二四物业公司行风建设工作总结

第一篇：二四物业公司行风建设工作总结

二四物业公司行风建设工作总结

二四物业公司行风建设工作总结2007-02-06 09:46:1

3市场机制给我们物业管理行业带来了新的机遇和挑战，面对新形势、新任务、新要求，我们在坚持“您的满意就是我们目标”的宗旨下，围绕“便民、为民、利民”开展各项工作，求真务实、真抓实干，争取在行风建设活动中树立潍坊的良好品牌。

一、加强领导、扎实推进、确保行风建设取得新成效

遵照集团公司要求，今年浦东新区物业管理行风测评满意度要在去年的基础上提高个百分点。这对我们的日常的管理工作提出了更高的要求。为了落实这项工作，公司成立了以总经理为首的领导班子，并指派专人落实行风检查。

随着要求的不断提高，我们将领导小组分成个小组，负责下基层检查落实。首先在思想上进行动员，讲清行风工作的重要性和我们肩负的责任，并制定了严密的考核奖惩制度，发动员工一级抓一级，一环扣一环，并按照谁主管谁负责的领导体制，实行行风工作目标责任制。

我们本着“求真务实”的精神，认真开展自查，对检查出的问题进行调研分析，逐个解决。在我们的党政班子碰头会上，行风工作摆在首位，逢会必提，坚持正面教育，推广先进典型。按照奖惩条例，做到奖罚分明，通过这次行风工作检查，我们在规范管理和坚持为民服务中提高了认识，千方百计的调动职工工作积极性，变被动为主动，把原先跟在居民后面服务，变为主动为居民排忧解难。例如：公司总经理韩东海得知杨家渡福康支路号房子长年失修，逢雨必漏，户主高小妹又是年逾八旬、行动不便的孤老后，十分焦急，虽然该房屋不是公司管辖，但韩东海心系孤老，要

求工程维修人员查原因、订方案，立即着手筑漏，让孤老安度汛期。同时，在接待统一着装，规范用语方面，也收到了良好的效果。

二、完善自查，加大宣传，在民主评议活动中取得新的发展

行风建设工作展开，旨在提高我们的服务质量，管理水平。我们坚持以人为本，增强员工的大局意识，“窗口”意识，坚持平时高标准，严要求的开展自查。我们检查了潍坊、塘桥辖区内的房屋楼道、车棚、公示牌以及各小区经理的仪表仪容，对四个外接楼盘也进行了全方位的检查。抓规范服务、抓制度建设，对各个小区的环境、绿化、建筑垃圾等进行及时整治。同时，与专业化公司签订行风建设目标责任书以及安全生产合同书，增加专业化公司在“四保”工作中的责任意识，对自查出来的问题与专业化公司召开专题整治会议，着重放在保安、保洁与绿化养护上，涉及专业化公司的问题，要求他们立即进行整改，决不护短。

据统计，自×月×日一直到月底，通过自查和各种渠道的信息反馈，我们共收到余条意见和建议，对部分意见我们已经按要求整改完毕，对还未处理的，我们在开展调研的基础上，准备逐个落实，并准备将落实情况反馈给提意见的人和有关方面。

加强行风工作中的宣传力度，对好人好事及时报道，树立行风工作中的良好形象，推进行风工作健康进行。公司的《潍坊通讯》每期都会对行风工作中的“闪光点”和不足之处加以报道，引以为鉴。有关媒体也对行风建设工作中的“亮点”进行了宣传。在楼道整治工作中，××××年×月×日晚上，上海电视台《新闻坊》播出了一则新闻报道：“物业给楼道‘洗脸’小区居民笑颜开”。同时，×月×日东方电视台、新区周报、浦东新区房产报等有关新闻媒体都对集团这一民心工程进行了积极的宣传和报道。

加强与街道、居委和社会各界的联

系，主动接受全社会的监督，努力营造各方理解、关心、支持的良好氛围，是深化行风建设的有利保障。公司走访了街道、房产办事处、居委会和业委会，广泛听取意见和建议，创建小区管理网络，真真正正做到“人人心中有目标，人人肩上有责任”。×月×日、日，潍坊物业公司邀请了潍坊及塘桥地区的余名行风监督员召开座谈会，就目前的行风建设工作现状与存在的问题进行了探讨，会上指出要选好工程队，并把好安全质量关，保安保洁人员的素质有待提高。我们虚心听取了他们的意见。同时他们也肯定了公司在行风建设工作中的成效，促进了行风建设工作的开展。

三、周密计划，安全生产，认真落实行风建设任务

根据集团（）号文《关于集团公司自筹资金加强楼道整治的通知》的要求，公司党政班子召开了专题会议，从计划安排、实施方案、工程质量、安全进度等多方面进行了认真的研究，成立了总

经理挂帅的领导小组，制定了每周专门例会汇报制度，要求各施工单位保质保量按期完成，把有限的资金用好用实，把实事工程办成民心工程。

在整治过程中，我们把潍坊物业公司实施的只门幢，分成了三大块（大楼、潍坊、塘桥），每一块设立了专门的施工管理人员，负责工程的质量、进度、安全等方面的工作，并要求相应的小区经理共同参与施工现场的管理，协调工作。潍坊地区的东明、东南是七十年代的旧公房，墙面破损老化、污垢堆积相当严重，原来的楼梯背面未做国粉刷层，施工难度很大。然而，对这些困难，我们没有降低施工的质量要求，对这些老化严重的墙面进行重新粉刷。施工中公司总经理率领导小组多次赶赴现场进行检查，鼓励大家克服整治中的困难，指出施工中存在的不足之处。并组织力量随时整改，同时公司派人去有关居委听取了居民的意见，对出现的问题和建议，都及时的作了处理。期间，总经理为了

提高进度和质量，召集专业公司开了二次楼道整治推进会，提出了许多建议和方案，使我们这次楼道整治工作井然有序。另外在楼道内安装便民牌、广告纸收集箱等。使得清洁的楼道锦上添花。

