大赛导游题库

第一篇：大赛导游题库

2013年首届导游大赛

知识问答题库

1、导游服务的内容是什么？导游服务有何特点？

2、导游人员在接待宗教旅游团时，应注意什么问题？

3、在旅游过程中，某游客屡屡打断导游员讲解，导游员该怎么办？

4、我国导游人员的基本职责是什么？

5、地陪导游人员在上团前，应主要做哪些准备工作?

6、导游人员送行服务中，致欢送词的内容应包括哪几个方面？

7、导游人员送旅游团队去机场、火车站、码头时，团队抵达上述地点在时间上有规定吗？如何规定的？

8、导游人员在讲解中应当遵循的原则有哪些？

9、游客对导游人员提出不能实现的要求，导游人员应该如何拒绝？

10、如何处理好全陪和地陪的关系？

11、导游人员应从哪几方面去激发游客游兴？

12、导游人员处理投诉应掌握哪些技能？

13、游客在临近用餐前提出将旅行社安排好的西餐换成中餐，导游人员应该怎么办？

14、导游在办理团队入住饭店手续时，某游客提出愿意自付费用住单间，导游应该怎么办?

15、外国游客想在游览结束后继续留在中国旅游，导游人员应该怎么处理？

16、某旅游团队客人邀请导游外出品尝当地风味小吃，导游应该怎么办?

17、对于儿童旅游团，导游人员应掌握哪“四不宜”原则？

18、导游人员在接团时应如何预防漏接？

19、导游人员在带团过程中应如何预防游客走失？

20、在旅游团自由活动时，有游客走失，导游人员应如何处理？

21、进出中国国境，要经过一关四检，一关是指什么？四检是指什么？

22、外国游客在华丢失护照和签证，应如何申请补办？

23、在什么情况下导游人员不宜让游客自由活动？

24、旅游团队原定晚上看黄梅戏表演，但部分年轻游客听说当晚体育场有高水平的国际足球

比赛，竟不顾老年游客的反对，执意要求改看足球比赛，导游应该如何处理？

25、《导游人员管理条例》规定，有哪些情形不得颁发导游证？

26、旅行社未取得相应的旅行社业务经营许可证而超限经营的，应当给予什么处罚？

27、在旅游过程中，游客提出导游员不熟悉的专业问题时，导游员应该怎么办？

28、导游人员在导游活动中有哪些违规行为，会被扣除8分？

第二篇：导游技能大赛题库（推荐）

宁夏回族自治区第十三届导游服务技能大赛

复赛专业组题库

一、单选题

1.银川市主体雕塑——西部之光，位于下列哪个广场（D）A南门广场 B 人民广场 C 迎宾广场 D 光明广场 2.古尔邦节是为了纪念(D)A安拉 B易斯玛依 C穆罕默德 D易卜拉欣

3.被誉为“东方好莱坞”的镇北堡西部影城，原址为（C）时代的边防城堡 A元 B 宋 C 明清 D 民国 4.宁夏回族自治区成立于（D）

A 1928年10月25日 B 1949年9月3日 C 1954年10月25日 D 1958年10月25日 5.五行相生相克中，金生（A）

A 水 B木 C土 D火 6.十二生肖中，“卯”对应的动物是（C）A 蛇 B虎 C兔 D马

7.黄河流经宁夏中北部十个市县，流经宁夏（C）公里 A 327 B 394 C 397 D 347 8.穆斯林对伊斯兰教学者尊称为（B）

A 伊玛目 B 毛拉 C 阿訇 D 天使 9.银川市于（A）年被评为“中国优秀旅游城市” A 2000 B 2002 C 2004 D 2005 10.伊斯兰教中得“伊斯兰”是阿拉伯语的音译本意为（C）A穆斯林 B安拉 C顺服 D顺服者 11.国家级文物（C）是宁夏博物馆的镇馆之宝 A鎏金银壶 B 西夏文佛经 C 鎏金铜牛 D 凸钉玻璃碗 12.佛教中最高礼节是(D)A双手合十礼 B绕佛礼 C鞠躬礼 D五体投地礼 13.中国有五十六个民族，除了（A）外，其它泛称为少数民族 A汉族 B 壮族 C回族 D 蒙古族 14.六盘山红军“长征纪念亭”是（B）所题

A邓小平B 胡耀邦 C 李鹏 D 江泽民 15.蒙古族忌讳坐在蒙古包的（B）角

A东北 B 西北 C 东南 D西南 16.下列不属于男子三项那达慕的是（B）A 赛马 B投布鲁 C摔跤 D射箭

17.(C)是贺兰山最具代表性的一幅岩画，是贺兰山岩画中的精品 A争战 B 圣像壁 C太阳神 D西夏文“佛”字 18.我国的白酒的香型有很多，其中汾酒属于（C）

A酱香型 B 浓香型 C 清香型 D 复合香型 19.回族武术项目有（A）

A教门弹腿 B 太极拳 C 八卦掌 D 刀书 20.被称为金不换的中草药是（B）

A人参 B 三七 C 大活络丹 D 云南白药 21.导游人员素质的高低是决定（A）的关键因素。A 导游服务质量高低 B 旅行社收入的多少 C 旅游地形象好坏 D 旅行社声誉好坏

22.三七的主要产地是（A）

A云南广西 B 云南贵州 C 四川云南 D 广东

23.港澳台同胞是我国境内国际接待社接待（B）的旅游者群体。A边境游 B入境游 C国内游 D出境游.沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物要取舍得当，贵在（B）A真诚 B灵活 C生动 D热情

25.导游员为旅游者提供的规范化服务与（A）的完美结合即为优质服务。A．个性化服务 B.特色服务 C.人情化服务 D.超常服务 26.车次前冠用“T”的是（A）列车。A特快旅客列车 B 准高速列车 C 特种豪华列车 D 旅游列车 27.导游第一次亮相时，至关重要的是（D）

A组织能力和语言表达能力 B容貌、着装和神态

C树立良好的服务意识 D仪容、仪表和使用的语言

28.导游到饭店接送散客，在接不到游客时，在（D）可以离开饭店 A与司机共同寻找20分钟后 B报告旅行社计调部门后 C寻找后确认找不到游客时

D寻找后确认找不到游客，经旅行社计调部门同意后 29.出现重大安全事故，首要工作是（D）

A立即分清情况，采取措施 B立即报告 C保护现场 D立即组织抢救

30.港澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的通行证件，由（A）签发。A 广东省公安厅 B 珠海拱北海关

C 深圳罗湖海关 D 中华人民共和国公安部 31.误机属于（D）事故。

——

A 责任事故 B 非责任事故 C 一般事故 D 重大事故

32.回国探亲、旅游无需办理签证的是（B）A台湾同胞 B华侨 C港澳同胞 D政府官员

33.导游认真核实交通工具到达的准确时间，提前抵达接站地点，这是（A）的措施。

A预防漏接 B预防错接 C预防空接 D预防误接

34.在导游讲解中，将典故、传说与景物介绍有机结合的导游手法是（A）A虚实结合法 B触景生情法 C制造悬念法 D分段讲解法

中国公民出境旅游时丢了护照，应持（D）到当地的警察机构报案，并取得（）A遗失证件 挂失证明 B挂失证明 报案证明 C丢失证明 报失证明 D遗失证明 报案证明

根据外国海关规定，下列哪一组中药材不能携带出境（D）A 枸杞、人参 B 当归、黄花 C 穿山甲珠、王不留行 D麝香、虎骨 37.旅游签证属于（B）

A礼遇签证 B普通签证 C外交签证 D入出境签证

38.一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游不应在（C）帮助其寻找 A其他团员房间 B酒店 C上一站 D旅游车

39.游客提出的饮食方面的特殊要求若是在旅游团抵达后提出的，地陪应（C）A予以满足 B不接受其要求 C视情况而定 D不折不扣的兑现

40.旅游团中某位游客希望带亲友的孩子随团活动，导游应（C）A满足其要求 B首先请示领导，经批准后方可 C首先征得领队及团员的同意 D婉言谢绝

41.我国现行旅游法主要由（C）构成。

A 法律 B 部门规章 C 法规 D 规章 42.下列属于地方性法规的是（D）

A 《导游人员管理条例》 B 《旅行社管理条例实施细则》 C《中国公民出国旅游管理办法》 D 《湖南省旅游条例》 43.1926年中国共产党宁夏特别支部大会召开于（D）A同心清真大寺 B 南薰楼 C 玉皇阁（银川）D 钟鼓楼

44.《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循（A）确定当事人之间的权利和义务。

A、公平原则 B、平等原则 C、自愿原则 D、诚实信用原则

45.旅行社根据业务和发展的需要，可以设立（B）和旅行社服务网点等分支机构 A 法人分社 B非法人分社 C办事处 D代表处

46.根据《旅行社条例》规定，旅行社的注册资本不得少于（A）A 30万 B 60万 C 100万 D 150万 47.旅游安全管理工作的方针是(A)A.统一领导，分级管理，以基层为主的方针 B.齐心协力，齐抓共管的方针

C.安全第一，预防为主的方针 D.杜绝隐患，预防为主的方针

48.贯彻旅游安全工作的方针和原则的重点在于(D)A.国家旅游局 B.省级旅游局 C.地市旅游局 D.旅游经营单位

二、多选题

1.下列（ABE）景点属于六盘山风景区 A二龙河 B凉殿峡 C孟大峡 D 八盘峡 E老龙潭 F黑龙潭 2.金水园旅游区由（ABC）景区组成

A西夏影视城 B 长城小龙头 C 水洞沟遗址 D 阅海公园

3.沙湖栖息着国家一类保护的鸟类有（ABDE）A大鸨 B 中华秋沙鸭 C 大天鹅 D 白尾海雕 E 黑鹳

4.信仰伊斯兰教的民族有（ABCD）

A维吾尔族 B哈萨克族 C 塔吉克族 D 东乡族 E门巴族

5.宁夏回族的民间乐器有（AC）

A口弦 B 马头琴 C 咪咪 D 二胡 6.我国的三大特产有(ABC)A茶叶 B丝绸 C陶瓷 D国画 7.宁夏工艺美术制品有（BCD）

A 推光漆器 B 老龙潭水锈石 C 太西梅雕 D 通草堆画 8.穆斯林的三大节日是（ACD）

A圣纪节 B复活节 C开斋节 D 古尔邦节 9.中国的三大国粹指的是(ABC)A京剧 B中医中药 C国画 D刺绣 10.世界三大饮料是指(ACE)A茶叶 B果汁 C咖啡

——

D牛奶 E可可

11.在同旅游者谈论我国重大政治问题时，如出现分歧，导游员应持的态度是（AB）A 求同存异 B 互相尊重

C 各抒己见 D 如果游客恶意攻击，要严正表明我国立场，导游员应据理驳斥

12.全陪上团前做好的物质准备有(ABC)A必带的证件 B 旅游的相关资料

C携带途中所需的费用 D 前往接团首站的交通票

13.下列属于违法行为范畴并且导游人员在带团中必须制止的行为有（ACD）A倒买金银 B 购买名著 C 套购外汇 D 贩毒

14.导游讲解中的“突出重点法，要求导游员具有的共同属性（ABD）A景点中具有代表性的景观 B 游客感兴趣的内容 C 当时的气氛 D 世界或中国之最 E 吸引当时游客的地方

