酒店薪酬与福利待遇管理方案

第一篇：酒店薪酬与福利待遇管理方案

酒店薪酬与福利待遇管理方案

目 录

一、工资部分：结构、等级、调薪、计算 …………………()

二、职务岗位工资等级表：10级30档………………………()

三、浮动效益工资：考核标准室………………………………()

四、月度超产奖：标准与计算…………………………………()

五、年终双薪奖：标准与计算…………………………………()

六、福利待遇：内容与标准……………………………………()

附：

1、浮动工资的主要数据表…………………………………()

2、全店管理架构图…………………………………………()

3、试算与对比………………………………………………()

酒店薪酬管理制度

一、总则

1、本制度需经酒店董事会审议才可通过，自★年★月★日开始执行。

2、本制度实行的准则：坚持按劳分配、多劳多得，支持效率优先，兼顾公平的原则。

3、本制度努力实现的方向：按效分配，唯才是用、唯功是赏的薪酬分配原则。

二、工资结构

员工工资的具体结构如下：

1、个人工资收入=职务岗位等级工资+店龄津贴+浮动效益工资；

2、职务岗位等级工资含：基本工资+岗位津贴+生活津贴（包括员工中、夜班津贴，独生子女费等）+技术津贴（仅限特殊工种）

3、职务岗位等级工资，依据担任的职务、岗位职责、技能高低，经考核后确定；

4、工龄津贴：依据员工服务年资（含试用期间）计算（以每年1月1日为限（即头年某日入店均以次年的一月一日起算）调整1 次，在酒店服务满一年的员工，可享受工龄津贴。工龄津贴起点为每人每月30元，每月随工资发放，并逐年按此标准递增，工龄工资最高为300元，超出此数，酒店另外补贴）。

5、浮动效益工资：即奖金。随酒店经营效益的高低，并结合管理质量的优劣而上下浮动，具体方案另拟。

6、每年6月30日前，依据岗位工资等级标准和员工的业务技能以及本年度考核结果进行调整。

7、上列计算结果若有小数点产生时，一律舍去不计。

三、岗位工资等级

1、酒店为公正评价每位员工的资历能力和贡献，将全店职能部门所有岗位自上而下划分为10级30档。管理人员以现任职务确定工资等级，职工以现有岗位确定相应的工资等级。

2、全店等级工资情况见附表《酒店岗位工资等级表》。

四、职务岗位变动后的工资级别确定

1、职务提升：凡被提升为领班以上的各级管理人员，自提升之日起，在其所在职务基础上试用三个月，享受该职务等级试用期工资待遇。经考核合格，方可纳入相应职位的转正级别。

2、岗位变动：凡在酒店内部调动，自调动之日起均须经过三个月试用期，试用期内，若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级；若原等级与现岗位等级相同者，其级别不变；若原岗位高于现岗位等级，按现岗位等级执行，高出部分不予保留。试用期满后，经考核合格者，按相应等级转正级别执行。

五、新进店员工等级的确定

1、新招人员：有相同工作经历，招入本店后，经试用期满考核合格，按其工作能力，纳入相应岗位等级。

2、各专业学校毕业生（职高、大专、本科）直接来本店实习，根据实习生级别确定生活补助标准。按实习合同期限(一般为6个月以上)，实习期满，愿留店工作的，根据所在岗位确定等级，可直接进入岗位等级工资，若变动岗位，则按上述第四点变动岗位的工资规定。

3、社会招聘录用有熟练工作技能和工作经验的人员，根据所在岗位确定等级，进入试用期，经试用 三个月期满考核之后，按现岗位等级转正。

4、社会招聘录用无工作经验的服务人员，按实习生待遇执行。

六、调 薪

（一）酒店原则上根据经营业绩的成长，每年6月份进行员工调薪。

1、以本年度该员工考核结果为依据；

2、以各岗位级别工资标准为依据。

（二）下列情况不在调薪范围：

1、以每年6月30日为限，一年之内因升职或变动岗位而调薪不满一年者；

2、当年新入职员工，正式服务年限不满一年者；

3、已达到本岗位最高薪级，调薪当月正办理离职手续者；

4、因缺勤停职达1个月以上者（缺勤指：病假和事假等，按实际天数累计，旷工按10倍天数累计）

5、本年度内受书面通报惩戒以上处分者。

七、工资的计算与支付

（一）等级工资计算期间为当月1日至当月月底，工资发放时间为次月的某日（若遇节假日顺延）。

（二）每月工资以30天计算，每工作6天享有有薪假期1天。

职务岗位等级工资总额

出勤工资= ×（出勤天数+应享有有薪假天数）30

（三）下列各项须直接从工资中扣除：

1、个人所得调节税；

2、社保有关费用；

3、超标水电费用等；

4、违纪罚款及赔偿费用；

5、该月应偿还酒店代垫款项；

6、其他应从工资中扣除的费用等。

（四）每月缺勤工资扣罚按《考勤管理制度》执行。

（五）1、凡每月发生的人事薪资变动，属于晋升工资的范围，均从总经理批准之日算起。

2、凡每月发生的人事薪资变动，属于正常到时转正的，则从转正期满之日算起。

八、工资审批权限

1、主管及以下的各级员工等级工资的确定及调整，由所在部门根据编制、工资标准和实际工作需要，进行考核，提出意申报人力资源部审核并报总经理批准后执行。

2、部门副经理级以上管理人员等级工资的确定，根据总经理任职命令，人力资源部负责执行。

3、以上人员变动，须有总经理签发的任命或经有关部门批准的《人事变动表》才能生效。

九、浮动的效益工资

（一）与效益工资有关的考核指标：

1、月份营业收入指标数

2、月份成本率

3、月份费用率

4、月份利润率或利润总数

5、月份其他指标（或个别特殊部门的单独指标）

特别说明：上述考核指标，将视酒店管理成熟程度，适时推进。

（二）与效益工资有关的被考核人员的范围：

1、部门副经理以上级人员

2、部门主管以上级人员

3、部门领班以上级人员

4、全体员工

特别说明：从上到下，逐层推行，直至细化，覆盖全店。

（三）考核方案（试行）

1、本方案亦称“工资与效益挂钩方案”

