主持工作副行长考核材料格式

第一篇：主持工作副行长考核材料格式

吴振荣同志拟任正科级职位考察材料

吴振荣，男，汉族，1968年9月出生，籍贯陕西省安塞县。1985年7月参加工作，1995年4月加入中国共产党，中央党校函授学院经济管理学专业大学本科毕业，助理经济师专业技术职务。2008年1月任宜川支行党委副书记、主持工作副行长。

一、现实表现：

该同志能够认真学习了邓小平理论和‚三个代表‛重要思想，认真践行科学发展观，能够把握政治方向和改革、发展的大局。坚持讲大局、谋发展、求稳定，依法合规经营，严格履行岗位职责，政治上与党中央保持一致，思想上和工作上确保上级行精神的贯彻落实。

该同志在业务经营工作中，能够全面贯彻落实十七届三

中、四中全会和中央经济工作会议精神，紧紧围绕总行提出的‚3510‛战略目标，全面实施六大战略，落实四项工作措施，以服务‚三农‛总揽经营全局，以创新机制为动力，以规范经营为准则，强化管理，提升质量，有效发展，防范和化解各类风险为指导思想，坚持以‘城镇辐射、项目带动、果畜富民、旅游强县’为依托，狠抓市场营销，加大不良贷款的清盘力度，强化内控制度建设和党风廉正建设，使宜川县支行各项事业全面发展，2009年取得了全市综合绩效考核第二的业绩，创历史最好水平。各项存款60035万元，较年初净增9992万 1

元，完成年度计划9000万元的111%。各项贷款余额1749万元，较年初下降2393万元。不良贷款 583万元 占比33.3%。实现拨备后利润99万元。中间业务收入126万元，同比增加42.3万元。银行卡代理业务等其他经营指标也 较好完成年度计划。

一是坚持‚存款就是经营，存款就是效益‛的理念，以‚大行德广 伴你成长 金钥匙春天行动‛综合营销活动为契机，抓好全行一季度 综合营销工作，制定了《宜川农行二00九年柜员业务量考核办法》和《宜川农行二00九年产品计价考核办法》，突出 业务量计酬和产品计价点评，调动了全体员工的工作积极性和主动性，促进了储蓄存款工作及零售产品的快速增长。

二是狠抓信贷资产营销，努力解决资产空心化带来的压力。抓住石沟坪开发的有利时机，主动与嘉丰等开发商联系，积极营销个人住房按揭贷款，目前该项目已开始实施，可投放个人住房按揭贷款5000多万元。初步与县医院达成协议，上报1000万元储备贷款。结合壶口乡整体搬迁，意向发放旅游专线农家乐农户贷款 300万元。积极探索‚三农‛业务，确保顺利平稳推进，去年该同志亲自带领支行部室经理和20名业务骨干深入牛家佃乡阿石峰村进行惠农卡知识现场解答，发放宣传资料1000余份。宜川新闻中心做了全程报道，在全县引起较大反响。截至年底共发放惠农卡3151张，实施小额惠

农贷款268户，金额达682万元。同时积极稳妥地推进与专业合作社的合作，取得了阶段性成果，专业合作社在支行开立帐户90个，到帐保证金380万元，实现了零突破，创新了贷款模式。

三是加快网点转型步伐，提升服务层次。营业网点导入后，服务理念发生了很大的变化，服务质量明显提高，柜台业务量大幅上升。年末支行营业部装修到位，面貌焕然一新，处于同业领先地位。

四是严格信贷审查、审议，强化风险控制。逐步推进风险识别的科学化、精细化管理。严格客户信用等级评定及客户授信额度审查，严格客户风险分类认定审查，严格客户准入条件审查，严格信贷资料审查，规范上报行为，强化风险控制。

五是以经济利润为核心，加强财务核算管理。严格按权责发生制原则计提各项利息收支，各项提留按季足额到位，严格控制费用支出，降低成本，扩大收益总量。降低存量经济资本占用。

六是抓内控、防案件，强化制度贯彻。严格执行《 中国农业银行干部道德风险防范指引》，坚持‚教育为主、重在预防，强化制度、有效制约，严格监督、注重实效‛的原则，以规范领导干部用权范围，防止领导干部思想失防、权力失控、决策失序、行为失范为目标，08、09两年连续被评为内控评价一类行。

七是坚持廉洁奉公，严格遵守执行党风廉政建设的各项规章制度，把总行提出的‚六个树立、六个反对‛和‚七条禁令”落到了实处，没有违反廉洁自律相关规定，在员工中树立了良好的清廉形象。

个别谈话8人，同意正式聘任的8人，占比100%，不同意正式聘任的0人。

二、考察组意见

根据考察情况，该同志两年来，政治素质高，业务能力强，作风过硬，具有较强驾驭全局的能力和组织协调能力，经营业绩突出，能严控风险，清正廉洁，在员工中具有较高的威信。是一名称职的支行行长，同意吴振荣同志拟任正科级职务。

