山南中心卫生院2012年度工作总结

第一篇：山南中心卫生院2012年度工作总结

2012年度工作总结

本年度以来，在县卫生局和叶院长的正确领导下，通过全院职工的共同努力，建立健全和完善各项规章制度，院内业务较去年有所提升，圆满地完成了县局下达的各项任务，具体体现在以下几个方面：

一、2012年度业务开展情况： 1、2012年度全院总收入656万元，其中医疗服务收入386万元（含材料）。2012年县局年初下达全院总任务

万元，医疗服务收入325万元，总收入增加

万元，医疗服务收入增加

万元，比2011年度总收入超出107万元，医疗服务收入超出96万元。2、2012年度门诊总人次36168人次，其中内科8741人次，外科6824人次，妇产科3488人次，中医科1445人次，口腔科2851人次，五官科731人次，由于2011年未上电脑，门诊人次未统计。

3、住院总人数：2012年总数1923人次，2012年总人数1417人次，比去年增加506人次。

内科：978人，2011年584人，增加94人 外科：568人，2011年533人，增加35人 妇产科：317人，2011年300人，增加17人 肛肠科：50人，2011年44人，增加6人。4、2012年度手术开展情况（与2011年相比较）上腹部：2011年44台，2012年36台，减少8台 下腹部：2011年111台，2012年101台，减少10台 骨科：2011年53台，2012年40台，减少13台 妇科：2011年14台，2012年2台，减少12台 产科：2011年153台，2012年136台，减少17台 泌尿科：2011年10台，2012年7台，减少3台 血管手术：2011年13台，2012年15台，增加2台 肛肠科：2011年44台，2012年50台，增加6台。手术总体较2011年下滑，在2013年有待进一步提高。

二、抓医疗质量与医疗安全，提高服务质量和服务水平，不断推进医院医疗业务工作的开展 1、2011年度共发生医疗纠纷5起，2012年度医疗纠纷1起（发生赔偿），反映出临床医生医疗安全意识和责任意识在不断增强，医技水平在不断提高。

1、进一步健全和规范诊疗行为，完善相关制度，通过组织学习相关制度（会诊、转诊、疑难危重及死亡病例讨论，执业医师制度，处方管理办法等），使临床一线医生实际工作中有章可循，有法可依，认真履行职责。

2、组织临床医生开展学习，交流经验，增强医疗安全意识，防范医疗纠纷发生，做到防患于未然。

3、加强药品管理，要在治疗过程中合理性，把握药品临床适应症和禁忌、配伍等，保证用药安全有效。

4、改善服务态度，提高服务质量，通过改善服务态度，提高医院的外在形象，增加患者对医院的知名度、信誉度。

5、病历质量：现在由于实行电子病历，住院病历都能及时归档，现病历能及时完成。在保证病历及时完成的同时，要求病历内容真实性、完整性、充实性级查房制度完善等。

6、院感的管理：加强高危科室的监测（手术室、供应室），保证临床治疗的安全性。

三、业务学习开展：

为了提高全院的业务水平，给大家提供相互交流经验的机会，2012年院内共组织业务学习5次，但由于授课者准备不够充分及认识不到位，没有达到预期效果。

四、存在问题和不足：

1、由于人员的变化，现在医务人员力量得不到补充，医疗技术薄弱，人员接过不合理，不能满足临床需要。

2、个别人员服务形象欠佳，生、冷、硬等诸多问题不同程度存在。

3、病历质量有待进一步提高

4、护理管理力度不够，三基训练和考核开展不够

五、2013年工作打算：

1、进一步加强病历质量监督，主要落实在内容上，要求病历的完整性、诊断和治疗的合理性，严禁丙级病历出现，院内按季度组织抽查，发现问题，及时整改。

2、电子处方点评，要求临床医生在治疗过程中合理用药，掌握药物的配伍禁忌，严禁大处方、超数量、超剂量、滥用抗生素等不合理现象发生。院方每季度或每月开展1次，奖惩结合。

