督导考核流程与规范

第一篇：督导考核流程与规范

市场督绩效考核

绩效考核管理系统的建立是以工作目标考核为主、兼顾管理能力与行为态度考核，实施绩效目标过程指导、绩效改进、绩效沟通和绩效诊断分析的绩效管理体系，目标的制订与公司整体目标相结合，对员工的技能和业绩表现进行科学评价，与薪酬紧密挂钩，使薪酬作为绩效管理的调节杠杆，通过薪酬体现员工的绩效并引导员工不断提高绩效，使员工绩效与薪酬、职务晋升、调整紧密结合，为员工的晋升和发展提供了公平竞争的机会，使绩效管理真正成为公司发展的保证,我们按照“能量化的量化，不能量化的细化”的指导思想来进行。目的：

（1）落实督导工作流程和行为的规范。

（2）提高自我管理、技能和执行力。

（3）能有效改善企业管理流程，增进竞争力。

（4）激发员工潜力，提高工作效率，塑造企业绩效文化。

绩效考核人：各部门经理或直线上级

考核对象：市场督导、直接下级。

绩效考核指标的设计：

（1）能力考核指标：每月的问卷考试得分、培训效果评估、促销、陈列效果的评

估。

（2）态度考核指标，根据代理商走访、回访结果分析、对店长的《月度绩效沟通》、行政奖励或处罚。

（3）业绩考核指标，根据销售量、销售增长率、单店成活率、月度计划完成情况

具体要求见《市场督导每月绩效考核表》。

注：此考核系统以上述三项考核指标为基础展开，在确定考核结果时平衡三者辨证

关系，使考核结果公平公正。

考核方式：

我们采取直线管理考核方式以完成对督导三个层次的考核。为充分发挥绩效考核效应，建立沟通评估机制，我们通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。

一、月度计划执行考核管理

第一步、计划制定

月度计划制定应遵循SMART原则（计划事项应细化到具体内容，目标应是可衡量的、可证明的确存在的，应确定达成目标的时间）及责任到人，以方便个人绩效的考核。月度计划制定包括两个项目，是事务性计划制定和任务业绩指标制定。

1、计划内容应包括如下：

A、事务性计划中事项内容

①、市场开发计划

ａ计划月内加盟商发展情况

ｂ广告投放宣传计划

ｃ对准加盟商支持（协助店址选择、新店装修、开业促销与宣传等）②、计划月内直营店管理情况

ａ目标营业额及提高方法

ｂ门店促销计划

ｃ门店管理改进提高措施

③、加盟市场维护计划

ａ市场管理及巡店计划

ｂ加盟商培训开会沟通计划

ｃ市场信息及竞争对手调查收集

④、员工队伍管理及培训计划

ａ人员培训计划

ｂ新进人员补充拓展培训计划

ｃ加盟商员工培训

⑤、财务、库管计划

⑥、权益金收缴情况

⑦、其他

B、任务业绩指标，是指所在单位通过努力可以达到的、能量化的经营任务指标，其作为重要的考核基调。

2、责任人

责任人是指计划事项的主要实施执行人，对计划完成情况负主要责任，其作为

对考核的主要依据。

3、完成时间

在计划制定时应写明完成时间，以便上级对计划实施完成情况及时掌控并对

责任人进行考核。

注意：完成时间不能统一写到月底，应阶梯式分解到各天。详见《市场督导月工作

计划表》

4、协助支持

协助支持是指其它部门或上级领导及公司职能部门须要支援。应积极配合其高质量完成拟订的计划。

5、完成情况反馈情况

完成情况反馈应在计划完成后根据实际完成情况如实填写，并分析见《月工作

总结》。

6、权重（和为130%）

是衡量每一计划事项的重要程度。是计算绩效工资的主要依据。

所有完成事项所获的权重和是整月绩效的综合体现，同样也是计算绩效工资的主要

依据。

7、备注

如遇特殊情况导致计划未达成目标，在备注栏说明。

各市场督导在实习期满后，都应在每月28日将下月计划上报给上级批准后按计

划实施。

注；月工作计划应围绕年或配货中心的年度计划或当月指标进行制订。

须要制作的表格

表一《月度计划执行反馈表》

一、上级组织执行，做完成情况评估

计划事项责任单位在完成时间结束后根据事项完成情况，做自我评估(在完成情况一览中填写)和直线上级评估，确认完成情况。

任务指标计划表在当月结束后依据财务数据，计算当月完成情况。

根据完成情况结合考核指标权重计算绩效工资

职能部门

月度工资=基本工资+绩效工资*绩效系数（完成事项的权重总和）+福利补贴如绩效工资为500，而本月绩效考核你得分为80（50以下不计绩效工资），则计资

为（500×0.8=400）

公平公正性由营运总监监督。

第三步、进行绩效考核面谈沟通

直线上级领导应通过沟通和激励使员工将日常的工作与整个公司的发展方向和宏伟目标联系起来。除了目标设定外，更重要的是绩效辅导。应通过有效的沟通和系统的培训向被考核者讲授完成工作任务所必备的技能和经验，帮助其提高绩效能力，以维持被考核者持续的热情，同时或得持续的绩效改进。

二、半年考核管理

采用公司考核评估和岗位述职考核相结合的方式。

1、述职报告应遵循自述性、自评性、报告性。

（1）、自述性指采用自述的方式向绩效管理委员会陈述在这一时期内履行职责的情况，计划完成情况和主要业绩等。

（2）自评性指依据岗位规范和职责目标，对自己这一时期内的德、能、勤、绩等

方面的情况，作自我评估、自我鉴定。

（3）报告性指向公司报告自己和自己所辖区域在这一时期内所存在的不足和下一

时期努力改进的方向和主要工作计划。

通过述职人的报告，上级根据月度绩效业绩档案、述职报告评估做出综合绩效评估，确定出下一时期的主要工作方向。述职报告的评估同样采用与月度考核同样口径的权重衡量方式。

2、半年考核评估，按月度考核表执行。

以月度考核评估、述职评估绩效权重的平均值做为半年考核依据。具体体现：①权重均值在50%以下的做（免职）处理

②权重均值在50%—70%之间的做职位降级处理

③权重均值在71%—80%之间的做工资降级处理

④权重均值在81%—110%之间的做不变。

⑤权重均值在110%—130%之间的工资级别提高一个档次,并与职位晋升挂钩。述职报告评估结果同样列入绩效业绩档案，累计到年度综合业绩评估。

具体内容：附《半年度述职报告内容及评估标准表》《半年考核评估表》

三、年度综合业绩考核

年度绩效综合业绩考核是建立在月度计划执行考核、半年述职考核基础上，通过年度述职、全年业绩任务完成情况、下年度发展规划方面的对被考核者做出综合评估。年度综合业绩考核作为年终奖的依据,我认为年终奖是对员工一年来努力工作的一种奖赏，更重要的也是公司对员工在来年工作表现的一种“预支”。分配合理，不仅会留住人，更会留住员工的心。

