2014年技工学校业务科工作计划5则范文

第一篇：2014年技工学校业务科工作计划

2014年技工学校业务科工作计划

一、基本情况

技校现共有学生100人，其中2012级商务礼仪班18人，2013级 汽车维修班22人，2014级汽车维修班（一汽大众凯富达班）62人。2014年初共招生275人，设计市场营销、计算机、汽车维修三个专业，但根据上级文件精神只留汽车维修一个专业，其他专业学生已注销，现汽车维修专业（一汽大众凯富达班）共有学生62名。

二、教学安排

对2014年以前的学生授课，仍按原技校业务科安排进行，对2014级汽车维修专业学生按与赤峰一汽大众凯富达公司签订联合办学协议进行，加强一汽大众凯富达班的跟踪指导与服务。

三、助学金发放工作

2012-2013级的学生助学金截止目前已发放完成。2014级学生助学金卡正在办理中，积极与资助中心配合完成。

四、档案整理工作

对2012和2013级的在校生学籍档案进行了补充整理，对2014级学籍档案及业务档案按要求建设。

五、校企合作

继续与赤峰一汽大众凯富达公司合作，继续招收汽修专业学生。

第二篇：技工学校教研工作计划

福建省 技工学校教研活动计划

（20 —20 学第 学期）

教研室（组）：

组长：

日期：20 年

月

日 篇二：技工学校如何有效开展教研活动

技工学校如何有效开展教研活动

【摘 要】分析教学常规与教研的关系，找出技工院校开展教研活动的现状。从改变教研是领导和教研组长等少数人的事的状况，丰富教研活动形式、充实教研活动内容，以解决实际问题为导向开展研究，在教研组主导下开展课题研究，提升教研组长工作能力等方面为立足点，不断提高技工学校教研活动水平和效率。

【关键词】技工学校 教研活动 有效

技工学校是以培养技能型人才为目标，开展教研活动在技工教学中的地位十分重要。教研活动是最有效的研究形式。教师通过教研活动可以全面了解学生、改进教法、研究教材，并且教师之间可以相互学习、互通有无、取长补短，达到共同提高的目的，从而促进教学，促进年轻教师的成长，促进学校整体教学水平提高。因此，教研活动的基本点要放在课堂教学、一体化教学和课程改革实施中教师所遇到的实际问题上，着眼点要放在理论和实践的结合上，切入点要放在工学结合、产学结合上，生长点要放在促进学生技能发展和教师自我提升上。

教学常规和教研的关系

教学常规环节是一切教研教改的载体，它是教研教改的起点，又是教改的归宿，因此它承载了教改的全过程，并最终展示着改革的效果。教学过程中，常规的有效落实，需要通过教研提高质量，教研水平的提高能促进教学常规的落实水平，促进教学质量的提高。教研是学校内在的精神生命力的体现，搞好教研既是教师素质提

高的要求，又是学校内涵发展、科学发展的需要。教研活动是各专业开展教研的主要组织形式，因此提高教研活动的效率有着极其重要的作用。2 技工学校开展教研活动的现状

技工学校按照专业成立了教研组，负责本专业教研活动的开展，应该说教研活动为教师搭建了良好的交流和发展的平台，解决了一些实际问题。

但技工学校的教研活动是在学校各行政、教学部门组织下进行的。很多教研活动走走过场、流于形式，将常规管理当作教研，将宣读学校文件当作教研，教与研严重脱节。教研未能充分调动教师研究的积极性和主动性，未能激发教师内在发展的需求。教研内容的陈旧乏味，形式单调，使得很多教师一听教研活动就烦。这种教研风气除了受传统教研的影响外，还受一些客观因素影响： 2.1找借口不参加教研活动。学校非常重视教研活动，刚开学就要求教研组制定周密的计划，并将教师参加教研活动情况列入年底教学质量考核。而有一部分教师认为搞教研活动是领导和教研组长的事，与自己无关。2.2 教研空间狭小，教育教学教研资源不足。一方面学校因为教育条件的限制，导致教育信息闭塞，教师长期处在封闭的教学环境中，教学思想和教育观念难以及时更新，教学很难步入创新发展的轨道；另一方面教师只注重于校内的探讨，学校很少派教师外出取经，久而久之，教师的教学思想就变得极为陈旧，也就谈不上去进 行教研创新了。2.3教研的针对性和目的性较差。开展一次成功的教研活动，抓准要解决的问题是关键。发现教学中存在的困惑并且提出问题，这应该是教研活动的起点。通过教研活动竭力解决才是教研活动的目标。但是教研活动往往就是开展理论学习、听课评课、评学、教材研讨、进行大同小异的经验总结等，不能够围绕具体问题进行针对性研究。2.4 活动研讨的氛围不够浓厚。现在参与教研活动的教师没有专业成长的需要，特别是现在某些教研组内部还存在着一大批中老年教师，这批教师认为自己反正已经没什么“奔头”了，认为教师发展是青年教师的事，所以参与的积极性不高，同时这种情绪也会感染青年教师。而青年教师由于个人能力的差异，也并非个个才华出众，追求上进。林林总总的原因，造成教研氛围不佳。3 技工院校开展教研活动的几点建议 3.1 改变教研是领导和教研组长等少数人的事的状况。确立教师全面参与教研工作的观念，走出“教学研究是少数人的事，一般教师高不可攀”的认知误区。教师中蕴藏着巨大的潜能，开发教师潜能的重要途径是支持、鼓励和组织广大教师参与教学研究工作，引导他们在教学实践中勇于开拓，不断创新，超越自我。3.2 丰富教研活动形式，充实教研活动内容，使教师自觉融入教研氛围中。丰富教研活动形式可从以下几方面进行：听课、评课式，教法研讨式，说课式，学情分析式，教材过关式，教学比武式，经 验交流式等。采取以上形式，地点可以在校内，也可以在校外，努力营造轻松的教研氛围，使教师自觉融入其中，发表自己的见解。3.3 以解决实际问题为导向开展研究。教研活动必须坚持科学精神，必须真正服从和服务于教育教学，教育教学中存在的问题才是教研的真正出发点，教师对自己教育教学中存在的问题进行研究才是最有价值的。把“开展自己的教研，发表自己的见解，解决自己的问题，改进自己的教学”作为教研目的，让每一位教师“把研究的东西做出来，把做着的东西说出来，把说出的东西再研究”，亲身体验“研——做——思——提升”这样一个循环往复、螺旋上升的过程，源自教师实际需求的教研才是最具有活力的。3.4 在教研组主导下开展课题研究。教师在做好常规教学研究之外，还要积极配合教研组做好学校安排的其他工作，以笔者所在学校为例，最近在编制“全国中等职业教育改革发展示范校”任务书和方案，涉及专业教学模式改革和课程体系建设、师资队伍建设、校企合作等问题，就需要全体专业教师一起参与和研讨，集中大家的智慧把事情办好，把专业建设得更加有特色。3.5 提升教研组长工作能力。教研组长是教研活动的组织者，因此提升教研组长的工作能力是教研活动有效的关键，应重视对教研组长的培养。可通过校际交流、外出学习等多种途径提高他们的工作能力，并及时给予引导、帮助和监控，同时培养组长自我反思的习惯。

