮鞋 B.便鞋 C.布鞋 D.旅游鞋 答案:A 16.首饰的佩戴在数量上不要超过（）种。A.三 B.四 C.五 D.六 答案:A 17.戒指佩戴在（）上表示独身。A.食指 B.中指 C.小指 D.无名指 答案:C 18.领带打好后，下端应当在（）位置 A.正好能碰到腰带扣 B.腰带下5cm处 C.腰带上方
D.腰带下方10cm处 答案:A 19.（），泛指人们身体平时所呈现出来的各种姿势。A.仪表 B.仪容 C.仪态 D.手势 答案:C 20.男士在坐下后，两膝之间的距离以（）为宜。A.一拳左右 B.两拳左右
C.两肩之间的距离 D.不留空隙 答案:A 21.（）指的是供全体社会成员生活的活动场所。A.公共场所 B.社会场所 C.生活场所 D.娱乐场所 答案:A 22.人与人之间的距离在（），属于社交距离。A.0.5米之内 B.0.5-1.5米之间 C.1.5米-3米之间 D.3米之外 答案:B 23.电动自行车在非机动车道内行驶时，最高时速不得超过（）公里。A.10 B.15 C.20 D.25 答案:B 24.乘坐主人亲自驾驶的轿车，一般（）为尊贵的位置。A.前排座 B.后排左座 C.后排右座 D.后排中间 答案:A 25.乘坐专职司机驾驶的轿车，最尊贵的位置是（）。A.副驾驶座 B.后排右座 C.后排中座 D.后排左座 答案:B 26.乘坐轿车时，最安全的位置是（）。A.副驾驶座 B.后排左座 C.后排中座 D.后排右座 答案:B 27.搭乘飞机时，一般要在航班规定起飞前（）到达机场办理登机手续。A.60分钟 B.90分钟 C.120分钟 D.30分钟 答案:B 28.在飞机起飞前（）分钟，登机手续将停止办理。A.10 B.20 C.30 D.5 答案:C 29.在银行办理相关业务时，要注意与前人保持（）的距离。A.0.5米 B.1米 C.1.5米 D.2米 答案:B
30.（）是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。A.礼仪 B.文明 C.友好 D.问候 答案:A 31.修饰自我形象时，大学生必须注意适度而为,符合身份,突出()A.心灵美 B.自然美 C.内在美 D.修饰美 答案:C 32.（）有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。A.良性的交往 B.社交礼仪教育 C.文明礼貌教育 D.素质教育 答案:B 33.礼仪不仅是一个学生日常应当遵守的行为规范，而且是对其（A.做人 B.学习C.生活 D.礼仪 答案:A 34.以下不属于学生仪表礼仪的是（）A.举止文明 B.遵守纪律 C.为人坦诚 D.勤学好问 答案:D 35.（）是学校所有工作的核心。A.教学活动 B.学校作息 C.上课礼仪 D.课堂秩序 答案:A 36.排队借书时，应（）A.女生优先 B.按先后次序 C.任意插队 D.后来居上 答案:B 37.礼仪要体现（），它反映了素质。A.细节）的基本要求。B.礼仪 C.学历 D.文明 答案:A 38.（）是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。A.完美的外表 B.服饰整齐 C.精心修饰 D.清洁卫生 答案:D 39.（）被称作人类的“第二语言”。A.外表 B.仪态 C.手势 D.动作 答案:D 40.仪态美既建立于一个人的（）基础之上,又真实而准确地将其直接地表现了出来。A.外在美 B.修饰美 C.自然美 D.内在美 答案:D
41.学生听到（）后，应迅速走进教室，准备好课本的学习用品。A.上课预备铃 B.上课铃 C.老师说上课 D.班长说起立 答案:A 42.学校礼仪有助于学生（）。以下说法不正确的是 A.维护学生的形象 B.提高自身综合素质 C.正确处理人际关系 D.提高知名度 答案:D 43.大学生要积极参加社会实践，丰富“（）”的生活。A.第一课堂 B.第二课堂 C.第三课堂 D.第四课堂 答案:B 44.上下楼梯,包括使用平面自动电梯时,大学生要牢记“（）”的规则。A.单行右行 B.并行 C.单行左行 D.他人先行 答案:A 45.学生正处在求学阶段，服饰应以（），活泼整洁为主。A.简朴大方 B.突出个性 C.与众不同 D.以名牌为主 答案:A 46学生仪表在（）的前提下，应塑造气质美、风度美、形象美。A.心灵美 B.外在美 C.仪表美 D.大度 答案:A 47.在图书馆时，应（）A.大声交谈 B.打开手机铃声 C.保持安静 D.大声朗读 答案:C 48.在楼梯上遇到老师时，以下做法不正确的是（）A.就当没看见 B.向老师问好 C.让老师先走
D.向老师微笑点头 答案:A 49.以下不属于参加学术报告礼仪的是（）A.遵守学术报告纪律，准时、有序 B.尊重报告人，适时向报告人表示敬意 C.自由提问时要注意礼貌 D.在底下窃窃私语 答案:D 50.参加学术报告会应衣着整洁、仪表大方、（）、进出有序，按会议安排落座。A.守纪律 B.准时入场 C.提前入场 D.不要喧哗 答案:C 51.当遇到同学间发生矛盾时，应（）A.不予理会 B.冷眼旁观 C.劝阻他们 D.激化矛盾 答案:C 52.以下不属于面试时的基本礼仪的是（）A.守时为上 B.注重仪表 C.行为得当 D.准备充足 答案:D 53.校园礼仪的宗旨在于（）A.培养学生的高尚情操 B.提高学生的自身综合素质 C.使学生正确处理人际关系 D.维护学生的形象 答案:A 54.公正和平等是建立在（）的基础上的。A.互相尊重 B.互惠互利 C.团结友爱 D.互相帮助 答案:A 55.（）是礼仪重要的核心内容，是校园文化中一个不可缺少的重要组成部分，是创建文明校园的重要载体。A.校园生活礼仪 B.与老师的交往礼仪 C.仪表礼仪
D.与同学的交往礼仪 答案:A 56.学生在学习应用礼仪的时候要以（），以敬人为先。A.自律为主 B.学习为主 C.礼仪为主
D.提高素质为主 答案:A 57.在校内外公共场合遇到老师时，应（）A.主动向老师问好 B.假装没看到 C.故意躲开
D.假装和朋友交谈 答案:A 58.学术报告入场时，学生应（）A.勾肩搭背 B.大声谈笑 C.东张西望 D.衣着整洁 答案:D
59.参加升旗仪式时，学生应（）A.行注目礼 B.互相交谈 C.东张西望 D.嬉笑打闹 答案:A 60.面试前，应聘者应在门外（），不要擅自走进面试房间。A.大声交谈 B.耐心等待 C.睡觉 D.打电话 答案:B 61.在选择礼品时,大学生应始终坚持（）的原则。A.量力而行 B.突出特色 C.时尚 D.贵重 答案:A 62.以下不属于办公场所禁忌的是（）A.偷听别人讲话 B.语言粗鲁 C.高声喧哗 D.低声耳语 答案:D 63.当在校园里遇见老师时,应当（）。A.视而不见 B.绕道而行 C.飞快跑开
D.面带微笑,说“老师好 答案:D 64.当报告人正在作报告时，学生应（）A.交头接耳 B.窃窃私语 C.东张西望 D.端坐静听 答案:D 65.以下不属于同下属友好相处的是（）A.尊重下属人格 B.宽待下属
C.善于听取员工的意见和建议 D.不与下属进行必要的沟通 答案:D 66.以下不属于办公室礼仪要点的是（）A.守时礼仪 B.问候礼仪 C.着装礼仪 D.沟通礼仪 答案:D 67.以下不属于与上司友好相处的是（）。A.对上司要绝对尊重 B.和上司主动沟通 C.为上司分担忧患 D.见到上司就躲开 答案:D 68.一般来说,赛场礼仪方面的重点是（）A.按时入场
B.人走场净、奏国歌起立 C.普及比赛规则 D.禁止辱骂裁判 答案:A 69.以下不属于面试准备的是（）A.心理准备 B.资料准备 C.仪表准备 D.语言准备 答案:D 70.以下不属于毕业生面试四忌的是（）A.忌临阵怯场 B.忌大声讲话 C.忌“口直心快” D.忌无视规则 答案:B 70.升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该（）A.与他交谈 B.及时制止 C.不予理睬 D.严惩批评 答案:B 71.人们用来表达思想、交流感情、传递信息的基本工具是(A.语言 B.思想 C.行为 D.表情 答案:A 72.谈话时所具体涉及的中心内容叫做（）A.谈话对象 B.谈话主题)
C.谈话方式 D.谈话氛围 答案:B 73.在交谈中，必需立场坚定、不能退让的是（）A.交谈中用词不准确 B.说话啰嗦
C.大是大非、涉及政治立场的问题 D.说话时间太长 答案:C 74.在探望病人时，不宜谈论的话题是（）A.天气、气候 B.笑话 C.旅游
