名门2008上半年工作总结及2008年下半年工作计划

第一篇：名门2008上半年工作总结及2008年下半年工作计划

市场营销部2008年上半年工作总结及2008年下半年工作计划

2008年上半年工作总结：

一、销售情况分析： 业绩分析：

2008年上半年（1-6月份）业绩总收入为1584236.22元； 其中房间消费收入1240915元，平均房价为427元，人次为1400人，餐饮消费收入为273388元，康乐消费为2000元，其他消费为67933元。

2008年上半年（1-6月份）,共完成总收入1584236.22元,去年同期1165958元,增加42万元,增幅135个百分点;

2008年上半年（1-6月份），客房收入124万元，较去年82万元,增幅151个百分点.2008年上半年（1-6月份），餐饮收入27万元,去年同期28万元,减少1万元;

二、市场细分分析：

1.外埠及外资市场2008年上半年（1-6月份）此细分市场总消费额收入13.98万元，总间夜数330间夜, 房费收入12.8万元;餐费收入及其他收入 1.187万元

2.高新区市场2008年上半年（1-6月份），此细分市场总消费额收入37.72万元，总间夜数816间夜,房费收入35.33万元;餐费收入及其他收入 2.39万元

3.劳务市场2008年上半年（1-6月份），此细分市场总消费额收入44.14万元，总间夜数964间夜,房费收入41.74万元;餐费收入及其他收入 2.4万元

4.医院市场2008年上半年（1-6月份），此细分市场总消费额收入5万元，总间夜数110间夜,房费收入4.76万元;餐费收入及其他收入 0.24万元

5.经开及净月市场2008年上半年（1-6月份）.此细分市场总消费额收入7.44万元，总间夜数156间夜,房费收入6.75万元;餐费收入及其他收入 0.69万元

6.房地产市场2008年上半年（1-6月份），此细分市场总消费额收入12.44万元，总间夜数198间夜,房费收入8.57万元;餐费收入及其他收入 3.87万元

7.其他市场2008年上半年（1-6月份），此细分市场总消费额收入30.22万元，总间夜数203间夜,房费收入8.78万元;餐费收入及其他收入 21.43万元

三、接待大型会议工作完成情况：

全面加强商务市场促销力度，争取大型会议以拉动综合消费。成功接待了伟巴斯特车顶系

统有限公司联谊晚会、劳务招聘会议、吉林大学口腔医院联谊会，中海地产开盘仪式、子林商贸签约仪式、lg联谊会、奥林巴斯产品培训会议、葛兰素史克产品推荐会、吉林大学第一医院中韩建交会议、中华发电公司董事会、广岛技术开幕式等具有重大影响的大型会议活动，对饭店餐饮、客房整体收入有极大的促进作用。

四、2008年上半年（1-6月份）饭店销售工作的影响因素：

1.我市经济形式呈现快速发展阶段，政府对招商引资格外重视，商务洽谈及宴请活动不断增多，酒店餐饮及客房有所好转；

2.饭店的综合竞争优势进一步减退，竞争对手（包括四星级酒店）在价格上和硬件设施对我店的经营有所冲击，以及饭店软环境服务人员的服务意识不够，导致饭店的老客户及部分客户不断流失。导致饭店营业额下滑的重要因素之一；

3.饭店的装修改造完成对销售工作的完成有很大因素，接待大型会议及团队；

4.饭店对外的销售手段及策略和方法比较单一，效果不明显，加上销售队伍老销售人员流失及

新销售人员不能及时补位跟办效果不明显，对销售工作造成了一定的影响。也是导致饭店营业额下滑的重要因素之一。

这是上半年的我对酒店以及销售工作的分析的几点影响。

2008年工作计划

一、重点工作计划与分析：

1.两大开发区客户开发计划与分析：

高新区客户开发计划与分析：由于长春经济发展十分迅速，三大经济开发区的经济不断迅猛增长，2007年高新开发区外商总投资额在360亿左右，高新近期不断增加汽车零部件公司及高新产业公司，象锦湖轮胎、力登维、广岛技术等多家外资企业已进入长春并已在高新区建厂生产、投资。

净月开发区客户开发计划与分析：2007年高新开发区外商总投资额在280亿左右，净月近期不断增加房地产业、汽车零部件公司及高新产业公司，象华业地产、水都集团、中信地产、一汽大众等多家外资企业已进入长春并已在净月区建厂生产、投资。

2.医院市场开发计划与分析：由吉林大学第一医院为领头的医院产业，2007年吉大医院在我店消费15万元，同比去年5万增长300%。医院市场不断扩充并医院的消费实力也不断增强，2007年底中日联谊医院同比2006年医院整体营业额上涨1.9亿元人民币，该院负责人表示2008年将主要宴请安排在我店。客户开发计划如下：协和妇产医院、中山医院、同济医院、现代男科医院、心脏病医院、461医院、肿瘤医院等多家医院