教研活动，顾名思义，就是搞好教学研究工作，是提高教学质量的一种活动形式。教研活动开展过程中有许多实际问题，但只要教师积极性提高了，研究课题明确了，教研组长能力提高了，问题解决了，那么教研活动就成功了。篇三：技校教研工作计划 篇四：技工学校2012教育教学工作计划

技工学校教育教学工作计划 为全面贯彻落实党的教育方针，不断深化改革教育教学改革，全面提高教育教学质量，进一步提高技工学校的管理水平，顺利完成学校提出的各项教学任务，促进技工教育更好地为我县经济建设和社会发展服务，依据学校工作计划，结合我校实际，特制定本计划。

一、指导思想

以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位，以学生为中心，以质量为核心。建立校企合作、工学结合、顶岗实习的人才培养模式，实行专业教育与生产实践相结合，加强职业素质、专业技能和社会能力培养，提高学生的综合职业能力、就业创业能力。

二、工作目标

1.继续开展教学研究，课程改革，巩固上学期的教研成果。2.继续狠抓教师队伍建设，进一步规范学生学籍管理，巩固“校风、教风、学风”建设成果。

3.狠抓课堂教学管理，力争学生学业成绩有所提高。4.巩固已开办的六个特色专业，做好在校学生的稳定工作，保证在校学生巩固率90%。5.做好一二年秋季招生的准备工作，老师分片下到学校，指标落实到人，力争招生达300人。

6.加强学生管理，提高学生的整体素质，保证不发生安全责任事故、学生违法犯罪人数控制为零。

三、具体事项

1.制定班主任工作计划，教师课堂教学计划，作息时间表，课程总表，校历

表，行事周历表。

2.根据课程计划征订教材和教辅资料。3.“五四”发展一批共青团员。4.开展一次文体活动。

5.开展一次计算机应用能力比赛活动。6.深入到各中学做好一二年秋招生工作。7.教学检查。

8.安排学生实习，毕业生就业推介会。9.资料归档。

四、具体措施

1.加强教学基础管理

1设置专业适应本地区经济社会发展需要，完善相应的教学实习条件。○ 2配备满足专业教学所需的专业理论教师、实习教师或“一体化”教师。○ 3制订符合培养目标的实施性教学计划，配备符合培养目标的配套教材。○ 4授课教师依据教学计划、教学大纲和教材编制学期授课计划。○ 2.加强教学行政管理

建立结构合理、责权清晰、分工协作、精益求精的教学管理体制。校长全面负责学校的教学管理工作，教务主任具体管理教学工作。1进一步健全教学管理规章制度。明确班主任、教师以及教辅人员的岗位职○

责。

2制订校历、教学进程表、教学任务分配表、课程表。○ 3制订教学日志，检查学生的出勤情况，记载平时考核成绩，任课教师执行○

学期授课计划等情况，发现问题及时处理。4定期召开教务例会，教师及学生座谈会，布置检查各项教学工作，分析、○

研究和解决教学中出现的各种问题。5指定专人负责教学档案的管理工作，按照档案管理的有关规定对教学文书○

档案、教学业务档案、学生学籍档案、教师业务档案、统计资料档案、教学设备档案和其他教学相关档案进行整理、归档、存留。3.加强教学过程管理

教学必须注重职业能力培养，突出操作技能训练。紧紧围绕专业培养目标，安排相应的文化课程，专业理论课程，教学实践课程和生产实习实训。1教师授课前应当根据大纲认真备课、编写教案。不得无教案上课，不得使○

