在与专家交往时要注意的礼仪

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第一篇:在与专家交往时要注意的礼仪

让专家免费介绍他赖以维生的才能和经验是不公平的,因为没有任何理由要这 样做这样的请求可以由许多形式进行,当专家答应的时候,这种过错是很让人无法 谅解的,因为他不太好意思拒绝,在某些方面,要求自由建议比随意表演来得更坏,例如一个著名的钢琴家可以推托说他的合同不允许他作任何未经安排的演出,一位有名的歌手可以以保护嗓子为藉口,但是一位建筑师什么也不能做,只应允。他不应该被放在那个位置。一位有才华的专家同样也是人,他们也要抛开工作的压力,尽情享受自我。他不喜欢那些给他加以诸多要求的人。专业表演又是另外一件事,朋友愿意为他人表演或歌唱,这取决于当时的场合 是否正式和表演者的个性,他可以被预先要求或只是一时冲动,很自然的,观众们必须保持安静并聚精会神,不管他是不是爱听,有一个例外:观众的安静对想通过流行音乐来搞活现场气氛表演者来说是一个坏的讯息。人们可以唱歌、跳舞,自由谈论,因为钢琴家大部分是在自娱自乐,而不是为别人而演奏。当有人要求艺术家免费作慈善演出时,这样的请求应该是得体的和试探性的,无论是怎样温和的拒绝也应该立即接受。一个人不应该索取一位作者的作品的副本,作者越有名,就越值钱。信息来源:舞风十雨期刊网

第二篇:与日本人交往时的文化摩擦

与日本人交往时的文化摩擦

学习日语已经两年,对于日本这个国家,也有了一定的了解,日本人曾经那么热情深入地学习中国语言和文化,并把中国语言和文化引入到了日本本土,日本的每一样东西,每一种习俗,似乎都与中国有着千丝万缕的联系。但他们在学习中国的基础上,又逐渐发展了自己独特的语言和特有的文化。在人与人的交往方面日本人也形成了一套自己的交往准则。

对于我们大学生,特别是学习日语的我们来说,认清这些人际交往中的差异对我们今后的学习及更好的了解日本文化具有重要的意义和价值。在此我想说一些自己亲身感受到的差异。

(1)人际关系差异

在处理人际关系和交友方面,日本人和中国人有很大的不同。一般来说,中国人较日本人外向,在社交时则往往显示出外向和主动。但形成的关系热得快,冷的也快。常常是时过境迁,人走茶凉。而日本人在与陌生人接触时感到拘谨,呈现出保守和自谦的态势。他们的人际关系,热的慢,冷的也慢,是经过长期接触,相互了解,互相办事才能建立的。一旦建立,不轻易中断,很难解体。最重要的是,和日本人交往,就要留出一定的距离,不要走得太近。

我想到日语老师曾讲过的一篇日本人写的文章,说的是他第一次到中国任教时,中国学生问问题时习惯到讲台上离老师很近的地方,这时候他就会非常的不习惯,不自觉的就会向后退,这

时候中国学生就会再向前,他再后退。

还有外教也曾经讲,他刚到中国时,看到校园里很多女同学手拉手一起走的时候很奇怪,他说在日本基本上是看不到这样的情况的,即便是很好的朋友也会留出一定的距离。

通过这两件事,我就感到“距离”在日本人的交往中是不可或缺的。所以一般见面时不能询问个人隐私的问题,他们通常讨论的就是天气情况。中日两国不同的人际关系准则,交友方式,形成了中国人与日本人之间的交际距离和文化摩擦。