3、加强医疗安全教育，提高医疗安全意识，通过讲座或幻灯片真实案例分析等形式使临床医生在工作中认真履行职责。

4、开展业务学习，采取外请专家和院内相结合，采取科室申请课题和院方安排相结合，真正做到提高临床医生业务水平。

5、加强人才队伍建设，业务科室选派相关人员外出学习和培训，合理利用现有资源，增强服务能力和服务水平。

6、进一步加强新农合政策学习和宣传，严格执行新农合政策，使本地区大部分病人留在本院，实实在在地为当地群众服务。

总之，经过全院职工的不懈努力，我院2012年度工作取得了较好的成绩。在新的一年里，医院始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，全院职工齐心协力，同心同德，为取得更高的业务收入而努力。

谢谢！

附：春节值班安排

春节放假共7天，2月9日（腊月二十九）-2月15日（正月初六），2月16日（正月初七）正式上班。春节值班要做到三不准、三要、一报告 一、三不准：

1、不准饮酒；

2、不准赌博和娱乐活动；

3、不准脱岗 二、三要：

1、要在岗在位；

2、要保持信息通畅；

3、要加强医疗安全意识，按诊疗规范执行 三、一报告：发生突发事件要及时向总值班及院方报告。

1、值班人员中、晚餐在食堂（初一到初六）

2、考勤照常进行，放假期间春节值班人员仍需签到、签退

3、值班补助：40元/班次

4、值班人员详见值班表，在腊月二十七之前将值班表上报办公室。

第二篇：山南学区中心学校学前教育工作总结

山南学区中心学校学前教育工作总结

一、基本情况

我校目前有公办幼儿园2所，民办幼儿园2所，教师配备基本达标，各室配备达标。幼儿园都有一整套管理制度且管理规范。

二、主要成绩

我学区幼儿园基本上满足了学前教前教育的需要，解决了学龄前儿童“入学难”的问题，减轻了政府财政压力，解决了少数从业人员的就业问题，为促进社会和谐作出了贡献。在园幼儿数占全乡适龄儿童的98％以上，学龄前儿童的入园率达到了国家标准。

2012年以来，我学区十分重视幼教工作，认真贯彻国省、市、县有关加快发展幼教事业的指示精神，配备了专职幼教管理干部。对幼儿园的业务指导、培训、逐步落实保教常规起到了督促作用。本学年，我校先后召开专题幼教工作会议8 次，并不定期对各幼儿园进行督查，还多次组织幼教优秀教师、园长参加了上级幼教会议、培训，收到了良好的效果。幼儿园环境、硬件、师资有了质的飞跃，办园条件有了较大的改善。

三、存在问题

幼儿教育设施简陋，基本功能用房空缺。常规管理落空，不讲长远，没有明确的办园方向。目前师资水平仍有待提高，有些教师没有受过正规的专业训练，无教师资格证、无职称、无普通话合格证。个别幼儿教师不了解幼儿特点，不懂幼儿发展规律，教学方法呆板、枯燥，缺乏专业水准。

四、今后管理

我国新的基础教育要求，要面向世界，面向为未来，面向现代化，针对我校幼教工作的实际，山南中心学决心按照学习实践科学发展观的要求，统筹规划，合理布局，健全机制，强化监管，使我校幼教工作逐步走上制度化、规范化轨道。

1、要求做到三统一，统一招生时间，统一课表，统一收费标准。

2、强化理论学习，提高幼师业务能力，积极组织园长、幼师参加各级幼教专业学习。

3、合理布局，全力做好工作，使我校幼儿园最大效率的利用好办学条件和资源，为我镇幼教事业健康有序的发展打好基础。

5、建立健全安全管理制度，做到一班一档，校园互动，强化定期检查，消除安全隐患。

山南中心校学

第三篇：中心卫生院2011年工作总结

中心卫生院2011年工作总结

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xxx年，xx中心卫生院在县卫生局和xx镇党委政府的正确领导和大力关心支持下，严格按照卫生局和镇党委政府的指示精神，认真落实卫生局的各项工作要求，以科学发展观为统领，以稳、精、细、实为基础，完善了《xx中心卫生院绩效绩效工资百分制考核方案》，细化了医院管理，以“学习邳州”为契机，结合“两好一满意”和“用心服务塑形象，凝心聚力谋发展” 活动，全面落实县乡两级医院业务技术合作，履行年初承诺，深入开展 “一切以病人为中心，贯彻完美理念，实施无缝隙服务，争创乡镇强院”活动，真正达到“两好一满意”效果。

