公司管理改进建议（5篇）

第一篇：公司管理改进建议

公司管理改进建议书

09年参加工作的我对于公司的现状也深表关切，首先我们这批年轻人都愿意为改变公司现状尽我们最大的努力。也请领导相信我们，我们定会不辱使命，全力以赴！在外边的时候我们时刻谨记教导，一切以公司的利益为先。我们在外边的一言一行都是公司的代表，在竞争激烈的今天有机会参与公司的这个项目，对于自身就是一个锻炼的机会，我们一定会珍惜公司给予的每一次机会。在努力提高专业能力和技术能力的同时，也会注意思想方面的成长。身在项目以身作则，自律自省，不给公司丢人，工作中努力迎接挑战，做好对细节方面的掌控，做到认真，准确。在项目生产过程中努力去学习各个工作流程。遵守公司规章制度，对外处理事情发生矛盾时候以公司大局出发，请领导放心。

来到泰安项目应经有四个月的时间了，四个月的时间经历了很多以前未经历的事情，处理了许多为曾预想到困难，这四个月对我来说可以说事受益匪浅!在和土建公司合作的过程中我也在学习着他们的长处，希望有朝一日能以人之长补己之短，同时也看到了一些项目经营中的弊端现象，也引以为戒作为前车之鉴，希望有朝一日在自己公司内部能派上用武之地，发挥作用。

以下是个人一些浅显的感悟总结;

1、人：人可谓是项目经营好坏的最关键因素。

人的工作技能，人的沟通能力，每个人突出方面的优秀品质。无论什么样的人都是一块有用的材料，可是，人的劳动积极性却决定着上述所有因素的发挥效果。可在工作的过程中经常会发现好多不当的工作分担模式会严重挫伤人的劳动积极性！

这些因素包括：

一、分工不明确：分工不明是直接挫伤劳动积极性的第一杀手，没有分工和单方面分工过重会严重影响人的劳动积极性，也会降低事情的处理效率，阻碍项目高效运转，同时会提高部分员工的侥幸心理和另一部分员工的抱怨心理。

二、不合理分工，不合理的分工方式会导致事情处理的低效。例如土建方面有一些工作涉及到外业和内业交叉，而一些技术性过强的工作交给内业处理不但会增加错误，而且会耽误外业和内业人员彼此的时间精力沟通并弄懂这件事，这样往往耽误了彼此的时间。

2、责任心 年轻人刚刚步入工作，环境由宽松的学校变成规规矩矩的工作环境，不免会有些不适应，这就要求我们要提高自己的责任心、一件事，无论谁负责，轮为己做，就要善始善终。尽全力弄好做好。

3、执行力

有了责任心好的工作态度之后，执行力不到位就无法完成既定的工作目标。以土建方面安全工作为例子，有了工作目标，明白了工作方法后，下一步就是安排工作，可往往会遇到许多工作无法贯彻下去的囧状，土建干活干土建安全打雷无人理。避免执行力不足可以从两方面入手：

一、权利的分配的有针对性，有了针对性的权利就能够让你的工作进展更顺利，人员配合更良好。

二、多多与施工人员沟通，彼此成为朋友不失为一条上上策，既然是朋友怎么忍心不配合呢。

4、良好的管理制度

指定完善的管理制度是规范大家言行的重要手段，一个和尚挑水喝、俩个和尚抬水喝、三个和尚没水喝。要避免没水喝就的用制度来规范每一个人，表象良好要奖，如何奖怎么奖，奖多少？怎么评定？没有完成工作逃避工作的要罚，如何罚怎么罚，谁来罚。这样才能及时遏制没有完成工作人员侥幸心理，以免造成恶性循环。

5、定期学习

定期组织学习是十分必要的，公司应该鼓励提倡员工学习，用可能可以制定一些相应的制度帮助员工主动学习，无论从管理方面还是技术专业技能方面，学习的形式可以是大家相互沟通，观摩等等。学习要有针对性和计划性，尤其对现阶段工作困难和工作重点方面。

6、集思广益

三个臭皮匠，赛过诸葛亮，集思广益不但可以提高大家的发现问题的能力也防微杜渐的有效手段，每个人做着不一样的工作有这不一样的具体的体会，这些体会包括工作心得和工作技巧和工作难处，及时发现这些工作难处做一个细致的总结，报给公司，公司可以通过第5点一并收集解决，大家共同提高，不失为一个快速有计划增进员工能力水准的方法，同时也为筑我青岛公司快速强大增进一丝活力。

最后，本人年纪尚轻，经验有限，观点中有不足之处请领导多多包涵。祝愿青岛公司蓬勃发展。

第二篇：进一步改进公司建议

关于进一步规范公司生产秩序的相关建议为了更好规范公司生产秩序，保障公司科学合理发展，保障工人健康愉快作业，现将这段时间集中体现的部分问题及解决建议总结如下：

一、安全生产方面

安全、科学的生产环境不仅有利于防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，而且是公司经济持续健康发展的重要保障。由于我公司部分岗位设置特殊，所以需要特别加强安全生产及对员工提供安全培训和提供必要的安全防护措施。

1、安全培训

安全生产必须常抓，每个生产工人必须养成安全生产、规范作业的意识，建议形成主管负责制，由各车间主管牵头抓安全，定时以车间为单位进行安全培训；对新入职工人进行安全岗前培训。

2、安全防护

由于生产涉及危险品和化学品的使用，因此需要对工人发放必要的安全防护物品。国家对不同的生产作业场所均有佩戴个体防护用品的要求。个体防护用品是根据生产过程中不同性质的有害因素，采取不同方法，保护肌体的局部或全部免受外来伤害，从而达到防护目的的用品。

