第一篇：第三代移动通信阶段作业
第三代移动通信1508086929
一、判断题
1.无线局域网是计算机网络与无线通信技术相结合的产物，是“最后一百米”的固定无线接入解决
方案，是实现移动计算机网络的关键技术之一。A
2.CWTS是指中国无线通信标准组织。A
3.1999年11月5日在芬兰赫尔辛基召开的ITU TG8/1第18次会议上最终确定了三类第三代移动通
信的主流标准，分别是WCDMA、cdma2000、TD-SCDMA、GSM。B
4.3G系统采用无线窄带传送技术，复杂的编译码及调制解调算法，快速功率控制，多址干扰对消，智能天线等先进的新技术。B
5.3G能提供多种业务，能适应多种环境，其中车速环境、步行环境、室内环境速率均能达到2Mbit/s。
B
6.当3G开发和商用正在进行时，移动通信业界有关后IMT-2000（Beyond IMT-2000）的研究已经开
始了。后IMT-2000曾被称为第四代移动通信（4G)。A
7.移动通信是指通信双方必须都在移动中进行信息传输和交换的通信方式。B
8.采用频分双工的模式，上行链路和下行链路分别采用了不同的频段。A
9.从核心网（分组域）看，3GPP R5/R6版本迭加了IP多媒体子系统（IMS），可提供多媒体的业务。
A
10.时分双工的特点是利用不同频率信道（即载波）的不同时隙来完成接收和发送的工作。B
二、判断题
1.信源编码的目的是增加信息在信道传输中的冗余度，使其具有检错或纠错能力，提高信道传输质
量；信道解码是检错、纠错的过程。B
2.载波调制的目的是通过频谱搬移，让信道编码和扩频后的符号能在适当射频的频段的无线信道中
传输。载波解调是载波调制的逆过程。A
3.信道化码CC本身的功能是区分信道，在上行方向(反向)区分属于同一用户的不同信道，在下行方
向(前向)区分同一小区中对用户连接的各种不同信道。A
4.m序列全称是最长线性移位寄存器序列。A
5.正交可变速率扩频增益OVSF码是Walsh函数的一种，在WCDMA中用来作扰码。B
6.同一小区中，多个移动用户可以同时发送不同的多媒体业务，为了防止多个用户不同业务之间的干扰，需要一种可满足不同速率业务和不同扩频比的正交码，OVSF码是其中一种。A
7.对同长度的OVSF序列码组来说，对于不同步系统之间和同步状态下OVSF码都能满足正交特性。B
8.OVSF码已在WCDMA和TD-SCDMA系统得到应用，用于区分不同类型速率的业务，在信道化编码过
程中采用OVSF码进行扩频，OVSF码长度决定了信息的扩频增益，在传递码片速率固定(WCDMA为
3．84Mcps，TD-SCDMA为1．28Mcps)的情况下，OVSF码越短，传递信息的速率越低。B
9.扩频码序列起扩展信号频谱的作用，它与所传的原始信息数据是有关的，会影响信息传输的透明
性。B
10.脉冲信号宽度越窄，其频谱就越宽。A
三、判断题
1.WCDMA的物理信道在时间上分的三层结构，分别为超帧、无线帧、时隙；每个时隙为10ms。B
2.接收机用相关器可在多个CDMA信号中选出其中使用预定码型的信号，而其它使用不同码型的信号
不能被解调，它们的存在相当于在信道中引入了噪声或干扰，称为多址干扰。A
3.TD-SCDMA系统选用的多址方式为CDMA/TDMA/FDMA。A
4.CDMA系统网内所有用户不能使用同一载波，在频域上占用各不相同的带宽。B
5.对于FDMA和TDMA来说，如果小区的频点或时隙已分配完，则该小区不能接受新的呼叫，容量有
硬性限制。A
6.不同频率之间的切换只能采用硬切换，所以，如GSM系统只采用硬切换。A
7.CDMA软切换的特性之一是先断原来的业务信道，再建立信道业务信道。B
8.在决定何时需要越区切换时，通常是根据移动台处接收的平均信号强度，也可以根据移动台处的信噪比（或信干比）、误比特率等参数来确定。A
9.功率控制主要用来降低多址干扰的影响、克服远近效应以及衰落的影响。A
10.在CDMA蜂窝移动通信系统中，由于移动台进入小区边缘地区时，受到其他小区的干扰大大增强，尤其是移动台在此地区慢移动，由于深度瑞利衰落的影响，差错编码和交织编码等抗衰落措施不能有效地消除其他小区信号对它的干扰，这就是远近效应。B
第二篇：第三代移动通信论文
无线通信（公选课）结课论文
摘要
第三代移动通信（3G）被认为是世界上最具发展潜力的产业，关于3G的发展策略、标准化工作进展、最新技术与产品、市场运营等情况备受瞩目。本文简要介绍了第三代移动通信及其系统原理并概括了IMT-2000系统的无线传输技术方案，其中主要介绍了CDMA2000系统的相关原理。
本文分为四大部分，第一部分对移动通信做了简介并回顾了移动通信的三代发展历程；第二部分开始正式介绍第三代移动通信系统，包括基本系统模型，3G的特点，其不同于第二代移动通信的要求以及建设3G所要达到的目标；第三部分介绍的是3G技术中的核心技术，即无线传输技术的标准方案，先是回顾了各国于2000年前先后提出的各种技术标准，然后总结了目前较通行的三种主流技术标准，主要涉及这三种标准各自的演进历程及相互之间技术性能的比较；第四部分涉及到了此次毕业设计中要研究的CDMA2000系统，对其进行了简要概括并以CDMA2000 1x为例介绍了CDMA2000系统的关键技术，最后给出了其典型系统结构图及各模块的初步描述。
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目 录
第一章 前 言...............................................................................................................................3 第二章 3G的相关知识................................................................................................................4 2.1 3G概述................................................................................................................................4 2.2 3G的历史............................................................................................................................4 2.3 3G发展的外部环境（3G与Wi-Fi技术）.......................................................................5 第三章 3G的世界应用状况分析...............................................................................................8 3.1 