(2)餐饮酬酢中的习惯差异

餐饮酬酢,是人们常用的交际手段。不论是中国人还是日本人,都采用这种方式是与人沟通,增进感情,但在具体习惯上有很大不同。

首先,在日本人之间,付账时一般习惯于AA制。AA制日语叫做“割勘”。一般情况下朋友们一起上餐馆、酒吧,如果事先没有说好谁请客,就都采用AA制的付钱方式。“割勘”意思是按人头数分摊计算,各自分担自己的费用。AA制源于欧美,它的好处是各付各的,自用自付,心安理得,免得欠下别人请客吃反的人情债。不但上餐馆是这样,就连乘公共汽车也是如此,各付各的车费,相互之间清清楚楚。而中国人,通常是一个人付账,或抢着买单,以示友情。

其次,在饭菜数量上,中国人做东时,习惯于超过实际需要的数量,以示盛情,客人也不能全部吃光。而日本人不论是在家

里还是在餐馆宴请客人,都根据实际需要的量来准备,客人一般必须都吃净,以示饭菜可口。如剩下,则显得不礼貌,有主人招待不周之嫌。

说到这两点,我就想到,有一次和日本外教一起吃饭,点菜的时候,他点的就只是每个人够吃的份,而且自己碗中的饭菜也吃得很干净,吃完结账的时候,按中国的习惯,理应我们请客,可外教还是坚持要AA制。

再者,在夹菜和劝酒上,中国人和日本人也有明显的不同。中国人习惯于给人夹菜,表现热情。日本人在就餐时绝对没有中国人的虚饰和客气,他们习惯于把喜欢吃的菜肴的盘子拿过来,拨到自己的吃碟里一些。在劝酒上,中国人习惯于想方设法让对方多喝,且认为白酒才能代表诚意,啤酒是上不了台面的。而在日本,他们一般习惯喝啤酒或日本清酒,度数都是很低的,喝酒只是代表一种心意,而中国的白酒都是高酒精度,日本人是喝不惯的。和日本外教出去吃饭的时候,他们就特别喜欢喝啤酒。

总的来说,在餐饮酬酢中,中国人往往显得过于热情,这固然表现出历史悠久的国民的大气,但如火候掌握不好,处理不得体,则不光浪费钱财,还会给对方造成不适感,形成文化交际距离。这让我想到一个笑话:上世纪80年代初期在某高校,一些日本老师初次来中国任教,学校餐厅也没有接待日本客人的经验。一次给日本老师上了饺子,他们全吃光了,厨师以为不够吃,又煮了一些端上来,又吃光了。厨师暗想这帮日本人可真能吃,又

赶紧包了一些端上来,这次实在是吃不动了,只好剩下。事后双方都感觉不对,找人问明之后,不觉大笑。这就是文化习惯的错位闹出的笑话,所以我们在交际中,就要避免这些摩擦。

(3)赠送礼品时的差异

互赠礼品是古今中外人际关系的润滑剂,中国人和日本人都是如此,但也有一些差异。

在日本人的人际关系中,有一个十分重要的概念,这就是“义理”。这种“义理”观念,要求人们时刻不忘自己得到的恩惠,在现代社会,便演化为想给予自己关照的人赠送礼品,并衍生出赠送礼品的规矩。

在日本人的一生中,有许多次的给人送礼的经验。如小孩出生、升学、结婚、乔迁新居的贺礼,也有每年7月的中元节和年末等送给恩人礼物的时节。日本人送礼时,送成双成对的礼物,如一对笔、两瓶酒很受欢迎,但送新婚夫妇红包时,忌讳送2万日元和2的倍数,日本民间认为“2”这个数字容易导致夫妻感情破裂,一般送3万、5万或7万日元。礼品包装纸的颜色也有讲究,黑白色代表丧事,绿色为不祥,也不宜用红色包装纸,最好用花色纸包装礼品。

日本人送礼品,与礼品本身的价值相比,更具有一种符号价值。即是向对方传达感谢、感恩的信息。因此,除了特殊的原因一般是不送贵重礼品的。与日本人的送礼相比较,中国人的送礼,具有更强的世俗功利目的性。