用旧教案。

2教师授课必须精心设计和组织。应当使用普通话，板书文字、符号和图表○

要工整、规范。3授课以“实用、够用”为原则，采用启发式、探究式、讨论式、参考式等○

灵活多样的教学方法和现代化教学手段，调动学生的积极性、自觉性、主动性。4实习教学应当根据实习环节的重点和要求，加强技能操作的讲解、示范、○

纠编和总结。

5教师授课注重因材施教、因人施教，实行分类指导，进行辅导答疑。对学○ 生要有细心、耐心，提倡分类教学、分层教学，对缺课学生及时补课。6教师授课后应认真布置作业和及时批改作业。○ 7组织好实践教学，培养学生的操作技能和社会能力。○ 8按照大纲要求组织好实验教学，培养学生正确使用有关仪器、仪表，观察、○

测量、处理实验数据，分析实验结果，撰写实验报告的能力。9建立健全学生学业成绩考核评价制度，探索每种形式的考核评价方法，促○

进学生的全面发展;组织好期中期末考试。10坚持德育为先，能力为重，全面发展原则；加强就业创业教育，用“创造、○

创新、创业”教育理念指导教育教学实践。11加强体育工作，牢固树立健康第一的思想，确保学生体育课程和课余活动○

实践，提高体育教学质量

12重视校园文化建设，定期开展体育、文艺活动，积极创办第二课堂和兴趣○

小组活动。

4.加强教学质量管理

教学质量管理是教学管理的核心。我们实行教学全过程质量管理和全员工作质量管理。依据国家技工院校质量管理标准，建立健全教学质量监控体系，定期进行教学质量考核，检查和评估，促进学校内涵发展。

1加强教学质量常规管理。定期开展课堂教学检查，教案检查，学生作业检○

查，教学进度检查，教学日志检查，课外辅导检查，班主任工作检查等活动。2加强教学质量信息管理。通过生源质量分析、评教评学、考试质量分析、○

毕业生跟踪调查等措施分析教学情况。3建立教学督导制度。○ 5.加强教学人员业务管理

教师是教育的第一资源。坚持师德为魂，提升专业素质，努力建设一支师德高尚、业务精湛、数量适当、结构合理、充满活力的高素质专业化教师和管理干部队伍。1教师必须具备国家规定的教师资格或上岗资格，达到规定的合格学历和基○

本要求。教师应遵守学校的各项规章制度，服从分配，主动承担班主任工作

及其他工作任务。

2加强教师和教学管理人员业务培训。○ 3实行教师聘任制，加强岗位管理，按照公开、平等、竞争、择优的原则聘○

任、解聘或辞退教职工。

4建立健全教师考核制度。建立健全保障教职工合法权益的制度，关心教师○

身心健康，落实教师待遇。6.加强教研教改管理

1积极开展教研活动，定期开展教师公开课、评优课、观摩活动，指导教师○

撰写教学论文和专业论文，促进教师整体业务水平的提高。2积极开展教学改革工作，进一步突出我校职业化办学特色。○ 3建立教研教改信息网络平台，建立健全信息的收集、整理、分析和使用制○

度。7.加强教学设施设备管理

1保管和使用好实验室、实验仪器。○ 2加强校内实习场所建设，保证设备完好率，提高设备利用率。○ 3加强电化教室和计算机机房管理。做好网络维护，确保网络畅通与安全。○ 4加强学校图书室建设，提高图书资料利用率，运用现代化平台做好图书的○ 管理与使用。

5配备体育器材，满足教学需要和学生体育锻炼需要。○

五、工作安排（见行事周历）篇五：2013高迪技工学校工作计划.jsp 惠州市高迪技工学校

2012-2013学第二学期

（征求意见稿）

一、指导思想

以十八大的重要精神为指导，全面贯彻科学发展观，以全国教育工作会议精神为指针，以德育为首位，质量为中心，安全为重点，坚持以法治校，质量立校，特色兴校，科研强校，不断创新办学机制，促进学校发展，为社会、为企业培养高素质的技术人才和合格的劳动者。力争办学质量和办学效益双丰收。

二、工作总目标

1、一年内要成功通过广东省一类技工学校评估验收；把学校建设成广东省农村劳动力转移就业培训示范基地；晋升广东省重点技工学校。

2、以人为本，德育为先、加强法规教育。不出现校园伤害事故和消防、交通、食品、水电安全等任何意外事件。

3、加强内部管理，注重制度建设，逐步建立起学校教育教学，后勤管理体系的科学化、制度化、规范化。

4、实施“人才强校”策略，打造一支思想好，作风正，水平高，能力强的高素质教师队伍，并逐步向学习型、创新型、研究型、专家型转变。

5、认真做好招生工作，开辟和巩固招生门路及点线，如期实现市劳动局和集团公司所定的招生指标。

6、做好“校企合一”和农民工的招集、培训工作。

7、培养学生的爱国意识和爱国情操。引导学生热爱学校和班级。树立崇高的人生理想。让学生的一生有志、有才、有为。

7、坚持教学为主的原则，向课堂教学和实训操作要质量，积极开展教学研究和改革活动，稳定有序地开展各专业的特色教育，在结业、毕业和计算机等级考试、各专业资格考证等过关过级考试中，实现百分之百的学生合格的目标。

8、学习落实和践行中职学生“守则”、“规范”。全面提高全体学

生的思想道德水平。

9、加强学生的心理教育，培养学生健康的人格和克服困难的意志力，提高学生承受学习压力的能力。不断提高学生学习的自信力和竞争力。

10、后勤服务周到，饭堂食品安全，饭菜师生满意，切实服务育人。

11、做到在籍学生巩固率98%以上。

三、具体工作与措施

（一）加强内部管理

1、完善制度。落实“岗位目标考核细则”、“教师奖励制度”、“教师教学常规”、“教师日常工作要求”、“财产管理制度”、“班主任工作管理方案”等，在反复实践中逐步让学校工作制度化、科学化、规划化和精细化，使学校整体管理有章，有序，有力，有效。特别要在各项制度措施的落实上下功夫。

