失物报失与招领管理制度[★]

第一篇：失物报失与招领管理制度

失物报失与招领管理制度

为完善对乘客服务保证整体服务水平，根据乘客第一、服务第一的原则，特制定本制度。

一、设乘客失物招领保管处，由网络中心，是公司处理所有乘客遗失物品的部门。

二、所有乘客遗失在各出租车内的物品，驾驶员发现后应立即设法通知乘客并交至公司做好交接记录填写时间及个人信息。值班相关人员验收清点物品，做好物品分类，标记并带回存放于失物保管室内，做好清查记录。

三、乘客失物不论价值如何，保管室都要认真保管，一般物品保管期限为3个月。食物、易腐物品不宜保存期限为三天，过后保管室自行处理。如果是以穿过的衣服在保管前应送去洗衣店洗净，以防产生异味。

四、失物按其金额大小、贵重程度、重要程度分为一般失物和特殊失物。一般包括普通衣物、日用品等；特殊失物包括信（文）件、现金、手机、贵重首饰、证件、银行卡、危险品、违禁品、易腐物品等。

五、失物处理程序

1、保管室收到乘客失物时必须做好接收记录，将接管时间，提交人，提取人等信息。

2、值班人负责拾交物品的驾驶员信息记录到好人好事资料里，在失主前来领取时，认真核对后才可还与失主，以

免出现误领、错领、冒领等现象，确认后签字领取。

六、失主报失与领取失物制度

1、失主必须出示本人有效证件；

2、值班人员应耐心听失主描述所丢失的东西，并做好详细记录。

3、若失主所丢失的东西贵重物品，例如银行卡，身份证....须失主亲自认领，不得由他人代领。

4、若失主请他人代领，请当天值班人员通过联系方式确认，否则不得认领并且代领人要留下联系方式。

5、对于没有人来认领的物品，保管室在酒泉在线上公布失物名单，公开招领，一月更新一次内容。

6、失物领取时间为星期一至星期六（早上8:00——12:00 下午2：30——6：00）

七、违反失物处理制度处罚制度

1、驾驶员发现乘客遗失物品后不予规定上交公司，通知相关人员处理或上交有关部门造成客人投诉，按情节轻重处理。

2、因保管不善导致乘客物品遗失或损坏，随人责任谁赔偿损失。

3、将客人遗失物品据为已者，按失物价格双倍赔偿并立即开除。

第二篇：失物招领处管理制度

出租车公司失物招领管理制度

一．值班制度

为加时发汽车运输公司对遗失物品及失物招领的管理，维护失主的权益，进一步弘扬拾金不昧的精神，营造温馨和谐的环境。结合公司实际特制定此制度。

1、失物招领处地点：清镇市云岭东路时发汽车运输有限公司服务质量部

2、失物招领处值班时间：周一到周五每天 上午：8:30-12:30 下午：2:30-17:00

3、值班要求：

⑴值班工作人员必须如实做好登记工作，如有人上交拾物应做好登记、保存；如有人认领物品，须格外谨慎，以防冒领、错领和重领。

⑵值班时应注意保持办公室卫生，爱惜办公物品如桌椅、记录本、笔 纸、工作证和钥匙等。所有东西用完后都要归位，摆放整齐。更重要的是保护好上交的物品。

4、储存制度：

⑴物品储存前要仔细检查其是否完好无损，并做好记录工作后存放到专用的失物存放柜。

⑵发现有物品丢失、损坏、霉变，应及时处理并上报。

⑶所有物品如有人为毁坏，责任人员应主动赔偿，不得推卸责任。

⑷所有物品一律不得带回私用。

5、登记制度：

⑴所有表格应认真填写，要求笔迹清晰，不得潦草，不得随意涂改，不得遗漏事项；登记失物时需贴好编号，以便查找。

⑵填写认领表格表时应仔细查看其身份证等相关证件，以防冒领、误领和重领。

6、奖惩制度：

⑴对冒领、挪用、侵吞、损毁失物的，除返还原物或赔偿经济损失外，还应承担相应的处分，严重者追究其法律责任。

⑵对于多次拾物并主动上交的驾驶员或单次拾获物品贵重者，本公司将及时张贴红榜对其进行全公司通报表扬。

⑶对于故意冒领和重领的失主一经查出本公司将上报派出所处理。

二、失物招领流程

1、拾物接收

⑴拾到失物的驾驶员将失物交至质量服务部，值班人员协助其填写登记表。

⑵值班人员应根据实际情况对交回本公司拾物做好图片留存记录。

⑶接收到的失物，由值班人员存放。

2、失物认领

当工作人员确定领取人所描叙的失物特征与失物登记表上的信息相符后，需让领取人出示本人有效证件（身份证或驾驶证）办理认领手续，工作人员核实无误后将原物归还失主，失主在确认物品无损坏后填写失物领取表即可。

