店庆活动话术

第一篇：店庆活动话术

店 庆 活 动 话 术

短信话术：感谢您对我们________店的长期支持，因为您是我们老顾客我觉得这

个消息一定要告诉您，我们在_____月_____号要做_____周年庆，剪发三元 烫发3.8折 买50送500元，买100送1000元。（注：群发最好70字以内，有地址和固定电话）

打电话话术：买50元送500元怎么消费

答：我们是_____店有史以来最优惠的活动，如果不告你你会骂我的，买

50元送500元、买100元送1000元,不限时间、不限本人并且每人只能预约一张，我现在就帮你电话预定一张。（一定要留顾客的电话号码）

收钱话术一：美女你好，我是_____店、_____号告诉你一个好消息，我们___年

店庆大型优惠活动，剪发三元、烫发3.8折，买50元送500元、充值100元送1000元、美女我们帮你预约一张好吗？只能预定才能参加（重复讲解 必须背熟）

收钱抗拒点二：怎么消费

美女你好，我是_______店、_____号告诉你一个好消息，我们X年

店庆大型优惠活动，剪发三元、烫发3.8折，充值50元送500、充值100元送1000元、充200元送2000元美女我们帮你预约一张好吗？（重复讲解）

抗拒点一：怎么消费

美女，我告诉你我们老板是没钱赚的是为了_____周年店庆感恩回馈新老顾客，特请老师定制一个大型活动具体消费在_______月_____号开始到时你就知道了，如果你觉得行你就办，你觉得不行可以全额退卡你相信我预约一张好吗？美女我用人格担保这张卡比任何卡多优惠限100名，我们只有在活动期间才能办理，有史以来最优惠的一次，也且此一次，消费不限本人，不限时间一人只能买一张，今天我帮你预定一张100还是200元呢？

考虑一下：这么优惠的活动当然要考虑一下，因为这卡不能办一张，并且只能在活动之间可以办理。

没有时间：没时间没关系，我帮你先预定一张好吗？你到时过来觉得好就办，不

行可以不办，你看我帮你预定一张多少的呢？充50送500元 充100元送1000元。

第二篇：店庆销售话术2015版

2015店庆升级版《攻心销售实战话术》

记住：打动顾客的心，才能打开顾客的钱包。销售实战话术不是全部说给一个客人听，而是针对不同的顾客说不同的话，针对不同的时机说不同的话。不要一见到顾客就说优惠方案，要用层层递进的方式，把握恰当的时机，把话说到顾客心里，才能成为一个顶尖的销售高手!

1、您迟早都是要充卡的！趁现在最优惠的时候充！

2、现在充值可以享受比平时多一倍的免费赠送，还可以抽奖，享受特价票券和海能量健康家居产品。

3、我们是品牌连锁经营，平时都不做优惠活动，店庆是一年中最优惠的时候。错过这次的优惠就要再等一年！！

4、早充晚充，早晚要充，多充少充，多少要充。

5、来我们这里的都是多年的老顾客，他们都知道店庆是一年中最优惠的时候，所以都会店庆的时候充值。

6、您的社会交际一定很广，年底肯定会有很多聚会、请客的，您在这个最优惠的时候充值，方便省钱请客还有面子，绝对是高大上！

7、介绍完优惠后顾客说：我不在乎钱：能到我们这里来消费的顾客都是成功人士，肯定是不在乎这点零花钱的，但是现在是一年中最优惠的时候，而且今年是双重赠送赠送方式，错过了就太可惜了。

8、针对老会员：您一个星期来两次，一年消费48次，充值一次可以消费一年，到明年快用完的时候又快店庆了，多划算啊。

9、顾客说我来得很少不用充那么多：我有几个点钟顾客也是消费频率不高，但是充值一次可以消费好几个月，您现在充值就可以多洗好几次。

10、顾客说我要考虑一下：一看您就是一位非常有决断力的领导，平时在公司里肯定也是雷厉风行，相信您一定能感受得到我们的优惠力度的。

11、我们现在公司、经济不景气，少充一点吧：受到国家政策的影响各行各业都带来了冲击，但是我们足疗养生行业不但没有受到影响，反而更加火爆。听很多顾客都说，以前忙做生意、忙应酬、忙业务，现在空一点刚好可以多来做做足疗，给自己放个假保养身体，还可以陪陪家人，何乐而不为呢？