考察人：王醒军

席新民

谢万新

二0一0年一月二十二日

第二篇：主持工作和负责工作的区别

【记者编辑常识】主持工作和负责工作的区别

不少记者编辑特别是年轻记者常因搞不清“主持工作”和“负责工作”的区别而造成报道失误，甚至出错后仍然坚持认为“主持全面工作”和“负责全面工作”只是字面上的不同而没有本质上的差别，这是完全错误的。下面就简单谈谈。

1、“主持工作”和“负责工作”在“转正”可能性层面有所不同

宣布一个人“主持工作”或“负责工作”一般都是在正职出缺的时候，而这个人是以现在的身份代理行使一把手的职权。一般而言，主持工作比负责工作更接近被任命为正职，因为宣布其“主持全面工作”是带有明显转正的组织意图的，也就是说，一般主持全面工作后，被提拔为正职的可能性应该有百分之八十，而负责全面工作被提拔的可能性只有百分之五十，要是临时负责工作，转正的可能性就只有百分之三十以下了。

2、“主持工作”和“负责工作”在时间长短方面有所不同

一般而言，“主持工作”时间可长可短，只要机会成熟随时可以扶正的；“负责工作”则带有两层意思：一是暂时没有合适的正职人选但正在物色，这个人一般不是你，让你负责全面工作只不过是如同过渡政府一样让工作平稳过渡；二是早已经有了正职人选，只不过因为什么原因还不能及时到位，暂时让你负责一段时间的单位全面工作，这个时间一般会较短。

3、“主持全面工作”有可能就是单位正职

还有一种可能是一个单位的正职必须由更高层级的领导来兼任但又不参与这个单位日常工作，这就需要任命一名副职长期“主持全面工作”或“主持日常工作”了。比如，现在的县人大常委会主任必须由县委书记兼任，但会有一名常务副主任主持人大常委会日常工作，这名常务副主任实际上就是县人大常委会的正职。有些党校也相同，党校校长可能是市委书记或组织部长，但由常务副校长主持日常工工作，常务副校长就是实际意义上的党校校长，一般级别也是正职级别的。在这种情况下，“主持工作”和“负责工作”的差别就非常明显了。

第三篇：单身联谊主持工作及稿件

激情夏日，邂逅白衣天使！

一、分组

安排好分组，若男女比例相差太多或者同个单位的人员在同一组的太多可以稍微调整。六人一组，分为十组。（需要跟XX再次确认参加活动的人员名单，将分组规则和人数最后确定下来，以免出现道具或其他物资不够的问题。）

二、开场白

A：激情夏日、邂逅白衣天使 B：青春有约、缘聚白鹭湖

A：今天，我们为你们，搭建了一个平台，提供了一个机会，去认识新的朋友、去寻找心中的理想对象。希望在场的各位帅哥、美女都能寻找到那份期待已久的缘分，我是你们的新朋友——XXX，我来自XXX公司，我们公司是一家专业从事通信工程和通信机房建筑工程的规划、可行性研究、评估、咨询、勘察、设计、系统集成和项目总承包的通信工程设计、咨询企业，是国家级高新技术企业、是中国通信行业的主流通信设计企业。听了我的介绍，你一定对我们公司做什么的，还很迷茫吧？（此处可与观众互动）简单点说，你们都有手机吧？都用手机上网吧？知道为什么在哪里都可以用手机上网呢？要么用wifi，要么用数据流量。需要建设网络，而我们的工作就是建设这些网络。绝对的为人民服务，相信他们将来也一定很愿意为女朋友甚至老婆服务，设计院的帅哥们，是不是啊？设计院美女们，那绝对是这个成功企业背后的女人，独立坚强，本人觉得跟日理万机的医生也是极其合适的，B茜，你觉得呢？

B：B茜深以为然。咱XXX医院，那不用介绍，都知道，我们更是为人民服务，迎接新生，救死扶伤，（此处可添加医院的介绍）。据调查显示，中国男人最想娶回家的三种职业女性就是医生护士、文秘和教师。医生护士高居榜首啊，有木有？！医生护士都爱干净，有木有，谁都愿意家里干干净净的吧？医生护士都是白衣天使，有木有，谁都喜欢善解人意的人儿吧？医生护士都懂健康护理知识，有-木-有，这年头，健康刻不容缓好吗？虽然我们可能比较忙，但是我们会在非上班时间，用十二分的心无微不至的给予关怀。