一、强化医护质量，加快业务发展

在原来的基础上，投资x余万元，配齐配强设备，加强业务学习，大力发展业务，不断引进新仪器，推广新技术，使用新疗法。如：心电监护仪购进、婴儿辐射台、护理对讲、无痛分娩、骨外手术、心脑血管病防治等；切实提高医护质量，杜绝医疗事故的发生，门诊就诊量及住院人次大幅上升，开展手术208例，临床及医技业务不断提升，总收入x元，去年x元，比去年同期增长x元，同比增长x。其中医院收入1xx元，增长x元，涨幅x；一体化收入x元，增长x元，涨幅x；医疗收入x元；药品收入x元(药占比x)。

二、完善基础设施建设，优化医疗服务环境

今年共投资x余万元，下大力气进行基础设施建设：院内绿化、门诊楼改扩建工程、装修工程（墙面、地面、门窗、窗帘、防水），病房护理单元配备、优抚病房建设（空调、电视配备）、有菌手术室建设、化验室建设（空调配备）、排水、防蝇、30千瓦发电机等，尽最大努力优化服务环境，改善服务条件。

三、认真落实新农合政策，（转载自本网http://www.xiexiebang.com，请保留此标记。）最大限度让农民受益

xx月份新农合门诊报销x元，住院报销x元，帐户冲减x，共报销金额达到x，受益农民为x人。截至x日，共报销x元，受益x人次，滚动筹资x人，筹集资金x元，占参合人口的x%。真正落实好新农合政策，切实让参合农民得实惠。

四、搞好社会卫生，确保群众健康

1、一体化管理：根据卫生局要求卫生室进行了并减，今年建成甲级卫生室5处，社区服务站1处，下半年争取3处。

2、防疫及卫生监督：搞好了预防接种及省级示范化门诊运转，启用了预防接种信息卡，适龄儿童免疫规划实行微机化管理，严格控制手足口病及重点传染病防治，杜绝传染病发生。

五、积极开展学习教育活动，切实提升社会卫生形象 积极扎实开展好了省卫生系统的“两好一满意”和县卫生局提出的“用心服务塑形象，凝心聚力谋发展” 活动，落实各项措施，以人为本，注重职工的思想教育和医院文化建设，以思想教育人，用文化振奋人，以制度约束人，全面提升人的素质，尊重医患，创新理念，打造品牌，齐心协力构建文明和谐医院，出现了一大批优秀科室和先进个人，特别是临床科室，如内、外、妇产、护理等科室及张怀星、张瑞习、赵娜、刘桂峰、王守翠、牛纪淑、谭贵叶等，同时医技科室和后勤科室积极跟上，搞好配合，包括化验、b超、放射、收款、药房、财务、新合办、防保等，收到了大量的表扬信件和感谢锦旗，取得了良好的社会效果，提升了卫生形象。

六、落实工资待遇，提高福利水平

除住房补贴外在职职工全部发放新工资，五月、六月连提2挡工资已兑现，临时工增资从300元提高到500.00元；按时足额缴纳了乡医、临时工养老保险；发放福利情况：护士节福利费、工作补贴、降温费、降温茶等，执行国家的节假日规定，清明节、端午节各加休了1天。

七、以人为本，全员参与，扎实推进，全面发展

在做好以上重点工作的同时，医院的其他工作在全院职工的共同努力下，也取得了长足的发展：

1、财务、人事管理：每周实行财务公开公示制度，大额开支实行申请，严格按卫生局规定执行。

2、卫生执法：打击非法行医1处，游医2处，整顿牙科诊所6处，没收了非法药械。

3、招标工作：严格执行中标结果，按时足额划拨招标款，管理好库存，无过期失效药品，执行国家价格政策。

4、廉政建设和安全稳定工作也卓有成效，每周实行院务公开，执行请示报告制度，无安全事故发生。

5、招商引资：积极为局提供招商引资信息1条（威海投资商）。

6、文体活动：举行了5.1登山赛；5.4乒乓球比赛；5.8慢车、托球跑比赛；参加县护士节晚会，医院举办了护士节晚会。

7、对外宣传、交流及社会公益活动：为xx党委政府中层以上领导干部、公安派出所干警和部门负责人进行了免费健康查体；县电视台录制了《健康有约》医院文化建设专题；参与了护士节演出；绿化荒山捐款；红十字救助新农合捐款；参与了汶川地震捐款；特殊党费缴纳；聘请了社会监督员；裕丰社区说唱艺术团来xx进行卫生政策宣传演出；举行了庆八一座谈；到富官庄、黄山、四十里、高庄、马站等医院进行了学习。