整治工作按期结束后，业委会、居委、业主代表都送来了六面热情洋溢的锦旗，潍坊街道送来了感谢信，这都是对我们工作的激励和认可。

四、行风建设给我们的启示

行风建设工作是一项长期性和常规性工作，涉及日常工作方方面面，必须切实领导、落实责任才能出成效。

（一）、抓优秀服务，让业主满意。各个小区管理处是潍坊物业公司的窗口，与公司的利益息息相关，服务质量的好坏直接体现企业形象的优良。为提高物业管理服务水准，我们的重点在于根治“维修不及时、服务不到位、收费不规范”等问题，让居民真正感到满意。

（二）、抓文化学习，提高整体素质。以往的经验告诉我们，行风建设的

关键是提高人的素质。首先，抓好政治理论的学习，用邓小平理论、“三个代表”重要思想构筑整体素质。特别是加强对公司领导层次人员的政治思想学习；其次，抓好行业知识的学习，定期对公司员工进行物业行业知识的培训。

（三）、抓制度建设，用制度管理行风。用制度来加强长效管理，用制度弥补可能产生不正之风的漏洞，是行之有效的约束机制。工作中，我们全面推行“首问责任制”及“文明用语”的服务规范，签订岗位“目标责任书”，组织定期考核和学习，把各项制度渗透到职工的头脑中去，贯穿于日常工作中，落实在工作行为上，从严要求强化了敬业意识。

我们潍坊物业公司将不断进取，在立足于为广大居民群众提供方便基础上，进一步建章立制，不断改进工作作风，提高办事效率，通过努力，在行业精神文明建设的征程中不断取得新进展，职工队伍素质得到提高，服务水平明显改善，行业作风逐步好转，行业形

象显著改观，造就一支政策水平高、业务能力强、纪律严、作风硬的物业管理队伍。

第二篇：×小学二四工作总结

×小学二四工作总结

“>×小学二四工作总结2007-02-06 09:45:37

金陵小学××××学校工作总结本，我校继续坚持“校以育人为本，师以敬业为乐，生以成才为志，促进金小可持续发展”的奋斗目标，继续坚持“以人为本抓管理，全面育人创特色”的办学思想，提出了“以人为本抓管理，自我提高争名师，品学兼优当三好，更新理念促质量，开拓进取求发展”的工作思路，经过全体教职工的齐心努力，学校各项工作均取得了令人满意的成绩。本学校被命名为“宝鸡市素质教育示范小学”现将××××学校工作总结如下：

（一）、抓管理，促落实，不断增强办学活力“以管理促质量，向管理要质量”已成为我校历届领导的共识，并得到全体教职工的认可和拥护。今年元月，我校被命名为“陕西省示范小学”后，我校的发展进入了新的阶段，也为学校的发展提出了新的要求，创建省级示范校的成功，是我校发展史上的又一里程碑。这既是荣誉，也是压力，更是目标和追求。发展无止境，不进则退。因此，我们引导广大教师正确对待成绩，与时俱进，大胆创新，走学校可持续发展之路。今年七月份，新的学校领导班子到岗后，认真学习和深化学校已取得的成果和经验，提出“继承学校光荣传统，不断提高学校办学水平”的口号，首先把班子作风建设放在首位，要求班子成员讲团结，谋事业，争做师德的模范、工作的先锋，为教职工搭建公平、民主、宽松的工作平台。二是明确管理思想，把握工作大局。我们认为，我校作为渭滨区乃至宝鸡市一所颇具影响的小学，要办出特色，就要有办学思想特色，具有自己明晰的示范点，在教育教学管理、教学改革、教育科研、队伍建设、校园文化建设、体育卫生工作以及社会工作等方面，都

要走出一条具有自己特色的办学之路，坚决克服工作的盲目性或随从性，全面优化学校管理，推动学校可持续发展。我们利用暑期学习会、政治业务学习、校报不断宣传学校的管理指导思想，使广大教职工明确学校发展目标、工作任务和责任、工作标准和要求，从而保证学校工作始终在明确的思想指导下良性运作。另外，我们还较好的把握常规性工作与阶段性工作、全局性工作的关系，如在今年“防非”工作中，我们一手抓教育教学工作，一手抓防治非典工作，做到教育教学和“防非”工作两不误。针对上级对安全工作的要求及学校安全形势，我们修订了学校安全工作制度，与全体教职工签订了安全责任书。七月份，根据区办的要求，学校重新成立了工作领导小组，党支部和行政齐心协力，与教育局、办事处积极配合，圆满完成了今年的工作任务。我校被确定为教育系统创卫重点迎验单位后，学校从宣传教育入手，把提高师生卫生意识作为突破

口，把动员师生积极投身创卫工作的过程，作为师生受教育的过程，提高师生文明素养。经全体师生的努力，我校创卫工作受到区局领导的好评，学校被评为系统创卫工作先进集体。三是坚持管理常规，进一步强化过程管理。学校管理常规和教学管理常规是学校管理的基本常规，必须努力实施，抓好落实，从而统一要求，规范管理。开学初，学校各部室都制定了详尽的工作计划，确定了每学期的具体工作目标及措施。每位教师根据自己所教学科，制定了教学计划和教学目标。学校坚持领导蹲点制和听课制，教导处每学期进行三次常规检查。通过检查教师的教案、政治学习笔记、业务学习笔记、听课记录、学生作业等资料，每位教师都能做到超周备课，教研组长坚持每周签字。教师的政治学习笔记和业务学习笔记均达到或超过五千字。学生作业批改规范，并能及时纠错。自然实验操作达到了，各种记录详实，有据可查。今年月到日区教育局督

导室素质教育督导评估复查组一行人，对我校进行了评估复查，他们通过听课、查资料、座谈等形式，对我校整改情况给予较高的评价。月份，市素质教育示范校验收小组对我校进行了验收评估，肯定了学校的素质教育工作。由于我们狠抓班子建设，优化管理思想，强化和细化管理，增强了教师队伍的凝聚力、向心力和战斗力，教职工工作积极性和责任心得到进一步提高，学校工作出现了良性的发展势头。