(1)阳曲车间：

a.爆破工人的必要安全防护装备

炸药、雷管库管员必须穿戴防静电工作服进行作业，炸药、雷管等易燃易爆物品出库需按照规定履行手续，进入配制、装配区域所有人必须穿戴防静电工作服。

b.下罐作业的工人的必要安全防护装备

在工人进入爆破罐之前需用科学仪器检测罐内有害气体浓度，达到符合国家规定可作业浓度后方可入罐作业，进入工作区域必须穿戴防毒用品;防毒口罩、防毒面具等，未穿戴防护用具严禁入罐作业，一经发现后果自负。

（2）古交车间：

a.酸碱反应的安全防护装备

从事接触酸碱的作业，必须穿戴防酸碱工作服、防酸碱手套、护目镜、口罩。

3、生产工艺

生产工艺的科学合理是生产型企业安全生产、有序生产的重要保障，如何制定科学合理的生产工艺流程是公司技术中心的职责。

（1）酸处理工艺的进一步优化

由于前段时间出现反应釜爆破的生产事故，目前尚未查明确凿原因，基于此问题，需要与技术提供方进行协商解决，也是亟待解决的重大问题。

（2）碱处理工艺的进一步规范

由于碱处理是高温到冷凝的过程，因此对作业工具的耐热性和耐冷性要求较高，之前发生塑料桶烫穿事故是由于技术方没有很好估计石墨冷却温度和冷却容器耐热性导致，因此需要更换反应容器，减少或杜绝反应事故。

二、公司行政制度方面

无规矩不成方圆，好的制度需要强有力的执行来保障，能否严格执行公司现行制度不仅是体现公司执行力强弱的表现，也是体现公司规范化、科学化的重要标志之一。如何保障制度的执行需要进一步探索。

a.接送车接送时间

b.员工上下班时间

c.员工就餐时间

d.公司员工休假时间

三、公司后勤方面

公司的后勤保障工作对于公司的重要影响不亚于直接参与生产经营活动的其他部门，后勤保障关系着公司员工的工作环境、工作情绪以及工作效率。因此，加强后勤保障工作有着重要的意义。

a、公车的使用规范

b、采购及采购时限的规范

c、餐饮的保障

四、岗位责任制和主管负责制

所谓岗位责任制是指根据各个工作岗位的工作性质和业务特点，明确规定其职责、权限，并按照规定的工作标准进行考核及奖惩而建立起来的制度。

真正实行岗位责任制，有助于工作的科学化、制度化。建立和健全岗位责任制，必须明确任务和人员编制，然后才有可能以任务定岗位，以岗位定人员，责任落实到人，各尽其职，达到事事有人负责的目标，消除管理低效率、消除扯皮推诿、消除责任真空，最佳的办法就是将所有职责一次划分到岗位。

把岗位的职、权、责、利有效的统一起来。职就是工作内容，权就是为完成工作而应享有的权力，责就是职务中应该承担的责任，利是完成工作应该得到的收益。职、权、责、利的统一，就是将岗位的工作内容与岗位的权利、责任和员工的收益统一起来。有工作就有相应的权力和责任，工作的好坏和奖惩挂起钩来。

第三篇：A公司营销成本管理现状及改进建议

A公司营销成本管理现状及改进建议

摘 要

企业对于我国经济发展的重要意义毋庸置疑，然而在现代市场经济新的体制下，企业的发展经受着越来越多的挑战。各个行业领域中小企业的兴起，使企业的垄断优势不在，公平的经济市场确立了企业核心竞争力的必要性，同时为了满足发展之需，降低成本亦成为了现代企业所关注的重点。在市场竞争愈演愈烈的新时期，做好企业的成本管理成为了提升经济效益的有效法宝。本文将以此为出发点，概述营销成本管理概念，以A企业为例对我国企业的成本管理现状进行分析，提出A企业营销成本管理中存在的问题，进而提出有针对性的解决建议，旨在为今后开展更加深入的研究打下坚实的基础。

关键词：营销成本；成本管理；A公司；问题；成本核算

目 录

一、研究背景及意义..................................................1

（一）研究背景..................................................1

（二）研究意义..................................................1

二、理论基础........................................................1

（一）成本管理的概念............................................1

（二）营销成本管理的概念........................................1

（三）管理会计的概念............................................2

三、目前A公司营销成本的管理现状与存在问题..........................2

（一）A公司的简介...............................................2

（二）A公司营销成本的管理现状...................................2

（三）A公司营销成本管理存在的问题...............................3 1.成本管理意识不足...........................................3 2.成本管理支出过高...........................................4 3.营销成本管理控制力度不足...................................4 4.营销成本控制范围狭窄.......................................4

四、改善A公司营销成本管理的具体建议................................5

（一）树立管理会计观念，增强营销成本控制........................5

（二）优化会计信息系统，重构营销成本结构........................5

（三）强化内外监督，深化营销成本管理............................6

（四）健全会计机构，完善营销成本体系............................6

（五）加强成本人员培训，积极推广新技术的应用....................7

五、结论............................................................7 参考文献............................................................9

一、研究背景及意义

（一）研究背景

随着经济全球化进程的加快，我国企业发展态势越发迅猛。置身于当代知识经济浪潮中，我们无时无刻不感受到时代变革对经济运行和企业管理的深远影响。优胜劣汰是现代企业竞争的基本法则，企业求生存，争发展，就必须采取各种措施降低成本，以低于竞争对手的成本进行生产经营，才能在激烈的竞争中立于不败之地。所以降低成本成为企业管理的永恒主题。对于企业来说，营销质量直接决定着企业的经济效益，因此做好营销成本管理对于企业效益的发展意义重大。