8、接受了技术监督局、药监局、水利局、环保局、物价局、财政局、民政局、人事局、县疾控中心、安监局等行政及执法部门的监督检查。

远期计划：家属楼、彩超、胃镜、x光机、病房楼扩建、变压器安装、接种门诊改造等。总之，工作距领导要求还有差距，和兄弟医院相比还有一些不足，下半年我们将根据卫生局和xx党委政府的要求，扎实开展好各项工作，力求个人成绩求突破，科室业务求突破，医院效益求突破，力争所有工作都有突破，发齐发全职工工资（含住房补贴和护理补贴），最大限度的为职工谋取更多利益，以精湛的医疗技术和优良的服务水平服务群众，让组织放心、领导满意、群众满意，为争创乡镇强院目标不懈努力！

第四篇：中心卫生院2011年工作总结

中心卫生院2011年工作总结

xxx年，xx中心卫生院在县卫生局和xx镇党委政府的正确领导和大力关心支持下，严格按照卫生局和镇党委政府的指示精神，认真落实卫生局的各项工作要求，以科学发展观为统领，以稳、精、细、实为基础，完善了《xx中心卫生院绩效绩效工资百分制考核方案》，细化了医院管理，以“学习邳州”为契机，结合“两好一满意”和“用心服务塑形象，凝心聚力谋发展” 活动，全面落实县乡两级医院业务技术合作，履行年初承诺，深入开展 “一切以病人为中心，贯彻完美理念，实施无缝隙服务，争创乡镇强院”活动，真正达到“两好一满意”效果。

一、强化医护质量，加快业务发展

在原来的基础上，投资x余万元，配齐配强设备，加强业务学习，大力发展业务，不断引进新仪器，推广新技术，使用新疗法。如：心电监护仪购进、婴儿辐射台、护理对讲、无痛分娩、骨外手术、心脑血管病防治等；切实提高医护质量，杜绝医疗事故的发生，门诊就诊量及住院人次大幅上升，开展手术208例，临床及医技业务不断提升，总收入x元，去年x元，比去年同期增长x元，同比增长x。其中医院收入1xx元，增长x元，涨幅x；一体化收入x元，增长x元，涨幅x；医疗收入x元；药品收入x元(药占比x)。

二、完善基础设施建设，优化医疗服务环境

今年共投资x余万元，下大力气进行基础设施建设：院内绿化、门诊楼改扩建工程、装修工程（墙面、地面、门窗、窗帘、防水），病房护理单元配备、优抚病房建设（空调、电视配备）、有菌手术室建设、化验室建设（空调配备）、排水、防蝇、30千瓦发电机等，尽最大努力优化服务环境，改善服务条件。

三、认真落实新农合政策，最大限度让农民受益

xx月份新农合门诊报销x元，住院报销x元，帐户冲减x，共报销金额达到x，受益农民为x人。截至x日，共报销x元，受益x人次，滚动筹资x人，筹集资金x元，占参合人口的x%。真正落实好新农合政策，切实让参合农民得实惠。

四、搞好社会卫生，确保群众健康

1、一体化管理：根据卫生局要求卫生室进行了并减，今年建成甲级卫生室5处，社区服务站1处，下半年争取3处。

2、防疫及卫生监督：搞好了预防接种及省级示范化门诊运转，启用了预防接种信息卡，适龄儿童免疫规划实行微机化管理，严格控制手足口病及重点传染病防治，杜绝传染病发生。

五、积极开展学习教育活动，切实提升社会卫生形象

积极扎实开展好了省卫生系统的“两好一满意”和县卫生局提出的“用心服务塑形象，凝心聚力谋发展” 活动，落实各项措施，以人为本，注重职工的思想教育和医院文化建设，以思想教育人，用文化振奋人，以制度约束人，全面提升人的素质，尊重医患，创新理念，打造品牌，齐心协力构建文明和谐医院，出现了一大批优秀科室和先进个人，特别是临床科室，如内、外、妇产、护理等科室及张怀星、张瑞习、赵娜、刘桂峰、王守翠、牛纪淑、谭贵叶等，同时医技科室和后勤科室积极跟上，搞好配合，包括化验、b超、放射、收款、药房、财务、新合办、防保等，收到了大量的表扬信件和感谢锦旗，取得了良好的社会效果，提升了卫生形象。