A：泪奔……君生我未生啊，下辈子，一定要娶个医生！在场的兄弟姐妹们，感谢设计院和第三人民医院提供的这样一个机会吧，更要抓住这个机会，不要错过了才后悔啊。

B：是的。今天我们会有很多的互动活动和才艺表演，来让大家互相熟悉、互相了解。愿所有与会的朋友们都能够：尊重友谊，尊重爱情。敞开友情的心窗，开启心灵的情锁。在场的男生、女生们，今天是属于你们的，大家都high起来吧，一起来个交友口号吧“我来了，你在哪儿？”，一起来——（观众互动“我来了，你在哪儿”）

三、自我介绍

A：那么，就让我们真诚的面对面，真实的心贴心，真爱手牵手，真情吐心声。请大家将所有的温馨、浪漫、愿望、祝福、甜蜜、火热、期待、畅想都融进这个值得纪念的下午，让每一位朋友都听到你心海的涛声，让每一个角落都飘溢着感动的音符。B：在这个溢满感动的爱情花园里，“激情夏日”单身联谊会为我们牵线搭桥，架设一道七色动人的彩虹。我们一起进入今天的第一个环节：爱情初相见。

A：对的，爱情初相见的规则就是从第一组开始，每人一分钟介绍自己，并发出爱情交友宣言，下一位必须重复上一位的姓名。现在从第一组第一位的XXX开始。

【自我介绍过程中主持人现场发挥，可以根据姓名或者爱情宣言调侃几句，组织安排好自我介绍的整个过程。】

四、互动游戏+才艺表演

B：爱情初相见之后，听了大家的爱情宣言，是否找到你的一见钟情？【可播放音乐：有一点动心或者命运My destiny-Lyn】有人迫不及待要好好表现自己了，下面是XXX带来的才艺XXX。掌声响起来吧。

A：很精彩的歌声舞蹈。【稍微夸奖一下演出】。这找男女朋友啊，最考验什么，你们知道吗？——眼力，俗话说嫁错郎，毁一生；娶错妻，毁三代啊。所以啊，眼力很重要，眼神很重要。

B：听你这么一说，那我们都得对在场的朋友们负责才行，得考考各位的眼力。来玩个游戏吧，这个游戏叫“爱拼才会赢”，拼图那是最考验眼力的事情了，必须得观察入微，眼明手快。

A：没错。不但如此，还考验团队的默契，男女搭配，干活不累。现在就让我们来检验一下这句话是否是真理。

B：重点是考验眼力。

A：是的，游戏规则是这样的，分组进行，每组会发一个拼图，同时开始，看哪个组最快完成，哪个组就获胜。获胜组所有人员都将获得奖品一份。

B：现在请工作人员帮忙发放拼图和工具，主持人宣布开始之后，才可以动手哦。A：是的，要讲公平。都准备好了吗。合：1-2-3，开始。

【过程中，可观看每一组的情况，做相应的讲解。】

【完成的组可以举手示意，由主持人和工作人员判定拼图完整正确之后宣布获胜方，并颁奖，可以让获胜组互相认同组人员。】

A：这是团体游戏啊，总有那么些人，供奉着一些奇葩的原则，比如说兔子不吃窝边草之类的，诶，我刚刚看到有个男生在偷偷观赏别的组的女生哦。今天是什么日子，就是让你们梦想成真的日子。接下来的游戏，不分组别，自由参加。

B：先下手为强，要玩接下来这个游戏的，举个爪啊，四个人，两男两女，有没有自觉主动的？【若有则叫主动上来的，若没有，则根据衣服颜色选人，选择今天同穿白色衣服或者蓝色等，这是默契，也是一种缘分啊。】

A：人生的旅途中，能遇上一个不相识的陌生人，实属不易!所以，要珍惜现在，珍惜眼前的人，把握好这种机会。把握好这种机会，就是把握好明天的幸福，身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。这个游戏叫心有灵犀。游戏很简单，相信大家都玩过，每组4名朋友参加，两人比划两人猜；限时2分钟；比划时可以用肢体语言和口述语言表达的形式来向猜词者传达信息，但是不得说出词语中带有的字；猜不出可以喊过，期间可以过2个；观众不要提醒哟！

B：考验你和你对面那个他他是否心有灵犀的时刻到了。

【接下来准备开始游戏，掌控时间，工作人员协助词语的翻页，计算正确个数等等，最后也是颁奖】

B：玩了两个游戏，要么考眼力，要么考表达能力，接下来这个游戏得考考身体协调能力和体力了。

A：说到体力，设计院的男同胞们上过山、下过水，锹的起井盖，绝对杠杠的！医院的医生护士更是一整天东奔西跑，完全是打了鸡血的状态，想来他们都不会有问题的，是吗？【用手在耳朵边比喇叭状，听观众互动】

