有关扫楼活动详解

第一篇：有关扫楼活动详解

有关扫楼活动详解

亲们，这次是一次勾搭学弟学妹的好机会，大家都打起精神打扮打扮，不要太过僵硬的推销宣传，会引起反感，要以为学弟学妹们有关学生工作和大学生活方面答疑解惑做为主题，告诉他们我们文化艺术部这个大家庭是格外欢乐有趣充满帅哥美女的组织~

在扫楼之前我可能要给每个小组发一下宣传单和进围合用的批条复印件，所以大家尽可能在六点半左右在华联门口集合，宣传单大概一个大寝一张，有已经心动乐了的呢，可以多发一张给他们些鼓励。

有事联系，综合事务中心，李娴都：***

希望大家的努力可以为让咱们文化艺术部繁荣壮大添丁进口~

第二篇：扫楼心得

今天上午进行了扫楼活动，2个多小时的时间扫了3栋写字楼，这是我第一次接触到扫楼实践活动，早上出发前先分配了小组的扫楼区域，我们虎之翼的团队区域为：金江大厦、天马国际商务酒店、辰隆大厦、华润国际商务大厦，奉行进去深度接触和进不去带回信息的原则开始了我们的扫楼活动。我们组成员新人较多，所以暂由老队员带领学习一下，2、3人一组边扫变学习，后来熟悉之后，队员们可以单独行动了，效率也提高了不少。扫楼遇到很多问题，我们区域在高新区，很多写字楼层还没有入住企业，还有的一层就一公司，还有谈话以后不给信息的····总结一下经验：

1、学会初步判断办公室是否使用；

2、抓住任何商机，电梯的，楼层间的的人员；

3、进入写字楼后先关注索引；

4、学会同门卫的周旋；

5、进入办公室初步判断主管人员；

6、多角度谈话，了解客户信息；

7、封闭式和开放式相结合引导客户；

8、注重维护老客户。

下午进行的是电话营销，学习到了很多电话营销的技巧和礼仪，电话营销实战环节更是深入体会了电话营销，学习到了电话营销的相关注意事项，电话营销总结：

1、产品资料准备好，客户信息、笔本子准备好；

2、多打，形成习惯，战胜自我； 3微笑服务，心态调整；

4、要理清思路，称呼得当，满足客户虚荣心；

5、礼貌用语，贯穿始终；

6、开门见山，争取上门机会或送资料；

7、旁敲侧击了解客户信息；

8、目的明确，以不变应万变；

9、电话质量，最好用座机；

10、注意自我调节。

晚上的企业业务流程的介绍，让我对企业有了深入的了解，可以更好的全方位的了解企业。今天的学习收获还是蛮多的，感觉有点累，时间很紧张，未来两天中希望学到更多的营销知识和技巧

第三篇：家居活动扫楼推广培训

一、前期培训内容：

一听：是否有装修声音

二看：看楼盘是新房还是旧房（新楼房需要家具，旧楼房需要置换家具）；

看阳台是否正在装修； 看房间是否挂有窗帘； 看是否有进出的装修工人； 看是否有送家具的厂家；

看是否有凉晒衣物；进入后看《施工许可证》或《装修许可证》上业主的资料。

三询问：问保安是否有装修户；并了解总户数及入住情况

问物业是否有装修户，装修户数量有多少，是否可以在小区内做驻点广告宣传或是挂横幅、是否有意向合作透露客户信息 问进出业主或熟人是否装修，家具是否置定

问装修公司里面装修户有多少？是否有意向合作透露客户信息

二、销售人员之基本素质

1、自信——对自己要自信、对公司要自信、对产品要自信

2、态度——态度和能力在成功的比例中哪个更重要，答案是一样重要，能力不足可以培养教育，态度不行一定要除掉

3、下定决心——（大量的行动）写下参战承诺书

4、产品专家——（介绍活动的专家）只有专家才是真正的赢家

三、小区业务中如何与小区保安，物业沟通（如何进入小区）

方法1：直接进入法

如：我是腾讯家居网的、我是七夕家装节项目组的、我是**品牌的 家居顾问等直接表明身份的方法

方法2：间接进入法

如：我是小区X栋XX号XXX的朋友（哥哥，妹妹等）

我是来小区看房的，我想到XX栋XX户型看看

方法3：通过第三方人员介绍进入

如：1）通过买过家具的业主的回访的方式

2）通过跟随内部人员进入的方式 3）通过假借与小区物业合作的方式

注意事项：

1．每人准备一个公文包，背包、挎包更好，切忌带透明塑料袋或环保袋。

2．穿着要大方得体，切忌奇装异服。女的最好不要穿高跟鞋，容易伤到脚。

3．进小区不要聚集扎堆，容易暴露目标。留意小区内监控摄像。

4．推广物料进到小区楼层后再拿出来。

5．被保安或物业管理人员发现，不要与其发生正面冲突，尽量大事化小、小事化了。

三、小区业务中如何与客户、装修人员沟通

1、与客户接触的开场白： 直入主题法：

方法一（普遍方法）：您好！这位大哥/老板/XX先生/XX总，（点头，微笑）我是腾讯家居网的，今天来了是有个很好的消息带给您，简短的占用您几分钟可以吗？我们腾讯家居携手34知名厂家，在8月2日将举办一场大型的“七夕一起装修爱”的建材家居抢购会。惊天巨惠，让您见证低价，并且我们活动现场还将会有买家具减现金、抽取黄金豪礼、0元秒杀抢购、畅销精品特供等优惠环节，您只需凭借这张v卡就可以参与到我们这些活动环节当中，并且进店就有精美礼品相送，数量有限，多来多送。2号活动现场我们还特意邀请众多明星为我们助阵，到时欢迎您的光临哦。