六、落实工资待遇，提高福利水平

除住房补贴外在职职工全部发放新工资，五月、六月连提2挡工资已兑现，临时工增资从300元提高到500.00元；按时足额缴纳了乡医、临时工养老保险；发放福利情况：护士节福利费、工作补贴、降温费、降温茶等，执行国家的节假日规定，清明节、端午节各加休了1天。

七、以人为本，全员参与，扎实推进，全面发展

在做好以上重点工作的同时，医院的其他工作在全院职工的共同努力下，也取得了长足的发展：

1、财务、人事管理：每周实行财务公开公示制度，大额开支实行申请，严格按卫生局规定执行。

3、招标工作：严格执行中标结果，按时足额划拨招标款，管理好库存，无过期失效药品，执行国家价格政策。

4、廉政建设和安全稳定工作也卓有成效，每周实行院务公开，执行请示报告制度，无安全事故发生。

5、招商引资：积极为局提供招商引资信息1条（威海投资商）。

6、文体活动：举行了5.1登山赛；5.4乒乓球比赛；5.8慢车、托球跑比赛；参加县护士节晚会，医院举办了护士节晚会。

7、对外宣传、交流及社会公益活动：为xx党委政府中层以上领导干部、公安派出所干警和部门负责人进行了免费健康查体；县电视台录制了《健康有约》医院文化建设专题；参与了护士节演出；绿化荒山捐款；红十字救助新农合捐款；参与了汶川地震捐款；特殊党费缴纳；聘请了社会监督员；裕丰社区说唱艺术团来xx进行卫生政策宣传演出；举行了庆八一座谈；到富官庄、黄山、四十里、高庄、马站等医院进行了学习。

8、接受了技术监督局、药监局、水利局、环保局、物价局、财政局、民政局、人事局、县疾控中心、安监局等行政及执法部门的监督检查。

远期计划：家属楼、彩超、胃镜、x光机、病房楼扩建、变压器安装、接种门诊改造等。

总之，工作距领导要求还有差距，和兄弟医院相比还有一些不足，下半年我们将根据卫生局和xx党委政府的要求，扎实开展好各项工作，力求个人成绩求突破，科室业务求突破，医院效益求突破，力争所有工作都有突破，发齐发全职工工资（含住房补贴和护理补贴），最大限度的为职工谋取更多利益，以精湛的医疗技术和优良的服务水平服务群众，让组织放心、领导满意、群众满意，为争创乡镇强院目标不懈努力！

第五篇：中心卫生院半年工作总结

二○一一年上半年工作总结

今年是实施“十二五”规划的开局之年，也是我县卫生系统实施深化医药卫生体制改革的关键之年，我院在县卫生局党委的关怀及相关业务部门精心指导下，紧紧围绕全县卫生工作的“总体要求”，紧扣“办人民满意卫生”这个中心，扎实开展各项工作。上半年全院整体工作得到了快速有序的发展。

一、整体经济收入态势良好。上半年完成业务收入499.15万元，较去年同期415.96万元上升19.99%。其中医疗405.68万元，去年同期312.47万元，上升29.83%；防保93.45万元，去年同期103.49万元，下降9.71%，主要因疫苗顺价销售等政策因素导致。

