第一篇:三星的会议制度
三星的会议制度德鲁克在《卓有成效的管理者》里面说:凡是会议过多,一定是管理出了问题,会议营运管理能体现一家公司的管理水平。九十年代三星崛起,李健熙发起“三星会议文化改良”,建立良好的会议文化,摒弃官僚作风。
一、凡是开会,必有准备
在三星,“永远不开没有准备的会议,会议的最大成本是时间成本,会议没有结果就是对公司的犯罪,没有准备的会议就等于是一场谋杀”。所以,在三星重大的会议有事前检查制度,“没有准备好的会议必须取消”。与会人员要提前看材料并做好准备,不能进了会议室才开始思考。
二、凡是会议,必有主题
在三星,“开会必须有明确的会议目的,在会议准备的PPT前三页PPT必须显示会议主题”。没有主题和流程的会议,就好比让大家来喝茶聊天,浪费大家的生命。会议的主题,要事先通知与会人员。
三、凡是会议,必有纪律
在三星,每次会议都会设一名“纪律检查官”(一般由主持人担任)。在会议前宣布会议纪律,对于迟到要处罚,对于会议上不按流程要提醒,对于发言带情绪要提醒,对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚,对于会议上发恶劣脾气和攻击他人的行为要处罚。
四,凡是会议,必有议程
在会议之前明确会议议程,会议运营人员要在会前把会议议程书面发给参加会议人员,使他们能了解会议的目的、时间、内容,使他们有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作,每一项讨论必须控制时间,不能海阔天空,泛泛而谈。丘吉尔说:给我五分钟发言,我要提前一个星期准备;给我十分钟发言,我要提前两天准备;给我一个小时发言,我就可以不用准备。
五、凡是会议,必有结果
开会的目的是解决问题,会议如果没有达成结果,将是对大家时间的浪费。所以,每一个与会人员都要参与到议程中来,会议监督官有权打断那些偏离会议主题的冗长发言,会议时间最好控制在1.5-2小时以内,太长的会议会超过人的疲劳限度。会议主持人要设置时间提醒。会议决议要形成记录,并当场宣读出来确认。没有确认的结论,可以另外再讨论。达成决议并确认的结论,马上进入执行程序。
六、凡是开会,必有训练
在三星,“培训是节约时间成本的投资”,让员工快速成长,培养员工,让员工减少犯错,提高技能,这一切,从本质上来说也就是提高了时间价值。在三星,有专门针对如何开会的培训,对每个层级的员工都有足够的会议训练,训练内容:如何开会、如何主持、如何记录、如何追踪、如何对待会议上的分歧、如何会场汇报等,通过这些必要的会议训练,让会议变得高效。
会议难免有意见不一或争论,如果处理不好,就会影响会议效果,适当注意一些艺术和技巧,就可以化险为夷。例如要尽量做到会议上公开表扬,私底下批评;在会议上就事论事,对事不对人;争论时要尊重别人,不可恶意批评别人;对他人的意见如果表示赞同就公开表示你的称赞;对意见不同者也要注意措辞,不要伤了别人自尊;不可恶意批评他人,不要伤了别人自尊,特别是有上级人员参加时更要注意,不能为了表现自己而贬低别人。有时候要采取民主集中模式,开放心胸,容纳意见,不要被自己先前的立场所左右;不要将你的结论强加于人。如果要公布的是既定政策、决定,就要在事前说明不容讨论,需要与会人员讨论的一定不能是既定决议。
七、凡是开会,必须守时 设定时间,准时开会,准时结束。准时开会,准时结束,其实也是尊重别人的时间。开会一定要准时,并要求对每一个议程设定大致的时间限制,一个议题不能讨论过久,如不能得出结论,可暂时放一下避免影响其他议题,如果某个议题必
须要有结论,会前要通知与会人员。
八、凡是开会,必有记录
要有准确完整的会议记录,每次会议要形成决议,各项决议要有具体的执行人员及完成时限,如果此项决议需要多方资源,一定要在会议记录中明确说明,避免会后互相推诿,影响决议完成。有些管理人员经常犯的错误就是会议没有形成决议,导致会议的作用没有体现出来,更让一些管理人员误认为开会没有意义,直接影响其不想主持会议或者参加会议。
九、凡是会后,必有追踪
“散会不追踪,开会一场空”,加强稽核检查,建立会议事后追踪程序,会议的每一项决议都要有跟踪、稽核检查,如有意外可及时发现适时调整,确保每项会议决议都能够完成。
十、会议公式
开会+不落实=0
布置工作+不检查=0
抓住不落实的事+追究不落实的人=落实
十一、高效会议原则
凡是会议必有主题;凡是主题必有议程;凡是议程必有决议;凡是决议必有跟踪;凡是跟踪必有结果;凡是结果必有责任;凡是责任必有奖惩;凡是奖惩必须透明。
第二篇:三星品高制度
三星品高装饰公司日常制度
第一章 入职指引第节
第一节 入职与试用
一 用人原则:重选拔、重潜质、重晶德。
二 招聘条件:同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神相聘条件合格的应聘者应具备应聘岗位所變求的年龄22岁以上学历高中或中专以上文化水平