管理上有句名言，没有考核就没有管理。通过考核，对人员的绩效进行合理的评价，让有才能的人脱颖而出，让有贡献的人得到合理回报。这样就会逐步形成奖优惩劣、崇尚绩效、崇尚执行的企业文化。通过考核，同样可以发现阻碍企业目标达成的原因，认清企业自身的不足和人员存在的差距；通过设计合理的提升和改进方式，弥补差距，改善业绩，从而为企业获得持久的竞争优势，实现可持续发展。

综上来说，绩效考核既保证企业核心目标达成，又能给人员充分的激励，从而实现企业与人员的双赢，希望各级人员认真配合执行。

第二篇：门店规范督导的工作职责与流程

门店规范督导的工作职责与流程

宏三店[2007]50号

一、目的

(一)明确门店规范督导的工作职责与工作流程，有效开展督导工作;(二)规范门店基础规范，提升门店的运营能力。

二、适用范围

宏图三胞各区域(分公司)

三、工作内容

(一)负责检查公司各项制度在门店的落实情况,进行跟踪并及时反馈检查结果；

(二)负责检查门店各岗位的工作流程,并收集合理化建议；(三)根据总部的要求完成周（半月）、月度的检查评比工作；(四)负责检查门店的培训工作,征集门店培训需求；

(五)检查门店室内、外的环境规划,检查门店企划活动的执行情况；(六)根据总部要求协助相关部门整理门店的资源数据；

四、工作流程（附件《门店督导工作指导书》）(一)周工作流程

1．门店规范督导每周六、日只可休息一天，星期二——星期四根据区域门店管理部部长的排班表休息一天。

2.周一为门店规范督导在区域或驻地公司办公及例会时间。

（1）门店规范督导周一上午为例会时间，其中北京、上海区域以周例会形式召开；华东、浙江区域每周召开驻区域门店规范督导例会；驻外门店规范督导只参加月例会其余例会通过邮件形式上交报告、接受指令及沟通。

（2）门店规范督导根据上一周检查的结果，填写《门店规范督导周工作报告表》（以单店为单位填报）并将《门店规范督导周工作报告表》上报门店管理部部长处。门店管理部部长汇总，填写《门店管理部部长周工作报告表》（每区域/每周/一张）上报区域营销管理中心总监审批。(附件《门店规范督导周工作报告表》;《门店管理部部长周工作报告表》)（3）门店管理部部长将各区域营销管理中心总监审批后的区域《门店规范督导周工作报告表》及《门店管理部部长周工作报告表》上报至门店管理本部规范管理部。（周一18时前传到）

（4）门店管理部部长汇编《门店规范督导周巡店计划》（原则上要求每两周，门店规范督导岗对所辖门店巡视一次）上报区域营销管理中心总监及门店管理本部规范管理部以备检查。（附件《督导巡店计划》）

3．周二至周五及周日为门店规范督导下店面巡店时间。（1）根据《门店规范督导周巡店计划》巡店。

（2）规范管理的工作门店规范督导根据《门店现场管理评比规定》，对于门店出现的问题，能现场整改的会同买总、运营主管现场整改，不能现场整改的开出《门店整改通知书》，限期整改对于中间发现的问题应当在当周的督导周报上体现，并在次周进行跟进、专项检查。（附件《门店整改通知书》）门店规范督导在巡店检查的同时对公司各项制度、暂行制度；各岗位工作流程及区域要求对所辖门店进行检查，同时收集管辖区域各门店对于公司相关制度、流程的建议，由区域门店管理部部长审核后发至门店管理本部规范管理部对应接口人。

（3）规划管理的工作

门店规范督导巡店的同时根据门店管理本部规划设计部《门店规划手册》相关要求对门店室内、外的环境实际情况进行检查，如有异常情况已专题报告形式向门店管理部部长汇报。

（4）企划执行情况的检查工作

门店管理部部长每周在市场部企划活动定稿后及时将其通告门店规范督导，门店规范督导在巡店时根据稿件对其落实情况进行检查，并已专题报告形式周一向门店管理部部长汇报，由门店管理部部长汇总上报区域营销管理中心总监及抄送区域市场部。

（5）培训执行情况的检查工作

门店规范督导每月根据各条线培训计划在巡店时对其落实情况进行检查；并征集门店培训需求，并在《督导周工作报告》上体现，由门店管理部部长汇总上报区域营销管理中心总监及抄送区域培训部。

（6）门店销售数据的收集工作 门店规范督导每月3号前将所负责的门店销售档案数据上报给门店数据采集岗人员。

（7）产品出样执行情况的检查工作

门店规范督导巡店的同时根据各产品事业部《xx出样标准》进行检查，并在《督导周工作报告》上体现，由门店管理部部长汇总上报区域营销管理中心总监及抄送区域培训部。

（8）各项工作的推进工作

门店规范督导巡店时可根据各区域营销中心的要求，检查区域公司在门店推广得各项工作落实情况；收集门店日常工作的难点、需求及根据总部要求协助相关部门整理门店的资源数据；等相关工作。

（二）月工作流程

（1）门店规范督导根据周工作流程完成月度工作计划及总结在每月例会上交门店管理部部长。

（2）门店管理部部长按照区域营销管理中心及门店管理本部要求完成门店管理部月度计划上报区域营销管理中心总监审批后在下月第一次周例会上宣布，并要求门店规范督导按其执行。

（3）门店管理部部长参考门店规范督月度工作总结及日常工作完成其部门月度总结（其中包括对门店规范督的月工作评定）上报区域营销管理中心总监审批后连同月计划于每月第一周周二报备门店管理本部规范管理部。

（4）每月最后一个周例会后门店规范督导根据《门店现场管理评比规定》各门店的综合得分对最佳和最差门店进行分析填写《卖场督导月工作报告表》并于当天上交门店管理部部长，由门店管理部部长汇总上报区域营销管理中心总监审批