3.劳务市场客户开发计划与分析：劳务市场较其他市场稳定，但近几年劳务市场出现百鸟争鸣、百花争艳的现象，不断有劳务公司注册登记，出口劳务人员不断增多。现已不是以国际合作为主的劳务市场的现象。客户开发计划如下：秦韩境外就业、奥尼斯境外就业、金田境外就业、华晟境外就业、宇光境外就业等多家劳务公司。

4.房地产市场

房地产市场的房价足步生温，地产业的稳步发展，房地产业的龙头企业与国际巨头日益增加，酒店的消费量也是急剧加大，根据我所管辖的地产企业，万科、中海、南方等消费量同比有所加强。同时，长春的地产商的增加我店销售应及时加强进行开发与跟进工作。和记黄埔地产公司是我店重要协议单位之一，且是世界500强企业之一，消费量巨大。尤其是该公司今年在净月开发区和南关区的两大项目的开工，客房消费和餐饮消费巨大。07年消费场所在紫荆花酒店和香格里拉酒店，07年该单位在其他酒店消费额有100万元左右。08年由于本人力争该单位消费，该负责人表示可以与我店建立长期合作关系。

5.汽车零部件行业

依多科化工从08年1月份到现在，消费量足步增加，至今消费金额已过50万。主要是由于该公司与一汽有大型合作项目来往的工作人员比较多，尤其是把长住的客人都安排在我店。

6.沈阳市场客户开发计划与分析：

市场分析

（1、市场潜力分析：

沈阳市场由于地理位臵和政治因素、交通枢纽要地且是外资公司东北区总部等原因是长春各大酒店必争之地。近几年沈阳与长春来往甚密，与一汽项目的联系较多，外资企业的总部大部分都在沈阳市，像PPG涂料、菲尼克斯电气、施耐德电气、柯达胶卷、西门子、美国通用、微软、康柏、IBM、SUN、荷兰菲利浦、比利时贝尔、日本东芝、NEC、小松机械、惠普、三菱，韩国LG、SK等大型企业在长春都设有办事处。沈阳市场潜力巨大，对长春的经济发展起到关键性作用。

（2、市场预测分析：

* 汽车产业是沈阳重要产业之一，分为汽车制造产业和汽车零部件产业，华晨汽车是沈阳汽车制造支柱产业之一，华晨宝马、中华轿车，华晨金杯等在市场上销售情况较好，华晨轿车工厂年生产量在10万台左右。汽车零部件产业，华晨汽车与长春汽车零部件公司联系频繁，像德尔福派克与华晨中华骏捷生产线束，弗吉亚部件系统与华晨宝马谈成宝马5系生产零部件。华晨汽车与长春联系甚密，对长春汽车发展起到不小影响。

* 交通业，沈阳是东北三省的交通枢纽，东北铁路局就设在沈阳市，并且长春设有办事处，沈阳领导来长春办事需要宴请及用房，具有相当强的消费能力，与该单位建立良好的商务合作关系。

* 外资跨国集团公司，西门子、3M、爱普生、ＧＥ、ＨＰ、杜邦、ＰＰＧ涂料、等跨国性企业仍具备较强的消费实力，伴随着长春业务的发展，商务活动会稳中有升，能够满足饭店的经济效益和品牌提升的需求。

7、政府市场：

新开发的建设厅、省质量技术局、科技厅、信息产业厅，这几大厅局是政府市场的消费体系中的支柱，尤其是建设厅在香格里拉和南湖宾馆消费量极高，对我店的印象很好，但对我店的消费没有进行过调查，负责人表示感觉我店消费极高，所以会议及用餐未曾安排过我店。

2008年下半年7-12月份工作进程表

市场营销部

卢光辉

2008年8月10日

第二篇：年林业工作总结及工作计划

年林业工作总结及工作计划

上半年以来，我市林业工作在市委、市政府的正确领导下，在上级有关部门的关心支持下，围绕“促农提升，助民增收，帮村建设，推进统筹”的总体思路，以林业各项工作“力争衢州第一，争创全省一流”为目标，突出“兴林富民”主旨，真抓实干，狠抓落实，达到了预期的各项工作目标，为圆满完成全年工作任好范文版权所有!务

夯实了基础。

一、坚持生态为先，统筹城乡绿化

去冬今春全市共完成山地更新造林面积12100亩，其中迹地更新面积7700亩，人工造林面积4400亩；完成长防林国债项目人工造林2200亩；完成低效针叶林阔叶化改造1万亩；完成环城生态景观林造林、补植5080亩，封育改造3000亩；建设林缘生物防火林带100公里（20米宽50公里，10－20米宽50公里）；完成50个村的村庄绿化；建设义务植树基地110个，折合造林面积1100亩；营造农田林网45公里；完成四旁植树135万株；城市新增绿地面积9.8万平方米，新建绿色通道55公里。

1、早字当头，争取赢得工作主动。从去年7月底就开始部署今春绿化造林的相关工作。各地早部署，早动员，抢抓进度，春节前基本完成了造林山场的清理等准备工作。春节过后，各乡镇抓住晴雨相间的有利时机，迅速掀起绿化造林热潮，在一个月时间内基本完成了造林任务。