（二）研究意义

随着我国经济全球化进程的加快，各个行业领域企业发展迅速。企业一直是促进中国经济发展、繁荣市场、扩大就业的重要基础，其重要作用显然意见。但由于我国近几年国内劳动力成本上升、人民币汇率的升值、生产原料价格上涨以及企业融资难度加大等各种因素所产生的综合作用，导致大批企业陷入了困境。当前，国内各个行业的企业受到资本市场经济的影响，都存在着一定程度上的亏损问题，加之各行企业泛滥的冲击，使现代企业的生存变得越发艰难。营销作为企业生存与发展的重要手段，做好营销成本管理对于促进企业经济效益具有着特定的必要性。鉴于A公司所处行业市场的波动较大、影响因素较多，因此以A企业为例来分析营销成本管理的策略具有现实意义和理论价值。

二、理论基础

（一）成本管理的概念

成本管理的内容由“成本”与“管理”这两个词复合而成，是依据一定时期建立的成本管理的具体目标。在控制主题的责权范围内，生产消耗发生之前和企业成本形成过程中，为有效降低成本内容所采取的主动预防或者是控制措施。其主要包含三种含义：一是要制定科学合理的目标成本；二是要对目标成本的完成过程进行监督和控制；三是要在过程控制的基础上，及时分析成本变动的规律性，提出改进措施，为不断降低成本指明方向。

（二）营销成本管理的概念 营销成本即企业用于销售所需的综合业务成本，包括主营业务与其他业务，主营业务成本即企业销售产品所生成的成本；其他业务成本则更多地涉及到企业用于销售的材料、包装物以及固定资产等出租业务。结合成本管理的概念可知，营销成本管理的概念即可以综合概括为是对营销所涉及成本的管理，并通过管理来降低企业用于销售业务的支出，从而实现利润的增长，促进企业经济效益的有效提升。

（三）管理会计的概念

管理会计又被称为内部报告会计，是指在使企业经济效益得到稳健增长的情况下，通过一系列的专业方法，利用财务会计提供的资料和其他相关资料进行整理、分析和报告，这些资料就是使企业各级的管理人员对企业日常发生的各项经济活动进行规划和控制的主要依据，是帮助决策者做出符合企业成长的有效决策和基本战略的一个会计分支。管理会计在企业的财务管理活动中正在起到越来越重要的作用。在管理会计的核心理念中，价值的创造与维护是最为重要的两点。基于此，管理会计是企业的战略、业务、财务一体化最有效的工具，亦是企业营销成本管理的职能部门。

三、目前A公司营销成本的管理现状与存在问题

（一）A公司的简介

A公司是一家专业从事新型塑料管道研发、制造、推广与应用的高新技术企业，公司位于风景秀丽、气候宜人的沿海开放城市青岛胶州铺集镇澄月湖畔，建筑面积达1.6万多平方米，总投资过亿元，拥有各类HDPE管材生产线10条，专业生产DN200—DN1000高密度聚乙烯（HDPE）波纹管；DN200—DN2200大口径高密度聚乙烯（HDPE）缠绕管；De20—De1000高密度聚乙烯（HDPE）给水管；De90—De400钢丝网骨架塑料（HDPE）复合管等新型塑料管材及管件，广泛应用于工业和民用建筑内生活卫生饮用水、污水处理、市政建设、石油化工、农田浇灌等管道工程系统。

（二）A公司营销成本的管理现状

A公司的营销成本现状处在合理变动的范畴。目前构成A公司的营销涉及成本类型较为复杂，主要类型有A公司的推广宣传费用、A公司的公共成本、A公 司的人力资源成本、A公司的配属资源成本、A公司的运作成本。公司的影响成本较为高额的是推广宣传成本，2015年投入为56万，占整体营销成本较大比重。其公关成本和运作成本也处在较大的变动系数表现中。目前A公司的人力成本过于高额，不利于公司的成本控制。且公司的配属资源成本也处在较为不合理的运作变动基础上。需要进行一定程度的成本控制运作。在A公司的物料成本中，2014是3万，在2015年，开始达到了12万，其增长的速率偏快，主要原因是公司在物料的储运和资源的调配上处在不合理的运作中，需要这方面进行一定的管理控制（图1）。

***312本本16240传本宣成成成广关料员9本本A公司运作成司司司司A公A公A公A公图1 A公司2015年营销成本现状

（三）A公司营销成本管理存在的问题

1.成本管理意识不足

同所有企业一样，A公司对于盈利有着相当强的欲望，但是其经营运作能力很成问题。尽管A公司发展至今，已越来越重视成本管理质量的提升，但成本管理的重心依然在企业内部，营销成本管理意识明显不足。这也就暴漏了一个问题，就是企业的粗放式的管理，尤其是粗放式的成本管理将A公司的盈利能力降到了一定的程度。现代商业对于精细化的商业运作更加追求，通过细节上的完善来减少企业的支出。但是显然这样的高技术的企业经营方式是A公司经营者所不具备的能力。这就证明了A企业在营销成本管理上的意识不足。企业的发展事实上是依靠企业经营者个人的意识影响的，因为企业的整体性不高，人事不稳定，等多方面的问题，导致其没有长期的发展潜力，所以经营者的经营意识十分重要，往

A公司配属资推公物人源成往是经营者本身的意识和能力最终影响企业的发展未来。所以在没有足够的营销成本管理意识的情况下，企业进行营销成本管理工作的落实依然遥遥无期。

2.成本管理支出过高

营销成本管理是一个相对复杂的内容，其发生的原因和来源都是十分复杂的。对于A公司来说，正是因为没有正确认识营销与成本管理之间的关系，导致营销成本管理被漠视。与此同时，A公司对于人力资源成本的控制以接近苛刻，A公司经营者都在着力减少人力上的实际支出。而且A公司都在实施扁平化的管理模式，几乎没有任何的管理层次和管理层级，但是因为企业管理结构不够成熟而产生了大量的资源浪费。在实际的工作当中，这样的层次结构初步将企业的管理结构支撑企业，但是职权范围、决策方式等等很多方面都没有确定，需要在工作中慢慢的探索，而且很多的职权重复、管理不清、决策不明的问题在企业发展当中会一直出现。所以即使有简单的管理结构也无法削减营销成本支出较高的问题。

