第一篇:医德教育和医德考核制度
医德教育和医德考核制度
1、医院必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容来抓。
2、医院必须贯彻执行卫生部颁发的《医务人员医德规范和实施办法》。
3、医院要根据医德规范,结合实际情况,建立医德考核与评价制度,制定具体的、切实可行的医德考核标准及办法,建立医务人员档案。
4、医德考核要自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定期考核与随时考核相结合的办法进行。
5、医务人员的医德考核结果,要作为聘任、任职、提新、晋升以及评优的主要条件之一。
6、医德考核成绩优秀者,应给予表彰和奖励。对医德考核成绩差者的应进行批评教育,对于严重违反医德规范,触犯行政规章及其法律者,应给予相应的处罚。
7、严格执行工作人员十二不准。
附一:工作人员十二不准
1、不准让病人做私事
2、不准索礼受贿
3、不准暗示患者请吃
4、不准开假证明
5、不准开假诊断书
6、不准搭车收费
7、不准乱收费
8、不准收取介绍费
9、不准态度恶劣引起医患争吵(因患者引起除外)
10、不准对病人冷、硬、顶、推、拖
11、不准叫病人(或家属)进行医护操作
12、不准将病人推到院外诊治
优质服务十九点
微笑多一点为人谦虚点行动快一点做事勤一点
嘴巴甜一点待人热情点心更细一点诚恳多一点
热情高一点服务好一点观念新一点借口少一点
礼貌多一点效率高一点技术精一点精神振奋点
脑筋活一点肚量大一点学习苦一点
第二篇:医德教育和医德考核制度
医德教育和医德考核制度
1.医院须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容。
2.医院须认真贯彻执行卫生部发布的《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》。
3.医院要根据医德规范,结合实际情况,建立医德考核与评价制度,制定具体的、切实可行的医德考核标准及办法,建立并不断完善医务人员医德考评制度。
4.医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定期考核与随时考核相结合的办法进行。
5.医务人员的医德考核结果,要作为聘任、任职、提薪、晋升以及评优的重要条件之一。
6.医德考核成绩优秀者,应当给予表彰和奖励;医德考核成绩差者应当进行批评教育;严重违反医德规范,触犯行政规章及法律者,应当给予相应的处罚。
第三篇:融安县中医院医德医风教育和考核制度
融安县中医院医德医风教育和考核制度
1、医院要把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容。
2、认真贯彻执行卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》。
3、医院每半年要对医德医风建设开展情况进行讲评,表扬好人好事,批评不良倾向,各科室每季度要对医务人员进行医德教育1—2次。
4、根据医德规范,结合实际情况,建立医德考核与评价制度,制定具体的、切实可行的医德考核标准及办法,建立医务人员医德档案。
5、医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定时考核与随时考核相结合的办法进行。
6、医务人员的医德考核结果,要作为聘任、任职、提薪、晋升以及年终评优的重要条件之一。
7、医德考核成绩优秀者,应给予表彰和奖励;对医德考核成绩差者,应进行批评教育;对于违反医德规范者,要给予相应的处罚。
融安县中医院加强医德医风建设的措施
为加强医院的科学管理,增强医务人员的服务理念和职业道德,提高服务质量,树立病人第一的思想,特制定医德医风建设措施如下:
(一)制定医德医风建设计划,并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容,与绩效工资挂钩。
(二)定期组织全院职工认真学习医德规范,进行医德医风教育,并注意抓典型,以点带面。
(三)大力提倡四种精神,即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神,积极开展全程优质服务活动,努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工作者。
(四)抓典型树新风,及时总结经验,树立典型,弘扬正气,激励全院职工争创优秀的医务工作者。