2、健全制度，确保迹地及时更新。我市已多年坚持“采造挂钩”制度不动摇，取得了良好的成效。我们进一步细化和完善“采造挂钩”制度，将其延伸到村、队、户，并出台了严格的考核制度，确保了今年7600亩的迹地更新任务如期完成。

3、严格把关，切实提高造林质量。在项目造林招投标前，对供苗圃地苗木进行现场评价，并将评价结果作为评标的重要内容，确保优质苗上山；大力推广容器苗造林，重点工程造林容器苗使用率达60以上，松类造林容器苗使用率95以上；严格执行苗木“三证一签”制度，证签不全的，一律不享受造林补助。

4、调整政策，注重发挥导向作用。为鼓励发展高效林业，加大了毛竹、杨梅、马褂木等优质用材、经济树种的造林扶持力度；为提高森林生态功能，取消了松类纯林的造林补助，引导发展混交林和阔叶林。今年新造林中基本没有松类纯林，而经济效益高、生态功能强的竹林、经济林得以较快发展。

5、创新载体，义务植树蓬勃开展。以开展“村庄绿化年”活动为契机，推进“十乡百村”义务植树示范基地建设。各地以村庄绿化为主题，以乡镇、村为单位，坚持标准，务求质量，建成10个乡镇级和100个村级义务植树示范基地。并在城区设立了20亩市民义务植树基地，组织自愿参加义务植树的市民前往造林。全市适龄公民参与义务植树人数达30.3万人次，尽责率达93以上。同时，突出重点，把环城景观林景观林造林补植、长防林造林、村庄绿化作为全年的工作重点，全力以赴加以落实，确保建设成效。在生物防火林带建设、公益林建设、义务植树基地建设等方面建立示范点、示范区，以点带面，全面推进春季绿化造林工作。

二、突出产业为重，提升产业水平

今年以来，我们以竹木加工产业为重点，以提高自主创新能力为核心，以“广聚资源，外拓市场，内建平台”的思路统揽全局，进一步拓展思路，加大科技创新力度，产业总量迅速壮大，全市新增竹木加工企业11家，实现竹木加工产值12亿元。同时，以实施兴林富民示范工程建设为切入点，抓好其它诸多产业的协调发展。

1、精心设置载体，致力做大做强竹木加工产业。一是做好科技项目对接的前期工作。组织相关人员深入全市竹木加工企业进行技术难题、技术合作项目征集活动，并在全面分析产业发展现状的基础上，认真细致地对全市竹木产业科技需求情况进行了全面梳理，汇总了8大类共57项科技合作项目，为下一步高起点、宽领域、全方位地寻求各方面的交流与合作，推进企业科技创新奠定基础。二是精心筹备在北京举行林产品推介会。本次推介会是我市首次组织的大规模全国性林产品推介会，由市政府主办，林业产业协会承办；以“生态江山、与你同行”为主题；重点推介人造板系列产品，包括指接板、细木工板、松木建筑模板、竹胶板、刨花板、欧杉板、庭院木制品等，目前各项工作已准备就绪。届时我市将组织近20家木业企业前往参展，推介竹木制品、竹制炭、森林食品、根书根雕艺术品和特色工艺等五大系列50多种林产品。1500平方米的展厅将分为家具世界、门楣生辉、板色相间、竹海茫茫、根艺无边、木之神韵、果色天香和林山秀水八个版块。还将精选96幅以林产品为主要内容的摄影作品，这些作品设计独特、装帧上乘、艺术高雅，突出现场感和视觉冲击力。三是开展林业高等院校前期联络工作。为切实解决企业所涉及到的木材及加工技术方面的问题，一方面把这些技术难题上挂到省网技术市场进行公开技术招标，另一方面积极广泛地开展与全国各林

第三篇：工作总结及下一年工作计划

县文广局2011年工作总结及

2012年工作计划

2011年，县文广（新闻出版、文物）局在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的精心指导以及全局干部职工的共同努力下，结合工作实际，采取有力措施，积极推进文化体制改革，加强文化基础设施建设，强化文化队伍建设和文化市场的监管，极大地丰富了群众文化生活，努力推进文化事业和文化产业发展，取得了一定工作成效。现将2011主要工作情况总结如下：

一、不断提高广播电视覆盖率，深入开展农村电影放映工作，确保干部群众及时收听收看广播电视

（一）广播电视覆盖面不断扩大

目前，县数字电视所转播电视节目--套，县调频广播电视转播站所转播=套广播节目，=套电视节目。安排维护人员对县城及周边数字电视终端接收设备进行了有效维护，确保了数字电视的收视质量。县广播站坚持在每天早晚定时转播中央和西藏新闻。在建设“村村通”=个站点的基础上，积极争取“户户通”设施建设，目前全县已开通“户户通”设备近--户，广播电视人口覆盖率达到99℅以上。