（二）、抓育人，促养成，切实增强德育成效素质教育的首要目标就是要育好人。因此，我们始终坚持把德育工作放在学校工作的首位，把培养学生如何做人作为德育工作的重点，针对小学生年龄特点和家庭状况，研究和制订了德育工作计划，我们采取环境感染、舆论引导、活动熏陶、社会实践等多种形式，不断优化德育形式，提高德育实效。首先我们以学生的习惯养成为出发点，通过检查佩戴校牌、红领巾和考评日常行为规范以及开展“我

为学校添光彩”活动，来促使学生增强文明意识和爱校意识，并教育学生“会求知、会合作、会生活、会做人、会健体、会审美、会创新”。特别是把培养学生“会做人”作为重点，以各班开展的环保值日活动和四到六年级“环保志愿者”活动为突破口，培养学生自我服务意识和环保意识。一年来，学校共评出优秀环保志愿者余人，赵蕾、赵靖宇等同学被评为渭滨区优秀少先队员。其次是建立了“三结合”教育网络，办好家长学校。每学期初和中期召开家长会，家校携手，共育桃李。教师坚持家访制度和学困生的帮扶工作，确保每一位学生健康、全面的发展。校报《金陵之声》开辟家教园地，介绍家教方略，成为联系学校、家庭、社会的桥梁。使我校德育工作形成了学校、教导处、大队部、班主任、任课教师、社会和家长齐抓共管的新格局。第三，在实践活动中陶冶学生情操。清明节，我校组织三年级多名同学参观了宝天烈士纪念馆，进行了庄严的扫墓活动。

×月×日和×月×日学校组织全体学生分别观看了电影《刘胡兰》和《犬王》。配合宝鸡市“双创”工作，我校先后于×月×日、×月×日、×月×日三次组织五六年级学生上街擦洗经二路栏杆和广告牌，清扫街道，每天早中晚自觉清扫教室、清洁区的卫生，让学生在劳动中受到环保教育，为我市“双创”工作做出了贡献。×月×日学校邀请武警部队指导员来校对五年级学生进行了国防知识讲座。×月×日市消防大队刘工程师来校对全体师生进行了一次消防知识讲座。×月×日石家庄市燕赵残疾人艺术团来我校，演出了丰富多彩的文艺节目，师生受到了一次深刻的意志教育。×月×日我校五六年级学生参加了中央电视台动画城栏目与我市合办的“让卡通走出荧屏走近孩子——宝鸡行”心连心文艺演出活动。通过一系列活动，学生初步形成了遵守社会公德、关心集体、讲文明、懂礼貌的良好行为习惯。学生操行合格率，涌现出校级三好学生余名，优秀学生干部余名。我校好

人好事层出不穷，拾金不昧、乐于助人蔚然成风。三年级学生史文亮、周通、王帅三位同学拾到小灵通部，人民币元，电话卡三张，及时交还失主。四年级学生杨海星同学拾到元钱后，及时交还失主，受到好评。在防非工作中，我校师生为预防非典工作捐款元。

（三）、抓科研、促课改、全面提高教育质量教育质量的稳步提高，是学校工作的永恒主题，我校积极实施“科研兴教，质量立校”战略。从建设德才兼备，素质精良的教师队伍入手，着力抓科研，促课改，以全面推进素质教育的实施和教育质量的提高。学校有计划地组织和安排教师参加业务培训，引导教师开阔眼界，转变观念。常抓青年教师“三字二画（话）一机”、“三机操作”、讲课、说课、评课等基本功，专人专管，量化考核。本学校投资万多元购买了新课程通识培训光盘和书籍，给每位教师配发了《走进新课程》教材，图书室增加了十多种书刊杂志。还邀请市、区教研室领导和教研员

来学校，为全体教师分别做了《新课程解读》、《转变角色、更新理念》，《新课程呼唤新型教师》等专题辅导。同时，我校选派教学骨干去省上参加语文、数学、音乐、美术、英语等学科的新课程理论培训人次。今年×月×日，我校组织年级语数教师去宝桥听新课程报告会。月份组织语文、数学教师人次去西安听课，分别听取了位全国著名教师的课堂教学示范课。今年×月×日市教研室专家来我校听“课改”课，对教师的课进行了指导。月份，学校又组织了一二年级语数教师去长岭参加了新课程培训。今年月份，在渭滨区课改经验交流大会上，梁校长代表学校做了《落实新课标精神，推进新课程进程》的经验交流，全面总结了我校实施新课标以来的教育教学工作。×月×日市教研室屈达会同区教研室领导和教研员来我校检查“课改”工作，他们通过听课、查资料、听汇报、座谈会等形式，全面了解我校课改实施情况，对我校课改工作给予充分肯定。我校教

师新课程培训工作受到区教育局的表彰。通过“请进来，走出去”学习，大家受益匪浅，为走进新课程，落实新课标，奠定了扎实的理论基础和实践基础。定期开展教研教改活动，强化组织和纪律，坚决做到时间落实，人员落实，专题落实，效果落实。通过深入学习领会基础教育课程改革的新理念、新精神，不断探索教学模式和教学方法，采取多种方式提高实验教师实施新课程的能力，努力推动“课改”实验工作向纵深发展。我校已形成了“在实践研究中找方法，在团结协作中求进步，在务实创新中谋发展”的教改理念，教师们也树立起了“面向全体学生，全面发展”的教育观和“以人为本，多层次多规格”的人才观，以及“互动合作、自主探索”的学习观，不完全用分数来衡量学生的质量观。同时坚持上好“两课”、“两操”，增强学生的健康意识和卫生意识。每年的春冬两季及时为学生发放药品，预防流行性疾病的发生。每年坚持召开两次大型的运动会，提高