三、注意事项

1、工作人员在认领过程中应本着认真负责、无私奉献的精神，认真 确认失物与登记表描述的特征是否相符，以防出现差错。

2、当拾物内有提示失主身份的物品时，应主动与失主取得联系。

3、在确认失物是否属于认领人时，值班人员应注意态度及用语，小 心谨慎，做到细心但不苛刻。

4、注意失物的保管，存放失物的柜子不用时须锁好。

四、其他

1、本规定的执行情况，由公司质量服务部主管负责检查。

2、本规定自公布之日起施行，由时发公司质量服务部主管负责解释。

贵州时发汽车运输服务有限公司

2013年11月

第三篇：人才培养与管理制度[范文]

人才培养与管理制度

围绕公司发展战略建立和完善人才培养机制，有计划地挖掘、开发、培养后备人才，培训出素质优良、结构优化的人才队伍，建立公司的人才梯队，为公司可持续发展提供人才储备。

第四篇：配件计划与管理制度

配件管理的目的/目标

配件需求的满足是配件管理的主要目标。原装纯正配件的保证、规范及先进的配件运作管理，科学的仓储管理及其it技术的运用等，也都是必不可少的条件。这样可以促使特约服务中心的配件计划及订购工作能符合上汽通用五菱的要求和规范，并顺利地进行，及时、正确地满足自身和顾客的配件需求。提高客户满意，尽量减少因配件短缺造成的用户等待，及由此引发的用户抱怨，并对配件进行有效的管控.定义

配件管理、计划人员作业过程有所依据；积极配合机修、客服、结算。做好配件的收，存，发及帐目管理。为服务中心应依照厂商的管理规定进行配件的采购和储存。

范围

所有采购配件，库存配件，三包替换配件，厂家财产品及使用工具。

相关职责

服务顾问：接待、开具修理工单，修理所需零配件。

修配车间：依据修理工单到仓库领料。

配件管理员：配件的收，存，发。

配件计划员：与厂家协调零配件的采购。

配件经理：配件仓库的整体管理与协调。

三包索赔员：索赔配件的发运

库房管理细则

库房管理是配件管理的重要环节，有效的配件库房管理包括：

²；库房的标准操作程序

²；库房/库存的安全管理

²；库房设计标准

一、库房的标准操作程序

库房的标准操作程序主要包括一下四个环节，这些也是你每天在操作和执行的工作流程：

²；配件订购；

²；配件接收；

²；配件储存；

²；配件发售；

1.配件订购

配件订购是指服务中心为了满足经营运作的需要，从厂商订购和购买配件的行为。

1.1.紧急订购

服务顾问接待车辆后，依据故障维修所需配件查库存，如是急需配件，将配件明细报配件计划员，做紧急订购，并告知客户配件到达时间。

1.2.常规订购

每周将所需配件按订单要求以邮件方式发给对应的厂家配件销售员，并做好跟踪

2.配件接收

配件接收是指服务中心接收从厂商发送来的配件的过程。

(1)检查配件的质量和数量并与你的订单对比。

(2)准备工作：人员、场地、货位、工具、单据、时间

…；

(3)装箱单&回执的订单：对比到货装箱单与回执的订单的差异；

(4)检查数量：检查到货数量与装箱单数量的差别；

(5)核查质量：检查到货的质量&损毁情况；

通知同事：通知全部的相关同事

配件接收是指服务中心对从厂商接收来的配件进行储存、管理，直至配件被发售出去。

将核对无误的配件储存到相应的货架上，并尽快登记入帐。

再次检查(登记入帐前)：检查！核对配件编码；

禁止发售(登记入帐前)：登记入帐前的发售会造成物理库存与账面库存的差异；

选用适合的货位系统：配件编码货位系统

单一货位原则：尽可能地将一种零件存放于同一货位，将一类配件存放于同一区域；

保质期(best-before day)：注意配件的使用寿命，如蓄电池、油品、化学品等。

配件发售

配件发售是指服务中心的配件部门将库存的配件发送给服务部门。

要让你的团队都铭记，保证配件被正确、完好地发售。

核对配件编码：保证发售出正确配件的最有效、最直接的手段；

检查外观毁损：发售前进行外观检查，确保你发售的配件没有任何的外观损伤，这样会减少客户抱怨的可能，也会提高工作效率；

检查数量：多发售、少发售同样会影响到工作效率、客户满意和库存；

出库登记(发售前)：避免丢失(“我只是借用一下”、“我只是测试一下”、“我马上就拿回来”)。

二、库房/库存的安全管理

安全对于库房/库存是非常重要的事情。你可以同过少安装几盏灯、少设置几个灭火器来达到省钱的目的，但是只要一次意外事故就会让你损失更多的钱。

安全职责

每个人都期望一个安全的工作环境。但是谁对此负者呢?

