风铃电子2003年营销总结与2004年计划

第一篇：风铃电子2003年营销总结与2004年计划

风铃电子2003年营销总结与2004年计划

编制：李玉学

提纲：

一、2003年市场工作总结与回顾

二、市场竞争趋势与我们的对策

三、2004年市场营销目标确定

四、产品促销实施保证

五、营销中的财务支持

一、2003年市场工作总结与回顾

2003年国际市场部制定的工作方针是：

清晰客户群体，不断跟踪公关，切记互惠双赢，直到客户下单。2003年国际市场部制定的工作目标是：

发展十个优质中小客户，开发一个大客户（GE or Westing House），进入一个大超市(沃尔玛)。

达标情况：发展了十个中小客户，实现率100%；

与GE和WESTING HOUSE进行了广泛的接触，与GE有价格差异，与WESTING HOUSE还有一段磨合期，与沃尔玛联络中途间断，这个指标未能如愿。

一）完成的几件工作

国际市场部组建后，围绕工作方针，根据工作目标，主要开展以下几方面的工作：

1，利用各种媒体对公司产品进行了大力宣传，树立公司形象

 在美国具有影响的网站Lighting.com上注册了FEELING的名字，让北美的客商在登陆该网站寻找节能灯和电子镇流器生产厂家时，能看到FEELING的名字。

 利用各种免费网站登广告，介绍了公司的产品。

 利用E-MAIL，对公司的产品、能力和形象进行了铺天盖地宣传。

2，到国际知名展览会会参展

 5月3日到8日，在美国纽约国际会展中心举办的“2003美国国际照明展览会”参展。接待了近百家潜在客户，与48家客户进行了短暂的面谈。为了解决我们的展位偏，访客少的问题，我们采取了主动出击，直接前去与对口参展客商面谈的方式，收效较好。在展会后，我们先后接待了12家客商到FEELING看厂（详见附件中的工作记录）。其中，PLANT GROW，NEPTUN，AUTOCELL，SHEMOIL 已开始陆续下试订单，我们与NEPTUN和AUTOCELL进入了合作的阶段。

 10月27日至30日，参加了在香港会展中心举办的“2003香港国际照明展”。来自22个国家和地区742家参展商出展。我们共接待了83家到访客户。会后，先后有9家客户访问FEELING。其中，KEYSTORE将成为我们的大客户之一。

 11月1日到4日，我们到俄罗斯的莫斯科参展。接待了70家来访客户，了解了俄罗斯目前节能灯的市场信息，对今后这个市场的营销对策有了底数。

3, 对客户锲而不舍的跟踪，服务和培养，初步建立了一小批稳定的客户群体，工作效果正含苞欲放

到目前为止，我们掌握总的潜在客户资源403家。其中，有正常信件往来正在跟踪中的有53家，这53家中来看过厂的有22家，已下试订单的13家。现就跟踪的情况介绍如下：

A)已下订单的客户13家,总额近24万美元;

B）正在洽谈中，近期将会下订单的客户  KEYSTOR（加拿大客户）

是3年前认识的客户，今年4月开始联系，8月接上头。该客户是加拿大光源和灯具方面大经销商之一，有70年历史，在美国能源之星35款节能灯认证，是一个稳健而较有实力的公司。该客户曾3次派人考察工厂，多次接触商讨合作事宜。目前正在洽谈中的有工作灯具和节能灯项目。工作灯具项目模拟样板温度测试和设计初步定型阶段已结束，现转入实做样板，提交用户最终确认阶段。该项目预计2004年1月下旬开始下订单，我们提交UL认证，4月初出第一批货。预计工作灯的销量10万个，总额86美元。节能灯项目若能使用客户的能源之星认证（但难度较大），2月中下旬就可为其生产节能灯，预计订货量每月20~30万支。如果这两个项目都合作成功，2004年该客户的订货额可达200多万美元。 AUTOCELL（美国客户）

是3年前结识的客户，一直在保持联系。今年5月美国纽约国际照明展再次相见，介绍了FEELING的能力，重点推荐了我们的大功率节能灯。展后，给客户送6支36W 4U节能灯样品，客户抽出3支做开关试验，其结果达到客户满意，奠定了我们与客户合作的基础。9月下旬，客户到FEELING考察，进一步加深了对我公司的印象。12月该客户与我们公司的所有UL认证联名，加大了双方合作空间，客户已把FEELING作为其主要生产厂家。目前正在洽谈中的有户外灯具，吸顶灯具和大功率节能灯具。预计在2004年1月初开始下试订单，全年的订货量预计80万美元。 创维光电（中国客户）