国外发展概况.....................................................................................................................8 3.2 我国3G进展概况...............................................................................................................8 3.2.1 试验简况.....................................................................................................................8 3.2.2 TD-SCDMA产业发展状况............................................................................................9 3.2.3 通信行业标准出台.....................................................................................................9 第四章 3G在国内市场的应用现状..........................................................................................10 4.1 快速发展的一年...............................................................................................................10 4.1.1 基站升级...................................................................................................................10 4.1.2 用户发展...................................................................................................................10 4.1.3 网络资费...................................................................................................................10 4.2 三大运营商对比...............................................................................................................10 4.3 存在问题...........................................................................................................................11 4.3.1 资费过高仍是普及阻碍...........................................................................................11 4.3.2 3G业务两极分化......................................................................................................11 4.3.3 内容建设不足..........................................................................................................11 4.4 4G影响距离还远..............................................................................................................11 4.5 3G行业应用初露苗头......................................................................................................12 第五章 发展展望......................................................................................................................13 参考文献.......................................................................................................................................14
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第一章 前 言
3G（3rd Generation）是指第三代移动通信。第一代模拟制式手机（1G）只能进行语音通话；第二代GSM、TDMA等数字制式手机（2G）便增加了接收数据的功能，如接受电子邮件或网页；第三代与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无缝漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps（兆比特／每秒）、384kbps（千比特／每秒）以及144kbps的传输速度。国际电信联盟(ITU)目前确定了全球3G三大主流标准，分别是WCDMA、cdma2000、TD-SCDMA和WiMAX
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第二章 3G的相关知识
2.1 3G概述
3G是英文3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G)，第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节／每秒)、384kbps(千字节／每秒)以及144kbps的传输速度。
这样的解释或许太枯燥了，简单地说，3G实际上就是一个宽带的无线网络。而启动这个无线宽带网络的意义在于它可以为用户实施各种新的应用，提供更为宽广的平台。
2.2 3G的历史
