第一篇：每月督导与店长会议流程
每月督导会议
参会人员：区域内所有PS与CS PS与CS的直接上级 主
持：PS 时
间：每月4-5号 会议项目：
1、公司及大区相关政策的传达
2、CS上月工作报告与工作总结 工作报告：工具（区域月业绩报表）工作总结：根据上月工作计划进行总结
3、PS总结上月CS的工作情况； 重点：
1）针对上个月CS工作中出现的问题进行分析，提醒其它区域督导，规避相同问题在其他区域发生；
2）优秀案例学习：收集本区域与其它区域督导工作中好的事例，分析整理成可复制的优秀经验，打印出来发给每位督导；
4、工作当中遇到的实际问题解答
5、每月议题讨论：
可选择两三个左右的议题进行讨论
例：如何做了区域内下一个统一工作事项，如区域内员工技能竞赛，收集区域内所有商圈信息、增加顾客返单率等，形成初步的可行性方案，用SMART制定工作计划；
6、汇报下月工作计划
汇报目标工具：督导每月数据分析表 汇报详细工作安排工具：督导工作计划表
7、将会议记录和到会人员签名在会议后第1天上午12点前抄送给GS与直接上级。
每月店长会议
参会人员：PS、CS、各店店长 主
持：CS 时
间：每月4——5号（督导会议后开店长会议）会议项目：
1、公司及大区相关政策的传达
2、店长上月工作报告
报告经营数据：表格（标准化月销售业绩分析）工作总结：根据上月门店的具体工作计划来总结
3、业绩公布与经验分享（前三名）
4、CS总结上月店长的工作情况； 重点：
1）针对上个月店长工作中出现的问题进行分析，提醒其它门店店长，规避相同问题在其他区域发生；
2）优秀案例学习：收集本区域与其它区域店长工作中好的事例，分析整理成可复制的优秀经验，打印出来发给每位店长；
5、工作当中遇到的实际问题解答
6、每月议题讨论：
a)根据PS布达的工作任务，收集了解店长的建议，完善工作计划； b)围练完成目标，提高业绩目标的其它议题等
7、汇报下月工作计划
汇报目标工具：月业绩分析表（标准化）
7、签暑目标责任书
8、CS在会议后第1天上午12点以前将会议内容及参会人员签字名单发送给PS。
第二篇：周店长会议流程
周店长会
每周的店长会是必不可少的，除及个别特殊的日子外（十一，春节等），其他时间都应该开店长会议，这样做店铺可以有规律的反应一些问题上来，公司也可以对下面店铺大方向有所把控。不至于到最后出一些无法挽回的结果。
在公司开会的时间也很重要，一般情况是星期二的下午，因为星期二是七天里最淡的时候。并且周一公司会议正好开完。正好可以把周一公司会议有关店铺的问题在星期二的店长会上传达与解决。
到公司开会的时间和纪律也要严格把关，从店铺来开会的都是在店铺具有影响力的人，这些人如果对自己都不严格要求，可想而之，在店铺会对员工造成多大的影响，所以必须对其严格要求会议时间。
店长会议也是要讲究方法与基本层序的。
一般情况先开始的内容是业绩方面，一般从业绩最好的店铺说起其内容有：本周业绩多少，七天卖的最多的一天是多少，最少的一天是多少，（同时组织开会的人做笔录，以便后期出台相关办法）与上周相比业绩是上升还是下降，是什么原因导致的。货品？竞争品派活动力度？客流数量？天气？节假日？导购的积极性等。本周业绩占全月目标的多少。一号到本周最后一天总共完成了多少业绩，完成了计划的百分之几。等等，除此之外还有服装，鞋子，配件的占比。每个店铺轮流发表。
业绩反馈完之后才是平日店铺的一些琐事，如，灯坏了，门坏了，有员工辞职，售后，等。
其次，是上交每个店铺的周报表，排版表，考勤表等（因地而义）
会议中和尾的工作，都应由组织会议的人来完成，其内容包括传达周一公司开会的内容，最近一些注意事项：店铺清洁，业绩等，公司哪些库存量大，哪些库存量小。活动通知等。
最后进行会议总结，制定下周目标。
以上完全是个人建议，仅供参考！
2008年3月19日星期日
第三篇：店长会议流程表
湖南张家界养生会所
店长会议流程
一、月初分析上月业绩，月末布达下月任务与活动，奖罚事项和比赛事项。上周业绩、任务进展程度与分析，下周应怎么做更好?
二、美容顾问与美容师的技术和服务流程培训情况、晋升状况。
三、客户回访工作检查，投诉处理的解决、原因和预防。
四、员工的心态沟通培训并分享。
五、每周行政形程工作表上报检查和完善。
六、店内各项成本的节约，七、店内安全和卫生
八、各店其他事项。。。。。
九、总结
招商部：燕晓璞
第四篇：餐饮店长每天督导流程
餐饮店长每天督导流程
1、餐前督导。
即餐前检查，主要检查各部门的卫生工作（日常卫生和计划卫生）、物品的准备工作、餐厅的装饰布置等。严格的检查机制，可大大减少营业中的失误，提高员工的责任心。
2、餐中督导。
检查卫生的保洁、服务规范、出品质量、环境质量：餐厅的温度、光线、背景音乐、各岗位（档口）人员到位；卫生质量：地面有无垃圾、水迹？备餐柜、餐车是否整洁？洗手间是否干净？
服务质量：服务人员的仪容仪表、服务流程、服务规范、服务效率、出品质量：出品是否制作标准，出品是否及时、符合标准，营业预估量是否合适
人员协助：各岗位工作的忙闲情况、人员是否需要调动？
关键部位：不同的营业时间要重点关注不同的岗位。营业刚开始时，观察客人是否及时得到了服务；营业高峰在后厨和出品口，要保证出品顺利；次高峰在收银处、洗手间。餐中督导时，店长要与助理协调好督导的区域，以保证督导工作到位。
3、收市督导
处于营业低峰，客人走的多，来的少，容易忽视客人，卫生也会出现问题，如地面水迹、或因地面清扫给客人带来的不便等。
第五篇：店长每月工作事项
店长每月工作事项
1、每月1号上交：月底总结，考勤，请假单，所需要的表格清单，门店人员配置，下月用人计划名单，顾客意见，服务巡查表，煤气单，训练跟进表，生日蛋糕跟进表，营销活动跟进表，促销产品跟进表，新产品跟进表，专管员巡视本，培训计划，过岗情况，上月报废率，上月下半月三部门质检表
2、每周一和周四整理店内报销事项
3、每月25日准备店内水电费报销事项和次月店长工作计划
4、每月开四次店长领班会议
5、每月月中、月底各一次全体大会
6、月底给员工做绩效考核和考勤事项
7、每月10号前做鉴定及整改工作
8、每月11，21次月1日把店里营业情况、报废率发短信给专管员
9、每月月底写营业总结
10、对员工的月末总结作出相应的回应解决和了解
11、与各部门负责人谈话了解工作进展
12、每月1号抽查月末盘点工作的准确度
13、每月23号完成下月工作计划与商圈营业分析报告
14、每月29号完成员工的月份考核绩效及完成下月人员排班排休表等
15、每月月底最后一天由店长完成易耗固定资产、材料、成品盘点的工作
16、每月跟进员工天地栏的制作，鼓励员工发表自己的作品
17、门店每月26号写下个月的培训计划
18、每月月底最后一天由店长统计跨月预定的蛋糕金额
19、跟进员工过岗情况
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