第二节考勤管理
一 工作时间公司每周工作六天,员工每日正常工作时间为8小时。其中,周二至周日:上午,9:00-12:00下午:14:00—18:00为工作时间 中午:12: 00一14:00为午餐。休息日为周一,全体员工休息,前台自行安排 二 考勤
1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自签到(午休不签到),不得代替他人签到,发现代替签到的,本人及被代替人员均扣除当天台额工资。
(1)迟到:应到时间后按每分钟扣款,每分钟2元,1小时扣60元,1小时以上的提竹请假,否则技旷工半天处理。提前下班按每分钟扣款,每分钟扣款2元,0.3小时扣款30元,超过30分钟的提前请假,否则按旷工半天处理。
(2)月内迟到、早退累计达5次者,除每次罚款外,月末再扣除月工资的5%;累计达5次以上10次以下者,除每次罚款外,月末再扣除月工资的10%;累计达10次以上者,除每次罚款外,月木扣除月工贷的15%。旷工1天者,扣日平均工资的双信1资;广工半天,扣日平均工资1天的工资,每月累计旷工3天者,视为自动离职处理,公司予以除名。
2、病假和事假的规定
(1)病假:a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补假条、县级以上医吭就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。
(2)事假:紧急突发事故可由自己告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权贵领导核准,报入事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
3、考勤记录及检查
(1)考勤负责人 需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。
(2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。
(3)对于在考勤中弄虚作假者经发现,给予200元以上罚款,情节严重者作辞退处理。
3、出差规定:
(1)员工出差前填好《出差中请单》呈权责领导批准后,报人事部门各案,否则按事假进行考勤。
(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差中请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。(3)请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上必须由总经理批准。
(4)出差费用的报销标准,详见财务制度。
4、加班规定:(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤签到时间为准,统一《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。
(2)公司内临时工、使识人员,部门主管含)以上管理人员不计鲜加研费。第三节人事异动 一 调动管理
1、由调入部门填写《员工内部调动通如单》,由调出及调入部门负责人双方同 意并极人事部门经理
批准,部门经理以上人员调动由总经理批准。
2、批准后,人事部门应提前以书面形式通妇本人,并以人事变动发文通报。普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手楼。
3、员上本人应于指定日期履任新职,人事部)将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息 置换,4、人事部们将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。二 辞职管理
1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转选人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总经理批准;在离职前三十天内负责教会接替工作岗位的员工,否则公司有权不子结算工资。
2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门。
以保证及时进行有针对性的工作改进。
3、员工填写《离职于续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。人事部门统计辞职员工考勤。计算应领取的薪金,办理社会保险变动。员工到财务部办理相关手续,领取薪金。人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理