2、详见：《酒店工资与效益挂钩方案》

最 新 酒 店 岗 位 工 资 等 级 表

级别

档次

职级

系数

工 资

职务及岗位具体分布

1总经理

5.0

总经理

2A

副总经理

4.9

分管大部分工作的副总经理

B

副总经理

4.8

分管小部分工作的副总经理

C

总经理助理

4.7

总经理助理

3A

总 监

4.6

市场营销总监、计划财务总监、人力资源部总监

B

总 监

4.4餐饮总监、房务总监

C

总 监

4.2康娱总监

4A

部门经理

4.0

市场营销部、财务部、餐饮部、房务部

B

部门经理

3.8

康娱部、人力资源部、工程部、保安部

C

部门经理

3.6

前厅、管家、娱乐、康乐、采购、营销、策划部

D

部门经理

3.5总办主办文员、大堂副理、质检、人事、公关部

5A

高级主管

3.42600-3000

餐饮部、房务部、娱乐部、康乐主管、大堂副理

B

高级主管

3.22400-2800

会计、成本、电脑、运作、消防、前厅、楼层、餐饮主管(2)、大堂副理（中级）、人事主管、培训老师（高级）

C

主 管

3.0

2000-2600

餐饮、物料、洗衣部、pA、员工宿舍、员工饭堂、餐饮主管（3）、大堂副理（初级）、培训老师（中级）

D

主 管

2.8

2000-2600

宾客关系主任、采购主管、保安主管、餐饮主管（4）

6A

高级领班

2.8

1800-2400

前台接待、收银领班、车队长（行政）、市场营销代表（高）、美工（高级）、厨房领班、餐饮领班、培训老师（初级）

B

高级领班

2.6

1400-1600

总办文员、餐饮领班、房务领班、劳资档案员

C

领 班

2.41400-1600

客房、总机、礼宾、桑拿部长、娱乐部长、工程领班、厨师（具体人员，分别列表，划分档级）、市场营销部代表（中）、美工（中）、店医生、厨师：包括餐饮部厨师和员工食堂厨师，均需按具体人员，分别列表，划分档次和级别，这套到领班，则为厨师最高级。

D

领 班

2.21600

保安领班、pA领班、美工（中）、采购员、销售代表（初）

7A

技工

（一）2.21500-1800

总台接待（高级）、司机、空调工（上限）、电工（上限）、维修工（上限）、资料员（上限）。

B

技工

（二）2.0

1200-1300

营业部门的资深文员

C

技工

（三）1.8

1100-1200

总台接待（中级）、商务中心（高级）、咨客、洗衣技师、高级服务员（1）、资深收银员、营业部门文员、后勤部门资深文员、美工（初）、护士、咨客包括：餐厅迎宾员、夜总会迎宾员等；

D

技工

（四）1.6

1000

高级收银员、高级接线生、高级服务员（2）、高级保安员、后勤部门文员、花工、仓管员、收货员

8A

服务员（高）

1.6

900

高级服务员（3）、高级调酒员、中级保安员、中级收银员、预订员、中级接线生、总台接待员（初级）、商务中心（中级）。

B

服务员（中）

1.4850

中级服务员、洗衣工（高级）、初级保安员、行李生（高级）、中级调酒员、初级收银员、pA（高级机械手）、初级接线生、商务中心（初级）、空调工（下限）、电工（下限）、维修工（下限）、初级服务员、高级行李生、中级调酒员。

C

服务员（初）

1.2750

初级服务员、行李生（中级）、pA（机械手）、员工活动中心管理员、初级调酒员、洗衣工（中级）、见习保安员、初级服务员

9传菜员

1750

传菜员、楼杂、洗碗工、缝纫工、布草员、熨烫折叠工、行李生（初级）、pA（手工）、洗衣工（初级）。

A

实习生

（一）0.8

700

本科毕业生（对口）、宿舍管理员（宿舍门卫）。

B

实习生

（二）0.5650

专科毕业生（对口）、一般学历(中专、高中学历)

（一）一般说明：

1、以上各岗位的“副职人员”，均按上表退一档。

2、以上各级见习人员，均按该岗位初级人员退一档。

3、行李生：同礼宾员、门僮。

4、迎宾员：同咨客、领位。

5、服务员包括：楼层、餐厅、桑拿、娱乐、康乐等岗位服务员。

6、新产生的特殊工种岗位：各类专业技师、美容美发师、修脚搓背师、音响师等，适才适岗而定。

（二）重要说明：

1、本表作为酒店长期基本建设重要文件之一，注意严守机密，不能外泄。

2、本表为长远需要考虑，而设立的如：副总、总助、总监等职务等职位，不等于现在就要套满的职位。

3、某些特殊岗位，是董事会特批的工资，不受本表范围的约束。

4、凡遇到工资表与原工资表的等级工资不合时，暂按：低升、高不降的原则（即：原工资低于现工资的，可以自然升入现工资；原工资高于现工资的，暂不降低，保留至下次调整为止），留待年度的薪资调整或经过业务考核后调整。

5、对不同部门人员的升薪，或遇特殊异议时，酒店总经理有最后解析权。

《酒店工资与效益挂钩方案》

1《酒店工资与效益挂钩方案》又称：浮动效益工资

总说明：

为深化企业改革，并遵循董事会提出的：“外部树形象，内部求效益”的治店大纲，激励全店员工的工作积极性，确保董事会下达的月度、季度、年度的经营计划的完成和超额完成，自★年★月★日始，酒店的薪金体系，执行全员与酒店经营效益相挂钩的方案，本方案包括三大部分：浮动效益工资部分、月度超产奖金部分、年终双薪奖励部分。

第一部分：浮动效益工资部分

一、由酒店总经理一次性下达各营业部门的月度、季度、年度的经营指标数，并由酒店总经理和各营业部门的第一负责任人签定“经营指标确认书”。

二、月度以每月1日——每月30日（31日），为月份考核的结算时间，并以此发放月度浮动效益工资和超产奖金；年度的每年的1月1日——每年的12日31日为年度的考核的结算时间，并以此为计算根据发放年度的双薪，作为年度的总奖金。

三、三、全店的考核分为“三大板块”，即一线经营部门，特殊经营部门和后勤部门，具体明 确如下：

第一板块：一线经营部门：

前厅部：含部门经理、总台、总机、商务中心、礼宾部、文员

客房部：含部门经理、客房中心、楼层服务员、楼层卫生员、洗衣房、pA部、花工、文员

餐饮部：含部门经理、各餐厅经理、主管、领班及全体服务员、迎宾员、文员、含厨师长、全体厨房的生产及工作人员、含会议部服务人员

康娱部：含部门经理，文员（仓管员）。

以现在康娱部具体情况，康娱部内部再分成“三个小板块”，分别进行考核。

（1）第一小板块：酒吧里酒店一方（甲方）的所有服务人员

（2）第二小板块：夜总会里KTV和演艺吧的主管、领班、领位以及所有服务人员

（3）第三小板块：桑拿中心（包括美容美发）里的主管、领班以及全体服务人员

（4）康 娱 部：康娱部经理、文员（仓管员）等，可按上述三个板块的平均奖计算。

※承包与协作部分：游戏厅、棋牌室、名仕商场、员工楼小卖部等，按不同协议内容，人员与收入均归酒店。

第二板块：特殊经营部门：

市场营销部：（含市场营销部经理、销售代表、文员、美工）

第三板块：后勤部门：

（1）总经理办公室：含总经理、副总经理、秘书、大堂副理、行政司机

（2）财 务 部：含部门经理、会计部、成本部、运作部（所有收银员）、电脑部、信贷部、仓储部、文员

（3）人力资源部：含部门经理、人事主管、培训主管、文员、员工食堂、员工宿舍

（4）工 程 部：含部门经理、运行部、维修部、文员（仓管员）

（5）质 检 部：含部门经理、质检员

（6）保 安 部：含部门经理、保安中心、消防中心、全体保安人员、文员（若保安部可由保安公司接管，则只含部门经理一人，其余人员统统可以不计内）

（7）采 购 部：含采购部经理、采购员、内勤文员

※若今后工作需要产生总经理助理、总监等职务，则根据其工作责任范围，另行计算归属。

四、各营业部门的“经营指标确认书”签认后，必须送一份交至财务部备考，财务部将根据每个营业部门的当月实际完成的营业收入，计算每一个营业部门的浮动效益工资和超产奖金，报总经理审批后发放。