12、顾客问能不能多送？

这是一年中让利最大的一次，已经是最、最优惠啦。

13、你去向经理申请一下，看能不能再优惠一点？

我不用去问都知道肯定是不能多送的，经理早就跟我们说了这是经公司审核批准的最优惠方案，我去问经理肯定会责怪我的。

14、我下次再充：

择日不如撞日，今天就是吉日！

15、面对顾客的拒绝

第一次拒绝时根本没注意你说什么（方案）

第二次顾客拒绝时，他已经听见了，但是没往心里去，没有仔细思考（方案）

第三次顾客已经听清楚了，自己在心中做对比（这时候顾客会提问，记住，顾客问什么就是对什么方面最感兴趣。问折扣就是对折扣最关心，问赠送就是对赠送最关心）

第四次拒绝是顾客还没有拿定主意充哪一种，这个时候要选择一种适合他的卡告诉他充哪一种。（根据您的消费频率，我建议您选择5000/10000元的卡项）

第五次拒绝是在判断你推荐的卡是不是最优惠的，有没有多花冤枉钱（直接告诉他这是一年中最优惠的时候）

16、比较了解顾客家庭背景的：一看您就是成功人士，想必您一定有一个幸福的家庭吧？那幸福的家庭背后一定离不开贤妻良母的付出，那么先生是不是要了解一下我们的海能量为幸福家庭做贡献呢？（如果顾客感兴趣就开始介绍海能量）

海能量介绍话术：

1、海能量产品以汉方草本的萃取原理，从海洋、土壤和植物提取的天然矿物质为原材料，通过高科技设备制作而成。配方中不添加任何的石油化工原料。生产过程维持最高安全条件，符合无废气，无废水，无废料零污染的生产标准。

2、海能量产品是纯天然的矿物质洗涤产品，不含有毒害的石油化工原料。

海能量的蔬果洗洁精可以达到食用的卫生标准

2、天然的原料：

运用大自然资源为原料，尊重大自然自然生态轨迹为原则

3、海能量十大贡献：

海能量产品使用说明一：

1、海能量产品的共性：纯天然的原料： 运用大自然资源，从海水和土壤里提取的矿物质为原材料。无任何有毒害的石油化工原料，无添加剂（化学制品）、起泡剂（化学制品，所以没有泡泡）、防腐剂（甲醛）、粘稠剂（化学制品、让消费者感觉粘稠的样子，所以海能量产品都比较“稀”）、杀菌剂（氯）2对肌肤的帮助：海能量产品本质安全、无毒。并可以帮助已经受伤害的皮肤恢复健康。实验证明市售洗涤用品燃烧还原后冒出黑烟和刺鼻气味，燃烧后呈黑色状态，而海能量燃烧过程中无烟无异味，燃烧后呈白色粉末状。

用海能量洗面奶涂抹伤口可以起到杀菌消炎，让伤口快速结痂的效果。

海能量沐浴露可以抑制皮肤上的细菌生长，对毛囊炎，皮肤过敏，痘痘，粉刺、螨虫、蚊虫叮咬有抑菌消炎的效果。使臭味、异味、包括人体升上的体味都能及时分解消失。更能深层次清洁毛孔中的污垢。沐浴后感觉毛孔清爽，皮肤光滑，和泡温泉感觉类似。

3生态环保： 使用任意一款海能量产品清洁后排出废水可以净化环境，清洁下水管道，起到保护生态的作用。

4抑菌的效果：海能量环境清洁液可以避免病毒，病菌的蔓延，并能在瞬间停止病毒病菌的分裂繁殖。并可以快速有效无污染地清洁厨房油污、浴室墙面地面、洗手台盆、马桶、洗衣机内缸。只需要在拖把抹布上喷洒几次即可使用。

海能量环境清洁液中所含的活性矿物质同时可以快速有效清洗手表首饰、眼镜，分解手表带、表盘缝隙中所藏的污垢。清洗后的手表首饰焕然一新。（手表首饰清洁有两种方法，一种是用餐具清洁乳放在烧杯中浸泡1分钟，还有一种是喷洒环境清洁液于手表上，让污垢自动分解）

5抑菌除臭的效果：食物蔬果清洁乳能有效的分解食物接触细菌后所产生的暗淡废气及腥味源，食物蔬果清洁乳可以用于清洁大闸蟹、虾、贝壳类、肉类上的细菌及寄生虫卵，并快速分解附着在食物上面的深层淤泥污垢，及生长水域重金属的污染。同时用海能量蔬果清洁乳洗涤后的事务，放置于冰箱更可以起到长时间保鲜抑菌的作用。