（二）广播电视安全播出保障有力

广播电视工作，安全是根本，不仅要确保电台各项设备的安

全，更要保证广播电视播出的安全。为此，我局进一步完善电视台值班制度，加强值班管理力度，确保电视台维稳安全和广播电视的播出安全。为有效保障重大节庆和重大会议期间的安全播出，保证广大干部群众在能正常收听、收看到广播电视，本局认真落实各项安全防范措施，启动应急预案，加强广电值班制度，加强监听、监看和线路巡视，把抓好广播电视安全接收工作，防范敌对势力等非法组织的插播干扰破坏放在首位，坚决阻止非法声音和图像播出。按照上级业务部门的统一要求和部署，我局联合工商、公安等相关执法部门，在今年4月份开展了为期一个月的收缴私自安装地面卫星电视接收器及无线电干扰器整治行动，同时在2月份、4月份、6月份、7月份、9月份、11月份分别开展了打击非法信号接收设施的收缴专项检查，以确保广播电视的安全播出。

（三）电视新闻宣传力度不断加大

（四）农村电影放映扎实开展

积极开展送电影下乡活动。截至目前，共深入机关、农牧区、学校、寺庙、军营、建筑工地、虫草采挖点等放映电影共达--场次，其中数字电影--场次，胶片电影==场次，观众人数达到--万余人次。在新年、“五·四”青年节、国庆等节庆日期间，专门下载爱国主义教育影片，深入学校和农牧区开展节日下乡电影放映活动，广泛丰富了干部群众的节日文化生活。

二、抓好文化基础设施、文化阵地、文化队伍建设，大力

开展各类群众文化生活，不断丰富群众文化生活。

（一）文化设施大力改善

（二）文化活动丰富多彩

（三）县歌传唱家喻户晓

三、深入挖掘民间文化，加强文物管理，大力开发利用宗教文化等资源，增强区域文化影响力

（一）认真做好文物资料移交工作

（二）扎实开展文物安全督促检查工作

县文物局联合县统战部、民宗局、公安避、消防大队等等单位，在各种重大节庆期间，对全县--座寺庙等文物点进行了消防安全大检查，确保文物消防安全。同时对文物保护单位的维修工程施工现场进行了全安生产大检查，对年久失修的古建筑的文保单位进行安全检查。在检查中发现的问题，根据《文物法》和区地两级主管部门的要求提出了整改意见，并督促责任单位进行整改。

（三）进一步加大文物保护保护工作力度

（四）非遗保护项目不断壮大

积极开展“文化遗产日”宣传活动，悬挂宣传横幅5条，举

办宣传黑板报2期，张贴标语20条，在县电视台滚动播放宣传标语8条。6月15日在县城主干道开展“文化遗产日与美好生活”为主题的宣传活动，发放藏汉宣传单300余张，制作和播放《非物质文化遗产巡礼》宣传片，并派记者对活动开展情况进行新闻报道。宣传单内容包括《中华人民共和国非物质文化遗产法》、《中华人民共和国文物保护法》等，内容涉及法律法规常识，县非遗相关知识等。

四、加快农家书屋和寺庙书屋建设，推进农村和寺庙文化建设进程

（一）农家书屋全部建成

截止目前，全县--个行政村1个自然村的农家书屋已经全部建成并投入使用，全部配备了书刊及书架，将书屋制度上墙，并与书屋相关负责人签订了《农家书屋管理责任书》。所有农家书屋共计投入资金 万元，其中县政府配套资金 万元。配发了《农牧民实用技术手册》、《反对分裂教育读本》、农牧民安居工程、医学保健读物等各类书籍 种 万余册。

（二）寺庙书屋初见成效

在各级业务部门的大力关心下，本县已经建成并投入使用的寺庙书屋 个，配发书架 个，各类书籍 种 万余册。寺庙书屋的全部书架已经安装完毕，图书上架、制度上墙、责任签订等工作已经全部完成。寺庙书屋的建成，在丰富僧尼学习内容、强化僧尼思想教育、推进寺庙文化建设等方面起到了明显的成

效。

（三）群众读书活动深入开展

为有效利用起“农家书屋”，根据要求，各行政村农家书屋管理员至少要做到每个季度组织村民群众集中开展一次读书活动，并做到大力鼓励农牧民群众到书屋开展借阅已知活动。截止目前，各行政村农家书屋已经开展集中读书活动 余次，从“去看书”到“爱看书”，增强了民众的读书热情。

五、大力加强文化市场监管和“扫黄打非”工作，有效净化文化市场环境

（一）文化市场健康有序

在文化市场建设方面，为了有效净化文化市场环境，保障群众健康消费，坚持一手抓繁荣，一手抓打击的方针，按照把握政策、积极引导、规范经营的原则，定期对文化娱乐场所的防火、防盗等方面进行检查。县文广局在重大节庆时期和敏感时段，都要组织公安、工商、卫生等部门，对歌舞厅、酒巴、台球室、打字复印、音箱出租店等文化经营场所以及校园周边环境，开展文化市场执法检查。在2011年中，共组织开展文化市场联合执法检查工作16次，出动人员100余人次，车辆40余台次检查文化经营场所155家，责令整改2次，警告1次，责令停业整顿1次。通过检查，提高了文化娱乐经营单位的法律意识和自觉性，促使经营单位自觉遵守法律法规，合法经营。