服务中心总经理的职责

服务中心总经理全面负责安全工作，必须保证全部技术层面、管理层面的安全措施足够避免意外事故的发生，如果发生了安全事故，服务中心总经理是主要责任人。

配件部门主管的职责

配件主管的安全职责目标是部门员工。配件主管必须向部门员工解释安全须知和如何在日常工作中执行。此外，还要确保每个部门员工在安全方面都在不断进步。

安全专员的职责

安全专员是一名被指定的工作人员，是接受过相关安全培训的专业人员。他负责检查安全事项的执行和改善情况，并将结果汇报给服务中心总经理。

其他人的职责

每一名员工都首先要对他/她个人的安全负责。安全操作应该每天都被认真地贯彻执行，而且员工之间有相互提醒安全操作的职责。

安全设施

一些必要的安全设施是有可能避免安全事故的。

充足的光线与通风

安全鞋和防噪音耳罩

合适的储存架(含油零件专用)

灭火器/消防栓

只使用合格、合适的工具

管理措施

这里有一些管理上的方法可以被用来避免意外事故。它们是：

动机--主动的安全意识

主动的安全意识是最重要的安全措施之一。主动的安全意识应该获得配件主管的鼓励，安全开始于对安全重要性的理解。

禁止吸烟

对厂房、货架和电器等设备的日常安全检查

定期向员工公布安全公告

危险品的储存

下面这些配件如果储存方法不当，会造成安全事故：

机油和汽油

机油和汽油是对热极为敏感的配件，应该被储存在单独的库房中。它们的运输应选用专用的容器，并避免蒸汽的挥发。这些液体都是有毒的！

易爆配件

根据国家的相关法律，选择科学的方法储存带火药的配件(如安全气囊)。

油漆和溶媒/溶剂

油漆和溶媒/溶剂的储存方法与机油和汽油类似，应该被储存在通风良好的库房中库存管理细则

服务中心的配件部门不仅仅是支持性部门，是一个可靠的、坚固的利润贡献者。配件部门的成功是依靠他的主要资源-库存的有效使用和管理。库存管理的原理是：好的购买、好的销售、有效的库存控制和管理。库存管理的主要内容则包括：

配件满足率与客户满意度

库存的资产角色

库存水平的控制与管理

库存盘点

一、配件满足率与客户满意度

没有合理的满足率,客户会更多地等待,车间的工作效率也会大大降低，无论是配件还是服务都不会被售出，但是你的企业的日常费用却没有丝毫减少，这意味着：

减少工人等待的时间：如果配件随时可以获得，技工可以更好地计划和准备工作，从管理的角度上看，这可以降低差错率、节省时间；

增加车间的产量：维修站的产量最少要达到60%；

提高车间的工作效率：高薪的技师、昂贵的工具设备可以被更好的利用。

配件满足率极大地影响着客户满意度。如果客户总是知道在你的维修站总是可以买到所需的配件，那么他们就会经常关顾，并且把你推荐个其它的客户。这意味着：

重复购买(回头客)：常规的配件满足可以使你的客户在需要的时候首先想到你，而不会选择别人；

增加配件与附件的销量：许多客户喜欢“自发的”消费，他们希望尽快地修好自己的爱车，这样看来，唯一的办法就是拥有他们需要的配件。客户总是随机的选择一些附件/汽车精品，可以让他们马上付款消费的办法就是拥有他们需要的那些附件/汽车精品；

推荐(免费、直接的活广告)：你的客户会非常满意，如果他们能够马上得到他们渴望的配件。当然，你的每位这样的客户还会最少为你推荐7位潜在客户，这难道不是增大你的库存周转率的好办法吗?