学生的身体素质，促进学生全面发展。课堂教学是实施素质教育，提高学生综合素质的主渠道。学校从改革课堂教学评价机制入手，从创设情境，激发兴趣，指导学习思维的方式，培养学生解决问题的意识，面向全体学生，尊重个别差异等九个方面建立新的评价体系。促使各科教学渗透新课标，建立民主、平等、合作的新型师生关系。改革“两评价”为“三结合”评价机制基础知识与基本技能评价相结合、等级制与学分制评价相结合，考试与考查相结合，并对每个学生建立个人成长档案，每期按学科从教师、同学、家长和自己四个方面做综合评价，以此为导向，引导教师在课堂教学中坚决摒弃陈旧的教法，重视学生在课堂上自主探究、实践操作、互动合作的学习模式，为课堂教学改革指明路子。积极组织开展丰富多彩的教育教学活动，如组内、校内的优质课，外出学习的移植课，中青年教师的赛教课、骨干教师的示范课、观摩课、研讨课等，给广大教

师充分提供展示个人成果和才华的机会，使他们在繁忙的工作中能品尝成功的快乐，从而锻炼提高他们的执教水平。同时设立教育科研专项奖，以调动教师教育科研的积极性与创造性，以此激励教师人人搞科研，个个出成果，充分发挥个人潜能，将科研工作不断推向深入。今年以来，我校教师获奖（发表）论文篇，出版了《素质教育的探索与实践》一书。教育质量稳居全区前列。在期末区局统一质量检测中，我校毕业班成绩名列全区前茅。全校语文均分分，合格率，优秀率。数学均分分，合格率，优秀率。自然均分分，合格率，优秀率。

（四）、抓课外，促发展，充分张扬学生个性特长学校领导坚持“以质量求生存，以特色求发展”的办学思路，在努力抓好学生文化课教学的同时，联系我校实际，充分挖掘和开发课外的有利资源，开设校本课程，通过向学生介绍当地人文景观，增强学生对家乡、对学校的热爱之情，从小树立建设家乡的志向，同时成

立了田径队、举重队、舞蹈班、声乐班、古筝班、书法班、国画班、水粉画班、简笔画班、数奥班等，鼓励学生放开手脚，在课外这块天地中自由选择，愉悦实践，增长见识，锻炼能力，发展素质。由于在管理中做到了“四有”有安排、有检查、有考核、有奖惩，活动开展中做到了“五定”定教师、定目标、定计划、定时间、定场地，从而保证了活动的顺利开展，为学生单调枯燥的学习注入了无限活力，让有一技之长的学生有展示自我，认识自我，完善自我的时空，满足了孩子们的表现欲和成就感，促使学生更加重视课内的学习及能力的锻炼。××××年月，李钊等人在全国“素质杯”征文比赛中获奖，李敏等人在素质教育杯全国中小学生作品大赛中分别获一、二、三等奖。××××年“希望杯”全国数学邀请赛，我校王璐、张志斌等名同学分别获一、二、三等奖。刘禹辰，张陈卓同学获“西教杯”陕西省首届中小学生电脑制作大赛市级一等奖。××××年月，李凯等

名学生在渭滨区教研室举办的《小学生学科学小论文》比赛中获奖。田径队、举重队也连年获区运动会第一、二名。余名学生在全国各类书画大赛中获金、银、铜奖。学校文化长廊中师生的书画作品成为一道亮丽的风景。

（五）、以人为本抓队伍、不断提高教师素养教师是学校的主人，发挥广大教师的主人翁作用，是强化学校管理，全面实施素质教育，全面提高教育质量的根本保证。按照教育局的工作要求，我校积极组织教师开展理论学习和业务学习。除了组织暑期师德教育学习会外，坚持每周四下午集中学习的方式，组织教师学习了“三个代表”重要思想，学习了胡锦涛总书记提出的两个“务必”。学习了《教师职业道德规范》和《陕西省中小学教师行为八不准》等内容，树立教师以德治教，以法执教的意识。支部给每位教师购买了十六大报告《全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业的新局面》一书，为党员教师配发了《“三个代表”重

要思想学习纲要》和新《党章》。组织教师学习了《让中华美德代代传承》、《教育方针的丰富发展与创新》、《钟南山的人格力量》、《素质教育下教师的人格风范》、《如何指导教师进行反思？》等文章。定期向教师印发学习资料余份，阅览室为教师订阅余种报刊杂志，全天候开放，鼓励教师开展自学。每位教师都能按照学校的要求记学习笔记字以上，写心得体会篇。积极开展“创佳评差”活动，本期评出王秋生、朱素芳、杨转婷、周红艳等名校级优秀教师。韩小萍、杨建丽等名区级优秀党员，王曼丽、高招梅、张召才等名校级优秀党员。今年以来，全校教师还为我省受灾地区捐款多元，捐献棉衣、棉被件。为我区石鼓镇李家槽小学苏献义老师捐款元。为凤县红花铺小学捐款元。×月×日，我校与晁峪乡李家堎小学举行了“手拉手、结对子、献爱心”活动。为该校送去了价值近元的物品。由工会组织教师大练教学基本功，将“三字二画（话）一机”训练纳

入常规管理，定期收发作业，专任教师批阅，每位教师每周一次粉笔字作业，由教导处专人登记。“五一”节、国庆节组织了师生书画大赛，将获奖的师生书画作品张贴在艺术长廊中，使全校师生受到美的熏陶。学校积极开展培青工程，鼓励中青年教师参加函大、电大、自考等学历进修。学校采取“创设条件搭台子，师徒结对教方子，树立典型引路子，推向前沿压担子”的方法，经过全体教师的钻研，勤奋努力，团结协作，使全体教师的整体素质有了大幅度提高，并使一批教学有方，能为人师表，善于钻研，勇于创新的骨干教师在工作磨练中脱颖而出。今年杨晓娟、杨建莉等名教师被评为校级教学能手。邓勤娟、刘莉香、王虹老师被评为区级教学能手。赵洁、周红艳老师被评为市级教学能手。陈卫东、李锋科老师被评为“渭滨区应用现代教育技术能手”。周红艳、党文芳老师被评为渭滨区师德先进个人，樊秋梅、杨转婷等位教师被评为校级师德标兵。工