（二）“扫黄打非”长抓不懈

县文化部门加强与公安、工商、卫生等部门的协调配合，努力形成“扫黄打非”的社会监督体系和行政执法合力。加强对娱乐场所、音像出租店经常性监督检查，规范出版物市场管理程序。组织开展“扫黄打非”专项行动，严厉打击侵权盗版出版物和走私出版物等非法出版销售活动。加大对各类报刊经营场所的政治性非法出版物、淫秽色情出版物和以青少年学生为读者群的“口袋本”图书、画册，宣传为科学、愚昧迷信的非法出版物的打击力度，净化校园周边环境，保护未成年人的合法权益。围绕“保护知识产权，促进创新发展”为主题，进一步普及音像市场知识产权知识，组织执法人员对全县书刊、音像等经营单位进行巡视检查，查缴非法书刊、音像制品，突出打击各类非法出版活动，切实维护了书刊、音像市场的正常秩序。活动具体开展情况，2011年1月初至5月底，开展了以查堵政治性非法出版物为重点的专项行动。“6.4“前后，开展以整治印刷、复制环节为重点的专项行动。8月开展了以净化学校周边环境为主题的娱乐设施、场所专项检查活动，9月开展了以净化学校周边环境为主题的查缴色情、暴力等非法书刊、音像制品的专项行动。11月开展了全县范围内打击销售非法影碟大检查。

六、2012年工作计划

在2012年的工作中，我们将认真贯彻落实 会精神，切实执行党中央和区党委政府关于推动文化大发展大繁荣的决定，按照建设 的目标，充分利用我县文化资源，实施文化产业项

目带动战略，打造更多舞台精品，增强区域文化影响力，加快实施“文化强县”战略，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求。

（一）大力推进社会主义核心价值体系建设。

（二）大力推进公共文化服务体系设施建设。

（三）大力加强公共文化服务队伍建设。

（四）大力加强文化市场执法监督工作。

（五）不断加大文物和非遗保护工作力度。

（六）不断丰富公共文化服务内容。

第四篇：XX工作总结及XX年工作计划

XX工作总结及XX年工作计划

尊敬的各位：

今天我站在这里，向各位领导，各位朋友，各位战友，各位帮助与支持我的人以及我们的对手做XX年工作总结与XX年计划。而我的内心兢兢业业，丝毫不敢对我过去的工作有多少褒奖，更不敢用任何修饰语言来形容我取得的成就。相反我却难以控制的情绪对我们过去的工作表示遗憾。XX年是我们人生起步的第一年，一个崭新的公司创建他就是杭州网服信息技术有限公司。它将孕育着我们全部的追求与希望。网以网络而起，服以服务为信仰。在这一年中我们与合作伙伴，与我们的客户，与我们的上游厂商，一起肩并肩一起风雨同舟。赢得了几个项目并为客户提供了优质的解决方案。得到了客户的认可，是我们的内心巨大的成就感。XX我们将以更高，更好，更快，更标准化的服务为客户及我们生意伙伴带来更多的好处。下面我做XX年工作总结，在这里我将从三个方面做出阐叙：

一、外部环境—感恩；XX年是我们最值得感恩的一年。

因为这一年有太多的人关心了我们，关注了我们，更为我们的成长提供了绝对的帮助。也正是他们对我们的关心，才成就了我们的业绩。感谢我们的合作伙伴尚维科技桑总；也正是与桑总的合作，我们成功的阻击杭州某文化系统软件项目；感谢我们的战友安泰技术晏总，在晏总的合作过程中，我们一举拿下经委系统的硬件项目；感谢我们的兄弟亿风置业陶总、杭州乾湖来贸易有限公司伍总、上海GSN杭州区域沈总、上海某指挥会驻杭州某高跑营孙营长，因为乡情我们相识，因为工作我们结交，因为娱乐我们相知。无论在工作还是生活中都给予无数的指导与帮助；感谢老领导：李秘书长、梅政委、程政委。正是这老前辈的关怀下我们正一步步坚实的向前进，在老一辈的艰苦的奋斗的精神鼓舞下我们正茁壮成长。感谢与我们有缘的领导：万秘书长，周副局长，徐书记，徐副局长，吴董事长以及我们在业务中曾交往的（这里不一一点到。）各位老领导的指导下，我们无论从业务上、从人际上、从视野都得到了全方面的提高。在新的一年中，我们将更多聆听老领导提给我们的宝贵意见，给我们的工作上的指引。感谢合作公司：杭州湖北商会、杭州尚维、杭州安泰、浙江图讯以及启娅财务公司。在新的一年我们的业务会越来越密切。我们将需要你更多的帮助与关心。感谢在工作中给予我们信任的客户：李处、金主任、潘主任、任处、秦处、刘工、汪副主任、魏主任、黄主任、黄书记、许主任、吴工（在这里我就不一一点到）感谢在工作给予我们支持的：张波、杨阳、刘诗飞、秦工及唐经理。感谢网服技术的所有员工，虽然今天我们的团队力量并不强大，但我深信在各位同仁的共同努力下我们一定会创造一个全新的未来。相信我，也相信你们。最后我向XX年向我们发起挑战并打败我们的同仁说声谢谢，谢谢你们让我们在XX年面对了一个残酷的现实，让我们在工作中得到了学习与成长。我深信XX年我们会变的无限强大。我们会让你们全新认识。以上排名不分先后，因时间匆忙还有很多未提及到客户敬请见谅。在这里我以最高的谢意向你们敬礼！（鞠躬10秒）