五、浮动效益工资，仅和全店各个部门的领班级以上（包括领班级的人员）的管理人员挂钩；

超产奖金：则和全店各个部门的全体员工全部挂钩。

六、浮动效益工资的计算方法：

1、全店领班级以上（包括领班级）管理人员的基本工资和当月营业指标完成情况相挂钩，即当月浮动效益工资，普通员工的工资不参与浮动。

2、全店领班级以上（包括领班级）管理人员的基本工资计算方式为：每人的职务岗位等级工资的80%为基本工资，其余20%为各种津贴。津贴部分（即20%），则不参与浮动。

比如：（1）某领班，每月职务岗位等级工资为750元，则其中80%=600元为基本工资数，每月参与浮动，其余20%为各类津贴，不参与浮动。

比如：（2）某部门经理，每月职务岗位等级工资为1600元，则其中80%= 1440元为基本工资数，每月参与浮动，其余20%为各类津贴，不参与浮动。

其余类推。

3、第一板块的领班级以上管理人员的浮动效益工资计算方式：

※每人的基本工资和当月的部门营业指标实际完成的比例浮动。

比如：餐饮部当月的营业指标为90万元，而当月本部门实际完成营业额为100万元，而某餐饮部经理的职务岗位等级工资为2500元，则基本工资为2000元，那么他的当月浮动效益工资则为：

2000元×（100万元÷90万元）=2000元×1.11%（小数点后取两位四舍五入）=2220元

若当月只完成85万元，那么他的当月基本工资则为：

2000元×（85万元÷90万元）=2000元×0.94%（小数点后取两位四舍五入）=1880元

其余类推。

※ 若有数个不同营业班组共同组成的营业部门，为了拉开班组之间的距离，该部门也可以实行不同的指标考核数，按不同班组实际完成的收入比例进行考核。（注：这层考核可由该部门自行设定，实质上是全店“三级考核”里的第三级：部门考核班组；第二级为酒店考核部门；第一级为董事会考核酒店。

比如：餐饮部可分成，一楼餐厅、二楼餐厅、会议部、咖啡厅、厨房各班组等。

客房部可分成：五区、六区、七区不同楼层的当月营业收放等。

4、第二板块的领班级的管理人员的浮动效益工资计算公式：

酒店对第二板块的部门（即市场营销部）作特殊的考核标准：

即：考核客房部的营业收入的比重占70%，考核餐饮部的营业收入的比重占20%，考核康娱部的营业收入的比重占10%，以上合计总数为第二板块的管理人员浮动效益工资数。

※ 某市场营销部经理，他的月份职务岗位工资为1600元，那么他的基本工资为1600元×80%=1280元，其中含：

客房部的基本工资数为：1280元×70%=896.00元

餐饮部的基本工资数为：1280元×20%=256.00元

康娱部的基本工资数为：1280元×10%=128.00元

※假设：某月份酒店各营业部门的月度营业指标为：

客房部：40万元

餐饮部：85万元

康娱部：65万元

※假设：当月各营业部门实际完成数分别为：

客房部50万元，完成比例为125%

餐饮部90万元，完成比例为105.88%

康娱部70万元，完成比例为107.69%

酒店总收入为210万元

※ 那么，该市场营销部经理的当月基本工资为：

（896元×125%）+（256元×105.88%）+（128元×107.69%）=1120元+271.5元+137.84元=1528.89元

※ 反之，也按实际完成比例下降。

※ 采取上述考核比重的根据有三：

（1）客房部收入，应占酒店和市场营销部的首要任务之重要位置；酒店只有以客房部收入为龙头收入时，该酒店才有经济效益；餐饮部收入和康娱部收入，相对客房收入而言，是辅助部门。