B：【弱弱的说】其实，也没那么耗体力啦。【恢复正常】这个游戏是齐心协力。一男一女两人一组，时间是两分钟，通过抽签方式决定运气球的身体部位（不能用手），每轮比赛三组同时进行，进行两轮。每轮决出一个冠军。想来一个亲密接触的，赶紧来吧，机会仅此一次啊。

【安排人员参加游戏，掌控时间，工作人员协助准备道具，安排空地和位置，计算个数，最后主持人宣布冠军，可以采访获奖感言等等】

A：轰轰烈烈三个游戏下来，想必大家对彼此有了进一步的认识，接下来的时间是才艺表演时间，【节目名称】

B：感谢XXX带来的XXX【稍微总结】，还有一个节目是。。

B：A姐，据说你是已经结婚的人了，有几个问题想问一下可以吗？ A：好，你问吧。

B：你跟你老公在家里，谁说了算？ A：当然是我了。B：哦，为什么呢？

A：那必须是有一个顶好用的脑瓜子，还得有一副三寸不烂之舌，说的赢，想的清，才能占据主导地位啊。

B：【双手抱拳】敬佩敬佩，有理啊。咱今天也来个游戏，看看谁是那个脑子跟嘴都最灵活的人？

A：没问题，这个游戏就叫“谁是卧底“了，咱也可以叫做”谁是老大“，赢了的人，以后在家里就是老大。

B：这个可以有。游戏规则：每组六个人，其中五人拿到同一词语，其他一个则拿到与之相关的另一词语。每人每轮用一句话描述自己拿到的词语，既不能让卧底发现，也要给同胞以暗示。每轮描述完毕，六人投票选出怀疑的卧底，得票最多的人出局。直至最后剩两人为止，若卧底仍在，则卧底获胜，否则大部队获胜。游戏共两组。

A：以后在家想当老大的，就要赶紧了啊，报名报名，过时不候啊。

【安排人员参加游戏，掌控时间，工作人员协助准备道具，安排空地和位置，计算个数，最后主持人宣布冠军，对于输的大部队或者卧底，可以采取一些惩罚措施，真心话大冒险，俯卧撑，奇怪饮料】

B：今天几个游戏，已经帮大家考验了眼力、默契度、配合度、脑力、表达能力，最后就是定终身的时候了。

A：从相识到相知，从陌生到熟悉，这个过程并不遥远，只需要一颗心的距离。的确，有的时候只需要一个动作，便胜过千言万语，下面让我们一起进入：幸福接力赛。今天的压轴游戏就是“抛绣球”，女生抛，男生接。幸福就在手里，你接的到吗？接受自由组合报名，大家需要时间邀请你心仪的他或者她吗？

B：一局六名选手，两人一组，一人背筐，一人投球；背筐者努力接住来自投手的球，最后以接球的多少决定最后的胜负；此游戏主要考察两人的配合能力，看谁最后满载而归；两人一组，一人背筐，一人投球。背筐者想尽办法接住球。接球多的一组获胜。共三组，每组两人。

【安排人员参加游戏，掌控时间，工作人员协助准备道具，安排空地和位置，计算个数，最后主持人宣布冠军，尽情调侃，绣球接的很起劲啊，不错】

A：最后让我们来欣赏【节目】 B：有请。。

五、结尾篇

A：是春花就要绽放，是真情就要倾诉。我们不能压抑心中的火焰，我们不能扼杀人间的真情，接下来要进行我们今天联谊会的一个最重要的环节——真情大告白

B：真情大告白：现场各位朋友在今天下午接触下来对哪位男生或者哪位女生比较有感觉，可以大声说出你的感觉，有爱就要大声说，敢于在现场表白的男女，勇于牵手或拥抱的男女，将获得五星级酒店的浪漫烛光晚餐。有人要抓住这次机会吗？【鼓动煽情，若没有则pass，稍微解释是害羞所致等等】

A：让我们永远记住今天这个幸福的日子：2014年7月19日，让缘份和真情相伴，让幸福和甜蜜交融，享受友情，享受爱情，享受生活，享受人生！

男：“但愿人长久，千里共婵娟！我们希望，明年的单身party，不再重逢！希望明年，是一批新的朋友。

合：朋友们，“激情夏日，邂逅白衣天使！”单身联谊会到此结束，谢谢大家！

B：接下来有请白鹭湖的主持人，感谢他们给我们提供了一个这么美丽的地方。有请

第四篇：副行长竞聘

竞 聘 书

尊敬的各位领导、同事们： 大家好！

首先，感谢分行领导给我们提供了这样一次展示自我公平竞争的机会，更感谢各位领导和同事们多年来对我的关心和帮助，使我鼓起勇气，怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感按照《公开竞聘管理岗位》的精神毛遂自荐参加本次竞聘。我认为一个人要有使命和责任感就不会累，勇于背起责任才有担当有作为。