3、分工明细，计划导引。用“学校行政人员主要职责”办法较明确划分出各部门各岗位的大致工作内容，“周主要活动”则设制出一学期一学年的主要活动，做到方向分明，任务到岗。做到即分工又合作。营造有序运作和整体齐动工作氛围。再辅之以“行政人员工作职责落实简报”办法和专业组长工作职责，落实中层和专业组职责，推动整体工作。各行政主管部门凡经校委会研究决定的需落实的工作，不能按时完成的部门主管领导人要书面向集团董事会说明情况。

（二）搞好德育工作

1、突出德育的首要地位。组建好一支由校长、学生科长、教研组、班主任、思想品德科任老师、共青团、学生会组成的德育队伍，明确各自的职责，齐抓共管。

2、认识和把握德育工作的层次性。不但要注意中职学生“守则”、“规范”和“公民基本道德规范”这些内容上的层次，更要把握在习惯养成，心理健康基础上以理想前途教育为主的行为层次。

3、开展丰富多彩的教育活动。利用黑板报、广播室做好宣传工 作，举行“守则”、“规范”的学习活动、感恩活动、法制教育活动、知识抢答赛和以思想品德教育为主题的班会活动。

4、注重学生的心理健康。老师做到四不四关心：四不（即不辱骂学生、不体罚学生、不变相体罚学生、不歧视学生）；四关心（即关心学生学习，关心学生生活，关心学生心理、关心学生前途）。

5、建设平安优美校园。给学生创造一个安全和谐的生活环境和积极向上的人文环境，使他们健康快乐地成长。

具体做法：

1、按照《班级量化管理细则》、《文明班集体评比方案》。以值日老师的记录，学生科值中职学生日学生的记录，分项量化打分。从高分到低分按30%的比例评比周文明班集体。每周升国中职学生中职学生旗时颁发流动红旗在班上悬挂，每一面奖励班主任人民币10元。

2、每周在学生中评出“星级学生”两名。由班主任参照“中职学生守则”、“ 中职学生规范用书面的形式推荐学生优秀事迹”。在升旗时表彰。由学生科整理学生资料，摄制学生照片张榜表扬“星级学生”。

3、每月开展一项以学生为主题活动，每周开展一次有明确主题的班会（每周例会由学生科公布班会主题）。

4、班主任对个别品行不规范的学生，要对其在日常学习、生活中的表现做工作手记。及时跟学生谈话并做好谈话记录，并以书面的形式及时上报学生科、校委会，及时联系家长反映情况。学校将把个别累教不改的学生遣送回家。

5、为避免“不闻不问”现象，形成齐抓共管的良好局面。对学生打架斗殴、翻墙外出等事件的处理，相关部门要出示“事件”经过的书面材料，“事件”处理的书面记录材料。学校将对每一桩学生打架斗殴、翻墙外出事件扣安全奖30元（分别是学生所在班级班主任10元；当天值日行政10元；发生事件区域范围内值日教师10元）。

6、放寒暑假期间，学生一律不准在校住宿。参加研发基地实习的学生交生产车间人事部统一主管。还学校校园、教师一个安静的假期。

7、上课期间，实行每堂课学生考勤制度，任课教师要有敏感的安全意识，课前第一件事必须清点学生人数，发现不到课堂上课的学生要立即书面上报该班班主任、上报学生科、校长室。发现问题及时

反映，及时解决，只到找到学生下落为止。各班班主任在每天早、晚自习前10分钟必须到班清点学生人数，并在黑板的左上角用表格的形式注明该班当天应到人、实到多少人、缺勤多少人（写清缺勤原因、缺勤学生姓名）。字迹要工整。

8、每位学生必须佩带学生证卡，学校在每一周对学生佩带校卡、衣着、发型、拖鞋、教室卫生等常规进行一次不定期的常规检查，常规扣分和文明班级的评比挂钩。

9、住宿学生必须每天按作息时间熄灯睡觉。学生会、宿管员要逐一清查住宿人数，发现有缺席的学生要及时通知班主任，上报当天值日行政，通知其家长。直到找到学生下落为止。

10、外宿学生，班主任要与家长签订《安全责任书》。要在门卫室公布学生基本情况（姓名、性别、班级），要贴该生的照片。保安人员要核对身份才能放行。

11、双休日、节假日在校留宿的学生，首先到班主任处登记。班主任在当天17点前报送学生科，学生科在17:30前报送宿管员。宿管员要对照学生科给出留宿学生人数一一查对，有异常情况要及时报告值日行政、学生科。只到解决问题为止。

（三）抓好教学管理

1、教学工作必须做到“立足常规打基础，深化改革促发展”，在备课质量上下功夫。要深入钻研教材，在清楚掌握教材内容，明白重点难点的基础上设计教学方法，两人以上的专业教学组逐步做到相互讨论备课。