15.属于导游人员主观原因造成漏接的是(BCD)A司机迟到 B导游迟到

C没看变更记录 D没查对新的航班时刻表 16.地陪的首次沿途导游主要包括（ABC）A致欢迎词 B沿途风光导游 C调整时间 D活跃气氛

17.导游人员对客观原因需要变更计划和日程，应采取的措施有（AB）A 制定应变计划并报告旅行社 B 做好旅游者的工作 C 适当给予物质赔偿

D 既然是客观原因，无法预测和控制，可以直接取消所有游览计划，无需告之旅行社

18.导游人员进行旅游宣传应遵循的原则有（ABC）A 积极主动，因势利导 B 实事求是，保守秘密 C 不卑不亢 求同存异 D.内外有别，互相尊重

19.与旅游团相比，散客旅游具有（ABC）特点

A明码标价 B形式灵活 C服务要求多 D变化少 20.旅行社的主要业务有（AB）

A 旅游产品的开发 B 旅游产品的销售 C旅游产品的质检 D 旅游产品的采购

21.旅游政策与旅游法规的区别主要体现在（AC）

A 两者的制定主体不同 B 两者的指导思想不同 C 两者的实施方式不同 D 两者的根本任务不同

22.旅游政策是指党和国家在一定时期内，为实现一定旅游目标而制定的调整一定旅

游关系的行为依据和准则，主要由（BCD）级成。A 国家制度 B 宏观经济政策 C 行业发展政策 D 环境影响政策

23.在一次旅游安全事故中，属于特大事故的有(BCD)A旅游者重伤致残或死亡 B旅游者死亡多人

C经济损失100万元以上 D性质特别严重产生重大影响 24.游客旅游投诉的范围包括_（ABD）

A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的 B.旅行社服务未达到国家标准或行业标准的

C.因旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的 D.认为旅游经营者不履行合同的

三、判断题 桃杏李梨桔被称为花木五果（×）

2新中国成立后我国陆续建立6个省级民族自治区（×）3五粮液属于窖香型白酒（×）

4素有奇险天下第一山的是黄山（×）5雨点釉被称为“中国之奇”“陶瓷之谜”（×）

6在国际市场上祁红茶与印度大吉岭茶、斯里兰卡乌伐茶并称为世界三大高原名茶（√）

7苏式彩画是是等级最高的彩画（×）

8丹霞地貌的代表是广东丹霞山和福建武夷山（√）9中国四大明绣中以熊猫为代表的是苏绣（×）

10牌坊又称为牌楼，最早起源于我国早期城市中的里坊制度（√）11浙江三雕是青田石雕，东阳木雕，黄梨木雕（×）12“五常”即是仁义礼智信（√）

13在奴隶社会中贵族和平民奴隶都有姓（×）14土家族可以吃狗肉（×）15苗族的节日中包括赶年（×）16纳西语属于汉藏语系（√）17傣族以种植水稻为主（√）中国传统工艺“三绝”是指北京雕漆、江西景德镇瓷器、福建脱胎漆器（×）19云锦 蜀锦 宋锦并称为当代三大名锦（√）

20在世界画坛上，唯有中国画是以国家的名称命名(√)21游客如无特殊原因要求中途退团，其未享受的综合服务费不予退还（√）22中华人民共和国护照的有效期一般为5年，可延期两次，一般不超过5年（√）23游客出入境时，每人携带的人民币限额为30000元(×)24“言之有理”是导游语言哲理性的体现（√）25导游的主要业务是带领游客参观游览(×)26中国国际航空公司的英文代号是CA（√）

27“言之有情”是导游语言的艺术性和趣味性（×）

——

28考取导游证之后可以自由组团，不需要经过旅行社委派（×）29导游的个人形象是个人问题（×）

30国内航班编号是由执行该任务的航空公司的2位英文代号和3位阿拉伯数字组成（×）

31核定、商定日程是旅游团抵达后两地间导游的一项重要工作，可视作他们合作的开始（√）

32作为散客导游，不需要像团队导游那样提供沿途导游服务（×）33散客旅游与团队旅游相比，具有批量大，批次少的特点（×）34对于散客，沿途导游服务可采用对话的形式进行（√）

35在高原出现呼吸急促的的情况下，可以服用镇定药缓解症状（×）36补偿法有物质补偿法和精神补偿放两种（√）

37如果团内出现客人患重病或死亡的情况，全团的游览 活动应当天中断（×）38游客提出要求住单间，饭店有空房可予以满足，但房费自理。（√）39如果是外国游客提出中途退团，不管任何原因，导游都要在领导的指示下协助办理相关手续（√）

40仪容体现在导游的动作、姿态等方面（×）

41我国现行调整和规范旅游行为的主要是旅游行政法规。（√）

42行政法规是指国家机关根据并且为了实施宪法和法律而制定的有关规范性文件的总称。(×)43《旅行社管理暂行条例》是我国第一个关于旅游业管理的行政法规，标志着我国旅游立法工作进入建设性发展阶段。（√）

44《消费者权益保护法》中的经营者不包括未经登记注册或持他人营业执照非法从事生产经营活动的单位和个人。（√）

45合同的成立并不等于合同的生效。（√）

46旅行社经营许可证是旅行社经营旅游业务的资格证明，由国家旅游局统一印制并颁发。(×)47导游人员资格证书由国家旅游局或国家旅游局委托的省、地市级旅游局颁发。（×）48我国《文物保护法》规定：“属于集体所有和私人所有的纪念建筑物、古建筑物和传世文物，其所有权受国家法律的保护。”因此私人所有的文物可以任意处置。（×）

第三篇：导游大赛题库一

试卷二

一、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B）

1.职业导游人员诞生于近代，此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。2.导游服务是整个旅游服务过程中的核心和纽带。

3.1927 年陈光甫先生在上海成立“中国旅行社”，成为中国近代旅游业诞生的标志。4.中文导游人员不仅可以接待国内游客，还可以接待港澳台同胞、海外华侨和外籍华人。

5.导游人员资格考试制度、导游人员年审制度、导游人员等级评定制度已成为中国导游人员管理的主要基石。

6.《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格者，均可申请取得导游证。7.若是重点团队，早上出发游览前，地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。（）8.新中国的第一家旅行是1954 年在北京成立的“中国国际旅行社”.9.如果在旅游过程中有旅游者走失，一般情况下应由地陪寻找，全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。（）

10.旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。11.旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。

12.游客抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可协助其自行解决。13.某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。

14.导游员在工作时可以跷二郎腿，但腿脚不能不停地抖动。（）

15.旅游团即将离开本地时，有游客要求到热闹商业区购物，导游员应尽量陪同前往。

16.游客要在地摊上选购古玩，导游员应劝阻，并告知中国的有关规定，以免出海关时遇到麻烦。17.游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患者服用。（）

18.出现游客因病抢救无效死亡的情况，对死者一般不做尸体解剖，如要求解剖尸体，应由死者的亲属或领队提出书面申请，经有关部门同意后方可进行。（）

19.有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，导游员请领队调解或内部调整未成，游客提出住单间，房费由本人及打鼾团友各付一半。

20.导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程，但没有一个固定的模式。21.雨凇的产生，必须是低层空气有逆温现象。

22.垦丁位于台湾省，地质以花岗岩为主，景观具有多样性。23.珠江是岭南地区的第一大河，由西江、东江、南江三大水系组成。

24.黑龙江沿岸以冰雪旅游、避暑旅游、湿地旅游、边境旅游、历史遗迹和民俗风情旅游而著称。25.泸沽湖为黔滇两省界湖，纳西族摩梭语“泸”为山沟，“沽”为里，意即山沟里的湖。26.日月潭是台湾省最大的人工湖泊，卧伏在玉山和阿里山之间。27.我国雾凇出现最多的是吉林省长春市。

28.佛光是光线衍射作用中产生的一种特殊自然景观。29.极光是高纬度地区高空出现的一种发光现象。

30.中国古典园林布局形式以自由、变化、曲折为特点，要求景物源于自然，又高于自然。

31.应县木塔全名为佛宫寺释迦塔，位于山西省朔州市应县县城内西北角的佛宫寺院内，是佛宫寺的主体建筑。

32.应县木塔建于辽清宁二年(1056年)，金明昌六年(1195年)增修完毕。它是我国现存最古老、最高大的纯木结构楼阁式建筑，是我国古建筑中的瑰宝，世界木结构建筑的典范。

33.古建筑是指一定区域内的古人在古代社会的某一历史时期所创造的建筑物，具有鲜明的地域性、民族性、时代性、科学性和艺术性特点。

34.以木架结构的宫廷建筑为代表的中国古代建筑、以比萨斜塔为代表的意大利罗马建筑和以巴黎圣母院为代表的法国哥特式建筑被称为世界三大古代建筑体系。35.战国时期产生的我国最早一部工程技术专著《考工记》，初步总结了中国古代建筑的思想成果和技术成就，这就为中国古代建筑以后的发展奠定了一定的理论基础。36.中国古代住人的“阳宅”多用石头，不住人的“阴宅”多用木头。

37.《营造法式》编于唐朝熙宁年间(1068-1077)，成书于元符三年(1100)，刊行于宋崇宁二年（1103年），是李诫在两浙工匠喻皓所著《木经》的基础上编成的。38．春秋战国时期是中国古代建筑史的第一个高潮。

39.到秦汉时期，中国古代木构架建筑常用的抬梁、穿斗和干栏这三种结构方式已经成熟 40.秦汉时期，琉璃瓦件代替涂色灰瓦是这一时期中国古代建筑史上的一大创新。

41.唐朝人十分注重建筑的理论总结，出现了多部建筑学专著，如李诫的《营造法式》是现存我国古代最完备的建筑学专著。

42.明初计成的《园冶》是专门总结造园技艺的精典著作。

43.中国古代建筑常用的屋顶主要有庑殿、歇山、攒尖、悬山、硬山、卷棚等形式。44.1911年辛亥革命爆发，末代皇帝溥仪下台，被逐出故宫。45.悬山顶有利于防风火，北方民居多用悬山顶。

46.卷棚顶没有明显的正脊，屋面前坡于脊部呈弧形滚向后坡，两坡相交处呈弧形曲面。又名泥鳅顶。47.在古代，只有皇宫和王府的大门可以开在建筑组群的中轴线上，其他等级住所的大门只能建在院落的东南角。

48.在古代，斗拱使用大多限于皇家建筑、寺庙的主体建筑和其它高级建筑。斗拱的层数越多，建筑的等级则越高。平民房舍则不许使用斗拱。

49.中国古代建筑屋顶从高到低的等级是：重檐庑殿顶、重檐歇山顶、庑殿顶、歇山顶、重檐攒尖顶、悬山顶、硬山顶、卷棚顶。

40.旋子彩画俗称“蜈蚣圈”，等级仅次于苏式彩画，其最大的特点是画面用带卷涡纹的花瓣，即所谓“旋子”，有时也可画龙凤。

41.日晷是古代的时钟，它利用太阳的投影和地球公转的原理，借指针所生阴影的位置来显示时间。北京故宫太和殿和午门前各有一座日晷，象征着皇帝所拥有的授时权。

42.嘉量是我国古时的标准量器，全套量器从大到小依次为：斛、升、斗、合、龠,含有统一度量衡的意义，象征着国家的统一和强盛。

43.北京故宫是世界上现存规模最大、最完整的古代木构建筑群，为明清两代的皇宫，先后有24位皇帝相继在此登基执政。

44.太和殿又称金銮殿，皇帝即位、诞辰以及节日庆典和出兵征伐等重大国典在此举行。

答案：A 45.中和殿是皇帝宴请外蕃王公贵族和京中文武大臣之处，清后期也是殿试的场所。

46.沈阳故宫位于沈阳旧城中心，占地6万平方米，全部建筑90余所，300余间。是清朝入关前清太祖努尔哈赤、清太宗皇太极建造的皇宫，又称盛京皇宫。

47.孔庙位于山东省曲阜市南门内，是第一座祭祀孔子的庙宇，曲阜孔庙原为孔子故宅，是我国三大古建筑群之一，在世界建筑史上占有重要地位。

48.中国目前用于旅游的陵墓景观可分为无陵无墓、有陵无墓、有陵有墓三类。49.大约秦末汉初，陵墓上开始出现封土坟头。

50.从汉代开始，普遍采用砖石筑墓室，木椁墓室逐渐被取代。这是中国古代墓葬制度的一次划时代的大变化。

51.秦始皇陵位于陕西省西安市临潼区是中国古代最大的一座帝王陵墓，也是世界上最大的一座陵墓，历时63年之久才修成。

52.秦兵马俑坑被誉为“世界第八奇迹”。1987年被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》。53.汉茂陵是汉武帝刘彻的陵墓，这是西汉帝王陵中规模最大的一座，始建于武帝即位后的第二年，历时53年才修成。54.唐乾陵是唐代第四个皇帝高宗李治和女皇武则天的合葬墓，位于陕西乾县县城北6公里的梁山上，是唐代十八陵中保存得最完整的一座。