我叫XXX，现年32岁，金融学本科学历，目前XXX大MBA硕士生在读。2007年参加金融工作，至今己有10年时间。先后在我行8个网点、部门从事，会计、综合柜员、客户经理和部门经理工作。期间通过不断学习获得了2012、2013年分行营销能手称号、高级注册信贷分析师、保险销售、会计从业等资格证书及荣誉。3年的县域支行工作经验使自己大致熟悉XXX县的县情、县况，县貌。同时也构建出更为广阔的平台结识到更多不同层面的客户群体，为今后能够更好地营销我行金融产品及服务奠定了基础。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位XXX银行员工提出了更高的要求，我觉得我应该主动接受优胜劣汰竞聘的洗礼。作为一名竞聘者我具有以下优势：

1、具备良好的思想品德，工作责任心和自律能力，熟悉并掌握我行业务知识、有较丰富的实践工作经验，在本职岗位上能

独立地完成各项工作任务，具备较好的沟通能力并善于同社会上各层面客户群体交往，朴捉信息、营销产品，能够适应XXX银行不断发展的需要。

2、生活简朴，为人正直，性格开朗。我是从部队回来的，经过部队这所大学校的砺练，养成了吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的过硬作风。3、10年的从业经历，让我具备了较强的组织协调能力。有团结同事与人合作共事的良好素质，工作中有全局观念，服从领导。

综上所述，我认为自己能够胜任XXX县支行副行长一职。在我看来，支行副行长不仅是一个工作岗位，也是一份沉甸甸的责任，更是一个充分锻炼的机会。如果我的表现能得到大家的认可，能赢得领导和同事们的信任，有机会走上这个岗位，担负起这份责任。我将在分、支行各位领导的正确指导和同事的帮扶下，带领团队在任期内加强四个方面建设，促进本支行业务全面发展。

一、服从领导、当好助手

作为一名副行长，既是行长的“二传手”，又是分管工作的“主攻手”，我会充分发挥主观能动性，结合上级的要求和分管的工作，摸实情、找差距及时提出新思路、新办法、献计献策。工作中行权不越权，做到上为领导分忧，下为员工服务。以高效热忱的态度不折不扣地完成组织上交给的工作任务。

二、开拓进取、砥砺前行

树立“储蓄是立行之本、对公是强行之柱、贷款是富行之源”的经营理念大力拓展业务。

一、坚定不移的执行好营业大厅阵地营销和转型升级工作，以营业大厅厅堂营销为基础、以厅堂服务体验为抓手、做到现有市场寸土不让，潜在市场寸土必争确保基础客户的稳步增加。

二、组织好晨夕会业绩分析和形式多样的主题活动，争取雁过拔毛使前来办理业务的客户都能综合使用我行金融产品。

三、积极策反他行客户，务必达到他行存量就是我行增量的目的。

四、通过惠农支付网点、摘牌营销、批量代发和政府项目为突破口加强与县政府的粘性，以此争取更多机构账户和财政存款落户我行，推动支行其他资产和负债业务的获客能力和大个金业务蓬勃开展。

三、凝心聚力、团结奋进

以爱已之心爱人，以真诚的感情凝聚人心。我认为支行副行长，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工的成长负责，为员工提供良好的发展空间。首先应该多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难。其次，要多组织员工进行各种培训，在组织技能、金融产品和营销技能上给予帮助和提高，在部门形成良好的学习氛围。同时加强各部室之间的沟通与协作，增强员工集体干事创业荣誉感和自豪感，把全行员工紧密的团结在一起，心手相系，目标至上，通过实干努力将支行做到行业领先、百姓认可、客户满意、社会羡慕、员工自豪的先进集体。

四、合规管控、多措并举

全面执行和落实内控制度，防范和化解各类金融风险。我认为内控制度的执行和落实最关键的因素是人，即各项内控活动都应以调动人的主观能动性为根本：一是增强员工法律法规意识和培植良好的职业道德观念；二是狠抓员工岗位培训，强化规章制度和基本功训练；切实将内控工作寓于管理活动之中，成为日常工作不可分割的一部分，从而避免风险的发生。

在这次竞聘中我积极参与，知难而进，勇于竞争。我认为：竞争可以展示自我，竞争可以发现差距，竞争可以促进学习，竞争可以提高自己的综合素质和工作能力。在此，尊敬的各位领导及同事，尺在于度量，秤在于衡量，人在于考量，我愿在激烈的竞争中接受你们的度量、衡量、考量。胜固可喜，败亦无悔。相信这次的竞争一定会使我受益，相信这次的受益一定会使我弄潮于万丈波涛，进步于百尺竿头。