（2）招收招聘市场营销部人员时，必须注意招收招聘能够促销客房的专业人员。

（3）市场营销部工作中心内容必须坚持：传统订房、远程订房、信息订房等。

※ 市场营销部文员和美工，也可以不与以上考核相挂钩，其决定权由市场营销部经理掌握。

5、第三板块的领班级以上管理人员以浮动效益计算公式为：

其基本工资收入与全店营业指标和当月实际完成比例相挂钩。

比如：（按上述例子）全店某月份总共完成了210万元，当月总营业指标为190万元，则实际比例为210元÷190万元=110.53%

※ 假设某后勤部门的经理每月岗位职务工资为1600元，则基本工资为1280元。

※ 那么，他的当月浮动效益工资为：1280元×110.53%=1414.78元

※ 反之，也按实际完成比例下降。

七、其他效益指标的考核

1、随着酒店经营管理进入成熟阶段，同时根据各部门逐步适应上述浮动效益工资的作法以后，酒店将适时考核各部门的下列效益指标。

主要受考核的指标有：

（1）营业部门月度和年度的成本率；

（2）营业部门和后勤部门月度和年度的费用率；以及各项费用指标；

（3）营业部门的月度和年度的利润率和利润额；（4）其他效益指标

2、上述效益指标，主要考核各部门领班级以上管理人员，特殊部门也可以考核到全体员工。

3、考核原则：

各项考核是管理的一项有效手段，更是酒店目标责任制的具体反映，因此，必须十分认真对待和做好。

（1）自上而下，逐层逐级推行；（2）由粗入细，逐步逐渐细化；

（3）从少到多，逐项展开内容。

第二部分：超产奖金部分

一、奖金的含义：

奖金：含奖给与扣奖两个含义，即奖与罚。有奖有罚，奖罚平等。

二、奖金的类别：

酒店的奖金种类有：

1、经营效益奖

2、管理绩效奖

3、服务质量奖

4、特殊贡献奖

5、年终双薪奖

6、其他单项奖

（1）先进部门或班组（团体）（2）某项集体奖（团体）

（3）先进工作者（个人）（4）优秀员工（个人）

（5）微笑明星（个人）（6）优秀通讯员（个人）

（7）岗位技能（技术能手）比武（团体或个人）（8）协作精神（团队或个人）

（9）见义勇为（团体或个人）（10）创新创意项目奖（团体、个人）

（11）拾金不昧（个人）（12）节支降耗（团体或个人）

（13）文体活动（团体或个人）（14）酒店形象大使（个人）

（15）特殊贡献（团体或个人）（16）其他……

※ 本方案仅就超产奖金部分的二大内容：即“经营效益奖”和“年终双薪奖”，作如下阐述，其余奖项将另文逐步推开。

三、经营效益奖：

1、本项奖金的设置，与温泉大酒店全体员工相挂钩（又可称为：效益工资奖）

2、本项奖金的评定，按各部门月度经营效益的完成情况而计算与评奖。

3、本项奖金的设定，与上述第一部分：“浮动效益工资部分”同时存在并分别进行计算。

第一板块：效益奖金

（一）房务口：（含前厅部和客房部）

按当月营业指标考核：

（1）未完成营业指标：分两步走，第一步：不扣奖；第二步：扣奖。

（2）刚好完成营业指标：不提奖，不扣奖。

（3）超额完成营业指标：给予提奖。

※ 提奖计算方式为：

超额完成当月指标后，按所超出的具体营业额的10%提奖，本部门留8%，后勤部门提取20%。

※ 假设：某月份，房务口的月度营业指标为40万元，而当月实际完成数为45万元，则获奖金额计算方式：

（45万元-40万元）×8%=4000元，为房务部所得

（45万元-40万元）×2%=1000元，为后勤部门所得

※ 房务口内属的前厅部和客房部，可按两个部门编制人员的总系数，并按各自的比例，从总额4000元内分取，并授予前厅部和客房部的第一责任人发奖权力，他们可以根据各自订立的标准分发至各位员工。

※比如：房务口，共63人，总系数数为12

5其中前厅部，共20人，总系数为4

4客房部，共43人，总系数为8

1则：前厅部提取奖金数为：

4000元×（44÷125）=4000元×0.352=1408元

客房部提取奖金数为：

4000元×（81÷125）=4000元×0.648=2592元

※ 后勤部门即可从房务口奖金总额中获得的1000元，再加上从其他营业部门分取的奖金，再按各自的系数比例分解后，向各自的员工分发（后述）。

（二）餐饮口

按当月营业指标考核：

（1）未完成营业指标：分两步走，第一步：不扣奖；第二步：扣奖。

（2）刚好完成营业指标：不提奖，不扣奖。

（3）超额完成营业指标：给予提奖；超奖计算方式为：

超奖完成当月指标后，按所超出的具体营业额的10%提奖，本部门留90%，后勤部门提取10%。（重要考虑到该部门人数多，同时厨房部分的系数大，餐厅服务员系数普遍偏小，因此，后勤部门少提留10%，主要为了照顾餐厅服务员这个层面，请餐饮部发放奖金时加以注意）

假设：某月份，餐饮部的月度营业指标为85万元，而当月实际完成数为95万元，则获得奖金额计算方式：

（95万元-85万元）×9%=9000元，为餐饮部所得

（95万元-85万元）×1%=1000元，为后勤部门所得

※ 厨房人员和餐厅人员的奖金分配，由餐饮部经理和总厨师长协调，注意避免的情况是：工资偏大，则系数偏大，则奖金也偏大。

（三）康娱口：（含清吧，夜总会，桑拿中心等）

说 明：

（1）由于这板块比较特殊，含各种方式的合作经营；同时，这个板块内有的服务人员偏少，业务量却不小，因此，变动量较大，酒店将采用与上述不同的提取比重。

（2）酒店总办将根据实际情况，横向参考其他营业部门的经营情况，向康娱口下达经营指标，从而掌握全店平衡。

※ 提奖计算方式为：

超额完成当月指标后，按所超出的具体营业额的5%提奖，本部门留2%，后勤部门也同时提取3%。

假设：某月份，康娱口的清吧指标为30万元，夜总会（含KTV和演艺吧）的指标为15万元，桑拿中心的指标为6万元，（其他部分暂不计），而当月清吧实际完成40万元，夜总会完成25万元，桑拿中心完成10万元，则获奖金额计算方式：

（1）清吧获得奖金=（40万-30万）×2%=2000元 后勤部门获得奖金=（40万-30万）×3%=3000元

（2）夜总会获得奖金=（25万-15万）×2%=2000元 后勤部门获得奖金=（25万-15万）×3%=3000元

（3）桑拿中心获得奖金=（10万-6万）×2%=800元 后勤部门获得奖金=（10万-6万）×3%=1200元

第二板块：效益奖金

本板块主要指市场营销部，由于温泉大酒店的市场营销部主要营业任务是销售客房（原因上述方案已经提及），因此，市场营销部的月度奖金，考核原则如下：

1、从房务口提取奖金：有奖有罚，奖罚平等。

即房务口未完成月度营业指标：扣奖5%，刚好完成不奖不罚，超额完成奖5%。

假设：（以上述例子为例）某月份，房务口的月度营业指标为40万元，而当月实际完成数为45万元，则市场营销部提取：（45万元-40万元）×5%=5万元×5%=2500元，反之，若当月实际完成数为35万元，则市场营销部扣奖：（35万元-40万元）×5%=-5万元×5%=-2500元

2、从餐饮口提取奖金：只奖不罚，即超额有奖，按1%，刚好完成不奖，未完成不扣。

假设：（以上述例子为例），某月份，餐饮口的月度营业指标为85万元，当月实际完成数为95万元，则获得奖金额计算方式：（95万元-85万元）×1%=1000元。

3、从康娱口提取奖金：

康娱口的日常和月度的经营情况，与市场营销部不挂钩，倘若市场营销部人员能够向该某部门介绍大宗业务，可由该口该部门的第一责任人，在当月获得奖金内，向市场营销部发给相应的业务介绍费，酒店不参与。

第三板块：效益奖金

后勤部门，作为向酒店各营业部门提供后勤保障和服务，是酒店正常经营管理不可缺少的部分，因此，后勤方面，部门多、岗位多、人数也多，管理上有不同特点。后勤部门的奖金总额来自从各营业部门提取的奖金总数，即营业部门超额时，则后勤部分能够分得奖金比例数；营业部门未完成当月营业指标时，则后勤部门暂行不提奖不扣奖的作法。

倘若，按上述各个部门各种假设的例子，后勤部门的当月可获得奖金总额为：

后勤部的当月奖金总额=房务口奖金+餐饮口奖金+康娱口奖金（清吧+夜总会+桑拿中心）=1000元+1000元+3000元+3000元+1200元=9200元。

具体分配到后勤各个部门的计算方式为：以后勤各个部门的人数含的系数，占全店后勤部门总系数的比例计算，应分得的奖金数。

比 如：

（1）酒店后勤部门的总人数人定制为110人，总系数为200个；

（2）后勤部门当月获得奖金总数为9200元；

（3）某后勤部门人数为22人，系数为50，则某后勤部提取当月奖金计算方式：（9200元÷200）×50=46元×50=2300元。

第三部分：年终双薪奖

（一）年终奖的范围1、2004年度为特殊的试行年度，计算日期为：4月1日—12月31日。

2、2005年度以后，均以每年的1月1日—12月31日结算。

3、年终奖的计算基数：基本工资+职务岗位工资

（二）营业部门年终奖：即第一板块所有部门的每一位员工。

1、按本部门年度总营业额的完成比例计算年终奖。

2、倘若某营业部门，只完成全年总营业额指标数的80%以下（含80%），不发年终奖。

3、倘若某营业部门，完成了全年总营业额指标数的80%—100%（不含80%，亦不含100%），原则上不发年终奖，但酒店可发给部分安慰奖，或称董事会的赠送奖。

4、倘若某营业部门，完成了全年营业额指标数的100%以上（含100%），则按百分比的比例，发给年终奖。

※ 年终双薪奖的计算方式：

比如：某营业部门，当年完成了全年营业总数的115%，那么，这个部门的每一位员工，均可获得全年12个月职务岗位等级工资以外的年终奖（亦称第13个月的工资），计算方式为：