6、安全有效清洗各种蔬菜水果

食物蔬果清洁乳对于不吸水的西兰花可以洗在十秒钟内渗透分解表面的灰尘虫卵和农药残留。

能在十秒钟内快速分解西红柿、苹果、等水果上的灰尘和虫卵，清洗后的水发黄且浑浊。

7、海能量衣卫洁所含活性矿物质能分解发黄的衣物，且不含荧光剂。同时可以对洗衣机内缸内壁和夹缝中隐藏的污垢起到除异味和清洁的作用。（原理和清洁手表一样）

8、海能量洗发乳因为海能量所含矿物质对油脂有快速分解的作用，所以仅建议油性发质顾客使用，不适宜干性发质顾客使用。同时对化学染发剂有分解清洁的作用，所以不建议刚染发的顾客使用。除非顾客想清洗掉染发的效果。

9、为什么海能量洗手乳洗过后会有“滑滑”的感觉，因为海能量产品是纯天然矿物原材料制成，温泉水中也同样含有大量的矿物质和微量元素，所以洗完手滑滑的其实是和泡温泉后一样的效果。（另外海能量洗手乳是浓缩型，只需要按下洗手液上方按钮的一半就足够一次洗手的计量了。）

第三篇：托管店话术

托管店话术

摘要：

一、托管店的概念

二、相比个体酒店经营者公司的优势所在

三、相比加盟的优势所在

四、相比其他品牌我们公司的优势所在

五、托管理条件及业主需要配合的事项

六、关于托管流程、期限、解约、违约

七、关于费用及资金管理方面的问题

八、关于硬件改造

九、关于运营管理

十、关于销售

十一、关于总公司后台支持

具体内容：

一、托管店的概念

1、委托管理是什么意思？委托管理是通过单体酒店业主与管理公司签署管理合同来约定双方的权利，义务和责任，以确保管理公司能以自己的管理风格，服务规范，质量标准和运营方式来向被管理的酒店输出专业技术，管理人才和管理模式，帮助酒店提高业绩。

二、相比个体酒店经营者，公司的优势所在1、公司品牌影响力及十多年运营管理经验； 2、400万会员共享（暂不支持积分）；

3、公司网站展示并预订、400电话预订不收费；

4、与国内几大中介战略合作；

5、公司自有PMS酒店管理系统无偿使用；

6、公司物资采购系统支持；

7、一店一议专门制的硬件改造方案、日常管理方案、销售方案；

三、相比加盟的优势所在 1、5“0”原则，无加盟费、无管理费、无押金、无期限、无改造费用。只收取总经理费用。

四、相比其他品牌，我们公司的优势所在

1、同行业领先的成本管控能力；

2、超低收费；

3、务实有效的酒店管理风格；

4、超经济，物有所值的顾客口碑；

5、规模大的品牌，一是布点过于密集，客源输送出现较大同品牌竞争情况，特别是今年以来发生合作危机，二是管理的强度上会相对弱化。

五、托管理条件及业主需要配合的事项

1、委托管理需要什么样的条件？消防、工商、特行、卫生、税务等证照齐全；意外保险生效；酒店所需的各类基础设施能常正常运行；客用品不低于易佰酒店标准。

2、业主哪些方面需要配合？对外公共关系、证照年检、消防设施维护等，正常开销给予支持。

六、关于托管流程、期限、解约、违约

1、托管流程？

（1）到店实地考察，要求硬件标准不低于易佰连锁旅店，由运营经理确认，并拍照传回总部（）留档。

（2）制定硬件整改方案、日常运营管理方案、销售方案及预算收入指标；（3）签订合同、交费；

（4）派店长接店，如有需要，清点资产并签字交接，如业主自行管理无需交接酒店资产，可不交接资产，但要签字确认；

（5）公司授牌，开通OA，上传宣传图片，挂官网接受预订。

2、一般签多少年？3年。

3、提前解约有违约责任吗？提前解除合同的违约金？如果前三个月完成预算，补偿3个月管理费；如果前6个月完成预算补偿6个月管理费；如达不到以上标准，不需补偿，随时可以提出解约。

