业主委员会致物业公司整改公函4

第一篇：业主委员会致物业公司整改公函4

黄埔花园业主委员会

关于要求物业公司履行物管合同的公函

（2013年04号）

南京浩瀚物业管理有限公司：

我黄埔花园业主委员会代表全体业主，向你公司发出多次公函，公函中就你公司在黄埔花园物业管理工作中的严重违约和不足之处提出整改要求，你公司迟迟未予任何回复，更无任何整改行为，对业委会和广大业主的意见置之不理，无视合同条款无视广大业主的利益，小区脏乱差局面愈演愈烈，绿化损毁严重。

今天2013年11月5日，你公司因为长期拖欠员工工资，造成小区全体保安保洁的抗议和罢工，你司不但不予妥善解决，反而殴打保洁人员致其受伤，且11月5日小区前后门岗无一安保人员上班，严重影响了业主的正常生活和小区秩序。

我们再一次向你公司提出严正警告，希望贵公司遵守《物权法》、遵守《江苏省物业管理条例》、遵守物业管理合同，履行物管合同中的职责，三日之内恢复小区的正常秩序，确保合同中约定的保安、保洁、工维人数全部到岗，归还属于全体业主的停车费分成，否则视同贵司严重违约，自动提前放弃黄埔花园物业管理资格。我们将提前终止与贵司的物管合同，并且我委保留进一步采取行动追究贵司违约责任、违约赔偿和归还非法侵占的2013年度业主停车费的权利。

南京黄埔花园业主委员会

2013年11月6日

本公函一式五份，送达浩瀚物业公司一份，报送南京市住建委物业管理科一份，报送南京市玄武区人民政府梅园街道办事处物业管理科一份，小区公共告示栏张贴一份，业委会留存一份。

送达回执：

本公司已经收到业主委员会上述函件。

南京浩瀚物业服务有限公司

收件人签名：

第二篇：业主致物业公司告知函

告 知 函

XXX物业管理有限公司XX分公司：

本人是XXX小区XX号楼XXX号业主，首先感谢贵公司在XXX小区物业管理过程中所做出的努力和辛苦。作为门外汉，我们在没有选择的情况下，依据房地产开发公司的物业选择和贵司签订物业协议，而对于贵司管理规范、标准执行及服务水平的有关承诺，我们只能寄望于贵公司的公信力、责任心和良知。现对我方发现的相关问题如下书面汇总，望贵公司知悉并予以妥善解决。

在XXX年XXX月与贵公司签订前期物业管理合同之日期，就按照《中华人民共和国物业管理条例》和《合同法》相关规定，按时交纳前期物业费用。虽然期间本人并未实际装修入住，也未享受到小区物业提供的相关电梯、卫生、绿化、安保等服务，但并未以此为由拒缴物业费用。还是按照《物业管理条例》和《合同法》相关规定履行了业主应尽之义务。

但在XXX年XXX月，本人发现本户楼上邻居，XX号楼XXX号业主在装修时，未按照房屋装修规范和物业相关管理规定进行防水施工和蓄水试验。住宅防水因为涉及功能性问题，《住宅装饰装修工程施工规范》严格规定:基层表面应平整，不得有松动、空鼓、起沙、开裂等缺陷;地漏、套管、卫生洁具根部、阴阳角应有加强层，浴室墙面的防水层不得低于1800mm，防水回填采用陶粒或者其他代替材料，严禁使用建筑垃圾回填，地面防水工程应做蓄水测试，蓄水时间不少于24小时。实际检查楼上防水基层存在空鼓现象，立管位置基层有

脱皮，防水高度不够，附加层缺失，防水回填采用建筑垃圾，甚至更严重的是未进行防水蓄水试验。而贵司在知情的情况下未制止XX号楼XXX业主的不当装修行为，没有下发整改通知书，没有就此事通告我们业主。造成楼上业主装修继续施工至今的事实。

由于未进行蓄水试验，使房屋存在严重漏水隐患，无法保证不漏水，且无法保证防水层的耐久性。后期出现问题产生的成本应由谁承担？对楼下业主生活造成的干扰怎么解决？

按照贵公司制定的《XXX物业装修管理条例》中亦明确了业主对装修应遵守之规定和物业公司相应的管理处置权责。因此本人及时通知贵公司，要求对XX号楼XXX业主的不当行为进行制止和管理。贵公司亦承认此为贵公司之应有权责，由贵公司出面解决此问题。