3.营销成本管理控制力度不足

对于企业而言，营销成本管理发生的途径有很多，对于这些途径的控制是保证营销成本管理实效性的主要方式，但是在这些企业中，很难对于营销成本管理形成有效的控制。因为企业的经营者和操作者并没有对营销成本管理的价值与方式等方面有一定的研究和思考，进行营销成本管理的控制需要一定的素质和规模的支持。而这些都是A企业所欠缺的。规模上的不足导致企业服务吸纳更多高素质的人才，也就是说企业对于营销成本管理的控制力度不足。而企业目前的管理层在多年的管理工作中已经形成了一定的管理定式，在工作中很难有大的改变，对于大部分员工而言企业的管理方式最好是稳定的，经常更改的管理方式恰恰是员工无法接受的。如此，企业在进行营销成本管理的控制时难免会出现与习惯和以往经验相冲突的地方，难以在短时间内有效解决。

4.营销成本控制范围狭窄

营销成本管理的范围相当广泛，但是在A公司进行营销成本管理时，所选择的营销成本管理范围却相对狭小，从宏观角度来看，A公司存在此方面问题的原因也是我国长期以来的思想环境所决定的。正因如此，营销成本管理控制的明显不不够彻底，虽然相对之前有一定的进步，但是这样的改变并有太大的实际效果。4 而与此同时A公司营销成本管理所存在的更大的问题在于，企业领导者在拥有绝对的权利优势时，并不会只对大方向进行管理，而是会对更加细致的内容进行决策，这样的就加剧了营销成本的消耗。

5.营销成本人员专业性缺失

营销成本控制作为企业成本当中的一个重要组成部分，具有着广阔的覆盖范围，凭借着营销成本的高难度，为企业管理会计也就提出了全新的要求。对于当前大部分企业来说，虽然对管理会计能够予以高度的重视，但碍于相关理论与实践经验的淡薄，导致难以深化管理会计在企业当中的应用，尤其是中小企业。这样的现状，也就导致A企业营销成本控制相关人员并不具有多高的专业性，在很大程度上影响着A企业营销成本控制的实效性。

四、改善A公司营销成本管理的具体建议

基于对A公司营销成本控制现状与存在问题的分析可以看出，尽管A公司已于近些年取得了良好的发展态势，但营销成本控制始终是一项薄弱环节，制约着A公司营销效益的进一步提升。对此，本文认为A公司营销成本管理需要从以下方面予以全面改善：

（一）树立管理会计观念，增强营销成本控制

企业领导者要统领整个企业注重对管理会计工作的认识，让企业员工树立正确的管理会计观念，意识到管理会计工作的重要性。历史发展告诉我们，凡是没有形成良好的财务观念的企业，和与重视管理会计工作的企业相比来说，其企业的生存寿命没有后者更加长久，并且企业经营状况也没有后者良好。因此，企业管理者和财务人员都要树立正确的管理会计观念，建立健全的企业管理会计机制，完善当前的管理会计制度，促进管理会计活动对企业所有生产环节的控制与推动。管理会计观念的贯彻，实为促进营销成本控制质量的必要前提，A公司只有对管理会计观念予以明确定位，才能通过内部控制质量的提升更好地作用于强化营销成本控制。

（二）优化会计信息系统，重构营销成本结构

由于我国社会主义市场经济不断发展，企业的管理会计信息系统也不断完善。因此更要确定企业的管理会计目标，尽可能使传统意义上的利益最大化转变 5 为价值最大化，这样能维护好每个个体的利益。完善管理会计信息系统，保证企业财务资金管理的统一性和分散性相结合，在保障资金安全的同时，进一步使企业的可持续发展与社会的可持续发展相统一。决定企业管理会计工作有效性高低的一个标准之一就是管理会计信息系统的及时性与数据的准确性，这就决定了企业内部的管理会计的信息化工作必须优化，实现管理会计工作信息化发展，建立更加先进化的管理会计信息系统，综合运用会计学、管理学、信息学以及系统工程学等多门学科，来研究并解决中小企业在日常经营和管理中出现的问题，实现企业内部数据信息化、在线化。A公司营销成本管理的落实首要任务就是重新构建企业结构，虽然A公司与一些大型企业相比规模并不大，人力资源相对紧张，但并不意味着整个企业不能将管理层和工作层融合起来。而且A公司的权利结构有必要进行细化和再分，即使经营者有绝对的权力，同样需要一定的限制部分。因此应当将工作层和事务层可以进行融合，也就是说部分人员可以参与到企业营销成本管理当中，而不应将其他工作同营销成本管理分离。企业结构的优化是A公司进行营销成本管理的首要工作，通过企业结构的重构做好对营销成本的控制，因此有必要在保证企业凝聚力的情况下进一步拆分权利。

（三）强化内外监督，深化营销成本管理

营销成本管理的实效性可以说直接取决于企业的成本管理意识，而这种意识的形成，在很大程度上受着企业管理层认知的主导，只有企业管理层全面强化营销成本管理意识，才能促使企业员工对营销成本管理形成进一步的重视。然而企业内部具有着复杂的组成，对于员工来说也并非都能够直接涉及到营销方面的工作，因此营销成本控制或许对于部分员工来说看似较远，但就实际工作而言，营销成本管理却包括了管理与被管理两个方面。简单来说，企业的管理如若无法落实到实际，则营销成本管理工作的开展也就无从谈起。因此，A公司营销成本管理意识的深化，需要企业内部的管理层身体力行，通过与员工之间的密切配合来保证内外监督的实效性。A公司的人际关系相对简单，管理层与工作层有相对密切的联系，所以人际关系更多的时候会替代管理关系作为管理的基本方式。但依然需要在此基础上进一步强化企业的内外监督力度，通过严格的约束保证营销成本管理意识在企业内部的进一步深化。