2、优化上课环节。课堂语言要简洁明快，生动简练，摆正学生为主体、教师为主导的地位，尽量运用现代手段教学。以最优的方法指导学生开展学习活动。

3、培优辅差。对优等生，想办法让其不断提升水平能力，在校外的各项比赛中夺得名次，以彰显其优秀。千方百计指导后进生，务求各项成绩合格。

4、开展多种多样的专业教学研究活动。本学期八个专业中每个专业至少推出一堂公开课，取长补短，共同提高。

5、以特色立校。集团的技术优势在电子电工和模具，老师的传统优势、特长是服装。我校主打开设的专业是企管，我们要逐步形成自己的拳头专业，带动其它专业一起发展。

6、做好教辅工作。注重课外对学生的专业辅导和实践指导，耐心传道授业解惑。教学辅助人员要全力支持一线的教学工作。

7、注重学生实操技能。搞好课堂教学与高迪研发基地、校办工厂劳技操作的紧密配合。

8、典型引路。培养评选学习标兵，以点带面，促进学习风气的形成和学习质量的全面提高。

9、择点奖罚。国家、省、市统一考试的科目，要制定规章、考得好的，对任课教师奖分奖款。

10、相互交流，谋求自强。校外确定教学实操联系点，采取走出去，请进来的方法，切实提高学生的学习兴趣和技能。

（四）做好后勤服务工作

1、关心学生生活，关心学生起居，了解和解决学生的困难。真正体现服务育人原则。

2、全面地定期地清查危及学生安全的设备器材，及时修补更换，及时排查安全隐患。

3、制定合理规章，严格食堂管理。保证食品安全，保证饭菜质量数量保证供餐准时不误。

4、全面清点财产，登记入册，分类落实管理，逐步建立起校产的借、租、买、卖、用、管制度，使学校财产管理步入正轨。

5、切实搞好教学第一线的服务和保障工作，保证教学设施和用品及时到位。

6、规范小卖店经营方式，方便师生生活。

（五）搞好招生就业和安全工作

1、新生来源和老生稳定是学校存在和发展的前提和基础。学校成立以武腊香校长挂帅，曾振新总管直接指挥，李超副校长分管，邱峰为主任的招生就业办。研究和领导招生就业工作。

2、招生和就业是学校最重要的工作之一，所有教职员工在保证日常教学的前条件下服从学校安排，积极参与招生就业工作，努力完成招生就业任务。

3、学校成立以武腊香校长为组长，曾振新、李超、周盈为副组长，谭晓志、谢树俊、武飞、为成员的安全领导小组，下设安全办公室和安全事故应急办公室，全面负责学校安全工作。

第三篇：业务科总结

2016年在中心领导的大力支持和各科室、管理部的密切配合下，业务科认真贯彻落实党的十八大和十八届五中、六中全会精神，立足以人为本、惠民安居，调整业务政策、完善业务系统、制定业务规范、加强稽核检查，各项工作都取得了一定的进展，圆满完成年初制定的目标任务。现将2016年工作汇报如下：

一、工作任务完成情况

截止16年年底，全市共归集住房公积金5.58亿元，完成计划的133%；扩面净增单位78家1105人；发放个人住房公积金贷款 780 户1.8亿元，完成计划180%；加大贷款逾期催收力度，贷款逾期率为0.09‰,控制在1‰以下；全年归档贷款资料240卷，全中心共录入电子档案资料1万4千余条；审批房地产开发公司楼盘项目14个。

二、工作措施

依靠集体智慧，整理出新政，上调公积金提取额度，放宽公积金贷款条件，简化公积金办事流程。促进住房消费，充分发挥住房公积金在房地产去库存的作用。积极联系开发商，派专人售楼部现场集中面签，把方便群众落到实处；对行动不便的借款人及担保人通过提前预约，上门服务，把服务送到群众家中。

在贷后管理上，始终把风险防范放在第一位，对每月的贷款回收专人负责对账记账，责任到人。对逾期人员建立逾期台账。2016年，通过电话、上门催收，发律师函、法院起诉等措施，全年共收回住房公积金逾期贷款29笔182375元。

三、特色目标完成情况

今年业务科按照中心加大催建力度，扩面编外、聘用人员的要求，进行了专项部署，制定了工作方案，开展宣传动员，与各管理部协力推行该项工作，目前已为78家单位为，共计 1105 名职工办理了住房公积金缴存登记手续，让住房公积金政策惠及更多职工。

今年依托中心信息化建设、软硬件升级，初步业务建立电子档案。业务科结合档案管理和业务审核要求，向软件开发公司提供出业务档案电子化的要求，从缴款、提取、贷款三个方面，逐项分类，联系实际情况多次讨论，确定每项业务录入档案的项目，同时制定了《铜川市住房公积金资料录入规程》按照业务分类确定22项录入资料的要件、顺序、份数，规范了住房公积金归集、提取、贷款操作，统一业务流程，完善档案资料的录入，做好中心电子档案升级基础工作。目前中心电子档案系统可实现在线查阅、增补档案等功能。

针对“去库存”这项重点工作，业务科今年重点调研了公积 金贷款对房地产去库存的作用。全面调查了铜川市房地产库存和住房贷款现状，透彻分析商业贷款和住房公积金贷款的优劣势，发现了住房公积金在房地产去库存中面临的问题，在调研报告中提出扩大公积金惠及面，增加公积金贷款人群；简化程序，放宽政策；发展异地贷款；鼓励中低收入群购房贷款等措施，为今后公积金贷款政策调整提供了方向。

四、编报清单，规范业务流程

编制了中心权责清单，公共服务事项清单。对照《条例》，对中心4项权利责任事项、5项公共服务事项，进行梳理逐笔逐项记录，确保中心业务的合法性、准确性和完整性。同时精减审批项目，简化办事流程。通过编制权责清单，进一步明确中心职责权限，形成、运转高效、依法保障的职能体系和科学有效的权力监督制约协调机制，推进政务公开，将缴存、支取、贷款等主要业务办理流程、所需资料和服务承诺等通过政府公示向全社会公开，接受社会监督。耐心细致的解答中心网站住房公积金政策问题，2016年共线回复职工问题284条，答复市长信箱11次。