（5）各区域门店管理部在每月最后一个周周二将该区域的评比结果及《卖场督导月工作报告表》上报门店管理本部规范管理部。

（6）门店管理本部规范管理部对于区域所报问题汇总与本部各部门沟通后，次月1日给予平台回复。

（7）各区域门店管理部部长每月须对门店规范督导进行一次培训，培训课题由各区域门店管理部自定，时间为月间周例会上进行，其需要在门店管理部月度计划及总结中体现。

五、执行责任岗：各区域门店规范督导、各区域门店管理部部长

六、检查责任岗：各区域门店管理部部长、门店管理本部规范管理部部长

七、门店管理本部对接人：

八、附件：《门店规范督导周工作报告表》;《门店管理部部长周工作报告表》;《门店督导工作指导书》;《督导巡店计划》;《门店整改通知书》

九、未尽责任的处罚

十、本规定自签发之日起执行，此前相关文件同时废止；相应责任岗违反本规定扣相关责任人5～20分。

十一、附则

十二、本规定解释权归门店管理本部。

签发：

2007年11月15日

呈报：董办及总裁室领导 发送：高管及以上人员 传达：全体员工

存档：行政管理本部、门店管理本部 拟文：门店管理本部

第三篇：督导流程

督导流程

一、婚礼前准备：

1、服装：西装、西裤（一般为黑色），白衬衫，皮带，黑色皮鞋（女生可穿便于行走的高跟鞋），白手套（淘宝有卖，十几块钱就有一包，每次都用一双新的）

2、确定好婚礼那天的行程，不要有冲突，督导一般5点前到达现场

3、跟当天主持人要婚礼的流程，做到心中有数

二、现场准备：

1、仪式用品：托盘两个，红布两块，茶杯四个，倒茶水（敬茶用，一般为白色或红色瓷杯，酒店会有的，红色茶杯有托有盖，那个杯托不要用，放不稳茶杯很容易翻），高脚杯6个，倒加多宝（敬茶改口后，台上敬酒用），准备好以后放在舞台右边最近的准备台上

2、确认舞台两侧及T台末端有无楼梯可以走上舞台，如果没有找酒店服务员安排

3、确认化妆间位置（也可以等新娘来了再找）

4、一般新人父母会比新人早到现场，认清双方父母，可上前做自我介绍

5、看到伴郎伴娘出现在现场，说明新人马上就到了

三、新人到场后：

1、先找新郎，介绍身份，跟他说抽一点时间现场再彩排一下流程

2、彩排完新郎以后，找新娘的父亲，彩排交接仪式

3、这时候一般新娘已经在化妆间换好主纱，在化妆间化妆，确认换好衣服后，进化妆间给新娘口述一遍流程（记得住多少不要紧，只要能做到督导给她提示的时候她知道提示是什么意思就行）

4、找到双方父母，跟他们说明敬茶改口时的注意事项

a． 每人准备一个敬茶改口时的红包

b． 上台前新人站第一排，男方父母第二排，女方父母第三排，都是男左女右，按次序上台

c． 走到舞台中央新人原地转身，新郎父母站在新郎身边，新娘父母站在新娘身边，都是母亲站内侧，父亲站外侧

d． 新人敬茶时说“爸爸/妈妈，请喝茶”后要回应“唉”或者“好”，然后喝茶，喝完茶等主持人的提示再给红包）

e． 确认双方父母是否有致辞（回头跟主持人确认）

5、看新娘化完妆的时间，如果还早，最好能叫上新郎新娘和新娘父亲到空旷的地方再走一遍流程，如果没时间了就让所有人在自己该在的地方候场 候场位置：新郎-舞台左侧，新娘及父亲-宴会厅门外，新娘母亲-T台楼梯右侧（如有头纱礼），伴郎伴娘-舞台两侧，男左女右（如有伴郎伴娘走秀），送戒指的伴娘-新娘上台后在T台下候场