（四）健全会计机构，完善营销成本体系 由于我国社会主义市场经济不断发展，企业的管理会计制度也不断完善，因此更要确定企业的管理会计活动目的，尽可能使传统意义上的利益最大化转变为价值最大化，包括股东的财富、企业的总体价值、企业的知识产权等。这样都能维护好每个个体的利益，完善管理会计信息系统，注重对企业内部财务部门的完善，提升企业管理会计机构的有效性，健全机构内部机制，合理规划每个环节的工作流程。这样才能保证企业财务资金管理的统一性和分散性相结合，并且在保障资金安全的同时，进一步的使企业的可持续发展与社会的可持续发展相统一。对于会计机构健全的目的即在于能够更好地服务于企业营销成本体系的建立与完善。对此，企业应当基于会计机构的健全进一步完善营销成本控制体系，比如对于用于营销推广的材料采购方面，在不损害供应商利益的前提下，全面降低目标成本；在进行营销方面需要结合企业的生产总量以及消费者需求进行成本核算，将营销成本控制的实效性升至最大、将营销成本降至最低。只有在以上两个方面进行成本控制的完善，才能够形成与完善材料成本控制体系，为企业生产经营奠定基础。

（五）加强成本人员培训，积极推广新技术的应用

科学技术作为第一生产力，现如今已经成为了现代企业发展的重要动力。对于A公司来说，新技术的引入实为提升A公司安全生产与生产效率的关键性内容，技术水平的提升对于营销成本管理来说亦具有着重要的影响作用。据此，A公司应当与时俱进，虽然在产品生产方面已经取得了较为良好的成就，但迫于企业转型与产业升级的切实需要，要想实现进一步发展必须要保证企业的发展水平能够紧随行业技术的发展态势，在加强员工营销成本控制意识的同时在企业运营的过程中贯彻新技术的培训；与此同时，还应对现有生产技术进行优化，实现技术更新，提升生产效率。在此基础上，应用于推广新技术，随着现代科学技术水平的提升，各项先进设备必将成为企业发展的关键性动力保障，因此，企业还应当进一步加强技术领域的投资力度，通过新技术的应用，扩大生产产量，从而更好地服务于企业的营销。

五、结论

综上所述，现代企业营销成本是其除了正常的生产成本外最大的成本支出，对于企业来说，这样的成本支出事实上是对企业发展潜力的一种无形伤害。在我 国企业管理体系没有成熟之前，这样的损耗将直接导致企业的发展潜力和发展速度放缓，从而牵制到企业经济效益的增长。对此，现代企业应当对营销成本管理形成高度的重视，并结合自身的实际情况通过树立管理会计观念，增强营销成本控制，优化会计信息系统，重构营销成本结构，强化内外监督，深化营销成本管理，健全会计机构，完善营销成本体系与加强成本人员培训，积极推广新技术的应用等几大方面不断强化营销成本控制质量，从而为企业经济效益的发展提供更多的支撑。

参考文献

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第四篇：绩效管理改进建议

绩效管理工作改进方案

绩效管理是国贸公司内部管理工作的重要环节，是控制成本的关键手段，同时，在加强团队建设、提高员工素质、打造核心竞争力等方面都具有重要的意义。从客观来看，组织人力资源部本着“边摸索，边完善”的原则，对公司8个部门及员工都实施了部门考核、岗位考核，绩效管理体系已初具规模，并且已取得了一定了阶段性成果，具体体现在：

1、公司领导高度重视，总经理、分管副总牵头把关，各部门负责人严格执行，明确各职能部门在绩效管理中的工作职责。

2、岗位考核评分以个人业绩申报、部门内部打分、领导上级打分相结合的综合考核方法进行评分，保证了绩效打分的科学、合理。

3、组织人力资源部每月按时公示考核结果，保证了绩效考核的公平、公正原则。

然而绩效管理工作现仍处于持续改进和不断完善阶段，本人现根据公司绩效管理工作的现状，分析存在的问题及提出绩效管理的改进建议。

一、国贸公司绩效考核存在的问题

1、绩效管理的流程不够完善

在实际工作中，国贸公司各部门或大多数员工只关注绩效考核大多数员工只关注绩效考核最终的分数或等级，只实施了“工作计划——绩效考核”简单的过程，实际上完整的绩效管理是指“计划—监督—评价—改进”这样一种良性的PDCA循环。绩效管理中最为重要的内容是管理者通过绩效管理过程来不断发现问题、解决问题、改进工作。一个规范的绩效考核和管理过程是从工作周期开始的第一天就开始了的，而不是等到某一工作周期结束的时候才填填表做个评价就完事的。而且，它要求各部门负责人必须与本部门员工共同制订在下一阶段的总体工作目标以及某个阶段的具体工作目标。绩效管理评估系统不健全

绩效考核评估后，员工对绩效考核存在的疑问没有很好的平台给予支持，同时对每次绩效考核的实施尚未进行全面的评估，这将会使得今后的绩效考核千篇一律，对绩效考核存在的问题，不健全的机制得不到合理的改善。

3、员工对岗位考核认识不清

在国贸公司，大多数员工的印象中岗位考核就等于绩效管理，岗位考核就等于绩效工资的分配，这种想法本无可厚非，因为大家来上班，就是为了养家糊口。但是绩效管理在公司里就沦为奖金的工具，这种误解使岗位考核失去了激励的作用。而员工对自己在岗位考核中的角色没有认识，觉得岗位考核就是组织人力资源部的事情，自己只是填填表格就万事大吉了。其实组织人力资源部在绩效管理中只起到组织协调、收集汇总、提供支持的作用，而绩效管理的真正主体应该是各部门的管理人员，换句话说绩效管理这个工具其实是给管理者用的，他们承担着给下属制定工作计划、进行工作辅导、评估绩效结果的重要责任。