制定归集、贷款、提取业务操作规范，结合新系统简化了业务流程，提高了业务办理效率。归集缴款实现银行到账自动匹配分解至职工账户；支取业务大部分由管理部窗口直接办结，实 现支取资金实时结算；贷款业务实现了流程安全控制和贷后管理的人本服务，依靠流程控制实现了对业务的有效监督，缩短业务周期。

按照业务分类制定《聘用人员业务量核算办法》，在制度上保障考核工作顺利进行，促进中心业务考核工作更加科学、规范，使工作人员绩效与薪酬分配更加公平、合理，调动工作人员积极性。同时制定《实行AB角工作制度》将责任划分到人，保持中心正常业务工作的连续性，确保群众办事不受影响。对各项业务稽核差错，保证业务规范操作，增强工作人员的责任心。

五、核准数据，完善业务系统

为了保证新旧系统的顺利过渡和住建部“双贯标”要求，今年全面核对了自中心成立以来所有的贷款数据。由于中心业务陈旧，数据长期未进行核对，造成核对工作难度高，科室成员任劳任怨，牺牲周末休息时间加班核对、修改，共计核对了1万2千余户贷款的户名、贷款金额、证件号码、贷款余额等信息。新系统上线后，由于数据库不兼容，在数据导入中丢失了全部楼盘项目数据和部分贷款配偶数据，科室成员又补录2000余条信息，补录100余户楼盘项目信息，确保基础数据的准确性和完整性。

业务系统升级过程中，在系统本地化和功能完善方面做了大 量的工作，也取得了不少成果。系统上线前，对照中心各项业务政策，逐条逐项进行讨论研究，向软件开发公司提出了业务系统的要求，风险控制点，进行了一系列的测试，确保系统功能正常。系统上线初期，在实际业务办理中出现各种各样的问题，常常导致业务无法正常办理，业务科积极同前台工作人员，软件开发公司协调、沟通，修改系统控制，核准数据，确保公积金业务正常。自系统上线后，共填报系统顾客与产品(项目)需求变更报告30张，收集整理各项业务需求变更87项，从缴存登记、流水勾兑、各项提取办理、贷款录入资料扫描、财务报表等方面完善了系统功能。制度了《铜川市住房公积金归集与执法操作规程》、《铜川市住房公积金提取业务操作规程》、《铜川市住房公积金贷款业务操作规程》，积极指导、协助管理部处理各种“疑难杂症”，保证了各项业务的正常开展。

同时为配合系统升级强化工作人员操作能力，强化为民、惠民、便民意识，提高服务能力和办事效率，开展了两次组织 “业务技能大练兵”考试。采取理论考试和上机实际操作两种形式,考对考试成绩靠前的22名工作人员进行“综合柜员”评定，享受相应待遇，对成绩靠后者进行相应处罚，通过奖优罚劣，激励、督促工作人员不断加强学习，提升自身能力和素养。

六、规范信用管理，制定差别化管理办法

中心今年进行了一系列制度创新，在领导要求和指导下编 制了《缴存职工按信用等级实施差别化管理办法（试行）》。建立了以守信激励、失信惩戒为核心，针对缴存职工公积金业务方面的信用管理制度。缴存职工的信用等级按采集的信用信息从缴存职工失信情节、次数、逾期金额等方面综合评定，由高到低划分。根据信用记录、债务纠纷、判定违法、违约事项、公积金相关业务等情况评定信用等级。按照职工的信用等级在公积金业务提取、贷款、担保等方面享受优惠服务或限制惩戒。让诚实守信的群众得到方便，达到弘扬诚实守信的良好社会风尚、完善社会信用体系管理机制的目的。

七、推进“商转公”贷款、完善担保制度

针对“商转公”贷款业务办理繁琐，不能体现公积金便捷、高效的情况，积极调研“商转公”业务，研究各地市公积金相关政策，就简化 “商转公”贷款抵押办、防控风险、缩减办理环节与委托银行、房产管理部门多次协商，制定了可行政策。

为了进一步规范管理，结合《缴存职工按信用等级实施差别化管理办法（试行）》，制定了《铜川市住房公积金贷款担保人担保实施细则》，根据缴存职工信用等级及对外担保、商业贷款金额综合确定职工贷款所需担保。对信用良好的职工减少担保，提供方便；对信用不良的职工追加担保，控制风险。

八、2017年工作思路

（一）配合完成自主核算，做好贷后管理

全力配合软件公司，核对各项银行数据，保证自主核算按时上线。针对自主核算后的新增环节，向合作银行学习办理流程，完善管理制度，确保资金安全。

（二）完善信用体系

继续完善信用管理体系，配合诚信管理系统上线，将进一步完善信用等级分级、使用。

（三）彻底完成档案电子化在目前的基础上，建立完备的档案管理系统，将中心所有业务档案电子化，建立档案管理制度，加强保证人信息变更、房屋他项权证等方面的管理，设臵贷款抵押管理专岗，对贷后抵押权证实行专人转岗管理。