该员工（或管理者）的每月基本工资+每月职务岗位工资，再乘以115%。

假设：某员工（或管理者）每月基本工资+每月职务岗位工资为1000元，那么他即可获得：1000元×115%=1150元。

（三）市场营销部：即第二板块部门的第一位员工

1、该部门年终奖发放，同房务口的年终奖一样计算。

2、同时，酒店将视其他各营业口的年终奖发放情况，结合市场营销部全年工作情况，给予市场营销部每一位员工增发一定比例的奖金。

（四）后勤部门：即第三板块所有部门的每一位员工

1、按酒店全年度总营业额的完成比例计算年终双薪奖。

2、倘若全酒店只完成全年部营业额指标数的80%以下（含80%），不发年终双薪奖。

3、倘若全酒店，完成了全年总营业额指标数的80%—100%（不含100%），原则上不发年终奖，但酒店可发给部分安慰奖，或称董事会赠送奖。

4、倘若全酒店，完成了全年营业额指标数的100%以上（含100%），则按百分比的比例，发给年终奖。

※ 年终双薪奖的计算方式：同上述第一板块的计算方式。

（五）年终双薪奖的其他说明：

1、总经理将依据本年度酒店和各部门的工作表现，管理水平，服务质量等，可适当调整年终双薪奖。

2、凡酒店或部门，发生特殊或重大的恶性事故，全店或部门取消年终奖。

3、若涉及到个人收入的调节税，由财务部根据酒店的规定，具体制定。

4、凡遇进店不足一年者，则按实际入店总天数，占该年度总天数，核算成占全年的百分之几之比例计算（员工进店，一律按转正之日开始计算）

5、若经营预算指标与实际情况发生较大差距时（不可抗力的因素等影响），酒店可作相应的调整。

6、酒店编外人数，不享受上述所有浮动效益工资，月度超产奖金和年终双薪奖。

7、总经理对全店及各部门的年终双薪奖有最后解析权。

第二篇：薪酬标准与福利待遇实施办法

薪酬标准与福利待遇实施办法

为保障公司员工的合法利益，贯彻多劳多得，奖勤罚惰原则，特制定公司实施意见。本实施意见所指各种报酬待遇适用于公司员工和公司聘用员工，短期聘用员工待遇按合同（协议）规定执行。

一、制定依据

公司员工薪酬标准和福利待遇根据《劳动法》、《劳动合同法》规定，参照市劳动力市场价格和城镇在岗职工工资标准、最低社会福利保障标准，结合公司经营效益制定。今后员工薪酬标准将根据公司盈利情况、当地物价指数和上级部门对公司目标考核情况进行适时调整。

二、分配原则

（一）多劳多得，按劳计酬。

（二）区分性质，分类计酬；区分层次，同工同酬。

（三）奖勤罚惰，按工作实绩（经营绩效）公平竞争。

（四）严格考核，按实绩晋级、晋升、降级。

三、薪酬分类

（一）货币工资：依据公司薪酬标准每月分别按工作绩效、经营目标完成情况执行。

（二）社会保险：

1、养老保险：⑴员工养老保险以省在岗职工上平均工资的60%为基数，按国家规定的缴费标准为员工缴纳养老保险金。其中员工个人应缴部分，由公司每月统一从本人工资中代扣代缴。缴付比例随企业效益和按国家有关政策调整。⑵公司聘用人员从签订《劳动合同》当月起按规定缴纳养老保险。⑶公司职工养老保险，依据原市政府相关会议精神，按原公司缴解养老保险渠道办理。

2、医疗保险：公司所有员工由公司统一办理医疗保险，其缴纳的保险费标准按国家和省、市规定执行。个人自愿自缴的，由个人自行缴纳，由本人向公司出具《说明书》备案。

3、失业保险：公司所有员工由公司统一办理失业保险，其缴纳的保险费标准按国家和省、市相关规定执行。

4、工伤、意外伤害保险：公司所有员工均享受由公司统一缴纳的工伤和意外伤害保险，其缴纳的保险费标准按国家和省、市相关规定执行。

四、薪酬构成公司员工薪酬统一分为三级8个档次，由基础工资、绩效工资和岗位工资三部分构成。

一级：高层管理人员 第8档：董事长、总经理

第7档：副总经理、总工程师、监事会主席、工会主席（含按公司副职对待的领导）。

二级：中层管理人员

第6档：总经理助理、部门正职, 主持部门工作的副职，子公司总经理 第5档：部门副职,子公司副总经理 三级：普通员工 第4档：一级职员 第3档：二级职员 第2档：三级职员

第1档：

四、五级(初级)职员

五、执行范围

办公室、企管部、财务部、资产管理部、事业部、实用部、物业部等公司直属部门。子公司可参照公司标准执行。公司承包部门按照承包合同或有关协议执行。

七、关于离岗待退、病休及自谋职业人员的规定

（一）公司员工凡男满50岁，工龄满30年；或女满45岁，工龄满25年的员工，可申请离岗待退，并签订有关协议书，期限三年。离岗待退期间，公司按950元/月发放生活费，春节及公司周年庆典按在岗人员标准的50%发放节日慰问费,其余一律不再发放其它费用。

（二）公司病休人员参工年限30年以上，病休期间按800元/月发放生活费；参工年限不满30年的，按750元/月发放生活费。福利待遇与离岗待退相同。

（三）公司自谋职业人员由公司每月发给基本生活费，标准为390元/月，其余福利待遇与离岗待退相同。若重新应聘到公司上岗的，按在岗职工对待。

七、福利

（一）公司员工的福利项目有高温费、取暖费、生日费、春节（周年）会餐费、生病看望费、郊游费、子女考入大学奖励、参军奖励、体检费、公司庆典费、困难补助费及实物福利等。

（二）公司员工享受国家法定假日和公休假。“元旦”、“春节”、“清明节”、“五一”、“端午节”、“中秋节”、“国庆”七个节日，公司向在岗职工发放节日慰问费。发放标准：春节、“五一”300元/人、国庆200元/人、其它节日100元/人。

（三）公司在岗职工在高温季节每人一次性发放100元高温降暑费；在寒冬季节每人一次性发放100元取暖费。

（四）所有在岗员工每年一次性发放生日费50元。

（五）所有在册员工每年春节前和公司周年庆典时由公司统一组织会餐。

（六）公司员工生病在市住院期间，由公司组织人员慰问。一般情况下，慰问费为100-300元。

（七）公司工会每年组织在岗员工开展户外活动（含郊游）2-3次，每人每次费用30-50元，由公司统一组织，统一支付；每季组织一次登山健身运动，按实际参加人数，公司负责一顿便餐。