是通过网上询盘的客户，今年10月开始跟踪服务。该客户针对今年SARS病毒**研制开发一代新产品—空气消毒柜。每台机上的8根消毒灯管要配8个电子镇流器。经过多次洽谈、拜访和公关，该客户于11月12日下5套样机用的40个电子镇流器的试订单。5套样机从12月26日开始装配，2004年1月中旬交客户使用验证，如成功，将于2004年2月下订单。具客户说每月有2000台订货量。

C）考察过工厂，有希望下订单的客户  WESTING HOUSE（美国客户）

2002年12月开始联系，是仅次于照明行业三大巨头的一个大公司，成立于1946年。在美国能源之星71款节能灯认证，数量名列第一。2003年3 月该公司驻中国采购部经理KARL WANG，8月该公司驻亚太地区副总经理DIVID CHEN先后到我公司考察，确立了双方合作意向。我们一直通过各种方式与该客户保持者密切联系。今年我们曾送样品：节能灯16种48支；T5灯用电子镇流器16种102个。节能灯项目取消，该客户在2004年启动T5灯具项目，这将是我们与其进入实质性合作的切入点。 EIKO（美国客户）

是照明行业中的一个大公司，总部设在美国，在加拿大，德国，英国，法国，日本，韩国，台湾都有分公司。今年月开始联系，7月中旬送大功率节能灯样品，10月中旬通过测试，11月末台湾分公司廖总到我公司考察。可望在2004年有合作机会。

 CORBETA SA（哥伦比亚客户）

是通过网上询盘的客户，今年6月开始跟踪服务，7月25日到FEELING考察。该客户是哥伦比亚知名的超级市场经销商，从事多种商品零售和批发业务，节能灯是该客户新上的项目。经过广泛的市场调查，11月中旬该客户的采购负责人亲自来FEELING访问，并初步决定以3000小时和6000小时两种档次推入市场，12月份研究包装和订单数量。近期得到消息，这个项目将移明年1季启动。

 Pacific Lighting & Electrical（美国客户）

是3年前认识的老客户，今年香港照明展与其老板再次会面，介绍了我们电子镇流器产品，对方非常感兴趣，展览会期间派人看厂。会后与保持了密切联系，有望在2004年开始合作。

二）存在和需要改进的问题

1，对客户了解深度不够，交往不深。要想长期稳定客户，就要与客户交上朋友。就象搞对象一样，从认识，相处，了解，默契到结婚。我们目前，对前两步做了大量的工作，而对后三步下的工夫偏少。要成为稳定的贸易伙伴，就要步步为营，努力达到“结婚”这一步。

2，业务能力和技巧有待提高。目前常用的沟通方式一是文字，二是语言。业务员的语言表达能力沟通技巧方面尚须提高。同时对产品的性能的了解更需加强。2004年要制订全年的培训计划，以提高这些方面的缺陷。同时要敞开招聘大门，随时引进营销人才。

3，业务跟踪要成螺旋形闭环。从联系，产品需求，价格确定，送样，客户测试，确认下单，出货，售后服务，再次下单。目前在客户测试和确认下单两个环节跟的不紧，需要在今后的工作中加以改进。

4，新产品发展信息捕捉不灵和市场需求变化反应不快，已经使我们失去了一些商机。2004年，我们除了参加展览会外，还要定期派人走访客户，调查市场，不断捕捉商机。对有市场开发价值的产品，一旦客户提出，就要迅速决策。开模，认证。。不可优柔寡断。5，今年在土耳其和GE的项目操作上有失误之处。

二，市场竞争趋势与我们的对策

市场竞争是永恒的话题，并且会越来越激烈。竞争中的优胜者将属于那些眼光好，反应快，产品质量稳定，价格永远保持竞争力的厂家。

2003年是节能灯生产厂家十分煎熬的一年。在北美种种迹象表明，节能灯 正在进入成熟期，市场分割日趋明朗化，产品性能要求稳中有升，价格一降再降，利润越来越少。针对这种情况，指望靠节能灯赚大钱的念头已经一去不复返。我们要及时调整战略，争取与两家以上大节能灯经销商（KEYSTOR，GE，WESTING HOUSE，IKEA，NEPTUN）建立战略伙伴关系，以微利的价格为他们做OEM。一者，稳定职工队伍；二者，摊销生产费用。

