12月总结杨新

第一篇：12月总结杨新

12月总结：

本月目标15200，实际完成8600（含部门奖励的一单），实际只出了一单4800，没有完成目标，差了10400.工作了22天，打了9个行业的客户，分别是教育 旅行社，装修，摄影，建材，礼品，婚庆，回收行业，特价机票。电话量总共是2620，平均每天电话量131个，总共见了19个客户，签单量2单，是网邻通产品和暖冬计划！上半月见了12个客户（含陌拜），下半月见了7个不含陌拜。签了两单分别是上半个月是物流3800，下半月是特价机票4800。这月在工作中资料准备不充分，对自己要求不严格对客户不狠 电话量和频率比上个月低，资料比上个月找的多！这个月专门打几个热门行业和近期比较火的行业，网邻通不多行业的做上去以后效果相对而言比较好，以后客户的续费率会比较高。这个月下旬我跟我们部门经理有交流过，因为一直自己没有独立出单，心情很不好感觉压力非常大，都觉的自己不适合干这一行。经过交流过以后，我认识到自己存在的问题，新资料少？谈判流程不熟？工作认证程度不高？就这3个问题加以改正，每天一最好的状态工作。果然月底就自己约客户来公司，开了一单。

1月计划：计划本月给庆典，婚庆，礼品，美发美体，喷绘，广告，特价机票这些行业每个至少是个100电话。每个行业至少见1到2个客户。顺便坚持给一些冷门行业，每天去至少20个电话。每天至少见1个客户。计划这个月业绩能达到3万左右。

1月1号到8号平均每天见一个客户，电话量平均每天100，主打婚庆和礼仪，资料每天60 个。意向客户近期能开单的，抓紧时间见面签单，不往后面拖，争取完成本周目标15000。1月9号到15号，每天见一个客户，平均电话量在100以上，主打礼品和特价机票，资料每天60.。意向客户见面要不不做，要做就当天签单，完成任务7600。1月16号到18号，最后三天把能见的客户今年全部见完，能签的今年全部都签了，最后的目标3800。计划每天见两三个客户，电话量

在70左右。主打家政礼品婚庆，每天50个新资料。来部门两个月了，我感觉自己有许多不懂的东西，许多事情做的都不到位。导致自己的签单效率比较低，产品认识操作比较少。新资料少？谈判流程不熟？工作认真程度不高？优势电话量高，频率高。应该找一些高质量的资料去打，那就能多出一些意向客户。我应该向我们部门的俞秀东学习签单技巧和产品的操作，私下里下班以后多请教他，学习他的优点来弥补我的不足之处。这个月挑战俞秀东争取本月业绩超过他，如果失败了，过年给他儿买点东西。想争取2012年1月到6月的业绩达到全国前10，拿期权。

第二篇：珠宝销售新领班月总结

珠宝销售新领班月总结

时间过的真快，转眼又过了一个月。

现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下

x月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训：

一、人员管理方面

1、爱店思想的树立提出开展在本店人人都要树立“以店为家，爱店视家，建店胜家”的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。

不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事业’的思想认识。

x月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家，爱店视家，建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力，店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。

2、导购专业技能的掌握x月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习，在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧，小心得’共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。

坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识，并且组织一些〈识别面料认识其特性，争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动，也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。

人员管理方面的不足：

①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。

②处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性。

二、货品管理方面

1、在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。

店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。

2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。

盘点中我们成立的三个小组（清点组、记录组、审核组）以“一对一帮带制度”中两人为一组，并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。

现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高

3、强调在收银服务的态度和质量上很抓管理，得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。

第三篇：五年级上班主任总结杨新梅

营造良好的班级氛围

杨新梅

这学期我带着学生迈进了五年级的门槛，学生们走过了低中年级的“唯老师是从”，本学期学生个性发展突出，有些学生开始显露自己的个性，对是非不明就里，常常惹是生非；班级同学产生种种矛盾，尖子生疏远后进生，这种苗头开始影响班级风气，如何引导这些学生再次融入班级，不成老师和学生眼中的“刺头”，如何化解学生之间零碎的矛盾，如何教育学生端正学习态度呢?作为班主任，我深知这些问题将势必影响班级风气，而良好的班级氛围对一个班集体的影响是至关重要的。班级管理不能长期靠“打压”，而应该是依靠一种良好的班级氛围来管理。面对班级这些情况的出现，我开始着手思考怎样营造良好的班级氛围并运筹和设计如何起步，如何一个环节一个环节地抓下去。在这个学期中，我边思考边实践，也不断地在调整思路。