二、库存的资产角色

较好的配件满足率不仅可以为服务中心带来较好的收益，还可获得较高的客户满意度。

信誉

库存的分类和数量影响着你的服务中心的信誉。良好的信誉会给你带来更多的收益。

库存产生效益

服务中心所使用的所有场地都应该为你带来利润，你的配件部门也应该这样，你的库存是你获得利润的重要工具。

资金流动

服务中心的投资并不是一个小的数目，而配件库存在其中占了很大的比例。虽然我们知道配件满足率、客户满意度对于我们的重要性，但是过高的库存同样也会减少你的流动资金，你需要在配件满足率和流动资金两者之间找到一个平衡点。

库存周转率，是衡量库存是否合理的，周转率是表示库存资金的周转速度，库存周转率=库存配件金额(a价)/月销售配件总额(a价)

三、库存水平的控制与管理

库存水平的控制与管理里就是库存成本与配件满足率的控制与管理，就是较低的库存成本与较高配件满足率的平衡点的控制与管理。理想的平衡点提供了理想的利益率。

abc监测法

介绍abc监测法“重要的少数”就可以把物料的成本控制得最理想。对重点商品或项目的管理手段。

abc分析的具体做法是：首先将商品依畅销度排行，计算出每一项商品销售额比及累计构成比，以累计构成比为衡量标准，即：

80%的销售额约由20%的商品创造，此类商品为a类商品；

15%的销售额约由40%的商品创造，此类商品为b类商品；

5%的销售额约由40%的商品创造，此类商品为c类商品

安全库存

良好的配件满足率是商业成功的重要标志。库存订货和安全库存，以及其他影响因素：

订货库存和安全库存

维修站定购政策；

供货商的供货能力；

供货商的供货时间。

四、库存盘点

库存盘点是配件库存管理中的一项重要工作：

库存盘点的计划

确定库存盘点工作的组织者；

确定库存盘点的方法与时间；

作好库房准备；

确定库存盘点人员并解释/培训相关事宜；

打印库存盘点单。

库存盘点的种类

1天盘存法；

多天盘存法；

持续盘存法；

抽查盘存法。

库存盘点的准备

整理库房&清除不必要的库存物品；

清理多余的包装和错发的配件；

处理废旧配件；

整合包装；

预检配件编码。

库存盘点的重要步骤

对于盘存而言准确的结果是最终的目标，下面这些重要步骤将帮助你最终实现这一目标：

合适的分组；

相互的检查；

结果的抽检；

数据的输入；

差、疑的解答。

库存盘点的结果

评定了盘存的结果以后，我们可以对库存管理的情况得出一个结论。盘存差异的可能有两种：

库存数量不符；

库存价值不符。

影响库存盘点结果的因素

库存数量不符的原因：

没有登记的出库；

没有登记的入库；

库存丢失--“贼！”；

未纪录的新到配件；

损毁的配件；

错误的平均价格。

库存价值不符的原因：

没有登记的到货；

未付款的配件；

未退还的错件；

盘存错误库房摆放原则

我们知道，配件的品种很多，且大小不一，为提高配件保管的工作效率，一般应遵循以下原则：

1、靠近出口原则--即使用频率越高的配件存放时应越靠近拣配通道、出货口，以减少步时距离，提高拣配的效率；

2、同一性原则--同一物料尽可能的存放在同一位置或相临位置上，以利仓库的日常管理，这是仓库管理应遵守的重点原则。

3、类似性原则--根据配件的大中小分类相同类型集中区域保管。

4、重量特性原则--重物应保管于料架的下层位置，而重量轻的配件则置于料架的上层位置。

5、化学特性原则--配件特性不仅涉及配件本身的危险及易腐等性质，也可能影响其他配件，因此在保管时应分开存放，如油品、油漆、清洗剂等。

6、目视化原则--指配件所存放的区域、存储的位置、配件的号码、名称、保管的职责、工作流程等通过看板、标志符号等方式，让作业人员一目了然、容易识别。

第五篇：卫生防疫与食品安全管理制度

学生健康检查及健康档案管理制度

第一条 学校学生健康档案管理，是学校管理体制的重要组成部分，也是学校对学生进行德智体全面考核的一项重要内容，为保障学生受教育的权益，明确学校在学生健康管理方面的责任，深化学校教育管理体制改革，完善学生在校期间的健康管理，消除安全隐患，特制定本制度。

第二条 本制度依据的国家法律、教育法规、地方法规、部门规章依次为《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》、《普通高等学校招生体检工作指导意见》、《预防性健康检查管理办法》、《医疗事故处理条例》、《招生体检医学建议书制度》等。

