三包法规

第一篇：三包法规

附件八：三包法规

1．三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

2．三包有效期内消费者凭发票及三包凭证修理、换货、退货。

3．我司商品分售前机和售后机

售前机：没拆封，不影响二次销售，未提货的商品退货无时间限制；货已送，未拆封也可空调：未上墙都属于售前机

售后机：货到顾客家，包装已打开【小家电（除部分热水器）、冰洗、黑电】

空调：已安装，上墙

4．产品自售出之日7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

5．产品自售出之日15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。换货时销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。

6．在三包期内，维修两次，第三次仍不能正常使用，凭前两次质检报告和第三次质检报告，由销售者为消费者免费调换同型号同规格的产品。如有同型号商品，但顾客不愿意调换而要求退货的，销售者给予退货，但对已使用过的商品按相关规定收取折旧费。

折旧费的计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

7．在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿意调换其他型号、规格产品面要求退货的，销售者应当给予退货。

8．换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

9．如有下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：

(1).消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

(2).非承担三包修理者拆动造成损坏的；

(3).无三包凭证及有效发票的；

(4).三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

(5).因不可抗拒力造成损坏的。

10．空调的三包期大部分整机三年，压缩机五年，如有特殊（厂家有卡）以厂家为准，厂家倒

闭按三包规定条例为准。

11．从公司的利益考虑，尽量劝说顾客换机不退机。

第二篇：三包责任书

三包责任书

三包责任书1

为深入开展城乡环境中和治理工作，进一步强化我村环境卫生和村容村貌管理，创造整洁优美和清洁卫生的生活环境，特制定本责任书：

一包卫生：

负责清扫门前地面的垃圾，保持经常性整洁;清除痰迹、污水、粪便和损坏环卫设施的行为，临路商店应按照规定设置符合规范的废物箱储存垃圾，不得将垃圾堆放(扫入)道路旁。

二包绿化：

按照城管部门的`规划设置、种植、保护树木花草和绿化设施;制止攀折树木、砍树搭棚、践踏草坪、损坏树木和绿化设施及擅自占用绿地等行为。

三包秩序：

维护门前或周围的市容市貌;制止乱堆乱放、摆设摊点、乱停车辆、乱搭乱建、乱贴乱挂广告标语及其他违法行为。临路商店不靠门设摊，不乱吊挂商品，乱竖乱挂牌匾。

四以上内容请各经营户认真贯彻执行。

责任人：xxxx (签名) xx镇xx村

xx年xx月xx日xx年xx月xx日

三包责任书2

为加强市场市容环境卫生管理，维护市场公共秩序，营造安全有序、整洁优美、文明和谐的环境，根据国务院《城市市容和环境卫生管理条例》、《xx市城市市容和环境卫生管理条例》的规定，我商城承诺，按照南三条管理服务中心以下要求落实“门前三包”责任。

一、“门前三包”责任区范围

东至xx东墙体

西至xx同中心线

南至xx道路缘石

北至xx通道中心线

二、“门前三包”责任内容

包卫生：包本商城责任区环境卫生整洁、自备垃圾容器，无暴露垃圾、污水，无污迹，无渣土，及时清理责任区内冰雪，保持环境卫生设施的整洁、完好。

包秩序：包本商城责任区无占道经营，无店外设摊、摆货;各类车辆在划定的区域有序停放，不占用道路、公共场地停放;本商城如需设置告示牌、宣传促销等活动，须先向南三条管理服务中心提出申请，待审批后方可实施。

包外立面整洁：包本商城建(构)筑物外立面整洁、

完好，立面及玻璃橱窗内外无张贴、涂写、刻画、悬挂等现象，店面招牌和夜景灯光等设施设置规范，并保持整洁，有损坏行为的，应当在五日内修复，如需改变原有门头牌匾样式的的'，须先向南三条管理服务中心提出申请，待审批后再进行更换。

三、责任商城的权利和义务

1、责任商城对市容环境卫生责任区内发生的损害、破坏市容环境卫生的行为，有权予以劝阻、制止，必要时要求南三条管理服务中心等部门依法查处。

2、责任商城应当按照规定的要求履行维护市容环境卫生责任。

四、“门前三包”监管办法

南三条管理服务中心将对各商城“门前三包”责任落实情况定期检查，对不履行责任的商城，追究责任，给予处罚。

监管单位：xxxx(盖章)承诺商城：xxxx(盖章)