听在日本的学姐说过,在日本,有的中国留学生为求导师办事,采用中国式的送礼方式,被拒绝并形成恶劣印象。日本人的习惯,是尊重强者,凡事大都要靠本人的努力。只有自己刻苦努力,才有可能得到别人的帮助。而一味靠关系,靠送礼打点,往往行不通。

日本人在外出旅游时往往会给朋友带回礼物,但都是些小玩意,有的礼物在中国看来实在拿不出手。如非常精美的包装,打开一层又一层,最后看到里边是一双袜子或一个手绢。

日语系的学生,在元旦或一些节日的时候,也会给外教送礼物,但通常也就是一些茶杯啊,小工艺品之类的普通东西,当然中日两国的人际关系中的差异还有很多,虽学了两年日语,也学了很多关于日本的风俗文化,“走进日本”这门课也让我看到了更多面的日本,但对于大二的我来说还是不可能全部概括出来,这也将是我以后要继续学习的东西。当然,了解了这些也并不一定能处理好人际关系,不管与什么人交往,相互的信任,情感的融合,真诚的态度,才是凝聚友谊的纽带。

第三篇:交谈和体态礼仪

交谈和体态礼仪

交谈是一门艺术,而且是一门古老的艺术。“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师”,在人类发展史上,交谈作为一种社会现象,是和人类劳动、生活、交际活动一起发展起来的。交谈的艺术性体现在:尽管人人都会,然而效果却大不一样。所谓“酒逢知己干杯少,话不投机半句多”正说明了交谈的优劣直接决定着交谈的效果。与人进行一次成功的谈话,不仅能获得知识、信息的收益,而且感情上也会得到很多补偿,会感到是一种莫大的享受;而参与一场枯燥无味、死气沉沉的交谈,除了是时间上的浪费之外,还会有一种受折磨的感觉。

交谈是建立良好人际关系的重要途径,是连接人与人之间思想感情的桥梁,是增进友谊、加强团结的一种动力。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,说明交谈在交往中的作用是举足轻重的。一个人善于交谈就能广交朋友,给人带来友爱,为社会增添和谐,就能享受到社会特有的友情与温暖。在现实生活中,我们经常看到不少人因话不得体,伤害了亲友,得罪了同志,甚至有些人因言语失误,结怨结仇,操刀动斧,酿成生活悲剧.交谈不仅是人们交流思想的重要手段,而且是学习知识、增长才干的重要途径。善于同有思想、有修养的人交谈,就能学到很多有用的知识,“与君一席谈,胜读十年书”就是对交谈意义深刻的总结。英国文豪肖伯纳曾经说过:“你我是朋友,各拿一个苹果,彼此交换,交换后仍各有一个苹果;倘若你有一种思想,我也有一种思想,而朋友相互交流思想,那么,我们每个人就有两种思想了。”可见,广泛地交谈可以交流信息、深化思想、增强认识能力和处理问题、解决问题的能力。因此,掌握交谈的礼仪要求、提高交谈的语言艺术,对于提高工作水平和工作效率,也具有极其重要的作用。

交谈的规范

(一)真诚坦率的原则.真诚是做人的美德,也是交谈的原则。交谈双方态度要认真、诚恳,有了直率诚笃,才能有融洽的交谈环境,才能奠定交谈成功的基础。认真对待交谈的主题,坦诚相见,直抒胸臆,不躲不藏,明明白白地表达各自的观点和看法。“出自肺腑的语言才能触动别人的心弦”,真心实意的交流是自信的结果,是信任人的表现,只有用自己的真情激起对方感情的共鸣,交谈才能取得满意的效果。

(二)互相尊重的原则.交谈是双方思想、感情的交流,是双向活动。要取得满意的交谈效果,就必须顾及对方的心理需求。交谈中,来自对方的尊重是任何人都希望得到的。交谈双方无论地位高低,年纪大小,或长辈晚辈,在人格上都是平等的。切不可盛气凌人、自以为是、惟我独尊。所以,谈话时,要把对方作为平等的交流对象,在心理上、用词上、语调上,体现出对对方的尊重。尽量使用礼貌语,谈到自己时要谦虚,谈到对方时要尊重。恰当地运用敬语和自谦语,可以显示个人的修养、风度和礼貌,有助于交谈的成功。