方法二(有针对性的，女性，家中房子装修豪华漂亮)：大姐/老板/美女/XX女士，您家房子好大哟？我参观一下可以吗？看这吊顶，您这个房子是欧式风格吗？您的房子是装修公司给您装的吧？您真厉害哟，这么年轻就买了这么漂亮的大房子！真羡慕您哟！„„„„（问开放式问题）

方法三（以产品专家的方式进行介绍）：您好，我是XX家具公司的家居顾问，那我来帮你看看好吗？

3、如何处理顾客的抗拒（异议）：

1）我不感兴趣 ：是、是、是很多事情都是从不感兴趣到感兴趣，两个人谈恋

爱不也是从不认识到认识再到相亲相爱的，对吗？

2）我没时间（我现在很忙）：我知到您很忙，您忙的目的也是为了让您的家人，您的生活过得更舒心，更幸福，您说对吗？

3）不需要：我知道您不需要那些对您没有太大价值的活动，而对您和您的家人

有帮助的，有价值的，能让您的家人生活更健康更时尚的活动，一定是需要 的，对吗？

4）到时候再说吧：您看您这么忙，时间这么宝贵，提前选好产品定下来，便于

您更好的安排工作啊。

5）出差：看来您的事业发展得很好哟，那祝您出差愉快，等您出差回来，我们再约个时间去拜访您好吗？

6）你不要和我说了，我不会去的：是这样的！XX总如果说您有一个很好的产品，也是您朋友非常喜欢的，可是您朋友们没用过，您会不会因为他不了解，您就放弃呢？相信您不会的，那我也是不会的，您现在可能不理解我，会烦我，那是您还不了解，等您了解了，您一定会感谢我，请我吃饭的，呵呵。

7）以后有需要再和你们联系：我理解您的想法，活动我想您永远都不会需要，让您的家人更舒适，更时尚的生活，我想您一定是时时都需要的。

8）你们的东西贵不贵，多少钱：是这样的，我们公司是国际连锁品牌，品种丰富，价位也是从XX到XXX元不等。

9）这样的活动太多了：是，是，是，现在这样的活动是多，可重要的是您要看活动真正给到您的实惠在哪，还有力度有多大。本次活动规模空前，价格史无前例。

10）太远了：XX总，假如您过来有一百万，让您的家人生活得更好，更幸福，您会不会来呢？我想您的答案是肯定的，可见，不是路程的问题，而是价值的问题，您说对吧？

2、与装修工人接触的开场白 工作人员（女）：

（1）亲和力

如：“您好！/上午好/下午好！可以进来参观一下吗？（可以）

（2）赞美

如：“哇！这房子装修得够水准呀!”

“您的手艺可真好！到时我家装修就找您！”

（3）拉家常、聊天

如：您是哪里人啊？

原来我们还是老乡啊！

这时就可以讲明自己的来意，请求装修师傅把业主的电话告诉你。然后把DM单页交给师傅，请他帮忙转交！如果装修师傅不知道或不愿意留业主的电话，就记录好所在房子的房号，单元号。最好留下装修师傅的电话，便于后期跟踪沟通。

工作人员（男）：

1、发烟（吃人的嘴软，拿人的手短。先让对方欠你的）

2、拉家常、聊天

当装修师傅接受你的时候，这时就可以讲明自己的来意，请求装修师傅把业主的电话告诉你。然后把DM单页交给师傅，请他帮忙转交！如果装修师傅不知道或不愿意留业主的电话，就记录好所在房子的房号，单元号。最好留下装修师傅的电话，便于后期跟踪沟通

客： 价格怎么样啊？

导： 我们活动当天所有商品价格都非常优惠，保证是是本品牌全年最低价。客： 位置在哪里呀？ 导： 无锡市太湖博览中心 客： 到底多便宜？

导： 具体价格还没有定下来，但一定是全年最低价。客： 有些什么家具啊？

导： 活动期间我们会有34个中国最知名的品牌建材在博览中心进行展示，款式繁多，风格各异。

客： 好的，到时有时间的话我会去的。

导： 好的，谢谢您的支持，在这里温馨提示一下您，本次活动您只需凭借这张V卡入场，就可享受我们全场所有的优惠活动环节，所以请带好这张V卡，另外我们会根据您的V卡编号为您准备一份精美的礼品，而且还可以参加我们的买家具减现金、抽取黄金豪礼、0元秒杀抢购、畅销精品特供等活动，在这里需要登记一下您的信息，请问您的电话是多少？ 客： 你们都有些什么奖啊？