第三条 本制度适用的学生范围：我校在校学生。

第四条 学校设立由主管校长负责的学生医疗保障管理部门，负责制定服务细则，指导、协调各部门工作，建立相关部门协调管理机制。

第五条 体检分为新生入学体检、毕业体检。新生入学体检、毕业体检是常规健康体检。学校按教育部规定对在校学生进行常规健康体检后，应建立体检健康档案。

第六条 新生入学体检时间为入学后第一学期；其余各年级学生体检由学校统一安排。

第七条 新生入学体检所涉及的与学籍管理的有关异常健康 情况，学校必须如实上报有关部门，不得拖延、漏报、瞞报。

第八条 新生入学体检中发现异常时，学校应当在有效时间内进行复核，经学校定点医院诊断不宜在校学习的，学习将疾病诊断及处理建议提交给基础教育科，由基础教育科返回意见后，教务处根据规定办理休学。

第九条 学生毕业体检后，学生健康体检表交教务处，按规定归入学生个人档案。

第十条 学生入学后，学校应当建立在校学生个人健康档案，以写实的形式记录学生在校期间体能测试，重大疾病，因病休学、复学情况，体检资料等内容。

第十一条 学生体检后，学校及时汇总、上报体检数据给上级主管部门，并对学生存在健康问题进行分析，制定预防措施。晨 检 制 度

为增强学校疾病预防与控制力度，提高师生防病意识，保障师生身体健康，防止各类传染病的发生，特制定学校学生晨检制度。

1、每天早上学生进班后，由班主任作为检查人负责进行晨检工作。晨检主要采取询问、观察、触摸等形式，如发现学生身体不适，特别是出现发烧、咳嗽、咽痛等流感样症状以及不能确定的其他症状时立即通知校长室及学生家长，同时将学生送卫生院进行检查。

2、对未到校的学生，班主任应及时进行电话联系，问清原因并尽量与学生本人通话，以确定学生的真实情况。如果学生有病要问明病情及去向，如实登记到晨检统计表上，并做好过程跟踪了解，直至学生痊愈。

3、班主任填写好晨检统计表签字后8：30前交总务处。做到认真、细致，无遗漏。

4、班主任要做好学生及家长宣传工作，提倡学生之间相互督察。告知学生在家或校外出现发烧、咳嗽、咽痛等流感症状或其他不明症状时不能到校，应尽快报告学校并到医院诊断治疗。

5、病情痊愈，持县级以上医院痊愈证明到学校教导处开具返校通知单方可回班上课。因病缺勤病因登记制度

为了保障广大学生的身体健康，有效防止传染病疫情在学校的发生，早期发现传染病病人和疑似病人，做到早隔离，早治疗，根据《中华人民共和国传染病防治法》和《学校和托幼机构传染病疫情报告工作规范》制定本校因病缺勤病因追查与登记制度。

1、班主任对早晨到校的每个学生进行观察、询问，了解学生出勤、健康状况。

2、发现学生有传染病早期症状（如发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等）以及疑似传染病病人时，应当及时告知学校疫情报告人。

3、学校疫情报告人要进行进一步排查，以确保做到对传染病病人的早发现、早报告。

4、班主任应当密切关注本班学生的出勤情况，对于因病缺勤的学生，应当了解学生的患病情况和可能的病因，如有怀疑，要及时报告给学校疫情报告人。

5、学校疫情报告人接到报告后应及时追查学生的患病情况和可能的病因，以做到对传染病病人的早发现。

6、各班主任负责每天班内因病缺课同学的联系工作，密切关注其健康状况，学生凭医疗机构痊愈证明方可返校。

7、学校疫情报告人对因病缺课情况进行统计，并按要求上报有关部门。

8、学校突然出现大量学生不明原因缺课时，要及时上报卫生部门和教育行政部门。新生入学预防接种证查验制度

为贯彻实施《中华人民共和国传染病防治法》及《疫苗流通及预防接种管理条例》，进一步加强学校传染病预防控制工作，认真执行接种证查验制度，规范学校内预防接种工作，特制定本制度。

1、新学生办理入学手续时，应要求其家长或监护人必须出示《接种证》。

2、学校班主任负责查对学生各疫苗免疫剂次和标准免疫程序，检查学生是否完成规定剂次的疫苗接种，并对学生的预防接种情况记录在花名册上，《接种证》交还儿童家长保存。

3、当发现无接种证的儿童时，应告知家长到儿童原来接受预防接种的预防接种门诊去补办接种证。暂时难以补办接种证的，可由原来接受预防接种的预防接种门诊或疾病预防控制中心出据证明。