管理服务中心主任签字：xxxx商城总经理签字：xxxxx

20xx年xx月xx日

三包责任书3

建设美好xx，进一步提升x容x貌的文明程度，需要人人参与，大家动手。为配合政府提出的“美好xx”活动，根据示范园区建设管理要求，凡在xx辖区内的各企业都必须接受村委会的统一管理，做好门前“三包”工作。任何单位及个人既享有良好的卫生环境权力，也有维护与改善村容村貌的环境卫生、爱护公共设施的义务。为此，年陡村委会与各企业单位签订以下门前三包责任管理书，责任单位应按照下列要求做好门前“三包”工作：

甲方：

乙方：

一、包环境卫生：负责做好自己门店前及前后左右的`地面保洁，及时清除痰迹、污物、废弃物和积水;制止和劝阻随地吐痰、乱扔瓜果皮核、烟蒂、纸屑等行为;制止乱倒垃圾、污物、污水、粪便和损坏环境卫生设施等行为;自设废弃物容器并保持其外观美观、整洁、完好。

二、包绿化管理：负责做好自己门前的花草树木和绿化设施，制止和劝阻攀折树木、践踏草坪、借助树木搭棚和悬挂衣物、损坏花草树木和绿化设施、擅自占用绿地等行为。

三、包容貌秩序：负责维护好自己门店前后左右的店容店貌。建筑物立面应保持整洁、店招牌和夜景灯按要求设置;禁止乱搭乱建、乱拉乱挂、乱贴乱划、乱停车辆及毁坏、擅自改动或迁移村级公共设施、环境卫生设施等行为;不得擅自挖掘、占用人行道，不得擅自倚门设摊、占道经营。

以上三包责任，要求各企业自觉遵守并严格执行。

本责任书一式三份，双方各执一份，上报镇主管部门一份。

甲方签字(盖章)

乙方签字(盖章)

年 月 日年 月 日

三包责任书4

甲方：_________

乙方：_________

为切实加强我这城乡环境综合治理，促进居民养成良好的卫生习惯，营造“人人关心城乡环境综合治理，人人参与城乡环境综合治理”的良好氛围。共建“山清、水秀、地干净、物整洁、人文明”的美好家园。___________镇环卫所特与居住户（含常住户和临时住户、摊点）签定“门前三包”责任书，具体内容如下：

一、“三包”区域：法人代表、单位、个体户及居住户对房前屋后（包括房前水沟，屋后至河道）。

二、“三包”内容：

1、包门前卫生清洁：负责责任区内地面保洁，及时清除痰迹、污物、废弃物和积水；制止和劝阻随地吐痰、乱扔瓜果皮核、烟蒂、纸屑等行为；制止乱倒垃圾、污物、污水、粪便和损坏环境卫生设施等行为。垃圾必须倾倒在指定的垃圾桶内。

2、包门前绿化：负责管护好自身房前屋后的`绿化设施；制止和劝阻攀折树木、借助树木搭棚和悬挂衣物、损坏花草树木和绿化设施。

3、包门前秩序：负责维护好责任区内的公共秩序。建筑物立面应保持整洁，店招牌按要求设置；制止和劝阻乱摆摊设点、乱推杂物、乱搭乱建、乱拉乱挂、乱贴乱划、乱停车辆及毁坏环境卫生设施等行为，不得擅自挖掘、占用人行道，不得擅自设置户外设施，不得倚门设摊、占道经营。

三、管理办法：

1、环卫所每天9点钟前进行清扫垃圾。

2、对于不遵守相关规定的，第一次社区将对其进行说服教育，并在政府栏上著名姓名给予告诫。第二次处罚200元。第三次负责对全镇垃圾进行清扫一天。

3、甲方必须在职权范围内积极协助、监督乙方进行门前三包管理。

4、乙方不履行门前三包责任，经查实，甲方责令乙方限期整改，否则按照有关规定，追究乙方责任并对其给予处罚。对拒不履行“门前三包”单位或个体户，处于100至500元不等的罚款。

四、此责任书一式二份，甲乙双方各执一份，一经签订即日生效。

甲方（签字或盖章）：_________

甲方代表：_________

乙方（签字或盖章）：_________

乙方代表：_________

_________年_________月_________日

三包责任书5

为切实加强我镇城乡环境综合治理，促进居民养成良好的卫生习惯，营造“人人关心城乡环境综合治理，人人参与城乡环境综合治理”的.良好氛围，共建“山清、水秀、地干净、物整洁、人文明”的美好家园。xx镇社区特与居住户(含常住户和临时住户、摊点)签定“门前三包”责任书，具体内容如下：

一、“三包”区域：各居住户房前屋后(包括房前水沟，屋后至河道)。

二、“三包”内容

1、包门前卫生清洁：负责责任区内地面保洁,及时清除痰迹、污物、废弃物和积水;制止和劝阻随地吐痰、乱扔瓜果皮核、烟蒂、纸屑等行为;制止乱倒垃圾、污物、污水、粪便和损坏环境卫生设施等行为。