二、针对公司绩效管理现状和问题提出解决措施

1、加入绩效指导和绩效考评面谈

绩效面谈是现在绩效管理工作中的重要环节，定期进行绩效面谈可以实现公司和下属部门、上级主管和下属之间对于各个阶段工作情况的沟通和确认．找出工作中的优势及不足，并制定相应的改进方案。

在绩效管理活动的过程中，主管可以根据下属不同阶段上的实际表现，围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题进行面谈，在绩效管理末期，主管和下属可就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表现和工作业绩等方面进行全面的回顾、总结和评估。有效的进行过程控制、并总结经验教训，并制定下一阶段的绩效目标。

绩效面谈不宜千篇一律的采用单项劝导式的面谈，即由上级单方面通过对员工现实工作行为和表现剖析，说明哪些是正确有效的，哪些是错误无效的及如何改进。这种单向式的面谈缺乏双向的交流和沟通，容易堵塞上下级之间的言路，使沟通渠道受阻。建议采用双向倾听式的面谈，在面谈中，首先要求下属回顾总结自己的工作，指出自己工作中存在的问题，及改进措施，然后主管根据下属的自评报告，在综合归纳各个方面考评意见的基础上，提出自己的看法，并作出总结，与员工达成共识。这样主管可以充分了解员工的工作情况，员工所遇到的困难、需求等各种问题，并可以迅速抓住主要矛盾，深入进行讨论和剖析，寻求解决问题的途径，提出具体措施和方法，并在此基础上帮助下属提出改进工作绩效的计划和目标。

2、绩效管理评估系统的开发

公司之所以要构建和晚上绩效管理系统，是为了实现战略目标，如果绩效管理系统失效，不但系统固有的功能难以得到发挥，还可能在员工中造成混乱，引发冲突和矛盾。一个极端的例子是在某企业中，由于绩效考核系统设计和考评方法选择困难，导致员工不良情绪迅速扩散和蔓延，使生产停顿，产品滞销，企业遇到了前所未有的困难。

为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可采用以下2种方法：

座谈法：通过召开不同人员参加的专题座谈会，广泛征询各级管理人员、考评者、被考评者对绩效管理制度、工作程序、操作步骤、考评指标和标准、考评表格形式、信息反馈、绩效面谈、绩效改进等各个方面的意见，并根据会议记录写出分析报告书，针对绩效管理系统存在的主要问题，提出调整和改进的建议。

问卷调查法：预先设计一张能够检测绩效管理系统问题的调查问卷，然后发给相关人员填写，采用问卷调查的方法，好处是有利于掌握更详细、更真实的信息，能对特定的内容进行更深入的剖析。

3、组织绩效管理相关内容培训

驰宏公司总经理沈立俊曾说过：“组织系统指挥建设就是要抓好与人相关的制度、规定，建设人的意愿被充分调动的氛围，以业绩能力去公平公正得评价每一位员工。”也就是说绩效管理的本质是调动人工作的积极性、创造性、主动性，根本目的是为了改善绩效，通过改善员工的绩效，进而改善公司的绩效，实现企业的战略目标和愿景。科学有效的绩效管理系统，应充分的体现企业开发人力资源的功能。如果员工没有意识到绩效管理的最终目的，那么绩效管理就无法体现其基本功能，工作也会变得步履维艰。

所以在实施绩效管理之前，有必要对各部门管理者、被考评者进行集中培训，让员工意识到绩效管理其实是自己的一项很重要的本职工作，而不是加在身上的额外负担，同时给管理者和员工提供必需的知识和技术培训，使他们具备相应责任的能力。

绩效管理是一个逐步推进和发展的过程，通过公司各部门的努力，绩效管理工作，会得到持续改进，通过员工绩效的提高从而确保公司整体绩效的提高。

第五篇：班组长管理改进建议

锂电公司班组管理改进建议

-----软包装车间：杨镇江

锂电公司成立于至今已经5年多的时间了，在历经5年多的艰辛，我们可以说取得了很大成就，但是我们在取得成就的时候是否自问我们同时失去了什么？可以说很多锂电公司基层的管理人员都会异口同声的回答：有得必有失，的确，我们在历经艰辛的同时也给自己找到了借口。一个可以让我们继续捧着荣誉到处炫耀而忘却自己过失的借口，正是这个无形的借口造成了我们目前这种对人员管理、生产管理、物料管理等一切基层管理都无人重视的局面，所以我认为我们有必要对目前的基层管理进行革新改进。

一、员工管理：

1、在利益竞争激烈的当代社会，由于社会的发展人类的进步，人们对工作的要求也越来越高，由原先的企业挑人到现在人挑企业的被动局面，这一转换证明人员流动性大已经形成目前当代各级企业所面对的难题之一。但以我们公司来说，人员流动性大的问题在于基层的管理，我们对生产一线的员工管理没有起到真正的重视，但更为人知的是班组长对员工的一切过失都只有责骂，从来没有真正去交换角色审视一下对方的过失。

2、新员工试工：2007年4月份公司对新员工试工程序提出了新的改善方案，让我们企业“以人为本”理念更进一步的得到体现。但这么好的方案却被执行者一味更变，试问有哪一家企业让来试工人员在接待处等人接待长达2、3个小时，甚至更长时间。我们改进试工的方法无非就是想让试工人员更好的了解和融入我们公司的各种管理文化，提高试工人员的流失率，保证生产人员的及时补充，实现真正“以人为本”的管理理念。在此，本人建议人力资源部对试工人员是否进行时间规定，当天报名试工的人员统一在当天的下午或次日的某一时间内再来试工，这样可以减少试工人员络绎不绝的现象和接待员的工作量。