交谈的技巧

(一)言之有物.交谈的双方都想通过交谈,获得知识、拓宽视野、增长见识、提高水平。因此,交谈要有观点、有内容、有内涵、有思想,而空洞无物、废话连篇的交谈是不会受人欢迎的。没有材料做根据,没有事实做依凭,再动听的语言也是苍白的、乏味的。我们在交谈时,要明确地把话说出来,将所要传递的信息准确地输送到对方的大脑里,正确反映客观事物,恰当地揭示客观事理,贴切地表达思想感情。

(二)言之有序。言之有序就是根据讲话的主题和中心设计讲话的次序,安排讲话的层次,即交谈要有逻辑性、科学性。“使众理虽繁,而无倒置之乖;群言虽多,而无棼丝之乱。”(刘勰《文心雕龙》)有些人讲话,一段话没有中心,语言支离破碎,想到哪儿就说到哪儿,东一榔头西一棒槌,给人的感觉是杂乱无章,言不及义,不知所云。所以,交谈时,先讲什么,后讲什么,思路要清晰,内容有条理,布局要合理。

(三)言之有礼。交谈时要讲究礼节礼貌。知礼会为你的交谈创造一个和谐、愉快的环境。讲话者,态度要谦逊,语气要友好,内容要适宜,语言要文明;听话者,要认真倾听,不要做其他事情。这样就会形成一个信任、亲切、友善的交谈气氛,为交谈获得成功奠定基础。

体态又称举止,是指人的行为动作和表情,日常生活中的站、坐、走的姿态,一举手一投足,一颦一笑都可以称为举止。体态与人的风度密切相关,是构成人们特有风度的主要方面。体态是一种不说话的“语言”,是内涵极为丰富的语言。举止的高雅得体与否,直接反映出人的内在素养,举止的规范到位与否,直接影响他人对己的印象和评价。“行为举止是心灵的外衣”,它不仅反映一个人的外表,也可以反映一个人的品格和精神气质。有些人尽管相貌一般,甚至有生理缺陷,但举止端庄文雅、落落大方,也能给人以深刻良好的印象,获得他人的好感。

一、形体姿态

形体姿态是举止礼仪的重要内容。姿态美是一种极富魅力和感染力的美,它能使人在动静之中展现出人的气质、修养、品格和内在的美。从某种意义上说,一个人的各种姿态,更引人注目,形象效应更为显著。姿态举止往往胜于言语而真实地表现人的精神情操。端正秀雅的姿态,从行为上展示着一个人内在的持重、聪慧与活力,可谓“此时无声胜有声”。如果一个人容貌俊秀,衣着华贵,但没有相应的姿态行为美,便给人一种虚浮粗浅感。形体姿态主要包括站、行、坐、卧几个方面。“站如松,坐如钟,行如风,卧如弓”。也就是说坐立行,应当坐有坐相,站有站态,走有走姿,这是古人提出的姿态范式,今天仍可供我们借鉴。

1、站姿

站立是人们生活交往中的一种最基本的举止,是生活静力造型的动作。优美而典雅的造型,是优雅举止的基础。男士要求“站如松”,刚毅洒脱;女士则应秀雅优美,亭亭玉立。

2、坐姿

坐是举止的主要内容之一,无论是伏案学习、参加会议,还是会客交谈、娱乐休息都离不开坐。坐,作为一种举止,有着美与丑、优雅与粗俗之分。坐姿要求“坐如钟”,指人的坐姿像座钟般端直,当然这里的端直指上体的端直。优美的坐姿让人觉得安详、舒适、端正、舒展大方。