加快发展FEELING品牌的电子镇流器和与镇流器配套的相关灯具产品的步伐，并将其做稳做大。美国将在2005年前取消电感镇流器的使用，这是我们不可失去的大好商机。我们目前已经有了一个良好的基础，下一步我们要做好全面认真的可靠性和寿命试验，稳扎稳打，不断改进，使我们的产品成为一流产品。同时，在管理上下大工夫，使我们的价格在同行中具有竞争力。

定期到国外考察，及时捕捉新产品信息，及时研发制造，争取更多的赢利空间。

2003年在产品开发上，在客户群体发展上已经奠定了初步的、良好的基础。2004年将是逐步开花结果的一年。只要我们上下同心同德，对内完善系统管理，炼好内功；对外加强宣传，树立FEELING形象，我们就一定有一个好收成。

三，2004年市场营销目标确定 2004年的经营方针是：

扩大优质客户群体，持续服务跟踪，形成战略伙伴，互利互惠双赢。

2004年的经营目标是：

 销售额：2000万；（力争3000万） 稳定的小客户发展到20个；

 与两个大客户建立起OEM战略伙伴关系。

四, 产品促销实施保证 1，参加三个国际照明展

 3月31日 – 4月2日，美国拉斯维加斯国际照明展  4月18日 – 4月22日，德国法兰克福国际灯饰展  10月27日 – 10月31日，香港国际照明展 2，在GOOGL链接网上刊登3个月的公司广告

3，大量招聘营销人员，从中优胜劣汰，确保稳定的优秀业务员5名，资料员1名。

第二篇：电子营销总结

题目:电子电气类设备营销课程总结

一、本课程主要内容。

本课程主要教导的是让我们认识一些常用的电子原件，例如：开关、电容、插头、电阻、电线等等，教你如何去推销一件产品，买一件产品时，需要说出你要选购的规格，用的什么材料，是不是贴片等等……

二、本课程的重要性。

我们的专业是电子工艺，以后做这方面的工作的话，需要接触到许许多多的电子元件，唐老师经历过了许多现实生活中的例子，现在很多大学生学完这类专业出来之后买电子元件的时候，还是不会准确的说出想要买的那个元件，导致很多时候会因为表达不准确而买错，需要退还，这在将来的工作中不仅浪费的是自己的时间，还会造成公司经济的损失。所以说我们这程课程非常的重要，和别人竞争的时候是有一定优势。就像在购买的时候你能说出我要买100个8.5复位开关，而别人只能说出我要100个那种正方形的那种开关，这就是我们课程的优越性！

三、本课程总结。

学会了如何根据颜色的不同读四环电阻器，电阻器还分1/4W，1/2W，2W等。知道了开关不只是叫开关，开关只是总称，像扭子开关、拨动开关、6X6X6开关，还有是复合还是不复合的开关，在购买的时候都要说清楚。而且这些都是在生活中非常常用的，像二三插座，万能插座在装修房子或者家里坏了要换的时候都要说明白，要不别人根本不知道你想要什么。而且老师教我们看元件不是只认识这么一个元件，而是其他的元件我们都会看，AC是直流，DC是交流，像陶瓷电容器里的104我们就可以知道它是100000pF，遇见其它的102，103，105也是一样可以算出来，所以我们学习的是一个广的概念，而不只是会看单单一个元件，在我们未来的工作中将会产生巨大的用处。还有一个是材料的选择，不同材料制作的电子元件会不一样，例如国标和非标的电线，国标总体来说比较有真材实料，安全，非标的质量就没那么好；还有我们常见的音响，有些电线是纯铜的，有些则不是，不是纯铜音质传输不会太好，是纯铜的信号传输性能好，对音质的影响小，所以材料对一个元件也非常有影响。

总的来说，这门课程我真的认识了非常多的东西，以后接触到这些元件的时候至少我不会什么都不懂，往后的日常生活中也会经常用到这些知识，给这门课程点个赞！

第三篇：电子银行业务营销计划[范文]

利津农商行采取多措并举加大电子银行业务宣传

为切实推动电子银行业务快速发展，利津农商行精心组织，综合运用多种宣传形式和活动载体，采取“做好两个准备、明确三类客户、利用四种平台”措施，全面加强电子银行业务宣传，不断提高产品认知度，积极抢占电子银行业务市场。截止3月31日，利津农商行共拓展企业网银客户138户，个人网银客户2312户，手机银行客户1996户。网上银行交易1.77万笔，金额24.47亿元；手机银行交易 4549笔，交易金额 2.08亿元。实现电子银行业务收入 6.66万元。