（四）推进公积金扩面

按照《铜川市灵活就业人员住房公积金缴存与使用实施细则》积极推进公积金扩面。积极加强与工商、人社、工会、税务等部门的沟通联系，对灵活就业人员，做到有的放矢。大力宣传，加强与合作银行的协作，以贷促缴，提高公积金使用率，同时做好对灵活就业人员的信用评级，从准入上降低贷款风险。

第四篇：业务科工作总结

业务科工作总结

一、继续坚持完成了日常计划生育数据统计及基层基础管理工作

2006年，业务科每月按时完成对各项数据的统计和分析，为基础工作的开展提供了有力的依据。一是按照《计划生育统计改革项目文本》的要求，定期到相关部门抄录所需数据，按时完成本以现居住地为主的统计报表各项数据的审核、统计、汇总及上报工作。二是按照计划生育统计，将计划生育执行情况及各项工作的进展情况向全区有关部门进行了通报。三是对2006上半年人口与计划生育工作情况统计数据进行了较全面的分析。根据以现居住地为主的人口自然变动情况、结婚情况、无证分娩情况、避孕节育情况、流动人口出生情况的汇总数据及其同期对比，得出了今年人口发展形势、出生性别比情况、已婚育龄妇女节育避孕情况及流动人口出生情况的分析，同时比较客观地找出了目前计划生育工作中存在的七个问题，针对工作中存在的这些薄弱环节，提出今后工作的六点建议。

为进一步促进村级计划生育基础管理工作的开展，业务科继续对已婚育龄妇女帐卡单册进行了督查，于4月份完成对西营门街、辛口镇、张家窝镇的百条信息检查。在核查9个村的308条基础管理信息中发现错误信息3条，帐卡运转合格率99.03%，对比往年，有了很大程度的提高，而且本年 第一次出现了合格率100%的情况，说明三个街镇对基础帐卡单册和微机内信息的运转质量高度重视，基础管理也比较到位。

对部分基础工作较薄弱的街镇分别采取了组织学习参观、调查研究、整体培训等手段，不断促进基层干部管理水平的提高。今年，业务科在王稳庄镇进行了针对基础管理工作的培训工作，强化了该镇专职干部的管理意识；在西营门街进行了向先进街镇学习观摩活动，提高了该街专职干部的管理与服务水平；在南河镇和辛口镇开展了村民自治调研工作，促进了该地区计划生育村民自治工水平的提高。

08年上半年，业务科每月按时完成对各项数据的统计和分析，为基础工作的开展提供了有力的依据。一是按照《计划生育统计改革项目文本》的要求，定期到相关部门抄录所需数据，按时完成本以现居住地为主的半年统计报表各项数据的审核、统计、汇总及上报工作。二是按照计划生育统计，将半年计划生育执行情况及各项工作的进展情况向全区有关部门进行了通报。

为进一步促进村级计划生育基础管理工作的开展，业务科继续对已婚育龄妇女帐卡单册进行了督查，于4月份完成对杨柳青镇、李七庄街、西营门街、辛口镇、张家窝镇的百条信息检查。在核查10个村的432条基础管理信息中发现错误信息22条，数据准确率为94.91%。

二、全面落实了人口与计划生育目标考核工作 2006年是执行新一轮人口计划生育责任目标的起始年，按照市人口计生委的指示精神，由业务科负责认真修订了2006-2008人口与计划生育目标责任书。新的责任目标突出体现了对计划生育家庭的奖励和服务，充分反映出党和政府对自觉实行计划生育家庭的关怀和帮助。受区委、区政委托分别开展了计划生育目标考核中期评估和年终检查验收工作。通过评估和检查验收工作的开展，及时发现个街镇开展工作的优势部分，同时也发现了工作中存在的薄弱环节，对个街镇工作中存在的优缺点进行了分析总结，及时制定了一些相应的整改措施，促进了基层工作的顺利开展。

三、广泛开展了计划生育需求调查工作

为了继续深入开展优质服务工作，业务科与其他科室一道，在全区范围内开展了本的计划生育群众问需调查。本次问需调查由业务科负责设计调查方案及撰写相关街镇及全区的调查报告。调查采用了问卷的形式，内容涉及群众生育观念、计划生育政策知晓、村民自治工作开展、奖励和优惠政策落实、节育避孕知情选择、优生优育知识宣传等情况，每卷10题供群众选择。依据调查方案，共走访九个街镇27个村的806名育龄群众。根据调查的汇总结果，业务科及时写出了西营门、南河镇、杨柳青镇的需求分析报告，并将分析报告连同数据汇总情况通报给相应的街镇。在对全 区汇总结果进行分析后，我们认为通过需求调查，不仅基本掌握了不同地区的群众计生观念、计生需求及透过群众观念和需求反映出的今后工作努力方向，而且还密切联系了群众，广泛宣传了计生政策，增强了群众对计生工作特别是对计生优质服务工作的了解和认知，为制定对策深化工作打下了坚实的基础。2006西青区育龄群众需求调查分析报告也已经粘贴在西青人口计生委网站上，供各街镇随时查阅。

四、创新开展了信息化建设工作

2006年的信息化建设继续完善，主要进行了四方面的工作。一是流动人口信息交换平台的信息交换。通过国家计生委建立的流动人口信息交换平台。二是建立技术服务站的小局域网络，为运行技术服务站管理系统软件提供硬件保障和技术支持。此项工作前期准备工作已经完成，局域网已经连通，软件开发已经完成了前期调查分析工作，目前正在对软件进行后期制作。三是配合西青区信息办和西青分局开展信息系统安全调查工作。内容主要包括单位信息系统基本情况、信息种类、业务信息类型等，业务科对本委的相关信息如期进行了上报。四是为实现天津市WIS系统网络管理已经做好了前期准备工作。各街镇对已经掌握的基础信息进行了全面核查并且补充了相应的新内容，对未掌握的其他户籍育龄妇女的基础信息已经全部调查造册，待软件完善后即将投入信息录入阶段。