2、包门前绿化：负责管护好自身房前屋后的绿化设施;制止和劝阻攀折树木、借助树木搭棚和悬挂衣物、损坏花草树木和绿化设施。

3、包门前秩序：负责维护好责任区内的公共秩序。建筑物立面应保持整洁,店招牌按要求设置;制止和劝阻乱摆摊设点、乱堆杂物、乱搭乱建、乱拉乱挂、乱贴乱划、乱停车辆及毁坏环境卫生设施等行为;不得擅自挖掘、占用人行道,不得擅自设置户外设施,不得倚门设摊、占道经营。

三、处罚办法

对于不遵守相关规定的，情节较轻者，社区将对其进行说服教育，给予告诫;情节严重的发给《xx镇城乡环境综合治理限期整改通知书》，限期及时整改，经复查未及时整改者处责任人5—50元罚款;

四、责任期限

本责任书自签定之日起生效， 本责任书一式三份，社区一份、镇整治办一份、责任人一份。

管理单位：xx镇社区 责任人：

20xx年 月 日 20xx年 月 日

三包责任书6

为切实加强我镇城乡环境综合治理，促进居民养成良好的卫生习惯，营造“人人关心城乡环境综合治理，人人参与城乡环境综合治理”的良好氛围，共建“山清、水秀、地干净、物整洁、人文明”的美好家园。__镇社区特与居住户(含常住户和临时住户、摊点)签定“门前三包”责任书，具体内容如下：

一、“三包”区域：各居住户房前屋后(包括房前水沟，屋后至河道)。

二、“三包”内容

1、包门前卫生清洁：负责责任区内地面保洁,及时清除痰迹、污物、废弃物和积水;制止和劝阻随地吐痰、乱扔瓜果皮核、烟蒂、纸屑等行为;制止乱倒垃圾、污物、污水、粪便和损坏环境卫生设施等行为。

2、包门前绿化：负责管护好自身房前屋后的绿化设施;制止和劝阻攀折树木、借助树木搭棚和悬挂衣物、损坏花草树木和绿化设施。

3、包门前秩序：负责维护好责任区内的公共秩序。建筑物立面应保持整洁,店招牌按要求设置;制止和劝阻乱摆摊设点、乱堆杂物、乱搭乱建、乱拉乱挂、乱贴乱划、乱停车辆及毁坏环境卫生设施等行为;不得擅自挖掘、占用人行道,不得擅自设置户外设施,不得倚门设摊、占道经营。

三、处罚办法

对于不遵守相关规定的'，情节较轻者，社区将对其进行说服教育，给予告诫;情节严重的发给《__镇城乡环境综合治理限期整改通知书》，限期及时整改，经复查未及时整改者处责任人5—50元罚款;

四、责任期限

本责任书自签定之日起生效， 本责任书一式三份，社区一份、镇整治办一份、责任人一份。

管理单位：__镇社区 责任人：

20__年 月 日 20__年 月 日

三包责任书7

为了美化生活和工作环境，促进早日实现我社区创建文明卫生社区，根据有关规定，特制定本责任书：

一、包卫生：负责清扫门前地面的垃圾，保持经常性整洁;清除痰迹、污物、污水、粪便和损坏环卫设施的行为。临街商店应按照规定设置符合规范的废物箱储存垃圾，不得将垃圾堆放(扫入)道路旁。

二、包绿化：按照城管部门的`规划布置、种植、管护树木花草和绿化设施;制止攀折树木、依树搭棚、践踏草坪、损坏树木和绿化设施及擅自占用绿地等行为。

三、包秩序：维护门前或周围的市容市貌;制止乱堆乱放、摆设摊点、乱停车辆、乱搭乱建、乱贴乱挂广告标语及其他违法行为。临街商店不倚门设摊，不乱吊挂商品、乱竖乱挂牌匾。

四、以上内容请各经营户认真贯彻执行。

三包责任书8

1。为了加强斗湖堤城区市容和环境卫生管理，为市民创造清洁、舒适的工作和生活环境，根据县创卫办的规定，结合我单位实际，特与社区签订本责任书。

2。凡在本机关辖区内个体工商户、居民住户等（以下简称责任单位），均适用本责任书。

3。我单位门前“三包”工作统一由办公室负责落实，由县创卫办、斗湖堤镇人民政府及社区负责指导、监督。

4。我单位门前“三包”的范围是机关院内沿街、沿路人行道以及该人行道段内的地面和建筑立面。门前“三包”的内容为包卫生、包绿化、包秩序，其标准是：

（一）包卫生：负责门前卫生责任区内地面清洁及绿化带，树 垃级杂物的清理，卫生责任内地面安全大于净整洁，即无烟头、无果皮、无纸屑、无污水、市政公用设施及建筑物立面，厨窗等干净整洁，无乱贴乱画。