4、对必须接种而尚未接种的学生要求及时进行补种。学校应主动与当地预防接种门诊取得联系。当地预防接种门诊的医生应尽快到学校对登记记录进行核对，学校负责通知家长去进行接种。

5、学校对学生查验接种证登记和疫苗查漏补种的资料存档，以备疾控部门和教育部门的检查。学校饮用水消毒制度

为进一步加强学校学生饮用水卫生，保障学生的饮水安全，依据《食品卫生法》、《生活用水卫生监督管理办法》、《学校卫生工作条例》等法律法规的要求，制定本管理制度：

（一）认真执行有关卫生法律法规和规范性文件，坚持灭“四害”等病媒生物防治的常规工作，确保我校师生的饮水安全。

（三）对学校饮用水设施进行必要的保养，以确保供水设施的完好正常使用。定时对饮水设施进行卫生清理和消毒。学校的供水蓄水池每学期至少进行五次清洗，每年至少采水样送县疾控中心检测一次。师生的饮水机由供水方定期进行清洗、消毒，夏季每月一次，冬季每两月一次，并做好定期清洗消毒记录。所用的净水剂和消毒剂必须符合卫生要求和有关规定。经常观察饮水设施内外部的卫生和水质情况，及时清除污垢，保证师生饮用水的干净和卫生。

（四）从事蓄水池和饮水机清洗消毒人员应有有效健康体检证明，并按清洗消毒规程操作，清洗消毒使用的消毒剂有有效的卫生许可批件。

（五）师生直接饮用的桶装水必须是标有生产日期和QS认证标志的，并每月向供水方索取检验报告，以确保广大师生用上安全、放心的纯净水。

（六）学校在校内醒目位置设置饮水卫生公告栏，告知学生饮水安全须知，包括不宜饮用生水、提倡喝开水，一旦发现生活 饮用水水质污染或不明原因水质突然恶化及水源性疾病暴发事件时，学校必须立即采取应急措施，及时报告卫生及教育主管部门。

（七）注意安全、节约用电。当天工作、学习结束后必须关闭房间所有电源，包括饮水机电源。严禁学生自行拆御饮水机，如有故障及时到总务（后勤）处更换。

（八）锅炉房供水设备每学期使用前必须进行排污、清洗。锅炉房提供教师饮用的开水须保证达到100℃。

（九）饮用水管理工作人员每年必须进行一次健康检查，凡患有痢疾、伤寒、病毒型肝炎、活动型肺结核以及化脓性、渗出性皮肤病，不得从事饮用水管理工作。

（十）学校应制定饮水突发污染事件的应急处理办法。并自觉接受当地生活饮用水卫生监督机构的监督检查和业务指导。

二、学校生活饮用水索证制度

（一）采购饮用水消毒药品，必须索取商家的卫生许可证、营业执照、消毒药品的检查合格证复印件.（二）采购所有的饮用水消毒药品时，须认真仔细查看所购产品的生产日期、生产地址、注册商标、保质期限、标签等，禁止采购“三无”和伪劣产品。