从1G到2G 在3G出现之前，其实是没有1G和2G的。换句话说，1G到2G这个名词是随着3G的出现而为了有别于以往的行动通讯技术才应运而生。在80年代初期，个人通讯系统(Personal communication system：PCS)开始流行，当时有许多国家提倡应该要在个人通讯上实现移动化(mobile)，为了实现这个需求，各种不同的通讯技术纷纷被提出，如早期的卫星电话就是一个最好的例子。当时无线基地台建置成本还是相当高昂时，卫星电话等许多空中无线通讯平台都是被看好的技术，但是最后普及的却是美国的AMPS系统。AMPS系统最早是在70年代美国开始试验，后来在1981年斯堪第那维亚开始了商业化服务，而日本在1980年也开始了商业运转。早期AMPS系统是提供给车辆上可用电话为主要目的，客户锁定为特定的商业人士。但是后来因为广受欢迎，价格渐渐普及化，而AMPS也系统不断地在改良，到了1990年中，美国将AMPS系统变成一个全国性的服务。它最大的特色是采用了细胞式(或称蜂窝式，因为每一个基地台彼此间服务的范围彼此紧邻而成一个细胞网络)系统，可以允许每一个人可以在一个基地台的服务范围内可以拨出和接收电话。这是现今所有行动电话网络的始祖，即使到现在全世界的行动电话还是采用地面蜂巢网络得架构，丝毫没有改变。AMPS系统即是我们所俗称的1G。一直到1990年，AMPS系统趋于饱和，于是许多公司提出其它的解决方案。北美提出两种解决方案，欧洲提出一种。北美两种方案分别是NA-TDMA与CDMA系统，欧洲则提出GSM系统。这三种即是俗
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称的2G，而CDMA后来则演变成所有3G相关技术的先趋。GSM系统台湾翻成「泛欧式数字细胞行动通信系统」，但是实际上他的全名是行动通信全球系统「Global System for Mobile Communication」。1982年欧洲的AMPS系统已经进入了商业部署，但是欧洲当局预期行动电话将会有长足的进步，于是促使「欧洲邮电管理会议」研拟新的行动电话技术。该会议成立一个特别行动电话小组（Group Special Mobile or Special Mobile Group），而该小组的成员以开头的第一个字母自称GSM，这就是GSM的由来。GSM主要设计的目的是可以国际漫游，这也是其它标准如CDMA IS-95没有的优点。而GSM也不同于AMPS系统，它是纯数字的讯号，不像AMPS是模拟讯号，所以GSM可以提供较高的数据传输服务频宽，最高可达9,600b/s，以当时而言已经是很够用了。GSM因为目标放在国际漫游上，所以后来全球市场将近70%都是GSM系统，而采用CDMA标准的国家如美国、加拿大、韩国这些国家，因为无法与其它国家互通而被有些使用者冠上了「通讯孤岛」之类的称号，这是GSM非常成功的一点。NA-TDMA是美国所提出的另一个AMPS改进方案。TDMA全文是分时多任务接取（Time Division Multiple Access），NA指的是北美，所以NA-TDMA指的是北美分时多任务接取系统。NA-TDMA经过许多版本的修订，最后主要的版本是IS-136（Interim Standard 136，中期标准136号）。IS-136是AMPS的延伸，可以在AMPS系统环境上操作，可以提供短信息服务。北美很多提供IS-136服务的公司标到1900MHz的频段，而后来IS-136中模拟话音通道的技术采用GSM技术，这也就是为什么后来我们的三频手机（GSM900、1800、1900）可以在北美某些地方使用的缘故。值得一提的是，GSM一开始设计时允许用户数据与手机分离，于是有SIM卡的设计，但是CDMA与NA-TDMA没有，所以CDMA与NA-TDMA的手机号码是烧在手机上不能随意更改的。
经过了AMPS系统与GSM、CDMA与NA-TDMA等系统改进，国际电信联盟ITU（International Telecommunication Union）在1990年就提出3G的概念，称为IMT-2000标准（International Mobile Telecommunication 2000）。但是这个标准只是提出一个大略的描述，说明3G应该具备什么样的特性，达到什么样的要求。到了1998年，ITU接受15个关于IMT-2000的技术标准建议案，其中采用卫星的有六个，9个采用地面基地台建议案（又是一次卫星与地面技术之争）。而地面建议案中，如果是采用多任务接取技术的项目，有八种采用CDMA相关技术，所以CDMA几乎是成为IMT-2000标准的主流。
而后的两个重要组织确定了这些标准之中何者出线。一个是3GPP，一个是3GPP2，各组织成员纷纷在ITU提案希望可以争取关于标准之制订。一直到了1999年11月，从所有相关建议案中选出了四项技术，分别是WCDMA、cdma2000、UTRA TDD、EDGE。EDGE是IS-136的升级版本，UTRA TDD后来变成了TD-SCDMA。3G的标准演变就此确定。
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2.3 3G发展的外部环境（3G与Wi-Fi技术）
谈到一个事物的发展，其周边环境如何也是必须要提及的。因为没有任何一个事物、任何一项技术可以脱离周围的环境而发展。3G也是如此。在3G诞生并发展的同时，也有着多种其他的网络技术在发展着，其中就有目前发展势头也非常良好的WI-FI。以下就着重比较2者，让我们看看，3G是否更有发展前景呢。
WI-FI（Wireless Fidelity），就是无线保真。其技术与蓝牙技术一样，同属于在办公室和家庭中使用的短距离无线技术。该技术使用的使2.4GHz附近的频段，该频段目前尚属没用许可的无线频段。其目前可使用的标准有两个，分别是IEEE802.11a和IEEE802.11b。该技术由于有着自身的优点，因此受到厂商的青睐。
Wi-Fi技术突出的优势在于：
其一，无线电波的覆盖范围广，基于蓝牙技术的电波覆盖范围非常小，半径大约只有50英尺左右约合15米，而Wi-Fi的半径则可达300英尺左右（约合100米），办公室自不用说，就是在整栋大楼中也可使用。最近，由Vivato公司推出的一款新型交换机。据悉，该款产品能够把目前Wi-Fi无线网络300英尺（接近100米）的通信距离扩大到4英里（约6.5公里）。
其二，虽然由Wi-Fi技术传输的无线通信质量不是很好，数据安全性能比蓝牙差一些，传输质量也有待改进，但传输速度非常快，可以达到11mbps，符合个人和社会信息化的需求。
其三，厂商进入该领域的门槛比较低。厂商只要在机场、车站、咖啡店、图书馆等人员较密集的地方设置“热点”，并通过高速线路将因特网接入上述场所。这样，由于“热点”所发射出的电波可以达到距接入点半径数十米至100米的地方，用户只要将支持无线LAN的笔记本电脑或PDA拿到该区域内，即可高速接入因特网。也就是说，厂商不用耗费资金来进行网络布线接入，从而节省了大量的成本。
拿WiFi与3G来比较，一般而言，3G拥有涵盖范围广、语音通讯与高移动性等优点，但建置成本高与静止时2Mbps的传输速率远逊于WiFi等缺点；而WLAN则有建置成本较低与固定范围内较高传输速率等优势，此外，VoWLAN正快速发展，一旦这样的技术成熟后，WLAN对于语音资料的传输成本上也将相较于3G来的低，不过WLAN只能在固定范围中提供有限移动性[11]。所以，既然这两个技术各擅胜场，且有互补的可能性，因此整合彼此的长处将可能带来更大的好处，例如在户外没有WLAN提供的地方或高速移动下，3G就是目前必备的解决方案，相反的，在户外有WLAN服务提供的地方则当然优先使用WLAN以获得较高数据传输率与较低成本的通讯，故这样一来在保障移动性的前提下，降低了整