55.明孝陵壮观宏伟，代表了明初建筑和石刻艺术的最高成就，直接影响了明清两代500多年帝王陵寝的形制。

56.显陵之奇特主要源于王墓改帝陵而形成的一冢双陵举世无双的孤例而弥足珍贵。57.每个封建王朝的皇帝死后都有陵墓，唯独元朝皇帝没有留下一座陵墓。58.中国最早修筑长城是春秋战国时代的楚国和齐国。

59.汉长城西到新疆罗布泊，东跨鸭绿江到达平壤南部，绵延两万余里，是中国历史上规模最大的“万里长城”。

60.明长城是技术水平最高、工程最坚固、防御体系最完整的万里长城。

61.位于北京昌平区境内的八达岭长城是明长城中保存最完好，最具代表性的一段。

62．司马台长城构思精巧，设计奇特，结构新颖，造型各异，堪称万里长城的精华。是我国唯一保留明代原貌的古建筑遗址。

63.“城在水上走，水在城中流”是人们对虎山长城的形象描述。

64.南京古城的聚宝门是我国现存规模最大、最为完整的堡垒瓮城，在我国城垣建筑史上占有极其重要的地位。

65.我国现存最大型的、保存完整的城墙是西安城墙，建于1370—1378年。

66.平遥古城城内街道，市楼、商店均保留原有形制，是研究我国唐代县城建置的实物资料。

67.乔家大院位于山西祁县乔家堡村正中，始建于清乾隆、嘉庆年间，是清代赫赫有名的商业金融资本家乔致庸的宅院。

68.“高四层，楼四圈，上上下下四百间；圆中圆，圈套圈，历经沧桑三百年”，这是对振成楼的生动写照。

69.开平现存的1833座碉楼，分布在全市的18个镇，最早的是迎龙楼，最美的是瑞石楼，最具代表性的是铭石楼。

70.妙应寺白塔是中国现存年代最早、规模最大的喇嘛塔，由当时入仕元朝的尼泊尔匠师阿尼哥主持下设计和施工的。

二、单项选择题

1．邓小平理论的主题是。

A.“三个代表”思想 B.改革开放

C.什么是社会主义，怎样建设社会主义 D.解放思想，实事求是 2.社会主义初级阶段党的基本路线可以简要概括为。A.一个中心 B.两个基本点 C.一个中心，两个基本点 D.一国两制 3． 是立国之本。

A.改革开放 B.四项基本原则 C.科学发展观 D.大力发展生产力

4.马列主义同中国实际相结合有 次历史性飞跃。A.两

B.三

C.四

D.五

5．2001年12月我国正式加入世贸组织。标志着我国对外开放进入一个。

A.新时期 B.新阶段 C.新发展

D.新开始 6.“一国两制”是对 学说的具体运用和发展。

A.马克思主义 B.马克思主义国家 C.辩证唯物主义 D.历史唯物主义

7.1997年7月1日，回归祖国，标志着“一国两制”由科学构想变成现实。A.澳门 B.香港 C.香港和澳门 D.台湾 8．我国对外政策的首要目标是。A.加强同第三世界的团结合作 B.在国际事务中有所作为 C.和平与发展 D.维护国家的主权和安全利益

9.8月，中共中央文明办、国家旅游局经过认真调研，在充分听取有关部门和社会各界意见和建议的基础上，制订了《提升中国公民旅游文明素质行动计划》。A.2004年 B.2005年 C.2006年 D.2007年

10.《宪法》以法律的形式确认了中国各族人民奋斗的成果，规定了国家的根本制度和根本任务，是国家的根本大法，具有。

A.最高的法律效力 B.法律效力 C.与普通法同等的法律效力 D.一般的法律效力

11.旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。

A.地陪 B.全陪 C.领队 D.行李员

12.领队手中的计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪首先应。

A.依照领队的计划 B.依照地陪的计划 C.报告组团社 D.报告地接社 13.旅游产品实施的核心内容和导游服务工作的中心环节是。

A.迎接服务 B.饭店服务 C.送行服务 D.参观游览服务

14.导游人员在进行导游活动时，人以上的旅游团应举接待社社旗。A.6 B.8 C.9 D.10 15.下列内容中，不属于导游员致欢迎词的必讲内容。A.向游客问候 B.自我介绍，并介绍司机 C.代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客 D.介绍下榻饭店及餐厅

16.导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是。

A.突出重点法 B.分段讲解法 C.制造悬念法 D.触景生情法 答案：D 17.对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请在内部调整。

A.旅游团领队 B.地陪导游员 C.全陪导游员 D.旅行社计调 18.由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游员。A.必须满足其要求 B.婉言拒绝 C.可协助与餐厅联系，但餐费自理 D.交由领队处理

19.2007年1月1日起，我国签发给16周岁（含16周岁）以上申请人的普通护照，有效期为。A.3年 B.5年 C.8年 D.10年 20.旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是千克。A.20 B.30 C.40 D.50 21.游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应。A.让他自己去换

B.帮游客联系，请司机陪同前往 C.告诉游客，离店的物品不能退换 D.积极协助，必要时陪同前往

22.导游员可以同意游客自由活动的情况有。

A.抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览 B.凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料 C.游览景区时，一名游客单独提出体验划小船游览 D.游客提出去不对外开放的单位拜访

23.北京时间12月1日下午3:00，夏威夷时间是。A.12月1日凌晨1点 B.11月30日晚上9点 C.12月2日晚上9点 D.11月31日上午9点 24.发现游客身体不适时，导游员应。

A.把自己备用的药物给客人服用 B.劝其继续随团游览 C.让游客的亲属来接其回家 D.劝其尽早就医并多休息

25.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应。A.经旅行社领导同意后按规定办理 B.为游客着想，立即答应游客的要求 C.婉言拒绝游客的要求

D.请游客把礼品带回，下次来再带来

26.台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后，失主应向遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失，核实后发给。

A.新的台湾同胞旅行证明 B.一次性有效的出境通行证 C.身份证明 D.户籍证明

27.游客病危时，导游员应立即协同，送病人去医院抢救，或请医生前来抢救。A.全陪和领队 B.司机和全陪

C.领队、全陪和患者亲友 D.全陪和患者亲友 28.中国银行在收兑旅行支票时收取的贴息。

A.5.5% B.7.5% C.5.5‰ D.7.5‰ 29.以下导游预防和处理游客晕车问题，错误的做法是。

A.提醒游客坐车前一定要吃得很饱 B.提醒游客坐车前不要吃得太油腻 C.建议游客不要直视某个近物 D.建议游客坐在大巴靠窗的位置 30.旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发倒在地上，这时导游员应。A.立即将老人背到车上送往医院 B.立即在老人衣袋中寻找备用药物

C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品 D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料

31.绍兴市甲旅行社为扩大经营区域，可以在 设立服务网点。A．宁波市鄞州区 B．绍兴市新昌县 C．衢州市开化县 D．丽水市青田县

32.导游人员在导游活动中有 情形的，按照《导游人员管理实施办法》扣除2分。A.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗 B.仪表、着装不整洁 C.因自身原因误接旅游团 D.私自转借导游证供他人使用 33.导游证有效期到期后可以更换，但是临时导游证期满后。A.可以更换 B.可以延期 C.不得延期 D.必须年审

34.导游人员在带团过程中将导游证放在包内，执法人员在检查时发现其未佩戴导游证，再三要求其佩戴，该导游人员不听劝告，则可以对导游人员处以 元的罚款。A.300 B.800 C.600 D.1000 35.导游人员在导游活动中有 情形的，按照《导游人员管理实施办法》扣除8分。A.因自身原因造成旅游团重大危害和损失 B.欺骗旅游者消费 C.因自身原因漏接旅游团

D.未经旅行社委派私自承揽导游业务

36.导游人员年审时累计扣分达到 分的，暂缓通过年审。A.4 B.6 C.8 D.10 37.导游证有效期为，到期后可以更换。A.3个月 B.5年 C.无期 D.3年

38.导游人员擅自临时为旅游者增加免费服务项目，则该行为属于 行为。

A.合理 B.正常 C.合法 D.违约

39.获得导游资格证 年未从业的，导游人员资格证自动失效。A.3 B.2 C.4 D.1 40.导游人员在带团过程中得知前方因大暴雨而有山体滑坡，对旅游者的人身安全有重大威胁的，导游人员，可以调整或者变更接待计划，但应当立即报告旅行社。A.经征得部分旅游者的同意 B.经征得多数旅游者的同意 C.不需要征得旅游者的同意 D.不可以调整或变更接待计划

41．根据《导游人员管理实施办法》规定，以下情形中，一次扣除导游人员4分的是。A．私自带人随团游览的 B．未按规定时间到岗的 C．未携带正规接待计划的 D．仪表、着装不整洁的

42．根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员张某因私自转借导游证供他人使用被扣除6分，又因在导游中着装不整洁被扣除2分，其考评结果为：。

A．全行业通报 B．警告批评 C．缓通过年审 D．不予通过年审 43．临时导游证的有效期最长不超过。

A．1个月 B．3个月 C．6个月 D．1年 44.全国旅游饭店星级评定机构具体负责评定。A.所有星级饭店 B.一星级、二星级、三星级饭店 C.四星级、五星级饭店 D.五星级饭店

45.正式开业 以上的饭店，可申请饭店星级评定。A.3个月 B.6个月 C.1年 D.3年

46.凡是被降低或取消星级的饭店，后方可申请重新评定星级。A.3个月 B.6个月 C.1年 D.2年

47.一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元（含1万元）至10万元的为 事故。A.特大 B.轻微 C.一般 D.重大

48.一次事故造成一名旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万元（含10万元）至100万元的为_______事故。

A.特大 B.轻微 C.一般 D.重大

49.造成海外旅游者人身重伤、死亡重大旅游安全事故的，必须上报。A.国家旅游局 B.省旅游局 C.地（市）旅游局 D.县级旅游局

50．持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过 小时且不出机场的外国人，免办签证。A．12 B．24 C．36 D．72 51．根据外国人来中国的身份和所持护照的种类，来华外国旅游者的签证属于。A．外交签证 B．礼遇签证 C．公务签证 D．普通签证

52．签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由，在签证上标明相应的汉语拼音字母。给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人发。

A． G字签证 B．D字签证 C．J字签证 D．L字签证 53．根据外国人申请来中国的事由，签发普通签证时可以发给团体签证的，组团人数须在： A．9人以上 B．10人以上 C．15人以上 D．20人以上

54.根据《文物保护法》规定，因建设工程特别需要而必须对文物保护单位进行迁移或者拆除的，应根据文物保护单位的级别，经 同意。

A．该级人民政府和上一级文化行政管理部门 B．国家文化行政管理

C．省、自治区、直辖市人民政府或国家文化行政管理 D．省、自治区、直辖市人民政府和国家文化行政管理 55．全国重点文物保护单位迁移或拆除，由 决定。A．省、自治区、直辖市人民政府 B．国家文化行政管理部门

C．省、自治区、直辖市人民政府和国家文化行政管理部门 D．国务院

56．中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于。A．国家所有 B． 集体所有 C．个人所有 D．私人所有 57．国有不可移动文物由 负责修缮、保养。