（八）所有员工子女考入大学，由员工书面申报，凭入学通知书，公司一次性发放补助费：本科500元/人、专科300元/人。

（九）所有员工（或其子女）参军入伍，由员工书面申报，凭入伍通知书，公司一次性发放奖励300元/人，并享受国家规定的相关优抚、奖励政策。转业退伍军人和现役军人的家属，每年“八一”由公司组织召开一次座谈会。

（十）公司组织在岗职工每年进行一次体检，体检费标准为：女员工160元/人，男员工120元/人，由公司统一支付。

（十一）公司周年庆典，根据经营情况，对在岗职工发放庆典慰问费300-500元。

（十二）公司在册员工家庭确有困难者，经调查核实，并经职代会讨论通过，每年可一次性发放200-1000元/户困难补助费。

（十三）公司每年按退休人员人数支付活动经费，标准为300元/人。

八、奖罚

按公司《劳动人事制度》、《考勤制度》、《请销假制度》和奖惩相关规定执行。

九、其它规定

1、公司员工因违反公司规章制度或因其它原因，需要扣罚的以天为单位计算的工资标准，按当月工资总和除以20.83计算。

2、本实施办法已征求职代会意见，并经董事会批准，从年起执行。

第三篇：薪酬福利待遇2013

现行薪酬福利待遇：

◆工资：试用期工资和转正后工资一样。

◆奖金：单项达成60%为及格，考核各指标权重相加达成计划的60%方可发放。考核第一项指标保底60%、不封顶，第二和第三指标不保底、100%封顶，试用期无奖金。

◆福利：

1、带车补贴1500元/月（14400元/年）；不带车工作补助900元/月；外地高管武汉地区租房津贴900/月；驻外（武汉地区除外）高管携眷津贴2000元/月。

2、永续红包政策（每年有1-5万个红包奖励，每个红包每年可累计享受约10%-30%净收益）；

3、特别福利（依据投资金额和所在单位效益来横定收益）一般情况下一年有5000-20000元的收益；

4、其他长短期理财；

5、手机报销（级别不同额度不同）、话费补贴50元；

6、按制度享受休假、节假日福利等；（年假、婚假、丧假、病假、事假、陪产假、产假等）

7、办理社会统筹保险；

8、生日福利；

9、春节物质；

10、春节福利金（春节双薪）；

11、社保统筹福利（社保补贴350元）；

12、婚嫁丧葬福利金；

13、困难员工帮扶金；

14、员工关怀福利金（每月15元）；

15、劳保用品。

第四篇：薪酬、工资、福利待遇

薪酬、工资及各项福利待遇

一、适用范围

本方案适用于南京辉恒纺织服装有限公司（以下简称“辉恒公司”）全体员工和各部门经理、副经理和各岗位第一负责人。

二、目的制定本方案的目的在于充分发挥薪酬的激励作用，对员工为公司付出的劳动和做出的绩效给予合理补偿和激励。即：

(一)使薪酬与岗位价值紧密结合；

(二)使薪酬与员工业绩紧密结合；

(三)使薪酬与公司业务业绩挂钩而益有效结合起来。

三、原则

本着竞争性、激励性、公平性、成本性的四个基本原则，通过对薪酬体系和薪酬结构的重新设计，形成留住人才和培养人才的全新用人机制。

（一）保持薪酬总体水平不低于国内同行业竞争对手平均水平；对关键人才的薪酬按照同行业先进水平来支付，体现竞争性的原则；

（二）在承认员工技能的同时，更重要的是根据其所在岗位的价值确定员工岗位工资，依据其工作业绩确定其绩效奖金，体现按劳分配的公平性原则；

（三）在辉恒公司薪酬和绩效考核挂钩，通过激励性绩效奖金的设置激发员工工作积极性，体现激励性原则。

四、依据

效益、贡献、能力和责任。薪酬的确定依据以上四个方面，同时参考南京市社会平均工资水平和行业平均水平。

五、薪酬体系

根据不同岗位和不同业务的工作特点，辉恒公司的薪酬体系分为以下几种不同的薪酬体系形式：

A.签订劳动合同形式

B.签订劳务形式

C.签订培训协议形式

第一章薪酬、工资

具体详见”辉恒公司薪酬考核办法”，附后！

一.签订劳动合同形式的酬薪制度.进入本公司签订正规南京市劳动合同的薪酬组成由以下几部分组成:

A.基本工资

B.司龄工资

C.岗位考核系数和岗位考核工资

D.季度奖金

E.董事会奖金()

A.基本工资:

暂定为南京市最低工资标准,根据国家统一调整公司而随之调整,同时也根据员工实际出勤考勤发放.B.司龄工资:

根据人事办公室记录，连续司龄满一年加80元，司龄工资达到400元后，连续司龄每增加一年加30元，司龄工资最高1000元封顶。

C.岗位考核系数和岗位考核工资:

根据本公司录用人员的以往工作经验及试用期间的表现和业务能力定岗位；根据岗位定系数和岗位考核工资,岗位考核系数是零到一个最大数值的范围不是固定值，新同事或转正期员工可以视情况半年调整一次。岗位考核系数和岗位考核工资由人事办公室及所属部门负责人及分管总助或副总经理以上三人小组裁定（因故三人小组不齐的，可以由财务或单证部经理代替），总经理或董事长批准。

D.季度奖金

针对业务部门包括服装业务部；家纺业务部；综合部门及业务辅助部门和综合部门，不含内销部及驾驶员和保洁员。(具体详见”辉恒公司薪酬考核办法”)为了业务与财务有充分的时间业务结算，每季度结束后第四个月发放，比如7月底之前发放第一季度的季度奖金，依次类推。

E.董事会奖金()

由总经理室或董事会根据情况单独或会同相关部门商议决定。主要参考每位

员工全年的业绩；工作努力程度以及已经发放的总收入是否合理等因素不定金额发放。对于表现平平，不思进取，造成重大损失及有较大违纪者不予发放。在任一发放日之前离职者和打辞职报告递交人事部者不予发放。次年农历新年之前发放一半； 次年4月底之前发另一半。

二.签订劳务形式的酬薪制度.本公司招聘新员工，根据新进人员的个人自身情况，签订“劳务协议”，新进员工必须遵守“劳务协议”上所约束的内容，签订“劳务协议”的员工的薪酬待遇考核同“签订劳动合同形式”的正式员工.三.签订培训协议形式

本公司招聘新员工，根据新进人员的个人自身工作经验及能力，签订“培训协议”，新进员工的薪酬待遇必须遵守“培训协议”上所约束的内容。

四．发放时间

公司于每月的20-25日发放工资，工资的发放形式为财务通过银行货币的形式向员工发放上一个月的工资。财务发放工资将列出上一个月的个人出勤及考核明细，汇总成工资条后员工签字，财务发放。