谢谢各位！

竞聘人：XXX 二〇一七年七月八日

第五篇：各类会议营销的主持工作探析

同形式的会议营销中，主持人担负着不同的使命。总体来说，主持人不仅要担当主席台(舞台)上的主角，串连各项活动内容，调动现场气氛；而且要与现场工作人员配合默契，通力合作，促进销售。同时，由于公司人员配置情况，主持人往往还要担负活动策划任务。

一、主持人工作的基本要求

1． 面带微笑，衣着得体，保持亲切自然的风格

2． 声音响亮，吐字清晰，用语得体

3． 事先作好充分准备，遇事不慌，处变不惊

4． 尽可能增加与客户的交流，提高客户参与感

5． 注意客户反应，把握节奏，适时调整，灵活应变

6． 与各部门工作人员密切配合，使工作更有针对性

二、主持人必须牢记的法则

1． 活动的目的是销售，因此主持人工作不能背离促进销售这一目的。

2． 不要害怕促销说多了会引起反感，客户同我们一样清楚活动的目的。只是如何说促销需要掌握技巧。

3． 要有足够的自信，这种信心会传达给客户，并使客户对产品对企业增加信心，对销售的促进也是自然的。

4． 老年人是最需要关怀的群体，而且是最容易被真情打动的群体，付出的真情会得到加倍的回报，这种回报很自然会体现在销售上。

当然不同的活动形式中主持人的具体工作内容有所不同，以下就结合工作实践谈谈各种类型活动的策划和主持人工作。主要谈谈小型客户联谊会，其它类型活动只谈些注意事项。

小型客户联谊会的策划和主持人工作

小型客户联谊会是通过家访或社区活动邀请老用户参加的小型活动，目的在于沟通感情，促成二次购买，此类活动一般定期举行，参加人数一般在50-100人之间。会场每位顾客均有客户服务人员进行一对一沟通，现场对主持人的要求是亲切自然，与客户服务人员保持密切联系，有针对性有技巧地促进销售。

一、小型客户联谊会的一般流程：

1．开场白及企业、产品介绍(约需时10分钟)(示例附后)

2．专家讲座(约需时30分钟)

3．中间休息(约20分钟)

4．用户发言(约10分钟)

5．文艺表演及游戏(约15分钟)

6．有奖问答(约10分钟)

7．中间休息(约10分钟)

8．幸运抽奖(约15分钟)

二、在各环节中主持人须注意的事项及技巧

1、活动前准备阶段

(1)内容准备：对活动流程心中有数，必要时准备文字材料。安排文艺表演节目单，了解必须采访的重点客户资料。

(2)物品准备：横幅、展板、抽奖箱(抽奖券)、无线话筒调试、投影仪、影碟机、碟片、游戏道具等。

(3)人员准备：签到、发券人员，售货人员，微循环检测人员，客户服务人员等。注意：指定一人负责与主持人协调，如拿游戏道具、奖品、抽奖箱等。

2．活动正式开始前的工作

(1)签到人员：向陆续进场的客户发放抽奖券，安排座位。

(2)客户服务人员：为自己邀请的客户送上茶水，进行一对一沟通。

(3)售货人员：开始卖货。

(4)微循环测试人员：开始检测

(5)主持人：播放VCD，或音乐

3． 开场白环节：

开场白的风格奠定了整个活动的基调，好的开场白使整个活动更有吸引力。对主持人来讲，开头开得好，就会更自信，下面的安排就更加游刃有余。

(1)开篇送祝福，声音响亮。这中间要注意抑扬顿挫，提示鼓掌，这时台下的客户服务人员可带头鼓掌，煽动现场气氛。

(2)企业介绍时，可与投影仪配合，显得更专业更规范。对于宣传重点务必放慢语速或加以重复，以求加深印象。

(3)产品介绍时，适时加上现场优惠措施，也可加上实物展示，如主持人可穿着企业火绒展示并描述自己的穿着感受。

(4)活动流程介绍时，突出文艺表演、有奖问答、幸运抽奖等，增加吸引力。

4． 健康讲座环节：

专家从理性的角度论述使用企业产品的必要性。现场讲座的专家一般是老用户通过电台或专卖店咨询熟悉起来的明星，有时专家本身就是吸引客户到会的重要原因。如何隆重推出专家是提高讲座注目率的重点。

(1)如果此位专家是客户很熟悉的，可由主持人对其特征进行描述，由客户猜出专家名字。

(2)如果专家并不是客户特别熟悉的，可强调专家的头衔，同样可以增加权威性。

5． 中间休息：

在专家讲座结束后，主持人要适当总结讲座内容，并适时强调现场优惠措施，同时对休息过程中的安排作引导。比如专家讲到微循环，就可引导客户利用中间休息时间检测微循环。另外还可以就自己的具体情况向专家进行咨询。