导： 我们活动的奖品非常丰富，有彩电、洗衣机等，更有黄金礼品相送，只要您来，还会有更多精美礼品等着您，到时您过来就知道了，绝对是超值优惠。

3、注意事项

1、点头，微笑，（主动与人打招呼）；

2、懂得赞美，随时随地赞美别人；（无论是谁都喜欢听赞美自己的话语）

3、不断的认同和肯定对方（顾客就是上帝，但不能被上帝牵着鼻子走）；

4、听弦外之音；（通过自己不断的对顾客技巧性的发问，从中得到一些信息反馈）

5、使用大量的顾客见证（单位，名人，事实，图片）

6、发问的技巧（从中听出弦外之音，如有没有购买家具的需求等等，便于长期跟踪）

7、转介绍（如顾客有亲朋好友有家具购买需求的，请帮忙及时转介绍）

四、最后送给大家一段话：

微笑多一点，嘴巴甜一点，报怨少一点，心态好一点，行动快一点。

第四篇：XX楼盘扫楼工作总结

XX楼盘扫楼工作总结

一、楼盘概况：

二、扫楼工作部署

三、扫楼工作结果

四、得失分析

1、前期安排部署是否合理

2、工作方式、技巧

3、员工工作状态

4、公司促销政策反馈

5、客户反映最多问题

5、本次扫楼做的比较好的地方：

6、需要公司支持

7、其他：

五、以后相关工作建议

第五篇：装修业务员扫楼计划

装修业务员扫楼计划

一、全市楼盘大搜索

在前面我们分析过家装行业的特点，家装行业是一个客户群体十分有限的行业，并不象日用品行业那样，每个人都是我们的客户，只有那些已经买房或即将打算买房的客户才算是我们的准客户，所以我们应该到那些有新房的小区去寻找客户。

现代城市都变得越来越大，楼盘也越开发越多，作为一个想在家装行业有大发展的业务员，是不是对城市的所有新小区都了然于心呢？每个小区具体的分房时间又是哪一天呢？哪些小区是高档小区，哪些小区是安置房小区呢？哪些小区客户数量比较大，哪些小区房屋数量比较少呢？作为业务员，要对这些信息进行全面了解。

有些业务员只顾埋头跑业务，结果信息总是比别人慢一拍，或者别人已经对该小区做好了大量的准备工作你才去，或者该小区已经分房好几天了，你都不知道。要想在业务上有所成就，就应该在第一步也就是信息上比别人了解更早更全面更具体。所以，我奉劝想做家装业务的朋友，第一步就是自己亲自去对市内的楼盘做一个全面的了解，不能依赖别人的资讯，而是一定要自己亲自去调查，取得第一手的资料。

二、楼盘搜索的方法

1、按区搜索：首先将市内的楼盘分成几个区，然后一个区一个区地搜索，这样避免楼盘搜索的遗漏，也节省时间和体力。

2、每个区按照一定方向进行搜索，比如从南向北搜索，沿着主大街步步推进。

3、交通工具最好选用电动车或自行车，这样便于行动。

4、每个小区要调查了解下面各项信息：地理位置、交通路线、小区名称、楼盘栋数、楼盘户数、房屋起价、均价、户型数量、户型面积种类、有无团购房、是否单位盖房、开发商名称、物业公司名称、交房日期、验房日期、室内构造、室内配置……

5、最好在调查楼盘的同时，将各种户型图都画出来，以便于今后与业主开展更有效的沟通，不会画户型图就进行一翻练习，争取能量一部分户型，取得户型的真实数据。

6、在了解信息的方法上，可以化装成业主到售楼处去了解，也可以业务经理身份，佯装与开发商谈业务，从开发商那里可以了解前期相当全面的信息，比如该小区将由哪家物业公司服务，以便于今后与物业公司合作。同时，也可以向建筑工人、保安等人打听消息。重要的是自己应该到小区里具体地看一看，不能光在小区外面看一看走马观花就算了。

7、每天回来以后要对当天调查的信息进行整理，以免时间长了就忘记了。

三、制作自己的楼盘图表

通过自己详细地调查，业务员就对市内所有楼盘有了全面的认识，从而树立起对做业务的信心，因为你了解到的楼盘数量是如此之大，这些都是准备好的蛋糕等你去切呢，如果自己不去调查，而对别人提供的信息还存有怀疑，就不会产生自信心。所以，一定要不辞辛苦亲自去调查。调查回来以后，与同事进行一下交换，看你的调查是否还有遗漏之处。然后将这些信息，做成自己的楼盘图或楼盘表，按照小区交房的时间，每个月做一张表或图，这样，整个城市的家装就都在你的掌握之中了。今后在做业务过程中，要充分发挥调查信息所得来的作用，提前开始行动，相信你的业务一定会做得很好，不再象过去那样，心里没有方向感。