3、走姿

走姿又称步态。走姿要求“行如风”,是指人行走时,如风行水上,有一种轻快自然的美。人们走路的样子千姿百态各不相同,给人的感觉也有很大的差别。有的步伐矫健、轻松灵活、富有弹性,令人精神振奋;有的步伐稳健、端庄、自然、大方,给人以沉着、庄重、斯文之感;有的步伐雄壮、铿锵有力,给人以英武、勇敢、无畏的印象;有的步伐轻盈、敏捷给人以轻巧、欢悦、柔和之感。

二、手势和表情

1、手势

手势是人们交往时不可缺少的动作,是最有表现力的一种“体态语言”,俗话说:“心有所思,手有所指”。手的魅力并不亚于眼睛,甚至可以说手就是人的第二双眼睛。手势表现的含义非常丰富,表达的感情也非常微妙复杂。如招手致意,挥手告别,拍手称赞,拱手致谢,举手赞同,摆手拒绝;手抚是爱,手指是怒,手搂是亲,手捧是敬,手遮是羞等等。手势的含义,或是发出信息,或是表示喜恶表达感情,能够恰当地运用手势表情达意,会为交际形象增辉。

2、表情

表情是人内心的情感在面部、声音或身体姿态上的表现。当外部客观事物以物体的、语言的、行为的方式刺激大脑时,人就会产生各种内在反映即情感,这种情感会通过人体相应的表情呈现出来,表现在人的面部、身体、姿态、声音上。人们常说情动之于心、形之于外、传之于声就是这个意思。人的面部表情是复杂的。古人说:“人身之有面,犹室之有门,人未入室,先见大门”。现代心理学家总结过一个公式:感情的表达=言语(7%)+声音(38%)+表情(55%)。比如打电话时并看不到打电话的人,但表情却影响传过来的声音,没有哪一个人能以愤怒的表情说出优美和蔼动听的问候语。可见表情在人与人之间的感情沟通上占有相当重要的地位。健康的表情留给人们的印象是深刻的,它是优雅风度的重要组成部分,这里着重介绍面部表情中的目光和微笑。

三、递物和接物

递物与接物是生活中常常遇到的一种举止,一个小小的举止动作,也能体现一个人的修养。礼仪的基本原则之一是尊重他人,而双手递物或接物恰恰体现了对对方的尊重。

四、致意礼仪

致意即见面打招呼。在现代社会,见面礼是人与人之间交往的第一个步骤,它在礼仪学中占有重要地位。无论哪个国家、哪个民族、哪种信仰的人,见面时都要施用各种各样的见面礼。我国常用的致意有:招手致意、点头微笑致意、握手礼、鞠躬礼、注目礼等。

第四篇:求职要注意的面试礼仪

公务员考试面试:考官对考生的十大忠告

1、面试考题一般为三至四题,时间为十五分钟左右。

2、准备时间和回答时间要分配好,不要准备太久,也不要为了表现自己思维敏捷一上来就直接回答问题,一题准备时间占答题时间的1/4为宜。

3、准备时最好在草稿纸上列出回答提纲。

4、回答要针对性强,简洁明了,切忌说很多重复或者混乱的话,要点说出后如果实在不能再发挥,可以结束,不要强求,宁短勿滥。

5、回答问题时注意看考官,不要老是低着头。回答时注意找到一张友善的、鼓励的脸,注视着他讲话,你会更有信心。

6、回答问题要注意层次,看到一个题目,要马上想好从哪几个方面回答,明确一、二、三。

7、当你回答最后一个问题时,考官其实已经在考虑给你打分了。所以要把重点放在第一、第二题上。

8、草稿上写简单的提纲即可,不要密密麻麻写一大堆,否则会影响考官对你的印象。

9、并不是时间说得越长越好。

10、个别题目可能需要你结合报考职位论述,但并非所有题目都要联系职位。来源:考试大-

求职面试者如何塑造最佳面试形象

形象对择业的重要性

莎士比亚说:“服饰常常显现人品,同时,如果我们沉默不语时,我们的服饰和体态也会泄漏我们的过去和经历。”据科学统计:人与人之间的第一印象是在1——7秒钟形成的,其中外表形象占55%(显性因素:服装、个人面貌、形体、发型……),行为表现占38%(显性因素:声音、手势、姿势、动作……),真才识学占7%(隐性因素:教育背景、工作经验……)由此我们可以清楚地了解:外表形象在第一印象中占据最大比例。而真才识学因无法在第一印象中立刻表现出来,所占比例仅为7%,简直可以忽略不计。这对于许多确有才干却不重视外表形象的求职者来说,既是残酷的现实却又十分愿望。