A．国务院 B．使用人 C．所有人 D．园林行政管理部门 58．非国有不可移动文物由 负责修缮、保养。

A．国务院 B．使用人 C．所有人 D．园林行政管理部门

59．非国有不可移动文物的所有人具备修缮能力而拒不依法履行修缮义务的，县级以上人民政府可以给予抢救修缮，所需费用由 负担。

A．国务院 B．使用人 C．所有人 D．园林行政管理部门

60．文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织不得收藏通过下列方式取得的文物：。A．依法继承或者接受赠与 B．从文物商店购买 C．从经营文物拍卖的拍卖企业购买 D．从旅游景点捡拾

三、多选题

1.构建社会主义和谐社会的九大目标，包括民主法治、思想道德、和协调发展、收入分配、公共服务、等。

A.政治理想 B.创造活力 C.科学文化 D.社会管理 E.生态环境 2.全面建设小康社会的标准提出六个“更加”：经济更加发展、。A.民主更加健全 B.科教更加进步 C.文化更加繁荣 D.社会更加和谐 E.人民生活更加殷实

3.建成 的社会主义国家是我国到2050年的奋斗目标和主要任务。A.现代化 B.富强 C.民主 D.文明 E.和谐

4．自然环境是人类生存的基本条件，是 的物质源泉。A.人口发展 B.社会文明 C.社会进步 D.发展生产 E.繁荣经济 5.是关系到人类生存、社会发展的根本性问题。

A.维护生态平衡 B.保护环境 C.对外开放 D.深化改革 E.社会保障 6.87．下列符合导游人员年审规定的是_______。

A．导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训 B．导游人员培训时间应根据导游业务需要灵活安排 C．每年累计培训时间不得少于65个小时

D．对导游人员年审的初评由所在地旅游行政管理部门负责 E．旅行社或导游管理服务机构应注册的导游人员建立档案 7.新世纪中国共产党率领全国人民完成的三大历史任务有。A.推进现代化建设 B.完成祖国统一 C.在国际事务中有所作为 D.维护世界和平与促进共同发展 E.改革开放 8.属于和平共处五项基本原则的是。

A.相互尊重主权和领土完整

B.完全平等 C.互不干涉内政 D.独立自主 E.和平共处

9.法人的民事权利能力的内容是由法人 决定的，并不是无限的。A.成立宗旨 B.组织结构 C.经营规模 D.行政级别 E.业务范围 10.债的担保方式有 和留置等。

A.保证 B.保证金 C.定金 D.抵押 E.质押

11.《合同法》规定，因 所订立的合同，当事人有权请求人民法院或者仲裁机构变更或撤销。A.重大误解 B.以合法形式掩盖非法目的

C.一方以欺诈订立合同的，损害国家利益 D.恶意串通，损害第三人利益的 E.在订立合同时显失公平的

12.经营者与消费者进行交易的原则有 和诚实信用原则。A.自愿 B.平等 C.公平D.合法 E.禁止权利滥用

13.消费者自主选择权，是指消费者在自主选择商品或服务时，有权进行。A.比较 B.鉴别 C.挑选 D.更换 E.赔偿

14.《旅行社条例》所称的旅行社，是指从事 旅游者等活动，为旅游者提供服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

A.招徕 B.咨询 C.组织 D.代理 E.接待

15．旅游行政管理部门通过、计分管理制度加强和完善对导游人员的管理。A．资格考试制度 B．等级考核制度

C．审核制度 D．分级管理制度 E．晋升制度 16.以下属于1987年获得的世界文化遗产是。

A.长城 B.敦煌莫高窟 C.北京故宫 D.秦始皇陵及兵马俑坑 E.承德避暑山庄

17.以下属于世界文化遗产的是。

A.颐和园 B.北海公园 C.拙政园 D.网师园 E.留园 18.下列位于苏州的园林有。

A.寄畅园 B.个园 C.网师园 D.可园 E.狮子林 19.以下关于古建筑台基的作用，描述正确的是。A.承托建筑物 B.防潮、防腐 C.防火、防雷击

D.区别建筑物等级高低的标志 E.弥补单体建筑不够高大雄伟的欠缺 20.浙江境内景点属于世界遗产的是。

A.西湖 B.京杭大运河 C.江郎山 D.千岛湖 E.雁荡山 21.以下哪些是傣族的节日。

A.泼水节 B.三朵节 C.关门节 D.开门节 E.回甲节 22.泼水节即傣历新年，又称。

A.佛诞节 B.浴佛节 C.芦笙节 D.堆沙节 E.开斋节 23.以下属于花岗岩地貌景观的山体有。

A.山东泰山 B.浙江雁荡山 C.江西龙虎山 D.安徽黄山 E.河南鸡公山 24.下列著名的丹霞地貌景观有。

A.福建鼓浪屿 B.福建武夷山 C.安徽齐云山 D.浙江江郎山 E.江西三清山 25.下列著名的岩溶地貌景观有。

A.四川九寨沟 B.云南路南石林 C.湖南武陵源 D.广西桂林山水 E.台湾野柳 26.我国四大古建筑群包括。

A.北京故宫 B.布达拉宫 C.曲阜三孔 D.承德避暑山庄 E.泰山岱庙

27.黄山位于安徽省南部黄山市境内，为黄山三大主峰。A.莲花峰 B.峻极峰 C.光明顶 D.祝融峰 E.天都峰

28.三清山位于江西省上饶市境内，因山有三峰，如三清列坐其巅，故名。A.玉京 B.玉清 C.玉华 D.玉虚 E.玉峰 29.长白山之巅的天池，是 三江之源，是我国最高的火口湖。A.松花江 B.图们江 C.黑龙江 D.乌苏里江 E.鸭绿江 30.中国南方喀斯特由 共同组成。

A.云南石林 B.贵州荔波 C.重庆武隆 D.桂林山水 E.四川黄龙 31.长江、黄河共同流经的省、自治区是。A.甘肃 B.青海 C.宁夏 D.西藏 E.四川

32.三江并流位于滇西北青藏高原南延的横断山脉纵谷地区，并肩在祟山峻岭中奔流。A.金沙江 B.乌江 C.岷江 D.澜沧江 E.怒江 33.下列说法正确的是。A.杭州西湖为澙湖 B.江西鄱阳湖为河成湖 C.黑龙江五大连池为火山口湖 D.贵州草海为岩溶湖 E.云南滇池为构造湖

34.日月潭中有一个小岛，远看好像浮在水面上的一颗珠子，它有以下几种称呼。A.珠仔岛 B.拉鲁岛 C.光华岛 D.珍珠岛 E.宝珠岛 35.历史上有“天下第一泉”之称的名泉有。A.镇江中泠泉 B.北京玉泉 C.杭州虎跑泉 D.济南趵突泉 E.庐山的谷帘泉 36.我国长江流域四大云海指的是。

A.黄山云海 B.庐山云海 C.峨眉云海 D.衡山云海 E.雁荡云海 37.峨眉山佛光出现次数最多，是因为因峨眉山。A.多云雾 B.湿度大 C.少云雾 D.湿度小 E.风速小 38.以下会发生极光现象的地方是。

A.海南三亚 B.云南丽江 C.内蒙包头 D.黑龙江漠河 E.新疆阿尔泰 39.以下位于江西的名山旅游地有。

A.庐山 B.三清山 C.龙虎山 D.千山 E.井冈山 40.以下属于世界自然与文化双重遗产的项目有。A.三清山 B.泰山 C.黄山 D.武夷山 E.峨眉山-乐山大佛

D.长城 E.西湖 41.以下属于世界文化景观遗产的项目有。A.庐山 B.故宫 C.五台山 42.以下属于世界遗产项目的有。

A.天坛 B.武当山 C.灵隐寺 D.大足石刻 E.雍和宫

43.武陵源位于湖南省西北部张家界市境内，由各具特色的四大风景区组成，分别是。A.张家界

B.索溪峪 C.天子山 D.杨家界 E.芙蓉谷 44.以下景区位于台湾省的有。

A.垦丁 B.阿里山 C.日月潭 D.玉龙雪山 E.野柳 45.下列说法正确的是__________。

A.颐和园、恭王府、北海公园都是皇家园林 B.拙政园、留园、恭王府都是私家园林

C.拙政园、留园是私家园林，避暑山庄、北海公园是皇家园林 D.颐和园、恭王府是皇家园林，绍兴的沈园、上海的豫园是私家园林 E.颐和园、北海公园是皇家园林，恭王府、上海豫园是私家园林 46.以下关于北方类型的园林描述正确的是__________。A.建筑富丽堂皇 B.景致细腻精美 C.河湖、园石较多 D.以北京为代表 E.园林风格粗犷 47.现存岭南类型园林主要有__________。

A.可园 B.清晖园 C.梁园 D.馀荫山房 E.个园 48.造园植物的选择有一定的标准，讲究__________。A.姿美 B.名贵 C.色美 D.味香 E.稀有

49.中国古典园林中的借景除了有远借、近借外，还有__________之分。A.前借 B.后借 C.仰借

D.俯借 E.应时而借

D.冠云峰 E.绉云峰 50.被称为“江南三大奇石”的__________，都是假山中的佼佼者。A.玉玲珑 B.岫云峰 方式已经成熟。

A.抬梁 B.穿斗 C.干栏 D.庑殿 E.悬山 52.中国古代建筑用材以_________为主要材料。A.木材 B.砖 C.石 D.瓦 Ｅ.金属

53.人们一般用 这三句话来概括中国古代建筑的外形特点。A.高基座 B.木构架 C.大屋顶 D.大宅门 E.大庭院 54.中国古代建筑“雕梁画栋”的装饰包括 三个方面。A.色彩 B.色调 C.彩塑 D.彩画 E.雕饰

55.在中国古代，建筑物的色彩有等级区别。两色在春秋时代就已确定为皇家建筑的专用色。A.黑 B.白 C.红 D.黄 E.蓝

56.中国古代建筑彩画可分为三个等级:。

A.玺和彩画 B.和玺彩画 C.旋子彩画 D.苏式彩画 E.杭式彩画 57.中国古代宫殿外的陈设主要有。A.华表 B.翁仲 C.日晷 D.嘉量 E.门海 58.关于石狮的描述，正确的有。

Ａ.宫殿大门前都有一对辟邪和显示帝王尊严的石狮（或铜狮），Ｂ.右雄左雌 Ｃ.雄狮爪下为球，象征着统一环宇和无上权力 Ｄ.雌狮爪下踩着幼狮，象征着子孙绵延

Ｅ.还有北狮、南狮之分，北狮雄壮威严，南狮高大活泼

59.天坛的主体建筑包括 等四部分，均位于内坛墙内。A.圜丘坛 B.大成殿 C.皇穹宇 D.祈年殿 E.斋宫 60.中国古代帝王陵墓封土形制自周朝以来，经历了 的 演化过程。