4、解约以后还可以使用PMS系统、中央预定等相关的后台支持系统吗？可以但要另行收费。

5、能否试营业一周或半个月？公司为门店投入前期大量工作，是有成本的，三个月以后可以解约。

七、关于费用及资金管理方面的问题

1、基本费用有哪些？每个房间不少于300元的总经理经费。

2、奖励费用有哪些？超出预算收取超出部分营收的20%作为奖励，其中的10%我们会给店长作为奖金。

3、营收指具体哪些收入？一般指房费收入，如有其他收入可以与公司协商列入预算指标。

4、什么时候打款？总经理费用在每月20日前打下月费用；奖励费用在结算月的下月10日前打款。

5、需要支付PMS使用费、定房佣金吗？目前不需要。

6、需要其他费用吗？除根据自身要求通过公司进行物资采购外，目前不需要其他费用。

7、要付店总经理的工资保险福利吗？此三项费用全部包含在总经理费用里。但不包括为门店经营所支出的差旅等费用。

8、门店其他员工的工资由谁承担？由门店承担，公司会根据当地实际制定合理的编制及工资标准。

9、总经理费用可以优惠吗？总经理费用包括了店长所有的工资、社保、福利和奖金等直接费用，还包括店长的招聘、培训、实习、储备期间的间接费用，还包区域经理费用（工资、差旅等）、总公司后台相关为门店服务的所有人员的间接费用，已经是一个最低费用。当前公司开展收费较低的托管业务主要是为了扩大公司的品牌影响力，为打造酒店共享平台的一项措施。我们希望通过为业主赚取超预算的收入及其他收费项目来获得双赢。

10、能不能定一个保底指标？因为是委托管理，不是承包经营，任何一个公司都不会做保底承诺。公司仅仅是收一个基本的费用，也就是说，委托方只是出了少量的费用，就可以享受到连锁酒店的各项服务，我们运用多年的管理经验和公司的平台，相信会有一个合理的提升，即使不能很快达到预期目标，但一定会有进步，能够涵盖交给公司的总经理费用。而且从公司的角度来看，主要是提高公司影响力，并在大幅提高酒店利润的同时，我们才会产生共赢。

11、公司可以进行财务管理吗？可以出经营报表，收取一定费用。不管理资金。

12、每日收入要打到公司账户吗？不需要，资金自行管理。

八、关于硬件改造。

1、门店硬件全部不改造可以吗？没有硬性改造要求，公司会针对提升顾客感受及节约成本方面的硬件改造方案给予建议，如果基本标准达不到公司的要求，不予托管。

2、公司能提供改造方案吗？可以提供，但要收取一定费用作为差旅成本和人工成本。

3、公司有施工队伍帮助施工吗？有卫生间改造和整体改造施工队伍，零星工程自行安排。

4、是否可以使用酒店一切对外的宣传LOGO及门头？我们专门为托管门店量身定做了一系列对外宣传logo及物件，这样既不影响酒店先前的定位，又能更好的使用公司大平台的运作。其中有台卡，水牌，侧招等。

九、关于运营管理

1、公司如何对托管店进行管理？分为门店店长、区域运营经理、公司后台支持三个层次对托管店进行管理支持。首先是根据门店的具体情况制定的方案（硬件、运营、销售），派驻相匹配的店长进行管理；其次，区域运营经理每月对门店进行一次以上的工作检查指导，如有需要重点进行帮扶；最后，公司监察部门每季度对门店进行品质检查打分，其他相关部门（销售部、收益管理部、IT部）进行销售支持。

2、店长劳动合同跟谁签？属于公司员工，由公司签，与门店无劳动合同关系。

3、其他员工劳动合同跟谁签？由门店自行签定。

4、门店的人员编制要严格按照公司规定执行吗？公司会根据门店给出建议，具体由店长会同业主共同制定。

5、业主与店长在日常管理上发生不同意见怎么办？店长与业主双方沟通要注意方式方法，既然委托公司管理，应该相信公司的管理能力，实在无法理解，可以与区域运管经理沟通，由运营经理来判断、协调。

6、关于店长住宿和工作时间？公司有一个人事手册专门规定，简单的说，门店必需提供店长住宿，工作时间8：00——18：00，中午可以午休，节假日根据国家规定休息，如有紧急情况需要店长处理，店长必须到店。

7、门店发生事故谁来承担责任？由门店自行承担。

8、如果公司派的人出现经济问题公司怎么处理？在入职前公司会对派遣人员做一次背景调查，保证在行业里面没有上过黑名单，同时也会让其开据无犯罪记录证明，已保证其是遵纪守法的。后续还会有一笔工资是延迟发放的。如果出现类似问题公司法务会在保障酒店利益的情况下介入处理。如果事实明朗公司法务部会通过法律程序追回赃款。