1、见本手册第章第 节违反本公网管理制度适用于公可辞退条件范围。
部门辞退员工时,由白接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总经理批准。
2、人事部门提前一周通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》另工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续:员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金。
3、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。
第二章行为规范 第一节职业准则
一、基本原则:
1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵于国家政策法规和公司规章制度
2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:
1、以公司名义考察,谈判,签约;
2、以公司名义提供担保或证明,3、以公司名义对新闻媒体发表意见,信息
4、代表公司出席公众活动 和保成证用,三、保密义务,1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件及其他未经公开的经营情况,业务数据等。
3、在未经公司允许的前提下,不得私自将公司客户资料外传或将客户本人带至其他金融渠道,一经发现,一律开除,且在业内通报。第二作行为准则
一、工作期间衣着、发式整法,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发。女上不留怪异发型,不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上驻时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事不在,应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间聊天,办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数展,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:
1、如果公司有相应的管理规范,产且合理,按规定办。
2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,井及时向制定规定观门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度.第三节奖惩制度
一、奖惩分行政、经济两类。其中,行政奖励包括表扬、记功、记大功开职或智级。经济奖励包括加薪,奖金、奖品、有薪假期。行改处罚包括警告、记过、记人过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
1、奖励条件,维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者研究创造成果突出,2、对公司确有重大贡献者
3、管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者积极参与公司集体活动,表现优秀者
4、节约用品、资金,或对用品利用具有成效者
5、遇有突变,勇于负责,处理得当者
6、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
7、为社会做出贡献,并为公司赢得荣普者
8、,具有其他特殊功绩或优息行为,经部门负责人呈报上级考核通过者
9、销售业绩突出者
三、惩罚条件
1、违法犯罪,触犯刑律者
2、利用公司名义在外招据撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公同或他人财物者
4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
5、泄漏科研、生产、业务机密者
6、谩骂、股打同事领导,制造事端,查证确凿者
7、工作时间内打架斗股、喝酒肇事妨害工作生产秩序者
8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
9、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者
10、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者