会工作在学校党政的全力支持下，积极开展各项活动，活跃教职工文化生活。组织教师去歧山民俗村庆祝“三八”节，召开教师趣味运动会，组织老年人门球赛、教师健美操训练、女职工篮球赛、羽毛球赛，使教师在紧张的工作之余，心情得到愉悦。工会积极开展送温暖活动，关心职工生活。对有“婚、丧、嫁、娶、病”事宜的教职工，坚持五必访制度，学校主要领导亲临看望，充分体现了组织对职工的关心和爱护。

（六）、抓后勤、促硬件，不断优化育人环境学校总务后勤工作坚持为教学服务的宗旨，严格执行预算外资金“收支两条线”政策，做到收费公开制度，自觉接受家长及学生的监督，无乱收费现象发生。勤工俭学工作成绩突出，被评为“勤工俭学先进单位”。本配合创卫工作，油漆了门窗和栏杆、粉刷墙壁，美化花坛，使得校园环境更加美观。配置课桌凳套，配建了第二座微机室，新增计算机台，使我校计算机达到台，基本满足了教育教学 的需要。图书室今年新增图书近千册，教师阅览室订阅各种报刊、杂志余种，余册。仪器室新增各种生化实验仪器、药品、多套件。电教室新增光盘，各种软件余套，价值万余元。今年月又建起了校园教室广播系统，并准备配建多功能厅和校园网，进一步加快我校现代教育技术发展的步伐。××××年是我校各项工作硕果累累的一年，成绩已属过去，未来任重而道远。当前基础教育飞速发展，兄弟学校发展迅猛，办学竞争日趋激烈，我们必须居安思危，发扬我校优良传统，扬长避短，把我校的各项工作做得更好。继续发扬金小人“团结、务实、创新、争先”的学校精神，打造金小教育品牌，努力推进学校可持续发展。

第三篇：二四中队工作总结

二0一五—二0一六年学第二学期

中队辅导员工作总结

二四中队辅导员：许娜

作为二四的辅导员，我感到自己很幸运，和他们相处的这一年多里，虽然他们偶尔会调皮，但我还是很爱这个班的孩子，不论结果好与坏我还是决定要将这个普通而又平凡的辅导员工作做好。

我尽力做到去爱班里的每个学生，这便是源自内心深处的感情。每天保持微笑的面孔迎接孩子们的到来，轻轻地问声好，用真诚的爱心对待每一个孩子。不论是班里的优等生还是学困生，我都会公平对待。都是从养成好习惯开始，从身边的小事做起。所以在第三周就给孩子们上了有关校园文明礼貌的班会课，培养学生热爱班集体，借助学校的“小眼睛大发现”活动鼓励学生积极表现。要求他们见到老师主动打招呼并敬队礼，为了督促他们我甚至站在楼道监督他们，一个一个改正。还有在其他方面的教育，比如同学之间要真诚相待，与长辈之间要礼貌相待。还要加强对学生的心理教育，引导学生健康成长。本学期进行各种安全教育不少于五节，其中包括食品安全，道路安全，校园安全，以及远离毒品人身安全的教育等。除此之外我还特别开展一些专题性的活动，如:“学习雷锋好榜样”上好开学第一课，遇到节日进行相关的感恩教育，如端午节给他们介绍了相关知识，了解端午节的来历以及学生怎样正确的向老师祝贺节日。通过端午话粽子的主题班会给学生介绍我国传统的节日。还给他们介绍了暑期外出玩耍安全注意事项，要求他们学会保护自己，进一步暑期规划。

平时就协助班主任做好各项工作，与班主任共同负责班级的出操，午睡，班级集体活动的组织与管理。全面负责班级的黑板报工作，每月设置不同主题，教育学生，明确班级管理细则上课的时候要求应该怎么做，下课的时候又应该怎么做，对各门课程中对学生的学习态度以及学习行为进行细致的要求，依据新的《中小学生日常行为规范》对学生形成评价。共同组织晨会，班会，组织学生打扫卫生和放学等各项常规事务和处理班级突发事件。

积极主动和班主任，家长联系，发挥好协助作用。在与班主任，家长交流中，听取他们的意见，同时又把自己当作班级的主人，凡事都与班主任协商，听从班主任的安排，针对部分学生积极与家长沟通，交流，反映在校学习情况，必要时一同去家访。总之在这一个学期里，我努力做好辅导员的工作，在新的一个学期里，我将不断地探索教育管理的方法，及时总结经验教训，虚心向有经验的辅导员学习将自己的管理水平推向更高的层次。

在这一学年里我也发现了自己的不足，还未完全关注每个差生的学习。部分不积极的学生还未带动起来，我决定到下学期一定要多向有经验的辅导员学习，努力做到最好。

二四中队

许娜

第四篇：行风建设工作总结

医院行风建设评议工作总结

根据《2018年全市民营医院行风建设工作督查方案》（汴卫〔2018〕154号）文件要求，我们按照边评边建、评建结合的要求，调查评议，自查自纠，把整改工作贯穿于医院工作的始终，着重解决关系群众利益的热点问题，增强依法行医意识、岗位责任意识、大局意识和服务意识，开展了一系列行风评议工作。现将主要工作总结如下。

一、坚强领导扎实推进，确保行风建设取得新成效。行风建设工作是一项长期性和常规性工作，涉及到日常工作 的方方面面，必须切实加强领导，落实责任才能抓出成效。一是成立以院长为组长，副院长为副组长（具体抓），各职能部门负责人为成员的行风建设领导小组；领导小组下设行风建设办公室，负责对行风建设进行计划、组织、领导、监督和实施。并按照谁主管谁负责的领导体制，实行工作目标责任制，责任到人，一抓到底，确保了行风建设工作健康有序的开展。召开医院行风建设职工大会，院长亲自传达讲解国家卫计委、省卫生厅、市卫计委、区卫计局行风建设文件和指示精神，“三合理一规范”、“九不准”、等，要求职工认真学习，领会精神，严格执行。