A.“覆斗方上”式 B.“因山为陵”式 C.“三角宝顶”式 D.“八角宝城”式 E.“宝城宝顶”式

C.瑞云峰

51.到秦汉时期中国古代木构架建筑常用的__________这三种结构

第四篇：第十届导游大赛初赛题库

一、判断题（a是正确，b是错误）

b1.中级导游人员是获得初级导游员资格三年，或具有大专以上学历取得初级导游证满两年，实际带团不少于60个工作日，有良好职业道德，经考核、考试合格的导游人员。（）

b2.游客要求换餐时，导游员应立即满足游客的要求，无条件为其换餐。（）b3.外国游客可在签证准予在华停留的期限内在华旅行。停留期限到期，如需继续旅游，可向旅行社提出申请延长在中国的停留期限。（）

a4.游客要求推迟用餐，一般情况下，导游员要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间，过时用餐需另付服务费。（）

b5.游客对所购物品不满意要求导游人员帮忙退换时，导游人员应建议其自行退换。()b6.游客自费观看文娱节目时，导游人员须陪同前往，并向游客介绍节目的内容和特点。（）

a7.为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称、旅游目的地组团旅行社的名称和旅游团的名称、人数、领队姓名、下榻饭店等信息。（）

b8.旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，并不能更改。（）b9.游客丢失行李且一时无法找回，导游员要自己出钱为客人购买必备的生活用品。（）

b10.游客不论是在文物商店还是在地摊上选购古玩，导游人员都应当好参谋，协助其购买。（）

a11.游客抵达后才提出饮食禁忌，导游人员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可协助其自行解决。（）

a12.游客要住本饭店内高于合同规定标准的房间，地陪可直接与饭店联系，如有，可以满足，但游客要付饭店房费差价。（）

b13.旅游团即将离开本地，有游客要求到热闹商业区购物，导游员应尽量陪同前往。（）

a14.游客要求转递物品，若是贵重物品、食品、药品或未交税的应税物品，导游员应拒绝。（）b15.在游览活动中，有游客走失，地陪应立即开始寻找，领队和全陪带领其他游客原地等候。（）

b16.有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，导游员请领队调解或内部调整未成，游客提出住单间，房费由本人及打鼾团友各付一半。（）

b17.导游员为团队游客提供参观游览服务时，提前30分钟到达集合地点即可。（）

b18.年长者对年轻者或身份高者对身份低者握手时，应双手握住对方的手。（）b19.导游员自身的形象是个人的行为。（）

b20.旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。（）

a21.导游员和旅游者共同出入无人控制的电梯时，导游员必须先入后出。（）b22.当旅游者提出自由活动的要求时，地陪应予以协助和安排。（）a23.旅游团乘坐交通工具离开当地前，地陪应将交通票据和行李托运单交给全陪。（）

b24.地陪送走旅游团后，意味着全部接待工作已经结束。（）

b25.全陪在途中服务过程中，要做好机位和铺位的分配工作，并保管好交通票据和行李托运单。（）

b26.如果有旅游者走失，一般情况下应由地陪寻找，全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。（）

b27.导游人员是旅游计划的实施者，没有监督计划落实情况的义务。（）b28.为促进与旅游车司机的感情，导游人员在行车途中应多与司机聊天。（）b29.在旅游活动中，游客时常会向导游员提出各种各样的问题和要求，导游员对游客提出的要求都要给予满足。（）

b30.为老年旅游者安排旅游行程时，景点要多而全，但节奏不宜太快。（）b31.为了避免在旅游过程中发生交通事故，如果司机开车很疲劳了，而导游人员有驾照，就可以帮司机开车。（）b32.地陪一般与旅游者一起同桌就餐。（）

b33.游客在房间内的洗衣费、电话费和饮料酒水费不属于个人帐目。（）b34.在机场（车站），地陪接到旅游团，带旅游者就坐后，即可请司机开车离开。（）

a35.若发现当地接待社有降低标准的情况，全陪应及时向地陪指出，并与地接社交涉。（）

b36.在景点游览过程中，全陪的职责是协助地陪做好讲解和向导工作。（）b37.如遇有旅游者要求前往不健康娱乐场所，导游员可以让其自行前往，并说明自己不便陪同前往。（）

a38.导游人员带团时，不允许其亲友随团。（）

a39.若旅游者要求导游员帮助向旅游者在当地的亲友转交物品，导游员必须问清转交物品的种类和数量。（）

b40.导游讲解是只要动嘴皮子就可以完成的工作，动作、手势和表情等无声语言并不重要。（）

b41.团体包价旅游是由8名以上游客组成，采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游的形式。（）

b42.海关通道分为“红色通道”（亦称“免税通道”）和“绿色通道”（亦称“应税通道”）。（）

b43.随着科技的发达，出现了图文声像的导游方式,这种导游方式具有形象生动，便于携带保存的特点，这意味着导游的现场讲解不再重要。（）

a44.旅游者如果邀请导游人员参加游客自费的计划外风味餐，导游人员可以参加，但不可反客为主。（）

b45.对游客要求观看的计划外的文娱节目，地陪应告知演出时间、地点和票价，协助他们购票并陪同前往。（）

a46.在首站接团服务中，全陪应与地陪一起提前半小时到达接站地点，迎候旅游团。（）

a47.导游人员送出境团时，若确认航班准时离站，应将游客送至隔离区入口并同他们道别。（）

a48.致欢迎辞是导游人员在旅游团游客面前的第一次真正“亮相”，能否给游客留下良好的第一印象对以后同游客之间的沟通十分重要。（）b49.我国普通护照的有效期一般为5年。（）a50.在社交场所，可按照先尊后卑或先近后远的顺序依次递送名片。（）

二、单项选择题

d1.旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。A.交通服务质量 B.酒店服务质量 C.餐饮服务质量 D.导游服务质量

b2.导游员对每一位游客都一视同仁，同样热情、友好和礼貌，为大家提供同样的服务，称为（）。

A.礼貌服务 B.等距离服务 C.规范化服务 D.个性化服务

d3.负责实施旅游接待计划，联络、组织协调、维护安全、处理问题等，是（）的职责。

A.地陪导游人员 B.景点讲解员 C.海外领队 D.全陪导游人员

d4.下列内容中，（）不属于导游员致欢迎词的必讲内容。A.向游客问候 B.自我介绍，并介绍司机 C.代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客 D.介绍下榻饭店及餐厅

a5.游客提出调换同一标准但朝向不同的房间时的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请（）在内部调整。

A.旅游团领队 B.地陪导游员 C.全陪导游员 D.旅行社计调

c6.由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游员（）。

A.必须满足其要求 B.婉言拒绝 C.可协助与餐厅联系，但餐费自理 D.交由领队处理

d7.2007年1月1日起，我国签发给16周岁（含16周岁）以上申请人的普通护照，有效期为（）。

A.3年 B.5年 C.8年 D.10年

d8.游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应（）。

A.帮游客叫车，让他自己去换 B.帮游客联系，请司机陪同前往 C.告诉游客，离店的物品不能退换 D.积极协助，必要时陪同前往

a9.（），导游员可以同意游客自由活动。

A.抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览 B.凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料 C.游览景区时，一名游客单独提出体验划小船 D.游客提出去不对外开放的单位拜访

b10.游客提出在旅游目的地拜访当地名人时，导游员正确的做法是（）。A.向游客询问线索，请公安机关帮助寻找

B.了解游客拜访的目的，向有关领导汇报，按规定办理 C.婉言拒绝 D.带游客直接登门拜访

c11.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应（）。A.向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理 B.为游客着想，立即答应游客的要求

C.婉言拒绝游客的要求 D.请游客把礼品带回，下次来再带来

c12.地陪导游员服务程序中，在准备阶段，导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是（）。

A.旅游合同 B.导游服务规范 C.接待计划 D.导游人员管理条例

c13.受接待社委派，代表接待社实施旅游行程接待计划，为旅游团（者）提供当地导游服务的导游员称（）。

A.领队 B.全程陪同导游员 C.地方陪同导游员 D.景区（点）导游员 c14.以下不属于全陪工作职责的是（）。A.落实接待计划 B.协调联络 C.旅游中讲解 D.安全事项的提醒 d15.地陪按规定抵达接站点后，需要做的事是（）。A.耐心等候 B.与领队联络 C.与全陪联系 D.再次核实抵达时间 b16.游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。A.告知游客超标，不能满足

B.如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价 C.婉言拒绝

D.请全陪报告组团社，由组团社决定

d17.为预防误机，导游员在送国内航班时，按中国民航的规定，应在航班预订起飞前（）分钟抵达机场。

A.30 B.45 C.60 D.90 d18.为预防误机，导游员在送国际航班时，按中国民航的规定，应在航班预订起飞前（）分钟抵达机场。

A.45 B.60 C.90 D.120 c19.在商定日程时，领队、全陪或游客如果提出与原定日程不符而且又涉及接待标准的要求时，地陪一般应（）。A.立即修改 B.断然拒绝

C.婉言拒绝 D.请领队直接与地接社商量

a20.旅游团即将离开本地，距离火车离站还有3小时，一位游客提出要到市中心购物，导游员应（）。A.婉言拒绝，不答应其要求

B.同意游客要求，但说明如发生误车事故责任自负 C.如游客坚持，将车票交给旅游者，让其自行赶往车站 D.同意该旅游者的要求，其他游客在旅游车上等候

a21.游湖时，有位游客提出希望自己划小船，并承诺责任自负，对此导游员的正确做法是（）。

A.绝不能答应 B.同意，但提出要准时回团队集中 C.协助，并提供帮助 D.请示旅行社有关部门

c22.到达景点后，个别游客希望不按规定的线路游览而是自己去摄影，此时导游员的正确做法是()。

A.耐心解释，不接受其请求 B.请领队陪同 C.若环境许可，可满足其要求，但要提醒游客记住集合时间、地点以及旅游车的车号

D.要请示旅行社后决定

a23.有游客提出晚间要去当地一个环境复杂的娱乐场所看演出，对此导游员应（）。

A.因安全原因，谢绝游客要求

B.帮游客租车，告诉游客晚间出行出了安全问题责任自负 C.同意并帮助购买门票，叫出租车 D.报告旅行社，等领导通知

c24.旅游团到达游览点后，为防止游客走失，在景区示意图前，（）要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。

A.旅游团领队 B.全陪导游员 C.地陪导游员 D.景区（点）导游员

d25.游客提出本地亲属随团活动，导游人员首先要做的是（）。A.婉言拒绝 B.向旅行社汇报，收取参团的费用 C.立即同意，并给予特殊的照顾 D.征得领队和旅游团成员的意见

a26.在景区游览，如发现游客走失，经过认真寻找无果后，导游员应（）。A.向游览地的派出所和管理部门求助 B.向当地政府求助 C.向附近居民求助 D.向组团社领导求助 a27.海外（外地）游客会见本地亲友，导游人员一般（）。A.需协助安排，没有充当翻译的义务 B.陪同前往，并担任翻译

C.不需协助安排，亦没有充当翻译的义务 D.收取翻译费用后陪同前往

a28.地陪接到入境旅游团后，应立即与（）、全陪或旅游团成员核对实到人数。A.领队 B.组团社 C.地接社 D.上一站导游员

d29.入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的应该是（）。

A.地陪导游员 B.领队 C.司机 D.全陪导游员

b30.地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受（）下达的旅游团队接待任务时起，到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。A.组团社 B.地接社 C.旅行社计调 D.领队 b31.中国第一家旅行社——中国旅行社是由()创建的。A.刘佛丁 B.陈光甫 C.孙中山 D.张裕 b31.导游服务的经济属性主要体现在（）。A.广泛的客源、广泛的意见、广泛的财源 B.直接创收、扩大客源、促销商品、促进经济交流

C.化解游客与旅行社矛盾，促进游客与从业者的交流，完成旅游者的好奇愿望 D.广交朋友、兑现承诺、经济创收

b32.目前中国旅游市场出现的“银色”现象，指的是（）。A.银行业旅游者 B.老年旅游者 C.用现金支付的旅游者 D.银行奖励旅游者

a33.由周恩来总理提议并经国务院批准，1954年4月15日成立了（）。A.中国国际旅行社总社 B.中国旅行社 C.中国青年旅行社 D.华侨服务社

c34.1980年6月27日，国务院正式批准成立了（）。A.中国国际旅行社总社 B.中国旅行社 C.中国青年旅行社 D.华侨服务社

b35.托马斯·库克编写的世界上第一本旅行社宣传手册是（）。A.《马赛旅行指南》 B.《利物浦之行手册》 C．《巴黎游览手册》 D.《伦敦手册》

b36.海外领队、全陪、地陪和讲解员所有共有的职责是（）A.落实旅游合同 B.维护安全 C.组织协调工作 D.联络工作 d37.在人际交往中，以下握手顺序不正确（）A.上级先伸手，下级后伸手 B.主人先伸手，客人后伸手 C.年长的先伸手，年幼的后伸手 D.男方先伸手，女方后伸手 b38.一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具，找到导游员帮忙，想买下作纪念，导游员可以（）。