融安县中医院医德医风职业道德考核制度
1、医院医德医风小组每年对全院职工医德医风建设情况进行考核。
2、对个人考核由科室作鉴定后交医院医德医风小组存档。
3、如有违反医德医风规定者,科室要如实填报。
4、各科室每季写好医德医风小结1次,以作为每年评先、评优及考核依据。
融安县中医院医德医风考评办法
为贯彻执行医德医风规范及实施计划,搞好医德评价和监督,特制定医德医风考评办法如下:
一、实行院、科两级考核。院级考核由院办负责组织,医务科、护理部共同参加组成考核组,每半年对全院临床和医技科室考核一次,考核情况在科主任会上通报,考核结果与奖金挂钩。各科医德医风评价小组负责对本科室人员进行一次考核,依据医德医风考核标准逐一打分,并将医德教育考试成绩,奖惩情况一并记入医德档案。
二、坚持定期考核与平时考核相结合。医德医风工作,党、政、工、团齐抓共管,做好日常工作,坚持平时检查考核,做好记录。
三、采取多方位、多渠道考核评价。
(一)定期召开座谈会,院每年一次,临床科室每半年一次,及时听取病、陪人意见。并做好记录,定出改进措施。
(二)聘请社会监督员,每年召开一次社会监督员座谈会,由院领导和有关人员参加座谈,听取意见、建议。
(三)每季由院办向各科病人发放《征求意见表》,院办负责
归纳汇总,并及时反馈到有关科室和领导。突出的问题依据医德医风制度作出处理。
(四)医院设置意见箱和监督电话,科设立意见簿。
四、院办每月将各渠道反映的情况汇总,进行综合分析,向科主任通报。
五、将医德医风考核成绩纳入全院综合目标责任制,评分结果与奖金挂钩,并按照医德医风奖惩办法进行表彰或惩处。附一:医德医风考核办法
1、医德医风的考核实行双百分制的量化打分法。医德、医风各占100分。
2、凡参加考评人员,均应填写医德医风考评表,总结自己医德医风情况,再填考评要素表,自我衡量打分。
3、所在科室,根据参加考评人员的自我总结和考评要素表,经群众评议后,用简明语言概括出被评职工医德医风实况,综合衡量用优、良、一般、差定等,所在科室签出审查意见后,交院里审核。
4、行政公勤人员重点考评工作态度、实绩、作风,也用优、良、一般、差定等,考评条件可参考医德医风考核条件。
5、凡一年两次被定为一般或一次被定为差的人员,年终不能评为先进。
6、一年中科室如有百分之十的人被定为差,取消科室年终评先进的资格。
7、所得总分在180分以上者为优,160—170分为良,140—159分为一般,139分以下为差。
8、考核每年1—2次,由院办组织。无故不参加季度医德医风考核者,不予评先进,不予晋升。
9、弄虚作假,包庇纵容,骗取荣誉的,一经发现查实,取消被骗取的荣誉称号,并在职工大会上公布。
附二:医德考核内容和量化评分标准(总分100分)
1、救死扶伤。实行社会主义人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除痛苦,做出突出成绩,经医院和上级肯定和
表扬的,得20分。
2、尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都一视同仁。做到得10分。
3、文明礼貌服务。举止端庄,着装整齐,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。做到得15分。
4、廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私,做到得15分。
5、为病人保守医密。实行保护性医疗,不泄露病人隐私。做到得10分。
6、互学互尊,团结协作。正确处理同行同事和科际间的关系。做到得10分。
7、严谨求实,奋发进取,钻研技术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平,推广新技术、开展新项目已见成效的。得20分。
以上各条,哪条未做到者,该条不得分。部分做到按比例扣分。
8、拾金不昧,拒贿、检举他人有功者,一次可在总分外加10分。
9、受到病人指名文字表扬的个人,每次可在总分外加5分;文字表扬科室集体的,该集体成员每人每次可在总分外加1分。附
三、医风的考核内容和评分标准(总分100分)
1、严禁违背首诊医生负责制;该收治的病员不积极收治,互相扒诿和“踢皮球”。无违犯得10分,违犯一次扣15分。
2、严禁徇私情,看“人情病”,开“人情方”,“人情假”。无违犯得10分,违犯一次扣15分。