D.死亡、灾祸 答案:D 75.在谈话的具体过程中，除了要重视个人观点、见解的表达外，很重要的是(A.认真倾听 B.找出错误 C.进行辩论 D.反驳对方 答案:A 76.在谈话中适当地使用文雅词语，通常都是必要的。以下不属于文雅词语的是(A.“请赐教” B.“胡说” C.“告辞” D.“失陪” 答案:B 77.下列哪一种不属于谈话的特征（）A.内容丰富 B.共同参与 C.针锋相对 D.真实自然 答案:C 78.在比较正规的社交场合中，不属于语言礼貌的用语是（）A.敬语 B.俗语 C.谦语 D.雅语 答案:B 79.普通场合的谈话，一般最长不能超过多长时间（）A.十分钟 B.半小时 C.一小时 D.三小时))
答案:C 80.在交谈中，用手指点别人是很不尊重人的表现，需要指出其他人的时候，正确的方法是（）A.手掌朝下，指出那个人 B.手腕抖动，指出那个人
C.手指全部伸开，掌心朝上，用手掌指出那个人 D.用食指指出那个人 答案:C 81.万一交谈中出现冷场，应该（）A.设法打破僵局，常用的解决方法是转移旧话题，引出新话题 B.继续等待，期待他人的发言 C.不作出任何反应
D.把谈过的话题再重复提起 答案:A 82.人与人在会面的时候所应遵守的主要礼仪指（）A.会面礼仪 B.介绍礼仪 C.问候礼仪 D.再见礼仪 答案:A 83.人际交往中使用的称谓语叫做（）A.问候 B.称呼 C.告别 D.礼仪 答案:B 84.适用于人与人之间的初次交往、因公交往和对外交往的称呼应为（）A.正规称呼 B.非正规称呼 C.辈分称呼 D.亲友称呼 答案:A 85.适用于人们见面之初，主要用以向他人询问安好，表示关切或者致以敬意的叫做（A.询问 B.称呼 C.问候 D.称谓 答案:C 86.在问候他人时，哪种态度是不合适的（）A.积极、主动 B.落落大方
C.诚恳、热情、友好
D.冷淡、疏离、敷衍了事 答案:D 87.在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，保持合适的身体距离应该为（）)A.1米-3米之间 B.半米左右 C.3米-5米之间 D.10米之外 答案:A 88.在递名片给别人时，不合适的行为是（）A.使用双手或者右手递名片 B.将名片正面面对对方 C.起身站立递名片 D.用手指夹着递名片 答案:D 89.见面时，接到对方递给的名片，应怎样放置（）A.放入上衣口袋或者名片夹中 B.放在桌上
C.装入臀部后面的口袋 D.交予他人 答案:A 90.握手的具体时间既不宜过短，也不宜过长，在正常情况下，与他人握手(A.1秒钟左右 B.3秒钟左右 C.10秒钟左右 D.20秒钟左右 答案:B 91.和他人握手时，一般情况不应带手套，下面哪种情况不能戴着手套握手(A.女士穿着晚装，带着手套 B.警察等执法人员带着手套 C.天气冷带着手套 D.手指受伤带着手套 答案:C 92.下面哪种握手方法是错误的（）A.注意动作的“度”，不能太用力
B.注意身体保持静态，不能跨着门槛与人握手 C.不争先恐后，讲究先来后到，按照顺序握手 D.与人握手后，立即揩拭自己的手 答案:D 93.正规场合见面时不宜戴着墨镜，否则，会给人（）的感觉
A.疏离感 B.感觉随便 C.高高在上 D.以上都是 答案:D 94.办公场合使用电话时，通电话的具体时长都应有所控制，一般遵循（A.一分钟原则 B.三分钟原则)时间为宜))
C.五分钟原则 D.十分钟原则 答案:B 95.办公场合接电话一般遵循（）A.“铃响不过三”原则 B.响铃立即接听原则
C.多响几声铃声再接听原则 D.视心情而定原则 答案:A 96.办公场合接听电话时，不合适的行为有（）A.把电话抱在怀里、夹在脖子上通话
B.趴在沙发上或是把双腿高抬到桌面上通话 C.拉着电话线，走来走去地通话 D.以上都是 答案:D 97.对外发送或是接收外来的文件、书信、资料、图表、照片真迹的一种通讯联络方式是(A.电话 B.手机 C.打印机 D.传真 答案:D 98.在使用电子邮件时，及时回复Email十分重要，一般回复时间不宜超过（）A.2小时 B.12小时 C.24小时 D.48小时 答案:B 99.不适合打电话的时机是（）A.上午7：00之前、晚上10：00后 B.他人休息或用餐时间 C.别人在开会时 D.以上都是 答案:D 100.使用手机要注意的事项包括（）A.将手机号码相告于人时应力求准确 B.手机号码变动后应主动通报于人 C.手机暂不使用时应加以说明 D.以上都是 答案:D 101.为了确保安全，以下哪种情况不能使用手机（）A.驾驶车辆时 B.加油站里 C.乘坐飞机时 D.以上都是)
答案:D 102.人们在使用各种通讯工具时，所应当自觉遵守的礼仪规范称为（）A.通讯礼仪 B.文明礼仪 C.交往礼仪 D.书信礼仪 答案:A 103.挂电话应遵循礼仪，以下不正确的是（）A.结束通话时，说“再见” B.保持应有的礼貌
C.与异性互通电话后，男方让女方先挂电话 D.谁先挂电话无所谓 答案:D 104.拨出电话的礼仪包括（）A.打电话之前做好准备 B.注意打电话的时机
C.注意通话的时长、表现文明 D.以上都是 答案:D 105.主客双方利用共同进餐的时间边吃边谈的非正式宴请称作(A.宴会 B.酒会 C.茶会 D.工作餐 答案:D 106.邀请对方出席或是前来我方做客时所要遵守的礼仪叫做(A.邀约的礼仪 B.赴宴的礼仪 C.来往的礼仪 D.交往的礼仪 答案:A 107.下列哪种不是正式的邀约形式（）A.书信邀约 B.传真邀约 C.请柬邀约 D.口头邀请 答案:D 108.在安排宴请菜单时，必须考虑来宾的饮食禁忌，包括（A.宗教的饮食禁忌
B.“三高”患者出于健康原因的禁忌 C.喜欢吃辛辣食物等地域偏好等 D.以上都是 答案:D 109.参加宴请时，正确的入座方法是（）)))
A.应等长者坐定后，方可入座
B.如果席上有女士，应等女士坐定后，方可入座 C.如女士座位在隔邻，应招呼女士 D.以上都应当遵守 答案:D 110.在餐桌上哪种行为不恰当（）A.交谈时，尽可能和大家一起交流，语调要温和，交谈的内容应愉快、健康、有趣 B.餐桌上最好不谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛 C.进餐按照自己的喜好，不必太在意他人的感受
D.进餐的速度，宜与男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢 答案:C 111.出席宴请活动抵达时间的迟早，逗留时间的长短，在一定程度上反映了对主人的尊重和对活动的重视，一般什么时间抵达合适（）A.准时或者提前一点 B.晚到一些 C.很晚才到
D.提前一个小时 答案:A 112.参加家庭宴会，应注意主方的风俗习惯，一般会带些简单礼物，以下哪种可作为礼物（）A.红酒 B.鲜花 C.小礼物
D.以上都可以，酌情而定 答案:D 113.在餐桌上如要抽烟，不正确的做法是（）A.看环境是否允许抽烟 B.先征得邻座的同意 C.看是否有烟灰缸等用品 D.想抽就抽 答案:D 114.盛情邀请贵宾餐饮的聚会叫做（）A.宴会 B.茶话会 C.酒会 D.座谈会 答案:A 115.在安排宴请菜单的原则中，下列不正确的是（）A.以营养丰富、味道多样为原则 B.丰俭得当 C.合理搭配 D.越贵越好 答案:D 116.细心地选择就餐环境，目的是创造一个（）的就餐环境 A.氛围适合 B.环境优雅 C.宽松无压力 D.以上都是 答案:D 117.下列哪个属于正式的邀约（）A.打电话邀约