A.请客人直接与饭店服务人员联系 B.协助客人与饭店有关部门联系 C.直接答复：“不会卖的” D.带客人到别的商店寻购相同的烟具 b39.导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的，其颁发机关是()。A.国家旅游局 B.省、自治区、直辖市旅游局

C.国家旅游局和省、自治区、直辖市旅游局 D.国务院

b40.旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导游员应()。

A.答应转递 B.委婉拒绝

C.请示领导 D.设法让客人亲自面交

d41.旅游者上车后，导游员应有礼貌地清点人数，可以采用()的方式进行。A.报客人姓名或客人自我介绍 B.请领队清点 C.用手指直接指着人清点 D.默数

a42.下列情况中()，游客提出换房，导游人员应该满足其要求。A.客房内发现蟑螂 B.客房朝北光线不好

C.客房在走廊尽头离电梯近D.要求住高档客房又拒付差价 c43.一位年迈的旅游者随旅游团抵达济南故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该()。

A.对老人说：您与朋友失散多年，地址很难找，这事没办法解决 B.对老人说：明天您可以不随团活动，去找那位朋友

C.设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找

D.为了能让老人如愿以偿，决定第二天亲自去帮助寻找，把工作委托全陪代理 d44.某旅游团一行15人抵达济南，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队商定第二天 的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去灵岩寺，而自己的计划是济南市区活动，且 无灵岩寺的活动安排。这时地陪小王应()。A.婉言谢绝，说明我方不便单方面违反合同 B.向领队做详细解释说明工作，并设法将其说服

C.按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取市区至灵岩寺的超公里费及门票费用。

D.及时报告旅行社，查明原因，分清责任

a45.当旅游者经过长时间的游览比较疲劳时，导游员在回下榻酒店途中正确的做法为()。

A.不宜进行内容过多的讲解 B.尽可能多地进行补充讲解 C.不讲解 D.按自己的意愿选择是否讲解 a46.以下属离店的导游服务内容有（）。A.集中交运行李 B.致欢送词 C.向全陪移交交通票据 D.热情与客人告别

a47.在核对、商定日程时，如客方要求增加可行的游览项目，但涉及费用问题，地陪应（）。

A.向客人说明收费规定，再行安排 B.尽量满足客人要求 C.尽可能婉言拒绝 D.告知客人要视情况而定 b48.获初级导游人员资格（）年以上，业绩明显，考核、考试合格者可晋升为中级导游员。

A.1年 B.2年 C.3年 D.4年

d49.现在各大旅行社纷纷推出夕阳红团队，接待这样的老年团队，导游人员以下做法错误的是（）。

A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速。B.声音要响亮，服务态度要亲切、热情和周到。C.做到走路不观景，观景不走路。D.整个旅程要安排紧凑，不能浪费时间。c50.下列（）说法是正确的。

A.送机前如果时间充裕，可以安排旅游团(者)到热闹的地方购物或自由活动。B.送机前如果时间充裕，可以安排旅游团(者)到范围广、地域复杂的景点参观游览

C.一般情况下搭乘国内航班的旅游团队应该提前90分钟抵达机场。D.乘火车或轮船的旅游团队应该提前30分钟抵达车站或码头。

三、多项选择题

1.我国传统民间年画多用木版水印制作，主要产地有（）。A.天津杨柳青 B.河南朱仙镇 C.四川绵竹

D.广东佛山 E.云南建水 答案：ABCD 2.拱式桥是我国古代桥梁的重要类型，下列属于拱式桥的有（A.苏州宝带桥 B.河北赵州桥 C.泉州洛阳桥 D.泉州安平桥 E.北京卢沟桥 答案：ABE 3.中国武术宝库中著名的三大重要流派是（）。A.少林 B.武当 C.青城 D.峨嵋 E.崆峒 答案：ABD 4.下列作品属黄梅戏的有（）。A.《打猪草》 B.《天仙配》 C.《梁山伯与祝英台》 D.《女驸马》 E.《红楼梦》

。）答案：ABD 5.京剧表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外，还有（）。A.花旦

B.武旦 C.彩旦 D.小旦 E.老旦 答案：ABCE 6.京杭大运河北起北京，南至杭州，沟通（人工运河。A.海河 B.黄河 C.淮河 D.长江 E.珠江 答案：ABCD 7.我国“四大菜系”是指（）。A.粤菜 B.川菜 C.鲁菜 D.湘菜 E.苏菜 答案：ABCE 8.世界三大饮料指的是（）。A.茶叶 B.啤酒 C.咖啡 D.矿泉水 E.可可）等河流，是世界上最长的一条答案：ACE 9.酒按原料分类可以分为（）。A.白酒 B.啤酒 C.黄酒 D.米酒 E.果酒 答案：ACE 10.下列关于西方饮食文化特点的表述，正确的是（）。A.非常重视菜肴的色香味形 B.非常重视菜肴的刀工火候 C.非常重视对食物营养成分的分析

D.非常重视营养成分在烹制过程中的保存或损失程度 E.非常重视烹饪是否符合科学 答案：BCD 11.沈阳故宫是（）文化交汇融合的一个辉煌成果。A.汉族 B.朝鲜族 C.维吾尔族 D.满族 E.蒙古族 答案：ADE 12.我国乌龙茶的主要产地有（）。A.云南 B.四川 C.福建 D.广东 E.台湾 答案：CDE 13.下列属于苏州园林的有（）。A.寄畅园 B.个园 C.拙政园 D.留园 E.网师园 答案：CDE 14.中国京剧四大名旦指的是（）。A.荀慧生 B.梅兰芳 C.尚小云 D.程砚秋 E.谭鑫培 答案：ABCD 15.中西绘画的不同点是（）。

A.中国绘画是散点透视，西方绘画是焦点透视 B.中国画追求以貌取神、传真写意，西方画强调写实 C.中国画擅长表现出光、色和透视力

D.中国画是“点线结构”，西方画是“块面结合” E.西方绘画在布局上讲究意境和情调 答案：ABD 16.制作大曲酒的主要原料有（）。A.小麦 B.大麦 C.豌豆 D.高粱 E.小米 答案：ABC 17.下列属于世界文化与自然双重遗产的有（）。A.长城 B.泰山 C.武陵源 D.黄山 E.武夷山 答案：BDE 18.下列属于伊斯兰教不同时期称呼的是（）。A.大食教 B.天方教 C.回回教 D.回教 E.胡教 答案：ABCD 19.记载了中国文化的发展与佛教兴衰，具有重要历史和艺术价值的所谓三大佛教建筑包括（）。A.经幢 B.宫殿 C.寺庙 D.佛塔 E.石窟 答案：CDE 20.下列属于浓香型白酒的是（）。A.郎酒

B.泸州老窖特曲 C.剑南春 D.洋河大曲 E.古井贡酒 答案：BCDE 21.太极拳的特点是（）。A.轻松柔和 B.均匀连贯 C.圆活自然 D.协调完整 E.刚柔皆备 答案：ABCD 22.在煮酒论英雄的故事中，曹操心中的英雄是（）。A.曹操 B.刘备 C.袁绍 D.孙权 E.刘表 答案：AB 23.寺观园林是中国古代园林的重要组成部分，下列属于寺观园林的有（A.退思园 B.狮子林 C.潭柘寺 D.白云观 E.沧浪亭 答案：CD 24.“元曲四大家”包括（）。A.马致远 B.关汉卿 C.白朴 D.汤显祖 E.郑光祖 答案：ABCE 25.京剧扮演男性角色的“生”可分为（）。A.老生

。）B.小生 C.学生 D.武生 E.娃娃生 答案：ACDE 26.下列属于孔子思想主张的有（）。A.“仁”是孔子学说的核心

B.“礼”的功用是“整民”，是“政之舆” C.主张“有教无类、因材施教” D.主张致良知 E.养浩然之气 答案：ABC 27.下列属于“元四家”的画家有（）。A.黄公望 B.王蒙 C.倪瓒 D.吴镇 E.汪士慎 答案：ABCD 28.下列属于四川名菜的有（）。A.麻婆豆腐 B.鱼香肉丝 C.佛跳墙 D.宫保鸡丁 E.清炖蟹粉狮子头 答案：ABD 29.下列帝王陵墓中，位于河北省境内的是（A.昭陵 B.乾陵

。）C.明十三陵 D.清东陵 E.清西陵 答案：DE 30.下列属于楼阁式佛塔的有（）。A.山西应县木塔 B.西安大雁塔 C.河南登封嵩岳寺塔 D.济南神通寺四门塔 E.北京妙应寺白塔 答案：AB 31.下列园林中，位于江苏省扬州市的有（）。A.网师园 B.寄畅园 C.个园 D.瘦西湖 E.留园 答案：CD 32.曹禺是中国现代杰出的戏剧家，其代表作有（）。A.《雷雨》 B.《日出》 C.《原野》 D.《北京人》 E.《名优之死》 答案：ABCD 33.两宋时期，儒学发展中的又一个新形式——理学出现，其代表人物有（A.周敦颐 B.程颢 C.张载

。）D.朱熹 E.王阳明 答案：ABCD 34.下列对中国话剧做出重大贡献的人物有（）。A.曹禺 B.田汉 C.欧阳予倩 D.袁雪芬 E.洪深 答案：ABCE 35.建筑界一般认为，古代世界曾经有过七个主要的独立建筑体系，有的早已中断或流传不广，其中（）被认为是世界三大主要建筑体系。A.古埃及建筑 B.中国建筑

C.古代印度建筑 D.欧洲建筑 E.伊斯兰建筑 答案：BDE 36.北京颐和园的布局与设计，深受江南园林的影响，其中取法于杭州西湖的建筑和景观包括（）。A.西堤六桥 B.水中岛屿 C.水面形状 D.谐趣园 E.佛香阁 答案：ABCE 37.竹木构干栏式建筑以竹、木梁柱架起房屋为特征，主要分布在（）等少数民族地区。A.广西 B.宁夏 C.海南 D.贵州 E.四川 答案：ACDE 38.北京故宫“后庭”的主要建筑有（）。A.乾清宫 B.交泰殿 C.坤宁宫 D.保和殿 E.御花园 答案：ABCE 39.下列茶叶类别中，属于基本茶类的是（A.绿茶 B.花茶 C.红茶 D.乌龙茶 E.果味茶 答案：ACD 40.伊斯兰教的宗教信仰包括（）。A.信安拉，信天使 B.信使者，信仰经典 C.信仰后世，信前定 D.信仰来生，信后定 E.信仰自由，信众神 答案：ABC 41.我国佛教四大名山包括（）。A.江西龙虎山 B.山西五台山

。）C.浙江普陀山 D.四川峨眉山 E.安徽九华山 答案：BCDE 42.佛教供奉对象中，“华严三圣”指的是（）。A.释迦牟尼佛 B.毗卢遮那佛 C.文殊菩萨 D.观音菩萨 E.普贤菩萨 答案：BCE 43.入选联合国“人类口头与非物质文化遗产”名录的剧种有（A.京剧 B.昆曲 C.粤剧 D.黄梅戏 E.藏戏 答案：ABCE 44.下列白酒以产地命名的是（）。A.洋河大曲 B.西凤酒 C.全兴大曲 D.双沟大曲 E.郎酒 答案：ABDE 45.下列关于青岛啤酒的描述，正确的是（）。A.青岛啤酒厂是中国第一家现代化啤酒厂 B.采用优质国产麦芽和新疆酒花 C.以崂山泉水为酿造水