9、你们的服务如何快速直观的提升？店长会根据公司制定的服务标准结合酒店实际情况现场培训指导并考试，对不符合标准的服务员给予处罚或劝退。

10、你们的品牌是怎样定位的？公司品牌多元，有超经济型酒店、快捷酒店、个性时尚酒店，能满足大部分客户的需求，总体经济实惠安全卫生，性价比高。

11、业主能参与管理吗？可以，但必需在尊重并理解公司的管理理念的基础上，要与店长保持良好的沟通。

12、对店长不满意怎么办？正常情况下，如果连续三个月未完成预算指标或有经济违规等高压线，委托方可以提出撤换。如有特殊情况，委托方提前一周向运营经理申请，经运营经理核实情况后，可以撤换。

十、关于销售方面的问题

1、公司目前有多少会员？400+万。

2、会员的入住率有多少？

3、通过公司自有渠道输送客源占多少比例？

4、周边多少距离不可以再增加托管店？因为个体酒店档次相差较大，价差在50元以上的不作限制，同一档次酒店正常情况下一公里内不再托管相同档次酒店，如有托管事先征求原托管店业主意见。

5、公司都有哪些第三方合作中介？有什么优惠条件？

6、如何制定门店价格体系？根据周边市场及同行业价格及入住率制定，分别有门市价、会员价、VIP会员价，如有调整必须重新上报公司审批。节假日提价或日常促销必须上报公司审批。

7、通过公司自有渠道预订收费吗？暂时不收费（合同期内）。

8、会员可以积分并兑换吗？目前不支持，会员只享受会员价。

9、生意上不支怎么办？店长解决不了，由区域经理重点指导，如果连续三个月以上不能完成预算，公司派员指导。

10、你们怎么保证生意会比以前好?品质和服务是酒店的生命线，公司有十多年的运营经验，并树立良口碑。在原销售渠道上，增加我们公司销售渠道。我们会对现有的客源结构做出分析，看酒店缺少那一部分或那一部分没有做好，制定销售方案并认真落实。

11、宣传推广公司是否能协助？费用是多少？首先由店长制定推广方案提出申请，公司会在现有渠道协助推广，（不包含推广所需物资）不收取任何费用。

12、酒店可以卖自已的会员卡吗？可以，但不能通用其他店。

13、可以卖管理公司的卡吗？必须要卖，因为这个是增加客户的一个有效手段，同进酒店也有卖卡分成，提高收益。

十一、关于总公司后台支持。

1、公司物资采购上有什么支持？公司采购部所有资源都可以共享，除了常用物资外，还有：整体卫浴、乐高式卫生间改造工程、酒店整体翻修、电控系统等。（采购部制作PPT）

2、可以共享会员吗？可以，公司共有活跃会员400+万，到店根据不同的会员享受不同价格优惠，但不享有积分，门店价格必须根据公司价格体系来执行。

3、可以使用公司PMS系统吗？可以免费使用，但和现有门锁不一定能匹配，如果不能匹配则不能直接通过公司网站下定单，要通过400电话预定或直接播打门店电话预定。

4、门店可以上公司官网吗？必须要上，可以从官网里了解门店的信息并预订，公司开专栏宣传托管店。

5、总部可以提供法律援助吗？可以提供免费咨询。可以提供收费法务服务。

第四篇：4S店活动邀约话术

XX你好，我是北京现代销售顾问XX，请问你之前是不是在北京现代官网上注册过我们的“北京现代老客户感恩回馈活动”，(客户回答是)是这样的，我看你留的资料是有最近想要换车的打算是吧？先生是这样的我们最近针对老客户置换也有很多的活动，在加上你本来就是我们北京现代的尊贵客户，所以优惠也会更多的，你看你什么时间可以到店里来看一看呢？如果客户有置换意向，告诉客户我们现在凭验证码可以在8月31日前到店进行免费检测活动，你可以帮客户预约时间，也可以顺便要客户到店，确定到店时间。

XX你好，我是北京现代销售顾问XX，请问你之前是不是在北京现代官网上注册过我们的“北京现代老客户感恩回馈活动”，(客户回答是)是这样的，我看你留的资料是有最近想要换车的打算是吧？先生是这样的我们最近针对老客户置换也有很多的活动，在加上你本来就是我们北京现代的尊贵客户，所以优惠也会更多的，你看你什么时间可以到店里来看一看呢？如果客户有置换意向，告诉客户我们现在凭验证码可以在8月31日前到店进行免费检测活动，你可以帮客户预约时间，也可以顺便要客户到店，确定到店时间。