（二）包绿化：负责门前卫生责任区内的树木、花坛、草坪和绿化设施的卫生维护等，做到绿化设施完好美观，绿化带内无杂物，无践踏损坏。

（三）包秩序：制止在门前卫生责任区内晾晒衣物，乱摆摊点，堆放杂物，店外经营，乱停乱放；保证人行道畅通，无影响市容环境秩序的'现象。

5。本机关门前“三包”工作直接责任人是本单位主要负责人负责本单位责任区内的“三包”管理工作，接受社区及有关部门的监督、考核。

6。社区及县创卫办应加强对门前“三包”工作的管理，定期检查或随时抽查、督促门前“三包”工作责任的落实。

7。社区对门前“三包”工作 管理考核，其结果由县创卫办按县政府有关规定施行。 单位（盖章）： 社区：

20xx年7月 日

三包责任书9

为加强城市管理，美化人居环境，根据国务院《城市市容和环境卫生管理条例》和《邵阳市人民政府关于进一步规范市民日常行为的通告》（市政发8号）文件精神，特制定本责任书。

一、责任范围

（一）沿街两侧的“门前三包”范围：宽度为从各自门前墙基至人行道路沿石（无人行道路沿石的至门前3米），长度为至毗邻单位（无毗邻单位的外延3米）。

（二）市场的“门前三包”范围为：自市场口左右各15米至人行道路沿石。

（三）机关单位、住宅小区的“门前三包”范围为：机关单位、小区周边围墙至人行道路沿石（或者小区围墙外3米以内）。

（四）施工场地的“门前三包”范围为：整个施工现场围栏至人行道路沿石。

二、责任内容

（一）包环境卫生：负责门前责任区内的卫生保洁工作。责任门店（单位）内设置有垃圾收集设施，并自觉将垃圾倒入环卫作业保洁车内或附近的垃圾中转站，做到门店（单位）内垃圾不外扫、不乱堆、不乱扔；污水不乱泼、不乱倒；餐饮行业油烟排放不超过环保规定标准。同时，劝阻他人在责任区内乱倒垃圾、乱扔废物等损害环境卫生行为。

（二）包绿化美化：责任人自觉维护责任区内的花草树木及绿化美化设施，并制止他人破坏绿化美化及其它市政设施行为。

（三）包市容秩序：责任门店要严格做到归店经营（以门坎或卷闸门为准）， 不得占道加工、经营、作业、堆物，不得乱牵乱挂、乱贴乱画、乱搭乱建，不违章停放车辆，及时清除责任区内的“牛皮癣”，同时，劝阻他人在门前摆摊设点、违章停车等影响市容秩序行为。

三、责任要求

（一）责任门店（单位）应自觉接受管理、监督、检查。对违反“门前三包”的行为，应及时劝阻或举报（市城市管理行政执法局：XX319）。

（二）对不承担“门前三包”义务的.责任单位、门店连续两次抽查为不合格的，由城管行政执法部门和工商行政管理部门责令整改，对整改后仍达不到要求的，按有关法律法规进行处罚。对不履行卫生责任区清扫保洁义务或不维护正常秩序的，每次罚款50元；对损毁绿化树木的，处1000元以下的罚款；对不按规定倾倒、抛洒、堆放垃圾的，责令限期改正，每次处100元罚款。

责任单位（签字或盖章）：

年 月 日

三包责任书10

乡镇门前三包责任书

甲方：___XX镇人民政府

乙方：___

为推动我镇市容市貌、美化、亮化和环境卫生的有序发展，塑造城南新形象，营造良好的.旅游、投资环境氛围，让广大市民积极参与市容与环境卫生管理，共同把城南建成一个干净、整洁、有序的卫生城镇，甲乙双方就城镇环境卫生门前三包责任有关责任事项达成如下共识：___

一、乙方必须切实、认真履行好门前“三包”责任制，即：___包卫生、包绿化、包秩序。

(一)包卫生：___即无垃圾污物，无果皮纸屑，无乱贴乱画，保持地面平整，排水通畅。不得从事有碍市容环境和破坏环境卫生的生产加工业。

(二)包绿化：___即包培植门前绿化和保护门前行道树，保护管理好门前公共设施，禁止损坏花草树木等。

(三)包秩序：___即保证门前不乱摆摊点，无乱停乱放车辆，不凉晒和堆放有碍观瞻的物品，临街不得饲养家禽。

二、甲方必须在职权范围内积极协助、监督乙方进行门前三包管理。

三、乙方不履行门前三包责任，经查实，甲方责令乙方限期整改，否则按照《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》、《浙江省城市市容和环境卫生管理实施办法》的有关规定，追究乙方责任并对其给予处罚。