3、严禁借病员之名,为自己和他人开药、搭药,或克扣病员药物。无违犯得10分,违犯一次扣10分。漏发药、发错药、漏打针、打错针,未造成不良后果的,一次扣一分。
4、严禁违背保护性医疗制度,恐吓病员或家属,斥责辱骂病员(家属)和与病员(家属)争吵。无违犯得10分,违犯一次扣15分。
5、严禁叫病人(陪伴)和有工作关系的其他人为自己干私活,购买紧缺商品。无违犯得10分,违犯一次扣15分。
6、严禁利用工作之便,弄虚作假,不讲原则,出具假证明或乘人之危索取财物。无违犯得10分,违犯一次扣20分。
7、严禁无视病员痛苦,争抢病员身上副产物,失去抢救时机,或在病员身上练技术、作实验。无违犯得10分,违者一次扣15分。
8、严禁违背国家价格政策,忽视社会效益,巧立名目,乱收各种费用或截留医院应收款。无违犯得10分,违扣20分。
9、严禁在小药柜拿药自用或家属服用,或把科室剩余药品私分、变价,占公家便宜。无违犯得10分,违犯一次扣20分。
10、严禁不经医院批准外出行医(包括给外单位作集体体检),招摇撞骗。无违犯得10分,违犯者扣20分,并退出全部款项。
11、严禁借机或乘人之危,侮辱女病员。违犯此条,医德医风为差属单项否决。情节严重者,交有关司法部门处理。
12、严禁在购买药品、器械或其他经济活动中,个人索要或接受回扣。发现一次即全年视为差,情节严重者按有关政策处理。
13、发生等级医疗责任事故或重大医疗差错造成后果。影响较大的,本视为差。
14、本文未作具体规定,但又需作出适当处理的,参照医院有关制度和规定,酌情扣分和降等。
以上各条医德医风考核内容,全院职工均应模范执行,互相监督。
融安县中医院医德医风奖罚制度
为加强我院社会主义精神文明建设,进一步提高医务人员的职业道德素质,以病人为中心,改善和提高医疗服务质量,全心全意为人民服务,特制定医院医德医风建设的奖惩制度。
一、各科室必须把医德医风建设和文明规范服务作为科室管理的重要内容,并作为衡量科室工作质量的重要标准。
二、把医德医风规范作为我院工作人员在日常工作中的行为准则,建立医德医风个人档案,每年进行1—2次医德医风考评。
三、对医务人员医德医风考核的结果,作为应聘、进修、晋级及评先、考核的首要条件。
四、对严格遵守医德医风规范、职业道德高尚的医务工作者给予表彰和奖励。
1、收到表扬信、感谢信、锦旗一次奖励30元。
2、受到县级新闻单位表扬的,每次奖励50元。地区级新闻单位表扬的,每次奖励100元。
省级新闻单位表扬的,每次奖励200元。
国家级新闻单位表扬的,每次奖励300元。
五、对严重违反医德规范的,视情节分别给予处分及经济制裁:
1、凡有暗示、索要病人或家属“红包”行为,经查证落实,并视情节给予当事者降职、降级、解聘扣罚劳务费的处理,并通报全院。
2、凡违反医德医风规范、服务态度差,造成不良影响而受到举报投诉者,按《融安县中医院处理病人投诉方案》处理。
3、来信来访投诉批评,经查证落实,每次扣劳务费20元,新闻媒介见报批评或声、像批评,每次扣劳务费300元。
本奖惩未尽事项,按我院行政管理细则执行。
第四篇:医德
中国古代优秀医德及其启示
摘要:我国是一个具有传统优秀医德的文明古国,在我国传统优秀医德的继承和发展具有必要性。我国古代医者在医疗实践过程中形成了许多优秀的医德传统,包括仁爱救人,重义轻利,平等待人,尊重同行,医术精湛等思想。然而,在市场经济条件下,利益多元化,出现许多医德医风问题,医德建设面临困境,并且当代医学生对医德的认识不够,医学生的医德状况堪忧。因此,本文将通过对古代优秀医德的简述提出思考并总结出其能带给当代大学生的启示。
关键词:中国传统优秀医德;医学生;启示
我国古代的医家在医疗实践中形成了许多优秀的医德传统,其中行为举止端正,讲究礼貌习俗,不分尊卑贵贱,病人一律平等是其中重要的方面,医德医风已成为全社会普遍关注的焦点,特殊职业要求医务工作者应具有高尚的医德。作为新时代的医学生,不仅要熟识中国古代传统优秀医德,更需要铭记于心并将其传承发扬光大。因此,本文将通过对中国传统优秀医德的论述,提出自己的思考,以及它带给我们医学生的启示。传统医德内涵
1.1 济世活人的仁爱观
“仁”是儒家伦理思想的核心,包含着尊重人、爱护人、同情人、帮助人的人道主义内容。在儒家思想的影响下“仁爱为怀,济世活人”成为中国传统医德的核心思想和基本原则。在古代中国,医学被称为“仁术”,医者应为“仁爱之士”。古人认为“人”和“生命”有着至关重大的价值。《黄帝内经》指出:“天覆地载,万物悉备,莫贵于人。”唐代名医孙思邈把自己的著作命名为《千金方》意即“人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此”。他还提出做一个医生对病人必须要有“大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦。”的志向。