二、我们的努力—成绩。

全年目标是250万销售额。实际完成120万。不足百分之五十。利润目标30万，实际不足百分之六十。项目目标是4个，实际完成2个；服务业务目标利润30万，实际完成8万。不足目标百分之三十。综合来看账目成绩一般，但实际全年处于亏空状态，虽然成本一再压缩，场地费用，人员工资，以及公关成本一再压缩。但隐性成本一直在增加。仍未达到理想目标。无论是业绩额还是利润额都相差甚远。综合1年团队发展情况，结合个人的思考，以及团队的分析：

我们在此总结失败四点：

1、项目运作能力欠缺，在我及我的团队中，过去的数年的工作中并未较强的项目运作经验以及全面的产品知识甚至多方位的社会关系网。我们遗憾失去：金融系统软件开发项目1个，旅贸委系统软件开发项目2个，市政办系统软件项目1个，城建系统硬件项目1个，区县经委系统硬件项目1个。这残酷的教训，以血的事实告诉我们，在工作中我们知识的全面性，我们项目经验的全方位性，我们对项目运作的准确性，都还有很大的距离。这些问题必须在残酷的市场竞争环境中得到成长与强大，这也是我们的对手打败我们的主要原因。

2、我们介入项目时机较晚，在大环境的布局中，我们错过了天时。我们对项目的介入晚，意味着留下对手太多的时间与机会。这是我们失败的原因之二；

3、我们综合实力，我们在过去的一面面对了大到上市公司的竞争，小到长立才几个月甚至非同行业的公司竞争。我们在夹缝中左右逢缘，我们胆胆颤颤，兢兢业业所谓惧者生存。我们及我们的合作伙伴公司无论是综合实力还是单兵做战单元的个人能力都需要学习与强大。

4、细节处理以及商务原则；在过去的一年，我们在项目细节的处理上，我们项目方案的完善性上仍需要继续努力。这里我们犯下的错误：方案的隐形错误，标书制做的标准性，对客户需要了解的全面性，以及对招标书文件理解的透彻性，讲标过程中的完美性。这在XX年工作中是值得加强认识与理解。杜绝该类事情再次发生。同时，在合作项目过程中，我们对项目的商务方面原则性把握不强，没有足够的牵制力，是造成我们利润不高的主要原因。XX年该类事情是绝不允许发生的，我们合作授权的权限将成为一个标尺，是不允许任何进行修改。这是我及我们的团队将要必须保证的核心利益。

我们成功三大要素：

1、资源的积累，在我们完成经委系统项目过过程中，我们关注了该单位3年，在商务上我们得到了老领导值引。使我们较快的结识了相关决策人，并提供了完善的解决方案得到专家认可。同时较为幸运的是甲方并未有其他单位介入。使我们的项目解决方案在推荐过程很快得到客户方认可。

2、我们拥有该类项目经验和我们努力的协作。在与合作伙伴做宣文系统项目过程中，我们同样得到领导的指导，使我们较为幸运的接触到客户的牵头人。但我们面临一个强势的竞争对手。拥有广阔的社会资源，同时又拥有较强的产品资源。但遗憾的是他们先后犯了两次错误，让我们抓住了这宝贵的时机。我们成功阻击了该项目。结合本项目我们可以总结几点：

⑴、人脉资源，让我们顺利接触到客户方牵头人；

⑵、客户处弱势方，没有相关项目经验，容易被方案及其他外力所牵制；

⑶、我们成功阻击了主审方案方；

⑷、成功的引导客户，并了解客户的全部要求，我们的目标是一致的；

⑸、对手犯下致命的错误。

⑹、我们与合作伙伴都捷尽全力。这是我们该项目成功所具备的几大因素。

3、我们拥有一个坚强的心！在最残酷的环境中！最恶劣的自然条件下！我们为了共同的理想！为了事业的信仰！为了完成某一个任务！我们义无反故，我们别无选择，即使失败也尽了全力以赴。

4、我们的多年谦卑的姿态，我们多年的客户积累，我们始终如一的态度，使我们成功的得到客户信任。结合以上几点，也许我们的工作在很多方面需要加强学习，更多细节方面我们需要加强完善。我们成功的地方，是必须的持续的坚持的发扬下去；我们不完善的地方，需要我们在工作中不断的改变与更正。诸位，我深信我们成功的步伐一定会越来越快。