XX你好，我是北京现代销售顾问XX，请问你之前是不是在北京现代官网上注册过我们的“北京现代老客户感恩回馈活动”，(客户回答是)是这样的，我看你留的资料是有最近想要换车的打算是吧？先生是这样的我们最近针对老客户置换也有很多的活动，在加上你本来就是我们北京现代的尊贵客户，所以优惠也会更多的，你看你什么时间可以到店里来看一看呢？如果客户有置换意向，告诉客户我们现在凭验证码可以在8月31日前到店进行免费检测活动，你可以帮客户预约时间，也可以顺便要客户到店，确定到店时间。

XX你好，我是北京现代销售顾问XX，请问你之前是不是在北京现代官网上注册过我们的“北京现代老客户感恩回馈活动”，(客户回答是)是这样的，我看你留的资料是有最近想要换车的打算是吧？先生是这样的我们最近针对老客户置换也有很多的活动，在加上你本来就是我们北京现代的尊贵客户，所以优惠也会更多的，你看你什么时间可以到店里来看一看呢？如果客户有置换意向，告诉客户我们现在凭验证码可以在8月31日前到店进行免费检测活动，你可以帮客户预约时间，也可以顺便要客户到店，确定到店时间。

XX你好，我是北京现代销售顾问XX，请问你之前是不是在北京现代官网上注册过我们的“北京现代老客户感恩回馈活动”，(客户回答是)是这样的，我看你留的资料是有最近想要换车的打算是吧？先生是这样的我们最近针对老客户置换也有很多的活动，在加上你本来就是我们北京现代的尊贵客户，所以优惠也会更多的，你看你什么时间可以到店里来看一看呢？如果客户有置换意向，告诉客户我们现在凭验证码可以在8月31日前到店进行免费检测活动，你可以帮客户预约时间，也可以顺便要客户到店，确定到店时间。

xx先生你好，我是北京现代销售顾问XX，今天给你打电话是想邀请你参加我们19号的西林集团第三届夜市活动，我们这次的夜市活动也正值我们西林集团十周年，所以我们特别邀请我们的客户到店来感受我们的狂欢，我们为你们准备了烧烤，扎啤还有乐队表演，重要的是这次十周年我们还有非常大的优惠，我们所有到店的客户都可以领取我们的1000元购车基金，这个基金卡都是可以抵扣车款的，而且所有订车客户都可以参加抽奖，奖品也是非常丰厚的，而且你如果想要置换我们的新车，只要置换成功还可以在享受2000元的油卡，所以我们此次夜市活动我们西林集团准备了百万都是在回馈我们的新老客户的，你看这次活动这么有诱惑，要不我先帮你登记一个名额？

xx先生你好，我是北京现代销售顾问XX，今天给你打电话是想邀请你参加我们19号的西林集团第三届夜市活动，我们这次的夜市活动也正值我们西林集团十周年，所以我们特别邀请我们的客户到店来感受我们的狂欢，我们为你们准备了烧烤，扎啤还有乐队表演，重要的是这次十周年我们还有非常大的优惠，我们所有到店的客户都可以领取我们的1000元购车基金，这个基金卡都是可以抵扣车款的，而且所有订车客户都可以参加抽奖，奖品也是非常丰厚的，而且你如果想要置换我们的新车，只要置换成功还可以在享受2000元的油卡，所以我们此次夜市活动我们西林集团准备了百万都是在回馈我们的新老客户的，你看这次活动这么有诱惑，要不我先帮你登记一个名额？

xx先生你好，我是北京现代销售顾问XX，今天给你打电话是想邀请你参加我们19号的西林集团第三届夜市活动，我们这次的夜市活动也正值我们西林集团十周年，所以我们特别邀请我们的客户到店来感受我们的狂欢，我们为你们准备了烧烤，扎啤还有乐队表演，重要的是这次十周年我们还有非常大的优惠，我们所有到店的客户都可以领取我们的1000元购车基金，这个基金卡都是可以抵扣车款的，而且所有订车客户都可以参加抽奖，奖品也是非常丰厚的，而且你如果想要置换我们的新车，只要置换成功还可以在享受2000元的油卡，所以我们此次夜市活动我们西林集团准备了百万都是在回馈我们的新老客户的，你看这次活动这么有诱惑，要不我先帮你登记一个名额？

xx先生你好，我是北京现代销售顾问XX，今天给你打电话是想邀请你参加我们19号的西林集团第三届夜市活动，我们这次的夜市活动也正值我们西林集团十周年，所以我们特别邀请我们的客户到店来感受我们的狂欢，我们为你们准备了烧烤，扎啤还有乐队表演，重要的是这次十周年我们还有非常大的优惠，我们所有到店的客户都可以领取我们的1000元购车基金，这个基金卡都是可以抵扣车款的，而且所有订车客户都可以参加抽奖，奖品也是非常丰厚的，而且你如果想要置换我们的新车，只要置换成功还可以在享受2000元的油卡，所以我们此次夜市活动我们西林集团准备了百万都是在回馈我们的新老客户的，你看这次活动这么有诱惑，要不我先帮你登记一个名额？