B.亲自送去请柬邀请 C.托人邀约 D.口头邀请 答案:B 118.以下不属于涉外礼仪原则的是（）A.求同存异 B.不卑不亢 C.不必过谦 D.热情过度 答案:D 119.以下不属于涉外礼仪原则的是（）A.入乡随俗 B.热情有度 C.女士优先 D.妄自菲薄 答案:D 120.与外国人打交道时，所应当遵守的交际惯例称为（）A.涉外礼仪 B.会面礼仪 C.交谈礼仪 D.沟通礼仪 答案:A 121.在对外交往中，要想减少摩擦，克服矛盾，取得进展，争取突破，关键是要回避双方存在差异的不同之处，而去寻找双方的共同之处，并且以此作为双方实现进一步合作的基础，这个原则叫做（）A.求同存异原则 B.合作原则 C.进取原则 D.真诚原则 答案:A 122.在涉外交往中，要克服自卑心理，防止自轻自贱，坚持自尊自爱。要在虚心学习外国的长处，尊重外国的礼仪、习俗的同时，坚决反对所谓“外国的月亮比中国的月亮圆”等盲目崇洋心理。这种原则称为（）A.取长补短原则 B.崇洋媚外原则 C.不卑不亢原则 D.自尊自爱原则 答案:C 123.在涉外交往中真正地做到尊重交往对象，首先就必须对对方所独有的风俗、习惯予以应有的尊重。这种原则称为（）A.取长补短原则 B.入乡随俗原则 C.不卑不亢原则 D.自尊自爱原则 答案:B 124.直接同外国人打交道时，不仅要表现得热情友好，而且还应当把握好热情友好的具体分寸。这种原则称为（）A.取长补短原则 B.热情有度原则 C.求同存异原则 D.自尊自爱原则 答案:B 125.在涉外交往中，涉及自我评价时，应在实事求是的前提下，敢于并且善于对自己进行正面的评价或者肯定。这种原则称为（）A.取长补短原则 B.热情有度原则 C.求同存异原则 D.不必过谦原则 答案:D 126.在一切社交场合里，每一位成年男子都有责任以自己的实际行动去尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、关心妇女、保护妇女，并且想方设法地为对方排忧解难。这种原则称为（）A.实事求是原则 B.女士优先原则 C.求同存异原则 D.不必过谦原则 答案:B 127.为什么在涉外活动中要遵守“热情有度”原则（）A.在国际交往中，人们对交际距离极为讲究，因此要注意距离有度
B.在国外，人们普遍地强调个性独立和个人自由，反对他人对自己的过分关心 C.外国人崇尚独善其身 D.以上都是 答案:D 128.涉外活动中，言行方面的禁忌包括（）A.在举止方面，严禁姿势歪斜，手舞足蹈 B.在谈话方面，严禁谈论个人隐私 C.在语气方面，尽量避免大声喧哗 D.以上都是 答案:D 129.涉外活动拍照时的禁忌包括（）A.新产品与新科技展览会、珍贵文物展览馆等处，严禁随意拍照 B.忌讳给不相识的人（特别是女子）拍照
C.对古画及其它古文物进行拍照时，严禁使用闪光灯 D.以上都是 答案:D 130.每个人无论处在什么行业，都应了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是通常说的（）A.社交礼仪 B.通信礼仪 C.谈吐礼仪 D.称呼礼仪 答案:A [题型]:多选
131.“第一印象”效应又叫（）。A.首因效应 B.优先效应 C.首次效应 D.主导效应 答案:A,B,C 132.在进行仪容修饰的时候，应符合以下哪些审美标准（A.重视自然美 B.讲究修饰美 C.强调内在美
D.重视个人的清洁卫生 答案:A,B,C,D 133.一个人的内在美由（）等因素构成。A.正确的人生观 B.正确的人生理想 C.高尚的品德和情操 D.丰富的学识和修养 答案:A,B,C,D 134.个人仪容的修饰，通常要注意（）等方面。A.头发 B.面容 C.四肢 D.化妆
答案:A,B,C,D 135.以下哪些举动是公共场合需要注意并严格自律的？ A.吐痰 B.咳嗽 C.清嗓子 D.打哈欠 答案:A,B,C,D 136.化妆有哪些作用？ A.使人显得美丽大方
B.唤起心理和生理上的潜在活力 C.可以增强自信心）D.使人精神焕发 答案:A,B,C,D 137.服饰的选择要注意哪些礼仪原则？ A.TPO原则 B.整体性原则 C.个性化原则 D.整洁性原则 答案:A,B,C,D 138.TPO原则指人们在穿着打扮时要兼顾（）等方面的因素。A.体征 B.时间 C.地点 D.场合 答案:B,C,D 139.服装的选择应当注意与自己的（）相协调、相符合。A.社会角色 B.年龄 C.肤色 D.形体
答案:A,B,C,D 140.以下哪些属于正装？ A.西服 B.中山装 C.套裙 D.夹克 答案:A,B,C 141.穿着两粒扣的单排扣西装时，怎样做是不合乎礼仪规范的？ A.只系上上边的那粒扣子 B.将扣子全扣上 C.敞开，不扣扣子
D.只扣下面的那粒扣子 答案:B,D 142.在正式场合穿着的套裙色彩一般应选择（）等色调，方能体现出着装者的典雅、端庄和沉稳。A.藏青 B.黑色 C.明黄 D.茶褐 答案:A,B,D 143.穿着便装时，应当注意以下哪些问题？ A.在风格上要协调一致 B.色彩的搭配要相互协调 C.面料应当般配 D.可以随意混搭 答案:A,B,C 144.饰物的选择和佩戴要注意以下哪些规范？ A.要适合使用者 B.数量要适度
C.要适用于所处的场合 D.要合乎时节 答案:A,B,C,D 145.领带的配饰主要有（）。A.领带夹 B.领带针 C.领带棒 D.袖扣 答案:A,B,C 146.以下哪些是不合时宜的手势？
A.手掌心朝下，握紧拳头，伸手指指点点 B.当众用手搔痒、掏耳朵 C.用一只手递送东西给别人 D.在公共场合双手乱挥乱动 答案:A,B,C,D 147.以下哪些是站立时要极力避免的不雅姿势？ A.弓腰 B.驼背 C.曲腿 D.抖腿
答案:A,B,C,D 148.以下哪些属于错误的坐姿？ A.双腿叉开过大 B.将双腿直伸出去
C.将腿抬到桌子或椅子上
D.将一条小腿交叉叠放在另一条大腿上 答案:A,B,C,D 149.行走时，要避免（）。A.内八字 B.外八字 C.方向不明确 D.速度不均匀 答案:A,B,C,D 150.以下哪些属于行走时需要遵守的礼仪规范？ A.遵守交通规则 B.明确行走时的方位 C.保持一定的距离 D.礼让他人 E.严于律己 答案:A,B,C,D,E 151.以下哪些情况不得驾驶汽车？ A.没有驾驶证 B.饮酒 C.过度疲劳
D.服用国家管制的精神药品或麻醉药品 答案:A,B,C,D 152.在谈话中，需要做到（）A.语言文明 B.语言礼貌 C.语言准确 D.语言华丽 答案:A,B,C 153.一般情况下，人们在日常生活里所进行的谈话具有以下特征（A.内容丰富 B.共同参与 C.相互包容 D.真实自然 E.随机应变 答案:A,B,C,D,E 154.要确保语言准确，主要应当注意以下哪些方面（）A.语言标准 B.用词正确 C.内容简明 D.发音规范 答案:A,B,C,D 155.在谈话中尤其是在正式的谈话中，不宜涉及哪些主题（）A.与个人隐私有关的主题 B.刁难捉弄的主题 C.非议他人的主题 D.令人反感的话题 E.倾向错误的话题 答案:A,B,C,D,E 156.谈话时，应在哪些具体方面备加注意（）A.双向共感 B.认真倾听 C.施词委婉 D.礼让对方 E.适可而止 答案:A,B,C,D,E 157.在交谈时需要避免的禁忌是（）A.忌打断对方，使对方不悦 B.忌补充对方，使交谈变质 C.忌纠正对方，使对方尴尬 D.忌质疑对方，使人产生敌意）答案:A,B,C,D
158.言谈中发音规范主要包括（）A.发音要标准 B.声音要清晰 C.音量要控制 D.语速要适度 E.口气要谦和 答案:A,B,C,D,E 159.通过谈话，人们才能够了解自己交往的对象，并且为对方所了解，以下哪种品质可以在谈话中体现（）A.知识 B.阅历 C.教养 D.才智 E.应变能力 答案:A,B,C,D,E 160.谈吐礼仪的目的是通过传递相互尊重、友善、平等的信息，给人以美的感受。哪些性质的语言属于礼貌的语言（）A.轻松、明快 B.诙谐、幽默 C.庄严、委婉 D.赞美、鼓励 E.吹捧、讽刺 答案:A,B,C,D 161.良好的谈吐礼仪可以营造（）的交谈气氛 A.愉快、兴奋 B.自然、亲切 C.可敬、舒畅 D.紧张、压抑 E.对抗、争辩 答案:A,B,C 162.以下哪些表述属于文明礼貌用语（）A.“以后怎样向您请教”
B.“我出去有一点儿事，请稍等” C.“今后如何与您保持联系？” D.“出去等” E.“你是谁” 答案:A,B,C 163.在日常交谈中，非议他人的话题包括（）A.道人是非 B.闲言碎语 C.八卦传闻 D.搬弄是非 答案:A,B,C,D 164.以下哪些与个人隐私有关（）A.年龄 B.收入 C.交往情况 D.健康情况 答案:A,B,C,D 165.我们日常使用的词语属于敬语的有（）A.“请” B.“您” C.“久仰” D.“拜托” 答案:A,B,C,D 166.正规称呼主要适用于人与人之间的初次交往、因公交往和对外交往，以下属于正规称呼的是（）
A.以“您”相称 B.以“同志”相称 C.以“小姐”、“先生”、“女士”或“夫人”相称 D.以学衔、军衔、警衔相称 E.以职务、职称或职业相称 答案:A,B,C,D,E 167.非正规称呼主要适用于非正式场合，往往为亲朋好友之间所使用，以下属于非正规称呼的是（）
A.以“你”相称 B.以姓名相称