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体的通讯成本，并也提供了更高品质的语音与数据服务。
WI-FI有2点是优于3G的：它当前已经存在；它的部署费用便宜。但是WiFi技术也存在一个与3G相同的问题：没有人确切地知道如何利用它来赚钱。
WI-FI究竟是不是会取代3G，我们是否有必要继续3G网络的建设呢？也许是有威胁的，但是目前3G市场的发展却给予了我们希望，我们有理由相信，不久的将来3G将步入我们的生活。这里还有一个不争的事实，现在全球已经部署的WCDMA基站已经成千上万，整个移动产业为3G付出了太多太多，不论是制造业、运营业。从这个角度出发，3G也不会轻易被抛弃，3G在全球进入成熟的商用和繁荣期只是时间上的问题。
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第三章 3G的世界应用状况分析
3.1 国外发展概况
到2004年9月底，全球在3G核心频段发放120张许可证。核心频段有FDD(频分双工)和TDD(时分双工)两种方式。在120张许可证中，FDD+TDD组合方式有100张，大多数欧洲的运营商都采用这种形式。从技术角度看，采用WCDMA技术的共116张许可证，其中有19个国家的38个网络已商用的，用户数为1060万；采用TDD技术的有101张，目前尚未有商用网络；采用cdma2000技术的有3张，目前尚未有商用网络，但在原有频段升级到cdma2000 1x和1x EV-DO/1x EV-DV的约有80个商用网络，cdma2000用户为1.13亿，EV-DO用户930万。
由统计数字看出，cdma2000 1x发展迅速，已经在全球大规模商用。其原因得益于技术的成熟性以及能后向兼容，但目前运营商仍在2G网络的频段上运营，全球尚未有3G核心频段的网络运营。随着竞争的加剧和移动增值业务的开展，支持更高数据吞吐量(2.4Mbps)的cdma2000 1x EV-DO的商用运营商由2003年底的5个增加到目前的10个，用户达到930万，90%以上的用户集中在韩国。
3.2 我国3G进展概况
到2004年9月底，我国移动用户数为3.2亿，占全球移动用户总数的20%以上。
3.2.1 试验简况
2001年6月至2003年8月，进行了MTNet测试；2003年10月正式启动了第三代移动通信网络技术试验；2004年9月完成了第三代移动通信技术的现网测试。在现网测试阶段，涵盖了TD-SCDMA、WCDMA和cdma2000三种主流技术的15个国内外主要设备厂商的25套系统，分别在北京、上海、广州组成模拟商用环境，同时搭建了WAP、MMS、定位、JAVA、流媒体、多媒体邮件、BREW、可视电话等移动增值业务平台。在信息产业部领导下，部电信研究院、中国电信、中国移动、中国网通、中国联通、中国铁通和中国卫通参加，由技术标准研发和网络运营的专业技术人员对3G技术、设备、终端和增值业务进行了全面的验证。试验的主要内容有以下六大部分：
(1)无线网络性能测试。测试三种3G网络在不同业务(话音、可视电话、中高低数据速率)的覆盖特性，不同地理环境的覆盖特性，以及不同业务的容量特性，切换、功率控制、接续质量等性能。
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(2)终端测试。测试三种3G技术各种终端的功能和性能，基本业务和增值业务的支持情况，以及耗电特性等。
(3)互操作测试。测试每一种3G技术不同厂商的终端和系统之间(无线接口)，终端和业务平台之间，不同厂商的系统之间(如Iur接口)的互操作测试，以及不同3G和2G系统之间的切换、漫游和互通等。
(4)业务测试。测试三种3G网络对基本话音、可视电话、分组数据业务的承载能力，以及对WAP，流媒体，MMS，Java，定位等增值业务的支持情况。
(5)干扰测试。测试三种3G技术在共站址、邻站址、相邻频段情况下的相互干扰情况，3G与2G技术(GSM和CDMA)之间的干扰测试，以及与PHS之间的干扰等。
(6)网管和计费测试。包括每个厂商设备的网管功能和网管接口及信息模型的测试，计费功能的测试等。
这次试验为我国客观地了解和认识3G的发展进程，进一步推进3G技术、设备和业务的发展作出了积极的贡献。试验过程和结果对发展3G的科学决策、标准制定、产业发展和网络运营起到积极的作用，为3G在中国的健康发展奠定了坚实的基础。
3.2.2 TD-SCDMA产业发展状况
从2003年底TD-SCDMA产业联盟成立以来，其成员不断扩大，在信息产业部组织的3G技术试验的推动下，包括无线接入网、终端芯片、手机、核心网络、仪表等TD-SCDMA产业链的多厂家参与的研发体系已经初步形成，TD-SCDMA的实用化进程也明显加快，TD-SCDMA系统的设备取得阶段性成绩，大唐/普天和中兴公司已提供系统设备参与第三代移动通信技术试验。终端芯片产品的开发也取得了突破性进展并已驶入快车道。
在3G技术试验中，从2004年5月份开始，大唐/普天对TD-SCDMA系统进行了设备和接口功能测试，包括无线接入子系统设备，Iub接口、Iu接口等。9月份进行外场的覆盖和容量等性能测试。另外，中兴公司开发的TD-SCDMA系统也参与了测试；大唐开发的手持测试终端也在8月底开始在测试中应用。
3.2.3 通信行业标准出台
中国通信标准化协会组织了科研院所、大学、运营商和制造商等相关单位，从1999年开始，研究了包括WCDMA、TD-SCDMA和cdma2000三大主流技术的标准。从2004年初开始，全面启动了3G系列标准的起草及审定工作。这一工作是以近年来跟踪了解和编写的大量预研报告为基础，基于3G模拟实验和现场实验，最终完成了包含WCDMA、TD-SCDMA、cdma2000及业务应用共四个子体系的3G系列标准共98项的起草工作，为3G在我国的商用奠定了技术基础。
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第四章 3G在国内市场的应用现状
4.1 快速发展的一年
2009年是3G的起步年，而2010则是公认的3G高速发展年。一年以来，国内三大运营商的3G网络均已基本覆盖全国，3G用户数量也有了大幅度的提升，创造了全球3G发展的记录，目前已经进入了3G业务拓展与应用全面推广阶段。
4.1.1 基站升级
原有的三大运营商中，联通WCDMA由于可在2G基站直接升级，所以更新很快，在去年当年就已经在覆盖率上追平了当时建设最为完善的中国电信CDMA2000网络。相比之下，移动的TD-SCDMA虽然早期架设进度不快，但由于具有国家支持，在2010年中旬也开始进行TD网络第四期建网的招标，并确定将于12月30日之前将4期建设全面完工。据悉，中国移动在TD第四期的建设规模上大大加强，已经达到了前三期的总水平，将对大大完善网络的覆盖情况，这里面除了新增101个覆盖城市，原有覆盖的238个城市也将进行完善。
4.1.2 用户发展