提前安排两个伴郎走秀完后在宴会厅门口候场，等主持人请新娘入场的时候开宴会厅的门

6、开场前确认手捧花（在新郎手上）、对戒（在送戒指伴娘手上）、督导用的话筒（放在舞台右侧的地上或附近）

四：给新郎彩排流程：

1、新郎右手持手捧花，在舞台左侧候场，主持人请新郎上台后，新郎走到舞台中央，向来宾鞠躬致意

2、新娘上交接台后，主持人请新郎去迎娶新娘，新郎通过T台走至交接台

3、向父亲鞠躬

4、单膝跪地，将手捧花献给新娘

5、新娘收下捧花时顺势起身

6、父亲将女儿的手交到女婿手中，父亲的手在儿女的手上紧紧的一握

7、跟岳父拥抱

8、目送父亲下台

9、走到新娘左侧（之前父亲的位置），让新娘挽新郎手臂，这个动作需要重点给新郎彩排

10、与新娘一起向舞台走去

11、走到舞台中央以后，新郎新娘面对面转身（督导会理新娘裙子）

12、等指示，新人相对而立，（如有头纱礼，则新郎给新娘掀头纱），双手相牵，深情对视

13、誓言，一般是主持人说誓言，新人只用说“我愿意”，也有新人希望自己说誓言，需要彩排时跟新郎确认

14、伴娘送对戒，新人左手相牵，双方各自用右手拿对方的那只戒指，并放置在心口处

15、新郎给新娘佩戴婚戒，戴左手无名指，戴完后行吻手礼（动作要慢，吻三秒再松开）

16、新娘给新郎佩戴婚戒，戴左手无名指，戴完后行贴面礼（同样动作慢）

17、拥吻，一直吻到主持人说“都难舍难分”再分开

18、转身面朝来宾

19、证婚仪式结束，新人退场换装 20、感恩环节（新娘换敬酒服），新郎和新娘站第一排，父母随后，从T台走到舞台中央，原地转身，父母走到新人身边

21、敬茶改口，嘱咐新郎敬茶要大声，“爸爸/妈妈请喝茶”，父母喝完茶要接过茶杯放回督导的托盘上，接到红包时要说“谢谢爸爸/妈妈”，然后将红包也放在托盘上

22、新郎致新婚感言（确认有几个人要说感言，新人，双方父母）

23、敬酒，每人从督导的托盘上拿一杯酒（饮料），根据主持人提示全场敬酒

24、父母先退场，新人先不动

25、主持人说完结束语，新人再退场

26、走到交接台时，新人站定，转身，再次向全场来宾鞠躬致谢（左右各一次）（这时督导还在舞台上，只能靠新人自己听主持人的指示，所以彩排的时候要跟新郎重点强调）

27、退场换装

注：给新郎彩排时注意事项：

1、跟新郎强调所有动作不要抢拍，听主持人指示

2、在台上不用慌张，不用一直想着流程，要保持微笑

3、迎接到新娘后，要一直与新娘保持肢体接触，包括牵手，新娘挽新郎胳膊等，两人尽量不要分开，可以与新娘眼神交流，但不要交头接耳

4、跟新娘走T台的时候速度要尽量慢，必要时可帮新娘提裙子

5、在台上视线不要飘移，不要找主持人或督导的位置，要相信督导一直在身边会给提示

6、跟新郎确认誓言环节是主持人说还是新人自己说

7、确认是否有伴郎伴娘走秀环节

8、给新郎准备1-2张纸巾放在口袋中，如果婚礼过程中新娘流眼泪可以提示新郎给新

娘擦拭

五：给新娘彩排（一般在新娘化妆时口述）

1、新娘和父亲在宴会厅门口候场，男左女右，新娘挽父亲的手臂

2、主持人请新娘入场，伴郎开门，新娘和父亲缓步入场

3、跟新娘确认是否有头纱礼

4、头纱礼：新娘母亲在T台楼梯右侧候场，新娘和父亲走到母亲面前站定，新娘微蹲，母亲为新娘盖头纱（跟母亲强调只掀一层头纱），新娘和母亲拥抱，母亲回主宾席。头纱礼在新娘化完妆出来后需要跟母亲彩排一次

5、新娘和父亲走到交接台上1/3的位置站定

6、等新郎过来交接，新郎单膝下跪以后，新娘躬身双手结果手花并直起身子，新郎顺势起身，新娘右手拿手捧花（左手待会让父亲交给新郎）

7、父亲将女儿的手交到新郎手中，紧紧一握，新人与父亲依次拥抱

8、父亲下台时新娘目送父亲下台，上半身和脖子转过来一点，下半身不动，等父亲下台后再转回原位

9、新郎来到父亲的位置后，新娘左手挽新郎手臂，手捧花交到左手（方便待会走的时候右手可以拉裙子）

10、与新郎一起走到舞台中央，面对面转身

11、新人再次转身，相对而立，督导上前接过新娘手捧花，掀头纱（如有头纱礼）

12、誓言环节，跟新娘也确认一次是谁说誓言

13、交换对戒（同新郎彩排），注意新娘给新郎戴完戒指以后有贴面礼，面朝来宾这一侧，也就是用右脸贴新郎手背，注意动作缓慢

14、拥吻（听到“难舍难分”再分开）

15、拥吻完以后新人转身面朝来宾

16、仪式第一部分结束，新人退场换装

17、感恩环节同新郎 注：给新郎彩排时注意事项：

1、跟新娘确认是哪位伴娘送戒指（一般新娘化妆的时候主伴娘都会在身边的）

2、确认是否有伴郎伴娘走秀（如果跟新郎说的有冲突要跟新郎再确认）

3、是否有头纱礼

4、有几个地方主持人没有提示的，需要新娘自己记得或者督导提醒：头纱礼后跟父亲走上交接台，手捧花哪只手拿，目送父亲下台时的转身，拿婚戒后先放在胸口，戴戒指以后的贴面礼，其他动作主持人都会有提示，督导在这几个时间也需要关注新娘的动作

5、强调新娘在台上的形态，抬头挺胸，面带微笑，有自信，跟着主持人、督导和新郎的指引就可以了

6、新娘化完妆出来一般会在门口拍照，最好让新郎新娘父亲再快速走一遍流程，拍照可以在第一部分结束下来以后再拍

六、给伴郎伴娘彩排走秀（可在给新娘彩排之前做）

1、确认伴郎伴娘人数，走秀人数需相同

2、让伴郎伴娘在空旷的场地集合3、先教他们姿势动作

4、再让他们排好队，面对面站成两排，一对接一对走一遍就行了

5、候场时伴郎在舞台左侧，伴娘在右侧（男左女右）

6、确认哪两个伴郎到时候开宴会厅大门（听到“有请新娘XX幸福入场”就开门）

7、给送戒指的伴娘彩排，何时上台，走到舞台上时从新郎身后绕到新人中间，新人取出戒指以后，伴娘就可以从侧面下台

婚礼开始（保证所有人、所有用品就位）主持稿

（静场词）尊敬的各位来宾，女士们先生们

欢迎各位来到XX先生，XX女士的婚礼现场，请各位抓紧时间入座，请不要在我们的T台周围徘徊走动，以免影响我们的录制效果，谢谢大家的合作

请摄影摄像灯光老师做好准备，给我一个OK的手势，我们的婚礼即将开始 首先请朋友们通过大屏幕，来一同感受一对新人的幸福快乐时刻（放快剪）（放灯光秀）

（开场词）尊敬的各位来宾，女士们先生们，大家中午/晚上好。非常高兴能和朋友们共同欢聚在我们豪华的XX大酒店 在这里，我们将共同见证一对新人的美满结合

有人说，爱情，不是一颗心去敲打另一颗心，而是两个心共同碰撞所迸发出得火花

在这里，我真心的祝福新郎和新娘，这两颗年轻的心，所碰撞出得火花，能够照耀他们，未来，那漫长的人生道路

我真心的祝福，默默的祈祷，愿幸福与欢乐，永远永远地伴随着他们

我是今天的婚礼司仪，我叫亦人，希望我今晚的主持，能给现场的来宾，留下一段美好浪漫的回忆

下面，让我们掌声有请伴郎伴娘，靓丽登场！（伴郎伴娘走秀，需要督导给手势指引）

下面，让我们用最最热烈的掌声，有请我们今天的白马王子，新郎XX，隆重登场！（指引新郎上台，然后去宴会厅门口处）

带着所有的期待，今天的XX实现了自己的梦想，走进了属于自己的婚礼殿堂，现场的朋友们，让我们用掌声欢呼声，为他祝福，为他喝彩！（领掌，然后去宴会厅门口处）

好的，今天的新郎，已经来到了我们的面前，他的手中，拿着一束象征美满幸福的手捧花，今天，他要把这束鲜花，送给他一生挚爱的人。

下面，让我们再次用热烈的掌声，有请我们今天最漂亮的新娘XX，幸福入场（指示伴郎开门，打手势迎接新娘入场）

（新娘入场）幸福之门已经打开，引入眼帘的是新娘的父亲，伴随着新娘，步入了神圣的婚礼殿堂。

今天的新娘，漂亮，大方，端庄，秀丽。从她的眼神当中，我们可以感受的到，感受的到她在期待自己幸福时刻的到来（新娘进场后在后边看需不需要理裙摆，指引新娘和父亲走到母亲面前或交接台上）（头纱礼）（站在母亲和新娘旁边）请慈爱的母亲为新娘披上这洁白的头纱，这里面饱含着对女儿无限的祝福与爱，来拥抱一下自己的女儿吧，赐予她无限力量。