C.以“老”或者“小”加上姓氏相称 D.以名字或者小名相称 E.是以辈分相称 答案:A,B,C,D,E 168.在人际交往中，为了使自己对他人的称呼不失敬意，通常应当注意（）A.不要使用绰号作为称呼 B.不要使用庸俗性的称呼 C.不要使用歧视性的称呼 D.不要滥用行业性的称呼 E.不要滥用地域性的称呼 答案:A,B,C,D,E 169.在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，关键是要使自己的表情与举止能够同问候语的具体使用彼此协调，相互配合。要注意（）A.起身站立，迎向对方 B.面含微笑，待人友善 C.目视对方，专心致志 D.认真对待，及时回应 答案:A,B,C,D 170.在进行自我介绍时，通常有以下注意事项（）A.介绍的内容要真实 B.介绍时间要简短 C.形式要标准 D.评价要夸大 答案:A,B,C 171.介绍他人，是指由介绍者作为第三者，来为彼此不相识的双方相互进行介绍。介绍两人相识时，一般的规则是讲究“尊者居后”，下面符合这个规则的有（）A.介绍长辈与晚辈时，应当先介绍晚辈，后介绍长辈
B.介绍职务高者与职务低者时，应当先介绍职务低者，后介绍职务高者 C.介绍客人与主人时，应当先介绍主人，后介绍客人
D.介绍已婚者与未婚者时，应当先介绍未婚者，后介绍已婚者 答案:A,B,C,D
172.在递名片给别人时，要依照以下要求（）A.郑重其事，应该马上起身站立，走上前去递名片
B.不要以左手递交名片，不要将名片背面递给对方或是颠倒着递给对方 C.递名片用左手右手都可以
D.如果对方是少数民族或外宾，最好将名片上印有对方认得的文字那一面面对对方 答案:A,B,D 173.在接受别人的名片时要严肃、恭敬，以下哪些是正确的（）A.接受名片时应该双手捧接，或以右手接过 B.起身站立，面含微笑，目视对方
C.接过名片后，当即要从头至尾将其认真默读一遍，意在表示重视对方 D.接受他人名片时，应口头道谢
E.看过名片后，应细心地放入上衣口袋或者名片夹中 答案:A,B,C,D,E 174.与他人握手时讲究“尊者在前”原则，即双方握手时，应由地位高者首先伸出手来，下面哪些符合这个原则（）
A.长辈与晚辈握手时，应由长辈率先伸手 B.女士与男士握手时，应由女士率先伸手
C.职务高者与职务低者握手时，应由职务高者率先伸手 D.在客人抵达时，应由主人率先伸手 答案:A,B,C,D 175.与他人握手时应注意（）
A.与别人握手时不能三心二意、东张西望 B.可以用左手与他人握手
C.不宜戴着手套，手套往往不是很干净 D.不宜戴着墨镜，否则，会给人以疏离感 答案:A,C,D 176.与他人握手时的注意事项中，下面哪些表述正确（）A.不要在握手时面无表情，不置一词 B.不要在握手时长篇大论
C.不宜滥用双手，尤其是面对异性时，给人过分亲昵的感觉 D.不要在与人握手后，立即揩拭自己的手 答案:A,B,C,D 177.在正规的交往场合，不合适的称呼有（）A.“帅哥”、“美女” B.“达令”、“甜心” C.“侉子”、“瘸子” D.同志 答案:A,B,C 178.如果遇到下面几种情况，就不适宜握手（）A.对方手部有伤 B.对方手上提着东西
C.对方正在忙于他事，不方便打断，如打电话、用餐、喝饮料、主持会议、与他人交谈等 D.对方与自己距离比较远 答案:A,B,C,D 179.在日常生活里，人们接触较多的通讯手段，主要有（）A.电话 B.电报 C.传真
D.电子邮件 答案:A,B,C,D 180.打电话之前要做的准备包括（）A.打电话究竟要说什么内容 B.调整好自己的情绪 C.做好心理准备 D.准备好纸笔 答案:A,B,C,D 181.通电话的最佳时机有（）A.双方预定的时间
B.接听电话者方便的时间
C.给海外人士打电话的时候，还须了解时差 D.办公室时间 E.别人休息的时间 答案:A,B,C,D 182.拨出电话的礼仪包括（）A.打电话之前做好准备 B.注意打电话的时机 C.注意通话的时长 D.通话内容简练 E.表现文明 答案:A,B,C,D,E 183.接电话的礼仪包括（）A.“铃响不过三”，接听要及时 B.应对有礼
C.说好第一句话，注意文明 D.语气温和 E.对对方的态度视自己的情绪而定 答案:A,B,C,D 184.挂电话的礼仪包括（）A.结束通话时，别忘记说“再见” B.保持应有的礼貌
C.与异性互通电话后，作为男方从礼节上，理应先让女方挂电话 D.在与客户的电话沟通中，让客户先挂电话 E.谁先挂电话无所谓 答案:A,B,C,D 185.使用手机的礼仪包括（）A.不要妨碍他人 B.保证手机畅通 C.重视私密 D.确保安全 E.置放合理到位 答案:A,B,C,D,E 186.使用传真的礼仪包括（）A.必须合法使用 B.必须得法使用 C.必须依礼使用 D.可以随意使用 答案:A,B,C 187.收发电子邮件的礼仪包括（）A.收发电子邮件要待人礼貌 B.电子邮件应当认真撰写
C.收发电子邮件应当注意使用技巧 D.收发电子邮件不必遵守礼仪 答案:A,B,C 188.打电话中要注意声音的控制技巧，主要包括以下几个方面（A.经常作语调练习，语调的轻重往往会代表不同的含义 B.勤练习，多动口 C.脸带笑，语柔和 D.常咬文，纠字音 E.吐字清晰 答案:A,B,C,D,E 189.收发电子邮件不太合适的行为有（）A.用稀奇古怪的字体或斜体 B.长篇大论 C.回复不及时
D.插入过多的图片 答案:A,B,C,D 190.电子邮件末尾加上签名档是必要的，签名档可包括（）A.姓名 B.职务）C.公司、电话 D.传真、地址 答案:A,B,C,D
191.在正式的场合中，接电话时拿起话筒所讲的第一句话，常见的有三种形式（）A.以问候语加上单位、部门的名称以及个人的姓名，最为正式 B.以问候语开始，不用报自己的姓名
C.以问候语加上单位、部门的名称，适用于一般场合
D.以问候语直接加上本人姓名，仅适用于普通的人际交往 答案:A,C,D 192.宴请的种类有很多，正式的宴请一般包括以下几种（）A.宴会 B.招待会 C.茶会 D.工作餐 答案:A,B,C 193.根据宴请的实际需要和实际情况，一般在宴请前要考虑到以下哪些问题（A.确定宴请规格 B.确定宴请标准 C.确定宴请时间 D.确定宴请形式
E.确定宴请对象、座次等 答案:A,B,C,D,E 194.正式的邀约有以下几种形式（）A.请柬邀约 B.书信邀约 C.传真邀约 D.电报邀约 E.便条邀约 答案:A,B,C,D 195.正式的邀请要包括以下内容（）A.活动形式 B.活动时间 C.活动地点 D.活动要求
E.联络方式以及邀请人等 答案:A,B,C,D,E 196.以中餐圆桌款宴为例，座位的尊卑一般注意下列原则（）A.以右为尊
B.职位或地位高者为尊
C.遵守社会伦理，长幼有序，师生有别 D.座位的末座，不能安排女宾 答案:A,B,C,D 197.在餐桌上，不恰当的行为有（））A.大声喧哗
B.用毛巾抹面，抹颈等行为不合适 C.当众宽衣解带，脱鞋或卷袖子不文明 D.用自己的筷子替左右邻夹菜不卫生 答案:A,B,C,D 198.在餐桌上的礼仪，哪些表述正确（）A.就餐中的意外情况要冷静处理。如不慎将酒、水、汤汁溅到自己或他人衣服上，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反而会使对方难为情
B.如吃到不洁或有异味的食物，不可吞入，应将入口食物，用手掌或餐巾遮掩取出，放入盘中，不可到处大声宣扬
C.吃东西不发出声音，在涉外交往的宴会上特别要注意这一点
D.避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、怄气。万一不慎，应说声“对不起” E.吃饱之后打饱嗝，阵阵声响会给人留下坏印象 答案:A,B,C,D,E 199.为什么宴请在当代社会交往中占有十分重要的地位（）A.私人交往和公务交往都很普遍、频繁, 宴请是其中一个重要的形式 B.一次饭局可能会影响一个人的职场生涯
C.一次商务宴请有时候可能会改变一个人的一生
D.宴请是朋友、同事、同学、亲戚等联络感情、增强交流的重要手段 答案:A,B,C,D 200.确定宴请地点要按照实际的需要，以下哪些原则是合理的（）A.按客人多少确定宴请地点，客人多，在大宾馆，客人少，则可在小酒楼 B.宴会可安排在饭店、宾馆，冷餐会、酒会则可安排在大厅或花园 C.注意按来宾的意愿和地方特色选择宴请地点
D.对菜肴的口味有要求就以特定的地方菜色为主题，对餐厅的环境有要求则以风景名胜为餐厅布置的主题
E.细心地选择就餐环境，目的就是创造一个氛围适合、环境优雅、宽松无压力的就餐环境，以达到宴请的良好效果 答案:A,B,C,D,E 201.宴请时确定菜单要依照以下方法（）
A.安排菜单时，既要照顾客人口味，又要体现特色与文化