二、完善监督、加大宣传，在民主评议中取得新进展。根据不同时期发病特点，定期在宣传栏宣传发病特点和预防方法，让老百姓了解疾病的发病特点，达到早期预防的目的。公布药品价格，加强药品管理，同药商签订了药品、医疗设备、医疗 耗材销售廉洁承诺书。医院承诺：接受群众监督，做群众满意医院，让群众放心。2018年上半年医院发放“满意度调查表”80份，接受群众意见和建议5余条，并将收集的意见、建议逐项进行研究，结合医院实际情况，进行整改和纠正，努力转变行业作风。

为了促进医院的行风建设取得新的进展，我院结合医院实际情况对全院每周五进行一次综合督导大检查，内容包括：环境卫生、工作纪律、仪容仪表礼貌用语、医疗废物管理、手卫生及消毒隔离，增强了科室负责人的责任意识，不断完善了责任机制。

三、突出重点，多措并举，全面落实行风建设各项任务。今年医院的行风建设是：1.三合理一规范，重点查处过度检查，不合理检查，过度用药及不合理用药，不合理使用自费耗材过度治疗（重点查看违规使用昂贵的抗菌药物免疫增强药物，针剂维生素，可吸收止血材料，防黏连材料等）。2.依法执业情况，3.医德医风建设情况，《加强医疗卫生行风建设“九不准”》执行情况，进一步转变作风，树立医院新形象。

加强行风建设工作，是贯彻为人民服务的工作方针必然要求和有效途径。为此，我院始终以让群众满意为标准，并以此为各项工作的出发点和落脚点，从严抓五项工作入手：抓优质服务、抓制度落实、抓文化建设、抓文明创建、抓特色工作，提高员工队伍素质，弘扬了杞县华山医院精神。

杞县华山医院纠风办公室 2018.8.6

第五篇：行风建设 工作总结

磁 县 中 医 院

07年上半年治理医药购销领域 商业贿赂和行风建设工作总结

07年上半年，我院全体干部职工在院委会和党支部的领导下，以邓小平理和“三个代表“重要思想为指导，以”八荣入耻“为标尺，认真贯彻执行党的十六届四中全会，中纪委四次全会以及有关纠风工作会议精神和医药购销领域商业贿赂专项整治等文件精神，根据省、市、县纠风办，专项整治办公室的安排部署，制定了“实施意见”、“专项整治实施方案”和具体要求，把加强医院行风建设，开展医院质量“管理年”，创建“中医特色医院”，创建和谐平安卫生活动等紧密结合起来，做到认真安排部署，认真监督检查，認真考核落实，使行风建和药品购销领域商业贿赂专项整治实施方案得到很好的落实，取得了较好成效。现将行风建设和药品购销领域商业贿赂专项整治工作情况总结如下：

一、基本做法：

1、加强组织领导，统一思想认识，责任落实到位。为把行风建设工作及药品购销领域商业贿赂专项整治工作落实到实处，抓出成效，我院领导班子和党支部高度重视，迅速行动，把行风建设和抵制商业贿赂工作列入全年医疗工作的重点来抓。我院首先成立了领导小组，健全了“一岗双责”制度，以一把手为组长，以书记，副院长为副组长，以科主任护士长，负责人为成员的领导小组。下设办公室专门负责日常工作，二是落实责任制。与科室负责人、执业医师、护士、药师、药品采购人员等，层层签定责任状和保证书。三是制定工作方案，按照省市县各级文件要求，结合本院实际情况，制定了实施方案，对全院進行风建设和关于药品购销领域商业贿赂专项整治活动作了具体部署安排，做到目标明确、重点突出、措施有力。四是深入宣传发动。召开全院各级人员，科主任、护士长、全体干部职工等，分层次进行全面工作动员学习，部署安排，形成一个人人皆知，人人参与的良好局面，把行风建设，医德医风建设，和整治商业贿赂，搞好“质量管理年”活动认识到位，落实到位。

2、加强学习教育，不断提高职工队伍思想素质。医院是与人民群众健康密切相关的窗口行业，是党和政府联系群众的纽带和桥梁，是社会主义精神文明建设的重要阵地，它直接影响着一个医院的整体素质和精神文明的建设成果。所以，提高职工队伍政治思想觉悟尤为重要，我们组织全院干部职工认真学习胡总书记提出的“八荣八耻”和医疗单位工作人员要做到的“八荣八耻”荣辱观，以“八荣八耻”为标尺，严格对照自己，检查自己，祛掉和改正自身存在的缺点和不足。加强医务人员的道德素养和整体素质，坚决抵制商业賄賂和各种行業不正之風，構建和諧患者關系，把加強職工學習教育作為行風建設的基礎。一是加强政治教育，提高思想认识。通过召开动员会，组织学习有关文件，深刻领会精神，明确行风建设和药品购销领域商业贿赂专项整治的目的、意义与它的重要性和必要性，事在必行。二是 开展职业道德，法制和纪律的警示教育。认真学习《医务人员医德规范》医务人员“八不准”、“六条高压线”，《关于进一步加强医务人员职业道德教育的实施意见》等。严格要求、严格管理。三是努力营造树典型、立标兵、争先创优的氛围，组织广大医务人员学习先进共产党员事迹，促使医务人员廉洁行医，诚信服务。充分发挥先进典型模範作用。四是充分利用各种宣传媒体進行广泛宣传教育，使社会和广大群众對我院有充分的了解和监督。通过一系列学习宣传活动，进一步增强了我院干部职工以人为本的服务意识，为今后的工作打下了坚实的基础。