1.2 术求精绝的敬业观
在传统医德中,敬业表现为“术求精绝”,医术精湛是体现医德的前提,要想济世救人必须具有高超的医术。为此,必须涉猎群书,刻苦钻研。《内经》中提出,学医的人必须“上知天文,下知地理,中知人事”。东汉著名医学家张仲景强调“勤求古训,博采众方。”认为自己绝非生而知之者,必须通过后天的勤学苦练来掌握方术。孙思邈强调医学是至精至微之事,不能以至粗至浅的态度去对待。“故学者必须博极医源,精勤不倦,不得道听途说,而言医道已了,深自误哉。”因此,要想成为良医,必须博览群书,精通道艺。
1.3 普同一等的平等观
在等级森严、超奉权贵、卑视贫贱的封建社会中,不少医家都以不分贵贱、一视同仁作为自己的行医准则。孙思邈就要求医生做到:“若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍媸,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲之想。”明代医家龚廷贤在《万病回春》中再三强调“贫富虽殊,药施无二。”并批评当时社会那种重富轻贫的风气说:“今世之医,每于富者用心,贫者忽略,此固医者之恒情,殆非仁术也。以余论之,医乃生死所寄,责任匪轻,岂可因贫富而我为厚薄哉!”明代陈实功对贫苦患者尤其关怀,提出对贫难者,当量力微赠,方为仁术。
1.4 不惟名利的义务观
历代不少医家在其医著中都谈到医生应把治病作为份内的事,不应多取报酬,不要病家赠礼;如遇贫困病人,不但不要报酬,而且要解囊相助。古代医家认为,一个负有“救人”、“活命”责任的医生,必须志存救济,不为名利。东汉名医张仲景强调医生必须要多为患者着想,他在《伤寒杂病论》序言中批评当时社会上热衷于功名利禄的那些人,反对“竟逐荣势,企踵权豪,孜孜汲汲,唯名利是务”。孙思邈在《大医精诚》中指出:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求”,“医人不得恃己所长,专心经略财物,但作救苦之心。”
1.5 同道互尊的医际观
医生应当怎样看待自己,怎样对待同行?这是一个十分重要的问题。孙思邈曾经明确指出医生高谈阔论,自我吹嘘,诽谤诸医,打击别人抬高自己,骄横傲慢,趾高气扬,偶然治好一个病人,便狂妄地把自己封为天下无双的高手,这种处事做人的态度,其本身就等于患上了可能导致生命危险的膏盲之疾。陈实功在《外科正宗·医家十要》中也说:“凡乡井同道之士,不可生轻侮傲慢之心,切要谦和谨慎。年尊者,恭敬之;有学者,师事之;骄傲者,逊让之;不及者,荐拔之。如此自无谤怨,信和为贵也。”在这里陈实功不仅论述了医德,而且也论述了如何正确处理医患关系的准则。对传统医德的思考及其启示
我国传统医德内容丰富 ,由于受时代的限制 ,虽然存在着一些缺陷和不足 ,但在塑造中国医家高尚医德和中华民族的优良品质方面起着重大的作用 ,培养了许多大医 ,为我们留下了许多宝贵的精神财富,中国传统医德在历史发展过程中 ,对中国从医者有很大的约束性和规范性 ,古代之所以出现了那么多具有高尚医德的大医 ,就是受中国传统医德的影响。医务工作者把仁爱救人 ,赤诚济世作为道德自律的标准 ,在医疗实践中 ,就能做到治病救人 ,救死扶伤 ,尊重生命 ,敬畏生命 ,否则就会受到良心和道德的谴责。
道德最大的特点是它的继承性 ,作为治病救人的医者就应该比一般人有更高尚的品德。要做到这一点 ,首先就需要从我们医学生做起 ,我们需要接受医德教育 ,尤其是凝聚了中国传统文化精华的传统医德教育 ,使我们医学生能够从严要求自己 ,为将来从业打下良好的技术和道德基础。
此外我们医学生还得做到精勤不倦 ,博学多识、实事求是 ,反对迷信、秘方公开 ,医术传人、尊重同道 ,谦和不矜、普同一等 ,一视同仁、淡泊名利 ,廉洁行医。这些思想不仅是古代对从医者严格要求 ,在今天依然有它的现实意义。我们除了具备这些传统的美德外 ,还必须培养勇于创新 ,一切从病人的利益出发 ,为消灭严重危害人民健康的疾病 ,敢于攻关 ,不怕失败。特别是当代科学技术 ,各学科相互渗透与综合发展 ,要取得重大的成果 ,必须通过多学科的通力合作 ,谦虚诚恳 ,尊重他人的道德素养 ,才能取得更好的成绩。