B.在确定菜单时要考虑宴请对象的喜好，既要注意通行的常规，又要照顾到地方的特色 C.先决定主菜再搭配其他，主菜代表着品位，也代表了主人的“立场”，也就是“预算价位” D.在安排菜单时，必须考虑来宾的饮食禁忌，特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视 答案:A,B,C,D 202.在餐桌上饮酒时，哪些行为是正确的（）
A.中餐常以开杯酒作为宴请开始的标志，宴席开始时，主人举杯敬所有来宾，这个时候，无论会不会喝酒，都要举杯浅酌，不宜推拒
B.当主人起立敬酒时，所有来宾也应起立回敬 C.在聚餐时，饮酒要适量
D.如不能喝酒，则可以在就餐前就诚恳地向同桌人说明自己不饮酒，并致以歉意，同时可以主动以茶代酒表示敬意
E.如果是劝人喝酒，万不可强求，如果看到亲友贪杯失态，要劝他少喝酒 答案:A,B,C,D,E 203.在酒会上，酒是常用的饮品，常见的可分为几种（）A.红酒 B.啤酒 C.黄酒 D.白酒
答案:A,B,C,D 204.宴请时，用餐地点选择要考虑以下因素（）A.活动性质 B.活动规模大小 C.活动形式 D.主人意愿 答案:A,B,C,D 205.以下属于涉外礼仪的原则有（）A.求同存异 B.不卑不亢 C.不必过谦 D.针锋相对 答案:A,B,C 206.以下属于涉外礼仪的原则有（）A.入乡随俗 B.热情有度 C.女士优先 D.厚此薄彼 答案:A,B,C 207.对涉外礼仪中“求同存异原则”的理解正确的有（）A.“求同存异”是涉外礼仪的一项基本原则
B.所谓求同，主要是指要在礼俗方面寻求共同之点，并且以遵守惯例作为涉外交往的基本要求 C.所谓存异，主要是指在涉外交往中要对中外双方在礼仪、习俗等方面所存在的差异性予以承认，并且表示尊重
D.在对外交往中，中外双方要想在人际交往方面减少摩擦，克服矛盾，取得进展，争取突破，关键是要回避双方存在差异的不同之处，而去寻找双方的共同之处，并且以此作为双方实现进一步合作的基础 答案:A,B,C,D 208.对涉外礼仪中“不卑不亢原则”的理解正确的有（）A.“不卑不亢”，就是中国人在与外国人打交道时，用以考虑自己的位置、端正自己的态度的一项涉外礼仪的基本原则
B.在外国人面前，中国人的正常表现应当是泰然自若，一如往常 C.每一名中国人都必须牢记，在涉外交往中，“事事无小事，事事是大事”。自己在外国人面前的一言一行、一举一动，都事关大体
D.涉外活动中必须使自己的言行举止讲究分寸，从容不迫、雍容大气、堂堂正正 答案:A,B,C,D 209.对涉外礼仪中“入乡随俗原则”的理解正确的有（）
A.了解风俗、习惯的差异性，对于跨国家、跨地区、跨民族、跨文化背景的交往具有非常重要的意义 B.要在涉外交往中真正地做到尊重交往对象，首先就必须对对方所独有的风俗、习惯予以应有的尊重
C.风俗、习惯方面哪个国家都差不多
D.坚持“入乡随俗”有助于理解与沟通的实现 答案:A,B,D 210.对涉外礼仪中“热情有度原则”的理解正确的有（）A.“热情有度”是涉外礼仪的一项重要原则
B.中国人在直接同外国人打交道时，不仅要表现得热情友好，而且还应当把握好热情友好的具体分寸
C.中国人在向外国人士表示热情友好的同时，务必要使自己的所作所为以不影响对方、不妨碍对方
D.在涉外活动中，对外宾越热情效果越好 答案:A,B,C 211.对涉外礼仪中“不必过谦原则”的理解正确的有（）A.中国一般都讲究含蓄和委婉，反对自我张扬
B.中国人面对外国人时如若过于自谦，不但不会得到好评，反而会被视为缺乏自信、为人虚伪 C.在实事求是的前提之下，要敢于并且善于对自己进行正面的评价或者肯定 D.对外交往，态度要客观、积极 答案:A,B,C,D 212.对涉外礼仪中“女士优先原则”的理解正确的有（）
A.“女士优先”原则要求，在尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女方面，男士对于所有的妇女均应同等相待。
B.在涉外交往的某些特定场合里，“女士优先”不仅是一种原则上的要求，而且还要求人们在具体行动上有所表现
C.遵守“女士优先”原则的男士会被视为具有绅士风度 D.在涉外活动中，要体现出对女士的尊重 答案:A,B,C,D 213.涉外活动中，举止方面的禁忌包括（）A.严禁姿势歪斜，手舞足蹈 B.严禁以手指人，拉拉扯扯 C.严禁相距过近，左顾右盼 D.严禁目视远处，频频看表 E.严禁玩弄东西，抓耳挠腮 答案:A,B,C,D,E 214.涉外活动中，谈话方面的禁忌包括（）A.严禁荒唐淫秽，口无遮拦 B.严禁谈论他人履历、女子私事 C.严禁谈论工资收入、私人财产 D.严禁谈论衣饰价值、嘲弄异俗 E.严禁批评尊长、非议宗教 答案:A,B,C,D,E 215.涉外活动中，说话语气方面的禁忌包括（）A.严禁大声辩论，高谈阔论 B.严禁恶言恶语，寻根问底 C.严禁争吵辱骂 D.严禁出言不逊 答案:A,B,C,D 216.涉外活动拍照时的禁忌包括（）
A.在拍照时，必须不能犯特定国家、地区、民族的禁忌
B.在边境口岸、机场、博物馆、住宅私室、新产品与新科技展览会、珍贵文物展览馆等处，严禁随意拍照
C.在“禁止拍照” 标志的地方或地区，人们应自觉避免拍照 D.任何场合都不允许拍照 答案:A,B,C 217.涉外交往中使用手势时要注意（）A.不同国家、不同地区手势语有不同的含义 B.手势不可乱用
C.在使用手势时要了解其真正含义
D.手势的含义在不同地区的含义基本相同 答案:A,B,C 218.在涉外交往中，下列哪些行为要努力避免（）A.在外国人面前自大狂傲，目空一切 B.面对外国人时妄自菲薄、抑己扬彼 C.对外国人士过“度”热情
D.行为举止过于随便，失敬于人 答案:A,B,C,D 219.下列符合我们对一些国家的总体印象的有（）
A.日本人总的特点是工作效率高、民族自尊心强、注重礼节
B.英国人崇尚彬彬有礼、举止得当的绅士淑女风度，注重女士优先原则 C.德国人勤劳、踏实，守纪律，时间观念很强
D.美国人随和友善、举止大方、不拘礼节、自尊心强 答案:A,B,C,D
第五篇：教师文明礼仪大赛题库2
教师文明礼仪大赛题库
教育是为未来培养人才的，教育的价值最终应体现在人文素养底蕴中，教育的根本是理想人格的培养。教师对此肩负着神圣的使命。
教师不仅是教授知识的源泉，也是传承文明的力量；教师不仅是教育培养过程中的决定性人物，也是形成国家未来前景的一个因素，因为国家未来在很大程度上取决于今天造就的新人的类型。由此，教师这个职业的重要性和特殊性便不容置疑地凸显出来，教师的崇高使命便和其个性、道德紧紧相随，而教师礼仪则作为其个性和道德最直接、最外在的显现而备受重视。
教师礼仪履行着教育的职能。教育活动的过程实际上是一个教育者与教育对象交流信息的过程。教师礼仪是决定教育效果好坏、强弱的一个内在因素。教师的形象从他们与教育对象相见的一刹那为始端，就一直贯穿在教育活动的整个过程之中。教师的仪表服饰、言谈举止、待人接物等等，伴随着教育活动一起传递给教育对象。教育对象在接受教育的过程中，就有意无意地把教师的一举一动、一言一行一起予以接受，教师的礼与非礼，会对教育效果产生极大的效应。
教育活动自始自终是人们相互影响的过程，在这个过程中，其活动对象是人、活动工具或手段是人，产品也是人，这就是说，教育活动的整个过程都是以个人关系的形式来展开和实现的。教育活动的这些特点，突出地说明了教师的德性尤其是其最直接外化显现的教师的礼仪在整个教育活动中的重要性和必要性，可以说教师礼仪是教育者应具有的职业品质。
如果选择了教师这个职业，你就必须遵守这个职业所特有的礼仪规范，一切以职业规范和要求为核心，不能随心所欲，不能因自己个人的喜怒哀乐而影响或违反职业要求，该牺牲自己一点利益的时候就应该毫无怨言地作出牺牲，该克制自己的情感、意志的时候就必须坚定而鲜明地表现出客观、公正的态度，而不应该带上任何个人色彩和偏好。应该说，遵守这些要求是教师光荣的事情，是社会尊重教师的一个参照体系，是教师作为一个教育工作者所应该具有的价值标志之一，也是教师对自己个性和职业选择的自我尊重和自我肯定的基础之一。
教师礼仪作为教师的行为规范和准则，是教育活动的精神文明的外在体现，她不仅是教育活动者和其对象关系融洽亲近的保证，更是构建校园和谐、社会和谐的条件。所以，重视教师礼仪，大力提倡教师礼仪是我们开展全社会明文礼仪教育活动的一个重要的组成部分。
基础知识
1.教师的形象应该是怎么样的？（1）学识渊博。（2）心灵美好。（3）语言文明。（4）仪态优雅。（5）举止端庄。
2.教师的发型要注意哪几个问题？
（1）教师的发型主要是大方、自然，整洁和具有个性。不能过于标新立异，追逐新潮，更不能披头散发、蓬乱不堪。（2）头发应梳理整齐，无头屑、无异味。（3）男士不留长发、小胡子、大鬓角。