好的，感谢慈爱的母亲，请母亲主宾席入座（母亲退场，让新娘和父亲上交接台，在1/3的位置，给新郎留下空间）

（督导走到交接台旁边，新娘这一侧）XX先生，你心爱的姑娘就在不远的地方等着你，勇敢的走向前，向他表达你的爱，去迎娶你心中，美丽的新娘！（给新郎打手势，让他到交接台，等新郎来了以后给他指示站在哪个位置）

（求婚仪式）首先，请新郎面向父亲，深深地鞠上一躬，感谢父亲的信任。请新郎面向新娘，用你一生最经典的动作，把手中这束鲜花，送给美丽的新娘！（单膝下跪

求婚）（督导领掌）

如果新娘愿意接受这份爱，请收下这束鲜花，并扶起你的爱人（新娘收下鲜花后，新郎顺势起身）

（交接仪式，让父亲走到新郎和新娘中间，督导在父亲的对面）请父亲将女儿的手交到女婿的手中，父亲的手，在儿女的手上紧紧的一握。如果此刻，新郎更够拥抱一下父亲的话，我相信，掌声一定会更加的热烈！（指示他们拥抱，督导领掌，新娘在新郎拥抱完以后，也可以拥抱父亲）

好的，掌声欢送父亲主宾席入座（给父亲退场的手势，让新人目送父亲退场）（父亲下台后新郎走到父亲的位置，新娘挽新郎的手）

这是一个女孩儿从小的梦想，这是一个女孩儿对幸福生活执着的守望 尊敬的各位来宾，女士们先生们，神圣婚典现在开始

有请一对新人步入婚礼殿堂（给新人指示往舞台走，然后从侧面上舞台）一对新人，手挽着手，肩并着肩，正向我们款款走来 执子之手与子偕老，从此人生的道路上不再孤独 一对新人敞开胸怀，接受说有人对他们的祝福 朋友吗，祝福的掌声快快响起！（新人走到舞台中央，面对面转身，督导收拾新娘裙摆）尊敬的各位来宾，女士们先生们，今天是公元XX年X月X日

在历史的长河中，在许多人的眼里，今天不过是一个普普通通的日子

而对于我们的新郎新娘来说，却是他们今生今世都难以忘怀的，新婚大喜的日子 因为从今天开始，两颗钟情已久的心，将紧紧地连在一起，结为恩爱的夫妻 幸福美好的生活也将从今天开始

下面，请一对新人相对而立（督导上前拿走手捧花，放在舞台边，并拿起地上的话筒）请新郎掀开你美丽新娘的面纱吧，让所有来宾一睹新娘的芳容（如果有头纱礼）请一对新人双手相牵，深情地注视着对方的眼睛，并郑重的回答我以下的问题（誓言环节）XX先生，你是否愿意与你眼前这位美丽端庄的XX女士结合，让她做你的妻子，并在今后的日子里，有福同享有难同当，不论顺境还是逆境，贫穷还是富有，健康还是疾病，你都将一如既往地珍惜她，保护她，相伴到永远，你愿意这样做吗？（递话筒）“我愿意”（领掌）

XX女士，你是否愿意与你眼前这位帅气潇洒的XX先生结合，让他做你的丈夫，并在今后的日子里，有福同享有难同当，不论顺境还是逆境，贫穷还是富有，健康还是疾病，你都将一如既往地珍惜她，保护她，相伴到永远，你愿意吗？（递话筒）“我愿意”（领掌）

我愿意，简单的话语，道出了一对新人的心声

从今天开始，将不会再有任何人，再有任何的风雨和困难，可以将你们分开 下面，有请美丽的伴娘，将他们象征爱情的信物呈上（给伴娘手势让她上台）（伴娘从T台走来，绕过新娘身后，走到新人中间，面朝来宾）

有请一对新人，取出爱的指环（新人左手相牵，右手拿出戒指，放在胸口，没做的督导要提醒）

首先，请新郎为新娘佩戴婚戒，佩戴到左手的无名子，那是同心指，通往心脏最近的血脉，并送给她轻轻的一吻定今生（吻手礼）好的，非常深情地动作

下面请新娘为新郎佩戴婚戒，同样佩戴到左手的无名指（新人左手一直相牵，此时上下翻转）圆圆的戒指，圆圆的环，环环相扣心相连

圆圆的戒指，圆圆的心，心心相印到永远（贴面礼）（让新人注意戴戒指和吻手礼、贴面礼

是一气呵成的，不要停顿等指示）

下面，就有请新郎，带着你所有的热情，去深深地拥吻你，心中的太阳吧！（拥吻）太感人了，都难舍难分了（拥吻结束，新人转身面向来宾，注意要牵手或者挽着手臂）我相信这富有激情的拥抱和亲吻，一定会在一对新人的心中，留下永久的，挥之不去的美好浪漫的回忆。让我们再次祝福他们吧，用我们雷鸣般的掌声！（领掌）好的，非常感谢各位送来这么热情洋溢的掌声

不知不觉，我们仪式的第一篇章，证婚环节，到此圆满礼成，让我们掌声欢送一对新人退场换装！（给新人指示，让他们退场）

稍后我们的一对新人换装之后将迎来的是我们仪式的第二篇章，感恩环节，让我们共同期待！

（感恩环节）（新人及双方父母在T台下候场，确认敬茶敬酒用品准备妥当，督导在T台上台处候场）

让我们掌声有请一对新人，在爸妈的陪同下，共同入场（给指示让他们上台，然后从侧面上舞台）

恭喜恭喜，来让我们的掌声欢呼声再热烈一些好吗！（领掌）

好的，全家人站成一排，新郎的这一侧是新郎的爸爸妈妈，新娘的这一侧是新娘的爸爸妈妈 今天呢，在这个大喜的日子里，我们的新郎新娘还将要用一杯香茶，作为儿女对父母的一份孝顺，作为儿女的爸爸妈妈的一份祝福，敬献给我们双方的家长（督导端着茶杯在旁边）国际惯例，女士优先，新娘上前一步，端起一杯茶，到你的新爸爸这边来（督导端着茶跟着新娘过来，注意摄影摄像的位置，不要当着镜头）

今天啊，你的声音大不大，您答应的声音响不响，你们俩说了不算，我说了啊也不算，得我们在场所有来宾，你们说了才算，如果大家觉得可以的啊，掌声一次性通过！来，准备好了吗？“爸爸请喝茶”“唉！” 来，请喝茶！（父亲喝完茶后，新娘接过茶杯放回托盘，新娘如果没动，督导可以直接从父亲手里接茶杯）