（三）所有的消毒药品索证材料需保存好，以备待查。

三、学校供、管水人员体检培训制度

（一）供、管水人员须参加基础卫生培训、持有健康证后方可上岗，健康证时效为一年。

（二）供、管水人员办理健康证须统一组织在指定地点进行体检。

（三）体检不合格的供、管水人员（如发现有传染病患者或健康带菌者）应立即时调离工作岗位，体检不合格的人员，不予从事该工作。

（四）供、管水人员在健康证即将失效前10天，由学校食品卫生管理员统一组织供、管水人员体检办证。

（五）学校食品卫生管理员须每天对供、管水人员个人健康、卫生情况进行检查，如有异常情况应及时上报。

（六）待聘供、管水人员须在健康证办理处进行初步的卫生知识培训。

（七）新员工须经岗前纪律、安全、卫生培训后方可上岗；如因特殊事由未能参加岗前培训的，学校应另行安排时间为其进行“补课”。

（八）每年对供、管水人员进行两次以上系统的饮用水卫生知识培训，并至少保障每年有一次由卫生监督部门指导的培训。

（九）待聘供、管水人员参加岗前培训后，经考核不合格的，不能上岗，直到考核合格后方能上岗工作。

四、学校清洗消毒制度

（一）对学校饮用水设施进行必要的保养，以确保供水设施的完好正常使用。定时对饮水设施进行卫生清理和消毒。

（二）师生的饮水机由供水方定期进行清洗、消毒，夏季每月一次，冬季每两月一次，并做好定期清洗消毒记录。

（三）学校供水蓄水池每学期至少进行五次清洗、消毒，并做好定期消毒记录。所用的净水剂和消毒剂必须符合卫生要求和有关规定。

（四）经常观察饮水设施内外部的卫生和水质情况，及时清除污垢，保证师生饮用水的干净和卫生。教学卫生制度

l、学生每日在校学习时间(包括自习)不超过6小时。

2、学生每日课外作业量：一年级不布置课外作业，二、三年级不超过30分钟，四年级不超过45分钟，五、六年级不超过一小时。

3、教学内容方法要适合学生生理发育水平和年龄特点，多用直观教具和形象教法，语言简洁清晰，语气和蔼，教师板书工整、清晰、规范，演示图形要大而清楚，左右兼顾，印刷品字迹、图表要清楚。

4、保证学生每天1小时的体育活动。

5、教室采光好，每个教室不少于4盏日光灯。

6、黑板光滑平整，保证无反光，无裂缝。

7、课桌椅根据学生身高配套，第一排课桌椅的前缘距离黑板不少于2米。

8、教师要按时上课，遵循儿童身心、心理发展规律，合理安排教学内容和时间，不拖堂，课堂作业课内完成。

9、教师要指导学生正确的读写姿势，腰板直，坐端正，做到“三个一”，即眼离书本一尺，身离桌子一拳，手离笔尖一寸。

10、每日做好两次眼保健操，教育学生注意用眼卫生。、认真上好体育课，形式多样，要根据不同年龄、体质情况提出不同要求。要积极创造条件，完善体育场地建设和器材添置。该项工作要符合卫生和安全要求。防止事故发生。学校健康教育工作制度

1、学校成立健康教育工作小组，并贯彻落实上级教育行政部门、卫生行政部门等有关部门关于健康教育的各项工作要求。并结合学校师生健康状况及各时期防病工作重点制定和实施健康教育工作计划。

2、学校健康教育工作由健康教育小组主管；学校全体师生、其他员工有参与和配合执行各项健康教育工作制度的责任和义务。配备1名以上专（兼）职健康教育人员

3、学校健康教育工作制度包括健康体检和随访制度、健康信息传播制度、健康环境促进制度等。

4、学校实行健康体检和随访制度。至少每2年对全体学生、教职工进行健康普查，建立健康档案并科学管理。对存在健康缺陷或疾病的学生、教职工进行跟踪随访，督促他们尽早矫正和诊治。主要由校医务室或（或总务处、行政办公室、后勤处等）负责。

5、学校要结合师生健康状况及各时期防病工作重点，通过课内外教育活动，利用宣传栏、视频、广播、幻灯片、读物、报刊、杂志等载体，定期向师生传授身心发育发展知识和传染病、学生常见病、食品卫生与营养、慢性疾病预防、安全与健康等方面的知识，并做好健康教育档案工作。同时，要通过参与式、体验式的各种活动，让师生掌握各种维护自身健康的生活技能。

6、每学期要对学校环境噪声，室内空气质量、采光、照明，黑板、课桌椅的设臵按国家有关标准进行定期检查监测。要按能满 足师生需要的原则设臵足够的厕所和洗手设施，并定期清洁消毒。