。）D.采用复式二次煮出糖化工艺 E.以青岛啤酒酵母为菌种 答案：ACDE 46.下列葡萄品种中，属于张裕红葡萄酒酿造选用品种的是（）。A.佳利酿 B.法国蓝 C.玫瑰香 D.玛瑙红 E.解百纳 答案：CDE 47.酒类感官品评，是通过人的感官器官在接触产品时所产生的（些感官现象，评定产品的质量，区分优劣，划分等级。A.视觉 B.听觉 C.嗅觉 D.味觉 E.触觉 答案：ACDE 48.下列关于少林派拳术的描述，正确的是（）。A.套路多为直线往来 B.招式突出一个“打”字 C.讲求技击的实用 D.动作迅如闪电 E.技法追求以柔克刚 答案：ABCD 49.下列作品属于楷书代表作的有（）。A.王羲之的《兰亭集序》

B.欧阳询的《九成宫醴泉铭》 C.褚遂良的《雁塔圣教序》），综合这D.颜真卿的《多宝塔》 E.柳公权的《玄秘塔碑》 答案：ACDE 50.中国画的四大基本画科包括（）。A.人物 B.山水 C.花鸟 D.虫鱼 E.界画 答案：ABCE 51.下列关于园林植物象征意义的表述，正确的是（）。A.竹子象征人品清逸和气节高尚 B.松柏象征坚强和长寿 C.梅花象征洁净无暇 D.兰花象征幽居隐士 E.玉兰、牡丹象征荣华富贵 答案：ABDE 52.下列属于我国著名藏传佛寺的有（）。A.拉萨大昭寺 B.北京雍和宫 C.云南曼阁佛寺 D.包头五当召

E.承德避暑山庄的“外八庙” 答案：ABDE 53.五粮液因选用高梁和（）等五种粮食为酿酒原料而得名。A.大米 B.糯米 C.玉米 D.小麦 E.红薯 答案：ABCD 54.中国古代皇帝祭拜的对象有不同的等级，其中最受重视的是（）。A.天地 B.社稷 C.祖先 D.高山 E.大海 答案：ABC 55.下列关于筵席的表述，正确的是（）。A.筵席是一个历史术语，本义是铺地的坐具 B.筵和席是两种物料 C.筵长席短，筵在上，席在下

D.现代筵席具有礼仪性、艺术性和规范性的特征 E.筵席的组成格局包括冷菜、热菜和随饭菜 答案：ABDE 56.下列关于台北故宫博物院的表述，正确的是（A.位于台北市士林区外双溪，1965年建成 B.仿照北京故宫博物院形式 C.采用中国宫廷式设计 D.大楼前有蒋介石雕像

E.建筑由中央博物院与北平故宫博物院组成 答案：ABCE 57.禅宗丛林制度的创始人是（）。A.达摩 B.惠能 C.神秀 D.马祖 E.百丈。）答案：DE 58.隋唐之际，佛教在官府的大力支持下，名僧辈出，并诞生了中国特色的佛教流派，其中最具代表性的是（）。A.天台宗 B.华严宗 C.净土宗 D.律宗 E.禅宗 答案：CE 59.下列关于《本草纲目》的表述，正确的是（）。A.为明代医药学家李时珍所著 B.为元代医药学家李时珍所著 C.历时27年之久写成 D.参考文献1000余种 E.收载药物1800余种 答案：BD 60.紫砂茶壶具有（）等良好性能。A.保持茶香清醇 B.茶水不易变质 C.可塑性好 D.干燥收缩率小

E.紫砂无釉陶口盖合烧，准缝严密，“不苟发丝” 答案：ABE 61.中国唐代以黄、绿、（）等多种颜色为主要釉色的陶制品，俗称“唐三彩”。A.蓝 B.褐 C.紫 D.红 答案：ABC 62.针对港澳台地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。A.多讲解人文历史和祖国的巨大发展 B.多了解他们的忌讳 C.多安排文娱活动

D.尊重其民族、宗教及饮食习惯 E.不要安排太多购物活动 答案：ABC 63.日本的饮食方式包括（）。A.传统茶艺，餐前、餐后喜喝绿茶 B.传统饭菜，又称和食 C.中国饭菜，又称中华料理 D.西餐，又称洋食 E.日本寿司 答案：BCD 64.韩国游客的个性特点是（）。A.儒教影响较深 B.礼貌而含蓄

C.比较讲究“男尊女卑” D.特别尊重长者

E.遇到受窘、受伤害、受冲击等尴尬场面时不会大声笑 答案：ABCD 65.下列属于东南亚地区的国家有（）。A.越南、老挝 B.缅甸、泰国 C.柬埔寨、文莱

D.马来西亚、新加坡、印度尼西亚 E.日本、韩国、朝鲜、菲律宾 答案：ABCD 66.针对东南亚地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。A.要弄清客人的宗教信，以免失礼

B.组织和宣传得好，游客有一定的购物欲望和参加活动的兴趣 C.要弄清客人的礼节 D.多了解他们的忌讳 E.谨慎谈论政治话题 答案：AB 67.下列中国的世界遗产中，属于文化景观类别的是（）。A.江西庐山 B.山西五台山 C.杭州西湖 D.新疆天山

E.云南红河哈尼梯田 答案：ABC 68.美国游客的个性特点有（）。A.喜欢交流、无拘无束 B.独立进取、讲究实际 C.重视成功 D.豪爽大方

E.非常重视个人隐私 答案：ABCDE 69.针对俄罗斯地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（A.多谈文化方面的话题会受到欢迎

B.喜欢中国的产品，可安排到一些物美价廉的购物场所购物 C.注意保持整洁的衣着，礼貌的言行

D.导游在用餐时如能礼节性地敬酒，他们会把你当朋友对待 E.要讲解的内容需做好详细的准备 答案：BD 70.法国游客的个性特点包括（）。A.性格开朗、喜好高雅

。）B.时间观念和计划性很强 C.乐于助人、彬彬有礼 D.花钱谨慎

E.礼貌而含蓄、举止庄重，谈吐文雅 答案：ABCD 71.花岗岩山地的景观美感特征集中表现在（）等方面。A.顶部轮廓 B.形状 C.色彩 D.质感 E.分布 答案：BCD 72.花岗岩山地的石块与众不同的景观美感特征在于五种内在原因与外在条件的基础上形成的，即岩性坚硬，节理丰富，（）。A.地壳抬升 B.流水切割 C.球状风化 D.岩体出露 E.岩体形成 答案：ABC 73.我国典型的花岗岩地貌名山有（）。A.太行山 B.九华山 C.天柱山 D.三清山 E.井冈山 答案：BCDE 74.流纹岩山地地貌景观主要有（）。A.造型多变的山峰 B.壁立如门的嶂谷

C.阳光照耀下五彩斑斓的崖壁 D.有天然画廊之称的熔岩洞 E.高人如云的尖峰 答案：ABCD 75.下列关于花岗岩地貌景观和流纹岩山地景观的表述，正确的是（）。A.花岗岩地貌呈肉红、灰白

B.流纹岩山地多为浅红、灰白或灰红

C.花岗岩地貌是酸性侵入岩，流纹岩山地是酸性喷出岩 D.花岗岩地貌的节理丰富，流纹岩山地是垂直节理 E.花岗岩地貌景观没有流纹岩山地景观险峻 答案：ABCD 76.中国的火山活动可分为东西部两个活动带，其中最壮观、最著名的是（A.五大连池火山群 B.长白山火山群 C.腾冲火山群 D.大同火山群 E.新疆火山群 答案：ABC 77.岩溶地貌又称喀斯特地貌，包括（）等主要类型。A.石芽、石林 B.溶蚀洼地

C.峰丛、峰林、孤峰 D.漏斗、落水洞 E.溶洞 答案：ABCDE 78.中国是世界上发现天坑最多的国家，下列表述正确的是（）。A.重庆市奉节县的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑 B.广西乐业是中国天坑分布最多、最集中的地区

。）C.广西桂林是中国天坑类型最多的地方 D.四川九寨天是中国天坑最美的地方 E.贵州六盘水有中国最险的天坑 答案：AB 79.中国丹霞地貌多分布在南方降水丰富的地区，著名的有（）。A.广东韶关的丹霞山 B.福建武夷山

C.江西的龙虎山、圭峰 D.安徽的齐云山 E.河北承德的磬锤峰 答案：ABCDE 80.“鬼城”大致有两种类型，即（）。A.干枯沙漠 B.雅丹地貌 C.风蚀城堡 D.连片黄沙 E.风蚀砂石 答案：BC 81.中国著名的“鬼城”有（）。

A.新疆罗布泊附近的雅丹地区发育得最为典型，分布面积最广 B.风蚀城堡有新疆克拉玛依市的乌尔禾“魔鬼城” C.风蚀城堡有新疆奇台县将军戈壁上的“五彩城” D.青海境内的“鬼城” E.宁夏地区的“鬼城” 答案：ABC 82.我国发现的鸣沙山有（）。A.内蒙古的响沙湾 B.宁夏的沙坡头 C.甘肃敦煌的鸣沙山 D.新疆南疆的塔克拉玛干沙漠

E.新疆北疆准噶尔盆地古尔班通古特沙漠 答案：ABCDE 83.关于喷泉与涌泉下面描述正确的是（）。A.喷泉多分布在地壳板块的边缘地带

B.天然涌泉多为冷水泉，天然喷泉多为间歇性热水泉 C.涌泉是地表水的露头 D.著名涌泉有济南市的72泉

E.著名喷泉有美国黄石国家公园、西藏羊八井地热区 答案：ABDE 84.温泉形成的原因一般有两种，即（）。A.丰富地热形成的巨大的蒸汽

B.受岩浆作用的地下水与火山群或地热分布区相伴生 C.埋藏较深的地下水受地热作用而升温 D.深层地下水保温形成温泉 E.深层地下水运动升温形成温泉 答案：BC 85.瀑布的形成原因归纳起来大致有（）。A.海拔较高地区的水向较低处流而形成

B.水流差别侵蚀软硬岩层交互出现的河床，形成纵剖面上的岩坎 C.断层的不均衡升降运动，造成河床纵坡面天然不连续形成

D.由于火山喷发物、地震崩塌物、泥石流等阻塞河道，形成天然“堤坝”，河水从“堤坝”溢出形成瀑布

E.冰川运动对地表不均衡的刨蚀作用，造成沿途地表起伏跌宕 答案：BCDE 86.我国钱塘江大潮壮观景象形成的人文原因包括（）。A.八月十八出现是吉祥日 B.护堤工程

C.杭州的美誉对观潮游客吸引力的叠加 D.悠久的观潮文化对现代人的影响 E.历代著名诗人留下的观潮佳作 答案：BCD 87.地表水景自然色彩的成因包括（）。A.地球万有引力的作用 B.水体对阳光光波的物理性质 C.所在地理环境、水生植物的颜色 D.所含的泥沙、矿物结晶体的颜色 E.水体在自然界中不断运动 答案：BCD 88.红色旅游的范围通常包括（）。A.与中国共产党建党初期相关的景点 B.与红军长征相关的景点

C.与中国共产党领导的八路军、新四军以及游击队抗日相关的景点 D.与解放战争和建立中华人民共和国相关的景点

E.反映各个历史时期在中国具有重大影响的革命家的主要事迹的景点 答案：ABCDE 89.生态旅游的特点有（）。A.以保护为前提 B.保持原始自然的风貌 C.公众的参与 D.科学的规划和管理 E.以生态学原则为指导 答案：ABCD 90.下列中国列入《世界遗产名录》的项目名单中，属于自然遗产的有（A.中国丹霞地貌 B.云南红河哈尼梯田 C.云南澄江动物化石群 D.四川大熊猫栖息地