3、班组长对员工的了解度：近几个月来我们引入了大量的半读半工学生，车间的一些管理人员对一时涌至而来的学生接纳不了，造成了因管理不当的局面，给我们带来了前所未有的人员、产能、质量等各方面不同的影响。半工半读学生的导入，班组长一时接纳不了，以往的引入学生是一些准备走出校园且拥有一定专业知识的实习学生。而我们班组长在这点上没有及时改变对“学生”这二个字概念，还是一味执行以前的管理方法，我认为目前的“学生”起码心态就很不一样。一种是准备走上社会实践开拓自己人生道路的学生，且是一群成年人，而另一种则是心里仍然存在憧憬幻想等行为的未成年人，现在的工作对他们来说无非是就过日子。虽然他们属于半工半读生，尽管工作的时间多过读书时间，但被作为“学生身份”对待的他们心里仍然是以读书了主，所以工作将会是他们认为的“第二”。所在员工的管理上，我们是否应该注意区分普通员工和半读半工员工的管理方法。

二、生产流程管理：

1、对目前生产模式管理认识度不够

2、对整个生产流程的重点工序没有明确规定和认识

3、存在左脑进右脑出的心态

三、班组建立和改进思路：

1、班组长与员工之间的关系：

班组长不能靠职位和权力来支使员工，这样他们对工作就会是敷衍的、草率的、机械的，也没有谁愿意提意见，要善于体察人员、善于团结，并以人性化的管理来感化员工，爱护员工，处处以友谊相待，但必须是真诚的，以尽到领导对员工的责任，使员工心悦诚服，团结一致，积极主动地做好本职工作，并将自己对车间有利的意见反馈回来。班组长要熟悉工作中每一个细小的环节，叫得出每一们员工的名字，使员工感觉到了尊重，没有被领导忽视，也不要对新来的员工冷漠有所偏见，她们不了解情况，不知道自己工作任务时。班组长必须耐心的告诉他们，而对一个老员工就大致交待一下工作任务，他会凭工作经验来安排自己的工作，过细的工作安排，会使老员工产生了不被信任的感觉。

班组长为了完成工作任务，往往要支使多员工工作，员工也有不满的情绪，甚至做出一些令班组长尴尬的行为。作为一个基层领导者一定要有宽阔的胸怀，弹性的人性，不要因为这一点而对员工有所偏见、视顺逆人选分工。应该多层次了解她们使她们有反省的机会，这样他们就会为自己一时冲动而愧疚，给员工分配岗位时必须站在公正的立场，新老员工一视同仁，不能太专致，这样容易导致员工的抗拒和叛逆，太软弱的说话没人听，要善于发布命令，让员工养成接受自己命令的习惯，要适应发布这一命令，保证命令得以执行。敢于发表不同意见，直言不讳为班组长指出缺点及错误的员工都是对工作有帮助，有责任的人。班组长应虚心接受并改进，不要以为这样会贬低了自己。

作为基层领导者宽厚待人，但不能以温和的方法表现出来，应该严格要求，对于做事为前提该处罚的处罚，该奖励的奖励，功、过分清使大家都知道受赏罚的原因，就会使员工受到教育而不产生怨恨之心。员工尽管因错误受罚，也能甘心情愿，并在惩罚学习中改进。但是惩罚要针对具体的事情，不要伤害受罚者的自尊心。奖励与惩罚的目的是一致的，必须注重效果。奖励、惩罚必须及时，及时奖励使员工感到领导在注意她，把每一点成绩都看在眼里，而不是对自己的努力熟视无睹，以调动员工的极积性，为实现目标而努力工作，惩罚及时让员工及早改正错误不影响工作，让受罚者自己懂得由于自己的错误，使领导难过，而不是感到自己受了委屈。要就事论事，此次受罚不影响以后受奖。

作为班组长要通过各种有效的方法来调动员工的积极性、主动性，做好思想工作，团结起来形成一种凝聚力。例如：车间的5S要让员工积极、主动的来清扫。要使员工对车间产生强烈的荣誉感和归属感，并珍惜、爱护自己的车间，产生同舟共济的意识，并激发车间内部领导与员工之间上下一致，为维护自己的车间形象努力奋斗，使员工在生产、工作中高标准、高质量、高效率。工作中调动员工的积极性要将物质动力和精神动力相结合。例如：车间内不良率降低标准，采取发放奖金的物质鼓励措施以及惩罚措施，但是不能忽视了思想工作，提高员工思想觉悟，加强对集体的责任心，使她们自动调整自己的个人目标和要求，使之与集体目标相一致。

有些员工认为“我们谁也不是谁的主体、构件，谁也不必围绕着谁”。这就要班组长协调、团结起来，产生共同的利益。共同努力、相协助，以产生和谐的人际关系，使车间产生优良的工作成绩。要产生和谐的人际关系，车间内部必须统一意见，沟通上、下级融洽的关系，员工也提高了生产率和产品质量，从而受到鼓舞和教育，也使员工明白了基层领导的意图，了解目标。因为在沟通意见时参与了目标设置，以产生更大的工作热情，在沟通意见时，不应被七嘴八舌弄得六神无主，要有敏锐的辨别力，不被错误的见解所迷惑。

班组长关心员工，但不能过于放任自流，既要搞好关系，又不能忽略了任务，员工的一言一行都体现了车间的整体形象。

班组长要求员工做好每一件工作，必须给一个实实在在的目标，例如：我们不良品的控制比率、产品应完成的数量，这个目标是员工确实可以完成的，而不是一听说就摇头被吓回去，那样将无积极而言。为员工确定目标时，要把自己的意图明明白白传达给员工，以鼓励、协调员工。例如：我们的目标是“追求零缺陷”这个目标的确定对员工的行为有导向作用，它指引员工清楚地前行，也有激励作用，目标实现后又能给员工满足感与自信心，促使员工向新的目标迈进。目标对集体有一种凝聚作用，为了一个共同的目标而奋斗，使集体、员工相配合。班组长要得到员工尊重、拥戴，必须做出一番成绩来证明给大家。也应把整体的成绩更多的归功于员工，一点一滴的成效使得她们都能从工作中找到乐趣，从而热爱工作。对失误，管理者应更多的承担责任。