7、执行《学校卫生工作条例》、《学校健康教育评价方案》等文件精神。

8、建立健全健康教育工作领导机构，成立领导小组。

9、校领导掌握学校整体健康教育工作情况，健康教育工作人员定期向领导汇报工作，领导小组定期例会。

10、校医和学校领导每学期都要听健康教育课。

11、每学期初要制定健康教育工作计划，学期末要有健康教育工作总结。

12、健康教育工作要规范化、档案化、微机化管理。

13、健康教育教师位专职教师或校医担任，并具有一定的教学能力。

14、保证健康教育课的开课率，课表中安排的健康教育课不能被随意占用。

15、每学期对学生的健康教育知识、态度、行为进行一次考核。

16、重视学生心理健康教育，开设心理咨询室。

17、把健康教育课纳入到学校教学计划的日程之中，定期召开会议。

18、按时上好健康教育课，有教学计划和教案，期末有考核成绩。

19、定期出卫生宣传板报，宣传内容要有记录。20、做好学校常见病的预防和治疗，使常见病的患病率逐年下降。

21、养成良好的卫生习惯，防止传染病的发生。

22、对学校发生的传染病要“管起来”，及时上报有关部门领导。同时尊医嘱对患者隔离或休学。

23、教育学生不吸烟，不酗酒，远离毒品。校园垃圾处理制度

校园垃圾，作为生活在校园里的师生自身产生的垃圾，虽然比较单一，但如果处理不好，不仅会影响学校的环境，而且还会产生一定的污染。针对学校的实际情况，制定了本制度。

在当今社会，环保意识越来越浓厚，合理的处理垃圾和促进环保对每个人都是十分重要的，学校要加强这方面的宣传，让师生充分了解其重要性。

一、按照卫生管理制度切实做好每日日常卫生保洁，同时做好垃圾分类，建立分类方法。

二、各班、各办公室设置收集箱，标明“回收”、“不可回收”标志。校园内设置分类回收垃圾箱。

三、各班、各办公室垃圾分类回收，并有明显标志。

四、学校总务处设置不可回收垃圾箱，各班各办公室每天定时将不可回收垃圾统一放入不可回收垃圾桶箱。

五、各班、各办公室在每周五中午统一将本班、本办公室收集的可回收物品统一交到学校指定地方，然后卖给废品回收站，作学校绿色环保行动基金使用。

六、学校与村环卫所签订协议，每周定时来校清理不可回收垃圾。

七、学校实验室、医务室等垃圾另作处理，并按照相应处理制度执行，保证垃圾处理安全、环保。学校饮用水管理制度

为进一步加强我校学生饮用水卫生，保障学生的饮水安全，依据《生活用水卫生监督管理办法》、《学校卫生工作条例》等法律法规的要求，制定本管理制度：

（一）认真执行有关卫生法律法规和规范性文件，坚持灭“四害”等病媒生物防治的常规工作，确保我校师生的饮水安全。

（二）学校学生生活饮用水及桶装水，应经县疾控中心水源水质监测合格后，方可作为供水水源。

（三）对学校饮用水设施进行必要的保养，以确保供水设施的完好正常使用。定时对饮水设施进行卫生清理和消毒。师生的饮水机由供水方定期进行清洗、消毒，夏季每月一次，冬季每两月一次，并做好定期清洗消毒记录。所用的净水剂和消毒剂必须符合卫生要求和有关规定。经常观察饮水设施内外部的卫生和水质情况，及时清除污垢，保证师生饮用水的干净和卫生。

（四）师生直接饮用的桶装水必须是标有生产日期和QS认证标志的，并每月向供水方索取检验报告，以确保广大师生用上安全、放心的纯净水。

（五）学校在校内醒目位臵设臵饮水卫生公告栏，告知学生饮水安全须知，包括不宜饮用生水、提倡喝开水，一旦发现生活饮用水水质污染或不明原因水质突然恶化及水源性疾病暴发事件时，学校必须立即采取应急措施，及时报告卫生及教育主管部门。

（七）注意安全、节约用电。当天工作、学习结束后必须关闭房间所有电源，包括饮水机电源。严禁学生自行拆御饮水机，如有故障及时到总务处更换。

（八）锅炉房供水设备每学期使用前必须进行排污、清洗。锅炉房提供师生饮用的开水须保证达到100℃。确保学生安全。

（九）饮用水管理工作人员每年必须进行一次健康检查，凡患有痢疾、伤寒、病毒型肝炎、活动型肺结核以及化脓性、渗出性皮肤病，不得从事饮用水管理工作。

（十）制定饮水突发污染事件的应急处理办法。并自觉接受当地生活饮用水卫生监督机构的监督检查和业务指导。

公共厕所管理制度

一、学校公共厕所（盥洗室）必须切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。

二、公共厕所（盥洗室）应每天打扫二次，保持地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物。逢卫生大扫除，安排班级学生打扫，重点清除墙面、门窗灰尘、污垢。

三、教育学生养成良好的卫生习惯，不随地大小便、不乱涂乱画、不乱扔便纸。

四、公共厕所（盥洗室）应确保正常供水，在频繁使用时段，水冲式厕所要保持间歇冲水，防止粪便堆积、外溢。

五、每周两次以上对公共厕所（盥洗室）进行消毒除臭处理。苍蝇、蚊虫孳生季节积极采取灭杀措施。要做好通风、采光、清除异味。

六、经常检查公共厕所（盥洗室）供水和水冲设施，发现损坏及时维修。定期清理化粪池和出口通道，保证畅通无堵塞。

七、师生要文明入厕，爱护公共厕所（盥洗室）设施，讲究清洁卫生，洗手和冲洗后要关紧水龙头，要节约用水。大小便要入槽，便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物。