在用户方面，根据工信部的调查，截至10月我国的3G用户数量总和已经达到3864万，比2009年底增长了2538万，仅仅10月就新增364.6万。在这3800多万用户中，三家运营商都占据了1000万以上的用户数。
4.1.3 网络资费
至于备受关注的网络资费，几家运营商的情况都相差不远。根据3G业务的不同，也是迥然不同。3G手机方面资费一直在不断的下调，各种促销活动也是五花八门，而3G无线上网则一直比较稳定，资费没有太大的变化。
总的来说，这一年的3G网络更加完善，市场占有率也有了明显的提升，总发展速度已经超出了之前的预期。下面，我们就几个方面的情况进行一下分析。
4.2 三大运营商对比
我们都知道，WCDMA是世界上普及率最高，最成熟的3G网络，中国联通自从3G商用以来，也一直给人以高价位，高品质的印象。由于手机产品适用性的先天优势，所以目前在手机网络普及方面联通做得更出色一些。而3G上网方面联通WCDMA由于技术的优势也得以凸显。
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资费方面联通自从商用之后在手机套餐上面逐渐降低门槛，以提升普及率，不过总体价格仍然比较高；而上网方面，WCDMA也一直保持着纯流量计费的形式，价格普遍比较高昂。
作为自主研发的3G标准，中国移动的TD-SCDMA虽然技术成熟度还有不足，不过由于背后拥有国家支持，所以发展趋势也不错。在手机方面由于大品牌厂商并不积极，所以产品可选则范围仍然较少，间接导致了用户数量庞大的中国移动在手机3G推广上的劣势。在3G宽带方面，得益于商用之初的低廉资费，移动TD网络在这一年中的建设及发展速度还是很不错的。但除了3G上网，中国移动目前还在单独推广WiFi热点网，虽然在覆盖面上还不能和3G相比，但更低廉的资费以及不错的速度都让WiFi网对原有的3G上网形成了冲击。
尽管是市场占有率最低3G标准，但中国电信的价格还是最为低廉的。不过相比移动及联通，电信的发展两极分化更为严重，手机客户群长期处于劣势，而绝大部分的电信用户都是3G宽带的用户。在3G上网方面，中国电信和中国移动的做法相似，早在3G刚刚商用之初就在大规模发展WiFi网络业务，不过和移动不同的地方是，电信的WiFi是作为3G网络的弥补，是包含在3G服务中的，无需另收费。
4.3 存在问题
虽然目前3G整体发展已经逐步进入正轨，但目前的3G还不可避免的存在一些问题，主要有以下几点：
4.3.1 资费过高仍是普及阻碍
在一项调查中，显示目前90%以上的网友对3G普及主要的阻力在于资费过高，这个结果完全是在我们的意料之中的。当然，虽然运营商们也都在这个问题上面很清楚，但出于多方面的考虑，短时间内资费大幅下降的可能性几乎相当低，毕竟我国人数过多以及网友的使用习惯等问题是客观存在的，一旦资费大幅下降则必然带来诸多的连锁反应。
4.3.2 3G业务两极分化
一方面，3G手机不断打着、促销，依旧很难揽入新客户。另一方面，3G上网卡不限时不限流量的包月逐渐取消，3G上网的套餐也似乎越来越不优惠，但上网卡销售并未受到太大影响。3G业务这种一冷一热的现象值得运营商重视。
4.3.3 内容建设不足
3G的普及虽然正以飞快的速度发展，但相对而言，用户们在3G业务的使用率上还是很低，大部分用户还主要是使用3G的数据业务。而视频通话等业务价格偏贵，影响了人们的使用。
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另外一方面，国内的运营商目前在内容开发上面还远远不足，虽然目前各家运营商都仿造苹果的路线开设了应用商店、手机阅读等业务，但对用户真正有用的应用还非常少。
4.4 4G影响距离还远
谈到发展趋势，我们就不得不提一下目前几种3G的技术演化。WCDMA的技术演化进程如下：
GSM → GPRS → EDGE → WCDMA → HSDPA → HSUPA → HSPA+ → LTE FDD TD-SCDMA的技术演化进程如下：
TD-SCDMA → TD-HSDPA → TD-HSUPA → TD-HSPA+ →LTE TDD CDMA2000的技术演化进程如下：
CDMA → CDMA1X → CDMA2000 EV-DO Rev.0 → Rev.A →LTE FDD 从以上的技术演化我们可以看出，目前的联通WCDMA及电信CDMA2000分别从2G时代的GSM及CDMA逐步演化而来，而TD-SCDMA则是全新的技术。在发展的中后期，他们都将会逐步发展为4G的LTE FDD。
虽然4G标准目前已经确定，但无论从建设及发展的角度看，4G的商用距离我们还很遥远，截至现在，仍然没有4G大规模商用的具体时间表，而LTE本身也只是一个远景规划，相信最快也要在三至五年后才能逐步明朗。所以在短期内，现有的2G及3G还将是市场的主流，而3G也会继续高速发展下去。
4.5 3G行业应用初露苗头
除了3G的民用之外，行业应用在近段时间成为人们普遍关注的热点，也被看作是3G在未来发展中的高盈利点。由于在技术方面3G网络比2G网络具有更快的速度以及更多样化的应用，所以能更好的满足用户语音、视频、移动办公及数据等方面的需求。
目前三大运营商在3G的行业应用上正不断的加速发展，而拥有先天的技术优势的联通WCDMA在行业应用这一块已经占据了先机。
中国联通在下半年密集与汽车制造商比亚迪、奇瑞、江苏金龙等签订了合作协议。根据协议，多家汽车制造商将采用中国联通的汽车信息化系统，为汽车售后服务提供包括位置、远程诊断、求援等通信支持。通过迅速抢占该市场，联通已经和大多数国内汽车制造商签订合作协议。
虽然起步略晚，但近期中国电信在医疗、农业、交通、金融等各个领域抓紧布局；与此同时，中国移动也在交通、支付等领域布局，三大运营商在行业应用上都不甘与落后。
无线通信（公选课）结课论文
第五章 发展展望
2009年1月7日，工业和信息化部根据国务院会议精神，正式将3G移动通信运营牌照发放给中国电信、中国移动和中国联通三家电信运营商，目前3G频段也已经正式分配。其中中国电信获得的是cdma2000制式，频段是1920-1935MHz和2110-2125MHz，其3G制式基于FDD（频分双工）模式；中国移动获得的是TD-SCDMA制式，频段是1880-1900MHz和2010-2025MHz，其3G标准基于TDD（时分双工）模式；中国联通获得的是WCDMA制式，频段是1940-1955MHz和2130-2145MHz，3G标准也基于FDD模式。根据工业和信息化部无线电管理局消息，相关分配方案已经正式通知三大运营商。自此，中国的移动通信正式开启了3G时代。
展望后3G时代的技术潮流，能够超越3G而实现个人通信“超级链接”的网络技术——3G长期演进技术LTE（简称LTE）将是未来发展的方向。LTE解决方案是3GPP组织发布的下一代网络技术标准，由于美国高通公司在3G时代占据了技术的核心专利，LTE阵营处心积虑搞OFDM以绕开高通主要技术。与3G相比，LTE具有更高容量、更高频谱效率和低时延的特点，并完全支持与3GPP2组织的CDMA网络的互通。采用LTE技术，CDMA运营商可以融入到3GPP部署的移动网络中，获取规模化效益，支持LTE终端的全球漫游。