（4）上课时，女士一般不梳披肩发，并且不宜染艳丽的彩发。
（5）应该根据自己的脸型、体型、年龄、身高、发质和气质，特别是教师这个职业，选择适合自己的发型，以增强自身的整体美感。
3.教师的仪容整洁有哪些要求？
（1）教师应注意个人卫生，使身体各部位没有异味。
（2）保持衣饰的整洁，内外衣要勤换，袜子要拉挺无破损，皮鞋擦亮，鞋跟完好。
（3）手提包或公文包外观整洁明亮。
（4）保持面容、发型、穿戴三整洁，给人以衣冠楚楚的良好形象。
（5）教师上班时，既可不施脂粉、素面朝天，亦可略施粉黛、轻妆淡抹。（6）夜晚在娱乐场合可施浓妆。
（7）不要在公共场合化妆，喷洒香水应注意清香适量。
4.教师着装的原则是什么？
（1）教育活动中，穿戴的一般礼节奉行“TPO”、“PAS”原则。它的基本涵义是要求人们在公共场合的穿戴应考虑时间、地点和目的；职业、年龄和地位，不能毫无章法。
（2）教师在教学场合穿戴得体，淡雅大方，整洁挺直，合乎时宜，不仅是面貌的体现，也是对他人的礼貌和尊重，这是服饰穿戴内在的道德要求。
5.教师的着装有哪8个要点？
（1）教师的衣着要整齐、庄重、自然、质朴，衣着整洁所表现出来的人格 力量，远比注意衣着的时髦重要。
（2）讲究整体协调。服饰强调整体效果，而非某件衣服或饰品好看，必须搭配合理，使之和谐协调，相互辉映。
（3）注意形体特征。人的身材不能改变，但可利用衣着的样式、色调，借助视觉来加以调整弥补。（4）教师衣着应分场合，按工作的性质、要求进行选择。工作装应端庄大方，社交装要时髦流行，休闲装则舒适得体。通常在正式、严肃、隆重的场合应着深色的，看上去隆重大方的正装，并严格执行穿着规范，而时髦华丽的衣饰可能给人既轻浮又易变的感觉。
（5）教育活动中，教师若统一着装，应按穿着要求规范着装，忌脏、乱、破、皱。
（6）教师在工作场所不能穿拖鞋，社交场合一般穿皮鞋。在正式场合，以穿黑皮鞋为正宗。露脚趾的凉鞋绝对禁止在礼仪场合穿着。袜子不能露在裙口或裤口之外。男士应选择颜色深于裤子的袜子，一般为灰、黑薄棉或薄毛袜子。女士则穿肉色袜子较适宜。
（7）在室内工作场合，不可戴帽子或墨镜。如必须配戴，则需向他人说明并致歉。
（8）佩戴饰物应力求简朴、典雅，工作场所不能佩戴闪光眩目或撞击有声的珠宝饰物。
6.男教师着装的要求是什么？
（1）课堂上、教学场合或参加各种会议，男教师比较合适的应该是西装。（2）西装必须合身合体。
（3）正式的西装应该选择比较高档的面料，如纯毛料或含毛量较高的毛涤织料，它们挺括、舒软、有弹性等特点。化纤面料只适宜做休闲西装和便装。（4）色彩上以深冷色调为好，显得凝重、真诚、干练。白色西装宜在社交场合中穿。
（5）图案一般选择无图案或隐形竖条的，花纹或格子都不宜做正装。（6）款式一般有欧式、美式、英式和日式，可根据个人爱好和身材体型选择。
7.女教师服饰的要求是什么？
（1）女教师要注意自己的社会身份，自己的影响和导向，在校园里特别是在课堂上不要穿得过于张扬、奢华，当然，也不要过于随便，不修边幅，完全没有一点女性魅力。
（2）女教师比较适合的着装一般是职业装和社交礼服。职业装一般以西式套裙为主，端庄、得体、整洁，能充分体现职业女性的干练、稳重和高雅。也可以西装上衣配裤子，这时的西装上衣要做得稍长一点。
（3）西装面料质地应该选择较为高档一点的，色彩稳重、柔和，款式根据自己的需要选择。
（4）穿的皮鞋、袜子，戴的饰品，提得皮包要与西服相配套，特别是饰品 不宜过多、过大、过靓，教师适宜于戴一些比较典雅、含蓄、精致一点的饰品。
（5）着西式正装时的发型也要注意，如长发要盘起，不宜披肩垂背。（6）中国女教师的社交礼服一般还可以选择旗袍和长连衣裙比较合适，能够充分体现东方女性的形体美和气质美。
（7）在非正式场合可以穿休闲服，如牛仔衣裤、运动装、沙滩服等，给人以轻松、自然与随和的感觉。
8.怎样的言谈才能做到既保持教师的美好形象又能取得良好的教授效果呢？
（1）首先，态度要诚恳、亲切。当你在传授道理时表情冷淡，没有用心在讲授，那学生一定会感觉到你并不敬业，只是在敷衍而已。
（2）用词文雅，表达要清晰、规范、简练、到位，不要做过多的解释和分析，这会让听者有罗唆的感觉，反而会影响效果，又浪费时间。
（3）音量要适中，语气语调要平和沉稳。让学生或他人听了既觉得亲切、自然又感受到一种踏实和稳重。
（4）教师言谈切忌忘了自己的身份、角色地位，评价事物要尽量客观全面，不能只顾自己个人的好恶，也不能夸大其词，一切要有分寸。
（5）言谈要有善意。当教师教育犯错误的学生时一定要让学生感觉到你苦口婆心都是为了他好，而不是在挑他的刺，更不是在羞辱他；用词一定要适当，该重的时候可以重，为了让学生明白问题的严重性，但不能用很伤人的刻薄的话和挖苦的语言，这其实也是一种“分寸”。
（6）教师应讲普通话。普通话是全国通用的语言，是交往对象能够理解的规范化语言，在交谈中要讲普通话，不讲方言土语，尽量避免使用不规范的语言。
9.表情是思想感情的外露，教师该怎样把握这最有表现力的“无声语言”呢？
（1）在正式场合，教师的眼睑、眉毛要保持自然的舒展，说话不宜牵动眉毛，给人以庄重、自然、典雅之感。皱眉或挤眉弄眼则有失端庄和风雅。（2）与人交往时，眼睛的运用要轻松自然，目光和蔼地注视对方。不能眼光游移不定、闪闪烁烁，也不能眼睛看地或侧向一旁，这样不仅不礼貌，而且会使对方产生不安，感到不被信任。教师在与同事特别是学生交往中，应注意眼神的运用，表现出真诚、专心和和善的目光。
（3）发自内心的真心的微笑，会使人感到和蔼可亲，平易近人，使形象美得到最大限度的发挥。（4）课堂上，为了使学生能够始终保持高度的注意力，教师可以使言谈显得有声有色，面部表情可以丰富一点以增强感染力。但是表情要自然，不宜变化太多、举止要得体，避免过头、多余。
10.教师的站姿应该是怎样的？
（1）人要挺直，两腿不要岔开，平行放好。
（2）女性两膝要并拢，双目平视。给人以英姿飒爽、充满信心、乐观愉快的印象。
（3）教师在课堂上，不能弓着背，挺着肚子，不能耷拉着脑袋，两脚要靠拢，相距不宜超过20厘米。
（4）不要把手插在口袋里，不要两腿交叉。
11.教师的坐姿应该是怎样的？
（1）坐姿的原则是“坐如钟”，给人以端正、大方、自然、稳重之感。（2）穿裙子的女教师在坐前就要将裙子摆弄好入座，不能毫无顾忌地、大大咧咧地满椅子坐下。
（3）男教师就坐时，切忌东倒西歪，半躺半坐，摆出懒散的姿态。
（4）要避免翘腿摇晃和用手指敲打桌面，以及在纸上乱涂乱画，给人以不礼貌和烦躁不安的感觉。
12.教师的走姿应该是怎样的？
（1）标准的走姿要以端正的站姿为基础。（2）协调稳健，轻松敏捷。（3）行走轨迹要走一条直线。（4）不要两人勾肩搭背行走。
13.教师的动作运用有哪些规范？
（1）与人交往时，手势不宜太多，动作不宜过硬，手脚不宜太快，幅度不宜太大。要给人一种优雅、含蓄而彬彬有礼的感觉。
（2）一般认为，掌心向上表示诚恳、尊重，掌心向下意味着不够坦率，缺乏诚意。
（3）伸出手指有一种迫使对方服从的感觉。
（4）双臂交叉抱于胸前的姿式往往表示防御、消极和拒绝的态度。（5）与人交往时，切忌用手指指点对方，或者拉扯拍打、唾沫飞溅。（6）擤鼻涕、剔牙齿、掏耳朵、修指甲、梳头发、搔痒等这些清除体内垃圾的小动作都不该当众进行，而应去盥洗室处理。
14.教师的风度体现在哪几个方面？
（1）气质。教师应该具有良好的修养和高雅的气质，其优秀的内在素质一定会通过仪容举止显示出来。与他人交往中，手足无措、神态恍惚、缺乏自信的人，很难在公众面前展现良好的内在气质。
（2）性格。教师的性格应该是充满自信，朝气蓬勃，乐观开朗，积极主动。沉默寡言，性情忧郁，谨小慎微，唯唯诺诺是不可能创造出一个良好的教育氛围的。
（3）品格。教师由于职业要求，不但要有令人愉悦的外貌，还要有潇洒的品格。潇洒的内涵在于思想境界的脱俗。不尊重他人，自我感觉良好，狂妄自大，终究会有失风度。
（4）精神面貌。精神面貌是形象美的核心。生气勃勃的精神面貌无疑让人感到充满自信，富于感染力。
（5）性别魅力。教育活动中，男教师的动作要有力度，表现出男子汉的刚劲、强壮、英勇和威武，具有“阳刚之气”，给人一种壮美感。女教师的气质贵在优雅。在教育活动中，应表现出女性的温柔、轻盈、娴静和典雅之姿，动作要有柔性，给人以一种虽动犹静的优美感。
15.教师在为人师表方面要做到哪几点？
（1）教师是学生获取知识的源泉，是学生人生之路上的向导，同时也是学生为人处世的楷模。作为人类灵魂的工程师，教师有责任、有义务时时处处为学生作出表率。