客户：XX你们这款车只要59800啊？

销售顾问：XX先生你好，59800的车是我们的‘冲刺限量版’，这款限量版的车配置是这样的（拿资料给客户，让他坐到洽谈桌），并不是你展厅里看的这款，你现在看的这款是我们的xx升级版的，这款限量版的车是厂家针对此次亚于会特别推出的，而且他也主要是针对我们需要做按揭的客户而推出的，所以现在也没有现车，如果你要定的话时间大概在1个半月左右，其实你可以在看看我们这款的，他其实比我们限量版的车还要划算的多，配置也要好很多，其实给你说实话吧，因为我们最低配的车卖的并不是很好，所以厂家才推出这个活动的。现在都是买的这款配置的（资料给客户推介高配的）

销售顾问话术：

先生，你这次购车是准备增购还是置换呢？置换是怎样置换蛮？XX先生，是这样的我们店是北京现代授权的二手车评估专营店，我们有专业的二手车评估师，他们都是经过厂家培训认证的，是非常有经验的评估师，而且我们有专门的二手车卖场，收的车都是自己在销售，所以我们不是靠二手车挣钱，主要的还是促进我们的新车销售，所以我们评估给的价格都是给的非常高的，在加上我们本月是一个感恩回馈月，所以置换的客户都比正常购车的客户要多享受2000元油卡。你看我要帮你评估你下你的车吗？（如果客户有抗拒，告诉客户没关系，你可以先了解一下我们的价格，反正我们评估是免费的，如果你以后有这个需求的话，也可以把这个价格做个参考蛮）

服务顾问提及置换需求：

先生，你最近有打算换车吗？我们本月推出了置换有礼油的活动，只要你置换北京现代的车就可以享受比正常价格还要优惠的一个价格，在加上你本来就是北京现代的尊贵车主，你本品牌置换享受的优惠也会更大。而且我们这边有专业的二手车团队，我们给的价格也会比市场价要高一些，你看你要不要我帮你叫评估师看看呢?

XX先生你好，我是北京现代的销售顾问XX，你上次看的瑞纳那款车是我接待你的，还记得吧？今天给你打电话是想告诉你一个好消息，我们在20号向厂家特别申请了一个购车季的大型团购活动，价格是非常有诱惑力的，因为这次是我们特别给厂家申请的，所以厂家也会给出补贴，而这个补贴就是给你们实实在在的优惠哦，不仅有现金的优惠，我们还有砸金蛋抽奖活动，奖品也都是非常实用的，所以这次这个活动是非常给力的，你看我这边帮你预留一个名额怎么样？

xx先生你好，我是北京现代销售顾问XX，今天给你打电话是想邀请你参加我们20号北京现代“GO” 车季闭馆团购活动，这次的活动也是经过我们跟厂家的申请，厂家特别批准我们继续延续在德阳车展上的优惠政策，所以这对客户来说是个大好消息，不光是活动的价值政策非常优惠，而且我们只要订了车，都可以现场砸金蛋，每个金蛋里都有不同的礼品，有可能买个车还能砸个微波炉抱回家呢，其他的礼品还有电蒸锅、电磁炉、车展冰箱等等，都是实打实的礼品，而且你如果想要置换我们的新车，只要置换成功还可以在享受2000元的油卡，所以我们此次活动西林集团准备了百万都是在回馈我们的新老客户的，你看这次活动这么有诱惑，要不我先帮你登记一个名额？

xx先生你好，我是北京现代销售顾问XX，今天给你打电话是想邀请你参加我们20号北京现代“GO” 车季闭馆团购活动，这次的活动也是经过我们跟厂家的申请，厂家特别批准我们继续延续在德阳车展上的优惠政策，所以这对客户来说是个大好消息，不光是活动的价值政策非常优惠，而且我们只要订了车，都可以现场砸金蛋，每个金蛋里都有不同的礼品，有可能买个车还能砸个微波炉抱回家呢，其他的礼品还有电蒸锅、电磁炉、车展冰箱等等，都是实打实的礼品，而且你如果想要置换我们的新车，只要置换成功还可以在享受2000元的油卡，所以我们此次活动西林集团准备了百万都是在回馈我们的新老客户的，你看这次活动这么有诱惑，要不我先帮你登记一个名额？ xx先生你好，我是北京现代销售顾问XX，今天给你打电话是想邀请你参加我们26号北京现代“大篷车团购活动“，这次的活动也是厂家直接支持的一次活动，所以优惠力度可以说是非常大的，在加上我们正值北京现代新车IX25上市，厂家还特别推出了特价车，所以这对客户来说是个大好消息，不光是活动的价值政策非常优惠，而且我们只要订了车，都可以领取一份订车礼，而且你如果想要置换我们的新车，只要置换成功还可以在享受2000元的油卡，所以我们此次活动厂家准备了百万都是在回馈我们的新老客户的，你看这次活动这么有诱惑，要不我先帮你登记一个名额？