目前，移动无线技术的演进路径主要有三条：一是WCDMA和TD-SCDMA，均从HSPA演进至HSPA+，进而到LTE；二是CDMA2000沿着EV-DO Rev.0/Rev.A/Rev.B，最终到UMB或LTE；三是802.16m的WiMAX路线。这其中LTE拥有最多的支持者。原本就运营GSM/WCDMA的英国沃达丰、日本NTT DoCoMo、西班牙电信、法国电信、美国AT&T和Verizon、中国移动等世界最主要电信运营商已经决定采用或测试LTE技术。而全世界最优秀的CDMA运营商也都在部署LTE或HSPA作为其的下一代网络：美国Verizon、Alltel，日本KDDI、韩国SK电讯和韩国电信(KTF)、澳大利亚电信(Telstra)、和记电讯(澳大利亚、越南)，以及较小的加拿大贝尔和Telus、泰国CAT、新西兰电信。因此，未来在宽带无线移动技术领域，LTE将成为主流技术，并占据移动市场的大部分份额。
无线通信（公选课）结课论文
参考文献
[1] 孙立新等编著，第三代移动通信系统，人民邮电出版社，2000年12月
[2] 尤肖虎、曹淑敏、李建东，第三代移动通信系统发展现状与展望，电子学报，vol.27，1999年11月
[3] cdma2000系统总体设计规范，中国第三代移动通信系统研究开发项目总体组，2000年12月
[4] 关于第三代移动通信发展策略的一些考虑，雷震洲，中国通信网，2001年9月 [5] Clint Smith，3G Wireless Networks，人民邮电出版社，2003 [6] 王江舟, 闵范保, 聂敏, 朱畅华.第三代移动通信系统无线增强技术.电子工业出版社 2003 [7] 第三代移动通信业务剖析，赵建平，吴晓文，中国通信网，2001年7月 [8] 谈振辉.第三代移动通信的演进趋势.电信科学，2000，16（5）：32-34 [9] 谈振辉.全球第三代移动通信标准的协调.中国通信，2002，（10）：20-25 [10] 胡坚波, 段建莆.中国3G业务发展前景分析 [N].3G市场观察, 2003-08-10(1).[11] Honkasalo H，Pehkonen K.WCDMA and WLAN for 3G and Beyond.IEEE Wireless Communications Magazine，2002，April，14-18
第三篇：第三代移动通信调查报告
第三代移动通信（）第三代移动通信（3G）调查报告
摘要： 摘要 本文是关于 3G 通信技术当前产业结构调整中存在的问题加以探索，为高
校学生更深入的了解使用 3G 通信提供参考意见。
关键词： 关键词：3G 通信
一、3G 的定义
第三代移动通信技术（英语：3rd-generation，3G），是指支持高速数据传输的 蜂窝移动通讯技术。3G 服务能够同时传送声音（通话）及数据信息（电子邮件、即时通信等）。3G 的代表特征是提供高速数据业务，速率一般在几百 kbps 以上。
二、3G 的使用状况
通过走访中国联通昆明分公司、中国电信昆明分公司这两家通信企业，我了解到：
1、中国联通 3G 业务 中国联通采用 WCDMA3G 网络，此网络为现在国际上最成熟的第三代通信协议，全 球覆盖率第一，个国家和地区使用该通信协议，264 商用覆盖率达 78%，同时 WCDMA 网络应用广泛、终端丰富，联通 3G 网络网络带宽宽于其他 3G 网络带宽，理论上 行带宽为 5.76Mbps，下行带宽为 14.4Mbps。中国联通也是中国唯一一家引入 iPhone 手机的通信商，联通目前主推 iPhone 3GS 业务，同时还兼顾联想 LePhone 的签约业务，再加上之前与 Nokia 等国内外 著名厂商的合作，联通的市场营销基本做到了终端的广泛性、多样性、层次性。
2、中国电信 3G 业务 中国电信在 2008 收回 CDMA 业务以来，在 CDMA 业务方面加大了投资，逐步完善 CDMA 网络，电信自收回 CDMA 业务以来开始提供 CDMA2000 的商用化，由于自费 相对合理，网络相对稳定和产品的多样性成功占领市场，成为国内 3G 用户最多 的通信提供商。在与电信相关技术人员的交谈中，我们得知，电信 3G 网络还在 不断完善，电信正在通过增加基站和技术升级为用户提供更好的 3G 服务。中国电信也存在移动终端不足的问题，关于这个问题，中国电信表示：关于新机 的引进正在洽谈中，电信希望通过提高服务质量和提供更多移动终端满足多层次 消费者的需求。
三、活动简辑
1、联通公司访谈记录 首先，联通公司的杨小姐给我介绍了联通在3G 业务方面的一些基本知识及政策。根据统计数据显示，截至2008年第三季度，全球 WCDMA 用户数已达2.62亿，占到全球总体 GSM 技术体系网络用户数的7.75%，仍呈现增长态势。通过对未来
增长情形的预测，估计到2013年全球 WCDMA 用户总量将达到18亿。它具有以下的 优点：（1）漫游更广：110个国家 254家运营商，已有2亿5千万用户选择 从网络的区域分布来看，目前全球共有254个运营商在110个国家推出了 WCDMA 服务网络，其中有超过93%的运营商已经开始向用户提供 HSPA 网络的服务。欧洲 和美洲已经基本完成了由 GSM
网络向 WCDMA 网络的升级。（2）速度更快：14.4Mbps 下载速度，5.76Mbps 上行速度 电信专家称，2G 无线宽带的最高下载速度约为每秒150KB 左右，而联通3G 的最 高下载速度能达到14.4M/秒，几乎是2G 无线宽带的100倍。在网络覆盖良好的环 境下，WCDMA 手机用户下载一个27M 左右的 QQ 软件，大约只需要数秒钟时间。用 手机在线看电影，WCDMA 网络在保证视频流畅、色彩逼真方面，更是显得绰绰有 余。（3）终端更多：2000多种终端 完善和多样化的终端，成为 WCDMA 傲立群雄的特点之一。有数据显示，包括诺基 亚、索爱、三星、摩托罗拉等在内的知名手机厂商早已与中国联通合作，推出定 制手机，数量达2000多款。琳琅满目的3G 手机终端，在外形、性能和种类上都 为客户提供了多种选择方式，使得联通能够通过定制手机等营销策略，大大增强 其在3G 市场上的竞争力，占据3G 业务拓展的主动权。然后由我和杨小姐进行互动，提出自己的一些疑问。问： “请问最近炒得很火的 IPHONE4，贵公司有什么引进计划？” 答： 我们公司总部已积极与苹果公司展开谈判，最快在八月份能够引进 “ IPHONE4。” 问： “WCDMA 是一张很具优势的3G 牌照，但是目前来看3G 在中国并没有渗透到广 大人民群众中，请问贵公司在推广及扩大影响这方面有什么计划？” 答： “虽然3G 已经诞生好长时间，但是在中国才刚起步。任何新鲜事物的发展都 不是一帆风顺的。我们会通过大力推广来让人们认识到3G 的优势，同时也会提 高补贴力度来吸引3G 客户。相信在不久的将来，“WO”品牌一定可以深入人心！” 最后，杨小姐带领我们在联通营业厅实地体验3G 业务，同学们对性能优越的手 机如 IPHONE 等以及3G 网络的移动数据业务啧啧称奇，大加赞赏。
2、电信公司访谈记录