在竞争日趋激烈的人才市场,常常有这样一种现象:一方面用人单位总是抱怨招不到合适的人才,另一方面许多求职者却常常觉得怀才不遇,是什么原因造成这种局面呢?其中一个重要原因就是:面对熙熙攘攘为数众多的求职者,人事主管常常无法与求职者深入沟通,只能凭第一印象给求职者打“√”或“×”,将他第一眼印象中看起来较为体面和干练者推荐给公司的更高层领导,而在第一次面试中被淘汰掉的求职者中,其实不乏许多有真才识学者,却因为“外表形象不佳”而与就业良机擦肩而过。这种现象在如今的现实生活中并不少见,从三月一日广西春季大型人才交流会上,近八万求职者中,90%以上都是着便装进场面试这种现象就可见一般。

所以,如果想在求职市场的激烈竞争中脱颖而出,即使是有真才识学,也应该在外表形象上花一番气力,让你的才干能以外表上表现出来,让用人单位一眼便看上你,那么你就是英雄有用武之地,可以一展才华,施展抱负。● 第一次面试应给人怎样的印象?

干练、有活力、有清洁感、有品质感、有职业感。不要学生气,也不能太老气

● 职场着装扬长避短穿衣法

腿短(女生)

适合:长度刚过膝盖的裙子,且上衣最好是明亮色调,上半身有显眼的饰品,使人的注意力往上移,鞋子的颜色和裙子的颜色是一样的。

不适合:脚边上翻的裤子,锥型裤,平跟

腿短(男生)

适合:直筒裤,衬衫扎入裤子,腰带与裤子的颜色相同,鞋子的颜色与裤子的相同,上衣是明亮色调,使人的注意力往上移。

不适合:锥型裤

面试服装搭配技巧提高服装档次增强自信

1.要以一颗平常心正确对待面试,要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利,也不要以一次失败论英雄。

2.对招聘单位和自己要有一个正确的评价,相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢,没信心一定输。”

3.适当提高服装档次,穿得整洁大方,以改变自身形象,增强自信心。

4.面试前做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,勇气也会倍增。

5.与主考官见面时,要主动与对方进行亲切有神的目光交流,消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕,有被对方的气势压倒的感觉时,就鼓起勇气与对方进行目光交流,待紧张情绪消除后,再表述自己的求职主张。

6.当出现紧张的局面时,不妨自嘲一下,说出自己的感受,可使自己变得轻松些。

7.感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了。

8.当与对方的谈话出现间隔时,不要急不可耐,这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪,让对方感觉你是一位沉着冷静的人。

9.回答问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。

10.进入考场,见到主考官时,不妨有意大声地说几句有礼貌的话,做到先声夺人,紧张的心情就会自然消失。

第五篇:面试之后要注意的礼仪

面试之后要注意的礼仪

许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤亦能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程就完了,也不意味着求职者就可以袖手以待聘用通知的到来,有些事你还得干。

一、感谢

为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。

感谢电话要简短,最好不要超过5分钟。

感谢信要简洁,最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,增加些对求职成功有用的事实内容,尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心,主动提供更多的材料,或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。

面试后表示感谢是十分重要的,因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官司在作决定之时对你有印象。据调查,十个求职者往往有九个人不回感谢信,你如果没有忽略这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方改变初衷。

二、不要过早打听面试结果

在一般情况下,考官司组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。

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