第二章各项福利

一．中国的传统节日（春节、端午、中秋）等重大节日，公司将根据实际情况发放给各位员工节日礼品或礼金，以示公司对员工的节日问候。

二．每月凡有过生日的员工，公司将发放生日贺卡及一定的生日礼金以示对员工的祝福及问候。

三．公司发放的任何福利，试用期的员工将享受正式员工一半的福利待遇，公司每月将发放一定金额的日用品补贴，以苏果卡的形式发放，待转正以后即视同正式员工待遇。

四．进公司上班的员工，公司将免费提供午餐，午餐每月以现金的形式，连同工资一起发放。

五．自进公司日起工作满一年以上（包括试用期在内）的员工，可享受公司每年组织的免费旅游，原则上带薪年休假以旅游的形式抵冲，如有特殊情况，经最高领导批准方可。

六．公司为员工办理了集团短号码，也报销员工的手机费用，请员工每月把自己的通话清单及冲值发票打印出来，将自己个人的通话费用扣除后报销。

七．公司将给予每位员工交纳公积金，详见“公积金细则”

八，公司为每位新进员工一个月之内交纳南京市的社会统筹保险，详见“新进人员入司须知”。

第五篇：员工薪酬、福利待遇管理制度

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员工薪酬、福利待遇、奖罚管理制度

目的：为规范公司员工薪酬管理、创建公平合理的薪酬体系、通过合理薪酬吸引优秀人才，保证公司的长期可持续发展，特制定本规定；

适用范围: 本制度适用大连陇轩餐饮管理有限公司陇商汇全体员工；

1、本薪酬制度制订的原则：在国家相关法律、法规相关规定的基础上，结合公司自身实际情况制订本薪酬制度；

2、根据公司人力资源规划原则与公司发展战略相一致，通过弹性设计，充分发挥薪酬的激励为导向，确保公司可持续性发展与员工利益；

3、公司制定以下规章制度《薪酬管理制度》《考勤制度》《福利待遇制度》《奖罚制度》

4、薪酬管理制度：

4.1、工资项目分为以下四项：基本工资、全勤奖、绩效工资、工龄工资。

4.2、薪酬水平和薪酬总额支出，根据经营目标，并参照大连市人力资源市场情况、同行业薪酬水平变化情况，由人力资源部门拟定明薪酬总额计划，经总裁批准后实施。

4.3、发薪形式：公司员工统一办理招商银行储蓄卡，财务部每月15日按时将员工薪资汇入其帐号。

A、薪金计算期：按照当月实绩天数做考勤，每月由4天作为员工休息日。B、发薪日期：每月的15日发放上月的工资额发放；（若遇节假日可能提前或顺延发放）

5、考勤制度：

5.1、作息时间：早10：00～晚下班根据实际情况由店长具体安排；（值班另行安排）A、（会所）早9：00—14：00；下午16：00—晚21：00 到营业结束。B、（面馆）(1月、2月、3月、4月、11月、12月)早8：00—晚20：30（5月、6月、7月、8月、9月、10月）早7：30—晚21：30 C、会所值班班次：早8：30—晚21：30。D、每月休息方式：工作三天休半天。E、总值：到结束闭店

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5.2、上午就餐时间：10：00～10：30，下午就餐时间：15：30～16：00 5.3、公司实行指纹打卡制度，员工上班、下班均需按规定指纹打卡，以便计算考勤。凡月底考勤上未能反应出上下班的时间者，一律按缺勤处理。

5.4、如出现指纹打卡现象时间异常，需有主管或店长能证明上下班时间，并向考勤员提出书面解释，并填写《异常打卡联络书》，月底做考勤时作为有效依据。5.5、员工都必须在上班前指纹打卡到岗，如果不到岗视为迟到处理。员工不准以任何借口提出早上直接办事，员工必须来门店后填写《外出办事申请》，员工外出办事下班前必须回门店指纹打卡，不返回门店指纹打卡视为早退处理。

5.6、因公外出办事，必须填写《外出办事申请》，部门主管/店长签字批准，报送考勤员将统一进行考勤依据。没有依据视为迟到、早退或旷工处理（特殊情况酌情处理）。

6、迟到/早退管理规定

6.1、员工在规定的上班时间/午休时间过后才到岗视为迟到。6.2、员工在规定的下班时间提前打卡者，视为早退；

6.3、当日上班未能及时到岗，也未及时与部门主管/店长请假的，按旷工处理； 6.4、员工上班因（恶劣天气）引发迟到，及时与部门主管/店长联系，部门主管/店长能证明迟到原因视为正常出勤，并填写（异常打卡联络书）；

6.5、凡出现旷工行为，按当日旷工一天扣双倍工资额，并扣除当月满勤奖100%，旷工累计达二次，将遵照公司奖罚规定执行。

7、病假、事假管理规定

7.1、病假：病假以日为计算单位；病假一天以上病假者需出具市级以上医院诊断证明，无法出具医院诊断证明的一律按旷工处理；

7.2、员工因疾病需休假时，需填写《病假休息申请》由部门主管/店长签字后，报送考勤员作为考勤依据，员工期间如有医院诊断书工资额按70%发放。

7.3、员工因急病不能提前请假的，必须在当日上班前以电话形式通知部门主管/店长，事后补办请假手续；

7.4、员工因病需请假三天以上者，必须经部门店长/总裁签字审批，报送交考勤员作

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为考勤依据；

7.5、员工因病超出医院诊断证明仍无法提供医院诊断证明者，公司有权决定是否解除劳动关系；

8、事假管理规定：

8.1、事假以天为计算单位统计，事假一天扣除日工资100%，月绩效工资的50%； 8.2员工请事假需提前一天向部门主管/店长提出申请，并填写《事假申请单》经部门主管/店长同意签字后，交部门考勤员/人力资源部门方可生效；

8.3、员工有急事不能提前请假的，必须在当日上班前以电话形式通知部门主管/店长，事后补办请假手续《事假申请单》；

8.4、申请事假超过三天以上的必须经公司总裁签字批准后方可生效；

8.5、在节假日（长假）因探亲等原因需请假的员工，必须提前三天电话形式通知部门主管/店长申请事假，经部门主管/店长同意后，方可生效，事后补办请事假手续《事假申请单》；

8.6、未经部门主管/店长同意擅自外出办理（私事）或未来门店又不及时打电话通知部门主管/店长，一律按旷工处理，并扣除当日工资和当月满勤奖100%，旷工累计达到三天，公司有权与其解除劳动关系；

8.7、每人每年请事假累计不得超过5天，特殊情况需经公司总裁特批，方可生效；

9、婚假管理规定：

9.1、婚假需提前一周填写《婚假申请书》，并出具相关有效证明，经部门主管/店长同意签字，报送人力资源部门审核后，经公司总裁批准后方可生效；

9.2、员工在达到国家规定的结婚年龄的初结婚者，可享受早婚有薪婚假三天，晚婚者可享受有薪婚假五天，婚假必须一次性休完；

10、丧假管理规定：

10.1、员工直系亲属去世，本人填写《丧假申请》部门主管/经理审核签字，报送人力资源部门核实后签字，申请丧假三天（有薪）。

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10.2、员工的非直系亲属去世，本人填写《丧假申请》部门主管/经理审核签字，报送人力资源部门核实后签字，申请丧假一天（无薪）。