四、此责任书一式二份，甲乙双方各持一份，一经签订即日生效。

甲方(签章)：___

乙方(签章)：___

甲方代表：___

乙方代表：___

三包责任书11

甲方：

乙方：

为推动我乡村容乡貌的美化、亮化、净化和洁化的有序发展，塑造 新形象，营造良好的卫生环境氛围，让广大居民用心参与环境卫生管理，共同把 建成一个干净、整洁、有序的'“洁净乡村”，甲乙双方就环境卫生门前三包职责有关职责事项达成如下共识：

一、乙方务必切实、认真履行好门前“三包”职责制，即：包卫生、包绿化、包秩序。

“门前三包”的职责区域为各户(单位)门前两侧的墙根至排水沟。 各户(单位)门前的卫生职责区，要随时持续环境清洁干净，垃圾一律实行袋装，不得排放在卫生包干区域内，室内产生的垃圾严禁扫出室外或排水沟内，应就近丢入垃圾箱内，做到地面无纸头、烟头、果壳、废包装袋、积水等，门外无乱丢乱放现象。

(一)包卫生：即无垃圾污物，无果皮纸屑，无乱贴乱画，持续地面平整，排水通畅。不得从事有碍村容村貌和破坏环境卫生的生产加工业。

(二)包绿化：即包培植门前绿化和保护门前行道树，保护管理好门前公共设施，禁止损坏花草树木等。

(三)包秩序：即保证门前不乱摆摊点，无乱停乱放车辆，不凉晒和堆放有碍观瞻的物品，临街不得饲养家禽。

二、管理办法：

1、法人代表、店主、房主为负责人

2、乡人民政府委托乡园林卫生管理处为卫生监督检查单位，各户或单位自觉理解乡卫生环境园林管理处的监督检查，共同维护卫生面貌;

3、卫生环境园林管理处定期清扫垃圾，8点前进行第一次清扫，并保证全天候清扫;

4、甲方务必在职权范围内用心协助、监督乙方进行门前三包管理。

三、乙方不履行门前三包职责，经查实，甲方责令乙方限期整改，否则按照有关规定，追究乙方职责并对其给予处罚。对拒不履行“门前三包”的户或单位，处于 至 元不等的罚款。

四、此职责书一式二份，甲乙双方各执一份，一经签订即日生效。

甲方(签章)： 乙方(签章)：

甲方代表： 乙方代表：

三包责任书12

为更好贯彻执行“门前三包”市容卫生责任制，创造物流广场内美好的环境和良好的秩序，根据x政府有关文件规定，签订本责任书，以规范监督考核。

一、内容

1、包卫生

门前做到“四无”(无垃圾、无污水、无污垢、无痰迹)。垃圾必须实行袋装化，定时投放到附近的.垃圾桶内。

2、包绿化

绿化美化门店，爱护门前绿化，及时清扫落叶，不得有晾晒物品、损坏绿化及绿化设施的不良行为。

3、包秩序

维持门前环境秩序，做到“八无”，即无乱堆放物品，无违章占用人行道，无乱搭建、无乱停放车辆、无乱张贴标语、无在门前乱挂物品、无超过卷闸门堆放杂物。发现违章、违法行为及时制止或向管理处报告。