3、加强医德医风教育，强化行风监督，完善制约机制。为搞好医德医风建设，加强医德医风教育，强化行风监督，健全和完善制约机制，是保证行风建设、防范行业不正之風的有效途径。一是加大监督力度，在行风评议中注意发挥好社会监督的作用。长期聘请社会监督员进行长年监督，監督員定期深入到科室、病房，进行明查暗访，走访住院及出院病人及家属，医院定期召开监督员会议，征求意见及建议。二是召开病人、家属、社会各界、单位职工行风座谈会，对反映的问题认真梳理，制定切实可行的整改措施，做到不隐瞒、不回避、不拖不推、逐一落实。对群众投诉的问题，不论涉及到单位或个人，能迅速调查，限时反馈结果，对群众咨询的问题认真解答，耐心解释。建立了群众投诉和反饋处理情况档案，定期分析、有诉必查、有責必究。件件有核实、有处理、有反馈。三是医院建立了计算机网络系统，实行电脑划价收费，为病人提供住院医疗费用一日清单，在门诊大厅醒目位置公开收费项目标准及药品价格，财務设立专门物价监督员。公开承诺规范服务项目和診疗行为。使广大群众充分享有知情权、参与权、监督权、受到好评。四是将“八不准”、“六条高压线”规定及工作人员行为规范打印成卡，发放到每个医务人员手中，时刻提醒和约束自己，做到警钟长鸣。五是广泛听职群众和社会各界的意见及时解决突出问题，切实纠正行业不正之風。

2、突出重点，统筹兼顾，狠抓落实。

（1）、优化服务流程，提高服务质量。针对群众反映的就医手續复杂问题，我院设置了简易门诊，医疗咨询台，导诊服务和便民措施，为老年人和重症患者提供代交费，陪同检查等服务，营造温馨的诊疗环境，为病人提供便捷、满意的人性化服务。为方便贫因人口就医，我院设立了扶贫病门诊和病房，共设立12张扶贫病床。

（2）、规范药品购销行为，全面推进药品集中招标采购工作。有效遏制药品高价格，把药品价格降低到正常的规定内。

（3）、加强医疗费用管理，扩大收费透明度，让患者明明白白看病，消费。切实解决群众“看病难，看病贵”问题，开展病人选择医生活动，落实医疗服务收费项目，药品价格公示制和医疗服务费用清单制。落实单病种收费制度，严格控制过度检查，反复收费，执行各大医院检查报告单相互认可等规定，严格控制药品收入与业务收入比例。

（4）、严格合理检查，合理用药。为了控制大处方，高额抗菌素等不合理用药，医院按照《抗菌药物指导原则》、《处方管理办法》、在控制业务总收入合理增长的基础上，严格执行抗菌药物分线使用管理，对药品使用情况实行超额预警管理，超额200元以上的药费，必须有病人或家属签字。因临床药价降低，我院药品總收入的比例明显下降。（5）在行风建设和治理医药购销领域商业贿赂活动中，按照市、县“整治医药购销领域商业贿赂实施方案”的安排部署进行了自查自纠，对重点科室，重点部位进行重点整治治理，如药库，药房，检查，检验科室，临床职业医师等，院领导定期分批组织相关科室人员进行宣传，教育学习，认真贯彻落实省、市、县“关于整治医药购销领域商业贿赂”活动精神，学习“药品购销和医疗服务中不正之风专项治理的六项措施”行风纪律“八不准”和“六条纪律要求”。提高思想认识，共同抵制商业贿赂和行风中不正之风，统一醫療行业发展理念，建立健全有关规章制度，全员签订行风责任书。我院将药品回扣、开单提成进行了全部摸底清查，坚决杜绝回扣药品进入医院药库，购药必须先造计划，交药事管理委员会审批后，由二人签字方可购入。购入药品必须从中标的生产厂家或商家购入，必须证件齐全，符合国家标准。在自查中药品采购人员严格按照国家标准将推销商送的49种药品进行降价，平均降价13.6%，临床新特药治疗药品大部分降至不超过20元。

为不影响临床诊疗和正常运转，对部分特殊治疗用药品，一次性用品、毒、麻、限、剧、精神药品等重点部位问题，作重点解决，可經主管领导或药事委员会审批后，在中标药品外，按比例采购。嚴格制定了藥品采購管理制度、和具体运作办法，专药、专人、专病、专用、专帐登记、专柜保管、帐物符合。

为防止商业贿赂在我院发生，我们大力宣传整治商业贿赂有关政策，在医院重点科室，醒目部位张贴了治理商业贿赂，吃回扣、收红包、开单提成等标语，室内安装电脑监控器，随时可以进行监督查看。

二、行风建设和整治医药购销领域商业贿赂工作成效。

1、一年来我院全体干部职工在院领导和“行风建设领导小组”“医药购销领域商业贿赂专项治理领导小组”的领导下做了大量工作，制定了“行风建设和治理商业贿赂实施方案”，签订了“加强行风建设和纠风责任书”、“开展树立社会主义荣辱观、坚决抵制商业贿赂全员承诺”“预防和治理药品回扣责任书”等。认真学习胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”重要论述，广泛开展树立社会主义荣辱观的宣传教育，全员承诺活动。引导大家明荣知耻，“齐推为荣之事，同斥为辱之行”。自觉遵守八荣八耻承诺，努力干好本职工作，虚心接受群众的监督。全面贯彻执行违规收费，查实免费制度，在整治医药购销领域商业贿赂专项工作中，院方经过多次组织全院执业医师、药剂人员、手术室人员等，动员学习贯彻落实整治医药购销领域商业贿赂和行风建设中利用职务之便吃回扣、开单提成等文件精神及有关政策，提高思想认识，进行自查、自纠、自报01-04年药品购销中利用职务之便收受药品回扣、开单提成，统方费等不正当收入。