11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
12、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者
13、因统忽导致公司财产遭受损害或伤及他人
14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
15、对有期限的指令,无正当理由而米如期完成者
16、拒不接受领导建议批评者
17、无放不参加公司安排的培训课程者
18、发现损害公司利益,听之任之者
19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
第三篇:向三星学会议管理
向三星学会议管理
一、凡是会议,必有准备
在三星,永远不开没有准备的会议,会议最大的成本是时间成本,会议没有结果就是对公司的犯罪,没有准备的会议就等于一场集体谋杀。所以,在三星重大的会议有事先检查制度,没有准备好的会议必须取消。在会议前,必须把会议材料提前发给与会人员,与会人员要提前看材料并做好准备,不能进了会议室才开始思考。
二、凡是会议,必有主题
在三星,开会必须要有明确的会议目的,在会议准备的PPT前3页,必须显示会议主题。没有主题和流程的会议,就好比让大家来喝茶聊天,浪费大家的生命。会议的主题,要事先通知与会人员。
三、凡是会议,必有纪律
在三星,开会设一名纪律检查官(一般由主持人担任),在会议前先宣布会议纪律,对于迟到要处罚,对于会议上不安流程进行要提醒,对于发言带情绪要提醒,对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚,对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。
四、凡是会议,会前必有议程:
要在会议之前明确清楚的会议议程,会议运营人员并要在会前书面发给各参加会议的人员,使他们能了解会议的目的、时间、内容,使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作。每一项讨论必须控制时间,不能泛泛而谈,海阔天空。
五、凡是会议,必有结果
开会的目的就是解决问题,会议如果没有达成结果,将是对大家时间的浪费,所以,每个人都要积极的参与到会议议程中来,会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言,会议时间最好控制在1.5-2小时以内,太长的时间会超过人的疲劳限度。会议主持人要设置时间提醒,现在还有60分钟,还有30分钟,还有10分钟。会议的决议要形成记录,并当场宣读出来确认。没有确认的结论,可以另外再讨论,达成决议并确认的结论,马上进入执行程序。
六、凡是开会,必有训练
三星把培训是看成节约时间成本的投资,让员工快速成长。培养员工,让员工减少犯错,提示技能,本质是提高了时间价值。
三星,有专门针对如何开会的培训,对每个层级的员工都有足够的“会议训练”,而中国许多企业缺乏这样的培训:如何开会,如何主持,如何记录,如何追踪,如何对待分歧,如何会场汇报等的。这些必要的训练,会让公司的会议变得高效。开会难免有意见不一或者争论,如果处理不好,就会影响开会的效果,适当注意一些艺术和技巧,就会化险为夷,例如要尽量做到在会上公开称赞、私下批评,在会中要做到就事论事,对事不对人,争论时也要尊重别人,不可恶意批评别人,对他人的意见如赞同不要忘了公开表示你的称赞,对意见不同也要注意措词,不能伤害别人的自尊,特别是有上级人员参加时更要注意,千万不能为了体现自己而贬低他人。有时候要采取民主集中模式,开放心胸,容纳意见,要开放自己的心胸去倾听别人的意见,不要被自己先有的立场所左右,不要将你的结论强加于人,如果你要公布既定的政策、决定,要在事前说明不容讨论,需要与会人员讨论的一定不能是既定的决议。
七、凡是开会,必须守时
设定时间,准时开始、准时结束:准时开始、准时结束实际上就是尊重别人的时间,开会一定要准时,并要对每个议程定个大致的时间限制,一个议题不能讨论过久,如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员,使他们有思想准备。
八、凡是开会,必有记录:
一定要有一个准确完整的会议记录,每次会议要形成决议,会议的各项决议一定要有具体执行人员及完成期限,如此项决议的完成需要多方资源,一定要在决议记录中明确说明,避免会后互相推诿,影响决议的完成,这点特别重要,企业的各级管理人员经常会犯的一个毛病,由于会议没有形成决议,导致会议的作用没有体现出来,更会让一些管理人员误认为开会没有意义,直接影响其不想主持开会或者参与开会。
九、凡是散会,必有事后追踪