西安交通大学附属医院医生孟绍菁,她选择了终生为医的道路,也就从此选择了只求奉献不求索取的人生之途。在医院里,大家都知道孟教授是出了名的“工作狂”。一年365天,不论刮风下雨,不论白天黑夜,只要有手术,孟教授是随叫随到,决不耽误丝毫。由于工作繁忙,孟教授每天中午都延时下班,因回家晚没有现成的饭菜,他就常在病区要盒饭对付。她把全部的精力都放在了病人身上。同事们清晰地记得,一次,为抢救一名急腹症患者,孟教授在手术台前紧张工作了整整一个通宵,直到 黎明,她才从手术台上下来。就在她喘息片刻,刚脱下工作服就要离开时,又送来了一批急诊病人。孟教授见状二话没说,又换上手术服,毫不迟疑地再次回到了手术台前。这一站,又是二十多个小时过去了,不知不觉中竟迎来又一个黎明!病人转危为安了,孟教授却累得晕倒在急诊室里,在场的年轻大夫和实习学生们目睹这一幕,一齐上前扶着孟教授连声呼唤„„
古人云:“德成而先,艺成而后”“艺也者,德之精华也”,以吾观之,无德不成人,何以成医?无艺不成医,何以救人?德之深者,必以术造其德;术之精者,必以德固起术。再参照孟大夫全心全意为病人的感人事迹,我们可以看出医术医德自成一体,相辅相成,只有把二者有机结合在一起,才能开创医疗事业美好的明天。
参考文献: [ 1 ]《黄帝内经》
[ 2 ] 唐· 孙思邈 《千金要方序》
[ 3 ]唐· 孙思邈 《千金要方大医精诚》
[ 4 ]明· 龚廷贤 《万病回春》
[ 5 ] 张仲景《伤寒杂病论》 [ 6 ]徐廷祚 《医粹精言》
[ 7 ] 陈实功《外科正宗·医家十要》
第五篇:职工思想政治工作和医德医风教育
职工思想政治工作和医德医风教育《实施方案》
各支部、科室:
为学习贯彻党的十七大精神和落实医药卫生体制改革的目标、任务、政策、措施,进一步加强医德医风建设,提高我院医务人员整体素质,激励和调动全院职工的积极性,构建和谐医患关系,加快卫生诚信体系建设,推动我院医德医风和各项事业科学发展,更好地为人民健康服务。结合医院实际情况,现制定实施方案如下:
一、充分认识加强职工思想政治工作和医德医风教育的重要意义
医疗卫生事业是造福人民的事业,加强医务人员的医德医风建设,关系到人民群众的切身利益,关系到党的卫生工作方针的贯彻落实,关系到千家万户的幸福安康,关系到党和政府在人民群众中的形象。从政治和全局的高度,深刻认识加强医德医风建设的极端重要性和紧迫性。进一步增强责任意识、忧患意识,牢记党和人民的嘱托,恪守全心全意为人民健康服务的宗旨,以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神,从自身做起,齐心协力加强医德医风建设,促进社会和谐发展和我院工作的健康持续建设。
二、成立医院职工思想政治工作和医德医风教育领导小组 组长:高明兰 李保
副组长:蔡庆红仵施政朱利军葛秀春
领导组下设办公室:
办公室主任:蔡庆红(兼)
成员:各科室主任
三、教育安排
1.学习培训:采取集中学习、科室主任宣讲、个人自学、座谈会讨论和专题学习等多种形式,组织医务人员学习党的十七大报告、学习职业道德、医学伦理、人文素养、正反两方面典型等的材料。采取警示教育、设立宣传栏、简报、医院网站等学习活动载体,营造教育活动的良好氛围。集中学习的时间不少于20个小时,个人自学,每人要撰写一篇不少于2000字的心得体会,要立足本科室工作实际,统筹安排学习和工作,提高参学率,确保学习时间和成效。
2.专题研讨。各科室组织医护人员开展专题研讨。紧密联系本科室的职能和特点,以科学发展观,构建和谐医患关系,弘扬白求恩精神,践行社会主义荣辱观为重点,结合本科室实际选择相应的专题进行座谈讨论。
3.树立本科室医德医风先进典型,弘扬正气。职工的学习教育活动要与深入开展的创先争优活动相结合,树立先进典型,让先进典型引路,用身边的人和事教育职工,营造人人学习先进、赶超先进、争当先进的良好氛围。
四、具体要求
1.加强领导,建立责任制。各支部、科室主任要认真负责的做好所属支部和科室教育活动,要做到有组织,有活动,有效果。
2.建立督查制度。院党委、纪委将定期组织督查指导支部和科室开展职工思想政治教育和医德医风教育情况,交流好的经验、做法。各支部要切实负起责任,经常对各科室开展集中教育活动进行检查。
3.建立群众监督评价制度。广泛听取群众意见,主动接受群众监督。同时要对医务人员满意度进行抽查,对群众意见大,问题解决不好的科室要给予批评并督促整改。
5.教育成果应用。医德医风教育纳入科室和职工评先评优考核,对考核不合格的科室和个人实行一票否决。
二0一一年一月二十日