但是几天时间过去了，贵公司既没有按照《装修管理条例》和《物业管理合同》制止XX号楼XXX业主的不当装修行为，没有下发整改通知书，没有就此事通告我们业主。造成楼上业主装修继续施工至今的事实。也没有尽到就本业主投诉的内容做应有的回告义务。

本业主又在接下来的时间里多次致电或亲自到贵公司反映此问题，但是贵公司仅仅口头答应解决此问题，后来都渺无音信。为此本业主又多次拨打XXX物业管理有限公司电话，但是贵公司仍然没有给出合理的解释和相应的处理办法。

在此期间，本业主耗费大量时间和精力来处理此事。因为问题一直未解决，本业主亦无法按照计划装修入住。给本人和家庭带来精神上的伤害物资上的损失。

望贵公司遵守与业主签订的《物业管理合同》规定之应尽职责，做好本小区物业的监督和管理，按照贵公司制定的《装修管理条例》切实做好小区装修事宜的指导和监督职责。

敬请贵公司在收到本投诉函之日起，拿出应有的态度按照《合同法》和《物业管理合同》所赋予的权利和义务和来解决此投诉内容，并以贵司名义做出书面答复。如贵公司仍然不履行应有之职责，以放弃权利为由放弃义务，本业主保留保留投诉、上访、新闻媒体曝光乃至诉讼等一切合法手段维护自己的权益。依据法律公平、公正、公开的原则和精神，希望贵公司以积极而善意的态度，本着优良的服务意识和专业素质，妥善解决上述问题。若由于贵公司的不作为、消极作为及违法行为所造成的一切损失，由贵公司依法承担。特此告知。

XXX期XXX XX号楼XXX 业主

2017年8月11日

本告知函一式两份 业主一份 物业公司一份

物业公司签收人：

第三篇：物业公司致业主的一封信

物业公司致仁和业主的一封信

尊敬的业主：

首先，物业公司向长期以来，关心、支持、配合我们工作的广大业主表达感谢之意，物业管理靠得是物业公司与业主的双方配合，才能使管理服务的目标得以实现。

进驻以来，我们始终以服务业主为己任，以树立企业品牌为目标，全心全意的服务业主，已得到了绝大多数业主的认可。

下面，我们就目前的形式对大家做一解释，有问题或疑问请联系我们：

一、物业费的意义：

物业费是无产权人、使用人通过委托的方式来对企业单位或者居住小区内的一些建筑或者设施设备、公用设备、设施、小区绿化、卫生、道路、治安、环境等等项目的日常维护、管理、修缮、争执以及其他和居民生活息息相关的服务所收取的一种费用。

1、管理费

在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。

2、清洁费用及绿化养护费管理费

清洁费用是指公共区域的环境打扫费用，其中包括：工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用；绿化养护费用有：绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。

3、办公费用与人员工资

办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。据国定规定，其物业服务人员工资则包括：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。

4、法定税费

法定税费是由国家统一规定的相关税物，如：城市建设维护税、教育附加费用以及营业税等等。

二、不常住的业主，请您不要拖欠物管费，房子您可能作为投资，不准备居住，物业管理的目标是确保物业的保值、升值，物业管理费的不到位同样会给您的投资带来损害。如果您来一次不容易，请您千万记着带钱。

拖欠物管费的业主，请您不要再说等等，几百多块钱的物业费对您来说，算不上负担，但对物业公司来说，却是生存的根本，如果您对物业服务不满意，您就说，您也可以直接向总公司投诉，如果我们给您提供的物业服务时，说也要等等，您肯定不会同意，这是同样的道理。

三、至于欠缴物管费等费用需要有个说法，我们需要跟大家说明的是，我们首先向按时缴纳物管费、电费的业主表示敬意，因为你们尊重物业公司的劳动。欠缴物管费的行为，不但危害了物业公司的切身利益，也危害了你本人，更危害了其他交纳物业费的业主的切身利益。物业费欠缴必将会带来的物业公司资金困难，并导致的服务水平下降，长此以往，必将造成恶性循环。因此，作为负责任的企业，我们不会对此至之惘闻，在我们进驻前，部分业主欠缴的物管费，我们无权追缴，但在此之后的欠费，我们一定会通过合法的途径进行追缴，即使有一天，我们撤出了小区，也一定追缴彻底。因为，我们已经付出了劳动。我们不希望对欠缴行为采取过激行为，但我们可以采取法律手段维护我们、广大业主的权益。