儿媳的茶好喝吗？“好喝”，心里美不美？“美”，心里甜不甜？“甜”，甜，请掏钱！（父亲把红包交给新娘），“谢谢爸爸”，包里包的是浓浓的爱（新娘把红包放在托盘上）来，再端起一杯茶，到你的新妈妈这边来，同样郑重的，大声的喊出来“妈妈请喝茶”“唉” 您对您的儿媳满意吗？“满意”，满意请掏人民币。包里包的是浓浓的爱，双手接过红包。“谢谢妈妈”

好的，新娘先稍作休息，新郎帅哥上前一步，端起一杯茶，到你的岳父大人这边来

你要大声的喊爸，爸爸要大声的答应，从您的声音当中，我们可以感受得到您对他的满意程度，准备好了吗？“好了（新郎）” 来，开始。“爸爸请喝茶”“唉”

老辈子都说一个姑爷半个儿，在现实生活里，一个姑爷就是一个完整的儿子，从今天开始，从现在开始，他就是您的儿子了对吗？“对”，那还等什么？掏钱吧！“谢谢爸爸” 好，在端起一杯茶，到你的岳母大人这边来。今天啊你要特别感谢你的这位新妈妈，你的丈母娘，为你养育了这样一位贤淑善良温柔漂亮的好妻子，你要像她一样，用一生的爱去呵护她，去照顾她，去保护她。那么接下来，就将你所有的保证和感激，大声的喊出来，让妈妈高兴，让妈妈放心，能做到吗？“能！”，开始，“妈妈请喝茶”“唉” 儿子的声音响不响？“响”，声音脆不脆？“脆”，这又响又脆给小费！来，厚厚的喜包送给了孩子。“谢谢妈妈”

好的，全家人站成一排（把茶杯端下去，拿话筒站在旁边）

今天在这个大喜的日子里，我们的新郎感慨万千，也有许多的心里话，要和现场所有的来宾分享。

那么现在，让我们用最最热烈的掌声，来有请新郎发表新婚感言，朋友们，掌声有请！（把话筒寄给新郎）

好的，感谢新郎精彩的致辞（拿走话筒，去端放酒杯的托盘）如果现场的朋友们也感受到了新郎的真情实意，可否此刻化作温暖的掌声，再一次祝福这个幸福的大家庭！谢谢各位。今天呢我们的一对新人和双方父母，还将要和现场所有的来宾共饮今天的第一杯喜酒。（依次走过一家人面前，每人端一杯）朋友们，打开你的美酒，斟满你的喜酒。

我们的一对新人和双方父母，还将要和现场所有的来宾共饮今天的第一杯喜酒。来朋友们，把您的酒杯举起来好吗？让我看到您的酒杯。把您的酒杯举起来！（督导做举杯的动作）

当主持人说祝新郎新娘，大家一起回应新婚快乐好吗？祝新郎新娘——“新婚快乐！（全场）” 干杯！（喝完收走大家手上的酒杯，把托盘放在一边）

好的，掌声欢送双方父母贵宾席入座（引导父母退场，新人不动）尊敬的各位来宾，女士们，先生们

我非常高兴，能够接受二位新人的邀请，来为他们主持这场隆重而又盛大的结婚典礼 在公元XX年X月X日，在我们XX大酒店这个神圣的婚礼殿堂上 新郎新娘的结婚大典，到此圆满礼成。

我是司仪XX，代表XX婚礼策划公司，再次地感谢大家！（鞠躬）

好，我们请在场所有的来宾起立，请在场所有的来宾起立（托举起立手势）

让我们响起雷鸣般的掌声，伴随着这对幸福的年轻人，踏上他们人生，新的旅程！（与主持人一起做引导手势）

让我们的掌声欢呼声在热烈一些好么！

好，请一对新人转过身来，转过身来向所有来宾再次鞠躬 首先向这一侧的朋友深深地鞠上一躬，感谢朋友们的大驾光临 来面向这一侧的朋友，再鞠躬，再一次地感谢大家。好的，祝你们幸福（挥手，新人退场）请所有来宾入座X2 稍后我们的一对新人将向我们所有的来宾主桌敬酒 让我们稍作休息，我们后半场，再会！（跟主持人一起下台）

（游戏环节开始之前将娃娃、礼品都搬到舞台上，可以找伴郎帮忙，一般都不会拒绝你请求的，还要准备一个有红布的托盘，话筒，都要在台上触手可及的地方。在舞台边准备半杯红酒，大奖产生时端上来给中奖者庆祝，根据主持人的指示执行）

第四篇：督导流程

温馨提示、婚礼灯光秀、伴郎伴娘彩排秀、司仪出场、司仪开场白、新郎出场、新娘出场、新郎去迎接新娘、新郎单膝跪地求婚环节、两个男人之间的手势的交接、新郎新娘步入爱的礼堂、宣誓、戴戒指、Wedding kiss亲吻礼、证婚人环节、感恩父母环节、老三样、（切蛋糕、倒香槟、点烛--------农村场子基本会用，酒店基本省略）、喝交杯酒、新人抛手捧花、新郎新娘退场。（2）婚礼基本流程每个环节如何彩排

1、温馨提示

其实在温馨提示环节，主持人可以加些特殊环节带动全场气氛

比如伴娘假拉小提琴或者吉他或者口琴演奏，或者英文开场白，或者根据新人LED播放的沙画情感随性描述，或者串烧绕口令DJ动感节奏带动气氛，或者数1 2 3使全场保持安静的氛围，或者引用新郎新娘的恋爱故事经历展开，引起宾客的兴趣味道。

当主持人播放温馨提示音乐提示后，婚礼督导师应该确认所有人员的位置，以及相关物品的细节处理。利用对讲机和主持人配合好。

2-婚礼灯光秀

婚礼督导师应该在婚礼彩排时，提前跟灯光秀老师，确认好灯光秀音乐准备工作，以及要跟灯光师说好什么时候放这个音乐。

主题设计环节，在婚礼灯光秀结束后，可以设计一段婚礼督导师出场秀，这个环节适合大场子环节，农村场或者小场子不必使用。

3-伴郎伴娘彩排秀：如何彩排，因司仪而定。

4-司仪出场，追光灯打到主持人身上 5-司仪开场白 6-新郎出场

新郎拿着手捧花从T台口或者从舞台侧方上来，走的时候向舞台两侧嘉宾挥挥手，到舞台上后，向嘉宾鞠躬。

7-新娘出场

伴随着灯光，追光灯打到大门的门口时候，新娘拉着父亲的手，走入了仪式亭下。父亲的站位是站在新娘左边。此时，母亲慢慢走过来，新娘向母亲优雅的拥抱，然后母亲为女儿盖上头纱。接着父亲陪同女儿行走至T台末端，等候新郎。