首先电信公司的陈先生为我进行一些 CDMA2000 在 3G 业务方面的计划及政策： CDMA2000 得益于 ls 一 95 和 cdmaOnc 系统多年运行中获得的丰富经验，因此，CDMA．2000 比它的前身 ls 一 95 系统更为有效和稳定。支持语奇和数据 CD—MA2000 在小同的频段都通过了测试，其中包括 IMT 一 2000 最新划分的频 段。运营商对于新业务的发展存在强烈需求，他们希望能向更多的用户以合理的 价格提供更多的新业务。CDMA2000 的独特优势和优良性能使得它成为能提供 高质量语音业务和高速率数据业务的成熟技术．，CDMA2000 lx 由于具有能在一 个子载波上同时支持语音和数据、业务的特点，因此对于运营商来说是经济合算 的。由于 CDMA2000 优化的无线搂 u 技术，运营商以减少基站数目，提高建没 速度。然后由我对陈先生进行提问。问： “请问贵
贵公司在 3G 业务方面目前最大的瓶颈是什么？” 答： “最大的瓶颈还是在于技术。必须研发出能提高更快的网速及更优质的网络 服务的技术和设备，这样才能在 3G 市场取得更大份额。” 问： “请问您对目前国内三家运营商的 3G 价格战的看法是怎么样的？” 答： “目前 3G 在中国发展并不是很成熟，老百姓真正普遍接受及收益还需要一 段时间。如果三家运营商能在竞争中形成一定默契，而不是不良竞争，相信这 段时间会大大缩短。” 问： “美国一家通信运营商已经把 4G 网络 Wimax 投入商业运作，而国内也正积 极研发另一种 4G 标准 TD-LTE。请问您对这两种新一代网络制式有什么看法？” 答： “虽然 Wimax 已经投入商业运作，但是我更看好 TD-LTE。TD-LTE 在技术 方面还是更有优势。不是说谁先上市谁就更好，最终还是要看用户体验，毕竟还 是人民的力量大啊。”
四、活动意义
虽然整天阴雨不断，但是我仍然按计划进行了调查。刚开始我因为前期准备考虑 不够，遇到了一点小问题，但是经过努力的协调，问题也随之瓦解。我先后走访 了昆明的中国联通、中国电信等通讯企业，并由联通 3G 业务负责人杨小姐、电 信负责人陈先生通过多媒体讲解、现场讨论答疑的形式为我讲解了国内外 3G 通 讯业务的现状和发展前景。总体来说今天的活动具有十分重大意义。本次社会实践活动让我们大学生更加地了解国情、了解社会，增强社会责任感和
使命感。现代大学生，大多是在书本知识中成长起来的，对我国的国情、民情知 之甚少，而社会的复杂程度，远不是仅凭读几本书，听几次讲座，看几条新闻就 能了解的，而此次的社会实践无疑为我打开了一扇窗口。我通过这次社会实践，亲身体验生活，在与不同社会人士的接触、了解、交流中受到了真切地感染和体 验，以及深刻的教育和启发，思想得到了升华，社会责任感和使命感得到了加强。通过这次活动，我更加正确地认识了自己，我对自身成长产生紧迫感。这次社会 实践活动，让我看到自己和社会需要之间的差距，看到自身知识和能力上存在的 不足（例如准备工作中存在些许疏漏）比较客观地去重新认识、评价自我，逐渐 摆正个人与社会、个人与人民群众的位置。同时我也产生一种紧迫感和危机感，我开始潜心思考自身的发展问题，发现只有不断地去提高自身素质和能力，才能 适应社会发展的需要。这次社会实践活动促进了我理论知识的转化和拓展，加深了我对理论知识的理 解，增强了运用知识解决实际问题的能力。譬如说，在于通讯公司负责人交流讨 论时，我虽然掌握理论
知识很是丰富，但是也有些误区，正是这次活动让我走出 误区，矫正了错误。这次活动使大我接近社会和自然，获得大量的感性认识和许 多有价值的新知识，同时使我能够把自己所学的理论知识与接触的实际现象进行 对照、比较，把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力。总而言之，“艰辛知人生，实践长才干”。这次丰富多彩的社会实践活动，使 我大学生了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自 己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这使我在无形中 对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使我找到了理论与实践的最 佳结合点。尤其是学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位 上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结 合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊 和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对 基本原理的理解和消化。“天将降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤…… ”在这 次暑期社会实践活动中，雨水淋湿了我的衣裤，奔波劳累了我的身体。但我选择 了坚持。我将当代大学生创新的精神带到了企业，把学子的优秀品质和良好的精 神风貌体现得淋漓尽致。就如新世纪的第一缕曙光，为我的社会实践也给我的青 春画板上留下了光辉灿烂的一笔。
第四篇：北邮网络教育学院 第三代移动通信阶段一答案
北邮网络教育学院 第三代移动通信阶段一答案
一、判断题（共10道小题，共100.0分）
无线局域网是计算机网络与无线通信技术相结合的产物，是“最后一百米”的固定无线接入解决方案，是实现移动计算机网络的关键技术之一。
正确 错误
知识1 test 点: 学生答[A;] 案: 得分: [10]
标准答
A;
案: 试题分
10.0
值: 提示:
CWTS是指中国无线通信标准组织。
正确 错误
知识1 test 点: 学生答[A;] 案: 得分: [10]
标准答
A;
案: 试题分
10.0
值: 提示:
1999年11月5日在芬兰赫尔辛基召开的ITU TG8/1第18次会议上最终确定了三类第三代移动通信的主流标准，分别是WCDMA、cdma2000、TD-SCDMA、GSM。
正确 错误 知识1 test 点: 学生答[B;] 案:
标准答
B;
案: 得分: [10]
试题分
10.0
值: 提示:
3G系统采用无线窄带传送技术，复杂的编译码及调制解调算法，快速功率控制，多址干扰对消，智能天线等先进的新技术。
正确 错误
知识1 test 点: 学生答[B;] 案: 得分: [10]
标准答
B;
案: 试题分
10.0
值: 提示:
3G能提供多种业务，能适应多种环境，其中车速环境、步行环境、室内环境速率均能达到2Mbit/s。
正确 错误
知识1 test 点: 学生答[B;] 案: 得分: [10]
标准答
B;
案: 试题分
10.0
值: 提示:
当3G开发和商用正在进行时，移动通信业界有关后IMT-2000（Beyond IMT-2000）的研究已经开始了。后IMT-2000曾被称为第四代移动通信（4G)。
正确 错误
知识1 test 点: 学生答[A;] 案: 得分: [10]
标准答
A;
案:
试题分10.0
值: 提示:
移动通信是指通信双方必须都在移动中进行信息传输和交换的通信方式。
正确 错误
知识1 test 点: 学生答[B;] 案: 得分: [10]
标准答
B;
案: 试题分
10.0
值: 提示:
采用频分双工的模式，上行链路和下行链路分别采用了不同的频段。
正确 错误
知识1 test 点: 学生答[A;] 案: 得分: [10]
标准答
A;
案: 试题分
10.0
值: 提示:
从核心网（分组域）看，3GPP R5/R6版本迭加了IP多媒体子系统（IMS），可提供多媒体的业务。