二、扎实开展“三好一满意”活动。根据县卫生局关于在全县医疗卫生单位开展“白求恩杯•三好一满意窗口”优质服务竞赛活动的统一部署，我院紧紧围绕“弘扬白求恩精神、争办人民满意卫生”这一工作主题，结合单位实际，在全院上下组织扎实开展 “三好一满意”优质服务竞赛活动。㈠强化服务意识，狠抓质量管理，不断提升单位服务及医疗质量水平。我们提出“病人无过错，要错就是工作人员错的”的服务口号，一切从患者需要出发。着力改善窗口服务设施，优化服务流程。强化同患者的沟通意识，始终强化医疗“十四项核心制度”的学习及医务人员的“三基三严”培训工作。规范处方行为，促进合理治疗、合理用药、合理检查。按月对医疗质量检查考核，严格奖惩兑现，上半年未发生一起医疗事故与纠纷。㈡强化医德教育，严肃行业纪律，稳步推进“拒收红包、回扣集中整治月”活动。我们始终强化对全体职工的医德教育、警示教育，在全院范围内开展“拒收红包、回扣集中整治月”活动。通过悬挂横幅、条幅等形式，在院内营造浓烈的活动氛围。对重点科室和重点人员召开专题座谈会，认真排查不规范行为。进一步畅通信息举报渠道，通过多种形式来鼓励患者投诉、举报工作人员的不规范行为。“三好一满意”活动开展以来，全院上下正形成医疗秩序井然，医患关系和谐的良好局面，社会综合满意度得到了进一步提升。

三、基本药物制度稳步实施。今年县政府将实施基本药物制度列为今年卫生工作的重点之一。我院根据工作要求，积极安排，多措并举，认真做好基本药物制度实施前的各项准备工作，通过会议方式及各种宣传载体，广泛宣传实施基本药物制度的意义及要求；同时积极做好镇村两级业务人员国家基本药物制度的培训工作；按时间节点做好镇村两级药库房药品的盘点及目录外药品的清理工作；对照《滨海县基本药物目录》及时做好目录内药品的采购工作；通过这一系列的举措保证了基本药物制度6月29日在全镇范围内顺利实施。

四、公共卫生项目工作有序开展。结合县局对公共卫生工作的要求，结合我镇实际，制订切实可行的资金考核方案。改变积分制考核模式，推行“票据化”结算方式，按月对镇村两级公共卫生工作开展情况进行考核，及时兑现资金。这一方式极大促进了镇村两级工作人员的积极性和主动性。9大类22项基本公共卫生项目在全镇范围内井然有序的开展。15周岁以下儿童补种乙肝、“两癌”筛查、住院分娩补助等重大公共卫生项目也按时序进度逐项得以落实。

五、努力推进单位人事制度改革。根据我县镇（区）医疗卫生事业单位人事制度改革工作的要求，认真对照《盐城市事业单位岗位设置管理实施办法》，结合单位实际。成立工作领导小组，认真研究落实单位内部的人员岗位设置工作，确保所有工作人员都能在合适的岗位上发挥自己的作用。同时积极完善绩效考核措施，制定切合实际的考核方案，以充分调动单位内各科室和职工的工作积极性。

六、基础设施工程进度按时序完成。去年经省发改委批准立项的门诊综合楼项目按时序进度目前已进入装潢安装阶段。我们将进一步筹措装潢所需资金，加强同施工方的沟通配合，以确保在今年国庆节前完成搬迁工作。

七、积极主动推进招商引资工作。我们始终把招商引资当作单位的重点工作来抓。认真研读局文件精神，通过成立组织、明确任务、责任抵押等措施，积极主动搜索招商引资线索，现掌握有价值信息两条，我们将积极追踪在手有价值信息，同时继续采取多渠道搜集信息，确保年内完成局下达的招商引资任务。

八、认真开展“三排查、三防范”突击月活动。为努力营造一个更加平安、和谐、稳定的工作环境，我们根据

县卫生局要求认真组织开展“三排查、三防范”突击月活动，通过强化组织领导，认真排查摸底，落实整改措施，签订包干责任等手段来推进此项活动；同时对重点部门及重点人员落实防范管理措施，确保不发生安全事故和个人极端事件;建立健全单位的安保工作一把手负责制和内部的各项安保工作制度，真正做到“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”。

回顾上半年的工作，我院较好的完成了局党委下达的各项工作任务，但与局领导的要求，与兄弟单位相比，还存在一定的差距，在下半年的工作中，我们将继续脚踏实地，努力工作，积极寻求新的医改形势下适合我院发展的新举措，以促进单位整体工作在现有的基础上取得新的突破和提高。