记住“散会不追踪,开会一场空”。加强稽核检查:要建立会议事后追踪程序,会议每项决议都要有跟踪、稽核检查,如有意外可及时发现适时调整,确保各项会议决议都能完成。很多企业管理人员都没有这样的意识和习惯,企业的高层也缺乏这样的要求。
十、最后请记住三个简单却很有意义的公式:
①开会+不落实=零
②布置工作+不检查=零
③抓住不落实的事+追究不落实的人=落实
第四篇:三星高效会议的9原则
三星高效会议的9原则: 三个简单却很有意义的公式:
1、开会+不落实=零
2、布置工作+不检查=零
3、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实 三星在九十年代崛起,李建熙首先发起公司的会议文化改良,建立良好的会议文化。三星的巨大成功离不开强有力的中控平台,就是高效的会议文化体系,以下是三星公司如何高效开会的9大原则:
1、凡是会议必有准备;
2、凡是会议必有主题;
3、凡是会议必有纪律;
4、凡是会议会前必有议程;
5、凡是会议必有结果;
6、凡是会议必有训练;
7、凡是会议必须守时;
8、凡是会议必有记录;
9、凡是散会必有事后追踪。
第五篇:会议制度
云南尚兵医养集团
日常会议经营制度
会议经营是一个企业经营管理过程中重中之重的环节,是公司管理者发现问题、分析问题、处理问题的快捷平台。是公司决策者把握公司经营状况、了解员工队伍思想动向、决策定位下步工作的最佳俄帝径。根据会议的参与者、议题的不同、承担责任的不同,可把公司日常会议归结为几类:
一、总裁办公会
会议召集:公司总裁
参会人员:总裁室全体班子成员、根据会议内容通知相关部门经理参加。
会议周期:不定期召开(每个月至少召开一次)。会议内容:研究、讨论公司重大问题决策、重要人事任免、重大项目投资、大额资金使用等(简称三重一大)。
会议要求:
1、会议内容严格保密,会议记录由总裁秘书或指定一名副总裁记录,所有参会人员均需要地会议记录上签字。
2、对会议讨论形成的决定要以《决定》《通知》《通告》《会议纪要》等文件形式下发,在文件未答发之前,任何人都无权将重要内容泄漏。
3、会议一般不准许请假,如的确有特殊情况请假的,应在会前就会议议题口头或书面表达意见或建议委托其它参会人员代为发表意见。
二、司务会
会议召集:公司总裁
参会人员:总裁室全体班子成员、集团公司各部门负责人。会议周期:每周召开一次(星期一上午九点)。会议内容:
1、听取各部门上一周工作汇报及新一周工作部署;
2、归纳总结上周工作亮点,找出存在问题与差距;
3、现场沟通部门之间衔接的事项并形成统一意见;
4、现场解决一些棘手的问题(落实到具体人);
5、追踪上次会议责成办理事项情况; 会议要求:
1、所有参会人员不得讲假,如因特殊原因请假部门应委托一人代为参会并作工作汇报。
2、办公室负责会议记录并整理《会议纪要》下发各部门,各部门按照相关内容遵照片执行。
三、经营分析会
会议召集:集团总裁(或授权副总裁)
参会人员:总裁室班子成员、分公司班子成员、集部各部门负责人、集团公司部室关键岗位人员。
会议周期:每个月一次(每月最后一天)会议内容:
1、各分公司现场分析当月经营状况(用数据说话),总结成功经验,找出存在问题并拟定解决问题的办法与措施。
2、集团公司确定下月经营思路和经营目标,并对经营目标进行分解。
3、集团各部门对分公司业务工作现场指导。
4、集团总裁室发表重要讲话。会议要求:
1、所有现场经营分析以PPT形式现场投放。
2、所有分析数据翔实,依据充分。
3、下步工作打算思路清晰、目标明确。
4、集团办室要将会议内容以简报形式下发各单位。
四、部门会议
会议召集:部门经理 参会人员:部门全体人员
会议周期:每周一次(司务会后)会议内容:
传达司务会精神,通报一周工作情况,总结部门工周工作亮点,表扬在上周工作中表现突出的员工,找出存在问题,对一些不谐调的现象予以批评。
部置本周工作任务,指出本周工作的重点,详细的分工与追踪跟进,落实到具体的人。
搜集员工工作建议和意见,向总经理室汇报。
会议要求:会议各岗位人员对自己岗位工作情况了如指掌,并在部门会议上如实汇报;部门应指定专人记录,并把本周工作条款式的列出来,部门经理督导执行。
五、集团员工大会
会议召集:集团综合管理部
参会人员:集团所辖各机构全体员工(除值班人员)会议周期:每半年一次 会议内容:
公司半年(年)工作总结和经营情况通报; 通报表扬半年(年)踊现出来的优秀员工; 先进集体先进个人经验介绍; 下半年(新一年)工作启动; 总裁训勉。
会议要求:
1、全员参与,除值班人员外,不得请假;
2、在会上发言的集体和个人事先做好充分准备;
3、综合部会前负责搜集资料制作串词灯片,会后将影像资料和文字资料以《简报》形式下发;同时将影像和文字资料通过橱窗宣传的形式展出。
注:分公司会议参照集团会议制度执行,会议制度的落实情况列入对分公司、部室负责人的考核,对于会议经营不力的单位负责人除扣减相应绩效工资之外,集团总裁室将对其戒免谈话。