2、如何在班组之间提倡自主创新，班组长怎样提高自身管理水平和自主管理风格，消除新班组长上岗后“照抄照搬”的管理思想，做到自主创新的管理方式。很多班组长都是一直模仿以前一些老班组长的管理方式。就像共同面对选择一个苹果或梨的时候，老班长选择梨，新的班长也同样跟随选择梨，他们可说根本就不知老班长为什么选择梨而不选苹果。而这种“照抄照搬”的管理模式，导致我们基层管理能力走向衰弱的致命之一。

3、同一个车间班组与班组之间如何紧密团结，且形成有竞争感的思想理念。作为成长在二十一世纪信息时代的我们，锂离子电池是当前最受关注的化学是源体系，锂离子电池国产化是目前电池行业中最为响亮的口号，我们公司开发生产方型锂离子电池是为根据社会的发展的市场动态的需求而开发生产的，公司的产品可以体现出国家的信息化技术程度和充分体现国家的经济水平。在这种市场竞争强烈的发展下，公司不但要抢占市场发展壮大而且还要为员工谋取最大的利益。作为公司可持续发展的第一支撑点----班组，我们是否已经深深熔入了公司的宏伟发展计划中，可以说现在各车间班组都是“各扫门前雪”各理各的，并没有什么压力更别讲竞争。针对该问题我们是否可以设立一种“优秀班组或最佳团队”等奖励制度，就像学校的流动红旗一样，不同的是被评为“优秀班组或最佳团队”称号的班组公司给予一定金额奖励。并发放印有“优秀班组或最佳团队”的锦旗，以达到激励效果。

4、借鉴中国军队的管理模式，引用“准军事化”的管理方式，结合我们公司目前的管理风格和文化，大胆自主的改进目前的管理水平。引用“准军事化”管理模式主要是运用劳动纪律上，近二年来我们经常会因某某公司来参观等之类就临时严格要求员工上下班排队，等事情一过我们很自然的就恢复原形。所以我个人认为在劳动纪律方面我们为什么不尝试一下“准军事化”管理的方式呢？从班组的上下班排队开始导入，并设专人执行管理直到形为公司管理文化。

5、建立一套有效和专制的培训、学习、改进、自主创新的管理体制，对基层管理人员形成一个有效的学习交流平台（如建立基层管理人员学习班、经验总结交流会、外出学习、技能评估及班组创新评比等等）。相关部门定期组织班组长到其他公司学习交流，虽然说班组长只是生产一线的基层管理者，实质上没有什么可以说需要去外面学习交流的必要，但我认为班组长到其他公司学习交流是有一定的作用的：

1）、我们的班组长都是直接从生产一线选拔的，而这些班组长大都是在公司做了一二年的老员工，对于一个在公司工作了一二年的生产一线员工，突然提拔当班组长，但他（她）们的思想早就已经融入了我们这种原始不动的基层管理模式里面。在没有接触外界不同模式的管理，很难使他们经常对自身和管理方法进行改进。所以我认为不管我们到一个什么样的企业去学习交流，甚至是一个管理比我们落后的企业，我们都会因不同的管理模式而结合自己改进自己。

2）、推进提升人力资源部目前这种只“招工、薪酬、档案、其他”的管理范围，让其发挥真正作用和职责权限。

3）、提高基层管理人员的归宿感和凝聚力，一线管理人员都是一群阳刚气盛的人，他们正处于一个需要接受一切技能培训的阶段。所以我相信接受技能知识教育仍然会是他（她）们目前首选的利益之一。只有在不断接受相关知识的培训下，他们才能得到更好的提升，不断的充实自已。才会真正减少心理的浮动情绪，脚踏实地的为班组管理发挥出最大能力。

4）、提高完善我们公司基层的管理水平，推进停滞不前的管理理念，减少因管理不当而产生的不必要损失。

6、仿效学校老师对学生直接评价，我们将其转化为上级领导定期定时对下属进行直接的书面评价或面谈的评价教导，让下属及时了解自己的工作能力和不足之处，做到不断改进不断提高的真正目的。很多时候下属都想知道上级领导对自己近来工作各方面的表现评价，原本我们每月的系数就是上级领导对我们最好直接评价，但是我们的系数不是公开的，无法从中了解到上月工作中不足之处，且系数也不能完全体现。如果在每月总结中上级领导能够对上月不足之处做出指导，让其不断提升和改进。当然这种做法也许相对一些不愿面对的班组长来说可能是一种打击，会使其出现短期的心里情绪甚至其他想法。但是作为基层的管理人员如果无法接受和面对别人对自己真正的评价，可以说他（她）就是一个不称职的基层管理者。能接受和改进自己的缺点，不但工作上各方面会更上层，而其心里的承受力也会同时受到了极大的挑战和改变，无形中改变了每个班组长的各种能力和提升了公司基层管理整体能力。

由于我们公司人力资源部在人员培训方面因某些因素，还存在很多的不足之处，而我们作为一线生产管理人员，在对员工的培训上可以说根本就没有重视，大都认为培训员工是人力资源部的事，或者说是工艺的事。当员工出现某些操作不良行为时，都会不约而同的将目光移向人力资源部，我认为在我们公司目前的这种管理模式下，作为一线的管理人员是否结合实际情况，自主创新提出一些与实际情况相符的有效改进方法，共同解决应该解决的同一问题，而不是事不关已就等着别人解决心态。所以导致很多员工一进入岗位后就没有再次得到培训机会，而是等到人力资源部下通知需作哪方面的培训时，随随便便写一份培训的相关资料上交应付了事，实际上也没有真正的对员工进行相关的知识培训。管理才是我们目前的第一生产力！

杨镇江

日 期：07年11月13日