正确 错误
知识1 test 点: 学生答[A;] 案: 得分: [10] 提示:
标准答
A;
案: 试题分
10.0
值: 时分双工的特点是利用不同频率信道（即载波）的不同时隙来完成接收和发送的工作。
正确 错误
知识点: 1 test 学生答案: [B;] 得分: [10] 提示:
标准答
案: B;
试题分
值:
10.0
第五篇：人力资源 阶段作业1、2
多选
（一）1、人力资源甄选的原则有（）。A.因事择人 B.人职匹配 C.用人所长 D.责备求全 E.德才兼备
2、人力资源外部征聘有（）等途径。A.就业市场 B.招聘广告 C.校园招聘 D.网络招聘 E.猎头公司
3、人力资源就业战略包括（）等措施。A.发展经济和开拓就业岗位 B.多方面挖掘就业需求 C.调动多方的创业力量
D.鼓励非正规就业和灵活就业 E.实行就业扶助
4、政府提供的纯粹的公共物品包括（）等。A.国防
B.法律和秩序 C.资产再分配 D.宏观经济管理 E.公共医疗卫生
5、面试的类型包括（）等。A.定型式面试 B.非定型式面试 C.结构性面试 D.陪审团式面试 E.压力面试
6、人力资源过剩的处理方法包括（）等。A.裁员 B.变相裁员 C.降低工资待遇 D.减少工作时间 E.工作外包
7、人才资源战略包括（）等方面。A.大力发掘人才和吸引人才 B.优化人才资源利用的社会环境 C.实行就业扶助
D.提高人才资源的使用效率 E.构筑人才资源高地
8、工资差距的内容包括（）等方面。A.产业部门差距 B.地区差距 C.职业差距
D.教育程度差距 E.年龄和性别差距
9、非工资性劳动收入包括（）等。A.加班工资
B.农民实物收入 C.存款利息 D.专利收入 E.技术股分红
10、一般来说，社会保障制度包括（）等内容。A.社会保险 B.社会救济 C.社会福利 D.社会互助 E.优抚安置
11、人格按照气质类型可以划分为（）等种类。A.多血质 B.胆汁质 C.艺术质 D.粘液质 E.抑郁质
12、从现代经济管理的角度看，经济活动包括（）要素或资源。A.物资资源 B.人力资源 C.资本 D.技术 E.信息
13、人力资源的经济结构包括（）A.年龄结构 B.产业结构 C.地区结构 D.教育结构 E.城乡结构
14、人力资源的基本特点包括（）。A.智能性 B.生物性 C.时效性 D.社会性 E.动力性
15、广义上的工资主要形式包括（）等。A.计时计件工资 B.农民实物收入 C.奖金 D.房租 E.津贴
16、就业目标包括（）等。A.选择性失业 B.充分就业 C.公平就业 D.摩擦性失业 E.技能性失业
17、我国现行社会保险的内容为（）等项目。A.养老保险 B.医疗保险 C.失业保险 D.工伤保险 E.生育保险
18、影响人的行为的主要因素有（）等。A.个人因素 B.环境因素 C.文化因素 D.行为因素 E.情景因素
19、马斯洛理论认为人的需要包括（）等
层次。A.生理需要 B.社交需要 C.求知需要 D.审美需要 E.自我实现需要
20、从现实应用的形态看，人的能力要素包括（）等部分。A.体力 B.智力 C.年龄 D.知识 E.技能
21、失业的类型包括（）等。A.总量性失业 B.结构性失业 C.摩擦性失业 D.技能性失业 E.选择性失业
22、就业政策包括（）等方面。A.确立就业的中心地位
B.采取促进就业和经济发展模式 C.控制失业水平D.强化教育培训 E.开展就业服务
23、提高人力资源质量的策略包括（）等方面。
A.抓住人力投资重点 B.搞好国民教育
C.进一步强化职业技术教育 D.调动多方面的创业力量
E.进一步强化就业后的继续教育
24、统计法常用的方法包括（）等。A.趋势分析法 B.德尔菲法 C.推断法
D.比率分析法 E.回归分析法
多选
（二）1、影响组织人力资源报酬的内部因素有（）A.人力资源市场供求关系 B.组织的生产经营状况 C.组织的理念与薪酬政策 D.组织的工资管理制度 E.员工的绩效状况
2、影响职业生涯成功的因素包括（）等。A.受教育程度 B.家庭背景
C.个人价值观与职业动机 D.社会及组织的大小环境 E.机遇
3、薪酬管理的原则主要有（）。A.薪绩一致 B.业绩优先 C.分享利益 D.目标管理 E.合法
4、间接薪酬包括（）。A.业绩工资 B.养老保险 C.带薪休假
D.培训教育资助 E.集体旅游
5、根据个人在组织中的角色，员工可以分为（）等类型。A.操作工 B.管理者 C.分析师 D.辅助员 E.领导人
6、劳动争议的处理原则有（）。A.合法原则 B.公正原则 C.及时原则
D.着重调解原则 E.用人所长原则
7、帕赛尔和西森提出的“五种管理风格”包括（）。A.传统式管理 B.温情式管理 C.协商式管理 D.法制式管理 E.权变式管理
8、职业生涯具有（）等性质。A.独特性 B.发展性 C.阶段性 D.终生性 E.互动性
9、保谷六郎认为职业具有（）等特点。A.经济性 B.技术性 C.社会性 D.伦理性 E.连续性
10、发展技能的培训主要有（）等方法。A.模拟训练 B.角色扮演 C.拓展训练 D.案例分析 E.公文筐方法
11、培训规划应该包括（）等内容。A.明确培训内容和目标 B.确定培训对象
C.安排培训时间和地点 D.落实师资人选
E.选定培训方法和教材
12、平衡计分卡考核的视角有（）。A.财务视角 B.人力资源视角 C.客户视角
D.内部运作流程视角 E.学习和成长视角
13、目标管理法的实施步骤有（）。A.确定工作职责范围
B.确定具体的目标值 C.实施目标 D.总结报告
E.考核及后续措施
14、考核与绩效管理一体化方法有（）。A.简单排序法 B.强制分配法 C.目标管理法
D.关键绩效指标法 E.平衡计分卡
15、绩效考核的主要项目有（）。A.环境
B.个人特征 C.工作行为 D.工作结果 E.机会
16、哈克曼、劳勒等提出工作是由（）等五个核心因素构成的。A.技能多样性 B.任务完整性 C.任务重要性 D.工作自主性 E.工作结果反馈
17、影响员工组织归属感的因素包括（）等。
A.智力性因素 B.组织性因素 C.文化性因素 D.心理性因素 E.个人性因素
18、在市场经济条件下，劳动者的基本权利包括（）等。A.自由就业择业
B.得到适当的劳动条件 C.合理的工资 D.享受社会保险 E.组织和参加工会
19、培训评估的绩效指标包括（）等。
A.反应指标 B.学习指标 C.行为指标 D.责任指标 E.成果指标
20、人力资源培训的具体工作环节包括（）等四个方面。
A.准确的培训需求分析 B.精细的培训规划方案设计 C.严密的培训组织实施
D.系统的员工职业生涯规划 E.全面深入的培训工作评估
21、组织的培训需求具有（）等三个层面。
A.组织分析 B.趋势分析 C.工作分析 D.需求分析 E.个体分析
22、职业安全制度包括（）等。A.安全生产责任制度 B.安全生产教育制度 C.安全生产检查制度 D.仲裁制度
E.伤亡事故报告制度
23、关键绩效指标的SMART原则指的是（）。A.具体的 B.可度量的 C.可实现的 D.现实的 E.有时限的
24、影响绩效的因素包括（）等。A.技能 B.激励 C.环境 D.效率 E.机会
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