二、范围

门前5米，左边3米，右边3米，以及门内和门后所属范围。

三、要求责任单位要落实专门人员负责环境卫生，要有卫生制度，配备足够的垃圾桶、果皮箱。

四、奖罚

对落实本责任书好的责任单位要给予表彰。对达不到要求的责任单位按《关于违反深圳市门前三包、门内达标市容卫生责任制规定的处理办法》处理(或停水、停电)。

五、其它

1、本责任书一式两份，责任单位、管理单位各一份，具同等法律效力。

2、本责任书自责任单位和管理单位共同签章之日起生效。

甲方(签章)：___________

乙方(签章)：___________

代表人：___________

代表人：___________

联系电话：___________

联系电话：___________

日期：___________

日期：___________

三包责任书13

为维护、市场经营秩序、美化市场卫生环境，创造良好的经营购物氛围，促进市场繁荣，根据县创卫办的要求，特制定本责任书。

1.市场经营户有责任做好各自铺面的清洁卫生工作，垃圾实行袋装化，放入垃圾箱内由环卫人员定时收集。

2.经营户有义务保持门前的清洁，不乱扔垃圾、乱泼脏水，严禁焚烧垃圾，积极配合环卫人员的保洁工作。

3.保持的'整洁、不乱涂乱抹、不随意张贴广告、宣传画、各类告示和悬挂灯箱招牌。

4.经营户门前的货物应摆放整齐、不超过规定区域、高度不超过150cm。

5.保持门前道路的畅通，严禁停放机动车辆，车上下，，不得堵塞道路。

6.爱护门前安装摆放的公共设施，不得随意使用或改变其原有位置，不得造成公共财产损失。

7.对经营户违反上述规定造成卫生或秩序混乱，将视情节轻重，追究当事人的责任。

与社区签订“门前三包”责任书，并执行下列规定：

1.明确一名领导分管“门前三包”工作;

2.落实定人、定岗、定责制度;

3.配备相应的执勤人员;

4.接受“门前三包”责任制单位和社区的监督、核查、考核。

管理单位：责任人：

20xx年月日20xx年月日

三包责任书14

建设美好__，进一步提升×容×貌的文明程度，需要人人参与，大家动手。为配合政府提出的“美好__”活动，根据示范园区建设管理要求，凡在__辖区内的各企业都必须接受村委会的统一管理，做好门前“三包”工作。任何单位及个人既享有良好的卫生环境权力，也有维护与改善村容村貌的`环境卫生、爱护公共设施的义务。为此，年陡村委会与各企业单位签订以下门前三包责任管理书，责任单位应按照下列要求做好门前“三包”工作：

甲方：年陡村民委员会

乙方：

一、包环境卫生：

负责做好自己门店前及前后左右的地面保洁，及时清除痰迹、污物、废弃物和积水；制止和劝阻随地吐痰、乱扔瓜果皮核、烟蒂、纸屑等行为；制止乱倒垃圾、污物、污水、粪便和损坏环境卫生设施等行为；自设废弃物容器并保持其外观美观、整洁、完好。

二、包绿化管理：

负责做好自己门前的花草树木和绿化设施，制止和劝阻攀折树木、践踏草坪、借助树木搭棚和悬挂衣物、损坏花草树木和绿化设施、擅自占用绿地等行为。

三、包容貌秩序：

负责维护好自己门店前后左右的店容店貌。建筑物立面应保持整洁、店招牌和夜景灯按要求设置；禁止乱搭乱建、乱拉乱挂、乱贴乱划、乱停车辆及毁坏、擅自改动或迁移村级公共设施、环境卫生设施等行为；不得擅自挖掘、占用人行道，不得擅自倚门设摊、占道经营。

以上三包责任，要求各企业自觉遵守并严格执行。

本责任书一式三份，双方各执一份，上报镇主管部门一份。

甲方签字（盖章）乙方签字（盖章）

__年__月__日

三包责任书15

为使米城乡社区环境综合治理工作真正落到实处，调动人人参与环境综合治理积极性。根据《达县政府第11号令》文件精神，特与责任单位，责任人签定门前三包责任书。

一、包清洁

1、自备工具(一个垃圾桶，一把扫帚，一把刷子，一瓶清洁剂，一块抹布)清扫保洁，保持门厅，墙面，地面整洁。产生的垃圾袋装封口，每日按时投放到保洁员的垃圾车上，禁止将门内的垃圾扫出门外和焚烧。

2、房屋建筑，装饰装修等产生的`垃圾，必须在每晚20点至凌晨6点钟前自行清理至垃圾处理场。

3、不得在门、墙上乱贴牛皮癣、广告等。严禁乱吐乱扔废弃物，乱倾倒垃圾污水等。

二、包绿化

1、(单位)住户门前有条件的，按社区规划，栽上花草树木，且自行管理好，不得损坏。

三、包街容

不占道堆物作业，撑杆搭蓬，促销宣传，放置广告牌匾和广告灯箱。不在门厅外摆设垃圾器具，晾晒衣物，摆桌设座，烹煮食物，用餐喝茶，饲养畜禽，搭砌(构)筑物。安装室外空调机座高与地面2.5米以上。不擅自挂布幅广告，不摆“骑门摊”。协助查处占道停放车辆，摆摊设点，沿街叫卖，看相算命，流浪乞讨等行为。

米城乡社区达县米城乡政府责任人:

20xx年3月25日

第三篇：三包责任书

沁阳鹏海保税博览城门前三包责任书

甲方：沁阳鹏海商业运营管理有限公司 乙方：

为营造整洁优美的生活和经营环境。经研究对市场范围内的所有商铺实行门前三包，并经甲乙双方就门前三包责任有关事项达成如下共识：

一、乙方必须切实，认真履行好“门前三包”责任制，即包卫生、包市容、包秩序。

（一）包卫生：保持店内、门前干净整洁，及时清理垃圾、杂物、废弃物、积水和积雪，保持地面、门窗、墙面整洁卫生。

（二）包市容：保持建筑物门前、橱窗、牌匾完好整洁，美观大方，保持公共设施不受损坏。及时清理乱悬挂物品，晾晒衣物等现象，制止建筑物上乱贴、乱挂、乱写、乱画等行为。

（三）包秩序：维护好本区域公共秩序，制止乱搭乱建、乱摆乱设、乱堆乱放，车辆乱停、乱拉、乱挂等行为，做到整洁有序。二：甲方必须在职权范围内积极协助监督乙方进行“门前三包”管理。三：乙方不履行“门前三包”责任，经查实，甲方责令乙方限期整改，否则按照有关规定，追究乙方责任并给与处罚。

四：此责任书一式二份，甲乙双方各持一份，一经签订即日生效。

甲 方（签章）：

乙 方（签章）：

甲方代表：

乙方代表：

****年**月**日

****年**月**日

第四篇：三包服务承诺书

三包服务承诺书

感谢您相信并购买我司产品！

本公司产品三包服务体系承诺如下: 1.安徽百爱儿童用品有限公司，对广大消费者实行三包服务，三包期限为产品

售出之日起1个月内。

2.三包期内若出现质量问题的，均由本公司负责免费维修，不能维修的由本公

司给予调换。

3.三包期内的零件三包标准如下表所示： 4.服务热线电话：0564-8915920 5.“三站式”服务形式,即：驻点式服务、守候式服务、巡回式服务。6.省内24小时内作出服务回应并服务到位，省外48小时内作出服务回应并服

务到位。

7.如果您购买的本产品属于下列任何一种情况，本公司有权不按照“三包服务” 条款的内容提供免费服务，您可以选择有偿服务： ? ? ? ? ? ? 超出三包有效期的； 未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏； 无有效三包凭证及购买凭证； 擅自涂改三包凭证及三包凭证上的信息与商品实物不相符合； 其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏； 因不可抗力而导致的故障或损坏； 三包凭证是您获得服务的重要凭证，请妥善保管并在每次接受服务时务必携带。如您不能出示有效三包凭证，则不在免费服务范围内。8.您在办理退货时，若出现无有效三包凭证或三包凭证私自涂改、产品有明显的外伤或划痕、附件不齐等情况，则该产品不在退货范围内。

本服务规定最终解释权归安徽百爱儿童用品有限公司。

安徽百爱儿童用品有限公司

2010年元月篇二：售后服务承诺书

售后服务承诺书

公安部第一研究所在iso9001:2008质量管理体系的管理下，使得我们对用户的售后服务提供了保证。

一、对设备“三包”的承诺；

首先我们对提供的器材、设备在项目完工验收后提供一年的“三包”服务（详见4）。对保修期间设备出现的任何质量故障我方将实行无条件免费维修，对于在壹年内连续出现故障的设备我方将无条件给予更换。设备运行验收后，我们将不定期进行免费现场跟踪测试、保养维护，以保障系统高质量、可靠、稳定的运行。

二、对用户的人员培训；

为保证设备良好的工作，对买方的培训，我方将实行售前、售中及售后三个阶段的培训工作，主要培训内容为：系统联接、使用、参数设置、故障判断、基本维护，而且我方可以随时向买方提供有关技术咨询。

三、制造商是否建立专门的售后服务机构；

公安部第一研究所在当地有专门的售后服务机构，具备常用备品备件库和多名维护及技术服务人员。

四、“三包”期间及之后，用户在使用时，出现故障的处理（响应时间、费用负担等）；

在规定的质量保证期内，我方对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障负责。除合同中另有规定外，凡我方提供的设备出现故障时，在收到买方通知后3天内，免费负责退换有缺陷的零部件或整机，在设备开通进入试运行期结束之间，非人为因素引起的软硬件故障，我方将对损坏或故障模块给予免费包换，更换的模块为全新模块。在设备试运行结束后，进入质保期，在质保期内所有非人为因素引起的软硬件故障，我方负责免费提供备品备件以保证系统的正常进行，备品备件在设备修复并正常使用后收回。在质保期内，如果对系统软件有所改进，我方将及时免费提供给买方使用，并免费提供相应的技术文件。由于软件升级而引起的相应的硬件更换，由我方负责免费更改。

对质保期以后的设备故障，我方将及时给予返修，返修时间为3-20天。在返修期间，我方将根据实际情况动用备品备件替用，待设备返修后，收回备品备件，将按标准收取合理的维修费用及更换零部件的费用