做好两个准备，确保宣传活动顺利开展。一是明确组织领导。该行成立了由分管行长任组长，相关部门负责人为成员的电子银行业务推广领导小组，明确各部门分工，形成推广工作整体合力。电子银行部负责电子银行业务推广工作的总体实施，科技部做好技术支持和运维保障，财务会计部负责电子银行相关业务参数的管理。二是明确宣传方案，制定激励措施。利津农商行电子银行部根据辖内实际情况，制订了切实可行的宣传活动实施方案，按照农村市场和城区市场区分宣传重点。同时，为有效提高员工拓展电子银行业务的积极性，该行还专门制定了电子银行业务推广奖励办法。该行将电子银行业务计划分配到各网点，加大激励力度。每拓展一个企业网银、个人网银、手机银行分别给予200元、30元、20元奖励，超额完成任务的给予额外奖励。

明确三种客户，确保宣传活动针对性。根据辖内客户构成情况，确定授信客户、结算大户、新增客户为重点客户，加大对重点客户的宣传营销工作。一是紧盯授信客户。将电子银行产品与信贷产品实行一揽子营销，促进授信客户开通、使用我行电子银行产品。在拓展电子银行业务的同时，也为客户提供了更加便捷的服务，使银行和客户的业务关系更加紧密。二是紧盯结算大户。对对公结算账户进行筛选，逐个上门营销，重点对月交易量在20笔以上的客户进行宣营销，有效的加快企业网银客户拓展速度。三是紧盯新开账户客户。积极引导新开立账户的客户，特别是企业客户，同步开通电子银行业务，让新客户更好地享受到我省日益丰富的电子结算服务。

利用四种平台，确保宣传活动取得实效。利津农商行采取多种措施加强宣传发动，在充分发挥现有资源优势的基础上，创新宣传模式，提高客户对电子银行的认知度。一是充分利用网点LED显示屏进行宣传。该行利用LED显示屏具有“快捷、经济、辨识率高”的宣传优势，从省联社和办事处下发的宣传标语中，确定了5条通俗易懂、侧重点不同的宣传标语，在网点LED显示屏上滚动播放，取得了良好效果。二是充分利用网点营业厅对流量客户进行宣传。该行所有营业网点在显著位置摆放X展览架和宣传手册，对前来办理业务的客户，适时介绍电子银行业务知识，积极引导客户开通使用电子银行产品，并通过网上银行、手机银行、电话银行和自助设备办理业务，提高业务替代率。三是充分利用传统的宣传方式。由电子银行部牵头，所在区域网点负责，组织辖内年轻职工组成固定的宣传队，定期深入农村、社区、市场、集市，为群众讲解电子银行业务的相关知识，并通过现场演示与操作，对群众的疑难问题进行一一解答。四是充分发挥行领导模范带头作用，做好大客户宣传。以现有班子成员包大户为基础，由班子成员直接对大客户和黄金客户进行营销，并在各类公共场合宣传电子银行业务。

第四篇：房产营销工作总结与计划总结

20xx年5月我从总公司调到房产公司，短短7个月的时间我在房产公司学到了不少的知识，也得到了进一步的锻炼。在这里我首先要感谢总公司领导及房产公司领导的信任和栽培。5月份到9月份，我在行政办公室工作，10月份开始调到营销科工作，同时配合钟经理的工作，在此过程中我感受到身上所担负的责任有多重要。营销是一门学问更是一门艺术，永远没有学完的一天。营销工作对任何一个企业来讲都是至关重要的，尤其是房地产营销更是直接关系到房地产开发企业的运营。从10月份接任营销科工作以来，短短3个月时间我在工作中受到很大的启发。