其实安排中间休息的目的在于趁热打铁，安排购物时间，此时客户服务人员会针对不同情况，把已决定购物的客户带至售货区，把有大件意向但还犹豫不决的用户带到检测区或专家咨询处，由专家帮助说服。此时主持人可穿梭于人群间，观察重点客户，因为主持人通过前面的表现，在客户心中建立了初步的信任度，主持人说话，往往比客户服务人员更有力。因此如果客户服务人员与主持人配合得好，成功的机率会增大。

6．用户发言

(1)请谁发言？通过会前的了解和中间休息环节的交流，主持人对于重点顾客已有一定的把握，要有意识地邀请使用效果特别好，对企业感情深，有大件购买意向或已购买使用过大件产品的用户发言。

(2)向用户提什么样的问题？一般情况下主持人的问题总是“从什么时候开始使用企业，效果怎么样”等等，这样的问题容易引出千篇一律的答案，使场面显得沉闷。如果事先与客户或

客户服务人员有较好的沟通或善于观察的话，还是可以问出丰富多采的问题。比如客户的年龄、职业、家庭成员、衣着、体貌特征、现场购买的产品等等都是可以切入的话题。

(3)用户发言过程中怎样控制场面？

a.对于客户发言及时总结，适时引导。比如，一般用户会说“开始不太相信，试试看，从小件用起，效果不错，又买棉毛衫裤”等等，主持人可以说“其实这代表了很多用户的使用过程，在试用的过程中了解到企业产品的显著功效，又开始越买越多，从小件产品开始发展到大件产品”。对于有大件购买意向的客户，可引导其说出还有床上用品没买，准备买。比如说“您看您全身上下都用了企业产品，就差床上用品了，您可以考虑买一套睡眠系统”，一般情况下用户都会点头称是，而这相当于在公共场合作出了某种承诺，其购买机率将大大增加。b.通过不同的提问引出不同的回答，各有侧重，避免千篇一律。

c.对于拖沓冗长的发言要巧妙转移，尽快刹车。比如，把开放式的问题改为封闭式的问题，不问“你使用效果怎么样”，而是“全身上下都用了，效果都不错，是吧？”或者代替用户用简洁的语言说出他将要说的话，如他说“我们家谁用了什么，谁用了什么等等”，可及时打断，“看来您不但是全身武装，而且是全家武装了。”

d.发言面要广泛。主持人邀请的发言对象要遍布整个会场而不能集中在一起，否则会使没有发言的那一片人群产生被冷落之感。主持人可手执无线话筒走进会场的各个角落。

7．文艺表演。在这个环节中尽可能调动客户积极性，让他们参与表演。但事先必须要有所准备，一般须准备3-4个节目，由员工进行表演，员工在表演时可利用机会向自己所请的顾客表达谢意，增加客户的荣誉感。主持人和专家如能参与表演，将会更好的调动气氛。此环节中的节目不在于水平高，而在于气氛好，甚至可以故意“献丑”，唯求一乐。

8．有奖问答。利用奖品刺激客户争答问题，调动现场气氛。关键在于利用有奖问答把产品优势更好的传答给客户。比如“包埋法”，可强调我产品的技术优势，工艺难度。还可以利用客户的计算，强调“企业睡眠系统其实并不贵”。

9．中间休息。此次中间休息的借口是准备幸运抽奖的奖品。目的是趁着前面环节所掀起的情绪热潮为销售再添一把火。

10．幸运抽奖。幸运抽奖时一般会邀请现场最年长的客户和购物最多的客户担任抽奖及颁奖嘉宾。如“超过60岁的朋友举手，超过70岁的朋友举手”等等，通过一次次的举手提高参与感。在抽奖的间隙请最年长的客户介绍长寿秘诀，借此表达公司对所有老年人的祝愿。在购物最多的客户抽奖的过程中采访其详细的使用情况，进一步煽动现场购买。

11．结束活动。活动最后要再次祝福，表达关切，再次强调送货电话。活动后仍有很多用户购物，因此主持人要坚持到最后，促进销售，特别是床上用品的销售。

大型客户联谊会的策划和主持人工作

大型客户联谊会是借重要节日，邀请家访过的老用户进行联欢，目的还是促进销售。一般到会人数在150-200人。现场客户服务人员与客户比例在1：10-1：20之间，客户服务人员不可能顾及所有客户，所以现场创造的氛围更加重要。大型客户联谊会与小型客户联谊会一样

以销售为目的，所不同的是，大型客户联谊会更强调娱乐性，更确切地说应称为“联欢会”。此外，大型客户联谊会与小型活动的差别不大，以下就大型客户联谊会所需要特别注意的几个问题进行讨论。