五、重点落实了奖励扶助工作

天津市农村地区60岁以上计划生育人员奖励扶助于今年开始实施，在这项工作中，业务科主要完成了以下内容的工作：一是西青区奖励扶助政策实施方案的制定。根据国务院办公厅和天津市人民政府办公厅相关文件的规定，按照《天津市农村部分计划生育家庭奖励扶助对象调查登记实施办法》的要求，制定《西青区农村部分计划生育家庭奖励扶助对象调查登记实施办法》，二是对奖励扶助的实施过程予以指导和监督。根据实施办法，在调查准备阶段，业务科参加了对全区168个行政村的计划生育专职及9个街镇的统计人员的培训，完成了区、街镇、村三级的符合条件人员公示表的印制和下发。在调查登记阶段，结合群众问需调查的进度，业务科对各村及街镇的此项工作的进展情况进行了监督，重点检查了村民代表会议审议记录、符合条件人员名单的公示情况等。在数据处理和上报阶段，业务科人员按照上级要求，对2006年符合奖扶政策人员个案信息进行了在线录入、审核、和修改，生成了本的花名册，在此基础上，将04、05的花名册也制作完毕，准备提交有关部门。根据花名册统计，04-06年全区共有371名符合条件的奖扶对象，2004年281人，2005年324人，2006年365人。

六、06深入开展了计划生育村民自治情况调查研究工作 针对计划生育村民自治工作如何进一步深化这一问题，业务科开展了重点调研工作。今年业务科分别深入到4个街镇的开展村民自治工作的村进行专项调研，通过调研找到了影响此项工作进一步深化的主要原因，提出了解决这些问题的对策，即一是必须长期坚持严格按照自治章程和相关制度办事；二是必须坚持与实际工作相结合；三是必须坚持党的领导，依靠《村民委员会组织法》开展工作；四是必须与建立和完善计划生育利益导向工作机制相结合；五是必须坚持不断总结经验以点带面的工作方法。为基层下一步开展工作指明了方向。

08创新地推动了村民自治工作

随着我区经济的快速发展，人口计生工作出现了许多新情况、新难点，计划生育村民自治成为解决这些难点的一个有效途径。2008年5月，为了继续加强此项工作，召开了计划生育村民自治推动会，在会上颁布了《关于进一步加强西青区计划生育村民自治工作的意见》，为此项工作在全区的深入开展提出了指导性的意见。

第五篇：业务科工作总结

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一、主要工作总结

（一）加强学习，不断提高自身综合素质

围绕内练素质，外树形象的工作要求，科室全体人员积极参加中心组织的党员干部素质教育、行政许可法讲座、工作礼仪、军事化训练等一系列培训。通过培训，开阔了视野，增长了知识，提升了素质，增强了凝聚力和向心力。同时，坚持业务和理论学习，不断提高政策、业务理论水平，增强了服务意识，提升了综合素质。

（二）建立完善中心业务运行相关制度

我们针对运行工作中遇到的一些新情况和新问题，借鉴外地经验，结合工作实际，适时制定完善了《市行政服务中心窗口考核细则》、《市行政服务中心办件管理意见》、《市行政服务中心会审会签制度》、《市行政服务中心关于加强业务学习的通知》、《市行政服务中心运行工作领导组关于加强强办件管理工作的意见》、《市行政服务中心运行工作领导组关本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃于窗口单位建立集中会审会签制度的通知》等相关规章制度，并组织中心工作人员进行了系统的学习。在制定这些制度时，我们注重发扬民主，充分征求和尊重窗口单位及窗口工作人员的意见，不断修订完善，力求使这些规章制度切合实际，具有较强的可操作性。

（四）规范各窗口业务，提高办事效率

我们主要从每一事项的审批依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据6个方面进行规范，努力做到法律法规依据充分，办事程序简便，申报材料规范，承诺时限尽可能缩短，收费合理，收费依据充分，并进一步简化办事程序，减少申报材料，压缩承诺时限，从而提高办事效率，方便企业和人民群众办事。在简化办事程序方面，我们制定了集中会审会签制度。凡窗口办理事项涉及单位两个及两个以上相关科室、领导审核签字的，按时在中心会审会签。确需现场踏勘的，由窗口负责人牵头，单位派车，相关科室搞好配合，进行联合踏勘，此举确实简化了办事程序，提高了工作效率。

（五）切实做好办件统计工作，为领导决策提供依据

办件统计是业务科一项基础工作，也是很重要的一项工作，它可以反映出中心业务运行的是否正常，各窗口办件中是否存在问题，便于开展业务督察，并为领导决策提供依据。办件统计包括周统计、月统计和专题统计，这项工作本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃我们做得很扎实，效果也很明显。

中心自5月8日试运行至今，累计受理各类办件38835 件，办结37119件，办结率达95.58%。6月28日正式挂牌运行以来，共受理各类办件36830件，办结35825件，办结率达97.27%。

（六）认真做好领导安排的日常工作和阶段性工作

我们牢固树立中心一盘棋思想，与其他科室搞好配合，自觉完成中心除草、会议组织、窗口单位一把手现场办公签到等日常工作和阶段性工作，维护中心工作大局，促进中心各项工作健康快速协调发展。