xx先生你好，我是北京现代销售顾问XX，今天给你打电话是想邀请你参加我们26号北京现代“大篷车团购活动“，这次的活动也是厂家直接支持的一次活动，所以优惠力度可以说是非常大的，在加上我们正值北京现代新车IX25上市，厂家还特别推出了特价车，所以这对客户来说是个大好消息，不光是活动的价值政策非常优惠，而且我们只要订了车，都可以领取一份订车礼，而且你如果想要置换我们的新车，只要置换成功还可以在享受2000元的油卡，所以我们此次活动厂家准备了百万都是在回馈我们的新老客户的，你看这次活动这么有诱惑，要不我先帮你登记一个名额？

第五篇：4S店活动邀约话术

421邀约话术（第二轮）

基本话术：先生/女士您好，我是铜陵荣威店的销售顾问XXX，打扰您一下，我们店的人之前跟您联系过的，对的就是关于4月21号举行的“四月早享五一出行”的活动，我们的时间已经确定下来啦，4月21号上午10点开始，除了平时无法享受的优惠外活动现场我们会有油卡、电饭煲、红包、特价车型 等丰厚的礼品送给您，您看您是否有时间参加呢？之前也跟您提到过的此次活动我们是有数量限制的，如果您想参加活动是需要购买门票的，门票是100元到时候您订车这100元可以抵充2000元车款，如果您不订车我们也会在24销售内无条件退还给您。常见问题：

1问：到底有什么样的优惠？

答：是这样的此次活动是有荣威厂方组织的，主要是为了让正准备购车的您能早日拥有心仪的爱车，把五一的活动提前组织了，即让您”早买早享受‘ 又在价格上保障您能拿到个最低的价格政策，也为了4月底公司能多冲点辆。因为厂家会补贴优惠决对会是您平时在店里享受不到的，就像刚才和您提到的100的门票到现场订车除去当时所宣布的优惠外还好抵充2000元车款，等于又优惠了两千，这种优惠力度也是我们第一次见呢，而且只有您当天过来凭门票还能领取我们店里和厂方的签到礼品，这些礼品哪怕您不订车也是送给您的，如果当天价格您满意订车了您还能获得其他比如油卡啊电饭煲啊红包啊之类的订车礼，您说这次活动给不给力，绝对是您买车的最好时机！2问：我没时间去你们店买门票

答：没事您可以转账给我，不放心的话可以给您送票

3问：现在很多家都做活动，活动不活动的不重要，你给我说优惠多少就行

答：您还真了解我们行业，现在我们4S店确实是基本每周都有活动，但是那都是我们店内的促销手段，我也一直很您强调本次活动是由厂方组织，我们每台车都会有厂方的补贴，所以这次活动的优惠才会比我们平时做活动时更大，这种大型活动时很难得的，毕竟厂家也不会一直补贴。4问：你们会不会是骗子啊？

答：当然不是，我们是正规的4S店，我们加微信我给你发些能证明的图片，你也可直接到我们店来找我。

5问：我对你们活动很敢兴趣但是我真的没有时间去参加，我要上班

答：先生/女士买车对我们来说应该还是一个比较大的事，我刚才也跟您一直在说我们本次活动的力度是空前的，您只要抽出半天的时间就可以为您节省几千甚至是上万元，我是真心的在帮助您，还是希望您能抽出您宝贵的时间，我们的活动一定不会让您失望的。

6问：我可以去参加但是我不想买门票

答：那么您是什么原因不想购买我们的门票呢，首先们承诺24小时内无条件退还这个门票费，你不用担心，而且您凭门票还能领取我们店里和厂方的签到礼品，这些礼品哪怕您不订车也是送给您的，如果当天价格您满意订车了您还能获得其他比如油卡啊电饭煲啊红包啊之类的订车礼，绝对是您买车的最好时机！