朋友们，走过了XX，迎接着XX。我们在学习中成长。我们又在成长中向前。我们所有的成功，我们所有的失败。都将随着岁月的变迁而沉淀下去珍藏于我们的内心。我深信：我们将在苦难中得到磨练；我们在失败中得到了反思；我们在成功中得到了快乐，而这种快乐非金钱可以拟比的；我们将在工作中寻找幸福，而这幸福就离我们不远；破风起航的XX年我们走过了，迎接我们的将是更大的暴风雨，更大的凶险。我们将义无反顾，我们别无选择。只为了心中最忠诚的信仰！前进——是我们必须的、唯一的、永恒的、最本质的信仰！我们的生命将会因为你的努力而变的有价值。

XX新的开始，是充满机遇的一年。无论我们的社会资源，还是我们的个人的单兵做战能力，以及我们拥有的解决方案。我们都已经逐步的准备好了。我们及我们的合作伙伴将努力去承担更多的责任，接受更大的考验，面临更多的问题。我深信我们的客户布局，我们的战略部署，我们的单兵做战，都将接受时间的烘烤，来证明自己的努力。至此我做XX年计划：

第一方面加强团队学习；

学习是个持续的过程，这也是我们团队未来几年都必须的坚持做的一件事。我们将从社会学科延伸到专注的业务知识。提高团队的整体凝注力，加强个人单兵作战能力。同时我们创造更好的文化氛围，力求创建一支充满激情的充满着想法的队伍。

具体安排：

1、每月度安排30个小时的阅读时间；

2、每月度团队安排文化创意活动最底一次；

3、对所涉及的产品及相关联的产品方案进行深度学习，并做好工作日记。对项目的深度发掘做好团队协调，集思广义，养成体系性的头脑风暴；团队的学习的本质也就是为了个人单兵做战单位的武器装备进行升级，我们所有的一切都将以我们的战场的环境所决定。战争所面临的问题所决定。我们要以做战前方的个人单元决定战争的一切装备和一切部署。

第二方面对客户的部署；

我们的客户经理，解决方案，以及我们的产品形成向客户“铁三角”的体系。这是我们生存所必须要具备的本能。我们所做的一切都将以客户需求为准绳。我们生存的意义与价值是以解决客户需要的，这是我及我们的团队必须认识到的。我们对客户的部署，是我们必须对客户的项目递交专家级的方案，最合理的产品。同时也对客户的需求进行深度挖掘，我们将要想狼一样咬住我们的“猎物”我们生存的粮食，我们的每一个解决方案力求最合理化，最标准化，最高利润化。

我们的安排：

1、每周结识5名新客户；

2、每周回访2位老客户；

3、我们对优质的客户要进行VIP级服务。时时处处为他着想，时时处处关心他的一切变化。

4、每月度回访我们的高级顾问团，并向他们请求火力支援，得到他们的炮火支持，只有精确的打击才能使我们的结果事半功倍。

5、对我们的每一个项目，每一次计划，每一次行动，做好万全之策。我们可以输在最后的结果中，但我们决不能输在过程中。我们只有这样，我们的内心才是充满喜悦，我们面对任何困难是波澜不惊，我们面对任何成功不会沾沾自喜的。因为一切都在我们的把控中，因为一切都在我们的意料之中。因为我们将量化每一个节奏，每一个步骤。

朋友们，新的一年我们面对困难与竞争将是前所未有的。我们的付出必须是我们过去一年的数倍。我们要想在这个城市站稳、站正、站直矗立在这楼宇之间。我们就必须超越一切思想。我们要狼一样，像一个战士一样，像一个杀手一样。付从我们的所有努力，专注于这个领域，成功狙击某一项任务。以一种“开放”“博爱”“分享”“狼性”的心怀，以客户的需要为中心，超越所有的孤独，去创立属于我们的信仰。

朋友们所以一切都将在我们的行动中去实现。所以的一切努力都将在XX年12月30日进行见证！“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”将一定是我们XX的写证！谢谢大家！

第五篇：公司员工年工作总结及年工作计划

XX年是本人进入*****的第七年，进入*****的第一年。通过作为*****的工作，使本人对公司的运营、管理有了比较系统的认识，对金融物流业务的一体化拓展有更直观的了解。先就XX年工作总结及XX年工作计划进行汇报。

一、XX年工作总结

在*****作为*****的这将近10个月的时间里，随着对业务的全面了解，及对日常事务的协调、处理，有付出、有收获、有成长。现就具体工作汇报如下：

（一）工作内容

1、协助公司领导工作，实现稳步经营。

XX年3月至今，积极协助*****领导工作，将领导的思路想法进行推进和落实。督办公司重要事项，审核月推工作；参与财务考核办法及人力职能岗位考核的制定；走访银行支持业务开发，走访钢厂了解新动向、新需求；巡查监管点指导工作并进行风险提示，保证业务安全运营；组织进行国内贸易业务培训及金融物流业务研讨。与总部各部门及各分子公司人员沟通新模式、新方法，对公司各板块业务均有了更深刻的认识。