（2）教师要恪尽职守，认认真真、踏踏实实把自己的把本职工作做好。（3）在教书育人的过程中，教师自身要不断地充实提高、完善自我。如果教师固步自封、自以为是、不与时俱进，就难以为人师表。
（4）教师必须严于律己，理当“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”。
16.教师在贯彻“以学生为本”的原则时，应当强调哪几点？
（1）在校园里，尤其是在学生面前，教师确有必要维持其师道尊严。但是，这并不意味着教师高高在上，与学生处于不平等的位置。于此相反，在师生交往中，教师必须对学生平等相待。
（2）这种平等相待，包括人格上平等、政治上平等、在知识面前平等、在真理面前平等。
（3）师生关系既是一种合作关系，更是一种服务于被服务的关系。教师必须明确自己服务于学生的具体身份。（4）为学生服务时，教师必须诲人不倦、不厌其烦，尽力满足学生的基本要求。
17.教师在礼待学生、爱护学生方面有哪些基本要求？
（1）教师必须以自己的实际行动尊重每一名学生。不训斥学生、不辱骂学生、不讽刺学生、不怠慢学生、不蔑视学生、不体罚学生、（2）教师要尊重学生人格、重视师生交流、听取学生有益的意见和建议并及时予以采纳。
（3）“严师出高徒”，在学习上，教师必须对学生高标准严要求。（4）教师有义务在生活上对学生加以关心，并给予正确的指导。
（5）教师不得从事有害于学生的行为，或者有其他侵犯学生合法权益的行为。
18.教师在问候他人时，应该注意哪几点？
（1）起身站立，迎向对方。问候他人时，既不应该坐而不起，也不应该等待对方走向自己。但凡有可能，就要站起身来，并且主动走向被问候者。问候他人时，双方之间的距离以1米至3米左右为宜。
（2）面含微笑，待人友善。问候他人时，通常应当面含微笑。这样做，既是对对方的一种接纳，也是对对方友好之意的直接体现。
（3）目视对方，专心致志。问候他人时，必须做到话到、眼到、心到。这样才会使自己的问候显得实心实意。问候他人时，眼到与心到往往直接关联。（4）认真对待，及时回应。在任何情况下，问候他人都是一种不可或缺的基本礼节，教师们一定要认真对待。特别重要的是，当他人问候自己之后，应及时地对对方予以回应，千万不可有来无往。
19.教师在称呼他人时可能触犯的禁忌有哪两类？
（1）不规范的称呼。有些教师有时懒于使用称呼，直接代之以“喂”、“嘿”、“六号”、“八床”、“下一个”等等，这一做法是失敬于人的。（2）不文雅的称呼。教师要绝对忌用不文雅的，含有人身侮辱或歧视之意的称呼，例如“戴眼镜的”、“胖哥”、“大头”、“恐龙”等等。
20.教师在处理同事之间关系时，应该注意哪几点？
（1）首先是要把同事关系建立在平等和相互尊重的基础上。
（2）以诚意和真心对待同事，严于律己，宽以待人，对同事要看长处、优点和大方向，并要善于学习同事的长处。
（3）工作上的事务要多承担，先承担，而不能拈轻怕重、挑肥拣瘦的或计 较得失，要主动去做，积极配合协助。
（4）当同事在工作上事业上取得良好成绩时，要真心为之高兴，而不是嫉妒，而当同事工作上发生失误、纰漏时，应及时地善意地指出，尽快帮助纠正，而不能幸灾乐祸。
（5）当与同事发生分歧矛盾时，要及时坦诚地交换意见，先检查自己是否做得得当。
（6）当同事在工作上生活上发生问题和困难时，应热情关心帮助。
21.在处理不同部门的同事之间关系时应注意哪几点？
（1）尊重那些与你工作上事业上经常有联系的同事，不能有事有人，无事无人。
（2）即使工作上事业上不太联系或完全没有联系的同事，也应该相互尊重，以诚相待。
（3）如果相遇，一般都应该主动热情地招呼对方，也可以点头微笑，如遇有身体不适的同事应主动热情地关心和照顾，等等。
22.教师在处理上下级之间关系时，要注意哪几点？
（1）上级应经常地、主动地与下级沟通，虚心请教、吸取经验；对下级的合理要求应全力帮助解决，如有困难应及时说明。当请下级协助时，应以协商的口吻，不能用居高临下命令的口气。
（2）作为下级，应该是服从领导、支持领导，对领导不应该心存惧怕，更不应该刻意讨好媚上，要既尊重别人也尊重自己。
（3）遇到分歧要冷静，平和，尽可能寻找共同点，再找出差异所在。（4）上级不要偏信偏听，下级也不要轻信传言，妄加猜测。
（5）上级看到下级取得成就应该真诚为之祝贺，共享成功的快乐，而不是想方设法抢攻邀功，更不是嫉妒，讽刺挖苦甚至中伤、给下级穿小鞋。
23.什么是教师与学生交流的艺术？
（1）谈心要提前通知，让学生思想上有所准备。
（2）谈话时，要专心倾听学生的谈话，不要随意打断、随意插话，更不要只管做自己的“鸿篇大论”。
（3）不要过度暴露自己个人的情感偏向，要冷静分析，作出客观的全面的判断。不要咄咄逼人、更不能挖苦讽刺和刻薄。
（4）要耐心倾听学生的意见，侍机疏导，入情入理。
（5）要营造与学生平等的气氛，语气温和，音量适度，举止端正，态度真诚，神情专注。（6）无论上课还是与学生有约，都必须严格遵守时间，不能无辜迟到。要有时间观念，不要拖堂。
（7）授课表意要准确，语言要精炼，抓住中心，不说废话和多余的话，给学生留下条理清楚、思路清晰的感觉。授课还要有幽默感，这样能起到活跃课堂气氛、提高学生兴趣的效果。
24.什么是教师与学生家长的交流艺术？
（1）学生家长来访要热情接待，无论是约定的还是主动来访的都应表示欢迎，不应有丝毫的冷淡，更决不能把主动来访的家长堵在办公室门外问话。（2）教师切勿以教育专家自居，采取居高临下的态度来“教育”家长、告诉家长应该怎样、必须怎样、不能怎样，更不能把学生的错误全部怪罪于家长的教育失误或失败。
（3）与家长沟通时态度要诚恳，友善，讲话音量适当，说话要实在、通俗，切忌虚张声势或故弄玄虚。
（4）要善于营造轻松的气氛，可以先讲一点班上有趣的事或说几句学校里近日的活动等，既可以使家长得以放松，又显得教师亲切、自然。
（5）与家长谈学生的缺点时，一定要注意方式，要根据情况区别对待。比较熟悉的、直率的家长，教师可以直接一点谈，不熟悉或自尊心很强的家长，教师应该采取委婉一点的方式和语言指出，以免给家长带来压力和产生不愉快。
25.什么是教师与社会的沟通艺术？
（1）在正式场合为他人作介绍时，应先把身份低的介绍给身份高的，把年轻的介绍给年长的，把男士介绍给女士，把未婚的介绍给已婚的。
（2）正式场合自我介绍时，要求语言简洁明了，先向对方点头致意，在得到回应时再向对方介绍自己的名字、身份和单位等，同时可以递上自己的名片。
（3）他人介绍和对方介绍时，要认真聆听，有些问题人家没有介绍的不能直接相问，如职位、职称等，不要问如婚姻、收入或年龄等。
（4）握手姿态要正确，通常保持一步左右距离，必须用右手，特殊情况可用左手如右手正好湿、脏或粘着东西等需做个解释，表示一下歉意。
（5）握手一般先由年长的向年轻的伸手，身份高的向身份低的伸手，女士向男士伸手（如果女士不伸手，男士不要主动伸手），老师向学生伸手。（6）握手时要热情，力度要适中。当贵宾与老人伸出手来时，你应该快步趋前，用双手握住对方的手，身体微微前倾，以表示尊敬。
（7）正式拜访一定要注意选择好合适的时间，要征求拜访对象的意见后再 确定时间。正式拜访有明确的目的，事先要有一个准备，做一个设想或安排。拜访的时间不宜过长。
（8）非正式拜访也应尽量与对方约好，最好不要成为“不速之客”，时间也尽量放在节假日下午或平时的晚饭后，尽量避免吃饭时间或午休时间拜访。（9）教师在接待其他教育单位、学界和社会人员时，对来访者的身份、性别、来访时间、场所、接站、食宿及接待规格等都要了解清楚和安排周到。接待时要注意自己的服饰仪表，重要的公务或会议接待一般还须准备一些欢迎的标语和欢迎词，同时要将公务或会议内容、时间安排等用书面文件形式交给对方。要了解来访者的情况，如来访目的、来访者人数，职务级别，是否有夫妇等，做到心中有数。
26.教师的涉外交往礼仪有哪些要求？
（1）必须遵守尊重国格、人格的原则。国家不分大小、强弱、贫富，人不分种族、信仰和肤色，在对外交流中一律平等相待。
（2）必须遵守外事纪律的原则。该保密的决不能泄密；不利用工作方便某私利；不背着组织与外国机构或个人做私下交往。
（3）要尊重各个国家、地区、各种场合的礼仪。尊重外宾的生活习惯及宗教信仰。
（4）要遵循礼仪通则：即维护形象、不卑不亢、求同存异、信守约定、入乡随俗、热情有度、不必过谦、不宜先为、尊重隐私、女士优先、以右为尊、爱护环境等。
（5）要遵守国际礼宾次序。常见的礼宾次序的排列有这样几种：一是按参加国国名的英文字母顺序排列；二是按宾客的身份或职务高低顺序排列；三是按通知代表团组成的日期先后排列。