20xx年我们的营销工作没有完成年初制定的目标任务，当然今年的客观环境是一项重要的制约因素，但是我们反观自己的营销工作和我们的营销队伍尤其是我们的营销理念，缺点和不足肯定是有的，同行业内的竞争对手比起来差距也有。理念决定思维意识，进而决定具体行动。营销理念直接决定营销工作业绩的好坏。营销理念好比战略，具体的营销策划好比战术，如果没有战略指导，即使用再好的战术打赢一场漂亮仗，也可能这张胜利对大局并没有扭转的作用。所以，一定要先有一个正确的符合我们实际情况的营销理念，而这个理念归结起来就是两个意识：客户意识和品牌意识。客户意识就是让所有的部门不仅仅是营销部门，都要有客户至上的意识，要明白我们所拥有的一切都是客户赐予的，因此我们所有的工作都是为客户做的！只有我们所有部门一起重视客户价值，执行客户至上的原则，我们的工作才能被客户接受，进而促生更大的价值。品牌意识就是让我们每一位员工认识到，我们所做的每一项工作都关乎公司的利益，决不能因为自己的工作影响公司的整体形象，因为我们所做的一切归根结底都是为了自己，只有公司好了自己才能好。树立品牌是艰巨的，好比大树成材或许要十年甚至几十年的时间，但是毁掉品牌却是很简单的事，很小的一个工作失误随时都可能毁掉我们辛辛苦苦树立起来的品牌。当然这两个意识所包含的内容非常丰富是我所不能详述的完的。但是营销理念落到实处就是一条：制定一个切实可行的贯穿全年的销售计划和营销策划实施方案，以此指导销售工作的开展。

目前，我个人的专业技能还有很大的差距，在具体工作中时常感到力不从心，就整个营销队伍来看也是良莠不齐。置业顾问的专业素养，言行举止等都还存在很大差距。一支素质过硬的营销队伍是销售任务得以完成最重要的保障。销售靠的不是一两个人而是一个团队，如何能调动团队的积极性，发挥团队的能动性，提高团队的执行力，是下一步的重要工作。既要通过培训学习提高置业顾问的专业素养，更要注重实际工作中的配合和协调，不仅在部门内部，在部门之间更要注重协调和配合。沟通在具体工作中是十分重要的，任何工作缺乏沟通只会造成效率低下，漏洞百出，甚至可能导致工作一塌糊涂。沟通是一门艺术，但并不是一件难懂的艺术。沟通的目的是为了工作开展的更顺利，但是仅仅有这个目的还不算完，重要的是要看沟通的原则和沟通的技巧。原则就是在沟通的过程中要坦诚，不要分你我还是分内分外。而技巧就是要注重说话的方式和方法，把事情说开，把目的说出来。如果各部门之间的沟通和协调做得充分了，工作就会顺利得多，工作效率肯定会得到极大的提升。

20xx年，在大的金融政策环境和房地产宏观调控背景下，在罗庄这样相对狭小的市场空间里，我们所取得的销售业绩客观上讲是值得肯定的，这离不开公司上下的齐心努协力。尤其是项目开盘过程中，各部门的积极主动和协调配合让我深受感动，正是因为有这样一个团结协作的队伍才使得我们的工作任务得以完成。然而我们更应该看到，在我们身边竞争对手有很多，他们和我们一样经过了20xx年获得了成长。同对手一起成长是一件好事，但是我们更应该做的就是发现对手的长处，正视我们的不足，借鉴对手好的方式方法弥补我们的缺点和差距。

第五篇：电子协会总结与计划2011.6

电子协会总结与计划

一转眼间，一年就要过去，真快！还清楚记得上一年的换届大会，还记得刚刚接管协会的心情，还记得上一届的协会会长，和所有的委员。

这一年，电子协会做过了，艰难的三月，做过了多次的义务活动，和培训活动，帮助别人修理了无数的家电，自己也学了很多的知识，那个数量无法用语言来形容，只能把这些记忆深深的埋在心底（我付出过，我收获过，我帮助过很多人）。

翻开协会活动记录册排满了活动记录，和维修记录，记录着电子协会一年的足迹，协会的活动在不完全统计下有以下的活动：

1.十月到十二月初完成我们的培训工作，培训完接着去外面维修.2.十二月初在学校进行一次义务维修活动

3.一月实训，教大家做电路

4.三月到四月初义务维修，第二次做板比赛！

5.四月中旬到五月搞一次面对全校的活动

6.六月，实训教大家做做电路

每一次活动，我们都享受着过程与快乐，因为我们不但帮助了别人而且自己又学到了很多很多。这是作为电子协会成员最开心的事情。

眼见，一年就快要过去了，还有很短的一段时间，协会的安排有：

1.三下乡

2.全国电子设计大赛

3.换届

在这只是剩下一点点的时间里，我希望用我剩下的所有力量把协会继续搞好，面向一年一度的全国电子设计大赛，顺顺利利的完成换届！

电子爱好者协会

2011-6-22