2、*****并兼任金融物流负责人，进行业务和人员梳理。XX年10月成为*****，11月兼任*****。在此期间，组织金融物流结构调整，修订岗位职责，开展岗位选拔竞聘工作，调整组织的同时，给员工更多的职业上升机会；进行人员梳理，对金融物流管理及一线人员进行定编定岗，以此方式达到人员成本控制的目的；进行业务梳理，对客户及银行进行走访、摸底，为开展供应链业务做准备；与员工交流，对员工的疑问给予协调及解答，增强员工对公司的归属感及认可度。

3、作为*****，实现党务工作的上传下达。

作为南京分公司党务联系人是从XX年下半年开始的，在此期间积极与总部党群工作部沟通交流，并组织学习公司党委相关会议材料。协助**党支部组织接收新党员党支部大会，XX年南京分公司接纳一名预备党员。作为一名党员，严于律己，以身作则，持续落实党的群众路线教育实践活动精神。在领导的帮助及同事的督促下，不断学习管理知识，提高思想认识，改进工作作风，尽职尽责做好各项工作。

（二）存在的不足

1、对于金融物流业务的掌握还不够细致深入。

虽然之前做过采购执行类业务，但是对金融物流输出式监管业务最直接的接触是从到*****之后开始的，而比较全面系统的了解是从10月份分管金融物流部开始的。时间较短，了解不够细致深入。不过，在近三个月的时间里，通过直接的接触和管理，在与员工的沟通交流及日常的问题解决过程中，使我对金融物流业务有了比较直观的认识。更加系统的开发理念及创新思维，需要通过今后工作中不断的拓展和思索，希望在今后的工作中能较快的取得进步。

2、对人员管理的思路需要进一步的细化、落实。

管理的关键就在组织和人事上，而人员问题一直是分公司的一大难题。目前公司仍然存在几方面的问题需要解决，首先，人员成本过高，影响公司利润水平；其次，关键岗位人员流失过大，影响业务开发效果；再次，缺少中层领导导致很多工作细节无人掌控，影响了部分工作下达及反馈的及时性。因为人员问题所产生的一系列影响越加明显。为满足分公司业务发展及管理要求，开发人员、负责人的传帮带及培养方法需要进一步思考、实践。

二、XX年工作计划

XX年，是公司业务寻求创新发展，南分争取扭亏的一年，也是本人需要进一步深入学习业务知识、充分了解市场、拓宽思路的一年。现就XX年工作思路及措施汇报如下：

（一）工作思路

1、协助领导工作，努力完成金融物流任务指标。

2、保证金融物流持续发展的同时，带动基础物流业务。

3、加强团队建设，为业务发展做好准备。

4、做好行业分析，实现业务的安全稳步运营。

（二）具体措施

1、梳理现有非车业务，保证现有业务的继续运营。

梳理现有非车业务，针对新国标及非车业务相关规定思考业务方保持及未来业务开发方式。与企业及银行加强沟通，通过开展监控类业务或建立监管库开展监管类业务的方式，保证现有业务稳步运营及持续开展。同时，以金融物流业务带动基础物流仓储及运输业务，实现金融物流与基础物流的联动发展，达成业务安全运营及增加项目利润的目的。

2、加强商品车业务的区域分析，提升业务覆盖面及集中度。

针对街道及4s园进行商品车集中区域开发，提升业务集中度，节省人员开支，增加收益。同时，寻找适宜时机建立车类监管库。对于商品车业务量较少的区域，加大开发力度，增强业务覆盖面，实现雪铁龙业务均有作业点可配点，以节约雪铁龙项目建点成本。

3、稳步推进团队建设，加强人员管理及培养，实现管理提升。

通过实践验证现有组织机构的合理性，必要时候做出适当调整；加强人员管理，对编制及时调整，达到控制人员成本的目的；进一步加强人员队伍建设，通过金融、基础的协同开发的方式，锻炼开发人员队伍，将现有的开发人员升级为供应链业务开发人员；细化管理，通过鼓励带动、职责细化等方式提升人员积极型，提高工作效率；与现有人员进行充分沟通，对于积极肯干的人员给予有方向性的培养及具体工作上适当的授权。

4、加强市场分析，支持业务的安全运营及不断拓展。

目前，不管是业务运营管理，还是业务开发方面，都是需要持续深入的阶段。首先，现阶段南分监管业务客户中钢材企业较多，而钢材市场行情未见好转，钢企风险依然较大。下一步将在风险排查及业务持续跟进的同时，加大市场分析及行业研究的力度，通过多部门联合评估的方式，对企业做好评判工作，以保证业务的安全运营。其次，针对目前业务涉及行业较为单一的问题，需要通过自身区域调研及与其他分公司沟通的方式，开拓思路，研究方法，寻求业务的创新发展。

以上是本人对于XX年工作的总结及XX年的工作计划。进入XX年，本人将继续不断积累业务知识、管理经验，以更加专业的姿态做好业务开发及人员管理等方面的工作。再日后的工作中，将继续以身作则，拿真诚换真诚，与员工、公司共同成长！