我们不希望跟一些不负责任的物业公司，拖欠物管费也不去催缴，而是自己偷偷的偷工减料、降低服务标准，因为这样，我们无法向按时缴纳物管费的业主交代，也不想抹煞企业的品牌。问题的解决，不是一蹴而就的，物业公司需要生存，才能谈得上去为业主提供服务，去为业主解决问题，去为业主维护利益；试想，目前我们的管理处主任，管理人员整天忙于费用的收取，整天忙于生存计，何谈有时间去琢磨管理的改进和服务的提升，如果大家不是本着互谅互让的原则，就谈不上互惠互利。

四、欠缴物业费的业主请不要再拿开发商事宜为理由，不要在以个人利益为中心损坏小区的美好前程。小区房产的升值是大家共同努力的结果，是大家应该维护的共同利益，不要用贪便宜的私心损坏整个小区的利益。

饭要一口一口吃，问题要一点一点解决，如果拖欠物业费的业主对我们不满意，您可以书面形式把归物业的问题和方法告知我们，我们会全力以付，争取让大部分业主满意，让小区走向美好。

第四篇：对业主公函

上海子享餐饮管理有限公司

致：上海亚和投资管理有限公司 由：上海子享餐饮管理有限公司

事由：有关要求贵公司对与我司所签订合同配合事宜

由于我司经营需要，现需贵司签订与我司配合办理相关经营证照的承诺书。承诺书主要内容如下：

1、贵司愿意积极配合我司完成办理餐饮会所的一切相关经营证照。

2、如因证照不全，导致我司无法正常宣传推广而造成的直接及间接经济损失由贵司承担。一般按照日营业额的保本点乘以造成无法经营的天数计算。

3、凡因公共关系部门审查，由于证照不全或无法办理的一切经济损失及相关责令处罚单由贵司统一承担。

4、贵司需在两个工作日内，予以确认回复并在承诺书加盖公章。

5、具体内容详见附件（1）。

此致

顺颂商祺

上海子享餐饮管理有限公司

2016年11月4日

第五篇：看业主委员会解决物业公司入不敷出

看业主委员会解决物业公司入不敷出

■案情：

某配套商品房小区于2003年12月竣工入住，房屋总建筑只有2.2万平方米，物业管理费0.45元/平方米。2005年2月小区刚成立业主大会和业主委员会不久，负责前期管理的A物业公司就表示前期合同已结束，请业主委员会尽快选聘其他物业公司，履行相关交接手续。经新成立的业主委员会深入调查，业主对其满意度都很高，多数业主均表示希望现物业管理能够继续服务广大业主。但是每月物业管理费全额收缴也难以满足物业公司服务成本的支出。业主委员会通过采取以公共收益补贴部分物业管理费等一系列措施，最终与A物业公司顺利签订了物业服务合同，双方对此均表示满意。

■问题：

物业服务费入不敷出的小区如何解决“巧媳妇难为无米之炊”的矛盾？

■提示：

产业规模小、物业管理收费标准低，每月物业管理费全额收缴也不能满足物业公司服务成本的支出，在物业管理费难以上调的情况下，老的物业公司不愿留，新的物业公司不愿来，已成为该类小区业主委员会面临的一个非常棘手问题。本案例的业委会顺利解决这一难题，主要有以下几个原因：首先，业委会工作细致、调查深入。先后走访了小区业主和物业公司并结合居委、房办和镇政府的意见，及时掌握了物业管理费难以上涨的业主意愿、物业公司亏损的原因和维持小区服务成本支出基本额度。其次，业委会突破常规、拟定方案。经过反复讨论，根据《上海市住宅物业管理规定》第二十五条规定，并结合小区现状，决定把小区停车收益分成二块，一部分用于贴补物业公司，确保小区运作收支平衡并行业平均利润，但前提是物业公司日常管理需达到业主大会所制定的服务标准，另一部分用于补充维修资金。最后，业委会还注重分步实施、总体推进。一方面把小区现状通报给全体业主，一方面又把业委会的拟定方案通过问卷式和座谈式等多种形式向业主宣传解释，期间根据业主反馈的意见对小区的服务标准和停车收益的分配额度作了多次修改，确保了方案合理性和可操作性，最终业主大会以95%的业主同意了与A物业公司签订物业服务合同的决定。