督导师此时一定要提醒新娘，要面带笑容，走的要优雅缓慢。如果婚纱过于拖沓，新娘的父亲可以帮忙新娘拿点点婚纱。

此处细节点分析：第一，婚礼督导师一定要及时找好开门人员，最好是伴郎，因为他们好说话而且有服装。如果督导督导师空的话，拉门人员可以由自己解决。

8-新郎去迎接新娘（交接，求婚）

新郎拿着手捧花，深情的去迎接新娘，当新郎行走至岳父大人一米的距离时，新郎首先站在新娘和岳父大人的对面，新郎先向父亲大人鞠躬。

岳父大人将女儿的手交到新郎手中，并摇晃几秒，摄像大师会拍下这个美丽的镜头。这里一点，督导师要特别注意，父亲如何将宝贝女儿的手放到新郎手中，手 2 势放错是很难看的。（新郎的左手放在下面，新娘的左手放在上面）新郎、新娘、岳父大人三个人再一起拥抱下。然后父亲大人转身下T台口，入餐桌就座。等岳父大人要转身退场时，新郎新娘应该用眼睛余光目送父亲大人入席就座，新郎新娘同时向父亲大人挥挥手。

此时，新郎新娘面对面，眼睛互相看着对方，新郎左手手持手捧花单膝跪地，向新娘告白，并且向新娘献上手捧花。这里要注意，新郎向新娘告白发言时，督导师需要及时将话筒打开，这里彩排时候，能劝导准备一段告白词至少讲述2—3分钟。如果新郎实在太紧张的情况下，就让新郎简单说一句：亲爱的，嫁给我吧。

新娘双手接过手捧花，微笑闻花，新娘并且双手扶起新郎，新郎走到新人旁边 此时，婚礼督导师应该将新娘手中的手捧花拿掉，并及时收下话筒并关闭话筒。

9-新郎新娘步入爱的礼堂

听着节奏感的仪式音乐，新郎新娘步入了爱的礼堂。

新人走到舞台上后，婚礼督导师及时把婚纱铺好，注意自己的站位和铺婚纱的角度，婚纱要摆的干净利落。

新郎新娘上舞台后，向左右来宾鞠个躬。新娘鞠躬的时候，督导师要提醒新娘，鞠躬的时候要要一只手挡住胸口，防止走光。

10-宣誓

新郎新娘相对而立，四手相牵。新郎的双手放下面，新娘的双手放上面。婚礼督导师做好话筒准备，注意话筒要及时开，也要及时关闭，话筒不要头对着音响，不然会发出次次次的声音，督导师也要注意拿话筒的站姿和手势。等新郎说我愿意，婚礼督导师话筒递一次。等新娘说我愿意，话筒再递一次。

11-戴戒指

第一点：婚礼督导师要提前确认，戒指是由伴娘送，还是由花童送的。在新郎新娘宣誓的时候，婚礼督导师要提前确认好伴娘已经站在T台口。戒指保管要妥善处理。

第二点：伴随着送戒指的音乐，伴娘手捧着戒指走上舞台。由于新娘的婚纱裙摆很长摆在舞台上，所有伴娘要绕过新郎，伴娘面孔朝向舞台站立。等新郎新娘取下戒指后，伴娘从侧面舞台退下。

第三点：新郎新娘如何戴戒指

新郎新娘都伸出左手牵着对方，新郎新娘统一用右手取下对方的戒指。戒指先由新郎给新娘戴，新郎将戒指戴在新娘左手的无名指上，新郎在新娘左手上留下轻轻一吻。接着由新娘给新郎戴戒指，新娘将戒指戴在新郎左手的无名指上，新娘将脸颊也轻轻的贴在新郎的手背上。新郎新娘为双方戴好戒指后，新郎新娘的双手相牵。婚礼督导师在新郎新娘戴戒指的时候，可以利用这段时间确认证婚人和父母亲的站位。

第四点：新郎新娘戴戒指时，尽量把两只左手朝向镜头。新郎新娘戴好戒指后，将两只左手向镜头展示3—5秒

12-拥吻礼

新郎解开新娘子的头纱

新郎新娘拥抱的时候，新郎搂着新娘的脖子，新娘抱住新娘的腰。亲吻时间应该至少有5—10秒以上。此时，婚礼督导师应该做好引掌，带动全体嘉宾引掌。亲吻礼结束，新郎新娘手牵着手面对着舞台。

13—证婚人出场

婚礼督导师在彩排时，要跟证婚人确认好，证婚人出场的时间以及司仪该如何介绍证婚人的称谓，以及证婚人的站位，要及时引导证婚人从T台口出场。督导师手势引掌

最重要的一点，证婚人的稿词是自己准备文字，还是用我们司仪这边的样本台词，还是自己随心讲述。如果是用我们司仪这边的样本台词，婚礼督导师要提前确认好给司仪看。如果是用征婚人自己准备的稿词，婚礼督导师应该将稿词收来放在司仪的红色征婚本上。

等证婚人出现在舞台上，新郎新娘要客气的向证婚人握手下，表示一份晚辈对长辈的尊敬。当证婚人拿着话筒致辞时，新郎新娘应该保持30——45度一起看证婚人。婚礼督导师此时注意，当证婚人出现在舞台上时，确认好话筒已经打开，征婚词稿已经完整打开。

等证婚人发言完毕后，婚礼督导师要做好手势引导证婚人退场，并且收回话筒和征婚本子。物品要确认放好，不能丢失，或者乱放。

13——父母亲感恩环节

当主持人要用言语引导父母出场的时候，婚礼督导师应该提前排好父母亲的站位。两位母亲站在前面，两位父亲站在后面。两位，母亲手拉着手。婚礼督导师要及时用手势引导父母亲出场的时候，在彩排的时候，婚礼督导师要记得询问父母亲的坐的餐桌位置，或者提醒他们在哪个环节出现在T台口位置。父母出场的时候，两位妈妈先走在前面，两位父亲紧着跟在后面，父母亲用手势在向现场的来宾挥挥手。