（6）要注意国旗悬挂场合与国旗悬挂方式。按国际关系准则，一国元首、政府首脑在他国领土上访问时，在其所及交通工具上悬挂国旗。东道国接待时，在隆重的场合，在贵宾下榻的宾馆及乘坐的汽车上悬挂对方的国旗。在国际会议上，会场上悬挂与会国的国旗。国旗悬挂一般在室外或建筑物上。悬挂双方国旗以右为上，左为下；两旗并挂，以旗面本身面向为准，右挂客旗，左挂本国国旗；多国国旗并挂，主方应挂最后，挂旗顺序可按会议规定的礼宾次序。
27.教师在教室里要注意哪些礼仪规范？
（1）讲课时，教师比较适宜站在教室前中央位置，即讲台与黑板之间。有投影仪的教室，教师可以站在偏左或偏右的地方，以免挡住学生观看投影教学内容。（2）如向学生提问等时，可以稍微有所走动，速度不宜过快，走动次数也不宜过多，以免学生紧张和注意力分散。
（3）课间休息时，可以适当与学生交流一些比较放松的话题，如问问学生兴趣所在、课余一般做些什么、近来忙点什么、生活如何等等，也可以问问学习有否困难等等。
（4）教师切忌在课堂上发表偏激狭隘言论、自我炫耀、孤傲清高或挖苦谩骂学生。
28.教师在实验室要注意哪些礼仪规范？
（1）在实验室，教师必须穿戴实验室工作服装。
（2）切忌重手重脚，不把公物当回事，随意浪费实验材料。
（3）要爱护实验室里的仪器物品，不只是为了在学生面前做表率，而是体现教师本身的道德素养。
（4）认真指导学生进行实验，注意安全。29.教师在办公室要注意哪些礼仪规范？
（1）教师在办公室，切忌高声说话、随便吃零食。
（2）忌情绪化、随意发牢骚，更忌拉小圈子，互传小道消息。（3）穿着要整洁、合时，但不要过于前卫也不要太不入流。（4）举止言谈端庄，符合教师身份。
（5）做事积极主动，为人大方正直，不趋炎附势、攀龙附凤。
（6）教研活动时要积极参加，主动发言，也要尊重和虚心听取别人的发言。
30.教师在图书馆要注意哪些礼仪规范？
（1）去图书馆阅览或借书的老师必须遵守图书馆的规章制度。（2）借书及时归还。
（3）借阅书籍时，手机事先设置成振动或静音，最小声说话，走动脚步要轻，注意保持图书馆肃静、整洁、优雅的文明环境。
（4）翻阅过的书籍看完后放回原处，借阅的图书要爱护，不能在图书上随意画线、圈点或折叠。
31.教师在食堂用餐时要注意哪些礼仪规范？
（1）教师应该有秩序地进食堂，不应奔跑、更不能推挤和插队。
（2）不要当着食堂人员和学生面抱怨饭菜不好，可以婉转一点提出建议。（3）要注意在食堂这个公共场合用餐的姿势和卫生，坐姿要端正，不要太随便。
（4）骨头、鱼刺等不要随地乱吐，应该放到餐具上或其他盛具里。（5）吃饭喝汤都不要发出不必要的响声，这是没有教养的表现。
（6）应该爱惜粮食，不要随便浪费，实在吃不下可以将剩物倒入指定的泔水桶里，不要往洗碗池里扔。（7）食堂里不宜大声喧哗。
32.教师在宿舍里要注意哪些礼仪规范？（1）住校教师要自觉遵守住校守则。
（2）要尊重集体和集体的生活秩序，不要随便使用、翻弄或移动别人的东西，自己的东西安放在一定的地方，如遗失东西不要随便乱猜疑。（3）听广播、看电视尽量小声或戴耳机，以免影响他人休息。
（4）要礼貌待人，同事之间相互关心、照顾，一般不要随便互相串门尤其是异性宿舍，也不要随便带外人进来。
（5）公共场所的清洁卫生要自觉维护和主动打扫，使用公物应遵守“先人后己”、“礼让三分”。
（6）要爱惜公物，随手关灯、节约用水，不损坏公共设施，如不当心损坏要主动承认并自觉赔偿。（7）用电用水等注意安全。
33.教师在校医院就诊时要注意哪些礼仪规范？（1）教师去校医院就诊时，要遵守规则。
（2）要按顺序挂号、候诊、护士叫号就诊等。不要因为有熟人就随意插队或认识医生就不顾他人在排队，自己直接上去就诊。
（3）要尊重和信赖医生，不要对自己的病乱下结论、不要点名要药，更不能为家人要药。
（4）如有疑问，可以用商量口吻诚恳地询问医生。
34.教师在参加演出和比赛时要注意哪些礼仪规范？
（1）教师参加演出的服装一定要与演出主题和演出内容相吻合；运动会就要穿运动服装。
（2）在舞台上一定要端庄大方、举止从容、精神饱满。
（3）参加比赛，无论是文艺还是体育，都要遵循“友谊第一，比赛第二”原则，积极投入，全力发挥，尊重对手。
（4）当自己得到优秀成绩时，不要在对手面前过于喜形于色，更不要到处张扬。
（5）当自己败给对手时，不要抱怨，更不要有不友好不礼貌的表现，而要祝贺对方，表示向对方学习。（6）对于参加演出或比赛，不要抱着随随便便无所谓的态度，好像是被迫的或者凑个数，这样会让人认为你态度不认真、缺乏荣誉感。
35.驾驶汽车的教师在礼让他人方面要做到哪几点？
（1）驾驶机动车行驶时，应当具有与所有人平等的意识。
（2）老司机不欺负新司机，大车司机不欺负小车司机，本地司机不欺负外地司机。
（3）驾驶汽车的教师都要遵守交通法规。不要强行超车，不要动辄挤占其他车辆的车道。万一别人那么做了，则不妨主动避让，令其先行。
（4）一旦自己的车辆与其他车辆发生事故，不要与对方吵嘴、打架，更不要制造交通拥堵，应与对方协商处理办法，或听从交通民警的处理意见。（5）要礼让非机动车。对自行车、三轮车、等非机动车尽量避免并行，要错开行驶。
（6）要礼让行人。对行人，尤其是老人、孩子、残疾人士，一定要予以照顾，该避让就避让，该减速就减速，该停车就停车。遇雨雪天时，要防止自己车辆通过时所溅起的污泥浊水弄脏行人。
（7）要礼让外国贵宾。遇到外国贵宾所乘坐的车辆通过时，不论当时是否实行交通管制，对其要自觉而主动地予以礼让。
36.教师在校园里行车泊车时要注意哪些礼仪规范？
（1）教师在校园里行车泊车要遵守和维护校园环境和秩序。
（2）校内行车速度要慢，最好不要按喇叭，特殊情况可以轻按一下。（3）不要看到熟人就随意停下招呼或讲话，即使有事要说也应该靠到边上再讲，并且时间不宜太长，以免影响其他车辆和行人行使。
（4）一定要按照指定地点泊车，不能随便乱停，尤其是教学楼或办公楼的门前。
（5）停车要考虑前后距离，不要和前车或后车靠得过近，影响他人车辆的进出。
教师和家长的沟通是最重要、最有效的教育方式之一。
一、教师与家长沟通的技巧
1、主动微笑问候。
2、表情诚恳。
3、引导了解。
4、用字谴词优雅。
5、态度和霭。
6、仪态端庄——包括肢体语言及语言表达。
7、以家长为尊。
二、教师与家长沟通的礼仪规范
1、热情接待来校的学生家长。包括约定时间邀请家长来校或家长自动到校访 问。
2、尊重家长。家长来访，教师要立即起身，邀请客人进屋，热情让座，然后问明来意。千万不能将家长堵在问话，不应有丝毫冷淡和斥责。
3、随时电话联系，协助家长建立正确的教育观念。
4、学校定期寄发学生各项成绩单。
5、利用学生传达消息给家长，也可籍学生向学校表达家长的教育期望。
6、尊重家长的意见，切勿对家长说：“您错了。”
7、如果是你错了，立即承认。
8、以友善的态度开始。与家长交谈不应有高压手段，不应有强迫的企图。
9、谈话声音和距离的控制。在和家长进行电话沟通，或者是面对面沟通的时候，你的音量要尽量适当控制，两个人都能够听到就可以了，避免打扰他人工作。
10、认真倾听家长的叙述。家长都是有事而来，因此要尽量让家长把话说完，并认真倾听。
11、教师要与家长默契配合，经常互通信息。
12、营造宽松的氛围。教师要注意营造轻松的气氛，比如：先倒一杯咖啡，说一些班上有趣的事。在交谈时也要自然一些，显得亲切。开始时可先问一句：××近来在家怎么样？”这样的问题家长好回答，从而能自然地进入交谈。
13、避免使用专用术语。采用日常使用的普通语言与家长交谈。在介绍学生发展情况时，不要说得过于笼统，要具体一些。
14、要以平等的身份与家长交谈。教师切勿以专家自居，采取居高临下的态度教训家长，不要发号施令似的“必须”、“应该”，更不能责怪家长，多倾听家长的话。教师提出共同促进学生发展的措施时，宜采用商量的口吻，征求家长的意见。
15、谈学生缺点时要注意方式。对孩子的评价一定要客观、全面，既要肯定优点与进步，也要真诚地提出不足之处。在谈学生缺点时，要根据情况，区别对待。如果与家长很熟悉，可以说得直率一些。有些家长自尊性强，把谈学生缺点视为对自己的批评，感到有压力。所以，教师特别要注意方式，不要用“迟钝”、“懒散”等字眼来形容学生，以免家长听了不舒服。
16、交谈时不要谈及别的学生。与家长不要谈论别的学生，也不要随意与别的学生进行比较，说长道短。因为这样做使家长产生疑问，不知老师在别人面前怎样说自己的孩子。
17、交谈完，要肯定沟通的收获。教师要表示沟通对双方都有益，强调对自己的工作有帮助，有利于今后的教育工作。同时，对家长来校沟通表示谢意，欢迎家长以后继续支持学校的工作，自己愿意竭诚与家长密切合作，共同促 进学生的发展。
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