“三包”期间及之后，用户在使用过程中出现故障时，我方承诺： ? 我们将在用户系统出现问题后的1小时内给予响应、解决所提出的问题或给出服务计划及行动安

排通知给客户。如果不能以电话的方式解决时，技术人员保证在4小时内到达现场。? 我们规定工程师在赶赴现场时应带齐所需备品备件，以便到达现场后立刻检修、更换，用最快

的速度排除故障。? 到达现场后即使不是合同中的设备出现故障（含软件系统故障），我方的工程师也同样有责任帮

助或协助用户查找问题所在，并尽量帮助用户解决问题。? 质保期内所发生的一切费用（包括设备维修或更换、服务人员交通、差旅服务等费用）全部由我

方承担。每次服务完成后，都会向用户提交正规的售后服务报告，并应得到用户签字认可。这些服务报告都将做为本公司的技术档案妥为保管，以便今后更好地为用户服务。

特 此 承 诺

单 位：公安部第一研究所

授权代表签名：

日 期：2011.8.20篇三：售后服务承诺书范例 售后服务

某某有限公司售后服务承诺书

尊敬的客户：您好！

感谢您对某某的信任和支持！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，我们对您购买的某某产品售后服务作出如下郑重承诺：

某某生产的全部产品，无论是直接售出的产品还是通过经销商售出的产品均实行三包，即：包退、包换、包修。

一、一月包退：

某某产品自售出之日起，如因产品质量问题，一月内可退货！退货时必须退回购货发票或收据，产品上的“撕毁无效”封条必须完好，二者缺一不可。二、三月包换：

某某产品自售出之日起三月内，如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可免费更换新品。你可将故障产品及附件退回给经销商（如果是在经销商处购买的）或直接寄给某某（如果是直接在某某处购买的），我们将即刻为你更换相同型号的新品。退回产品上的“撕毁无效”封条必须完好。

三、一年包修：

某某产品自售出之日起一年内，如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可由某某免费维修。你可将故障产品及附件退回给经销商（如果是在经销商处购买的）或直接寄给某某（如果是直接在德阳四星电子处购买的），我们将即刻为您修理，修理后的产品确保达到新品的性能。需维修产品上的“撕毁无效”封条必须完好。

四、特别申明：

1、如果属于以下任何一种情况则不能享受“三包承诺”的服务： 1.1、已超出“三包”有效期限； 1.2、未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏； 1.3、产品外壳被打开，“撕毁无效”封条损坏； 1.4、因不可抗力如天灾（洪水、火灾、雷击等）、环境、气候干扰，及其它外来因素如电源不稳、计算机故障、热插拔或接线错误等不当操作因素而导致的故障或损坏； 1.5、其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏； 1.6、特殊定做的产品不接受退货。

2、某某在产品制造、销售、供应及使用上所担负的责任，无论是基于承诺书、合同、疏忽、产品责任或其它项目，均不应超过产品的原始成本。对于非蓄意或必然的客户损失，包括因产品的制造销售或供货所导致的利益损失及使用损坏，某某不负任何赔偿责任。

3、某某不负责上门安装调试，不负责上门收取维修产品，不承担维修产品送往某某或各地销售服务机构的费用和维修产品发往用户或经销商处的费用。

4、所有产品按照某某产品使用手册的技术规格提供和验收，任何特殊要求或改动不附属于产品服务，必须另立合同执行。

5、超过免费保修期限的产品某某将不再承担维修义务。篇四：服务承诺书

服务承诺书

致：华西希望集团·广元市家园置业有限责任公司 为保证工程在施工完成后达到招标单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足招标单位要求，我公司就工程质量保修向招标单位做如下送重承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应： 6.1、我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到进行处理，确保产品正常工作;6.2、若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;6.3、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到第一时间到达事故现场;6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

第五篇：手机三包规定

手机三包规定

为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下称“三包”）责任和义务，国家质检总局、国家工商总局、信息产业部日前联合颁布了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。本规定共31条，其要点如下：

1、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

2、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益，严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

3、销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。

4、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。

5、生产者（进口者视同生产者）应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；移动电话机主机机身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证；保证移动电话机商品符合法定标识要求，符合产品说明书等明示的性能及功能。

6、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

7、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。

消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。

8、在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

9、自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按

键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

10、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

11、在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

12、在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退清货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

13、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

14、因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

15、因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

16、符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款。

17、符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按价款每日0.5％的折旧率收取折旧费。

18、换货时，应当提供新的商品。换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。

19、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品，应当按照本规定承担三包责任。