11、奖励： 11.1、月度评选：

11.1.1、各部门于每月25日前，由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报人力资源部，要求针对《优秀服务之星评选标准》、《最佳新人评选标准》、《会所主人翁评选标准》分别注明特别突出事迹或优秀表现，经店长审核后签字，并附上候选人的照片参选。

11.1.2、所有参选人员名单上交后，由人力资源部根据评选标准进行初审，并报总裁审批，确定优秀服务之星人员名单。

11.1,3、人力资源部负责落实奖金及优秀员工荣誉证书的发放。

11.1.4每月第二个周一举行优秀员工表彰，由总裁或人力资源部门颁奖，并同当选员工合影留念。

11.1.5人力资源部负责联系冲印照片，并将每月优秀服务之星、最佳新人、会所主人翁奖获奖者的照片及突出事迹张贴在员工宣传栏。

11.2、评选：

11.2.1各部门于每年12月15日前上交部门候选人名单，要求针对《优秀管理团队评选标准》、《优秀管理者评选标准》、《优秀服务大使评选标准》，并选出相关候选人；其中，优秀管理团队由各部门自荐，并列出先进事迹，于12月20日前报人力资源部门。11.2.2、所有参选人员名单上交后，由人力资源部组织各部门经理进行评选。11.2.3、各部门经理在总裁例会上进行复选。

11.2.4、人力资源部负责落实奖金及相关荣誉证书的发放。

11.2.5、在员工新年联谊会上，为“优秀服务大使”、“优秀管理团队”、“优秀管理者”进行表彰。由总裁颁发奖金、证书，并同当选员工合影留念。

11.2.6、人力资源部负责相片的摄影和冲印，并将相片及相关资料张贴在宣传栏。

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11.3、奖项设置：

11.3.1、优秀服务之星、最佳新人、会所主人翁奖（1次/月，11次/年）11.3.2、获奖员工可获得奖金100元及公司盖章的优秀员工证书壹本。11.3.3、连续三个月被评为优秀服务之星，将有资格列入优秀服务大使的评选。11.3.4优秀服务大使、优秀管理团队、优秀管理者奖（1次/年）11.3.5、获奖员工可获得印有总裁名字的荣誉证书及相应奖状。11.3.6、根据公司实际情况给予合理安排外出旅游的机会及奖金。

11.4、评选名额：

各部门按架构推荐名额，按一线各部门总人数的4%，（前厅、牛肉面、中餐厨房、保洁、管理区）。二线各部门比例的2%，（财务部、采购部、人力资源部、营建部、品控部、企划部、运营部）总裁办公例会讨论，评选出优秀服务之星4名、最佳新人1名、会所主人翁奖1名。其余提名人员将在会所宣传栏中予以表扬。

12、惩罚：

12.1、警告处分：用于员工第一次触犯公司规定轻微过失的，以书面形式扣罚单，扣员工当月绩效考核部分绩效系数为≤0.0；

12.2、记小过：用于已有过警告处分或违反公司规定情节不太严重的，以书面形式扣罚单，扣员工当季度绩效系数为≤0.0；

12.3、记大过：用于犯重大过失及曾受到两次警告、一次记小过的员工，以书面形式扣罚单，该员工季度绩效系数为≤0.0；解除劳动关系，员工严重违反公司纪律，所犯情节严重，给公司造成严重损失或工作表现欠佳，公司有权与其解除劳动关系； 12.4、以上处分由部门主管或店长提出建议经总裁批准，由人力资源部门执行公布备案。

13、处罚准则

13.1、当月迟到/早退/事假/病假/旷工达到1次以上者，（扣月全勤奖）13.2、当月忘打卡二次以上者，（扣月全勤奖）

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13.3、工作当中出现失误给部门造成损失的；（扣月绩效工资100%）13.4、违反公司规章制度行为的；（扣月绩效工资100%）

14、员工违反以下规定，公司有权给处罚处分：

14.1、发现公司财产受损，隐瞒、不及时报告相关部门者；（扣月绩效工资100%）14.2、员工有严重过失行为而知情不报者；（扣月绩效工资100%）

14.3、违反公司员工手册的规定，在公司内以及外造成不良影响的；（扣月绩效工资100%）

14.4、不能完成本职工作又不服从上级领导安排，从而造成工作延误，让公司蒙受损失的；（扣月绩效工资100%）

15、员工违反以下规章制度，公司有权给予解聘处分（扣季度绩效工资100%）15.1、未经允许将公司或同事的财物、原材料擅自带离公司的；（扣季度绩效工资100%）15.2、工作散漫，不听领导劝说，工作效率低下，不与同事合作者；（扣季度绩效工资100%）

15.3、当月度累计2次处罚处分者；（扣季度绩效工资100%）

15.4、向他人透露公司信息或探询他人薪金，在公司内引起不必要的争端；（扣季度绩效工资100%）

15.6、在公司内挑拨是非，影响同事团结者；（扣季度绩效工资100%）

16、员工违反以下规章制度，公司有权与其解除劳动关系： 16.1、当累计二次以上警告处分或二次记大过处分者； 16.2、当累计一次警告、一次小过、一次大过者； 16.3、连续或累计旷工达3天或3天以上者； 16.4、累计2次委托他人或代替他人代打卡者； 16.5、偷窃公司财物、商业资料或其他同事财物者；

16.6、违反《公司保密制度》的规定，窃取、泄露公司商业机密者； 16.7、利用工作之便营私舞弊，谋取私利，私吃回扣，索贿、受贿者；

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16.8、触犯国家法律而被扣留或判刑的； 16.9、向第三方透露任何有关公司财务状况者；

16.10、未经公司批准，私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作； 16.11、除公事外，使用公司名义做其他用途，滥用公司名义作欺诈行为。（公司对类似事件有权提起法律诉讼，并保留索赔权利）

16.12、患有传染病或其它严重疾病，但故意隐瞒不报者；

16.13、顶撞领导，不服从领导的工作安排，拒绝工作分配或消极怠工者； 16.14、私自扣压、开拆、毁坏公司文件，给公司造成经济损失者；

17、员工福利待遇：

17.1、员工过生日享受公司总裁贺卡表示祝福，并享受员工自行就餐，公司给与报销

100元整，过生日员工必须就餐后凭就餐收据，本人填写报销单并由店长签字后 到财务部方可报销。

17.2、公司为员工缴纳两险（医疗、工伤）

17.3、员工在本公司工作满一年享受带薪年休假5天（本市员工），带薪年休假8天（外

地员工）

17.4、公司年底根据经营效益，选拔优秀员工，公司提供异地旅游，费用由公司负担。

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