2、我院在创建“医疗惠民工程”工作中，依照上级文件精神要求，开设了三个绿色通道，四个扶贫病房，两个一日病房，一个便民灶间，10项便民措施。（1）三个绿色通道即：120急救接到电话问清方向住址，三分钟发动车，五分钟出门。昼夜24小时值班，随叫随到。简易门诊为病人提供方便，直接开单检查，为慢性病，老年病人开一、二种常用药处方。咨询导诊台，为初次就診患者或外地出差人员就医和农民就医，进行医疗咨询导诊服务。（2）四个扶贫病房，分别设在内科、外科、精神科、妇科、共12张床位，内有住院制度，条件，免 费项目和免费比例。为城市低保，农村低保，特困职工，五保户，取得证书人员提供方便和优惠服务。（3）二个一日病房，在内科和外科各设有一个一日病房，为困难群众和农民工提供方便，做完治疗可以回家休息，解决患者经济困难问题。（4）一个便民灶间，在住院楼一楼设有一间简易灶房，内有四个煤球灶火，为长期、临时、短期住院患者或农村远道患者提供方便，解决了就餐困难。（5）十个项便民措施即：轮椅、担架、候诊椅、开水、本、笔、针、线、老花镜、电话等。为广大患者提供优质服务。

3、我院收费实行电脑管理，收费标准按国家和河北省物价收费标准执行。住院患者实行“一日清单制”清单一式二份，一份交患者，一份患者或家属签字后记帐存档。门诊处方每次不超过7日量，急诊处方不超过3日量，处方金额一般不超过200元，200元以上必须患者签字。

4、药品控制公示每季度一次，按双排序公示、上报。

大型设备检查阳性率在82.5%以上，每季度公示一次，在本地医 疗单位的检查，检验结果均可互认，不再重新简查。

5、本院财务收支和政务每季度公开公示一次，每半年进行一次考评。

6、对上级下达的各类文件精神和部署的任务，均能及时传达到各层次的干部职工，认真贯彻落实，按时完成任务。

7、在创建诚信医院方面，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“八荣八耻”荣辱观为标尺，严格要求自己，认真落实科学发展观，坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量和诚信服务为主体，把群众利益，社会利益和诚信服务放在首位，进一步端正办院宗旨和方向，着力解决群众“看病难，看病贵”问题。医院不断强化和完善各种规章制度，规范管理，严格执行收费标准，认真组织学习国家的有关法律、法规，贯彻落实市规定的“八不准”，“六条高压线”和各项服务承诺，建立和完善医院管理评价体系和长效机制，改进医疗服务质量，提高医疗技术水平，保证医疗安全，控制医疗费用不合理增长，构建和谐医患关系，打造质量一流，信益一流，环境一流，费用合理，社会认可，群众满意的“诚信医院”。

三、打击非法行医

为认真贯彻落实省2007年打击非法行医专项行动会议精神，按照县统一部署，我院根据局文件精神认真组织执业医师，全院干部职工进行宣传学习动员，成立了领导小组，制定了计划方案、执业医师外出会诊管理规定，强化管理制度，对36名执业医师和2名麻醉人员进行了摸底调查，逐一筛查,38名人员全部填表，签定了保证书，进行自我约束，确保医疗安全。在自查自纠工作中，对重点科室和个人采取有效措施，召开专题会议，进行重点对话，讲政策，摆道理，宣传教育，提高思想认识，转变思想理念，主动自查，自纠，自报，自己主动取消非法开设的诊室和诊疗器械及药品。在局检查时已无一开诊或外出非法行医。按计划完成这项工作任务。

四、安全工作

1、我院在市县领导的正确领导下，始终坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的指针“谁主管、谁负责”，走群众路线，实行群防群治的原则，充分发挥群众积极性，牢固树立“安 全第一、服务第一、质量第一、病人第一”的思想理念，提高思想认识，全面开展安全生产的综合治理。加强领导完善制度，强化管理，层层落实，始终把安全工作放在医院各项工作的首位，作为医院建设和发展的重点任务抓紧抓实。在领导班子共同努力下，将医院的院容、院貌。室内室外全部进行装修，住院病床、被褥全部进行更换，并增添了新的诊断治疗，检查仪器，无塔供水设备，更换了取暖新锅炉，病房和重点科，重点部位均按装空调，在供电方面，05年我院对全院所有线路进行了改造，重点部门、重点科室全部安装电闸、电表、配备了消防器材，在楼梯口贴有“安全通道”标志，安装应急灯。在大门口设置门岗，安装电子门，门诊大厅设立了急诊绿色通道，简易门诊，导诊台，导医咨询服务台等，为病人提供了多方面的就医便利条件和保障措施。

2、在医疗业务工作方面在院委会和党支部领导下，依照上级有关文件精神、法律法规要求，制定了“医疗服务规范”“医疗文件书写规范”“关于规范医师外出会诊管理规定”“安全管理制度”等一系列规章制度。使各级从业人员做到日常工作有序、行为规范。对医疗技术人员，院方组织名老医师和骨干人员在院内进行讲课培训，或到上级医院参加培训班学习，选拔部分科室大、中专年青医师到省、市级医院进修深造，期满取得合格签定回院后，必须向领导进行汇报，组织全院医务人员进行讲课，强化业务知识和诊疗技术，减少医疗事故，差错，纠纷的发生。为防止我院医疗事故发生，根据我院各科室工作的性质不同，制定了各科相关“安全工作制度”“安全责任状”并层层签定，层层落实，确保医疗安全工作落到实处。

3、强化宣传、培训，增强安全意识

提高职工的安全素质，是搞好安全生产的基本条件，今年以来，我院充分利用各种形式大力宣传安全知识，对职工进行安全教育，培训，委派主管安全人员到市级安全学习班进行安全专业培训学习。新职工来院工作，实行岗前培训，岗上抽查，定期考核。每逢重大节日前医院都要组织有关人员对全院进行全面检查，每到一科，均要对新老职工进行提问安全知识和遇事处理措施，消防器材使用方法等，发现问题及时处理及时指导，直至理解和学会。

五、为在来年搞好我院各项工作，我们要不断总结工作经验，继续巩固成绩，纠正不足，更加努力干好各项工作。搞好医德医风建设和行风建设，提高医院整体素质，严格执行新农合的各项制度，提高医疗服务质量，切实解决好群众“看病难，看病贵”问题，一切为群众利益出发，为广大患者打开绿色通道，为和谐医患关系，创造良好的医疗氛围。

2007年07月