等父母亲都站在舞台上时，婚礼督导师要及时引导好父母亲的站位。

父母上台的时候，爸爸妈妈向自己的孩子拥抱下，拥抱好后父母亲依次站在自己孩子旁边，两位妈妈站在里面，两位爸爸站在外面。

等父母亲站好站位以后，新郎新娘出来一小步转过身，面对父母亲。

如何感恩：新郎新娘向父母三鞠躬/ 或者新郎新娘向自己父母亲拥抱，再拥抱下对方的父母亲。等新郎新娘感恩父母亲结束，新郎新娘站回到原来的位置。新郎新娘和父母亲一起手牵着手，向所有在场的来宾鞠躬表示感谢。或者新郎新娘和父母亲一起手牵着手，拍照合影留念。

14—父母亲发言致辞/新郎发言致辞

这个环节跟证婚人环节相似，一定要落实好稿词情况，递话筒姿势，以及及时关闭话筒。

15——喝交杯酒

婚礼督导师需要提前准备好六个交杯酒。（交杯酒可以装可乐、装王老吉、蓝莓汁、或者可乐）

新郎新娘以及父母亲拿到交杯酒，统一用右手拿。先将酒杯举起，敬在场所有来宾。（婚礼督导师提醒酒杯先从右边向左边晃，再从左边向右边晃）等司仪说到，让我们全体起立共同举杯，等司仪说到3——2—1时候，父母亲喝敬宾客酒，新郎新娘喝交杯酒。婚礼督导师要记得新郎新娘喝交杯酒。等喝酒结束，婚礼督导师应该及时把酒杯收回，小心放回。婚礼督导师在送交杯酒上舞台，要注意拿托盘的姿势，以及如何摆放交杯酒。16——引导父母亲退场

等交杯酒环节结束，婚礼督导师应该及时引导父母怎样退场。退场的时候，两位妈妈走在前面，两位爸爸走在后面。还是让父母亲从舞台上走向T台口退场。17——传统三样式，依次顺序是切蛋糕、点烛火、倒香槟

（1）切蛋糕：提前跟婚庆公司人员确认切蛋糕的工具，大刀或者一副筷子（注意：切蛋糕的工具要放一块红布上）

(2)点烛火：要提前准备好打火机或者问酒店工作人员询问好一次性火柴（3）倒香槟：在婚礼开始前，要及时打开塞子

18——新郎新娘退场

当新郎新娘结束三样式环节时，新郎新娘手牵手面对着舞台。婚礼督导师引导新郎新娘退场的手势，同时帮新娘摆放好裙摆的形状。

同时，婚礼督导师应该及时做好引掌的姿势，新郎新娘走到T台上一半路段时，新郎新娘向两侧来宾鞠躬。婚礼督导师提醒新娘，鞠躬时，样子手放在胸口，防止鞠躬低头走光。

19—新娘抛手捧花环节——

新人走向T台上，伴郎伴娘以及婚礼现场的单身人士跟从。两位新人一起转过向宾客鞠躬，督导师需要将提前落实手捧花六根彩带有没有系好，引导新郎新娘抛手捧花的站位

20——新郎新娘退场仪式结束后，婚礼督导师后续交接工作

婚礼督导师在新郎新娘退场结束后，一个婚礼督导师要跟随新娘到化妆间，询问新娘是否需要吃点东西（用托盘送点新娘喜欢吃的东西）或者要不要喝点水（送水的时候，注意要准备吸管，婚礼督导师要自己准备好吸管，因为新娘涂了口红，喝水很不方便）。婚礼督导师要跟新人确认下半场活动开始的时间，另一位婚礼督导师，及时去跟新人确认好下半场礼物和活动注意点，有没有礼物是内定的，抽奖是电子抽奖还是奖券，还有哪些注意点。同时婚礼督导师要跟新人沟通，下半场有哪些嘉宾要表演节目以及特殊节目的。同时，婚礼督导师要跟司仪确认好他具体都有环节，同时婚礼督导师能给司仪递一杯问温开水润嗓子。我好想问，有多少婚礼督导师，能每场及时给准备号一杯温开水。

有学生会问，做婚礼督导师很像伺候人的工作，但是婚礼行业本质上是一个服务行业，新人就是婚礼行业的上帝，让新人满意就是婚礼人最大的尽责。

第五篇：督导考核方案

督导考核方案

鉴于年初督导培训考试不合格的督导和近期新入职督导都处于职务考察期，为了考察他们的试用情况和督导知识的掌握情况，经商以决定，对新入职督导和年初培训考核不合格督导给与以下考核：

1、促销活动方案设计

题目：设计2011年品牌五一促销活动

要求：促销活动方案要自己设计，方案要有创新、有实际可操作性 时间：4月20日开始设计、4月25日下班前统一传到营销副总刘红心处 评分规则：根据活动方案进行评分，满分30分

评委：营销副总刘总、行政副总刘总、人力资源部经理潘涛、企业文化部经理马永林、各品牌经理、品牌市场主管、品牌直营主管

2、自定义题目演讲PK赛

时间：待定 评分：满分20分

要求：自行选择演讲题目，要求是关于店铺管理或销售技巧方面的内容，时间20分钟

评分规则：时间控制、内容是否流畅符合主题要求、个人表达和激情 评委：营销副总刘总、行政副总刘总、人力资源部经理潘涛、企业文化部经理马永林、各品牌经理、品牌市场主管、品牌直营主管

3、陈列大赛

时间：待定 评分：满分25分

要求：根据品牌夏装货品，自己进行货品陈列，然后进行现场讲解 大赛地点：南苑大厅

评委：营销副总刘总、行政副总刘总、人力资源部经理潘涛、企业文化部经理马永林、各品牌经理、品牌市场主管、品牌直营主管

4、店铺规范化管理推进

时间：5月9日-15日

要求：在这一周内，到品牌内的直营店铺进行店铺规范化管理的推进 评分：根据推进的效果和店铺人员的反馈进行评分，满分25分 检查时间：5月16日-25日，公司将进行逐一检查评审

评委：营销副总刘总、行政副总刘总、人力资源部经理潘涛、企业文化部经理马永林、各品牌经理、品牌市场主管、品牌直营主管

6月初，人力资源部将对以上4项考评得分进行汇总。总分满分为100分，最后得分低于60分的，为不及格，正式督导将直接降为试用督导，薪资按照试用期督导工资执行；得分为60分（含60分）-80分（含80分）的正式督导，工资恢复原有工资档级，并从6月份开始按照薪资方案进行按业绩完成率累积调档资格；

得分高于80分的，薪资在原有薪资基础上上调一级，并从6月份开始按照新的薪资方案进行按业绩完成率累积调档资格；

现在在试用期的督导，最终得分低于60分的，不予以转正，并且从6月份开始到直营店铺进行实习；高于69分的，6月份开始予以转正。