一、在活动中寓教于乐

我班的学生活泼好动，特别乐于参加各种活动。不管学生之间有多少小矛盾，不管这个学生有多调皮捣蛋，在参加活动的时候，学生都能以大局为重，团结进取，特别协作。就拿本学期年级长跑比赛来说，班级学生踊跃报名，平时那些捣蛋的男生还特别积极参加。活动开始前，我和学生一起策划班级哪些学生当摄影师，活动整个过程记录下来，我们当做班级资料。部署哪些学生当志愿者协助跑步的运动员拿衣服、水，搀扶。还有拉拉队的口号，谁来指挥。运动员自己报名结合同学们推荐，有此方面特长的能力强者参与。我给学生说清楚的是既然是比赛，我们的目的就是全班总动员，大家齐竞争，这不是几个人的事，而是全班的大事。每个人都应该无私的互助，友好的协作，这是班级荣誉，要有“班荣我荣”的思想。在比赛中，我一一安排好运动员、拉拉队、摄影师等就位。比赛中邹子杰肚子疼、谢婧被别人撞到地上起不来，学生们眼疾手快的帮忙搀扶到一边，送水安慰。当跑完时连几个调皮蛋都围上去帮忙搀扶其他运动员，平时还吵架打架的人此时就像好朋友一样。比赛后，我开了总结会，我把自己的感动讲了出来，同学们还补充了自己看到的好人好事。通过为班级争光的长跑比赛，增强了班级凝聚力，无论尖子生还是后进生，同学之间友谊加强了，相处中能互帮互助。有些同学虽然闹矛盾，但在比赛中也看到别人的优点，矛盾不再是问题，也开始继续来往了。对于后进生常明伟、陈宇翔、梁晓蓉等学生因为比赛显示了自己的长处，展现了闪光点变得更有自信了，在学习上都有劲头了。学校每次活动对班级都是一次动力，在班主任积极引导下，它能推动班级各个方面进步，对营造良好班级氛围起到了重要作用。

二、做好与任课老师、家长的配合工作

我一直认为做好与任课老师的配合、协调工作是很重要的。一个班级的良好班风是各个老师通力合作营造的。班主任应该在学生与任课老师之间架起一座桥梁。在学生、家长面前绝对维护任课老师的尊严，如果学生、家长对任课老师有所看法，一方面要耐心细致地做好他们的工作，另一方面立场是绝对站在老师这一边的。因为我知道一旦学生、家长对老师失去了信赖，那么将会给这位学生甚至是整个班级带来很大的负面影响。和任课老师的通力合作，是做好班级工作的最重要的条件。当然，教育学生也要教育家长，细致地做家长的工作，引导家长正确、科学的教育孩子。

本学期当我听到综合学科有老师反映，我班学生有个别人在课上捣乱，和老师顶撞的事。我马上细致的进行调查，确认学生的问题，我开始和各位综合学

科老师沟通，对上课排队情况，课上学生参与程度都详细询问，运用电话或者QQ 及时反馈。首先是排队问题，我和科任老师两头接应，严格规范学生排队，有几次学生排队去上课我一直跟上去，直到一些学生很难为情说，老师我们能走好，你不用跟着。我想这么大的学生了，老师跟着他们也让他们认识到很丢人，以后就不再跟。但我还是经常远远地目送，督促学生排好队。对于课上表现，我们在班级班会课上说明，不好好参与综合科学习，将影响期末评优，因为作为学生就应当把每门功课都重视。对个别捣乱课堂的学生毫不留情的批评。后来综合科上课情况也好起来了。对于综合科老师的建议我一般在电话或者QQ里提出，比如怎样调动我班后进生学生上综合科积极性，怎样批评他能接受等。我觉得和综合科老师沟通统一看法以后，学生在课堂课上面貌进步很快。

比较难的是当我反映问题给家长时，没想到有的家长很袒护孩子，而这个学生因家长原因变得不太好教育。因为家长在家里说综合科老师的不是，弄得孩子也开始不把老师当回事，在课上顶撞老师的事都发生了。此事必须要和家长统一认识才行。我好几次和家长打电话为此事，家长开始火气很大，渐渐地也开始能理解老师，最后终于认识到和综合科老师沟通也是很重要的。经过家长转变态度再次教育孩子，我对学生也深入谈话，最后综合科老师和家长和孩子都重新建立起信任，大家后来相处的很不错。因为这个孩子的转变，综合科老师也变得特别有自信了，孩子也不再在综合课上胡闹了。