一、活动准备

1．文艺表演：大型活动以联欢为主，事先需要联系一个小型老年人演出团体，付费不高，质量不低。一般准备5-6个节目为宜。

2．游戏节目：游戏能够很好地调动现场气氛，需要注意的是符合老年人的特点，应避免特别激烈的游戏，如踩汽球、抢椅子都不太合适。

3．幸运奖品：大型活动奖品比较丰富，应该准备充足。

4．人员准备：如果当地电台节目做得较好，可请电台主持人担任现场主持，比较有号召力，我们的主持人可以配合，重点是协调各部门工作。

二、如何把娱乐和促销结合好

此类活动容易走近误区：只联欢不促销，大家只顾看表演做游戏而不买东西，虽然现场气氛不错但销售却上不去。解决这个问题有几种方法：

1．在家访邀请时说明优惠措施，使有购买意向的人有备而来。

2．在活动过程中留足购物时间，如安排跳交谊舞的时间，这样参与的人不多，其他人可以测微循环或购物。

3．不时提及优惠措施，强调只为现场荣誉用户如此优惠，机不可失。

4．专家还是要讲产品，但需要讲得更婉转，而且可与娱乐结合起来，比如专家先表演一个节目再聊天式谈及产品。

5． 在活动中不时穿插用户发言，谈疗效促销售。

户外大型促销活动的主持人工作

户外大型活动一般在广场或公园举行，参与的人较多，因此通过营造现场气氛很容易造成火爆销售的形势，达到促销目的。此类活动对主持人要求更高，因为参加人数多，影响大，不但对销售，而且对企业形象都有重要影响。因此事先必须精心准备。

户外大型促销活动必需注意的几个问题：

如何吸引人到现场

销售讲究“人气”，特别是户外的大型活动，参与的人越多越容易形成轰动效果。可以说，如果能吸引足够数量的人参加，那么活动就成功了一半。想吸引人们参加活动，关键在于现场要有足够吸引人的安排。

1．大幅度优惠措施。让想购买产品的消费者觉得机不可失，这是直接促进销售的办法。

2．抽奖和礼品派送。占便宜心理人皆有之，但来也不会白来，如果现场的气氛热烈，会让原先不想买的人情不自禁掏腰包

3．丰富多彩的活动。安排老年人喜闻乐见的活动项目，如邀请老年人的演出团体现场表演，适合老年人的游戏和比赛，有奖问答等等。

4．健康检测和咨询。老年人最关心的就是身体健康，邀请知名医学专家现场义诊，利用电脑仪器进行微循环检测都是吸引老年人前来的好办法。

5．利用名人效应。此“名人”并非一般意义上的演艺明星，而是与企业产品有联系的，在老年人中有知名度有影响的人物，如电台节目主持人和医学专家，平时都是在电波中“闻其声”，而活动时可以在现场“见其人”，定可吸引大批忠实听众前来。

如何营造现场氛围

人来了，可是如何让人感到不虚此行，并且心甘情愿的掏腰包呢？其中关键就是营造良好的现场气氛，让消费者觉得仿佛参加了一个亲朋好友的大聚会，分外亲切，倍受尊重。营造现场气氛要做很多工作，如现场布置，现场服务等等，这里重点讲讲主持人如何通过舞台上的表现来提升氛围。

只言片语暖人心。通俗地说就是嘴巴要甜，好听的话不怕说得多，因为我们面对的群体是最需要关心的老年人。

热热闹闹演节目。现场演出团体不一定很专业，但一定要有热情；节目水平不一定很高，但一定要热闹。在针对中老年人的户外活动中，不需要太高雅的艺术，只要演得热闹，看得热闹就达到效果了。

大家一起来参与。多安排一些参与性的节目，如有奖问答，趣味游戏，笑一笑乐一乐气氛自然好。

名人上台来客串。一般此类大型户外活动比较倾向于由电台咨询节目主持人来主持，一来经验丰富，对产品也比较了解，二来有知名度，容易吸引人。医学专家也是老年人心中的名人，因此上台表演节目必然大受欢迎，如果借机再宣传一下产品，效果更好。

如何控制现场局面

对于参与人数较多的户外活动一定要控制好现场局面，对可能发生的意外情况要有所准备。控制节奏，有张有弛。舞台上的表演要把握好时间、节奏，因为现场不可能有座位，老年人都是站着，因此一场表演不宜超过一小时，可以演一小时休息半小时，节目可以重复，因为观众是流动的。而且休息时间也是希望消费者购物的时间。另外，节奏的控制也表现在一场表演中，节目的安排也需要掌握技巧，注意节目之间的搭配，单个节目时间不宜过长。时刻关注观众情绪。针对消费者的各种反应及时调整节目安排。

意外情况及时应变。现场可能出现的意外情况很多，比如天气突然变化，个别消费者做反面宣传(不排除同类产品恶意竞争)，老年人突发身体不适等等，都要视情况妥善处理。