。）E.中国南方喀斯特 答案：ACDE 91.下列属于世界文化遗产的是（）。A.四川九寨沟风景名胜区 B.元上都遗址

C.云南三江并流保护地 D.四川青城山和都江堰水利工程 E.重庆大足石刻 答案：BDE 92.四大名著中为明代作品的有 ________。A.《红楼梦》 B.《三国演义》

C.《西游记》

D.《水浒传》

E.《金瓶梅》 答案：BCD 93.属于24节气的有________。

E.大雪

A.立春 B.清明 C.寒雪 D.霜降 答案：ABDE 94.下列古代时辰与现在时间对应正确的是 ________。A.丑时，3时-5时

B.子时，23时—1时 C.未时，15时-17时 D.午时，11时-13时 E.未时，11时-13时 答案：BD 95.下列说法中，错误的是 ________。A.地球环绕太阳运行一周天为一年

B.天干地支是一种记录时间的方法，可以用来记录日、月、年

C.古代把每月的第一日叫做望 D.用干支法纪日最早用于春秋战国时期 E.坎卦象征山。

答案：CDE

96.属于我国春秋战国时期作品的是 ________。

A.《春秋》 B.《齐民要术》 C.《甘石星经》 D.《诗经》 E.《黄帝内经》 答案：ACD 97.政治上，周朝通过实施推行________制度，加强国家统治，形成了比商朝

更加庞大的奴隶制国家。

A.承包制 B.家族制 答案：CDE 98.迄今所知，我国的原始社会约有100万年的历史，经历了________两个发展阶段。

A.血缘家族 B.氏族家族 C.氏族公社 答案：AC 99.新民主主义革命时期，中国的改革与科技进一步前进。________ A.李四光创建了一门新的地质学科——地质力学

B.竺可桢在20世纪20年代主办起了我国第一个气象研究所 C.茅以升设计了我国第一座现代化大桥——钱塘江大桥 D.侯德榜发明了联合制碱法（侯氏制碱法）

D.血缘公社 E群居家族

C.国野制 D.宗法制 E.分封制

E.詹天佑设计中国第一条铁路干线_京张铁路.答案：ABCD 100.中国古代官吏铨选主要有三个阶段和三种制度，即________.A.先秦的世袭制

B.秦汉至魏晋南北朝的荐举制 C.隋唐至明清的科举制 D.隋唐至明清的荐举制

E.秦汉至魏晋南北朝的科举制 答案：ABC

第五篇：导游讲解技能大赛题库（本站推荐）

健雄职业技术职业学院第四届技能大赛

一．填空题

1．江苏文人山水园林的境界可分为三个层次，依次是自然美的境界、艺术美的境界和理想美 的境界。2．长江流域在历史上孕育了著名的吴文化、楚文化和巴蜀 文化，现在仍是我国文化发达、经济上最富庶的地区之一。

3．江苏名称的由来，可追溯到清康熙六年(1667年)设江苏省，取当时的江宁 和苏州府的首字合称而得名。

4．我国特有的、最古老的酿造酒是 黄酒。

5．有“三步跨两桥，家家尽枕河”之说的江南古镇是甪直。

6．素有“上海威尼斯”之称的江南水乡，且保存完好的古镇是 朱家角。7．郑和下西洋的起锚地位于今天太仓市 浏河 镇（历史上的刘家港。）

8．1841 年7月，英国人

托马斯.库克 组织了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会。此次旅行成为人们公认的近代旅游活动的开端。

9．地陪在迎接旅游团时，应提前 30 分钟抵达机场(车站．码头)。10．旅行社为每位国内旅游的旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是 80000人民币。二．单项选择题

1．奥巴马是美国历史上第一位黑人总统，也是美国历史第（A）届总统。A． 56 B． 55 C． 57 D． 52（第44任 第43位）

2．佛教教义认为，只有坚持不杀生、不偷盗、不邪淫、不饮酒这样一些正确的行为，才可以积极地实践一切善行。这种方法叫（D）。

第一届服务技能 A.正语 B.正命 C.正念 D.正业

3．2007年2月，太仓与日本（D）城市开通了国际旅游客运航线。A．名古屋 B．东京 C．浅草 D．下关 4．《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币(B)的罚款。

A． 500元以下 B． 1000元以上3万元以下 C． 3000元以上1万元以下 D． 3000元以上3万元以下

5．游客发生食物中毒，出现上吐下泻症状，此时导游员首先应该(D)。A． 立即打电话报警 B． 迅速报告旅行社 C． 马上追究供餐单位责任 D． 设法催吐

6．郑和先后七下西洋，前后历时（C）年之久。A． 23年 B． 25年 C． 28年 D． 29年 7．CAl561指代的是(B)。

A． 中国国际航空公司自北京返南京的回程航班 B． 中国国际航空公司自北京至南京的去程航班 C． 中国南方航空公司自北京至南京的去程航班 D． 中国南方航空公司自北京返南京的回程航班 8．设立经营国内旅游业务，入境旅游业务，出境旅游业务的旅行社，注册资本不得少于(C)。A．50万元人民币 B．100万元人民币

C． 30万元人民币 D．200万元人民币 9．《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为(C)。

A．1年 B．2年 C．3年 D．4年 10．导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。1 健雄职业技术职业学院第四届技能大赛

每年累计培训时间不得少于(C)。

A．40小时

B．48小时 C．56小时 D．64小时 11．获得导游资格证(C)未从业的，资格证自动失效。A．1年

B．2年 C．3年 D．4年

12．发给来中国旅游．探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是(D)。A．C字签证

B．G字签证 C．F．字签证 D．L字签证 13．我们党处理宗教问题的基本政策是（D)。

A． 实行区域自治

B． 使宗教信仰成为公民个人的私事

C． 实行自主管理 D． 尊重和保护宗教信仰的自由

14．根据《旅行社条例》规定，旅行社应当制作和保存完整的业务档案。保存期最低为（B)年。

A．2年 B．1年 C．3年

D．5年 15．社会主义的根本任务是（A)。A．发展生产力

B．消灭剥削 C．共同富裕

D．民主法制建设

16．古金陵开始称为“南京”是在（A）。A．明 B．清 C．宋 D．唐

17．美国纽约大都会博物馆里中国式庭院“轩明”的原型殿春簃在苏州著名园林（C）内。A．拙政园 B．狮子林 C．网师园 D．留园

18．“风声雨声读书声声声入耳，家事国事天下事事事关心”是（A）撰写的名联。A．顾宪成 B．徐悲鸿 C．苏东坡 D．郑和

19．已故旅美画家陈逸飞的油画《故乡的回忆》取材自江南古镇（D）。A．乌镇 B．西塘 C．同里 D．周庄 20．苏州香火最盛的地方是（D）。

A．云岩寺 B．寒山寺 C．戒幢律寺 D．玄妙观

21．江苏名酒洋河大曲的香型为（C）

A．米香型 B．清香型 D．浓香型D．酱香型 23．有“城市山林”之誉的是（）A．沧浪亭 B．网师园 C．狮子林 ．D留园

22．“一人、一桌、一扇、一醒木”是对江苏地方曲艺（B）的写照。A．苏州评弹 B．扬州评话 C．扬州清曲周庄 24．占地最小的名园是（B）

A．沧浪亭 B．网师园 C．狮子林 D．留园

25．苏北地区最有代表性的园林建筑是（D）A．网师园 B．楚秀园 C．留园D．清晏园

26．楚汉时期被称为“兴汉三杰”的是（C）。A．刘邦 萧何 韩信

B．陈胜 吴广 项羽 C．韩信 萧何 张良

D．刘邦 项羽 陈胜 27．江苏省的最高峰是（A）。

A．玉女峰

B．黄塔顶

C．紫金山

D．大茅峰

28．导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识．乐趣和美的享受，这体现了导游服务的(C)。

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A．社会性 D．文化性 C．服务性 D．涉外性

29．不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，不单独占一座位，应按成人票价的(A)付费。A．10％ B．30％ C．50％ D．60％

30．在游览十三陵定陵时，游客参观完出土文物后，导游员提出这样问题“中国皇帝的坟墓是什么样子的?万历皇帝又是怎样入葬的?大家若想知道答案，请随我去参观地宫吧。”这样的讲解技巧属于(D)。

A．自问自答法 B．虚实结合法 C．突出重点法 D．制造悬念法 三．列举题

1.列举出太仓籍的5位名人。（古今皆可）

中国居里夫人--吴健雄 明代复社领袖--张溥

中国现代舞蹈宗师--吴晓邦 明代昆曲鼻祖--魏良辅 一代电影大导演--朱石麟

2.列举出被联合国列入世界文化遗产的苏州园林5个。拙政园 留园 网师园 沧浪亭 环秀山庄

3.八卦和五行

五行八卦分为阴阳五行和八卦理论。“五行”具体是指金行、木行、水行、火行、土行，“五行”学说同今天的数学、物理、化学一样，一直是中国古代先贤从事各种研究的工具与方法，无论道家、医家、兵家、儒家、史家、杂家、历算家都必须精通“五行”。八卦，是阴阳、五行的延续，也或将万物分作为八卦。八卦是：乾、坎、艮、震、巽、离、坤和兑。八卦通常运用在方位、测卦、风水等学科上。而最能将八卦发挥得淋漓尽致是梅花易数这学科。

4.京剧的角色有哪些？

京剧的角色是根据男女老少、俊丑正邪分成生、旦、净、丑四大行当，以演历史故事为主。它的富有装饰性和夸张性的人物造型－脸谱，是显示人物性格、辨认善恶忠奸的象征与其辉煌艳丽的头饰服装，都成为京剧独特的风格。传统剧目约有一千三百多个，常演的有四百多个。

“生”分为：“老生”--指成熟的中年男子，以正派人物或帝王将相出现。“小生”--表现的是青年男子。

“旦”分为：“青衣”--指中年妇女，一般指贵族家庭的夫人、小姐。“武旦”--指能打斗的女性。“花旦”--指青年小姑娘，社会底层的女性，如“丫鬟”。“净”指各类花脸,一般演性格、品质或相貌上有特异之处的男性人物。

“末”也属老生类，但在年龄上应更老，思维糊涂，生活在底层的老人。由于化妆时在鼻梁上抹以小块白粉而俗称“小花脸”，又同净角的大花脸、二花脸并列而俗称“三花脸”。

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“丑”指小花脸，大多也是表现生活在社会底层的人，民间义士等多表现机敏、滑稽。

四．综合题

1.你认为一名优秀的导游人员应该具备哪些素质？

一、政治素质

导游人员应具有爱国主义意识，在为旅游者提供热情有效服务的同时，要自觉维护国家利益和民族尊严，遵纪守法。

二、思想素质

导游人员应有优秀道德品质和高尚的情操，遵守公德、尽职敬业。

三、业务素质

导游人员应具备较强的组织、协调、应变等独立工作能力和语言表达能力。

四、文化素质

导游人员应具有较广泛的基本知识，尤其是政治、经济、历史、地理以及国情、风土人情、民俗等方面的知识。

五、身体素质

身体健康是《导游人员管理条例》对导游员的基本要求之一。

六、心理素质

导游人员的心理素质主要指导游员善于掌握和调节旅游者心理情绪的能力和自身良好的意志品质两个方面。

七、语言素质

2.欢迎词和欢送词的主要内容有哪些？

欢迎词：

1.代表旅行社欢迎游客到来。2.介绍自己和司机。

3.介绍城市概况，旅游行程安排。4.预祝旅途愉快。欢送词： 1表示惜别。

2.对游客配合表示感谢。3.请游客提出意见。4.欢迎游客再来旅游。

3.如何欣赏中国绘画？ 1，欣赏中国绘画的气韵

2、欣赏中国绘画的意境

3、欣赏中国绘画的笔墨

4、欣赏中国绘画的画法

5、欣赏诗、书、画、印

6、欣赏中国绘画的留虚