三、处理问题要讲究及时性。

期末阶段，我发现有一小部分同学经常议论上网游戏。一见到老师就不说了。他们在学校急急忙忙写作业，作业图快没质量，书写也退步了。通过私下了解他们竟然也是为了回家玩电脑游戏。不论班干部还是后进生，纷纷玩上了电脑

游戏，还影响到了学习。临近期末，为了扼止这种现象的蔓延，我和全班学生一起谈话，让全体同学正确认识迷恋电脑游戏的危害性。同时和QQ群里的一些孩子家长沟通，检查学生家庭作业，控制上网时间，监督上网内容。通过家校配合，学生重新投入到期末学习中，班级学生也不再在班上说电脑游戏了，学习风气渐浓。这件事后，我觉得当发现个别学生的不良行为在班中有扩大的苗头时，及时想法子扼止其发展并要努力清除这种不良现象。

良好班级氛围的形成，是学生全面发展的重要保证，即使是顽皮的学生，学习和生活在班风好的集体里，也会情不自禁地收敛和改正自己的不良习气。优良的班风是班级的宝贵精神财富，是一种无形的教育力量，它像春雨一样，滋润着学生的心田，影响学生的情操、陶冶学生的性格，形成良好的行为习惯，潜移默化地影响和教育学生成长。因此下学期我将继续为营造良好班级氛围继续工作，把班级建设的更好！

第四篇：新入职第一月总结汇报

新入职第一个月工作总结

不知不觉，进入公司工程技术部就职已经有一个月的时间了，在这段时间里最大的感觉是：和谐团结的氛围。xxx物业公司是一个与我的期望相当，甚至超越我期望的公司，公司有壮实深厚的根基也有蓬勃争辉的枝叶，立于其中，满是稳健勃发的气息。

入职以来，在部门领导和同事们热情的帮助之下，我很快就正式进入了自己的工作角色，承担起了自己对公司和对职位的责任，下面我将自己这一个月以来的主要工作具体内容向领导们做出汇报。

一、跟进xxx花园xx栋楼电梯的改造工作。xx花园部分电梯使用已近20年，由于能耗高，部件磨损、老化严重，导致电梯时常发生故障。为保证业主乘梯安全，公司于三月初对电梯进行改造。为把好改造质量关，部门安排我进行跟进，我每天都抽时间到现场进行查看，按照国家《电梯制造与安装安全规范》和合同约定进行监管，利用掌握的专业知识提出问题，并督促解决。

二、节能改造。加州城市花园和都会首站楼道公共照明用电量较高，部门安排我对两个项目的用电量进行核实、提出整改方案。为查明原因，我与管理处维修事务部人员一起对xxx城市花园14号楼、16号楼和xxx站2号栋逐层进行检查，统计用电灯具和设备，并对用电情况进行分析，查明了用电量高的原因，并提出节能改造措施。目前，xx城市花园楼道照明已开始整改，xxxx楼道照明整改已启动。

三、品质检查。3月18日至21日，参加公司品质部组织的项目设备设施季度大检查，在检查中，坚持公司原则，体现公司意志，对不符合公司要求的，实事求是的提出问题，并对存在的问题提出解决办法和整改措施，帮助项目规范设备设施管理。

总体上来说，第一个月的工作是充实而快乐的，同时在工作中也感受到公司的企业文化，逐渐熟悉了部门的工作流程。

工程部：xxxx

二0一三年五月十八日

第五篇：月总结

月度工作总结

部门名称：××项目部项目经理：

1.项目部工作进展及计划执行情况；

⑴ 本月实际回款（针对BT项目）

⑵ 下月资金预算（分包方付款、分工方付款）

⑶ 已完工程量

⑷ 项目部人员出勤情况

⑸ 质量、安全、进度、经济

2.工作中存在的问题或困难；改进所在部门工作的建议和意见

3.整改措施

4.下月工作工作计划

5.其他需要报告的事项

（备注：本月总结需在每月25日之前汇总至工程部赵青处，到时不另行通知）